A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT PORTE DE VINCENNES - RRG à Montreuil
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT PORTE DE VINCENNES - RRG qui se trouve à Montreuil. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Montreuil en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT PORTE DE VINCENNES - RRG à Montreuil
stephanie.aLe 06/03/2024 à 09:59
A fuir absolument, j'ai commandé et payé une pièce en décembre 23 qui ne m'a toujours pas été remboursée. Le service client ne rappelle jamais.
Olivia.Le 04/03/2024 à 19:21
Accueil au top , conseillers à l’écoute! Merci à Akash et Michael !
Nail.e
Béatrice.uLe 25/02/2024 à 10:22
Équipe de vente très sympathique. Présentation claire de même les réponses apportées aux différentes questions qui ont été posées.
Virginie.sLe 23/02/2024 à 08:28
Très bon garage et très bonne équipe. Ils sont a l'écoute et très réactifs .
Julie.oLe 21/02/2024 à 15:14
Merci à Mr Garcia et particulièrement à Mr Goncalves pour son professionalisme. Très belle acquisition, c’est monsieur qui est très heureux !
Sami.kLe 21/02/2024 à 15:00
Commerciaux très à l’écoute et très gentil, je remercie Mr Fernandes et Mr Garcia, que j’ai rencontré lors de l’achat d’un véhicule. Je recommande fortement.
Jourde.uLe 21/02/2024 à 11:38
Tout a été superbe du premier contact jusqu’à livraison du véhicule Un personnel à l’écoute et aux petits soins Mention spéciale pour monsieur Bettahar qui est vraiment top Merci beaucoup je recommande très fortement
Florence.aLe 20/02/2024 à 18:21
Merci à Miguel, qui nous a vendu une Clio V, pour ses bons conseils, sa bienveillance, sa rapidité de traitement de notre demande et surtout pour sa bonne humeur et son sourire... N'hésitez pas à aller lui faire une petite visite. Il nous a trouvé notre voiture !!!
Jean-jacques.dLe 20/02/2024 à 14:42
Merci a Hadid et mr garcia pour les explication et l entretien du véhicule je recommande ce garage vivement très content merci encore
christopher.a
Anne.i
Elisabeth.cLe 16/02/2024 à 12:46
Je suis très satisfaite de mon nouveau véhicule Captur Intens E-Tech Hybride. J'ai bénéficié d'un accueil remarquable de Michael mon conseiller. Il a fait preuve d'une grande disponibilité et de professionnalisme. L' écoute et le suivi sont des points particulièrement importants. Je l'en remercie
Stéphane.eLe 16/02/2024 à 12:04
Très bonne expérience pour le leasing social, le commerical Hugo Fernandes s’est bien occupé de notre dossier, je recommande !
Mathis.aLe 15/02/2024 à 16:25
Vendeurs qui renseignent super bien, très sympathiques, livraison rapide
Nathan.A
Alexandre.iLe 12/02/2024 à 16:31
Bon accueil par une équipe compétente m'ayant parfaitement informé et accompagné. Très bon contact avec M. Bettahar, conseiller commercial, qui a su comprendre mon besoin et me conseiller pour un véhicule adapté à mon usage professionnel en comparant les offres et options ainsi que les possibilités de financement. La réactivité au vu de la situation est également à souligner. Je suis entièrement satisfait et ne peut que recommander à mon tour cette concession et M.Bettahar.
Marc.hLe 12/02/2024 à 11:55
Très bonne expérience, J’ai été conseillé par Hugo. Aimable, sérieux, rapide et rassurant. Je recommande fortement.
Thierry.iLe 12/02/2024 à 11:34
Très satisfait des services procurés par M. FALCAO Ph. et de l’attention portée par ce dernier lors de l’acquisition de mon nouveau véhicule
Rafik.aLe 12/02/2024 à 09:45
Hugo Fernandes - Renault Porte de Vincennes Merci à toi
Loris.eLe 11/02/2024 à 12:05
Très satisfait de mon passage dans ce garage ce samedi. j’ai obtenu les informations nécessaire auprès d’un commercial très agréable, il a pris le temps de m’expliquer tous les détails de la future R5 (dont le teasing du showroom nous laisse envieux de la découvrir)
valérie.oLe 10/02/2024 à 16:25
Madame ZOUHOUR a été la seule à nous prêter attention et à comprendre nos véritables attentes. Elle nous a accompagnés pendant toute la procédure d'achat avec professionalisme et bienveillance jusqu'à la livraison. Elle a été réactive à nos demandes, j'ai pu obtenir la plaque d'immatriculation dont je revais . C'est une jeunne commerciale que nous recommandons sans hésiter.
Aziz.lLe 06/02/2024 à 11:23
Un très bon accueil avec un bon commercial très accessible nommé HUGO FERNÁNDES. Tout à été fait par internet, je pensait pas que se soit aussi simple. Je recommande vivement. Klaï mhrez
Mélissa.uLe 03/02/2024 à 12:32
Très bon concessionnaire. Je ne regrette pas de les avoir choisis. Jeune conductrice, Pour mon 1er véhicule et en occasion, j'ai été très bien accueilli par Sabrina CASULA et eu un très bon suivi de sa part. Elle a été à l'écoute, patiente et aussi compréhensible. Elle a su répondre à mes questions et me conseiller. Le délai de livraison sont rapides et l'équipe de Renault Porte de Vincennes feront tout pour vous satisfaire et que vous ressortiez avec le sourire. Merci beaucoup et j'espère continuer avec vous.
Arnold.aLe 03/02/2024 à 10:59
Vendeur pro et sympa. Nombreux véhicules disponibles. Mais que les voitures sont chères aujourd'hui.
Filipe.eLe 02/02/2024 à 15:27
Excellent service ! Encore merci pour toute l'aide apportée dans les choix. Je recommande vivement.
Linda.kLe 02/02/2024 à 07:00
Bonjour, Je ne pas du tout satisfait de ce garage Renault. En effet lorsque j'ai déposé mon véhicule premièrement le delais n'a pas été respecté, j'ai du attendre une semaine de plus, obligé de les appeler pour savoir quand mon véhicule sera disponible. D'autre part ils ont voulus me rendre le véhicule en sachant que la moitié des travaux avait été fais. Niveau professionnalisme 0. De plus l'agent aimable me dis c'est déjà bien vous avez un véhicule de remplacement en sachant qu'il ne ressemble en rien à mon véhicule même si les deux véhicule font partie de la même catégorie. J'ai jamais réussi a joindre le service client, bref très mauvaise expérience! Cordialement Dossier 4799645
Steeven.rLe 30/01/2024 à 09:39
Hugo Fernandes, un des meilleur commercial que j’ai rencontrer ! Très a l’écoute, souriant et propose les meilleurs solution pour le client, je recommande.
Ev.a
Barnabé.aLe 29/01/2024 à 18:06
Des professionnels à l’écoute, très aimables et dignes de confiance !
