A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT RENNES - CAR LOVERS à Rennes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT RENNES - CAR LOVERS qui se trouve à Rennes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Rennes en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur RENAULT RENNES - CAR LOVERS à Rennes
Daniel.eLe 24/03/2024 à 10:43
Très bon accueil client et bonne réactivité. Prise en charge très rapide suite à un imprévu mécanique, réalisation d'un diagnostic.
Alex.Le 23/03/2024 à 14:17
Dans le cadre d'un remplacement de véhicule nous avons eu une bonne relation commerciale avec Louis pour la partie commerciale et avec Stéphanie côté livraison. Accueil chaleureux et professionnel.
Jean-Christophe.aLe 23/03/2024 à 12:34
Un trés bon accueil du commercial Mr Florian Benne lors de l'achat du véhicule et de la personne (Manon) qui m'a restitué le véhicule. Une très bonne équipe. Merci.
Agathe.ELe 23/03/2024 à 11:40
J’ai fait l’acquisition d’une Renault Clio 5 Hybrid, réalisé avec Éric qui a été très professionnel. Il a répondu à mes attentes et il y a eu un très bon suivit. La livraison c’est également très bien passé, j’ai été très bien reçu par Stéphanie qui m’a bien tout expliqué et à été très professionnelle également. Merci à l’équipe
mathilde.aLe 22/03/2024 à 18:47
Excellent accueil et conseils aussi bien lors de la vente que de la livraison li par Virginie et Anaïs, et avec le sourire. Nous recommandons !
Maryse.iLe 22/03/2024 à 17:44
Très satisfaite de la vendeuse Virginie ainsi que de la conseillère livraison Stéphanie, très pro et efficace. Je recommande.
Chris.uLe 22/03/2024 à 17:41
Heureux d'avoir traité avec Eric Minaudo et Quentin Rosselli pour l'achat d'une Dacia Stepway EcoG100. Leur compètence et leur bonne humeur ont fait de cet achat une grande satisfaction de notre part.
Catherine.uLe 22/03/2024 à 17:01
De la commande du véhicule avec Éric (Minaudo) à la livraison et mise en service avec Quentin (Rosselli), je ne peux que louer leur professionnalisme, leur gentillesse et leur accueil chaleureux De plus ayant commandé une attache remorque , il a été pensé à la plaque d’immatriculation nécessaire à celle-ci. Merci
Mael.aLe 22/03/2024 à 14:40
Très bon accueil et bonne réception du véhicule Anaïs à su répondre à l'ensemble de mes questions
EASY.OLe 22/03/2024 à 12:11
Très bon accueil de la part de Vanessa et Anais. Merci pour votre professionnalisme !
Anne.ALe 22/03/2024 à 10:56
Merci Stéphanie pour votre accueil et les bonnes explications lors de notre réception du Dacia Jogger 7 places ce jour. En route la famille !
Aurelie.aLe 22/03/2024 à 10:06
Un achat bien conseillé, la voiture est arrivée en avance sur la date annoncée. Une réception rapide et avec le sourire. Merci
Francois.aLe 21/03/2024 à 15:24
Merci à Louis et Quentin, pour l'accueil et les explications. Très enjoué d'avoir récupéré ma nouvelle Talisman qui a l'air parfaite !
jean-christophe.aLe 21/03/2024 à 12:04
Bon accueil du commercial Mr Bienne lors de l achat et de l assistante Manon lors de la restitution du véhicule
Laurent.Le 20/03/2024 à 15:37
Très bon accueil pour l'achat d'un véhicule électrique. Et également très bon accueil lors de la remise du véhicule.
armelle.eLe 20/03/2024 à 15:16
Bon accueil et présentation de la clio par Thomas et Stéphanie. Véhicule très bien conditionné.
Yoann.OLe 20/03/2024 à 11:11
Super accueil d'Anaïs pour la livraison d'une belle mégane E-Tech. Rapide, claire et efficace. Encore merci.
Maelle.Le 20/03/2024 à 09:42
Très bon accueil et une vente sans accro avec Romain et Quentin !
DYLAN.eLe 19/03/2024 à 09:21
Une équipe très professionnelle suite à l’achat de mon véhicule d’occasion. J’ai été accompagné par le vendeur Florian qui a su être disponible du début de mon dossier jusqu’à la fin. Et la réception du véhicule qui m’a été fait par Stephanie de manière clair est professionnel. Je recommande vivement ce concessionnaire. Merci à vous tous.
Alexis.YLe 18/03/2024 à 15:23
Après quelques années, toujours ravis de retrouver l’équipe de Renault Longchamps !! Toujours le sourire, professionnels et attentifs à mes demandes. Je recommande vivement cette concession. Merci à l’équipe VO et à Vincent.Q. À très bientôt 👍
GUERNIGOU.yLe 16/03/2024 à 11:47
Mathieu G. nous a très bien présenté la Megane et Anais nous a donné toutes les explications pour une bonne prise en main. Une équipe formidable !
gouya.uLe 16/03/2024 à 11:30
Très bien accueilli par Romain G et bonnes prestations de vente. Ainsi qu a la réception de la Clio avec Stéphanie!
Maël.eLe 16/03/2024 à 10:34
Très bonne prise en charge par Dany et Stéphanie. Voiture en LOA électrique neuve conforme à nos attentes. Bonnes explications lors de la vente et la réception. Déçus en revanche par mobilize qui installe la borne électrique. 3 reports de rdv et refus de prise en charge de la borne à hauteur de 1900 euros alors que le véhicule a été acheté en 2023.
Morgan.oLe 16/03/2024 à 10:25
Tres bon accueil, conseil. Tres bon professionnalisme de Thomas et Anaïs.
Kévin.oLe 16/03/2024 à 09:56
Équipe accueillante et de bons conseils. La prise en charge du client est agréable, on ne se sent pas forcé d’acheter, le conseil est leur priorité Plusieurs visites avant de faire notre acquisition et toujours le même avis
Eloise.Le 15/03/2024 à 17:14
Très bon accueil, tres bons conseils, avec Vanessa et Quentin, pour l'achat dune Clio
Julien.Le 15/03/2024 à 15:05
Bonne expérience d'achat avec Arthur. Et une belle démonstration avec Stéphanie. Merci pour votre professionnalisme.
Michel.oLe 15/03/2024 à 12:28
Merci à Arthur et Quentin de la concession Rennes pour leur professionnalisme et l'accueil.
Martine.ELe 15/03/2024 à 10:59
Merci pour notre livraison de la 2008 avec Quentin. Merci à Louis pour l'achat de la 2008. Deux personnes bienveillantes.
Angélina.aLe 15/03/2024 à 09:35
Très bon accueil, un grand merci à Vanessa Delorme pour m'avoir conseiller correctement pour l'achat de ma mégane IV. J'en suis très satisfaite, je referai affaire avec vous pour l'achat de la voiture de mon fils. Merci à Anaïs à la livraison, de très bonnes explications. Je recommande cette concession.
R.Le 15/03/2024 à 09:22
Rien à redire sur l'achat et la livraison. Personnel très compétent. Merci Anais et Vanessa.
Jeannine.eLe 14/03/2024 à 11:31
Très bien reçus par Vanessa ! Super livraison avec Quentin qui nous a apporté des explications très claires et précises ! Nous sommes très contents de notre Captur ! Très bonne concession, je recommande. Allez y en toute confiance.
Julien.OLe 13/03/2024 à 22:40
Une superbe livraison de mon nouveau véhicule effectuée par Anaïs et une attention particulière pour Mathieu pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande cette concession !!
AB.eLe 13/03/2024 à 18:48
De magnifiques voitures, un accueil très agréable, ainsi qu'une grande disponibilité pour leurs clients. Merci à Anaïs et Jean-Jacques. Une fabuleuse concession !
Vincent.eLe 13/03/2024 à 08:41
Ce lieu chaleureux, avec une équipe professionnelle à l’écoute, une large gamme de voiture. Ils ont vraiment été de bon conseils et transparent avec nous! Je vous remercie.
Clement.eLe 12/03/2024 à 21:07
Sans aucun doute, je recommande vivement cette concession. Leur large gamme de véhicules, le service client professionnel et réactif, ainsi que l'ambiance accueillante font de chaque visite une expérience agréable et satisfaisante.
Baptiste.eLe 12/03/2024 à 19:24
Service au top ! J’ai été très bien reçu et j’ai pu obtenir toutes les réponses à mes questions
Corentin.cLe 12/03/2024 à 19:22
Accueil et conseils parfaits, grand choix de véhicules et un service préparation vraiment bien. La simplicité des rapports et la gentillesse du personnel sont à souligner car pas très fréquent. A recommander
Jules.iLe 12/03/2024 à 19:19
Super accueil, personnel très accueillant, je me plais beaucoup dans ma nouvelle clio !
Karen.aLe 12/03/2024 à 18:11
Que dire parfait bon relationnel client et très professionnel, le vendeur (Bapt iste) et la personne pour la livraison (Quentin) parfait je recommande.
Chantal.uLe 12/03/2024 à 18:11
Contactée récemment, par M. Yann PERNEZE, commercial de RENAULT RENNES LONGCHAMPS, suite à mon achat d'un duster en 2022, je confirme aujourd'hui ma satisfaction concernant le professionnalisme de M. PERNEZE, tant au moment de l'achat que du suivi clientèle et ensuite sur le choix du véhicule qui correspond complètement à mes attentes, c'est un modèle que je suivrai...... je recommande également, en toute confiance, ce garage (achat, entretien véhicule, etc...) où j'achète tous mes véhicules depuis plus de 20 ans et avec le même commercial.
fabien.gLe 12/03/2024 à 17:15
Super prise en charge de Thomas pour l’achat et de Quentin pour la livraison de ma nouvelle Clio. A recommander
Hypolite.OLe 12/03/2024 à 16:43
Super, j’ai été très bien accueilli par une équipe professionnelle et à l’écoute je recommande.
kempati1.Le 12/03/2024 à 12:58
Personnel avisé, accueillant, courtois et surtout de bons conseils. Je recommande.
