A propos de : Concessionnaire Renault Renault Metz - KEOS à Metz
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Metz - KEOS qui se trouve à Metz. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Metz en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Bellecroix (530 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Rendez-vous obligatoire
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✔️Cartes de paiement
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Renault Metz - KEOS à Metz
Leo.Le 25/03/2024 à 15:38
Très bel accueil et de très bons conseils de Sacha WIRTZ pour le choix de mon véhicule. Merci beaucoup !
Jordan.iLe 25/03/2024 à 14:27
Merci à Matteo Di Martino pour son professionnalisme et son efficacité.
Martine.aLe 25/03/2024 à 11:48
Merci à Frédéric Fernandes pour son accueil et son professionnalisme
Alexis.Le 25/03/2024 à 10:35
Super concession! J’ai eu à faire à monsieur Wirtz qui était très professionnel. Il a su répondre à toutes mes questions et était très à l’écoute de mes besoins ce qui devient de plus en plus rare. Je vous recommande vivement Renault Metz!!
Halima.Le 25/03/2024 à 10:26
Nous avons cherché une voiture pour notre fils et avons très bien été conseillé par Sacha qui a répondu à nos questions et à été très à l’écoute
Gérald.ALe 25/03/2024 à 10:09
Reçu par Caroline FREY,excellent accueil,compétente et professionnelle.
Audrey.iLe 23/03/2024 à 06:45
Nous sommes passés au garage pour un renouvellement de véhicule. Superbe accueil de Francis qui a été de très bon conseil.
Jocelyn.rLe 22/03/2024 à 21:23
Un grand merci à Francis Griette qui s'est plié en quatre pour une livraison rapide, je conseille vraiment cette concession très sérieuse et je recommande M. Griette qui est plus que professionnel !
Carine.JLe 22/03/2024 à 18:11
Rendez-vous étant pris avec M. KLEIN Hervé pour les portes ouvertes le week-end dernier chez MARLY STYLE AUTO, Ne sachant pas vers quel véhicule m'orienter , arrivée en retard peu avant midi il a pris le temps de me renseigner et me proposer différents modèles qui pourrait me convenir. Me laissant le temps de la réflexion, je n'hésiterai pas de revenir vers M.KLEIN Hervé lorsque mon choix sera fait. Je ne manquerai pas de le recommander à mon entourage Encore un grand MERCI pour son accueil et son professionnalisme.
smrsl.
Alison.lLe 21/03/2024 à 21:36
Y'a t'il des secrétaires dans cette concession? Vous pouvez appeler à n'importe quel heure, il n'y a soi-disant personne, quand on arrive ENFIN à avoir une personne elle se renseigne mais ne rapelle jamais. J'ai commandé une voiture d'occasion le 30 Janvier à la concession de Laon. Metz a mis plus de trois semaines à faire la révision de celle-ci. Ils ne répondent pas aux mails ni aux appels bien sûr. Quand ENFIN la voiture était prête, le vendeur de la concession de Laon est venu la récupérer mais sans les papiers car la secrétaire n'était pas là. Je vous conseil donc de rembaucher une secrétaire, compétente cette fois. Car en sachant que la voiture aller être récupérée, elle aurait pu préparer le dossier non? Les papiers seront donc envoyés plus tard .. Sauf que deux semaines pour envoyer une carte grise ? Une lettre envoyée sans suivi et sans accusé de réception bien sûr. À ce jour les papiers du véhicule n'ont toujours pas été réceptionnés ! Où sont les documents de la voiture? Donc la voiture est sur le parking de Laon depuis plus de deux semaines .. Mais impossible de me la livrer sans les documents. Nous travaillons à deux, obligés d'avoir deux voitures . L'acheteur de mon ancienne voiture souhaite se désister car les délais sont trop longs. Qui va me rembourser la vente de celle-ci si elle est annulée? Comment faire? Aucune solution apportée avec le garage de Metz. La concession de Metz filtre les appels de notre part et également les appels du commercial. Et visiblement ça ne les affole pas ! ! Des papiers sont dans la nature .. Un pigeon voyageur aurait été plus rapide qu'eux ! Si je devais résumer, le garage de Metz incompétent, manque de communication, menteur !! Fuyez ! Allez dans un autre garage !
Brigitte.uLe 21/03/2024 à 19:35
bonne experience , bien reçu par le personnel du service carosserie les rendez vous sont tenus soit 3 jours mais , petit problème gênant . une pièce pas en stock ce qui a repoussé à 8 jours .sans voiture et pas de voiture en prêt. dommage c'est navrant , c'est quand même un grand garage sur Metz.
Debora.iLe 21/03/2024 à 15:49
J'ai souscrit plusieurs contrats en liesing, ayant été accueillie par Mohcine. Je peux dire que je n'ai jamais rencontré de conseillé aussi déterminé a satisfaire sa clientèle. Il est vrai, sincère, souriant et totalement a l'écoute, il a répondu a toutes mes attentes et mes questions, et grâce a lui je n'ai jamais eu de regrets sur le choix de mes autos. Un conseiller qui a gagné toute ma confiance et ma fidélité en tant que Cliente ☺️ Je recommande a 200%
Loic.ELe 21/03/2024 à 13:21
Merci Aude pour les renseignements ! Très claire dans ses explications ! Je recommande
Ginou.ILe 21/03/2024 à 13:16
Je suis venu ce jour pour mon projet d’achat de la Renault R5. J’ai été très bien accueilli par le commercial Sacha. Il m’a renseigné au mieux sur mon projet. Je reviendrai donc le voir en juin pour commander ma nouvelle voiture et changer ma Zoé !
Claudine.oLe 21/03/2024 à 11:33
Rapidité, courtoisie, tout ce qu il faut pour être satisfaite
Brigitte.cLe 21/03/2024 à 11:26
Très satisfaite de ma Renault Clio. Un grand merci à Mr Wirtz Sacha pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande.
Michel.iLe 20/03/2024 à 23:23
Nous venons de réceptionner notre nouveau DUSTER au sein de la concession Dacia METZ où nous avons été accueillis, renseignés par Mme REÇOIS Élodie dont le professionnalisme (explications très claires, conseils affutés), le comportement sympathique et humain favorise un climat de confiance lors de cette phase de réception feu véhicule. À noter que ses collègues sont aussi tournés vers le client, ce qui est très agréable. Ne pouvant pas mettre plus d'étoiles nous avons retenu le chiffre 5, Merci.
Bixrow.rLe 20/03/2024 à 20:33
Venu lors des portes ouvertes pour voir les véhicules, Monsieur MARCEL Maxime m'a aimablement accueilli et présenté les véhicules de la concession. Il a su me conseiller et grâce à lui je ferai bientôt l'acquisition d'un nouveau Dacia Duster. Merci pour votre gentillesse et pour votre professionnalisme.
Muckensturm.rLe 20/03/2024 à 16:37
Bien accueilli par Marilyne houck très professionnel je la recommande vivement
Jean.PLe 16/03/2024 à 16:54
Merci beaucoup Frédéric. Accueil au top, très sympathique. Recharge pour nous permettre de faire quelques kilomètres en plus. Merci😍
ahcas57.�
Magystee.Le 15/03/2024 à 13:18
Merci à Francis Griette très bon commercial toujours à l’écoute
Jérémy.tLe 15/03/2024 à 13:17
Nous avons était reçu avec mon père pour un Renault Austral par Francis Griette très professionnel. Nous avons eu le droit à un essai est pas un petit je recommande cette concession très pro
Dominique.oLe 15/03/2024 à 11:46
Très bonne prise en charge personnelle compétent, rien rien à redire
Emilie.uLe 14/03/2024 à 22:13
Un grand merci à Caroline FREY pour son accompagnement lors de mon changement de véhicule. À l'écoute, à la recherche de la meilleure proposition à me faire, arrangeante et efficace, tout s'est très bien passé. Même quand nous avions nos petits loups dans les pattes ! 😉 J'ai reçu mon nouveau véhicule très rapidement, à un tarif qui me correspond, je roule avec depuis une semaine et je l'adore ! Foncez, cette personne ne vous fera pas perdre de temps et sait ce dont elle parle. D'ailleurs, nous la solliciterons dans les semaines à venir pour l'achat d'un second véhicule. Encore merci !
