RENAULT ORANGE - GGP Auto

📌 956 Av. Maréchal de Lattre de Tassigny, 84100 Orange

4.7 / 5

💬 1321 Avis

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A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT ORANGE - GGP Auto à Orange

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT ORANGE - GGP Auto qui se trouve à Orange. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Orange en bas de page.

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Plan :

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    Livraison
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    Achats en magasin
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant

Les avis

Les dernier avis sur RENAULT ORANGE - GGP Auto à Orange

Avis de Jlco.e avec une note de 1 sur 5Jlco.e

Le 26/03/2024 à 12:45

1 / 5

Triste expérience.. J'ai essayé de joindre l'atelier pour commander un plancher de Renault Kangoo mais en vain.. Je me suis donc déplacé mais après une longue attente avant de trouver quelqu'un qui ait envie de travailler, le site était inaccessible.. On me demande mes coordonnées, immat du véhicule et s'engage à me rappeler voilà maintenant plus de 15 jours... Ce matin j'essaie de rappeler et après 20 mn passées au tel et 4 postes différents, personne ne décroche.. Intéressé par un certain modèle à venir du groupe Renault, en en voie de prendre un R-Pass, cela me donne simplement envie de m'adresser à une agence d'une ville voisine. Je trouve tout ça bien regrettable.

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Avis de didier.a avec une note de 5 sur 5didier.a

Le 24/03/2024 à 08:59

5 / 5

Très bien accueilli et conseillé

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Avis de Monsieur. avec une note de 5 sur 5Monsieur.�

Le 22/03/2024 à 17:44

5 / 5

Une expérience exceptionnelle , je suis venu pour faire réaliser l'entretien de ma Dacia Sandero et j'ai été accueilli avec courtoisie et respect. Mon véhicule a été révisé dans les temps et avec un savoir faire excellent

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Avis de Monsieur.o avec une note de 5 sur 5Monsieur.o

Le 21/03/2024 à 10:40

5 / 5

Gentillesse Échanges courtois et de passionnés Conseils Réactivité Sérieux

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Avis de David.E avec une note de 1 sur 5David.E

Le 18/03/2024 à 16:44

1 / 5

Service Occasion HORRIBLE ! Reprise presque insultante de notre vehicule et le vendeur qui nous oblige a prendre un vehicule qui traine sur le parc depuis des lustres... sinon on vous invite à allez voir à Avignon si on est pas content. Effectivement je pense que ça ne peut pas être pire qu ici. Sur le plan de l accueil, on a l impression de déranger, mais en plus lorsqu on essaye de discuter les conditions, le personnage se permet d être a la limite de l insultant. Finalement nous avons acheté un véhicule Dacia neuf situé à côté ou l accueil et le dynamisme des vendeurs est largement au dessus.

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Avis de Olivier.e avec une note de 1 sur 5Olivier.e

Le 13/03/2024 à 05:06

1 / 5

Impossible de joindre les ateliers Véhicule Elec en panne depuis le 26/02/2024 Je suis sans nouvelles une honte (au moins 10 appels ) bref un vrai service clients!!!

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Avis de marie.l avec une note de 5 sur 5marie.l

Le 12/03/2024 à 12:57

5 / 5

Très bon accueil de bons conseils

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Avis de Raymond.a avec une note de 5 sur 5Raymond.a

Le 12/03/2024 à 11:52

5 / 5

Services rapides, bonne gamme de belles voitures

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Avis de Ludivine.l avec une note de 3 sur 5Ludivine.l

Le 10/03/2024 à 20:10

3 / 5

Service client largement améliorable. Achat d'occasion, le véhicule a été livré avec 1500km de plus au compteur sans aucune compensation ni réponse malgré les relances.

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Avis de Nathalie.a avec une note de 5 sur 5Nathalie.a

Le 08/03/2024 à 13:46

5 / 5

Une incroyable équipe très accueillante, très sympathique et dynamique, tout le monde est au petit soin, c’est super agréable, merci à mon vendeur pour cette rose symbole historique en cette journée de la femme. Ils sont vraiment au top!!!

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Avis de M. avec une note de 5 sur 5M.

Le 08/03/2024 à 11:31

5 / 5

Chez Renault orange pour la journée de la Femme ,l’accueil est vraiment génial et au petit soins un grand merci pour cette belle attention. Une cliente ravie de votre accueil

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Avis de Anaïs.a avec une note de 5 sur 5Anaïs.a

Le 08/03/2024 à 09:44

5 / 5

Merci pour l’accueil !

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Avis de By.o avec une note de 5 sur 5By.o

Le 02/03/2024 à 19:09

5 / 5

De l’accueil à la prise à charge du véhicule très professionnel

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Avis de Aurelie.a avec une note de 5 sur 5Aurelie.a

Le 02/03/2024 à 09:34

5 / 5

Tres bon etablissement,disponible en vers la clientelle repond a toutes vos questions sur place et au telephone.prise en charge rapide ainsi qu une tres bonne reparation de mon vehicule.

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Avis de MARIE.L avec une note de 5 sur 5MARIE.L

Le 29/02/2024 à 19:09

5 / 5

Service commercial parfait . J'ai été reçue par Mr Lardin, très professionnel et très accueillant. Mérite bien les 5 étoiles voire +

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Avis de José.a avec une note de 5 sur 5José.a

Le 28/02/2024 à 17:55

5 / 5

Très bonne prise en charge du véhicule Et retour à 12h au lieu de 17h Nettoyage d l'habitacle fait gracieusement

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Avis de frederic.i avec une note de 5 sur 5frederic.i

Le 26/02/2024 à 18:56

5 / 5

A l'écoute pour satisfaire le client ..

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Avis de Bernard.A avec une note de 5 sur 5Bernard.A

Le 23/02/2024 à 14:38

5 / 5

Accueil très sympathique de sylvie

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Avis de Aurore.e avec une note de 5 sur 5Aurore.e

Le 23/02/2024 à 11:14

5 / 5

Très bon accueil, serviable rassurant et rapide

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Avis de Vincent.a avec une note de 5 sur 5Vincent.a

Le 22/02/2024 à 14:33

5 / 5

J'ai emmené ma clio IV pour un entretien, j'ai été accueilli par le chef d'atelier qui m'a conseillé les travaux prévus pour l'âge de ma voiture et m'a renseigné sur l'historique de celle-ci. A la fin de la vidange j'ai été accompagné jusqu'à ma voiture et j'ai eu le détail des points vérifiés. Je suis très satisfait.

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Avis de Eva.a avec une note de 5 sur 5Eva.a

Le 19/02/2024 à 11:40

5 / 5

Excellente expérience, équipe très professionnelle et agréable. Merci pour tout. Je recommande ce concessionnaire.

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Avis de frederic.E avec une note de 5 sur 5frederic.E

Le 17/02/2024 à 14:37

5 / 5

L'équipe Renault Orange a été tout simplement parfaite. Elle est a l'écoute et disponible, et surtout soucieuse de la qualité fournie pour satisfaire le client.

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Avis de Philippe.i avec une note de 5 sur 5Philippe.i

Le 16/02/2024 à 11:35

5 / 5

bonne relation client avec le garage, même si des problémes techniques ont reculé la livraison du véhicule pendant 5 semaines....cela ne venait pas de la concession...mais du fabriquant lui meme

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Avis de Boutet.u avec une note de 5 sur 5Boutet.u

Le 16/02/2024 à 09:55

5 / 5

Très bon accueil. De Remy et Sandrine. Merci de l efficacité de Sandrine pour la rapidité de la livraison de l arkana. De ce fait mon fils va certainement acheter l Austral. Merci au garage Renault. Je suis fidèle à Renault depuis mes 20 ans.👏👏👏👏🥰

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Avis de Moti. avec une note de 5 sur 5Moti.

Le 15/02/2024 à 14:00

5 / 5

Accueil et équipe sympa et services sur mesure.... Je recommande.

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Avis de anastasy.y avec une note de 5 sur 5anastasy.y

Le 08/02/2024 à 14:55

5 / 5

Après achat du véhicule suivi et appel de Renault pour voir si problèmes survenus. Personnes à l'écoute de leurs clients.

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Avis de Daniel.h avec une note de 5 sur 5Daniel.h

Le 07/02/2024 à 13:32

5 / 5

Personnel très compétent.explications pour la prise en main du véhicule claires et précises.

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Avis de Blanca.e avec une note de 5 sur 5Blanca.e

Le 26/01/2024 à 22:25

5 / 5

Garage Renault Orange, je vous le recommande fortement car l'accueil est agréable, ils sont à l'écoute et très professionnel. Avis très favorable.

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Avis de Philippe.o avec une note de 5 sur 5Philippe.o

Le 23/01/2024 à 21:37

5 / 5

Clair, rapide et efficace. Très professionnel !

