A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT NEMOURS DPL SNCA - GROUPE MAURIN à Saint-Pierre-lès-Nemours
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT NEMOURS DPL SNCA - GROUPE MAURIN qui se trouve à Saint-Pierre-lès-Nemours. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Saint-Pierre-lès-Nemours en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT NEMOURS DPL SNCA - GROUPE MAURIN à Saint-Pierre-lès-Nemours
christelle.o
alain.ELe 23/03/2024 à 18:53
Venu dans cette concession pour acheter un véhicule d'occasion, en l'occurrence une Dacia Logan MCV de 4 ans et demi, je tiens à préciser que le véhicule était très propre et conforme à l'annonce. L'accueil par le commercial Yohann était chaleureux, professionnel, avec juste les explications qu'il faut sans en faire trop. Je suis satisfait de mon acquisition et recommande une visite dans cette concession
Sandra.o
regnier.a
Fernanda.aLe 11/03/2024 à 21:50
Excelente accueil, super conseil. Très satisfaite de ma nouvelle voiture ! Merci Aurélie.
Ludovic.e
Nelly.�
Boulanouar.iLe 19/02/2024 à 15:07
J'ai acquis 3 véhicules Chez RENAULT Nemours - Groupe MAURIN. J'y étais très bien reçu et conseillé. J'apprécie particulièrement les efforts d'Aurélie, très professionnellement m'a très bien orienté. J'ai recommandé et je recommande vivement des relations de s'adresser à elle. J'en suis très content. Cordialement
Jean-claude.i
Chantal.oLe 16/02/2024 à 13:32
C'est le second véhicule Captur que nous louons dans cette concession. Les réponses à nos questions ont été satisfaisantes et l'accueil professionnel agréable. La réception de notre nouveau véhicule, effectuée dans les temps, s'est très bien déroulée.
Aurélie.rLe 14/02/2024 à 15:26
Très bonne expérience d’achat avec Aurélie qui a été patiente et de très bon conseils. J’ai été informée de l’avancé du dossier, j’ai bien eu toutes les explications à la livraison. Merci
Jean.o
Mickael.Le 11/02/2024 à 15:01
Je viens de faire l'acquisition de ma Mégane vendredi et j'en suis très heureux. Commander le 30 Décembre avec Aurélie qui a été au top très bonne explication et un bon accompagnement jusqu'à la livraison du véhicule. Réception du véhicule avec Jérôme qui à pu me trouver une créneau rapidement avant mes vacances et qui m'a bien tout expliquer sur le fonctionnement du véhicule . Et merci encore à l'équipe atelier pour la préparation du véhicule. À bientôt !
maroua.aLe 08/02/2024 à 20:58
Très bon service, j’ai été super bien reçue et renseignée par Alexandre. Merci également à son équipe
Michel.eLe 08/02/2024 à 12:39
Très bon accueil et travail excellent.et toujours présent pour rendre service
Jean.uLe 07/02/2024 à 19:23
Personnel compétant professionnel accueillant à l'écoute et disponible
Ch.o
Christine.aLe 27/01/2024 à 18:14
Deuxième véhicule acheté neuf accueil au top disponibilité et échange parfait tout comme la communication merci Aurélie
Jean.aLe 26/01/2024 à 16:10
Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme dans le suivi de notre commande
cedric.i
Fx.u
philippe.aLe 19/01/2024 à 09:59
Bonjour, j'ai acheté une Mégane e-tech le 23 Décembre 2023 bleu gris dans cette concession. Je remercie Mr Marthelot pour m'avoir conseillé et son professionnalisme.
Carole.o
Maureen.aLe 13/01/2024 à 15:38
Inacceptable ! Un devis à 380€ ( sans compter le diagnostic à 140€/h 🤣) pour le simple remplacement d une batterie de Clio 4 start&stop et un chef d atelier, Fabrice, qui prends de haut et essaie de faire croire que c est normal ! Résultat j ai simplement fais 800m pour faire exactement les mêmes réparations chez Roady pour : …….. 177 € !!! Vous ne réparez pas des porsches il faut redescendre sur terre et arrêter d arnaquer les gens !!! Pour finir le chef d’atelier a très professionnellement refusé de m envoyer le questionnaire de satisfaction ! Évidemment ! Un avis à également été envoyé à Renault France 😉 Ma Renault est déjà en vente. Terminé
Hervé.eLe 22/12/2023 à 16:18
Les rendez-vous sont toujours précis. Le temps d'intervention prévu est toujours respecté. L'accueil est excellent, à la prise en charge et au paiement. Le compte rendu de l'intervention est complet.
Catherine.l
Damien.'Le 08/12/2023 à 15:23
Achat Captur. Prestation parfaite du vendeur Yoann, que ce soit avant pendant ou après la vente.
Sandra.oLe 06/12/2023 à 11:01
La rapidité au lieu de 3 heures d attente j en n est eu que pour une heure et demi 🤔. Le monsieur m'a certifié qu'il avait mis 2 mécanos sur ma voiture pour la révision. Aucune preuve que le travail est été fait 🤣.🤪🤔
Leslie.Le 04/12/2023 à 11:51
Venus de l’autre bout de l’île de france, nous réceptionnons le véhicule fin septembre, Yohann nous demande de mettre un avis et a ce moment là j’étais prête à mettre 5 étoiles. - à peine sortie du garage je fais le tour du rond point et je m’aperçois que l’essence mentionné au contrat n’as pas été mis dans le réservoir, donc demi tour. - le nettoyage intensif promis n’a pas été fait, encore des taches sur le plastique, des poussières dans le creux des sièges etc, une simple microfibre a été passée sur le tableau de bord, et encore. - Yohann m’avait annoncé que le remplacement des piles faibles des cartes faisait partie de la révision, résultat on récupère la voiture avec révision faite mais avec les deux cartes en état de piles faibles (il s’est proposé de rembourser les piles, mais j’ai dû le relancer plusieurs fois (il devait aussi revenir vers moi pour le message du tableau de bord, et n’est jamais revenu)) - les essuies glaces complètements morts (pareil, il nous propose le remboursement, j’attends de voir si je vais avoir besoin de le relancer plusieurs fois) - Pb de capteur de pneus sur la voiture depuis presque un mois, je prends rdv dans un garage proche de chez moi qui est incapable de me dire si le pb est pris en charge par l’assurance renew gold, j’appelle donc mon vendeur qui m’assure de revenir vers moi avant 9h ce jour (car rdv a 9h) résultat il est 11h50 et je n’ai ni retour, ni réponses à mon appel et mes 2 sms. Vous comprendrez bien que ça ne mérite plus 5 étoiles et que ça fait un peu bcp pour une voiture récupérée il y a 2 mois.
