A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT Marignane - KEOS à Saint-Victoret
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT Marignane - KEOS qui se trouve à Saint-Victoret. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Saint-Victoret en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Romette (260 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT Marignane - KEOS à Saint-Victoret
Jean.iLe 27/03/2024 à 15:13
La prise en charge a été excellente la réception également l accueil très bien il y a eu une prise en charge de qualité. Merci les gars V
Thomas.oLe 27/03/2024 à 14:47
Bon acceuil, rapidité et travail remarquable en carrosserie
Jean.ALe 27/03/2024 à 08:32
J ai acheté ma voiture d’occasion là bas. Outre le fait que je suis très satisfait de la voiture, j ai eu affaire à Mr François ARMAND pour la vente et Mme Ayse BOLEK pour la réception et ces deux personnes ont été d’un professionnalisme et d’une gentillesse tout à fait remarquable. Je les remercie.
Emma.r
Alexis.i
jean.hLe 26/03/2024 à 14:47
Lorsque je suis tombé en panne, ils m'ont dépanné très rapidement
Rodolphe.rLe 26/03/2024 à 10:13
Renault Marignane : Une expérience client exceptionnelle Un accueil chaleureux et professionnel Dès mon arrivée chez Renault Marignane, j'ai été chaleureusement accueilli par une équipe souriante et professionnelle. Le conseiller commercial a pris le temps de cerner mes besoins et de me proposer des solutions parfaitement adaptées à mon budget et à mes attentes. Expertise et conseils avisés L'équipe de Renault Marignane est d'une grande expertise et a su me conseiller judicieusement sur le choix de mon véhicule. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer en détail les différentes options disponibles. Un large choix de véhicules neufs et d'occasion Le garage propose un large choix de véhicules neufs et d'occasion, toutes marques confondues. J'ai pu trouver le véhicule de mes rêves en excellent état et à un prix très compétitif. Un service après-vente irréprochable L'atelier de Renault Marignane est équipé de matériel dernière génération et d'une équipe de techniciens hautement qualifiés. Ils ont pris en charge mon véhicule avec soin et professionnalisme et ont effectué les réparations nécessaires dans les délais impartis. Je suis pleinement satisfait de l'accueil, des conseils, du service et du suivi client dont j'ai bénéficié chez Renault Marignane. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une expertise inégalée. Voici quelques autres points forts de Renault Marignane : Un large choix de services : entretien, réparation, carrosserie, financement, assurance, etc. Des prix compétitifs et des offres promotionnelles tout au long de l'année. Un site internet convivial et facile à utiliser. Une forte implication dans la vie locale. En résumé, Renault Marignane est une concession automobile de confiance qui offre un service client exceptionnel et une expertise inégalée. N'hésitez pas à les contacter pour découvrir leurs offres et services !
kutay.uLe 25/03/2024 à 09:39
Très bon accueil. Je remercie toute l'équipe très professionnelle, qui a su nous donner les bons conseils pour l'achat de notre prochain véhicule. Personnels disponibles et souriants.
Nadia.aLe 25/03/2024 à 09:18
Bonjour ,c’est la deuxième fois que je prends une clios chez Renault marignane Merci a Monsieur Alexandre Compan et Ayse Bolek Très bonne ambiance très bon accueil que je conseille à Tous
Delphine.aLe 25/03/2024 à 08:36
Très bonne expérience chez Renault Keos marignane. Équipe très professionnelle à l’écoute et dynamique autant côté commercial que côté après vente . Je recommande a 100%
Stéphanie.ELe 25/03/2024 à 08:23
Concession au top, et un personnel plus que sympathique. Merci à vous, je saurais où aller pour ma belle duster 🥰
Patrick.gLe 24/03/2024 à 14:19
Accueil agréable Conseils très professionnels et adaptés à notre demande Je recommande cette agence
alain.aLe 24/03/2024 à 10:19
Avis général qui aurait pu être très, très favorable sans cette erreur sur le modèle de FORD Fiesta acheté.
Bun.Le 24/03/2024 à 10:00
Très belle concession avec une équipe agréable, professionnel et à l'écoute des besoins du client. Pleinement satisfait de nos expériences d'achats véhicules RENAULT depuis plusieurs années. Une mention spéciale pour Sophie . Je recommande vivement.
Celia.oLe 23/03/2024 à 19:30
Super concession! Les vendeurs sont au top! Gentils aimables à l écoute! Je recommande!
Taxi.lLe 22/03/2024 à 10:12
PRISE EN CHARGE TROP LONGUE DU VEHICULE . PAS DE POSSIBILITE DE REPONSE AU TELEPHONE . PAS DE VEHICULE DE PRET ET AUCUNE CONSIDERATON SUR LE FAIT QUE LA VOITURE EST UN TAXI ET DONC INDISPENSABLE .LE TOUT SUR UN VEHICULE NEUF ET SOUS GARANTIE
Braccini.pLe 20/03/2024 à 14:46
L’expérience commerciale avec Monsieur RABE était un vrai plus. Bel accompagnement de sa part du début à la fin, au moment de la réception. Livraison du véhicule dans les délais !
Manon.aLe 20/03/2024 à 10:06
Merci Looay pour l accueil, ainsi que pour le suivi de notre dossier , très professionnel et agréable je recommande !
Poulpon.Le 19/03/2024 à 19:01
Excellent accueil, très sympathique, des explications claires et pédagogiques. J’ai passé un très bon moment.
marie-anne.iLe 18/03/2024 à 10:26
Très belle concession, livraison auto rapide. Merci beaucoup à Juliano et mention spéciale à Elisa, très très professionnelle et bienveillante.
petousette.eLe 17/03/2024 à 19:17
Personnel très à l'écoute explication très claire expérience très agréable
Benoît.uLe 16/03/2024 à 14:49
Achat d’un véhicule en stock avec une livraison express. Encore merci à Florent ainsi qu’à l’équipe.
Claude.oLe 15/03/2024 à 10:45
Compétence, rapidité, accueil client..... Que demander de plus
Fred.Le 13/03/2024 à 11:51
première rencontre avec Mr Armand François le vendeur très agréable professionnel dévoués nous l'avons très apprécié un plaisir et nous avons acheté une Renault Zoe très propre date de livraison du véhicule respecter rdv chez Renault Marignane pour la réception de notre véhicule d'occasion nous avons était très bien reçu part madame ayse bolek qui nous a très bien accueilli et très bien renseigné vendeuse très agréable et a l'écoute du client en suite prise en main du véhicule part Mr juliano très professionnel a l'écoute de la moindre question parfait très bonne concession personnel très agréable et professionnel merci au personnel Renault Marignane au top
jerome.aLe 13/03/2024 à 11:02
Après avoir attendu 1 an et demi notre Sandero Stepway la voila enfin !!! 🤣🤣 Et depuis 2 semaines nous vivons une expérience extraordinaire avec ma femme.merci tout particulier à :juliano,ayse bolek,Karine,et bien-sûr mme Sophie Loopis.venez comme nous essayer cette belle marque : DACIA.
Anthony.eLe 08/03/2024 à 11:32
Très bon accueil Service au top et rapide Je recommande
Mokdad.oLe 06/03/2024 à 19:39
Bon accueil malgré la surcharge de travail, que le personnel développe
dawson.l
Flo.a
Gisele.ALe 05/03/2024 à 00:27
le changement de véhicule en leasing s'est fort bien passé
Olivier.oLe 28/02/2024 à 19:00
Je remercie Cédric G de nous avoir trouvé notre captur dans la finition et la motorisation souhaitées, très pro et sympathique , respect du budget et à l'écoute du client., je recommande fortement.Je remercie aussi Ayse B lors de la remise des clés, vraiment très sympathique, qui a répondu à toutes nos questions.je remercie Giuliano qui nous a présenté le véhicule et l'a très bien entretenu.Une équipe professionnelle et avec le sens du service clients.
Cécile.ULe 28/02/2024 à 16:47
Le personnel est à l'écoute et la réparation a été effectuée comme convenu. Les prix sont excessivement chers: malgré la qualité du personnel, je ne remettrai pas les pieds dans ce garage.
Anthony.uLe 24/02/2024 à 12:16
Accueil chaleureux et grand choix de véhicules. Je tenais à remercier Cédric G pour son professionnalisme. Je recommande
Gilles.eLe 23/02/2024 à 19:37
Super accueil depuis le premier contact commercial jusqu'à la prise en main du véhicule en passant par le contact administratif
Soylemez.mLe 23/02/2024 à 15:19
J'ai été très satisfait de mon expérience d'achat chez cette concession. Le personnel a été très accueillant et m'a bien conseillé pour mon premier achat. Le suivi de mon dossier a était faite part le garage Fily au Rove, après la commande a été top. Je recommande cette concession ! Un grand merci au commercial Florent !