Colette.oLe 12/03/2024 à 11:49
La couleur du Captur est grise. Ça s est bien passé avec Dany et Stéphanie, très bon accueil. Explications claires.
mickael.aLe 11/03/2024 à 15:49
A fuir, acheté un renault captur en nov 2023 pour 17500€ Quelques problèmes à la remise du véhicule, un capot à repeindre, tapis oubliés, liquide lave glace vide, 2000km en plus. Une solution a été trouvée.30€ en bon d'essencs. Je ne souhaite pas garder ce véhicule, consommation élevé, trop petit. On me fait une offre de reprise à 13500€ !!!!! -4000 en 4 mois, de qui vous moquez vous M YL ?
Eva.BLe 11/03/2024 à 00:26
Très satisfaite du travail de Vanessa et du reste de l'équipe pour l'achat d'une Twingo d'occasion. Tout s'est déroulé rapidement et sans problème
Mickael.SLe 09/03/2024 à 13:13
tout c'est bien passé avec Virginie, content de mon nouveau véhicule
Loïc.eLe 09/03/2024 à 09:23
Véhicule d’occasion réservé avec Florian et récupéré auprès de Stéphanie. Véhicule et accompagnement nickel. Merci beaucoup !
Marc.eLe 08/03/2024 à 17:55
Nous venons d'acheter un Arkana d'occasion en suivant les conseils de Yohann. Nous avons finalisé l'achat avec Quentin qui nous a fait découvrir les multiples options de ce véhicule. Nous sommes enchantés de notre expérience. On recommande !
Marcelle.eLe 08/03/2024 à 16:25
Un bon accueil, une écoute attentive et un accompagnement dans le choix du véhicule en fonction de mes besoins ! Merci !
Aurélien.oLe 08/03/2024 à 10:15
Vanessa m'a bien conseillé sur ma Dacia Stepway et Quentin lors de la livraison a été super agréable et professionnel.
Didier.oLe 07/03/2024 à 20:45
Très bonne expérience avec du personnel au niveau de la livraison et du service commercial très agréable et très compétent. Une petite mention pour Le service R.M.S d'Alma qui est à l'origine de ce projet pour tous ses conseils avant d'être mis en relation avec le service commercial
Lucie.oLe 07/03/2024 à 15:48
Achat d’une clio 5 esprit alpine, Expérience parfaite, commercial très professionnel et à l’écoute de ses clients. Cédric est très aimable et professionnel jusqu’au bout. Je recommande cette concession Renault Rennes Longchamps.
Florian.eLe 06/03/2024 à 15:33
Merci à Anais et Vanessa pour la vente. Tout s’est très bien passé ! Je recommande !
Dominique.aLe 06/03/2024 à 14:35
Un grand merci à Quentin et Éric pour leur accueil, conseils ainsi que leur disponibilité. Bonne continuation à eux et au plaisir de ce recroiser !!
Catherine.eLe 06/03/2024 à 13:12
Suite à une crevaison, mon véhicule a été pris en charge très rapidement par une équipe sympathique et attentive.
François.aLe 05/03/2024 à 10:07
Échanges excellents : informations très claires et exhaustives, très sympathique. Merci à Mathieu et Quentin !!!
Laura.oLe 05/03/2024 à 09:21
Je fais souvent appelle à Renault Rennes dans un cadre professionel afin de louer des véhicules et tout se passe toujours très bien. Très bon relationel, délai respecté. Je recommande ce professionnel
Dominique.eLe 03/03/2024 à 08:17
Intervention à l’atelier de mécanique. Bon accueil, analyse et réparation rapide, en plus la voiture a été lavée. Très bon garage
Manon.iLe 02/03/2024 à 11:21
Bonne expérience d’achat d’occasion au concessionnaire RENAULT. Lors de la visite, Vanessa a prit le temps de montrer le véhicule et d’expliquer les démarches. Lors de la remise du véhicule Anaïs a été superbe, elle a pu m’expliquer toutes les configurations du véhicule. Bonne expérience
miserolle.lLe 29/02/2024 à 12:39
Très bonne expérience avec Benoît M qui m'a suivi pour l'achat de ma Twingo 3 et bonne découverte de ma voiture avec Stéphanie. Merci à eux belle continuation à vous !!
Axel.Le 29/02/2024 à 10:42
Vanessa a été plus qu'une commerciale dans le choix de mon véhicule. Elle a été vraiment formidable, tant au niveau de son écoute que de ses conseils. Mon choix s'est porté sur un Captur, parfaitement adapté à mes besoins.
SWITCH.hLe 29/02/2024 à 09:28
Super accueil pour l entretien de mon duster à Rennes Longchamps. Super accueil d Anais pour la livraison de mon nouveau Duster. Par contre application de suivi livraison nulle. Mauvaise indication tout le long.
Vallier.eLe 28/02/2024 à 18:09
Super experience dans cette concession. Très bon accueil de Virginie qui a bien su me conseiller. Merci à Quentin pour ses explications très claires. Je recommande vivement Renault Rennes Longchamps !
Monique.eLe 28/02/2024 à 17:11
Contente d avoir rencontré Dany et Stéphanie, très professionnels. Contente de ma clio bleue,de l intérieur.
Marie-Hélène.aLe 28/02/2024 à 08:49
Accueil et service très professionnels. Un appel est effectué pour signaler d'éventuels problèmes techniques sur le véhicule et donc des réparations à effectuer pour validation ou non par le client. En plus, des remises peuvent être effectuées. Je recommande ce garage.
Jeannette.oLe 27/02/2024 à 16:40
Achat d'une Mégane électrique magnifique. Vincent et Quentin commerciaux très professionnels, souriants, disponibles.
Orlane.oLe 27/02/2024 à 15:21
Super expérience, équipe efficace et agréable. Merci à Yoann LB ! À recommander
Aurélie.uLe 27/02/2024 à 14:33
Très bon accueil de la part de l’équipe avec Vincent et Anaïs ! Reception de ma voiture d’occasion avec bcp d’explications
Perma.aLe 27/02/2024 à 11:29
Très bon accueil par Dany pour l’achat et Quentin pour la livraison.
Romain.Le 27/02/2024 à 08:43
Je suis très content de mon expérience chez Renault ! Vanessa et Anaïs ont été très professionnelles et attentionnées. Service impeccable! Je recommande avec plaisir la concession !
Nadine.ALe 26/02/2024 à 18:34
Benoit nous a très bien conseillé lors de l'achat de notre Arkana rouge flamme. Nous avons, également, été très bien accueilli par Quentin ce matin pour la remise de notre nouvelle voiture. Nous sommes sensibles aux attentions réservées à l'accueil du client et du temps passé. A bientôt pour la photos des ongles rouges 😉
C.Le 26/02/2024 à 11:26
Mise en main parfaite avec Quentin ! Et merci à Louis Nojac pour son accueil ! Très bonne concession je recommande !
Frederic.rLe 25/02/2024 à 18:05
Achat d'un véhicule utilitaire neuf. vendeur disponible avant la signature du bon de commande, limite intrusif . après réception du véhicule, manque des accessoires dus au mauvais conseil du vendeur qui ne veut pas reconnaître et de très mauvaise foi je déconseille l'achat d'un véhicule utilitaire neuf dans cette concession.
sébastien.uLe 25/02/2024 à 09:53
Je me rends régulièrement au Rent et j'ai toujours eu un bon accueil. les véhicules loués sont toujours prêts et propres.
Jerome.eLe 24/02/2024 à 14:12
Ce n’est jamais de gaieté de coeur qu’on va au garage mais le professionnalisme et l’amabilité de l’atelier Pro aident a faire passer la pilule 😉
-Calypso-.Le 24/02/2024 à 10:32
Mr Monnier Robin a été très professionnel et a fait un excellent travail pour l'achat de notre voiture d'occasion. Et merci a Anaïs pour sa bonne humeur et son accueil lors de la réception du véhicule.
Les.rLe 22/02/2024 à 16:25
Superbe mise en main par Anaïs et commerciale Virginie. Rien à dire tout s est passé à distance de Rennes. Accueil et conseil au top. Je recommande à 200%. En route pour Paris maintenant. Et merci
piolin.nLe 22/02/2024 à 16:09
Très bon rapport au client. J'ai d'abord été accueilli et conseillé par Romain qui a été très chaleureux et professionnel. Mais aussi très arrangeant lors de l'achat de ma voiture. Lors de la livraison de mon véhicule,Quentin a lui aussi été très chaleureux et m'a très bien expliqué le fonctionnement de la voiture. Très accueillant je reviendrai avec plaisir.
Nicolas.aLe 21/02/2024 à 15:49
Très bon accueil, vendeur (Mathieu )attentif à nos attentes et demandes. Explication lors de la prise en main limpides, merci Anaïs. Tout est parfait !
Seb.aLe 20/02/2024 à 18:18
Excellent accueil de Romain à Alma lors de la vente, très professionnel ainsi que pour Anaïs à Longchamp lors de la livraison.
Annie.aLe 20/02/2024 à 17:10
Présentation très professionnelle agréable et souriante par Anaïs. Merci également à Benoît pour son professionnalisme et ses conseils. Un grand merci à tous les deux
Patrick.oLe 20/02/2024 à 10:26
Très bon accueil de Benoît Linczowski et du garage ABS ! Merci à Quentin pour ses explications à la livraison ! Très bonne concession je recommande !
Jorge.oLe 19/02/2024 à 17:28
Je tiens à exprimer ma gratitude pour leur service exceptionnel, leur disponibilité, réactivité et conseils éclairés. Je suis impressionnée par leur professionnalisme et leur engagement à fournir un accueil dynamique et un service de haute qualité.
Vincent..Le 19/02/2024 à 11:27
[Achat véhicule Mégane E-tech] - Reçu par Dany, il a su nous écouter et répondre à notre besoin. L'accueil et le suivi du dossier a été fait avec professionnalisme. De la commande à livraison les équipes ont été présentes. Nous recommandons cette concession sérieuse. Merci à l’équipe et plus particulièrement à Dany.
Seb.GLe 19/02/2024 à 09:44
le travail et la prise en charge est excellent, le seul problème c'est le délai d'attente pour le RDV, plus de deux mois.
