A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT ROGNAC SERVICES AUTOMOBILES à Rognac
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT ROGNAC SERVICES AUTOMOBILES qui se trouve à Rognac. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Rognac en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur RENAULT ROGNAC SERVICES AUTOMOBILES à Rognac
Dylan.aLe 13/03/2024 à 10:57
Après avoir acheté une Renault Zoé ici il y a quelques mois et après avoir été très satisfait de mon achat . Je souhaite aujourd’hui rectifié mon avis . Suite à un problème informatique qui « ne vient pas de eux » je n’étais pas facturé de ma location de batterie . Ce n’est pas faute d’avoir prévenu la concession qu’il y avait un problème sur ma location ! On m’a dit d’attendre ! Résultat j’ai attendu et aujourd’hui on me réclame un prélèvement de plus de 350 euros en une fois ! Et aujourd’hui aucun geste commercial de la part de la concession !! Ce n’est peut être pas de leurs fautes mais c’est encore moins de la mienne !! Finalement on nous vends des véhicule mais après le service après vente laisse fortement à désiré . C’est bien dommage . Malgré ça ce sont quand même des gens sympathique .
danielle.rLe 12/03/2024 à 08:40
suite a l'achat de mon vehicule..trés bon acceuil et personnes de confiance,et tres bonne concession.
Jérémy.eLe 11/03/2024 à 17:02
Véhicule acheté d'occasion, je recommande la concession, personnels sympathique. Merci à baptiste
souad.eLe 07/02/2024 à 17:26
Aujourd'hui on a récupéré notre nouvelle voiture un grand merci pour l'équipe et un grand plus plus pour baptiste il est de très bon conseil et très sympa et très professionnelle je recommande fortement 👍👍👍
Rosette.eLe 30/01/2024 à 15:44
Je suis extrêmement ravie de Renaud Rognac, pour l'achat de mon véhicule. Bon accueil,un grand merci a Baptiste pour son professionnalisme,sa sympathie et sa disponibilité,la mise en service de mon véhicule excellente. Merci Monsieur Propos
Yves.a
Jeremy.eLe 06/01/2024 à 08:26
J’ai acheté un véhicule d’occasion chez eux . Personne de confiance très bonne concession. Très efficace et très rapide moin d'une semaine pour récupérer mon véhicule d'occasion. En ce qui concerne la reprise de mon ancien véhicule, ils m'ont proposé un prix supérieur aux autres concessions où j'ai prospecté. Je recommande vivement. Et un grand merci à Baptiste qui a été très sympathique, à l’écoute, et très professionnel.
FAB.8Le 22/12/2023 à 17:31
J'ai effectué mon stage au sein de ce garage accompagné d'une équipe souriante et très sympathique ! Petite mention spéciale à Gregory et à Baptiste qui ont étaient au top avec moi et qui m'ont fait aimer ce stage ! Je vous souhaite à tous de très bonnes fêtes de fin d'année et le meilleur pour 2024 !
frank.uLe 05/12/2023 à 13:24
Pour l'instant satisfait du véhicule d'occasion acheté, très bon accueil lors de ma visite.
Johan.cLe 23/11/2023 à 16:41
Vendeur au top bonne communication super simpa ! 😉👌🏼Je recommende !
Y.9Le 20/11/2023 à 03:03
J’ai acheté un véhicule d’occasion chez eux , conforme à la description, très propre. Personne de confiance très bonne concession je recommande vivement. Et un grand merci à Baptiste qui a été très sympathique, à l’écoute et très professionnel.