Denis.oLe 29/01/2024 à 15:33
Suite à notre recherche pour un Captur hybride 145 d'occasion, nous avons été accueillis par M. FALCAO qui a été d'un précieux conseil de la recherche à l'aboutissement de notre projet. Très réactif et professionnel à nos différentes demandes. Encore merci M. FALCAO pour votre accompagnement et votre disponibilité.
Aurore.iLe 29/01/2024 à 15:04
De la vent à la livraison tout a été parfait ! Une équipe aux petits soins !
Kelly.Le 28/01/2024 à 18:06
Très bon accueil du personnel, disponibles et de bons conseils.Merci à eux pour leur aide, je recommande ++
moussa.oLe 27/01/2024 à 10:58
J’ai très bien été accueillie par l’équipe. Notamment Les commercial Mr Atman et Mr Garcia qui m’ont expliqué les fonctionnement de location et d’achat . Vraiment au top 👌🏿
Do.aLe 26/01/2024 à 11:22
Merci Hafid Merci Garcia Merci Muriel Merci l'équipe ;-)
Leo.aLe 25/01/2024 à 20:41
Une mention particulière au garage Renault Montreuil pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci à eux de m’avoir trouver une Dacia Sandero dans mes prix et surtout très rapidement. Une voiture d’occasion superbe, magnifiquement préparé. Je tiens à laisser une mention particulière à Madame Sabrina Casula qui sans elle je serait toujours piéton encore merci. Et aussi à Mr Garcia pour la récupération du véhicule Je recommande fortement ce garage
Ouiza.jLe 25/01/2024 à 18:10
Je me suis rendue à Renault en face du commissariat de montreuil avec un rendez vous donné par le commercial MIDJEK Michael pour un leasing et j'ai été agréablement surprise et de son professionnalisme dans tous les domaines autant sur la ponctualité que sur la réactivité à répondre à toutes mes questions pertinentes et impertinentes sans être agacé ce qui est rare de nos jours chez les concessionnaires ce qu'il manque à beaucoup un commercial aimable qui aime son métier se ressent et donne plus envie de conclure l'achat avec un commercial comme lui👍. Merci à lui, continuez à recevoir vos clients de cette manière être à l'écoute du demandeur est un point positif pour vendre. Je conseille ce commercial à 1000%....
Anis.hLe 25/01/2024 à 16:01
Une expérience catastrophique. Fuyez! Je dirige une société possédant une flotte de véhicules dont je renouvelle le parc tous les 2 ans. J'ai commandé un Renault Master auprès de la concession en expliquant que je serais amené à en commander d'autres. J'ai indiqué au vendeur que le CarPlay était indispensable pour moi lors de l'achat. Il m'a garantit par mail que le véhicule en était équipé. Le jour où je suis venu récupérer le véhicule, une erreur a été commise sur la plaque qui n'était pas la bonne. En la changeant, le mécanicien a endommagé la porte arrière... Le chef des ventes Monsieur Montizon m'a alors demandé de revenir avec le véhicule la semaine suivante pour refaire la peinture de la porte arrière. En partant je me suis rendu compte que le véhicule n'était pas équipé de CarPlay comme convenu. Je l'ai indiqué à Monsieur Montizon Tony qui m'a garantit qu'il l'était et m'a indiqué qu'il s'agissait d'une simple mise à jour. Le jour où je retourne le véhicule pour réparer la portière, son atelier m'indique que le véhicule n'est pas équipé de CarPlay et que Monsieur Montizon s'est trompé... la solution proposée: Aucune mise à part mettre un poste Kenwood. J'ai alors refusé et demander l'annulation de la vente de ce véhicule en LOA pour tromperie sur la vente. La concession a mis 2 mois pour me donner gain de cause et l'annuler. Entre temps, aucune autre solution ne m'a été proposée ni aucun autre véhicule. J'ai du payer l'assurance professionnelle (500€ par mois) + aucun remboursement du carburant que contenait le véhicule + Perte de temps + payement des frais pour la LOA, etc...aucun dédomagement proposé... J'ai relancé Monsieur Montizon a plusieurs reprises sans réponse de sa part. De plus il refuse de me donner le contact du directeur de la concession avec qui j'ai souhaité m'entretenir... Je déconseille fortement cette concession à tout professionnel qui n'a pas de temps à perdre. Manque certain de sérieux et de professionnalisme. Fuyez.
marc.hLe 23/01/2024 à 12:09
Accueil parfait Thomas vraiment compétent Prestation parfaite
Christine.aLe 16/01/2024 à 11:06
L'accueil a été bon, la communication fluide Les délais ont ete respectés Avec un rapport qualité prix satisfaisant.
Angélique.o
Aby.dLe 10/01/2024 à 13:20
Mr Jeremy Taverne s’est occupé de moi pour le changement de voiture en leasing ! Il a été top à tous point de vu , un commercial très professionnel et proche de ses clients ! Il m’a même livré la voiture sur mon lieu de travail pour m’éviter le déplacement ! Bravoo
André.M.n
Hortense.e
Agnès.Le 03/01/2024 à 14:22
Un accueil et des conseillers au top pour l’achat de mon premier véhicule. Merci à madame Casula et monsieur Garcia pour le temps consacré à mon projet.
Anthony.oLe 01/01/2024 à 22:54
Suite à l’achat de ma Clio d’occasion, Service commercial au top. Merci à M.Montizon le responsable des véhicules d’occasion. Merci au commercial M.Bador. Et merci à M.Garcia le metteur en main. Je recommande fortement cette concession très professionnelle.
Eric.RLe 26/12/2023 à 15:58
Très bon accueil et très bon contact avec toute l'équipe et particulièrement Hafid Bettahar qui m'a conseillé pour l'achat de mon Austral. Merci encore !
Marc.e
Emin.aLe 22/12/2023 à 11:13
M. Amaury et M. Garcia ont été très professionnels. Très gestion du projet et voiture arrivée dans les délais annoncés
vincent.aLe 21/12/2023 à 20:36
Très bonne expérience, personnel très accueillant. Je recommande
Amandine.i
Laura.eLe 21/12/2023 à 16:10
J’ai été très bien reçue lors de ma dernière visite. Je cherche à changer ma voiture ; ce n’est pas mon domaine d’expertise alors je me questionne beaucoup ; j’ai été très bien conseillée, et surtout rassurée.
Eric.lLe 21/12/2023 à 15:30
Excellent contact avec le vendeur M. Bettahar, et avec le conseiller livraison M. Garcia. Le vente et la livraison du nouveau véhicule se sont très bien passées.
gilles.e
Alice.uLe 20/12/2023 à 16:26
J’ai été accueillie par une super équipe qui sait accompagner ses clients. Le vendeur que j’ai eu la chance de rencontrer a su comprendre mon besoin et me conseiller à la hauteur de mes attentes. Je suis extrêmement satisfaite du service. Je recommande fortement !
Jerome.ELe 20/12/2023 à 14:08
second véhicule acheté auprès de la succursale. Super accueil et très bon suivi. Nous avons également une autre Renault qui est aussi entretenu au sein de cet établissement. accueil très pro et délai respecté. je recommande vivement cet établissement
Stéphane.eLe 20/12/2023 à 10:53
Le positif est la qualité du vendeur, de son chef des ventes et du vendeur voitures d’occasions qui a pallier l’absence, pour maladie, du vendeur voitures neuves
Jessica.
