Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Roye - Gueudet 1880 qui se trouve à Roye. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Roye en bas de page.
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Les avis
Le 27/03/2024 à 14:55
Bon diagnostic de la panne et intervention efficace réglant le problème.
Le 11/03/2024 à 04:38
Très satisfait de notre nouveau véhicule que nous avons acheté à roye. Très bonne équipe, accueillante, souriante, serviable.. Nous sommes heureux d'avoir collaboré avec vous pour ce nouveau projet. Chloé, Romuald & Lou
Le 01/03/2024 à 20:54
Un très bonne accueil et un très grand professionnalisme
Le 13/02/2024 à 19:14
Merci a Arnaud ( Responsable Atelier) et son équipe pour leur professionnalisme et leur honnêteté. Une présence tant dans l'accueil que dans le suivi d'une intervention.........et toujours une vigilance développée pour satisfaire le client. Ça confirme mon choix de ce garage depuis plus de 5 ans ! Philippe
Le 02/02/2024 à 20:50
Du sérieux et de la confiance à chaque visite, merci à Fatima pour son accueil et son professionnalisme
Le 01/02/2024 à 21:41
Très bon accueil, prise en charge rapide et à l'écoute.
Le 30/01/2024 à 16:32
Très bon accueil , sans attente. Suivi du rendez-vous sans problème et sans surprise quant à la facturationconforme au devis fait par la secrétaire.
Le 29/01/2024 à 10:23
Mon véhicule toujours entretenu au garage Renault de Roye, tout est parfait, équipe accueillante et de confiance je recommande fortement l’agence de roye!
Le 28/01/2024 à 14:00
En panne et non cliente. Je remercie vivement la dame de l'agence qui a pris le temps de m'expliquer ce que je devais faire pour être prise en charge.
Le 27/01/2024 à 13:33
Très bon accueil. Révision de ma voiture professionnelle faite dans un délai parfait et petit plus, nettoyage intérieur extérieur de la voiture 👍. Je recommande
Le 23/01/2024 à 17:46
Première révision pour ma voiture. prise de rendez-vous rapide, personnel accueillant, respect des délais donner et le top c'est que j'ai récupérer ma voiture laver et aspirer....cela fait plaisir 👍. Merci
Le 12/01/2024 à 20:58
Merci à toute l’équipe de Renault Roye pour leur professionnalisme et leur sens du service. Vous êtes parfaits ne changez rien !!
Le 12/01/2024 à 14:23
Prise de rendez vous simple et rapide Équipe professionnelle et aimable Je recommande fortement
Le 10/01/2024 à 18:48
Quand il y a un souci on le dit mais quand les chose se règle en interne il fait le dire aussi merci à myriam sudry la responsable de Renaud perrone d'avoir gérer mon problème donc je let 5 étoile 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
Le 04/01/2024 à 21:56
Mr Maxime Tricot très professionnel et très sympathique
Le 04/01/2024 à 18:53
Mr Tricot Maxime très sympathique et très professionnel
Le 03/01/2024 à 18:52
2 véhicules d'occasion achetés 1 pour moi, 1 pour ma fille. Le bmw: moins de 2 mois après, pleins de soucis avec !!! Le 3008: 9 mois plus tard, en panne, 2 mois qu'il est au garage et on me demande 2500 €de réparations. Jusqu'à la prise de possession des véhicules, c'est parfait. Après c'est une catastrophe, je déconseille fortement Je déconseille fortement, plus jamais !!!!
Le 24/11/2023 à 16:28
Élément positif c est le responsable atelier Arnaud et très compétent et d une gentillesse que malgré notre problème sur la voiture il nous met à l aise et met tout en lièvre pour que notre véhicule soit réparer au plus vite de plus la facture correspond à chaque fois à ce qui nous annonce après examen de la voiture Que cette petite concession reste comme elle est actuellement envers nous les clients Renault Cordialement
Le 07/11/2023 à 13:34
Personnel agréable et professionnel. Je recommande ce garage.
Le 23/10/2023 à 12:06
Très bon accueil. Toujours satisfaite de leur travail.
