Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT ORANGE - GGP Auto qui se trouve à Orange. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Orange en bas de page.
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Les avis
Le 26/03/2024 à 12:45
Triste expérience.. J'ai essayé de joindre l'atelier pour commander un plancher de Renault Kangoo mais en vain.. Je me suis donc déplacé mais après une longue attente avant de trouver quelqu'un qui ait envie de travailler, le site était inaccessible.. On me demande mes coordonnées, immat du véhicule et s'engage à me rappeler voilà maintenant plus de 15 jours... Ce matin j'essaie de rappeler et après 20 mn passées au tel et 4 postes différents, personne ne décroche.. Intéressé par un certain modèle à venir du groupe Renault, en en voie de prendre un R-Pass, cela me donne simplement envie de m'adresser à une agence d'une ville voisine. Je trouve tout ça bien regrettable.
Le 22/03/2024 à 17:44
Une expérience exceptionnelle , je suis venu pour faire réaliser l'entretien de ma Dacia Sandero et j'ai été accueilli avec courtoisie et respect. Mon véhicule a été révisé dans les temps et avec un savoir faire excellent
Le 21/03/2024 à 10:40
Gentillesse Échanges courtois et de passionnés Conseils Réactivité Sérieux
Le 18/03/2024 à 16:44
Service Occasion HORRIBLE ! Reprise presque insultante de notre vehicule et le vendeur qui nous oblige a prendre un vehicule qui traine sur le parc depuis des lustres... sinon on vous invite à allez voir à Avignon si on est pas content. Effectivement je pense que ça ne peut pas être pire qu ici. Sur le plan de l accueil, on a l impression de déranger, mais en plus lorsqu on essaye de discuter les conditions, le personnage se permet d être a la limite de l insultant. Finalement nous avons acheté un véhicule Dacia neuf situé à côté ou l accueil et le dynamisme des vendeurs est largement au dessus.
Le 13/03/2024 à 05:06
Impossible de joindre les ateliers Véhicule Elec en panne depuis le 26/02/2024 Je suis sans nouvelles une honte (au moins 10 appels ) bref un vrai service clients!!!
Le 10/03/2024 à 20:10
Service client largement améliorable. Achat d'occasion, le véhicule a été livré avec 1500km de plus au compteur sans aucune compensation ni réponse malgré les relances.
Le 08/03/2024 à 13:46
Une incroyable équipe très accueillante, très sympathique et dynamique, tout le monde est au petit soin, c’est super agréable, merci à mon vendeur pour cette rose symbole historique en cette journée de la femme. Ils sont vraiment au top!!!
Le 08/03/2024 à 11:31
Chez Renault orange pour la journée de la Femme ,l’accueil est vraiment génial et au petit soins un grand merci pour cette belle attention. Une cliente ravie de votre accueil
Le 02/03/2024 à 19:09
De l’accueil à la prise à charge du véhicule très professionnel
Le 02/03/2024 à 09:34
Tres bon etablissement,disponible en vers la clientelle repond a toutes vos questions sur place et au telephone.prise en charge rapide ainsi qu une tres bonne reparation de mon vehicule.
Le 29/02/2024 à 19:09
Service commercial parfait . J'ai été reçue par Mr Lardin, très professionnel et très accueillant. Mérite bien les 5 étoiles voire +
Le 28/02/2024 à 17:55
Très bonne prise en charge du véhicule Et retour à 12h au lieu de 17h Nettoyage d l'habitacle fait gracieusement
Le 22/02/2024 à 14:33
J'ai emmené ma clio IV pour un entretien, j'ai été accueilli par le chef d'atelier qui m'a conseillé les travaux prévus pour l'âge de ma voiture et m'a renseigné sur l'historique de celle-ci. A la fin de la vidange j'ai été accompagné jusqu'à ma voiture et j'ai eu le détail des points vérifiés. Je suis très satisfait.
Le 19/02/2024 à 11:40
Excellente expérience, équipe très professionnelle et agréable. Merci pour tout. Je recommande ce concessionnaire.
Le 17/02/2024 à 14:37
L'équipe Renault Orange a été tout simplement parfaite. Elle est a l'écoute et disponible, et surtout soucieuse de la qualité fournie pour satisfaire le client.
Le 16/02/2024 à 11:35
bonne relation client avec le garage, même si des problémes techniques ont reculé la livraison du véhicule pendant 5 semaines....cela ne venait pas de la concession...mais du fabriquant lui meme
Le 16/02/2024 à 09:55
Très bon accueil. De Remy et Sandrine. Merci de l efficacité de Sandrine pour la rapidité de la livraison de l arkana. De ce fait mon fils va certainement acheter l Austral. Merci au garage Renault. Je suis fidèle à Renault depuis mes 20 ans.👏👏👏👏🥰
Le 15/02/2024 à 14:00
Accueil et équipe sympa et services sur mesure.... Je recommande.
Le 08/02/2024 à 14:55
Après achat du véhicule suivi et appel de Renault pour voir si problèmes survenus. Personnes à l'écoute de leurs clients.
Le 07/02/2024 à 13:32
Personnel très compétent.explications pour la prise en main du véhicule claires et précises.
Le 26/01/2024 à 22:25
Garage Renault Orange, je vous le recommande fortement car l'accueil est agréable, ils sont à l'écoute et très professionnel. Avis très favorable.
Le 21/01/2024 à 18:53
Intervention rapide et efficace. Merci à toute l'équipe !
