A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT NIEPPE - KEOS à Nieppe
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT NIEPPE - KEOS qui se trouve à Nieppe. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Nieppe en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Le Pont de Nieppe (110 m), Pont-de-Nieppe (330 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT NIEPPE - KEOS à Nieppe
Grégory.ALe 26/03/2024 à 14:14
très bon accueil ils sont a l'écoute et de bons conseils
Regine.h
Pauline.a
Laurent.eLe 23/03/2024 à 10:53
Un accueil chaleureux, une écoute attentive et des propositions correspondant à nos attentes.
Fabienne.eLe 22/03/2024 à 11:39
Merci à Ludovic pour les explications garage au top je recommande vivement merci aussi à sophie !!
Jean-claude.e
Patrick.'
de.ALe 21/03/2024 à 10:03
Très bonne expérience en concession Antoine a été disponible, a répondu à nos interrogations et nous a proposé un essai du véhicule voulu! Merci à lui!
Yvon.oLe 21/03/2024 à 09:44
Très bonne explication À l’écoute du client Répond à toutes nos Merci Alexis
Zoéline.u
Déjy.oLe 19/03/2024 à 16:13
On est venu me récupérer à la gare de Nieppe, le personnel est très aimable et très accueillant
Brigitte.iLe 15/03/2024 à 17:05
Très contente de Renault Nieppe le personnel est très sympathique compétent et disponible On a pu poser toutes les questions que l’on souhaitait et on a eu toutes les réponses Je recommande vivement ce garage et son équipe. À bientôt
Aline.Le 15/03/2024 à 14:20
Accueil au top, Merci pour toutes c'est explications, merci a Alexis de votre gentillesse et toutes c'est bonnes explications, et a Geoffrey pour votre accueil... Merci a Renault a Nieppe pour tout...
Caroline.aLe 15/03/2024 à 11:09
Je suis très satisfaite du service exceptionnel reçu au garage Renault de Nieppe. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec professionnalisme et amabilité. Le personnel est non seulement compétent, mais aussi très à l'écoute. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et de répondre à toutes mes questions avec patience. Leur expertise et leur souci du détail se voient dans la qualité du travail fourni. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et les réparations ont été effectuées à la perfection. Les prix sont, de plus, très raisonnables et transparents. Il est clair que la satisfaction du client est une priorité chez eux. Je recommande vivement le garage Renault de Nieppe à tous ceux qui cherchent un service de qualité supérieure et fiable pour leur voiture. Un grand merci à toute l'équipe !
Kity.aLe 14/03/2024 à 11:09
Cliente depuis de nombreuses années et n'ayant eu que des véhicules renault jusqu'a présent, je ne peux que conseiller cette concession autant au niveau commercial que après-vente. En effet j'ai eu dernièrement un accrochage avec mon véhicule Espace. Mon sinistre fut pris en charge rapidement. J'ai pu bénéficier d'un conseil et suivi des travaux au quotidien car malheureusement certaines pièces n'étaient pas disponibles de suite. Mais ayant été averti rapidement, j'ai pu comprendre cette problématique. Le petit plus est d'avoir pu recépurér mon véhicule lavé et aspiré. J'ai vraiment apprecier ce geste. Je pense changer prochainement de véhicule et il est certain que je ferai appel a cette concession.
Antoine.oLe 08/03/2024 à 21:14
Commercial très à l'écoute, nous avons été très bien accueilli et nous sommes très content de notre nouveau véhicule
Louis.eLe 08/03/2024 à 16:40
Excellente expérience client accompagné de Ludovic pour la commande de ma Clio 5 Esprit Alpine ! Je recommande vivement !
Emeline.iLe 08/03/2024 à 15:12
Nous étions venu pour voir un véhicule Renault kadjar d'occasion. Affiché disponible sur leur site. Nous avions appelé au préalable pour être certain de la disponibilité de celui ci. Sur place, nous avons eu la désagréable surprise d'apprendre que le véhicule avait été prêté par le patron à un ami à lui. Est ce des voitures d'occasions ou de courtoisie qu'on veut nous vendre. 40 min de route pour rien. Tout sauf professionnel.
Pierre.eLe 08/03/2024 à 10:10
Bonne présentation et prise en main du véhicule. Merci Alexis.
Megane.eLe 08/03/2024 à 09:45
J'ai acheté ma Renault Cliot 5 hybride chez Renault Nieppe en décembre 2023. Après plusieurs mois à son volant je suis absolument ravie de mon choix. Le personnel de Renault Nieppe a été exceptionnel tout au long du processus d'achat, fournissant des informations détaillées sur la voiture et répondant à toutes mes questions. La mise en main du véhicule a été une expérience particulièrement agréable. Alexis a pris le temps de m’expliquer en détail toutes les fonctionnalités de la voiture, des systèmes de conduite hybride aux options de connectivité avancées. Ce qui a considérablement facilité la transition vers ma nouvelle voiture. Merci à toute l'équipe pour cette excellente expérience d'achat !
Ophelie.tLe 07/03/2024 à 16:32
Alexis est très clair dans ces explications merci beaucoup expériences positives
Andre.aLe 05/03/2024 à 12:58
Achat ce jour d'une Zoé occasion. Geoffray, le commercial très convivial et disponible, très bonnes explications. Pour la livraison, service commercial impeccable, la personne nous livre la voiture et nous donnes les conseils pour la prise en main. Je recommande cette concession dans son ensemble, avec un bon point pour notre commercial Geoffray.
Delphine.ELe 05/03/2024 à 11:51
A la recherche d un véhicule d occasion en urgence, j ai consulté plusieurs garages renault de la region et j ai trouvé mon bonheur dans cette concession, toute simple sans effet bling bling. David Cartier le vendeur a été efficace: prise de contact mardi, essai du véhicule mercredi et samedi j avais les clés de ma nouvelle clio! Il a su s adapter à mes contraintes et a tout fait pour que je puisse récupérer le véhicule au plus vite (merci également à l'équipe administrative). Il a également pris le temps de m'expliquer le véhicule. Depuis 3 jours, je suis très contente de mon acquisition (à confirmer avec le temps bien sur).
JM.Le 05/03/2024 à 06:46
Habitué du garage depuis très longtemps,le service vente vn est toujours correct, par contre le service atelier n'est plus ce qu'il était au niveau de la réception, c'est catastrophique...
Laurent.eLe 04/03/2024 à 19:08
Très bien accueillit , photos conformes au véhicules présent ,bon renseignements concernent la voiture,
Raylan.iLe 02/03/2024 à 12:51
Perplexe quant à ce concessionnaire. Que ce soit la partie concession et atelier puisque j'ai fais les 2. Venu pour acheter un véhicule neuf, le vendeur ne nous a pas paru si motivé que ça à nous donner des renseignements et à nous vendre un véhicule. Pour finir nous avons signé chez l'allemand. La partie atelier n'est pas non plus mauvaise mais pas excellente. J'ai attendu 8 mois pour que ma voiture soit réparée, bon c'était plus la faute du fournisseur que du concessionnaire mais j'ai du y retourner à l'issue des reparations parce qu'ils avaient oublié de réparer une partie. A ce jour j'ai commandé une pièce de carrosserie depuis 1 mois, toujours aucune nouvelle alors qu'on m'avait dit que ça arriverait la semaine suivante. Et biensur personne ne vous tient au courant. Bref je vais aller chez un autre Renault et tant pis pour eux quand ils recevrons ma pièce. De toute façon je n'ai signé aucun devis, j'ai juste eu un prix à la volée et on vous appelera. Pas très sérieux tout ça.
Martine.oLe 26/02/2024 à 11:27
Très bon accueil d'Alexis. Les explications sont claires et il est très disponible
Andre.oLe 23/02/2024 à 15:33
J'ai été très content de mon passage dans la concession avec Geoffray qui a su m'accompagner et être constamment disponible. Je recommande vivement ses services. Je recommande également Ludovic avec qui j'ai déjà traité pour mon véhicule précédent. Vous pouvez aller dans cette concession les yeux fermés, toute l'équipe est très agréable !
laure.hLe 20/02/2024 à 06:51
Bonne accueil. Gentille et aimable. Continuer comme ça.