Jean.aLe 14/03/2024 à 21:50
Un grand Merci à Élodie Redois pour son professionalisme sur l achat de mon Duster. Aussi bien que sur les conseils le suivi sa réactivité et sa grande courtoisie. Un grand merci à toute l équipe pour la préparation du Duster le jour de la réception. Je suis très satisfait du rendu du véhicule et de sa facilité de conduite 👍👍👍
DL.eLe 14/03/2024 à 16:46
Bon contact avec le Commercial SAcha Wirtz et pour le moment satisfait du véhicule et
rbjo.bLe 13/03/2024 à 22:55
Monsieur Roussel je tiens à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude et mon appréciation pour votre excellent service lors de mon récent achat d'un véhicule neuf Austral chez Renault Metz. Votre expertise et votre professionnalisme ont grandement contribué à rendre ce processus d'achat si agréable et sans tracas. Votre compréhension de mes besoins et vos précieux conseils m'ont permis de prendre une décision éclairée et de trouver le véhicule parfait pour moi. De plus, votre disponibilité et votre amabilité tout au long du processus ont fait toute la différence. Vous avez su répondre à toutes mes questions et m'accompagner dans chaque étape de cette transaction. Je tiens également à souligner la qualité du service après-vente que vous m'avez offert. Vos suivis réguliers et votre volonté de résoudre rapidement les problèmes éventuels ont été très appréciés. Encore une fois, merci infiniment pour votre engagement et votre dévouement envers votre clientèle. Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez Renault Metz et je recommanderai certainement vos services à mes proches et amis.
Marike.dLe 12/03/2024 à 15:19
Merci à Vincent pour son professionnalisme et sa gentillesse. Livraison de ma stepway ce matin, Vincent a été minutieux dans les explications des commandes de ma nouvelle voiture. Merci aussi pour le bon accueil au garage P... Woippy.
Aabde.aLe 12/03/2024 à 13:32
Merci beaucoup a Matteo Di martino pour son accueil très sympa
Serge.tLe 12/03/2024 à 13:26
Déposé mon véhicule pour réparation suite a accident. Accueil très agréable et réceptionnaire très sympathique . Voiture de prêt le temps de l'intervention ( il faut la réserver à l'avance) Je recommande. 😉👍
CHARIDI.ILe 12/03/2024 à 13:22
Merci beaucoup a Matteo Di martino Pour son professionnalisme.
Jibril.iLe 12/03/2024 à 13:09
Merci beaucoup a Matteo Di Martino pour ses précieux conseils.
Frédérique.aLe 11/03/2024 à 18:00
J'ai était livré de mon duster le 16 fevrier jusque là tout va bien, on m'a repris mon véhicule et on et on me dit pour le virement de votre reprise une quinzaine je compter sur ce virement pour solder l emprunt de mon ancien véhicule enfin de compte le 16 mars je vais être à 2 remboursement chez diac et 2 à ma banque et toujours pas de virement bravo très déçu pour vendre tout va bien pour le reste personne on vous vend du rêve
isabelle.aLe 10/03/2024 à 12:42
Tout c’est bien passé le manque de véhicule de courtoisie
Roger.eLe 05/03/2024 à 07:40
Très bien conseillé par la commerciale Mme Frédéric Caroline pour mon zcchat
Valérian..
Mr.KLe 29/02/2024 à 23:00
Il y a plusieurs mois. Rdv samedi 15h30 avec Mr Rydzynski. Très bon rdv on devrait finaliser l achat de cette clio 5. Essaie aussi d'une mégane électrique. Je recommande.
Paul.oLe 29/02/2024 à 19:54
Très bonne accueil, Sacha nous a bien renseigné sur les produits, nous reviendrons
Cédric.oLe 29/02/2024 à 18:52
Très satisfait de l’accueil de l’accompagnement et du travail effectué par Ludovic conseiller mécanique Renault Metz Je vous recommande ce Garage pour l’entretien de votre véhicule
Leo.Le 29/02/2024 à 18:41
Très bel accueil et de très bons conseils de Sacha WIRTZ pour le choix de mon véhicule. Merci beaucoup !
Émilie.oLe 29/02/2024 à 18:40
Je recommande totalement Mme Frey chez Dacia qui a été très professionnelle lors de la commande de notre nouveau vehicule. Merci a toute l’équipe
Jordan.ELe 29/02/2024 à 18:32
Tous les remerciements à Caroline Frey pour son professionnalisme et son aide dans le choix de mon nouveau véhicule. Ses conseils ont été précieux, elle a su parfaitement expliquer les différentes options proposées, et m’a guidé dans le choix de financement pour l'acquisition de ma nouvelle voiture. Je la recommande totalement !
lonbardo.oLe 29/02/2024 à 18:22
Je tenais à remercier le professionnalisme de Madame Frey . Caroline est une personne très à l’écoute de ses clients , elle sait répondre aux besoins . Je ne peux que la recommander .
Laurent.iLe 29/02/2024 à 17:44
Merci à Caroline Frey pour son accueil et sa réactivité.
Thierry.oLe 29/02/2024 à 14:29
Merci à Ludovic pour la prise en charge de ma voiture. Rapide et efficace.
ahcas57.�Le 29/02/2024 à 13:18
Un grand merci à Sacha W pour ses conseils. Il a su m’accompagner au mieux pour mon projet. Je recommande vivement ce garage où tout le personnel y est sympathique.
Cédric.oLe 29/02/2024 à 12:28
Très satisfait de l'accueil, de l'accompagnement et du travail effectué par Ludovic, conseiller en mécanique. Je recommande ce garage pour votre entretien.
daniel.oLe 28/02/2024 à 15:37
Merci à Frédéric pour son professionnalisme. La vente (location longue durée) ainsi que la livraison de notre nouvelle voiture c’est déroulée sans problèmes. Je suis content d’avoir choisi ce garage avec Frédéric comme interlocuteur.
Louis.dLe 28/02/2024 à 14:50
Concession impeccable, vendeur au top merci à Frédéric Fernandes pour ses informations des plus pertinentes. Grâce à cela j’ai pu trouver le véhicule qui me correspondait le mieux. 💯
ZeyGamine.rLe 28/02/2024 à 14:46
Très bien accueilli par Frédéric, il a tout de suite compris ce que je souhaitais et m'a permis de me faire une meilleure idée sur mon futur achat. Merci énormément !
David.ALe 28/02/2024 à 11:59
Je conseille vivement ce garage, j ai été très bien accueilli par Sacha, qui m a très longuement conseillé sur un éventuel leasing que je voudrai faire prochainement. Vendeur très à l écoute et très professionnel. Je recommande vivement et pense revenir très prochainement.
Franck.Le 28/02/2024 à 11:37
Un deuxième achat et toujours le top, merci à notre vendeur Sacha.
Sébastien.cLe 28/02/2024 à 11:16
Très bon accueil, je tiens à remercier Caroline FREY pour ses conseils clairs et avisés. Agréable et calme, elle a su m'exposer simplement les différentes options de leasing qui s'offraient à moi. Je recommande !
Sof.mLe 28/02/2024 à 10:30
Bonjour , Très satisfaite des services de Caroline Frey de l'achat de notre second véhicule Dacia jusqu'à la remise des clefs ce mardi 27 février. Un grand merci à elle pour son professionnalisme.
Gabriel.aLe 27/02/2024 à 16:33
Excellent accueil. La vendeuse Caroline frey très attentif au demande, bonne conseillère sur les produit et très agréable.
Roger.eLe 27/02/2024 à 11:13
je viens de récupérer ma Dacia Sandéro steepway extrème eco g 100 très content du véhicule et également de l'accueil réservé par la personne qui s'est occupé de moi très professionnelle ainsi que la personne qui s'est occupé de la livraison bien expliqué le principe et le fonctionnement des différents accessoires je recommande vivement cette marque ainsi que la concession Renault Metz-KEOS je tenais tout particulièrement à remercier Mme FREY Caroline votre conseillère commerciale dans mon choix c'est elle qui m'a fait choisir cette voiture par ses conseils et son professionnalisme et je la remercie
Jade.rLe 26/02/2024 à 19:53
Un grand merci à Matteo pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a su nous conseiller parfaitement lors de notre visite. J’en parlerai avec plaisir autour de moi ! Bonne continuation jeune homme
Philippe.CLe 26/02/2024 à 17:32
Qualité de l'accueil (écoute, disponibilité et réactivité...) et professionnalisme de M. Frédéric FERNANDES DE OLIVEIRA, conseiller commercial, qui a géré avec efficience l'ensemble du processus présidant à la vente et cela jusqu'à la livraison du véhicule avant même la date a minima fixée contractuellement.
Silver.Le 26/02/2024 à 14:51
Je souhaite remercier la commerciale Caroline Frey pour son professionnalisme est sa gentillesse ,cela m'a permis de savoir ce que je recherché réellement alors qu'au départ je ne savais pas sur quelle voiture partir.