Le 09/10/2023 à 20:37
Très bon accueil, temps d'attente annoncé pour la révision respecté, détail des opérations effectuées sur le véhicule fourni. C'était ma première visite, pas déçu. J'ai signalé au Monsieur de l'accueil un bruit au passage de la 3 à la 4 ième vitesse confirmé pendant l'essai routier. Vu l'âge de la voiture (Captur de 2020 avec 29 500 km, boîte auto), il m'a annoncé qu'il monté un dossier auprès de Renault pour régler au mieux cette anomalie. J'attends avec impatience la suite de cette démarche.
Le 05/10/2023 à 11:50
Rdv a l'heure et travaux rapide. Accueil au top. J'ai toute confiance en eux. ils sont pas dans l'esprit de nous faire payer plus cher, après faut savoir que tout a un prix.
Le 09/09/2023 à 10:39
A l’écoute, réactif et résout les problèmes rapidement.
Le 07/09/2023 à 16:36
Très content de la prestation. Le personnel est à l'écoute et serviable.
Le 02/09/2023 à 10:48
Ce garage est agréé pour le remorquage sur autoroute donc passage obligé! Le dépanneur désagréable, et en plus de ça malhonnête. À son arrivée il nous a ignoré lorsqu'on lui a demandé si c'était lui notre dépanneur, puis plusieurs fois lorsqu'il nous a remorqué. Enfin lorsque l'assurance a proposé de prendre en charge, le dépanneur est devenu agressif et voulait je cite mon argent maintenant. Pour 268€ de remorquage sur 5km on s'attend à un autre service ! En bref évitez si vous pouvez
Le 14/08/2023 à 22:25
Nous tenons à remercier grandement Monsieur Alain Le Corse pour son efficacité, sa gentillesse et son professionnalisme assuré. Nous avons été secourus suite à une panne de voiture de retour de vacances. Notre véhicule avec remorque a terminé sur le carrosse de Monsieur Alain dans de très brefs délais afin de nous éviter une attente dangereuse sur le bord de l'A1. Son humour et son empathie ont été des plus agréables et ont permis d'évacuer le stress. Dépannage assuré avec rapidité et succès. 💪🏻 Un énorme merci pour ce sauvetage. On ne vous dit pas à bientôt ... mais on vous souhaite le meilleur ... Faby. Gaston. Et Naïa
Le 04/07/2023 à 14:10
La sympathie d'Alain est top. Merci a vous pour le remorquage
Le 19/06/2023 à 17:12
Bon accueil , à l’écoute du client prise en charge avec explications.
Le 06/06/2023 à 19:10
Depannage au top, par contre pour avoir un diagnostic j'ai du attendre 15 jours et encore il ne l'ont pas fait, plus jamais je met ma voiture la bas, me dise par téléphone que c'est le moteur et que finalement c'est le turbo, et en plus je récupère mon véhicule avec une roue à plat! Très déçu
Le 22/05/2023 à 21:09
Merci a Alain pour le remorquage au top et merci de s être occupé de mes pneus au plus vite. Merci a l équipe pour sa compréhension. Mon agacement était plus que palpable et ils ont tous été très sympa
Le 09/05/2023 à 23:33
Je ne mets pas zéro étoile car ce n'est pas possible. Ce garage est agréé pour le remorquage sur autoroute donc passage obligé! Prise d'otage via leur devis exorbitant... Un cauchemar!!!
Le 03/05/2023 à 17:44
Réparation sans aucun lien avec l’anomalie (1200€), freins réparés mais voyant resté allumé (raison évoquée, pas de valise diagnostic). Sachant qu’on habitait à 800km du garage, ils en ont profité. Procédure judiciaire lancée, DGCCRF prochainement saisie sans parler de Renault siège. Garage à contourner si possible.
Le 26/03/2023 à 12:16
Accueil très sympathique voiture rendu laver et aspirer 👍
Le 15/03/2023 à 11:41
Je suis en location vente et suis très satisfaite de cette formule. J’ai 82 ans et je suis à un âge où on préfère se simplifier la vie!! De plus le personnel de la concession de Roye est très agréable
Le 01/03/2023 à 16:37
Accueil parfait, prise en charge et réparation très rapide. RAS.