Marc.R
sebastien.uLe 13/11/2023 à 14:01
Equipe au top Vendeur accueillant et a l'écoute, de bon conseil à tous les niveaux. je vous recommande Melissa et Aurelie et plus que largement, l'ensemble des collaborateurs de cette concession. N'hésitez pas a aller / passer voir ces professionnels Renault et Dacia Vivement un prochaine achat.
Alex.aLe 06/11/2023 à 01:06
Très bon professionnel, très bon accueil, prise en compte des demandes et réactivité.
Gaetan.o
Rémy.uLe 30/10/2023 à 17:21
Très bon services, j’ai déposé mon véhicule pour le contrôle technique, tout s’est très bien déroulé.
Margaux.iLe 27/10/2023 à 05:56
Nous venons de faire l'acquisition d'un véhicule d'occasion en LLD. Une première pour nous et nous ne pouvons qu'être ravis au regard de l'accueil et de l'accompagnement reçu du début à la fin. En effet, monsieur Yohann Rivière a su rapidement répondre à nos attentes en ciblant notre demande et son financement. Ensuite la communication fut très bonne et la réception du véhicule plutôt rapide avec en prime le jour J, une mise en route détaillée et l'occasion d'échanger avec l'équipe atelier, le mécanicien ainsi que le préparateur du véhicule. Équipe très humaine et au top, je recommande !
GUY.U
Francois.E
Françoise.oLe 19/10/2023 à 12:49
Bien à l'écoute, délai respecté, et travaux bien exécutés, continuez comme ça...
Didier.oLe 19/10/2023 à 11:46
Très bon accueil, vendeur réceptif et efficace, déjà client depuis plusieurs années et particulièrement satisfait des services de l'atelier de son accueil et du personnel très professionnel, je persiste.
La.aLe 17/10/2023 à 16:58
Equipe au top, tant du point de vue de l’accueil que des renseignements donnés. Merci Alexandre pour le temps accordé. Je recommande vivement !
Josiane.uLe 17/10/2023 à 15:58
Un grand merci à Alexandre MARTHELOT pour son accueil et son écoute concernant mon projet
stephane.a
chloé.lLe 02/10/2023 à 12:22
Merci à Alexandre pour sa patience et les conseils apportés, je recommande fortement.
M.eLe 02/10/2023 à 12:17
Merci à Alexandre, pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils. Je recommande vivement
Marie.Le 25/09/2023 à 11:46
Pas d’attente, personnel agréable ; ils m’ont même offert un café en attendant l’installation !
Jerome.aLe 24/09/2023 à 16:42
Excellent accueil par Alexandre. Très bien renseigné. Je recommande vivement.
Rachida.sLe 14/09/2023 à 21:35
Merci à monsieur reviere et à son équipe pour l accueil l écoute et les conseils, vous avez su nous guider et nous aider à faire les bons choix , Ps :le véhicule nous plaît énormément . Cordialement
Sandra.aLe 11/09/2023 à 19:05
Merci à Aurelie pour notre leasing !! 2eme voiture chez eux !! Je recommande fortement !! Très professionnel !!
Patrick.aLe 07/09/2023 à 12:33
Personnels aimables et compétents. Respect de l'horaire du rendez vous pour la révision !!!
Mathieu.oLe 07/09/2023 à 12:30
Mon splendide Scenic de 23 ans m'ayant lâché juste avant les vacances (forcément, en plein mois d'août en plus), l'équipe Renault Nemours m'a aidé dans le choix d'un véhicule correspondant parfaitement à mes attentes. Les équipes ne poussent pas, se rendent disponibles, vous laissent le temps de vous approprier le véhicule, prennent le temps lors des essais, vous écoutent et proposent plein de solutions de financement. Mon véhicule a été livré en un temps record, et j'en suis très satisfait.
Gaelle.aLe 02/09/2023 à 22:11
Je recommande vivement une conseillère commerciale voiture d'occasion, Mme Mélissa Vidal pour son accueil ,son écoute et son professionnalisme.
valérie.uLe 29/08/2023 à 20:36
J'ai eu une conseillère géniale. Une persnne très à l'ecoute et très disponible.
Daniele.a
Nathalie.O
Pierre.l
Marie-therese.oLe 01/08/2023 à 16:18
Un très grand merci à Alexandre qui m'a accompagné dans le choix de ma voiture et des démarches, très sérieux et professionnel...🙂 Un grand merci aussi à Marianne 🙂
Monique.rLe 01/08/2023 à 11:55
j'ai été, comme d'habitude, bien reçue, les explications que j'ai demandées m'ont été données clairement, ma voiture était prête au moment prévu. J'apprécie !! Je connais bien la Concession
Philippe.aLe 29/07/2023 à 11:44
Un très bon accueil, une équipe sympathique et professionnelle. Merci pourl e sérieux de l'accompagnement dans notre démarche d'achat avec reprise de notre véhicule. Nous recommandons cette concession.
