A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT Luneville - BYmyCAR à Lunéville
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT Luneville - BYmyCAR qui se trouve à Lunéville. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Lunéville en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Grands Moulins (200 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT Luneville - BYmyCAR à Lunéville
Virginie.eLe 05/03/2024 à 19:47
Très déçue, extrême déçue. Prise de Rdv,véhicule sous garantie, travaux effectués plus de garantie.
Vanessa.oLe 28/02/2024 à 13:20
Je tiens à remercier l'ensemble des membres de l'équipe Renault pour leur accueil, leurs précieux conseils ainsi que leur accompagnement concernant mon véhicule. Il sont parvenus à me rassurer et à m'aiguiller sur un choix de raison plus que de coeur et suis pleinement satisfaite grâce à cela, je pense ainsi passer par les mailles du filet des regrets :) Un merci particulier à mon conseiller Mr Beaucard. Une adresse que je recommande pour les premiers achats ou tout autre besoin.
Jean.l
Joss.e
Amin.e
RGF.u
Delphine.lLe 07/02/2024 à 19:02
Très bon accueil. Personnel souriant et agréable. Respect des horaires et des délais d’intervention
PHILIPPE.ALe 07/02/2024 à 17:30
A fuire.. occasion en or c'est du plomb 😭kadjar acheté en juillet panne en janvier 1 mois passé et pas de nouvelles
Louis.vLe 02/02/2024 à 20:01
Très satisfait de ma nouvelle voiture acheté ce vendredi 02 février, merci au vendeur edwin château pour ses très bon conseils
Sarah.oLe 01/02/2024 à 07:34
Le showroom et très propre ainsi que les infrastructures mais le patron et en retard pour l'heure du rendez vous
Isa.c
Yannick.iLe 12/01/2024 à 22:49
M. Balezeau m'a rapidement trouver le véhicule répondant à tous mes critères, au top !!
jean-luc.oLe 12/01/2024 à 12:17
Lors de nos quatre visites au garage RENAULT BymyCAR de Lunéville, dans le but d'acheter une CAPTUR Hybride, les conseillers et tout le personnel nous ont toujours bien accueillis. Toutes les informations et les explications nous ont été fournies avez gentillesse. Nous sommes entièrement satisfaits de notre achat et nous reviendrons très certainement pour un acheter notre prochain véhicule.
Fabrice.eLe 11/01/2024 à 12:24
Revision duster essence, + 40% en 1 an. Grrrr! Est-ce que les salaires des employés ont augmenté d'autant????
Yohan.iLe 08/01/2024 à 22:14
Livraison d'un véhicule neuf aujourd'hui et belle expérience ! Véhicule au top, bien accueilli, explications complètes, la dame qui m'a livré et sorti le véhicule de la concession connaissait parfaitement son sujet ! + des petites attentions (porte feuille pour CG, assurance, permis, 2 porte clés), top ! Bref tout a été clair, simple, précis ! Et le véhicule est de très bonne facture si on considère le rapport qualité / prix ! Je recommande 100%
Aurelie.oLe 02/01/2024 à 15:23
Excellent accueil , personnels a l'écoute , agréable et gentil.
SS.Le 01/01/2024 à 11:10
Très bien reçu par Tom pour l achat de notre véhicule.Merci encore et joyeuse année 2024 à Renault Lunéville
Danièle.u
Valerie.uLe 22/12/2023 à 17:13
Superbe je recommande ce garage tout est parfait. La voiture est au top, merci beaucoup rien à dire .
A...Le 21/12/2023 à 17:09
Excellent accueil ! Clément D. (Mécanique) a su trouver efficacement et rapidement une solution à ma demande. Maxime K., très compétent côté mécanique (notamment sur les véhicules ZE) et sur l'automobile de façon générale, a été de très bon conseil. Je recommande 👍 👍 👍
senem.zLe 21/12/2023 à 11:02
Très satisfaite de mon achat, merci à Monsieur Château Edwin pour son professionnalisme et savoir faire.
Cid.aLe 20/12/2023 à 15:10
Loa sur une Clio V impeccable … du devis à la livraison .. un super suivi un vendeur Lionel au top de chez top à l écoute dispo et aidant . Merci pour l accueil messieurs et voiture remise comme une vip 😎 et tout est bien expliqué et carré. Fini les garages malhonnêtes qui vous vendent des véhicules qui génèrent des pannes des soucis et la prise en charge plus personne . Merci Renault de Luneville .
Pascal.a
Frederic.aLe 19/12/2023 à 22:13
Achat d un véhicule tres bien passer avec Mr balezeau un grand merci a lui mais juste un peut dommage qu il n y est pas de petit cadeau lors de la remise des clefs un peut dommage
Virginie.eLe 18/12/2023 à 09:00
J'ai contracté à distance une loa car j'habite à Grenoble Je n'ai pas encore pu me déplacer pour récupérer ma twingo 3 mais le contact, l'accompagnement, la gentillesse me rendent sereine dans la signature de ce contrat Je recommande Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à monsieur chateau qui suit mon dossier
Claude.U
C..Le 09/12/2023 à 20:50
Accueil parfait croissants et café offert par Séverine super !
Candice.e
Romane.e
Francine.e
Pierre.i
Didier.ELe 25/11/2023 à 22:17
J'ai trouvé le véhicule d'occasion que je voulais, et aussi dans mon budget. Personnel à l'écoute du client. Satisfait de mon achat. Je recommande.
Jennifer.eLe 25/11/2023 à 18:56
Achat d’une clio esprit Alpine dans cette concession, rien à redire de l’étape de la vente avec Mr Beaucard à l’étape de la prise en main avec Mme Fridel tout a été parfait. Une petite mention supplémentaire à la partie carrosserie à qui on a confié une Mégane et un kadjar pour réparation d’impact de grêle, ils sont très performants et accueillant. avis très positif sur l’ensemble de la concession.
Vanessa.a
sebastien.oLe 20/11/2023 à 12:02
Deux véhicules achetés pour l'entreprise . services après-vente très mauvais délai d'attente j'en parle pas je déconseille . Collebrusco Sebastien sc Couverture
Michel.TLe 16/11/2023 à 11:53
Excellent accueil et bonne prise en charge de mes travaux de réparation.