valerie.uLe 17/11/2023 à 18:01
Suite à l achat d un véhicule d occasion ,je recommande ce garage pour leur professionnalisme leur accueil leur écoute, un personnel tres compétent de l accueil à l atelier, un commercial qui vous accompagne de A à Z Vous pouvez y aller les yeux fermés
serge.eLe 02/11/2023 à 15:04
Je suis venu à ce garage suite à mon contrôle technique effectué sur mon KANGOO. Sur ce contrôle il fallait en défaut majeur réparer un problème sur le fonctionnement automatique de mes rétroviseurs extérieurs . j'ai été reçu de manière courtoise par Mr Richard GREGORY qui a fait une copie de mon contrôle et m'a dit qu'il fallait obligatoirement pour intervenir sur mon véhicule faire un diagnostic coutant 100 euros .La réparation pouvant être réaliser dans la cadre de ce diagnostic. Surpris mais confiant (mon véhicule est suivi par le réseau renault depuis son achat sans problème) je prends le rendez vous et plus de quinze jours plus tard j'emmène mon véhicule. Je reçois un appel téléphonique l'après midi et là ... Mr richard me dit que mon véhicule a besoin de réparation pour environ 7500 euros . Pressentant l'arnaque potentielle je me fais immédiatement accompagné pour récupérer mon véhicule et là ... Mr richard me signale les mêmes problèmes indiqués par le contrôle technique (en défauts mineurs à traiter ) et me dit sans broncher que pour mon problème de rétro il s'agit d'un problème électrique entre le compartiment moteur et l'habitacle et de prévoir deux heures de diagnostics supplémentaires pour trouver la cause du problème (donc 200 euros minimums supplémentaires puisque la réparation sera en plus ... et oui !!!) je paie le diagnostic à priori inutile de 100 euros , je reprends mon véhicule et pose rendez vous chez dans autre garage. Au final je suis réparé (facture à l'appui) pour 51,35 euros du remplacement de la commande rétros , remplacement bouton v46-73-0067. et oui !! je passe la contre visite et je suis ok . je suis passé au garage renault dire en face (pas uniquement sur les réseaux sociaux) mon sentiment indigné et le ressenti d'un client de plus de 20 ans. VOUS ETES ASSUREMENT INCOMPETENTS MAIS PIRE VOUS M' AVEZ ARNAQUE DE 100 EUROS ET ESSAYE DE RAJOUTER AU MOINS 200 EUROS EN PLUS.. HONTE A VOUS Correctif de mi novembre 2023 Suite à mon avis et à la réponse de Mr propos j'ai été remboursé des 100 euros payés , ce qui nuance mon amertume et montre une réaction positive qu'il faut souligner
Patrick.uLe 14/10/2023 à 11:33
Bonjour je recommande le garage renault rognac. nous avons accompagné notre fils pour l'achat d'une Zoé nous avons était très bien accueilli Mr petit et un jeune homme qui c'est nous conseiller apporte toutes les réponses sans détour du coup nous sommes revenu voir Mr petit et à notre tour nous avons acheter un véhicule d'occasion toujours aussi bien reçu et accompagné de la reprise à la livraison du véhicule notre voiture à était livré comme une voiture neuve superbement bien préparé un grand merci à l'équipe renault rognac et particulièrement à Mr petit pour sa gentillesse et son dévouement continuez comme cela et longue vie à renault rognac
cedric.ALe 28/09/2023 à 12:51
Très bon garage. Personnel sympathique et efficace. Achat d un véhicule d occasion tout s est très bien passé. Je recommande
Julia.rLe 28/09/2023 à 12:23
Garage au top ! Que ça soit pour les réparations, l'entretien ou l'achat d'un véhicule.. Je recommande +++++ sans hésitation. Je suis toujours très satisfaite de leurs services, leurs implications, disponibilités et professionnalisme. Encore merci.
Giovanni.aLe 18/09/2023 à 16:01
Super expérience je recommande beaucoup!! Employés, accueillant, très avenant, Superbe conseiller qui vous suit de A à Z dans votre démarche je suis content d’avoir fait achat chez vous (rognac) Super bien qualifié !! Merci Mr Petit pour votre travaille! :)
Karine.aLe 08/09/2023 à 19:05
Je recommande vivement. Personnel compétent, disponible et souriant. Prise en charge rapide et très sérieuse. Qualités rares aujourd'hui.
