A propos de : Concessionnaire automobile Renault Langon - edenauto à Mazères
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Renault Langon - edenauto qui se trouve à Mazères. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Mazères en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de crédit
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✔️Chèques
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Renault Langon - edenauto à Mazères
Martine.aLe 27/03/2024 à 20:34
Très bon accueil personnel agréable et sympathique tres à l écoute j ai récupéré ma voiture impeccable je recommande plus plus merci
Christian.aLe 27/03/2024 à 17:50
Superbe accueil. Personnel à l’écoute. Voiture impeccable. Je reviendrai, c’est certain. Merci encore.
Cécile.ALe 27/03/2024 à 17:49
Très bon accueil, j'ai pris des renseignements pour une location.
sarah.aLe 27/03/2024 à 17:31
De bons conseils, un suivi et un service de qualité. Je recommande l’enseigne de Mazères.
geymon.e
SI.eLe 27/03/2024 à 11:52
Merci pour votre accompagnement, très bon accueil et s'occupe de tout. Merci beaucoup a l'équipe de EDENAUTO👍
eugenia.uLe 27/03/2024 à 10:59
Merci beaucoup ,je suis satisfaite de mon Arkana et de toute l équipe commerciale qui sont toujours disponible !
Beatrice.uLe 27/03/2024 à 10:36
Une équipe au top ! Merci ! Tout d'abord pour la révision de mon véhicule, pour votre accueil à tous, et pour le devis d'un véhicule neuf ! Je suis enchantée de ma visite et reviendrai avec plaisir !
galin.aLe 27/03/2024 à 10:32
Merci pour la révision et le pare brise de mon véhicule réalisé dans votre garage .Super accueil equipe chaleureuse et sympathique.
Pierre.dLe 26/03/2024 à 23:02
Côté intervention, il n'y a rien à dire Mais côté voiture de prêt le temps du dépannage, c'est 25€ alors qu'avant c'était gratuit et de plus , la voiture étant avec le logo du garage, on leur fait une pub gratuite pendant la durée du prêt !
Christian.ALe 26/03/2024 à 20:30
Accueil : bon , prise en main de mon véhicule : bon , mes détails sur mon véhicule à vérifier pris en considération: bon , reprise de mon véhicule après révision avec l' intervention détaillé : bon , garder c'est état d'esprit et pas grand chose à améliorer.
Louna.oLe 26/03/2024 à 08:39
Réellement satisfaite d’avoir eu affaire à Edenauto pour ma voiture. Un grand merci Je recommande fortement
Lola.aLe 26/03/2024 à 08:22
Très bon accueil , professionnels à l’écoute . Je recommande ++ cet établissement pour sa qualité
Licinio.aLe 25/03/2024 à 16:28
Super accueil de l'équipe. J'ai été super bien accueilli. Le commercial a su répondre à mes attentes et merci a Magali pour sa gentillesse et professionalisme.je recommande +++
Pascal.oLe 25/03/2024 à 10:46
L'ensemble des collaborateurs qui m'ont reçus étaient très professionnels et très compétents. Super service!
Patrick.o
Kenza.oLe 22/03/2024 à 14:30
Nous avons été accompagné pour l’achat d’une voiture par Magalie, Denis et Florian. Je les remercie. Des personnes très agréables, à l’écoute et disponible. J’en suis très satisfaite.
jean.aLe 22/03/2024 à 13:51
Très content des services rendu au niveau du Renault occasion par le commercial Lucas qui est très professionnel et sympathique
Patrick.ALe 22/03/2024 à 13:03
Très bon accueil des commerciaux ainsi qu'à l'atelier.
Marielle.oLe 22/03/2024 à 10:29
J'ai acheté une Clio IV il y a moins de 2 ans, j'ai été très bien conseillée et mon véhicule m'a complètement satisfaite. Je viens de changer car j'avais envie de prendre un autre véhicule de marque différente. Le vendeur m'a de suite trouvé la voiture qui me convenait et la transaction s'est très bien passée. Je recommande Renault Occasions Langon. Un équipe jeune, sympathique et professionnelle.
Magali.uLe 22/03/2024 à 10:00
Satisfaite des prestations de l établissement. Accueil agréable et prise en charge professionnelle des différents services.
Hugo-pierre.ULe 22/03/2024 à 09:57
Nous avons acheté une clio a Lucas du service occasion qui a su comprendre parfaitement nos besoin. Partant dans l’idée de continuer en diesel, il a su nous convaincre sur les avantanges de l’hybride et après un mois d’utilisation nous confirmons que c’était le bon choix Merci à lucas et à l’équipe du service occasion Je recommande vivement la concession!
Driss.HLe 22/03/2024 à 08:36
Très bonne expérience et très bon accueil de l’équipe A l’écoute et prévenant Merci à toute l’équipe de Renault langon
Thomas.oLe 22/03/2024 à 00:31
Mon expérience chez EdenAuto n’à pas été de tout repos, mais après quelques déboires, ils ont fait le nécessaire pour rattraper leurs erreurs. Parmi elles, le décalage de la livraison de mon véhicule après que j'ai décidé de changer de moyen de paiement (je suis passé d'un crédit ballon chez eux à un crédit classique à ma banque quelques jours aprèsla signature ) et de modifier la valeur de l’acompte au moment du paiement (on est passé de 500€ à 2300€). Je peux comprendre que cela n'ai pas plu, mais c'est dommage de changer une date de livraison et de décaler de presque 3 semaines pour ça, c'est plutôt désagréable pour le client et ça donne un sentiment d’ego mal placé. Mais la livraison c'est très bien passée et après coup, la direction m’a contacté pour s’excuser de l'incident et a fait le nécessaire pour que la personne à l'origine de cette décision soit remise dans le cadre. Cela m'étonnait aussi que ce genre de pratique soit accepté dans un garage comme celui là. Donc merci à la direction d’avoir fait le nécessaire et merci à l’équipe livraison qui a juste été super !
Mohamed.oLe 21/03/2024 à 13:48
Chef des ventes très professionnel, merci à vous Cedric pour tous vos conseils. Bonne concession, je recommande.
Alexandre.eLe 20/03/2024 à 16:35
Le service commercial était parfait. J’ai pu récupérer ma nouvelle Renault Espace et me faire accompagner. Merci encore
Robin.u
Patrick.iLe 11/03/2024 à 11:42
Rien de spécial à signaler. Accueil , prestations, rapidité d'exécution parfaits en tout point
Nico.rLe 09/03/2024 à 17:24
Cela fait longtemps maintenant que je commerce avec ams langon pour mes véhicules d'entreprise et personnels. Ils sont à l'écoute, l'accueil est parfait. Je continuerai à l'avenir à planifier mes échanges de véhicules avec eux. Je recommande vivement
Romain.hLe 08/03/2024 à 20:21
Nous sommes ravis d’avoir choisis Renault Langon pour le leasing de notre voiture. Dès notre arrivée, nous sommes bien reçus par la personne de l’accueil. Puis Justine qui nous a très bien conseillé et informé. Ensuite un très bon suivi de notre commande via l’appli MyRenault. Magalie prend le relais pour tout ce qui est administratif lors de la livraison du véhicule. Et enfin, Denis au top lui aussi, qui explique très clairement toutes les possibilités et particularités de la voiture. Il prend même le temps de faire un essai sur route. Franchement toute l’équipe est formidable. La concession également, qui a été très arrangeante pour que notre projet voit le jour. Merci beaucoup !