Remi.aLe 26/02/2024 à 11:41
Un grand merci à Caroline Frey pour son professionnalisme et ses conseils, grâce à elle j’ai pu changer de leasing en moins d’une heure une superbe vendeuse
lydia.eLe 26/02/2024 à 10:31
Mr BOLZINGER a été d'une efficacité exemplaire, aimable, a pris en compte mes désidératas, a toujours répondu à mes questionnements avec clarté et a su rester disponible
Florent.aLe 23/02/2024 à 16:57
Merci à la carrosserie pour les travaux bien effectués ainsi que pour l'accueil...et tout particulièrement à Valérie
Julie.Le 23/02/2024 à 14:15
Toujours très bien reçus chez Renault à Metz, nous avons choisi pour la seconde fois le leasing chez Dacia. Un très grand merci à Denis WEBER qui nous à très bien conseillé. Le délai de livraison a parfaitement été respecté.
Rodolphe.uLe 22/02/2024 à 13:44
C'est un vrai plaisir de bouffer du bitume comme a l'époque, Sacha Wirtz a su comprendre mes attentes, il a été a l'écoute, calme et professionnel il a su me cerner, les vrombissements des motorisations Renault il n'y a que ça ! Tout les blablas écolos très peu pour moi! Merci bien!
Coralie.aLe 22/02/2024 à 10:46
Venue spécialement chez Renault Metz pour avoir affaire à mon conseiller Mohcine qui fait toujours le maximum pour répondre à mes attentes. Je suis satisfaite une fois de plus Merci à lui, à sa gentillesse et son professionnalisme.
Stéphanie.rLe 21/02/2024 à 10:53
Très bon accueil. Bonne prise en charge et explications.
Izia.eLe 20/02/2024 à 10:22
Super accueil par Denis weber, Vendeur souriant, a l écoute du client vraiment le TPS. Merci
dsm57150.Le 20/02/2024 à 08:42
Catastrophe déjà aucunes places pour se garer. Le mec des véhicules occasion wouaw il dort debout on a l'air de le déranger à la moindre question. Je suis parti dans une autre concession tapis pour eux J'ai été signé ailleurs. Petit rappel a'la direction motivez vos troupes car la ça fait fuir les clients
Carry.yLe 16/02/2024 à 13:31
Accueil catastrophique par une personne de leur équipe (petit avec des cheveux brun foncé). Relation client vraiment à revoir. Ils ne donnent pas envie d’acheter. On est en 2024, et la qualité relation client n’est pas au goût du jour.
Raphael.uLe 14/02/2024 à 18:36
Très satisfaite de la prise de charge sur place le jour j Ils sont très professionnel , sérieux et gentil. L’équipe gèrent très bien leurs rdv et respectent l’heure donner aux clients. Très contente !! Je recommande ce garage sans hésité
Etienne.eLe 14/02/2024 à 06:13
Personnel aimable, trop long à joindre par téléphone. Temps de réparation trop long suite à attente des pièces de rechange. Véhicule non lavé à l'extérieur pour une intervention de carrosserie. Véhicule pas bien nettoyé à l'intérieur (résidu de poussière de l'atelier à plusieurs endroit dans le véhicule(bouton levé vitre, haut parleur, vitre arrière, certaines partie des siège))
vain.aLe 13/02/2024 à 16:31
Je viens sur site pour voir les véhicules d'occasion. Aucun vendeur dans le bungalow à l'extérieur. Je fais 2 tours tranquille et je repasse, toujours personne. Je décide de rentrer dans la concession. Je fais un tour, monte dans quelques véhicules. Aucun vendeur ne vient vers moi pourtant ça rigole bien autour de l'îlot. Tant pis je repars mais je tente un truc, un coup de téléphone pour avoir un vendeur d'occasion. La réponse est la suivante, ils sont tous occupés. J'ai bien compris c'est beaucoup mieux de rigoler autour de l'îlot pour boire un café. Il ne cherche pas vraiment à vendre des voitures. J'irais dans une concession concurrente et j'aurais un bien meilleur accueil.
Christelle.D
phil.gLe 13/02/2024 à 14:04
Accueil très professionnel de francis griette un vendeur de qualité, disponible, réactif, sérieux, efficace ce qui devient très rare de nos jours !
Carmelo.iLe 13/02/2024 à 12:32
Le personnel était aimables jusqu'à je rende le véhicule de prêt !! Suite au grève des Agriculteurs qui ont déverser du fumier et de la terre sur l'autoroute entre Metz et Nancy le dessous de la voiture on était rempli et à obstruer le capteur de airbag et à1 voyant c'est allumer sur le tableau de bord et maintenant vous ne voulait plus finir la réparation de mon véhicule alors que je n'ai eu aucun sinistre et quand j'ai rendu le véhicule le bon de retour était OK.
Er.fLe 09/02/2024 à 18:58
en dessous de tout « C’est normal que ce soit cher, parce que la vie est chère » Véhicule Renault immobilisé un mois et demi dans l’attente d’une pièce de Chine Plus de 150 € le prix du diagnostic pour me dire qu’il faut changer la batterie. C’est cher non? Mais c’est normal la formation, elle coûte 15 000 €…. Si vous avez la possibilité de faire travailler un « petit » garagiste Faites vos réparations en dehors de cette concession, car tout est facturé. Essayage de la voiture, 45,€ 18minutes Je cherche la ligne où il faut payer l’air qu’on respire. J’ai fait les réparations pour 50 % du prix TTC du devis de chez Renaut, dans un garage à proximité. C’est pour dire…
richard.oLe 09/02/2024 à 15:37
Je recommande, véhicule neuf récupéré et encore merci à Eric d’avoir répondu à ma demande et super bien conseillé.
fatiha.oLe 08/02/2024 à 12:53
Vraiment ravi d’avoir été conseillé par Mohcine nous avons été rassurés et nous avons des infos super clair. Je recommande Mohcine merci pour ta bienveillance.👍👍
Carine.uLe 05/02/2024 à 09:19
Accueil très sympathique. Vendeur avec de bons conseils et à l'écoute du client. Nous sommes répartis avec l'achat d'un Austral et nous en sommes très satisfait
Michel.RLe 02/02/2024 à 17:01
Très bon accueil, personnel de bon conseil et explications claires. J'ai apprécié la prise en compte de ma demande concernant la fin des travaux pour le vendredi soir, car j'avais un déplacement le week-end.
Fabien.ULe 02/02/2024 à 16:19
Accueil catastrophique, aucune volonté de vendre, même pas possible d'ouvrir le coffre d'un Espace. Expérience déplaisante au possible.
Alain.ULe 31/01/2024 à 15:51
Aude,merci pour les bons services et ta disponibilité pour le suivi des dossiers accessoires.... Que ferons nous sans toi ???
Céline.lLe 31/01/2024 à 12:27
Fuir ! Dépôt de ma voiture suite à un sinistre . Je ne signe rien quand ils prennent ma voiture , ni même quand ils me la rendent. Pas de suivis d expertise ni facture des réparations . Je récupère ma voiture la voiture elle fait un bruit dans la direction ( qu’il n’y avait pas avant ) et un impact sur ma carosserie. Tout en sachant que les réparations de bases sont mal faite . Je reviens au garage ils me disent que c’est pas de leurs faute le bruit dans la direction et l’impact . La personne me dit d aller chez un autre garage pour voir ce qu’il en ai ! Au revoir madame !
PALM.CLe 31/01/2024 à 10:58
Très bien reçu par Eric Rydzynski dans le cadre de l'achat de mon véhicule de fonction. Je recommande.
bayart.aLe 31/01/2024 à 10:56
Merci à Francis, pour son accueil et ses conseils . Très professionnel !
Pricila.rLe 30/01/2024 à 14:21
Merci à Matteo di Martino d’avoir pris le temps de me conseiller. C’est un vendeur agréable et très pro .
Iéna.8Le 29/01/2024 à 18:28
Un très bon garage. J'ai été bien conseillé pour ma nouvelle Dacia Sandero Stepway par madame Caroline Frey, compétente et très sympa.
Edouard.ELe 29/01/2024 à 15:47
Une Equipe Commerciale au Top ! Un grand Merci à Caroline Frey pour son Professionnalisme : disponible, réactive et toujours de très bon Conseils. En Concession, on est reçu avec le Sourire et l'Accueil est personnalisé. Je recommande
Sandrine.eLe 29/01/2024 à 13:29
Très bon accueil dans cette concession et bon professionnalisme. Merci à Sacha pour sa patience et son écoute.
Kevin.Le 29/01/2024 à 13:21
Très satisfaits du véhicule que l’on m’a proposé, un grand merci à mr Sacha très bon commercial à l’écoute et surtout qui prend le temps de répondre à toute question , ils vous proposent toutes remise possible je vous le conseil fortement merci encore , R.Kevin
G.tLe 29/01/2024 à 11:16
Passé en concession pour renouvellement de mon véhicule de fonction, Francis a été de très bons conseils sur Nouvel Espace.
Chloé.RLe 27/01/2024 à 15:32
Merci à Matteo pour sa réactivité et ses conseils ! Je recommande fortement !