Catherine.r
Marie-annick.OLe 09/11/2023 à 16:17
La mise en main s'est très bien passée. Personne très compétente qui connait son métier. Voiture superbe.
Anne-Valérie.a
Cath.rLe 06/11/2023 à 19:24
Très bon contact lors de l’achat de mon véhicule : accueil, conseil, disponibilité, explications. Voiture d’occasion, révisée et nettoyée impeccable, comme neuve !
Isabelle.ULe 31/10/2023 à 17:17
Vendeur Philippe BALEZEAUX très professionnel, sympathique merci pour son professionnalisme. Je n en dirai pas autant du chef des ventes véhicules occasions. Pédant, hautain aucun sens commercial Si monsieur BALEZEAUX n avait pas été aussi professionnel, la commande aurait été annulée .
One.jLe 26/10/2023 à 11:13
Personne agréable. Très content de la réception de mon véhicule.
Sylvie.iLe 23/10/2023 à 13:51
Très bonne équipe vraiment efficace, toujours au service du client à recommander
Laetitia.r
karine.uLe 19/10/2023 à 10:11
Très bonne réception de ma nouvelle voiture Clio 5 esprit Alpine 👍
andy.lLe 12/10/2023 à 11:50
Trois étoile en moin car le paiement pour la reprise de son véhicule est très long sa va faire 2 semaine et toujours rien sur le compte bancaire 😕 concernant la livraison du véhicule 2 pneu été a la place des 4 saisons alor que la loi montagne commence 15j après la livraison ( 280euros en plus de pneu alor que je viens d'avoir le véhicule) ... Bien déçu quand on voit le montant du véhicule 😕
Éric.RLe 11/10/2023 à 16:40
Très bon garage, réparation effectuée dans les temps et au top(grêle)
PETRY.r
Christine.lLe 10/10/2023 à 16:55
Acheté mon véhicule dans ce garage ,accueil très sympa Dommage que la voiture soit obligée de revenir x fois pour defaut dans les ceintures de sécurité qui ne clipsent pas, un parallélisme pour la troisième fois vérifié et voiture qui tire toujours à droite ,aucun changement à ce niveau Merci à Sandrine de m'avoir offert un thé
Fabrice.ALe 09/10/2023 à 14:27
Très bon garage ! Accueil au top et personnel super compétent !
Loïsse.o
Axelle.RLe 06/10/2023 à 16:04
Très bon accueil. Personnel très sympathique, rien à redire. Nos remerciements.
Quentin.eLe 06/10/2023 à 15:03
Bonne réception de la voiture, 2 mois en avance merci beaucoup. Merci à Séverine et Léo.
Yannick.o
Guy.a
Ji-Pé.o
nelly.eLe 05/10/2023 à 09:32
Tout à été parfait de la commande à la livraison. Une agence dotée de vrais professionnels Merci
Victorine.aLe 04/10/2023 à 20:23
La voiture est conforme à mes attentes. La mise en main lors de la vente n'a pas été complète. Paiement comptant de 14000 euros et aucun cadeau (gilet, triangle, essence...).
Valérie.c
Fabien.u
Christopher.rLe 03/10/2023 à 16:55
Très bonne réception de notre véhicule et Séverine a été très agréable à la réception du nouveau Duster
Emmanuel.sLe 02/10/2023 à 15:04
Accueil de qualité, conseils pertinents, amabilité, convivialité.
Aline.e
Sebastien.iLe 28/09/2023 à 15:40
Un super accueil, une prise en main aisée et des explications claires et précises. En bref une super équipe joviale et enthousiaste
nadia.rLe 21/09/2023 à 13:29
Un bon accueille et remise du véhicule à la perfection 10/10
JR.eLe 17/09/2023 à 17:25
Très bon accueil Belles prestations Lors de la reprise du véhicule explications claires et précises sur le travail accompli à savoir pour ce cas de la carrosserie.
Steve.eLe 16/09/2023 à 21:39
Vendeur plus que limite.....bref ... je suis allé chez Dacia Nancy....👍
Serge.ELe 13/09/2023 à 17:36
Très bon accueil avec une équipe très sympathique ! Félicitations à l’ensemble du personnel 😉
Cindy.iLe 13/09/2023 à 15:56
Très bonne réception de ma twingo merci a notre vendeur et a notre conseillère livraison ☺️
Etienne.Le 11/09/2023 à 15:48
Très belle concession Renault, j’y ai été très bien reçu par l’ensemble de l’équipe commerciale, je recommande
Julien.eLe 08/09/2023 à 14:52
Si vous venez faire réparer sous garantie une voiture achetée dans leur groupe, n'attendez rien de leur part... Tout est fait pour ralentir le processus. Rendez-vous à 14h, véhicule toujours pas sur le pont à 14h50. Véhicule dénigré par le responsable de l'accueil mécanique car de marque Volkwagen... Car il nécessiterait soit disant l'usage d'outils spécifiques... pour changer une simple rotule de direction, bonne à changer après 7 mois sur un véhicule acheté 34k€ ! Bref, fuyez !
Brice.hLe 02/09/2023 à 18:19
Prise en charge rapide. Véhicule de courtoisie proposé. Travaux réalisés plus rapidement qu'annoncés.
Ma.iLe 01/09/2023 à 19:03
Très bon accueil. Endroit propre et convivial. Très réactif en cas de soucis. Je recommande à 100%.
