Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Massagettes - Bony Automobiles qui se trouve à Rochefort-Montagne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Rochefort-Montagne en bas de page.
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Les avis
Le 28/02/2024 à 17:17
Accueil chaleureux et professionnalisme de l'ensemble des collaborateurs. Je recommande vivement.
Le 27/02/2024 à 19:27
Très bon accueildu commercial chargé des ventes de véhicules neufs. Bon professionnel.
Le 27/02/2024 à 11:13
Positif : Accueil, écoute, prise en compte de nos attentes A améliorer: coût des prestations hors produits exemple Bony pass Point négatif: borne de recharge (délai, qualité de la prestation et des échanges avec les prestataires Solutions 30 pour ne pas la nommer.
Le 19/02/2024 à 11:54
J'allais chez Renault dans le temps que je t'ai mécanicien à ma sagesse parce que clairement on ne trouvait pas les pièces
Le 15/02/2024 à 19:54
Parfait et même plus que parfait , personnelle très professionnel et a l écoute,la commerciale extraordinaire et très sérieuse,cet concession est un paradis
Le 26/01/2024 à 13:40
Gentillesse de l equipe et tres a l écoute et disponible
Le 21/11/2023 à 12:14
Très bon contact commercial, service fiable et rapide, très bon rapport qualité prix pour le montage des pneus hiver
Le 17/11/2023 à 15:56
Bien reçu, bien conseillé et bien reparti ,je recommande .
Le 16/11/2023 à 13:37
Commercial très compétant très aimable A pris du temps pour nous expliquer les fonctions du véhicule
Le 03/10/2023 à 11:15
Une ambiance familiale se dégage de cette concession créant une relation de confiance. Direction de qualité qui facilite les échanges.
Le 30/09/2023 à 19:04
Très bonne agence avec de très belles soirées de lancement très bien organisées
Le 28/09/2023 à 10:29
Un accueil professionnel et chaleureux !une équipe au top et une directrice disponible et a l'écoute.
Le 28/09/2023 à 10:22
Les membres du personnel sont efficaces et de bons conseils. Nous sommes toujours très bien accueillis et la directrice est toujours à l'écoute. Je recommande les yeux fermés.
Le 28/09/2023 à 08:36
Accueil chaleureux. L'équipe est à votre écoute ils sont de très bon conseils. La directrice de l agence reste disponible pour toutes questions. Je recommande
Le 21/09/2023 à 19:37
Je recommande vivement ce garage pour la qualité de ses services. Je place l'entretien de mon véhicule entre leurs mains les yeux fermés!
Le 05/09/2023 à 17:13
Conseil sur un voyant éclairé: nous avons été rassurés. Merci !
Le 29/08/2023 à 11:19
Le remorqueur le matin s est fait diagnostiqueur de panne. Ne m a pas remorquer avec un risque panne moteur rouge . Et me disant d'aller à un garage ce que j ai fait . La personne sur qui je suis tombé a fini par regarde après que j ai insisté mon véhicule voyant allumé pour me dire. C est bon votre moteur tourne bien vous pouvez roulez de toute façon on vous la regarderais pas avant 3 semaine un mois. Faut pas 3 ans pour passer à un ordinateur une voiture. Cela aurait été un minimum. Date 31 juillet .Fin Après midi Merci monsieur vous ne méritez pas votre place. Vous n êtes pas consciencieux
Le 26/06/2023 à 10:05
Excellent garage, personnel accueillant , de très bons conseils également.
Le 16/05/2023 à 18:13
Équipe professionnelle, excellent accueil, rendez vous rapide et suivi de ma réparation très bien fait. Je recommande ce garage et je reviendrais avec plaisir. Merci
Le 16/05/2023 à 18:10
J’ai été très bien reçu. Le vendeur m’a présenté les voitures neuves et m’a accompagné pour prendre ma décision en fonction de mon utilisation. Personnel très agréable
Le 15/05/2023 à 07:27
4,5 mois de délais pour une peinture! avec 3 reprises suite à des peintures inacceptables et 3 tentatives de livraisons en l'état avec des explications aussi inacceptables du chef de garage! A la dernière livraison de mon véhicule, j'ai découvert que la serrure de celui-ci avait été endommagée. Ce chef d'atelier a refusé de reconnaître sa responsabilité et de prendre en charge la réparation. Comportement inacceptable. J'attends un contact de Renault Bony qui a mes coordonnées. L'avis sera maintenu en l'état jusqu'à réparation aux frais de Bony.