Le 17/01/2024 à 11:30
Je tiens à dire que nous avons été accueilli et conseillé pour l acquisition d une dacia stepway par Jean Philippe Lardin. C est un conseiller commercial à l écoute de ces clients d un très grand professionnalisme et surtout très humain. On est de suite en confiance avec monsieur Lardin. Quand on a réceptionné notre voiture nous avons été très bien reçu par Sylvie et les explications d élian très claire et précise. Je recommande Dacia orange et surtout Mr Lardin
Le 12/01/2024 à 20:23
Malgré un vendeur pierre yves qui impose une prestation que l'on peut pas refuser et qui donne une date de livraison sans s organiser avec ces collègues. Des collègues qui après font tout leur possible pour rattraper cette erreur je remercie beaucoup leur dévouement et leur gentillesse au personnel et responsable de la carrosserie et de la secrétaire et aussi de la personne pour la mise en route de se véhicule des vrais professionnels
Le 12/01/2024 à 20:23
Suite à une visite pour 'une voiture occasion dde 19722,76euros,nous avons été reçu par un vendeur P.Yves avec un manque de respect,une insistance dans sa décision et le ton de voix qui impose son manque de sympathie .il décide d'une date de livraison sans s'organiser avec ses collègues et nous -même. Bien -sûr nous sommes réactifs et nous faisons en sorte que tout cela soit opérationnel pour ce jour défini sur le contrat qu'on nous demande de signer pour cette commande de voiture. .Après une décision par tel ,cette personne nous signale que cela ne sera pas possible pour cette date mais 4jours après,sachant que nous habitons à 200kms de cette concession et ,que je travaille à 350kms de mon habitation et que je n'ai plus de voiture ..Je suis désolée mais dans ces cas là il souhaiterait mieux de voir toutes les personnes concernées pour remettre une voiture avant de faire signer un contrat d'achat. Pour moi cette personne a été néfaste et irrespectueuse vis à vis du client. Par contre je tire mon chapeau et remercie de tout cœur, Mme la secrétaire,M .pour la mise en route du véhicule et M. Le responsable de la carrosserie et les employés .Désolée je n'ai pas leur noms mais en cherchant bien ,vous trouverez bien .Merci à vous pour votre gentillesse ,votre dénouement,votre amabilité et votre professionnalisme, je rajouterai que M P.Y devrait s'enrichir de ces qualités de ses collaborateurs .
Le 12/01/2024 à 10:56
Service clients au top personnel exemplaire rien a dire juste a conseillé a tout le monde
Le 11/01/2024 à 17:59
Monsieur Laval a expliqué de manière approfondie le système de location à longue durée , tout en nous conseillant judicieusement sur les modèles de voiture en accord avec notre budget. Mes remerciements vont également à Madame Nadolski qui, lors de la récupération de la voiture, a minutieusement détaillé chaque étape du processus lié au paiement de Renault pour ma précédente voiture, ainsi que le fonctionnement du système d’assurance de Roole, prenant le temps de m'expliquer chaque document où apposer ma signature.
Le 11/01/2024 à 11:40
Visite du véhicule très bien expliqué, Toufik très performant dans ses explications. Au Top . Merci
Le 04/01/2024 à 13:41
Merci à Remy Chambon pour son professionnalisme. Toujours disponible pour répondre à mes demandes. Je recommande
Le 04/01/2024 à 12:41
Nous nous sommes rendus dans cette succursale hier après midi Il nous fallait une bague Nous avons été servi (je ne dis pas accueilli) Car immédiatement on s'est vu reprocher que c'était une pièce pour un vieux camion de chez Renault (dans la maçonnerie ce n'est pas plus mal) L'homme commence à hausser le ton en disant qu'il n'était pas tenu de vendre des pièces pour les véhicules de plus de 10 ans. Je lui n'avais rien dit. Pourquoi cette précision Après il nous annonce le prix 48€. Je demande si n'y a pas une erreur dans le tarif. La l'homme se met à hurler en disant qu'il est la depuis trente ans. Il manque de courtoisie. Je trouve honteux qu'un bonhomme pareil soit en accueil clientèle. Je suis cliente Renault depuis de nombreuses années. Ainsi que mon père et ma grand mère Je roule en Mégane La je dois l'a changer Je doute vraiment de refranchir la porte d'une concession Renault après l'accueil pourris que je viens d'avoir. On
Le 02/01/2024 à 10:12
J’ai acquis une megane e-tech livrée début octobre avec du retard du à la logistique de Renault France Grâce au grand professionnalisme de messieurs Laval Éric et également le responsable commercial Alexandre, j’ai obtenu un geste commercial en dédommagement du retard Je remercie vivement la concession d’Orange pour leur accompagnement Encore merci à Éric et Alexandre, ça fait plaisir d’avoir un véritable accompagnement dans l’achat et surtout après l’achat d’une voiture et de ses accessoires Cordialement Christian
Le 01/01/2024 à 20:40
Etablissement à conseiller. Vendeurs très aimable, service atelier au top au point de vue horaires, accueil.
Le 26/12/2023 à 18:19
Vendeur au top (jean) De bon conseil (Adrien) A répondu à ttes mes questions (Coralie) Mise en main du véhicule au top Prix resonnable Ttes l équipe Renault orange au top
Le 25/12/2023 à 17:01
Un super accueil au service véhicules d'occasion et lors de la livraison du véhicule. A l'écoute, bref, je recommande.
Le 19/12/2023 à 11:20
Commerciaux sérieux et professionnels et à l’écoutent. Je recommande cette concession.
Le 15/12/2023 à 22:14
Les réparations semblent bien faites mais l'accueil(pas de sourire,remise de la clé sans explication,sans document,mes questions qui semblent ennuyer...) La voiture n'est pas plus propres que ça, principalement les vitres, L'étui de ma carte de démarrage souillée et le comble pour un garage,après 4 mois d'immobilisation,personne n'a pensé qu'il pouvait être judicieux de faire la pression des pneus, d'autant que nous avions 4 heures de route pour regagner notre domicile.Nous avons été obligés de nous arrêter sur l'autoroute, la voiture demandant la pression des pneus Quatre heures que nous venions d'effectuer sans que personne ne prenne la peine de nous proposer un verre d'eau. Visiblement l'important était que nous prenions nos clés et partions vu la rapidité à laquelle nous avons été expédiés
Le 12/12/2023 à 19:02
Le commercial était super gentil, merci encore à José! La remise des clef et le tour du véhicule était super, rien à redire. Parfait
Le 10/12/2023 à 13:50
À l’écoute et attentif, j’ai trouvé mon bonheur. Merci à toute l’équipe.
Le 06/12/2023 à 16:50
excellent accueil, personnels et conseillers agréables et accessibles. Pour ce qui me concerne, je ne vois pas grand chose à améliorer.
Le 01/12/2023 à 16:03
Un grand merci à monsieur Nicolas Mathis et à toute l’équipe Renault Orange pour le professionnalisme, le travail incroyable, pour la disponibilité, l’accueil! Vous avez rendu ma voiture comme neuve, impeccable ! Mille mercis !