Severine.o
Di.aLe 15/02/2024 à 14:53
Très bon accueil et de très bons conseils. Merci à l’équipe de Renault Nieppe
Stéphane.lLe 14/02/2024 à 16:12
Je suis client depuis 40 ans chez renault Nieppe et Hazebrouk seul bémol cette fois si 13 semaine de retard
sandrine.tLe 10/02/2024 à 15:49
Très satisfaite de mon achat d'une Dacia sandero. Merci à Mr Lepers. Je recommande
Arnaud.aLe 09/02/2024 à 19:19
Un vendeur au pote mr sénéchal aller le voir je vous le conseille
Kaizer.hLe 09/02/2024 à 03:20
Tout est parfait, équipe au top 😀 Gentillesse et courtoisie sont au RDV
Thomas.hLe 08/02/2024 à 19:01
Deuxième dacia acheter et deuxième avec Mr Lepers toujours de bon conseil à l’écoute et disponible la troisième sera avec lui je l’espère
Hugo.aLe 08/02/2024 à 14:28
Je suis très satisfait des services du garage Renault à Nieppe. L'équipe est compétente, professionnelle et toujours prête à répondre à mes questions. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et le travail effectué était de grande qualité. Les tarifs sont raisonnables et transparents, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service fiable et efficace pour leur véhicule.
andre.uLe 07/02/2024 à 14:46
toujours bien accueilli, amabilité, qualité conseil, clarté des explications, etc.. Rien à redire
Jean-noel.aLe 07/02/2024 à 11:11
Réparation effectuée malgré un retard de deux mois dû à un manque de piéces ( imprévoyance de la direction centrale du groupe Renault)
adryano.Le 07/02/2024 à 09:36
Très bonne expérience achat en toute confiance merci à Monsieur LEPERS pour sa gentillesse.
daniel.uLe 05/02/2024 à 15:07
Services de qualité du début à la fin, suis satisfait merci
Benoit.aLe 05/02/2024 à 11:41
personnel tres gentil et professionnel j attend des nouvelles de mon vehicule achete 18 mois avant et en panne
Hélène.tLe 27/01/2024 à 17:02
Garage à éviter pour vos réparations... communication nulle. Aucun suivi!!! On mène les gens en bateaux. Par contre au niveau pipo : des champions 5 étoiles....pas de pb! Bref, notre véhicule a enfin été récupéré car malheureusement c'était le garage agréé par notre assurance.... aucune confiance....
Isabelle.a
marie-louise.U
Sergent.aLe 22/01/2024 à 12:10
Très satisfaite de mon achat ce jour auprès de Charles , ainsi que de la présentation de la voiture auprès d’Alexis
Léo-Paul.aLe 19/01/2024 à 19:04
Excellent concessionnaire ! Professionnel et commerçant, n'hésitez pas une seconde ! Demandez Monsieur Lepers !!
Baptiste.eLe 19/01/2024 à 15:39
Merci à Alexis pour les explications lors de la remise des clefs et à Antoine pour les conseils lors du choix et la reprise du véhicule.
MeganeLL.Le 19/01/2024 à 15:07
Je cherchais une voiture d’urgence et Geoffray notre vendeur s’est rendu disponible, aussi bien au garage que par sms dès que j’avais une question, merci à lui ⭐️
Jayson.oLe 18/01/2024 à 18:15
Vendeur ( Massimo ) très professionnel et à l'écoute de son client. Je recommande 👍
Audrey.eLe 17/01/2024 à 17:11
Très bon accueil. Le personnel a été rapide, efficace, patient. Explications simples et claires sur le véhicule que je viens d acquérir.
Bertrand.oLe 16/01/2024 à 05:59
Très bien reçu avec de bonne explication sur l'intervention
Aghiles.aLe 15/01/2024 à 14:43
Merci à Rodolphe conseiller à l’écoute et courtoise. Je recommande vivement.
Yveline.aLe 12/01/2024 à 17:00
Prise en main de la voiture avec Alexis. Explications très claires . Il a pris le temps nécessaire pour me donner toutes les informations. Top .
Maryse.r
jean-charles.eLe 10/01/2024 à 11:24
Prise en charge rapide, personnels cordiales Coût élevé
Martine.aLe 10/01/2024 à 10:41
pas satisfaite. eu une personne pour lui expliquer le pourquoi de ma non satisfaction.
Bollier.aLe 09/01/2024 à 21:52
Très bien accueilli par Mr Cartier, disponible et de bon conseil pour mon changement de voiture.
Horizon.1Le 09/01/2024 à 14:41
Nous venons d'acquerir un vehicule. Satisfaits par le professionalisme de mr lepers
lenglart.rLe 07/01/2024 à 22:57
Je ne recommande absolument pas. 3 semaines pour changer une batterie, sans avoir aucunes nouvelles de leur part. Obligé d’appeler tous les 2 jours .. pour au final avoir une facture à 330 euros pour un diagnostic et un changement de batterie. À fuir !
MJCA.Le 05/01/2024 à 10:17
Un vendeur au top Mr LEPERS (DACIA) Une équipe superbe, une concession à votre écoute. Je recommande, accueil et service 5 Étoiles. Merci à Charles 👍
Stefan.Le 04/01/2024 à 14:15
J’ai eu l’occasion d’échanger avec Geoffrey dans le cadre d’un projet automobile. Merci à lui pour son investissement, et son professionnalisme. Il a su m’accompagner et me conseiller. Je n’hésiterais pas à revenir pour un prochain projet 😉
Valerie.aLe 03/01/2024 à 12:15
Rien à dire accueil super,les conseillers super sympa et renseigne bien bon accueil je recommande
forget.tLe 03/01/2024 à 10:30
Super Alexis est un professionnel sympathique avec des informations claires et pertinente
Virginie.aLe 28/12/2023 à 10:34
Toujours disponible et adaptable au niveau des rendez-vous. Travail impeccable.
patrick.HLe 23/12/2023 à 11:08
Plus d'écoute, des devis détallés avec prix par poste et non une simple remis de prix globale. Par ailleurs, ma sonde lambda à été changée '( RENAULT BAILLEUL) il y à un peu plus d'un an, 3 mois après, le voyant s'est rallumé????
Christopher.aLe 22/12/2023 à 07:41
Très bien accueillie, prestation réalisée conforme et très disponible
Frederic.eLe 21/12/2023 à 21:25
Bonne expérience chez Renault Nieppe pour l’achat de mon véhicule d’occasion. J’ai trouvé le véhicule recherché parmi un choix varié dans leur parc , le vendeur, un grand costaud avec un grande barbe a été efficace et j’ai apprécié la gentillesse aussi de la Secretaire lors de la livraison , Cathy . La mise en main a été précise et efficace , merci Alexis . Ravi de mon expérience chez eux . Ne changez rien !!!
Aurelien.A
Philippe.oLe 20/12/2023 à 09:46
Très professionnel et a l’écoute Nous avions des travaux de carrosserie suite à un accident 💥 La voiture a été fait dans les délais À recommander Philippe
Sebastien.eLe 16/12/2023 à 11:41
Personnel accueillant, proposition d’un véhicule de remplacement, délai respecté. J’ai été rappelé pour être informé sur le suivi de mon dossier.
Julien.uLe 14/12/2023 à 02:17
Voiture déposé pour un entretien, récupèree avec 2 voyants moteur allumés et une batterie en partie déchargée. À nécessité de repasser au garage et reperdre 2 heures. Inadmissible
Olivia.eLe 13/12/2023 à 10:55
Au top, personnel très agréable souriant et très professionnel et de très bons conseils
Benjamin.u
gerald.a
celine.cc59@hotmail.fr.iLe 05/12/2023 à 19:32
Accompagnement et conseil au top par le conseillé commercial, très à l'écoute. Je recommande ce concessionnaire
Rémi.GLe 05/12/2023 à 16:49
Super accueil, merci à Alexis pour son sourire et sa bienveillance.
ANAIS.ALe 04/12/2023 à 17:24
Un grand merci à Alexis pour ma livraison de mon nouvel Austral
Marie-Paule.hLe 04/12/2023 à 15:26
Super expérience pour l'achat de mon duster Merci à Alexis pour la mise en main
oceane.eLe 02/12/2023 à 12:13
Nous avons eu le malheur d'arriver ce jour à 11h59 , nous souhaitions voir les véhicules hybrides on nous a répondu : ouai mais il est 12h ! Je suis choquée . Un conseil, Fermez les portes la prochaine fois.