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Avis de Nathalie.a avec une note de 5 sur 5Nathalie.a

Le 21/01/2024 à 18:53

5 / 5

Intervention rapide et efficace. Merci à toute l'équipe !

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Avis de Pascal.a avec une note de 5 sur 5Pascal.a

Le 21/01/2024 à 12:05

5 / 5

personnel trés accueillant .et qualifié .bravo

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Avis de Cédric.i avec une note de 5 sur 5Cédric.i

Le 17/01/2024 à 11:30

5 / 5

Je tiens à dire que nous avons été accueilli et conseillé pour l acquisition d une dacia stepway par Jean Philippe Lardin. C est un conseiller commercial à l écoute de ces clients d un très grand professionnalisme et surtout très humain. On est de suite en confiance avec monsieur Lardin. Quand on a réceptionné notre voiture nous avons été très bien reçu par Sylvie et les explications d élian très claire et précise. Je recommande Dacia orange et surtout Mr Lardin

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Avis de Emilie.u avec une note de 5 sur 5Emilie.u

Le 16/01/2024 à 15:23

5 / 5

Un staff professionnel, réactif et souriant 👍🏻

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Avis de Jean.a avec une note de 5 sur 5Jean.a

Le 12/01/2024 à 20:23

5 / 5

Malgré un vendeur pierre yves qui impose une prestation que l'on peut pas refuser et qui donne une date de livraison sans s organiser avec ces collègues. Des collègues qui après font tout leur possible pour rattraper cette erreur je remercie beaucoup leur dévouement et leur gentillesse au personnel et responsable de la carrosserie et de la secrétaire et aussi de la personne pour la mise en route de se véhicule des vrais professionnels

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Avis de gabrielle.a avec une note de 5 sur 5gabrielle.a

Le 12/01/2024 à 20:23

5 / 5

Suite à une visite pour 'une voiture occasion dde 19722,76euros,nous avons été reçu par un vendeur P.Yves avec un manque de respect,une insistance dans sa décision et le ton de voix qui impose son manque de sympathie .il décide d'une date de livraison sans s'organiser avec ses collègues et nous -même. Bien -sûr nous sommes réactifs et nous faisons en sorte que tout cela soit opérationnel pour ce jour défini sur le contrat qu'on nous demande de signer pour cette commande de voiture. .Après une décision par tel ,cette personne nous signale que cela ne sera pas possible pour cette date mais 4jours après,sachant que nous habitons à 200kms de cette concession et ,que je travaille à 350kms de mon habitation et que je n'ai plus de voiture ..Je suis désolée mais dans ces cas là il souhaiterait mieux de voir toutes les personnes concernées pour remettre une voiture avant de faire signer un contrat d'achat. Pour moi cette personne a été néfaste et irrespectueuse vis à vis du client. Par contre je tire mon chapeau et remercie de tout cœur, Mme la secrétaire,M .pour la mise en route du véhicule et M. Le responsable de la carrosserie et les employés .Désolée je n'ai pas leur noms mais en cherchant bien ,vous trouverez bien .Merci à vous pour votre gentillesse ,votre dénouement,votre amabilité et votre professionnalisme, je rajouterai que M P.Y devrait s'enrichir de ces qualités de ses collaborateurs .

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Avis de François.A avec une note de 5 sur 5François.A

Le 12/01/2024 à 16:41

5 / 5

Très bon accueil, du personnel à l'écoute.

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Avis de joffrey.e avec une note de 5 sur 5joffrey.e

Le 12/01/2024 à 10:56

5 / 5

Service clients au top personnel exemplaire rien a dire juste a conseillé a tout le monde

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Avis de Adrien.d avec une note de 5 sur 5Adrien.d

Le 11/01/2024 à 17:59

5 / 5

Monsieur Laval a expliqué de manière approfondie le système de location à longue durée , tout en nous conseillant judicieusement sur les modèles de voiture en accord avec notre budget. Mes remerciements vont également à Madame Nadolski qui, lors de la récupération de la voiture, a minutieusement détaillé chaque étape du processus lié au paiement de Renault pour ma précédente voiture, ainsi que le fonctionnement du système d’assurance de Roole, prenant le temps de m'expliquer chaque document où apposer ma signature.

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Avis de Jeannine.e avec une note de 5 sur 5Jeannine.e

Le 11/01/2024 à 13:28

5 / 5

Toujours très bien accueilli à Renault orange

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Avis de robert.a avec une note de 5 sur 5robert.a

Le 11/01/2024 à 11:40

5 / 5

Visite du véhicule très bien expliqué, Toufik très performant dans ses explications. Au Top . Merci

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Avis de Françoise.e avec une note de 5 sur 5Françoise.e

Le 05/01/2024 à 14:42

5 / 5

C est parfait Toufik est très professionnel

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Avis de Sylvain.r avec une note de 5 sur 5Sylvain.r

Le 05/01/2024 à 13:08

5 / 5

Equipe sérieuse et agréable et humaine. Merci

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Avis de Hunkportie. avec une note de 5 sur 5Hunkportie.�

Le 04/01/2024 à 13:41

5 / 5

Merci à Remy Chambon pour son professionnalisme. Toujours disponible pour répondre à mes demandes. Je recommande

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Avis de Florence.E avec une note de 1 sur 5Florence.E

Le 04/01/2024 à 12:41

1 / 5

Nous nous sommes rendus dans cette succursale hier après midi Il nous fallait une bague Nous avons été servi (je ne dis pas accueilli) Car immédiatement on s'est vu reprocher que c'était une pièce pour un vieux camion de chez Renault (dans la maçonnerie ce n'est pas plus mal) L'homme commence à hausser le ton en disant qu'il n'était pas tenu de vendre des pièces pour les véhicules de plus de 10 ans. Je lui n'avais rien dit. Pourquoi cette précision Après il nous annonce le prix 48€. Je demande si n'y a pas une erreur dans le tarif. La l'homme se met à hurler en disant qu'il est la depuis trente ans. Il manque de courtoisie. Je trouve honteux qu'un bonhomme pareil soit en accueil clientèle. Je suis cliente Renault depuis de nombreuses années. Ainsi que mon père et ma grand mère Je roule en Mégane La je dois l'a changer Je doute vraiment de refranchir la porte d'une concession Renault après l'accueil pourris que je viens d'avoir. On

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Avis de Christian.a avec une note de 5 sur 5Christian.a

Le 02/01/2024 à 10:12

5 / 5

J’ai acquis une megane e-tech livrée début octobre avec du retard du à la logistique de Renault France Grâce au grand professionnalisme de messieurs Laval Éric et également le responsable commercial Alexandre, j’ai obtenu un geste commercial en dédommagement du retard Je remercie vivement la concession d’Orange pour leur accompagnement Encore merci à Éric et Alexandre, ça fait plaisir d’avoir un véritable accompagnement dans l’achat et surtout après l’achat d’une voiture et de ses accessoires Cordialement Christian

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Avis de Eveline.I avec une note de 5 sur 5Eveline.I

Le 01/01/2024 à 20:40

5 / 5

Etablissement à conseiller. Vendeurs très aimable, service atelier au top au point de vue horaires, accueil.

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Avis de J-L.. avec une note de 5 sur 5J-L..

Le 26/12/2023 à 18:19

5 / 5

Vendeur au top (jean) De bon conseil (Adrien) A répondu à ttes mes questions (Coralie) Mise en main du véhicule au top Prix resonnable Ttes l équipe Renault orange au top

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Avis de Marina.u avec une note de 5 sur 5Marina.u

Le 25/12/2023 à 17:01

5 / 5

Un super accueil au service véhicules d'occasion et lors de la livraison du véhicule. A l'écoute, bref, je recommande.

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Avis de Célia.a avec une note de 5 sur 5Célia.a

Le 21/12/2023 à 16:34

5 / 5

Très bon accueil ! Vendeur Eric Laval est top !

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Avis de Fabien. avec une note de 5 sur 5Fabien.

Le 19/12/2023 à 11:20

5 / 5

Commerciaux sérieux et professionnels et à l’écoutent. Je recommande cette concession.

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Avis de Gérald.i avec une note de 5 sur 5Gérald.i

Le 16/12/2023 à 06:40

5 / 5

Equipe sympa et réactive. Travail sérieux.

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Avis de Patricia.i avec une note de 1 sur 5Patricia.i

Le 15/12/2023 à 22:14

1 / 5

Les réparations semblent bien faites mais l'accueil(pas de sourire,remise de la clé sans explication,sans document,mes questions qui semblent ennuyer...) La voiture n'est pas plus propres que ça, principalement les vitres, L'étui de ma carte de démarrage souillée et le comble pour un garage,après 4 mois d'immobilisation,personne n'a pensé qu'il pouvait être judicieux de faire la pression des pneus, d'autant que nous avions 4 heures de route pour regagner notre domicile.Nous avons été obligés de nous arrêter sur l'autoroute, la voiture demandant la pression des pneus Quatre heures que nous venions d'effectuer sans que personne ne prenne la peine de nous proposer un verre d'eau. Visiblement l'important était que nous prenions nos clés et partions vu la rapidité à laquelle nous avons été expédiés

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Avis de Fabien. avec une note de 5 sur 5Fabien.