Eric.o
Fabienne.e
Gaiotto.a
Cyril.HLe 05/03/2024 à 23:25
Prise en main d’une voiture neuve avec même un mois d’avance. Équipe sympathique et à l’écoute.
roland.uLe 04/03/2024 à 14:30
Je suis absolument ravi de partager mon expérience d'achat chez Eden Auto Renault à Langon. Dès mon arrivée dans la concession, j'ai été accueilli par une équipe incroyablement professionnelle et dévouée. Leur attention personnalisée à mes besoins et leur connaissance approfondie des produits ont grandement facilité le processus d'achat. Le personnel de la concession s'est non seulement montré disponible pour répondre à toutes mes questions, mais ils ont également pris le temps de me guider à travers les différentes options disponibles, ce qui m'a permis de faire un choix éclairé. Le processus d'achat lui-même a été remarquablement fluide et efficace. Tous les documents ont été préparés rapidement et avec précision, ce qui a considérablement réduit le temps d'attente. En résumé, mon expérience d'achat chez Eden Auto Renault à Langon a été tout simplement exceptionnelle. Je recommande vivement cette concession à quiconque recherche un service client de qualité et une expérience d'achat sans stress. Un grand merci à toute l'équipe d'Eden Auto à Langon, et particulièrement à Cédric Galan, pour leur engagement et leur excellence.
Severine.aLe 03/03/2024 à 21:17
Voiture réparer dans le délai de ma voiture de prêt. Parfait sa ma éviter de louer une autre voiture à mes frais.
Clémence.Le 01/03/2024 à 17:51
Très bonne expérience concernant la reprise et la livraison du nouveau véhicule. Lucas, le commercial de la concession a été de bons conseils et d’une grande écoute. Je recommande grandement.
Elvira.e
Sophie.eLe 28/02/2024 à 11:04
Que des problèmes avec cette voiture .je regrette mon achat et entretien avec le service client nul . J'ai compris que s'était la faute à pas de chance.Et je ramène la voiture mardi ...À suivre
elena.uLe 26/02/2024 à 10:22
Première expérience pour une lld, romain au top et très professionnel ! Tout est clair, il a su répondre rapidement à mes besoins. Je recommande vraiment les yeux fermés.
Aurelie.eLe 22/02/2024 à 16:10
Equipe sympathique, disponible et à l' écoute de la commande à la livraison.
Sebastien.cLe 20/02/2024 à 07:36
Je suis venu au garage pour effectuer la révision de ma Zoé + recherche de panne pour cause de ventilation ne fonctionne plus. Le lendemain on m'explique que ce fût plus compliqué que prévu pour la recherche de panne et qu'il y en a eu pour 1h et qu'il s'agit du GMV qui a grillé. On me propose de le changer pour 450€, ce que je refuse. Plusieurs jours après 2 personnes de 70 ans n'ayant jamais travaillé en mécanique on démonté ce même GMV et ce n'était que 2 feuilles qui l'empêcher de fonctionner. Aujourd'hui c'est le gmv d'origine et il marche bien. On a mit deux mois pour me rembourser. Je ne fais pas la pub de Renault Langon.
Harriet.mLe 19/02/2024 à 10:32
L’accueil a été très agréable et la prise en main du véhicule s’est très bien passe
Helene.oLe 17/02/2024 à 22:50
Toujours très bien accueillis, les employés sont très professionnels ! Allez y sans crainte 🙂
Eric.lLe 17/02/2024 à 13:26
Je suis allé chez edenauto à mazere, pour me faire contrôler l usure des pneus avant de la dacia ( voiture), pour voir s il fallait que je les change ou pas.
Martine.eLe 16/02/2024 à 22:19
Je suis ravie des services rendus sur Mazére/Langon de l'équipe Renault-Edenauto. Un personnel à votre écoute de l'accueil à la commande, aux conseils, au suivi, à la livraison...Un accompagnement sans faille toujours dans la gentillesse et la bonne humeur. Merci à tous et au plaisir de vous revoir. Martine Mérino
kate.Le 16/02/2024 à 11:23
Expérience plus que formidable pour mon achat d'un Kangoo bien spécifique :)) De la première prise de contact avec Florian le commercial ( réactif, dynamique, courtois et très professionnel), jusqu'à la remise des clefs avec Delphine, très accueillante , très réactive et Denis qui a pris le temps de m'expliquer les fonctionnalités du véhicule avec patience et professionnalisme tout s'est très bien passé! Nous sommes très heureux de notre achat et allons devenir fidèle à la marque et à la concession de Langon
Corinne.aLe 15/02/2024 à 19:51
Très satisfaite de l'accueil du service commercial,j'ai apprécié lors de la remise de ma nouvelle clio les explications . Un grand merci à florian Leroy et Mr Vignaud.
Emmanuelle.rLe 14/02/2024 à 21:47
Commercial professionnel et sympathique, à l’écoute, il a su répondre à mes attentes, je suis très satisfaite de mon véhicule.
Patrick.uLe 13/02/2024 à 22:44
Merci beaucoup pour votre écoute et votre professionnalisme. Satisfait de mon achat.
Jeanclaude.I
Yves.aLe 09/02/2024 à 10:29
C'est pas sérieux ont vous livre une voiture rayures pour un prix très chers on demande de faire un geste on te raconte n'importe quoi c'est presque de ma faute c'est Renault
Baptiste.aLe 07/02/2024 à 10:25
Très bon accueil, une bonne prise en charge et agréable à l'échange.
Mathilde.uLe 07/02/2024 à 09:59
Au petits soins. Très réactif. Ils ont su répondre à notre demande. Rien à dire c’était top !
Grégory.Le 06/02/2024 à 21:01
Pratiques commerciales douteuses et non assumées (vente forcée d'option facultative, problème de clarté dans les options, options rajoutées dans le devis sans aucune demande du client, pas de transparence) Problème 10 minutes après la livraison de la voiture... Ambiance bizarre (les employés se plaignent des autres collègues...) A éviter
Catherine.aLe 05/02/2024 à 13:01
L'accueil, le sourire, la ponctualité, les attentions portées à ma voiture (protections, nettoyage) le respect des engagements pris pour me prévenir de la disponibilité de mon véhicule après l'entretien annuelle...
Christelle.u
Lucas.oLe 02/02/2024 à 19:34
Service au top et de qualité! Du rendez-vous jusqu’à la réparation tout a été d’une très grande rapidité. Un grand merci à Kevin et aux carrossiers pour leurs excellent travail!
Cristina.aLe 31/01/2024 à 16:50
très bon accueil, la personne de l'accueil est disponible, répond au mieux aux question poser, les mécaniciens sont soigneux, pour les avoir observer pendant qu'ils s'occuper de mon véhicule, l'atelier est toujours propre, le gros plus, quelques soit l'intervention sur votre véhicule, aucuns ne part sans avoir les niveaux contrôler et fait. je les en remercie
Lesbegueries.hLe 31/01/2024 à 13:07
La qualité d’accueil du commercial et la démonstration pour expliquer toutes les fonctionnalités de la zoe par la personne qui s’occupe de ça a était un vrai plaisir avec un personnel compétent et à l’écoute.
Elodie.i
André.aLe 28/01/2024 à 18:23
Une prise de rendez vous rapide, une écoute pour une bonne prise en charge
Chistopher.aLe 26/01/2024 à 17:54
Merci a toute l équipe. Merci à Thomas,Delphine ,Denis et Cédric. Top !
Louanne.aLe 26/01/2024 à 17:42
Merci à l’équipe Renault pour leur accueil et leur gentillesse
Chloé.eLe 26/01/2024 à 17:14
Un grand merci à l'équipe de Langon Renault pour l'achat de mon nouveau véhicule et plus particulièrement à Denis, Valérie et Lucas qui ce sont occupés de mon dossier. Aucuns pépins, je ne peux que recommander !
Alain.uLe 24/01/2024 à 18:44
très bonne accueil échange très sympathique merci à denis et sebastien pour tout leurs explications et conseils ainsi que delphine pour le suivi du dossier.