Valérie.eLe 18/02/2024 à 09:00
Très bien accueillis et conseillés par Arthur Minet a Rennes alma pour l'achat de notre nouveau véhicule en novembre. Livraison hier par Anaïs qui nous a très bien expliqué toutes les options. Démonstration complète et dynamique. Merci a eux deux pour leur accueil, leurs conseils et leur bienveillance.
Pascal.aLe 17/02/2024 à 15:17
Tres satisfait du véhicule Megane electrique qi correspon bien a mes attentes. Excellen accueil des commerciaux Mathieu V et Stéphanie.
Dorothée.oLe 17/02/2024 à 11:19
Nous avons acheté un kadjar en février 2024, nous avons été reçu par Benoit M, et nous avons été très satisfait de notre achat et des conseils du vendeur. Stéphanie qui nous a transmis la voiture, nous a bien accueilli et répondu à nos dernières questions. Nous regretterons notre Scénic qui a été parmi toutes les voitures que nous avons eu notre vrai coup de coeur, confortable. Go sur la route avec notre Kadjar, merci Renault
Aurelie.aLe 17/02/2024 à 10:33
Très satisfaite de ma Zoé. Bon contact avec Benoît M. et Stéphanie et merci pour les conseils!
Patrice.rLe 15/02/2024 à 15:31
Je suis content de mon Arkana. Mathieu V mon vendeur a été patient, compréhensif et très a mon écoute. Très bien avec Stéphanie aussi.
Quentin.oLe 14/02/2024 à 14:49
J'y vais chaque année pour la révision de ma voiture. Équipe efficace. On est tenu au courant de l'avancement par SMS, les travaux nécessaires sont partagés en temps réel avec un devis qu'il est possible d'accepter ou non, comme ça pas de surprise. Service impeccable.
Alexandra..Le 13/02/2024 à 11:08
Expérience très satisfaisante pour l'achat de ma voiture, j'ai ete très bien conseillée et accompagnée par Arthur et Quentin tout le long de mon achat, hâte de la tester!
Céline.oLe 12/02/2024 à 16:38
Un accueil dynamique, professionnel et un conseil éclairé en lien avec notre attente et demande. Je remercie Mathieu pour sa disponibilité, sa réactivité. Je remercie Quentin pour son temps de disponibilité, ses réponses très claires et professionnelles. Je suis cliente depuis plusieurs années et toujours aussi ravie du service
Liliane.eLe 10/02/2024 à 15:58
Nous avons été accueilli par Stéphanie pour la livraison de notre flamboyant véhicule. Personne très dynamique,disponible et un bon relationnel envers ses clients. Merci à l'équipe Renault
Xavier.lLe 10/02/2024 à 11:12
Deuxième rendez-vous un peu compliqué.tres content de l'australe globalement. Par contre une remise du véhicule sur le centre alma serait un plus. Merci pour Arthur et Stéphanie 😀👌.
Sonia.lLe 10/02/2024 à 09:31
Nous récupérons notre Arkana se matin, au top, tout c'est très bien passé, et un énorme merci a Stéphanie et Vanessa, sans qui nous n'aurions pas pus acheter notre voiture.
Cyrile.oLe 09/02/2024 à 13:08
Des garagistes aimables, courtois, rapides, au service du client, super pro....je recommande vivement Expérience : j'ai étoilé mon pare-brise, j'ai eu un rdv 2 jours après pour être sûr qu'ils l'aient reçu, tickets de transport pour rentrer chez moi proposés, les essuie-glace offerts m'ont été donnés mais pas montés car les miens étaient encore bons...que demander de plus...?
Yvos.oLe 09/02/2024 à 10:57
Nous avons fait l'acquisition d'un Renault Trafic d'occasion. Le vendeur ainsi que tout le personnel ont été très accueillants et très professionnels. Ils ont bien répondu à toutes nos interrogations et le véhicule répond parfaitement à notre demande. Je conseille vivement cette concession.
Stanley.eLe 08/02/2024 à 16:28
Satisfait de mon nouveau véhicule et très bien encadré par Florian Bienne ainsi que madame Stéphanie! Je recommande!
Elif.rLe 08/02/2024 à 16:24
Super accueil et renseignements pertinents. Romain et Anais sont 2 personnes très agréables. Je recommande sans hésiter
Pierre.oLe 07/02/2024 à 15:17
Je suis très content de mon véhicule, l'accueil et le professionnalisme d'Audrey dans un premier temps puis de Stéphanie pour la livraison sont top, merci beaucoup
Bernard.ALe 07/02/2024 à 11:37
Très satisfait de Jules le technico commercial Très professionnel, excellent accueil et d'Anaïs pour la remise du véhicule Très agréable disponible.
alain.Le 06/02/2024 à 11:04
Méfiance pour l'achat d'un véhicule neuf. Bien lire et vérifier le bon de commande, dont la date de livraison ne correspond pas aux dires du commercial.(40 jours d'écart). Aucune communication. A part Quentin pour la réception du véhicule, tout le monde s'en fout, personne n'est capable de fournir d'explications. Cherchez une autre concession.
Linda.oLe 05/02/2024 à 18:44
Accueil nul. N'ont pas cherché de pièces d'occasion pour le devis complémentaire (fait ailleurs pour 3 fois moins cher). Suite à votre réponse : il ne s'agissait pas d'un Scénic 2...
olivier.oLe 03/02/2024 à 10:43
Excellent accueil Vehicule prepare ilpeccablement Sourire et disponibilite,accueil tres Pro. Merci Anais pour cette enthousiasme et ce wourire !!!😃
Pascal.Le 03/02/2024 à 07:54
Des nouvelles du front Et une semaine après et un peu moins de 800 km défaut apparait contrôler l'anti pollution il s'avère que un injecteur cylindre 1 est à changer je ne sais pas trop quoi en penser . j'attends de voir qu'elle sort sera fait à mon dossier je ne doute pas de la bienveillance de Renault aujourd'hui la situation est-elle que ma voiture est à Nancy et que je suis en Bretagne environ 800 km et en ayant trouvé une solution d'emprunt de véhicule pour pouvoir rentrer à mon domicile sans cela j'étais contraint merci ma famille. Au début livraison hier tout est bien bravo. vous êtes au rendez vous pour plus de secu info sur cette page modifiez l'adresse http en httpS svp merci.
Marie.eLe 31/01/2024 à 13:28
Professionnalisme et réactivité au rendez-vous. Tout s'est bien passé, mes attentes ont été entendues et prises en compte. Mme NOBILET et Manon m'ont bien accueillie. Explications claires.
Lorena.eLe 30/01/2024 à 13:16
Très bonne expérience de vente avec Yohann LB pour l’achat de ma première voiture d’occasion. La livraison s’est bien passée avec Stéphanie. Je recommande. 😊
Sandrine.aLe 27/01/2024 à 11:41
Benoît et anais nous ont très bien accueilli et informé. Très bon suivi client...très bonne disponibilité...cliente satisfaite
Béré.Le 27/01/2024 à 11:19
Contente du parcours de mon achat, simple et efficace. Je me suis sentie bien accompagnée par Benoît M, disponible. Bref parfait
Alains.sLe 27/01/2024 à 11:03
Nous avons commandé notre Clio 5 le 14 octobre 2023 . Après comparaison de plusieurs véhicules de marques différentes... Nous sommes attiré par son design, son moteur hybride essence, son autonomie longue distance, sa technologie française, ...et surtout l'amour des Clio 🥰💞 Nous avons été reçu par Monsieur Joubert amicalement qui a bien ciblé nos besoins et répondus à nos attentes. Initialement nos devions recevoir notre Clio 5 fin décembre mais elle est arrivée au final que le 24 janvier 2024. Nous avons trouvé un arrangement commercial pour combler cette attente. Nous sommes nostalgiques mon mari et moi-même que les Clio ne soient plus fabriqués en France...d'où la note 4 au lieu 5 étoiles... Lors de la livraison Stéphanie nous très bien reçu et expliqué les différentes fonctions de notre Clio 5. Nous sommes très satisfait de notre Clio 5 version Techno et hâte de partager quelques jolies souvenirs avec elle. 😍😍😍
Marie.aLe 27/01/2024 à 10:50
Je modifie mon commentaire... je laisse 5 étoiles car je connais le systeme de notation dans les concessions et je ne veux pas penaliser, juste partager mon ressenti....On ma inviter a mettre un avis google alors que je navais pas encore pris le volant de ma nouvelle voiture....et petite deception... Lors de mon premier passage, jai signé pour un vehicule d'occasion mais il y avait un bruit anormal à l'arrière lors de mon essai, le commercial m'a assuré que ca sera rectifier. Le jour de la livraison, le commercial et la personne en charge de la livraison m'assurent quil ny a plus de bruit...et deception au premier ralentisseurs, je constate que le bruit était toujours présent.... je nai pas fait demi tour car javais 1h40 de route et qu'un samedi il n'aurait rien pu faire de plus... je vais prendre rdv dans le Renault de ma ville...malgré cette déception jai eu un très belle accueil, le commercial Louis a fait son maximum pour notre projet et Anais était agréable pour la livraison. Petit plus, des plaques d'immatriculation qui n'était pas demandé à la base, avec notre département, un petit plus qui est plaisant.
jeremy.Le 26/01/2024 à 17:18
Benoît : très bon accueil téléphonique, professionnel, très bon accueil physique, super vtc depuis l’aéroport ! Rien de négatif à redire l’expérience en concession, tout s’est très bien passé benoit a été excellent. Il a poussé le détail jusqu’à personnaliser les plaques du véhicule pour correspondre à mon département de résidence. Service de grande qualité ! Anais : très bon accueil, chaleureuse et enthousiaste, partie présentation du véhicule et dossier administratif parfait rien à redire, service client impeccable ! Fabien : merci beaucoup d’avoir pris 5 minutes pour m’expliquer le fonctionnement de l’attelage démontable. J’ai l’impression que le service client est un point crucial pour cette concession, cela fait vraiment plaisir car de nos jours cet aspect de la relation client se perd ! Merci
Arnaud.aLe 26/01/2024 à 15:35
Merci, à Yoann lebeaudour, vincent Querrec et Quentin Rosselli. Très content de ma nouvelle clio. Super accueil de leur part encore merci.
