Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT PITHIVIERS - B.G.A Basty Automobiles qui se trouve à Pithiviers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Pithiviers en bas de page.
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Les avis
Le 24/03/2024 à 13:09
Super accueil, prestation a la hauteur de mes attentes, je recommande!
Le 22/03/2024 à 11:49
merci à Pascal et Baptiste pour leur dépannage rapide et efficace.
Le 07/03/2024 à 15:37
Accueil sympathique souriant très bon travail bravo et merci
Le 29/02/2024 à 17:57
Très mauvaise expérience pour une première. J attend un expert pour diagnostic. Avant de porter plainte.
Le 23/02/2024 à 16:50
On était intéressé par la clio hybride, On a on a pu l’essayer ! Un modèle gris rafale était exposé, c’est la couleur choisie.
Le 23/02/2024 à 10:40
Très bon accueil je n' ai rien de négatifs à signaler se
Le 23/02/2024 à 10:11
Très bon accueil, rapidité et efficacité de la part de toute l'équipe Renault Pithiviers.
Le 16/02/2024 à 16:34
Tout le personnel nous a bien accueilli et bien conseillé sur l'achat de notre nouveau véhicule je vous recommande cette concession
Le 16/02/2024 à 14:47
Un grand merci à Sylvain très bon accueil très sympathique
Le 13/02/2024 à 16:03
Très bonne accueil très contente des renseignements suite à mon achat de ma Dacia Sandero
Le 09/02/2024 à 17:22
un commercial à l'écoute malgré le retard de presque 2 mois à la livraison
Le 01/02/2024 à 11:20
Personnel très à l'écoute de nos demandes et très efficace. Très bonne communication. À recommander chaudement !
Le 31/01/2024 à 17:30
Une équipe souriante et professionnelle. Merci a Katy Pazoure et sylvain Thomas pour votre accueil vraiment equipe à recommander. Toutes mes salutations.
Le 23/01/2024 à 22:32
Bonjour, je recommande. J’ai acheté une Clio 5 d’occasion dans cette concession il y a trois semaines grâce au commercial , Olivier Renaud que je recommande beaucoup . rien à redire
Le 18/01/2024 à 09:05
Achat d'un véhicule de marque Nissan pour mon activité professionnelle. Très satisfait des accompagnements de Mme Pazour et Mr Gommier. Nous reviendrons à nos prochains besoins.
Le 17/01/2024 à 13:18
Très bien reçus par M. Olivier Renaud, agréable et disponible. Très satisfaits de notre nouvelle voiture. Merci à l'équipe de Pithiviers
Le 10/01/2024 à 17:13
Merci à Katy pour les explications du contrat de gravage et de sa connexion sur mon téléphone ....
Le 23/12/2023 à 08:50
la révision a été bien faite je suis satisfaite je ne sais pas quoi dire d'autre je vous remercie pour tout
Le 22/12/2023 à 12:06
Tres bon accompagnement, problème de dispo de pièces qui a fait durer les choses mais très bien géré et très bonne comm’
Le 15/12/2023 à 18:14
Un grand merci à Baptiste et ses collègues! À l écoute, patients, sympathiques et surtout très pro! Ils ont tout compris pour fidéliser leurs clients ! Vous pouvez y aller les yeux fermés! De l appel à l hôtesse d accueil jusqu’au service carrosserie, c’était top ! On perçoit réellement cette envie de satisfaire leurs clients! Bravo à tous
Le 15/12/2023 à 11:40
Très bon accueil Sylvain est un très bon professionnel
Le 14/12/2023 à 16:03
Tout fut parfait pour moi ,très bon accueil, très bon renseignement,
Le 12/12/2023 à 08:42
Équipe sympathique et à l écoute de nos besoins joyeux Noël à toute l equipe
Le 08/12/2023 à 16:58
Tres bonne expérience! Achat d’un véhicule d’occasion, nous avons été prit en charge par Mr RENAUD et Mme PAZOUR. Merci à eux. Nous recommandons le Renault de Pithiviers.
Le 04/12/2023 à 16:33
très bon acceuil nous avons pu revoir notre conseillère commercial Mme Begault quel plaisir d avoir ce coté humain qui se perd de plus en plus et qui est très primordial
Le 01/12/2023 à 16:48
Très bonne accueil de l'équipe et a écoute des clients
Le 01/12/2023 à 16:48
Super accueil de Katy et Stefano rien à redire ils sont très professionnels
Le 01/12/2023 à 10:38
Merci pour le professionnalisme et la qualités des contacts
Le 29/11/2023 à 18:38
Accueil très agréable, personnel réactif, merci beaucoup je recommande à 100%
Le 29/11/2023 à 03:13
Excellente prise en charge du véhicule, un plus pour l’accueil et le professionnalisme de Katy
Le 28/11/2023 à 23:24
Super bien reçu par Katy. À l’écoute et très pro. Un grand Merci
Le 28/11/2023 à 21:37
Visite pour un premier achat dans la concession Renault Pithiviers. Je suis ravi de la prise en charge client! J’aimerai ajouter que Katy a été très professionnel et dynamique !
Le 28/11/2023 à 20:48
Très bon accueil ! Équipe compétente un petit bravo supplémentaire à Katy pour son efficacité et sa réactivité ! Merci.
Le 28/11/2023 à 19:51
Un grand merci. Que dire de cet accueil client, tout était parfait avec en prime la vignette Crit’Air commandée. Encore merci Katy
Le 28/11/2023 à 19:10
Bonne expérience, merci à Katy pour son aide précieuse et son professionnalisme!
Le 28/11/2023 à 10:57
Extrêmement bien reçu, Katy a été d'un incroyable conseil. Le métier de concessionnaire n'est pas mort !
Le 28/11/2023 à 08:58
Excellente prise en charge de ma voiture. Rapide et efficace !! Merci pour votre accueil
Le 24/11/2023 à 16:12
Très satisfaisant super bien reçu par Olivier et Katy. Merci
Le 24/11/2023 à 11:31
Merci beaucoup à Olivier pour sa gentillesse et pour son accueil
Le 23/11/2023 à 08:07
La communication manque. Nous avions commandé et réglé une pièce car elle serait dispo ''demain 9h30. Le lendemain matin 11h on me répond qu'il n'y a pas de délai précis, ''c'est compliqué ''. La pièce était réglée. Elle est bien arrivée 3 ou 4 jours après, mais j'aurais aimé le savoir au paiement.
