A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT LUCON - JEAN ROUYER AUTOMOBILES à Luçon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT LUCON - JEAN ROUYER AUTOMOBILES qui se trouve à Luçon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Luçon en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
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Les avis
Les dernier avis sur RENAULT LUCON - JEAN ROUYER AUTOMOBILES à Luçon
Thierry.iLe 24/03/2024 à 08:31
Le service après vente attendre plus d'un mois pour avoir une pièce détachées sur une voiture neuve cela n'est pas normal.
Corinne.i
Julie.r
Dominique.oLe 20/03/2024 à 15:30
Très bien accueilli aussi bien par le vendeur avec de bons conseils, qu'avec le reste du personnel. Reçu à ce jour notre voiture Renault capture II beaucoup d'explication à enregistré au fur et à mesure du temps. Merci à tous le personnel jamais été déçue de ce garage.
GIBOULEAU.A
Michel.hLe 19/03/2024 à 15:35
Rapport excellent au niveau de la vente et de la réception du véhicule.
Michael.e
Françoise.aLe 14/03/2024 à 15:34
Comme toujours accueil chaleureux, efficacité et patience !
Dominique.aLe 13/03/2024 à 16:35
Personnel competent et très aimable à recommandé merci
Van.cLe 13/03/2024 à 14:54
Très content Equipe très gentille,compétente et professionnelle
Olivier.e
gerard.o
Marie.o
Nadine.ALe 12/03/2024 à 09:47
Très agréable comme il y a 4 ans. Efficacité, explications très bien faites par toute l équipe.
hervé.OLe 10/03/2024 à 12:55
Très bon garage Le personnel est super aimable J'adore
Loiseau.a
lelarge.aLe 05/03/2024 à 09:42
Très bonne réception, avec des informations claires et pratiques.
Eric.I
Karine.Le 28/02/2024 à 13:10
Merci à Robin et toute l équipe pour l achat de notre véhicule garage très professionnel et à l écoute et merci pour les petites attentions karine et Franck
Yveline.h
Konie.aLe 28/02/2024 à 10:17
Très bon accueil, équipe professionnel. Équipe accueillante et sympathique.
eric.eLe 22/02/2024 à 15:54
Rien à dire tout était prêt et conforme à mes souhaits. Sourire et professionnalisme...Ne rien changer !
François-Xavier.o
Jean.Le 22/02/2024 à 10:09
Très bon accueil Explications complètes lors de la mise en main et de la livraison de mon véhicule Equipe commerciale très professionnelle
Guylaine.e
Sonia.ULe 20/02/2024 à 15:13
Très bon accueil et très satisfaite des informations données
Daniel.r
Sylvie.a
claude.e
Patrick.o
Eric.o
Dominique.e
Xavier.o
Gwenaelle.ELe 09/02/2024 à 14:29
Merci pour le professionnalisme de vos collaborateurs.
christian.a
Christian.e
Chantal.eLe 30/01/2024 à 13:30
Très bon accueil. Très compétant. Très sympa. Merci pour leur professionnalisme.
Christine.Le 30/01/2024 à 11:57
Très bon accueil. Ma voiture a été prise en charge immédiatement. Délais respectés Le nettoyage intérieur de la voiture a été très apprécié. Dommage que pour la 2 ème année consécutive, l’appareil permettant le lavage extérieur de la voiture soit toujours en panne et toujours pas réparé. Pourquoi ???
Thomas.uLe 27/01/2024 à 00:25
Super garage il s'explique vraiment très bien sur se qu'il vont faire comme intervention comparer à d'autres garage qui nous embrouille avec tout leur mot compliqué ce n'est pas le cas dû garage Renault Luçon il son vraiment très compétent sur tout je recommande vraiment le garage Renault Luçon
monique.aLe 23/01/2024 à 11:42
Comme à l'habitude travail effectué avec professionnalisme.
Kevin.Le 22/01/2024 à 22:43
Nous sommes venu avec une jante suite à une crevaison selon eux la jante était morte il fallait en acheter une nouvelle. Chose faite. Nous somme allé chercher un pneu à côté et le gars nous annonce que c était réparable. Chose qu il a fait. Nous avons donc un pneu de secours. Bref manque de professionnalisme de la part de Renault.
Jean-Jacques.e
denis.e
marie.hLe 14/01/2024 à 08:51
le 22 décembre 2023 j'ouvre le capot moteur de ma dacia pour vérifier les niveaux. J'ai 850 kms à faire pour le réveillon. Surprise , je découvre sur la calandre une douille de 8. Certainement oublié par le mécano lors du dernier entretien fait au garage. Le lendemain, sur l'autoroute, le voyant entretien s'allume. Incompréhensible, le prochain entretien ne dois ce faire qu'au mois de mai 2024 et je suis à peine à 7000 kms depuis la dernière vidange. Avant de reprendre la route pour rentrer chez moi, j'ai donc été obliger de passer chez un concessionnaire pour régler ce problème.
joel.oLe 09/01/2024 à 14:33
Qualité de l’accueil et ensuite des interventions sur mon véhicule
Mathilde.eLe 03/01/2024 à 20:00
Excellant SAV. Jérôme a fait tout ce qu’il a pu afin de réparer mon véhicule encore garanti dans un autre magasin de la Renault. Son professionnalisme et son sens du service son remarque. Bravo et merci Jérôme.
Laura.Le 28/12/2023 à 23:32
Tout a été parfait de A a Z , merci au responsable de l'atelier qui a été super gentil et très réactif après un accident avec mon rétroviseur. Et qui m'a rendu une voiture plus que nickel .
Vincent.OLe 28/12/2023 à 18:17
Service mécanique très professionnel. Mon père étant de passage dans la région, un bruit sur son véhicule apparaît, il appelle ce garage ce jeudi, semaine de fête, et un mécanicien lui dit de passer de suite pour contrôler le problème. Véhicule prit en charge de suite et monté sur le pont pour constater un problème de triangle et bruit sur boîte automatique, rien de dangereux. Mauvaise nouvelle pour lui mais serein pour reprendre la route en toute sécurité pour rentrer chez lui et contacté le garage ou il l'a acheté, véhicule encore sous garantie... !!! Merci encore à vous !!!!