Houvien.oLe 02/12/2023 à 08:23
Pour toute réparations ne surtout pas aller chez eux changement de l’alternateur mes sans aucune preuve que sa étais fait et le pour l’es révision ces encore pire du lendemain des voyants qui s’allume encore et menteur sur les date de réparation qui ne son pas fait un jour on vous appele tout les 2 jour pour vous signaler un nouveau truc le service vente et bon mes l’es mécano laisse à désirer et surtout bien réclamé les pièces qui ON ETAI SOIT DISANT CHANGE si il vous dise qu’il l’es on envoie a Renault ces bien faux et ne pas les croire aller y a hazebrouck Ou Armentières largement plus sérieux
Sébastien.iLe 01/12/2023 à 17:57
Achat d'une voiture neuve, tous les intervenants ont été professionnels et sympathiques. La réception s'est bien passée, Alexis a su nous faire découvrir le véhicule de manière très complète. Merci
bertille.lLe 01/12/2023 à 11:15
Prise en charge assez rapide, mon dossier était mémorisé par les employés et suivi avec attention. Le travail est très bien fait.
DEAN.iLe 30/11/2023 à 17:36
Je suis passé ce matin suite à un rendez vous . Ce monsieur se vexe car je me plains de son accueil et prend directement et unilatéralement l'initiative de rompre le dialogue et me rend mon véhicule. Aucune empathie le client il s'en moque .
Rémy.lLe 27/11/2023 à 11:32
Merci à Alexis et Loic pour l'accompagnement de vente et suivi du dossier
Stephane.eLe 24/11/2023 à 19:13
Ayant été appelé pour un contrôle technique qualité de l'accueil du Renault minutes plus que déplorable. Véhicule restitué avec tout le contenu de la boîte à gants par terre et lorsque je le fais remarquer ce n est pas a eux de ranger mais au contrôle technique . Ils n avaient certainement pas le temps puisque pendant ce temps là deux techniciens jouaient au foot a l intérieur de l atelier de Renault minutes ! Directeur injoignable ! A fuir !!
Pierre.aLe 24/11/2023 à 17:20
Très bien reçu, personnel sympa et très compétent . À l'écoute du client.
FLORENCE.OLe 24/11/2023 à 15:44
Très bon accueil de la part d'Alexis. Explications claires et synthétiques. Merci pour votre service.
David.ALe 24/11/2023 à 09:09
Un grand choix de véhicules d'occasion en stock. Une possibilité de financement adapté. Merci à toute l'équipe Renault et Cathy.
Cédric.iLe 23/11/2023 à 17:54
Excellent accueil du début de la vente avec Massimo, à la prise en main avec Alexis en passant par la signature avec Cathy.
Jean.iLe 22/11/2023 à 15:40
Très bonne accueil très bonne explication de la part d'alexi
Christian.oLe 21/11/2023 à 10:16
Personnel très aimable bon conseil clarté les explications et disponibilité du personnel
nrk.aLe 17/11/2023 à 14:59
Bonne vente opérée avec Massimo et Alexis. Très pro et réactifs !
Didier.uLe 17/11/2023 à 08:29
J'effectue l'entretien de ma voiture depuis 2015.rien à dire,service,accueil,prise de rendez-vous.Un café en arrivant.
marie.iLe 15/11/2023 à 14:52
Très bien service professionnel je recommande Merci a Yohan et son Équipe
Arquisch.nLe 14/11/2023 à 18:21
Suite à la réception de ma Zoé, le personnel est très professionnel ainsi qu'Alexis que je remercie pour les explications lors de la présentation du véhicule et ses conseils pour la recharge du véhicule.
Charles.X
A.Le 10/11/2023 à 06:44
Service après vente 0!!! J’aurais du me fier aux commentaires qui était écrit concernant le directeur^^ soi-disant monsieur Frédéric Leclercq j’ai acheté un véhicule chez eux après deux 23 000 €, la vente s’est très bien passé forcément quand c’est que sur le vendre le Vendeur, Monsieur Benici la vente s’est faite à distance car j’avais 700 km pour venir chercher le véhicule. Vous pensez bien que ce sont des professionnels j’ai acheté le véhicule une fois mon retour à mon domicile, je me suis aperçu que la carte grise n’avait pas été faite chose qui est inconcevable pour un vendeur professionnel dans l’automobile c’est une obligation alors je veux bien qu’il y a des erreurs que l’erreur est humaine mais quand on fait une erreur on essaye de la réparer dans les plus brefs délais choses qui a été une vrai bataille j’ai dû téléphoner à multiples reprises à Monsieur Benici, ainsi qu’à Monsieur Leclerc ainsi que au secrétariat mais forcément quand mon numéro est affiché, il doit être black, lister dans l’agence une fois la carte grise résolu, on a eu un souci car le véhicule était encore sous garantie. Le ciel de toit a complètement déraillé est cassé. Ils m’ont dit vous inquiétez pas faites un devis même Bmw chez qui j’ai été ont été surpris du manque de professionnalisme sur le service après-vente que le directeur pouvais avoir avec ses clients pour le réparation de 1000 €, il a fallu attendre plus de trois mois pour obtenir déjà des réponses positives de leur part et que ensuite ils font le virement à la concession bmw J’ai eu encore des soucis avec le véhicule. J’ai demandé à multiples reprises de parler au Patron qui, à chaque fois, se disait être très occupé. Je suis désolé sur un véhicule à 23 000 € qui garantit on se doit de répondre à ses clients quand ce véhicule est plus que défectueux surtout quand on a commencé une vente de cette façon, lisez les multiples commentaires et vous verrez je ne suis pas le seul à le son manque de professionnalisme si vous devez acheter un véhicule chez eux Je vous conseille d’habiter très proche de l’agence afin de pouvoir avoir de la chance d’aller directement dans l’agence et de mettre la pression En ce qui me concerne, je vais 700 km affaire et si je venais à l’agence je pense que ça serait très très Monsieur Benici a dû subir mes multiples coup de téléphone avec mon mécontentement tout ça parce que son patron soi-disant directeur d’une agence réputé mais t’es pas capable de prendre ses responsabilités. Il a peut-être oublié la notion. Et de Patron ou de directeur très mauvaise expérience avec vous Renault de nieppe je recommande certainement pas votre pub auprès de moi, on est pas près de s’arrêter !
Mégane.eLe 08/11/2023 à 16:27
Personnel accueillant et bonne communication. Nous sommes ravis de notre achat.
Anais.aLe 08/11/2023 à 11:18
Superbe expérience avec Alexis , très bonne explication de la voiture
Dylan.iLe 08/11/2023 à 10:37
Très bien accueilli et bonne explication de la part d’Alexis.
exoria.kLe 07/11/2023 à 19:52
Bonjour, n'étant pas habitué à publier mon avis mais suite à une visite chez vous, pour trouver une voiture d'occasion pour mon fils. Nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés par votre vendeur Mr Derycke. Malheureusement nous avons racheté sa voiture dans la famille. Désolé pour lui.
Anthony.uLe 07/11/2023 à 17:31
Très bon acceuil et prise en main. Merci a vous Alexis
Anaïs.aLe 05/11/2023 à 12:50
Je recommande vivement cette concession pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Et surtout je suis ravie de mon achat en location, j’ai été très bien reçue par David Cartier et j’y retournerais sans hésiter !
Louise.aLe 05/11/2023 à 10:11
Très bon accueil ainsi que de bon conseils de la part de Geoffray Derycke Je sais mieux ce que je recherche à présent, mille merci à lui !
Lemiere.iLe 04/11/2023 à 10:56
Super concession Excellent accueil Reçu par Mr Derycke Vendeur très professionnel, à l’écoute du client avec des conseils pertinents et tout cela dans la bonne humeur. Merci à lui et à Renault Dieppe
Adrien.YLe 04/11/2023 à 10:48
Que dire .. si ce n'est waouh ! Moi qui suis passionné de tout ce qui a 4 roues, j'ai trouvé quelqu'un qui savait nous parler et nous raconter une histoire, Monsieur GEOFFRAY DERYCKE. Assurément nous nous tournerons vers lui pour notre futur achat avec ma compagne. Merci encore à lui. P.S : j'ajouterais volontiers une 6ème étoile Google si c'était possible.
