A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT GUERANDE - GROUPE FOURRAGE à Guérande
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT GUERANDE - GROUPE FOURRAGE qui se trouve à Guérande. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Guérande en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Vidange
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT GUERANDE - GROUPE FOURRAGE à Guérande
Gwendal.hLe 11/03/2024 à 12:59
Je recommande la concession Renault Guerande ! Je suis venu pour une nouvelle voiture, accueil sympathique, très bien conseillé et la livraison de ma voiture a été très rapide ! Merci !
Karine.iLe 10/03/2024 à 10:10
Bonne expérience Le mécanicien a été agréable, souriant et à l écoute Garage à recommander Bonne journée
Philippe.oLe 09/03/2024 à 21:24
Super, très sympa et avec beaucoup de professionnalisme .20 /20 merci.
R.uLe 09/03/2024 à 21:23
Très satisfait de la prise en charge et de l’efficacité pour ma demande.
valérie.oLe 09/03/2024 à 17:55
Très bon accueil sur la partie commerciale merci à Olivier qui a su me conseiller et à Florence pour la livraison de la voiture parfait
Damien.e
Albert.uLe 07/03/2024 à 20:07
Excellent accueil par des personnes à notre écoute. Prise en charge rapide et de qualité.
Secretariat.eLe 07/03/2024 à 08:36
Merci à toute l’équipe Idylauto Guérande, super accueil, de très bons conseils lors du choix du véhicule, une équipe de pros!
Alexis.eLe 06/03/2024 à 16:36
Très belle expérience avec Renault Guerande, très bon accueil, de très bon conseils, commercial très sympathique, Disponible, véhicule acquis dans le cadre du leasing social. Je recommande
jeffrey.lLe 01/03/2024 à 11:22
Parfait 👍 Très bon vendeur de bon conseils je recommande vivement ce Renault. Véhicule récupérer très bien expliqué et très bonne secrétaire livraison 😁😁
Victor.oLe 28/02/2024 à 10:21
Excellente concession, très bon accueil ! Je recommande.
Erik.n
Thibault.e
Cedric.aLe 27/02/2024 à 10:30
L'équipe était souriante et accueillante. Mention spéciale à Mr SECHET il a été très pro, bienveillant et sympathique. Je recommande.
Djamil.eLe 27/02/2024 à 10:27
Les plaquettes de frein arrière faisait du bruit je passe o garage faire constater plaquettes a changé d'urgence rdv pris pour le lendemain vraiment rapide et personne très gentil merci
BRIZEUX.ALe 26/02/2024 à 15:46
Accueil chaleureux, super équipe VO .Livraison parfaite par une personne souriante et très agréable. Un exemple à suivre pour de nombreux garages de ma région.
Chris.RLe 26/02/2024 à 11:55
Je suis client depuis 2017, c'est le 5 ème véhicule que j'achète, c'est dire si je suis satisfait de Renault Guérande. Bien conseillé lors de l'achat, la remise du véhicule se fait dans les meilleures conditions. Mention très bien pour l'ensemble des intervenants.
Mike.oLe 23/02/2024 à 17:09
Nous avons été très bien accueilli par toute l'équipe de Renault/Dacia Guérande pour l'acquisition d'une Clio Esprit Alpine. Arthur, le vendeur, a été très réactif et a assuré la livraison du véhicule dans un laps de temps très court, me sortant du pétrin avec mon ancien véhicule en panne !
Jean-Michel.uLe 19/02/2024 à 17:45
Accueil commercial et professionnel de M DUBOIS tout comme M ROUXEL. Bonne écoute client.Rendez-vous fixé dans délai raisonnable Mise à disposition d un véhicule de courtoisie.
Mickaël.eLe 15/02/2024 à 10:38
Ont a eu à faire à un commercial qui connaît très bien sont travail je remercie Quentin pour son écoute et son professionnalisme . Pour moi tout et parfait rien à dire
Edouard.i
Paul.eLe 31/01/2024 à 19:14
passé un passage au lavage, pour rendre une véhicule plus propre.