Le 26/02/2023 à 22:53
Franchement après une grosse angoisse car crevaison sur l’autoroute je suis tombée sur Alain le corse pour venir me dépanner et bien ça a été un réel plaisir de le rencontrer dans ses circonstances. Un dépanneur au top voir même plus je l’oublierai pas.
Le 24/02/2023 à 16:21
Une équipe toujours aussi efficace et accueillante. Peut-être même une des meilleures concessions Renault du Groupe Gueudet. En bref je recommande les yeux fermés
Le 01/02/2023 à 10:37
Très bon accueil et très arrangant, je recommande sans hésiter !
Le 30/01/2023 à 15:35
Devis respecté et qualité de service. Satisfait de la prestation
Le 13/01/2023 à 12:19
Très bon accueil et équipe professionnelle aussi bien à l'accueil qu'à l'atelier.
Le 13/01/2023 à 09:32
Propre atelier bien rangé personnel sympathique révision effectuée comme prévu
Le 27/12/2022 à 10:17
Très bon accueil , accueil chaleureuse et une équipe pleine de bonne adresse 😉
Le 23/12/2022 à 13:07
Accueil au top, véhicule soigné et rendu propre. Rien à dire tout est nickel
Le 13/12/2022 à 12:07
Personnel très professionnel autant à l’accueil qu’à l’atelier
Le 09/12/2022 à 10:40
La demande pour la réparation de mon rétro n'a pas été faite correctement sur le site Opteven, du coup j'ai eu un refus (mauvaise référence de la pièce d'après Opteven). Obligé de faire une réclamation auprès d Opteven pour signifier que mon rétro n'a jamais fonctionné correctement depuis 2018 que j'ai en possession la voiture. De plus, perte de la télécommande de mon garage que je laisse toujours dans ma voiture depuis la récupération de ma voiture après l'entretien du 2 décembre... Le bip a disparu, je suis très embêtée. Obligée d'en racheter un nouveau pour utiliser mon garage... Sinon en points positifs : bon accueil, entretien fait dans les temps, prêt d'une belle clio propre pour la journée.
Le 22/11/2022 à 04:55
Rendez-vous assez vite et dans les temps travail bien fait . Accueil agréable
Le 15/11/2022 à 11:02
Très bon garage très efficace Dépanneur très professionnel Je recommande
Le 25/10/2022 à 19:43
Très bon accueil, prise en charge du véhicule comme convenu. Facture sans mauvaise surprise et voiture propre. Je recommande
Le 24/10/2022 à 16:57
Accueil au top, je suis très satisfaite de mon achat, grâce aux conseils avisés du vendeur, j’ai enfin le véhicule qui me correspond.
Le 24/10/2022 à 15:26
Agence au top, l’accueil est chaleureux et les conseils sont bons. Allez-y les yeux fermé… enfin, pas trop quand même ahahah
Le 06/10/2022 à 09:37
Très bon accueil Àpres un mois et mille km, satisfait de mon véhicule,
Le 27/09/2022 à 13:51
Très bon accueil, à l'écoute du client,travail bien fait .