Cindy.ALe 04/11/2023 à 06:54
GEOFFRAY très bon conseiller. Il cherche ce qu'il y a de mieux pour ses clients. Très à l'écoute de leurs attentes. Je recommande vivement
Mathilde.aLe 03/11/2023 à 22:52
Merci Mr Derycke, professionnalisme et savoir faire au top!
Florent.aLe 03/11/2023 à 22:25
Super accueil de la part de Geoffray. Il m'a écouté et a su me proposer des voitures qui me correspondait. Je recommande cette concession et n'hésitez pas à demander conseil à Mr DERYCKE.
Sandy.oLe 03/11/2023 à 22:17
Bonjour Je suis venue chez vous pour changer de voiture j’ai été accueilli par monsieur Geoffray D. Il à su me conseiller et répondre à mes attentes . Je recommande fortement ce vendeur très professionnel .
Estelle.eLe 03/11/2023 à 12:15
Bonjour Je tiens à remercier tout particulièrement Becuwe Virgine pour son accueil, ses conseils avisés, je vous la recommande vivement Cordialement Leleu Estelle
Christine.aLe 03/11/2023 à 11:22
Nous remercions Sophie pour son professionnalisme et sa gentillesse merci à Keos nieppe
Francky.aLe 03/11/2023 à 11:19
J ai eu le.plaisir de traiter avec keos nieppe où Sophie la secrétaire s est montrée gentille à l écoute et disponible
Anaïs.aLe 03/11/2023 à 10:41
Je tiens à remercier Virginie Becuwe pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Ses conseils m’ont été d’une grande aide. Merci Virginie :)
Cindy.eLe 02/11/2023 à 20:21
Merci à Sophie la secrétaire commerciale , elle a était de super bon conseil, elle est agréable et professionnelle. Et toujours le sourire.
agnés.oLe 02/11/2023 à 19:32
Nous sommes contents de notre expérience , tout le monde est très courtois et prends son temps avec le client Merci à Geoffrey pour le temps et la patience donnés Merci à Cathy pour la douceur et les explications lors de la remise du véhicule Merci à David pour la prise en main du véhicule
grégory.cLe 02/11/2023 à 11:16
Très bon accueil et renseignements très professionnels donnés par Madame Lesaffre Sophie lors de notre passage à Renault Nieppe
Véronique.Le 02/11/2023 à 11:08
Accueillis par Mme Lesaffre Sophie, nous avons été très bien renseignés. Bon professionnalisme
Marine.eLe 31/10/2023 à 08:10
Je suis passée récemment et j'ai été conseillée par un vendeur passionné et de très bons conseils Geoffray Derycke a su me renseigner avec le sourire c'était un vrai plaisir, si vous y passez n'hésitez pas à le demander vous ne pourrez que être satisfaits !
Eliott.hLe 31/10/2023 à 07:49
Nous sommes venus faire un tour dans la concession pour regarder un petit peu ce qu’il y avait sur le marché. Nous avons été accueilli par Mr Derycke qui a su nous guider correctement sans être oppressant comme dans d’autres garages. Nous sommes toujours en phase de réflexion quant à notre achat mais nous saurons vers qui nous tourner lorsque le moment sera venu.
Matthieu.iLe 31/10/2023 à 07:32
Excellent accueil de M. Derycke. Monsieur très professionnel et à l'écoute. Je recommande.
Thomas.aLe 31/10/2023 à 05:02
J'ai récemment été pris en charge par M. Geoffray Derycke à la concession Renault et je tiens à souligner son professionnalisme exemplaire. Il a fait preuve d'une grande expertise et d'un sens du service client remarquable. Grâce à lui, mon expérience a été des plus agréables. Je recommande vivement cette concession, en particulier grâce à l'excellent service de M. Derycke.
Mélissa.eLe 31/10/2023 à 04:05
Très bonne concession et de bons conseils, geoffrey a très bien sur m’aiguiller je recommande
Sopanna.hLe 31/10/2023 à 03:09
J’ai été au Renault Nieppe pour me renseigner sur les véhicules d’occasions et j’ai été agréablement accueilli par Geoffrey qui m’a accueilli très gentiment et avec un professionnalisme que j’ai rarement vu dans une concession auto. Il a su m’aiguiller et je reviendrai à coup sûr d’ici quelques semaines afin de valider mon choix sur une nouvelle Renault Clio chez Renault Nieppe.
Orianne.Le 30/10/2023 à 18:21
Très bon accueil ! Je tiens à remercier Geoffray pour ses conseils et sa disponibilité, il a le sens du relationnel et les informations sont claires et bien expliquées Je recommande vivement !
Matthieu.OLe 30/10/2023 à 18:21
Super concession avec un vendeur agréable et très pro. Transparence et fiabilité sont les éléments a retenir de cette expérience. J' ai été reçu par Mr Deryck Geoffray qui su m orienter dans mon choix en fonction de mes envies de mes moyens et de mes attentes. Je ressors tout simplement satisfait de cette concession. Merci encore
Lisa.aLe 30/10/2023 à 13:50
j'ai été reçu par Geoffray Derycke qui a su me renseigner et être à l'écoute. Grâce à lui, j’ai trouvé mon véhicule adapté à mes besoins, tout en respectant le budget que je lui ai donné. Merci pour votre patience et gentillesse. Je reviendrai et je recommande ce vendeur.
Sergio.Le 30/10/2023 à 11:25
Je suis venu faire un tour il y a quelques jours pour découvrir la gamme VO, j’ai été reçu par Geoffray D. En plus d’avoir été agréable, il a pris le temps pour me présenter les modèles, m’expliquer les motorisations et me rassurer quant à mes craintes (notamment sur les véhicules électriques). Geoffray a su orienter mon choix sans jamais me forcer la main. Je commence donc aujourd’hui l’aventure de l’électrique pour un second véhicule. Merci à ce conseiller très pro ! S’il me lit, on se revoit bientôt pour un Arkana rouge, il comprendra 😊
Patrick.uLe 30/10/2023 à 11:14
Merci à Louis Sénéchal pour son sérieux et le respect des engagements sur notre achat d'une nouvelle Clio essence.
jonathan.eLe 28/10/2023 à 17:38
Après avoir pris rendez-vous pour voir un véhicule (qui a eu lieu un lundi), nous avons été gentillement accueillis par Geoffray Derycke qui a su parfaitement nous guider dans notre choix. Bon accueil, de bons conseils et explique dans le detail, je le recommande. Vendeur très pro sans être insistant. Véhicule nickel, Je recommande sans réserve.
Yoann.oLe 28/10/2023 à 15:13
Merci à Monsieur DERYCKE GEOFFRAY pour son accueil et son professionnalisme. En vrai professionnel il a réussi à m’expliquer les différentes motorisations hybrides proposées par Renault et me convaincre d’acquérir un magnifique Arkana full hybride 145 dont je suis très satisfait. Qui mieux que GEOFFRAY pour vous accueillir chez Renault ?
valentin.aLe 28/10/2023 à 14:51
Un grand merci à monsieur Derycke pour son offre de reprise effectuée avec la plus grande réactivité. Venu en ne sachant pas trop sur quel nouveau véhicule partir, il a su par ses conseils et ses questions bien cibler mon besoin et me proposer la voiture qui me convenait. Je recommande à 200%
Clément.ELe 28/10/2023 à 13:03
Très bon garage, professionnalisme du personnel qui a su répondre à toutes nos questions. Un petit clin d'oeil supplémentaire à Mme Lesaffre Sophie pour sa gentillesse et son dynamisme !
Clément.eLe 28/10/2023 à 12:52
Un super accueil et une très bonne gestion de notre dossier de voiture par Sophie Lesaffre un garage au top !!
Michel.eLe 28/10/2023 à 11:09
Merci à Sophie pour son accueil et son sourire. Son professionnalisme nous a bien aidé lors de notre achat. Toujours à l'écoute pour nos diverses questions.