CHANCEREUL.oLe 31/01/2024 à 14:53
tres bon accueil horaires respctes ne change rien c'est parfait
Jacqueline.eLe 31/01/2024 à 05:40
Ponctualité Bonne communication. Prêt d'un véhicule de remplacement
Marie.a
jack.a
Adrien.oLe 16/01/2024 à 11:14
Suite à l’achat d’un trafic qui mon vendu côté occasion il mon vendu un véhicule accidenté sans prévenir , même les chef mécaniciens ne savent pas faire la différence entre de l eau et de l Ad blue dans le réservoir de gasoil, moi qui a un bac pro mécanique ev , plus je parlais avec eux plus je comprenait qu’il y connaissait pas grand chose en mécanique par contre il s’amuse bien à faire monter les véhicules des clients dans les tours pour les rente dans le garage . il vendent aussi des véhicules qui ne passe même pas le contrôle technique pour cause de rotule de suspension je déconseille fortement se concessionnaire il bon que pour achète des véhicules neuf !!
STEPHANIE.L
Jean-Robert.H
David.Le 08/01/2024 à 21:37
Quentin est un super conseiller, je recommande vivement de passer par lui pour une qualité de service irréprochable ☺️
Thomas.oLe 04/01/2024 à 18:14
Nous avons été très bien conseillés et accueillis chez Renault à Guérande.
Martine.iLe 22/12/2023 à 12:18
Courtoisie, écoute, ponctualité, rapidité, clarté des explications....les années passent et ces qualités demeurent!
Bernard.eLe 19/12/2023 à 12:10
accueil agreable, respect des horaires,cafe offert, au niveau travail effectue rien a dire
Armelle.r
julien.a
Véronique.ALe 12/12/2023 à 12:13
Les personnes qui nous sont renseignées, ont su être à l'écoute de nos besoins et nous diriger dans le choix du véhicule adapté à ces besoins. A la livraison les explications nous ont été très claires, et la prise en charge très agréable. Personnes souriantes et à l'écoute.
emilie.a
Henri.lLe 07/12/2023 à 11:55
Un pneu endommagé au moment de repartir sur Paris. Rdv pour 16h30, nous sommes repartis a 17h00 pneus remplacés. Pneus a disposition immédiatement.
yann.y
Fabienne.eLe 01/12/2023 à 17:34
J'ai appréciée l 'accoeuil et le professionalisme de l'équipe
Christine.r
Marie-laure.eLe 22/11/2023 à 12:12
J'apprécie de recevoir des msg de rappel de RV. On sent qu'à l'accueil. Ils connaissent leur métier
Denis.eLe 15/11/2023 à 15:54
l'accueil l'écoute, et la prise en charge de mon véhicule rapidement;
Estevenel.sLe 15/11/2023 à 14:53
Le montant annoncé lors du rendez-vous téléphonique correspond à la facture.
Christophe.iLe 06/11/2023 à 15:09
Très bon accueil. Excellents modèles de véhicules surtout la clio finissions Alpine.
florent.eLe 05/11/2023 à 13:58
Très bonne offres de reprise. Et bonne explication sur les propositions achat , location. . Visite très agréable
Annick.o
Pascale.oLe 01/11/2023 à 17:12
Visite pour entretien 41000km. Personnel à l’écoute, sympathique. Après avoir fait le tour du véhicule, proposition de changer les 2 pneus avant, ce qui nous évite d’immobiliser le véhicule une seconde fois dans quelque temps.
Catherine.eLe 31/10/2023 à 22:29
Je suis venue voir pour un véhicule électrique .. Personne pour vous renseigner , à part 2 personnes qui me disent que R5 électrique ... ho lala pas d'infos ....peut être 2024 !!!! Place handicapé.. prise par un véhicule ... compliqué de se garer ailleurs !! j'ai un handicape .... Je pense que j'irais voir à ST Nazaire !!!! Vous devez avoir beaucoup de clients !!
Jean.i
Nathalie.o
Pierre.LLe 26/10/2023 à 12:32
Un fournisseur et atelier au top. Merci pour le service…
DOMINIQUE.ULe 19/10/2023 à 21:23
Accueil détendu, devis des problèmes rencontrés en cours, conseils précis à la suite des constats réalisés
frédéric.r
Jozan.aLe 13/10/2023 à 23:53
Excellent accueil et prestation parfaite. Rien à redire.