Le 29/11/2023 à 23:36
Le personnel s’est montré très efficace et attentionné
Le 25/11/2023 à 11:41
Très professionnel rien à redire Même si il on galère avec mon antenne requin que c'était pas le même modèle...Et le prix est correct je recommande à 1000000% Allez les yeux fermés (mais garde les yeux ouverts pour pouvoir rentrer dans le garage)
Le 24/11/2023 à 15:09
Tres bon garage et Antoni mon vendeur et vraiment parfait
Le 23/11/2023 à 23:15
Merci Élian pour l'accueil et pour tout ces bons conseils. Nous étions parti voir pour une Voiture électrique d'une marque que je ne citerai pas mais ça s'est super mal passé avec leurs pseudos vendeur. Au moins chez Renault les vendeurs sont soucieux de la relation client. Mettez nous une Mégane de côté 👍🏻 Pssst si vous pouvez nous faire une reprog dessus histoire de lui faire gagner 40cv ce serait super hahahah 🤌🏻🤌🏻
Le 22/11/2023 à 21:39
Je ne savais pas où je devais me diriger entre l'hybride, l'essence, le diesel, l'électrique et j'en passe mais le jeune apprenti Elian à l'Expo Renault a su me conseiller dans mon besoin, nous avons ensuite vu avec Mr Laval pour mon futur Renault espace, je l'attends avec impatience hehe 😏
Le 22/11/2023 à 21:32
Client Peugeot depuis toujours, je suis venus par curiosité dans votre enseigne, j'ai été accueilli par un petit jeune fort sympathique qui a su m'écouter et me conseiller. Merci Élian et à bientôt aux ventes privées 😁👌🏻
Le 22/11/2023 à 21:23
Un grand merci à Elian pour l'invitation aux ventes privées Je ne comptais pas acheter mais il a su trouver les arguments pour nous convaincre sur une Megane E-Tech,
Le 22/11/2023 à 15:19
Antoine mon vendeur est vraiment au top du top et le garage aussi
Le 21/11/2023 à 11:08
Accueil et personnels très sympathique. Ne force pas à l'achat. Nous avons bien était conseillé et nous sommes ravie de l'achat de notre véhicule chez ce concessionnaire.
Le 20/11/2023 à 14:51
Merci au vendeur Ilan pour son professionnalisme et sa compréhension son accueil Au parc occasion je vous le recommande
Le 19/11/2023 à 21:52
Je suis passée au garage pour obtenir des infos sur la Zoé. Je remercie le jeune apprenti Élian pour ces conseils sur l'électrique ainsi que sur son utilisation. On est bien mieux accueilli chez renault que chez Tesla 😁👍
Le 17/11/2023 à 12:05
Je remercie Élian pour ses conseils, ça fait plaisir d'être accueilli de la sorte, je recommande
Le 15/11/2023 à 20:11
Excellent service, très bien conseillé et agréablement bien accueilli par Ilan Azard Je recommande vivement de passées par cette personne qui ne vous laissera pas sans réponse et sera la pour vous accompagner à effectuer le meilleur achat possible merci encore
Le 15/11/2023 à 15:34
Je remercie Ilan pour son accueil et son professionnalisme
Le 15/11/2023 à 12:50
Une équipe professionelle, souriante et à l'écoute de ses clients.
Le 15/11/2023 à 09:11
Le vendeur antoni pelofi est toujours au top ainsi que le garage
Le 14/11/2023 à 20:28
Efficace avec de l'écoute et de la rapidité malgré l'heure de pointe du lundi matin !!!!
Le 13/11/2023 à 11:02
Très satisfait de notre captur et de l’équipe qui s’est occupé de nous 👍🏼
Le 11/11/2023 à 21:14
Le vendeur jean est a l'écoute et réceptif à nos demandes, très agréables et satisfait de ses services.
Le 10/11/2023 à 11:36
Richard saurina est très agréable et professionnel. Merci à lui pour notre Zoé
Le 09/11/2023 à 06:59
Je recommande vivement Jose Gomez , un conseiller de vente qui prend le temps, qui a l’écoute réellement des besoins des clients, qui sait trouver des solutions. Nous avons acheté deux véhicules qui nous correspondent en tout point. Merci à lui.
Le 08/11/2023 à 19:04
Suite à une demande de leasing j’ai eu un superbe accompagnement personnalisé par Jose tout au long des démarches en concession et à distance. Le jour de la remise du véhicule j’ai aussi eu une très bonne explication de toute la paperasse avec la secrétaire Sylvie et aussi une super présentation de la voiture par un tier de la concession. J’avais eu de bons échos, que je confirme par mon expérience.
Le 07/11/2023 à 22:50
Accueil renseignements et écoute sont toujours au rendez vous dans cet établissement.
Le 07/11/2023 à 10:38
J'ai été super bien accueilli par elian, de très bon conseil, je recommande
Le 05/11/2023 à 16:52
Écoute, redéfinition des besoins, réponse a mes questions sur le comparatif entre 2 véhicules de mon choix, étude financière etc bref le jeune vendeur Elian a répondu au-delà de mes attentes et avec beaucoup de pédagogie lors de ma visite, bravo et merci a lui 👌
Le 05/11/2023 à 16:17
J'ai été très bien accompagné et conseillé au parc d'occasion pour acheter ma voiture par Mr GALVEZ Jean. Merci à vous !
Le 05/11/2023 à 13:56
Très bon accueil avec Jean Galvez, il connaît son métier sur le bout des doigts. Il a su me conseiller et me guider, en plus d’être agréable et drôle. Merci beaucoup.
Le 05/11/2023 à 11:36
Merci au vendeur jean de nous avoir bien accueilli, un parc d’occasion avec un grand choix de véhicules
Le 05/11/2023 à 11:24
Un très bon accueil, Mr Jean Galvez à était de bon conseil nous sommes satisfaits de notre achat
Le 03/11/2023 à 21:11
Très belle expérience avec Jean vendeur véhicules occasions. Très à l'écoute et de bon conseil.