Le 15/12/2023 à 13:07

5 / 5

Très bon accueil à l’atelier 👍

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Avis de Tristan.o avec une note de 5 sur 5Tristan.o

Le 12/12/2023 à 19:02

5 / 5

Le commercial était super gentil, merci encore à José! La remise des clef et le tour du véhicule était super, rien à redire. Parfait

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Avis de A. avec une note de 5 sur 5A.

Le 10/12/2023 à 13:50

5 / 5

À l’écoute et attentif, j’ai trouvé mon bonheur. Merci à toute l’équipe.

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Avis de Alain.E avec une note de 5 sur 5Alain.E

Le 06/12/2023 à 16:50

5 / 5

excellent accueil, personnels et conseillers agréables et accessibles. Pour ce qui me concerne, je ne vois pas grand chose à améliorer.

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Avis de Thierry.l avec une note de 5 sur 5Thierry.l

Le 05/12/2023 à 14:41

5 / 5

Très bonne prise en charge avec le sourire

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Avis de Andreea.o avec une note de 5 sur 5Andreea.o

Le 01/12/2023 à 16:03

5 / 5

Un grand merci à monsieur Nicolas Mathis et à toute l’équipe Renault Orange pour le professionnalisme, le travail incroyable, pour la disponibilité, l’accueil! Vous avez rendu ma voiture comme neuve, impeccable ! Mille mercis !

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Avis de rose-marie.m avec une note de 5 sur 5rose-marie.m

Le 29/11/2023 à 23:36

5 / 5

Le personnel s’est montré très efficace et attentionné

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Avis de pinotval. avec une note de 5 sur 5pinotval.

Le 25/11/2023 à 11:41

5 / 5

Très professionnel rien à redire Même si il on galère avec mon antenne requin que c'était pas le même modèle...Et le prix est correct je recommande à 1000000% Allez les yeux fermés (mais garde les yeux ouverts pour pouvoir rentrer dans le garage)

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Avis de jeny.u avec une note de 5 sur 5jeny.u

Le 24/11/2023 à 15:09

5 / 5

Tres bon garage et Antoni mon vendeur et vraiment parfait

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Avis de une.h avec une note de 5 sur 5une.h

Le 23/11/2023 à 23:15

5 / 5

Merci Élian pour l'accueil et pour tout ces bons conseils. Nous étions parti voir pour une Voiture électrique d'une marque que je ne citerai pas mais ça s'est super mal passé avec leurs pseudos vendeur. Au moins chez Renault les vendeurs sont soucieux de la relation client. Mettez nous une Mégane de côté 👍🏻 Pssst si vous pouvez nous faire une reprog dessus histoire de lui faire gagner 40cv ce serait super hahahah 🤌🏻🤌🏻

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Avis de Remi.a avec une note de 5 sur 5Remi.a

Le 22/11/2023 à 21:39

5 / 5

Je ne savais pas où je devais me diriger entre l'hybride, l'essence, le diesel, l'électrique et j'en passe mais le jeune apprenti Elian à l'Expo Renault a su me conseiller dans mon besoin, nous avons ensuite vu avec Mr Laval pour mon futur Renault espace, je l'attends avec impatience hehe 😏

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Avis de Guy.a avec une note de 5 sur 5Guy.a

Le 22/11/2023 à 21:32

5 / 5

Client Peugeot depuis toujours, je suis venus par curiosité dans votre enseigne, j'ai été accueilli par un petit jeune fort sympathique qui a su m'écouter et me conseiller. Merci Élian et à bientôt aux ventes privées 😁👌🏻

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Avis de Jérôme.d avec une note de 5 sur 5Jérôme.d

Le 22/11/2023 à 21:23

5 / 5

Un grand merci à Elian pour l'invitation aux ventes privées Je ne comptais pas acheter mais il a su trouver les arguments pour nous convaincre sur une Megane E-Tech,

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Avis de Monso.h avec une note de 5 sur 5Monso.h

Le 22/11/2023 à 15:19

5 / 5

Antoine mon vendeur est vraiment au top du top et le garage aussi

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Avis de Alexandra.e avec une note de 5 sur 5Alexandra.e

Le 21/11/2023 à 11:08

5 / 5

Accueil et personnels très sympathique. Ne force pas à l'achat. Nous avons bien était conseillé et nous sommes ravie de l'achat de notre véhicule chez ce concessionnaire.

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Avis de Tahar.a avec une note de 5 sur 5Tahar.a

Le 20/11/2023 à 14:51

5 / 5

Merci au vendeur Ilan pour son professionnalisme et sa compréhension son accueil Au parc occasion je vous le recommande

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Avis de teaser.i avec une note de 5 sur 5teaser.i

Le 19/11/2023 à 21:52

5 / 5

Je suis passée au garage pour obtenir des infos sur la Zoé. Je remercie le jeune apprenti Élian pour ces conseils sur l'électrique ainsi que sur son utilisation. On est bien mieux accueilli chez renault que chez Tesla 😁👍

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Avis de Glinkiel. avec une note de 5 sur 5Glinkiel.

Le 17/11/2023 à 12:05

5 / 5

Je remercie Élian pour ses conseils, ça fait plaisir d'être accueilli de la sorte, je recommande

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Avis de Quentin.p avec une note de 5 sur 5Quentin.p

Le 15/11/2023 à 20:11

5 / 5

Excellent service, très bien conseillé et agréablement bien accueilli par Ilan Azard Je recommande vivement de passées par cette personne qui ne vous laissera pas sans réponse et sera la pour vous accompagner à effectuer le meilleur achat possible merci encore

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Avis de Benoit.a avec une note de 5 sur 5Benoit.a

Le 15/11/2023 à 15:34

5 / 5

Je remercie Ilan pour son accueil et son professionnalisme

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Avis de frederic.a avec une note de 5 sur 5frederic.a

Le 15/11/2023 à 12:50

5 / 5

Une équipe professionelle, souriante et à l'écoute de ses clients.

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Avis de Sandra.i avec une note de 5 sur 5Sandra.i

Le 15/11/2023 à 09:11

5 / 5

Le vendeur antoni pelofi est toujours au top ainsi que le garage

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Avis de Sandrine.i avec une note de 5 sur 5Sandrine.i

Le 14/11/2023 à 20:28

5 / 5

Efficace avec de l'écoute et de la rapidité malgré l'heure de pointe du lundi matin !!!!

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Avis de Océane.a avec une note de 5 sur 5Océane.a

Le 13/11/2023 à 11:02

5 / 5

Très satisfait de notre captur et de l’équipe qui s’est occupé de nous 👍🏼

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Avis de Frédéric.o avec une note de 5 sur 5Frédéric.o

Le 11/11/2023 à 21:14

5 / 5

Le vendeur jean est a l'écoute et réceptif à nos demandes, très agréables et satisfait de ses services.

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Avis de pierre.e avec une note de 5 sur 5pierre.e

Le 11/11/2023 à 19:15

5 / 5

Accueil, ponctualité,travaux très PRO Je recommande

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Avis de Colette.o avec une note de 5 sur 5Colette.o

Le 10/11/2023 à 11:36

5 / 5

Richard saurina est très agréable et professionnel. Merci à lui pour notre Zoé

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Avis de motto.r avec une note de 5 sur 5motto.r

Le 09/11/2023 à 06:59

5 / 5

Je recommande vivement Jose Gomez , un conseiller de vente qui prend le temps, qui a l’écoute réellement des besoins des clients, qui sait trouver des solutions. Nous avons acheté deux véhicules qui nous correspondent en tout point. Merci à lui.

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Avis de Théo.a avec une note de 5 sur 5Théo.a

Le 08/11/2023 à 19:04

5 / 5

Suite à une demande de leasing j’ai eu un superbe accompagnement personnalisé par Jose tout au long des démarches en concession et à distance. Le jour de la remise du véhicule j’ai aussi eu une très bonne explication de toute la paperasse avec la secrétaire Sylvie et aussi une super présentation de la voiture par un tier de la concession. J’avais eu de bons échos, que je confirme par mon expérience.

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Avis de Alain.o avec une note de 5 sur 5Alain.o

Le 07/11/2023 à 22:50

5 / 5

Accueil renseignements et écoute sont toujours au rendez vous dans cet établissement.