Le 21/11/2023 à 22:07
Un grand merci à Aurélie ! Grâce à ses conseils, son sourire et son professionnalisme j’ai pu acquérir la voiture que je voulais !
Le 20/11/2023 à 09:15
Excellent accueil et service par le service de Carrosserie suite à sinistre sur mon véhicule. Équipe à l’écoute, professionnelle et efficace.
Le 16/11/2023 à 11:25
Super accueil, merci à l'équipe efficace et professionnelle !
Le 15/11/2023 à 21:57
k.Pazour Est vraiment très professionnel et réactive , ainsi clément, merci à vous deux..
Le 10/11/2023 à 18:05
Achat d une belle Mégane, tres contente de la transaction. Je recommande ce concessionnaire.
Le 10/11/2023 à 16:44
Véhicule en panne, remorqué jusqu'au garage Renault. Contact tel pour prise en charge du véhicule, puis appel pour devis, puis appel une fois la réparation terminée. Récupération de la voiture ce jour. Prestation pro dans tous les échanges tel que j'ai pu avoir avec le garage. L'agréable surprise du coût final inférieur au devis en raison d'un temps passé inférieur. Explications des causes de la panne assez claires. Dommage qu'il n'y ait pas un service de remorquage les jours fériés. C'est le garage voisin Opel qui a remorqué mon véhicule dans ses locaux, et qui vous l'a acheminé dans un deuxième temps.
Le 09/11/2023 à 20:15
Très bon accueil, merci à toute l'équipe de Renault Pithiviers.
Le 03/11/2023 à 18:08
Suite à l’achat de ma Clio au garage Renault de pithiviers je suis très satisfait de la vendeuse Aurelie qui m’a conseillé à la perfection. Je recommande a 100% cette vendeuse.
Le 29/10/2023 à 17:37
Bonne prestation pour l'achat de notre véhicule d'occasion. Conseiller commercial compétent et disponible. Nous avons récupéré notre véhicule assez rapidement (dans la quinzaine après l'achat) avec les réserves levées et l'entretien satisfaisant.
Le 24/10/2023 à 21:31
Travail de qualité je recommande vivement Baptiste et Pascal (🤔pas sur du prénom pascal 😀)en carrosserie. J ai récupéré ma voiture impeccable
Le 23/10/2023 à 07:08
excellente prise en compte de notre problème de climatisation et excellentes explications du problème mais pratiquement 4 mois pour disposer de la pièce c'est trop long.
Le 19/10/2023 à 15:52
une équipe à l’écoute de nos demandes, très réactive et souriante.
Le 17/10/2023 à 17:03
Bonjour je suis très content de l'accueil et de l'écoute apporté à ma problématique MAIS je déplore: 1- la réponse du service clientèle de Renault service contacté avant la concession, 2 - le fait de n'a pas avoir bénéficier d'une remise compte-tenu de l'achat récent du véhicule.
Le 12/10/2023 à 20:56
Je déconseille garage a fuir. Employés incompétents qui ne veulent pas réparer mon véhicule qui est garantie chez eux.
Le 12/10/2023 à 19:18
Si je pourrais mettre 0 étoile je le ferais ! Équipe niveau mécanique à fuir !!! Achat d'une voiture chez eux (qui as des problèmes de châssis) celle ci est donc en garantie mais les personnels est incapable de réparer mon véhicule. Cela leur coûte trop chère pour réparer ! Inadmissible je vous déconseille fortement d'aller chez eux.
Le 06/10/2023 à 17:23
Très bon accueil. 2 ème voiture et jamais un souci. Je recommande
Le 04/10/2023 à 17:23
Très bon accueil, serviable et à L'écoute. Professionnel ++++
Le 28/09/2023 à 16:06
Très bonne accueil, toujours prêt à donner des conseils et très agréable, merci à tous les conseillers
Le 27/09/2023 à 17:23
Très bonne réception. Je vais fortement recommandé la concession Dacia
Le 27/09/2023 à 13:12
Très bon accueil et prise en compte du problème. Tout a été mis en oeuvre pour trouver la solution technique et économique entre le garage et le constructeur.
Le 22/09/2023 à 14:12
Je remercie tout particulièrement le vendeur Stefano pour sont efficacité ainsi que ses conseils, très professionnel merci.
Le 22/09/2023 à 11:58
Je tiens à remercier Stefano Dagneau pour son professionnalisme et sa gentillesse
Le 18/09/2023 à 17:11
Garage qui ne rappelle jamais et que vous devez relancer à maintes reprises pour faire réparer votre véhicule. Et la cerise sur le gâteau est le prêt d'un véhicule de remplacement avec pratiquement plus d'essence, à la limite de tombé en panne.
Le 15/09/2023 à 13:00
Rdv respecté à l’heure Conseils professionnels Délai et devis respectés Pièce disponible, les réparations ont pu être faites après le diagnostic
Le 05/09/2023 à 15:50
Bonjour, je viens de prendre livraison d'une Clio V E-Tech Techno Rouge Flamme et je suis très satisfait du suivi de mon dossier dans cette concession Renault de Pithiviers. Accueil chaleureux, avec un conseiller commercial qui a pris le temps de constitué mon dossier et une conseillère commerciale qui a parfaitement finalisé et la reprise de mon Opel Adam et l'acquisition du nouveau véhicule. Je recommande cette société et ses collaborateurs. Merci à eux... ;-)
Le 05/09/2023 à 15:27
Le personnel de cet établissement est compétant, aimable, accueillant et de bons conseils. J’en suis à mon cinquièmes véhicules achetés dans cette concession
Le 28/08/2023 à 14:46
Très satisfaite de tout le personnel toujours très bien accueilli et avec le sourire. Bravo
Le 25/08/2023 à 19:02
J'apprécie beaucoup l'équipe de Renault Minutes qui a répondu en tout points à mes questions lors de la révision de ma sandero. Une équipe professionnelle, serviable, efficace que je recommande.