Le 03/11/2023 à 19:45
Je suis passée au garage par curiosité et j'ai flashé sur la clio 5 , Élian le jeune stagiaire m'a très bien expliqué le fonctionnement de l'hybride, l'essai s'est super bien passé elle est excellente cette auto vivement la livraison hehe
Le 03/11/2023 à 18:48
Merci au vendeur Jean pour avoir pris le temps de nous écouter et de nous expliquer le fonctionnement du Peugeot 2008 électrique.
Le 03/11/2023 à 17:50
Équipe Renault minute efficace vous prend à l heure vraiment très satisfaite de plus nous avons eu le temps de voir la nouvelle gamme de voiture accueil d un jeune stagiaire en vente vraiment très professionnel
Le 03/11/2023 à 13:12
Ayant déjà eu une Renault passé un temps je me suis donc réorienté vers cette marque J’ai était très étonnée du professionnalisme et de l’excellente accueil de votre employé Ilan . Un accueil comme il ce fait rare de nos jours ! Très bon conseil et à l’écoute de mes attentes J’en ressort ravie Si j’avais un conseil ! Gardez ce jeune qui me semble passionné par son travail Tout ça pour dire JE RECOMMANDE
Le 03/11/2023 à 13:03
Super accueil grâce à ilan , ce jeune homme a été de très bon conseil et très agréable je le recommande vivement
Le 03/11/2023 à 12:34
Je remercie tout particulièrement Ilan pour son professionnalisme et son écoute
Le 03/11/2023 à 12:13
Merci à Mr Anduze pour ses précieux conseils sur la motorisation de notre future Mégane. Voilà un jeune qui connait son produit
Le 03/11/2023 à 12:10
Équipe professionnelle. Ilan est un vendeur de qualité, a l’écoute et disponible
Le 03/11/2023 à 12:05
Merci beaucoup pour l'accueil et votre bienveillance Ilan.
Le 03/11/2023 à 11:58
Super accueil de la part d Ilan, sympathique et très intéressant. J’ai pu avoir tous les renseignements que je souhaitais ! Merci !
Le 03/11/2023 à 11:56
Nous sommes venu pour des renseignements et le Vendeur Ilan à été de très bon conseil ! Je recommande !
Le 03/11/2023 à 11:56
Merci à Ilan pour son conseil pour ma nouvelle voiture! Très professionnel et à l’écoute de nos demandes! Je recommande les yeux fermés !
Le 03/11/2023 à 11:42
Je tiens à remercier l'équipe du hall, José et Éric, ainsi que Ilan du VO, pour leur très bon accueil. Sérieux, professionnels, patients, chaleureux. Ils ont su m'orienter sur l'achat du Renault AUSTRAL qui correspond tout à fait à mes besoins avec un plan de financement adapté. Je suis pleinement satisfaite de la fiabilité de l'AUSTRAL. Je recommande vivement la Concession RENAULT ORANGE.
Le 03/11/2023 à 10:34
On m'a conseillé d'aller voir l'équipe commerciale de Renault Orange pour une location Je remercie Élian pour l'accueil et les renseignements, un apprenti très pro et serviable. Ça fait plaisir 👍🏻👍🏻
Le 03/11/2023 à 09:50
Merci à Élian d'avoir pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de ma twingo, je recommande ce garage !!
Le 24/10/2023 à 11:55
Personnel très aimable et professionnel ! Super concession très satisfait !
Le 20/10/2023 à 16:09
Equipe au top c'est rare j'ai pu sentir une bonne ambiance dans l'équipe des sourires, des bonjours du professionnalisme. 👍 Bonne continuation et qui sait peut-être. À bientôt.
Le 14/10/2023 à 14:46
Parfaite prise en charge pour une problématique complexe, le tout avec beaucoup de courtoisie et une vraie recherche de l’intérêt du client. Je suis vraiment très satisfait.
Le 13/10/2023 à 14:20
Très bon accueil des commerciaux et de l’ensemble de l’équipe Bonne présentation du véhicule et des solutions d’achat.
Le 10/10/2023 à 18:11
Très satisfait de la prestation, bon accueil, personnel compétent et aimable. Je n’ai jamais été déçu. Je recommande.
Le 05/10/2023 à 18:24
Super équipe, très à l'écoute et serviable. Bois sommes également très satisfait de notre véhicule.
Le 01/10/2023 à 15:28
Une bonne orientation sur le véhicule adapté avec de bonnes explications
Le 01/10/2023 à 08:42
Personnel très acceuillant , pris en charge à l heure précise du rdv professionel
Le 29/09/2023 à 19:51
Pas très compréhensif et pas logique, nous faire faire 300kms pour rendre une voiture alors qu’il y a une solution bien plus simple ( client Renault depuis de très longues années) C’est pas grave on rendra cette voiture en temps et en heure puis nous rentrerons en train à l’heure où on parle du coût de vie ,c’est plutôt triste.
Le 29/09/2023 à 15:56
Merci pour votre professionnalisme la rapidité d intervention et la qualité du travail personnel très agréable . Merci a Bastien et son équipe . Bravo
Le 29/09/2023 à 15:41
Très agréable et professionnel , virginie nous a très bien conseillé . Nous avons acheter un Renault master , rien à redire très satisfait . Merci encore
Le 29/09/2023 à 10:10
Un chef d'atelier au top Une équipe de vrais professionnels Franchement ravi et mon Koleos II aussi 😅
Le 28/09/2023 à 18:29
J’ai pris contact avec Renault orange avec Mr Médina Alexandre pour un problème rencontré sur mon véhicule Il a répondu avec toute ma satisfaction concernant ma requête.
Le 26/09/2023 à 09:00
Merci à Mr Caufriez pour son professionnalisme et son accompagnement lors de mon achat. Je recommande la concession et je renouvellerai mon expérience !
Le 26/09/2023 à 08:56
Super concessionnaire, une équipe toujours, souriante et très professionnelle.
Le 22/09/2023 à 19:49
Un chef d’atelier toujours au top et une équipe performante 👌
Le 15/09/2023 à 13:08
Je recommande se garage les yeux fermés. Personnel de l'atelier très agréable et à l'écoute. En même pas une journée le problème de ma Zoé résolu j'en suis très contente. Encore merci à l'équipe.
Le 11/09/2023 à 14:03
J’ai reçu un accueil chaleureux. Mon interlocuteur était réactif et efficace quant à ma problématique.