KUBKA.ULe 28/10/2023 à 11:08
Bonjour Super garage avec un contact top. Merci Sophie pour l accueil lors de notre livraison
Mélanie.iLe 28/10/2023 à 07:48
J’ai été reçu par Geoffray Derycke, un vendeur a l’écoute, patient et qui a su me renseigner à la perfection! Je recommande vivement Geoffray, qui prend le temps de conseiller et de répondre à nos attentes! J’ai passé un moment très agréable durant ma visite, merci encore pour votre professionnalisme
mostapha.aLe 28/10/2023 à 00:48
J'ai eu la chance d'avoir été accueilli par geoffray derycke lors de ma venu et il a su me conseiller avec justesse et bienveillance en fonction de mes besoin et depuis que j'ai obtenu un véhicule grâce à son expérience sa passion de l automobile ainsi que son professionnalisme je suis absolument ravie Je recommande vraiment de faire affaire avec Mr derycke qui est un passionné qui sauras vous conseiller au mieux
Jérémy.aLe 27/10/2023 à 21:45
Très large choix de voiture je recommande. Le vendeur Mr Derycke nous as très bien reçu ma compagne et moi. Il nous a proposer des modèles de voitures cohérentes avec nos projets d'avenir (famille) et ne cherche pas à nous faire sortir de notre budget. Je recommande cette personne vivement
Barba.aLe 27/10/2023 à 20:33
Lors de ma visite récente, j'ai été reçue par M. Geoffray DERYCKE dont le professionnalisme, l'écoute et la gentillesse m'ont permis de passer un agréable moment. Aimable, souriant et très dynamique, il m'a été très agréable de sentir que j'étais écoutée et accompagnée pendant mes recherches. Je le remercie pour sa disponibilité et ses précieux conseils techniques qui m'ont beaucoup aider dans mes choix. Merci encore M. DERYCKE pour votre aide, je reviendrais avec plaisir dans votre concession !
sylvain.eLe 27/10/2023 à 18:40
Excellent accueil, personnel aimable et à l'écoute, en particulier M.Derycke qui a bien compris ce que j'avais besoin et m'a fait des propositions de véhicules cohérents. Choix de véhicule incroyable, prix corrects, je recommande vivement cette concession.
Justine.aLe 27/10/2023 à 17:51
Ravie de notre expérience avec Geoffray Derycke. Il a su être à notre écoute et nous conseiller. Professionnel jusqu'au bout. Nous recommandons ! Merci à lui.
A...Le 27/10/2023 à 17:50
J’ai beaucoup apprécié l’accueil et les conseils de Mr Derycke qui a su être à l’écoute. Il a pu me trouver le véhicule dont j'avais besoin en étant force de proposition adaptée. Je recommanderai la concession sans hésiter
Alexia.iLe 27/10/2023 à 17:41
Un grand merci à Mr Geoffray Derycke pour son accueil, son écoute, son professionnalisme et ses renseignements clairs. Je le recommande vivement !
stephanie.oLe 27/10/2023 à 10:00
Très bon professionnalisme ,compétent et de bons conseils merci à Alexis et mr debacker Antoine pour l'achat du vehicule
Michel.OLe 25/10/2023 à 10:37
KEOS Nieppe offre un excellent service, mais un regret quand même, par l'assistance dépannage, quinze jours d'attente avant de retrouver la voiture, pour une panne de batterie. Même avec des circonstances atténuantes de personnels indisponibles, c'est trop long. Par contre le concessionnaire a sollicité Renault pour un geste commercial qui s'est élevé à 70%, sur le total facture. Appréciable lorsque le coût du remplacement d'une batterie start/stop de Dacia Sandero TCe90 (garantie trois ans), sélève a 310.81€ TTC à partir de un an après la date de mise en circulation Sachez que si la garantie Dacia est de trois ans, celle pour la batterie montée d'origine sur votre véhicule, n'est que de un an... pièce d'usure au même titre que les plaquettes et sans doute l'embrayage. Merci Renault/Dacia ! En complément d'avis : la réparation semble tenir ses promesses, plus de soucis de démarage depuis la sortie d'atelier. À ce jour, aucun retour de la part de Renault/Dacia, suite à demande de dédommagement sur participation aux frais de garantie. Renult/Dacia = véhicule low cost et.... garantie low cost ! Sachez le, vous aurez à vous battre pour faire valoir votre bon droit de consommateur. Le garage KEOS n'est en rien responsable de cette situation, bien au contraire. Il subit la dictature du constructeur.
Jc.eLe 25/10/2023 à 09:41
Merci à Antoine, vendeur VN, qui nous accueilli avec beaucoup de professionnalisme, mon épouse et moi-même, au secrétariat pour la prise en charge efficace et rapide du dossier administratif, et à Alexis pour ces conseils éclairés sur les fonctionnalités de notre nouveau véhicule.
Alisson.aLe 24/10/2023 à 11:38
L'achat de mon véhicule s'est très bien déroulé. Merci à M. DEBACKER Antoine pour la vente et la reprise, merci également à Alexis pour la livraison et les explications très claires. Je recommande vivement Renault Nieppe !
Mathilde.eLe 23/10/2023 à 16:02
Très bon accueil, bonne explication de l'intervention, équipe efficace et sympathique. j'ai entièrement confiance en eux pour mon véhicule.
Julien.cLe 23/10/2023 à 10:01
Écoute, rapidité, conseil de qualité. Service irréprochable.
Philippe.uLe 20/10/2023 à 11:37
Personnel efficace, à l'écoute et compréhensif. Malheureusement je trouve anormal de nécessiter 15 jours pour changer des pneus (commande), alors qu'il y a largement la place pour stocker des pneus habituels des voitures Renault classiques.
Michèle.ELe 20/10/2023 à 10:45
Cliente depuis 20 ans j'ai toujours été satisfaite dès services que ce soit pour l'entretien les réparations ainsi que le passage au contrôle technique on vous accueille avec le sourire et en cas de problème il y a toujours une solution pour vous faciliter 'le dépannage merci à Ludovic et Valérie à la réception
Reubrecht.Le 18/10/2023 à 16:31
Très bon service, Alexis et Antoine ont été à disposition et de bons conseils. Je recommande cette concession pour tout projet auto.
ingrid.eLe 18/10/2023 à 13:14
ce n'est pas la première intervention et toujours aussi satisfaite !!! personnel très compétant, rapide et sympathique. Je recommande ++++
zaw.aLe 18/10/2023 à 08:20
J'ai récemment eu une expérience exceptionnelle à la concession Renault de Nieppe. Le service à la clientèle était tout simplement remarquable, du début à la fin. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par une équipe de professionnels amicaux et compétents. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et de répondre à toutes mes questions, ce qui a contribué à rendre le processus d'achat de ma nouvelle voiture très agréable. La concession était propre et bien organisée, ce qui m'a donné confiance dans le professionnalisme de l'entreprise. De plus, j'ai été impressionné par la variété de modèles des véhicules disponibles, ainsi que par leur connaissance approfondie des ceux-ci. Une fois ma décision prise, le processus de financement a été transparent et sans tracas. Ils ont travaillé avec moi pour trouver une solution qui correspondait à mon budget, et je me sens vraiment satisfait de l'accord que nous avons conclu. Enfin, la livraison de ma nouvelle voiture a été un moment mémorable. Ils ont pris le temps de m'expliquer toutes les fonctionnalités de ma Renault, ce qui m'a permis de repartir au volant en toute confiance. Je recommande vivement la concession Renault de Nieppe à tous ceux qui recherchent un service de qualité, une équipe dévouée et une excellente gamme de véhicules. Merci à toute l'équipe pour cette expérience exceptionnelle !
Vincent.aLe 17/10/2023 à 16:19
Bon acceuil du commercial. Pour la prise en main du véhicule ainsi la partie administrative tout au top.😁
Antoine.Le 17/10/2023 à 13:19
Très content. Ont était disponible dès le jours où j'ai ramené ma voiture.
Brigitte.ALe 14/10/2023 à 15:07
Très agréable, très serviable au niveau mécanique et secrétariat, j'ai acheté mon Duster à Englos car au niveau vente à Nieppe, c'est pas le top, mal reçue, si le service mécanique vendait des voitures, il y aurait + de vente !
fred.rLe 14/10/2023 à 12:17
Conssecion au top, service commerciale impecable, je recommande vivement
Ver.nLe 10/10/2023 à 10:38
Très bon accueil en mécanique et facturation.. De bons conseils et des prix compétitifs
eric.aLe 06/10/2023 à 14:24
Bonne réception du véhicule conseiller Alexis très professionnel ne reste plus qu'à essayer
Léa.SLe 06/10/2023 à 10:36
Suite à l’achat d’un véhicule d’occasion, je recommande leurs services. Merci à David Cartier pour le bon déroulement et suivi de ce dossier.