Nathalie.eLe 26/01/2024 à 13:46
Nous sommes satisfaits de la vente à la livraison de la voiture avec Audrey et Stephanie. Très bonne approche de vente , prévient, accompagnement ++
Jean-Félix.aLe 26/01/2024 à 12:21
Nous avons traité avec Anaïs et Yves-Marie et nous sommes pleinement satisfait. Très souriant, très arrangeant (viennent nous chercher à la gare). Ils nous ont offert une superbe prestation! Encore merci!
Anthony.oLe 26/01/2024 à 09:56
Pas enchanté de mon achat au bout de 2 jours. Il fait 10 degrés dans mon sous-sol et la voiture chargée à 100% n indique que 320 km d autonomie. En plus on ne vous dit pas à l achat qu il faut augmenter la puissance du compteur jusqu'à 24 kva ce qui augmente le prix de l abonnement, forcément.il n y a qu un seul chargeur pour la borne, celui pour une prise 220v n'est pas fourni. Bref bien se renseigner avant de signer. Renault megane e-tech ev 60 220ch
Emmanuelle.lLe 24/01/2024 à 17:31
Très bien reçus par Anaïs et Benoît. Notre projet s’est très bien réalisé. Nous sommes satisfaits ++
Agnes.iLe 24/01/2024 à 14:32
Rendez vous avec Louis pour l'achat et avec Quentin pour la livraison. Tout était parfait. Accueil sympathique.
roland.aLe 23/01/2024 à 16:43
très satisfait de la reprise de mon ancien véhicule et l'acquisition d'un hybride Renault Captur . le vendeur s'est montré très professionnel et sympathique de même que la personne s'occupant de la livraison et prise en main du véhicule . Le véhicule en lui-même est parfait et correspond à ce que j'en attends .
Vincent.ELe 23/01/2024 à 13:59
C'est mon premier véhicule, et je suis très content de la prestation offerte par Renault Rennes, qui a su répondre à mes attentes. Je remercie particulièrement Florian et surtout Stéphanie, qui a pris le soin avec beaucoup de compétences et de qualités de me faire découvrir le fonctionnement de ma nouvelle Clio.
Juliette.eLe 22/01/2024 à 10:19
J’ai apporté mon véhicule en révision. J’ai très bien été accueillie par Paul Hedie et Maxime. Ils ont su me rassurer sur les travaux effectués. Petit plus j’ai récupéré ma voiture lavée.Je recommande ce garage très professionnel
Henry.Le 21/01/2024 à 11:37
Service clients excellent 👌🏻 Rapide, efficace et professionnel. Merci à Maxime pour son intervention.
marc-antoine.eLe 20/01/2024 à 15:37
Super accueil. Je vous recommande Thomas, vendeur (véhicules neufs), qui est à l'écoute du client, disponible en cas de besoin et surtout très agréable, ce qui n'est pas le cas partout dans Le milieu de l'automobile. Un grand merci à lui. Nous sommes maintenant dans l'attente de la livraison de notre voiture fin mai 2024.
Sarah.oLe 20/01/2024 à 15:31
Achat d’une clio 4 ce jour: Super accueil, gentillesse et professionnalisme hors paire de Benoit et Quentin. Je recommande à 100% ce garage ! Merci encore pour tout !
ACTUS.eLe 20/01/2024 à 12:07
Très bon accueil tant au niveau du conseiller vente, Thomas que de Quentin lors de la livraison de notre Austral. Cest notre second achat au sein de cette concession. Merci l'équipe.
Cécile.eLe 18/01/2024 à 16:55
2 mois bientôt que le véhicule est arrivé sur ce garage, a priori rayé, et pas de nouvelles ! J’espère que pour les particuliers c’est plus rapide car pour les entreprises ils ont pas l’air d’être pressé. Espérons que la livraison se fera avant la fin d’année 2024 !
pierre.rLe 18/01/2024 à 16:19
Bonjour, nous venons de récupérer notre Dacia Jogger et nous sommes très content du déroulement du début à la fin. Merci à Romain Pierre pour ses conseils, un commercial très professionnel. Merci à toute la concession Renault Longchamp pour leur accueil et surtout leur disponibilité. Garder votre sourire c’est tellement rare de nos jours. À très bientôt
lea.aLe 14/01/2024 à 13:01
Très bien accueilli au Renault les Longchamps. Un grand merci à Mme Delorme Vanessa pour m’avoir conseiller comme il le faut, en m’écoutant et en prenant son temps avec moi. Achat d’une superbe clio 5, j’en suis très satisfaite. Merci également à Anaïs qui m’a donné de très bonnes explications lors de la livraison de ma voiture. Je recommande la concession des Longchamps.
denis.Le 13/01/2024 à 12:51
Voiture rapidement réparée mais une semaine après n’ ayant pas de lave glace pourtant le réservoir a été remplacé quelle n’ a pas été ma surprise en levant le capot Mousse insonorisante complètement détériorée et sur le côté des morceaux de pains racis J imagine le travail d un rat ???
Anne-Charlotte.oLe 12/01/2024 à 09:39
Achat facile. La remise de véhicule s'est très bien passée également. Merci à Dany et Stéphanie.
Anna.iLe 12/01/2024 à 08:30
Un très bon accueil de Dany Scieu qui a su être à l’écoute de ma demande alors que j’étais encore sous le choc d’un traumatisme. Un accueil avec le sourire, la gentillesse et l’empathie qui ont fait que je savais au premier contact et grâce à ce monsieur que je ferai affaire chez Renault Longchamp. La livraison s’est très très bien passée, avec la très bonne surprise de l’obtenir avec une semaine d’avance. Je recommande cette concession, vous y serez très bien reçu. Je ferai du reste l’entretien dans leur atelier.
Thais.oLe 11/01/2024 à 10:50
Je bénéficie d’un contrat d’entretien et je suis à chaque fois très bien reçu. Toujours un plaisir de venir entretenir ma voiture dans un garage et une équipe compétente
Olivier.oLe 09/01/2024 à 16:42
Merci a Vanessa et Quentin pour l accueil même sans RDV et pour toutes leurs explications. Les d petits défauts de carrosserie ont été revu également comme prévu. Bonne expérience à renouveler
Nadege.eLe 08/01/2024 à 14:11
Très bonne concession Renault aux Longchamps. Dossier très bien suivi par Romain-Pierre. Très agréable, à l'écoute et toujours disponible pour me répondre. Le jour de la livraison gérée par Stéphanie. Très agréable également, très bonnes explications pour la livraison de mon nouveau Jogger. Excellente voiture que je recommande fortement. Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre gentillesse. Nadege
Olivier.yLe 07/01/2024 à 22:57
Intervention dans le cadre d'une panne pendant les vacances, le garage à accepté de s'occuper du véhicule rapidement malgré la charge de travail déjà encours, le diag à été rapide et bien ciblé, et j'ai été prévenue aussitôt afin de récupérer le véhicule. De plus étant à 2h de route je ne pouvais pas arrivé avant la fermeture et le lendemain était un samedi et l'atelier était fermé. Cependant le chef d’atelier à accepter de confier la voiture au Renault minute du garage afin que je puisse récupérer mon véhicule le samedi donc le lendemain pour moi, date à laquelle je devais retourner chez moi à 500 km. Cela m'a éviter un autre aller retour ! Tous les intervenants que j'ai eu au téléphone, accueil téléphonique et atelier ont été professionnels, très courtois et compréhensifs. Il en a été de mème le lendemain avec l'agent du Renault minute. Un grand merci à eux !
Valerie.tLe 06/01/2024 à 11:43
Très satisfait des prestations de Benoit et Anais, très bon contact et excellent accueil de leur part. Je recommande vivement
Willy.dLe 05/01/2024 à 16:19
Je remercie Yoann pour son accueil et pour la prise de commande de mon nouveau véhicule ainsi que Quentin pour la livraison. Équipe jeune et sympathique 🙌
Matthias.eLe 05/01/2024 à 11:13
L'achat de notre nouvel utilitaire s'est très bien passé avec Stéphanie. Accueil chaleureux et véhicule conforme à nos attentes. À très vite.
Dorothée.aLe 04/01/2024 à 11:31
Accueil sympathique Dany est un très commercial qui se souvient de nos goûts et choix. Anaïs a su bien nous avons expliquer les différentes options de notre nouvelle voiture. Je conseille vivement.
Annick.eLe 03/01/2024 à 15:50
Très bonne présentation de Quentin et excellente explications. Je recommande et merci à Yann pour le service malgré le gros problème de delai de livraison.
Anne.aLe 02/01/2024 à 13:34
L'accueil chez Renault, que ce soit avec M. Scieux a l'achat de la voiture ou Quentin à la livraison à été de grande qualité.Chaque question avait sa réponse et les explications données étaient très claires
Chloé.eLe 29/12/2023 à 12:21
Je tiens à remercier la personne à l'accueil du Renault Pro+. Il a su résoudre mon problème en 10 minutes, a été efficace et très gentil. L'équipe est très souriante, cela fait plaisir à voir.Très bonne expérience👍🏻
Clément.Le 28/12/2023 à 13:37
Très étonné que vous ne me retrouviez pas. J'espère que vous ne recevez pas d'avis d'une étoile par jour ! Du coup, je n'avais pas forcément l'intention de commenter plus mais puisque vous le demander, pour m'identifier, c'est simple : J'ai réservé un Kadjar d'occasion, de 2021 (2 ans), 38000km. Tout c'est conclu sur photo et par téléphone sachant que j'habite à 500km de la concession. En même temps, en confiance, je passe par Renault ; une multitude de photos, une description complète et on me dit qu'elle est nickel. J'arrive au RDV de 12h, initialement prévu à 10h mais on m'a appelé la veille pour me dire qu'en fait le planning était plein. La voiture était prête sous bâche, lustrée, très classe... Je ne fais qu'un tour du véhicule. Résultat : une rayure (vandalisme) qui part de l'aile avant jusque l'aile arrière (en passant par les 2 portières), un capot taché, avec des traces de peinture faites par l'atelier même de Renault, un toit taché également et cogné et des barres de toit dans un tel état que même la pauvre personne censée prendre en charge la transaction n'a pu me l'expliquer. Seule proposition de Renault ; on repeint les 2 portes ! Dans NOS ateliers ! il faudra donc revenir chercher la voiture ! 1000km ! Je ne l'ai même pas essayé. Je suis reparti avec MON kadjar de 2015 qui parait neuf à côté. Je me débrouille bien entendu pour annuler le chèque de banque et l'avenant à mon contrat d'assurance. Depuis, plus de nouvelle... Je pense que l'identification devrait être plus facile maintenant. Cdt bien sûr
Mathilde.aLe 28/12/2023 à 11:39
Nous sommes ravis de la prise en charge de Virginie et Anaïs lors de notre nouveau contrat leasing. Elles ont été très efficaces. Nous ne manquerons pas de faire appel à elles ultérieurement. Belle continuation. Mathilde HARPIN.