Evelyne.a
Nicole.eLe 02/10/2023 à 22:18
Je me suis présentée au Renault minute, sans rendez-vous, je venais de constater un message d alerte pour le pneu arrière. Il était 11 h. J ai été très bien accueillie et la réparation du pneu a été réalisée pour 12 h. En résidence secondaire à Guerànde, mon scénic est entretenu régulièrement par Renault alma de rennes.
Gaelle.H
Gilles.t
Valérie.o
aurelie.eLe 28/09/2023 à 13:19
Le chef d'atelier a été très à l'écoute et communiquant malgré que nous ne soyons pas du tout client ( notre véhicule a bénéficié d'une assistance). On recommande notamment Monsieur Rouxel.
daniel.u
Florian.h
Francois.oLe 21/09/2023 à 08:11
Mon véhicule est arrivé fin aout pour dépannage. Le planning faisait qu'il ne pouvait pas être prise en charge avant le 22 Septembre. In fine, j'ai été rappelé au alentour du 6-7 septembre pour m'informer que les pannes étaient repérés. Le devis m'a été donner et les réparations ont été effectuées. J'ai pu venir récupérer mon véhicule le 8 Septembre en fin de journée. Pro, honnête, efficace et rapide.
Paul.iLe 19/09/2023 à 18:50
Accueil, professionnalisme, compétences et gentillesse
GEORGES.O
Martine.E
DOMINIQUE.ELe 13/09/2023 à 22:16
Je suis toujours satisfaite des réparations et de l'accueil. Bien qu'ayant un garage bien noté proche de mon domicile suite à mon déménagement, je reste fidèle car j'ai une entière confiance. Merci beaucoup à Guillaume et ses collègues pour leur gentillesse, toujours attentionné pour la satisfaction de leur client, réparation, avec prêt de véhicule très correct. Je garde toujours un bon souvenir de mon passage chez Renault. J'aurais une petite pensée pendant mes vacances.☺️☺️ Bon courage à vous tous👋👋
Frédéric.e
Médéric.ULe 07/09/2023 à 20:04
Très bons conseils et accompagnement même si le résultat n'a pas été positif pour la réparation de la voiture car le pb était trop important.
Benoit.aLe 06/09/2023 à 10:49
Très bon accueil, très professionnel. Gentillesse, sourire, compétence !
Lucette.hLe 20/08/2023 à 09:09
Non très satisfaite le personnel très sympa et très à l'écoute vraiment rien à redires
Seb.a
Adrien.Le 11/08/2023 à 18:59
Tombé en panne de voiture en vacances, le garage à su réparé rapidement mon véhicule, merci
Francois.oLe 04/08/2023 à 12:52
Tout était très bien jusqu’à la remise du véhicule bâclée et sans explication ni visite de la voiture . Pas d’ouverture du capot. J’ai du chercher sur internet pour comprendre les boutons, la clim, le système info etc.
nicolas.eLe 03/08/2023 à 21:26
Une prise en charge rapide, avec prise en compte de notre situation compliquée. Merci d'avoir été aussi réactif.
Gobillard.aLe 31/07/2023 à 20:09
Je suis venue pour réparation de rayures sur ma carrosserie et sur mes pare-brises tout a été réparée en moins d’une semaine ! Prêt de la voiture au top et équipe très sympa et compétence merci
Jean.iLe 28/07/2023 à 10:37
Absolument rien à reprocher , et cela depuis les très nombreuses années que je suis client.
Julia.oLe 14/07/2023 à 11:09
J'ai récupéré ma première voiture, j'étais très stressé mais on a été bien accueillit donc ça allait un peu mieux. Il va falloir que je m'habitue à cette voiture car elle est énorme par rapport à celle dont j'ai eu l'habitude de conduire à l'auto-école mais ça va je commence à m'en sortir 😍😍
Juliette.e
Théo.oLe 08/07/2023 à 09:24
Équipe accueillante et à l’écoute de ses clients , je recommande
veronique.aLe 02/07/2023 à 19:48
Les prestatations ont été réalisées en temps et heure convenus, la prise en charge optimale, le pret d'un véhicule équivalent aussi, bref toute l'équipe a fait un excellent travail.