Killian.iLe 05/10/2023 à 13:02
Bonjour, Je me permet de partager mon expérience avec le Garage Renault Nieppe ainsi que mes différents déboires avec ceux-ci. Mon véhicule était d'occasion et acheté via Renault Nieppe par l'intermédiaire du réseau Auto sphère. Tout d'abord, il y a eu plusieurs semaines de retards dans la livraison de mon véhicule. Le problème est que la communication n'était que dans un sens avec le garage. Je devais régulièrement les appeler afin de savoir où la livraison en était. Egalement, j'ai du passer par Renault France pour pouvoir bénéficier de l'entretien dans les 6 mois suite à l'achat d'un véhicule d'occasion car mon commercial m'avait dit que cet entretien ne se faisait plus. Ce qui est faux. Enfin, mon véhicule vient de Suède. Le langage système est en Suédois et je n'ai que la carte de la Suède / Finlande / Norvège dans mon GPS. Il n'y a eu aucune manipulation lors de la préparation du véhicule pour mettre le véhicule en Français / mettre la carte Européenne. J'ai acheté un véhicule avec une option GPS que je ne peux pas exploiter. J'ai appelé Renault France, je dois payer pour pouvoir avoir la carte Française et la langue Française. Ce qui est inadmissible. Suite à mon passage au garage Renault Nippes il y a trois semaines, un commercial a envoyé un message en interne au responsable VO afin que le coût soit supporté par le garage Renault et non moi-même. Je n'ai eu aucun retour depuis. Je suis lassé de devoir me battre / appeler régulièrement pour des problématiques qui ne sont pas de mon fait. Cela fait beaucoup pour acheter un véhicule à un professionnel que l'on m'a conseillé initialement. Je passe par la mauvaise notation pour me faire entendre et espérer que ma dernière problématique soit résolus au plus vite car j'ai acheté un véhicule en France, je veux un véhicule en Français. Merci par avance.
Jean-Marc.aLe 05/10/2023 à 11:37
Très bon accueil et très bonnes prestations Seul petit bémol, le temps d’intervention est plus long que le temps annoncé hormis cela tout est parfait
François.lLe 04/10/2023 à 21:48
Trés bon accueil. L' Achat et livraison d'un kadjar d'occasion se sont bien passés, et le vendeur était sympathique. Cependant, nous lui avons fait remarquer un petit défaut visuel sur la liaison pare-choc avant / ailes, de chaque côté.( mais rien de choquant) Il nous a répondu que c'était normal. Nous avons fait confiance! Hors, 5 mois plus tard, nous avons appris que le mauvais alignement, qui commençait à se prononcer davantage, était du à des agrafes manquantes ou cassées. J'ai demandé une intervention, sous garantie , mais le chef des ventes n'est pas d'accord selon un employé! Après 3 appels téléphoniques, deux mails ignorés, et un déplacement physique, ce cher monsieur est impossible à voir, occupé , ou absent. Il nous évite ou nous ignore. En attendant, le véhicule a beau être sous garantie, renault nieppe refuse d'accepter sa responsabilité! ( un peu facile de comparer ce probleme à des pièces d'usure non garanties!) Vice caché au départ, tromperie de leur part, abus de confiance, qu'importe! Une fois le véhicule sorti du garage, ils n'assument plus! Et ils jouent la montre en vous ignorant. Je ne suis pas du tout satisfait de ce garage, et vous le déconseille vivement!
Delphine.iLe 04/10/2023 à 08:40
Prise de rdv par internet avec mail de confirmation mais pas de trace du rdv à l'atelier ; nouveau rdv pris dans qu'on nous communique l'horaire donc à l'arrivée non, vous n'avez pas rdv ; immobilisation du véhicule pendant 5 jours pour juste changer un pare-chocs alors que le délai était annoncé à une journée. Bref, nous sommes allés de déconvenue en déconvenue.
Lello.eLe 01/10/2023 à 22:45
Je ne juge ici que le service atelier et particulièrement le service carrosserie. Suite à un sinistre avec mon assurance je choisi ce garage pour ce étoile, je suis déçu pour la longue attente de réparation 2 mois ( je comprends également le période vacances été ) mais 2 mois c’est énorme pour une réparation de 2 j max avec 10 j d’attente de la livraison de pièces, je trouve cet long attente juste pour le client ASSURANCE. Aucune information quant au suivi des réparations. Enfin voiture réparer , à la récupération « chaises pas dressé toujours décalé, capot décalé vers la droite pas aligné avec le aile, manquée des petits fixations sur les 2 ailes. Bref pas vraiment réparé après 1 semaine de la première visite ils sont fait le nécessaire pour la réparation après la 3 tentative de réparation ( 3 fois que je me suis rendu chez le garage prender la semaine de réparation toujours de détail pas régler). Je vous conseil avant de annoncer que la voiture est prêt de la contrôle pour pas perdre de temps les clients aussi, car vous avez effectué le travail 3 fois. Je remercie monsieur Philippe le tôlier pour ça disponibilité compréhension, résultat finale très satisfaite que la première. Je remercie monsieur Noël pour son effort et ça patience après 3 tentative de réparation. Merci également a monsieur David pour le premier accueil.
Marlene.eLe 29/09/2023 à 09:42
Très satisfaite de la prestation j'ai été prise toute suite, et l'accueil irréprochable. Je recommande le garage Renault à Nieppe
Mathilde.oLe 25/09/2023 à 13:15
Équipe commerciale agréable, souriante et aux services du client ! Je recommande
alexandra.iLe 21/09/2023 à 16:28
Super accueil et service de la part de Massimo et Alex lors de l achat de ma voiture. On est d ailleurs retourné les voir pour l achat d une autre voiture peu de temps après.
Elona.eLe 20/09/2023 à 16:34
Bonjour, Je viens d’effectuer un achat de véhicule, super service et véhicule disponible très rapidement ! Merci à Massimo de m’avoir conseillé ce véhicule qui est en super état et qui me correspond parfaitement ! Merci également à Alexis pour toutes les explications sur les différentes options du véhicule, c’était top !
Camille.aLe 20/09/2023 à 09:18
Juste génial ! Merci infiniment à David Cartier pour m’avoir trouvé une superbe voiture à un prix défiant toute concurrence et surtout pour ça gentillesse et son professionnalisme! Merci à Alexis pour la mise en mains et à Cathy pour le côté administratif ! Superbe équipe ☺️ À bientôt pour une autre voiture
Waxer.Le 16/09/2023 à 16:25
Suite à un problème de carrosserie du fait d'un tiers quelques jours avant un départ en vacances, la personne en charge de mon dossier a fait en sorte que la réparation soit réalisée à temps. Très bonne communication et de bons conseils. Un grand merci à eux !
Franck.aLe 11/09/2023 à 09:38
Très bon accueil merci à Monsieur Delommez pour ses conseils avisés
Vivien.aLe 09/09/2023 à 15:46
Je suis venu voir les véhicules d'occasion chez Renault occasion j'ai été reçu en premier lieu par un jeune homme très gentil mais après cela j'ai demandé à faire un essai de véhicule et la personne qui est venu a été désagréable c'est une honte de parlé à un client comme cela croyais moi que je ne reviendrai jamais faire un achat chez vous !!!