Pascal.ELe 31/08/2023 à 10:01
Suite à une panne sur un captur automatique essence en panne sur la route, plus de vitesses . Le dépanneur est venu chercher le véhicule.l’assurance me demande de déposer la voiture au garage Renault le plus proche donc Renault Lunéville. Après avoir pris contact avec le garage pour déposer le véhicule , le responsable de la mécanique me répond que mon véhicule sera entrepris pas avant 2 mois. Je trouve cela inadmissible pour un garage Renault, suite à cela j’ai rapatrié la voiture à Renault Saint Étienne les Remiremont qui va faire le nécessaire .J’ai été reçu par le responsable mécanique très professionnel et sérieux, en conclusion éviter le Renault Luneville car si les réparations sont à la hauteur du responsable mécanique, je doute de l’efficacité et de l’honnêteté de ce garage. Cordialement, P LEGER
KARINE.ALe 30/08/2023 à 20:55
Equipe hyper sympathique professionnelle et disponible
Gérard.r
Monik.a
Martine.iLe 10/08/2023 à 14:39
Le diagnostic de mon problème de climatisation a été établi rapidement, le devis m'a été envoyé de suite et j'ai été prévenue dès que les pièces étaient disponibles. La répartition a été réalisée sur rendez vous. Tout s'est très bien déroulé.
Dominique.LLe 09/08/2023 à 21:02
Accueil professionnel , chaque personne vous salue Café d’accueil est sympathique Des réponses ont été faites à toutes mes questions livraison retardée ce qui a engendré un moment de panique et de mécontentement car nous avions des obligations que nous ne pouvions retardées Finalement une semaine après tout est rentré en ordre Et la livraison a eu lieu Avec sourire et explications simples
Emmanuelle.aLe 09/08/2023 à 16:13
Un pneu crevé, dans un autre garage pas disponible avant 5 jours. Je vais à l'improviste dans ce garage, rdv en moins de 10 minutes, avec un café offert en attendant. Petite réparation qui ne m'a pas été facturé. Merci pour votre honnêteté.
Joe.Le 04/08/2023 à 16:00
Accompagnement de qualité, avec gentillesse et pédagogie de Charles Beaucard !
Marie.eLe 02/08/2023 à 20:13
Le personnel accueillant et aimable, l'explication donnée sur la révision, l'accompagnement jusqu'à mon véhicule
Elisa.a
Isabelle.ELe 27/07/2023 à 08:17
Service minute accueillant et efficace. Merci Fred de vos conseils
Camille.oLe 26/07/2023 à 18:36
Un très grand merci à toute l'équipe mécanique qui ont remué ciel et terre pour trouver une solution a notre panne. Un grande écoute et beaucoup de professionnalisme dans leurs interventions qui n'est pas le cas ailleurs . On reviendra pour le suivi de nos véhicules !!
Christelle.rLe 20/07/2023 à 21:47
Très accueillant et professionnel Mr Da Silva est un très bon vendeur
catherine.oLe 20/07/2023 à 17:09
Suite à un léger froissement de tôle j’ai fait appel au service carrosserie de Renault. Ma voiture a été réparée dans un très bref délai. Elle est comme neuve !
michel.eLe 15/07/2023 à 08:12
Achat d'un véhicule à distance, un très grand merci à Mr DA SILVA car très professionnel, très bonne communication que ce soit par SMS, téléphone ou bien par mail, il a trouvé le véhicule que je cherchais et à tout fait pour satisfaire mes demandes jusqu'à la livraison.. c'est ma première expérience personnelle avec une concession et franchement je ne regrette absolument pas !
Mickael.iLe 12/07/2023 à 22:05
Commercial à l’écoute et très professionnel Très belle réception de ma voiture avec Severine pour les explications
Laurent.eLe 07/07/2023 à 19:22
Livraison d'une Mégane en octobre 2022, normalement courroie de distribution prévu, pas changer, après réclamation une carte ecrite a la main pour un bon de prise en charge, la résistance de chauffage à changer, aucun bon d'intervention en garantie et la 2 mois d immobilisation de la voiture et Renault nous dit il y a 3 semaine on va vous échanger la voiture..... Pas de nouvelle ....5000 km parcourus... Obliger de mettre une étoile A éviter
Christophe.oLe 07/07/2023 à 17:39
Très bon acceuil, réactif et disponible poir toutes question
Luc.uLe 07/07/2023 à 17:00
Je viens d'acquérir un Renault Mégane Break d'occasion qui est magnifique, comme neuf, à un excellent tarif, peu de kilomètres, et très récent. Je remercie toutes les qualités de conseil du vendeur Edwin CHATEAU : compétence, professionnalisme, courtoisie, sympathie, dévouement. Merci également à la qualité de l'accueil de ses collègues et de toute l'équipe. En un mot : je suis extrêmement satisfait de mon acquisition et Prise en charge rapide à Renault Minute, diagnostic et réparation rapides, travaux consciencieux, accueil agréabledu conseil.
Emy.iLe 02/07/2023 à 18:26
Le délai d attente de pièce pour réparation 1 mois et demi! Mais tout le reste top, connaître la panne et amabilité super. Mécanos professionnels
polo.aLe 01/07/2023 à 21:09
Une belle équipe au service atelier mecanique toujours agréables et efficaces A chaque venue la bonne humeur et le professionnalisme sont au RDV Merci pour tout
Romuald.OLe 29/06/2023 à 13:50
Très bon accueil personnel a l'écoute et très professionnel
Lara..Le 27/06/2023 à 12:13
Accueil sympathique et conseils intéressants. Le délai d'intervention à été respecté. Expérience agréable.
Timalfred.Le 26/06/2023 à 15:58
bonjour, j' ai passé un très bon moment dans l'enceinte de cet établissement. les collaborateurs étaient tous très sympathiques et polis. les véhicules sont très propres et bien rangés. très bonne expérience. je recommande.
karine.ELe 25/06/2023 à 21:49
Le personnel est très souriant et accueillant. Le service est au top.
Jean-Pierre.aLe 23/06/2023 à 14:32
Tres sympathique comme d'habitude client depuis plus de 30 ans chez Renault Personnel aimable poli Serviable Rien à redire.
Cathy.hLe 21/06/2023 à 09:38
Accueil super de la part de Kévin service carrosserie au top. Merci
Didier.iLe 20/06/2023 à 17:20
Personnel très très bien,tres bonne prise en charge,pour moi il n'y a rien à changer je ne pense pas que l'on peut faire mieux, encore merci.
Julie.u
Damien.rLe 19/06/2023 à 12:11
Garage très bien avec pas mal de choix de véhicules avec des prix resonable est propre. Je recommande. Vue aujourd'hui le directeur des véhicules de occasion vraiment très sympathique. Merci beaucoup.
