Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT MARTIGUES - KEOS qui se trouve à Martigues. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Martigues en bas de page.
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Les avis
Le 15/03/2024 à 08:20
Personnel accueillant, concession grande, je recommande
Le 16/02/2024 à 19:38
Belle concession et vendeurs sympathiques, j’ai acheté ma Zoé d’occasion aujourd’hui, rien à redire . Je me languis de la récupérer.
Le 16/02/2024 à 17:53
Merci à Christophe et son équipe commerciale, ils vous accueillent avec un œil bienveillant et sauront toujours bien vous conseiller.
Le 31/10/2023 à 14:59
Très bon accueil professionnelle et Nadia est tres agréable
Le 13/09/2023 à 10:10
Payer un diagnostic pour me dire on sait pas, mais on vous a changé la pile de votre clé ou ah ben ouais c'est pas une clé d'origine, ya pas le symbole Renault dessus ( ces personnes n'ont jamais entendu parler de boitiers je crois ) euh ..et quand j'essaie ça ne marche pas. Je vais a Pièce auto Farsi en face, je leur explique mon problème, ils me changent la pile, et là, magie : ça marche. Au moins je sais que je ne reviendrai plus dans ce garage
Le 07/09/2023 à 11:22
Qualité médiocre des véhicules, j’en ai acheté 6 utilitaires, ils sont en permanence en diagnostic dans leur garage. Une synthèse de mon expérience : - une bagarre constante pour la prise en garantie. - un personnel au SAV sans éducation ni volonté de bien faire. - et surtout une marque ou un concessionnaire voleur car il marge sur des pièces qui devrait passer en garantie : turbo à 45000 km facturé 2000€ au lieu de 4500€ (pire que BMW) sonde lambda à 45000 km facturé 600€ à faire en sortant du garage après les réparations du turbo… c’est dire l’analyse du technicien avant de vous rendre le véhicule. - poignée de portière HS a 25000 km (Renault le constate mais rien est fait pour proposer des réparations). - serrure centrale d’un véhicule HS après 2ans. - jusqu’à 2 mois d’attente pour un entretien. Et en prime, malgré mes achats et les problèmes pas un appel du directeur… Passez votre chemin si vous voulez être tranquille car la fidélité n’a aucune valeur pour eux.
Le 30/08/2023 à 13:02
Notre véhicule a été pris en charge hier pneu avant éclaté et à aujourd'hui nous n'avons aucune nouvelle, pas moyen de les joindre leur téléphone est HS et ce depuis le printemps dernier. Pas d'appel pour nous proposer un devis, nous donner un délai de réparation. C'est une honte pour une telle société. Je suis très en colère
Le 02/08/2023 à 16:30
Très mal accueilli je suis venue pour demander l’historique de mon nouveau véhicule renault très gentiment à l’accueil avec la carte grise du véhicule on ma envoyé balader et se n’est pas la première fois que sa m’arrive à t’elle point que je compte revendre mon véhicule et passé cher une autre marque c’est dommage car je suis à ma 3eme Renault en 2ans mais le service et vraiment pas terrible
Le 20/07/2023 à 21:04
Bon accueil côté vendeur, sérieux côté mécanique sans oublier le secrétariat bien sûr.,..merci Renault
Le 21/06/2023 à 16:04
Travail sérieux et efficace, explications très claires par le réceptionnaire carrosserie Thierry qui connaît son métier. Un point rassurant de nos jours. L'accueil est agréable également côté mécanique avec Nadia, souriante et à l'écoute de mes demandes. Je recommande fortement.
Le 15/03/2023 à 16:28
Bon accueil, respect des engagements et professionnalisme Bravo
Le 17/01/2023 à 10:48
Concession recommandé par une connaissance. Nous nous sommes orienté sur la gamme Dacia. Notre commercial a été exemplaire. M. V.M , merci pour votre efficacité, vos explications et votre accueil. Nous attendons la suite avec impatience ...
Le 23/12/2022 à 17:28
Merci de mettre à jour vos horaires sur la porte du magasin ainsi que sur Google. Il est 17h30, le magasin est fermé alors qu'il est notifié que cela ferme à 19h.
Le 06/12/2022 à 13:05
Le garage Renault a été parfait et a mis à ma disposition un véhicule de remplacement . Le travail à été bien fait.tout était parfait. L'accueil au top. Bravo Renault!