Olivier.lLe 08/09/2023 à 16:14
Accueil tres sympa par mr Cartier David, parc important de vehicules d'occasion N'hesitez pas
Eric.pLe 05/09/2023 à 19:42
Bon accueil, efficace, clair dans les explications de la révision. Véhicule nettoyé à l’intérieur en plus. Très bien
alain.eLe 04/09/2023 à 14:43
c'est le 3ième vl que j'ai acheté chez eux . J'ai eu un petit problème lors de l'achat de précédent vl mais il a été de suite résolu, . Très bon accueil et très bon professionnalisme
S.ALe 02/09/2023 à 13:41
Suite au passage à cette concession concernant notre futur achat d'occasion, nous avons été reçu par David CARTIER. Il a pris le temps de nous renseigner et de cibler les véhicules rentrant dans notre demande. Professionnel et souriant , si vous êtes à la recherche d'une voiture alors demandez David CARTIER.
candide.oLe 01/09/2023 à 19:31
Un excellent vendeur , M Bennici, très poli, agréable, très efficace et qui répond rapidement aux messages. Très pro. Je suis très contente de ma nouvelle voiture et M Bennici a fait en sorte que l'achat et la livraison du véhicule se fassent vite et bien. Je recommande ce vendeur
linda.uLe 29/08/2023 à 21:32
On a acheté un véhicule et parti en vacances avec immédiatement sans aucun soucis très bon vendeur (david cartier )à l écoute rien à dire fait tout pour satisfaire sa clientèle +++ Parcontre le service nettoyage pas top
Dominique.Le 25/08/2023 à 00:16
Le conseiller a bien compris notre attente, il nous a permis d'essayer différentes voitures avant de faire notre choix.
Bernard.uLe 23/08/2023 à 15:50
Équipe dynamique. Conseillers à votre écoute et ne force pas à l'achat. Satisfait pour un premier achat en modèle d'occasion.
Sébastien.hLe 20/08/2023 à 18:40
Nous avons très bien été accueilli. Mr Cartier très sympathique rien à dire. Pas comme d autres vendeurs à Dunkerque !
Jean-Marie.eLe 16/08/2023 à 16:49
Excellentes prestations de toute l'équipe du commercial jusqu'à la livraison du véhicule en passant par la reprise de mon ancien véhicule qui devait passer par une petite réparation de carrosserie et par la personne qui m'a pris en charge très professionnel. Merci à toute l'équipe de la concession de Renault Nieppe.
Véronique.cLe 16/08/2023 à 14:05
Je suis allée porter ma voiture chez Renault pour réparation carrosserie après un accident. Je suis très satisfaite de ces réparations qui ont été faites rapidement ce qui m'a permis de récupérer mon véhicule dont j'avais besoin. Je remercie le garage Renault pour cette intervention !
Sylvie.oLe 10/08/2023 à 19:50
J ai eu l impression d etre mené en bateau tout le long La voiture était attendu pour mi mai puis notre dossier a été oublié puisque le vendeur avait quitté la concession. Apres avoir exprime notre inquiétude nous devions la recevoir mi juin avant notre départ le 18 juin nous ne l avons toujours pas d autres excuse nous ont été donné. La concession devait nous appeler des réception. C est mon mari qui a appelé fin juillet la voiture nous attendait depuis plus d une semaine. Aucune excuse ne nous a été donné. Aucune compensation non plus. Nous avons juste eu droit a un contentez vous heureux on a repris votre ancienne voiture. Nous ne voulions pas grand chose juste ce que le vendeur nous avait promis les tapis de sol. Ce fût un refut catégorique. Nous nous posons vraiment la question de revenir dans cette concession voire même dans l enseigne renault. Le personnel est très froid pour ne pas dire désagréable.
Cameron.oLe 18/07/2023 à 10:30
Accompagnement au top. Mathilde a su se rendre disponible et répondre à l’intégralité de nos questions. Elle nous a mis en confiance et nous a proposer un suivie de notre dossier dans l’intégralité de notre contrat si besoin Accueil de qualité et agréable. Un grand merci
Laurent.hLe 17/07/2023 à 08:51
GARAGE PAS TERRIBLE POUR LES RÉPARATIONS DE LEUR PROPRE VOITURE AUJOURD'HUI 17 JUILLET TOUS LES VOYANTS S'ALLUMENT PLUS RIEN NE FONCTIONNE PAS DE RDV AVANT LE 2 AOUT 😡😡Véhicule Rs line 7500km..
Compagnie.oLe 09/07/2023 à 15:53
Très bon accueil. Hélas pas de voitures disponibles en prêt mais ils ont fait le maximum pour réparer ma voiture entre deux. Carrosserie froissée et par choc démonté suite à un choc. J'ai récupéré mon véhicule 15 jours après malgré les 1 mois d'attente prévu.
Amélie.uLe 04/07/2023 à 15:52
J'ai apporté ma voiture pour effectuer une révision et un passage contrôle technique. Le service, la réactivité et l'accompagnement sont les valeurs ajoutés de ce garage Renault. Je suis très satisfaite de la qualité et des conseils que l'on m'a donné. Je recommande à 100% ! Merci beaucoup.
mariam.dLe 28/06/2023 à 16:28
Super accueille, rapide et efficace. Petit point pour Mr. Delommez qui a repris mon dossier et a conclus la vente en 1 semaine ! Je recommande vraiment de passer par ce concessionnaire, la voiture était nickel et bien propre avec tout les contrôles deja fait 😊
Terence.aLe 19/06/2023 à 14:43
Un accueil rapide et agréable. Des conseils clairs et complets. Une intervention dans les temps et budget annoncés. Un suivi des réparations efficace. Seul bémol : il est parfois difficile de joindre quelqu'un par téléphone. Il faut s'y reprendre à plusieurs fois.
laigle.iLe 08/06/2023 à 16:51
Des prestations et un accueil au top et merci à Alexis pour son professionnalisme et sa courtoisie
Ludovic.eLe 02/06/2023 à 07:48
La concession Renault Nieppe incarne l'excellence du service automobile, alliant expertise technique et engagement client. Son équipe passionnée déploie une approche proactive, offrant une gamme de véhicules innovants et des solutions sur mesure. Leur souci du détail et leur professionnalisme inégalé font de chaque visite une expérience remarquable, où performance et fiabilité se conjuguent harmonieusement. Un incontournable pour les amateurs de conduite d'exception.
Richard.rLe 29/05/2023 à 14:50
Véhicule confié au service carrosserie suite à un accident. Malgré la pénurie de pièces détachées qui a immobilisé ma voiture plus de 2 mois, j’ai pu bénéficier d’un véhicule de remplacement. J’ai régulièrement eu des nouvelles de l’avancée des travaux, toujours avec gentillesse et courtoisie.
Veronique.aLe 29/05/2023 à 12:17
Suite à mon passage au renault minute, j'ai eu un excellent accueil et véhicule rendu impeccable 👍, de la place pour se garer, je trouve cela important. Je conseille vivement ce garage pour le professionnalisme.
Maxime.lLe 25/05/2023 à 21:31
Un grand merci à Massimo pour son accueil, sa gentillesse et sa patience. Merci également à toute l'équipe qui a permis de finaliser l'achat de notre voiture rapidement. Nous sommes ravis de notre achat! 😉
Gregory.aLe 12/05/2023 à 21:44
J'ai été livré de mon jogger aujourd'hui. M Lepers m'a régulièrement transmis les informations qu'il avait sur les délais de livraison particulièrement fluctuants en ce moment. Les différentes personnes que j'ai rencontrées aujourd'hui ont été très sympathiques. Merci encore pour votre accueil et la petite attention en bonus.
Stéphane.eLe 12/05/2023 à 11:28
La prise de rendez-vous est rapide, mais ne précise pas où il faut aller (renault minute ou garage) Il restait une vis et un capuchon dans la voiture. certaine concession lave la voiture On ne m'a pas précisé que des petits supports de tablette étaient facturés plus de 20€/pièce
boudin.oLe 10/05/2023 à 17:15
J'ai acheté ma Renault Megane d'occasion dans cette concession et tout a été rapide et efficace. Commandée le vendredi livrée le mercredi ! Personnel accueillant, professionnel et chaleureux.
Marie.eLe 07/05/2023 à 08:49
Personnel très à l'écoute, qui a tout fait pour résoudre mon problème ( contrôle technique le 24/04, malgré le manque de place l'équipe a tout fait pour me trouver une place afin que je ne sois pas dans l'illégalité). De plus, toutes les informations m'ont été données en temps et en heure. Et j'ai récupéré ma voiture avant même l'heure que l'on m'avait dit
Anaïs.NLe 27/04/2023 à 12:37
A fuir, des incompétents! Nous avons déposé notre véhicule le 4 Avril 2023, pour un tout petit choc à l'arrière. (Partenaire de notre assurance). Et nous l'avons récupéré le 26 Avril, suite à l'incompétence d'un Monsieur et je suis gentille je ne cite pas son prénom! Parce qu'ils avaient interverti 4 fusibles. Merci à David qui a reprit le dossier et qui a su gérer le problème rapidement. Évitez de prendre des marques que vous ne savez pas réparer!