Daniel.eLe 16/12/2023 à 09:56
Accueil personnalisé et sympathique. Travail professionnel. Merci.
Régine.aLe 16/12/2023 à 09:50
Excellent accueil, personnel extrement compétent dans tous les domaines, prestations excellentes ,très bon rapport qualité/ prix.
marie-ange.oLe 14/12/2023 à 18:38
Accueil et service parfait. À l'écoute ponctuel et de bons conseils. Je recommande pleinement. Félicitations à l'équipe
Brigitte.e
Valentin.OLe 13/12/2023 à 18:34
Service véhicules occasions, très bon suivi du commercial.
Patrick.aLe 10/12/2023 à 10:39
point forts :Courtoisie, facilité de prise de RDV, conseil, professionnalisme.
Marylene.eLe 07/12/2023 à 16:17
Satisfaite de l'acceuil du personnel et du technicien intervention sur mon véhicule suite problème panne
marie-pierre.lLe 05/12/2023 à 18:02
Je suis totalement satisfaite de l'accueil que m'a réservé Émilie et de son professionnalisme. Je n'hésiterai pas à revenir et à conseiller cet excellent garage dans mon entourage.
Alice.lLe 05/12/2023 à 13:36
Un très bon accueil et des employés compétents. Ça me change de Peugeot.
christine.l
Thomas.a
Léa.aLe 04/12/2023 à 11:10
Au top! Bon conseil, très bon accueil. Merci pour tout
Bastien.H
lmxbdn.Le 04/12/2023 à 10:49
Très bon accueil de la part de toute l’équipe / convivialité et professionnalisme Je recommande
Cecile.cLe 01/12/2023 à 17:35
Service au top. Accueil très chaleureux. Merci à Émilie et Xavier pour la préparation de mon véhicule que j'ai acheté en Mars.
Claudia.oLe 29/11/2023 à 16:15
Le personnel a été adorable, les explications très simples et claires. Bref nous avons passé un bon moment
Joel.o
Anaïs.aLe 22/11/2023 à 20:59
Equipe chaleureuse sympathique et professionnelle, vendeur de très bon conseil
Amélie.Le 22/11/2023 à 20:51
Concession très sérieuse, véhicule rendu à l heure et propre. Je recommande
jean-marc.oLe 21/11/2023 à 20:18
Merci à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux et tous les conseils apportés. Nous sommes tout à fait satisfaits.
Renauld.oLe 20/11/2023 à 15:18
Depuis l'achat récent de la voiture, je n'ai rencontré dans ce garage que des personnes sympathiques et surtout compétentes. Réparation carrosserie parfaite. Je recommande ce garage.
Dominique.aLe 19/11/2023 à 08:00
Après une révision de mon nissan ou j ai très bien été accueilli j ai décidé de changer de véhicule pour un captur le jour de la livraison très bonne explications de mon véhicule la personne a pris tout son temps pour bien m'expliquer au top après une autre personne est venue pour les papiers idem très gentille et m'a bien expliqué tout le dossier aussi enfin pour dire très satisfait de ce cette concession au top.
sonia.aLe 17/11/2023 à 13:40
Franchement rien à dire tout a été parfait toutes les personnes à qui j' ai eu à faire ont été parfaites. C est donc dommage que les pièces et interventions sont chères mais en même temps c est aussi justifié de part la qualité. Mais après il faut pouvoir payer. Parfois on va au moins cher en sachant que tout va être catastrophique derrière mais bon on fait comme on peut aussi. Dommage car si j avais réellement les moyens je ferai tout faire chez Renault car pour l instant j ai toujours été très satisfaite de tout dans ce garage. La gentillesse et la compétence de ceux à qui j' ai eu à faire, alors que ça n est pas du tout et je dis bien du tout le cas ailleurs. Renault vaut ses tarifs de part la qualité mais c est compliqué quand on n a pas le budget.
bernard.aLe 17/11/2023 à 13:19
Jamais été déçu de l accueil et du service de chez Renault
Alice.a
D.NLe 08/11/2023 à 19:49
Très bon accueil, enfin un garage qui possède du stock en pneus et du personnel qualifié. Les interventions sont donc plutôt rapide. J'ai de plus profité d une promotion sur le règlement de ma facture. J'ai par ailleurs constaté que mes tapis avaient été nettoyés Bravo encore à toute l équipe du garage Dacia Renault à Luçon . Continuez comme çà, vous avez tout compris au commerce. Je reviendrai chez vous, malgré les kilomètres à faire Gustave D'Anastasi
Felicidad.aLe 05/11/2023 à 17:29
Changement d'une pile de clé Ford, vendeuse très gentille malgré que ce n'était pas une clé renault.
yann.oLe 01/11/2023 à 07:39
Accueil agréable, temps d'attente correct, personnel qualifié
Hugo.lLe 30/10/2023 à 12:15
Garage Renault arnaqueur J ai acheté un Renault capture initiale paris chez eux le 25/08/2021 pour la somme de 16888€ A ce jour mon véhicule totalise 50000 km ,et depuis une semaine je suis en panne(injecteur) Le garage ou u au déposé mon véhicule m annonce une réparation pour 3000€ mini car il faut démonter le moteur Je contacte Renault Luçon qui m annonce qu il ne peut pas y avoir de geste commercial JE REGRETTE D AVOIR ACHETÉ UN VÉHICULE RENAULT ET QUI PLUS EST A LUCON RENAULT......DE LA M......
graffitie.R
Anne.e
danielle.h
charron.eLe 12/10/2023 à 17:40
Excellent garage, très bonne équipe vraiment sympathique et très bonne ambiance,je recommande vraiment ce garage.
Pierre-louis.O
Brigitte.oLe 26/09/2023 à 15:53
Accueil comme toujours excellent. Rapidité des réparations et explications des devis et factures simples et claires. Personnel à l'écoute, et très cordial.