Jean-Philippe.L
Ramzi.rLe 27/07/2023 à 10:15
Le service pièces ðétachees est aimable. Il renseigne bien. Très bon service
Melodie.aLe 10/07/2023 à 12:14
Je voulais remercier Melissa qui m a recu, je venais pour l achat d une voiture neuve. Je l a recommande, c est une tres bonne commerciale. Elle a fait beaucoup de recherche afin de trouvé LA voiture que je voulais. Meme si je n ai pas fait affaire avec renault nemours je tiens a recommander melissa et la concession car ils ont fait au mieux pour satisfaire mes attentes.
Josette.eLe 08/07/2023 à 15:44
Belle concession, les véhicules sont biens présentés et les commerciaux sont sympathiques et à l écoute. Je recommande.
Catherine.ELe 07/07/2023 à 17:27
Belle concession et équipe de commerciaux aux petits soins et de bons conseils. J y suis allée pour un achat futur et aussi bien sûr les modèles et les financements ils sont au top. Je recommande
Enzo.eLe 01/07/2023 à 23:13
Je suis passer pour l’achat d’une clio 4 tous c’est super bien passer l’accueil et le personnel très jovial je recommande
Leo.oLe 01/07/2023 à 23:12
Les vendeurs sont au soins, un accueil nickel. Je recommande pour acheter une voiture !!
IceTear.Le 01/07/2023 à 23:11
Superbe accueil, vendeur agréable, et à l’écoute !! Je recommande
Julien.
Valentine.a
Catherine.rLe 01/07/2023 à 18:18
Arrêt en urgence à Nemours sur la route entre Paris et Mâcon. Merci à toute l'équipe pour la disponibilité, l'efficacité, les sourires et les cafés !!
Rudy.uLe 28/06/2023 à 15:58
Un grand merci à Fabrice et Mélodie du service atelier Je recommande !
gilles.oLe 27/06/2023 à 19:59
bonjour a tous je suis très satisfait de Marianne rivière qui c'est occupe de moi pour remise des clés de ma nouvelle capture très bien noté pour moi ainsi que monsieur marthelot Alexandre encore merci cordialement monsieur lourdin gilles
Delphine.eLe 27/06/2023 à 12:14
Un grand merci à Guillaume Ramus et à son équipe, tout particulièrement à Alexandre Marthelot très pro et qui cherche à comprendre les problématiques de ses clients afin d'y répondre au mieux. Les clients sont choyés, c'est un réel plaisir de travailler avec Alexandre. Merci également à Lucie et Mélissa, adorables et patientes. Impatiente de recevoir cette nouvelle Megane 100% électrique, même si je rends à regret ma dernière Zoe :) Bonne continuation à tous !
Angela.nLe 21/06/2023 à 22:00
Alexandre MARTHELOT, a été très à l'écoute comme rarement on peut voir aujourd'hui Malgré quelques difficultés rencontrées, il a su se démener pour trouver des solutions Bravo pour son professionnalisme
Cécile.eLe 16/06/2023 à 10:05
Merci à toute l'équipe de Renault Nemours, pour son professionnalisme et sa grande bienveillance! Mention spéciale 5 étoiles pour Yohann. Je recommande ce garage, au top!
veronique.eLe 11/06/2023 à 16:22
Très bon accueil Mr marthelot sympathique et convaincant
Dominique.Le 10/06/2023 à 15:01
Très belle expérience, mon épouse a craqué pour une Dacia Spring Extrême ❤️. Entre le choix du modèle, le financement et la livraison du véhicule tout s'est très bien passé 👍🏾! On a même eu la grâce d'avoir le véhicule bien avant la date prévue. L'agence Renault-Dacia Nemours St Pierre est vraiment top vous ne serez pas déçu 😎😃! Un grand merci à Mélissa, Aurélie et Marianne Girl Power bravo Mesdames👏🏾👏🏾👏🏾 que Dieu vous bénisse 🙏
Patrick.oLe 30/05/2023 à 10:00
Un appel téléphonique pour une demande de renseignement, un besoin de changer de véhicule et hop 3 semaines après je repars avec le modèle espéré 👍🏻 Une équipe au top, autour de Mr Rivière, à l’écoute, de bon conseil et qui réalise nos attentes.. Ils se sont occupés de toutes les démarches et ont repris ma voiture ! Que dire de plus à part merci et continuez comme ça !
Monica.aLe 27/05/2023 à 22:04
Très bon accueil general ; Des professionnels à l’écoute ; Mention spéciale pour Yann, service occasion, qui a trouvé la meilleure solution pour satisfaire nos attentes. Professionnalisme et gentillesse, adaptabilité et réactivité tout au long du processus. Nous recommandons!
Anne.oLe 26/05/2023 à 16:50
Très bon accueil, on règlé le problème de la voiture de ma fille en 10minutes.
Marie.aLe 24/05/2023 à 21:31
Très bon accueil. Nous avons obtenu des réponses à toutes nos questions et notre demande a été rapidement comprise. Alexandre MARTHELOT s’est montré disponible et réactif
ricososo78.R
Soso.Le 22/05/2023 à 17:53
Parfait 👍 La voiture, la propreté, le service commercial…. Tout est parfait! 👍
J.eLe 11/05/2023 à 10:49
Rendez vous avec Monsieur RIVIERE suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, malgré quelques problèmes techniques de dernières minute, tout a été fait pour nous satisfaire. Si on devait décerner la palme du conseiller le plus cool et serviable, the winner serait incontestablement Monsieur RIVIERE. En tout cas, bravo, ne changez rien. JJ client de ROUBAIX
Stephanie.aLe 10/05/2023 à 14:18
J'ai acheté un 3008 il a peine 1 ans nous voilà aujourd'hui que la centralisation ne fonctionne plus renault nous dit d'allé chez Peugeot je vous signal qu'elle ait sous garantit 18 mois donc nous allons chez Peugeot de la il nous dise que la recherche de la panne électrique net pas prie en charge et n'y la réparation je trouve cela inadmissible et honteux de faire paye une garantie qui ne prend même pas en compte les panne je suis dégoûter et écœuré
BERNADETTE.iLe 02/05/2023 à 14:49
Accueil très chaleureux. Mise en confiance rapide par une conseillère très compétente et très agréable et surtout très patiente...
dominique.hLe 28/04/2023 à 16:34
Un devis de réparation 1500 euros. Chez plouvier à la chapelle la reine 370. Chercher l erreur...
leydier.rLe 23/04/2023 à 11:33
Merci pour l'accueil de l'ensemble du personnel Merci aussi à Aurélie très agréable et toujours de bon conseil a nous proposer.