Le 09/09/2023 à 12:06
Bravo à l'équipe RENAULT DACIA de Orange service qualité professionnelle sympathique et à l'écoute de leurs clients
Le 02/09/2023 à 12:27
Bonjour Commercial sympathique Achat fait par téléphone sur confiance du vendeur Accueil le jour j très bien Mais beaucoup de vices cachés Impacts maquillés et pb électronique Conseil: Véhicule à vérifier avant l achat
Le 01/09/2023 à 11:21
Merci pour la livraison de ma clio, José le commerciale et Sylvie la secrétaire sont au top, je recommande Renault orange !
Le 30/08/2023 à 20:24
Personne à l'accueil très sympathique qui n'a pas pu répondre à mes attentes mais cela ne dépend pas d'elle évidemment et un mécano est venu me voir vraiment très très gentil c est toujours agréable surtout de nos jours
Le 29/08/2023 à 12:02
Concessionnaire tres sérieux chaleureux et professionnel..
Le 23/08/2023 à 13:35
Vous avez des commerciaux qui sont efficaces. J’ai eu à faire avec Mr Gomez pour la Megane électrique et Mr Basse pour les 10 autres véhicules que j’avais pris précédemment et j’ai toujours été ravie de la collaboration que j’ai eu avec eux.
Le 22/08/2023 à 19:37
Achat d'une Twingo III sur le parc Occasion, Michael Faure à été un excellent commercial, de bon conseils, faisant preuve d'un professionnalisme sans faille, à recommander sans hésitation.
Le 15/08/2023 à 15:08
Super garage dans la région. Sympathique et à notre écoute. L’atelier nous a dépanné sans rendez-vous, gratuitement et avec le sourire alors que nous sommes tombés en panne devant le garage et que noue venons de loin. Un garage Renault qui inspire confiance et que nous conseillons les yeux fermés. Encore merci à vous les frères.
Le 11/08/2023 à 12:10
Réparation parfaite de ma voiture, d'une autre marque. Personnel sympathique, et voiture rendue ultra propre! Je recommande
Le 07/08/2023 à 11:32
Satisfait par la durée de l'intervention, l'accueil dans le salon et le petit nettoyage intérieur.
Le 04/08/2023 à 10:26
Merci à Mr saurina pour son suivi depuis toutes ces années et à sa responsable pour nous aider à rester fidèle à Renault
Le 28/07/2023 à 17:03
Très bien reçu. Pas de remarque à signaler. Ce qui mériterai d'être amélioré c'est le parking client.
Le 28/07/2023 à 16:40
L'accueil au service atelier très correct. Prise en compte de notre demande. Le souci panne sur autoroute avec message risque casse moteur....pour tout dire c'est la 3e fois que cela arrive...vive les injecteurs. Et nous sommes plus que désabusés de voir que 2 injecteurs (2 et 4) en 2019 dans une concession Renault coûtaient environ 500€ , en août 2022 1 injecteur (2) 600 euros dans un garage à Moulins et en juillet 2023 1 injecteur (3) 914 euros. Que du bonheur.... fiabilité du moteur à revoir. Bref le personnel rien à dire mais les tarifs sont peut-être surévalués pour de braves touristes de passage. Voilà vous avez notre ressenti. Attendons l'injecteur 1 et la boucle sera bouclée 😤 les 5 étoiles uniquement pour le personnel d'Orange
Le 27/07/2023 à 18:15
Super vendeur. Je recommande Éric. Il est à l écoute convivial comme toute ?l'équipe evidem
Le 21/07/2023 à 09:49
Excellent contact avec José Gomez pour l'achat d'une Clio 5. Très professionnel et dossier géré impeccablement. Très réactif et à l'écoute. Délai de livraison respecté. A recommander. Merci pour tout.
Le 20/07/2023 à 08:57
Achat d'un véhicule Arkana occasion sur lequel j'ai constaté quelques défauts en carrosserie non décelés lors de la prise en compte de la voiture. Contacté à ce sujet le garage et particulièrement la responsable des ventes occasion ont été très réactifs et ont parfaitement réglé mon problème. Très satisfait du suivi de ma demande et de sa régularisation.
Le 19/07/2023 à 14:43
Personnel toujours aussi aimable et courtois, prêt d'un véhicule en attendant le nôtre. Super!!
Le 18/07/2023 à 11:29
Pour une première révision de Zoé. Très bon accueil à la fois téléphonique et physique. Délais respectés. Explications fournies. Petit plus pour me montrer une fonctionnalité de l'ordinateur de bord concernant la pression des pneus.
Le 15/07/2023 à 11:24
n’ayant qu’une seule voiture qui nécessitait une réparation, j’ai attendu 3 mois avant mon rendez-vous car j’avais besoin d’une voiture de prêt. au final, je me retrouve avec une voiture qui ne se ferme pas. cette anomalie ne m’a jamais été communiqué par la dame s’occupant des locations, et lorsque je l’appelle pour lui faire remarquer, j’ai le plaisir d’entendre un « oui je sais ». super cool de ne pas prévenir qu’une voiture de prêt avec comme caution 950€ ne se ferme pas, on a pas tous un garage perso ou une place de parking fermée 🙃. l’excuse dû à ce prêt et le fait que la voiture qui devait m’être prêtée de base était dans un chantier ayant prit du retard. pas de soucis, mais dans ce cas-là prévenez, j’aurai bien pu attendre quelques semaines de plus, c’est toujours mieux que devoir se débrouiller pour aller au boulot car finalement on a pas de voiture… vraiment pas cool sur ce point, après les réparations etc rien a dire, ils savent faire leur job et sont très sympas. mais attention de ne pas se faire avoir 😉
Le 30/06/2023 à 13:02
Je suis très satisfaite de mon austral. . Le commercial Mr Gomez est au top. Était présent et très professionnel. Je recommande vivement la concession Renault orange
Le 30/06/2023 à 12:53
Très bien reçu à Renault Orange, merci à José notre vendeur pour ses conseils et sa réactivité, il nous a vendu à ma maman et moi une Clio et nous en sommes très ravies.
Le 28/06/2023 à 16:50
L'accueil est chaleureux, très bonne expérience et toute l'équipe commerciale est au top !