Alexis.Le 26/01/2024 à 13:35
Super concession! J’ai eu à faire à monsieur Wirtz qui était très professionnel. Il a su répondre à toutes mes questions et était très à l’écoute de mes besoins ce qui devient de plus en plus rare. Je vous recommande vivement Renault Metz!!
Léa.LLe 26/01/2024 à 13:35
Très bonne expérience suite à l’achat d’un Arkana sur conseils de M. Wirtz. Le vendeur a été irréprochable sur tous les points ! Merci
Jeremy.rLe 25/01/2024 à 17:47
Très bonne expérience client, personnel réactif merci Vincent Spataro. Je recommande.
Philippe.iLe 25/01/2024 à 13:28
Tout d'abord, merci au commercial Sacha Wirtz pour son écoute et ses compétences envers le client. Très belle prestation du garage pour la prise en main du véhicule neuf.
pascal.Le 24/01/2024 à 10:02
Après que la commande se soit extrêmement bien passée avec Élodie, j’ai été agréablement surpris par la livraison plus rapide que prévue du véhicule. Aux petits soins lors de la livraison et de la prise en main de l’auto, je ne peux que vivement recommander le professionnalisme et la gentillesse d’Elodie. Bravo !
Vanessa.iLe 24/01/2024 à 09:24
Un grand Merci à Matteo, pour sa réactivité, son suivi du dossier de À à Z et son professionnalisme! Toujours de bonne humeur! Je recommande ce vendeur les yeux fermés!
Jean-Paul.aLe 23/01/2024 à 22:21
rien de particulier à dire , la conseillère à été au top !!!nous ne pouvons que la féliciter. bravo pour son professionnalisme !!
Romain.Le 23/01/2024 à 17:05
Merci à Francis pour son écoute et sa disponibilité pour nous avoir aider à trouver un véhicule qui nous convenait. Bref, prof et efficace. Bravo et encore merci Francis !
Marie.eLe 23/01/2024 à 16:28
Bonjours Nous avons toujours était bien accueilli notamment par Francis présent pour répondre à notre demande
Sabrina.ULe 23/01/2024 à 16:19
Merci Francis pour votre professionnalisme, votre accueil et vos conseils au top je recommande
Corentin.rLe 22/01/2024 à 15:27
très bon vendeur. Le professionnalisme de Matteo Di Martino est irréprochable.
Monique.iLe 20/01/2024 à 09:59
Écoute et conseils à la hauteur de mes attentes,nous avons trouvé le véhicule approprié et signé le contrat dans la foulée Encore mille merci à Caroline FREY
colette.ALe 19/01/2024 à 17:06
Le 15 Janvier dernier souhaitant acquérir une nouvelle voiture nous avons apprécié l'accueil, le professionnalisme de Caroline FREY qui a pris le temps de nous écouter, d'analyser notre demande et nous proposer l'offre la plus adaptée à nos besoins du moment. Cela nous a permis de concrétiser l'achat d'une nouvelle voiture un DUSTER JOURNEY 150 CV automatique que nous attendons à présent avec impatience. Un grand merci à cette collaboratrice. Colette et André F.
jimmy.uLe 19/01/2024 à 10:44
Bon accueil personnel présent pour la clientèle même en cas de monde dans la concession
Jean.aLe 18/01/2024 à 14:34
Merci à Matteo Di Martino qui à su identifier mes besoins et mes attentes afin que je puisse concrétiser au mieux mon futur projet automobile, ne sachant pas vers quoi m'orienter, il as su me conseillé sur le modèle adéquat aux besoins de mon quotidien, je recommande vivement ce conseiller commercial, merci à lui et à toute l'équipe Renault
Pascal.aLe 17/01/2024 à 08:38
Personnel très sympathique. Temps d'attente pour la prise en charge beaucoup trop longue pour du Renault minute. Pas de détail de ce qui a été réalisé lors de la révision.
deborah.cLe 16/01/2024 à 19:03
Un grand merci à Gregory qui a etait super réactif et qui a fais au mieux pour nous remettre notre voiture dans les meilleurs délais. Je recommande vivement ce garage. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Valérie.ILe 16/01/2024 à 16:59
Merci à M Fernández Frédéric qui a su me trouver mon véhicule en un temps record d'une semaine. Pour l instant rien à redire tout se passe bien.
Pascal.oLe 16/01/2024 à 15:40
Deuxième fois que je change de voiture chez eux, jamais de problème. Mon interlocutrice, Élodie, à été claire et efficace tout comme la première fois.
Serdal.iLe 16/01/2024 à 09:16
Fidèle à Renault, je me déplace sur le site de Metz pour avoir des informations sur la mise en place d'un leasing social pour la Mégane e-tech. Après avoir attendu dans le hall pendant un quart d'heure, toujours rien, je me décide à me diriger vers l'un des nombreux vendeurs qui stationnent au milieu de la concession pour lui faire part de mon souhait d'essayer la voiture puis signer le bon de commande, ce dernier me dit, Ce n'est pas possible d'essayer le véhicule, et de toute façon c'est quoi 150 euros ? Pas besoin d'essayer à ce prix et bien d'autres phrases que je passe sous silence! Évidemment, que cela était suffisant pour que je fasse demi-tour, direction une autre concession ! Quel professionnalisme ! Je ne laisserais rien passer cette fois-ci, j'attends des explications de la part des responsables ! Bref, à FUIR si vous voulez qu'on vous respecte un minimum en tant que client.
Daniel.NLe 13/01/2024 à 10:13
Excellent vendeur, professionnel et à l'écoute du client. Je recommande vivement Mr Goldite !
Amar.eLe 12/01/2024 à 14:49
Bonjour, Je viens d'acheter une voiture Dacia Duster avec Madame Caroline Frey. Excellent contact , très disponible avec de très bonnes explications.Une vraie professionnelle. Cela a beaucoup joué dans ma décision d'achat . Merci
Sacha.Le 09/01/2024 à 18:45
Venu pour la reprise de mon véhicule, une expertise était prévue pour valider le montant de rachat. Malheureusement je suis tombé sur un vendeur qui n'avait pas l'air de connaître les véhicules de la marque qui l'emploie... Après quelques clics sur son clavier et sans même avoir vu la voiture, il m'explique qu'on va me recontacter pour me proposer un montant (cela devait être fait sur place) sauf que ça n'a jamais été fait. Bref un gros manque de professionnalisme...
M..Le 04/01/2024 à 13:29
Je suis venu sur place pour demander une estimation de rachat de mon véhicule. Le commercial me prend 20 min pour examiner celui-ci avec un tas de questions. Ensuite il doit se renseigner au près de son responsable. Dommage, il est occupé mais me recontactera après son rendez-vous en cours pour l'estimation de reprise. Par contre il me dit c'est pas sur qu'on vous la reprenne si elle ne l'intéresse pas, notre parc est déjà bien plein. Pardon ? concession du réseau autosphere. Réseau qui s'engage à reprendre votre voiture au juste prix et sans contrainte comme il est indiqué sur leur site internet. Au final, j'ai pas été rappelé. Un beau manque de considération de la clientèle. Même si vous ne respectez pas les engagements du réseau auquel vous êtes affilié, vous pouvez au minima respecter le client qui est venu jusqu'à vous en le recontactant au lieu de le laisser sans réponse. Bref ne vous étonnez pas que votre parc soit si plein comme vous le dites si bien.
Optimum.oLe 30/12/2023 à 12:11
Très bien reçu et conseiller par M Rydzynski, je recommande les yeux fermés cette concession et ce commercial qui prend soin des clients.
Karima.eLe 29/12/2023 à 21:07
Super garage travail réalisé en temps et en heure ! Félicitations Super accueil de Madame Valerie Friang
Elise.pLe 29/12/2023 à 19:51
Visite au garage pour une reprise et l’achat d’une voiture neuve en leasing. Super service client et conseils de Paul Ledure.
metzinger.lLe 29/12/2023 à 18:39
Mme Redois Elodie a été une intermédiaire parfaite entre la nouvelle Dacia et nous. On recommande !!
Arielle..Le 29/12/2023 à 18:16
J'ai été très bien accueillie, très bien conseillée pour mon choix. Un suivi personnalisé, c'est parfait
jean.aLe 29/12/2023 à 09:11
Vendeur très compétent, explications claires et exhaustives, mise à disposition rapide du véhicule. Véhicule très agréable.
Cheyenne.eLe 28/12/2023 à 22:17
Merci à Sacha Wirtz pour son accueil et son professionnalisme. Il m’a super bien conseillé avec gentillesse et efficacité
Alain.Le 28/12/2023 à 12:51
Je ne peux qu’exprimer ma satisfaction du personnel Renault metz pont rouge. Mr Sacha Wirtz commercial à été très pro et agréable. Marilyne à l’accueil Renault minute est un plaisir. Félicitations
Rebecca.aLe 28/12/2023 à 11:55
Merci à Sacha WIRTZ pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Nous sommes très satisfait d'avoir rencontré ce professionnel qui a su répondre à toutes nos interrogations quand à l acquisition de notre nouveau véhicule. Merci encore M. WIRTZ!