Yannis.aLe 27/12/2023 à 16:27
Très bon accueil de la part d Arthur et Anaïs, très professionnels, adieu ma vieille voiture.
MICHEL.ELe 26/12/2023 à 18:53
Excellente expérience avec RENAULT RENNES. Le personnel est à l'écoute des clients et toujours avec le sourire. Aussi bien au service commercial qu'à l'atelier. Je recommande le vendeur Thomas JOUBERT par son professionnalisme ainsi que Mr LEBRETON aux services techniques.
cine.fLe 26/12/2023 à 10:51
La réception de ma Twingo avec Quentin s’est merveilleusement bien passé. Merci à vous.
Geoffroy.eLe 25/12/2023 à 09:55
très bonne accueil.prise en charge de mon vehicule clio rapide et efficace.la personne a l accueil jeremy et stephanie sont de bons conseils.il a su trouver le bruit qui me rendait dingue! j ai beaucoup apprécié que l on me transmet la photo de mon soufflet de cardan défectueux en m expliquant la raison de son changement nécessaire.je vais prochainement réaliser l entretien en toute sérénité.Merci pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse. Garagiste sérieux qui merite 5 étoiles
Benjamin.oLe 23/12/2023 à 14:22
Parfait accompagnement dans cette concession à la fois par Thomas et Anaïs Aucun problème pour la restitution de mon ancien véhicule, très bons conseils, amabilité et disponibilité, je conseille
Thierry.iLe 23/12/2023 à 10:33
Merci à Jules ,bon accueil et bonne présentation du véhicule..bonne vente.. Merci Anais,très bon accueil à la réception de notre véhicule, réception plus tôt que prévu..un beau cadeau de Noël.. une très bonne présentation de notre voiture.
David.oLe 23/12/2023 à 09:28
Très bon accueil par le vendeur Louis ainsi qu'au moment de la livraison avec Anaïs. Personnes très professionnelles qui ont toujours le sourire
Christophe.VLe 22/12/2023 à 10:57
Après avoir téléphoné et dans l'attende vaine d'un rappel du service des pièces détachées comme promis, j'ai pris sur moi de me déplacer. Je suis allé voir Mr Yves-Marie Bonny qui m'a vendu mon véhicule l'an dernier. Et là j'ai eu un réel service totalement professionnel. Je suis 100% satisfait tant de son accueil que de son efficacité. Par contre, 'est vraiment regrettable d'avoir un accueil téléphonique d'une si piètre qualité. D'ailleurs j'attends toujours leur appel. Là je suis 100% insatisfait.
Ronan.ULe 22/12/2023 à 09:09
Livraison de ma nouvelle Mégane E-Tech le 20 décembre à la concession Renault Rennes Longchamps (commande passée à la concession Alma). Tout s'est très bien passé, autant pour la partie administrative que pour la mise en main de la voiture! 1h30 environ de rendez-vous, ce qui est bien en terme de possibilité d'échange avec le conseiller livraison. Il faut dire que les voitures sont de plus en plus équipées et techno! Bref, très bonne expérience avec le les concessions LS GROUP! Merci à M Jules LEMOINE de la concession Alma pour toute la partie commerciale! Très pro, arrangeant et toujours dispo en cas de question ou soucis! Merci également à M Quentin ROSSELLI de la concession Longchamps pour la livraison! Très pro également pour une livraison dans les meilleurs conditions possibles!
vincent.aLe 21/12/2023 à 13:15
L'avis qui suit concerne l'atelier carrosserie. Ma première expérience avec l'atelier carrosserie du Group Renault Rennes Longchamps, a eu lieu en janvier 2022, mon véhicule ayant été endommagé sur un parking (aile avant droite et pare choc). Ce garage m'a été indiqué par mon assurance car affilié. J'avais été particulièrement satisfait à l'époque de la prise en charge, des délais et de tout le travail de rénovation effectué, tout avait été parfait (changement de l'aile et peinture pare-choc) Si bien que dernièrement, lorsque j'ai cette fois (moi-même) bêtement frotté ce même véhicule contre des plots de chantier en plastique, j'y suis naturellement retourné, pour demander conseil sur ce qu'il y avait de mieux à faire pour ravoir ma carrosserie. J'ai été très très aimablement conseillé par Christian et rapidement pris en charge par Enora. Je tiens ici à souligner la grande humanité et la disponibilité de ces personnes car ce sont des qualités que l'on note de moins en moins de nos jours... La peinture de mon véhicule que je pensais déjà devoir refaire faire, a donc pu être rattrapée à l'aide d'une bonne séance de polish/déglaçage, pour un résultat qui m'a littéralement bluffé, ma voiture était comme neuve en repartant. Un grand merci et bravo à l'équipe.
CCAS.oLe 20/12/2023 à 17:51
Je suis content de mon véhicule. La livraison c est très bien passée avec Stéphanie. Dommage délai pour nous recontacter après 1er rendez vous
Matthieu.RLe 20/12/2023 à 17:09
Excellente expérience avec l'équipe de Renault Rennes pour l'achat de ma Clio d'occasion. Virginie, hyper réactive, pour la vente et les documents nécessaires à celle-ci. Stephanie (et son petit jeune en formation) pour la remise du véhicule et les dernières formalités. Merci encore mesdames. La Clio tourne parfaitement. Je pense qu'elle va se plaire chez moi. (Sauf si je tombe sur l'autostoppeuse 😉) Vous pouvez aller chez eux les yeux fermés. 👍 Petite info qui pourrait être bonne à transmettre a l'atelier : un passage de la valise de diagnostic permettrait d'effacer tout les codes erreurs, qui n'ont plus lieu d'être étant donné que l'entretien complet a été effectué avant la vente. Après c'est le routier/motard qui aime pinailler qui parle. 😁
Sylvie.Le 19/12/2023 à 12:50
Une équipe au top 👌. Un grand merci à Benoît M qui a su me conseiller, être patient et à l'écoute. Il s'est occupé de toute la paperasse pour la reprise de l'ancien véhicule également.Mille mercis vraiment. Et merci également à Stéphanie pour la réception de la Clio, avec des explications claires. Donc une équipe très sympathique, je ne peux que recommander 😀
Fabrice.aLe 19/12/2023 à 12:12
Très content d'Arthur pour les conseils qu'il m'a apporté pour l'acquisition de ma première Twingo électrique et grand merci également à Stéphanie pour toutes les explications qu'elle m'a fourni sur le comment bien utiliser cette voiture.
Stephane.eLe 16/12/2023 à 19:31
Clio 5 vendue a Alma par Florian B. et réceptionnée aux Longchamps auprès de Sally N., tout s'est très bien passé. Equipe au top, nous avons été très bien reçu. Et merci à Benoît M. pour sa disponibilité pour l'achat la clio 5 de ma compagne. Merci à tous.
Judikael.Le 16/12/2023 à 09:25
Satisfait de la commerciale et de la livraison, seul point négatif la livraison du véhicule qui se fait aux Longchamps à l'opposé de mon domicile. Je remercie le responsable de la concession pour la prise en compte d'un souci survenu avec mon GPS, l'assistance Renault France à été complètement incompétente après 3 semaines d'échanges, mais la concession a résolu le problème en une journée ! Merci pour votre professionnalisme et votre écoute.
Paco.Le 15/12/2023 à 19:22
J'ai récemment fait remplacer mon pare-brise au service carrosserie. Je tenais à remercier le personnel de la réception et de l'atelier. Efficacité et qualité de travail au top, je recommande donc. Ma franchise bris de glace a été prise en charge par le garage.
mateo.eLe 15/12/2023 à 13:04
En tant que stagiaire ici je me suis senti très bien accueilli par toute l’équipe Renault, le chef des ventes, mon maître de stage, M.Querrec Vincent a été très sympathique et aimable avec moi mais aussi Benoît Metayer, je remercie aussi toute l’équipe VO, VN et l’entreprise en elle même pour ses 4 semaines de stage super enrichissante. Je recommande cette concession pour effectuer un stage de vente. Merci encore à eux.
Philippe.aLe 15/12/2023 à 11:24
Anaïs et romain au top , super sympa, sachant se mettre à la porté des clients pour les explications techniques, réception nickel alors on choisit cette concession ? Oui absolument 👍
Maïlis.oLe 14/12/2023 à 11:47
Equipes très sympa et professionnel. Bonne prise en charge de ma voiture pour le remplacement des mes pneus au service Renault minute. La voiture était propre à la réception, un petit plus qui fait plaisir. Je recommande.
Forannan.HLe 13/12/2023 à 19:08
L'achat s'est très bien passé avec Virginie et par la suite avec Anaïs pour la découverte de la voiture était super et on a été très bien accueilli et l'explication pour la voiture était très claire. Je recommande totalement aucun problème.
justine.eLe 13/12/2023 à 12:08
Achat d'un véhicule d'occasion, tout s'est très bien passé , merci à mr Beaumanoir et Anais Masse pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme efficace et parfait ! Je recommande sans hésiter !