Le 28/06/2023 à 14:13
Merci à mlle Esnault la très sympathique et professionnelle cheffe des ventes d’avoir su réagir si rapidement pour mon projet!
Le 26/06/2023 à 09:25
Mathieu nous a super bien accueilli. Du choix ; un magasins super entretenu à très vite. Merci des conseils.
Le 24/06/2023 à 21:30
Génial, Jean Galvez est rapide efficace. S’adapte aux moindres détails de ses clients. A la finalisation de la vente son équipe explique tout de A à Z. Je recommande ce garage!
Le 22/06/2023 à 18:13
Tout au long du processus d'achat de notre nouvelle Megane e-tech 100% électrique (du choix du modèle à la meilleure solution de financement jusqu'à la livraison),notre conseiller de vente s'est montré disponible et très professionnel. Nous ne pouvons que recommander la consession d'Orange
Le 22/06/2023 à 16:23
Vendeur compétent et très bon contact avec le personnel du garage nous avons acheté à St paul 3 châteaux A recommander
Le 20/06/2023 à 15:54
Une expérience très agréable et chaleureuse, une jeune vendeuse nommé Marion a su m'accueillir et répondre à mes besoins avec beaucoup de réactivité. Rien a redire.
Le 15/06/2023 à 10:38
Très bel accueil. Comme a chaque fois on est bien servi. Je recommande
Le 15/06/2023 à 08:29
Je tiens à remercier le service véhicule d’occasion pour l’accueil et leurs professionnalismes pendant les journées portes ouvertes. Et tout particulièrement la cheffe des ventes. Je recommande.👍
Le 13/06/2023 à 10:32
Nous sommes tombé en panne lors de notre séjour dans le sud, le responsable d'atelier nous a pris en charge immédiatement alors que nous n'avions pas rendez vous !! De plus le véhicule étant encore sous garantie nous n'avons rien payé... Merci a toute l'équipe de Renault GGP Orange .
Le 13/06/2023 à 09:18
Très bien reçu de la part du receptionnaire Vo Bertrand Gallet mon vh a été pris en charge et on m’a prêté une voiture ! Top je recommande
Le 09/06/2023 à 10:48
L'accueil est parfait, chaleureux . Le conseil du vendeur est très utile, patient . Je repars enchantée avec une voiture pile dans ce qu'il me fallait et le bon budget Merci!
Le 06/06/2023 à 20:37
Le personnel très professionnel, sympathique et à l’écoute du client ! Le hall accueil lumineux et agréable.
Le 02/06/2023 à 18:18
Catastrophique ! A la suite d'une erreur d'entretien je me retrouve à devoir changer le moteur ! 6 mois de négociation !Le rapatriement et les frais de garde non pris en charge ! 7 mois de réparation grâce à une gestion minable des stocks. Une marque à fuire !
Le 31/05/2023 à 10:38
Pris en otage par le garage Renault d'Orange, auquel j'ai acheté un Duster 4x4 d'occasion en juin 2022 et contracté une garantie Or Occasion. Le tableau de bord s'est trouvé défectueux immédiatement après l'achat et Renault Orange refuse de prendre en charge la réparation (750 €) alors que le garage Renault ayant effectué le diagnostic de panne, à Rochefort (17), me confirme que cette panne est couverte par le contrat de garantie Or. Plus de 8 mois que Renault Orange laisse pourrir la situation, rejetant la faute sur le garage Renault de Rochefort, alors qu'ils n'y sont pour rien. Une honte !!! Garage à fuir absolument !!! Note : Rochefort est en Charente-Maritime !!! Il ne s'agit pas de Rochefort-du-Gard. Note2 : Dans votre réponse, vous me promettiez de me contacter mais à ce jour, j'attends toujours.
Le 26/05/2023 à 09:58
J'ai acheté un véhicule d'occasion et tout s'est bien passé. A la remise du véhicule, le chef d'atelier m'a donné toutes les informations concernant les commandes, l'entretien ... Très bon accueil, je recommande
Le 18/05/2023 à 07:13
Je suis venu faire une révision classique avec 85 points de contrôles dont l'état de la batterie qui a immobilisé mon véhicule 2j après. De plus, j'ai signalé un bruit à l'avant du véhicule qui n'a pas été pris en compte par Renault minute m'obligeant à revenir au garage 1j après et qui s'est solde par le remplacement du ventilateur par l'atelier mécanique
Le 14/05/2023 à 11:38
Nous nous sommes rendu ce week-end pour essayer un véhicule accueil pitoyable du vendeur qui nous laissa sans explication le véhicule a essayé celui ci reparti dans son bureau .... au retour d essai de ma compost du mien vendeur toujours absent avons eu à faire à la cheffe des ventes occasions qui nous expliquait que le prix était fermé mai que si nous achetions immédiatement avions une remise de300 euros soit disant reprise de mon véhicule fait sur un smartphone avec photo avec un prix complètement dérisoire alors que son tel lui affichait j. Prix de vente 5000 euros plus cher tout ceci fait à l arrière du véhicule sur un parking lamentable personne ne connaissait rien à ses voitures vendeur est réapparu l air de rien nous invitant à faire un crédit de nouveau sur un parking garage et vendeur et cheffe de vente lamentable
Le 09/05/2023 à 19:02
On était dans l urgence le commercial a répondu et a su trouver la meilleure solution pour nous . Je recommande vivement . Merci encore m. Ch.... Mme drogoul
Le 05/05/2023 à 20:26
Le véhicule a été livré avec un mois de retard. En effet, il est resté sur une aire de stockage à 3h de la concession. De plus, un accessoire (attelage) n'a pas été monté avant la livraison ce qui entraînera l'immobilisation du véhicule pendant une journée à posteriori.