Christine.eLe 21/09/2023 à 17:29
Pour moi les éléments positifs ont été d'avoir une date très rapide pour la réparation de mon véhicule et les moyens mis en place pour protéger mes sièges, volant, frein à main sans oublier la gentillesse
Marion.I
Méline.Le 08/09/2023 à 19:37
J’ai emmené ma voiture pour réparer la carrosserie de ma portière. La carrosserie a bien été réparée mais ils n’ont pas sur remonté correctement la portière donc la fenêtre se s’ouvrait plus et l’air s’engouffrait dans la portière. Obligé de la ramener 2 fois au garage en attendant plus d’une heure…
christine.iLe 05/09/2023 à 12:43
Tarif à la hausse pour une même intervention et le même temps passé. Augmentons de 100 % par rapport au mois de juin 2022 dans le même garage
Amelie.iLe 25/08/2023 à 15:56
Personnel très gentil que se soit côté ateliers ou commercial
Jerome.eLe 23/08/2023 à 15:59
Bel accueil, bon diagnostic, prise en charge au cordeau. Très professionnel. J'ai même été raccompagné en voiture jusqu'à la gare pour un employé. La voiture a été très bien réparée suite à un choc avec un chevreuil. La voiture a même été lavée. Je recommande.
Idriss.ALe 21/08/2023 à 11:48
Étant de passage dans la région, l’équipe a été très accueillante, Souriante Et professionnelle. De l’accueil à l’atelier.
Damien.u
patrick.oLe 18/08/2023 à 11:44
Une belle expérience avec cette concession. En panne de batterie et n'ayant pas le materiel necessaire ils m'ont prêté les outils pour son remplacement. Un grand merci, ça m'a permis de repartir avec mes deux petits enfants.
François.A
Marie.lLe 15/08/2023 à 12:01
Excellente écoute du chef d’atelier. Grande disponibilité. Tout était parfait !!
Florence.aLe 15/08/2023 à 08:45
Rdv obtenu rapidement pour une révision (véhicule récent avec peu de kms). Bon accueil avec devis conforme à la facture. Véhicule récupéré dans les temps.
Isabelle.i
christian.aLe 26/07/2023 à 09:31
Bonjour, l'accueil est très agréable, les explications précises des travaux qui seront effectués vous sont données et la reprise du véhicule est correctement programmée, le rendu est expliqué et la voiture aspirée. Bravo et merci .
cedric.iLe 13/07/2023 à 07:22
Très bon accueil , rapidité ,qualité et professionnalisme. Au top . Je recommande ce garage.
Martine.oLe 12/07/2023 à 09:07
Accueil du commercial très bien, pour la vente de ma dacia et l'achat de ma twingo Super. Explication et fonctionnement de la twingo merci à Xavier . Merci à toute l'équipe. 😀👍
Léa.aLe 11/07/2023 à 22:03
Très bon accueil Équipe commerciale très professionnelle et agréable
alain.OLe 08/07/2023 à 17:38
bon accueil, personnel à l'écoute. par contre rendez-vous 1 mois de délai pour changer un pare-brise c'est un peu long quand des societés spécialisées le font dans la journée.
Chantal.OLe 22/06/2023 à 11:24
Suite à mon véhicule accidenté nous avons été pris en charge rapidement.
pierre.oLe 16/06/2023 à 16:29
super accueil de Laurent et Xavier pour la prise en main
Ghislaine.oLe 14/06/2023 à 10:46
Toujours bien reçu ils sont à notre écoute toute l'équipe sympa
Pierre.uLe 03/06/2023 à 21:56
Personnel accueillant, service correct et réceptionniste très sympathique
Nadine.OLe 24/05/2023 à 21:09
Compétent et Disponible. Immobilisation du véhicule de courte durée. Arrangeant, facilité de paiement.
Valérie.aLe 24/05/2023 à 11:16
Mon interlocuteur est toujours parfait autour de la prise en charge de ma voiture! Bravo et courage à lui. Il mériterait une augmentation!
Cecilia.eLe 20/05/2023 à 21:58
Personnel à l'écoute et fort agréable Du commercial à la comptable ainsi que l' atelier Lieu propre Je recommande
Marc.ELe 03/05/2023 à 12:46
Personnels qualifiés et compétents Par contre s il vous plaît simplifiez la paperasse, il y a beaucoup de temps à gagner et certainement de l argent tant pour le garage que pour le client
jerome.eLe 24/04/2023 à 11:37
Parfait. Accueil et conseils avisés. Show room nickel.
ISABELLE.ALe 14/04/2023 à 10:08
Très bon accueil par l'ensemble du personnel ; mention particulière à notre commercial Robin Tesson, pour sa disponibilité et sa compétence. Agence nettement plus agréable que celle de la Rochelle !
Philippe.OLe 06/04/2023 à 16:11
Pas trop de choix Le commercial devait me recontacter. Plus de 2 mois et rien. Ils ne veulent sûrement pas vendre 😠
Jess.oLe 22/03/2023 à 11:28
J'ai acheté une twingo 3 d'occasion et en suis très heureuse. L'accueil ainsi que tout le personnel rencontré fut très agréable des personnes souriantes et à l'écoute qui prennent le temps de bien expliquer les choses . La remise de ma voiture m'a ému, la personne a pris le temps de tout bien m'expliquer jusqu'au moindre détail. Je recommande ce garage . Bonne journée et bon courage à toutes votre équipe.
Chrys.Le 02/03/2023 à 22:49
Très satisfaite de l'atelier mécanique avec une mention particulière à Mr Robson Jérôme pour son professionnalisme, ses capacités d'analyse face aux problèmes rencontrés et sa volonté de rendre service aux clients.
Bobineau.eLe 01/03/2023 à 15:41
Très bon accueil. Personnel sérieux et d'un très grand professionnalisme.
