A propos de : Concessionnaire automobile Renault Molsheim - Groupe Wietrich à Molsheim
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Renault Molsheim - Groupe Wietrich qui se trouve à Molsheim. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Molsheim en bas de page.
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❌Livraison
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur Renault Molsheim - Groupe Wietrich à Molsheim
Monick.i
Laurent.
Hélène.YLe 26/03/2024 à 17:14
« Qui mieux que Renault pour entretenir votre Renault? » A priori pas eux. Je suis cliente de votre garage, et malgré tout, vous avez refusé ma voiture lorsque la dépanneuse l’a emmené ce matin, alors même que j’ai appelé plusieurs fois pour prévenir qu’elle serait emmenée. À aucun moment il ne m’a été dit que je ne devais pas choisir ce garage faute de temps pour la réparer. À aucun moment la personne qui a refusé ma voiture n’a pris la peine de m’appeler pour m’informer, alors que vous avez déjà toutes mes coordonnées. Et pire, lorsque j’ai appelé cet aprèm on m’a dit qu’elle n’était toujours pas là. C’est irrespectueux et un manque de respect pour vos clients. Je remercie le garage André et Fils qui a de suite accepté de la prendre compte tenu de la situation et ce malgré leur charge de travail.
Alessandro.eLe 20/03/2024 à 09:55
Une concession très actif et très ouvert avec les clients Je Valide 😁
David.cLe 19/03/2024 à 23:22
Bonjour, Je profite de ce questionnaire pour vous exprimer mon mécontentement concernant mon dernier passage chez vous. Vous m’avez fait payer plusieurs prestations qui n’ont pas été réalisées : - Nettoyage intérieur et extérieur du véhicule. - Contrôle de la roue de secours. - Contrôle des éclairages extérieurs. Cela fait des mois que mes veilleuses sont HS. - Balai d’essui glace arrière ! C’est encore celui d’origine et il est fatigué… - etc… Vous comprendrez donc que je remets en doute l’intégralité des points de contrôle que vous avez mentionné sur votre fiche. J’avais également un problème de saccade moteur. Vous me facturez 1h de diagnostic alors que personne n’a essayé mon véhicule (j’avais pris le kilométrage en arrivant et en partant, mon compteur a évolué de 100m !!!) Vu le prix de vos révisions, je m’attendais clairement à une autre prestation. Point positif, vous m’avez recollé une baguette qui s’était décollée gratuitement.
alain.u
gaga.o
Cathie.eLe 05/03/2024 à 05:58
Personnel professionnel agréable dans tous les services ainsi qu'aux differents accueils et prêt de voiture sans frais que ce soit pour 1 jour ou 15 jours ou plus le top du top
Christelle.I
Sophie.e
Joelle.iLe 03/03/2024 à 15:31
Très bon accueil et conseils je recommande vivement et nous avons trouvé notre bonheur !
JF.Le 02/03/2024 à 07:58
L’ordinateur a dit « c’est 0% de prise en charge » pour un moteur à changer à 40000km et 6 an… et le SAV Wietrich Molsheim qui ajoute « c’est l’ordinateur que le dit Monsieur! Regardez je vous remontre… En plus, vous ne voulez tout de même pas que mon patron paie des réparations sur un véhicule que vous n’avez pas acheté chez nous? Allez voir votre vendeur! C’est à lui de gérer …» Ben Voyons, cela ne faisait que 3-4 ans que Renault Wietrich l’entretenait chaque année… Le plus drôle c’est que j’ai pu m’adresser directement à la maison mère car le garage « n’avait aucun moyen de les contacter » selon le SAV… pour monter un dossier de prise en charge. (j’ai eu 60%). Je vous laisse donc juger du SAV Wietrich Molsheim… Et j’espère que ça n’a pas été trop dur de devoir digérer 4000€ reçus… pour un changement de moteur électrique lié à un roulement mort 🤣😭. En espérant que votre réparation tienne! Désolé de vous avoir importuné avec mes petits problèmes sur une de mes deux Renault.
Elodie.aLe 25/02/2024 à 21:18
Très bon garage.. mais y arriveront ils à réparer un problème électrique sur ma Megane 4 ? Après 1 an de tentative je reste pas très optimiste.. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande le concessionnaire... j'ai juste pas de chance avec la mienne...
Valérie.ELe 23/02/2024 à 18:08
Rapidité de prise en charge, personnel sympathique et à l'écoute.
M.Le 22/02/2024 à 14:51
Révision de mon véhicule Dacia. Prise de rendez-vous par téléphone facile pour révision et présentation au contrôle technique. Un bon accueil par l'équipe. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et efficace. Le suivi est détaillé et professionnel. Je recommande.
yves.i
Jake.oLe 19/02/2024 à 12:08
Très bonne prestation de l'atelier ainsi que de la carrosserie, garage à recommandé.
Eric.uLe 17/02/2024 à 15:35
Pas de chef d'ateliers dans ces ateliers de Molsheim et de Vendenheim ce qui donne lieu à un bordel pas possible surtout dans son service carrosserie de Vendenheim où on arrive pas à récupérer son véhicule et que l'intéressé Monsieur Wenger est injoignable et ne vous tient pas au courant de l'avancé des travaux et vous immobilisé votre véhicule plus de 15 jours . Vous êtes obligés de vous déplacer pour vous informer de l'avancée des travaux et le concessionnaire est comme son employé injoignable et ne répond pas à ses mails.Dommage quand on voit l'évolution delà concession depuis plus de 25 ans.A vous écoeurez de la marque !Espérons que les autres concessions soient plus à la hauteur !
bel.oLe 06/02/2024 à 17:20
Délais rapides, accueil parfait, courtoisie et gentillesse. Grand professionnalisme.
DAVID-VERDONCQ.aLe 02/02/2024 à 13:26
Très contente de ma nouvelle voiture. Merci tout particulièrement à M. BONNETETE pour sa sympathie et son écoute.
Sonia.p
Celina.bLe 01/02/2024 à 18:19
Obligé de mettre une étoile pour poster un avis, mais cela ne mérite même pas. L'accueil de la dame n'est pas agréable du tout, il faudrait envisager de lui payer une formation de courtoisie commerciale. Elle vous prend de haut et est très désagréable. Vu le prix de vos prestations, on s'attend à un accueil au top. Je déconseille fortement ce garage.
Virginie.iLe 27/01/2024 à 01:33
Au top! Service agréable! Les conseiller et techniciens sont au top! 😊 toujours souriant, avec une pointe d’humour! Malgré la charge de travail qui leur est conféré ! J’apprécie fortement aller dans ce garage!
Catia.e
Mathilde.OLe 22/01/2024 à 16:40
Un garage sérieux qui a pu prendre en charge rapidement ma voiture. Les employés sont sérieux et sympathiques. Je recommande vivement.