Cathy.aLe 23/02/2024 à 09:03
Accueil chaleureux, mise en confiance et professionnalisme sans faille. Merci à toute l'équipe de Renault
Valerie.a
Jose.a
armelle.Le 22/02/2024 à 15:31
Nous avons acheté un second véhicule neuf dans votre concession aupres de Williams. Tout comme la premiere fois , ce vendeur m'a pleinement satisfait. Il a effectué son travail avec beaucoup de professionnalisme , il a cherché la voiture adaptée à nos besoins et surtout à notre budget. Je le recommande vivement.
Marie.Le 22/02/2024 à 08:53
Accueil et service irréprochables par Caroline pour le dépôt du véhicule pour l'expertise, le prêt de véhicule et la récupération de mon véhicule. La communication est professionnelle, précise et surtout très agréable.
Leslie.eLe 21/02/2024 à 14:11
Accueil de qualité prise en charge rapide Voiture faite rapidement nettoyer intérieurement
SONIA.ILe 20/02/2024 à 10:52
Très bon accueil et réactivité, très bon travail. Merci
Laurent.oLe 15/02/2024 à 13:16
excellente accueil de l équipe Renault de la commande avec mr William povery à la réception avec Mme AYSE BOLEK très très sympathique et ainsi que mr Julian Felappi le metteur je suis très satisfait et je dis merci à toute cette équipe
marie.eLe 15/02/2024 à 07:31
personnel hyper sympa , agréable , disponible , compétent prise en charge immédiate
Sandra.oLe 14/02/2024 à 12:02
Si vous recherchez un service clientèle de qualité.... Fuiez et vite ! Cela fait maintenant un an que j'ai pris une loa chez eux..... À ce jour j'attends toujours la carte grise ! Apparemment elle serait bloquée car il manque le contrôle technique ! Ils m'ont donc vendu un véhicule sans contrôle technique ! Et le personnel est tellement compétent et réactif qu'il attend 1 mois pour me donner cette info, et encore c'est parce que je les aient relancé car je ne peux pas faire la révision de mon véhicule ! Ba oui ! Pourquoi je m'énerve enfin 🤦🏻♀️ Lors d'une prise en charge de ma voiture pour un changement de pneus, une sacrée belle bosse a été faite sur la carrosserie. Prise en charge pour la réparation mais sans aucune excuse, ni prêt de voiture et d'un foutage de gueule incroyable ! Bref à dans un an pour un autre commentaire agréable de ma part pour fêter mes 2 ans sans carte grise 🥳
Lamya.eLe 14/02/2024 à 11:49
Très bonne expérience avec le garage Renault à Marignane. J'ai décidé de confier les réparations à ce garage et je tiens à exprimer ma gratitude envers toute l'équipe, particulièrement Gisèle, Caroline, Emile, et Jo, ainsi que toute l'équipe carrosserie. Ils ont été incroyablement serviables et professionnels tout au long du processus. Leur niveau de service a dépassé mes attentes. Ils m'ont bien renseigné, ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et ont assuré un suivi constant tout au long des réparations. En prime, j'ai même bénéficié d'un bilan auto offert ! Je recommande vivement le garage Renault à Marignane à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe attentionnée.
Catherine.eLe 14/02/2024 à 11:45
Super rapide aimable et nettoyage intérieur voiture non attendu super 👍
Danielle.iLe 13/02/2024 à 11:54
Présidente du Secours populaire français, nous avons acquis un véhicule utilitaire . Pleinement satisfaits de notre choix. Tout à été parfait
Gilbert.aLe 12/02/2024 à 09:25
Très bon contact avec les services de commercialisation et de gestion qui ont étés disponibles, aimables,professionnels et d une parfaite efficacité. Je les en remercie .
Hélène.u
nono33460.Le 11/02/2024 à 09:51
Proposer un diagnostic mécanique a 169 euros pour une clio 4 qui faisait du bruit sur les dos d'anes la où mon garagiste local (la nerthe pneu a Gignac ) a trouvé en 5 minutes que c'était les biellettes de barstab et les silentbloc juste a l'oreille et avec un peu d'expérience ... Autant le dire si ce type de véhicule ne vous intéresse pas a réparer plutôt que de faire des prix aussi dissuasifs .... Heureusement certains garages ont encore des mécanos expérimentés qui savent faire de la vraie mécanique et pas juste de la carrosserie ou des révisions (le truc le plus rentable quoi )
remy.eLe 09/02/2024 à 15:04
Belle concession automobile avec une équipe à l’écoute et de bon conseil! 🙂🙂🙂
Evelyne.ALe 09/02/2024 à 15:02
Juste parfait très aimable et de bonnes explications données
Strife.7Le 08/02/2024 à 17:21
conseiller Renault très à l’écoute, a su répondre à toutes les demandes et très bon relationnel avec les clients. Merci Loaay👍🏼
Marcangeli.oLe 08/02/2024 à 14:10
Très bon accueil par Giuliano et Ayse.mes plaques corses étaient bien mise en place à la livraison comme demandé.😊rdv à l’heure.
Jean.O
ange.eLe 08/02/2024 à 08:08
Très satisfait de mr Armand François. Pour achat de ma kangoo merci
enzo.aLe 06/02/2024 à 20:07
Bonjour, J’ai récupéré ma nouvelle voiture le 5 février 2024. La vente s’était très bien passée avec Stephane JOBERT, explications très claires, de très bons conseils et qui a pris toutes mes demandes en compte ! Pour la réception de la voiture et la reprise de l’ancienne, j’ai été reçu par Madame Ayse BOLEK, une personne formidable, professionnelle, à l’écoute et aux petits soins. Renault a de la chance de la compter dans son équipe ! Merci à toute l’équipe, je suis ravis et je recommande vivement ce concessionnaire, qui propose en plus du commerce, une véritable expérience client. BALDINO Enzo.
Carole.uLe 06/02/2024 à 18:08
Bon accueil, et bonne réactivité au secrétariat réparation ainsi qu'à l'atelier. Pour mon cas 👏👏
benji84530.o
christele.e
Marie-éléonore.o
Helene.rLe 30/01/2024 à 20:57
Nous avons achete une Dacia Duster d’occasion et nous avons ete très bien conseillé et accueilli par MR Gardel pour l’achat puis par Mme Bolek et Juliano pour la remise du véhicule. Bonne équipe, serviable et dans la bonne humeur.
Marie.nLe 30/01/2024 à 06:14
Accueillant disponible de très bon conseils et a l'écoute
cedric.eLe 29/01/2024 à 12:20
Très bon accueil A l écoute de la clientèle Je recommande
zaouia.aLe 28/01/2024 à 11:17
Merci à Stéphane Joubert pour sa disponibilité et son professionnalisme. Tout à été très bien, je recommande vivement. J'en suis très satisfait.
romain.oLe 26/01/2024 à 09:11
Accueil aimable dans la concession pour l’échange de véhicules. Déçu de la préparation du véhicule d’occasion récupéré.problème sur place(trappe à essence bloquée) et depuis une semaine des voyants d’alerte sur le tableau de bord.( signe de non vérification avant mise en vente je pense)
Fabrice.eLe 23/01/2024 à 15:51
Un excellent contact avec le chef vendeur véhicule d’occasion , Alexandre, fiable et très disponible. Ceci malgré une livraison d’une voiture haut de gamme assez difficile.
Cécile.OLe 19/01/2024 à 08:14
Très bon accueil Conseils pour la prestation effectuée Des gens pro et agréables
Celine.u
riri.oLe 14/01/2024 à 17:00
DES ESCROS ET DES PERSONNES D UNE MALHONNÊTETÉ HORS NORMES…. À votre disposition pour vous expliquer pourquoi cet établissement est surtout à FUIR et ne pas fréquenter
Link1305.
Gilles.aLe 10/01/2024 à 19:26
Je regrette que le devis sur l'app 'My Renault' d'un montant de 85 + 2 €, soit différent de la facture : 100,50 €. Les frais administratifs de prise en charge du véhicule (10 €) n'apparaissent pas sur 'My Renault', d'autre part les 2 € de frais de retraitement des déchets sont passés à 5 € alors qu'il n'y avait pas de déchets à retraiter (pas de remplacement du filtre d'habitacle).
Nicolas.ELe 10/01/2024 à 07:08
Que ce soit le commercial comme la secrétaire ou la personne qui a présenté le véhicule lors de la livraison nous avons été ravis.
Beatrice.aLe 09/01/2024 à 07:26
J'ai été reçue par le vendeur Charles Durieux, qui m'a présenté un duster et m'a proposé de l'essayer. Il m'a inspiré totalement confiance par son écoute, sa courtoisie, sa capacité à répondre à mes demandes.Il a été disponible alors que c'était le soir tard. Il a ensuite suivi de bout en bout le véhicule car c'était important pour moi que les travaux soient bien réalisés, il a fait le relais entre moi et l'atelier. J'ai vraiment apprécié. Lors de la réception, la dame était super sympathique et disponible. Mon vendeur était présent aussi. Pour tout cela je ne peux que conseiller la concession et je suis ravie d'avoir pu réaliser cette opération.