jean.aLe 07/09/2023 à 20:02
Bonjour après plusieurs tentatives je suis arrivé à trouver le site pour mettre mon avis concernant la réception de mon véhicule kadjar ce jour jeudi 07.09.2023 . l'accueil a été chaleureux et courtois , nous étions vraiment à l'aise et très satisfait de cet accueil , comme au 1 er jour lors de la réservation du véhicule le 7 Aout 2023
Nicolas.eLe 11/08/2023 à 14:43
Extrêmement déçu... Après 5 voitures/utilitaires Renault et en 14ans de permis dont 6ans au garage de Rognac, j'ai envoyé ma femme faire une visite de contrôle pour la clim et préparer le CT de notre Scenic Familial. Résultat annoncé par Renault Rognac : Impossible de passer le CT en l'état et >8k€ de remise en état. A ce tarif, le garage lui a alors proposé uniquement des véhicules à 40k€ (occasion Renault) pour la remplacer... C'est une somme pour une Renault !!! (Factrice, enfant <2ans, sortir 40k€, vous imaginez bien... Même la banque n'a pas autorisé autant !) Nous sommes tout de même partie à l'étranger en vacances avec et à notre retour, je vois un second garagiste pour avis qui revient vers moi étonné de ce diagnostic et m'annonce une voiture saine dans l'ensemble. Suite à ce nouvel avis, je décide d'envoyer la voiture au CT en l'état pour en avoir le cœur net chez Auto Sécurité Marseille : CT passé avec succès, 2 défaillances mineures. Je suis encore une fois extrêmement déçu par ce garage en qui j'avais confiance depuis des années. C'est de la tromperie sur les prestations et je pense que c'est inadmissible à l'aube de la fin des moteurs thermiques de pratiquer ce genre d'abus de confiance. De plus, à 2 mois de l'échéance du CT, la pauvre ne savait plus comment faire entre les démarches à la banque et la recherche d'un véhicule à un cout entendable. Pour finir, suite à explication des faits ce matin dans leurs locaux, je n'ai eu qu'un Ah... Je ne comprend pas suivi d'un au revoir. Et bien Adieu ! Merci de m'avoir dégouté de Renault, en particulier à Rognac. Consommateurs, soyez avertis et regardants !!!
Isabelle.aLe 04/08/2023 à 15:53
une super experience avec Renault Rognac tant avec Me Petit , le directeur , Gregory et la secretaire . Je viens en plus d aller recuperer ma carte grise a la poste tout a été tres rapide , je recommande vivement
Nicolas.oLe 02/08/2023 à 13:23
Rien à redire, service au top Mr Propos a été efficace et professionnel. Je recommande.
Gerard.o
Manon.iLe 30/06/2023 à 18:46
Une très belle expérience avec Renault Rognac. J’ai été accompagnée par Baptiste Petit qui a été de très bon conseil et qui s’est adapté très facilement à la situation (achat à distance). Merci beaucoup pour tout ! Je viens de récupérer ma première voiture et j’en suis très satisfaite 🚗
Aurore.ELe 16/06/2023 à 17:15
Je recommande vivement. J'ai eu beaucoup de déboires avec des pseudos garages/garagistes, le garage renault Rognac a ce que l'on appelle une conscience professionnelle. Ils sont sérieux. Répondent aux appels /demandes. J'ai acheté une voiture d'occasion avec Mr Propos Christophe et tout s'est bien passé. Aussi bien au niveau mécanique qu'administratif. Je suis très satisfaite. Je leur souhaite une bonne continuation et j'aurais aimé habiter plus proche pour continuer à avoir affaire à eux.
paul.rLe 11/06/2023 à 17:53
Super garage j'ai déjà acheté 2 véhicules chez Monsieur Propos et nous n'avons rencontré aucun problème aussi bien à la vente qu'au suivi de l'entretien. Personnel très serviable
Pépito.aLe 18/05/2023 à 11:49
Foncez sans hésiter ! équipe très pro . Véhicule d'occasion acheté il y a un mois chez eux rien à dire pour l'instant
Christophe.sLe 09/05/2023 à 17:02
Première expérience d un achat de véhicule d occasion chez un professionnel, bon acceuil , bon conseil , bonne préparation , explication et mise en service du véhicule excellente . Bonne équipe. Je recommande ce garage .
Gregory.cLe 03/04/2023 à 23:22
En plus de l'expertise de qualité, je tiens à adresser un grand merci à Gregory et son équipe ! Tout était super ! Merci
Jade.oLe 23/03/2023 à 11:05
Super garage, achat d'un véhicule super content, des que l'on appelle nous sommes renseignés dessuite pour toutes questions rendez vous rapide , je recommande fortement
marc.eLe 28/02/2023 à 11:12
Une de nos collaboratrice reviens avec une note de 100 euros qui correspond à un diagnostique alors que nous attendions simplement un devis. Je viens de payer ce diagnostic et je n'ai eu qu'un devis (de plus de 3800 euros). En dehors du fait que je trouve la méthode peu commerciale je la trouve pas très honnête. Nous ne demandions qu'un devis. Ceci étant dis, pouvez vous me transmettre le diagnostique (c'est à dire une analyse même rapide des conclusions). Et pourquoi pas un avis sur l'intérêt de faire plus de 3800 euros de réparation sur cette voiture de plus de 200 000 km. La prochaine fois faite nous valider le devis du diagnostique avant de nous demander de payer pour pouvoir récupérer la voiture...