Le 19/09/2022 à 12:20
Excellent accueil et personnel très agréable , ma voiture me fut rendue lavée et aspirée (le petit plus qui fait plaisir)
Le 08/07/2022 à 15:04
Ce garage que je fréquente depuis 1998 m'a toujours donné entière satisfaction aussi bien pour l'achat de véhicule que réparation personnel a votre écoute et très professionnel et avenant
Le 05/07/2022 à 12:07
Personnel très accueillant et toujours à l'écoute, intervention sur véhicule fait dans les temps et parfaitement contrôler et réparé, je recommande 100%
Le 07/06/2022 à 11:07
Je recommande particulièrement cet établissement. Le personnel est très accueillant, serviable et compétent ! Je reviendrai certainement. Pour info, je devais recevoir une enquête de satisfaction par mail mais il n'en a rien été (j'ai vérifié les spams !). Merci à vous
Le 10/05/2022 à 19:09
Tombé en panne sur l autoroute , Alain a été très accueillant et professionnel
Le 09/05/2022 à 23:18
Tombe en panne Monsieur Alain’ LE CORSE , super accueillant nous a fait oublié notre galère
Le 01/04/2022 à 15:51
Ancien client (de l’Oise) du groupe Gueudet, je me suis rendu à la concession Renault de Roye, où j’avais précédemment déjà été très bien accueilli, pour une demande d’intervention sur mon véhicule et en passant près du parc d’exposition, j’ai vu un véhicule qui a attiré mon attention. Je n’étais pas venu pour cela en vérité mais en discutant avec le conseiller commercial qui est venu spontanément me voir, j’ai pris rendez-vous avec lui le jour même pour essayer le véhicule et envisager une éventuelle acquisition, ce qui fut fait et dès le lendemain, l’offre commerciale était concrétisée. Ceci pour dire que mon expérience avec le groupe Gueudet (Oise et Somme) s’est toujours déroulée dans un climat de confiance, tant sur le plan de l’achat d’un véhicule qu’au cours des différents entretiens réalisés en atelier. J’ai personnellement toujours été très bien accueilli, que ce soit sur le plan commercial ou en atelier lors des révisions de mes véhicules, je n’ai jamais rencontré le moindre problème dans les différentes concessions du groupe Gueudet qu’il m’a été donné de fréquenter et pour l’avoir encore constaté aujourd’hui, l’ensemble des collaborateurs semblent tous être animés par un même objectif : la qualité de service à rendre au client et j’ajouterai, avec le sourire et dans la bonne humeur. Ne dit-on pas : « Les clients heureux font les entreprises gagnantes ». Bravo à toutes les équipes !
Le 30/03/2022 à 14:48
Je viens de récupérer un véhicule suite à une succession . Toujours entrenu depuis l'achat en 2008 dans cette concession ( facture à l'appui) . Hier mon garagiste effectue une vidange et la .... filtre a huile d'origine !!( que j'ai en ma possession) La concession ni tout en bloc . Si Mr Hurteau Thomas voit ce message , je suis en attente de réponse. De le cas inverse un expert passera et si toutes mes preuves font fois je porterai plainte contre l'enseigne Gueudet .
Le 24/03/2022 à 12:23
Rapidité de rendez-vous. Personnel très accueillant, professionnel et réparation rapide et bien faite.
Le 15/03/2022 à 12:04
J'ai appelé un jeudi soir à 18h après avoir tapé un trottoir. Le personnel a bien compris mon inquiétude et le degré d'urgence de prise en charge de mon véhicule et a fait son maximum pour me trouver un créneau dès le lendemain. J'ai pu récupérer mon véhicule réparé le vendredi après-midi.
Le 03/03/2022 à 11:03
Très bon accueil du personnel et à l'écoute de mon planning pour minimiser mes temps d'indisponibilité voiture. Délai respecté parfait.
Le 16/02/2022 à 10:55
Secrétaire à l'écoute malgré le fait d'être seule à gérer les clients, le bureau et le téléphone....et très professionnelle. Message lors de la finalisation de mon véhicule.
Le 06/12/2021 à 13:08
Bon Garage, respectueux et arrangeant. J'ai eu un rendez-vous rapidement pour ma révision. Ça s'est très bien passé je suis ravi ! Je recommande ! 🙂👌
Le 22/08/2021 à 20:02
Je souhaitais juste remercier Monsieur A. R. qui a été disponible et très efficace afin de s'occuper de moi. Heureux d'être tombé sur quelqu'un comme vous. Bien cordialement.
Le 20/08/2021 à 08:35
Très bon accueil, personnels très à l'écoute, garage très chaleureux.