Rosalie.oLe 04/01/2024 à 11:30
Accueil très correct, ponctualité, avenance du personnel ,rien a reprocher c est parfait
Manuel.nLe 04/01/2024 à 07:05
Accueil très pro, très aimable et l équipe s est montrée a l écoute
Christ.Le 29/12/2023 à 17:48
Un très bon échange avec le vendeur autosphère avec qui J ai traité mon achat. Livraison dans les délais respectée. Achat véhicule faible kilométrage garantie. Un effort sur le nettoyage carrosserie aurait pu être fait lors de la réception, mais les explications de mise a la route suffisantes. Concessionnaire a recommander.
Mathieu.uLe 29/12/2023 à 16:42
C'est le 3eme véhicule que nous achetons chez Renault Marignane et comme d'habitude tout a été parfait. Depuis les premiers contact avec l'équipe commerciale jusqu'à la remise du véhicule - après restitution du précédent repris par Renault - en passant par les échanges téléphoniques pour préparer le rendez-vous, tout le monde a été d'un impeccable professionnalisme et d'une grande cordialité. Les explications ont comme toujours été limpides et nous avons obtenu notre nouvelle voiture une semaine seulement après avoir signé le contrat ! Nous n'en attendions pas tant, mais ce fût un cadeau de Noel très apprécié :)
Chantal.hLe 29/12/2023 à 16:29
Bien renseigné sur le véhicule, visite du véhicule, essais du véhicule avec le commercial. Point d'amélioration : invité aux ventes privées les clients de Renault. En effet, heureusement que j'étais présente la veille de la vente privée à Renault et que j'ai appris que le lendemain il y avait une vente privée ce dont j'ai pu bénéficier en revenant le lendemain. C'est pour moi de la considération vis à vis du client d'informer les personnes ayant déjà acheté un véhicule neufdans ce même garage. Cependant je veux souligné que j'ai toujours été bien reçue dans le Garage Renault de Marignane aussi bien par le commerçial, très disponible même au téléphone ainsi que par les personnes s'occupant de l'administratif. Très bonne ambiance au sein de ce garage, personnes souriantes, disponible. Un grand merci à William qui nous a aidé dans notre prise de décision pour acheter la voiture. Passez tous de bonnes fêtes
mariejeanne.nLe 29/12/2023 à 16:23
exellent acceuil personnel sympathique et professionnel
Nicolas.h
francois.o
Nicolas.oLe 29/12/2023 à 09:21
Accueil chaleureux, transaction clair et rapide, satisfait de mon achat
Laureline.oLe 28/12/2023 à 15:47
Je suis ravie de mon expérience Renault à Marignane. Toute l'équipe est professionnelle et réactive. La concession est agréable et l'ambiance est bonne ! Que ce soit le service de vente de voitures neuves et d'occasions ou de l'atelier : tout le monde est sympathique. Je recommande vivement cette concession.
ayse.oLe 28/12/2023 à 08:32
Je recommande vivement cette concession où tout le personnel est très agréable, professionnel et à l'écoute des besoins du client. Le sourire, l'amabilité, le sérieux, l'écoute, la sympathie, une agréable ambiance ..tout y est...toujours une solution si un problème se présente et une reponse à toutes les questions.
Claude.aLe 27/12/2023 à 12:13
Très bien reçus et conseillés - livraison dans les délais prévus
diazmireille13.Le 27/12/2023 à 10:16
bonjour, j'ai été très satisfait de ma visite pour l'acquisition de mon véhicule, personnel souriant , aimable disponible
Olivier.iLe 25/12/2023 à 13:57
Personnel très aimable mais diagnostic totalement faux. Devis à plus de 3000€ pour remplacement boîte de vitesse alors que le soucis venait simplement d’un support de câble de vitesse cassé … j’ai trouvé la panne moi-même étant étonné du diagnostic effectué qui ne correspondait pas aux symptômes. J’ai payé 120€ pour ce diagnostic…
alban.rLe 23/12/2023 à 10:47
Concession au top, service et accueil rien a dire. Les personnes sont pros et repondent a nos besoins de la recherche du véhicule a sa livraison. Merci pour votre efficacité et votre réactivité.
Olivier.aLe 21/12/2023 à 17:45
Excellente expérience, accueil parfait à tous les niveaux, Mme Bolek, MM Viviani et Felappi ainsi que tous les personnels Renault Marignane et Vitrolles. Hautement recommandé. Confiance totale assurée.
Amandine.ALe 21/12/2023 à 11:21
Super expérience pour l'achat de ma nouvelle voiture. Je suis venue lors de portes ouvertes et j'avais l'impression d'être une star! Photo, confettis et gentillesse. Peu importe avec qui j'ai interagi (matthias, guiliano ou ayse) ça a toujours été avec le sourire et la bienveillance. Les infos toujours bien expliquées. Bref je recommande vivement !
Julie.eLe 20/12/2023 à 20:54
Mathieu, en tant que conseiller, a brillé par son expertise et sa capacité à offrir des conseils pertinents et ciblés. Sa compréhension rapide des besoins et son approche sur mesure ont été particulièrement impressionnantes, contribuant de manière significative à une expérience positive. Quant à Ayse, elle a véritablement été une fée au sein de l'équipe. Sa douceur et son efficacité en matière de communication ont créé une atmosphère accueillante et professionnelle. Son sens de l'organisation et son attention aux détails ont assuré une interaction fluide et agréable. Ensemble, Mathieu et Ayse ont formé une équipe exceptionnelle, rendant l'expérience non seulement agréable mais aussi mémorable.
ludovic.eLe 19/12/2023 à 04:19
Très bon rapport avec le commercial qui m'a vendu le véhicule. La dame qui m'a fait la remise du véhicule a été au top. Réactive sur un problème en passe d'être résolu. Je l'espère en tout cas. Un grand merci.
Cecile.aLe 15/12/2023 à 15:45
Un super garage nous avons était très bien accueilli. Notre super vendeur Charles Durieux à était à notre écoute et super avenant.il à fait son maximum pour répondre à tous nos besoins nous l’en remercions beaucoup . On a était aussi reçu par Ayse Bolek une très gentille est agréable secrétaire de livraison, qui est très professionnel et très accueillante . Nous vous remercions tous pour votre dévouement Et de très bonnes fêtes à vous
Patrick.OLe 15/12/2023 à 15:26
Très bon accueil tout au long de la chaine, du commercial jusqu'au metteur en main avec une mention spéciale à l'assistante commerciale (Charles DURIEUX, Ayse BOLEK et Julien FELAPPI)
Marie-Ange.aLe 14/12/2023 à 08:17
Accueil, qualité de travail, à recommander sans modération.
Michèle.oLe 13/12/2023 à 12:15
Bonjour Merci à toute l équipe de Marignane notamment au vendeur M COMPAN et à sa secrétaire pour l amabilité, l efficacité et la disponibilité dont ils ont fait preuve lors de l achat de notre Renault express. Je recommande cette concession à tout le monde .
Steph.lLe 12/12/2023 à 10:06
Une équipe à l' accueil des plus agréable, vraiment courtois et très professionnel. Le travail en atelier a été parfaitement réalisé et le rendu est parfait. je recommande vivement.
Didier.aLe 10/12/2023 à 18:55
Sandero expression 3 phase 2 tce bva bon achat pour le prix econome en assurance entretien j aurai jamais eu tous sa entre les options la boite auto l espace dans l habitacle etc elle a tous simple efficace et bon endroit pr sans occuper avec tous les garantie 3ans l entretien tous les ans ....ils te prêtent une voiture quand tu la laisse ..J avez fais toute les garages de marque automobiles et les autos je connais je bosse dedans je sais pourquoi je l es prise je la recommande vraiment et le directeur es à l écoute si il y a un soucis dans ce garage ces rare faux le dire. Hier soir une dame de dacia france m'a dit la voiture et garantit a par les pneus les plaquettes et donc quand tu la mène révision il contrôle aussi moi qui es dure à croire même le garage me l'a dis ou même la tous et garantit et même si vous dépasser la garantit et que le véhicule et suivie ils seront la le garage et Renault dacia france et sa ces pas a négliger malgré je pense la fiabiliter de l auto mes ces bien de ce sentir tranquille ces rare et des personnes et personnel qui percute réagissent de tous les côtés malgré le nombres de clients et leurs suivie et garantit ps facile à gérer .Et on t offre le café souvent quand tu iva et sa ces sympa l accueil le personnels sympa et à l écoute merci d avance de vous occuper de ma voiture
KAKASHI.ALe 08/12/2023 à 10:49
Personnel compétent et technique. Bons renseignements donnés et bonne écoute de nos besoins. Notre vendeur-conseil s'est montré disponible et à répondu à nos diverses inquiétudes sur le choix d'un modèle électrique.