Denise.uLe 22/01/2024 à 11:06
Dernièrement on c'est rendu au garage Renault à dorlisheim pour une occasion déjà le vendeur nous a fait poiroter 5mn car ils étaient sur son téléphone est pour ma 2008 il voulait nous donner que 6000 euros alors qu elle valait 15000 je sais que les 2008 on un problème mais celan'est pas une raison se sont des voleurs je voulais juste clarifier une chose je n'ai jamais encaissé le montant de l assurances comme vous le prétexte
hubert.oLe 21/01/2024 à 09:32
Venus déposer mon véhicule pour révision annuelle, personnel très pro souriant et accessible !
François.b
Adrien.cLe 15/01/2024 à 14:57
Mille merci à l'équipe de Renault Minute Dorlisheim qui nous a accueillies ma fille et moi cet après-midi en urgence. Ils ont géré le tout avec bienveillance et professionnalisme ! Mention très bien. Je recommande
Michel.OLe 10/01/2024 à 18:27
merci à votre vendeur DACIA et votre secrétaire pour avoir tout gérer
Maryo.ALe 09/01/2024 à 10:38
A l'écoute et voiture prête à temps. Personnel sympathique
Sylvie.N
Pat.h
Marc.iLe 31/12/2023 à 17:14
modifications de la facture sens demande de l'avis du client et menasse d'une prochaine facture plus élevé sens apporter de réparation
Blanche.aLe 29/12/2023 à 18:14
une équipe et un accueil au top, on voudrait pouvoir acheter plusieurs voitures !
Constance.uLe 29/12/2023 à 18:05
Super accueil, avec une équipe de vente au top, je recommande
Marie-Thérèse.ULe 29/12/2023 à 15:32
Cette concession Renault est tout simplement excellente ! Le personnel est super, très professionnel et dynamique. Le processus d'achat était fluide et sans pression. Je recommande vivement cette concession pour son service client exceptionnel et sa large sélection de véhicules.
André.eLe 27/12/2023 à 11:05
Voiture acheter chez Renault avec 6000km. Nous avons effectué 2000km et en panne. Nous somme en garantie Renew Gold. Renault assistance nous ne prête aucune voiture ( d'après eux aucune voiture dispo) et la concession non plus, concession qui nous a clairement dit qu'elle ne regarderai pas la voiture avant debut-mi janvier. La concession a même le culot de refuser la voiture qui arrive sur dépanneuse car nous avons dit que le service était incompétent ! Je me retrouve sans voiture, je ne peux plus aller travailler. Quand c'est pour vendre tout va bien, mais en cas de panne c'est débrouillez-vous ! Je déconseille fortement D'ailleurs avez vous le droit de refuser une voiture garantie chez vous sur ce prétexte ? Une garantie doit être respectée non ?
Marie.uLe 25/12/2023 à 13:32
Très contente du service commercial pour la reprise de mon ancien véhicule et l’achat d’une Mégane Etech ! Je recommande !
Jackie.oLe 24/12/2023 à 11:39
Excellent établissement, l'accueil à Dacia Minute est d'un professionalisme exemplaire merci Éric Da Costa.
Sophie.Le 20/12/2023 à 18:52
Prise en charge rapide et sérieuse avec du personnel très compétents.
Sylvie.eLe 20/12/2023 à 08:19
Accueil très sympathique, travail fait correctement rien à redire
Thibaut.ULe 19/12/2023 à 09:18
Une super équipe ! J'ai été très bien accueilli par l'atelier concernant l'entretien de mon véhicule. J'ai aussi pu discuter d'un futur projet d'achat avec l'équipe commerciale qui a su répondre à mes attentes. Je recommande !
patrick.oLe 19/12/2023 à 08:39
Tres bon garage très bon accueil bravo un personnel très professionnel merci
solange.e
Aurélie.oLe 15/12/2023 à 10:44
Très bon accueil.Personnel disponible et à l'écoute.Prend le temps de bien expliquer les différents détails de l'intervention
Alain.aLe 14/12/2023 à 11:42
Toujours très satisfaite de mes passages dans votre garage les employés sont tous sympa et professionnel
Jade.r
jules.tLe 14/12/2023 à 09:35
Concession très actif et positive 💪🏽 et le service est impeccable
Patricia.e
sheyan.w
Virginie.cLe 11/12/2023 à 12:58
Équipe souriante, très professionnelle et de bons conseils
Stéphane.ELe 09/12/2023 à 02:01
Qualité de service, rapidité et courtoisie malgré l'importante charge de travail.
julien.o
Daniel.
Claudine..
Roxane.eLe 05/12/2023 à 21:27
Je reformule après suppression de mon avis qui ne convient pas au patron. J'étais cliente au renault MOLSHEIM car à Russ ils ne font pas le changement de boite de vitesse automatique !! Il y a environ 18 mois, jai fait changer la boite de vitesse de ma renault Captur 1.2 TCe. Aucune participation de renault a ce défaut connu à 70 000km, comme ma répondu le service client défaut connu mais vehicule trop vieux...malgré un entretien uniquement chez renault. = 1500€ En juillet 2023 casse moteur de ma captur 1.2 TCE : mauvais accueil le jour de ma panne a MOLSHEIM !!! Il a assez a faire, j'ai qu'a voir avec mon assurance... alors que je venais d'éviter un accident grave j'étais sous le choc. Moteur 1.2 TCE de ma renault Captur à eu un casse moteur à 86000 km sur autoroute avec mes enfants en doublant un camion!!! Mise en danger de la vie d'autrui!!! 2 défaut connu par Renault qui ne fait pas de rappel de ses véhicules dangereux et qui font perdre énormément d'argent aux clients!! Voiture immobilisée plus de 3 mois au garage avant d'avoir une proposition de participation honteuse de la part de Renault... alors que j'ai signalé avant la casse que la voiture consommait de plus en plus d'huile !! Devis 8400 € pour changer de moteur soit en tout 9 900€ e réparation pour un véhicule acheté 12 000 € !!
Anastasia.eLe 04/12/2023 à 17:42
Merci monsieur kerguinas j'aime toujours autant ma petite dada ( dada et le nom de la voiture et le mot préféré de mon fils de 14 mois) 🥰
philippe.e
Elsa.o
pierre.aLe 03/12/2023 à 08:21
Très bon accueil Stephane est avenant et tres professionnel
Vincent.ALe 30/11/2023 à 22:49
Nous sommes très satisfaits de notre acquisition : une Zoé R110 Intens Renew, et nous tenons à remercier sincèrement M. Geoffroy Debauve qui a été notre conseiller commercial pour cette transaction. Compétent et avenant, disponible et à notre écoute, il a su être perspicace et persuasif, grâce à lui nous avons trouvé le véhicule idéal pour notre besoin !