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Avis de Anthony.c avec une note de 5 sur 5Anthony.c

Le 07/11/2023 à 10:38

5 / 5

J'ai été super bien accueilli par elian, de très bon conseil, je recommande

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Avis de Serge.a avec une note de 5 sur 5Serge.a

Le 05/11/2023 à 16:52

5 / 5

Écoute, redéfinition des besoins, réponse a mes questions sur le comparatif entre 2 véhicules de mon choix, étude financière etc bref le jeune vendeur Elian a répondu au-delà de mes attentes et avec beaucoup de pédagogie lors de ma visite, bravo et merci a lui 👌

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Avis de TheRythm. avec une note de 5 sur 5TheRythm.

Le 05/11/2023 à 16:17

5 / 5

J'ai été très bien accompagné et conseillé au parc d'occasion pour acheter ma voiture par Mr GALVEZ Jean. Merci à vous !

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Avis de Sheryne. avec une note de 5 sur 5Sheryne.

Le 05/11/2023 à 13:56

5 / 5

Très bon accueil avec Jean Galvez, il connaît son métier sur le bout des doigts. Il a su me conseiller et me guider, en plus d’être agréable et drôle. Merci beaucoup.

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Avis de Faber. avec une note de 5 sur 5Faber.

Le 05/11/2023 à 11:36

5 / 5

Merci au vendeur jean de nous avoir bien accueilli, un parc d’occasion avec un grand choix de véhicules

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Avis de M. avec une note de 5 sur 5M.

Le 05/11/2023 à 11:24

5 / 5

Un très bon accueil, Mr Jean Galvez à était de bon conseil nous sommes satisfaits de notre achat

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Avis de J.G avec une note de 5 sur 5J.G

Le 03/11/2023 à 21:11

5 / 5

Très belle expérience avec Jean vendeur véhicules occasions. Très à l'écoute et de bon conseil.

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Avis de Jade.a avec une note de 5 sur 5Jade.a

Le 03/11/2023 à 19:45

5 / 5

Je suis passée au garage par curiosité et j'ai flashé sur la clio 5 , Élian le jeune stagiaire m'a très bien expliqué le fonctionnement de l'hybride, l'essai s'est super bien passé elle est excellente cette auto vivement la livraison hehe

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Avis de Jean. avec une note de 5 sur 5Jean.

Le 03/11/2023 à 18:48

5 / 5

Merci au vendeur Jean pour avoir pris le temps de nous écouter et de nous expliquer le fonctionnement du Peugeot 2008 électrique.

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Avis de Toriot.o avec une note de 5 sur 5Toriot.o

Le 03/11/2023 à 17:50

5 / 5

Équipe Renault minute efficace vous prend à l heure vraiment très satisfaite de plus nous avons eu le temps de voir la nouvelle gamme de voiture accueil d un jeune stagiaire en vente vraiment très professionnel

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Avis de thomas.4 avec une note de 5 sur 5thomas.4

Le 03/11/2023 à 13:12

5 / 5

Ayant déjà eu une Renault passé un temps je me suis donc réorienté vers cette marque J’ai était très étonnée du professionnalisme et de l’excellente accueil de votre employé Ilan . Un accueil comme il ce fait rare de nos jours ! Très bon conseil et à l’écoute de mes attentes J’en ressort ravie Si j’avais un conseil ! Gardez ce jeune qui me semble passionné par son travail Tout ça pour dire JE RECOMMANDE

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Avis de Laetitia.a avec une note de 5 sur 5Laetitia.a

Le 03/11/2023 à 13:03

5 / 5

Super accueil grâce à ilan , ce jeune homme a été de très bon conseil et très agréable je le recommande vivement

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Avis de ambre.l avec une note de 5 sur 5ambre.l

Le 03/11/2023 à 12:34

5 / 5

Je remercie tout particulièrement Ilan pour son professionnalisme et son écoute

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Avis de Jean.a avec une note de 5 sur 5Jean.a

Le 03/11/2023 à 12:13

5 / 5

Merci à Mr Anduze pour ses précieux conseils sur la motorisation de notre future Mégane. Voilà un jeune qui connait son produit

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Avis de Louis.z avec une note de 5 sur 5Louis.z

Le 03/11/2023 à 12:10

5 / 5

Équipe professionnelle. Ilan est un vendeur de qualité, a l’écoute et disponible

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Avis de said.l avec une note de 5 sur 5said.l

Le 03/11/2023 à 12:05

5 / 5

Merci beaucoup pour l'accueil et votre bienveillance Ilan.

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Avis de Gregory.o avec une note de 5 sur 5Gregory.o

Le 03/11/2023 à 12:00

5 / 5

Très bon accueil de la part du vendeur mr azzard

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Avis de azard.i avec une note de 5 sur 5azard.i

Le 03/11/2023 à 11:58

5 / 5

Super accueil de la part d Ilan, sympathique et très intéressant. J’ai pu avoir tous les renseignements que je souhaitais ! Merci !

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Avis de Elisa.a avec une note de 5 sur 5Elisa.a

Le 03/11/2023 à 11:56

5 / 5

Nous sommes venu pour des renseignements et le Vendeur Ilan à été de très bon conseil ! Je recommande !

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Avis de Alexia.a avec une note de 5 sur 5Alexia.a

Le 03/11/2023 à 11:56

5 / 5

Merci à Ilan pour son conseil pour ma nouvelle voiture! Très professionnel et à l’écoute de nos demandes! Je recommande les yeux fermés !

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Avis de Sandr.h avec une note de 5 sur 5Sandr.h

Le 03/11/2023 à 11:42

5 / 5

Je tiens à remercier l'équipe du hall, José et Éric, ainsi que Ilan du VO, pour leur très bon accueil. Sérieux, professionnels, patients, chaleureux. Ils ont su m'orienter sur l'achat du Renault AUSTRAL qui correspond tout à fait à mes besoins avec un plan de financement adapté. Je suis pleinement satisfaite de la fiabilité de l'AUSTRAL. Je recommande vivement la Concession RENAULT ORANGE.

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Avis de Solène.l avec une note de 5 sur 5Solène.l

Le 03/11/2023 à 10:34

5 / 5

On m'a conseillé d'aller voir l'équipe commerciale de Renault Orange pour une location Je remercie Élian pour l'accueil et les renseignements, un apprenti très pro et serviable. Ça fait plaisir 👍🏻👍🏻

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Avis de maely.n avec une note de 5 sur 5maely.n

Le 03/11/2023 à 09:50

5 / 5

Merci à Élian d'avoir pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de ma twingo, je recommande ce garage !!

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Avis de Alexandre.e avec une note de 5 sur 5Alexandre.e

Le 27/10/2023 à 13:21

5 / 5

Très bon accueil Meilleur que la semaine d'avant.

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Avis de Patrick.a avec une note de 5 sur 5Patrick.a

Le 25/10/2023 à 16:00

5 / 5

Très bon accueil. Vendeur à l'écoute de nos attentes.

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Avis de jean-luc.l avec une note de 5 sur 5jean-luc.l

Le 24/10/2023 à 11:55

5 / 5

Personnel très aimable et professionnel ! Super concession très satisfait !

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Avis de jc.o avec une note de 5 sur 5jc.o

Le 22/10/2023 à 13:13

5 / 5

personnel très accueillant satisfait de la prestation

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Avis de gaetan.o avec une note de 5 sur 5gaetan.o

Le 20/10/2023 à 16:09

5 / 5

Equipe au top c'est rare j'ai pu sentir une bonne ambiance dans l'équipe des sourires, des bonjours du professionnalisme. 👍 Bonne continuation et qui sait peut-être. À bientôt.

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Avis de DEBELMAS.e avec une note de 5 sur 5DEBELMAS.e

Le 14/10/2023 à 14:46

5 / 5

Parfaite prise en charge pour une problématique complexe, le tout avec beaucoup de courtoisie et une vraie recherche de l’intérêt du client. Je suis vraiment très satisfait.

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Avis de Jean.u avec une note de 5 sur 5Jean.u

Le 13/10/2023 à 14:20

5 / 5

Très bon accueil des commerciaux et de l’ensemble de l’équipe Bonne présentation du véhicule et des solutions d’achat.

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Avis de Nina.s avec une note de 5 sur 5Nina.s

Le 10/10/2023 à 18:11

5 / 5

Très satisfait de la prestation, bon accueil, personnel compétent et aimable. Je n’ai jamais été déçu. Je recommande.

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Avis de Sylvain.n avec une note de 5 sur 5Sylvain.n

Le 10/10/2023 à 17:25

5 / 5

Très bon service commercial et client

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Avis de chaymae.e avec une note de 4 sur 5chaymae.e

Le 07/10/2023 à 10:37

4 / 5

Très bien reçu, équipe au top.

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Avis de Sophie.e avec une note de 5 sur 5Sophie.e

Le 05/10/2023 à 18:24

5 / 5

Super équipe, très à l'écoute et serviable. Bois sommes également très satisfait de notre véhicule.