Tony.Le 12/04/2023 à 12:40
Expérience plus que Catastrophique. Passez votre chemin (Je suis actuellement encore en bataille avec le garage). Après un choc avant ,mon assurance m'a dirigé vers ce garage. Accident survenu en avril 2022 j'ai récupéré mon véhicule en février 2023! La faute à des pièces plus fabriquées ou en rupture de stock. Compréhensible jusqu'au mois de décembre 2022. A ce moment-là ,ils avaient toutes les pièces. (vu de mes yeux après une énième visite). Content de me dire que ce serait bientôt réglé et qu'il fallait compter 2 semaines. Qui se sont transformés en 2 mois!!! Le comble : Une fois les travaux finis, on me laisse un message sur le répondeur me disant que sans nouvelles de ma part avant 17h, on me facturait des frais de gardiennage (précisant sous abri) ,plus la location du véhicule de prêt. Je récupère mon véhicule et constate qu'en plus des des malfaçons, il est abîmé et qu'il manque des pièces comme la protection sous le moteur et le cache batterie. La seule réponse c'est que c'est à moi de prouver que ma voiture était équipée de ces pièces . HONTEUX !!!! Je me doute que vous allez répondre votre blabla habituel. Mais faites attention à ne pas vous justifiez n'importe comment. Vous m'obligeriez à entrer dans les détails . Dix mois de galère avec vous, ça en fait des choses à raconter. Pas cordialement!!
Rémy.ILe 16/03/2023 à 17:31
Accueil chaleureux service commercial à l’écoute du client , livraison rapide, préparation du véhicule au top, belle présentation du véhicule lors de la livraison et cerise sur le gâteau, le cadeau surprise le champagne je recommande merci à toutes les équipes Renault NIEPPE et tout particulièrement à Mr DUCREUX qui peut être fière de sa prestation commerciale. À votre santé à tous🥂🍾!!!
marine.eLe 08/02/2023 à 19:06
Achat d'une voiture au mois de février, livraison en une semaine, service parfait. Superbe accueil et communication. Petite surprise à la livraison...champagne!👌🤩 Explications complètes du véhicule. État du véhicule impeccable. Je recommande... efficacité, rapidité,simplicité !Merci
Sebastien.iLe 26/01/2023 à 21:56
Bonjour Je suis allé début janvier au garage Renault de Nieppe avec un besoin rapide d une nouvelle voiture et a ma grande surprise j ai trouvé le véhicule neuf disponible au niveau de finition désiré. Bien sûr je l'ai immédiatement commandé. Ce jour je viens de prendre réception de mon véhicule. Quel plaisir une présentation très détaillée du véhicule par une personne très compétente qui sait prendre le temps et répondre à l ensemble de mes questions. De plus le service commercial est au niveau et le véhicule aussi Un grand merci a Renault Nieppe
Nicolas.aLe 17/11/2022 à 20:55
Nous avons acheté un véhicule d occasion fin juin 2022 dans cette concession. L intérêt était de profiter de l expertise de professionnels dont la marque est connue et ainsi nous conforter dans notre achat Nous avons vite constaté que le véhicule n était pas conforme au bon de commande et à la facture. Le Responsable a admis leur responsabilité mais aucune proposition sérieuse n a été formulée malgré notre tentative de médiation. Nous allons déposer une action en justice pour obtenir gain de cause. Dommage d en arriver là. Ce garage Renault n a rien de professionnel et d honnête. Passez votre chemin et n achetez surtout pas un véhicule chez eux. Nous aurions aimé lire ce commentaire avant de rentrer dans cette concession. Incompréhensible, inacceptable, pas digne d une marque sérieuse.
Oroken.Le 04/11/2022 à 19:05
Très bonne expérience. Visite pour une voiture d'occasion vu sur le net. Présentation par Luke qui est très agréable et professionnel. Du coup je demande si on peut l’essayer : oui mais il a pris le temps de le faire vérifier par l'équipe technique avant de partir. Véhicule nickel . Prise de rdv rapide pour livraison. Le Jour J : un metteur en main vous explique tout sans pression de temps. Paperasse faite en Amont, très pro... tout est fait pour vous faciliter la vie, le personnel est bienveillant. Franchement rassurant lors d'un achat d'un montant pas négligeable. Merci Luke et à toute l'équipe ( dont je ne connais pas tout les noms ) et mention spécial au technicien du Renault minute qui m'a aidé à mettre mon siège auto enfant car j'ai 2 mains gauche ;) Vous aurez compris : foncez les yeux fermé... sauf si vous etes en voiture !
Gabriel.aLe 30/07/2022 à 00:20
Très bonne expérience pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Très réactif pour la prise de rendez-vous, vendeur très agréable et clair dans ses explications. Véhicule irréprochable, bien que d'occasion. Un de leurs collaborateurs technique à pris le temps de bien me présenter le véhicule, de m'apporter toutes les précisions techniques... c'était très clair et cette personne était vraiment à l'écoute et disponible pour m'apporter des précisions. Une fois acheté, je suis revenu récupérer le véhicule, l'accueil était a nouveau très bon, les formalités rapidement réglées avec le secrétariat puis le collaborateur technique était à nouveau présent pour répondre à mes dernières questions, à régler les différentes fonctionnalités... Bref, tout s'est très bien passé avec des personnes compétentes, à l'écoute et agréables. Très bonne adresse !
Gerald.eLe 18/06/2022 à 22:21
J’ai récemment eu l’occasion de faire affaire avec KEOS à Nieppe, et je tiens à souligner l’excellent service fourni par Sophie, la secrétaire commerciale. Sa sympathie, son professionnalisme et son accueil chaleureux ont grandement contribué à rendre mon expérience positive.
steve.tLe 10/04/2022 à 10:02
Je ne comprends pas pourquoi ce garage a reçu autant d'étoiles ,honnêtement après les quatres passages en carrosserie avant d'avoir la bonne teinte de peinture et au final pas satisfait même l expert était consterné . Après un accident ma voiture a toujours un bruit parasite du côté droit passager enfin bref vu l'accueil et vu les techniciens je pense que vous devriez fuir et honnêtement a vrai dire c des glands allez ailleurs
Cathy.rLe 13/10/2021 à 21:00
J’ai eu une expérience exceptionnelle chez KEOS Nieppe. Je remercie particulièrement Sophie qui a suivi mon dossier de A à Z! Leur équipe professionnelle m’a réservé un accueil chaleureux et attentionné. Ils se sont montrés très commerçants, répondant à toutes mes questions et m’aidant à trouver la meilleure option de financement qui était réellement intéressante pour moi. Je recommande vivement KEOS Nieppe à quiconque recherche un service de qualité et des professionnels de confiance pour l’achat d’un véhicule.
GSDI.hLe 08/08/2021 à 20:43
Garage très sérieux..je recommande Accueil .. explications de la voiture papiers ..futurs rdv Très professionnel...... Aussi bien avant l achat qu après....
Stephanie.eLe 11/06/2020 à 19:51
Ma visite à la concession de KEOS NIEPPE s'est très bien passée. Il y a des années que je confie mes entretiens (vidange, remplacement de pneus), réparation mécanique (remplacement rotules, amortisseurs) ou encore carrosserie (accrochage, remplacement catalyseur). Toujours la même conclusion : J'y retournerai les yeux fermés peu importe ce que j'ai à faire sur ma DACIA. L'équipe qui y travaille aussi bien en réception pour déposer mon véhicule jusqu'à la prise en main par le mécanicien (être informé tout au long de l'intervention du début à la fin est rassurant et professionnel). Au moment de la facturation, qui n'est jamais un moment agréable, l'accueil là aussi se passe dans la bienveillance et des explications sur les travaux réalisés sont décrits soit par les secrétaires ou si trop techniques les réceptionnaires sont à notre dispositions. Félicitations à eux et ne changeaient pas. A bientôt
Maxime.Le 30/12/2019 à 14:16
Très content du service proposé, Sophie a aidé d’une très grande aide, merci.
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