DILLMANN.R
Louis.Le 28/11/2023 à 08:16
Incroyable franchement l’accueil chaleureuse et des conseils de qualité, je n’hésiterai pas a y revenir je me sens réussir sur mes choix là-bas
Gilles.a
ludovic.u
Sam.eLe 15/11/2023 à 18:32
Prestation lamentable en carrosserie pour un garage agréé par mon assurance Macif,j'ai dû me déplacer plusieurs, les appeler plusieurs fois sans jamais aucun retour ou rappel.J'ai été patiente et compréhensive avec une attente de mon véhicule de plus de 2semaines, presque 2semaines et demi de réparations au lieu de 24h,aucune solution de dédommagement, d'aide ou d'inquiétude pour un prêt de véhicule, aucune considération du client parce qu'ils n'ont même pas daignier appeller pour prévenir et informer des retards de livraison ou des erreurs de livraison de mauvaises pièces. Encore patiente, je n'ai rien dit. Le véhicule est enfin récupéré mais avec la centralisation des portes cassée qui ne fonctionne plus du tout!!!! Je suis obligée de les harceler pour qu'ils réparent leur casse et ce sans succès avec un retour désagréable voir désobligeant. C'est une honte, j'ai rappelé mon assurance pour reprendre le relais et s'occuper de mon dossier auprès de ce lamentable garage qui n'avait même pas remis de devis ni de facture, j'ai dû les réclamer après la prestation de réparation. La pièce défectueuse de la centralisation des portes devait être commandée et installée par un technicien pour être sûre du bon fonctionnement, ils ont refusé sous prétexte que je pouvais le faire faire ailleurs car eux manquent de temps et de créneau pour cela alors qu'ils m'ont expliqué que cela prend que 20min à faire. Il est évident que je ne vais pas m'engager à faireou réparer quoique ce soit sachant que ça fonctionnait avant les réparations de carrosserie, et n'avoir aucune garantie de bon fonctionnement. Je ne recommande absolument pas ce garage.
Marc.eLe 12/11/2023 à 10:08
Si vous recherchez une voiture neuve ou d'occasion allez chez garage Renault molsheim sa vaut le détour j'ai aucun problème révision sur la clio5 travail très propre je viens me faire reprendre la clio j'ai arrêté la location longue durée j'ai racheter la Renault captur version rs couleur bleue 160ch très satisfait de leurs services au moment j'ai acheté la nouvelle voiture les deux captur y aura un entretien suivi chez Renault au moins les pièces sont garanties suffit de respecter les périodes de révisions sur les voitures ya aucun problème mécanique à vous de juger
Patrick.aLe 09/11/2023 à 11:09
Excellent accueil en carrosserie voiture de location prête quoi dire de plus bravo et merci . Garage à conseiller
nataly.hLe 07/11/2023 à 11:44
Suite aux portes ouvertes organisées au mois de mars 2023 proposant 2 mois de leasing/LLD offerts, j'ai passé commande et récupéré ma Renault Captur le 10/07/23. Toutes les mensualités ont été prélevées depuis et je suis toujours sans nouvelles de ce concessionnaire, malgré mes courriers A.R., mails, appels téléphoniques! Il s'agit de publicité mensongère! Je n'ai pas eu les 2 mois offerts comme promis!Méfiez-vous! Bonjour, à nouveau une information erronée, la mensualité remboursée lors de la prise de mon véhicule était juste pour rattraper une autre erreur : l'assurance facultative que j'avais indiqué par mail ne pas souscrire (suite à votre confirmation par mail de la concession Renault Dietrich que celà était possible!) Cette mensualité représentant une année d'assurance en compensation! Il reste toujours les 2 mensualités dûes et je ne puis que constater que vous préférez une mauvaise presse plutôt que la satisfaction vos clients!
Amelie.oLe 06/11/2023 à 10:43
Conseil client au top, prise en charge très bien, explications claires et précises.
HELLARD.aLe 30/10/2023 à 13:47
Le groupe Renault Wietrich est bien géré Il pourrait se faire connaître pour des montages d'autoradio avec caméra de recul
Christine.ALe 29/10/2023 à 12:24
Prix un peu élevés pour les voitures d'occasion et remises de plus en plus rares ou dérisoires, dommage, sinon, bon accueil mais les vendeurs devraient accorder leurs violons entre ce qu'il racontent aux clients, je parle des commerciaux de Molsheim qui vous disent l'opposé de ceux de Obernai, idem pour les remises...pas accordés du tout entre les 2 sites 🤔🤔🤔
walter.aLe 29/10/2023 à 11:03
Suite à un dysfonctionnement, la prise en charge de mon véhicule a pu être faite rapidement. Accueil agréable à l'atelier et la réparation est de qualité 👍
Raphaëlle.NLe 26/10/2023 à 13:48
Un excellent accueil par Stéphanie Et un service très rapide Je recommande
Gaelle.Le 21/10/2023 à 08:58
Ce commentaire s'adresse à Christopher de l'atelier qui a su se montrer très professionnel par rapport à des soucis sur ma Zoé, toujours à l'écoute et à trouver des solutions. Merci à Julien également (commercial) qui a su prendre le temps de me conseiller par rapport à la reprise, qui n'a finalement pas abouti car hors de mes moyens mais qui a été fort sympathique et très avenant
Frederique.c
Valérie.i
Virginie.A
Armand.hLe 12/10/2023 à 11:18
bj bon acceuil standartiste appellé Un Mr qui m'a bien reçu je voulais un echange Mr CLAUDE pas là au sujet de ma DACIA sandero stepway que je regrette d'avoir pris en occasion de 2018 -----le 27-8-2023 depuis j'ai que des secousses allez 3 fois au garage chez FITTE a RUSS et çà continu les SECOUSSES ont se sens pas bien dans cette voiture ----donc secousses---ensuite quand j'accelere elle s'etouffe presque---en descente elle freine en 2èm - 3 èm puis accelere a nouveau . ----bruits en debrayant et quand j'embraye entend plus rien j'ai enregistré. voiture qui me convient pas dutout en plus avez mal AU DOS et pas myen de changer car redemande les même condition alors pour 7euros par jours !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Anonymous.a
Eric.ELe 08/10/2023 à 18:46
Rapide et efficace, le garage était très compétent. Merci.
Jm.eLe 07/10/2023 à 23:02
Bravo à l'equipe de Renault Molsheim, excellent accueil, bons conseils tecniques, travail rapide. Merci.
Stephanie.tLe 06/10/2023 à 12:14
Excellent accueil, conseils avisés et rapidité d’exécution. Grand merci à Aziz de Renault Minute
Kayloff.Le 24/09/2023 à 22:34
Rien à redire. Super efficace prise en charge rapide pour un rendez vous. Ils ont même eu la gentillesse de décaler un de leur rendez-vous pour me prendre car j'ai un emploi du temps irrégulier ! Je recommande!
frédéric..
Suzanne.e
Nicolas.ELe 18/09/2023 à 12:34
Professionnels accueillant et sympathique. Travail sérieux.
Mat.