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Avis de Alexandre.e avec une note de 5 sur 5Alexandre.e

Le 01/10/2023 à 15:28

5 / 5

Une bonne orientation sur le véhicule adapté avec de bonnes explications

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Avis de marie.i avec une note de 5 sur 5marie.i

Le 01/10/2023 à 08:42

5 / 5

Personnel très acceuillant , pris en charge à l heure précise du rdv professionel

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Avis de Alain.a avec une note de 1 sur 5Alain.a

Le 29/09/2023 à 19:51

1 / 5

Pas très compréhensif et pas logique, nous faire faire 300kms pour rendre une voiture alors qu’il y a une solution bien plus simple ( client Renault depuis de très longues années) C’est pas grave on rendra cette voiture en temps et en heure puis nous rentrerons en train à l’heure où on parle du coût de vie ,c’est plutôt triste.

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Avis de basika.v avec une note de 5 sur 5basika.v

Le 29/09/2023 à 15:56

5 / 5

Merci pour votre professionnalisme la rapidité d intervention et la qualité du travail personnel très agréable . Merci a Bastien et son équipe . Bravo

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Avis de Nicolas.o avec une note de 5 sur 5Nicolas.o

Le 29/09/2023 à 15:41

5 / 5

Très agréable et professionnel , virginie nous a très bien conseillé . Nous avons acheter un Renault master , rien à redire très satisfait . Merci encore

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Avis de Eric.e avec une note de 5 sur 5Eric.e

Le 29/09/2023 à 10:10

5 / 5

Un chef d'atelier au top Une équipe de vrais professionnels Franchement ravi et mon Koleos II aussi 😅

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Avis de Annick.u avec une note de 5 sur 5Annick.u

Le 28/09/2023 à 18:29

5 / 5

J’ai pris contact avec Renault orange avec Mr Médina Alexandre pour un problème rencontré sur mon véhicule Il a répondu avec toute ma satisfaction concernant ma requête.

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Avis de Nos.m avec une note de 5 sur 5Nos.m

Le 28/09/2023 à 13:03

5 / 5

Au top , très satisfaite du service

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Avis de Mathieu.o avec une note de 5 sur 5Mathieu.o

Le 26/09/2023 à 09:00

5 / 5

Merci à Mr Caufriez pour son professionnalisme et son accompagnement lors de mon achat. Je recommande la concession et je renouvellerai mon expérience !

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Avis de chloe.t avec une note de 5 sur 5chloe.t

Le 26/09/2023 à 08:59

5 / 5

Un bon accueil avec des vendeurs très compétant.

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Avis de Nathalan.a avec une note de 5 sur 5Nathalan.a

Le 26/09/2023 à 08:56

5 / 5

Super concessionnaire, une équipe toujours, souriante et très professionnelle.

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Avis de jean.o avec une note de 5 sur 5jean.o

Le 22/09/2023 à 19:49

5 / 5

Un chef d’atelier toujours au top et une équipe performante 👌

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Avis de virginie.r avec une note de 5 sur 5virginie.r

Le 15/09/2023 à 13:08

5 / 5

Je recommande se garage les yeux fermés. Personnel de l'atelier très agréable et à l'écoute. En même pas une journée le problème de ma Zoé résolu j'en suis très contente. Encore merci à l'équipe.

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Avis de SADOK.A avec une note de 5 sur 5SADOK.A

Le 11/09/2023 à 14:03

5 / 5

J’ai reçu un accueil chaleureux. Mon interlocuteur était réactif et efficace quant à ma problématique.

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Avis de christian.A avec une note de 5 sur 5christian.A

Le 09/09/2023 à 12:06

5 / 5

Bravo à l'équipe RENAULT DACIA de Orange service qualité professionnelle sympathique et à l'écoute de leurs clients

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Avis de Lau.r avec une note de 2 sur 5Lau.r

Le 02/09/2023 à 12:27

2 / 5

Bonjour Commercial sympathique Achat fait par téléphone sur confiance du vendeur Accueil le jour j très bien Mais beaucoup de vices cachés Impacts maquillés et pb électronique Conseil: Véhicule à vérifier avant l achat

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Avis de eleonore.o avec une note de 5 sur 5eleonore.o

Le 01/09/2023 à 11:21

5 / 5

Merci pour la livraison de ma clio, José le commerciale et Sylvie la secrétaire sont au top, je recommande Renault orange !

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Avis de Nathalie.l avec une note de 4 sur 5Nathalie.l

Le 30/08/2023 à 20:24

4 / 5

Personne à l'accueil très sympathique qui n'a pas pu répondre à mes attentes mais cela ne dépend pas d'elle évidemment et un mécano est venu me voir vraiment très très gentil c est toujours agréable surtout de nos jours

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Avis de Nicolas. avec une note de 5 sur 5Nicolas.

Le 29/08/2023 à 12:02

5 / 5

Concessionnaire tres sérieux chaleureux et professionnel..

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Avis de tristan.u avec une note de 5 sur 5tristan.u

Le 23/08/2023 à 13:35

5 / 5

Vous avez des commerciaux qui sont efficaces. J’ai eu à faire avec Mr Gomez pour la Megane électrique et Mr Basse pour les 10 autres véhicules que j’avais pris précédemment et j’ai toujours été ravie de la collaboration que j’ai eu avec eux.

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Avis de Enjoy.a avec une note de 5 sur 5Enjoy.a

Le 22/08/2023 à 19:37

5 / 5

Achat d'une Twingo III sur le parc Occasion, Michael Faure à été un excellent commercial, de bon conseils, faisant preuve d'un professionnalisme sans faille, à recommander sans hésitation.

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Avis de Abdelkader.O avec une note de 5 sur 5Abdelkader.O

Le 15/08/2023 à 15:08

5 / 5

Super garage dans la région. Sympathique et à notre écoute. L’atelier nous a dépanné sans rendez-vous, gratuitement et avec le sourire alors que nous sommes tombés en panne devant le garage et que noue venons de loin. Un garage Renault qui inspire confiance et que nous conseillons les yeux fermés. Encore merci à vous les frères.

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Avis de Florence.h avec une note de 5 sur 5Florence.h

Le 11/08/2023 à 12:10

5 / 5

Réparation parfaite de ma voiture, d'une autre marque. Personnel sympathique, et voiture rendue ultra propre! Je recommande

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Avis de Christophe.e avec une note de 5 sur 5Christophe.e

Le 07/08/2023 à 11:32

5 / 5

Satisfait par la durée de l'intervention, l'accueil dans le salon et le petit nettoyage intérieur.

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Avis de sev.c avec une note de 5 sur 5sev.c

Le 04/08/2023 à 10:26

5 / 5

Merci à Mr saurina pour son suivi depuis toutes ces années et à sa responsable pour nous aider à rester fidèle à Renault

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Avis de Jojo.o avec une note de 5 sur 5Jojo.o

Le 28/07/2023 à 17:03

5 / 5

Très bien reçu. Pas de remarque à signaler. Ce qui mériterai d'être amélioré c'est le parking client.

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Avis de Evelyne.e avec une note de 5 sur 5Evelyne.e

Le 28/07/2023 à 16:40

5 / 5

L'accueil au service atelier très correct. Prise en compte de notre demande. Le souci panne sur autoroute avec message risque casse moteur....pour tout dire c'est la 3e fois que cela arrive...vive les injecteurs. Et nous sommes plus que désabusés de voir que 2 injecteurs (2 et 4) en 2019 dans une concession Renault coûtaient environ 500€ , en août 2022 1 injecteur (2) 600 euros dans un garage à Moulins et en juillet 2023 1 injecteur (3) 914 euros. Que du bonheur.... fiabilité du moteur à revoir. Bref le personnel rien à dire mais les tarifs sont peut-être surévalués pour de braves touristes de passage. Voilà vous avez notre ressenti. Attendons l'injecteur 1 et la boucle sera bouclée 😤 les 5 étoiles uniquement pour le personnel d'Orange

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Avis de Gazouth.a avec une note de 5 sur 5Gazouth.a

Le 27/07/2023 à 18:15

5 / 5

Super vendeur. Je recommande Éric. Il est à l écoute convivial comme toute ?l'équipe evidem

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Avis de Laurence.u avec une note de 5 sur 5Laurence.u

Le 21/07/2023 à 09:49

5 / 5

Excellent contact avec José Gomez pour l'achat d'une Clio 5. Très professionnel et dossier géré impeccablement. Très réactif et à l'écoute. Délai de livraison respecté. A recommander. Merci pour tout.

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Avis de PIERRE.T avec une note de 5 sur 5PIERRE.T

Le 20/07/2023 à 08:57

5 / 5

Achat d'un véhicule Arkana occasion sur lequel j'ai constaté quelques défauts en carrosserie non décelés lors de la prise en compte de la voiture. Contacté à ce sujet le garage et particulièrement la responsable des ventes occasion ont été très réactifs et ont parfaitement réglé mon problème. Très satisfait du suivi de ma demande et de sa régularisation.