Cecile.sLe 22/01/2024 à 16:31
Très bien reçu et très bien conseillé pour l'achat de ma nouvelle voiture. Merci à Denis Delphine et Magalie pour votre l'accueil. A bientôt
Dominique.oLe 19/01/2024 à 11:33
Bonjour, Je suis venue au garage Renault de Langon (33) pour la visite annuelle de contrôle de ma Zoé. La prise de RDV est simple et le contrôle et rapide. Le véhicule m'a été rendu nettoyé extérieur/intérieur, parfait. Le seul détail, c'est que durant mon attente dans le salon d'attente, j'aurai bien aimé avoir accès à un café!
Aurélie.oLe 19/01/2024 à 09:15
Accueil impeccable, Lucas a su être à l'écoute de mes attentes, être force de proposition et très réactif. Véhicule d'occasion livré rapidement, présentation du véhicule très complète et explications précises. Toute l'équipe est agréable et bienveillante. Merci pour tout.
Gilbert.aLe 18/01/2024 à 22:35
Bonne relation commerciale. Bon contact avec la clientèle. Seul point noir : la reprise de l'ancien véhicule qui est un peu basse.
Martine.a
Jean.aLe 09/01/2024 à 15:34
Accueil remarquable de Denis,Delphine et Sébastien comme toujours depuis au moins 30 ans
Cloé.eLe 04/01/2024 à 17:40
Très bon accueil de la part de tout le personnel. J’ai apprécié être accompagnée lors de l’achat de mon véhicule. Le jour de la livraison, on a pris le temps de m’expliquer toutes les commandes et les options de celui-ci. Je suis très satisfaite de ce concessionnaire. Encore merci !
Georgiana.Le 02/01/2024 à 16:09
Très bon expérience. Bien à l’écoute. Voiture livré très vite
Richard.aLe 21/12/2023 à 16:14
Bonjour, l'accueil est peu confu pour les nouveaux clients, une pris en charge appropriée serait appréciée . J'ai ensuite apprécié lors de la récupération du véhicule les explications de l'intervention réalisée ainsi que l'amabilité du jeune qui m'a accompagné jusqu'à mon véhicule, un grand merci !
estelle.rLe 20/12/2023 à 10:38
Super vendeurs, de très bons conseils. À l'écoute de vos souhaits. Je recommande à tous ceux qui recherche un bon véhicule. Super équipe. Je suis très heureux du véhicule que j'ai acquéri chez eux.
Benoist.aLe 19/12/2023 à 19:14
Très bien reçu par Florian et très bon. Travail fait par les garagistes
sandrine.uLe 19/12/2023 à 10:58
Merci a Thomas qui as trouver une solution pour la reprise de mon Duster, je suis ravis de ma nouvelle voiture et de l'accueil que vous avez pus m'offrir, aucun problème avec le Duster et la Dacia Sandero est parfaite merci de votre professionnalisme et a dans 3ans.la livraison a été réalisé avec 15 jours d'avance. sandrine aubin
Vanina.aLe 15/12/2023 à 14:01
J'aurais bien mis 6 étoiles tant la qualité professionnelle au niveau vente, récupération véhicule et suivi administratif est remarquable. Merci ! Et bravo à l'équipe de Renault Bazas vraiment top et chaleureux.
fatima.oLe 13/12/2023 à 15:46
Três bonne accueil des commerciaux Magali,Sébastien,Denis Je recommande
Pierre.oLe 13/12/2023 à 12:35
Entretien dans la journée avec prêt d'un véhicule et lavage extérieur avant restitution. Si vous voulez améliorer le service un passage d'un aspirateur intérieur sera un plus. Prestation du nettoyage intérieur déjà observé chez un autre prestataire et de plus nettoyage avec produit spécifique du bloc moteur m'a stupéfié pour ce dépannage du garagiste. Mais j'en demande pas autant juste savoir qu'il y a des garagistes qui le fond. L'accueil du service est toujours agréable, parfait.
Guy.rLe 13/12/2023 à 11:24
Tres satisfait de mon achat chez eden auto renault à Langon au service occasion. Un grand merci pour l'efficacité et la bienveillance de Valerie et lucas! Je recommande !
Ingrid.eLe 12/12/2023 à 15:35
Accueil, secrétaire, comptable, commercial ou atelier, je n'ai jamais vu un autre garage avec un personnel aussi efficace et professionnel, un grand merci à tous. Je recommande vivement👏
Lataste.oLe 11/12/2023 à 08:38
Au top! Comme d'habitude. Que se soit l'atelier pour l'entretien ou l'achat de véhicule neuf, tout se passe à chaque fois à la perfection 👌🏻. Rapidité, efficacité, très arrangeant et super accueil.
Timmy.VLe 08/12/2023 à 19:55
Je suis très satisfait de l'accueil, des conseils et de l'accompagnement de Justine, Magali et Denis pour la location de ma Dacia. Ils sont très professionnels, je recommande vivement.
Gaël.oLe 08/12/2023 à 10:30
Service catastrophique !!! Des délais interminables pour faire des réparations sur des pannes constructeurs !!! Inacceptable !!! Voyant Ad blue qui bloque le véhicule, et plus de 15 jours pour avoir un rdv. véhicule bloqué !
Nicole.oLe 04/12/2023 à 11:21
Personnel accueillant et attentionné. Respect de l'heure de rendez vous. Agréablement surprise de constater que ma Zoé a été lavée avant qu'on me la restitue !
Alain.oLe 29/11/2023 à 14:05
Accueil sympathique, rdv a l’heure, travaux prévus effectués dans le délai annoncé, et petit plus , le carnet d’entretien a été complété
Salmon.m
Wes.eLe 27/11/2023 à 16:31
Très déçu ! j'ai fait changer un pare-choc avec peinture, même pas 2 ans après la peinture s'enlève et il n'y avait pas d'apprêt ! je vous déconseille fortement ce garage J'ai contacté le concessionnaire celui-ci m'a dit que ce n'était pas son problème, je vais faire venir un expert pour constater la malfaçons .
Carine.aLe 25/11/2023 à 15:31
Cliente depuis 2018 et toujours super bien conseillé et accueil agréable par Sébastien le vendeur Merci à Magali pour s occuper de la paperasse 😉 Et Denis pour les livraisons qui est d une gentillesse et d une patience extra
veronique.uLe 25/11/2023 à 07:35
Très bon accueil, à l'écoute pour nous guider dans l'achat et s'adapter à nos besoins. Merci pour votre accompagnement de l'achat à la reprise, s'occupe de tout. Et le plus, c'est la photo prise avec mon véhicule à la sortie du magasin lors de la livraison. Merci beaucoup.
Nico.Le 23/11/2023 à 08:21
Très bon accueil, personnel très professionnel. Cependant, 2 heures d'attente pour une vidange me paraît certainement un peu long.
PELISSIER.ALe 18/11/2023 à 16:46
Accueil sympathique et efficient dans le respect de l'heure de rendez-vous, coin lecture pour l'attente, prestations effectuées dans le temps annoncé.
paul.i
jean.aLe 15/11/2023 à 15:36
Super accueil ,à l'écoute des besoins , super conseil , merci Thomas et toute l'équipe Denis et Delphine . ♥️👍
Martial.aLe 09/11/2023 à 10:26
Accueil et explications très satisfaisant . Personnel très compétent.
Alex.a
AJANA.bLe 06/11/2023 à 19:45
Très bonne prestations. Dommage qu'il n'y ait pas eu de nettoyage intérieur du véhicule
Franck.aLe 06/11/2023 à 18:03
plutôt satisfait de la réparation le service mécanique compétant garage sérieux
Alain.OLe 04/11/2023 à 11:46
Accueillant, respect du délai et prestation de qualité
Elise.aLe 03/11/2023 à 20:19
Très bon échange reprise de mon véhicule et réception de mon nouveau avec prise en main et toutes les explications nécessaires
Roger.Le 03/11/2023 à 09:08
voiture chez vous le 2/10/23 et recuperee le 26/10/23 tout ça pour les injecteurs;4 heures de travail;c'est plus que long.je fait comment 4 semaines sans voiture? soit les voitures sont plus fiables ou bien vous recrutez du personnel.