François.aLe 19/12/2023 à 13:58
Service sérieux, voiture conforme à ce qui a été commandé, vendeur très à l'écoute (merci Monsieur Taverne) et livraison dans de très bonnes conditions du véhicule. Prise en main effectuée sur place et démonstration complète fortement appréciée.
Tarek.zLe 19/12/2023 à 13:11
Excellent accueil et service. Merci à Hafid et Garcia pour votre aide et vos conseils.
Kevin.e
sebastien.uLe 18/12/2023 à 13:26
Rapide et efficace comme d’habitude sans parler l’accueil aux petits soins 👌
DENIS.O
Climats.l
jerome.oLe 18/12/2023 à 11:03
Très bonne accueil, et très belle concession automobile.
marine.eLe 18/12/2023 à 11:03
Accueil, agréable. Très belle Concession, je recommande.
henrirgm.
Hervé.ALe 18/12/2023 à 10:46
Merci au conseiller ayant pris du temps sur sa pause afin de me faire découvrir le nouvel Austral !
Jérémy.aLe 18/12/2023 à 10:43
Vraiment très content du garage Renault Porte de Vincennes merci à Johan pour tout
alexis.a
Matthieu..
Jérôme.rLe 14/12/2023 à 17:21
Merci Jérémy pour votre accompagnement lors de mon achat de véhicule. Très pro je le recommande vivement. Bonne continuation !
Lili.uLe 07/12/2023 à 09:36
Plusieurs appels pour avoir un devis accoudoir.... Toujours rien sur ma boîte mail Je suis extrêmement déçue par ce manque de considération
Adilson.ALe 06/12/2023 à 20:53
Un grand merci a M Hugo Fernandes, M Garcia e Mme Camille Groth. Équipe très compétente et très sympathique. Excellente expérience dans l'achat d'un véhicule.
quynh-Anh.lLe 30/11/2023 à 21:44
Jeremy nous a parfaitement accompagné et conseillé pour l’achat de notre Espace. Merci beaucoup.
Besnard.aLe 30/11/2023 à 13:42
Bon accueil de Garcia, j’ai reçu toutes les explications et les conseils d’utilisation lors de la livraison du Captur Full Hybride. merci
Bertrand.H
Valeria.eLe 24/11/2023 à 10:58
Personnel accueillant, réactif et surtout à l’écoute !! J’ai passé un bel moment chez vous, j’ai déjà recommandé à tous mes proches d’y passer chez vous pour un éventuel achat. Merci encore 🙌🏽🙌🏽🙌🏽
Jerome.ALe 23/11/2023 à 16:05
Merci pour la réactivité des équipes après ventes et le professionnalisme du directeur
jean-louis.eLe 22/11/2023 à 17:25
très bien accueilli. Rendez- vous pris à l'avance confirmé la veille. pas d'attente et voiture livrée dans la journée. Personnel très accueillant.
dominique.eLe 22/11/2023 à 13:40
Enfin une concession qui a le sens et le respect du client !! Que du bonheur !! Dominique
Esther.eLe 22/11/2023 à 11:24
Tout s'est très bien passé, merci à Hugo Fernandes pour son accueil et son professionnalisme !
Chloé.uLe 17/11/2023 à 21:01
Une expérience très positive chez la concession Renault ! L'équipe s'est montrée professionnelle, chaleureuse et a répondu à toutes mes interrogations. Je recommande vivement cette concession Renault, une adresse à privilégier pour un service de qualité !
Alexandra.eLe 17/11/2023 à 20:57
Super expérience d’achat ! J’ai été accompagnée de À à Z sur mon projet dans une surface de vente très agréable.
Morvant.eLe 17/11/2023 à 15:09
Merci beaucoup à Remy, Issa et Garcia ! Un professionnalisme incroyable et un service après vente merveilleux. Je recommande milles fois
Megan.uLe 17/11/2023 à 10:15
Un grand merci à Rémy et Garcia pour leur aide et leur accompagnement dans ma décision ! J’en sors grandement satisfaite
Amirouche.aLe 16/11/2023 à 11:59
Après avoir tenté de joindre l’atelier carrosserie par téléphone en vain et malgré des promesses de rappels tout aussi infructueuses je me décide à passer directement au garage. Et là malheureusement aucun accueil au bout de 20 minutes d’attentes malgré la présence d’une dizaine de salariés personne ne vous prend en charge personne ne vous salut…. J’ai attendu 45 minutes et du me plaindre pour avoir un interlocuteur.j’ai du me résigner à partir sans savoir si il pouvait prendre ou non en réparation ma voiture. L’une des pire expérience commerciale de ma vie
Raphael.lLe 15/11/2023 à 18:52
La prise en charge du besoin, la présentation des options de financement, la réactivité autour des demandes et besoins et le contact. Tout a été parfait avec Hugo Fernandes qui a été top du début à la fin. Vraiment un garçon sympa. La livraison a été un peu trop rapide en terme d’explications et la personne qui m’a livrée était en retard mais rien de méchant.
Corinne.aLe 15/11/2023 à 17:11
Très satisfaite des conseils de M. GONCALVES lors de l'achat de mon véhicule, ainsi que les explications de prise en main de M. GARCIA. lors de la remise de ce dernier, tous deux très professionnels et compétents.
Toni.aLe 08/11/2023 à 10:25
Merci Remy et Garcia pour la vente et la livraison. Parfait
Elisabeth.cLe 05/11/2023 à 12:40
Excellent accueil de la part de notre conseiller commercial Michael Midjek. Disponible et très clair dans ses explications. Je renouvelle pour la 3ème fois un contrat LOA avec Renault.
Franck.uLe 03/11/2023 à 18:17
J’ai bénéficié d’un excellent accueil , et aussi de très bons conseils concernant l’entretien de mon véhicule
Frank.rLe 01/11/2023 à 11:29
Atelier Carrosserie : Personnel compétent et très agréable. Prise de rendez-vous facile. Réparation faite dans la semaine. Travail impeccable. Je recommande !
alexis.rLe 30/10/2023 à 17:07
Très bonne expérience au Renault de Porte de Vincennes On m’a accueilli chaleureusement et on m’a présenté la nouvelle Clio avec bcp de précision quand j’ai expliqué vouloir prendre un peu plus grand que ma twingo. Le personnel est sympathique et très professionnel Je reviendrai avec plaisir lorsqu’il sera l’heure de passer le pas !
ornella.tLe 25/10/2023 à 18:39
Une équipe commerciale géniale ! A l’écoute du client ! Merci à tous !
Thierry.o
Hugo.aLe 25/10/2023 à 13:23
J’ai été très bien accueilli et renseigné pour l’achat de mon nouveau Captur
Thibault.eLe 25/10/2023 à 09:58
Equipe commerciale à l'écoute, professionnel. Merci à vous pour vos précieux conseils. Cordialement
Yowane.tLe 20/10/2023 à 16:37
Merci à Michael pour le suivi client et d’avoir faire le maximum pour me livrer
David.eLe 20/10/2023 à 08:36
Équipe accueillante et chaleureuse. Sourire, convivialité et conseils de qualité à tous les niveaux.