Léo_Gaëlle.Le 19/04/2023 à 09:25
Rien a dire, le commercial Yohann Rivière est professionnel et en plus très sympa. Il nous a parfaitement aiguillé sur notre choix de véhicule. je recommande sans hésiter cette concession. Merci à toute l'équipe.
Julien.a
Lydie.aLe 18/04/2023 à 08:54
Je suis satisfaite de tous les services renault et cliente depuis des années je souhaite y rester
marc.
Pat.aLe 05/04/2023 à 16:45
Très satisfait de l'accueil avec le commercial Et très bien renseigné sur le choix du véhicule acheté Avoir un essai avec le véhicule serait mieux
Romain.aLe 15/03/2023 à 17:00
Le vendeur était vraiment excellent bien serviable, bien conseillé, cette ne force pas la vente. Le point négatif est le côté communication sur l'arrivée et livraison du véhicule. Nous avons eu beaucoup de retard sur la livraison. Et le seul interlocuteur que nous avons c'est le commercial, lui n'y est pour rien Je trouve dommage de ne pas avoir un service dédié. Et un geste commercial serait le bien venu.
virgini.Le 19/02/2023 à 11:01
Vendeurs très sympathiques à l'écoute des besoins , du budget de leurs clients. Les informations données sont claires et objectives. On se sent en confiance. Merci de votre accueil et de m'avoir trouvé une voiture qui correspondait à mon budget. (Du niveau 4).
Carole.oLe 18/02/2023 à 19:53
Professionnel, sérieux, à votre écoute, rapide et efficace ! Toujours prêt à vous donner de précieux conseils avec le sourire !
Jean.uLe 02/02/2023 à 11:21
Accueil à l'écoute. Rapidité d'intervention. Je recommande
isabelle.eLe 30/01/2023 à 17:22
Très bonne accueil et très bonne information concernant les véhicules recherchés, néanmoins problème avec DIAC qui nous relance sans cesse en disant que nous n'avons pas restituer le Duster alors que ça fait 1 mois que nous avons le Sandero.
Denis.oLe 28/01/2023 à 10:33
Je reviens sur mon premier avis dans lequel je manifestais mon mécontentement concernant des problèmes de carrosserie sur la voiture de mon fils. La concession de NEMOURS est intervenue rapidement afin de remédier à ces problèmes en payant sur facture à la carrosserie de notre choix, afin de procéder aux réparations. Très professionnel mon fils remercie cette concession et remercie également Monsieur RIVIERE commercial auprès de cette concession, personne aimable, sérieuse, qui a géré avec un grand professionnalisme ce litige. Merci Cordialement Mr FOURNIER Denis
Viviane.aLe 12/01/2023 à 17:55
Ponctualité. Transparence. Amabilité et professionnalisme sont mes qualificatifs pour Renault Nemours.
Catherine.eLe 06/01/2023 à 15:31
Très bon accueil. Communication excellente et précise en ce qui concerne les travaux supplémentaires à faire sur le véhicule.
Boudjema.eLe 04/01/2023 à 22:57
Efficacité rapidité à l'écoute du client et des conseils très précieux je le recommande sincèrement
Thomas.eLe 29/12/2022 à 16:59
Le personnel est très accueillant et professionnel. Nous avons été parfaitement guidés dans notre acquisition. Directeur très professionnel.
marie.�Le 23/12/2022 à 11:27
L'achat de ma voiture d'occasion a été facilitée par le professionnalisme, la sympathie et la disponibilité de Yohann Rivière. Toutes les démarches se sont déroulées sans souci. Merci
Huynhqp.hLe 16/12/2022 à 16:08
Accueil très bon. Accompagnement très bon. Service très bon. Intervention certainement très bonne. Livraison très bonne.
JULIE.OLe 15/12/2022 à 16:40
Très bon accueil de la part de l’équipe Professionnels et réactifs rien à dire je recommande
Alexandra.iLe 15/12/2022 à 11:34
Professionnel, a l'écoute, répond à la demande. Organisé ! Je recommande
regis2709.Le 06/12/2022 à 23:37
C'est horriblement trop cher, vous êtes vraiment pas bien de pratiquer des prix pareils...
Julien.eLe 25/11/2022 à 14:10
Top! Sont sympas, pros, on a eu notre Clio en moins de temps qu'annoncé même! 3 semaines! Merci!!!
Florent.Le 20/11/2022 à 21:15
achat d'un véhicule d'occasion qui s'est bien déroulé. bonne disponibilité de Monsieur Rivière qui a su proposer des conditions commerciales en adéquation avec mes attentes pour l'achat et la reprise.
Nadia.eLe 19/11/2022 à 22:51
Très bon conseil, commercial très professionnel qui connaît très bien sont métiers, à l'écoute qui à su de suite ce que nous recherchions, je vous le recommande. Un grand merci à Mr Yoann Riviere. Nadia et François
Marianne.ILe 16/11/2022 à 09:49
Accueil très chaleureux de la part de toute l’équipe. Rapidité des délais de livraison ainsi que les rapidites de réponse concernant les financements. Je recommande vivement Mr RIVIERE qui a su répondre à mes attentes
Cathie.oLe 12/11/2022 à 10:15
Bonjour Nous avons été reçu par Mr Rivière Yohann qui a su nous donner les renseignements adéquats sur une voiture que nous avions remarquer au garage Renault Nemours L’achat c’est super bien passé et sans hésitation je le recommande … Très satisfaite 😀 Mme Bourdin
Guillaume.oLe 07/11/2022 à 18:22
Délais respectés, promesses tenues … Mr Riviere est très sympathique, disponible… achat du véhicule effectué sans difficulté … sans stress ! Je recommande ce professionnel !