Hervé.L
manuel.hLe 28/10/2023 à 11:00
Je viens de récupérer ma voiture... Un accueil parfait, très sympathique et on remarque bien la compétence de chacun. Vous êtes parfait 😉
Gauthier.aLe 27/10/2023 à 13:12
Positif: ils ont quand même prix mon camion malgré mon retard de 30mn sur le rdv. Ils ont fait d'autres réparations notamment les freins arrières et les essuies glaces sans rien me dire (j'ai le camion en location) je trouve ça parfait car je n'y ai pas penser à leur dire. Le seul point négatif c'est qu'il ne m'ont pas appelé pour dire qu'ils avaient finis (c'était un vendredi en plus.) Et l'autre point négatif c'est plus pour vous que pour moi, j'ai les pneu à ma charge, j'ai signé aucun devis j'ai juste eu le montant à l'oral et le devis par mail mais je n'ai rien signé et ils ont quand même fait l'intervention. Je pense qu'un client procédurier ne paye pas l'intervention à cause de ça.
Karine.aLe 27/10/2023 à 11:21
Super accueil!! Je remercie Justine ,Magalie ,Denis et Romain pour l organisation et l efficacité pour la prise en charge de mon véhicule Je recommande a 100% pour l accueil l écoute le sérieux et l organisation et la rapidité du suivi Merci
Didier.eLe 25/10/2023 à 14:15
Bon accueil, bons conseils. Nous sommes satisfait de notre expérience.
Manoë.Le 20/10/2023 à 10:59
Je suis cliente chez KIA Edenauto. Délai respecté pour les réparations, Sébastien Père professionnel à l’écoute de mes demandes
leglise.h
Sylvie.uLe 19/10/2023 à 08:48
Très bon accueil, de bons conseils, une équipe au top, avec le sourire. Je recommande.
Laurent.hLe 19/10/2023 à 08:13
Je recommande le Renault minute. Hier mon Duster faisait un fort bruit à l'arrière. Inquiet je suis passé au Renault minute vers 16h30. J'ai été très bien reçu par Florian qui a fait preuve d'une efficacité remarquable. Il m'a aussitôt proposé un essai sur le parking et après avoir entendu le bruit a rapidement diagnostiqué une pièce en plastique declipsée qui frottait derrière la roue. Il l'a remis en place et je n'ai rien eu à payer (véhicule sous garantie).
NOEL.eLe 18/10/2023 à 23:49
Je suis globalement satisfait de la prestation de Renault lors de l'entretien de ma Zoé. J'ai été très bien accueilli, à l'heure convenue. L'entretien s'est tres bien passé , j'ai eu un véhicule de pret et quand l'intervention était terminée, j'ai reçu un sms. Le point négatif, c'est le prix de la révision. 300e pour un véhicule électrique, je trouve que c'est excessif, d'autant qu'initialement, les révisions sur véhicules électriques devaient être moins cher. Résultat 99e pour remplacer le liquide de refroidissement avec 6l facturés. Je ne pense pas que le réservoir de la Zoé contienne 6l... De plus, chez mon ancien concessionnaire, lors d'une revision, mon véhicule etait nettoyé. Là ce n'est pas le cas alors que c'est noté sur le descriptif préalable de l'intervention
Anne-Aymone.oLe 18/10/2023 à 14:56
Journées portes ouvertes appréciables, accueil et écoute au rendez-vous ! Merci Arthur (conseiller commercial) de nous avoir permis d'essayer un véhicule qui nous intéressait. Peut-être aurons-nous l'occasion de trouver celui qui nous correspond mieux la prochaine fois...
Charles.o
Hervé.hLe 14/10/2023 à 19:16
La disponibilité et la compétence de Mr Christophe Martin doit être soulignée . Ce monsieur a consacré le temps nécessaire à la résolution de notre préoccupation, malgré les nombreuses taches qui étaient les siennes. Merci à lui .
Delphine.aLe 11/10/2023 à 20:06
Le responsable du comptoir de l'atelier est incompétent et ne cherche qu'à faire du chiffre. Je commande une clé au service des pièce détachées ( service très aimable et très competent) et au moment de ma programmation...la clé ne rentre pas dans le neman. Analyse de ce monsieur: il faut changer le neman, il me fait 1 devis de 500€! Après analyse de la part de mon garagiste, il voit de suite que la clé est mal taillée et qu'il faut la refaire. Le service pièces détachées a de suite remarqué qu'en effet la clé n'était pas la bonne, il l'ra recommandé et tout est impeccable. Heureusement qu'il reste dans cette concession quelques personnes sérieuses et dévouées aux clients.
leonor.aLe 11/10/2023 à 11:28
Superbe équipe commerciale, très satisfait de mon nouvelle Espace
Sophie.i
laetitia.uLe 08/10/2023 à 14:10
Un échange très facile, ils ont rapidement réagit en faisant le nécessaire afin de réparer.
Nathalie.aLe 08/10/2023 à 10:49
Toute l'équipe a été aux petits soins pour moi ! Équipe professionnelle et compétente. Je recommande !
Jean-pascal.aLe 05/10/2023 à 19:07
Prise en charge rapide pour la révision de mon véhicule. Service de qualité. J'ai récupéré mon Dacia aussi propre qu'à l'achat.
alain.aLe 05/10/2023 à 16:31
Nous avons acheté ce véhicule après un coup de coeur car nous n avions pas forcément envie de changer de véhicule. C était sans compter sur la détermination sans limites de Florian le vendeur. Nous avons échangé nos points de vue et nous n avons pas eu de mal à nous décider. L arcana nous convient parfaitement. Bravo à Denis et Magali pour leurs précieux conseils. Alain et Dominique DAUNIS.
Golgoth.ILe 04/10/2023 à 11:43
j'ai eu droit à une réparation gracieuse sur une fuite de pneu.
Nathalie.aLe 03/10/2023 à 09:31
Bien reçu et aidé par le commercial Lucas puis par l'équipe professionnelle, gentille. Nous sommes Très satisfaits du résultat, tout le monde y a mis du sien ( délais, travail fait à fond sur la voiture,...)bonne voiture et tout est en ordre administrativement, Merci EdenautoLangon !
Estelle.oLe 28/09/2023 à 22:25
Très satisfaite du délai de prise en charge. Un merci spécial à Matthias pour sa disponibilité et félicitations pour son professionnalisme, la qualité de son travail, son dévouement et sa gentillesse.
Bernadette.o
Stéphanie.aLe 27/09/2023 à 15:14
Ma concession préférée depuis 3 ans. Équipe extrêmement gentille et accueillante. J'ai toujours été très bien aidée. Vous pouvez y aller les yeux fermés!
ck.sLe 27/09/2023 à 15:04
La panne de ma Zoé était énorme mais malgré la période de vacances le garage m'a tout le temps tenu informée de l'évolution. Ils se sont démenés pour me prêter un véhicule de remplacement afin que je puisse toujours aller travailler.
Benoit.hLe 21/09/2023 à 10:43
Pas de véhicule de courtoisie/prêt disponible, j'ai du attendre 2 heures que le travail soit fait. Mais j'en avais été prévenu avant le RDV. Personnel pro, travail fait dans les délais indiqué et pour le prix prévu. Donc une bonne note
Coco.oLe 15/09/2023 à 15:14
client chez vous depuis plus de 30 ans nous somme venu au mois de juin pour changer de véhicule sur un modèle occasion nous avons eu affaire à une dame qui à pris nos coordonnée et pris toutes référence et budget par rapport à ce qu'on rechercher qui nous à répondu des que je rentre quelque chose je vous appelle à ce jour aucune nouvelle pourtant c'est pas ce qui manque sur le parc nous avons due changer de concessionnaire très déçu.
serge.oLe 14/09/2023 à 17:10
Établissement très près de se clients qui fait son maximum pour les satisfaire
Fabienne.eLe 14/09/2023 à 16:48
Équipe très sympathique bien accueillie très satisfaite
pierre.aLe 14/09/2023 à 09:33
Un grand merci à toute l équipe pour mon achat de cette nouvelle clio et en particulier de Mr Galan !