Le 29/07/2021 à 21:17
Professionalisme, Accueil, Écoute, Rapidité Toujours en toute confiance ! 😉
Le 10/04/2021 à 06:22
Après être tombé en panne sur l'autoroute A1 remorquage effectué par un technicien très serviable et professionnel arrivée au garage mis à disposition d'un bureau avec accès sanitaire proposition d'une boisson chaude très appréciable pour une personne à qui il reste presque 550 km à parcourir en véhicule de location le 2 avril en plein week-end de pâques, le temps à mon assurance d'organiser le prêt du véhicule ce qui est normal l'heure de fermeture du garage est arrivée on m'a permis de rester dans ce bureau je n'ai eu juste qu' à fermer la porte derrière moi qui donnait accès sur l'extérieur du garage. Ma fiât 500 a été transportée par ce garage à la concession de Compiègne tout en prenant le temps d'expliquer à son homologue la panne constatée. C'est ce qui s'appelle du travail de professionnels. N'étant pas de la région il ne pouvait me capter comme client cela est donc un plus quand à leur dévouement. Een un mot professionnels, accueil très sympathique vive le garage Renault de roye 👍😊
Le 19/03/2021 à 20:52
Garage très pro merci mr Roger Arnaud pour l efficacité et l amabilité
Le 26/02/2021 à 16:53
Merci à tous pour votre professionnalisme la voiture de mon fils récupérer en moins de une semaine à la suite d'un remorquage ils on assuré bravo à vous 😉😉👍👍
Le 18/02/2021 à 10:42
Au niveau secrétariat toujours parfait pour le coter atelier aussi mais le gros changement ai au niveau de l'accueil atelier le responsable a enfin changer pour êtres vraiment parfait maintenant l'ensemble ai devenu très bien continuer
Le 12/02/2021 à 13:43
Accueil avec le sourire et la bonne humeur. Service rapide et performant.
Le 09/01/2021 à 18:53
L'établissement nous a bien accueilli suite à la panne de notre véhicule sur l'A1. Ils nous ont permis de manger au chaud à l'intérieur le 10 janvier.
Le 27/09/2020 à 10:28
Super gentil comme souvent dans cette belle région merci
Le 15/09/2020 à 13:38
Agence très agréable qui respire la bonne humeur, un service atelier d'une compétence exemplaire. Le service commercial avec Mr Cauchy m'a tout de suite séduit pour m'aider dans le choix de mon véhicule. Je recommande vivement. Mme Censier.
Le 26/08/2020 à 14:06
Je conseille le site Renault a roye car j'ai un eu un très bon contact avec le conseiller commercial, il a fait le nécessaire pour me trouver la bonne occasion encore merci
Le 16/08/2020 à 21:02
Merci beaucoup pour le dépannage sur autoroute du 16/08/2020 Personne très agréable et très bonne prise en charge
Le 09/03/2020 à 16:40
Très satisfait. Un personnel très accueillant et sympathique !
Le 07/03/2020 à 12:27
Très satisfaite ! Un service génial, ils m'ont tenue au courant des avancées des réparations et m'ont mis à disposition une petite twingo agréable à conduire. De plus j'ai eu la franchise offerte. Ils sont très agréables et professionnels et ont fait un super travail sur ma voiture et avec des pièces d'origine (je tiens à le signaler car tout les garage ne le font pas...). Je les recommande fortement aussi bien pour la peinture que pour le travail effectuer ou leur dépanneur d'une grande gentillesse.
Le 06/03/2020 à 22:09
Suite à panne sur autoroute , je ne peux que complimenter ce garage , tout est positif du remorquage en passant par la réparation jusque la restitution de mon véhicule tout cela réalisé avec écoute , explications et gentillesse .
Le 29/02/2020 à 16:19
très bon garage et le personnel agréable et au service des clients.
Le 23/01/2020 à 18:05
Très bien accueilli, gentille tout est bien expliqué. Je recommande sans problème.
Le 18/01/2020 à 14:38
Une équipe du tonnerre, que ce soit du chef d'atelier, des mécanos, des peintres et aussi du commercial .très bon accueil avec le petit café, pour des petits soucis ils sont disponible..Merci à toute l'équipe..