Jean.i
Brian.aLe 08/09/2023 à 03:19
Accueil, écoute et prise en compte du besoin excellent. Continuez ainsi.
Karine.aLe 06/09/2023 à 17:30
Très bon accueil très bon entretien rapidité bon rapport qualité prix véhicule nettoyé
Edhan.oLe 05/09/2023 à 23:35
Si vous savez respectez et appréciez les qualités professionnelles du personnel aucune raison d être déçu. Ils connaissent leur job ! Le tout est de savoir le reconnaître... Ou sinon dites que vous venez de ma part lol merci pour eux 😉
Daniel.E
Yannick.oLe 31/08/2023 à 08:08
Personnels très agréables. Intervention réalisée dans les temps. J'ai toujours fait réviser mon véhicule dans cet établissement, je n'ai jamais rencontré de problème.
Thomas.e
klein.yLe 20/08/2023 à 14:59
Accueil chaleureux, personnel au petit soin Je recommande
Thierry.lLe 13/08/2023 à 19:01
Très satisfait de la prise en charge rapide ainsi que la réparation. Personnel très réactif et sympathique
Simone.rLe 17/07/2023 à 12:41
Bien accueilli, il y a un suivi du véhicule, les choses qui sont à faire. Très bien.
Pierre.CLe 10/07/2023 à 22:00
Prestations et engagement tenu Les petits plus tj sympa ;lavage et nettoyage intérieur bien apprécies
Fabrice.ELe 07/07/2023 à 18:36
Super service Encore merci à Stephane Grâce à lui je ne roule plus en slip ma Clim est réparée. Organisation de la réparation au top
Jean-Yves.rLe 07/07/2023 à 15:56
Vous envisagez d'acheter un véhicule électrique ? Passez votre chemin. Nous: Zoé immobilisée depuis 15j. pour compresseur de clim HS, véhicule de 5 ans, aucune disponibilité pour la pièce, devis de plus 800€!! Le véhicule peut très bien être immobilisé plusieurs mois selon le responsable d'atelier. À quel moment une telle situation semble-t-elle normale ? Service réclamation inexistant, 0 véhicule de prêt en attendant, et charge à nous de faire en sorte que Renault se presse en harcelant le service réclamation. Bien sûr, les loyers doivent quand même être payés. Le rêve français, lol.
Yves.o
Margaux.oLe 26/06/2023 à 09:51
A fuir ! Concession qui se moque clairement de vous. La reprise de ma voiture était de 10000 euros en mai puis elle est passée à 5000 en juin... La raison ? Le marché a changé. En un mois ? Bien sûr. Plus jamais je n'y mets les pieds.
jean.lLe 25/06/2023 à 19:44
Très bon accueil, personnels très agréables et souriant,de très bon conseils très efficace MERCI
Mathias..Le 16/06/2023 à 12:26
Super bien reçu, Christopher à l'atelier est très serviable et Mr Wietrich était très agréable Merci à l'équipe
Jeannot..Le 13/06/2023 à 15:01
Je viens depuis de nombreuses années. Le personnel est compétent. Je suis en confiance.
Thomas.lLe 12/06/2023 à 13:04
Les services sont super. Le qualité du personnel est irréprochable. Par contre la fiabilité de la marque.. Est à l’opposé des éloges ci dessus. 😞
franck.lLe 11/06/2023 à 17:02
Un grand merci à Robin G., commercial présent aux portes ouvertes qui a su faire face à deux personnes indécises intéressées par un Captur et/ou un Austral avec un grand professionnalisme. L'achat n'a pas été réalisé, malgré les essais effectués, à cause de nos exigences sur les véhicules mais Robin a été particulièrement patient, compréhensif et riche en explications. Je le recommanderai donc si quelqu'un de mon entourage cherche un véhicule.
JO.L
Laurence.iLe 01/06/2023 à 13:51
Un accueil très chaleureux autant en déposant qu en récupérant le véhicule. Merci à Stéphane et Christopher pour leur sympathie et leur dévouement.
F-x.iLe 31/05/2023 à 13:22
Comme d'habitude, Stephane du service mécanique a géré mon dossier à la perfection et les mécaniciens aussi. Depuis le changement de bougies la voiture ne fume plus et comme d'habitude je suis satisfait complètement du service de chez vous !
André.OLe 24/05/2023 à 13:00
J'apprécie toujours le professionnalisme et le sérieux de l'équipe Wietrich, sa ponctualité, son amabilité.
Ramy.HLe 22/05/2023 à 13:38
Très bon accueil, délais tenus et véhicule restitué lavé, ce qui fait toujours plaisir.
Magali.oLe 22/05/2023 à 11:55
Un réceptionniste excellent . Serviable et gentil avec une pointe d humour que demander de plus .
Robert.nLe 16/05/2023 à 21:16
J'ai été pris en main tout de suite. La panne a été détectée, le devis m'a été présenté et on m'a ramené à la maison. Le lendemain j'ai recherché ma voiture réparée et aucune surprise sur la facture. Et depuis je roule sans problème.
Florian.iLe 14/05/2023 à 15:23
Dommage que la note la plus basse ne sois pas 0... 30 minutes à tourner en rond dans la concession. Pas un seul vendeur n'est venu nous voir, pas très professionnel... Quand soudain miracle, un vendeur daigne enfin nous accueillir. Comportement exécrable, vraiment l'impression de le déranger. Vocabulaire très déplacé (en parlant de la reprise de mon véhicule il aurait qualifié mes pneus ''d'éclater''!) Et j'en passe... Enfin bon si la concession pouvait lui offrir une formation dans le commerce je penses que cela serait une bonne idée.
Julpy.7Le 14/05/2023 à 11:23
Accueil sympathique de Mr LEPPS qui me mets tout de suite à l’aise, de l'écoute de mes besoin à la prise en charge de mon véhicule , les conseils prodigués et la restitution dans les temps malgré quelques travaux en plus pour ma sécurité , j’ai eu à faire à de vrais professionnels qui se démènent et pas que à moitié pour ma sécurité. Une belle équipe dans un beau garage. Encore merci à toute l’équipe pour ma Scenic 3
Fred.dLe 12/05/2023 à 12:50
Très déçu rdv pris il y a un mois pour une vidange pour lundi ont m' appelle ce matin pour annuler mon rdv motif....pas de véhicule de prêt pourtant bien spécifié lors du rdv.
Anne.aLe 11/05/2023 à 08:43
Accueil au top. Merci beaucoup. Très professionnel. Je recommande Renault molsheim. Spécialement le service entretien. Anne
Chantal.aLe 05/05/2023 à 11:18
Personnel compétent, sérieux, réactif et à l'écoute du client, je suis très satisfaite de mon passage dans votre garage.
Kozma.aLe 24/04/2023 à 13:28
Le prix était annoncé en avance. J'ai eu le choix de faire les réparations que je souhaitais. Très professionnel
Patrice.tLe 19/04/2023 à 13:29
Bon accueil, diagnostic rapide et pertinent, réparation efficace !