JACKY.OLe 22/02/2023 à 15:47
GARAGE au TOP !!! L'achat d'un Kadjar et la reprise d'une laguna :TOUT était parfait . L'accueil et la vente par Christophe Propos patron du garage était un sans faute . A la livraison , la voiture dans un superbe état , bien préparée et la mise en main du Kadjar par Baptiste PETIT était super bien faite également. Enfin, le chef d'atelier très sympathique ainsi que Murielle qui s'est occupé de la partie administrative . Un garage compétent ,un service de qualité. BRAVO à toute l'équipe en qui on peut avoir totalement confiance !!!
GUY.I
Jean-Jérôme.A
Caroline.iLe 07/12/2022 à 14:56
Espace et accueil client très agréable. Professionnalisme au rendez-vous 😀 Je recommande avec enthousiasme !!
chloe.oLe 30/11/2022 à 19:10
Garage au top ! Les employés ont été très présents pour moi durant mon achat et à l’écoute. Je recommande
Sandra.Le 11/11/2022 à 06:35
Très bon accueil et professionnalisme. Voitures occasion de qualité. Je recommande.
Patrick.o
You.oLe 28/10/2022 à 11:38
J’aurais pu vous envoyer un simple « bravo pour votre travail », mais cela ne sera pas juste par rapport à ce que vous avez réalisé sur ma voiture Zoe en peu de temps. Vous avez été remarquable et je suis content d’avoir un garagiste aussi compétent , agréablement surpris par votre professionnalisme
Alban.ELe 07/10/2022 à 17:57
Mr Propos a fait preuve de beaucoup de bienveillance, ce qui m'a permis de réaliser l'achat de ma première voiture en toute confiance. Merci
corinne.uLe 22/09/2022 à 15:56
Très bon professionnel Accueil excellent Je recommande
GINO.E
Lolo.rLe 01/09/2022 à 19:17
Concession très sérieuse, Mr PROPOS est à l’écoute, très professionnel. Je recommande fortement
Michel.i
Aimy.eLe 26/08/2022 à 16:42
Concession automobile très accueillante avec un personnel qualifié et à l’écoute. J’ai acheté un véhicule neuf et j’ai très bien été conseillé pendant mon achat. N’hésitez pas
jean-marie.a
geoffrey.uLe 15/08/2022 à 19:29
En vacances dans la région, le garage à tout mis en œuvre pour trouver une pièce et assurer la réparation le plus rapidement possible. L’accueil est vraiment sympathique et on ressent vraiment que la volonté de satisfaire est essentielle. Merci pour votre implication. Je recommande vraiment ce garage qui, si j’avais été de la région, aurait conquis un nouveau client.
Laurent.aLe 24/06/2022 à 16:57
Très bon garage ,achat Mégane 4,Mr Propos Christophe et son équipe sont professionnel pour le suivi et la garantie du véhicule...mercii
tranzate.g
Karim.iLe 25/05/2022 à 20:39
Super accueil , franchement top Très professionnel, rapide et efficace au petit soins après l’achat d’un véhicule laba je vous le recommande fortement ne changer rien vous êtes super
Isabelle.aLe 29/04/2022 à 17:21
Bonjour Une équipe sympa et au top Ma réparation a été faite très rapidement . Je recommande vivement . Ce point de vente a gagné une cliente . Et ils sont très sérieux
Nicolas.rLe 05/04/2022 à 15:02
Equipe professionnelle et à l'écoute. Achat d'une voiture d'occasion âgée (11 ans / 153 000 Km), accueil très professionnel et dossier monté avec sérieux (ex: courroie distribution refaite bien que récente, afin d'avoir une facture à l'appui). Je venais de loin (Vaucluse) et cela a été pris en compte dans mes démarches. J'ai rencontré 2 problèmes avec le véhicule après l'achat, dus à l'âge du véhicule, l'équipe a été à l'écoute et le traitement s'est fait rapidement (dont un pris en charge à 100%, et un geste pour le deuxième). Mon seul regret, les horaires difficiles quand on travaille, et la garantie occasion qui s'est avérée trop juste (cela m'avait été signalé avant même l'achat par le commercial M. Christophe Propos). Je recommande tout de même pour le sérieux de ce dernier et des équipes autour.