Laurent.eLe 17/06/2023 à 14:31
Bonjour à tous. Franchement une concession vraiment exceptionnelle. L'hôtesse d'accueil est vraiment très aimable, quand à Kévin et toute son équipe sont vraiment très professionnels et très agréables. De vrai professionnels qui connaissent vraiment leur travail. Ma voiture a été parfaitement refaite chapeau messieurs. Je recommande vivement ce garage. Encore bravo à vous tous et infiniment merci. Cordialement Laurent L.
anne.aLe 15/06/2023 à 19:56
Super concession, je recommande a 100%!Nous avons été très bien accueillis. Le personnel est très gentil! Je recommande ce garage!!! A la livraison Madame FRIDEL prend le temps de nous expliquer et de nous présenter la voiture et reste disponible. Merci de votre professionnalisme. Cordialement
Nicolas.ULe 15/06/2023 à 11:42
Parfait a l'écoute des besoins du client rapide clair et sans soucis bravo particulièrement a Jean Paul Da Silva
Sandrine.aLe 07/06/2023 à 18:11
Très rapide pour la réparation de ma carosserie.,même si j'aurais bien voulut garder un peu plus longtemps la Sandero en véhicule de prêt 😊. Merci à Kévin ( carosserie) une personne très agréable, souriant(5 etoiles pour lui ) je n'hésiterai pas à parler de vous et votre équipe.
Lionnel.oLe 05/06/2023 à 19:50
bonne prestation meme si pour le client , c est toujours un peu cher
Anne.eLe 29/05/2023 à 08:34
Rendez-vous rapide, contacts très sympathiques par téléphone et sur place. J'ai été contactée par téléphone pour des travaux complémentaires puis le message pour valider le nouveau devis était très complet avec la vidéo commentée (vraiment top) même si je n'y connais pas grand chose, on sent le professionnalisme. Bravo!!!
Nelly.Le 26/05/2023 à 11:48
Très bon accueil, compétence et gentillesse, bonne mise à notre portée .
MK.ILe 25/05/2023 à 12:39
Lieu convivial et chaleureux ! Le service après-vente très compétant ! Mention spécial à la dame qui m'a accueillis, ma dirigé vers le service concerné et de surcroit m'as même gentiment offert un café et une douceur, quel plaisir ! je reviendrais chez vous soyez en sûr !
Sarah.lLe 25/05/2023 à 12:27
Une valeur sûr ! Je suis malheureusement tombé en panne, mon véhicule à été pris en charge très rapidement par Mr KLEBER. J'ai été contacté à chaque évolutions de mon dossier jusqu'au jour ou j'ai pu récupérer mon véhicule, j'ai par ailleurs été super bien accueillis avec un café et des croissants par Mme FRIDEL, le top du top !
maxime.lLe 25/05/2023 à 10:29
Super concession, je recommande a 100% Le personnel est agréable et très compétant J'ai même eu le droit à un café et une viennoiserie offerte lors de mes passages, un vrais plus !
Philippe.LLe 24/05/2023 à 21:27
Bonsoir à l'équipe RENAULT DACIA, Encore un grand merci à vous pour l'accueil et la présentation du véhicule. Des explications claires faite par une vraie pro très investie et passionnée par son métier. A très bientôt (enfin pas de trop quand même 😀). Cordialement Mr et Mme CLAUDON Françine et Philippe
Viviane.eLe 19/05/2023 à 19:57
Le personnel est serviable et accueillant. Christophe Petitjean toujours au top et Séverine très professionnelle et a l'écoute pour la livraison des véhicules. Ne changez pas restez comme vous êtes. Nous on fait trente kilomètres alors que nous avons un garage a côté. Plus de 10 ans que nous sommes clients là bas. A recommander
Christine.rLe 16/05/2023 à 09:32
Toujours satisfaite de ce garage, personnel sympathique et compétent.
Noemie.iLe 14/05/2023 à 08:42
Je viens d'acheter un véhicule d'occasion. Accueil au top et ils connaissent leur travail! Je recommande
Jonathan.rLe 21/04/2023 à 18:55
lors du diagnostic , essai routier avec le technicien pour constater le problème, au top , il m'a tout expliqué en détail sur ce qu'il fesait , pourquoi il le fesait , et le rapport avec mon problème, j'ai apprécié. diagnostic également du service ingénierie, ce qui est très rassurant. le conseiller ou le chef d'atelier avec qui j'ai souvent échangé , très sympathique , il me tenait informé de l'avancée des travaux , et à remis à plat le suivi de ma voiture ( que je viens d'acheter dans une autre concession) , suivi qui était un peu douteux. je repars avec une voiture saine , et propre ( merci pour le nettoyage à l'aspirateur )
Les.iLe 21/04/2023 à 18:43
Efficacité et rapidité. Une prise en charge à domicile avec véhicule de prêt, réparation carrosserie.
Sandrine.iLe 21/04/2023 à 12:46
Exelente expérience achat d une voiture conseillé par mr petitjean très gentil et patient qui répond à toutes les questions possible . venu chercher ma voiture ce jour j ai été accueillie et conseillé par m’a fridel qui a été d ûne gentillesse et d un professionnalisme honnêtement très bonne expérience ravie de mon achat
Philippe.'Le 14/04/2023 à 15:56
Je laisse un avis aujourd'hui pour dire que j'ai bien été reçu à la concession de Lunéville. Accueillis par une dame souriante dynamique. L'ensemble du personnel à la réception est super aussi. En résumé, ce garage est très chaleureux et c'est avec plaisir de s'y arrêter pour boire un café et éventuellement déguster des petites viennoiseries. Merci au plaisir!!
Sandrine.ALe 11/04/2023 à 11:48
Super accueil et très professionnel pour Mr PETITJEAN Explication pour prise en main de ma nouvelle voiture très satisfaisante pour Séverine Je ne regrette aucunement ma démarche chez DACIA dont je suis maintenant nouvelle cliente Un grand merci à Thomas.
jonathan.oLe 28/03/2023 à 21:26
Vraiment très satisfait du remplacement de mon pare-prise. Kevin du service carrosserie est une personne très sympathique. Je ne manquerai pas de renouveler ma confiance en cas de besoin. Merci.