Le 20/04/2023 à 14:06
Accueil très agréable, pour la prise de rendez-vous rapide et arrangeant, la personne qui m'a reçu le jour même super accueillant au top une grande qualité de travail, je recommande fortement ce garage
Le 28/03/2023 à 12:16
Super équipe de vente du vendeur a la responsable. Toujours bien reçue à chaque visite. Je recommande plus plus
Le 28/03/2023 à 10:59
Le service véhicule d’occasion est une catastrophe. Je viens pour voir un véhicule annoncé 15900€ on me fait « une offre » à 16500€… en me proposant tout un tas d’options que j’élimine au fur et à mesure. Et là on me dit que je suis OBLIGÉE de payer une surcomplémentaire d’assurance, d’un montant de 250€. Je ne veux pas de cette complémentaire et encore une fois on me dit que c’est obligatoire et que je ne peux pas acheter le véhicule chez eux si je ne la veut pas. Je décide de prendre la voiture, je viens la chercher depuis Toulouse et on me laisse repartir avec un rétroviseur qui ne marche pas, et avec à peine 50km d’autonomie pour le plein (à l’entrée de la réserve), on me dit qu’il y a une station juste à côté … Je rentre chez moi et demande au Hyundai à côté de chez moi de me réparer le rétroviseur (sous garantie avec l’achat récent de la voiture chez Renault), ça a été une catastrophe pour faire réparer ce rétroviseur, les comptables n’ayant pas fait le virement à temps, le rendez-vous a été décalé plusieurs fois. Ensuite un problème avec la portière arrière qui se bloque, impossible de l’ouvrir, la poignée est endommagée et je dois la changer. Encore une fois une catastrophe, plus d’un mois à appeler moi-même Renault pour leur demander de payer le rétroviseur qui n’était toujours pas réglé depuis plusieurs mois. Là je fais changer ma portière aujourd’hui, enfin, et la facture n’a toujours pas été envoyée à Hyundai donc j’ai failli ne pas avoir le rendez-vous. Ça fait un mois que je roule avec une portière démontée. Hyundai regarde ma voiture et m’annonce que j’ai un problème d’étanchéité au niveau d’un bloc optique avant, j’en parle bien évidemment à Renault qui me sort que la voiture n’est plus sous garantie. Forcément quand on met plus d’un mois et demi pour régler une facture on perd du temps… Une voiture a ce prix avec à peine 75000km au compteur n’est pas sensé avoir tout ces problèmes. Je me demande vraiment si je ne me suis pas faire arnaquer dans cette concession.
Le 21/03/2023 à 17:31
je suis fidèle à ce garage . très bonne expérience que ce soit pour l'achat de mes voitures que pour l'entretien on se sent chez soi , il reste un esprit de famille dans cette concession
Le 10/03/2023 à 15:19
Je conseille cet établissement. J'ai fait affaire avec Eric Laval, un commercial à votre écoute qui ne vous force pas la main mais qui sait vous conseiller et vous proposer une véhicule qui correspond à votre attente et à votre budget. Accueil excellent. Je ne regrette pas mon choix. Continuez de la sorte. Bravo .
Le 22/02/2023 à 11:21
10 ans de collaboration avec Richard Saurina, commercial au top à l'écoute et efficace pour trouver la solution qui peut nous convenir aussi bien pour notre entreprise que pour le véhicule personnel. C'est très appréciable de travailler en confiance avec une personne impliquée.
Le 26/01/2023 à 14:02
Efficace , serieux très bon travail. auprès de mon véhicule accidenté. Personnel sympathique et a l'écoute avec bon suivi. Un +++ a Monsieur Nicolas Mathis ( carrosserie) qui a été super+++ D'énormes progrès avec le nouveau directeur ont été fait depuis! (Ce qui n'était pas le cas avant...) Je recommande donc aujourd'hui Renault Orange sans aucune hésitation.
Le 25/01/2023 à 20:03
Très bon accueil et très pro Mon véhicule est toujours suivi chez eux
Le 04/01/2023 à 15:18
Super accueil et très professionnels !! Un grand merci à Bastien pour ses explications claires et son efficacité. Très contente de m'être adressée à eux, et je continuerais d'entretenir ma voiture la bas sans la moindre hésitation
Le 30/12/2022 à 14:01
Bonne expérience ici, Charles, un jeune vendeur très à l’écoute a pu me guider tout au long de ma visite, courtois et agréable comme le reste de l’équipe. Je conseille vivement si vous souhaitez changer de véhicule dans les mois qui suivent.
Le 30/12/2022 à 12:47
Superbe showroom, bien pensé. Accueil très professionnel de la part d’un jeune homme qui a su parfaitement me renseigner et me guider selon mes besoins. Très à l’écoute et souriant. Je repasserai bientôt afin d’acheter mon futur véhicule. Je vous conseille cet endroit.
Le 12/11/2022 à 22:09
Je suis venu pour de la carrosserie vraiment bien éclaté... Les travaux ont parfaitement été réalisés sur un véhicule de 2023 et pas de chez Renault. En prime, nettoyage et rangement du véhicule ! Confiance aveugle !
Le 02/11/2022 à 13:53
Véhicule neuf tombé en panne au bout de 4 mois j'ai contacter le secrétariat qui déjà pas agréable du tout du genre je me fous complètement de ce que vous dite, me dit qu'une personne de l'atelier me contactera ce qui n'a pas été fait car obliger de rappeler en fin de journée toujours sur la même secrétaire qui ce que je lui dit lui passe au dessus pourtant c'est mon véhicule pro et j'aurais pu louper une demi journée de boulot si on avait pas trouver comment le régler. Voiture hybride qui tombe en panne de batterie chercher l'erreur
Le 28/10/2022 à 11:47
Une Équipe au top ! merci pour votre accueil et vos disponibilités. Un clin d œil à la chef des ventes qui est géniale . A recommander sans modération 😉.
Le 23/10/2022 à 10:06
Garage que je ne recommanderai pas !!!!hormis Christophe Basse qui est un bon vendeur …. De la patronne a la secrétaire ça en devient honteux : le patronne dit que si nous ne sommes pas contents nous avons qu à aller voir ailleurs et la secrétaire qui vous donne Rdv à 14h PRÉCISE et qui arrive du restaurant à 14h15 en vous disant que dans la vie il y a des impératifs…. Mais le mieux du mieux c est que les prix afficher ne sont pas les bons …. Ils vous rajoute une mise à la route de 800€ …. Bon en bref garage à éviter ….
Le 08/10/2022 à 10:33
Révision des 30.000km sur une Sandero diesel AM 2020. Excellente prise en charge. Personnel compétent et sympathique qui plus est. Je recommande ce garage et j'y retournerai assurément.