Ah.aLe 13/12/2023 à 11:23
Très satisfait du travail, effectué du début à la fin part Jules, il a su me conseiller pour l’achat de mon véhicule. Et très satisfait à la réception, avec madame Sally
Olivier.ELe 13/12/2023 à 09:42
Tres bon conseils et accompagnement avec Arthur, livraison du véhicule avec les bons renseignements de Stéphanie 👌. Un petit bémol sur le délai qui aurait pu être un peu plus court.
Agathe.aLe 12/12/2023 à 15:33
Très bonne expérience. Du Finistère nord, nous avons tout fait à distance avec Yoann Barbot sans aucun problème avec des délais de livraisons hyper satisfaisants! Pour la livraison, nous remercions Anais qui s’est montrée très claire et sympathique. Merci beaucoup on recommande!
Laurent.oLe 11/12/2023 à 13:13
Accueillant quand on vient acheter mais relation clieny proche de 0 pointe J’ai rappele 2,5 mois apres l’achat car pas recu la carte grise et ministere me confirmait qu aucune demande n’avait ete faite… La commerciale a commence a remettre en cause le ministere en affirmant qu ils faisaient beaucoup d’erreur 😀 et aujourd hui me confirme que la demande de carte grise avait ete oubliee par la concession que cela a ete fait ce matin et que je vais recevoir la carte grise. Je me demande s i la concession a un service qualite. Si je n’avais pas appele, ils n’auraient rien vu ! AUCUNE EXCUSE DE LEUR PART. L’erreur est humaine mais on presente ses excuses au client. C’EST LE MINIMUM quand meme et cela ne coite rien
Thierry.rLe 11/12/2023 à 11:13
Très satisfait de l’achat de notre Megane électrique, très bien conseillé par Baptiste le jeune commercial à l’écoute de ses clients.Une attention particulière aussi au garage du Cormier de Saint-Aubin-du-Cormier avec lequel la livraison c’est très bien déroulée !!!
Nicolas.aLe 10/12/2023 à 18:27
Très content de mon nouveau véhicule. Avec de bons conseils des vendeurs Benoît et Robin qui ont su répondre à mes attentes. Merci à eux et au service de mise en main qui sont aux petits soins. Je recommande ce garage.
Pascale.eLe 09/12/2023 à 21:54
À la recherche d'une voiture pour notre fille, nous avons été très bien conseillés par Louis. Notre choix s'est porté sur une Twingo. La vente s'est déroulée sans souci. Aujourd'hui c'était la remise du véhicule. Juste une petite remarque sur le volant pas propre et une déception pour la plaque d'immatriculation qui a été changée alors que nous avions demandé à la garder lors de la vente. C'est pas grand chose, il est vrai mais pourquoi demander au client ce qu'il souhaite si cela n'est pas respecté ? Dommage 🤷
Sonny.Le 07/12/2023 à 18:05
J’ai commandé une Mégane etech avec monsieur JOUBERT, le véhicule est conforme à la commande, le vendeur est professionnel et l’écoute . Le petit plus j’ai reçu mon véhicule 2 semaines avant la date prévue
Valerie.yLe 06/12/2023 à 19:56
Très bon concessionnaire. Suivi des véhicules impeccable . Personnel à l'écoute, professionnel et agréable. Je recommande.
Claudio.eLe 06/12/2023 à 15:40
Voiture captur récupéré ce jour par mes beaux-parents. Livraison faite par Sally qui nous a bien expliqué le fonctionnement de la voiture. Très bon contact, je recommande.
Marie.hLe 05/12/2023 à 15:56
J'ai récupéré ma twingo aujourd'hui et j'en suis entièrement satisfaite. Merci à Thierry et Quentin pour leur accompagnement tout au long du processus d'achat. Je recommande vivement cette concession dans laquelle j'ai une entière confiance.
Céline.Le 03/12/2023 à 13:09
Super service reçu ! Je reviendrai car l'écoute de mes besoins a été prise en compte par une équipe professionnelle et sympathique. Les travaux ont été réalisés rapidement et avec le plus grand soin. Mention spéciale à Yohan et Franck
Gabriel.ALe 02/12/2023 à 18:53
Un grand merci à Renault Rennes et particulièrement a Virginie MAUGER pour son professionnalisme et de m’avoir accompagné dans le choix de ma nouvelle Clio 5 Tout est dans le sens du détail et de la satisfaction client! Très Pro Sans regret d'être venu chercher la Voiture depuis Paris!! Le plaisir de conduite sur la route du retour👌🏼
Samba.ALe 02/12/2023 à 11:44
Bonjour, je l'avoue, j'ai jamais aimé les voitures de marque Renault sauf depuis que j'ai commandé la Mégane e-tech chez Renault Rennes. tout a été parfait, le conseiller Jules LEMOINE de Renault Alma, je vous le conseille, il a été professionnel de mon accueil dans ce centre jusqu'à la livraison du véhicule, il répondait à chaque fois que je le sollicitais. il m'a même permis d'essayer la Mégane sur une plus longue durée. A la livraison, j'ai été reçu par Sally NOBILET de Renault Longchamps, très joyeuse, qui m'a accompagné avec enthousiasme et professionnalisme dans la prise en main du véhicule. Merci à vous. Je recommande de les faire confiance. Ils participent avec brio à redorer l'image de la marque Renault.
Grégory.ILe 01/12/2023 à 19:39
Très bon accueil de tous les employés. Service plutôt rapide et efficace. Et le souci du détail. Merci !
julien.oLe 30/11/2023 à 22:33
Je reviens vers vous après mon expérience dans le garage Renault. J'ai été très bien accueilli. Ma voiture a été prise en charge très rapidement. Je recommande vivement ce garage. :)
Daniel.uLe 30/11/2023 à 17:03
Accueil irréprochable avec une écoute attentive sur la continuité par Mathieu Vincent. Cette amabilité et ce professionnalisme se sont retrouvés lors de la livraison faite par Quentin Rosselli.
philippe.iLe 29/11/2023 à 11:21
J'ai reçu un excellent accueil de monsieur Adeux au magasin qui m'a dépanné sur la pièce que je recherchais et tout ça avec le sourire et du professionnalisme. Je recommande cet établissement.
Geo.Le 28/11/2023 à 22:34
Personnel accueillant et très sympathique. Prise en charge rapide et sans difficultés. Je reviendrai dans ce garage sans hésiter
Camille.hLe 27/11/2023 à 22:43
Je remercie Mathieu et Quentin pour les conseils avisés ainsi que l accompagnement dans l acquisition de mon nouveau véhicule. Professionnels, a l'écoute, ils ont pris le temps de répondre à nos interrogations concernant le passage à un véhicule l'électrique.
Dorine.aLe 26/11/2023 à 11:44
Renault et Dacia Rennes : Expérience client satisfait, a l'écoute des besoins, professionalisme au rendez-vous. Equipe de confiance, merci à Maxime pour son travail de qualité comme toujours. Je n'hésiterais pas à revenir au besoin et pour l'entretien de mon véhicule. Je recommande grandement !
Celine.eLe 24/11/2023 à 18:45
Parfaite communication aussi bien avec Éric qu'avec Stéphanie. Accueil très agréable. Prise en compte de nos besoins. Stéphanie très souriante et agréable. Stéphanie a pris le temps de bien nous expliquer la Megane. Je suis ravie. Je recommande fortement.
Guillaume.ALe 24/11/2023 à 17:42
Suite à l’achat d’une Talisman, Je ne peux qu’exprimer ma satisfaction la plus totale ! Benoît Métayer un commercial très professionnel et sympathique ! M.Guiton pour le suivit de la préparation également très pro et très agréable ! Anaïs pour la remise du véhicule très dynamique et d’une grande gentillesse ! Je recommande les yeux fermés et ne manquerai de revenir pour un nouvel achat !
Benjamin.eLe 24/11/2023 à 15:37
Très bon contact, le vendeur Thomas est très efficace et comprend bien nos besoins, concernant Anais pour la prise en main du véhicule parfait rien à dire!
Lucie.oLe 23/11/2023 à 15:12
Content de notre achat, accueil chaleureux. Livraison rapide. A la livraison très bonne explication du fonctionnement du véhicule. Merci à Stephanie
Aymeric.LLe 23/11/2023 à 11:05
Super experience d'achat réalisée a distance avec Virginie. Tout a été fait pour remplir mes critères :) la voiture a été parfaitement préparée et l'acceuil lors du jour de la livraison par Sally a été également excellente :)
Danielle.eLe 22/11/2023 à 16:11
Très bon accueil de la part de Thierry et Quentin. Bonne réception de mon Captur avec un essai avec Quentin qui s'est très bien passé. Je recommande la concession et merci à Thierry pour sa réactivité.
Anne.cLe 21/11/2023 à 10:37
Très bon accueil dès le début par Romain. Livraison à la date prévue, rdv très ponctuel, très à l'écoute. Quentin explique très patiemment les différentes fonctions.
Benjamin.iLe 21/11/2023 à 10:28
Le vendeur Thierry a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse rare. J’ai été reçu par Anaïs lors de la remise des clefs, elle a été très gentille et souriante tout au long du rendez vous.
Morgane.OLe 20/11/2023 à 12:57
J'ai reçu mon véhicule il y a un peu plus de 3 semaines, et j'en suis tout à fait satisfaite. Suite à quelques cafouillages dans la communication en lien avec ma livraison notamment, j'ai été contacté par le responsable commercial qui m'a gentiment dédommagé d'une carte cadeau Total d'un montant de 40€ en contre partie du changement de mon commentaire sur Google. Lors de la réception de mon véhicule, j'ai vendu en même temps mon véhicule à Renault. J'ai déjà été surprise du long délai de paiement annoncé (je leur laissais mon véhicule et Renault ne me réglait qu'entre 2 et 3 semaines après) . Nous sommes à plus de 3 semaines et je n'ai toujours pas reçu le virement de la somme due malgré un mail m'informant du virement il y a 6 jours... C'est une grosse somme et les conséquences de ce retard, ont eu un impact sur ma situation financière. En ce qui concerne ce point je ne suis pas du tout satisfaite et je ne suis pas sûre de repasser par Renault pour le rachat de mon véhicule dans l'avenir.