Doltar.Le 27/03/2023 à 13:39
Excellent service et une application particulière lors de la livraison de ma nouvelle Sandero très satisfait de l’accueil et du professionnalisme du personnel
Caroline.uLe 21/03/2023 à 17:12
équipe très pro et agréable disponible et s'adapte à votre convenance
christiane.aLe 20/03/2023 à 14:38
Très bon accueil et considération du client. Continuez ainsi
Martine.aLe 15/03/2023 à 15:38
Toujours un bon accueil, des personnes très compétentes, Je recommande vivement,
Lilian.ALe 04/03/2023 à 18:23
Très bon accueil et prise en charge rapide, Kevin est très professionnel et m’a tenu informé de chaque avancée.
Melanie.eLe 19/02/2023 à 18:08
Le personnel est très professionnel, site très accueillant. Tout est très bien expliqué, nos exigences dans la recherche de notre véhicule ont été plus que pris en compte. Merci beaucoup .
Benoit.dLe 15/02/2023 à 11:46
Entretien des 4 ans réalisé rapidement. Tarif quand même assez élevé donc la personne qui nous a reçus nous a conseillé des travaux en priorité. On pourra faire le reste dans qqs mois.
Kylian.eLe 14/02/2023 à 11:34
Livraison de mon Renault Koleos très bien réalisée. Séverine est soucieuse que l’on soit satisfait et fais tous ce qu’elle peut pour cela. Une personne bien sympathique et professionnelle ceci à rattraper la préparation du véhicule qui n’as pas eu lieu, vraiment dommage. Merci à Séverine
Philippe.aLe 13/02/2023 à 10:19
Acceuil très agréable. Technicien à l'écoute de nos problèmes. Font le maximum pour satisfaire le client. Vraiment content de confier ma voiture à l'équipe de Renault Lunéville. Merci à vous.
Carole.uLe 13/02/2023 à 10:10
Très bon accueil. Le personnel est professionnel, poli et serviable. Je recommande. 👍
Taxiwriter.aLe 11/02/2023 à 15:21
Lieu convivial et agréable. On ne se sent pas bizarre, ni regarder de haut. Je recommande.
Lhuillier.aLe 08/02/2023 à 17:41
Super déçu voiture réviser chez eux en panne après meme pas 6 mois de révision. Rien et de leur faute... A fuire
Parisot.eLe 07/02/2023 à 16:38
L'accueil reste glaciale que se soit dans l'ambiance du garage ou dans le personnel peut mieux faire
Michel.cLe 06/02/2023 à 15:58
Un accueil agréable, compétent, réactif et de bon conseil pendant tous les échanges. Conclusion avec un achat donnant toute satisfaction.
PAPIRER.OLe 05/02/2023 à 12:22
Lors de l'achat de mon véhicule,j'ai été très bien reçu par le vendeur et la personne qui m'a présenté le véhicule. 2 personnes très professionnelles et aimable . Je recommande le garage Renault Lunéville
Olivia.Le 20/01/2023 à 20:23
Suivi et écoute optimale de la part du commercial Sébastien qui a su répondre à mes attentes précises sur le modèle choisi. A la livraison Madame FRIDEL prend le temps de nous expliquer et de nous présenter la voiture et reste disponible. Merci de votre professionnalisme.
Clémentine.aLe 17/01/2023 à 19:38
Personnel agréable, bonnes explications, j’ai apprécié le « bilan » avec les photos et vidéos de ce qui n’allait pas et ce qui devait être réparé. Cependant le garage n’a pas plus me prêter de voiture car toutes déjà prêtée et j’ai été embêtée pour pouvoir aller travailler..serait il possible d’augmenter le nombre de voiture de prêt ?
Kassim.oLe 13/01/2023 à 14:12
Bonne réception de mon véhicule par jean Paul et Séverine super sympas ! Je recommande cette concession. Véhicule super bien entretenu et merci à vous. Bonne continuation
sylvie.iLe 09/01/2023 à 06:38
Equipe très professionnelle et toujours à l'écoute du client je recommande Renault Lunéville
Kévin.eLe 06/01/2023 à 19:16
Achat d’un véhicule d’occasion. Vente s’étant déroulée dans d’excellentes conditions. On se sent à l’aise dès qu’on entre dans la concession du moment de la vente à la perception du véhicule. Je conseille fortement.
didier.ILe 02/01/2023 à 18:58
Un défaut sur notre Mégane E-tech neuve a nécessité 4 interventions du SAV avec l'immobilisation du véhicule pendant une journée à chaque RDV. Un véhicule de prêt pouvait être mis à disposition sous réserve de réaliser un transfert de notre assurance à chaque fois...☹Le défaut semble être résolu (après 1 mois et 1/2)😀 mais il nous faut plus de recul pour en être certain...
Philippe.ULe 30/12/2022 à 23:07
Venu pour une réparation d’un lave glace qui klaxonnait lorsque je voulait projeter de l’eau sur le pare-brise après leur prise en charge pour un changement de radiateur (roulement usagé PARAÎT-IL), je suis reparti avec un lave glace qui projette de l’eau en continu lorsque je suis en grande vitesse d’essuie glace…. Et personne ne veut rien entendre …. Aucune proposition commerciale.. j’ai acheté environ 20 voitures dans ma vie dont 16 Renault… voilà comment on remercie ma « fidélité »…. Et après, on s’étonne que l’on achète des marques étrangères…. Je ne parle pas de ma talisman précédente dont le frein à main automatique était je pense, défaillant (en tout cas c vraiment ce que je pense : j’ouvre la porte conducteur, j’arrête le moteur et je sors de ma voiture; donc 3 raison pour lequel le frein à main devait s’enclencher) 2 mn après la voiture dévale la « côte » pour aller s’encastrer contre un poteau…) j’ai accepté par erreur une pauvre proposition commerciale (le pot de terre contre le pot de fer…) et j’ai racheté une autre talisman…. Je pense que ce sera ma dernière Renault…. Je déconseille ce concessionnaire et cette marque… Philippe
Sandrine..Le 19/12/2022 à 14:24
Très bien, personnel à l'écoute, sympa, rapide et efficace. Pour finir très bon rapport qualité prix
VALERIE.ELe 25/11/2022 à 14:24
On attend un peu, lorsque l'on vient réclamé qq chose où y faire des réparations, mais bon les personnes qui y travaillent sont hyper sympathique
Lili.uLe 16/11/2022 à 18:28
Si je pouvais mettre 0 voir - 10 je le ferais ....profitez que je suis une femme pour me faire croire qu il fallait faire une réparation alors que tout allait bien ( j ai fais vérifier par un autre garage ) c'est une honte ...bizarre il ne m a jamais demandé mon adresse mail ? Peur d une enquête de satisfaction qui aurait été bien intéressante...preuve à l appui.