Fabienne.uLe 04/04/2023 à 09:21
Que dire si ce n'est que je suis très déçu, 1 euro symbolique pour la reprise de mon ancien véhicule alors que partout ailleurs ils m'ont proposé de 500 jusqu'à 1400 euros de reprise. Aucune négociation possible sur l'achat d'un véhicule d'occasion. Bref une expérience déplorable.
Frédéric.rLe 31/03/2023 à 16:59
Bonjour, Je n'y ai jamais eu que de mauvaises expériences. Promesse mensongère sur l'autonomie de ma Zoé. Proposition commerciale pour des pneus non admis sur mon véhicule (la faute au site web renault), et mal reçu en concession quand j'ai demandé des comptes la dessus. Message de mécontentement resté sans réponse.
Steve.oLe 31/03/2023 à 11:54
Totalement satisfait de ce garage qui reste à taille humaine, où l'écoute du client existe encore ! D'ailleurs tout le personnel y est très sympathique , et surtout performant. Il y avait pas mal de choses à refaire sur ma vieille voiture Japonaise pas évidente à réaliser, le travail a été parfaitement exécuté, c'est nickel, propre, c'est juste parfait ! Une belle découverte, j'y retournerais.
yo.7Le 28/03/2023 à 12:59
Stephane qui s'est occupé de moi était très compétent et très professionnel. J'ai ramené la voiture à 8h30 pour la récupérer à 15h30 bon timing. La seule chose à améliorer serait d'avoir la possibilité d'avoir une voiture de prêt qui est très souvent indisponible.
Fifi.oLe 18/03/2023 à 12:17
Parfait, super gentil, a l écoute avec de très bon conseil pour le bon état du véhicule
Sahondra.oLe 07/03/2023 à 21:39
Le travail de l'entretien et la garantie du véhicule a été parfait suivant le devisn établi- Reste néanmoins le montant de la prestation qui reste à mes yeux trop élevé- <<<<<<<<<<<<
Bernard.aLe 26/02/2023 à 07:50
Super accueil par des professionnels. Travaux effectués très bien expliqués Véhicule rendu propre
Alberto.eLe 20/02/2023 à 18:16
Attention à ce garage les vrais arnaqueurs est de la pure escroquerie ma voiture ne démarre plu après 10 jours il m'a appelé pour me dire pour trouver le problème il faut mettre une nouvelle batrie de plus de 180€ juste pour trouver le problème alors que il peut démarre la voiture sans problème et trouver La panne Du coup j'ai pris ma voiture et je l'ai ramenée à un autre garage a obernai et aujourd'hui elle démarre très bien.En tout cas fais attention c'est des vrais arnaqueurs et des escrocs .
Ben.iLe 13/02/2023 à 08:37
Bonne prise en charge du véhicule, réparations faite avec soins. les tarifs sont certes, un peu plus élevés que dans d'autre garages, mais le personnel est méticuleux et observe de près votre véhicule, pour pouvoir repartir sur la route en sécurité.
Ju.Le 08/02/2023 à 17:27
Équipe professionnelle. Sercive client en mécanique au top ! Merci à Stéphane pour ses bon conseils. Point négatif sur le manque actuel de véhicule de courtoisie lors de l'entretiens de nos voitures.
Cyriaque.aLe 08/02/2023 à 16:06
Très satisfait. Renault Molsheim est une entreprise accueillante, le personnel est fort sympathique et les gestes commerciaux appréciables. Je remercie et je recommande le groupe Wietrich de Molsheim.
Steve.aLe 08/02/2023 à 09:40
Voiture accidentée depuis le 8 décembre 2022 2 mois d’attente sans voiture de prêts J’ai dû appeler moi même le fournisseur pour avoir la pièce qui manque Même pas un geste commercial pour l’attente ou le manque de prêts de la voiture Garage à éviter à fuir même
JSMC.Le 07/02/2023 à 14:43
Rien à dire , les mécanos sont sympa et pro .et le travail est fait proprement .
CELINE.ELe 06/02/2023 à 11:09
Équipe sympathique et professionnelle je recommande ce garage
maryse.mLe 02/02/2023 à 12:40
le vendeur à été très professionnelle, tout c'est bien passé, la réception de la voiture parfait je recommande merci
Bruno.aLe 20/01/2023 à 18:54
Personnel competent et sympathique. Tres bon acceuil Excelent suivi
Aloyse.aLe 17/01/2023 à 15:00
Un grand Merci à M. LEPPS Stéphane qui géré rapidement ma demande. La mise en place de la caméra de recul fut très satisfaisante.
Marc.aLe 16/01/2023 à 12:04
Prise en charge rapide. Sms pour avertir que le véhicule était prêt. Remise pour rv internet. Prix correct. Parfait.
Thomas.rLe 11/01/2023 à 07:53
Personne très courtoise et professionnelle. Véhicule lavé à l'extérieur, pour une simple révision c'est toujours agréable. Néanmoins, le prix s'élève à presque 600€ pour la révision d'une clio. En y regardant de plus près, les pièces ne valent pas plus de 250€. Ça fait très cher en main d'œuvre.
Martine.aLe 04/01/2023 à 15:53
Le diagnostic avant l'intervention a été fait sérieusement, ainsi que le devis, il n'y a pas eu de surprise, que des recommandation d'une qualité professionnelle. L'intervenant a pris son temps pour traiter chaque client.
Frederique.rLe 03/01/2023 à 13:36
Très bon accueil. Equipe sympathique autant dans les bureaux qu'à l'atelier. Je ne peux que conseiller.
nathalie.oLe 29/12/2022 à 12:42
Un grand merci à Stephane et toute l’équipe Renault Molsheim pour leur super accueil et leur prise en charge. Je recommande fortement.
Vivian.LLe 18/12/2022 à 11:51
Tres bon accueil et prise en charge suite a assistance de mon recent Arkana . Vu notre désarroi, un café nous a meme ete offert.
alx94teo@gmail.com.lLe 11/12/2022 à 16:50
Toujours satisfaite lorsque je récupère mon véhicule. Grand merci à Stéphane ☀️M. SOLEIL
Virginie.CLe 10/12/2022 à 16:41
M. Kerguignas est un agent commercial à l'écoute de ses clients. Les conseils prodigués et son service sont de qualité. Il est réactif et répond patiemment à toutes les questions. Merci !
Jean-claude.aLe 06/12/2022 à 10:44
J'ai toujours été satisfait des services de ce Garage Garage à recommander pour ses compétences techniques
Sylvie.lLe 01/12/2022 à 11:20
Accueil chaleureux et professionnel des techniciens à Renault minute et prise en charge immédiate de mon véhicule alors que je n'avais pas RV! MERCI!
Christine.OLe 29/11/2022 à 16:46
De l'écoute de votre besoin à la prise en charge et la restitution de votre véhicule, vous aurez de vrais professionnels qui se démènent pour vous satisfaire. Une belle concession.