Coco.o
Fabienne.aLe 04/12/2023 à 17:53
Bonsoir Tout était parfait Autant l acceuil que la prestation Merci Cordialement Mme GAILLARD
jp.iLe 29/11/2023 à 11:13
Atelier: Personne ne repond au tel,. Soit sur le 12 12 soit sur ligne directe. Des dizaines d'appel en 10 jours pour vehicule 50 000 km sous garantie constructeur. Aucun diagnostic, aucune info. Pas de pret de vehicule. Meme Renault clientele n'arrive pas a les joindre. Fuyez !
pitou.iLe 15/11/2023 à 16:05
Bonjour à tous un grand merci à toute l'équipe pour cet accueil chaleureux en particulier à Mr PIOVERA (vendeur) à Mr FELLAPI (metteur en main) et Mme BOLEK (secrétaire de livraison). Gentillesse, efficacité, professionnalisme et humour ont totalement correspondu à nos attentes, BRAVO ! Cordiales salutations Mr et Mme Pierric MARTIN CAPTUR TECHNO MILD HYBRID 160 EDC
Marinette.eLe 14/11/2023 à 10:58
Très bon accueil...une super gentille vendeuse Élisa d'une patience..qui est rare de nos jours et plus d'être efficace Garder la bien....
Michel.aLe 13/11/2023 à 18:10
Nous sommes très satisfait de l'accueil Chez Dacia Keos Marignane Depuis notre premier contact avec Lisa puis notre achat avec Mr Marc Maurell jusqu'à la livraison par Mme Ayse Bolek sans oublier bien sur tout le reste de l'équipe avec qui nous avons eu des contacts mais dont nous n'avons pas les noms. Tout ceci pour vous dire que nous sommes très heureux de notre acquisition MERCI !
Philippe.RLe 10/11/2023 à 06:40
Accueil chaleureux, conseils honnêtes, explications des travaux à effectuer, travail propre. Merci …
Juliano.eLe 09/11/2023 à 22:16
Toute l'équipe de la concession est d'une amabilité et d'un professionnalisme très appréciable comparé à d'autres concessions concurrentes aux alentours. Les vendeurs ne cherchent pas à vendre à tout prix, ils ciblent bien les besoins et envies du client ce qui est agréable et rend le processus d'achat très sympathique. Les secrétaires aussi sont très sympathiques et professionnelles. Si vous devez changer de voiture, allez-y les yeux fermés, toute l’équipe est très agréable!
maxime.lLe 09/11/2023 à 18:18
Accueil rapide et souriant merci à Jordan et Maxime pour leurs réactivité et au service rent car Anne tous particulièrement. Je recommande
Stéphane.hLe 08/11/2023 à 16:53
Vendeur professionnel et à l'écoute. La secrétaire de livraison est adorable et également à l'écoute et nous a bien aiguillé sur la suite de notre acquisition. Un grand merci à toute l'équipe.
Jean.iLe 08/11/2023 à 08:46
tous le personnel super très aimable mais pour le service commerciale pas assez d'explication que le client ne pense pas a demander
gipsy.oLe 07/11/2023 à 10:41
bon accueil, disponibilité mais manque de coordination entre l'expert et le garage.
Pat.aLe 07/11/2023 à 10:39
Nous venons d'être acquéreur d'une Clio 5 essence. Qualité de l'accueil, du service, de la mise à disposition et du professionnalisme expert de toutes l'équipe. A savoir Mme Ayse BOLEK pour la gestionadministrative, Juliano FELAPPI pour la prise en mains du véhicule, et enfin Florent MARKASSIAN qui nous a accompagné dans cette mise à disposition du véhicule, déjà connu pour nous dans l'achat de notre Austral techno pour laquelle nous sommes parfaitement satisfait. Sans oublier le garage Renault de Cédric et son épouse sur Sénas, qui en assure les entretiens. Je vous recommande sans aucune hésitation le Garage Renault Marignane et son directeur, sis à St Victoret et plus particulièrement le professionnalisme d'Ayse, Juliano et Florent. Ce dernier sachant travailler en équipe et s'effaçant tout en étant présent pour laisser la place dédiée à chacun de ses, confrère et consœur. Félicitations à eux trois. Patricia et Alain SANTACRUZ venus de Saint-Cannat pour la qualité du service.
Frédéric.aLe 06/11/2023 à 21:07
Super accueil, réactivité, écoute et professionnalisme au rdv.
guermoudi.aLe 03/11/2023 à 09:39
Satisfait de la relation client ainsi que le suivi jusqu'à l'achat du véhicule
Samlili.ALe 02/11/2023 à 15:06
Très bel accueil ! Équipe sympathique et professionnelle, merci à notre commercial Mr Ludovic Lamata , notre secrétaire Mme Bolec Ayse, sans oublier Isabelle pour la livraison , au top ! Nous conseillons cette concession ! Nous sommes satisfait de notre véhicule ! Merci ! Mr et Mme Gaye.
pierre.l
Laura.eLe 27/10/2023 à 09:55
La personne de l'accueil carrosserie a été très aimable et sympathique
Marine.uLe 24/10/2023 à 15:22
Absolument parfait en tout point ! Contact simple, intervention rapide, gestion efficace! Un très grand merci à l’équipe.
Agnes.rLe 23/10/2023 à 09:35
Très satisfaite du vehicule ainsi que des personnes qui s'occupe de la vente des véhicules
carole.eLe 23/10/2023 à 09:33
Très bel accueil, équipe sympathique et professionnelle M. Alexandre Compan et Mme Ayse Bolek. Merci !
Stéphane.oLe 19/10/2023 à 08:41
Un très bon accueil, une équipe dynamique à l écoute du client, je recommande vivement cette concession, enfin de vrais commerçant.
Guichard.sLe 18/10/2023 à 16:05
Au niveau du commercial et du service administratif c'est 5 étoiles : acceuil, explication tout est parfait.Par contre beaucoup d'insatisfaction à la réception de la voiture: siège passager avant sali, batterie encore en charge, reservoir sans essence alors que j'avais payé, retard sur l'horaire assez important. C'est dommage !!
MALEK.OLe 13/10/2023 à 12:25
J’ai répare ma voiture Audi A3 ici chez renault , je suis satisfait par la qualité de service et l’accueil chaleureux du personnel pro et je tiens à remercier spécialement Caroline service de Carosserie.
Anna.eLe 13/10/2023 à 11:40
Cedric et ayse ont ete au top ! Je suis tres satisfaite de leur service et de mon achat :) :)
Christopher.aLe 12/10/2023 à 22:05
Accueil super sympathique, travail soigneux et professionnel
Alain.Le 11/10/2023 à 18:09
Merci à Cedric pour son accueil et son professionnalisme. Véhicule qui dépasse mes espérances. Merci à Ayse pour son sourire et sa gentillesse. Un très bon moment dans une très belle concession que je recommande sans concession.
Andre.aLe 06/10/2023 à 11:04
Personnel très professionnel, toujours à l'écoute ( très important pour moi)
riboulding.iLe 03/10/2023 à 23:04
Personnel à l'écoute du problème. Sympathique. La persévérance vient à bout de tout.
Anne.aLe 02/10/2023 à 09:10
Respect des horaires. Bonne explication. Des gens sérieux et aimables Rien de négatif à dire
Audrey.aLe 27/09/2023 à 16:57
Bonjour Je souhaite partager ma très bonne expérience chez Renault marignane. Un grand merci au conseiller commercial Monsieur Compan a su me conseiller et être à mon écoute. Merci aussi à Mme Bolek pour sa gentillesse.
Aube.eLe 25/09/2023 à 23:19
Personnel avenant avec travail efficace et rapide Merci à Eysa Bolek et Isabelle pour la livraison de la voiture ainsi qu'à Alexandre Compan, garçon charmant, avec de bons conseils ,bien à l'écoute et surtout transparant . Bravo à toute l'équipe
VINCENT.ALe 25/09/2023 à 17:50
Un grand merci à Renault Marignane. Merci pour vos conseils Un superbe choix de véhicules d’occasions. Des conseillés souriants 😊 Je recommande cette concession À bientôt Vincent
Annie.eLe 25/09/2023 à 17:46
Je remercie toute l équipe de Renault Marignane notamment Carine pour son accueil Ayse pour les démarches administratives et David pour sa patience pour la prise en mains de ma Clio personnel très à l écoute et très sympathique
olivier.aLe 25/09/2023 à 15:16
Nous sommes arrivé à 14 h pour l'achat d'un véhicule d'occasion.... Personne sur le parc et bureau fermé !!!! Nous étions 3 personnes à attendre!!! Nous sommes retournés 2 fois à l'accueil pour avoir des explications ...et bé non personne!!! A 2 € le litre de carburant ,cela fais mal ! Quel mépris !!!