Stéphane.eLe 23/12/2021 à 19:32
Achat ce jour d'un véhicule d'occasion. Accueil souriant et professionnel. A l'écoute du client. Je pense même faire mes révisions automobiles dans ce garage. Je recommande cette concession
NADEGE.OLe 22/12/2021 à 15:04
Garage au top. Arrivée à l'improviste avec Mon kangoo après qu'un voyant injection ce soit allumer sur l'autoroute. Prise en charge rapide diagnostic réparations en 48 heures. Ceci malgré la fermeture du garage en fin de semaine pour les fêtes de Noël. Équipe sympa et professionnel. Dommage que je sois si loin sinon j'aurais changé de Garage pour suivre mes voitures. Encore merci à l'équipe.
Henri.iLe 17/12/2021 à 11:43
Garage super Acceuil , devis correct et sens du service , à recommander
Jean.r
Jean-luc.aLe 10/10/2021 à 18:41
Très bonne concession très bonne disponibilité même si l'on n'est pas un client attitré. Je recommande cette agence.
Santøs.Le 23/09/2021 à 12:12
J'ai déposer mon véhicule pour un changement de courroie d'accessoire rien a dire très bon accueille professionnel et sympathique aucun travaux supplémentaire ou non nécessaire Diagnostique précis Allez y !
Alexia.e
Nacer.I
Camille.t
Maurice.
Laurent.E
TYRESE.O
Fatalys.Le 01/01/2020 à 02:06
Garage à éviter !!Manque de professionnalisme en tout point de vue.
Kotas.eLe 20/11/2019 à 18:53
Nouveau propriétaire accueil et travail sérieux Tout est vérifié sur l auto et réparé qu avec l accord du client Rendez-vous rapide par rapport au concession avec prêt de véhicule je recommande
martin.xLe 19/07/2019 à 18:50
0 Étoile! Je me suis rendu pour une vidange, à la facture pièces supplémentaires sans avoir recueilli mon accord. 30 min de route après la durite à gazole lache (changé pendant la revision) fuite et immobilisation du véhicule! Ok pour le dépannage et prêt d’un vehicule mais je suis client ainsi que ma famille, aucun geste commercial. responsable hautain et méprisant sous prétexte qu’il va changer de poste. Je vous déconseille.
Jean.i
Christophe.e
Réré.lLe 26/06/2019 à 13:06
Bien mais 89 Euros la recharge de clim un peut cher. Garage du Sud
Claudine.h
T.Le 17/05/2018 à 19:10
Des voleurs tout simplement, un devis prohibitif pour changer le démarreur d'une clio... Il a fallu attendre 10 jours pour avoir ce malheureux devis, un autre garage me prend juste 3 fois moins d'honoraire... Même le confrère ne comprenait pas pourquoi tant d'opérations etaient listées sur le devis. Ils voulaient nous facturer le gardiennage alors que le véhicule été garé à l'extérieur en bord de route tres passante ... Bravo Un accueil plus que glacial, niveau professionalisme et sens du commerce on repassera !
stephane.a
luc.a
Vero.l
Corinne.aLe 31/10/2017 à 21:09
Révision. Demandé et devis signé quand en milieu de journée on m'appelle pour changer les pneus (bon état je l'ai est déjà changé)donc c'est est non au moment de me rendre la voiture plaquettes et essui glace changé total le double du prévisionnel ;le chef d'atelier me dit j'ai oublié de vous appeleraprès vérification les plaquette s n'étaient pas à changer (info concession car j'ai récupéré les anciennes )je vous laisse conclure
Dorine.cLe 24/10/2017 à 09:23
Tres bon Accueil Rendez-vous rapide De bons professionnels Je recommande +++
HOCINE.A
Denis.i
Rob..l
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