Le 12/04/2023 à 07:49
De passage hier dans la région j avais un petit souci à mon kadjar ( une plaque qui c est défaite desso) je m y suis arrêté il m ont réparé la voiture et vraiment je les en remercie surtout le chef d atelier et bien sur le mécano bonne continuation super sympa à vous
Le 08/04/2023 à 11:07
La voiture de ma fille a été emmenée dans ce garage suite à un accident. Elle n'était plus réparable et considérée comme épave. Moi même habitant en Alsace, j'ai demandé à Monsieur PAGES de récupérer les affaires se trouvant dans la voiture et de me les garder en attendant que je puisse me déplacer. Ma fille avait fait de même lors de l'accident. Lorsque j'ai appelé pour dire que j''allais passer, il n'avait soit disant plus de souvenir de notre conversation et plus aucune affaire n'était au garage à savoir une veste levis, des fringues , des papiers importants, une balle de basket, etc... Je trouve son attitude méprisante à notre égard car j'avais vraiment bien expliqué la situation.
Le 07/03/2023 à 17:02
Tout parfait : Prise RDV, RDV , Prise en charge , Délais
Le 13/02/2023 à 18:27
Excellent avec mention particulière pour monsieur Pagès et sa grande compétence d'accueil et d'analyse de situation.
Le 05/02/2023 à 11:36
Très professionnel, amabilité et gentillesse. Je recommande ce garage sans aucune hésitation.
Le 18/01/2023 à 23:33
Tu veux acheter une voiture à 23000€ et aucun geste commercial.....même pas la carte grise (277€). Le commercial doit avoir les mains liées par sa direction ( c’est du moins l’impression que l’on a eu ) je précise que la voiture était pas non plus l’affaire du siècle. Tu prend RDV et la voiture est même pas passer pas la case nettoyage.
Le 10/01/2023 à 12:28
Très bonne équipe : Disponible, à l'écoute, de bons conseils.
Le 07/01/2023 à 18:20
De très bon conseils, très à l'écoute ! Je recommande !
Le 28/12/2022 à 14:37
Concessionnaire honnête et efficace qui a su me vendre une Zoe et tenir les délais à un tarif plus honnête que d'autres concessionnaires de la même marque ! RDV rapide si besoin d'entretien ou réparation et prêt de véhicule pendant l'immobilisation de la voiture. Encore merci
Le 07/12/2022 à 17:47
Bonsoir, Je tenez à vous témoigner ma satisfaction pour votre professionnalisme. J'ai apporté chez vous mon camping-car (d'une autre marque que Renault). Le chef d'atelier m'a conseillé et fourni des renseignements utiles. La pose des amortisseurs s'est faite rapidement et les différentes bricoles ont été exécutées consciencieusement. Enfin, la facture a été conforme au devis... Pas de mauvaise surprise. BRAVO ET ENCORE MERCI
Le 29/10/2022 à 22:02
Très sympa, Louis a été notre vendeur, très cool il a trouvé le nouvel voiture de mon papa. On avait nos petits critères mais après X appel et X recherche il a trouvé ! Comme quoi, un vendeur avec de la patience et qui ne force pas ça paye 🤷♂️ On reviendra pour la suivante.
Le 03/10/2022 à 10:33
Excellente prise en charge suite Pb. de pompe Adblue . Accueil très agréable et rendez vous très rapide.
Le 17/09/2022 à 17:07
Nous nous sommes arrêtés pour une vérification de la pression des pneus un samedi à 17h. Pas de mécanicien et atelier fermé... Et bien on nous ouvre l'atelier, redémarre le compresseur et nous rectifie la pression. Coût : gratuit et avec le sourire 😀. Un vrai plaisir ! Un v
Le 09/09/2022 à 20:21
Très déçue par le service réparation de cet établissement car ils m'ont compté 3 heures de recherche de panne (60€ de l'heure) il m'annonce un moteur d'essuie glace à 600€ alors qu'au final j'ai trouvé un moteur d'occasion à 60€ dans une case (d'ailleurs ils ne m'ont même pas proposé de pièce d'occasion). Très très mécontente de cette adresse. Je ne ferai pas de publicité pour cet établissement.
Le 25/08/2022 à 18:02
Garage réactif suite à panne après prise en charge par Renault assistance Merci !
Le 02/08/2022 à 15:29
Acccueil et informations sérieux. Devrait prévoir véhicule de remplacement pour intervention supérieure à 2 heures
Le 26/07/2022 à 07:15
Merci pour votre accueil et votre capacité à nous avoir dépanné rapidement. Grâce à vous, nous étions en temps et en heure à notre rendez-vous. La qualité du service étant le premier critère à prendre en compte, la satisfaction est totale Bonne continuation
Le 23/05/2022 à 12:27
Très bon professionnel Location de véhicule conforme mes attentes. Bon accueil, souriant, agréable Très bon rapport qualité prix
Le 06/05/2022 à 17:42
Accueil et équipe au top très bien organisée et professionnelle Les délais d'intervention sont bien respectés et aucunes mauvaises surprises au moment de régler
Le 18/04/2022 à 18:04
Nous avons reçu toutes les explications souhaitées, pour la prise en main du nouveau véhicule, avec une personne très compétente ainsi que pour toute la partie administrative qui a été rapide et précise...