Frindel.aLe 14/11/2022 à 13:06
Super accueil sur molsheim. Possibilité de pouvoir se renseigner du suivi de la réparations et respect des échéances. Sa fait plaisir de discuter avec de vrais technicien.
Catherine.eLe 03/11/2022 à 12:49
Excellent accueil Bonne prise en charge du véhicule Diagnostic pertinent Exécution rapide Personnel aimable
lpat67.Le 02/11/2022 à 05:58
Très courtois, font le maximum de qu'ils peuvent. J'apprécie eaucoup ce garage et leur personnel.
FIGEL.uLe 01/11/2022 à 18:34
Côté Dacia, personne accueillante et proche des clients. Prend en compte les demandes et ne pousse pas à l achat. A la réception du véhicule les explications sont données avec plaisir. C est agréable
charly.aLe 26/10/2022 à 14:19
Conseils et disponibilité parfaits. Livraison du véhicule agréable et process de signature des documents (cession, demande immatriculation) efficaces. Peut-être manque-t-il la proposition d'un petit café🙂
nicolas.uLe 24/10/2022 à 20:13
Les impacts de grêlons ont été très bien réparé et assez rapidement. J'ai eu aussi un véhicule de remplacement sans avoir à avancer une location le temps des travaux ce qui est très agréable. Ce qui pourrait être amélioré, c'est la rapidité de l'accueil. Il n'y avait qu'une personne avant moi et j'ai attendu au moins 15 minutes avant qu'on s'occupe de mon cas.
Jacques.aLe 24/10/2022 à 13:39
Un super accueil au garage. Possibilité de pouvoir se renseigner du suivi des réparations et toujours un bon accueil téléphonique. Et respect des échéances. Et un professionnel qui communique pour faire comprendre la nature des réparations même à quelqu'un d'ignorant de mécanique.
Die.aLe 18/10/2022 à 22:18
Bonjour, entièrement satisfait de la prestation du garage. Que ce soit au niveau de la prise en charge de mon véhicule et de l'accueil. Je reviendrai avec plaisir. À bientôt, merci.
Carine.aLe 04/10/2022 à 19:15
J'y étais pour un véhicule d'occasion personne pour essayer,la voiture fermée un des commerciaux a qui je laisse mes coordonnées et depuis pas de nouvelles.... Très déçu et vu les avis très néfastes ils s'en fichent un peu de tout dans ce garage.....
luc.eLe 30/09/2022 à 16:53
Merci à l'équipe du garage renault à molsheim pour sa réactivité suite à la panne de ma vanne EGR. Problème résolu en 48 h.
anne.oLe 30/09/2022 à 09:02
J'ai trouvé la personne qui m'a reçue fort sympathique et le service était de qualité et rapide.
sebastien.aLe 29/09/2022 à 18:08
Où est le service Renault ??? Professionnel du transport depuis 20 ans je roule à 80 % de ma flotte en Renault, aujourd'hui 2 Master sont chez RENAULT MOLSHEIM GROUP WIETRICH, le premier pour une boite de vitesse HS a 126 000 km véhicule du 21/06/2021 là-bas depuis 1 mois !! Rien ne bouge !! Demande de documents pour la garantie... Bref d'une lenteur incroyable, le deuxième l'AdBlue véhicule du 12/11/2020 là-bas depuis 10 jours pas de calculateur pas de date pour le réapprovisionnement !! Petites questions pour Mr Wietrich, êtes-vous capable de vendre des véhicules corrects ?? Êtes-vous capable de proposer un service à vos clients ??? J'attends un vrai retour de votre part pour que je puisse changer mon opinion sur votre société, Mr Salomé Sébastien 06.10.52.19.78
bernard.rLe 17/09/2022 à 10:52
Équipes très sympathiques, accueil chaleureux, devis détaillé et respecté + les conseils du mécanicien. (content d'avoir retrouvé Stéphane que j'avais connu à Renault minute quelques années auparavant)
Sébastien.Le 14/09/2022 à 08:26
Bonjour simplement un commentaire pour signaler que dans ce garage ils n'ont pas de compétences pour réparer un véhicule... Dans les faits 2 mois pour diagnostiquer une boîte de vitesse robotisée HS a remplacer et non reparable... selon eux. Ok je me dirige donc vers un garage compétent qui, eux me diagnostiquent une fuite sur récepteur d'enbrayage de la boite. Ah oui et comment le diagnostiquer ? Simplement ouvrir un bocal et constater que c'est vide...Merci Renault Wietrich de ne même pas avoir ouvert le capot. Qui mieux que Renault ne répare pas votre Renault ? Un conseil passez votre chemin pour des pane techniques. Changer un filtre a air vous pourrez y aller je pense qu'il vous changerons également tout le moteur par précaution. Dernier détail, merci pour le panneau de porte ... Photo ci jointe.
Virginie.eLe 12/09/2022 à 17:46
Rdv révision de ma Zoé de 2 ans. Rdv rapide, accueil excellent. Ils ont été à mon écoute et mon petit souci à été réglé.
Nussbaumer.oLe 01/09/2022 à 09:36
Horaires respectés - accueil et réception du véhicule, écoute et gentillesse du personnel en service - véhicule en parfait état , et propre, après l'intervention. Bravo !
NioX.sLe 09/08/2022 à 17:30
Achat d une voiture d occasion aujourd'hui. Garage très sérieux tant au niveau commercial qu administratif et mécanique , et pour la prise en main des options de la voiture. Je recommande
Eric.LLe 04/08/2022 à 15:42
Accueil et prestations au top. Le personnel est pro et réactif. Mon véhicule a été réparé rapidement. La facture correspond à la fourchette de prix annoncée lors de la prise de rdv. Pas de mauvaise surprise !
Farida.lLe 03/08/2022 à 11:37
Service Renault minute . Je suis venu pour un remplissage de Clim qui au final était une réparation . Merci à Éric dacosta d’avoir fais la réparation et m’a permis de profité de ma voiture pendant cette forte canicule.juste un 10/10 .
Lim.iLe 03/08/2022 à 11:17
Je suis venue chez Renault Molsheim car le service de Éric et Éric est toujours au top ! Service client accueil professionnalisme merci à eux et une mention spéciale à Éric DC qui a toujours su trouver des solutions rapide et efficace avec le sourire ! Merci à eux 👌🏽
Herve.ALe 26/07/2022 à 10:42
Enfin un garage avec des vrais professionnels des personnes aimable et super sympa cela change beaucoup de certains ''professionnels '' merci à vous à bientôt
Julia.ILe 24/07/2022 à 16:07
Révision complète avant départ en vacances et changement et équilibrage des pneus été pour ma 207 (349e) Les professionels de l'atelier sont agréables dans leur prise en charge.