Jean.uLe 01/11/2022 à 08:28
Un grand merci à MR Hugonneaux et son équipe pour leur professionnalisme
Sof.Le 28/10/2022 à 17:37
Je cherchais une voiture d'occasion que j'y ai trouvé par hasard et tout était parfait. Accueil irréprochable, sympathique et à l'écoute. Yohann est un excellent conseiller commercial, très professionnel et proche de ses clients, il a su me proposer tout ce dont j'avais besoin dans les moindres détails.
Jean-Luc.iLe 26/10/2022 à 10:00
Très bon accueil et révision impeccable, dans les délais
Valerie.cLe 25/10/2022 à 12:39
Excellent accueil. Personnel souriant, competent. Réponses à nos questions claires, détaillées. Je recommande
Line.Le 21/10/2022 à 11:53
Très bon accueil et bonne explication de la prestation
Patricia.aLe 20/10/2022 à 15:20
Premièrement l'accueil était bon et explicite. Le délais d'attente annoncé pour la révision a été inférieur à celui prévu. Les renseignements fourni pour les actes effectués également. Ainsi que les explications pour la prochaine révision à effectuer. Le véhicule rendu était bien protégé afin de ne rien salir ( siège, volant etc.....)
Samii.hLe 12/10/2022 à 20:30
Révision de ma voiture au top, un accueil toujours rapide et agréable
Sylviane.oLe 04/10/2022 à 07:10
Très bon accueil. La commerciale connaît très bien ses véhicules.
Loïc.Le 16/09/2022 à 08:15
Excellente prestation.Réactivité , efficacité et savoir-faire et savoir-être furent au RDV. Je recommande vivement Matthieu et la Concession Renault Nemours
Alfonso.eLe 11/09/2022 à 22:09
Un étoile c’est déjà trop! Je me suis déplacé pour essayer la voiture (200km) sur place avec ma femme. Nous avons reçu des commentaires déplacés de la part d’une employée ma femme a été traitée de secrétaire”. Après l’essai de la voiture, le responsable de voiture l’occasion n’était pas sur place donc je n’ai pas pu finaliser l’achat. Le lendemain, j’ai appelé pour finaliser l’achat de la voiture, j’ai envoyé les documents nécessaires mais je suis resté sans réponse pendant 2 jours. Après avoir échangé enfin avec le vendeur, il m’indique que mon permis de conduire italien serait un problème alors que que c’est un permis européen… Lorsque j’ai appelé pour prendre des nouvelles, le vendeur a fait comme s’il ne m’entendait pas alors que c’était impossible. Il ne m’a jamais rappelé. L’ensemble de l’équipe n’a pas donc était correcte avec nous sur tous ces aspects.
Soufian.aLe 07/09/2022 à 18:07
Superbe concession à l’écoute de ces clients je recommande fortement Renault Nemours !! 👍🏽
Sandrine.iLe 07/09/2022 à 07:34
Aurélie commerciale chez Renault est une personne délicieuse et au petit soin pour ses clients. Disponible, à l’écoute et accueillante. Elle connaît parfaitement les produits qu’elle vend. Un petit clin d’œil également à l’atelier qui sont pro et rapide. Merci à toute l’équipe. Je suis ravie de ma nouvelle voiture !
Syssi.Le 17/08/2022 à 14:45
A l'écoute et très compréhensible pour quelqu'un comme moi qui connait rien et un bon rapport qualité-prix.
guy.i
Laurent.pLe 03/08/2022 à 10:18
achat vehicule occasion. super accueil bon conseil à l'écoute. professionnels jusqu'à la livraison. remerciements à toute l'équipe en particulier Aurelie De wilde, Matthieu SALFATI et Jean Bianco.
Patrick.oLe 07/07/2022 à 18:02
Ponctuel, sérieux, personnel accueillant qui sait de quoi il parle.
Antoinette.lLe 05/07/2022 à 09:37
accueil très chaleureux, j'ai été très étonné par la rapidité de ma réparation, chef d'atelier très professionnel, je recommande ce garage.
Ricko.hLe 01/07/2022 à 22:21
Au top merci à vous! rien à dire Un chef d'atelier à l'écoute et une équipe de mécaniciens professionnels Je recommande
H.Le 29/06/2022 à 19:34
Excellent accueil et merci à Raphael, il a su répondre à toutes mes questions. À bientôt !
A.Le 29/06/2022 à 17:17
Des conseillers de vente très professionnels et à l’écoute. Je recommande tout à fait cette concession si vous êtes dans l’optique d’un achat de véhicule !
Matteo.oLe 29/06/2022 à 16:05
Équipe authentique et professionnelle. Je suis satisfait de mon passage à la concession.
Philippine.sLe 29/06/2022 à 11:28
Très bonne expérience, des vendeurs très professionnels. Encore merci pour les conseils !
Emma.Le 29/06/2022 à 10:28
Merci pour l’accueil et le conseil d’une rare qualité. Personnel à l’écoute et aux petits soins de ses clients. Je recommande
Margot.eLe 28/06/2022 à 12:03
Vendeur très agréable, super réactivité auprès du service après vente !
emma.iLe 28/06/2022 à 11:44
Un accueil de qualité, des vendeurs très professionnels et de bon conseil.
Brandon.lLe 28/06/2022 à 11:24
Suite à mon passage en mai 2022 dans le cadre d’une vidange, je n’ai rien de plus à signaler !! Je recommande au TOP
Pierre.oLe 28/06/2022 à 11:23
J’ai été surpris de la qualité du service après vente qui a su me porter assistance
Emilie.yLe 19/06/2022 à 09:44
Commercial très compétent et rigoureux. Prise en charge très global de l acheteur , très disponible . Encore Merci a vous Raphaël !