Paul.Le 13/09/2023 à 22:53
Super service par l’équipe Renault. Un grand merci à Florian pour son accompagnement. À très vite!
Caroline.aLe 11/09/2023 à 13:13
Excellent accueil Un travail pro avec Florian à votre écoute pour tout vous expliquer, calculer le coût des travaux, vous conseiller
Mag.aLe 11/09/2023 à 07:57
Après quelques mois d'attente embrayage ok. Reste les problèmes d'accoups .
Misselyly.BLe 08/09/2023 à 18:28
Très satisfaite de Mr Galan Cédric à l'écoute de nos demandes très professionnel avec une équipe souriante et accueillante je recommande 😊🙏 très heureux de mon véhicule ❤️
Ghislaine.iLe 31/08/2023 à 09:40
Excellent accueil, prise en charge et suivi après vente. Merci
Lilyco31.Le 29/08/2023 à 16:30
Equipe agréable, accueillante, à l'écoute et très humaine. J'ajouterais rapide et efficace. Un grand merci.
Pierre.aLe 29/08/2023 à 16:14
Merci a toute l équipe pour l achat du nouveau Renault Arkana . Florian Leroy ,Cédric Galan ,Delphine Martin un service vraiment au top
Veronique.aLe 21/08/2023 à 16:20
Je suis passer pour un problème sur mon véhicule j ai été très très bien renseignée le personnel très a l écoute et surtout très opérationnel je les remercie et je recommande se garage
Delphine.hLe 21/08/2023 à 11:40
Les étapes de l'intervention étaient claires et professionnelles. Tout m'a été bien expliqué et le contact avec le personnel était agréable.
Zedraks.Le 18/08/2023 à 12:44
Encore merci à Mr Mouss qui s'est occupé de mon véhicule. Courtois, aimable, compétent. Alors que je sortais d'une hospitalisation et sans véhicule (immobilisé 1 mois sur le parking clients), Il pris le temps de venir chez moi m'emmener le devis et récupérer le chèque pour la commande d'une nouvelle clé (j'ai beaucoup apprécié son geste). D'autre personnel devrait faire preuve d'humanité comme ce monsieur ! Exemple : Le service accueil est à revoir. Un client peut rester 20 mn à attendre sans que personne ne lui accorde un Bonjour ou veuillez patienter on va s'occuper de vous !
Françoise.eLe 16/08/2023 à 15:18
Je viens de récupérer la voiture commandée. Elle est arrivée 2 mois avant la date prévue. Tout le personnel (le commercial,la secrétaire,le conseiller livraison ...) est très sympathique, disponible, souriant.
Gisèle.oLe 02/08/2023 à 16:19
nous somme tres satisfait de votre prestation bon acceuil de tres bon conseil merci
patricia.ALe 01/08/2023 à 15:33
Très bon accueil de la part du commercial Sébastien, de son assistante Delphine, sans oublier le conseiller livraison Denis. Livraison rapide du véhicule. Deuxième contrat de location avec RENAULT LANGON, avec aucun soucis à ce jour.
Bernard.aLe 27/07/2023 à 14:11
Très bon accueil très professionnel et s'adapte à la demande du client je recommanderais Renault langon
Anthony.aLe 23/07/2023 à 23:28
Commercial très à l écoute test du véhicule et nous avons fait affaire pour notre plus grand bonheur
rachida.oLe 23/07/2023 à 09:26
Equipe disponible, très à l'écoute. J'ai reçu ma voiture plutôt que prévu ( et oui je fais partie des chanceux ☺️), merci a Cédric, Marion, Denis avec toute l'équipe de Langon, toujours à l'écoute et beaucoup de professionnalisme.
coralie.rLe 21/07/2023 à 20:44
Disponibilité et professionnalisme! Nous avons été dépanné sur le chemin du retour des vacances. A une heure peu propice, ils n'ont pas hésité à empiéter sur leur pause déjeuner pour nous dépanner. Un merci particulier à Mr Amiel et son collègue pour leur travail.
Denis.aLe 17/07/2023 à 17:00
Une gestion clientèle quasiment nulle ! Je vous partage mon ressenti concernant une intervention faire révision pour ZOE prévue en 2024 qui au final n'a pris que 15 secondes sur place ! J'avais pourtant pris la peine de téléphoner au chef d'atelier qui m'a demander de venir (après avoir scruter son écran) Il me dit pas la peine de faire la révision !!! Il m'a demander de passer pour la remise a zéro alors que j'aurai pu la faire simplement de chez moi PLUS 1H DE PERDU ET PLUS DE 60KLM effectués !!! sans aucune excuse de celui(service minute) qui a fait cette manipulation enfin si maintenant c'est fait !!!
Alexandra.iLe 11/07/2023 à 09:00
Cliente depuis plusieurs années maintenant, toujours très satisfaite. Une entreprise très commerciale qui essaie toujours de vous faire payer au plus juste et qui récompense la fidélité ! Et des salariés souriants et sympathiques ! je recommande vivement!
corinne.aLe 08/07/2023 à 19:55
Clients depuis de nombreuses années chez Renault, nous tenons à remercier tout particulièrement toute l équipe du service occasion ou nous avons été encore bien accompagné tout le long de notre démarche pour acquérir notre Zoé. Encore merci à M Cedric Galant chef des ventes qui nous a enlevé une belle épine du pied ce vendredi, sans oublier la gentillesse et la disponibilité de Valerie.😀
marie.oLe 05/07/2023 à 15:08
Expérience très positive depuis plusieurs années Encore une fois nous sommes très satisfait de ce qui nous a été proposé, le conseiller commercial a saisi rapidement notre demande, nos attentes et nos limites; et est tjs très disponible.
Mauricette.nLe 04/07/2023 à 18:22
Absolument rien à améliorer, l'accueil, l'attente, les explications sur la conduite de la voiture , tout était parfait
tourgis.aLe 02/07/2023 à 14:01
Achat megane 1.5 dci 20 ooo€ demande de révision 6mois après l achat montant facture 538€ et oui Forfait vidange 6litres d huile 4.5 pour la megane. Intervention carrosserie choc avec un animal, je demande donc par la même occasion un devis pour petit acros de peinture sur l aile sans carrosserie 290€ avec remise de 100€ Un seul but chez Renault prendre le maximun De pognons Acceuil tres sastifesant personnels aimable Voiture prope Attention à vos tarifs mr les dirigeants
Philippe.tLe 29/06/2023 à 18:22
Merci pour votre accueil, vos conseils qui m'ont conforté dans le choix de ce magnifique Arkana...
David.oLe 24/06/2023 à 07:51
Très bon accueil et prise en charge de nos besoins lors de notre première visite. Très bon suivi de notre dossier et accompagnement jusqu’à la livraison de notre véhicule.
Christine.Le 23/06/2023 à 22:16
Équipe disponible et à l’écoute de ses clients. Excellents conseils ! Je recommande !
Marina.oLe 21/06/2023 à 16:21
Un accueil et un accompagnement commercial très satisfaisant et en parfaite adéquation avec mes besoins
Vivi.Le 13/06/2023 à 12:28
Excellent accueil. Prise en charge rapide. Et traitement de mon problème rapide.
Colette.aLe 13/06/2023 à 10:51
Pour notre 3eme achat chez Eden auto Langon, nous avons été particulièrement satisfait de l'accompagnement Reçu par Mr Leroy Florian de par ses conseils commerciaux avisés et très professionnels Ainsi qu'à la livraison très bien géré par Marion et Denis Nous avons déjà chaudement recommandé ces professionnels et continuerons avec grand intérêt Merci à toute l'équipe
M.Le 11/06/2023 à 20:50
Entièrement satisfaite de la commande de notre véhicule neuf DACIA Jogger reçu en avance ! Tout le personnel a été efficace et agréable. Merci !