Le 18/04/2022 à 08:56
Très bon garage réparation au top A l'écoute du client ! Je recommande
Le 09/04/2022 à 13:02
Présent pour l'achat d'un véhicule. J'ai dépassé le budget prévu parce que la voiture qu'on m'a proposée avait un GPS installé, très utile pour mes déplacements. J'achète donc le véhicule, et à la livraison, j'apprends qu'il n'y a pas de GPS, il faut payer 900€ supplémentaires pour l'avoir. Je n'aurais jamais acheté ce véhicule si le vendeur ne m'avait pas menti.
Le 07/04/2022 à 19:03
Très satisfaite de la concession automobile Bony Massagettes, à tous les niveaux.
Le 29/03/2022 à 16:03
Très bonne prise en charge du sav. Bruit très difficile à trouver.
Le 26/02/2022 à 20:26
1. Prêt de véhicule 2. Les réparations ont été effectuées selon ma demande.
Le 10/02/2022 à 07:15
Achat récent d'un Arkana. La conseillère en vente m'a orienté vers le véhicule qu'il me fallait. Les délais ont été respectés. Mention particulière à Frédérique et à Jean Philippe pour leur compétence et leur gentillesse. Je recommande
Le 20/10/2021 à 12:40
Garage ou je fais toutes mes réparations Personnel sérieux aimable à l'écoute du client
Le 11/10/2021 à 06:15
chez Bony automobile a Massagettes ça fait un moment je fais mes réparations chez eux, et si je rencontre n'importe quel souci avec ma voiture , je les appelle j'ai mon rendez aussitôt, rien a dire , je suis trés contente de leur prestations.
Le 27/08/2021 à 17:10
rendez vous pris en juin pour réparation de carrosserie. accueil et prise en charge de qualité. suivi de rendez vous par SMS. appel téléphonique pour récupération de mon véhicule. très agréablement surpris.
Le 06/08/2021 à 16:18
Je recommande pleinement cette concession. Merci à monsieur Charbonnel et Frederique pour votre accueil votre sympathie et un grand merci à Bastien pour la mise en route de ma nouvelle Dacia Stepway.
Le 02/08/2021 à 16:16
Je recommande cette concession auto, l'accueil y est très chaleureux, toutes les personnes très agréables et surtout 6 étoiles pour Mme Besson👍.
Le 29/07/2021 à 21:33
très bien ,personnel très aimable et comprehensif a votre ecoute
Le 27/07/2021 à 09:27
2 mois pour changer un rétroviseur de Twingo. Un demande de remplacement des freins avant de ma voiture détecté à la révision : demande de remplacement non réalisé. 3 heures d'attente au garage alors que la voiture n'est pas réparée. Si vous avez un probléme sur votre vulture et que cela n'est pas urgent, aller vois un autre agent Renault. Si le garage Bony a pris mon avis pour une satisfaction, ils manquent d'esprit d'analyse !
Le 06/07/2021 à 18:54
EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE DU DIRECTEUR AUX COMMERCIAUX EN PASSANT PAR LE SERVICE ADMINISTRATIF ET LES TECHNICIENS D ATELIERS
Le 21/06/2021 à 13:32
J'y suis arrivé un soir avec un véhicule potentiellement dangereux et ai été éconduit par le chef d'atelier. Je n'avais pas la bonne marque de voiture...
Le 13/06/2021 à 22:12
impeccable de la réservation du véhicule à la livraison Equipe disponible, agréable et très professionnelle.
Le 13/06/2021 à 18:30
Je me suis senti très bien accueilli et même très étonnée par la prise en charge de ma voiture, très bien assurée... Le personnel est gentil, à l écoute et efficace.
Le 30/04/2021 à 18:39
Très bien reçu ,à l'écoute, profitez au RDV, je recommande, je reviendrai au moindre soucis.
Le 21/02/2021 à 13:40
Concession, de petite taille mais que je recommande. Personnel bien sympathique.
Le 20/08/2020 à 17:44
Une équipe de professionnels serviable, attentionnée et de bons conseils. De plus, les tarifs sont correct. Je recommande ce garage
Le 04/08/2020 à 13:39
Garage de je m'en foutiste ou plutôt accueil paresseux ! La personne de l'accueil à lunette est catastrophique. Des délais à rallonge pour des problèmes bénins qui peuvent se régler en 1h à peine, le monsieur se plains à rallonge je ne jugerai pas l'atelier car je n'ai pas pris la patience de rester au vue de la qualité d'accueil que j'ai reçu de la part de cet homme et des délais. Le professionnalisme si jamais il y a de la part de cette personne semble avoir totalement été dissoute. La réputation de ce garage dans le patelin est clair et je reprendrais les mots des personnes à qui j'ai demander : bony auto pfff des glandeurs.