Marion.uLe 10/06/2022 à 09:22
Super bon service commercial ! Professionnel et de bons conseils. Je recommande vivement.
Léa.kLe 07/06/2022 à 13:03
Service de qualité, je me suis achetée ma première voiture. Je recommande :-)
Jessica.lLe 07/06/2022 à 11:51
Personnel très accueillant et compétant. Ils ont su répondre à toute mes questions lors de ma visite au garage. Encore merci
Léa.�Le 07/06/2022 à 11:43
Un grand merci pour le suivie ! Je recommande cette agence pour la qualité de l'accueil et du service. A bientôt
jean.claude.aLe 06/06/2022 à 17:22
Équipe dynamique et très bon accueil délai d'intervention respecté
Sylvie..Le 20/05/2022 à 19:29
Je ne mets pas 5 étoiles car on peut toujours s'améliorer mais encore une fois, je suis très satisfaite du service de Renault Nemours. Fabrice et son équipe sont très pro et réactifs. On peut compter sur eux et c'est important de nos jours. Merci, Fabrice et merci l'équipe de Nemours que je recommande.
Prestige.aLe 22/03/2022 à 16:47
Je recommande fortement cette concession. Professionnel, à l'écoute des clients
Sofia.lLe 18/03/2022 à 11:45
Suivi clientèle au top ! Acceuil et travail fait sur mon véhicule impeccable ! Le chef d atelier et les mécaniciens sont adorables et très pro !! Merci beaucoup
Sébastien.uLe 12/03/2022 à 10:20
Le personnel de la concession est toujours à l'écoute et de bon conseil. Très clair dans les prestations réalisees. Rien à ajouter.
Caroline.oLe 03/03/2022 à 13:17
Très bien reçue, ponctuel et clair. Vraiment aucun reproche
William.5
Denis.cLe 19/02/2022 à 15:23
Alors que j'avais été très satisfait de la commerciale à qui j'ai acheté mes trois dernières voitures neuves, alors que j'ai fait faire toutes les révisions chez vous, je suis passé il y a plus de 15 jours avec un banal problème de bloc-phare arrière cassé et un pneu défaillant. On me demande de passer pour voir le problème, je passe. On me dit qu'on va me rappeler, j'attends, rien. Du coup je repasse il y a plus d'une semaine, on me dit je vais voir avec le responsable pièces et vous rappelle. Rien, aucun appel ni sms, rien. Je suis allé chez un autre garagiste, le pb a été réglé en 48h. Merci Renault SNCA ! La CRM, vous connaissez ?
Christophe.OLe 14/02/2022 à 11:41
Relationnel pro. Point d'amélioration éventuel: Je souhaiterais que les demandes complémentaires ajoutées à la révision prévue soient répondues le soir quand je je récupère la voiture. Ex: je demande à ce qu'un produit booster soit éventuellement ajouté dans le réservoir pour optimiser la puissance et la consommation, il faut que j'interroge pour savoir si c'est fait...oubli? bonne démarche ?
Frederic.iLe 18/01/2022 à 21:38
Un chef d'atelier mécanique digne de ce nom dans cette concession Renault (métier en voie de disparition)des prestations,des services et une garantie après après-vente au top.Certaines marques étrangères devraient en prendre de la graine...
Eric.hLe 15/01/2022 à 07:31
bonjour votre service pièces détachées est nul si vous n avez pas acheté le véhicule dans la concession vous le ressentez tout de suite déplorable si vous avez besoin de rien --Nikel--a fuir cela ne donne pas envie d acheter Français Etoile mème pas méritée
Solène.hLe 01/01/2022 à 02:01
J'ai acheté ma voiture auprès de Floriane, avec de bons conseils elle a su me conseiller au mieux pour un premier achat. Attentive et à comprendre mes besoins, je vous la conseille les yeux fermés pour vos projets.
Sebastien.ALe 31/12/2021 à 09:18
Très bon concessionnaire, accueillant et fort sympathique. Je recommande fortement.
Pascal.oLe 30/12/2021 à 17:11
Très bonne réactivité Qualité de prestations et d accueil
Véronique.ULe 28/12/2021 à 14:33
tres bonne acceuil par aurelie ma vendu plusieurs voiture tres content de cette personne
Muriel.OLe 28/12/2021 à 11:50
Très bon accueil de la part de Floriane, très bonne écoute , disponibilité et professionnalisme
Charlotte.eLe 27/12/2021 à 22:20
@Floriane très bon accueil - sympathique- bons conseils- très à l'écoute et très disponible je recommande ce service voiture neuves par Floriane.
Estelle.Le 27/12/2021 à 20:22
Très satisfaite de mon achat auprès de M. Raphaël D, qui a su me conseiller le véhicule correspondant à mon métier : confort et réactivité. Au plaisir de renouveler cette expérience ! A bientôt
Guillaume.oLe 27/12/2021 à 19:05
Très bon accueil dans cette concession je recommande++ surtout si vous avez à faire au vendeur Raphaël Dreux très professionnel et passionné.
Maëva.OLe 27/12/2021 à 17:52
Très bon accueil, bonne équipe. Professionnels de qualité. Mention spéciale pour Raphaël très bonne communication, de très bon conseil ! 👍
Alain.OLe 23/12/2021 à 10:48
Très bon accueil et professionnalisme du conseillé service mécanique. Toujours de bons conseils.
Fred.iLe 14/12/2021 à 23:25
Très bon accueil , disponibilité et amabilité surtout de la part du vendeur Raphaël. Un professionnel de qualité et passionné par son métier. Merci Raphaël .
Pascal..Le 07/12/2021 à 10:57
Merci à Floriane pour son professionnalisme, elle est très à l'écoute ! J'ai acheté ma voiture en toute confiance, je recommande.
michel.eLe 03/12/2021 à 18:05
Merci Floriane, pour votre amabilité, votre écoute, votre disponibilité et votre professionnalisme. Je recommande vivement.
ahmed.uLe 26/11/2021 à 11:45
Merci Mathieu pour ton accueil, ta disponibilité et ton professionnalisme.Très satisfait,je vous recommande ce concessionnaire.