Manon.Le 16/11/2022 à 08:04
Nous avons été très bien accueillis. Le personnel est très gentil! Je recommande ce garage
Eric.oLe 24/10/2022 à 10:16
Rien à redire repartion carrosserie excellent travail Et surtout toujours bien accueilli
gilles.iLe 21/10/2022 à 14:46
Très content de ce garage , la personne de l accueil mécanique et agréable à l écoute du client et donne de bon conseil , ils sont réactifs et professionnels , côté véhicule d occasion aussi bonne équipe bien accueilli et a l écoute , je l ai ai sollicité afin d acheter un véhicule d occasion et j'ai pu trouver mon bonheur , merci au vendeur , très bonne équipe du directeur au salarié , je suis satisfait je retournerai dans cette concession sans aucun soucis
Beatrice.oLe 30/09/2022 à 06:41
Belle expérience tout au long de notre choix et de notre achat. Personnel agréable et professionnel. Parfait !
Célia.Le 26/09/2022 à 16:40
Personnel très accueillant et très sympathique, je suis repartie avec une belle voiture avec une livraison au top
jean.rLe 22/09/2022 à 17:09
Voiture prise dans les délais. Prévenu pour récupérer le véhicule .personnel à l écoute. Prêt d un véhicule pour les 2 jours pendant l entretien. Suis satisfait. .
jean.aLe 03/09/2022 à 17:34
Révision effectuée avec le plus grand soin Habitacle protégé / Aucune remarque défavorable mis à part la facture toujours trop élevée
Alexandre.dLe 08/08/2022 à 20:11
Nous avons voulu acheter un véhicule d'occasion dans cette concession, nous ne demandions pas grand-chose juste une attache remorque, nous n'avons rien eu du tout même pas un geste commercial sur le tarif alors qu'il n'y a aucune reprise de véhicule. Cette concession n'est absolument pas commercial. Du coup nous allons aller voir ailleurs.
Selim.uLe 03/08/2022 à 21:23
Bonne accueil avec un conseiller côté Renault Minute très professionnel Après un entretien courrier distribution+ courroie accessoire Disque avant arrière +plaquette avant arrière .... Donc une facture assez importante.. Un lavage extérieur n aurait pas été si mal mais bon rien de cela ... Dommage .
Eric.HLe 01/08/2022 à 13:19
Accueil tres agréable, ensemble des personnes à l'ecoute et toujours pret a trouver une solution. Je conseil vraiment ce garage que se soit pour de l'achat ou de la réparation ( mécanique ou carrosserie ).
Sophie.ALe 11/07/2022 à 15:52
Accueil et service très bien Personnel très sympathique surtout pour un lundi matin Ça fait du bien d amener sa
Julien.uLe 20/06/2022 à 08:55
Très bon accueil, personnel aimable et sympathique. Prise en charge des réparations suite à un accident rapide avec prêt d'un véhicule, parfait.
Héloise.aLe 16/06/2022 à 10:40
bonjour très déçue de cette concession. après avoir trouvé un véhicule qui nous intéresse fortement vendredi dernier j'ai un conseiller en contacte .. ce monsieur me propose un prix absurde pour la reprise de mon véhicule. je lui met alors mon budget de rajouter + mon véhicule pour l'achat de nouveau .. peut être aurait t'il pus ouvrir la négociation ? ou tout simplement me dire non nous ne pouvons pas nous aligner ? NON RIEN SILENCE RADIO malgré ma relance ... ! pas commerciale du tout. très déçue.
Louise.ALe 06/06/2022 à 09:52
Belle concession! Equipe réactive! Merci pour votre professionnalisme :)
Eric.ELe 02/06/2022 à 11:45
Souscription d'une LOA avec une ZOE et reprise de mon ancien véhicule. Rdv en Mars avec M. CLEMENT, commercial, très bon accueil et toujours disponible. Aujourd'hui, Mme FRIDEL m'a accueilli pour réceptionner la ZOE. J'ai été particulièrement surpris par la qualité de son accueil et sa présentation de la voiture. Très bonne organisation générale entre les différents services (commande voiture, pose chargeur à domicile, secrétariat, commercial...). Juste un point négatif : DIAC est injoignable, le groupe Renault devrait gérer ce problème.
germaine.oLe 04/05/2022 à 14:14
Très bon accueil, le personnel est extrêmement courtois et à l'écoute même avant la transaction car je n' étais pas de la région. Ils sont super sympa et je recommande cette concession de Lunéville. Je ne regrette absolument pas d'avoir parcourus autant de kilomètres pour venir réceptionner mon nouveau véhicule délivrer par une dame super sympa avec beaucoup de professionnalisme. Encore une fois milles MERCI et à bientôt .
ninou.eLe 29/04/2022 à 10:23
Très satisfaite! Personnel au top! Très bien expliqué! Voiture de qualité, très propre! Je suis ravie! Je recommande vivement!
jacques.aLe 28/04/2022 à 10:50
Excellent en tous points ! Accueil par commercial très pro, affaire faite en qq jours (en fait décision de l'achat prise dès les premières minutes) . Remise des documents et présentation du véhicule très pro également ! Je précise que c'est mon premier achat d'une Renault, et j'en suis très satisfait. A recommander sans modération.