Guy.ALe 09/06/2023 à 08:13
Excellent accueil. Des Vendeurs, vendeuse charmants. Écoute, conseils. Tout ce qu il faut pour acheter une voiture en toute confiance !!!! À recommander
Celine.oLe 07/06/2023 à 12:56
Hyper réactivité : j'ai amené mon véhicule utilitaire kangoo de 2014 pour un dysfonctionnement de l'ouverture du coffre, prise en charge immédiate ! Remise en place de la tige d'entraînement tout simplement. Grand merci .
Jb.oLe 07/06/2023 à 10:38
Disponibilité et proximité des agents qui permet de se sentir à l'aise immédiatement, facilité des démarches.
Jean-pierre.aLe 31/05/2023 à 19:13
Suite à un avis peu élogieux j ai été contacter le lendemain par le chef du garage Après un échange constructif ce dernier essai de trouver une solution à mon désagrément Chef de garage très professionnel à qui je fais confiance
Vincent.aLe 31/05/2023 à 16:44
Toujours très bien reçu... Très bonne équipe que ce soit côté commercial ou côté mécanique. Nous venons de recevoir notre Austral et nous en sommes très satisfaits ! Je recommande sincèrement...
jen.eLe 31/05/2023 à 14:13
Réellement satisfaite d’avoir eu affaire à Edenauto pour l’achat de ma voiture. Maxime et Mathieu sont deux professionnels à l’écoute et au service de leur clientèle . Je recommande fortement cette concession
Clémence.hLe 31/05/2023 à 12:02
Remplacement du pare-chocs sans problème. Pour tout incident ( voiture retrouvé sale) l'équipe reste à disposition et rectifie la situation rapidement.
Jean.iLe 30/05/2023 à 10:35
remplacement de l 'ouverture et fermeture de la serrure porte avant conducteur Apres diagnostic réalise dans la semaine 15 par votre atelier il a fallu attendre la semaine 21 pour avoir un rendez vous pour remplacer la pièce (serrure) soit plus de 6 semaines entre temps aucune nouvelle de votre part, et si je prenais des nouvelles la réponse on ne peut rien vous dire sur l arrivée de la pièce durant ce laps de temps j 'ai contacté le service réclamation RENAULT la réponse je me renseigne et vous tien au courant voici plus d un mois que j attends l'information. Cette attitude au niveau local et national me donne une indication de la politique RENAULT sur sa fidèle clientèle. Pour l 'avenir c est un élément qui sera pris en compte pour une prise de décision
Audrey.iLe 23/05/2023 à 19:02
très satisfait de l équipe dacia langon et en particulier le responsable commercial Cédric galant qui a été a l écoute de ma recherche et de mon budget et a respecte le délai prévu même avec une petite avance au top
Jean.aLe 19/05/2023 à 11:32
Rendez-vous pour programmation de clés. Le chef d’atelier M. Martin nous a trouvé un créneau dès le lendemain de la réception des clés et en à peine 1h c’était fait. Merci pour l’accueil.
Antoine.TLe 13/05/2023 à 21:57
Super équipe ! Toujours gentils. Toujours disponible... Ça fait du bien un vrai service. Merci
Adeline.eLe 12/05/2023 à 18:43
J'ai confié mon véhicule pour régler un souci de faux contact au niveau des hauts parleurs, qui n'a pas été réglé au moment où j'ai récupéré le véhicule car le souci n'avait pas pu être diagnostiqué. Déçue de la prestation effectuée et l'ayant fait savoir, j'ai été aussitôt rappelée par le chef d'atelier, qui a à coeur de satisfaire le client, et qui va chercher une solution pour mon véhicule. C'est vraiment très appréciable.
Annie.oLe 11/05/2023 à 19:46
Monsieur Galant, ses collaboratrices Justine, Marion et le préparateur sont une belle et sérieuse équipe à l'écoute, gentille et professionnelle. Nous conseillons fortement ce concessionnaire. Merci encore à eux.
Althee.CLe 06/05/2023 à 16:25
Rdv pris pour une révision de mon véhicule. Révision ok et nettoyage de mon véhicule en partie faite à leur initiative. Accueil très agréable.
Jennifer.eLe 04/05/2023 à 10:08
Merci à l équipe de langon pour tout les efforts que vous avez déployé pour moi. Je suis très satisfaite de vos services. Je remercie Cédric GALANT et Justine.
anne-marie.ULe 03/05/2023 à 18:10
La réception de mon nouveau Duster s'est parfaitement bien passée. Personnel au top, sympathique et attentif. Explications claires nettes et précises ! Plein de bons conseils 😉. N'hésitez pas. Merci
Fred.aLe 25/04/2023 à 10:59
Une concession Renault où tout est parfait que cela soit l'accueil du client, la réparation et révision des véhicules ainsi que de la prise en charge de la commande à la réception des véhicules neufs ou d'occassions Le personnel est trés compétent et accueillant. Un petit + pour Cédric et Delphine qui ce sont occupés de moi pour mes dernières interventions. Il y a peu d'endroit comme celui-l
Saim.eLe 20/04/2023 à 18:43
Il est a l'écoute, très attentionné, correcte. J'ai pue trouver mon bonheur grâce à Mr Galan. Je remercie Mr Galan Cédric.
Daniela.ELe 20/04/2023 à 16:16
Bonjour, étant cliente chez vous,très contente de ma location, aujourd'hui je souhaite acheter une voiture, je me suis adressée à Lucas service occasion et je le remercie pour son dévouement et sa patience, j'espère qu'il trouvera mon bonheur. Merci Cordialement Mme Beites
Melodie.ALe 20/04/2023 à 09:51
Très bon accueil, très satisfaite des réparations, réactivité et efficacité je recommande !
NASGUL.ALe 17/04/2023 à 17:12
Je viens de réceptionner ma toute première voiture électrique et j' en suis ravi. Merci à toute l'équipe Renault Langon - edenauto pour m'avoir accompagner, si bien conseiller pour un super résultat et une très bonne expérience. Une équipe de professionnel à l'écoute et au service du client. ils viennent de gagner un nouveau fidèle client.
Pre.Le 10/04/2023 à 11:08
Très bonne équipe.personnel a l'écoute .très satisfait du service a recommander
Marie.iLe 07/04/2023 à 08:27
Achat d une Dacia steepway au GPL . Une équipe professionnelle, de bons conseils, nous ont fait acheter ce véhicule. Nous sommes très satisfaits de cette voiture, nous ferons également des économies de carburant par rapport au gazole, et polluerons un peu moins la planète. Je suis allée avec mon téléphone pour pouvoir régler l’écran tactile. J ai été mal reçu par un Mr qui m’a dit qu il n avait pas le temps qu il fallait prendre rendez-vous….. je suis à 25 km de LANGON, je devais aller à un enterrement à Roaillan en passant j espérai que quelqu’un m’aiderait, mais j ai constaté que pour vendre une voiture on vous offre un café, il y a du monde pour s occuper de nous, après c est plus la même chose. J irais à la Reole , je pense que l accueil sera meilleur.
jean.hLe 06/04/2023 à 12:32
Étant récemment un ancien du monde automobile, je suis a la recherche d'une voiture d'occasion et j'ai donc fait appel à Lucas Ne pouvant pas venir jusqu'à la concession il s'est déplace de lui même jusqu'à mon domicile. Chose que je pensais impossible de nos jours. Je conseil vivement la concession Renault de Langon et une note particulière pour Lucas au service occasion A très bientôt pour finaliser mon achat
Celine.ALe 24/03/2023 à 13:10
Commercial très pro , à l’écoute et super disponible L’équipe également a été top : suivi dossier , prêt voiture etc . Bravo
Fabrice.eLe 21/03/2023 à 17:02
Prestations au top, personnel vraiment accueillant et professionnel. Chaleureux et à l’écoute. Au top. 3 véhicules achetés et aucuns regrets bien au contraire.