Romain.hLe 26/12/2023 à 01:20
Merci au service carrosserie d’avoir pu finir les réparations de mon véhicule pour Noel et tout particulièrement à Valerie pour sa sympathie et son professionnalisme
Clarence.iLe 25/12/2023 à 14:44
J’ai été super bien accueilli par le commercial Mohcine qui a su m’orienter vers le bon choix je recommande.
Pierre.oLe 23/12/2023 à 12:57
Vincent a su bien me conseiller dans l’achat de mon véhicule ! Très professionnel ! Poli et agréable !
Jean-Baptiste.hLe 23/12/2023 à 07:41
Je remercie Vincent pour sa sympathie et ses précieux conseils, un très bon vendeur que je recommande !
Laura.ILe 21/12/2023 à 21:31
Tres bon accueil en carrosserie et tout particulièrement avec Valérie qui a pris le temps de converser avec moi ça fait plaisir merci
lysiane.rLe 21/12/2023 à 16:40
Bonjour je suis passée en carrosserie ce jour accueil très agréable de la secrétaire Valérie qui est très compétente à son travail
Crouzet.yLe 21/12/2023 à 13:28
Achat dacia spring : M. Weber Denis a été à notre écoute et ultra disponible ! (du bon de commande à la livraison)... On espère que la spring sera répondre à notre attente principale : réaliser des AR domicile/travail d'environ 30 km/jour...(on teste et on verra au bout de 3 ans).
Salomé.eLe 20/12/2023 à 22:09
Ludovic a été très réactif avec notre unique voiture tombée en panne à quelques jours de nos vacances, les réparations ont été rapides et efficaces. Merci à lui.
Ben.Le 20/12/2023 à 16:17
Encore merci à M. GOLDITE Maxime pour ces précieux conseils et son professionnalisme. Je recommande 👌🏽
Jules.iLe 20/12/2023 à 07:25
Je veux exprimer mon entière satisfaction pour la prise en charge de mon véhicule Talisman. Ludovic et Louis ont été d’une efficacité redoutable ! De plus, le sourire et la bonne humeur sont un atout non négligeable. L’équipe accueil mécanique est toujours à l’écoute. Bravo
Anna.ELe 18/12/2023 à 16:32
Une équipe technique du côté véhicules d'occasion très performante et arrangeante. ils ont trouvé des solutions rapidement et m'ont tenu informée de l'évolution des réparations. Je recommande.
HASNA_RAHMA.ELe 16/12/2023 à 21:14
Service 0 , trop de temps d'attente et en plus de ca j'ai payé 3000 euro juste pour un changement de portière gauche et on m'a rendu le rétroviseur fissuré 😤😤...ils m'ont fait payer pleins de trucs dans la facture mais à la fin je n'ai pas aimé le résultat ni le service.
Mylène.LLe 16/12/2023 à 16:02
Merci à Elodie pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je suis ravie de mon achat : sandero stepway.
Fiona.rLe 07/12/2023 à 19:31
J'ai été merveilleusement conseillée par monsieur Bendjenad lors de l'achat de mon véhicule. Incollable sur les caractéristiques techniques des véhicules qu'il propose, il est également très agréable et souriant - ce qui n'est pas le cas de tous les vendeurs... Un grand merci également à madame Jacopin pour le traitement éclair et sans défaut de mon dossier! S'il y a deux personnes à recommander, ce sont elles!
Michèle.uLe 06/12/2023 à 14:07
l'heure du rendez vous a été respectée. L'accueil est sympathique et professionnel. Les travaux d'entretien ont été très bien effectués et avec beaucoup de sérieux. Je ne peux que recommander ce garage tant pour la qualité de son accueil que pour le savoir faire employé pour les travaux.
Murielle.iLe 29/11/2023 à 22:09
Conseils professionnels, merci à Vincent pour son écoute qui m’a permis de trouver le meilleur rapport qualité prix. Je recommande
Wafa.oLe 29/11/2023 à 22:03
Merci à Monsieur Spataro Vincent pour son écoute, sa gentillesse ainsi que ses conseils avisés. C’est sans la moindre hésitation que je le recommanderai autour de moi! Encore merci et à bientôt.
Jean.uLe 29/11/2023 à 21:58
Je tenais à remercier Vincent Spataro pour son professionnalisme ! Du début à la fin de la vente l'écoute du client est sa priorité. Il est toujours de très bon conseil et n'hésite pas à se plier en quatre pour le meilleur rapport qualité prix. Merci Vincent, à bientôt !
Domenico.oLe 29/11/2023 à 21:44
Merci à Vincent pour son professionnalisme et sa réactivité. Un conseiller disponible et attentif aux attentes du client.
Joseph.pLe 29/11/2023 à 21:39
Je me suis rendu au garage Renault de Metz j ai été reçu par Vincent . Enfin un vendeur professionnel et dévoué pour trouver le véhicule idéal à notre demande . Je recommande
Joaquim.aLe 29/11/2023 à 21:34
Un grand merci à Vincent pour son écoute, sa disponibilité, son professionnalisme et il fait le maximum pour trouver le meilleur rapport qualité prix. Je recommande sans aucune hésitation Joaquim
Anne.aLe 29/11/2023 à 21:12
Je voulais remercier Vincent pour son professionnalisme et sa gentillesse si vous avez besoin de bons conseils n hésitez pas allez le voir
Laurent.aLe 29/11/2023 à 21:12
Merci à Vincent pour son professionnalisme, toujours à l’écoute du client, se pli en quatre pour trouver le meilleur rapport qualité prix. JE RECOMMANDE 👍
lora.Le 29/11/2023 à 16:36
Merci beaucoup à Frédéric pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande !
AkCo_.Le 27/11/2023 à 15:36
Je recommande vivement le conseiller Frédéric. Son professionnalisme et ses conseils ont grandement contribué à une expérience positive.
Olivier.LLe 26/11/2023 à 06:57
Grand merci à AudeG pour ses efforts délais et pour son suivi lors de la commande d’un Austral E-TECH 200 Techno. Excellent véhicule. Qq difficultés initiales à paramétrer l’accès data mobile en consommant le forfait du smartphone et pas celui de la voiture (une fois fait c’est parfait). Et en manque de la fonction ‘avertisseurs d’angle mort’, élément de sécurité indispensable pourtant non présent sur un véhicule de ce prix à ce niveau de finition (pack en option, à priori omis à la commande par mon entreprise).
Murielle.oLe 25/11/2023 à 11:14
Hier nous avons fait faire une simple vidange pour notre scenic. Pour 140€ il manque de l'huile ( en dessous du niveau mini) ... résultat ce matin on monte là bas puisque cela fait 20 minutes que nous attendons au téléphone qu'on prenne notre appel... Inadmissible !!!!!! 2ème round: Personne sur place et la réponse que l'on nous donne allez chez nor*****pour acheter de l'huile Ben oui c'est logique on paie 140€ pour une vidange et on doit payer 5 litres d'huile chez nor**** On ne laissera pas passer. Un recommandé va partir dès lundi. Inacceptable Mise à jour : Debut décembre on me contacte par mail pour me dire qu'en dédommagement on me fait 20% de remis sur la prochaine révision. Soit 28€ !!!!! Bien sûr il est hors de question que je remette ma voiture dans cette concession. Je refuse et ils me proposent de me rembourser le bidon de 40€, en me précisant de leur envoyer mon rib pour aller plus vite . On est le 05 janvier soit 1 mois après et ..... RIEN A fuir.... Je demande le remboursement du bidon d'huile c'est la moindre des choses
Aurélie.Le 24/11/2023 à 22:33
Merci à Francis Griette pour son accueil, sa disponibilité et sa réactivité pour la configuration de notre futur Austral! Toujours très satisfaite d’avoir affaire avec lui. Hâte de bientôt l’avoir !
patrick.oLe 23/11/2023 à 18:32
Conseiller très professionnel, disponible et à l'écoute de ses clients. Très réactif pour trouver des solutions, un suivi de qualité. Un grand merci Eric.
Adrien.aLe 22/11/2023 à 16:35
Je tiens à saluer le professionnalisme de Francis G, pour son implication et son remarquable sens du service client. Je recommande vivement les services de Francis à tous ceux qui recherchent un conseiller automobile compétent et dévoué.
francis.oLe 22/11/2023 à 12:05
J'ai bénéficié des conseils avisés de Mohcine tout au long du processus jusqu'à la signature. J'habite à Orléans, et ils ont même livré le véhicule à mon domicile. Mohcine a su écouter mes besoins et me guider vers le meilleur choix. Je suis pleinement satisfait de mon nouveau véhicule Austral hybride. Dans trois ans, lorsque mon LOA prendra fin, je le recontacterai pour ma prochaine voiture.