Olivier.eLe 06/11/2021 à 12:42
Beaucoup d attente réponse de crédit très très longue avis mitigé heureusement les vendeurs sont très sympathiques et essaye d être le plus possible réactif
stage.Le 30/10/2021 à 14:38
Ravie de ma nouvelle Twingo ! Je remercie Monsieur Salfati pour son professionnalisme et son accompagnement. A bientôt !
Nadir.uLe 29/10/2021 à 13:14
Amabilité et travail serieux. Merci à mon commercial Mr Salfati qui a répondu à toutes mes attentes
Yohann.oLe 29/10/2021 à 12:59
je suis venu achetez un duster en occasion concession propre et commerciaux très Accueillant. Je recommande merci beaucoup !
Laurent.'Le 28/10/2021 à 09:24
Problème un commercial qui se croient tous savoir exemple un véhicule d'occasion vous remarquez qui manque du liquide frein on vous dit que c'est normal la voiture a 4 ans que les frein sont bon touché les disques de frein il sont complètement usé il vous tien tête après il continue avec style moi moi moi il vous prenne 20 € d'essence sur un pack plaque carte grise obligatoire qui vous dit que l'essence il ira pour votre véhicule et pas pour le leur poche comment le prouver ect .. et j'en passe
Sébastien.oLe 22/09/2021 à 10:03
Mon père a la recherche d'un nouveau véhicule. Il a été bien accueilli et conseiller pour son projet de renouvellement de véhicule. Un grand professionnalisme. Je recommande fortement
Francoise.iLe 19/09/2021 à 17:02
Merci beaucoup pour le charmant accueil et tous les renseignements fournis. Avons été très bien reçus par monsieur DREUX Raphaël. Nous recommandons vivement cette concession.
Meryl.aLe 16/09/2021 à 11:59
J'ai acheté mon véhicule dans ce garage auprès de Mr Dreux Raphaël qui à su me conseiller et répondre à mes questions. Excellent suivi Je recommande
Helene.aLe 21/08/2021 à 10:44
Nous voulions acheter une voiture d occasion dans cette concession, après 2 jours d échange par téléphone( car nous sommes à 500 km )avec la vendeuse sympathique et le temps de faire les demarches administratives, nous étions prêt à signer pour prendre le véhicule. En 1 nuit, au moment de m'envoyer les papiers pour signer la vente on m'annonce que le vehicule a était vendu. Je suis très déçu par ce manque de respect et de professionnalisme, la personne m'avait confirmé qu'elle nous réservait pourtant le véhicule!
Nathalie.eLe 14/08/2021 à 17:32
Avec mon époux nous étions venus sur rdv pour essayer un véhicule afin d effectuer un achat mais à notre grand regret il faut acheter pour acheter
Michel.eLe 04/08/2021 à 12:17
On a voulu essayer une Dacia lodgy et on avait pas en stock donc on n'a pas pu faire l'achat, pourtant on nous avait dit que on pouvait faire un essai , bizarre.
Zabou.eLe 07/07/2021 à 21:24
Toujours un bon accueil et un service rapide. Que ce soit en vente où en entretien
Marcelle.iLe 02/07/2021 à 10:40
Tres bien accueilli c etait pour l entretien annuel r a s j y retournerai
Sandrine.ELe 22/06/2021 à 16:30
Bon contact téléphonique pour révision et contrôle technique en même temos génial pas la peine de se déplacer 2 foid
jacques.oLe 05/06/2021 à 13:49
Accueil correct. Explications données sur la facturation au retour de véhicule. Fermé entre midi et deux.
Sameira.aLe 17/04/2021 à 19:07
Depuis de nombreuses années je suis fidèle de cette concession car les vendeurs sont très a l'écoute et me propose toujours les modèles de voitures qui me conviennent et aussi il on un responsable atelier mécanique très très très très compétent et c'est très important pour moi et je dirais même que c'est pour cela que je vais toujours dans cette concession Renault DPL S.N.C.A Saint Pierre Les Nemours voilà.
catherine.Le 12/03/2021 à 19:29
Un grand merci pour votre accueil et une réparation parfaite alors que nous étions de passage et sans rendez-vous. Merci beaucoup 😊
Cecile.aLe 04/02/2021 à 19:20
Équipe au top ! Bienveillante et professionnelle !! Un accueil formidable avec une proposition de voiture loa sur mesure ! Si vous voulez une réponse à votre besoin, être respectée et ecoutée, je vous conseille vivement Renault Nemours!!! Sans aucun doute !!
jean.uLe 06/01/2021 à 09:00
Très bon accueil téléphonique prise RV sce atelier et respect de la qualité et cordialité je conseille
Laurent.eLe 01/09/2020 à 11:14
Aucun professionnalisme. Vous venez pour demander un changement de batterie car la direction du véhicule se bloque ce qui est très dangereux. Ils vous répondent qu'ils ont pas le temps alors que ça fait 25 minutes qu'ils fument des cigarettes dehors. Alors qu'un changement de batterie c'est moins de 10 minutes.