Christophe.Le 10/07/2022 à 10:41
tout s'est pas trop mal passé....un peu deçu dans ma SANDERO du manque d'eclairage boite a gants ( tellement pratique..) et qu'une seule prise USB, un peu mal située.... alors que toutes les autres options y sont ..mais on s'habitue toujours a tout avec le temps....merci d'avoir ete si bien accueillie et pour le bon café de mr Benoit B. ,un ' grand homme' de coeur et d'écoute !
Dorian.TLe 09/07/2022 à 17:38
Le commercial qui appelle pour connaître la raison du calcul de la côte de ma voiture puis rigole bêtement après lui avoir expliqué que je l'ai acheté et que j'ai simplement voulu calculer la décote prévue d'ici quelques années, que dire.. ça ne me donnerai même pas envie de traiter avec ce genre de personnes
Shanta.uLe 05/07/2022 à 10:34
Trés satisfaite de l'intervention sur mon véhicule. Très bon accueil, fiabilité des informations communiquées. Je n'étais pas venue depuis 2020 mais j'ai retrouvé le même niveau de service que précédemment. Merci
Patricia.rLe 29/06/2022 à 11:36
Avons été super bien accueilli par Benoît qui est très sympathique très professionnel et sert également du très bon café nous avons apprécié que tout se déroule comme cela était prévu tout s'est très bien passé pour la livraison de notre véhicule et Vincent s'est donné beaucoup de peine pour nous expliquer le fonctionnement très satisfait
Fabien.aLe 31/05/2022 à 17:07
Accueil sympathique et bonne prise en charge, bon conseil, à l'écoute du client
Naomi.rLe 25/05/2022 à 22:10
J’ai acheter un Renault Zoé neuve chez Renault a obernai … 2 jours puis charge batterie impossible, j’ai du aller à Renault Molsheim suite aux conseil de l’assistance , Une catastrophe cet établissement, a évité. Renault Obernai ( Julien Kerguignas) est beaucoup plus accueillant et à l’écoute et présent pour ses clients merci à lui 🙏
Stephane.aLe 20/05/2022 à 18:36
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une Renault il y a peu de temps avec une garantie d'un an ... J'ai contacté cet établissement pour un problème sur le véhicule, la personne qui m'a répondu a été d'une impolitesse et d'un manque de respect hors norme . Plusieurs personnes m'avait prévenu, je l'ai donc constaté par moi même... Je vous déconseille d'avoir à faire à ce genre d'individu .. Cordialement
colette.aLe 12/05/2022 à 13:24
L'accueil et le service impeccables. Venue pour intervertir les roues hiver et été j'ai eu la surprise de constater que le prix pratiqué cet automne soit 28 € est passé à 40€!!!!Je ne sais pas ce qui explique cette hausse puisque le matériel était fourni.
Hugues.OLe 19/04/2022 à 19:09
Si on est client régulier il y a un historique et la personne à la réception saura vous indiquer les opérations à effectuer sur le véhicule. J'ai une Clio qui a 11 ans que je fais entretenir régulièrement dans ce garage et je n'ai jamais eu à subir de panne.
Didier.ALe 11/04/2022 à 23:10
Bonjour à tous, Je voulais partager une petite expérience dans le garage Wietrich et plus précisément le service nettoyage voiture H.P et surtout rouleaux de lavage Voilà plusieures semaines je suis venu nettoyer mon véhicule aux rouleaux suite au nuage de sable. Il était précisé à côté des bornes de payement que la fonction nettoyage des roues ne fonctionnait pas, je choisi donc un programme à 6€ environ sans lavage des roues sans modification du prix. Je reviens cette après-midi et je choisi un programme à presque 10€ avec toujours le non fonctionnement du nettoyage des roues. Je demande des explications à la caisse de la station et l'on me dit que le responsable ne veut pas changer le prix en attendant la réparation . Je me rends donc dans la concession, on m'appelle le responsable (Mr Wietrich apparemment) pour lui faire part de mon mécontentement et celui si me répond que non il n'y aura pas de modification du tarif en attendant la réparation et qu'il est noté que ça ne fonctionne pas . Voilà sa seule réponse .....un peu léger je trouve alors que j'estime qu'un geste sur le prix serait le bienvenu et je lui en ai fait part. Il m'a répondu à plusieurs reprises que c'était inscrit et qu'il ne pouvait rien faire pour modifier le prix que c'était TOTAL Ce n'est vraiment pas commercial . Voilà pourquoi une étoile.
jacqueline.r
Italien.tLe 07/03/2022 à 07:38
J ai eu un accident et ce garage à repeint ma voiture et changer le moteur depuis je n'ai plus de clim et la peinture se raye avec le simple appuis de l'ongle Évidemment quand vous allez au garage vous êtes un menteur et l'on fait rien pour arranger les choses donc fuyez ce garage et surtout n'y achetez pas de voiture d'occasion deux fois plus cher qu'ailleurs
Hugo.Le 03/03/2022 à 10:39
- Lors de ma révision en août 2022, ma voiture à été oublié, ils ont dû s'y mettre à 3 personnes en fin de journée pour la terminer à temps, alors qu'elle était au planning à 8h du matin et que je l'ai déposé la veille. - Travaux de carrosserie bien réalisé - Remplacement de pare brise bien réalisé, avec un véhicule de prêt - Remplacement d'un projecteur avant en septembre 2021 (défaut de fonctionnement, participation commerciale), il s'avère qu'il s'agit de la mauvaise pièce. Nouveau projecteur commandé en septembre 2022, toujours pas arrivé à l'heure actuelle. J'ai l'impression de ne pas être considéré par le garage, il ne m'apporte que des réponses flous.
Laurent.ELe 28/02/2022 à 08:37
Le conseiller commercial était parfait !! J’ai rarement eu affaire à quelqu’un d’aussi prévenant, à l’écoute de mes besoins, professionnel, réactif. Je précise qu’il s’agissait de Julien Kerguignas et qu’à ma demande nous avons pu nous voir à Obernai qui était plus proche pour moi.
Jean.uLe 18/01/2022 à 13:26
Accueil sympathique délais respectés Personnels compétents Très bonne impression
Charlotte.sLe 15/01/2022 à 11:50
Personnel très à l'écoute et sympathique. Nous sommes ravis de notre choix ! Merci à vous pour votre professionnalisme.
vincent.i
Thu.hLe 09/11/2021 à 13:23
Très bon accueil et professionnel ,agréable. Très bon garage avec du personnels sympathiques et bien travailler surtout à mr Jonathan Bernardinello . Je recommande vraiment
Elyesa.iLe 25/10/2021 à 15:44
Première et dernière fois j’achète un véhicule de cette marque . Accueil? éclater , service ? Éclater , je vien chercher une pièce on me fait attendre 1h pour me dire on ne peut pas avoir là pièces . A quoi s’attendre cher Renault aussi stp perte de temps .