Nico.-Le 28/02/2023 à 18:31
En panne avec mon véhicule de société Très bien accueilli Bon service
Stephanie.ALe 28/02/2023 à 10:41
Pour moi, l'équipe est toujours amicale et professionnelle. Ils sont souvent très occupés, mais ils traitent chaque client avec patience et compréhension.
Jaouad.rLe 20/02/2023 à 21:49
Apparement le chef d’atelier ne regarde pas ce que font les employés Bravo !
regis.aLe 20/02/2023 à 19:09
Un accueil irréprochable et chaleureux ,une équipe de bon conseils Je recommande!!!!
Emeline.ALe 08/02/2023 à 14:44
un accueil irréprochable ! temps d'intervention respecté
Christophe.RLe 02/02/2023 à 05:34
Premier achat d'un véhicule d'occasion fait à distance, tout c'est très bien passé avec Yann et ces équipes qui sont des personnes de confiances et professionnelles. Je recommande Bonne retraite !
Antony.eLe 30/01/2023 à 13:51
Très compétent et très sympathique et accueil chaleureux et nous vous remercions pour la mise à jour complète du Kadjar pour nos samsung galaxy S22. Brunet-Védrit
FRANCIS.ILe 30/01/2023 à 13:32
J’ai été pris en charge aussitôt arrivé au garage , j’ai judte attendu le temps de la réparation de ma roue …
Jacques.eLe 29/01/2023 à 08:47
Personnellement tout à été parfait, alors je ne vois pas comment apporter un changement
Audrey.Le 28/01/2023 à 19:06
Nous sommes ravis !!!! Toute l’équipe a été extra ! Un vendeur qui sait écouter et conseiller…..on lui souhaite une très bonne retraite 😉 un achat d’occasion mais nous avons été reçu comme si nous avions acheté la dernière Renault….la voiture nous attendait sous une housse et nous avons été traités avec beaucoup d’empathie. Merci beaucoup !!
Guillaume.eLe 06/01/2023 à 09:49
Je me suis rendu deux fois chez Renault lucon pour l'achat de 2 véhicules différents : - Première fois il y a 7 mois, nous prenons rendez-vous pour un véhicule Renault Mégane Berline diesel grise dispo sur le parc, Lors de notre arrivée le vendeur nous informe qu'il n'a pas la voiture car son patron est parti la journée avec. Il nous fait donc essayer une Mégane 1.3 TCE breaks Bleus, forcement ça nous convient par il nous rétorque: vous savez pas vraiment ce que vous voulez. Résultat des opérations on a acheté une Peugeot la semaine suivante. -Je retente il y'a 3 semaines, cette fois dans le cadre professionnel pour l'achat d'un camion plateau, après avoir fait des devis chez Peugeot, Mercedes, Volkswagen, Iveco; je me décide à tanter un devis chez Renault je recois la proposition par mail quelques jours plus tard. 2 jours s'écoule je rappelle le vendeur pour l'informer que j'ai bien reçu sa proposition malheureusement j'étais un peu surpris que Renault soit plus chère toutes marques confondue ... Réponse du vendeur avec un rire narquois: vous savez un Renault sa se mérite J'écris ce message pour les professionnels ne vous embêtez pas aller chez Renault LUCON Vous ne le méritez pas , Dirigez-vous plutôt chez Mercedes peu importe la taille de votre entreprise ils seront de très bon conseil et commerçant.
jean-claude.eLe 31/12/2022 à 14:57
Bon contact avec le vendeur.. par téléphone, toutes les explications m'ont été fournies .Lors de ma venue pour la réception et la mise en marche de la voiture, le personnel dédié a ce travail, fut très compétent. Malgré la distance effectuée pour prendre livraison de l' auto, je recommande ce garage.
Nathalie.uLe 23/12/2022 à 14:34
Très bonne prise en charge de mon véhicule avec prêt d un autre véhicule. Reste plus qu à changer le klaxon, qui est en commande
Claude.e
Sylvie.lLe 22/12/2022 à 09:04
Accueil très agréable le personnel souriants, et le travail bien fait.
Delphine.Le 16/12/2022 à 18:18
Très contente de l accueil du vendeur yann, de la dame qui m a fait signer les documents ainsi que la personne qui m a expliqué les options et commandes du véhicule. Et vraiment contente de mon achat. Personnes agréables et à l écoute. Je vous recommande renault luçon.
claude.aLe 16/12/2022 à 09:59
Personnel très professionnel et agréable. Très bon accueil. Allez y’en toute confiance.
Claire.eLe 14/12/2022 à 18:55
Accueil chaleureux de toute l'équipe !! La personne a pris en charge mon véhicule tout de suite et a réparé mon pneu crevé en 30 minutes. Un grand merci!!! Je recommande à 100%
Michelle.eLe 07/12/2022 à 13:54
J’ai été reçu dès mon arrivée le technicien a été très agréable et professionnel je recommande ce garage.
Contact.ULe 21/11/2022 à 16:56
Très bon accueil commercial / Personnel au petit soin de ses clients je recommande vivement la concession
Ludovic.hLe 18/11/2022 à 21:33
Nous avons acheté un kadjar, personnel super sympa et d'un grand professionnalisme merci beaucoup à vous et encore bravo
Didier.eLe 10/11/2022 à 15:31
Emplacement très pratique, parking client aisé mais surtout : très grande disponibilité et qualité d’accueil de premier choix du commercial, monsieur Tesson et de son responsable de site. Showroom agréable Essai disponible sans attente. Proposition commerciale et offre de reprise dans la foulée. Bravo Renault Luçon.
VICTOR.OLe 07/11/2022 à 15:30
Très bon accueil, service personnalisé et très sérieux. Je recommande vivement
Sophie.eLe 04/11/2022 à 20:44
Très bon accueil. Yann nous a très bien conseillé. !! Merci beaucoup
Christiane.oLe 29/10/2022 à 19:48
Le fait d'être rappeler par le commercial afin de savoir si la prise en main du véhicule boîte automatique s'est bien passée prouve que le client est au coeur des préoccupations de cette concession. Et c'est très rassurant. C'est un achat important et j'ai été très bien conseillée.