Le 21/08/2023 à 15:19
Très bonne accueil personnel très sympathique je recommande +++
Le 18/08/2023 à 10:55
Excellent garage,a l'écoute du client et très réactif pour la recherche de panne et réparation 👍👍👍👍
Le 17/08/2023 à 15:54
Achat d’une voiture d’occasion chez eux. Commercial, Sylvain, très gentil, à l’écoute et a de très bon conseil. Concernant la partie garage, je suis très contente de la réactivité de Clément, très gentil. Pour résumer, un garage avec une équipe au top, très professionnelle, que je recommande à tous.
Le 09/08/2023 à 10:40
Excellente prise en charge de mon véhicule suite à un choc avant - arrière important. Suivi personnalisé hebdomadaire de l'avancé des travaux pendant les 3 mois d'immobilisation due à un reliquat de pièces. Un merci tout particulier à M. CROY pour ce suivi personnalisé et l'accueil le jour de la restitution. Professionnalisme et accueil chaleureux. Je recommande.
Le 04/08/2023 à 10:21
Garage sérieux clément a su particulièrement prendre en main mon dossier, me conseiller, prendre des initiatives. réactivité, écoute, adaptatabilité - une équipe consciencieuse
Le 28/07/2023 à 13:17
Très bon accueil et prise en charge au garage, mais délais beaucoup trop longs pour obtenir les pièces détachées Renault. Impossible de faire réparer une radio, avec mille excuses fallacieuses de la part du fournisseur. Délais de livraison indéterminés pouvant aller jusqu'à 3 ou 4 mois et plus. Le garage était désolé et ils m'ont avoué que nombre de leurs clients étaient dans mon cas avec parfois jusqu'à 1 an d'attente de certaines pièces. Inadmissible de la part d'une marque comme Renault. Je répète que le garage n'est pas en cause.
Le 18/07/2023 à 11:01
Garage sérieux et efficace. Bonne communication avec les mecaniciens. Les tarifs sont parfois plus élevés qu’ailleurs mais les travaux sont toujours bien faits et il faut comparer ce qui est comparable (marque et qualité des pièces). Il est juste vraiment dommage que le garage soit fermé le samedi. En effet, une ouverture le samedi, ne serait-ce que le matin, permettrait aux travailleurs de faire réparer plus facilement leur véhicule.
Le 17/07/2023 à 23:23
Au service carrosserie, Baptiste et son collègue sont à l'écoute et aux petits soins. Travail de qualité, comme toujours. Au top
Le 13/07/2023 à 13:31
Garage au top , très professionnel ils sont à l’écoute du client je les recommande
Le 12/07/2023 à 12:18
Très bon garage, très bonne prise en charge de mon véhicule, et personnel très agréable qui a bien voulu me déposer à mon travail afin de s'occuper de mon véhicule pendant ma matinée de travail. Petit bémol toutefois car le garage a oublié de me redéposer la voiture à mon travail le midi, or j'étais à pied (à 3kms environ) j'ai donc dû me débrouiller pour retourner au garage par mes propres moyens, et le garage était alors fermé pour la pause déjeuner. Heureusement, certains employés étaient encore dans les locaux, et j'ai tout de même pu récupérer mon véhicule.
Le 10/07/2023 à 12:10
Bonjour, Je tiens a remercier Aurelie qui est une tres bonne commerciale. Elle a fait son maximum pour satisfaire ma recherche de vehicule, prend le temps pour ses clients, a l ecoute de notre demande. Je recommande vivement. Encore merci pour vos demarches.
Le 07/07/2023 à 17:41
Très professionnel. Le seul garage Renault depuis niort qui a bien voulu me dépanner pour que je puisse continuer ma route. Un grand merci à eux.
Le 07/07/2023 à 13:00
Garage au top avec une équipe a l'écoute et un sens de l'accueil hors norme. Un grand merci à l'équipe carrosserie dont Pascal et Baptiste en sont les gardiens du temple avec un professionnalisme a toute épreuve. Mr FRISTOT
Le 06/07/2023 à 11:02
bonjour, je viens de faire réparer ma voiture en carrosserie l’accueil à été très agréable, le près de véhicule impeccable, les travaux conforme, et la récupération du véhicule c'est très bien passé. je recommande ce garage, personnel compétent. cordialement.
Le 04/07/2023 à 18:18
Accueil, écoute, explications à la prise de RV, bien menés, facilité de paiement accepté, sans regard de travers, pour vous culpabilisé de ne pas avoir un salaire de chef d'entreprise, ça j'apprécie ! Véhicule de courtoisie toujours disponible, en zone rurale, c'est capital ! Je suis très contente d'avoir changer de marque de voiture !
Le 03/07/2023 à 09:46
Philippe et Baptiste ont été très reactif pour mon bris de glace sur la vitre passager de mon duster problème réglé en très peu de temps Merci à eux pour leurs professionnalismes et leurs gentillesses Mr NICOL
Le 02/07/2023 à 09:09
Équipe sympathique. Mention spéciale à la carrosserie, dont le travail n’a pas été facilité par l’expert, concernant mon véhicule à débosseler. Comme neuf et de retour à la maison ! Merci !
Le 26/06/2023 à 12:04
Prise de rendez-vous facile, rapide confirmé par un message personnalisé (nom de la personne en charge de l'opération) Durée de l'intervention et devis annoncés à la prise en charge du véhicule (à l'heure prévue). Merci pour le petit coup d'aspirateur dans l'habitacle. Totalement satisfait. Bravo et Merci
Le 23/06/2023 à 19:07
Bonjour le service carrosserie Baptiste et son collègue sont a l'écoute, très professionnels, le travail est soigné jai un honda Crv qui a été accidenté j'ai même eu un plus sur la carrosserie. La voiture a été lavée et aspirée. Je recommande vivement. Félicitations 🥳
Le 15/06/2023 à 21:35
Une équipe très agréable qui a prit le temps de répondre à mes appels et mes interrogations. Des pièces difficilement disponibles mais le garage a trouvé des solutions pour me rendre le plus rapidement possible mon véhicule. Je conseil vivement ! Et un grand merci à Pascal et son équipe pour leur professionnalisme.