J.Le 21/11/2023 à 15:13
Merci à Francis Griette pour son accueil toujours aussi professionnel et chaleureux. Chaque achat ou location de véhicules a été suivi avec très grande attention!
ivan.aLe 21/11/2023 à 09:29
Super accueil, je recommande fortement ce garage tant pour le service après vente que pour la partie commerciale, francis griette est toujours disponible pour nous donner des conseils et en plus le café est très bon 😀
Moussa.Le 20/11/2023 à 20:28
Je laisse rarement des avis mais cette voici je vais faire une exception et souhaite remercier Mohcine en particulier qui est d’un professionnalisme et a su me conseillé comme il le fallait pour mon choix. Merci à Mohcine
armand.oLe 20/11/2023 à 17:23
Je me suis rendu à la concession Renault après avoir visité d’autres concessions concurrentes. Sacha Wirtz m’a bien reçu en me présentant un véhicule qui pouvait me convenir . Il m’a fait de meilleures propositions sur la reprise de ma voiture . Le prix de la Clio neuve étant le prix que j’espérais je n’ai donc pas mis longtemps à me décider. Je suis enchanté , je remercie vivement Mr Wirtz .
kessi.iLe 18/11/2023 à 21:15
excellents conseils la part de caroline. très bon accueil, à l'écoute du client. personne dynamique et souriante.
Pauline.ULe 17/11/2023 à 16:51
Une mention particulière a notre conseillère Caroline Frey pour sa gentillesse et son grand professionnalisme merci beaucoup
Quentin.ALe 15/11/2023 à 14:42
Bonjour, je veux avertir les clients sur le fonctionnement de Renault Metz concernant des réparations sur des véhicules Renault. Je suis passé en concession pour regarder avec un mécanicien le berceau moteur de mon véhicule car je suis en contre visite car le berceau de mon véhicule est troué et rouillé. J'ai été reçu par un monsieur qui n'a même pas mis mon véhicule sur le pont pour vérifier quelle pièce est concerné, il a juste demandé si la voiture et récente ou si les plaques ont été changés récemment pour regarder sur son ordinateur. Puis il m'a dit avec certitude que c'est le demi berceau mais sans regarder. Donc je lui ai demandé si c'est possible de le commander et il m'a répondu que oui mais cela n'arriverais pas avant 15 jours. J'ai donc cherché cette pièce sur internet et j'ai trouvé un garage qui me l'a livré le lendemain. Donc j'ai pris cette pièce dans ce garage et j'ai voulu faire monter cette pièce chez Renault car mon véhicule est suivi chez Renault mais lorsque je suis reçu par une femme au téléphone, elle me dit que c'est pas possible de monter la pièce chez Renault car je n'ai pas acheté la pièce chez eux. Qu'une histoire de argent... Donc Renault Metz met 15 jours pour livrer une pièce qui vient de chez eux alors qu'un autre garage met 1 jour pour livrer cette même pièce donc oui je ne vais pas attendre 15 jours alors que je peux l'avoir le lendemain sans parler du prix qui était 30% moins cher. De plus on refuse de changer cette pièce car je ne l'ai pas acheté chez eux. L'excuse est soit disant que cette pièce risque de ne pas être la bonne alors que c'est une pièce d'origine commander chez Renault par un autre garage. A côté de ça Renault ose faire des pubs en disant qui mieux que Renault pour entretenir votre Renault ?, j'ai envie de dire que beaucoup de garage peuvent faire mieux. Pas très professionnel...
Claude.ELe 10/11/2023 à 16:11
Nous venons d'acquérir une Arkana, suite à échanges avec Monsieur Maxime Goldite. Nous sommes entièrement satisfaits de la teneur de ces échanges et de l'accueil qui nous a été réservé.
Catherine.aLe 09/11/2023 à 14:09
Bonjour je viens de récuperer mon nouveau véhicule et je tiens à remercier mr Griette francis pour son professionnalisme et sa bienveillance. Il est à l'écoute du client.
Céline.ALe 09/11/2023 à 11:54
Client Dacia depuis plusieurs années c’est tout naturellement que j’ai eu rdv avec Elodie Redois pour mon changement de véhicule. Toujours très accueillante et à l’écoute de mes interrogations !
Annick.tLe 08/11/2023 à 10:21
Accompagnement défaillant entre la commande et la livraison du véhicule : mail lapidaire m'annonçant le report sine die de la livraison 24h avant, véhicule censé être arrivé à Metz alors que toujours dans le Sud, vendeur absent, accueil injoignable, pas d'écrous antivol (trouvés et montés sur place en 20mn), pas de tapis et pas d'info une semaine après... Moment normalement sympa de réception du véhicule gâché !
Elise.oLe 07/11/2023 à 21:37
J’ai été formidablement bien conseillé et accompagné dans le choix de ma nouvelle voiture par Mohcine. Très à l’écoute, un super essai voiture, on y a passé l’après midi mais je suis ressorti de la concession rassurée et hyper contente de mon choix! Je tiens aussi à souligner dans cet avis le professionnalisme et la gentillesse de Maryline sur qui je tombe avec chance chaque année pour l’entretien de ma voiture! Superbe équipe !
Léa.lLe 04/11/2023 à 16:59
Nous avons été reçus par Éric à plusieurs reprises et nous avons toujours eu un service de grande qualité, il est très professionnel, très à l'écoute des besoins, nous repasserons par lui à l'avenir. 😊
anthony.aLe 04/11/2023 à 16:25
Merci a Éric pour ça rapidité a m'avoir trouver un véhicule qui me convienne , a l écoute et très professionnel.
tony.7Le 04/11/2023 à 16:19
Plusieurs véhicules achetée chez Renault toujours avec le même vendeur, Éric est un vendeur au top , a l'écoute. Je le recommande
Laurence.oLe 03/11/2023 à 12:33
Personnel très professionnel. Malgré un résultat de visite pour diagnostic qui s’avère catastrophique après l’achat d’un véhicule d’occasion avec des vices cachés, le conseiller a su me guider sur les démarches à suivre. Merci pour la qualité de votre service.
Gautch.vLe 31/10/2023 à 21:36
De passage cet après midi à la concession, bons conseils, très professionnel, Eric connaît son travail. Je recommande.
Kamel.aLe 31/10/2023 à 21:15
Je me suis présenté chez Renault cet après-midi avec une idée assez floue du véhicule que je voulais prendre en leasing et Mohcine a su me conseiller sur ce qui convenait le mieux à mes besoins. Il a été très à l'écoute et professionnel. Merci encore
Soner.iLe 31/10/2023 à 20:13
Je suis venu à la concession avec l’envie de prendre un véhicule bien spécifique en leasing. J’ai été conseillé et suivi par Mohcine jusqu’à la signature. Un vendeur qui écoute son client et l’aiguille sur le meilleur choix. Je suis entièrement satisfait de mon nouveau véhicule. Au plaisir de se revoir.
antoine.aLe 30/10/2023 à 15:58
Merci à Eric rydzynski de m’avoir conseillé et d’avoir répondu à toutes mes demandes vendeur au top je recommande avec plaisir.
Laurent.rLe 30/10/2023 à 15:55
Je viens de me faire tout simplement raccrocher au nez par les personnes du service minute Renault. Prend les clients de haut et très irrespectueux. Je déconseille fortement ces personnes.
severine.uLe 28/10/2023 à 15:21
un grand merci à ma conseillère Elodie pour son professionnalisme, ecoute et gentillesse. Je suis satisfaite en tous points de ma Sandero . merci
Sami.ALe 27/10/2023 à 20:24
Très bonne expérience! Votre conseiller Mohcine a su cerner notre besoin et nous a aiguillé à la perfection, le tout avec le sourire! Nous reviendrons 👌👌
Davos.oLe 27/10/2023 à 16:54
Le conseiller Mohcine (que je conseille à tous) a été super sympa, très professionnel. Les explications sur les contrats et la voiture qui nous intéressait étaient claires et précises. Il n'y a rien à dire franchement 👏🏼
Nabil.gLe 27/10/2023 à 16:50
Super accueil, j’ai été parfaitement bien aiguillé dans le choix de ma futur voiture. Monsieur Mohcine était vraiment très professionnel.
Fabrice.ILe 27/10/2023 à 10:53
Je ne peut que me féliciter des services dont j'ai bénéficié lors de l'achat de mon nouveau véhicule. Un grand merci à Monsieur Xavier TOUVERON pour ses conseils et sa disponibilité. Sans oublier la livraison personnalisée. Je suis fidèle à la marque depuis l'obtention de mon permis de conduire. Cette fidélité tient en grande partie à la confiance que j'ai envers mon conseiller habituel.