Fatiha.hLe 24/10/2022 à 12:35
Deuxième fois que je confie mon véhicule à Jérôme Robson, toujours aussi ravie de ses prestations et de sa communication. Le suivi a été également bien assuré par son collègue. J'habite à 15 minutes en voiture dans un petit village et malheureusement pas de voiture à disposition et personne pour me ramener chez moi (ce qui est le cas à Saint-Lô, même temps de trajet pourtant)...
Monique.aLe 05/10/2022 à 12:55
Le responsable de la mécanique est très agréable et toujours à l'écoute. Des vérifications ont été effectuées sur une simple suspicion de ma part et il s'est avéré que j'avais raison.
steven.aLe 26/09/2022 à 18:21
Concession très agréable, personnel à l'écoute de mon projet, je recommande vivement
florian.oLe 24/09/2022 à 15:23
tres content du service pour les conseil, l'explications des differentes solutions et possibilitées tant d'un point de vue technique que d'un point de vue financier. cette nouvelle megane e 220 reçu semaine derniere est vraiment bien abouti service commercial agréable et bonne prise en main faite par Xavier avec rdv dans 3 semaines pour refaire le point . affaire a suivre
emmanuelle.eLe 16/09/2022 à 17:48
Nous avons connu cet établissement via les assurances (garage partenaire) et nous avons été très très satisfait de la prise en charge. Tous les postes sont tenus par des personnes ultra compétentes : accueil téléphonique, prise en charge, gestion, personnel en carrosserie.... de A à Z il n'y a aucune fausse note, Je recommande à tous ce garage. Merci beaucoup à toute l'équipe bravo pour le bon travail à tous. Emmanuelle et Benoit FERRETTI
martial.aLe 12/09/2022 à 22:56
Personnel très agréable. De bon conseil. En réparation. Je conseille bravo
gerard.uLe 08/09/2022 à 15:26
J'ai été très surpris de la rapidité de la prise en charge, avec un excellent accueil, je ne peux que recommander ce garage qui est sans doute l'un ou le meilleur du coin ! Très compétitif, je vais sans aucun doute le recommander à mon entourage.
Zoe.LLe 19/08/2022 à 12:42
Déjà le vendeur était très humain, compréhensif et à l’écoute . J’ai été agréablement surprise d’ailleurs . J’ai commander la dernière Renault Zoe, elle est arrivée un peu tard du à un délais de transport mais la livraison c’est extrêmement bien passé. La personne qui m’as fait signer les papiers était superbe et le monsieur qui nous a fait le tour du véhicule pour nous expliquer le fonctionnement était parfait . L’équipe en général est vraiment agréable, souriant, passionnée et je recommande vivement cette concession.
Laurence.aLe 19/08/2022 à 09:56
Très bon accueil, disponibilité, personnel avenant ,satisfaite de l'achat de mon véhicule d'occasion qui a été préparé avec soin , comme pour un véhicule neuf. Je recommande ce garage
Marie.eLe 09/08/2022 à 07:44
Très bon accueil. Très pro. Voiture très bien préparée. Et à la livraison de la voiture, petit cérémonial comme pour une neuve! Merci !
Martine.Le 05/08/2022 à 17:17
Accueil chaleureux . Personnel compétent et à l'écoute.Satisfaction totale.
Raymonde.eLe 01/08/2022 à 15:26
Accueil très professionnel À l'écoute du client Toujours agréable pour un nouvel arrivant dans la région
Amy.eLe 30/07/2022 à 13:12
Merci pour votre professionnalisme nous sommes ravie de votre sens de la communication et de votre accueil. Nous somme ravie de notre achat de vehi une dans votre garage. CORDIALEMENT mr Jean-Baptiste Yannick
Céline.Le 26/07/2022 à 16:02
Nous nous sommes arrêtés chez renault pour plusieurs bruits pour notre scénic. La voiture a été prise de suite. Responsable au top et mécano hyper pro et sérieux. Je recommande ce garage
Claude.rLe 26/07/2022 à 11:20
Merci tout particulièrement à M. Robin Tesson, pour la qualité des échanges préalables à l'acquisition d'une Twingo électrique, et merci à toute l'équipe de la concession pour son accueil et son professionnalisme. Aucun souci rencontré pour finaliser l'acquisition du véhicule recherché à distance (à plus de 500 km) et celui-ci me donne pleinement satisfaction.
Baptiste.iLe 19/07/2022 à 17:33
Bon accueil, bonne explication pour la prise en main . Commercial très agréable et compétent. Je recommande ce garage
sylvie.uLe 12/07/2022 à 13:20
Un conseiller commercial au top !! Compétent, disponible, souriant, de bons conseils, dédié à la vente des voitures neuves, si vous avez un besoin, allez voir Laurent M
Eric.uLe 09/07/2022 à 19:20
J'ai eu Yoan comme commercial, très professionnel et voiture d'occasion niquel. Les explications des boutons de la voiture sont très clair.
Nicolas.OLe 30/06/2022 à 20:50
Peu d'attente pour le rdv Peu d'attente au guichet Rapidité de la réparation Qualité du travail Dommage que le lavage ne marche plus
Jean-luc.oLe 30/06/2022 à 12:09
explications accueil compte rendu très bien être une personne importante ne m'intéresse pas je préfère simplicité et efficacité la question n°5 devrait être retirée.
Amélie.ALe 30/06/2022 à 10:29
Je recommande ce garage pour son accueil et son professionnalisme prise en charge dans les temps
Mélanie.oLe 30/06/2022 à 10:08
Très bien reçue l’an passé à l’atelier. Du coup je suis devenue cliente cette année. Merci à l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme
Philippe.oLe 29/06/2022 à 15:44
Très bonne réactivité sur une demande de devis pour un véhicule neuf , il y a certain garage qui devrait prendre exemple Merci
Stéphanie.OLe 29/06/2022 à 11:31
Accueil très agréable, équipe efficace. Je recommande !
mathieu.oLe 28/06/2022 à 21:00
Arret au garage pour problème d’eau - problème résolu, problème de durite. Accueil très sympathique, équipe accueillante et compétente. Voiture réparée et RAS. Top! Merci
Brigitte.oLe 24/06/2022 à 17:49
Accueil chaleureux ,écoute excellente, vendeur très efficace et souriant. Véhicule conforme a notre attente . Accueil général agréable et efficace .