Théophile..Le 21/10/2021 à 23:39
Un accueil de bonne qualité et une prestation excellente ! Expertise effectuée le jeudi, les réparations sont fixés pour le lundi suivant, un délai assez court Le remplacement de mon aile avant droite, un changement d'optique et un pare-choc repeint, le tout dans la bonne teinte et sans coupure entre l'ancienne peinture et la nouvelle J'ai eu le droit à une plaque d'immatriculation flambante neuve à l'avant car la mienne était un peu abimée : MERCI !
Jacques.uLe 05/07/2021 à 06:48
Bonjour j'ai eu un accident et ma voiture a été repeinte c est catastrophique toute la peinture s écaille évidemment le temps est passé et il est inutile que je me présente chez eux mais un simple coup d ongle sur la carrosserie enlève la peinture .Suite au défaut des moteurs de la gamme on m'a fait un échange moteur depuis ma clim ne fonctionne plus j ai déposé mon véhicule à plusieurs reprises chez eux sans résultats probants. Leurs peintre et chef d 'atelier sont de connivence et incompétents . Bref on m'avait prévenu d'éviter ce garage
William.lLe 28/06/2021 à 14:40
accueil au top Étant professionnel je les félicite pour leurs rapidité au niveau des délais dès rendez-vous,si ils peuvent vous caler entre deux rendez-vous il le feront ! Au top👍
Nico.aLe 19/06/2021 à 16:07
30 minutes à tourner en rond dans la concession, j'étais le seul client. Pas un seul vendeur n'est venu me voir, pas très professionnel... tampis je vais acheter ailleurs
NosilA.Le 05/06/2021 à 15:49
Le vendeur a été très à l'écoute, disponible, agréable, j'ai eu toutes les réponses à mes questions et j'ai été très bien conseiller. Le livreur, très agréable aussi, explications du véhicule clair. Je suis très satisfaite.
David.Le 14/05/2021 à 19:24
Très pro, je recommande sans aucun problème !!! Manque juste les deux pochettes de protection pour les cartes main libre, je pardonne cette oublie :-) Merci à Olivier pour sa gentillesse. Voiture magnifique !!!!!! David QUEVA
Pierre.oLe 18/03/2021 à 17:07
Je viens de récupérer mon véhicule Dacia Sandero pour lequel j'avais pris un rdv par téléphone 3 jours avant. Respect de l'horaire, accueil professionnel et sécurisé covid (balisage au sol). Récupération du véhicule, réparation effectuée avec niveau de propreté irréprochable, sourire et équipe fort sympathique. Bravo tout simplement 👏👏👏
François.ILe 06/12/2020 à 15:55
Je suis venu pour faire la révision de ma clio 3, prix de 270€ pour une vidange + filtre habitacle c'est carrément trop cher mais bon j'ai signé le devis avant donc c'est ma faute. Par contre c'est la deuxième fois que vous me mettez trop d'huile, c'est si difficile de lire la notice ? En revenant vous voir vous me sortez l'excuse attendez que le filtre à huile se remplisse, bien évidemment 100km plus tard le niveau est toujours au dessus. Après chaque passage chez vous je suis obligé de pomper le trop plein à la seringue. De plus pour une raison que j'ignore vous avez aussi rempli le liquide de refroidissement largement au dessus de la limite, pourquoi ? Si je viens chez un garage constructeur c'est pour avoir des garanties, je ne reviendrais plus.
jean.uLe 18/10/2020 à 11:39
Depuis mon dernier passage au service après vente ou ils avaient en dessous de tout ce que j ai connu dans ce domaine l accueil c est améliorée mais il y a encore beaucoup à faire pour arriver au top de l accueil l entretien ok avec explications nettoyage du véhicule a revoir et rangement aussi tout le matériel de protection était en boule sur siège et tapis du véhicule sinon personnel ok
Christophe.eLe 08/07/2020 à 19:40
Super accueil et service rapide, j'ai crevé et suis arrivé au garage à l'heure de la fermeture, le mécanicien a pris le temps de réparer mon pneu. Et tous cela avec le sourire.
joffroy.ILe 30/06/2020 à 19:52
J'ai testé le service minute Renault de cette concession. Rdv 30 min plus tard. Un superbe accueil, des personnes très agréables, une équipe au top et souriante, une prestation de qualité. Je recommande très fortement si vous avez des réparations rapides a faire et un grand merci à eux.
Guillaume.ELe 21/03/2020 à 16:28
C'est dommage de devoir revenir en arrière sur un avis ! J'ai voulu les encourager mais s'ils ne font pas d'efforts de leur côté... Cette entreprise fait du yoyo : parfois ça va, parfois pas du tout... Absolument pas professionnel de leur part... Dans ces conditions, je préfère aller voir ailleurs et j'encourage les autres à faire de même !
Nathalie.oLe 03/10/2019 à 11:11
J'ai acheté ma voiture d'occasion là bas. A éviter vendeur arrogant vous prend de haut. Me dit d'être la a 9h tapant sinon pas de voiture est la ma surprise monsieur même pas là est ma voiture même pas prête merci en plus c'était mon anniversaire il m'a gâcher ma journée...
Nico.oLe 19/06/2019 à 11:06
Révision Eco. Véhicule pris en compte à l'heure prévue aujourd'hui. Employé à l'accueil du Service Rapide très efficace et compétent. Prix annoncé respecter. Véhicule rendu aspiré impeccable. Je recommande.
Thierry.ALe 01/04/2019 à 18:24
Suite à une indication de panne lisible sur le tableau de bord, je m'y suis arrêté. Il m'ont tout de suite pris en charge et électroniquement diagnostiqué le problème. J'ai pu repartir et faire les 70 km jusqu'au domicile. Cerise sur le gâteau, ils ne m'ont rien facturé. Un grand bravo à ces gens courtois compétents et généreux.
Malika.Le 15/02/2019 à 06:44
Accueil sympathique et très professionnel M. Dos Santos. du service minute. Très bonnes explications, amabilité, gentillesse, très attentionné aux questions posées
Ben.oLe 04/12/2017 à 07:28
Accueil plus que moyen , révision faite , même par capable de mettre une goutte de lave glace . J ai même de sérieux doute si le capot a réellement été ouvert . J . Rectification le capot n a pas été ouvert aucune révision faite , ils ont juste enlevé la clef révision
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
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Voici les Concessionnaire automobile à proximité :
- RENAULT MOLSHEIM Dacia à Molsheim
↪ 50 mètres - PEUGEOT - GARAGE ANDRE ET FILS à Molsheim
↪ 510 mètres - GARAGE ANDRE & FILS- Citroen à Molsheim
↪ 520 mètres - GARAGE WURMSER TLAJ Fiat à Molsheim
↪ 1280 mètres - Fiat Atelier Agree à Molsheim
↪ 1280 mètres - garage renault à Molsheim
↪ 1650 mètres - Polaris Strasbourg à Molsheim
↪ 1290 mètres - Ozsay Ahmet à Molsheim
↪ 1700 mètres