Gabriel.aLe 23/09/2023 à 10:36
Bonjour, J ai trouvé le véhicule qui me convenait chez ce concessionnaire. Très bien accueilli par Alexandre, ses conseils sont judicieux, et il connait les voitures de son parc. Tout s'est bien passé. Je recommande ce concessionnaire.
lMAS.Le 21/09/2023 à 18:02
Bonjour , je voulais vous faire part de ma très mauvaise expérience avec votre service de location , en effet suite à une panne je suis resté bloqué avec aucune assistance de votre garage ou l’assistance Renault ou même une dépanneuse que j’aurai payé à mes frais pour rentrer à mon domicile ! Aucun suivi clientèle après mon appel avec la responsable du service de location Anne à savoir si je n’avais pas eu de problème ou même savoir à quel endroit se trouvait le véhicule . Je n’ai jamais laissé d’avis mais cette expérience est dramatique que de laisser les gens ainsi à se débrouiller à trouver les bons interlocuteurs pour le rapatriement d’un véhicule de location . Revoyez votre façon de procéder avec vos clients vraiment car c’est déplorable .
cryters.rLe 21/09/2023 à 03:10
Mr Lopez J ai trouvé le véhicule qui me convenait Un grand merci a Mr Lamata Ludovic et toute son équipe
jean.aLe 14/09/2023 à 14:24
Voilà je remercie Alexandre pour son professionnalisme. Sa patience vraiment c’est tous ces conseils aujourd’hui je suis très très très très content et je voulais remercier Alexandre remercier H et 200, 200 200 professionnalisme de Station Diesse de vraiment pas de Mon et en plus louer clw qui m’a remis la voiture pareille est vraiment un très bonnes explications. Rien à dire d’une gentillesse de vraiment très très très très bien. Cinq étoiles c’est pas assez je mettrai deux étoiles de perfectionnement pour toute l’équipe et en plus sans oublier. Alexandre qui a été vraiment le top du top. Merci pour l’équipe Renault vraiment merci je suis content c’est la vérité
Agnes.aLe 12/09/2023 à 11:10
Un super conseiller très disponible est sympathique à l'écoute de nos besoins je recommande vivement Renault Marignane Florian MARKASSIAN très bon conseillé. Le jour de la récupération du véhicule exellent accueille et explication très claire de toute les offre que nous avons souhaité bien acceuillie par la secrétaire BOLEK Ayse pour les papier de la remise du véhicule. Très satisfaite de tout.
Claude.rLe 11/09/2023 à 15:07
Nous avons eu un accueil chaleureux, eu la voiture à la date prévue, très explicite, beaucoup d'amour entre collègues et clients 😍🤎❤️♥️
angele.eLe 11/09/2023 à 08:08
Rien a dire très professionnel et a l'écoute merci encore aux personnels
Oni.uLe 11/09/2023 à 06:47
Les personnes qui se sont occupés de moi ont été vraiment gentils les explications était clair et ils ont pris le temps qu’il fallait pour qu’elle le soit
Ybou.Le 08/09/2023 à 18:22
Bonjour, J ai trouvé le véhicule qui me convenait chez ce concessionnaire. Très bien accueilli par Alexandre, ses conseils sont judicieux, et il connait les voitures de son parc. Au moment de la livraison de la voiture, je rencontre Isabelle, elle m a présenté tous les équipements et fonctionnalités, étant novice en gadgets et autre ordinateur de bord tactile. Tout s'est bien passé. Je recommande ce concessionnaire.
Maryse.aLe 07/09/2023 à 16:33
Toute l équipe Renault st Victoret a été géniale, David le directeur, Cédric son commercial, très professionnels et de bons conseils quant au choix du véhicule, la secrétaire Ayse accueillante, patiente et très aimable, ainsi qu Isabelle pour la livraison et la prise en main du véhicule. Une équipe très sympathique et très professionnelle. Je vous recommande ce garage RENAULT.
olivier.ULe 03/09/2023 à 12:42
Très bien le sery occasion c'est la deuxième voiture acheté. Je conseille.
Alain.aLe 31/08/2023 à 20:43
Excellent accueil du directeur de la concession et de son excellent commercial que j'avais sur Salon de Provence et que je suis allé rechercher sur Renault Marignane à Saint Victoret (13). Très grande et belle concession Renault. Magnifique lieu. Beaucoup d'espace et un accueil exemplaire. Cette commune ne mesure pas sa chance d'avoir une très belle concession, un directeur qui n'hésite franchement pas à aller vers sa clientèle, merci à lui, et d'avoir M. Florent Markassian, que je vous recommande, en tant que commercial, pour son humanisme, ses connaissances de sa marque automobile Renault et ses qualités d'exemplarité, de respect, tant vers sa clientèle qu'envers ses responsables et directeur d'établissement. Jeune, dynamique, très professionnel, à l'écoute et à la recherche de la meilleure solution client. Si vous êtes intéressé et a proximité ou même et surtout éloigné, allez vers lui. Moi je viens de Saint-Cannat pour Florent Markassian et Renault. Top vendeur. Merci à lui et à son directeur pour leurs qualités respectives, d'accueil et de professionnalisme. N'hésitez, franchement pas, c'est mon deuxième véhicule, eu égard à la qualité du véhicule et sa marque, du service, du suivi client et de la qualité professionnelle. Merci à Renault Marignane sis à Saint Victoret et à Florent. Alain et Patricia SANTACRUZ
Alain.ELe 30/08/2023 à 11:48
malgré une charge de travail importante pendant la période estivale, j'ai trouvé votre service commercial à l'écoute de mes attentes et besoins, ce qui c'est soldé par l'acquisition d'une Clio 5 d'excellente facture, je suis ravi, merci.
Tarlay.oLe 30/08/2023 à 08:08
Personnel aimable, on m'a prêté un véhicule pour la durée des réparations sans le moindre souci
Association.eLe 28/08/2023 à 20:27
Rien à redire : Monsieur Piovera, Madame Bolek et Bastien ont été parfaitement professionnels et à mon écoute.
Enzo.oLe 24/08/2023 à 16:45
Cédric Gardel commercial chez Renault a été parfait de même Ayse Bolek ainsi que Loaay mahjoubi. Signé Klai Aurélia née Mangiavacca
Kamil-Irfane.uLe 23/08/2023 à 11:15
Personnel très compétent et sympathique. Prêt d'un véhicule de courtoisie neuf au top !
Gamer.rLe 23/08/2023 à 11:13
Personnel sympathique et professionnel. Réparations rapides et mise à disposition d'un véhicule de prêt neuf, au top !
Matthias.ULe 22/08/2023 à 17:42
Un accueil très agréable ainsi qu'une équipe professionnel. Mon conseiller M. Piovera m'a très bien accompagné du début à la fin pour la recherche de mon premier véhicule.
Eddy.aLe 22/08/2023 à 12:01
Assez large et spacieux, pas mal de choix automobiles, à notre arrivée nous avons été accueilli par Loé (si tu vois sa excuse-moi si j’ai écorché ton prénom lol), personne très sympathique et sérieux à la fois, qui a une bonne connaissance de l’auto, personne compétente, je recommande en général 👍👍
Priscillia.iLe 11/08/2023 à 10:30
Merci à cedric garandel , ayse bolek et ainsi que bastien pour la prise en charge du début à la fin pour l'achat de notre voiture! Je recommande.
Laurent.mLe 10/08/2023 à 21:53
Encore une fois une expérience avec la concession de Renault marignane . 1 er contact avec Mr RABE mon vendeur . Ce dernier me.dirige vers le service compétent. Excellent accueil de l atelier mécanique. Le problème de ma zoe est diagnostiqué elle est prise en charge , un véhicule de prêt m est proposé .Gamme supérieure en électrique. Je suis ravi .je recommande à 100% cette team Je tenais aussi à remercier l atelier mécanique de Renault vitrolles et Mme RITA pour l accueil et le prêt de ma voiture de remplacement
Sabine.iLe 10/08/2023 à 07:29
Super accueil par Carine,qui a géré notre dossier parfaitement. Des explications claires pour la prise en main de notre véhicule . Mathieu, le commercial, est disponible pour répondre à toutes nos questions. Je recommande .
Camille.Le 09/08/2023 à 19:24
Merci à Florent pour sa sympathie et son efficacité , mon véhicule est parfait. N’hésitez pas à faire appel à ses services il saura trouver le véhicule qu’il vous faut !
coquel.aLe 09/08/2023 à 17:26
Nous avons été très bien reçu, toutes les explications étaient très claires. Merci à Charles, Ayse et Bastien de leur accueil et de leur gentillesse.
Florent.iLe 03/08/2023 à 22:51
Voiture devait être vendue avec courroie de distribution faite, finalement le jour de la remise la courroie n’est pas faite, obligé de revenir le lendemain. D’autre problème ont été rencontré par la suite, à fuir
François.ALe 03/08/2023 à 13:23
Très satisfait par les services de M. Florent MARKASSIAN qui, suite à une panne, a su être réactif et a trouvé rapidement une Renault Captur disponible qui m'a été livré en moins de deux semaines ! Son suivi et son professionnalisme ont permis le bon déroulement de l'opération. Encore un grand merci à lui ! Mme Ayse BOLEK a finalisé l'opération efficacement, sans aucun problème et de manière très sympathique. Merci, enfin, à la concession RENAULT Marignane - KEOS que je conseille vivement du fait de mon expérience très récente.
Fred.Le 03/08/2023 à 10:32
William, le commercial s'est très bien occupé de nous. Sébastien et son équipe nous ont très bien accueilli. Personnel très aimable et à l'écoute. Merci pour tout.