Robert.ELe 22/06/2022 à 13:51
Totalement privé de véhicule suite à une panne très grave le personnel de Renault Luçon a été très efficace pour me procurer une nouvelle voiture. L' accueil a été très compréhensif et bienveillante. Je vous adresse mes sincères remerciements.
Mélanie.aLe 21/06/2022 à 14:08
Excellent établissement. Je ne compte pas changer tout de suite mon autre véhicule mais j'y retournerai sans hésiter
Alain.aLe 09/06/2022 à 12:19
Tout d'abord l'accueil par une personne disponible et à l'écoute du client. Compétence et professionnalisme de cette personne qui à apporté la solution la plus adaptée à mon véhicule.
Nathalie.uLe 26/05/2022 à 11:25
super prise en charge de mon véhicule par un carrossier suite à un sinistre. super dialogue , très contente de la prestation.
virginie.hLe 25/05/2022 à 15:58
merci pour l'efficacité pour mon bris de glace plus le lavage l'amabilité de l'ensemble du personnel et la rapidité garage agréé par mon assurance
Jacques.iLe 25/05/2022 à 15:31
Nous sommes très satisfaits de ce garage. Bonnes explications du technicien pour la prise en main de notre véhicule. Le personnel est très aimable et à l écoute des clients. Merci pour votre professionnalisme.
Florent.uLe 24/04/2022 à 11:42
Très bon accueil pour la réception de notre véhicule d occasion. Personnel très agréable,explications claires,ambiance chaleureuse.
H.aLe 22/04/2022 à 13:45
Un grand merci à Mr Galand et toute son équipes. Venant d’une autre région Mr Galand est venu me chercher à l’aéroport. Équipe souriante dynamique et efficace. Très professionnel. Je recommande !
laurine.eLe 07/04/2022 à 21:56
Un commentaire qui sera à la hauteur de la bonne impression que j'ai ressenti en poussant leurs portes. Équipe conviviale, professionnelle et à l'écoute des clients. Merci particulièrement à monsieur Galand pour sa réactivité concernant le montage du dossier, à la secrétaire commerciale pour la clarté de ses informations, Thomas que je n'ai pas rencontré mais qui a contrôlé la voiture, Xavier qui a réalisé une mise en main parfaite👌et merci au chef de service pour son accueil. Dans cette concession on prend le temps de recevoir et c'est vraiment appréciable! Et on repart même avec des petits cadeaux dans le coffre ! Bref, c'était parfait🚗 merci !
Jean-claude.lLe 02/04/2022 à 05:51
Très bon accueil, très bien conseillé, prêt d’un véhicule pendant les travaux, et diagnostic gratuit pour d’éventuels travaux, RAS.
Caroline.eLe 27/03/2022 à 18:16
Excellent accueil Toujours aussi agréable de retrouver le vendeur comme la personne qui nous explique le nouveau véhicule Je recommande Renault Luçon
Julien.ALe 14/03/2022 à 16:42
Suite intervention atelier sur véhicule de ma conjointe, prise en charge rapide et sans fausses notes. Personnel accueillant et a l'écoute Je recommande sans hésitation
Gérard.oLe 11/03/2022 à 11:55
- Très bon accueil - Prise en charge immédiate - Qualité des réparations effectuées
jean-francois.aLe 22/02/2022 à 21:27
Un bonne accueil du service entretien . Simple et rapide . Une prise de rendez vous rapide . Un prestation impeccable . Je recommande le garage les yeux fermés
Dominique.eLe 18/02/2022 à 11:24
Merci à tous le personnel pour l'accueil dans votre concession. Tous et toutes se sont montré avenants. A la réception de mon véhicule, le personnel dédié n'a pas été avare de son temps. Particulièrement accessible et pédagogue cet agent offre son service et savoir-faire avec gentillesse et dévotion. Merci à chacun des acteurs. D. G
Solenn.eLe 12/02/2022 à 11:29
Si vous voulez acheter un véhicule d'occasion et que vous êtes loin, passez votre chemin ! Malhonnête et d'une mauvaise foi affligeante, un vendeur a voulu nous vendre un véhicule nickel qu'il disait ! Une fois sur place après 2h30 de route la voiture était dégueulasse autant intérieur qu'extérieur. Des rayures sur la carrosserie, à l'intérieur, pédale de frein qui grince... Bref nickel quoi ! Ne faites pas l'erreur de croire sur parole ce garage pourtant concessionnaire Renault.
Alain.RLe 11/02/2022 à 11:27
C’est la première fois que j'ai été reçu comme un chien dans un jeu de quilles un vendredi aux environs des 16H00. À la suite d’un choc sur mes deux roues latérales droite, je me suis fait remorquer jusqu'au garage. Après avoir déposé mon véhicule, j'ai demandé au responsable d'atelier s'il pouvait me raccompagner chez moi. J'ai essuyé un refus et ce dernier m’a dit d’appeler l’assistance pour me rendre à mon domicile. Après une semaine de patience (vendredi à vendredi), j’ai pu récupérer mon véhicule, les quatre pneus changés plus une jante et un réglage de la géométrie. Je précise que j’habite à 3 km du garage. Je ne souhaite pas que quelqu'un me contact, car j'ai perdu assez de temps.