Marie-Ange.ILe 27/10/2023 à 10:26
Un grand merci à Ludovic pour son efficacité et sa réactivité lors de notre passage à la concession. Réparation plus longue que prévue, il a su trouver une solution afin que nous soyons pas dans la galère.
Mathieu.aLe 27/10/2023 à 09:42
Merci à M.wirtz pour sa disponibilité, son professionnalisme. A l'écoute, il a su trouver les arrangement à l'achat de mon nouveau Renault espace IV, dont je ne suis absolument pas déçu.
Nathanael.eLe 26/10/2023 à 16:50
Pour l'acquisition d'un Duster j'ai été très bien reçu par Mr goldite commercial très sympathique qui m'as très bien dirigé et qui a suivi le dossier jusqu'au bout rien a redire rapide et efficace.
Amandine.eLe 24/10/2023 à 21:03
Un grand merci à Julien , comme toujours professionnel. Plusieurs années que je vous avec lui , que je lui envoie de nouvelles personnes les yeux fermés. Ils saura trouver votre bonheur dans la joie et la bonne humeur . Cette fois-ci une pour ma mère, une pour moi. Le livreur Nathan est super accueillant, souriant et explique tout très bien. Merci à vous deux
Alain.cLe 23/10/2023 à 17:33
Très bon accueil de la part de me Rydzynski Éric. 3 ème véhicule acheté en 5 ans. Très satisfait. Je recommande
Johan.eLe 23/10/2023 à 12:57
Super concession! J’ai eu à faire à monsieur Matteo Di Martino qui était très professionnel. Il a su répondre à toutes mes questions et était très à l’écoute de mes besoins ce qui devient de plus en plus rare. Je recommande Renault Marly
david.aLe 19/10/2023 à 21:25
Je viens d’acheter ma voiture chez eux récemment et le suivi est vraiment lamentable. Vous venez visiter et vous vous montrez intéressé par un véhicule et le vendeur saute sur l’occasion jusqu’à la signature mais après s’est le début des galères. Réception téléphonique incapable de diriger vers le bon service. J’ai patienté quasiment 15 jours pour un rendez-vous pour réceptionner mon véhicule et ce rendez-vous j’ai dû le provoquer car mon dossier était oublié. Le jour de la livraison le commercial « n’était « pas informé de la livraison de mon véhicule. Aujourd’hui 15 jours après la livraison de mon véhicule j’attends toujours un retour de leur part concernant la clé principale de mon véhicule qu’ils ne retrouvent pas et ils font silence radio comme si ce n’est rien. Est-ce normal ?
Marcel.rLe 18/10/2023 à 15:51
J'ai pu suivre quasiment minute par minute les diverses phases du précontôle et du contrôle technique de mon véhicule. Toutes les interventions m'ont été expliquées et justifiées.
steel.iLe 18/10/2023 à 15:27
Mohcine, vendeur que je recommande. Sympa et super pro, très bons échanges et bonne expérience, pour preuve il ne nous reste plus qu'à attendre la livraison de notre Clio.
Jean-Marc.iLe 16/10/2023 à 14:26
Ravi du contact en concession avec le délégué commercial Dacia Maxime Goldite qui s’est parfaitement occupé de moi, et à répondu clairement à mes questions et bien orienté mes besoins pour lui commander une Dacia spring dès le 1er rdv
JACQUES.ILe 14/10/2023 à 10:54
Merci beaucoup à PROKOP Nicolas pour l accueil et les informations concernant la location d un véhicule neuf DACIA DUSTER . Excellent vendeur . À bientôt .
jean-claude.oLe 11/10/2023 à 11:47
Un peu d’attente avant que l’on s’occupe de moi mais ensuite accueil aimable. Voiture rendue dans les délais annoncés.
Sandrine.ULe 06/10/2023 à 10:17
Monsieur RYDZYNSKI, le conseiller commercial qui s’est chargé de notre achat, a parfaitement compris nos besoins. Le montage du dossier a été très rapide. Le conseiller commercial a été très à l’écoute.
Lana.uLe 30/09/2023 à 20:01
Un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à Frédéric Fernandes pour son professionnalisme et son application, il a su m’orienter dans mon projet. Un très grand potentiel, je recommande vivement !
Jessy.rLe 30/09/2023 à 17:01
Que dire, le service de Monsieur Frédéric Fernandes De Oliveira avec un grand M, était vraiment exemplaire. Accueillis avec professionnalisme j’etait surpris par la gentillesse de ce vendeur qui n’est pas a prouvé. Que ce soir boisson et nourriture, le service donnée par ce monsieur pour l’achat d’un Renault austral me laisse sans voix, il donne ainsi envie de revenir dans cette concession majestueuse !
Jérôme.RLe 30/09/2023 à 13:10
Je remercie Mr Fernandes Frédéric pour son accueil dans votre concession ainsi que pour ses conseils et ses explications pour un nouveau véhicule. Jeune homme très professionnel
youss.Le 30/09/2023 à 00:28
A la recherche d’un véhicule d’occasion, je me suis rapproché de cette enseigne. Reçu par Mohcine, disponible à toute heure, rapide et efficace, il a su répondre à mes attentes et m’a proposé des offres qui me convenait totalement. Je recommande vivement.
Sofiane.ALe 29/09/2023 à 21:47
Super accueil de la part de Mohcine qui a su être à l’écoute de notre projet et proactif pour répondre à nos besoin alors que nous étions seulement venu pour une révision
Ceyhan.CLe 29/09/2023 à 19:02
Concessionnaire au top, encore un grand merci à Mohcine pour ses conseils et son professionnalisme. Je le recommande sans hésiter. J'ai fraîchement récupéré mon véhicule juste avant de partir en vacances en Bretagne, parfait en tout point.
Caroline.iLe 29/09/2023 à 18:04
Super expérience. M. Rydszinski a été à l'écoute et a su me conseiller dans l'achat de mon véhicule. Je recommande vivement. Accueil et Conseil de qualité.
Jonathan.uLe 29/09/2023 à 17:24
Personnel très à l’écoute, surtout Éric Rydzynski qui nous a accompagné lors de l’achat du véhicule de mon papa. Pro et sérieux, il a été réactif même après la vente pour repondere aux questions. C’est rare.
Yannick.YLe 29/09/2023 à 16:18
Lors de notre dernier achat d’un véhicule neuf, Eric a été très à l’écoute de nos attentes et a su très bien nous conseiller! Je recommande vivement les qualités de ce vendeur Yannick
sofian.eLe 29/09/2023 à 10:43
Quelle agréable surprise de sentir qu’il existe encore des personnes honnêtes et passionnés par leur métier. J’ai récemment pu être accompagné et conseillé par Mohcine, un vendeur a l’écoute et qui a su répondre à mes besoins. Achat validé, je conseil vivement.
Cat.Le 27/09/2023 à 18:47
J'ai acheté une twingo electrique très bien conseillée par Vincent , beaucoup de professionnalisme et de sympathie. Je suis extrêmement contente de ma twingo, bonne reprise ,très bien pour les déplacements urbains, excellent freinage en mode B particulièrement. Cela vaut bien 5 étoiles ! Merci Vincent !
Maëva.aLe 27/09/2023 à 15:22
Un grand merci à Michael et Nathan pour leur écoute et leur professionnalisme. Conseils au top, accompagnement et beaucoup de patience suite à de nombreux changements d’avis A très vite j’espère
David.Le 20/09/2023 à 08:53
Merci à Maxime Goldite pour ses conseils. Très professionnel. Je recommande fortement. On sent la passion du métier et ça fait plaisir.
Kevin.aLe 18/09/2023 à 15:42
Le pire concessionnaire. A éviter. n'achetez surtout pas d'occasion, le vendeur refuse la rétractation alors que le véhicule présentait un rapport historique douteux. Vendeur plus proche du voyou que du professionnel . A fuir
stéphane.aLe 17/09/2023 à 11:41
Nous avons été conseillé par Maxime G. pour l achat d un véhicule neuf. Très bon conseils , très avenant. A recommander
Sylvie.uLe 16/09/2023 à 20:15
Nous avons partagé un bon moment avec Francis! Il a été de bons conseils et nous a aidé à optimiser notre achat . Merci pour sa disponibilité
Ugo.ALe 14/09/2023 à 12:04
Excellent garage avec du personnel très compétent et agréable notamment Wirtz Sacha qui s’est très bien occupé de mon véhicule et m’a conseillé au mieux, très professionnel et méticuleux dans son travail. Un garage qui est donc comme je disais vraiment excellent, je recommande fortement
regine.aLe 13/09/2023 à 20:12
Nous avons fait la révision de notre voiture le 5 septembre dernier. Franchement, nous avons été super bien accueillis. Gentillesse, sourire, écoute ! Vraiment très sympa ! Cela fait plaisir. Les fois précédentes, je n’en gardais pas un super souvenir mais là : TOP ! Merci
Delphine.ELe 12/09/2023 à 10:26
Merci à Xavier et Aude pour cette campagne de livraison 2023.