Aurelie.o
NOUVELLES.ALe 13/10/2023 à 13:04
Très bel accueil, réactivité Au petit soin avec les clients Je recommande
Mathieu.h
Franck.oLe 11/10/2023 à 09:36
Merci pour l'accueil Même pour une petite bricole ils sont disponibles
Sephora.a
Aurélie.OLe 08/10/2023 à 15:32
Je me suis rendu dans cette concession et je ne regrette vraiment pas! Mme Casula Sabrina c’est occupé de moi, et avec beaucoup professionnalisme ! D’une gentillesse incroyable ! Elle s’est démenée afin que je sois satisfaite ! Elle est joignable, disponible, ouverte, bref je recommande !
catherine.eLe 25/09/2023 à 09:57
Aucun problème . Bon accueil et réponses à mes interrogations
Jérôme.aLe 20/09/2023 à 21:38
Je voulais remercier Wilfrid Vandekerkhove pour la prise en charge de notre problème de bluetooth ainsi que l'équipe de techniciens. Tout ce garage est gentil, professionnel et consciencieux.
Kam.Le 20/09/2023 à 09:49
On attends 20 min au téléphone pour vous dire on vous rappelle , j'attends toujours...!
Milos.uLe 18/09/2023 à 15:21
Pas si bien organisé :( Pas accueillant ni ouvert et chaleur à les anciens clients :( Dommage, car j'aime beaucoup les voitures et la société Renault.
Charlotte.Le 15/09/2023 à 14:19
Prévenir à l'avance qu'il faut entrer dans le garage au niveau des portes automatiques et monter à l'étage où se trouve l'accueil Déroutant la première fois.
Alexia.uLe 08/09/2023 à 13:30
Equipe adorable Révision rapide (récupération le soir même) Conseil pour des entretiens futurs avec devis déjà préparés pour nous aider à anticiper les dépenses
M..aLe 04/09/2023 à 11:46
Accueil et livraison excellente, Merci à Mr Hugo Fernandez et Mr Garcia.
mathieu.aLe 02/09/2023 à 10:32
bon acceuil. prestations réalisées conformément au devis. service rapide.
dieynaba.e
Alain.rLe 21/08/2023 à 10:01
J'ai pris RDV en ligne pour 9h15 ce lundi 21 août. Al 'heure dite je me suis présenté a l'accueil du garage où on m' adit qu ' on n'avait pas de créneau à mon nom , on ne m' a rien proposé avant le 5 septembre.Bien sûr on m'a trouvé des tas d'excuses , que c'est l'été , qu 'on aurait du ma rappeller, ect , ect Ça m'importe peu et sachez M.Ambroggi, si vous me répondez que ce n'est vraiment pas professionnel et qu'on aurait pu me trouver une disponibilité dans la journée ou la semaine Donc un garage à éviter Donc suite à la réponse de M Ambroggi j'ai rappellé le garage qui par miracle m'a trouvé un créneau pour lundi matin mais nous sommes mercredi matin et je n'ai pas eu de nouvelle de ma voiture depuis 2 jours et entre lundi et aujourd'hui j'ai bien appellé 5 à 6 fois et personne ne m'a répondu ni rappellé moi je n'ai qu'un seul désir c'est récupérer mon véhicule même si vous n'avez pas fait la réparation j'aurai du me méfier de la réponse bien trop commerciale de M Ambroggi et je ne vous ai pas parlé du rdv pris pour Montreuil et où on me dit d'aller à Charenton au dernier moment ce que j'ai refusé Donc M Ambroggi je ne doute pas que vous allez me faire une très belle réponse , mais moi je veux un geste commercial , c'est tout
nabintou.iLe 18/08/2023 à 11:42
Très bonne prise en charge avec remise en état des roues avant suite au diagnostic visuel lors du tour du véhicule.
Alain.jLe 16/08/2023 à 16:44
Une panne, une révision, un conseil, une équipe rôdé, professionnel et sympa. Expérience personnelle génial. Bien qu3 je déteste les garages.
hervé.iLe 15/08/2023 à 11:27
J'avais pris rdv via le standard de Renault et demander la révision pour les véhicules de plus de 5ans qui est à 121euros ttc ,malheureusement cette information n'a pas été transmise et j'ai dû payer la révision normale à 151euros ttc. J'avais pourtant précisé à la personne qui a récupéré la voiture que je souhaitais la révision à 121euros mais ça n'a pas été pris en compte . Quand j'ai récupéré ma voiture il m'a dit qu'il était désolé et que apparemment il ne faisait pas la révision à 121euros dans ce centre . Les points positifs, c'est que la révision a été rapide , j'ai récupéré ma voiture nettoyer et le personnel à répondu à mes questions concernant les points de la révision que je ne comprenait pas .
Océane.oLe 03/08/2023 à 23:23
Merci à Raphael pour son efficacité et sa gentillesse Véhicule d’occasion livrée en un temps record pour sauver nos vacances. Véhicules impeccables.
KasioVyooze.VLe 27/07/2023 à 14:46
Merci Julien et Garcia pour une commande d'Argentine qui s'est très bien passée livraison en heure
Fabio.pLe 27/07/2023 à 10:06
Scandaleux, ça fait trois jour que ma voiture est en reparation chez le garage et personne n'est capable de m'annoncer un delai.
Nathalie.ALe 21/07/2023 à 18:23
Accueil superbe et interlocuteur très disponible et dévoué ! Je recommande pour l'achat d'un véhicule, équipe très sérieuse. Merci à vous
Nathalie.eLe 21/07/2023 à 17:22
Suivi client catastrophique ! Une fois la vente faite personne ne répond plus aux messages pour le reste du dossier (reprise ancien vehicule). Pas professionnel dutout. Limite scandaleux
Entreprise.ALe 20/07/2023 à 19:18
Bonjour, à la suite d’un achat de véhicule clio 5 portes commercial en avril 2022, nous nous sommes rendu compte en novembre 2022 que la carte grise comportait une erreur, la carte grise indique que c’est un véhicule 5 places alors qu’il a été modifié en 2 places commercial. Depuis le mois de décembre nous sommes dans l’attente de la nouvelle carte grise modifiée, des mails de relance son fait tout les mois sans réponse, tout le monde sans fou, comment faire pour avoir cette carte grise, c’est inadmissible Je suis obligé de mettre une étoile, mais ce n’est pas une étoile qu’il faut mettre c’est zéro
Olivier.aLe 18/07/2023 à 16:17
30 minutes d'attente pour récupérer un véhicule pas de respect du client et en plus obligé de venir deux fois pour finaliser une révision qui n'avait pas pu être finie le jour J
Pereira.eLe 10/07/2023 à 08:09
Super garage pour l'achat d'un véhicule neuf et les vendeurs au top. Par contre, le SAV est a éviter, catastrophique et le suivie d'un dossier est décevant. S'il vous manque un accessoire sur le véhicule bon courage car une fois que vous avez le véhicule c'est trop tard malgré que vous soyez super patient car 9 mois pour un accessoire c'est hallucinant et toujours rien.