Le 28/09/2022 à 22:01
Beaucoup de plaisir à venir car bien conseillé et surtout écouter ! Vendeur disponible et souriant . Prise en charge rapide pour toutes mes questions concernant mon nouveau véhicule! Je recommande à 100%! Merci ;-)
Le 16/09/2022 à 05:18
Très bien accueillie par tout le personnel. Très contente de ma voiture
Le 06/09/2022 à 14:33
J'ai acheté la semaine dernière une twingo pour ma fille et j'ai fait reprendre un véhicule sur le certificat de cession erreur sur le prénom et erreur sur la plaque d'immatriculation donc depuis hier j'ai appelé 3 fois et on me dit que la personne n'ai pas joignable et qu'elle va me rappeler je rappelle aujourd'hui début d'après midi on me ressort le même discours. Je trouve, que, ça manque de professionnalisme et surtout j'ai une légère impression qu'on se fou un peu de la gueule du monde
Le 04/09/2022 à 20:57
Panne du circuit de refroidissement sur l'autoroute en rentrant des vacances. Nous avons été bien accueillis, malgré une surcharge de travail à ce moment-là. Prêt de véhicule, réparation rapide (véhicule rendu le lendemain), et efficace (pas de récidive de la panne). Et tout ça avec le sourire !!! Un grand merci à tout le personnel du garage !!!
Le 23/08/2022 à 20:22
Très bon garage. Prestation parfaite. Personnel très agréable. A recommander
Le 29/07/2022 à 18:15
Le mot service je pense qu’ils ne connaissent pas. Je m’y rends pour commander une pièce pour ma voiture et on me dit qu’il faut venir dans les heures d’ouverture du service 10h30-12h et 14h-17h. On ne renseigne pas non plus par téléphone. Comment faire quand on travaille tous les jours jusqu’à 18h ? J’ai demandé à laisser ma carte grise pour qu’on me rappelle le lendemain et ça non plus ils ne font pas. Bref ! Zéro pointé question service.
Le 22/07/2022 à 17:05
Olivier, le commercial avec qui nous avons eu à faire, a été parfait depuis notre toute première rencontre. Il a su répondre à nos interrogations notamment sur le retard de la livraison qui, bien entendu, ne lui était pas imputable. Heureusement qu'il était là d'ailleurs parce que j'étais à deux doigts de remettre en question mon achat. Aujourd'hui, je ne regrette absolument pas d'avoir choisi la Dacia Sandero.
Le 24/06/2022 à 08:41
Très bon accueil détection du problème en 10min et que dire de la rapidité de l'intervention moins d'une minute merci. Client depuis très longtemps et malgré le départ de certains cadres le personnel est toujours aussi professionnel et aimable merci pour votre travail.
Le 15/05/2022 à 21:26
Je viens d'acheter une clio et je suis très satisfait je tenais a remercier Christophe pour son professionnalisme et ses bons conseils très pro ainsi que l'accueil D'Océane des plus agréable afin de finaliser la vente merci à toute l'équipe la.voiture est top 🤪
Le 27/02/2022 à 18:01
Très bon accueil de toute l'équipe du garage avec beaucoup de professionnalisme. Le personnel est à l'écoute et se plie en quatre pour répondre aux besoins de chacun. Je recommande ce garage.
Le 15/02/2022 à 13:14
Déçue vraiment je vais à Renault pour achat et mécanique et je peux dire que l'accueil et les services se dégradent. Une plate-forme en guise d'accueil qui oriente pas vers le bon service. Aucune communication sur le suivi des commandes. 1h d'attente en magasin pour un renseignement. Une perte de temps énorme qui me pousse à laisser ce commentaire. Pourtant nous sommes des clients réguliers malheureusement je vais chercher un autre prestataire
Le 09/02/2022 à 11:30
la réception est très bonne. Personnel compètent. Travail soigné. Toute fois j'attends depuis 6 mois la mise en conformité du véhicule (rétroviseur manque la puce pour qu'ils se rabattent automatiquement). Depuis 1965, je n'ai eu que des RENAULT.
Le 06/02/2022 à 19:19
Fuyez ce garage... ! Il y a 1 an et demi j ai laissé ma voiture en révision et le lendemain c était une épave ! Sur le papier les points de contrôle sont validés sauf qu il y avait une grave défaillance. Leur responsabilité a été reconnue et pourtant depuis je n ai toujours pas été indemnisée de la valeur de mon véhicule car ce garage fait la sourde oreille auprès de mon assurance ! Une honte !!!!!! Aucun respect pour un client pourtant fidèle à chaque révision...
Le 06/01/2022 à 13:21
une équipe toujours à l'écoute et avec la volonté de trouver une solution pour le client. l'amabilité c'est un point fort. bravo à la personne à l'accueil du service minute de Renault Orange.
Le 07/10/2021 à 16:47
personnel au top,accueil souriant, que du positif avec une cheffe d'équipe Mme BOUILLET Carole qui saura bien vous conseiller et toujours a l'ecoute des clients, vendeur agréable, garage que je recommande ++++++++
Le 01/08/2021 à 19:06
Vendeur très efficace et à l'écoute. De plus fort sympathique
Le 31/07/2021 à 15:44
Nous avions acheté notre Dacia il y a 4 ans . A chaque date anniversaire l'entretien était effectué dans les locaux du concessionnaire RENAULT ORANGE Nous désirions faire reprendre notre véhicule dont l'état était irréprochable et avions pris rendez-vous avec un vendeur. Lorsque nous nous sommes présentés, l'accueil été loin d'être agréable. Nous sommes partis et avons acheté un véhicule chez un concurrent .
Le 01/04/2021 à 15:40
Très bon accueil les techniciens sont très sympa arrangeant et professionnel continuez comme ça
Le 20/07/2019 à 16:53
Le bon service c'est ici. RENAULT ORANGE En provenance d'Alsace, nous sommes tombés en panne avec notre véhicule sur l'autoroute (moteur HS). Merci à Bertrand réceptionniste mécanique pour ses bons conseils et à la secrétaire pour la location d'une voiture. Ces deux personnes n'ont pas compté leur temps malgré la pose de midi. Nous sommes dans l'attente d'une décision définitive pour l'orientation de notre véhicule. Exemple à prendre.
Horaire d'ouverture :
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