Angeline.oLe 28/07/2023 à 08:14
Un accueil parfait , une équipe souriante, merci à William, Ayse et Bastien pour leur accueil et professionnalisme, de plus je suis ravie de mon achat cette voiture est parfaite pour moi
Jacques-André.aLe 19/07/2023 à 16:47
Merci aux équipes de la concession Renault Autosphere Marignane pour votre assistance lors de l'achat de mon nouveau véhicule. Vos conseils avisés, votre efficacité dans le traitement des démarches administratives et votre rigueur lors de la prise en main ont rendu cette expérience agréable. Merci Mathieu, Ayse et Bastien !
Reine.aLe 16/07/2023 à 11:32
Magasin très vaste beaucoup de choix dans le domaine de voitures neuves comme d'occasion et un personnel à la hauteur très avenant je n'ai pas pris de photos et je regrette
Claude.oLe 10/07/2023 à 13:30
Pour ma première fois j’ai été très bien reçu et l’intervention sur mon véhicule parfait je reviendrai équipe TOP 👍
kelly.oLe 01/07/2023 à 13:19
Deuxième véhicule acheté dans cette concession et toujours aussi ravis. Mathieu Rabé a été très à l’écoute de nos besoins et a su y répondre parfaitement. Lors de la réception du véhicule Ayse et Bastien ont été très clairs et pédagogues.
Mae.aLe 28/06/2023 à 20:06
J'ai été très satisfait(e) de mon expérience d'achat chez cette concession. Le personnel a été très accueillant et m'a bien conseillé(e) pour mon premier achat. Le suivi de mon dossier après la commande a été top. Je recommande cette concession !
Hvm2328.bLe 28/06/2023 à 20:04
Je suis venu pour une nouvelle voiture et j'avoue que je suis très content. J'ai été bien aiguillé. Le service livraison a été au top.
Renaud.aLe 28/06/2023 à 19:22
Une équipe souriante et dynamique. Un service parfait du début à la fin au service véhicules neufs !! De bons conseils et une bonne expérience. Donc je suis revenu avec mes enfants et eux aussi ont été satisfais du service occasion !
Deep.aLe 28/06/2023 à 16:47
Très mauvaise expérience. Prise de rendez-vous suite à une annonce. Personne au rendez-vous, impossible de voir le véhicule car introuvable. Rappel du commercial le lendemain pour me dire qu'ils n'ont pas le véhicule et qu'ils ne savent pas où il se trouve. Le commercial vraiment pas sérieux et désagréable.
nathalie.iLe 27/06/2023 à 12:32
Je recommande vraiment ce garage , je viens d'y acheter mon véhicule et j'ai beaucoup apprécié leur professionnalisme, l'écoute de mes besoins, leur disponibilité et surtout leur réactivité ! merci à toute l'équipe , mais plus particulière ment Sophie, Ayse et Bastien qui se reconnaitront ;
David.aLe 22/06/2023 à 14:14
Achat d’un DACIA Duster 2 du programme RENEW en juin 2023 dans cette concession. Pour commencer ce véhicule m’a été livré avec une seule clé mais soi-disant une seconde était commandée, il ne fallait pas que je m’inquiète …. Malgré plusieurs appels où on doit me rappeler je reste sans retours. Je décide donc de me déplacer sur place ,la seconde clé n’a jamais été commandé comme on me l’avait assuré lors de la livraison …… m’assurant que cette fois ci c’est le cas je repars ….. mais à ce jour elle ne m’a toujours pas été livré 5 mois après la livraison du véhicule….De plus 4 mois après l’achat ,le voyant entretiens du véhicule s’allume . Je me rend dans la concession où on m’informe que ce n’est pas une erreur …qu’effectivement la révision est à faire . Je pensais bêtement que la révision avait été faite avant la livraison du véhicule … mais on m’a informé que non . Le programme d’entretien était suivie chaque année à la date anniversaire … donc si vous achetez un véhicule en janvier et que la révision de l’ancien propriétaire a été faite en février l’année précédente ….. vous devrez en plus payer l’entretient le moi suivant votre achat . Donc ne pas confondre le fait que votre véhicule soit « controlé » avant la livraison ….. car il ne sera pas « révisé »…. Dans mon cas j’ai également eu la surprise de m’entendre dire que la courroie de distribution était également à faire rapidement ….. au final j’achète un véhicule d’occasion chez Renault pensant être tranquille mais il n’en n’est rien …. Pas de seconde clé… un entretien a ma charge seulement 3 mois après l’achat…. Et une courroie de distribution a faire ….. bien sur on se garde bien de vous préciser ce type d’information avant la vente vous le découvrirez par vous même juste après …je regrette amèrement mon achat dans cette concession je déconseille fortement
jeremie.Le 20/06/2023 à 11:25
Affligeant d’amateurisme! Je récupère un voiture d’occasion à 24000€, commandée et validée il y a presque 15jours. Au moment de la livraison, c’est à dire aujourd’hui, rien ( si, la révision a été faite) de ce qui devait être fait n’a été fait : voiture hyper sale et non lavée, pneus non changés ( alors que c’était marqué dans le bon de commande) Résultat on attend des plombes qu’ils trouvent un pneu en stock quelque part dans vitrolles …. Finalement pas de pneu dispo, il faudra les faire changer dans un garage près de chez moi….plus tard… Je n’ai jamais écrit un commentaire sur internet, et encore moins pour me plaindre, mais la c’est du grand niveau!!
abdel.'Le 16/06/2023 à 20:18
Accueil très professionnel et chaleureux dans le carré véhicule d’occasion. Un grand merci à Cedric Gardel pour son accompagnement, sa réactivité, son professionnalisme et pour m’avoir trouver une voiture qui correspondaient à mes critères dès le 1er jour ou je suis arrivé à la concession. Un grand merci à la secrétaire laureline Masson-benoit qui a été au top lors de la livraison du véhicule. Et pour finir un grand merci à Bastien qui m’a fait la prise en main du véhicule en prenant son temps et en étant à l’écoute. Concession au top service 5 étoile.
Corinne.iLe 16/06/2023 à 14:50
Nous avons été très bien reçu par Carine pour la livraison de notre véhicule neuf ! Super expérience au sein de la concession de Marignane. Merci
alain.ALe 13/06/2023 à 08:59
Ma fille vient d acheter une clio d occasion et 3 semaines après il est affiché révision à faire, pas très professionnel je trouve de vendre un véhicule sous garantie sans faire une révision. Je voulais m intéresser à la nouvelle austral mais je vais finalement rester chez les allemands Sinon vendeur le personnel très sympa, rien à dire à ce sujet
Hugo.ELe 10/06/2023 à 00:18
Concession très accueillante! Avec une équipe professionnelle et compétente! Mention spéciale pour M.Hourcastagne qui m’a accompagné lors de la mise en main.
Pacco_Rabatt.Le 09/06/2023 à 23:25
Très bonne concession, secrétaire professionnel. Très bonne mise en main effectué par Bastien un jeune homme superbe. Je vous recommande !
Laureline.OLe 09/06/2023 à 13:18
Une merveilleuse équipe, accueil au top. Bravo au secrétariat très professionnel. Et encore merci et à très bientôt
Mehdi.eLe 01/06/2023 à 11:02
Accueil agréable et professionnel à l’écoute de ces clients pour les demandes personnelles ou techniques merci continuez comme ça des clients satisfaits
Pierre-Alain.eLe 31/05/2023 à 21:54
Bel accueil ! Une équipe dynamique et professionnelle. Large choix de véhicules d'occasion avec des possibilités de financement
Louis.oLe 31/05/2023 à 10:52
Très bon accueil, très bon accompagnement Par contre la carrosserie en elle même est très bof ils ont garder mon véhicule un mois pour deux jours de travail (se qu’il m’a pas dérangé) par contre quand je récupère mon véhicule avec deux tonnes de poussière à l’intérieur c’est pas top même pas un coup de chiffon sur la porte remplacer et en plus de ça je remarque qu’il manque deux visés sur l’aile qui ont repeint Je pense qu’il faudrait mettre un peu du sien dans son travail et tout le monde sera satisfait
megrou.iLe 30/05/2023 à 13:41
Bonjour juste comprendre l'écart de prix et annule le rendez vous du 21 juin car oui effectivement je suis dans la base de données et oui mon soucis était minime et ne demandais pas autant de frais en passant par chez vous cordialement
alban.OLe 22/05/2023 à 15:59
Vendeur au TOP NIVEAU, sérieux et de confiance. Petit retour pour un SAV - Toujours le même service (rapidité dans les 10 mn). A recommander
sc.Le 27/04/2023 à 15:36
Très bonne expérience, conseiller très à l’écoute je suis très satisfaite. Merci pour tout , livraison rapide . Je recommande fortement Renault Marignane ainsi que le vendeur Marc. Maurell
Elisabeth.uLe 27/04/2023 à 10:52
Accueil très chaleureux et professionnel. Étant juste de passage les personnes qui nous ont reçu ont tout mis en œuvre pour que notre attente soit la moins longue possible
yasemin.oLe 19/04/2023 à 21:44
J’ai acheté une voiture d’occasion en août, il me fallait une voiture en urgence pour partir en vacances, le jour où je la récupère on m’a dit que les taches qui sont sur les sièges ne partent pas c’est pas vrai car je l’ai faite faire de mon côté et ses partis, en faites ils ont jamais nettoyé le véhicule. D’autres trucs dont le pommeau de vitesse qui devait m’appeler, au final j’ai appelé à plusieurs reprises le responsable VO Mr David Guerrin qui m’a plus répondu a mes messages, ni à mes appels, au prix dont j’ai acheté le véhicule par rapport à son état je pouvais avoir au moins droit à ça, mais malheureusement non. Le vendeur ne fait plus parti de la société et plus personne réponds à tes besoins une fois véhicule acheté….j’en suis vraiment déçu….