El.Le 27/04/2022 à 09:39
Excellent accueil ! On se sent bien, petit salon avec croissant et café offerts 😁 un moment de détente malgré les soucis posés par mon véhicule. Réparation rapide et efficace avec un tarif abordable. Super !
Christelle.gLe 22/04/2022 à 09:58
Très bon accueil. Personnel agréable et à l'écoute. Cela fait plusieurs fois que je viens et je n'ai rien à redire je recommande.
Audrey.ELe 21/03/2022 à 15:36
Rien à dire personnel très compétent et commerçant. J’ai fait changer un soufflet de levier de vitesse craquelé sur un Renault Captur de 2013. Celui-ci a bien été remplacé mais 2 fils de couture était mal coupés la personne ne l’a pas vu j’ai dû les couper moi même. J’étais également venu pour voir si il était possible de réfixer mon bandeau de coffre déboîté (cassé) à cause d’une mauvaise manipulation mais malheureusement après vérification ce n’était pas possible. Même si cette vérification était très rapide, le responsable ne m’a pas facturé la vérification initialement prévue dans le devis. J’apprécie ce geste.
Justine.aLe 16/02/2022 à 21:09
Un grand merci à Mr Da Silva pour son professionnalisme, son sérieux, sa disponibilité et son amabilité. Le projet auto (achat occasion et revente de mon ancienne) s'est très bien passé, je suis ravie :) Merci également à Mme Dominger pour la gestion administrative au top !
Aurel.Le 11/02/2022 à 20:14
Achat à distance d'une bmw d'occasion avec 455€ de frais supplémentaires à rajouter, non explicite sur le bon de commande (on me parle de gravage des vitres, je ne pense pas que ce soit obligatoire mais bon) avec le kilométrage non garanti et le refus de me donner les factures d'entretien ! C'est rassurant ! Réponse : tous nos véhicules d'occasion sont vendus km non garanti (ou comment se dédouaner en cas de soucis) Je viens récupérer le véhicule et repars avec une crevaison lente et le détail des frais (on ne m'a même pas montrer la facture comme par hasard) : 255€ de gravage et 200€ de frais d'immatriculation sans compter une 2ème Vignette crit'air payée alors qu'il y en avait déjà une sur le pare-brise ! Bref pas sérieux, je dirais même limite malhonnête...
joel.oLe 09/02/2022 à 10:26
Accueil en semaine vraiment pas terrible alors le week-end cela doit être catastrophique De plus quand on dit au vendeur qu'il est plus cher que sur le site renault pour un véhicule neuf avec la même couleur les mêmes options aller comprendre quelque chose de plus on nous oblige à prendre les assurances qui sont fournis dans la loa sinon Quand on dit non la le vendeur vous dit je ne vous vends pas la voiture Et que sur le site renault nous pouvons choisir la meilleure solution Il faudrait penser a envoyer vos collaborateurs en formation pour qu'ils apprennent à écouter le client Vous avez perdue un client heureusement qu'il y a d'autres concessions qui sont très pros car sinon renault aurait dû soucis à ce faire
Damien.uLe 03/02/2022 à 08:39
Achat d'un véhicule d'occasion, accueil et service catastrophique, aucune remise commerciale, montant de l'achat 10300euros Et même pas de tapis de sol dans la voiture , pas d'essence dans le réservoir lors de la récupération du véhicule,pas de gilet de sécurité pas de triangle........rien......commercial vu juste lors de l'achat du véhicule, aucune considération de sa part ,bref si vous voulez acheter un véhicule fuyez ailleurs .....
Ray.ALe 29/01/2022 à 12:33
On s'est intéressé pour acquérir un autre véhicule, bon ce n'était pas le bon jour. Plus d'une heure à attendre pour rien. On n'est parti comme on était venu sans information. Espérons qu'une autre concession sera plus professionnelle qu'eux. Je déconseille d'y aller le samedi, pour les autres jours je ne sais pas. Mais qu'ils se mettent à la place des clients qui travaillent en semaine et qu'ils n'ont que le samedi pour faire des recherches.
Thomas.uLe 29/11/2021 à 21:54
personnellement : bon accueil et explications claires concernant le véhicule , d'ailleurs j'ai apprécier le fait quelle soit a l'abri le jour de la livraison merci à la vendeuse :)
aln8e.1Le 07/10/2021 à 15:13
Super accueil très souriante à l’écoute très agréable à parler mon achat s’est super bien passé rien à redire j’ai même participé à une journée portes ouvertes et j’ai gagné une bouteille de champagne Merci Madame
Stephane.aLe 28/08/2021 à 07:21
Alors, personnellement, j'ai trouvé l'accueil déplorable de la part du réceptionniste mécanique. Ambiance froide... J'ai connu des concessionnaires bien plus accueillants et disposant d'un bel espace détente pour patienter le temps de l'intervention.
Sylvain.OLe 12/08/2021 à 18:47
Très bon contacts pour l'achat initial d'un véhicule d'occasion, pour le Renault minute : Excellent accueil de Dylan ! Pro, respect du véhicule, adaptent les solutions au client sans forcer la vente de travaux superflus=> confiance pour y revenir les yeux fermés une très bonne concession ! Qui ne néglige pas Dacia merci
patricia.nLe 25/07/2021 à 18:22
Très bien acceuilli avec sourire. Je suis repartie avec ma petite twingo avec toutes les explications bien détaillées et toujours avec le sourire. Çà fait du bien de voire des personnes qui aiment faire leur métier. (22juillet 2021). MERCI
Roger.aLe 30/06/2021 à 17:29
Comptoir accueil mécanique A fuir ! Lamentable... Je me suis présenté à l'accueil suite RV pris ce mardi 16/8 à 15h30 Personne n'était là pour assurer la prise en charge de mon véhicule. J'ai poireauté 20 minutes pour rien et suis parti ! Le réceptionniste Renault minute a bien tenté de joindre son collègue au téléphone : sans succès, ce dernier n'a pas répondu. On se moque des clients chez Renault Lunéville !