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Avis de marie-thérèse.e avec une note de 5 sur 5marie-thérèse.e

Le 19/07/2023 à 14:43

5 / 5

Personnel toujours aussi aimable et courtois, prêt d'un véhicule en attendant le nôtre. Super!!

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Avis de Matthieu.c avec une note de 5 sur 5Matthieu.c

Le 18/07/2023 à 11:29

5 / 5

Pour une première révision de Zoé. Très bon accueil à la fois téléphonique et physique. Délais respectés. Explications fournies. Petit plus pour me montrer une fonctionnalité de l'ordinateur de bord concernant la pression des pneus.

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Avis de Léna.A avec une note de 2 sur 5Léna.A

Le 15/07/2023 à 11:24

2 / 5

n’ayant qu’une seule voiture qui nécessitait une réparation, j’ai attendu 3 mois avant mon rendez-vous car j’avais besoin d’une voiture de prêt. au final, je me retrouve avec une voiture qui ne se ferme pas. cette anomalie ne m’a jamais été communiqué par la dame s’occupant des locations, et lorsque je l’appelle pour lui faire remarquer, j’ai le plaisir d’entendre un « oui je sais ». super cool de ne pas prévenir qu’une voiture de prêt avec comme caution 950€ ne se ferme pas, on a pas tous un garage perso ou une place de parking fermée 🙃. l’excuse dû à ce prêt et le fait que la voiture qui devait m’être prêtée de base était dans un chantier ayant prit du retard. pas de soucis, mais dans ce cas-là prévenez, j’aurai bien pu attendre quelques semaines de plus, c’est toujours mieux que devoir se débrouiller pour aller au boulot car finalement on a pas de voiture… vraiment pas cool sur ce point, après les réparations etc rien a dire, ils savent faire leur job et sont très sympas. mais attention de ne pas se faire avoir 😉

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Avis de Sylvie.a avec une note de 5 sur 5Sylvie.a

Le 30/06/2023 à 13:02

5 / 5

Je suis très satisfaite de mon austral. . Le commercial Mr Gomez est au top. Était présent et très professionnel. Je recommande vivement la concession Renault orange

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Avis de Marine.A avec une note de 5 sur 5Marine.A

Le 30/06/2023 à 12:53

5 / 5

Très bien reçu à Renault Orange, merci à José notre vendeur pour ses conseils et sa réactivité, il nous a vendu à ma maman et moi une Clio et nous en sommes très ravies.

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Avis de Laval.r avec une note de 5 sur 5Laval.r

Le 28/06/2023 à 16:50

5 / 5

L'accueil est chaleureux, très bonne expérience et toute l'équipe commerciale est au top !

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Avis de Fabrice.e avec une note de 5 sur 5Fabrice.e

Le 28/06/2023 à 14:13

5 / 5

Merci à mlle Esnault la très sympathique et professionnelle cheffe des ventes d’avoir su réagir si rapidement pour mon projet!

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Avis de teddy.o avec une note de 5 sur 5teddy.o

Le 26/06/2023 à 09:25

5 / 5

Mathieu nous a super bien accueilli. Du choix ; un magasins super entretenu à très vite. Merci des conseils.

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Avis de Laura.h avec une note de 5 sur 5Laura.h

Le 24/06/2023 à 21:30

5 / 5

Génial, Jean Galvez est rapide efficace. S’adapte aux moindres détails de ses clients. A la finalisation de la vente son équipe explique tout de A à Z. Je recommande ce garage!

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Avis de Myriam.o avec une note de 5 sur 5Myriam.o

Le 22/06/2023 à 18:13

5 / 5

Tout au long du processus d'achat de notre nouvelle Megane e-tech 100% électrique (du choix du modèle à la meilleure solution de financement jusqu'à la livraison),notre conseiller de vente s'est montré disponible et très professionnel. Nous ne pouvons que recommander la consession d'Orange

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Avis de Fabien. avec une note de 5 sur 5Fabien.

Le 22/06/2023 à 16:23

5 / 5

Vendeur compétent et très bon contact avec le personnel du garage nous avons acheté à St paul 3 châteaux A recommander

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Avis de gab.b avec une note de 5 sur 5gab.b

Le 20/06/2023 à 15:54

5 / 5

Une expérience très agréable et chaleureuse, une jeune vendeuse nommé Marion a su m'accueillir et répondre à mes besoins avec beaucoup de réactivité. Rien a redire.

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Avis de Olivier.E avec une note de 5 sur 5Olivier.E

Le 15/06/2023 à 10:38

5 / 5

Très bel accueil. Comme a chaque fois on est bien servi. Je recommande

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Avis de Julien.a avec une note de 5 sur 5Julien.a

Le 15/06/2023 à 08:29

5 / 5

Je tiens à remercier le service véhicule d’occasion pour l’accueil et leurs professionnalismes pendant les journées portes ouvertes. Et tout particulièrement la cheffe des ventes. Je recommande.👍

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Avis de Sylvain.a avec une note de 5 sur 5Sylvain.a

Le 13/06/2023 à 10:32

5 / 5

Nous sommes tombé en panne lors de notre séjour dans le sud, le responsable d'atelier nous a pris en charge immédiatement alors que nous n'avions pas rendez vous !! De plus le véhicule étant encore sous garantie nous n'avons rien payé... Merci a toute l'équipe de Renault GGP Orange .

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Avis de Virginie.s avec une note de 5 sur 5Virginie.s

Le 13/06/2023 à 09:18

5 / 5

Très bien reçu de la part du receptionnaire Vo Bertrand Gallet mon vh a été pris en charge et on m’a prêté une voiture ! Top je recommande

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Avis de S. avec une note de 5 sur 5S.

Le 09/06/2023 à 10:48

5 / 5

L'accueil est parfait, chaleureux . Le conseil du vendeur est très utile, patient . Je repars enchantée avec une voiture pile dans ce qu'il me fallait et le bon budget Merci!

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Avis de Jean-Claude.h avec une note de 5 sur 5Jean-Claude.h

Le 06/06/2023 à 20:37

5 / 5

Le personnel très professionnel, sympathique et à l’écoute du client ! Le hall accueil lumineux et agréable.

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Avis de Fabrice.o avec une note de 1 sur 5Fabrice.o

Le 02/06/2023 à 18:18

1 / 5

Catastrophique ! A la suite d'une erreur d'entretien je me retrouve à devoir changer le moteur ! 6 mois de négociation !Le rapatriement et les frais de garde non pris en charge ! 7 mois de réparation grâce à une gestion minable des stocks. Une marque à fuire !

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Avis de Eric.a avec une note de 1 sur 5Eric.a

Le 31/05/2023 à 10:38

1 / 5

Pris en otage par le garage Renault d'Orange, auquel j'ai acheté un Duster 4x4 d'occasion en juin 2022 et contracté une garantie Or Occasion. Le tableau de bord s'est trouvé défectueux immédiatement après l'achat et Renault Orange refuse de prendre en charge la réparation (750 €) alors que le garage Renault ayant effectué le diagnostic de panne, à Rochefort (17), me confirme que cette panne est couverte par le contrat de garantie Or. Plus de 8 mois que Renault Orange laisse pourrir la situation, rejetant la faute sur le garage Renault de Rochefort, alors qu'ils n'y sont pour rien. Une honte !!! Garage à fuir absolument !!! Note : Rochefort est en Charente-Maritime !!! Il ne s'agit pas de Rochefort-du-Gard. Note2 : Dans votre réponse, vous me promettiez de me contacter mais à ce jour, j'attends toujours.

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Avis de NATHALIE.A avec une note de 5 sur 5NATHALIE.A

Le 26/05/2023 à 09:58

5 / 5

J'ai acheté un véhicule d'occasion et tout s'est bien passé. A la remise du véhicule, le chef d'atelier m'a donné toutes les informations concernant les commandes, l'entretien ... Très bon accueil, je recommande

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Avis de Pierre.a avec une note de 2 sur 5Pierre.a

Le 18/05/2023 à 07:13

2 / 5

Je suis venu faire une révision classique avec 85 points de contrôles dont l'état de la batterie qui a immobilisé mon véhicule 2j après. De plus, j'ai signalé un bruit à l'avant du véhicule qui n'a pas été pris en compte par Renault minute m'obligeant à revenir au garage 1j après et qui s'est solde par le remplacement du ventilateur par l'atelier mécanique

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Avis de Ch.a avec une note de 1 sur 5Ch.a

Le 14/05/2023 à 11:38

1 / 5

Nous nous sommes rendu ce week-end pour essayer un véhicule accueil pitoyable du vendeur qui nous laissa sans explication le véhicule a essayé celui ci reparti dans son bureau .... au retour d essai de ma compost du mien vendeur toujours absent avons eu à faire à la cheffe des ventes occasions qui nous expliquait que le prix était fermé mai que si nous achetions immédiatement avions une remise de300 euros soit disant reprise de mon véhicule fait sur un smartphone avec photo avec un prix complètement dérisoire alors que son tel lui affichait j. Prix de vente 5000 euros plus cher tout ceci fait à l arrière du véhicule sur un parking lamentable personne ne connaissait rien à ses voitures vendeur est réapparu l air de rien nous invitant à faire un crédit de nouveau sur un parking garage et vendeur et cheffe de vente lamentable

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Avis de severine.c avec une note de 5 sur 5severine.c

Le 09/05/2023 à 19:02

5 / 5

On était dans l urgence le commercial a répondu et a su trouver la meilleure solution pour nous . Je recommande vivement . Merci encore m. Ch.... Mme drogoul

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Avis de Steven.l avec une note de 5 sur 5Steven.l

Le 05/05/2023 à 20:26

5 / 5

Le véhicule a été livré avec un mois de retard. En effet, il est resté sur une aire de stockage à 3h de la concession. De plus, un accessoire (attelage) n'a pas été monté avant la livraison ce qui entraînera l'immobilisation du véhicule pendant une journée à posteriori.