Laurent.tLe 10/04/2023 à 23:22
Vu le suivi très professionnel et l'amabilité des intervenants que j'ai pu avoir pour mon véhicule, je change légèrement mon avis et je mets 5 étoiles au lieu de 4 étoiles (28 avril 2023). C'était la première fois que je venais en concession pour acheter une voiture d'occasion. J'ai eu mon premier contact avec un commercial en formation et j'ai bien faillit ne pas acheter. Malgré qu'il ait été disponible et volontaire, il a eu des remarques assez désobligeantes du genre : si vous voulez un véhicule sans défauts, il faut acheter un vehicule neuf (je n'ai pas demandé à refaire la carrosserie ou la peinture) ou encore les ecrous antivols, on vous les enlève car ils font parti du pack de mise à la route que je n'ai pas pris. Après avoir discuté avec un commercial qui connaissait son métier, j'ai appris que les écrous antivols ne faisaient pas parti du pack et qu'il me les laissait sur le véhicule ! Donc, le point à améliorer serait d'accompagner un peu plus longtemps les nouveaux commerciaux (celui que j'ai eu, était là depuis 3 jours et il était seul pour m'accompagner dans mon 1er achat). Malheureusement pour lui, ce nouveau commercial n'est pas resté chez Renault Marignane (un peu plus d'une semaine). Ensuite, le commercial a changé. J'ai été très bien accompagné jusqu'à la réception de mon véhicule. En passant par le responsable de la préparation du véhicule, le commercial qui a pris le relais de la vente et la secrétaire qui a fait tout les papiers. Tout s'est très bien passé. Je mets 5 étoiles pour la suite de la vente (à partir du moment où j'ai changé de commercial). C'est ce que je vais retenir et je pense revenir dans quelques années pour acheter un véhicule électrique. Une équipe de professionnels qui connaît tous les process de la vente du véhicule d'occasion. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Par contre, il faudra les ouvrir quand vous sortirez avec votre nouveau véhicule 😉
Julien.oLe 06/04/2023 à 14:53
vraiment déçu!!! j ai commande un véhicule de société qui devait être livre premier trimestre 2023...a ce jour je suis un professionnel ayant besoin de mon véhicule pour travailler et je n ai toujours rien reçu .la date serait prévu maintenant pour la mi mai mais rien n est sur ! j ai demande un véhicule de prêt car je me retrouve sans voiture et j ai une perte de clientèle du coup ! la seul réponse était je n ai aucun véhicule a vous proposer! c est vraiment honteux au vue du prix du camion commande près 42000euros de na ps avoir d aide ni de solutions !
Annette.vLe 05/04/2023 à 17:42
Véhicule acheté au garage de carry le rouet dont le propriétaire et le personnel sont très sympathiques. La commerciale initiale a quitté cette concession mais son remplaçant a été très agréable lui aussi. Par contre lors de l'achat nous n'avons pas pu Faire d'essai car aucun véhicule n'était disponible à la concession de Marignane. Dommage ! Mais aucun problème par la suite Pour le moment nous sommes très contents.
estelle.uLe 01/04/2023 à 00:42
Très contente de l'accueil et de l'écoute de toute l'équipe de l'atelier. Respect sur le délai annoncé . Je conseille satisfaction assurée.
C.eLe 30/03/2023 à 21:51
Visite atelier et hall des ventes Equipe au top excellent accueil convivial Excellent conseils clair précis sur ma demande en atelier et vente
Fabian.rLe 30/03/2023 à 11:35
Très bon accueil souriant et professionnel…j’ai eu tous les renseignements dont j’avais besoin. Je recommande cette concession
Sylvie.eLe 30/03/2023 à 09:56
Quelle équipe, merci au service garantie occasion pour sa réactivité. Je suis ravie et recommande la concession. Merci Mr Guerin
Defer.iLe 25/03/2023 à 08:00
Nous avons acheté une voiture neuve et du jour de la commende jusqu’à la livraison cella a était un vrai bonheur de ce rendre a la concession pour rencontrer Mr Maurell très sympathique on a étais vraiment en confiance avec lui Merci encore Mr Maurell et a bientôt.
moto.iLe 23/03/2023 à 22:59
Rdv a 8h , 5 personnes avaient Rdv en même temps ... Le réceptionniste arrive a 8h05 café a la main et nous regarde en lançant : j'allume le pc et je suis a vous 🙃 Il serait bon de revoir vos process je crois
Nelly.eLe 22/03/2023 à 09:58
A fuir ! Nous avons acheté un Renaud Espace 7 places le commercial inexistant très compliqué de le joindre , aucun geste commercial a était fais sachant que la voiture était a la base a Aix et que nous avons accepté d’attendre qu’il le fassent venir sur marignane pour le faire travailler lui . La voiture nous a était livré mais pas préparé, rien n’a était fais dessus , Bluetooth qui ne marcher pas , voyant allumer , alerte angle mort qui ne marcher pas du tout bref la totale , nous l’avons donc ramené pour quelle puise être préparé et préparer après 3 jours d’attente nous sommes allés chercher notre véhicule et surprise rien a était encore fais !!!!! Nous avons donc souhaité de nous rétracter. Nous souhaitons tout de meme remercier MARIE pour sont professionnalisme et sont efficacité pour le suivi de notre dossier une personne entière et humaine.
Sylvie.iLe 20/03/2023 à 19:23
À la recherche d'un Kadjar nous avons été reçus par Cédric d'autosphère très professionnel et très gentil J'ai réceptionné mon Kadjar chez Renault accueilli par Marie quelle belle personne, souriante et d'une gentillesse par excellence en plus elle connait son travail Très bon moment ensuite Matis nous a remis les clefs très agréable et serviable et sérieux je détaille un peu pour souligner cette merveilleuse équipe ou règne une très belle ambiance en plus d'être bien reçu je recommande vivement ce garage je leur souhaite le meilleur Sylvie A
Gabphilvero.Le 18/03/2023 à 11:18
Expérience avec les voitures d'occasion Autosphere. Très bien, vendeur très sympa, à l'écoute.
Gegeou.aLe 04/03/2023 à 00:37
Monsieur a l accueil très pro gentil accueillant l étoile et pour lui mais le pauvre il est tout seul noyer par le nombre de demande et de personne qui attendent ,pas de place pour se garer tellement il y a des voitures. J ai récupérer la voiture même pas nettoyer service catastrophique au prix des renault aujourd’hui c est désespérant top pour vendre les voitures et flop pour le Suivi messieurs les responsables avec vos belles vestes Alpine ,retrousser vous les manches et prenez en Compte les avis et remarques de vos clients car pour ma part dernier achat chez vous….
Rayan.oLe 26/02/2023 à 17:53
Qui mieux que Renault peux entretenir votre Renault ses sûrement pas Renault une vrais honte jais acheter une Renault scénic occasion dans un garage Renault avec une extension de garantie au premier problème rencontre aucune prise en charge de la part de la garantie est aucune prise en charge de Renault France a été accepté non plus je suis vraiment déçu sincèrement car ma voiture n’es toujours pas réparé est vous l’avais gardé presque 1 moi pour rien
stephanie.ALe 15/02/2023 à 06:42
J'ai acheter un véhicule avec Renault Marignane. J'ai etait très satisfaite du concessionnaire, tres professionnel. A l'écoute du client, agréable pour tout le personnel, toujours souriant et au petit soins pour le client. Marie la secrétaire je vs la conseille elle est au top, gentille et supers a tout points , Alexandre le commercial est d'une gentillesse. Je vous recommande fortement ses personnes pour acheter un véhicule. Merci de m'avoir accompagné ds cette achat. Au plaisir.
fairouz.eLe 10/02/2023 à 16:59
J’ai due faire remplacer mon auto radio Intégralement , du coup pour ma part c’est juste au niveau de la réception de l’auto radio que ça été long Ce qui ne dépend pas de Renaud mais du vendeur … Car niveau prise en charge pour la mise en place ça très bien effectuée Et très rapidement ! Dans la même journée mon véhicule a était pris en charge , l’auto radio installé Le personnel et souriant et accueillant Merci 👍👍
Eve.aLe 02/02/2023 à 11:22
Parti en portes ouvertes, sans objectif d'acheter un véhicule mais le commercial Mr Maurell est super et tres gentil, il nous a fait un super prix sur vehicule neuf et n'avons pas pu passer à côté de cette offre. Merci Mr Maurell .