Baptiste.aLe 18/11/2023 à 14:29
Très bon accueil, voiture conforme à mes attentes et présentation / accompagnement à la prise en main du véhicule parfaite, merci à Stéphanie et Arthur ! Seul bémol, le manque de proactivité de la société d'installation de bornes de recharge (indépendant de Renault) ...
yann.rLe 09/11/2023 à 11:25
Accueil parfait aussi bien avec Mathieu V au moment de la présentation et achat du véhicule. De même au moment de la livraison avec Stephanie: longue et complète présentation qui a permis une prise en main parfaite du véhicule. Contacts naturels et spontanés sans excès qui en soit est très agréable.
bastien.eLe 07/11/2023 à 16:32
Super garage avec une équipe très professionnelle qui m as pris en urgence et a régler le problème en 15 min en fin de journée. Je recommande chaleureusement.
Catherine.eLe 04/11/2023 à 14:35
Très bien reçu par Anaïs qui m'a présenté toutes les fonctionnalités de ma nouvelle voiture. Merci à mon vendeur Yohann Lebaudour qui a su me conseiller pour mon achat, bienveillant et à l'écoute
Antoine.lLe 02/11/2023 à 20:15
ACCUEIL ET SERVICE AU TOP ! J'ai récemment eu des réparations de carrosserie au garage Renault des Longchamps, pour un véhicule d'une autre marque et j'ai particulièrement apprécié l'accueil (personnel souriant et jovial) et le service ! De la prise de rdv à la récupération de mon véhicule le suivi était irréprochable, et le prêt d'un véhicule simple et rapide. Merci encore pour l'efficacité de la prise en charge.
Christophe.Le 02/11/2023 à 17:01
Très bon accueil tant par les agents présents sur le parking des véhicules d’occasion que lors de la prise en main de notre nouveau véhicule. Mr Lebeaudour a également pris le temps de nous expliquer les caractéristiques de ce véhicule à l’occasion de l’essai que nous avons pu planifier très rapidement.
Xavier.iLe 02/11/2023 à 15:25
Expliquations claires avec Baptiste mon vendeur. Il a pris son temps pour tout m'expliquer. Stéphanie m a expliqué le fonctionnement de ma voiture Austral. Je suis content!
Jose.aLe 02/11/2023 à 14:33
Je remercie Renault Rennes Longchamps .mr yohann Lebeau ,ainsi que Mme Aubry que j ai eu au téléphone..très professionnel et mr quentin Rosselli ,tout particulièrement pour ca gentillesse et tout ces conseils pour l acquisition de ma Jogger..patient et très professionnel aussi ..très belle équipe vraiment Cordialement mr Castillo jose
Tania.iLe 31/10/2023 à 10:19
Un accueil chaleureux, et des conseils au top de la part des deux conseillers: Dani et une dame (je n’ai plus le nom mais qui m’a expliquer avec de très bons mimes, elle se reconnaîtra 😉) La voiture correspond exactement à mes attentes et les explications étaient justes parfaites ! Je recommande fortement!!
Reda.aLe 28/10/2023 à 15:01
Très bonne expérience. Délais de réparation très raisonnables, niveau d'information excellent (téléphone et mail) et tarif justifiés. Merci ;)
F.Le 27/10/2023 à 10:13
Déjà client renault depuis plus d'un an avec une megane etech, je renouvelle l'expérience sur le même modèle avec une finition supérieure. Super accueil chaleureux et professionnel de Mathieu et Sally qui font en sorte que ce moment reste des plus agréable.
Denis.aLe 26/10/2023 à 16:24
Vente bien menée. Très satisfait de mon achat. Bon suivi et communication de Romain et explications précises avec le sourire en plus d'Anaïs.
F..oLe 26/10/2023 à 15:38
Très bon accueil de la part de Stéphanie. Ses explications de prise en mains ont été très claires. Patience et pédagogie furent ses maîtres mots.
Juliette.lLe 22/10/2023 à 13:44
Merci à Dany pour son professionalisme, sa réactivité et sa bonne humeur !! Vous trouverez avec lui des conseils honnêtes et adaptés à vos besoins. Merci à Anaïs pour la présentation du véhicule, efficace, claire et accessible. Rapide pour les démarches administratives préalablement préparées avant notre rdv. Très bonne équipe, de bonnes conditions pour changer de véhicule sereinement !
Eric.aLe 17/10/2023 à 09:32
Très déçu des prestations d'un agent Renault de la métropole qui facturait cher des prestations soit absentes, soit mal exécutées sur mon Grand Espace 4, je suis passé à l'improviste dans cette concession pour un avis sur les problèmes rencontrés. M. Lebreton à l'atelier m'a très bien accueilli, diagnostic de 45 min sans frais qui fut exact et rendez-vous ultérieur pour effectuer les travaux. Travail impeccable, geste (lustrage de 2-3 bricoles) gracieux et apprécié. Mention spéciale aussi à M. Tardif à la carrosserie qui bien que débordé a pris le temps de me renseigner aimablement sur une réparation de sellerie et me donner les coordonnées d'un sellier de Montgermont, qui semble une bonne adresse suite au premier contact que j'ai eu avec ce spécialiste. De mon expérience, une très bonne adresse donc au moins pour les services. Je ne juge pas les prix, l'essentiel pour moi est que le travail soit fait et bien fait et que la relation soit agréable. Pour cette fois, carton plein.
Eustache.Le 13/10/2023 à 18:38
A éviter, si vous êtes coincé avec votre voiture alors que le dépannage ne demande que 20mn . Pas le temps de nous prendre . J'avais acheté ma voiture chez eux en plus . Le schéma classique des grosses structures où chacun se cache derrière des procédures , des plannings , contents de remplir leurs tableaux Excel en oubliant la relation client . Affolés a l'idée de bousculer leur train train quotidien , il t'ignore.
emmanuel.cLe 11/10/2023 à 10:18
Accueil et conseils parfaits, grand choix de véhicules et un service préparation vraiment bien (c'est le deuxième véhicule que nous achetons là bas). La simplicité des rapports et la gentillesse du personnel sont à souligner car pas très fréquent sur d'autres concessions d'autres marques visitées (que je ne citerai pas par bienséance). A recommander
Cloé.cLe 06/10/2023 à 22:05
Merci beaucoup à Sally (et au reste de l'équipe) ! Un très bon briefing lors de la livraison du véhicule, avec professionnalisme et humour ! Dommage qu'on ne puisse pas donner plus d'étoiles :)
Corinne.eLe 05/10/2023 à 16:13
Très contents de notre nouvelle Dacia Spring. Nous avons été très bien accompagnés et conseillés par Romain, d'une part, qui nous a vendu le véhicule et Quentin qui nous a remis le véhicule. Une équipe très sympathique
Amy.aLe 05/10/2023 à 12:25
J’ai eu plaisir à discuter avec Mr Le Breton Geoffroy dans le cadre d’une demande de copie d’ordre de réparation. Il a été d’une aide remarquable pour notre client en plus d’un accueil chaleureux et efficace. Un plaisir d’avoir affaire à des personnes compétentes et serviable. Bonne continuation :)
NGUYEN.ALe 29/09/2023 à 23:04
Réception de ma nouvelle Sandero aujourd'hui. Accueil et formalités accomplies en un temps record avec Stéphanie. Merci à Eric pour ses conseils et le suivi de la commande jusqu'à la livraison.
Fabienne.eLe 29/09/2023 à 09:59
Je viens de recevoir le jogger extrême+ 7 places et suis totalement ravie, de la qualité du service rendu par DACIA et son écoute client. Je tenais à remercier vivement Mathieu GUERNIGOU pour son implication dans le suivi de la livraison, nous informant à chaque étape d'avancement du véhicule vers la concession des Longchamps. Je le remercie pour nous avoir accompagné dans le choix de ce véhicule. Il a été très précis et professionnel dans les différentes questions posées tout au long du processus d'achat et de réception. Je remercie vivement QUENTIN pour sa patience et sa forte implication pour nous faire découvrir l'univers de notre jogger. Ses explications étaient fluides, précises et indispensable à une bonne prise en main. J'ai pu quitter le garage en toute sérénité avec les explications apportées et j'ai réussi à effectuer mon 1er plein de GPL. Merci également à DACIA pour nous avoir apporté leur écoute et compréhension, notamment avec le retard de livraison qui ne leur était pas imputable. Je recommande vivement la concession Dacia Longchamps pour son professionnalisme et la prise en compte du client dans l'ensemble des démarches. Encore un grand merci à Mathieu et Quentin.
Tanguy.eLe 28/09/2023 à 21:57
Un grand merci à Romain-Pierre Mols pour ses conseils et son accompagnement ! 2 voitures achetées (Spring et Sandero) en quelques mois grâce à lui et son suivi. : ) Merci aussi à Anaïs Massé au top pour son accueil, ses solutions et la prise en main ! Et merci à Fabien Gourichon et Arnaud Adeux, toujours là pour le suivi d’articles à la boutique : ) Ne changez rien, vive l’équipe !
Simon.HLe 28/09/2023 à 16:09
Je suis très satisfait du service Renault Rennes, le service reçu était au-dessus de mes espérances. Le travail à été très bien réalisé, effectués rapidement et avec le plus grand soin, la voiture est rendu propre. Prestations soignées. Expérience client au top. Prise en main parfaite, merci à Christian et Enora, l'accueil toujours agréable, équipe dynamique et serviable tout comme professionnel et sympathique. De très bonnes explications sont donnés. Merci à l'équipe carrosserie, je recommande grandement cette concession et je reviendrai.
Georges.ELe 28/09/2023 à 13:00
Bonjour, Nous avons eu recours à ce garage dans le cadre d'une assistance pour la voiture de notre fille, en études sur Rennes. Garage très professionnel et compétent dans le diagnostic de la panne et n'ayant pas cherché à alourdir la facture. Allez-y en toute confiance et les yeux fermés. Bravo à vous et merci...