Le 06/11/2022 à 12:54
Personnel accueillant et très aimable. Rien à redire depuis 2 ans
Le 26/10/2022 à 20:16
Personelle très accueillant et professionnel. Prenne le temps de vous expliquer les problèmes de la voiture et font tout pour respecter leur délais. Je recommande vivement
Le 20/10/2022 à 23:45
Vendeur compétent qui prend le temps de nous donner les bonnes informations. Très bonne expérience pour moi ainsi que pour mes amis à qui j’ai conseillé d’aller dans ce garage pour acheter un véhicule .
Le 20/10/2022 à 16:05
Accueil excellent personnel très sympathique chaleureux et compétent
Le 09/08/2022 à 13:47
Avis concernant l'ATELIER : Très bon accueil, proposition de rendez-vous rapide (nous étions en vacances donc avec une deadline proche), personnel très aimable, petit salon d'attente très correct, intervention rapide et soignée pour un tarif compétitif. Première fois que nous allions chez Renault, et vraiment très satisfaits. En revanche pour la partie commerciale, nous avons posé 1 question pendant notre attente car nous devons changer notre véhicule électrique sous peu et on nous a gentiment envoyé....sur internet. Ce n'était pas vraiment ce que nous attendions.
Le 23/07/2022 à 13:06
Nadia, une vraie professionnelle vous accueille et mets à votre service son professionnalisme ! Sans oublier un responsable très accueillant, courtois et professionnel ! Merci Renault !!!
Le 22/07/2022 à 15:01
Très bon accueil et bonne réception merci à equipe campanella
Le 01/07/2022 à 16:39
Facile d'accès, parking,.. etc. Accueil par Nadia très pro et/ou par un de ses collègues si elle est occupée. Cela fait des années que je leur confie mon véhicule et tout c'est tjrs bien passé !
Le 28/06/2022 à 12:57
Après mon passage, pour un renseignement pour un véhicule d'occasion, j'ai été très bien accuiellie. Je recommande ce garage .
Le 28/06/2022 à 11:08
Super accueil de mon vendeur depuis des années et equipe atelier tres sympa
Le 28/06/2022 à 08:51
Nous avons reçu un message sur notre tableau de bord vendredi après-midi. Nous devions revenir à 8 heures le lundi. Nous nous sommes présentés à la porte à 8 heures et avons dû prendre rendez-vous en ligne. Nous sommes des vacanciers, ils n'ont fait aucun effort pour nous aider. Nous avons également été gênés par la barrière de la langue.
Le 24/06/2022 à 12:16
J’y ai acheté ma Twingo il y a deux en leasing, très satisfaite dans un premier temps du vendeur qui a su très bien me conseiller. Dans un second temps l’entretien avec le leasing est super, je n’ai rien à sortir et tout est très bien détaillé sur ce que la voiture a bénéficié lors de la révision. Le personnel est très aimable, que ce soit à l’accueil ou dans l’atelier. Lorsque que mon leasing s’arrêtera je sais où j’irais pour en refaire un autre 👍🏻
Le 11/06/2022 à 23:12
Très mal reçu, avec ma sœur on a été pour acheter une voiture vendredi 10 et le vendeur nous a envoyé gentiment pètre. Devant 2 clients qu'il était entrain de servir. Donc merci à vous nous avons pu réserver et acheter une voiture chez Ford . Les vendeurs qui jugent à l'apparence c'est incroyable et de parler de façon hautain car on des des femmes plus jeunes bravo. Je précise vendeur d'un certain âge enrobé pour ne pas mettre tous le monde dans le même sac.
Le 09/06/2022 à 06:38
Le service Atelier au top, 4 eme passage pour révisions de mon véhicule de société, entièrement satisfait, comme d'habitude.
Le 15/04/2022 à 16:34
Merci Nadia pour toutes les informations que je n’avais pas (accueil parfait) Je suis satisfaite des soins apportés à mon véhicule depuis 4 ans donc je recommande ce garage et j’espère poursuivre longtemps ce chemin. Merci
Le 11/02/2022 à 15:23
Tres tres bon garage personnel assez génial explique tout en détails très très sympathique je vous conseille vraiment ce garage
Le 26/01/2022 à 19:43
Excellent accueil à la réception mécanique personnel agréable et professionnel et chaleureux je recommande vivement
Le 23/11/2021 à 15:48
Équipe très bien, rapide et efficace. Le personnel à l’accueil est très sympathique. Nadia est très efficace et à réussi à m’avoir un rendez vous très rapidement. Les mécaniciens sont très rapides et font du bon boulot ! Je recommande amplement !