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Avis de Cyril.i avec une note de 5 sur 5Cyril.i

Le 20/04/2023 à 14:06

5 / 5

Accueil très agréable, pour la prise de rendez-vous rapide et arrangeant, la personne qui m'a reçu le jour même super accueillant au top une grande qualité de travail, je recommande fortement ce garage

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Avis de Roxane.e avec une note de 5 sur 5Roxane.e

Le 28/03/2023 à 12:16

5 / 5

Super équipe de vente du vendeur a la responsable. Toujours bien reçue à chaque visite. Je recommande plus plus

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Avis de Audrey.i avec une note de 1 sur 5Audrey.i

Le 28/03/2023 à 10:59

1 / 5

Le service véhicule d’occasion est une catastrophe. Je viens pour voir un véhicule annoncé 15900€ on me fait « une offre » à 16500€… en me proposant tout un tas d’options que j’élimine au fur et à mesure. Et là on me dit que je suis OBLIGÉE de payer une surcomplémentaire d’assurance, d’un montant de 250€. Je ne veux pas de cette complémentaire et encore une fois on me dit que c’est obligatoire et que je ne peux pas acheter le véhicule chez eux si je ne la veut pas. Je décide de prendre la voiture, je viens la chercher depuis Toulouse et on me laisse repartir avec un rétroviseur qui ne marche pas, et avec à peine 50km d’autonomie pour le plein (à l’entrée de la réserve), on me dit qu’il y a une station juste à côté … Je rentre chez moi et demande au Hyundai à côté de chez moi de me réparer le rétroviseur (sous garantie avec l’achat récent de la voiture chez Renault), ça a été une catastrophe pour faire réparer ce rétroviseur, les comptables n’ayant pas fait le virement à temps, le rendez-vous a été décalé plusieurs fois. Ensuite un problème avec la portière arrière qui se bloque, impossible de l’ouvrir, la poignée est endommagée et je dois la changer. Encore une fois une catastrophe, plus d’un mois à appeler moi-même Renault pour leur demander de payer le rétroviseur qui n’était toujours pas réglé depuis plusieurs mois. Là je fais changer ma portière aujourd’hui, enfin, et la facture n’a toujours pas été envoyée à Hyundai donc j’ai failli ne pas avoir le rendez-vous. Ça fait un mois que je roule avec une portière démontée. Hyundai regarde ma voiture et m’annonce que j’ai un problème d’étanchéité au niveau d’un bloc optique avant, j’en parle bien évidemment à Renault qui me sort que la voiture n’est plus sous garantie. Forcément quand on met plus d’un mois et demi pour régler une facture on perd du temps… Une voiture a ce prix avec à peine 75000km au compteur n’est pas sensé avoir tout ces problèmes. Je me demande vraiment si je ne me suis pas faire arnaquer dans cette concession.

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Avis de jean-christophe.o avec une note de 5 sur 5jean-christophe.o

Le 21/03/2023 à 17:31

5 / 5

je suis fidèle à ce garage . très bonne expérience que ce soit pour l'achat de mes voitures que pour l'entretien on se sent chez soi , il reste un esprit de famille dans cette concession

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Avis de Jean-Claude.h avec une note de 5 sur 5Jean-Claude.h

Le 10/03/2023 à 15:19

5 / 5

Je conseille cet établissement. J'ai fait affaire avec Eric Laval, un commercial à votre écoute qui ne vous force pas la main mais qui sait vous conseiller et vous proposer une véhicule qui correspond à votre attente et à votre budget. Accueil excellent. Je ne regrette pas mon choix. Continuez de la sorte. Bravo .

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Avis de JIMMY.M avec une note de 5 sur 5JIMMY.M

Le 22/02/2023 à 11:21

5 / 5

10 ans de collaboration avec Richard Saurina, commercial au top à l'écoute et efficace pour trouver la solution qui peut nous convenir aussi bien pour notre entreprise que pour le véhicule personnel. C'est très appréciable de travailler en confiance avec une personne impliquée.

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Avis de Jean.s avec une note de 5 sur 5Jean.s

Le 26/01/2023 à 14:02

5 / 5

Efficace , serieux très bon travail. auprès de mon véhicule accidenté. Personnel sympathique et a l'écoute avec bon suivi. Un +++ a Monsieur Nicolas Mathis ( carrosserie) qui a été super+++ D'énormes progrès avec le nouveau directeur ont été fait depuis! (Ce qui n'était pas le cas avant...) Je recommande donc aujourd'hui Renault Orange sans aucune hésitation.

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Avis de sandrine.U avec une note de 5 sur 5sandrine.U

Le 25/01/2023 à 20:03

5 / 5

Très bon accueil et très pro Mon véhicule est toujours suivi chez eux

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Avis de Léa.A avec une note de 5 sur 5Léa.A

Le 04/01/2023 à 15:18

5 / 5

Super accueil et très professionnels !! Un grand merci à Bastien pour ses explications claires et son efficacité. Très contente de m'être adressée à eux, et je continuerais d'entretenir ma voiture la bas sans la moindre hésitation

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Avis de Léo.H avec une note de 5 sur 5Léo.H

Le 30/12/2022 à 14:01

5 / 5

Bonne expérience ici, Charles, un jeune vendeur très à l’écoute a pu me guider tout au long de ma visite, courtois et agréable comme le reste de l’équipe. Je conseille vivement si vous souhaitez changer de véhicule dans les mois qui suivent.

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Avis de Tr.a avec une note de 5 sur 5Tr.a

Le 30/12/2022 à 12:47

5 / 5

Superbe showroom, bien pensé. Accueil très professionnel de la part d’un jeune homme qui a su parfaitement me renseigner et me guider selon mes besoins. Très à l’écoute et souriant. Je repasserai bientôt afin d’acheter mon futur véhicule. Je vous conseille cet endroit.

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Avis de Mathieu.a avec une note de 5 sur 5Mathieu.a

Le 12/11/2022 à 22:09

5 / 5

Je suis venu pour de la carrosserie vraiment bien éclaté... Les travaux ont parfaitement été réalisés sur un véhicule de 2023 et pas de chez Renault. En prime, nettoyage et rangement du véhicule ! Confiance aveugle !

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Avis de Stephane.e avec une note de 1 sur 5Stephane.e

Le 02/11/2022 à 13:53

1 / 5

Véhicule neuf tombé en panne au bout de 4 mois j'ai contacter le secrétariat qui déjà pas agréable du tout du genre je me fous complètement de ce que vous dite, me dit qu'une personne de l'atelier me contactera ce qui n'a pas été fait car obliger de rappeler en fin de journée toujours sur la même secrétaire qui ce que je lui dit lui passe au dessus pourtant c'est mon véhicule pro et j'aurais pu louper une demi journée de boulot si on avait pas trouver comment le régler. Voiture hybride qui tombe en panne de batterie chercher l'erreur

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Avis de Ahlem. avec une note de 5 sur 5Ahlem.

Le 28/10/2022 à 11:47

5 / 5

Une Équipe au top ! merci pour votre accueil et vos disponibilités. Un clin d œil à la chef des ventes qui est géniale . A recommander sans modération 😉.

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Avis de Helene.a avec une note de 1 sur 5Helene.a

Le 23/10/2022 à 10:06

1 / 5

Garage que je ne recommanderai pas !!!!hormis Christophe Basse qui est un bon vendeur …. De la patronne a la secrétaire ça en devient honteux : le patronne dit que si nous ne sommes pas contents nous avons qu à aller voir ailleurs et la secrétaire qui vous donne Rdv à 14h PRÉCISE et qui arrive du restaurant à 14h15 en vous disant que dans la vie il y a des impératifs…. Mais le mieux du mieux c est que les prix afficher ne sont pas les bons …. Ils vous rajoute une mise à la route de 800€ …. Bon en bref garage à éviter ….