Ambre.rLe 07/12/2022 à 00:28
Un professionnalisme au top! J’appel le matin pour pouvoir réserver la voiture que j’avais repérer sur internet afin de venir la voir le soir car je suis à 1h de route. Le commercial me l’avais bien mise de coter. J’ai eu toutes les réponses à mes questions, des renseignements au top toujours avec le sourire du début à la fin jusqu’à la récupération de mon nouveau véhicule! Toutes l’équipes a étaient disponible serviable et souriante. Je vous remercie encore et à bientôt.
Romain.TLe 19/11/2022 à 19:15
J'ai pu trouver une petite pépite chez eux. Premier contact par téléphone, le commercial m'a réservé le véhicule afin que je puisse venir le voir (1h30 de route)! Il a été très professionnel, il prend le temps de répondre aux questions et vous donne toutes les explications nécessaires, également lors de la livraison du véhicule. Le véhicule a été livré sous 15 jours, nettoyé, lustré et avec des petits cadeaux en plus par rapport à ce qui était prévu! Les papiers ont été fais de A à Z par la secrétaire avec les explications qui vont avec! Je les recommande
danielle.aLe 17/11/2022 à 23:51
Très satisfaite de mon expérience à la concession de Marignane pour l'achat d'occasion d'une Capture. Le vendeur Mr Hem est un excellent commercial qui m'a parfaitement conseillé et qui est très dévoué pour le client et toujours le sourire. Marie avec qui j'ai finalité la vente est très sympathique, agréable et très compétente . Le jeune homme qui livre le véhicule très sympathique, souriant et fourni parfaitement toutes les informations sur les fonctions . Je recommande cette concession pour le bienveillance de tous.
marine.aLe 04/11/2022 à 09:05
Deuxième voiture que j’achète à cet endroit. Le vendeur Mr poy est très gentil et à l’écoute de ses clients. Marie est la personne qui nous remet notre véhicule, c’est une dame adorable et qui pend bien le temps de tous nous expliquer au niveau des garanties. Je recommande cet endroit pour acheter son véhicule. Je reviendrai sans hésiter si besoin.
Nordine.eLe 01/11/2022 à 12:08
Commercial aimable, compétent et sérieux. J'ai été accompagné lors de ma première visite jusqu'à à la réception de ma Mégane. J'ai même eu droit un appel appel une semaine après la réception de mon véhicule pour savoir si j'étais satisfait de ma Mégane. Lors de la réception de ma Mégane, mon bas de caisse avait une petite rayure. Très bonne prise en charge. Et le problème a été vite réglé. Malgré les relances du commercial, je n'ai jamais été rappelé par Mobilize pour l'installation d'une borne de recharge. Je suis dans l'ensemble très satisfait de mon expérience et du véhicule également.
FAHIM.Le 19/10/2022 à 14:23
Et encore cela est trop si je pouvais mettre aucune étoile. Depuis ce matin j'ai contacté 4 fois la concession pour l'achat d'une voiture d'occasion j'ai eu un vendeur qui devait me rappeler rapidement et ensuite silence radio, je renouvelle mon appel 2 heures plus tard et toujours le même discours. Très bien continuez comme ça. Suite à mon message la responsable commerciale de Renault Marignane m'a contacté et a été très agréable.
Bernard.aLe 18/09/2022 à 19:46
L'accueil est excellent, la clarté des explications permet de mieux comprendre les problématiques des interventions proposées. Le délai d'intervention a été inespéré compte tenu de l'urgence de la situation devant laquelle je me trouvais. En un mot BRAVO à toute l'équipe.
remy.lLe 01/09/2022 à 15:03
Melanie en tant que commerciale au top ! Meme pendant ses vacances elle s'informe pour vous . Véhicule livré par la concession en bémol. Pas de proposition de verre d'eau ou autre malgré 2 enfants présents et sages pour patienter. Demande d'informations sur une extension de garantie mais personne n'a pu nous renseigner malgré plusieurs personnes disponibles. Personnel agréable malgré tout. Tour de la voiture fait pour nous la faire découvrir 👍. Expérience correcte.
Julie.ILe 01/09/2022 à 10:05
Très bonne expérience au sein de cette concession. Les vendeurs sont très compétents et très patients. La secrétaire Aurélie est vraiment adorable et très professionnelle. Ca fait plaisir d'être aussi bien accueillie et accompagnée dans l'achat d'une voiture d'occasion. Je recommande fortement.
So.oLe 15/07/2022 à 11:38
Une équipe dynamique, pro et souriante. un véhicule fiable et de qualité Je recommande cette concession !
Marie.lLe 09/06/2022 à 19:29
Monsieur RABE m'a accompagné de la vente au service après vente. J'ai acheté mon premier véhicule électrique, il m'a renseigné et rassuré. Le véhicule est même arrivé avant la date prévue. Je suis ravie et recommande, un vrai service client.
Asma.DLe 30/05/2022 à 18:51
Si je pouvais mettre moins je l’aurai fait. Suite à mon achat de véhicule en avril je n’ai constaté que des mauvaises surprises. Le commercial Mr P ne répond jamais à mes appels et ne m’apporte pas plus de réponses. (A l’achat par contre ça répond tout de suite) L’atelier n’est pas mieux, j’ai du changer mes 4 roues et ils m’ont complètement saccagé les jantes, rayures sur la carrosserie et cuir déchiré à l’intérieur du véhicule, ah et il y a mieux, pas de parallélisme fait!! Un conseil, passez votre chemin car l’expérience d’achat comme de réparation risque de vous laissez un goût amer.
Lydie.aLe 11/04/2022 à 14:51
De l’achat jusqu’à la livraison tout s’est très bien passé ! Le vendeur de VO ne m’a pas du tout fait de forcing sur des options ou pack ce que nous avons grandement appréciés! Pour l’instant 400km et la megane va très bien ! Je ne m’inquiète pas car je sais que nous sommes garanties 1 an suite à cet achat ! Nous reviendrons pour le prochain véhicule !
Gerard.oLe 31/03/2022 à 09:38
J’ai énormément apprécié la réactivité des employés. Ils ont trouvé une solution à mon problème très rapidement. Je recommande ce garage car l’accueil est irréprochable.
PATRICK.OLe 02/03/2022 à 08:27
Lors de la prise en main de notre ARKANA le 8 mars nous avons été reçu et mis en confiance par une équipe sympatique et efficace. Madame BOLEK (secrétaire de livraison) avec qui le contact a été très conviviale puis Monsieur Juliano FELAPPI qui nous a accompagné pour la prise en main de notre véhicule avec une démonstration des plus imagée. Je n'oublierais pas de citer l Monsieur RABE , très professionnel et avec qui nous avons élaboré le dossier pour l'échange de notre Captur contre l'Arkana. C'est lorsque l'on a affaire à une équipe telle que celle la que l'on souhaite rester fidèle à RENAULT MARIGNANE .
XxMorgothxX.xLe 03/10/2021 à 23:58
Equipe de vente reçue au petits soins et vraiment Pro !!!! Un vendeur qui à tout fait pour que je puisse avoir la voiture dans les temps qui a pris soins jusqu'à la fin de la remise a dispo. Un grand Merci à William pour sa gentillesse et son professionnalisme, Sarah qui à su trouvé un créneau et une gentillesse extrême et pour finir Mathis qui ma vraiment fait une démo et des explications précises sur tout les points clés de la voiture avec un vrai plaisir de son métier !!! Merci à cette équipe qui est je pense pour moi, prennent un vrai plaisir de leur métier et qui se préoccupe du bien être de leur client !!!! Et merci au Chef d'équipe de Vente pour le café pain au Chocolat qui à su nous régaler avec ma maman :))) Encore Merci à tous à Bientôt Alex
Julia.iLe 09/03/2020 à 12:11
Bonjour, Je ss venu ce matin à 8h15 pour un contrôle sur ma clio 5 qui été sous garantie J'ai eu affaire à Jordan qui à été très sympathique, très efficace, et très professionnel..... à 11h on m'as appelé et ma voiture été déjà prête...merci Jordan et le mécanicien super sympa aussi Je recommande 😉
Anne.aLe 05/01/2020 à 20:56
excellent rapport avec le vendeur Mathieu de très bon conseil et très bon accueil de la part de la personne qui nous a remis les papier de notre véhicules neuf c et notre deuxième achat de ce modèle l ensemble de la concession est très chaleureuse et le personnel très accueillant dans son ensemble bravo continuer
Peggy.cLe 23/04/2018 à 18:19
Commercial Mr Rabe très professionnel, aimable, à l'écoute et équipe de préparation et livraison du véhicule extra, patiente, serviable, prestations de qualité. Seul bémol, 2 mois de retard de livraison du véhicule. Je recommande toutefois.
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- Groupe Dosmond à Saint-Victoret
↪ 40 mètres - RENAULT MARIGNANE Dacia à Saint-Victoret
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