Julia.eLe 08/07/2023 à 19:14
Achat de mon premier véhicule dans cette concession. Très bon accompagnement administratif, explications de Monsieur Taverne Jeremy claires et rassurantes. Je recommande la concession!
Nordine.aLe 05/07/2023 à 14:37
Très bon contact en ce jour avec Mr Fernandes, très pro réponds au question que l’on se pose et anticipe aussi les besoins.
Ismaël.aLe 30/06/2023 à 10:57
(Demande de LOA pour une Clio V e tech). Très bonne expérience Un grand merci à Sabrina pour son travail ! Elle a su trouver une solution, pour chaque problème et a été à l'écoute, disponible tout au long des démarches. J'ai aussi, bien été reçu et bien informer au moment de récupérer la voiture. :)
Nathalie.lLe 27/06/2023 à 23:02
Commercial à l'écoute de mes besoins et réactif dans les échanges par mail. Transaction réalisée avec succès. Très satisfaite.
ankhesa.uLe 27/06/2023 à 13:46
Bonjour l’accueil très sympathique nôtre interlocuteur très aimable je pense sa vaut le coup d’aller chez Renault Montreuil Porte de Vincennes bonne continuation
Natalina.ELe 22/06/2023 à 15:53
Très belle expérience, service sérieux, conseil adapté aux besoin, écoute de la part de vendeur (Rémy), délai de livraison respecté. Je recommandé ce concessionnaire et le vendeur en particulier qui a tout fait pour me satisfaire.
André.ILe 17/06/2023 à 21:28
Très bon accueil ce jour par Tayeb pour prise en main d'un véhicule acheté d'occasion : amabilité, compétence technique et esprit de service. Quelques jours auraparavant, j'ai pu également apprécié le professionnalisme de la conseillère commerciale Sabrina.
Gil.aLe 16/06/2023 à 12:07
Accueil professionnel et souriant d'Hugo Fernandez, de bon conseil, je recommande cette adresse pour l'achat d'un véhicule.
Neil.aLe 26/05/2023 à 23:41
Équipe très pro. Je suis venu faire ma révision, je suis arrivé tardivement et ils ont pu me restituer le véhicule malgré l’absence du personnel en fin de semaine. Merci encore. Chef des ventes et équipe commercial ainsi qu’à l’atelier au top Je recommande ! Merci
laurence.aLe 27/04/2023 à 12:46
Excellent accueil, écoute et attention à résoudre de la meilleure façon ma problématique. Grand merci à mon interlocuteur !
HELENA.OLe 25/04/2023 à 18:58
Je viens d'acheter un véhicule dans cette concession grâce au professionnalisme et à la transparence rassurante d'une conseillère de vente, nommée Sabrina Casula. Elle a pris le temps de m'écouter afin d'identifier au mieux mes besoins. Elle m'a fait confiance et a été des plus sérieuse dans le suivi de mon dossier. Je vous la recommande les yeux fermés si vous recherchez une commerciale explicite, objective, consciencieuse, et des plus bienveillante ! Merci Sabrina pour votre excellente prise en charge et longue vie chez Renault -: Helena Robalo
Nico.oLe 24/04/2023 à 22:34
Messieurs Garcia et Delaunay ont assuré, depuis la commande de mon nouveau véhicule avec M Delaunay (disponible, sympathique et à l'écoute) jusqu'à sa réception avec M Garcia (sympathique et pédagogue)
Oia.tLe 20/04/2023 à 16:03
Véhicule neuf Dacia acheté il y a 2 ans. Problème de vitres puis boîte de vitesse qui ne fonctionne plus. En attente de la pièce sous garage puis deux mois. Scandaleux.
Florence.hLe 18/04/2023 à 22:09
Concession à fuir absolument. C’est une grosse boîte où personne n’est responsable de rien et rejette la faute sur le voisin. On ne nous a rien indiqué sur les garanties Renault assistance. Il a fallu appeler des dizaines de fois pour avoir les renseignements. On nous a monté des barres de toit sans qu’on le demande et ils ont été incapable de nous fournir le mode d’emploi et les pièces de rechange. Chacun vous dit « ce n’est pas ma responsabilité, je ne suis au courant de rien. » Trouvez une petite concession où on vous suivra avec bienveillance et évitez d’acheter dans un endroit où on se moque du client.
Naïsa.Le 17/04/2023 à 11:03
Des techniciens très aimable et poli dans l’ensemble, pas de temps d’attente pour ma part, nous avons même pu partir avec notre véhicule dans la foulée. Merci pour votre accueil !
Piraboth.uLe 05/04/2023 à 18:33
Très bon accueil, très souriant ,prise en charge rapide et efficace par M Midjek Atmane pour la livraison de mon véhicule. Je vous recommande M Midjek Atmane pour ses prestations très compétentes et très professionnelles .
Chantal.KLe 28/03/2023 à 09:53
J'avais donné quelques temps un avis agacé par rapport à votre entreprise . j'ai apprécié d'etre rappelé et écouté . Bravo pour la réactivité , il est bon de dire une critique et également bon de dire les belles actions. merci pour votre rappel
Anita.oLe 27/03/2023 à 10:03
Très bien reçue ! Personnel très sympathique y'a pas de problème ! Quand au garage Renault c'est pas la même chose ! Je dépose ma voiture à l'heure convenue on me dit qu'on me tient au courant de ce qu'il en résulte via un SMS Le soir vers 17h45 pas de nouvelles ! J'appelle et on me répond je n'arrive pas à joindre l'atelier donc Renault a gardé ma voiture sans me prévenir ! Le lendemain matin je réitère l'appel et on me répond la même chose !!!! Vers midi j'ai quand même un appel pour me dire qu'il faut changer mon phare complet et qu'il y en a pour 577€ tout ça parce que mon clignotant ne fonctionne pas (et toutes les autres ampoules fonctionnent ) je trouve ça exagéré (ma voiture a 15 ans) Je ne suis pas satisfaite je vais aller chez un petit garagiste dans mon quartier !
Abdelhafid.cLe 23/03/2023 à 17:35
Bjr je suis venu pour l'achat d'un véhicule et j'ai eu affaire à Michael qui a vraiment été au top il a su bien m'expliquer et me rassurer sur plusieurs choses a été très clair dans toutes les réponses apportées très bon accueil de sa part je vous le recommande
Rayan.3Le 21/03/2023 à 11:43
Concession au top, accueil parfait ! Que ça soit pour la vente ou l'entretiens de votre véhicule vous pouvez compter sur cette concession !