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Avis de syl.a avec une note de 5 sur 5syl.a

Le 08/10/2022 à 10:33

5 / 5

Révision des 30.000km sur une Sandero diesel AM 2020. Excellente prise en charge. Personnel compétent et sympathique qui plus est. Je recommande ce garage et j'y retournerai assurément.

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Avis de Anaïs. avec une note de 5 sur 5Anaïs.

Le 28/09/2022 à 22:01

5 / 5

Beaucoup de plaisir à venir car bien conseillé et surtout écouter ! Vendeur disponible et souriant . Prise en charge rapide pour toutes mes questions concernant mon nouveau véhicule! Je recommande à 100%! Merci ;-)

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Avis de Christelle.i avec une note de 5 sur 5Christelle.i

Le 16/09/2022 à 05:18

5 / 5

Très bien accueillie par tout le personnel. Très contente de ma voiture

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Avis de Bru.o avec une note de 2 sur 5Bru.o

Le 06/09/2022 à 14:33

2 / 5

J'ai acheté la semaine dernière une twingo pour ma fille et j'ai fait reprendre un véhicule sur le certificat de cession erreur sur le prénom et erreur sur la plaque d'immatriculation donc depuis hier j'ai appelé 3 fois et on me dit que la personne n'ai pas joignable et qu'elle va me rappeler je rappelle aujourd'hui début d'après midi on me ressort le même discours. Je trouve, que, ça manque de professionnalisme et surtout j'ai une légère impression qu'on se fou un peu de la gueule du monde

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Avis de Christophe.U avec une note de 5 sur 5Christophe.U

Le 04/09/2022 à 20:57

5 / 5

Panne du circuit de refroidissement sur l'autoroute en rentrant des vacances. Nous avons été bien accueillis, malgré une surcharge de travail à ce moment-là. Prêt de véhicule, réparation rapide (véhicule rendu le lendemain), et efficace (pas de récidive de la panne). Et tout ça avec le sourire !!! Un grand merci à tout le personnel du garage !!!

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Avis de Sylvie.i avec une note de 5 sur 5Sylvie.i

Le 23/08/2022 à 20:22

5 / 5

Très bon garage. Prestation parfaite. Personnel très agréable. A recommander

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Avis de annabelle.a avec une note de 1 sur 5annabelle.a

Le 29/07/2022 à 18:15

1 / 5

Le mot service je pense qu’ils ne connaissent pas. Je m’y rends pour commander une pièce pour ma voiture et on me dit qu’il faut venir dans les heures d’ouverture du service 10h30-12h et 14h-17h. On ne renseigne pas non plus par téléphone. Comment faire quand on travaille tous les jours jusqu’à 18h ? J’ai demandé à laisser ma carte grise pour qu’on me rappelle le lendemain et ça non plus ils ne font pas. Bref ! Zéro pointé question service.

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Avis de Franck.r avec une note de 5 sur 5Franck.r

Le 22/07/2022 à 17:05

5 / 5

Olivier, le commercial avec qui nous avons eu à faire, a été parfait depuis notre toute première rencontre. Il a su répondre à nos interrogations notamment sur le retard de la livraison qui, bien entendu, ne lui était pas imputable. Heureusement qu'il était là d'ailleurs parce que j'étais à deux doigts de remettre en question mon achat. Aujourd'hui, je ne regrette absolument pas d'avoir choisi la Dacia Sandero.

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Avis de RICHARD.U avec une note de 5 sur 5RICHARD.U

Le 24/06/2022 à 08:41

5 / 5

Très bon accueil détection du problème en 10min et que dire de la rapidité de l'intervention moins d'une minute merci. Client depuis très longtemps et malgré le départ de certains cadres le personnel est toujours aussi professionnel et aimable merci pour votre travail.

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Avis de elisabeth.a avec une note de 5 sur 5elisabeth.a

Le 27/05/2022 à 08:16

5 / 5

Bon accueil, horaires respectés.

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Avis de Daniel.a avec une note de 5 sur 5Daniel.a

Le 15/05/2022 à 21:26

5 / 5

Je viens d'acheter une clio et je suis très satisfait je tenais a remercier Christophe pour son professionnalisme et ses bons conseils très pro ainsi que l'accueil D'Océane des plus agréable afin de finaliser la vente merci à toute l'équipe la.voiture est top 🤪

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Avis de Nadine.o avec une note de 5 sur 5Nadine.o

Le 28/03/2022 à 17:01

5 / 5

Personnel compétent, réactif et agréable. Merci

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Avis de Brigitte.A avec une note de 5 sur 5Brigitte.A

Le 27/02/2022 à 18:01

5 / 5

Très bon accueil de toute l'équipe du garage avec beaucoup de professionnalisme. Le personnel est à l'écoute et se plie en quatre pour répondre aux besoins de chacun. Je recommande ce garage.

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Avis de chloe.o avec une note de 1 sur 5chloe.o

Le 15/02/2022 à 13:14

1 / 5

Déçue vraiment je vais à Renault pour achat et mécanique et je peux dire que l'accueil et les services se dégradent. Une plate-forme en guise d'accueil qui oriente pas vers le bon service. Aucune communication sur le suivi des commandes. 1h d'attente en magasin pour un renseignement. Une perte de temps énorme qui me pousse à laisser ce commentaire. Pourtant nous sommes des clients réguliers malheureusement je vais chercher un autre prestataire

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Avis de henri.o avec une note de 5 sur 5henri.o

Le 09/02/2022 à 11:30

5 / 5

la réception est très bonne. Personnel compètent. Travail soigné. Toute fois j'attends depuis 6 mois la mise en conformité du véhicule (rétroviseur manque la puce pour qu'ils se rabattent automatiquement). Depuis 1965, je n'ai eu que des RENAULT.

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Avis de Stephanie.o avec une note de 1 sur 5Stephanie.o

Le 06/02/2022 à 19:19

1 / 5

Fuyez ce garage... ! Il y a 1 an et demi j ai laissé ma voiture en révision et le lendemain c était une épave ! Sur le papier les points de contrôle sont validés sauf qu il y avait une grave défaillance. Leur responsabilité a été reconnue et pourtant depuis je n ai toujours pas été indemnisée de la valeur de mon véhicule car ce garage fait la sourde oreille auprès de mon assurance ! Une honte !!!!!! Aucun respect pour un client pourtant fidèle à chaque révision...

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Avis de Roberto.R avec une note de 5 sur 5Roberto.R

Le 06/01/2022 à 13:21

5 / 5

une équipe toujours à l'écoute et avec la volonté de trouver une solution pour le client. l'amabilité c'est un point fort. bravo à la personne à l'accueil du service minute de Renault Orange.

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Avis de Zimmer.i avec une note de 5 sur 5Zimmer.i

Le 07/10/2021 à 16:47

5 / 5

personnel au top,accueil souriant, que du positif avec une cheffe d'équipe Mme BOUILLET Carole qui saura bien vous conseiller et toujours a l'ecoute des clients, vendeur agréable, garage que je recommande ++++++++

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Avis de Franck.r avec une note de 5 sur 5Franck.r

Le 01/08/2021 à 19:06

5 / 5

Vendeur très efficace et à l'écoute. De plus fort sympathique

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Avis de Mireille.h avec une note de 2 sur 5Mireille.h

Le 31/07/2021 à 15:44

2 / 5

Nous avions acheté notre Dacia il y a 4 ans . A chaque date anniversaire l'entretien était effectué dans les locaux du concessionnaire RENAULT ORANGE Nous désirions faire reprendre notre véhicule dont l'état était irréprochable et avions pris rendez-vous avec un vendeur. Lorsque nous nous sommes présentés, l'accueil été loin d'être agréable. Nous sommes partis et avons acheté un véhicule chez un concurrent .

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Avis de karl.n avec une note de 5 sur 5karl.n

Le 01/04/2021 à 15:40

5 / 5

Très bon accueil les techniciens sont très sympa arrangeant et professionnel continuez comme ça

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Avis de Thierry.r avec une note de 5 sur 5Thierry.r

Le 20/07/2019 à 16:53

5 / 5

Le bon service c'est ici. RENAULT ORANGE En provenance d'Alsace, nous sommes tombés en panne avec notre véhicule sur l'autoroute (moteur HS). Merci à Bertrand réceptionniste mécanique pour ses bons conseils et à la secrétaire pour la location d'une voiture. Ces deux personnes n'ont pas compté leur temps malgré la pose de midi. Nous sommes dans l'attente d'une décision définitive pour l'orientation de notre véhicule. Exemple à prendre.

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Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 09:00–12:00 14:00–19:00
Mardi : 09:00–12:00 14:00–19:00
Mercredi : 09:00–12:00 14:00–19:00
Jeudi : 09:00–12:00 14:00–19:00
Vendredi : 09:00–12:00 14:00–19:00
Samedi : 09:00–12:00 14:00–18:00
Dimanche : Fermé

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