Le 26/07/2021 à 11:42
Bel accueil. Secrétaire d'accueil très compétente. Je vais de ce pas prendre rendez-vous pour mon entretien annuel
Le 22/04/2021 à 12:04
Mr Christian Guillaume m'a vendu une voiture de reprise avec un CT vierge . Arrivé chez moi la voiture a une fuite dhuile , fait des ratés , pot fissuré...Mr me demande de la ramener, plus tard il me dit que tout est ok sauf que les ratés/accoup de la voiture sont toujours là . Aucunes solutions ma été proposé ,je demande donc un remboursement car le CT n'est pas valable :refus catégorique du Mr ...procédure judiciaire en cours et centre Renault a fuire
Le 13/01/2021 à 16:04
Changement de deux ampoules et une addition à 85 euros ! ABUSE Dommage car la personne de l'accueil est agréable et vous trouve un RDV en urgence.
Le 08/12/2020 à 13:32
Rendez-vous pris et respecté. On a tenu compte de mes disponibilités
Le 19/07/2020 à 20:34
Poussent à faire des diagnostics très chers pour de petites pannes. Arnaque c est mon sentiment
Le 01/07/2020 à 06:51
Quelques pannes rares, mais dans l'ensemble prestation de lavage de qualité
Le 27/11/2019 à 11:36
Accueil très bien vendeur compétent professionel explique très bien tout voiture reçu 10 jours avant la date prévu merci renault martigues
Le 21/10/2019 à 14:11
Personnel réactif, serviable, et a l écoute. Le conseiller commercial Richard est de bon conseils. Nadia assure un acceuil agréable et fait de son mieux pour la satisfaction du client !
Le 16/07/2019 à 00:37
Très professionnel! Prise en charge rapide et efficace!
Le 11/02/2019 à 13:45
Accueil APV au top professionnel je recommande à 💯 pour cent. Très bonne concession 👍
Le 05/02/2019 à 17:27
Bien , beau magasin , représentant sympathique , mais les voitures restent à un prix trop élevé.
Le 24/01/2019 à 21:01
Prise de rdv rapide , écoute, très bonne accueil atelier mécanique efficace, explication de l'intervention sur le véhicule contrairement a certains garage de la meme marque au alentours j'ai un véhicule de ste et je vais faire mon entretien ou je me trouve mais auto martigues es top. Je recommande par contre le commercial pas très avenant!!!!!
Le 23/12/2018 à 17:45
Accueil très pro à l 'accueil de l'atelier mécanique, la jeune dame es très agréable et très efficace;
Le 30/08/2018 à 08:26
Fin juillet, j'ai eu besoin de faire une révision Renault comprise dans mon contrat entretien et prise en charge, j'ai eu un rendez-vous pour le lendemain. Coup de chance? J'ai bénéficié d'informations supplémentaires ... Là où j'avais acheté ma voiture, délai d'un mois vu que je partais 10 jours....
Le 07/06/2018 à 09:14
On m'a dit qu'on me rappelait pour fixer mon rdv et on m'a jamais appelé et quand j'appelle depuis 2 jours pas de réponse. C'est vrai qu'en 2018, c'est le client qui doit courir derrière le fournisseur ;-)
Le 14/04/2018 à 21:05
Tŕes bonne accueil mme nadia tres agreable zlle as repondus a nos attente es géniale
Le 11/03/2018 à 19:02
j'ai été très bien recu a la réception mécanique en effet la jeune dame es très agréable et à été à l'écoute de mes demandes
Le 09/09/2016 à 10:14
J'ai pris rdv dans ce garage Renault afin de programmer le double de mes clefs. Arrivée la bas, personne vient me voir et je dois attendre alors que j'ai pris un rdv. Lorsque que cela vient à mon tour, la personne de l'accueil, me dit sèchement que le prix de la programmation de mes clefs est de 90€. Je lui fait part de mon étonnement envers ce prix très élevé qui m'avait été proposé bien moins cher à l'endroit de l'achat de ma voiture. Cette dame désagréable me répond que le prix est le même partout. J'appelle alors l'autre Renault de Martigues (Renault Opium qui se situe sur la route de Lavera) qui me propose le même service pour 25€. Je suis donc très désagréablement surprise de la façon de traiter les clients dans ce garage et de la malhonnêteté des employés.
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