Claudine.eLe 06/02/2022 à 09:49
Pour nous ce garage mérite 5* accueil souriant, prennent le temps de vous renseigner et de répondre honnêtement à toutes vos questions il y a 1 mois nous leurs avons acheté un véhicule d'occasion Dacia Duster 2017 (donc pas ressent), mais lors de la récupération du véhicule nous avons été très surpris et ravi de ne pas le trouvé sur le parking (comme a chaque fois qu'on a acheté un véhicule d'occasion dans un autre garage) mais exposé a l’intérieur de leur boutique et bâché (comme un neuf) il n’était pas que propre mais impeccable ils nous ont fait faire le tour du véhicule et nous ont expliqué patiemment chaque fonctionnement des options et y en a, sa nous a bien aidé. On connaissait déjà ce garage pour des petits travaux ou déjà on avait et ravi de cette accueil chaleureux et de la réalisation des travaux très soigné. Nous le recommandons chaleureusement
florence.Le 01/02/2022 à 16:18
Bon contact, personnel agréable et serviable, de bon conseil lors de l'acquisition de mon véhicule , ils ont pris le temps nécessaire avec spontanéité. Lors de la livraison, j'ai reçu de nombreuses explications et un accompagnement sur route pour la prise en main de ma première voiture automatique. Je recommande ce garage, et remercie le personnel pour leur acceuil
placeaupeuple85.Le 13/01/2022 à 20:38
Très satisfait de l'accueil, diagnostic mécanique impeccable ainsi que le SAV. Déposé également ma Voiture pour carosserie et peinture, le travail est parfaitement soigné, rien à redire. Je recommande...
Nolan.bLe 12/01/2022 à 19:50
Accueil très agréable les ouvriers souriant voiture récupéré après un sinistre avec grand soins malgré les 10ans de mon véhicule. je recommande vivement
Jean.lLe 08/01/2022 à 10:02
Bonjour je me suis arrêté chez vous j avais une alerte sur mon koleos initiale de 18 mois pile carte faible la personne qui était là m à dit je ne peux rien pour vous l atelier est fermé je suis en panne devant votre porte pour 2 petites piles il faut que j attende lundi pour être dépanner merci Renault je pense que mon prochain véhicule ne sera pas un renault
Amiot.eLe 29/11/2021 à 15:03
Très bon accueil, une équipe dynamique à l’écoute, la préparation auto au top, je recommande.
Nadege.uLe 22/11/2021 à 13:51
Super responsable du site de Luçon A l écoute de ses clients et toujours prêt à résoudre les problèmes rencontrés parfait
Alexandra.iLe 22/11/2021 à 11:56
Je recommande vivement ! Très professionnel Très bien conseillé par Robin Bon accueil et conseils de la part d'Amélie Bonne remise du véhicule faite par Xavier Je repars ravie de Renault Luçon
Gilbert.eLe 16/11/2021 à 17:07
Très bon accueil, réception atelier excellente,très satisfait, bonne soirée cordialement Gilbert Le Gallic
Manon.ALe 28/10/2021 à 11:18
Très bon accueil de M. TESSON, il a parfaitement su me conseiller et me conforter dans mon choix.
gabriel.aLe 25/10/2021 à 22:06
Accueil et service à revoir . Je suis passée au garage avec des clés de voiture tellement abîmées que le verrouillage et le déverrouillage ne fonctionnaient plus. On m'a dit que mis à part changer toute la clé, on ne pouvait rien pour moi. 200euros environ . Ma voiture est tres vieille , 250000 km mais fonctionne. Je suis partie navrée. On a juste oublié de me dire que je pouvais faire changer la coque de ma clé dans une cordonnerie minute pour une somme dérisoire . Bravo le service Renault. Je ne suis pas une cliente intéressante sans doute. Bon à savoir pour la suite.
Emilie.oLe 18/09/2021 à 08:26
Ma voiture a été déposé après un sinistre. Je l'ai récupéré avec 2 nouvelles rayures. Après les avoir contacté nous avons fait le tour de la voiture et le responsable atelier carrosserie a reconnu l'erreur puis a refixé un rendez vous pour corriger les rayures faites. La personne avec qui j'ai été en contact est accueillante et avec qui on peu dialogué. Les carossiers pourraient eux se remettre en questions et faire le travail soigneusement. Il est déplorable que les personne côté magasin payent les pots cassé de l atelier qui ne font pas leur travail sans se soucier du client
Elia.vLe 23/07/2021 à 21:08
Au top ! Voiture déposée pour réparation mécanique et restituée dans les plus brefs délais. À partir du moment du dépôt de la voiture et jusqu'à sa restitution, l'équipe a fait preuve d'une grande disponibilité, réactivité, courtoisie. Que ce soit les membres du garage ou de la concession, le service client est impeccable.
Alain.aLe 08/07/2021 à 10:50
Très bon accueil, le garage à fait tout ce qu'il pouvait, malgré une incompétence et une indifférence du groupe RENAULT qui estime que des amortisseurs qui n'ont que 25000 km sont déjà usés, je pense plutôt à un problème liée au fournisseur. Je suis toujours très déçu et je me pose beaucoup de questions concernant le remplacement de ce véhicule. Il n'est jamais trop tard pour RENAULT FRANCE de me rembourser cette pénalité, dont je ne suis aucunement responsable. Je remercie le garage RENAULT de Luçon pour leur compétence et leur amabilité. Valleton
Lesueur.aLe 07/06/2021 à 14:45
Très professionnel, de l'accueil à la réception de mon véhicule, je suis très satisfait à chaque révision
antonio.LLe 07/05/2021 à 23:13
Une équipe accueillante. Le responsable a l'écoute et les mécaniciens sont au top. Merci à toute l'équipe et je conseille.
Maryline.uLe 07/04/2021 à 17:15
J'ai été très bien accueilli, bien expliqué la révision qui à été faite!! Très satisfaite.
Renée.cLe 13/03/2021 à 20:43
À la recherche de la première voiture de notre fille, nous ne nous sommes pas sentis pris au sérieux ici. Dommage. Dans un autre garage Renault, nous avons été traités avec beaucoup plus de respect et nous avons acheté la voiture là-bas.