Le 14/06/2023 à 16:18
5 étoiles pour l'atelier. Service au top! Merci au monsieur qui a contrôlé notre liquide de refroidissement.
Le 06/06/2023 à 13:09
Une prise en charge rapide et de qualité en carrosserie et un très bon retour voiture rendue lavée.... Au top
Le 30/05/2023 à 20:33
Bon accueil, vendeur agréable . Satisfait de notre achat 😊
Le 29/05/2023 à 19:25
Bonsoir J'ai apprécié l'accueil lorsque je suis arrivée. Le fait de m'informer de patienter pour présenter ma demande. L'orientation vers le technicien concerné. Les informations prises. La prestation en elle-même. Une prise en charge globale de qualité.
Le 26/05/2023 à 19:47
Suite à panne sur autoroute, renault pithiviers à réceptionné mon véhicule, je demeure à montlucon 03 et de suite le contact est établi et ma panne est detectee, un injecteur à remplacer, nous sommes mercredi et malgré le jeudi férié mon véhicule est prêt le vendredi AM, merci aux collaborateurs renault qui après des échanges téléphone et mails ont pris en compte mon dossier avec sérieux car devant rendre un véhicule à Vernon 27 je devais à tout pris récupérer mon véhicule ce vendredi, encore merci.
Le 26/05/2023 à 19:39
Merci à la réactivité et à l’efficacité de l’équipe mécanique pour la prise en charge d’une panne L’accueil l’écoute et la bienveillance sont un lot rassurant en plus de la performance
Le 23/05/2023 à 17:29
Bon accueil et bonne réception Dommage que les tapis caoutchouc ne soient pas offerts comme partout ailleurs.
Le 19/05/2023 à 17:51
Je recommande le garage Renault Pithiviers. Pour avoir eut à faire à Baptiste et Pascal au service Carrosserie très à l’écoute et compréhensif. Prêt d’un véhicule pour effectuer des réparations (peinture pare-chocs arrière) Le service est au top je recommande.
Le 17/05/2023 à 20:05
Petit problème de carrosserie constaté au moment de notre départ en week-end. Notre véhicule a été pris en charge immédiatement à 17h00 et restitution 15 minutes plus tard. Un grand merci à Pascal, responsable de l'atelier carrosserie et à toute l'équipe Renault Pithiviers. Super service 🇲🇫🇲🇽
Le 16/05/2023 à 16:36
Rien à dire très professionnel. J'adore ce garage. La réception mécanique ou carrosserie des personnes très professionnel et très agréable.
Le 16/05/2023 à 11:06
M. DAGNEAU Stéphano m a très bien accueillie, m a expliquée toutes les fonctionnalités de ma nouvelle voiture avec une très grande gentillesse.
Le 12/05/2023 à 21:38
Je tenais à remercier Pascal pour son accueil et pour son professionnalisme. Merci l’équipe carrosserie de Renault Pithiviers. Bon travail Patrick
Le 06/05/2023 à 23:39
Quel accueil téléphonique ! Quelle patience ! Bon j'ai failli acheter un Captur (plug in) mais ce n'était pas le bon modèle, quel dommage car le contact était très professionnel et sympathique ! Merci Olivier et Jean Yves
Le 24/04/2023 à 04:00
J'ai déposé mon véhicule le 20/04. Personnel sympathique. Bon accueil. Réparation nickel. Je suis très satisfait.
Le 19/04/2023 à 21:46
Voiture resté 1 semaine aucune intervention faite hormis le passage de l’expert et voiture dehors non réparé alors que c’était pour une vitre. Merci pour votre réponse mais le mardi même elle était réparé par un autre prestataire et nous sommes venus un samedi vous étiez fermé il n’y avait que les commerciaux pour vendre les véhicules et elle était dehors ! Donc c’est faux
Le 17/04/2023 à 22:09
Très bonne relation avec la commerciale Aurelie qui est très à l'écoute, professionnelle, répond aux messages rapidement merci
Le 12/04/2023 à 18:14
Mon véhicule a due aller en urgence dans un garage. Le niveau de liquide de refroidissement n’a pas était fait suite au remplacement de la pompe à eau et de la distribution
Le 01/04/2023 à 08:56
Bonjour, je suis ravie d'avoir acheté ma première voiture dans cette concession. Très bien conseillé par Mr RENAUD Olivier qui a su être à l'écoute et m'accompagner tout au long de cet achat avec beaucoup de sérieux , de professionnalisme et de bienveillance ! Merci toute à l'équipe de Renault Pithiviers pour votre accueil ! 😃👍🚙
Le 31/03/2023 à 21:21
Deuxième véhicule acheté dans cette concession et nous sommes toujours aussi satisfaits de la prise en charge. Toute l'équipe est très agréable, disponible, de bons conseils et arrangeante. Merci tout particulièrement à Olivier et Katy qui ont répondu à nos multiples appels et emails, et toujours avec bienveillance.
Le 31/03/2023 à 16:37
Accueil sympathique, autant pour les personnels commerciaux, que les personnels traitants l'administratif. Ravi de notre premier achat renault occasion. A bientôt. Jérôme C.
Le 29/03/2023 à 21:09
Merci à Aurélie Begault de nous avoir accompagné pour notre changement de véhicule ! L’Austral est vraiment incroyable, facile et très agréable à conduire. Nous apprécions la qualité de l’évolution technologique du tableau de bord entre autre !
Le 26/03/2023 à 15:07
Fidèle client de RENAULT PITHIVIERS depuis 22 ans, je viens de prendre livraison de mon septième véhicule neuf (AUSTRAL) chez ce concessionnaire, dont j’apprécie tout particulièrement les excellentes relations commerciales avec Aurélie, l’accueil et le professionnalisme du service après-vente. Je recommande donc vivement ce concessionnaire.