Patrick.lLe 10/03/2023 à 16:41
Jamais vu un si mauvais accueil Refus de brancher une zoe Ils disent il y a une borne à l’extérieur mais les borne sont bloque par des véhicules et attention on ne bouge pas pour vous aider pour enlever les voitures Dommage pour Renault et la politique des véhicules propres
Anne.eLe 06/03/2023 à 09:17
Expérience particulièrement désagréable pour une réparation d'un véhicule de fonction pour lequel tout devrait être simple.... Suite à déclaration auprès de l'assurance, un 1er rdv est pris pour photo expertise et devis. Très mal reçu à ce rdv pendant lequel on nous dit que cela ne sert à rien et que 'tout est déjà dans le dossier! On repart avec un devis sur feuille volante fait par une personne exécrable... Suite réception accord assurance, un 2nd rdv est pris pour les réparations en fournissant par téléphone tous les numéros et références de prise en charge et de devis etc... Encore une fois mal reçu et renvoyé car cet accord n'est pas suffisant... il manque l'avis d'expertise... Que nous sommes venus faire au meme endroit 10 jours plus tôt.. 0_o... Cherchez l'erreur.... Véritable problème de communication et absence totale de sens du service pour les gens à qui nous avons eu affaire. Du temps perdu par tout le monde, des échanges très désagréables et une voiture tjrs pas réparée !
Virginie.ELe 01/03/2023 à 13:35
Sans aucun doute, l'accueil est le point fort. La prise en charge client (et véhicule) est assez rapide, l'amabilité et des explications claires sont au rendez-vous. Rien à redire
Sylvie.aLe 13/02/2023 à 19:29
Très bon accueil que ce soit au moment de la dépose que de la récupération de mon véhicule à l'atelier. Bonne prise en main par la personne à l'arrivée. Explication claire et précise de mon contrat d'entretien. De plus, ma voiture a été lavée intérieure et extérieure. Très bonne prestation.
Olivia.GLe 08/02/2023 à 11:20
Je suis très déçue de cette concession dans laquelle j'ai acheté ma voiture il y a deux ans. Je suis tombée en panne il y a deux mois et malgré mes nombreux appels via plusieurs numéros auprès des commerciaux et ateliers et l'urgence de mon appel, personne ne m'a jamais rappelé pour confirmer si ma voiture pouvait être pris en charge chez eux. Dommage pour une concession comme celle-ci.
Prune.�Le 06/02/2023 à 21:31
La personne qui prend en charge mon véhicule est souriante et sympathique. Elle répond en détail à mes questions. La prise en charge est rapide.
Nat.Le 02/02/2023 à 11:53
Je remercie mr bador pour l'écoute et l'aide fournie pour trouver mon véhicule et mr garcia pour la réception de mon véhicule ainsi que toutes les explications données. Je conseille Renault porte de Montreuil tout c'est très bien passé de la commande à la réception.
Cedrik.Le 26/01/2023 à 23:28
Comment est ce possible de mettre des gens aussi incompétents au standard. Appelant pour prendre un rendez vous de maintenance simple, la personne qui m'a répondu n'a même pas compris la demande. On m'a expliqué qu'on me rappellerait, et non. Je pense tout simplement qu'on m'a menti. Si on ne sait pas prendre un rendez vous la dedans, sait on au moins ce qu'est une voiture? Le garage de Créteil me semble bien plus compétent.
Virgil.eLe 12/12/2022 à 11:28
Bon accueil, poli, souriant et jovial. Prise en charge rapide. Voiture rapidement disponible. Thomas a pris le temps d'aller laver la voiture avant de me la rendre (ça n'avait pas été fait), a répondu à toutes mes questions et n'a pas été avare d'explications sur le plan de révision qui allait être un peu chamboulé. Un tout petit plus aurait été de retirer le plastique blanc des pédales de frein et de l'accélérateur, car nous en avions parlé, mais rien de grave ni de rédhibitoire : la prestation était vraiment excellente.
ALAIN.JLe 30/11/2022 à 15:46
Le vendeur Monsieur Dylan AMÉ m’a donné toutes les explications concernant le véhicule qui m’a intéressé et il avait réponse à toutes mes questions. Il m’a parfaitement conseillé dans le choix du véhicule ainsi que les options proposées. Contact très sympathique et convivial. À recommander.
Danielle.uLe 24/11/2022 à 18:42
Tout d'abord je tiens à dire que j'ai eu affaire à Monsieur Gama qui est non seulement très aimable mais extrêmement compétent. Il m' a tenu très régulièrement au courant . Les voitures ont été réparées impeccablement. Je suis totalement satisfaite
Élodie.uLe 23/11/2022 à 23:48
Un GRAND merci à Dylan pour son professionnalisme. Ne pas hésiter à prendre rdv avec lui pour un achat de véhicule neuf. Merci également à Garcia pour son écoute, sa compétence et son efficacité.
Evelyne.eLe 07/11/2022 à 13:42
J’ai contacté le garage aujourd’hui en début d’après-midi j’ai eu une personne au standard hyper désagréable ça m’a tellement dégoûté que j’ai été à la concurrence Renault je ne veux plus en entendre parler pourtant je suis une grande cliente fidèle de la marque mais un moment donné on fidélise pas le client, je préfère aller ailleurs ou je serais mieux accueillie et les personnes seront plus aimables.
Isabelle.aLe 04/11/2022 à 08:28
Ce n'est jamais trop funny d'aller dans un garage sans rendez-vous et que l'on est en panne de batterie. J'ai été très très bien reçue. Alors que l'atelier allait fermer, le jeune homme de l'accueil a tout pris en main avec son collègue et j'ai pu repartir avec ma voiture et sa batterie toute neuve. Vraiment super. Un personnel gentil, serviable et soucieux de ses clients, c'est rare !
delphine.oLe 27/10/2022 à 19:52
En vous remerciant pour votre accueil et pour la réactivité de vos services. Un merci tout particulier à Mickael Midjek Je suis vraiment très satisfaite de l'achat effectué dans cet établissement.
Sandrine.uLe 27/10/2022 à 16:35
Accueil chaleureux! Mr Garcia est très à l'écoute, a pu répondre à toutes nos questions et nos doutes. Nous repartons serein avec notre nouvelle voiture. Bravo pour la qualité de votre travail.
Kristel.VLe 26/10/2022 à 21:45
J'ai fait l'acquisition d'une renault kangoo en LDD et ils ont repris ma daccia Dokker à un prix qui me convenait parfaitement. Merci à Dylan pour ses bons conseils, sa disponibilité et son professionnalisme. Merci également à Muriel pour sa réactivité. Je conseille cette concession. Mme Roy varlette Kristel
Bruno.oLe 10/10/2022 à 14:07
Accueil parfait. Léger petit bémol : j'ai demandé de vider le réservoir de lave-glaces car je pensais y avoir mis le mauvais produit. A la réception on ne savait pas me dire si cela avait été fait ( pas de trace écrite et la personne concernée n'était plus sur place ). La personne a donc fait preuve de bonne volonté et vérifié par ses propres moyens le type de produit utilisé. En outre, 276 € pour une voiture de 3ans et seulement 16000km, c'est cher ! Pour ces deux dernières raisons j'enlève une *. Mais la prestation est de qualité.