didier.ILe 16/07/2020 à 08:56
Si vous cherchez un garage, c'est celui ci qu'il vous faut. N'hésitez plus. Le chef d'atelier est très disponible l'accueil téléphonique parfait. Je recommande pour le service, l’honnêteté et la sympathie. Surement un grand professionnalisme. Pour ce garage RENAULT . BRAVO. Florence et Didier
Michael.oLe 13/07/2020 à 19:47
Un super accueil à l’atelier, à l’écoute, au petit soin de la clientèle et très pro ! La fin de la légende du garagiste roublard?! Je n’en doute plus, il y a de vrais pros🤗
sébastien.iLe 31/05/2020 à 08:58
j'ai un scenique 2, il fallait que je change les deux rotules de direction + les biellettes avec un parallélisme à faire ! j'ai donc demandé un devis a renault nemours , ils ont osé me dire que cela me coûterai 650 euros !! si çà ,ce n'est pas du vol en bande organisé ... j'ai donc trouvé un garagiste indépendant sérieux et compétent dans un village il a effectué toutes ces réparations dans les règles de l'art et il m'a facturé 320 euros donc si vous ne voulez pas vous faire plumer, évitez Renault nemours
serge.oLe 27/02/2020 à 15:26
Un de mes véhicules a été remorqué dans cette concession suit à une erreur de carburant . L équipe a été réactive . Lors de la récupération du mon véhicule , j ai constaté un problème, j ai eu un interlocuteur qui n a rien voulu savoir ( raison pour laquelle j ai pas mis 5/5) par contre dès que j ai rencontré le responsable du site , il a trouvé une solution en 10 min . Merci infiniment.
Philippe.OLe 18/02/2020 à 14:25
Niveau atelier; équipe agréable ne poussant pas à la consommation. Ils n'hésitent pas à vous informer avec le sourire et gratuitement sur des astuces pour réparer des petites choses vous mêmes.
Lauriane.Le 02/02/2020 à 20:48
J’y ai acheté un véhicule d’occasion Toyota en août 2019. L’accueil et la livraison se sont très bien passés avec un accueil très agréable. Quelques mois après l’achat, le voyant moteur s’est allumé (ce que j’appréhendais avec les expériences de proches avec des vendeurs de voitures peu scrupuleux...pour ne pas employer un autre terme). Et le sav a été très réactif et bienveillant en m’indiquant tout de suite prendre en charge les réparations du fap et gérer directement avec le garage Toyota pour les frais. Je n’écris jamais de commentaire sur Google, mais ils ont été tellement biens (et ont compensé le manque de sérieux du garage en charge des réparations...) que je me permets de faire une exception. Encore merci à eux!
Olivier.oLe 31/01/2020 à 11:44
Rien à redire tout simplement parfait !! Une équipe attentifs et fort sympathique Du sérieux venez ici vous le trouverez j'adhère !!!!!
Céline.eLe 06/12/2019 à 16:05
Propriétaire d’une Zoé ce sont les seuls qui ont pu me dépanner pour une recharge. En effet toutes les bornes izivia ( EDF) sont en panne sur l’a6. En tout cas excellent accueil et gentillesse. Merci à vous !
Tania.Le 27/11/2019 à 08:10
Un excellent accueil de très bons conseils et un très bon diagnostique = une réparation efficace ! Une mention particulière pour M. HUGUENNEAUX, très professionnel ! Je recommande
Alain.eLe 24/10/2019 à 18:14
Garage de confiance, bon accueil et suivi parfait du véhicule au niveau mécanique.
Aurelie.Le 11/09/2019 à 09:53
Très bon accueil, tout le personnel est très agréable, humain et fait au mieux.
Steven.iLe 26/08/2019 à 21:31
C est très fatiguant d'acheter un véhicule comptant chez ce concessionnaire. j ai téléphoné au moin 30 fois entre février et juillet pour avoir un dokker il y a un gros manque de communication dans leurs équipes et beaucoup de petit erreurs qui font honte (adresses email mal orthographié +on me demande si j ai bien fait le virement bancaire de manière suspect) au moment du jour j. Bref au moins ils sont pas méchant .
JL.aLe 16/08/2019 à 09:22
De gros doutes sur la qualité des prestations lors des révisions. Des points de contrôle non respectés. Un prix très élevé. Des pièces de rechange qui peuvent mettre une semaine pour arriver. Bref, qui mieux que Renault pour entretenir votre Renault ? N'importe quel autre garage !! Mais pas Renault !
Jean.aLe 17/07/2018 à 15:06
Tres bon concessionnaire Dacia. Nous venons d'acheter notre 2ème voitures .vendeurs sympa a l'écoute du client. Et pour ma par tres content de la marque dacia 3ème voitures.juste une remarque a quand l'ybride? Et je ne changerai pas de ci tôt pour une autre marque.rapport qualités prix top 👌👍☺
Damien.tLe 14/07/2018 à 11:08
Bonjour tout le monde, satisfait de l'accueil et la gentillesse du personnel, mais cela ne fait pas tout ! Car j'ai laissé ma voiture megane 4 estate pour la révision constructeur des 1an du véhicule, valise + les niveaux (liquide de frein, //de refroidissement et lave glace) + vérification des plaquettes et disques de frein + vidange et changement du filtre à huile. Il s'est avéré qu'après avoir récupéré mon véhicule et surtout avoir payé les fameux 85€ du forfait révision des 1an du véhicule, le filtre à huile était non remplacé car j'ai mis exprès un coup de marqueur dessus (mais celui-ci apparaît en étant facturé et surtout remplacé... Mensonge ?) et le lave glace pas du tout au max dans le bocal (mais bien évidemment facturé aussi... Comment faire confiance sur la totalité de ce forfait effectué sur mon véhicule...?) je vous déconseille fortement ce garage de voleurs car y'a pas d'autre mot, derrière des visages ultra souriant et un accueil hyper chaleureux, on vous la met bien profond et encore je reste poli.
T.uLe 10/11/2016 à 15:02
Rendez-vous pris par internet pour une révision, pas de nouvelles jusqu'à la veille du rendez-vous. Je les appelle la veille donc, et pas de trace de ma demande Il peut y avoir des bugs me dit-on, le chef d'atelier est parti, rappelez demain à 8h. Je rappelle donc à l'heure convenue, Il n'y a toujours pas de traces de votre rdv, on vous rappelle dans quelques minutes. 14h je rappelle On vous a rappelé et laissé un message, je n'ai pas reçu d'appel, et encore moins de message sur ma boîte vocale. On ne m'a pas non plus proposer de reporter le rendez-vous. Je ne recommande pas.
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