Le 24/03/2023 à 15:38
Très bien accueilli tres content de mon achat merci à toute l équipe de Renault pithiviers
Le 24/03/2023 à 09:37
Bonjour Un grand merci à Pierre pour son accueil, sa pédagogie et son suivi pour l’achat de ma voiture. MERCI 👍👍👍
Le 10/03/2023 à 15:00
Personnelles très accueillant et super agréable. Tous sont très réactifs. Je recommande vivement
Le 27/02/2023 à 14:19
Un grand merci à Aurélie qui a été d’un grand professionnalisme. A l’écoute et réactive elle a été d’une aide précieuse dans mon choix. Elle a parfaitement compris mes attentes et a su m’aiguiller comme il se devait. Juste merci 🙏.
Le 16/02/2023 à 12:46
Très bon accueil. Prise en charge et réparation rapide . Renault a su reconnaître sa défaillance et pris en charge la totalité des réparations.
Le 10/02/2023 à 11:17
Toujours très professionnels. Un grand merci à M. FERRIN et l'équipe mécanique. Rigoureux, gentillesse, sens du service, tient ses engagements. J'ai toute confiance en eux.
Le 09/02/2023 à 15:48
Agréablement reçue par Aurélie pour un rendez vous pour un achat de ma première voiture. J’ai bien été renseigné et j’ai donc acheté une voiture qui était disponible. Je remercie Aurelie pour son professionnalisme.
Le 09/02/2023 à 15:43
Je suis venue avec mon conjoint pour des renseignements sur le nouveau Austal. Aurelie nous a très bien renseignés et conseillés, nous avons été agréablement surpris par son accueil et son attention envers nous. Je recommande
Le 08/02/2023 à 20:17
Très bon garage avec un accueil irréprochable. Quand j'ai eu besoin de laisser ma voiture en réparation j'ai pu obtenir le prêt d'une voiture de qualité. Il y a assez souvent un nettoyage de fait lorsque l'on récupère son véhicule.
Le 02/02/2023 à 16:22
Un bon moment de partage et d'échange avec Stefano il a su être à l'écoute et très disponible car c'est pas un achat facile un véhicule électrique à voir maintenant à l'usage Merci à lui
Le 31/01/2023 à 21:36
Aurélie nous a présenté un devis avec multi-options non demandées et quand j'ai souhaité connaitre le détail par mail, je n'ai obtenu aucune réponse malgré une relance. Elle a perdu un client !!
Le 29/01/2023 à 12:42
Super accueil, a l écoute du client ,bon conseil, l équipe de José surtout Clément a encore assuré lol
Le 27/01/2023 à 11:46
Très bon accueil et service rapide et très efficace du commercial, comme de la secrétaire commerciale. Une équipe agréable et à l'écoute.
Le 23/01/2023 à 19:34
Conseillé par monsieur DAGNEAU Stefano, aucun regret très professionnel souriant et a l’écoute du client toujours disponible quand on as besoin d’informations, une belle expérience qui fait que des que j’ai quelqu’un de mon entourage qui cherche une voiture je leur conseillerais les yeux fermés cette personne je suis moi même venue de la pars de mon grand père qui avais déjà acheté chez lui et qui m’avais soufflé sont professionnalismes, se genre de vendeur se font rare maintenant ce qui fait que je n’oublierais pas cette belle expérience Merci beaucoup pour tout ! Bon courage pour la suite et a l’avenir si venait un jour ou nous reprendrions une voiture c’est avec toi qu’on le referas !!
Le 12/01/2023 à 09:27
Une équipe très sympa surtout Stefano et Katy que avec gentillesse mon fait tout le processus pour l'acquisition de ma deuxième voiture. Un très grand merci.
Le 02/01/2023 à 13:59
Je n ai rien à redire pour le professionnalisme du personnel du garage.pas plus que pour la prise de rdv. Ce que je sais ,c est que même changeant de département,je serais fidèle à Renault pithiviers tout le temps ou vous serez tout aussi à l écoute de vos clients. Alors surtout ne changer rien Merci
Le 30/12/2022 à 21:16
Très bon accueil. Réponse rapide, précises et voiture conforme aux attentes ! Je recommande !
Le 22/12/2022 à 12:23
Bonjour les clients sont reçu très mal Dommage je voudrais changer de voiture par contre ne serait pas à pithiviers C’est Dommage qui il est un service médiocre chez un concision comme ça Renault je pense que c’est plus que ça, ça ne mérite pas un accueil pareil J’ai un rendez-vous avec mon avocat pour faire une réclamation chez Renault France Avec letre recommandeé
Le 15/12/2022 à 11:57
La prise en charge à été très rapide ce que j'ai beaucoup apprécié car je devais aller travailler. Étant donné que ma voiture a été immobilisée pour détecter l'origine de la panne, on m'a prêté une voiture de courtoisie dont j'ai pu disposer dans les 10 mns. Excellent réactivité.
Le 08/12/2022 à 14:07
Très bon travail de la part de Mr legault ainsi que Mr feirra à l'écoute de notre problème, ils ont su gérer celui-ci avec un Grand professionnalisme. Merci
Le 03/12/2022 à 15:23
Personnel sympathique et professionnel. Réparations effectuées à la perfection. Prêt de véhicule le temps des réparations, en plus un très beau véhicule!
Le 23/11/2022 à 19:55
CEST lá Premier voiture ,CEST une Dacia je suis contente Avec lê voiture deja. Je passe expres pour dire qui Madame Cathy Pazour, CEST Formidable ,três gentil ET paciente Avec l'etranger🙂 merci
Le 23/11/2022 à 15:47
Je suis ravie d'être venu dans cette concession. Le personnel est à l'écoute et arrangeant. Olivier, l'un des commercial, a su nous comprendre et Katy a été d'une grande gentillesse. Merci à eux et à tous ceux qui travaillent dans cette concession. M et Mme Catala
Le 22/11/2022 à 17:36
Très satisfaite de mes trois achats chez Basty Automobiles avec Olivier Renaud (2 Clio et un Espace) Aujourd’hui, RDV pour un diagnostic rapide (environ 1 heure, c’est raisonnable) Accueil excellent Équipe courtoise Le seul hic : l’attente dans le salon. C’est l’écran TV qui m’a posé un problème. Publicité pour la marque en boucle, c’est légitime, mais le son est trop fort ! A ce point qu’il m’a fallu quitter les fauteuils très confortables du salon pour passer un appel. J’imagine que c’est un point délicat…
Le 22/11/2022 à 10:11
tout est précis, détaillé ,sans surprise, le contact est bon et j'ai une réponse à toutes mes questions. le travail est bien fait.