Florent.ULe 10/10/2022 à 10:15
J'ai grandement apprécié la clarté des informations fournies au moment de laissé mon véhicule. La personne a pris le temps de m'expliquer les différentes étapes, ce qui allait être fait et j'ai eu le sentiment de mieux connaître mon véhicule. J'ai eu le sentiment d'être respecté comme client et pas seulement comme une facture à encaisser et alourdir. La personne a su répondre simplement à mes questions sans me prendre de haut. Très appréciable
Dominique.hLe 06/10/2022 à 10:55
j'ai particulièrement apprécié l'attention du personnel à mon égard (je marche avec une béquille); aussi le fait que la révision et le remplacement d'un rétroviseur ont été faits avec la plus grande rapidité. je ne pourrais pas être plus satisfaite de la façon dont ma voiture et moi même avons été traitées. Merci.
Sam.oLe 02/10/2022 à 09:43
J’ai été accueil par un personnel très réactif, et à l’écoute du client. Et mon problème a été résolu en 1 journée alors qu’on m’avait prédit 2 à 3 jours dans d’autres garage.
Ahmed.lLe 20/09/2022 à 11:09
Bon accueil, La personne qui m'a accueilli a compris le problème rapidement. Il a eu l'idée de faire un diagnostic sans me faire attendre et a trouvé la solution
florence.oLe 20/09/2022 à 10:06
Éviter ce garage, un vendeur qui vous floue en prétendant que la voiture va être équipée de tel équipement et vous fait attendre pour l'installation de l équipement en vain. Allez ailleurs .
Jean-Pierre.oLe 12/09/2022 à 17:09
Amabilité,professionnalisme et réactivité qualités essentielles que fournit cette concession Un grand merci à Dylan pour son implication, à Monsieur Montizon et à Garcia pour leur disponibilité et leur écoute. Un vrai plaisir ! Jean-Pierre Mocheff
sab.MLe 08/09/2022 à 20:14
Un grand merci au directeur M. AMBROGGI. Un homme correct et disponible qui sait suivre ses clients. J'ai eu un souci avec le véhicule (le garage vend le véhicule mais n'est pas dans le moteur donc cela arrive), le directeur a géré le problème jusqu'à se déplacer en personne à mon domicile alors que nous habitons loin de Paris. Il se soucis de ses clients et le suivi est impeccable. Un grand merci d'avoir réparé la jante que j'avais abimé.
Léa.TLe 06/09/2022 à 12:58
Bonjour, J'ai téléphoné ce jour à ce garage. À 12h30. C'est un standard qui n'est pas sur place. Une femme décroche. Elle est cordiale jusqu'à ce que j'essaie en une phrase très courte, de lui expliquer ma demande. Elle me coupe la parole et me répond j'ai bien compris madame, laissez moi parler !. Si la potentielle future cliente ne peut même pas dire pourquoi elle appelle alors ... nous irons ailleurs.
Catherine.OLe 16/08/2022 à 12:04
J ai récupéré ma voiture 🚗 avec une eraflue sur le haut de l aile arrière gauche. Le technicien n avait rien remarqué donc rien noté lorsqu il l a pris pocession de ma voiture.Le technicien était désolé mais ne pouvais rien faire. Ramenez moi votre voiture fin Août..là j ai plus personne. Il constate également que le voyant avec la clé est toujours allumé malgré la vérification effectuée. Il constate également que l airbus reste allumé. Il me dit ne pas comprendre. 🤔 vous pouvez rouler comme ça me dit il ça ne risque rien. Étrange ce n est jamais arrivé au garage de Picpus. J aimerai que ce garage trouve une solution.
Amandine.aLe 01/08/2022 à 11:38
Livraison de l’arkana ce matin. Équipe au top tout au long de la commande et de la livraison ! Nous avons eu la chance d’être récupéré part Anaël à la Gare de Lyon, très agréable. Commande effectuée avec hafid et livraison avec Garcia. Je vous vous recommande vivement ce garage et ses deux interlocuteurs très agréable et très professionnels! Nous sommes venus avec nos enfants et petite surprise pour notre fils une miniature pour compléter sa collection! Merci hafid👍🏻
arnaud.eLe 11/07/2022 à 20:50
Le personnel est très sympathique et agréable. Malheureusement je suis venu pour une simple révision, vidange circuit de refroidissement + filtre, et la personne n à pas effectué la purge après la vidange. Donc départ en vacances à 3h du mat, et voyant moteur allumé, obligé d appeller l assistance sur l autoroute..... Une simple purge + niveau et nous sommes répartis.
Gregoss.Le 09/07/2022 à 11:56
Très satisfaits , une équipe de pro , je ne me souviens plus de nom de la personne qui m'a reçu pour la livraison mais ce monsieur est aimable et soucieux du client , merci a M.DEKHIR pour sa réactivité , si vous voulez ne pas avoir de surprise , allez eux ils savent de quoi ils parlent et ce qu'ils font , je recommande++
Bastien.oLe 05/07/2022 à 17:44
L'accueil a été excellent. Le chef d'atelier a été très sympathique et à l'écoute. Il a même profité de la dépose du véhicule pour me faire part d'astuce quant à son utilisation. La récupération du véhicule a été excellente également, j'ai eu la bonne surprise de récupérer un véhicule propre.
Teeyah.rLe 02/07/2022 à 15:48
Alohaaaaaa!!!! Je viens de récupérer ma superbe Dacia. Je suis trop ravie. Un super accueil de la part de Garcia et Ryan, accueil chaleureux et très souriant, professionnel et surtout merciii à mon vendeur préféré Atmane-Michael au top du top😉😘
Jean.aLe 26/06/2022 à 11:15
Mon rdv prévu le lundi de pentecôte à été annulé sans que j'en sois informé. La plate-forme n'ayant pas pu me proposer une date qui me convienne je me suis rendu directement au garage qui a bien voulu chercher et trouvé une solution.
Linda.sLe 24/05/2022 à 10:15
Livraison à domicile, veh magnifique et couleur encore plus belle à l arrivée ! Une mise en main impeccable avec toutes les explications utiles. Vendeur agréable, je recommande !!
Carole.eLe 20/05/2022 à 22:08
suis passée à l’atelier pour réparation. Personnel très gentil et hyper serviable et surtout très compétent. Je ne suis jamais déçue à chaque fois que j’ai affaire à eux.
mili.aLe 06/04/2022 à 12:32
Si vous avez des travaux sur la carrosserie ou le moteur de votre véhicule à faire, n'allez surtout pas dans ce garage. Le responsable de l'atelier est horrible, irrespectueux et non professionnel. Il parle très mal à ses agents et à ses clients et il n'hésitera de vous manque du respect quand c'est possible. Garage à fuir, une fois votre voiture à l'intérieur, il faut supporter le responsable du garage, ce monsieur est une honte à votre marque et à votre service client !!!!