Franck.aLe 24/02/2021 à 13:45
Nous sommes satisfait des services de ce concessionnaire pour l'achat de notre véhicule, les vendeurs sont sympathique set ensuite nous avons eu un petit problème qui a été résolu immédiatement et avec amabilité
Katia.Le 18/09/2020 à 15:01
Prise de rendez-vous le lundi pour le mardi soir pour l'achat d'une twingo occasion Essai et explications sur le véhicule ( jeune commercial très bien). Merci à Mr Galand Yann pour la négociation, réponse à mes questions par mail rapide et efficace ! Réception du véhicule (19h00)sous 1 bâche, tour de l'auto et entretien ,appel de celui-ci 2 semaines après pour savoir si la twingo répondait à mes attentes. Merci à l'équipe pour la préparation, au top....
William.aLe 12/03/2020 à 14:24
Difficulté pour prendre me RDV. Mais prestations correctes et conforme a mes attentes (lavage de voiture en prîmes). Bon accueil, tout est bien expliqué. Je ne parle pas de tarifs ayant un contrat d'entretien.
Guilloteau.aLe 24/02/2020 à 18:59
Super Pros, souriants, efficaces, quelle que soit la marque de votre véhicule.!!!.. excellent rapport qualité-prix, et prise en charge rapide.. réponse rapide... impeccables...
castel.eLe 28/08/2019 à 15:45
Personnel très accueillant et à l'écoute. Grand choix de véhicules. Un grand merci à Yann pour sa gentillesse.
Cyrille.hLe 14/08/2019 à 10:13
À la veille du 15 Août, bien reçu pour un soucis de clignotants C est l apprenti qui a bien diagnostiqué la panne. Ils avaient pas la pièce en stock (j'ai une Citroën )mais je me suis dépanné dans une casse. Merci de votre efficacité
Nathalie.eLe 30/07/2019 à 10:49
Je n'ai pas eu le droit à la prime à la conversion alors que je suis éligible alors que j''ai pas de travail (recherche actif pour ma part sans CDI) et puis j'ai le droit d'avoir un micro crédit parce que je suis consciente que je dépend de l'État.
epicerie.aLe 26/07/2019 à 09:08
garage totalement incompétent concernant la carrosserie mon fils a du leurs faire refaire 3 fois son aile avant qu il ont d ailleurs facturé 3 fois a l assurance(bonjour l arnaque) et au bout de la 3 eme fois la voiture est pleine de mouchetis de peinture sur le capot merci renault et je ne compte pas les heures perdu donc 1 etoiles et c est tres bien payer car obligé d en mettre une
Alain.iLe 20/06/2019 à 08:16
Je suis venu chercher ma voiture neuve,bon accueil et explications du fonctionnement de notre nouvelle voiture,je recommande y compris le vendeur bien sympathique.
Julien.eLe 18/06/2019 à 21:52
Commercial sympathique, acceuil garage juste correct, mais que dire du service réparation. Incapables de resoudre les problèmes de ma clio estate achetée là-bas il y a trois mois donc encore sous garentie. On me dit qu'il n'y a trop rien à y faire et on cherche meme à m'expédier gentiment. Bref merci Renault vous avez perdu un client.
jean-michel.dLe 21/05/2019 à 12:45
Accueil et professionnalisme du vendeur occasion nul. Sait limité à présenter la calculatrice pour nous dire la somme restant dû. Pas de prix d achat pas le montant de la reprise pas de détail sur le montant et les options de la voiture proposé. Nul à fuir.Nouvel avis en 2022 et là ils ont battu des records. Janvier 2022 je change mes pneues avant pour des Michelin sur une kangoo de 36204 km et aujourd hui à 41000 km,mes deux pneus on des malformations sur les flans. Réponse du garage tous les pneus Michelin sont comme ça........Pas de prise en charge de garantie. Pour moi Renault fini alors que j ai eu dans ma vie r10 r5 r11 r12 clio2 clio4essence et diesel r21 nevada twingo2 talisman et kangoo pépite et kangoo extrême. Ils m on écœurée par leur propos que je ne développeraient pas ici. Un courrier part a la direction. Je vous donnerai la suite dès événements.
Alexandre.ALe 11/05/2018 à 18:21
Nous avons acheté une Mégane 4 avec mon conjoint mi-avril 2018. Nous avions demandé si le véhicule avait le régulateur de vitesse adaptatif mais au final celui-ci n'est pas présent. Lors de la livraison, le véhicule a été livrée en retard (je peux comprendre le problème de personnel mais nous aurions apprécié être tenu au courant avant d'arriver en concession du retard) mais la totalité des éléments carrosseries n'a pas été repris et le véhicule livrée pas très propre... La carte principale main libre était abîmé des deux côtés (1 côté a été changé par la concession avant notre départ reste 1 côté abîmé). Le système rlink n'a pas été mis à jour et il faut repasser en concession sinon je ne peux pas utiliser mon téléphone dans la voiture. Le véhicule n'avait pas été réinitialisé (partie multimédia avant la livraison) Sachant que nous n'avons pas négocié le prix du véhicule hormis un plein de carburant nous sommes très déçu du service... Mme Terrien
Hakezor.Le 20/02/2018 à 19:20
Bonne accueil... ils doivent faire du bon travail... Mais c'est extrêmement cher, pour vous donner une idée, j'ai voulu refaire mon cadre en noir, décapage... 500 euros... je suis allé voir une vraie carrosserie et c'était... 200 euros au lieu de 500. 3 fois moins cher....
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Voici les Concessionnaire Renault à proximité :
- DACIA LUCON - JEAN ROUYER AUTOMOBILES à Luçon
↪ 20 mètres - CITROËN - Claris Automobiles Luçon à Luçon
↪ 410 mètres - OPEL - Claro Automobiles Luçon à Luçon
↪ 420 mètres - Ford at SARL LUÇON BAUDRY AUTOMOBILES à Luçon
↪ 490 mètres - Luçon Baudry Automobiles à Luçon
↪ 500 mètres - PEUGEOT - Clara Automobiles Luçon à Luçon
↪ 500 mètres - Car Lavoir à Luçon
↪ 550 mètres - S.U.O.M.A. à Luçon
↪ 740 mètres