Le 19/11/2022 à 09:24
Première Renault.... Que dire avec l'ensemble de ces avis positifs que de confirmer une nouvelle fois cela 👍. Merci à Sylvain pour ses conseils pour l'achat de notre premier véhicule d'occasion électrique (ZOÉ) et sa patiente pour ses conseils et le transfert de technologie fait sur le véhicule. Merci à Katy pour sa gentillesse et son accueille et à l’équipe préparation (nettoyage, peinture, etc.) qui nous on rendu un véhicule neuf ❤. Et merci à tous ceux de l’équipe Basty Pithiviers que nous ne voyons pas. Cédric et Marie
Le 09/11/2022 à 10:56
Très satisfait du vendeur stefano Dagneau qui a été au top sans oublier madame Cathy pazour très agréable Agents à garder dans votre société
Le 19/10/2022 à 18:17
Personnels toujours aussi à l'écoute, professionnel, disponible. Prêt de voiture toujours simple et facile... Je recommande le garage Basty et les personnes toujours compétents.
Le 06/10/2022 à 19:41
bonjour , rapidité , professionalisme et politesse sont au rdv ce que j'apprécie . je ne vois pas ce qui pourrait etre amélioré si ce n'est éventuellement un accueil avec café croissants , pains au chocolat et nettoyage intérieur extérieur du véhicule mais la je rêve ... cordialement .
Le 05/10/2022 à 11:11
Très bon accompagnement du conseiller commercial, d'autant plus précieux en cette période troublée... Dans MyRenault, notre véhicule est toujours indiqué en approche alors qu'il est livré depuis une semaine !
Le 23/09/2022 à 11:16
Un grand merci à Pascal et Baptiste service carrosserie pour leur sérieux et leur professionnalisme. Je galérais depuis la grêle, soit 3 mois pour avoir des pièces sur mon véhicule (pare-brise et lunette, véhicule immobilisé), en 48H ils m'ont absolument tout solutionné! Ils sont même allés au delà en commandant des pièces pour mes rétros électriques qui manquaient! Au top, ultra professionnel et très gentil, je recommande vraiment!! :)
Le 15/09/2022 à 15:11
Je viens d'acheter ma nouvelle voiture et malgré tous les concessionnaires autour de moi en région parisienne je préfère Pithiviers. C'est la 4ème voiture que j'achète. On est bien accueilli, bien conseillé et surtout à notre écoute. On n'est pas qu'un numéro et ce jusqu'à la remise du véhicule. Merci
Le 09/09/2022 à 09:08
Très contente de l'accueil, de la patience et du services. Voiture d'occasion acheter en août 2022 , ravis de mon achat je recommande a 2000 % notre vendeur étais Mr Thomas, merci pour votre patience et votre temps. Je remercie également l'équipe.
Le 08/09/2022 à 17:10
Déçu par l accueil désagréable juste pour une demande de rdv pour réparer nos 2 voitures suite cause des grêlons de juin. (Voitures qui sont passées par l expert le 6 septembre) Nous avons acheté 3 voitures neuves (dacia et Renault) . Du coup nous sommes allés chez un autre carrossier. Et notre prochaine voiture ne sera plus chez vous.
Le 19/08/2022 à 10:40
Petit bilan de ma visite a ma concession Basty Pithiviers pour la 1ere révision de mon Jogger Je suis très satisfait de ma visite, et j'ai pu suivre les opérations. Bon accueil de Maxime Delahaye, a l’écoute et très agréable. prise en charge rapide de mon véhicule, on a fait le tour de la voiture avant la pose des protections. puis Maxime a vérifier l'ensemble des trains roulant consciencieusement, puis tout les organes situé en dessous de la voiture très consciencieusement aussi, c'est très appréciable. Vérification des pales de ventilateur - RAS vidange par le bouchon (je n'aime pas que ce soit fait par aspiration pour gagner du temps car ça n'aspire pas la totalité de l'huile) remplacement de la cartouche du filtre a huile et contrôle du niveau de boite - le niveau est OK contrôle pression des pneus durée 1h15. le carnet d'entretien a été remplis et tamponné Bref très content de ce que j'ai vu.
Le 08/08/2022 à 16:39
Avec mon mari, nous avons achetés un nouveau Captur à Aurélie. C'est une vendeuse que je recommande, qui est toujours disponible pour ses clients. Nous sommes très satisfaits de notre voiture.
Le 08/08/2022 à 11:38
Nous avons extrêmement bien accueilli par Aurélie qui c'est occupé de notre vente de voiture a distance suite à une panne en partant en vacances. C'était une vente qui s'est déroulée à la perfection. Avec ma femme nous recommandons d'acheter votre voiture avec Aurélie.
Le 02/08/2022 à 12:14
Accueil parfait, même à l'heure tardive à laquelle nous nous sommes présentés. Le commercial a pris du temps avec nous pour nous orienter au mieux et nous a laissé l'opportunité de faire notre essai en solo. Une confiance appréciée. Comme les conseils, l'accueil et le produit nous convenait nous avons commandé un véhicule que nous roulons aujourd'hui avec grand Plaisir !!!
Le 14/06/2022 à 08:20
Après une première visite mitigé une super deuxième expérience conclue par l achat de notre voiture merci encore à Stéphano pour sa disponibilité a Katy pour tous ses conseils lol et oui on achète pas tout les jours une voiture alors on a plein plein de questions
Le 24/05/2022 à 23:40
C'est la 3ème voiture que j'achète ici et le service est toujours impeccable. Merci à Sylvain T et ses collègues.
Le 08/05/2022 à 20:31
Se garage est une grosse escroquerie ! J'ai laissé ma voiture pour réparation suite à un accident et sa a duré 5 mois et les parties traités ne sont que partiellement réparer. Mon clignotant littéral vient de tomber car ils ont cassé la patte, les éléments de carrosserie à peindre on été traités de moitié (juste l'aile pas la portière ) . Franchement à éviter !