Karine.iLe 18/03/2023 à 14:23
Personnel accueillant , à l'écoute, ont vite trouvé la panne et réparé ... lorsque j'ai récupéré ma voiture elle était comme neuve ... je suis très contente et je conseille fortement renault à langon...
Nicolas.ELe 17/03/2023 à 18:15
J’ai pu bénéficier d’un excellent accueil, d’un service commercial à l’écoute et de très bons conseils. La réception de ma nouvelle voiture s’est très bien passée : bonnes explications du véhicule, très bon accompagnement. Un service de qualité.
Veronique.aLe 09/03/2023 à 21:40
Bonjour. Equipe très à l'écoute et professionnelle. Mention spéciale à Mr Florian Leroy, jeune commercial absolument adorable et très sérieux. Et qui prend le temps de répondre à toutes les questions et qui appelle pour savoir si tout se passe bien avec ma nouvelle auto. Je recommande.
Lucie.eLe 09/03/2023 à 21:14
excellent accueil les explications pour la prise en main de la voiture ont été très claires et précises tout était parfait
Marjorie.oLe 06/03/2023 à 19:27
Très bon accueil, vendeur disponible et à l'écoute, bien qu'il y ait du monde et qu'il soit seul. Suite de mon avis après avoir réceptionné notre voiture. L'équipe est vraiment au top, merci à Valérie et Denis pour leurs conseils, leur écoute... je recommande
Myriam.eLe 02/03/2023 à 08:50
J'ai changé de voiture mardi dernier et je suis enchanté de ma prise en charge tout le monde a été adorable et la personne qui m'a expliqué pour la prise en main de la voiture est extraordinaire Il prend le temps et explique très très bien les choses Je recommande cet établissement vivement
harmony.aLe 01/03/2023 à 10:56
Personnel sympathique, véhicule acheté à la concession et amené à la révision, bon accueil, bonnes explications, véhicule récupéré rapidement et propre. Merci
Floriane.aLe 22/02/2023 à 23:42
En plus de la révision de ma Zoé, j’ai demandé à ce que les lèches vitres qui ne tiennent plus soient reclipsées correctement car à chaque révisions je le demande et c’est jamais fais . Le Mr qui a pris ma voiture en charge me dit que ça sera fait et quand je récupère ma voiture il me confirme que ça était fait . Je n’ai donc pas vérifié sur le parking mais le soir en rentrant chez moi je regarde et je constate que c’est exactement pareil. De plus j’estime que pour une révision de Zoé donc pas grand chose à faire 230€ c’est cher payé et même pas un coup d’aspirateur. APRÈS CETTE EXPÉRIENCE, UNE GRANDE RÉACTIVITÉ DE MR MARTIN QUI A SU TROUVÉ UNE SOLUTION À MON PROBLÈME ET JE L’EN REMERCIE. JE RECOMMANDE CE MR TRÈS PROFESSIONNEL ET AIMABLE, QUE JE RETROUVERAI POUR LES TRAVAUX SUR MA VOITURE. JE REMERCIE AUSSI LES DEUX DAMES POUR LEUR ACCUEIL ET LEUR SYMPATHIE AUTANT POUR MOI QUE POUR MON FILS QUI ÉTAIT RAVI DE SON POT DE CRAYON EN CADEAU . ENCORE MERCI À VOUS 3.
Brigitte.Le 21/02/2023 à 18:52
Suite à une panne sur autoroute mon véhicule a été réparé au garage Renault Langon. L'accueil et la prise en charge ont été super bien géré. Encore un grand merci pour leur rapidité et leur professionnalisme.
J.pierre.hLe 14/02/2023 à 10:42
très bon accueil (pour prise de rdv, secrétaires, etc...) par les différents acteurs (actrices), sérieux et gentillesse sont présentes pour les mécanos Bravo ! Professionnalisme et très grandes compétentes de Mr Martin Christophe toujours à notre écoute.
Annie.aLe 13/02/2023 à 12:55
personnel très compétent à tout poste auquel j'ai pu m'adresser ; l'accueil excellent et même offrant le café sur un compte personnel (clé) à ce propos je pense que dans un souci de reconnaissance , ce personnel devrait bénéficier dun accès quasi gratuit à la machine
Bernard.eLe 01/02/2023 à 09:55
A l'issue du diagnostic effectué, les pièces étant disponibles au stock du site, j'aurais préféré que l'on me propose de réaliser la réparation le jour même ou le lendemain, sans devoir reprendre un RDV à plusieurs jours d’intervalle.
angelique.eLe 29/01/2023 à 13:29
Après avoir pris 3 sangliers, c'est chez eux que nous sommes allés. Et bien je n’ai rien à redire, une prise en charge rapide, un accueil génial, des personnes à l’écoute et même si notre voiture avait des pièces particulières, série limitée clio rip-curl, il n’y a pas eu plus de retard que ça comparé à certains garages. Une mention spéciale pour Sabine de la carrosserie et Mélodie de l’accueil qui ont vraiment fait un boulot super.
Simon.ALe 17/01/2023 à 08:54
Passez votre chemin... Service client inexistant... Zoé d'occasion achetée chez eux en Avril 2022. Moteur HS 7 mois plus tard (sans compté les autres pannes avant...). Renault National reconnait sa défaillance et prend en charge 55% mais Renault Langon refuse de prendre en charge le reste quand cela devrait être le cas d'après Renault National... Je ne recommande pas ce garage.
Jose.sLe 08/01/2023 à 21:58
Tres bon accueil Personnel sympathique Explication de l’intervention correcte Intervention rapide Pression pneus non faite Véhicule non lavé contrairement a ce qui était mentionné
Isabelle.oLe 08/01/2023 à 09:33
Très bon accueil. Merci à Sabine qui a été très à l’écoute de mon problème et a trouvé une solution très rapidement. Très contente de la compétence de chacun et de leur sympathie. Ne changez rien vous êtes au top.
jimmy.eLe 05/01/2023 à 08:50
Top concession, j’y ai acheté récemment un véhicule, totalement satisfait ! J’ai eu affaire à M. Faga qui est un super vendeur, j’ai eu toutes les explications nécessaires ! Je recommande vivement !
Michel.aLe 01/01/2023 à 15:00
Après une première expérience qui c'était bien passé, très déçu de la seconde, changement d'embrayage sur un trafic, le véhicule m'a été rendu avec la protection du bas moteur dans le coffre, le mécanicien avait tout simplement oublié de le remettre. Petite colère tout de même et cela n'est rien car 48h plus tard panne sur la route ; la tringlerie du levier de vitesse n'avait pas été remise, donc, évidement je ne pouvais plus passer aucune vitesse. Là grosse colère car j'estime que lorsqu'on paye 80€ de l'heure on peut s'attendre à ce que le travail soit un minimum contrôlé surtout quand les essais sont prévus dans le devis L'impression désagréable d'avoir été pris pour un gogo
Nougueyreau.aLe 22/11/2022 à 07:46
Je suis cliente depuis des années. C'est un lieu où l'accueil est aussi important que la mécanique. Il y règne une ambiance bienveillante et c'est très agréable. Tout est très bien organisé de la prise en charge de votre véhicule jusqu'à la fin de la réparation. Il y a peu d'endroit comme celui-là.