Michèle.OLe 27/09/2023 à 15:43
Excellent accueil, tout c'est bien passé lors de l'achat sans pression avec Mr Scieux. Ainsi que lors de la mise en main avec Anaïs qui est est très gentille, m'a mise en l'aise et a pris son temps pour me présenter mon nouveau Captur
Qu.eLe 25/09/2023 à 14:51
Très bon accueil par les personnels de la concession, véhicule conforme livré en parfait état. Benoit M., le commercial en charge de mon dossier, a fait preuve d’une grande réactivité et de souplesse face à un problème de dernière minute (qui n’était pas du fait de Renault) qui aurait pu bloquer la livraison du véhicule. Je le remercie sincèrement, ainsi que la direction du garage, pour son professionnalisme.
CHRISTOPHE.ALe 24/09/2023 à 18:21
Superbe accueil, à l'écoute et réactif: merci à Dany et à Quentin pour leur professionnalisme. La livraison été un petit peu attendu, mais tout s'est bien passée. Petit bémol tout de même: S'améliorer sur la connaissance de toute les fonctionnalitées du véhicule livrée serait un plus. Merci pour tout et des encouragements a Quentin.
djalioba.Le 22/09/2023 à 13:24
Achat de la nouvelle Dacia Duster extrême . Bien reçu par Quentin hyper qui m’a bien conseillé dans le choix de mon véhicule. Je recommande vivement. A la livraison très bonne explication du fonctionnement de la voiture et de toute les options.
Isabelle.oLe 20/09/2023 à 21:44
Bonsoir, dans un premier temps votre assistance téléphonique est à revoir, l’assistante n’a pas transmis nos 2 appels au commercial ni proposer de nous rappeler ? Heureusement que votre service commercial quant à lui a été réactif et très professionnel !
Valérie.ALe 17/09/2023 à 09:46
Souhaitant changer de voiture, nous sommes allés dans cette concession fin février dans laquelle nous avions été très très bien accueillis et conseillés par le vendeur Mathieu Guernigou. Même si nous savions déjà quel vehicule prendre, il nous a apporté toutes les réponses qui ont conforté notre choix. Nous avons donc pris le dernier modèle (Dacia Sandero Stepway III) qui nous a été livré ce matin. Avons eu du retard sur la livraison mais avons été informés par Mathieu au fur et à mesure et on a très bien compris que c'était indépendant de lui ou de la concession. La prise de RdV a été efficace par Philippe et la livraison s'est superbement bien passée avec Anaïs qui nous a très bien accueillis. Elle nous a bien expliqué la prise en main (nous passons d'une boîte manuelle à une boîte auto) en détaillant bien des nouvelles fonctionnalités que nous n'avions pas sur l'ancien modèle. C'est une personne très souriante, agréable, avenante, pro, qui connaît et maîtrise, et qui sait prendre le temps pour bien expliquer clairement. Avons même eu l'agréable plaisir de voir Mathieu qui est venu nous dire bonjour alors qu'il était avec des clients. Bilan général : Très bon relationnel, très professionnels et très à l'écoute, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement cette concession et vous pouvez y aller les yeux fermés. Que ce soit pour l'achat d'un véhicule ou pour l'atelier pour révisions.
C.GLe 15/09/2023 à 18:42
Nous avons été contactés avant d'avoir eu besoin de le faire. Bien accueillis, bien conseillés, bien accompagnés. Déjà clients, nous y sommes revenus en confiance et nous renouvelons cette confiance. Merci M. Guernigou 😊
Floriane.uLe 11/09/2023 à 14:11
Super équipe ! Thomas a été à l’écoute de mes attentes, il a su trouver le véhicule adapté à mes besoins en peu de temps ! La mise en main et les explications se sont très bien passées, tout était clair, merci Sally. Très satisfaite de ma voiture.
Estelle..Le 01/09/2023 à 21:31
Je suis venue avec mon conjoint pour me renseigner sur le système de location de véhicule. Nous avons été très bien accueillis par monsieur A. Minet qui a pris le temps dont nous avions besoin pour comprendre nos attentes 🤗 il a été très sympathique et transparent avec nous. Nous avions un budget très limité et il s’est montré très compréhensif, à l’écoute de nos contraintes et nous a fait une proposition dans nos moyens. Si vous décidez d’aller chez Renault, je vous recommande fortement M. Minet 👌 encore merci à lui pour son accompagnement sur le sujet!
Patrick.OLe 17/08/2023 à 17:58
Merci à toute l’équipe pour pour la reprise de notre Zoë et la livraison d’une Megane E-Tech. Service rapide et efficace, tout particulièrement mes interlocuteurs Dany et Anaïs 😉
Alexandre.eLe 14/08/2023 à 11:24
Ma récente expérience avec le concessionnaire Renault à Rennes a été tout simplement exceptionnelle. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une équipe chaleureuse et professionnelle. Les membres du personnel se sont montrés attentifs à mes besoins, prenant le temps de répondre en détail à toutes mes questions et de fournir des informations approfondies sur les différents modèles de voitures disponibles. Le showroom était impeccablement entretenu, offrant une ambiance accueillante et mettant en valeur la variété impressionnante de véhicules Renault. J'ai apprécié la possibilité de comparer les caractéristiques et les options entre les modèles, ce qui a grandement facilité ma décision d'achat. Lors du processus d'achat, l'équipe de vente a été transparente et professionnelle, évitant toute pression indue. Les détails liés au financement et aux options de garantie ont été clairement expliqués, ce qui a contribué à créer une expérience d'achat sans stress. En résumé, je recommande vivement le concessionnaire Renault à Rennes. Leur équipe professionnelle, l'atmosphère agréable du showroom et la qualité des services offerts font de cet établissement un choix exceptionnel pour ceux qui recherchent une expérience d'achat de voiture positive et mémorable.
matthieu.yLe 18/05/2023 à 16:27
Très bon concessionnaire, j'y suis allé pour une pièce. La pièce n'était pas en stock, commandée le lundi reçu le mardi. Personnel aimable et souriant. Je recommande.
Dadou.7Le 17/05/2023 à 17:41
Équipe au top. Nadia s'est occupée de nous pour la vente du véhicule et elle nous a trouvé notre bonheur. Anaïs s'est occupée de la livraison et tout était nickel. Je conseille vivement ce concessionnaire
David.ALe 06/05/2023 à 10:16
Équipe au top. Mathieu a été à l’écoute et Anais a sue nous faire une très bonne mise en main. Bravo… on a traversé la France pour acheter notre Austral, nous reviendrons !
Julien.Le 23/03/2023 à 09:13
Nous avons eu livraison de notre véhicule d’occasion début de semaine. Délai de livraison respecté. Travaux d’atelier effectués avec beaucoup de sérieux, Merci à Virginie pour la vente et surtout Stephanie pour la mise en main et le temps passé avec nous. Véhicule très propre, nous conseillons vivement de passer par Renault Rennes pour l’achat des véhicules.
geroneo.eLe 25/02/2023 à 13:40
Achat de Spring avec Sally et Romain, très bonne expérience, livraison au top! A recommander PS: problème sur la carosserie et le pommeau de frein a main en cours de prise en compte. On espère un réparation efficace. Toujours en attente: 1mois et demi
Thomas.oLe 07/02/2023 à 22:49
Bonjour à tous, Je voudrais vous partager mon expérience chez Renault Longchamps Voici quelques notes sur les prestations proposées : Service Occasion: 5/5 Showroom et présentation : 5/5 Garage : 1/5 Service après vente : 1/5 SAV et Garage: Voici le contexte, j’ai acheté en occasion une Renault Captur 2, et dans les mois qui ont suivi j'ai commencé à déceler des problèmes j’ai donc fait marcher ma garantie avec le SAV, Sur plusieurs jours voici le résultat : - Dysfonctionnement de caméra de recul (pas de suivi sur la réparation/pièces manquantes) - réglage de la ceinture de sécurité cassée (pas de suivi sur la réparation) - Message d'erreur sur le tableau de bord car le logiciel n’est pas mis à jour - Coup de tournevis dans les garnitures de portière suite à un démontage - Voiture retrouvée sale, trace de main sur siège blanc - Portière qui prend l’eau - Montage d’un crochet d'attelage mais le technicien ne sait même pas comment il fonctionne. - Des questions sur le fonctionnement de la voiture mais pas de réponses - Pas de suivi sur les opérations effectuées (forma papier) Mais où sont les plus de 100 points de contrôle des voitures d’occasion ? Mais où sont la qualité, la rigueur et le suivie Cela fait déjà 4 mois que je suis embêté et ce n’est pas fini ! Et malgré mes différentes réflexions sur leur travail, pas de réaction de leur part… C’est pour moi triste de me rendre compte que d’avoir acheté une Renault, c’est une mauvaise idée. Je déconseille donc ce garage pour effectuer vos contrôles et vos réparations car il n’est pas garant d'efficacité et de qualité. Cordialement Thomas BOUCARD.
Cœur.Le 26/11/2022 à 11:52
Très bon contact avec Cédric, il m'as bien conseiller sur l'achat de mon véhicule. Le jour de la réception avec Anaïs c'est très bien passer et très bonnes explications du véhicule. Très bonne expérience. Je recommande sans hésitation. Très contente de mon achat !
0144.Le 21/10/2022 à 16:20
Je recommande Stéphanie Thomas conseillère au service livraison de la sca Renault Rennes longchamps personne très professionnelle et à l'écoute concernant la prise en main et la livraison de notre mégane e-tech 100% électrique , avec un délai de livraison respecté 3 jours d avance sur le planning !!! Félicitation Stéphanie ☆☆☆☆☆Philippe T -------‐‐-------------------------------------------------MERCI à vous Thomas JOUBERT Vous êtes très pro ☆☆☆☆☆à l écoute et efficace dans votre travail. Pour l'achat de ce véhicule pour qui j'ai mis une pression de dingue ..de l essai...à la livraison en un temps record..15 jours , par c'est temps difficile..FÉLICITATION Thomas MERCI
marion.aLe 25/05/2022 à 22:28
J ai acheté ma Zoé chez eux et pour le moment j adore ma voiture et j espère que cela va continuer!La transaction avec Anaïs c'est très bien faite, très souriante et avenante et le commercial qui nous a permis d acheter notre voiture également. Merci à vous. Je les recommande
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