Le 29/04/2022 à 19:36
Bonjour, j'ai rencontré un souci avec le service Diac mais Kathy nous a tout régler en moins d'1h cette personne est très très réactive et très compétente je recommande à 100% encore merci🙏
Le 14/04/2022 à 16:12
Très bon accueil, personnel réactif, a pris en charge mon véhicule sans rendez-vous pour un problème moteur, à résolu la panne dans l'après-midi. Merci à José, Romain et Pascal.
Le 14/04/2022 à 09:02
Bonjour Lors de notre achat d'une captur, nous avons eu Mr Renaud Olivier. Compétant, et très pro.... Tous c'est bien passé le jour de la réception . Voiture trés propre ,et Mr Renaud a pris le temps de tous nous expliquer . Merci pour tout.
Le 13/04/2022 à 17:54
il s'agissait d'un probléme avec la carte qui n'ouvrait plus la porte automatiquement, probléme qui semble étre fréquent sue le Captur. l'accueil au garage a été à peine chaleureux par un jeune qui ne tenait pas à réparer aussitot, mais tout s'est heureusement arrangé quand Mr Ferran est arrivé!
Le 30/03/2022 à 02:57
Qualité de services, confirme à mes attentes. Continuez ainsi! Bravo! Proposez vous des stages de perfectionnement de pilotage ? Sinon, pouvez vous me communiquer des adresses? Merci.
Le 14/03/2022 à 17:54
Accueillis aujourd'hui par Stefano pour l achat d une nouvelle voiture super conseil vendeur compétent ayant cerné notre besoin professionnel et sympathique encore merci de plus suite à un accident j ai récupéré ma voiture nickel très bon accueil et travail du service carrosserie une équipe agréable compétente et professionnel je recommande très vivement ce garage mon prochain véhicule sera certainement pris de nouveau dans ce garage un grand merci à toute l équipe
Le 06/03/2022 à 15:10
Toujours bien acceullie !Merci a tte l'equipe Renault Pithiviers.
Le 03/03/2022 à 19:51
J'ai acheté un véhicule dans cette concession. J'ai échangé avec un vendeur Olivier, qui m'a très bien conseillé, qui a su être à l'écoute et extrêmement souriant. Je suis ravi !
Le 23/02/2022 à 17:34
J'ai eu un problème de carrosserie avec mon véhicule. Baptiste et toute son équipe ont été très réactifs et professionnels. Leur gentillesse est aussi à prendre en compte ! je recommande à 100%
Le 26/01/2022 à 22:45
Merci infiniment à Mr Pierre GOMMIER , conseiller commercial, pour son intervention ce jour sur mon véhicule pour lequel la durite de refroidissement venait de lâcher. Malgré l'heure tardive , il n'a pas hésité à trouver une solution afin que je puisse rentrer à mon domicile sereinement .
Le 06/01/2022 à 00:12
Ma voiture a été accidentée j'ai dû la faire expertisée et réparée dans ce garage. Le personnel a été super accueillant et vraiment agréable. Ma voiture a été réparée très rapidement je suis vraiment contente. Je recommande à 100%!
Le 29/12/2021 à 08:51
Je vous recommande vivement la concession. Parfait accompagnement du conseiller commercial lors de mon acquisition ainsi que lors de la livraison de mon véhicule. Je note également le soin particulier qui fut pris afin de relire et expliquer l’ensemble des documents par la collaboratrice en charge de l’administratif. Une année qui ce termine sur une belle expérience client.
Le 24/12/2021 à 22:48
Garage sérieux et très à l'écoute pour l'achat de voiture d'occasion et d'accessoires.
Le 03/12/2021 à 14:15
De la commande à la réception ce n'est que du bonheur. Un service et un professionnalisme au top, c'est devenu tellement rare depuis quelques temps. Je recommande plus que tout autre cette concession, un grand merci à Katie et Sylvain pour l'accompagnement durant cette commande. Gentillesse, professionnalisme, serviabilité, conseils, bref tout y est ! Ne passez pas à côté, ce serait dommage de louper un service autant exceptionnel de nos jours. Merci à toute l'équipe de Batsy et particulièrement à Sylvain pour la vente et Katy pour toutes les infos. J'avais laissé un avis en Décembre 2021 pour la carrosserie et la mécanique, qui va être remplacé par cet avis, alors je le renote, SAV de même grande qualité (je ne voudrai pas me répéter :-)
Le 05/11/2021 à 22:22
Bon accueil pour la révision, professionnalisme de la part et toute l équipe. Je recommande pour l entretien et l achat d un véhicule
Le 28/10/2021 à 08:26
Très satisfait du service ce commercial, notamment Madame PAZOUR Katy Tres bon accueil
Le 27/10/2021 à 22:26
Accueil et services de qualité. Merci Pascal Le nouveau responsable d'atelier pour tes conseils rassurant. Efficace et rapide, des réponses claires et précises...Je vous recommande cet établissement.
Le 30/09/2021 à 08:53
Je me suis rendu pour la 1ère fois dans cet établissement venant d’arriver dans la région. J’avais été particulièrement surpris de l’amabilité de l’équipe et ceci c’est confirmé lors de mon rendez vous de Mardi dernier. Je remercie Baptiste pour sa gentillesse et son professionnalisme il n’y a vraiment rien à redire. Toujours souriant malgré le téléphone qui sonne en permanence. J’ai également eu à faire à l’équipe du Renault minute et mes 2 interlocuteurs étaient également très sympa. Bref c’est la première fois dans un Renault que toutes les personnes croisées de l’équipe disent rien qu’un bonjour et sans exception, quand vous attendez il y’a toujours une personne à venir vous renseigner et ça également c’est la première fois. J’y retournerais bien sûr
Le 31/08/2021 à 11:27
Voleurs , Usure effectuer par le mécanicien sur mes témoins d'usures des pneus avant je les constaté car j'ai déposé ma voiture juste pour disque et freins avant en récupérant ma voiture le conseiller me dit pneus avant a changé en sachant que ma voiture venait d'effectuer un contrôle technique la semaine d'avant et j'étais en contre-visite pour mes disques et freins avant pas les pneus, le jour où j'ai récupéré mon véhicule j'ai effectué un contrôle technique , le contrôle technique ma montré par lui même que les témoins d'usures des pneus avant avais été gratté volontairement que sur l'extrémité des pneus . Déconseille fortement se garage
Le 23/07/2021 à 16:55
Grâce aux conseils et à la bonne humeur de Yann Douchet, nous sommes repartis au volant de la nouvelle Zoé ! Il a su nous convaincre de passer à l'électrique en étant à notre écoute, il a réussi à nous trouver la voiture qui répondait exactement à ce que nous voulions et tout cela en moins d'une semaine ! Renault Orléans devrait prendre exemple sur les vendeurs de Pithiviers, bien plus accueillants !