Wunder.Le 11/09/2023 à 15:26
Non seulement Francis a pu dénicher en quelques jours un véhicule neuf disponible pour notre départ en vacances, mais il a su être à l’écoute de toutes nos demandes spécifiques. Bref, pro, disponible et efficace. Bravo et encore merci Francis !
Dorothee.aLe 07/09/2023 à 15:00
Nous avons reçu notre megane e tech depuis ce lundi. Novice en voiture électrique, nous avions pas mal d’interrogations à ce sujet. Éric, par son professionnalisme, a su répondre à toutes nos questions. Il nous a aiguillé vers le bon véhicule. Commercial à l’écoute et disponible. N’hésitez pas à le contacter, vous ne serez pas déçu.
Pascal.LLe 04/09/2023 à 10:46
Passage il y a 2 jours chez renault occasions pour contrôle de mon véhicule, j'ai été trés bien reçu ! je remercie la personne pour l'accueil et l'accompagnement. trés déçu après qu'on m'ait d'abord vendu un véhicule gagé, puis un autre après plus d'un mois d'embrouilles avec 3 gros impacts et une odeur persistante ! véhicule qui a présent a le voyant anti-pollution qui s'allume et on me dit pas de place pour voir ce véhicule sous garantie avant 3 semaines ! les autres garages renault ne veulent pas le prendre car vous ne les remboursez pas apparemment... bref, je ne conseillerai à personne de s'adresser à cet établissement !
Audrey.CLe 31/08/2023 à 15:52
Super accueil, j’ai été parfaitement bien aiguillé dans le choix de mon futur véhicule. Je suis complètement novice en la matière et Monsieur Éric Rydzynski a su faire preuve de beaucoup de clarté. Merci beaucoup à lui, je recommande aveuglément !
Severine.rLe 30/08/2023 à 08:59
La dame qui m'a reçue est vraiment excellente! Très sympathique, aimable, souriante et aux petits soins. Bravo pour son professionnalisme
Sabine.aLe 29/08/2023 à 09:25
Superbe expérience avec monsieur Weber Denis Super accueil , renseigne bien dans les détails. Vraiment le top. Merci beaucoup
Dam_ien.iLe 23/08/2023 à 11:02
Je suis très déçu de ce Garage, non seulement ils se permettent de vendre un véhicule d’occasion à 26 000 € qui à des problèmes. Et quand il le prépare, on se retrouve avec un véhicule de plus de 800 km supplémentaires que lors du test ! Lors de la restitution du véhicule ( car impossible de garder cette 508 avec autant de problèmes) avant les 7 jours, il nous disent qu’il faut encore attendre plus de trois semaines pour récupérer son argent. Et lendemain de la restitution on peut constater que le véhicule a été remis en vente sur leur site plus cher de 1000 € et donc toujours en panne! Ce garage est à fuir, j’ai un gros doute sur le fait qu’ils disent que le véhicule est préparé et entretenue lorsqu’on le récupère. ils font un simple Reset de l’ODB. Édit : Voilà plus de 2 semaines après ,toujours pas de réponse de ce Garage, impossible d’avoir le directeur commercial. Édit : voilà 5 semaines sont passé tout est enfin rentré dans l’ordre ! Cela n’a pas été chose facile il aura fallu s’énerver plusieurs fois ! Après avoir récupérer mon véhicule (car j’avais fais une reprise) le lendemain de la restitution de la 508 , j’étais jusqu’à présent sans carte grise car barré. Bref j’espère ne plus avoir à modifier ce commentaire.
Smahane.lLe 23/08/2023 à 09:27
Pas d’autres mots que super. Merci à Aude, ma super commerciale qui a réussi à trouver mes 2 requêtes. Je recommande ce garage. Merci pour l’accueil, l’écoute. Une certitude je reviendrai.
KLV.Le 21/08/2023 à 16:21
S'il y avait lieu de récompenser l'amabilité à l'accueil, Renault Metz aurait son unique palme d'or. Bien dommage d'agir ainsi quand on applique des prix supérieur à la concurrence. Je me ferais donc un plaisir de payer moins cher pour de meilleur service.
Louis.ULe 17/08/2023 à 11:06
Je viens initialement pour un entretien et le changement de plaquette , entre-temps deux ampoules me lâchent , j’en profite pour leur demander … j’avais regardé sur internet au préalable , je devais en avoir pour un peu plus de 500€, c’était cher mais ma voiture étant sensible (le fameux moteur 1.2 TCe qui a de grande chance de lâcher …) , je préférais faire l’entretien chez Renault. Sur place, on me demande de garer mon véhicule dans l’atelier, on récupère mes clés, après cela on me présente un devis illisible sur un écran… difficile à refuser vu qu’ils ont déjà mon véhicule entre les mains, le prix est finalement de 1200€. Après analyse détaillé de la facture je vois qu’on m’a ajouté des prestations absolument pas demandé et évidement non expliqué par le technico-commercial. À fuir absolument
Tahlia.eLe 08/08/2023 à 12:42
J’ai été pris en charge pour un remplacement de pare-brise . J’ai effectué une première visite pour constater les dégâts sur mon pare-brise. Ensuite le nouveau pare-brise a été commandé et en un rien de temps la pose était faite. En moins d’une semaine mon nouveau pare-brise était installé Tout le personnel a été au top. La prise en charge a été rapide, le professionnel sur place a répondu à toutes mes interrogations. Je ne peux que recommander ce garage . Que ce soit le personnel en charge de mon véhicule ou bien le personnel d’accueil, j’ai eu le plaisir et la confiance de pouvoir confier mon véhicule en toute sérénité. Je tiens à remercier toute l’équipe Renault Metz - Keos qui a été adorable, à l’écoute du début à la fin . C’est ma deuxième visite chez vous, les prochaines y seront également. Encore merci, je recommande à 200%
Thierry.aLe 04/08/2023 à 22:36
Bravo à Madame Elodie Redoit qui en professionnelle confirmée a su nous guider efficacement dans l' achat de notre nouveau Duster Nous sommes très satisfait de notre achat Bravo.
Véronique.oLe 22/07/2023 à 08:13
Mieux vaut ne pas être une femme si vous vous rendez dans cet établissement ! Ignorance garantie des vendeurs ! A fuir ! ajout remarque ultérieure : j'ai écris à l'adresse mail ci-dessous, même pas la décence de répondre !
anne-sophie.uLe 20/07/2023 à 14:42
Merci Vincent pour vos conseils, votre professionnalisme et patience jusqu'à la livraison hier de mon véhicule. Super contente de ce nouveau modèle. Merci !!!!!!!!
Régine.uLe 28/06/2023 à 17:50
Bonjour, J'émets un avis très favorable car j'ai été très bien reçu par votre vendeur monsieur Denis Weber pour la recherche d’un véhicule neuf Zoé électrique. Courtois , disponible, plein de conseils avisés. merci
Gaëlle.DLe 12/03/2023 à 13:11
Personnel sympa et accueillant. Grand choix de véhicules. Mention spéciale à Gauthier COLLOT pour sa disponibilité et sa patience !
Emile.hLe 17/02/2023 à 12:13
Un grand merci à l'ensemble des agents renault pour l'accueil et l'attente d'une réparation pour un Austral boîte auto 2023 Déjà 3 semaines de garage et ce n'est pas terminé.. le plus sympa c'est de me prêter une voiture équivalente 2008 Peugeot boîte mécanique essence après avoir eu une C3 air cross .. bravo Renault vous n'avez pas de retard pour encaisser les mensualités 👌
Guillaume.eLe 10/02/2023 à 13:14
Bonne expérience, j'ai laisser mon véhicule suite à un accrochage, très bon suivi des travaux ainsi que merci à Valérie pour m'avoir tenue informé de l'évolution des travaux
céline.rLe 04/08/2020 à 18:01
Une belle expérience à nouveau avec Gregory du renault minute ou la prestation demandée a été effectuée rapidement malgré un planning chargé ce jour là Je recommande ce garage
Nadine.ELe 25/07/2020 à 15:07
Merci Francis toujours au top. accueil et conseils excellents toujours un plaisir d'avoir affaire à vous.
Avangers.vLe 31/01/2018 à 22:48
Eric RYDZINSKI a su être à mon écoute et de bon conseil pour la reprise de mon véhicule .... Et en plus la livraison a été plus rapide que prévu. Eric est un vendeur professionnel et s'attache fortement a ce que le client soit conquis par la marque Renault. Ce n est pas mon premier contrat de location chez Renault et je suis entièrement satisfait et confiant par le vendeur nommé ci dessus. Je le conseil vivement .... Demandez Eric RYDZINSKI
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