Jean.dLe 05/04/2022 à 20:08
Livraison d’une megane avec une option manquante et une jante rayée. A part ça bon parcours client.
philippe.eLe 09/02/2022 à 14:39
Accueil très agréable à chaque fois. Le responsable carrosserie s'est beaucoup impliqué et m'a rendu des services très précieux pour le contrôle technique, la date avancée de remise en état de mon véhicule, le nettoyage extérieur et intérieur de celui-ci. Je ne sais pas ce que le service Carrosserie aurait pu faire de plus ... à part d'établir une facture moins onéreuse. :-)
Isabelle.oLe 02/02/2022 à 21:33
Très satisfaite de mon achat ! Super occasion! Le commercial était très sympa, sérieux et professionnel et il y a une bonne ambiance au sein de ce garage. Tout le monde était accueillant. Je recommande vraiment ce Renault !
Thibaut.uLe 14/12/2021 à 13:43
Accueil chaleureux et très professionnel. L'achat de ma Zoé s'est très bien passé et j'ai été très bien conseillé. Je recommande cette concession sans hésiter. Je prévois d'y revenir pour mes révisions.
Laurent.ALe 19/10/2021 à 09:20
Fidèle à la concession depuis des années, j'observe à chaque visite un excellent accueil de l'équipe commerciale et de David Greilsamer notamment. J'ai recommandé à plusieurs de mes amis cette concession, tous sont unanimes quant au caractère professionnel et l'accompagnement réservé dans le cadre de leur achat. Félicitations.
Pierre.oLe 17/10/2021 à 10:19
Très bien reçu par Monsieur Bador aux voitures d'occasion. M'étant fait voler ma voiture et grâce au contrat Identicar que j'avais souscrit, j'ai pu bénéficier d'un remboursement supplémentaire de 5000€ qui m'a permis d'acheter un véhicule plus haut de gamme. Merci encore à toute l'équipe
Jacqueline.oLe 28/07/2021 à 23:36
Très belle concession. Accueil de qualité. Les vendeurs sont à l'écoute et disponibles. Large choix de véhicules d'occasion. Passage en atelier pour un problème mineur, très vite résolu. Très bien reçue, je recommande!!!!
Sophie.oLe 09/06/2021 à 15:25
Excellent accueil dans cette concession. Beaucoup de professionnalisme et de bienveillance de la part de M.Dietz lors de l'achat de notre voiture. M.Garcia, qui s'est chargé de la livraison, était également très agréable. Nous sommes vraiment satisfaits.
Sandrine.eLe 03/06/2021 à 15:19
Excellente expérience que ce soit au niveau de l’achat de mon véhicule neuf il y a un an (avec M. Taverne) ou lors de ma première révision. Les personnes de l’atelier sont très aimables en plus d’être professionnelles. Ils ont fait le maximum pour m’arranger et ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. Ils sont honnêtes et ça c’est très appreciable. Je recommande.
Ferhat.iLe 28/05/2021 à 17:36
Très bonne prise en charge concernant la livraison ce jour du véhicule de mon fils. Merci à Monsieur GARCIA qui a été accueillant, rassurant et clair dans ses informations. Je recommande cette concession.
vanessa.aLe 03/05/2021 à 09:37
J'avais pris RV pour un entretien. Et une révision du circuit de l'allume cigare. L'hôtesse a mis 24 mn pour me donner mon RV. Elle a réussi à poser Jusqu'à 4 fois les mêmes questions Lorsqu'elle m'annonce que mon véhicule va être immobilisé 2 jours, (pour un allume cigare). Puis quand je rappelle pour le DEVIS, car on ne me l'avais pas fait, une autre hôtesse (pas aimable) a refusé de me le faire. IMPOSSIBLE D'OBTENIR UN DEVIS. Et ce n'était pas mon premier véhicule, je venais chez eux depuis 2003 !
ugyen.aLe 20/03/2021 à 00:04
Je viens de faire une LOA chez eux le personnel est très accueillant et professionnel. Je tien as remercier Mme PUCHE car elle a pris son temps pour nous expliqué les conditions d'une LOA et nous a biens laissé le temps d'y réfléchir. Je remercie aussi M SAHLI lors de la récupération de la voiture il a pris le temps pour bien m’expliquer les fonction du véhicule. Très content :)
Fanta.oLe 29/10/2020 à 10:14
Accueil médiocre. Commerciaux non professionnels! Date de livraison de voiture pas respectée. Infos non relayés auprès des commerciaux. Carte grise non reçu, depuis l’achat de ma voiture, cela fait maintenant sept mois. Service payant, mais refuse de me faire un remboursement. Malgré mes nombreux mail, appels, visites nous n'avons toujours pas avancé et je n’ai toujours pas de carte grise en ma possession. Un conseil, A fuir!
Smahan.aLe 09/07/2020 à 13:10
Non professionnel et non sérieux ! Un retard de livraison de plus de 3semaines! C'est INADMISSIBLE !! Véhicule reçu avec élément cassé, des pneus usés ( trou sur un pneu ), les photos sur le site ne sont pas les mêmes que le véhicule concerné. De plus aucune compensation ou aucun geste commercial n'a été fais pour une question d'équité alors que d'autres personnes ont eu accès preuve a l'appuie! Ne sont pas joignable et ne rappelle jamais! Je déconseille vivement ce point de vente.FUYEZ À TOUT PRIX!
Christophe.aLe 19/06/2020 à 19:09
Aujourd’hui livraison d'un Talisman Estate Occasion d'1 ans moins de 7000 kilomètres parfait état acheté sur internet sans même voir le véhicule avec le commercial Mr Dekhir Amine. Un grand merci à lui et l'équipe de la concession Renault, parfaite prise en main du véhicule, formalités ultra fluide rien à redire, allez y vous je recommande bien sur. Mr Saint Clair Deuxième véhicule acheté à la concession Renault 2 mois après la Talisman et toujours aussi simple , un clic pour visualiser le véhicule, un appel au commercial Mr Dekhir Amine toujours disponible et trouver la meilleure solution pour notre société et la livraison 1 semaine après. Véhicule conforme, irréprochable, le plein de gazole fait et formalités en moins de 5 minutes avec son collègue Rayan. Merci encore à Mr Dehkir et toute l'équipe de la concession Renault.
stephane.lLe 29/01/2020 à 21:26
Parfaitement reçu pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Un énorme merci à Sofian qui a pris le temps de prendre en compte mes besoins et me conduire vers la voiture la plus adaptée à mes contraintes et à mon budget. Disponible avant, et après la vente, l'ensemble de l'équipe m'a permis de réaliser un achat en toute confiance.
Messan.yLe 12/11/2016 à 10:17
Très bon accueil de la part des membres du personnel. Ils mettent tout en oeuvre pour que l'on soit satisfait. Société très professionnelle et très a l'écoute. Ayant eu un pépin avec mon véhicule acheté chez eux, en commerçants de bonne foi, ils ont tout mis en oeuvre pour le régler. Toutefois, et c'est le cas de toute société concessionnaire, l'aléa existe.
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Voici les Concessionnaire Renault à proximité :
- DACIA PORTE DE VINCENNES - RRG à Montreuil
↪ 30 mètres - RRG VOM France à Montreuil
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