Le 17/06/2021 à 00:57
Je remercie Stefano qui ma accompagnée dans le choix, la commande et la livraison de mon nouveau véhicule avec un professionnalisme sans faille. L'accueil et le service dont il m'a permis de bénéficier ont été d'une grande qualité. Je recommande vivement.
Le 18/05/2021 à 16:53
Travaux de mécanique et de carrosserie réalisé sur mon véhicule personnel ainsi que sur mon véhicule pro, très bon travail, rapide et efficace. Encore un grand merci à Baptiste Gauchet pour son accueil, ses conseils et sa disponibilité tout au long des travaux.
Le 23/04/2021 à 14:12
Achat d'un véhicule avec Stefano. De très bons conseils, à l'écoute, disponible et très sympathique. Petit coup de fil après une semaine d'utilisation pour savoir si tout se passait bien. J'ai vraiment apprécié. Encore merci Stefano.
Le 07/04/2021 à 10:59
Véhicule dépose suite à un problème de boîte de vitesse. Rapidement diagnostiqué, Monsieur Ferrin à parfaitement su nous expliquer la situation et la suite des évènements. Un garage d'un très grand professionnalisme qui ne vous laisse pas sans informations durant de longues semaines. Je recommande ! Encore un grand merci à vous M. Ferrin ainsi qu'à toute votre équipe pour votre sérieux et votre gentillesse.
Le 18/03/2021 à 08:49
Problèmes inhabituels sur mon véhicule acheté réçemment chez Basty, prise en charge et diagnostic rapide, explications précises de la réparation par l'équipe de l 'accueil et de l 'atelier. Atelier très propre, respect des mesures sanitaires, je recommande ce garage.
Le 08/03/2021 à 14:30
Service impeccable et à l'écoute. Dépannage en urgence du carrossier Vincent, dans le but de réparer mon rétroviseur et la clé de ma Clio. Prestation efficace et rapide. L'ensemble de l'équipe de ce concessionnaire est aimable, disponible et réactive. Ambiance familiale.
Le 15/02/2021 à 12:00
remorqué par un dépanneur à cette concession suite à une panne de mon véhicule, j'ai reçu un très bon accueil malgré leur planning chargé , dialogue facile avec le responsable atelier . réparation réalisée en urgence dans les délais et pour le montant annoncé ... parfait ! je recommande ce garage
Le 25/01/2021 à 12:44
Personnel accueillant, bienveillant et souriant. Satisfait des réparations fin mai 2023. Aucune mauvaise surprise sur le prix payé. Explications claires sur les travaux réalisés. Je ne peux que recommander ce garage par l'expérience que j'en ai fait.
Le 09/01/2021 à 08:37
J'ai acheté mon nouveau véhicule et c'est Aurélie qui m'a conseillée. Franchement je n'aurais pas pu avoir meilleure vendeuse !!! extrêmement sympathique et compétente pour comprendre mon besoin et surtout m'accompagner jusqu'à la livraison du véhicule. J'ai passé un excellent moment avec Aurélie et suis ravie de ma nouvelle voiture !
Le 09/09/2020 à 08:41
Excellent travail réalisé sur la carroserie de mon Captur par Baptiste . Travail rapide pour que je puisse partir en vacances avec et pret d un vehicule. Tout le monde est aux petits soins. Baptiste m a tenu au courant de chaque etape ( sinistre donc expert ). Je recommande cette concession. 👌😊
Le 27/05/2020 à 19:13
Super accueil par la vendeuse Aurélie, elle est très professionnelle. Avec ma femme nous lui avons acheté plusieurs véhicules et nous sommes très satisfait. Elle est toujours disponible même après l’achat de notre voiture. Je recommande a 100% Aurelie.
Le 09/07/2019 à 18:35
Accueil agréable.. commerciaux competants ... je recommande
Le 17/11/2018 à 00:19
Très bon accueil. Dépannage assez rapide. Bien informé grâce à M. FERRIN avec des mots non techniques donc facile à comprendre. Merci a M. DAGNEAU qui a réussi à trouver ma perle rare avec toute les exigences que j'avais suite à mon handicape. Je suis ravi de ma voiture. On peux leurs faire confiance.
Le 24/09/2018 à 08:58
Tres bon vendeur. Gentil et à l'écoute, monsieur Dagneau Stefano m'a bien renseigner durant toutes les démarches de la vente de mon nouveau véhicule. Un bon suivi, je recommande ce vendeur ! Assistante commerciale Katy m'a très bien reçu et a expliquer tout dans les bonnes démarches et très rapide. Rien à redire quant au côté commercial de Renault de Pithiviers.
Le 23/04/2018 à 10:55
Très déçu. Personnel voulant être au top, mais pas à la hauteur de leurs propres attentes. Ma voiture est restée au garage 3 mois, si je n'appellais pas, je n'avais aucune nouvelle de l'avancée des travaux (contrairement à ce qui m'a été annoncé au début). De plus, la facture totale était bien supérieure à celle annoncée oralement, et aucun geste commercial de leur part. Très mauvaise surprise à la récupération de la voiture... Point positif néanmoins : personnel à l'écoute, et ils ont pu m'obtenir une voiture de prêt rapidement. Néanmoins, ces points positifs pèsent peu dans la balance face à la déception globale de ce garage. Je ne recommande pas ce lieu.
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