Annie.ULe 20/04/2021 à 18:01
Très bon accueil de l'achat à la livraison de mon véhicule. Vendeur Super sympa et très professionnel, ainsi que le personnel de cette concession qui est très aimable . Un grand merci à la secrétaire qui m'a remis mes papiers ,une personne très gentille et souriante. Je suis très contente de mon achat.
Thibault.rLe 10/04/2021 à 17:35
Expérience très décevante, voiture récupérée sans liquide de refroidissement. Voiture de courtoisie agréable, donnée sur la réserve et dans un état intérieur déplorable. Point positif j'ai récupéré mon véhicule et il n'a toujours pas pris feu.
Fabrice.oLe 24/03/2021 à 10:32
Livraison de notre clio 5 esprit alpine très bien merci à severine et à notre vendeur charle garage au top
Sonia.aLe 25/02/2021 à 14:14
J'ai accompagné un ami pour son achat et nous avons été très bien accueillis. Xavier et Séverine sont très sympathiques et à l'écoute. Merci pour votre accueil Deuxième achat et toujours aussi satisfaite. Nous avons encore eu à faire à Xavier pour la vente et Séverine pour la livraison et tout était super. Merci pour votre sympathie
Aurel.oLe 15/02/2021 à 18:40
Nous venons d acheter une voiture neuve dans cette concession. Très bon accueil de la part du personnel, aimable et disponible. Super vendeur qui prend le temps de tout expliquer et regarder toutes les options du vehicule qui s offrent a nous. Le traitement des papiers du vehicule a egalement été super rapide on a pu avoir notre voiture tres rapidement. La livraison de la voiture s est bien deroulée, la personne a bien pris le temps de detailler tous les parametres de la voiture et de son fonctionnement. Vraiment ravie de notre passage chez renault bymycar luneville.
Geo.eLe 05/02/2021 à 08:40
Je suis allé acheter hier un véhicule d'occasion, personnel très sympa et attentionné. Je ne doute pas de retourner là bas pour le prochain. Mes remarques ont été prises en compte, le véhicule est (a l'air pour le moment) nickel. Et comme j'ai plein de garantie la première année, je me sens confiant. A bientôt S. et E. .
Thibaud.aLe 16/01/2021 à 17:26
Je recommande vivement ce garage. Achat de mon véhicule ce jour sans même l'avoir vu. Je doit remercier Philippe, son honnêteté, son professionnalisme, une gentillesse comme il se fait rare de nos jours. Service commercial au top. Voiture au top. Je n'oublierai pas non plus l'équipe d'accueil en loccurance Séverine pour sa gentillesse, sa qualité de prise en charge du client et sa bonne humeur. Que du positif, ne changez rien. À une prochaine je l'espère.
Marie.eLe 24/11/2020 à 11:06
Vendeur M. Clément très pro et très sympathique 👍 par contre la personne qui livre les voitures en temps normal m a un peu refroidie au téléphone je met 5 étoiles pour M. Clément Sébastien
Jacques.aLe 23/09/2020 à 12:20
Lieu d accueil agréable et structuré. Agencement intérieur correct
Florence.iLe 16/09/2020 à 19:57
Je viens de faire l'acquisition de ma première Renault et j'ai été très bien accueillie par l'ensemble des personnes que j'ai rencontrées à la concession. Sourire, écoute et conseils étaient au RDV. Je me suis tout de suite sentie à l'aise dans ma nouvelle voiture. Je recommande.
Camille.Le 20/08/2020 à 22:37
Venu pour un remplacement de pare brise, le niveau de lave glace même pas fait, grandes traces de colle noire pour les joints sur le capot et le toit... et le must le masque du technicien laissé dans la voiture ainsi que de grandes traces blanches sur les tapis de sol du véhicule. Bref expérience peu concluante la prochaine fois j’irai ailleurs.
Carine.rLe 15/08/2020 à 08:48
La réception de mon nouveau véhicule s'est très bien passé. Nous avons été très bien accueilli, les explications sont claires et limpide , le tout avec un très grand sourire. Une équipe très sympathique.
Anne.ALe 26/06/2020 à 07:11
Cela fait 13 ans que je fais confiance à cette concession et aux ateliers pour l'achat et l'entretien de mes voitures et je ne suis jamais déçue. Dernière transaction en date du 25 juin 2020, livraison d'une Sandero achetée en février et reprise de mon ancienne voiture. Un peu de retard dû au confinement mais personnel toujours souriant (même avec un masque), à l'écoute, professionnel. Je recommande !
Celine.t
guy.eLe 15/06/2019 à 09:55
Allez y et vous verrez des professionnels à votre écoute !!! Révisions ttes marques assurées...! Possibilité recherche pannes avec valise dédiée....!
Stan.Le 19/05/2019 à 09:50
Accueil sympathique et chaleureux dans le cadre de porte ouverte. Après la vente ne s'est pas faite pour x raison c'est une autre histoire. Après pour la partie réparation je ne peux pas juger je n'ai jamais eu recours à leurs services.
Droovi.rLe 06/09/2018 à 07:24
Une catastrophe ce garage... Peinture très mal faite pare choc mal remonté encore des bouts de scotch de masquage... Même la plaque d'immatriculation a mal été refaite... Et le véhicule n'a jamais été nettoyé au contraire
David.hLe 17/07/2018 à 22:17
Satisfait du travail fait avec professionnalisme en carrosserie sur mon véhicule, du très bon boulot. Très bon accueil à la réception atelier et au comptoir vente de pièces détachées. Personnel aimable, souriant et professionnel, je recommande vivement cette concession.
Emmanuel.uLe 01/05/2017 à 18:36
Super accueil et très pro. Explication pour prise en main du VL au top. Très bonne expérience un grand merci pour cette prise en charge de notre demande.
Alice.eLe 08/02/2017 à 16:35
L'espace d'attente réserver client est situé juste devant les portes ce qui ramène énormément de froid. Une heure d'attente pendant laquelle je pensais pouvoir travailler tranquillement mais c'était sans compter l'un des vendeurs qui a élu domicile pour discuter de sa vie personnelle avec un collègue juste à côté de moi. je ne ferais plus ma révision chez eux.
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