Nathalie.uLe 05/11/2022 à 11:06
Des pannes supplémentaires trouvées et corrigées sans suppléments de prix. Un appel avant de procéder à une réparation, pour un accord sur le changement de pneus et remise de 30% (neufs). Paiement en 10 fois sans frais proposépour pour tout travaux sur le véhicule. Personnels très compétant et remise du véhicule en temps et en heure respecté.
gisele.eLe 21/10/2022 à 17:25
Après avoir vu une annonce sur le Bon coin d'une Renault grand modus que je comptais offrir à mes enfants qui l'avaient regardée et se voyaient déjà à son volant...j'ai appelé le service VO pour me renseigner sur la disponibilité, le prix, les délais de livraison. Quelle n'a pas été ma surprise que d'un prix affiché de 6990€ je me retrouve avec plus de 7700 €...pour un supplément de mise à disposition documents administratifs : plus de 300€..et..un gravage des vitres pour une même somme !!!..et la carte grise (c'est normal)mais là encore avec des frais. Quand je dis que je ne veux pas de gravage des vitres, le vendeur me dit que c'est obligatoire...alors que ce n'est PAS obligatoire. Il me dit que c'est ainsi si je ne veux pas il trouvera d'autres clients. Ils n'ont pas beaucoup de VO et la direction les oblige à le proposer..à prendre ou à laisser!!!!..il faut faire de l'argent!!!!! C'est un scandale de forcer la main..je suppose qu'il y a une commission avec IDENTICAR. Il m'a aussi précisé qu'il n'y avait aucune négociation possible sur un ton peu commercial. Dans le même temps j'ai visité les autres sites du groupe EDEN..où sans surprise j'ai retrouvé cette voiture affichée aussi à 6990€ Ex: DAX PAU MONT DE MARSAN etc ...qui eux n'ont pas le droit de la vendre!!! Pourquoi l'exposer partout dans ce cas!!! VIVE LA FRANCE AVEC SON COMMERCE!
Prevot.uLe 30/09/2022 à 17:12
L'équipe a été à l'écoute de mes demandes, puis elle a essayé de faire de son mieux pour résoudre le problème. Les interlocuteurs répondaient rapidement à mes questions. Et le résultat est positif.
Equipe.iLe 31/08/2022 à 12:11
Centre très professionnel : indique des délais et fait plus rapides, est clair dans ses informations, est accessible, les différents salariés communiquent entre eux, sont attentifs aux questions et besoins. J4ai eu une très bonne expérience client.
Kvn.Le 27/08/2022 à 22:58
Équipe très professionnelle, Un accueil qui fait plaisir avec des personnes compétentes et bienveillantes. Travaux sur ma mégane avec tout un tas de reparations qui ont été prises en garantie avec des délais très cours. Merci à Gauthier pour son professionnalisme et son suivi sur la boîte à vitesse. Une concession où on a envie de revenir.
Elo.4Le 29/07/2022 à 07:45
Nous sommes arrivés en fin de matinée. Nous étions sur la route des vacances. Un voyant s’est allumé. La prise en charge a été exceptionnelle! La voiture était réparée à 17:30 grâce à une intervention professionnelle et rapide.
Francois.hLe 22/07/2022 à 11:42
J'ai été du faire appel a eux pour une location de voiture suite à un dépannage. Merci beaucoup à Veronique qui est super serviable et agréable. je recommande sans soucis.
Marie.oLe 15/07/2022 à 17:02
Amabilité et compétences de tous les personnels . Le seul point qui m'a un peu stressée car je n'étais pas au courant a été la difficulté que j'ai eu pour payer car ma banque était loin du fait que nous n'en avions pas changée . Même si je peux comprendre une certaine méfiance j'aurais aimé que l'on m'accorde plus de confiance !
Tevai'.TLe 13/07/2022 à 17:42
Personnel professionnel, même si la personne de l'accueil n'était pas très sympa. Sinon, pour tout le reste, c'était bien, rien à redire. Je recommande quand même.
GUY.ALe 27/06/2022 à 11:18
J'ai apprécié la compétence et la disponibilité du commercial qui a réussi à me proposer le véhicule que je recherchai malgré les conditions de livraison actuelle (géopolitique en Ukraine). La mise à disposition du véhicule a même été plus rapide que prévu
Camille.NLe 15/04/2022 à 10:54
J'ai été reçue par Mr MENOZ, étant une femme seule très inquiète je dois dire que ce monsieur m'a reçue de façon formidable , m'a rassurée. Je conseille vivement ce vendeur à toute la gente féminine !
Pierre.rLe 06/04/2022 à 18:10
C'est le garage qui m'appelle pour me dire que ma voiture doit avoir une révision, je ne pensais pas qu'il fallait déjà le faire.Le client est bien pris en charge, le choix de la date, l'heure de RV, le temps de l'intervention, ce qui va être fait.Mème la voiture est nettoyée. Par contre, petite remarque après le lavage de la carosserie, comme celle-ci n'est pas essuyée, il est resté beaucoup de traces.
Anthonin.oLe 23/03/2022 à 16:59
Travail très satisfaisant. Par contre j'ai eu un véhicule de prêt type clio annonçant 4,2 litres au 100 et j'ai parcouru 50 km et j'ai du faire un complément de 7 litres à 2€. Mon erreur est que j'ai pas vérifié la jauge au départ. Dommage pour moi. Je pense que ceci mérite une amélioration car je ne dois pas être seul dans ce cas.
Clement.i
Alain.aLe 03/12/2021 à 17:54
Une rencontre avec de vrais professionnels. Je cherchais un véhicule Zoé. J'ai vu ce véhicule sur le site internet edenauto et j'ai fait une demande d'informations. J'ai été rappelé le lendemain. J'ai été voir le véhicule et j'ai eu des renseignements de qualité. J'ai acheté le véhicule. Je l'ai récupéré aujourd'hui et j'ai rencontré 3 personnes très professionnelles. La première m'a donné tous les éléments de prise en main, la seconde m'a finalisé la partie administrative de la vente et la troisième était le vendeur initial. 3 personnes courtoises, professionnelles, disponibles et particulièrement agréables. Quel plaisir de voir, de bout en bout, une équipe compétente. Un vrai plaisir. Je vous souhaite plein de bonnes choses
stephane.rLe 06/08/2021 à 09:23
Bonjour Suite échange téléphonique et mail concernant l’achat une twingo tce 95 version intense avec un peu plus de 6000 kms au compteur . Un rdv est pris pour l’essai , à mon arrivée après plus de 100kms de déplacement l’accueil est plus que limite et la voiture est dans un état déplorable avec le voyant de révision allumé ( depuis combien de temps ? ) le voyant de pression des pneus allumé ( pas très indiqué pour un essai ) . Les essuies glaces sont hors d’usage et collés sur le pare brise . L’intérieur passe encore mais l’extérieur donne l’impression d’une auto qui n’a pas été entretenue . Passons au commercial , personnage pas du tout accueillant avec un discours non adapté alors que j’étais venu signer un bon de commande pour l’achat de cet auto pour ma femme . Peut être qu’une twingo ça ne fait pas assez riche pour cet employé . Bref reparti très déçu et une matinée de perdue Bien cordialement Mr François
ANTOINE.ELe 11/12/2020 à 12:10
Réparations sur véhicule professionnel faites, mais beaucoup de problèmes par la suite, mauvais diagnostic malgrès nos explications, délais non tenu, mauvaise qualité de travail (manque des caches de vis intérieurs, commande vitre électrique patte cassées donc se sortait, pattes fixation poignée intérieures cassées donc la poignée restait dans la main) cela à été repris par le Renault après de longues discussion difficiles. aujourd'hui nous avons une poignée extérieure gauche qui reste dans la main qui à été changée il y peu de temps, mais sur leurs factures il apparait une poignée extérieure droite (alors qu'elle n'a jamais été changée), de ce fait pas de SAV malgrès le fait que nous avons des photos qui prouvent que la poignée cassée était bien la droite. Très déçu de ce garage qui ne nous reverra plus.
Alain.aLe 19/04/2018 à 10:32
Très bien reçu et ils ont bien fait le nécessaire et bien répondu à mes préoccupations
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