Le 12/03/2020 à 15:18
Tout le monde est très agréable et prêt a rendre service Nous y a avons trouvé refuge car embêtés par notre Zoe sur la route et ils ont accepté de nous recharger, ils n'ont pas voulu de règlement et nous on en plus offert le café ! Mon prochain achat je l'espère se fera chez eux
Le 08/02/2020 à 08:42
Ce garage que j'ai connu il y a au moins 30 ans, à de plus en plus de lacunes, il est de moins en moins sérieux, ses prestations laissent à désiré, la confiance à son égard à fait place à la méfiance, c'est dommage mais on a plus vraiment envie d'aller chez Bony à Massagettes...
Le 27/09/2019 à 15:11
Vous voulez faire entretenir votre véhicule chez eux pas de souci mais ne soyez pas pressé de récupéré votre véhicule. 3eme report de reprise du véhicule soit un délai d 1 mois au lieu des 10 jours annoncé. C est ce qui s appelle du professionalisme
Le 30/08/2019 à 19:06
Garage très sérieux, compétent et rapide, bravo à tout l'équipe.
Le 06/08/2019 à 19:26
A la suite d'un problème pendant mes vacances, j'ai été très bien reçu. Super garage.
Le 08/07/2019 à 18:22
Ce garage m'a dépanné pour un timon déserré sur ma vélomobile de Suntrip. Merci à eux
Le 02/06/2019 à 11:08
Bony Auto, ce n'est plus ce que ce fut !!! Voiture livrée avec 2 mois de retard, donc vacances annulées l'an dernier. Surtout éviter l'offre Sygma censée vous simplifier la vie pour l'entretien du véhicule. Je n'ai jamais eu autant de problèmes concernant un quelquonque contrat, qu'avec Sima . La maffia Carlos Ghosn aurait elle atteint le garage de Massagette. Client fidèle depuis une vingtaine d'années, la prochaine fois je change de concessionnaire.
Le 22/02/2019 à 19:08
Très bon accueil, vendeur a l' écoute du client, posé , a toujours réponses aux questions, ....rien à redire....
Le 16/02/2019 à 12:22
Accueil chaleureux et convivial, on est tout de suite à l aise et le vendeur vous conseil très bien i il est à votre écoute et le choix des voitures est impressionnant je recommande si vous cherchez une bonne voiture d occasion ou neuve
Le 10/01/2019 à 09:15
Nous y avons acheté notre clio d'occasion, le personnel est au petit soin, explication très clair que ce sois pour l'achat ou la réception de la voiture. Je recommande les yeux fermés
Le 19/12/2018 à 16:53
Je suis très contente d avoir acheté ma Dacia a Massagettes le personnel est compétent et très gentil
Le 20/11/2018 à 12:09
Réparation après un sinistre incomplète toujours un problème de phare suite à la mauvaise réparation fait ! Et maintenant il me dise qu'il faut que j'aille chez mon concessionaire ! Méfiance sur les sinistres !
Le 24/09/2018 à 21:34
J'ai acheté une clio IV et j'en suis ravi. Le contact avec le personnel est toujours simple, rassurant et surtout possible! Chaque personne connait son rôle et ils sont compétents, ce qui ce fait rare aujourd'hui! Le vendeur (guillaume) a même fait un détour pour venir me chercher à Lyon pour récupérer ma voiture à Massagette; c'est dire le service client de qualité. Si vous savez ce que vous voulez et que vous aimez échanger avec des professionnels compétents alors c'est le bon garage. J'en garde un super souvenir et en parlerais autour de moi. Merci pour votre honnêteté.
Le 10/09/2018 à 09:54
Super!! Très sympa et professionnel et toujours à l'écoute !
Le 25/07/2018 à 22:12
Merci à cette concession pour la réparation de notre véhicule frigorifique en cette période de forte activité. Réactif et aimable. CarGo Gerzat
Le 10/02/2018 à 22:32
Excellent sens du service Ils nous ont dépanné sur la route des vacances après une panne un samedi matin sans rendez-vous. Un grand merci pour tout
Le 09/01/2018 à 10:38
Personnel accueillant, compréhensif, et compétant. Le coin attente est agréable.
Le 26/11/2017 à 15:12
Accueil chaleureux tant au sein du réseau occasion qu' au sein du réseau voitures neuves. Le garage n'a pas été testé !
Le 12/11/2016 à 11:24
Beaucoup moins chère qu'en ville, ponctuels, très professionnel.
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