Le 18/11/2019 à 14:53
Un immense merci à toute l'équipe qui a su démontrer son professionnalisme mais aussi sa bienveillance et sa gentillesse dans des moments un peu compliqués : panne sur l'autoroute un dimanche pluvieux. Prise en charge et dépannage, diagnostics, conseils, appels téléphoniques réguliers pour me tenir informée, dossier auprès de Renault pour un soutien financier (échange standard moteur) : tout a été fait pour le mieux du monde. MERCI
Le 05/11/2019 à 21:23
bonne qualité de service, personnel compétent, prix un peu élevé
Le 23/06/2019 à 17:50
Très content de cette garage! J'avais eu un incident avec mon Golf (pas leur marque) et ils m'ont aidé très vite, sympa, et pas du tout cher! Merci beaucoup et à la prochain!
Le 02/04/2019 à 20:03
J'y suis aller pour faire une copie de transpondeur de clé : résultat 30min d'attente histoire de me laisser croire qu'ils ont essayé avec ma voiture. Ils ont bien détecté mon pneu usé et demandé 45€ pour ne pas avoir reussi à copier le transpondeur. Par compte sans la voiture la maison mère était elle capable de me faire une nouvelle clé pour 250€. J'ai acheté un boîtier sur aliexpress pour 18€, j'ai copier la clé en 30 secondes ... Oui 30 secondes ... et j'ai 2 clés qui fonctionnent. Donc très bons pour vous prendre du fric et du temps mais rien de plus !!!
Le 15/01/2019 à 11:44
Tombé en panne un dimanche soir sur l'autoroute, voiture récupérée réparée le vendredi suivant. Je trouve cependant que 4h de main d'oeuvre pour remplacement d'une courroie d'alternateur incluant le nettoyage des poulies est énorme (la courroie avait fondu et il fallait nettoyer les gorges) mais bon j'ai été satisfait du contact téléphonique ainsi que de la prestation (Pièces d'origine)
Le 10/01/2019 à 17:21
Garage sérieux toujours accueilli avec le sourire et le café
Le 27/12/2018 à 13:59
En panne sur l'autoroute un dimanche soir. Remorquage rapide, diagnostic fiable, devis des plus serré, le tout avec bienveillance. Je suis réconciliée avec les garagistes. Merci Monsieur Sanchez
Le 15/12/2018 à 20:12
Bon accueil , responsable très serviable. Je recommande cette agence !
Le 01/08/2018 à 18:48
Accueillants, professionnels et particulièrement efficaces. Mr Sanchez trouve toujours une solution à la fois rapide et adaptée à votre budget. Encore merci !
Le 17/01/2018 à 20:59
très bon garage accueil chaleureux et agréable. Personnel à l'écoute et de bon conseil.
Le 09/11/2017 à 22:39
Bonjour Je suis tombé en panne ma voiture a été remorqué dans ce garage. La personne que j ai eu téléphone était très désagréable. Tout comme l accueil physique que j ai eu. J ai payé très chère une réparation et en prime j ai récupéré ma voiture rayée. Le comble il me dise qu ils y sont pour rien.... et ne veulent pas prendre en charge les réparations. Donc fuyez ce garage ce sont des voleurs et menteurs surtout le responsable ( un petit costaud), déçu de l enseigne Renault.
Le 07/09/2017 à 00:41
Des voleurs !j'ai eu un grave accident de voiture,conduit a l’hôpital ma voiture endommagée à été emmenée dans ce garage.Après ma sortie de l’hôpital je suis allé récupérer mon véhicule et ait constater que des affaires laissées dedans avait disparu notamment des cartouche de cigarettes. j'en ait fait part au responsable qui a vaguement haussé les épaules.Assé de problèmes je n'ai pas donner suite et suit parti (on ne négocie pas avec des escrocs)
Le 05/06/2017 à 08:50
Répare bien mais chère et il dise qu'il peuvent regarde ta voiture avant la fin du service arrive la il dise non
Le 03/05/2017 à 05:34
très mauvais ! AES = à éviter sérieusement ! Mauvais diagnostic et aucun geste commercial pour rattraper le coup... Malhonnête A fuir....
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?