Alain.aLe 01/07/2023 à 10:13
Excellent accueil. Je suis reparti en pleine confiance sur mon véhicule.
guenan.oLe 27/06/2023 à 18:08
Concession sympa accueil au top super délai de livraison pour notre captur je recommande
anaelle.aLe 22/06/2023 à 13:12
Nous avons été accueilli au top. Le commercial a été excellent dans les réponses à nos questions. Nous avons finalisé notre achat avec bcp de sérénité. Merci
Caroline.ULe 19/06/2023 à 20:55
Parfait accueil et professionnalisme de l’ensemble des collaborateurs qui se sont occupés de nous ! Une réactivité hors paire, des conseils et des offres qui ont fait la différence … nous sommes ravis 🤩
elodie.uLe 19/06/2023 à 18:49
Très bonne expérience. J’ai eu un problème important avec ma voiture. L’équipe a été présente jusqu’au bout. Efficacité, professionnalisme et gentillesse
Annie.eLe 14/06/2023 à 10:48
Très bonne accueil et très bon conseil et a l écoute ,merci
patricia.hLe 12/06/2023 à 13:46
prix et service correspondant à ce que j'attendais par rapport aux explications données avant le rdv
Jean-Pierre.aLe 11/06/2023 à 16:52
Super garage et les prix de réparations sont très accessibles.
Fabienne.rLe 06/06/2023 à 20:31
Très bon contact avec l'équipe. Une livraison rapide et de bons conseils.
Bernard.OLe 04/06/2023 à 21:51
Excellente transmission entre les différents services (dans mon cas Mécanique / commercial). Explications claires et réponses honnêtes aux questions. En conclusion, ne changez rien surtout !!
Tania.eLe 01/06/2023 à 12:35
bon travail, mécanicien très gentil, mais j'ai dû attendre presque trois semaines pour avoir un rendez-vous
pascale.aLe 23/05/2023 à 21:37
Excellent accueil. Très à l'écoute, prise de décision rapide. Vraiment au service du client. Bravo à l'équipe ! Et surtout merci.
Marie-jo.aLe 15/05/2023 à 20:03
Je recommande ce garage Renault, commerciale très professionnel, réception du véhicule parfait.
Christian.yLe 14/05/2023 à 18:11
Nous avons été très bien reçus et très bien conseillés. Un accueil parfait.
David.ULe 07/05/2023 à 22:57
Garage vide et aucune dispo avant 1 mois au Renaud minute. Cherchez l'erreur!
mf3.tLe 28/04/2023 à 21:47
Il faut vraiment insister pour obtenir ce que l'on souhaite lors d'une intervention sur un véhicule. Ma voiture par exemple est retournée au garage 2 fois avant d'obtenir le résultat attendu.
cb.eLe 22/04/2023 à 13:54
Renault minute : accueille excellent et sympathique pour le remplacement d une batterie durant la WE! ... au tarif concessionnaire... mais çà dépanne bien!!!
Christiane.iLe 19/04/2023 à 18:33
J'ai toujours été satisfaite dommage que les prixs soient si élevées
Manon.uLe 18/04/2023 à 00:19
Merci à Mr Sechet pour ses conseils et son professionnalisme ! Je reviendrai avec plaisir pour ma prochaine voiture !
Guitton.iLe 13/04/2023 à 15:11
Vendeur Vincent super sympathique, à l'écoute du besoin du client, essai de trouver une solution à tout problème
Ced.aLe 11/04/2023 à 23:35
Quentin a été de très bons conseils. Accueil et livraison au top. Je le conseille fortement.
Binou.1Le 31/03/2023 à 19:00
Une super equipe professionnelle et sympathique. Les commerciaux sont attentifs aux attentes de leurs clients. Je recommande!
Fabienne.ALe 31/03/2023 à 19:00
Un accueil très sympathique et un commercial très à l’écoute de mes attentes … je recommande vivement 🤝
Jeremy.aLe 29/03/2023 à 15:15
Rien de plus c est ma première expérience avec vous et je suis très satisfait
Olivier.aLe 29/03/2023 à 12:07
Très bon accueil, Satisfait de Vincent, mon conseiller commercial et très bonne mise en main du véhicule. Merci
F.eLe 28/03/2023 à 20:53
Toujours très bien servis chez Renault Guerande. Équipe arrangeante et professionnels. Dernière expérience: Venu à 5min de la fermeture pour une batterie qui venait de lâcher. On ne m'a pas fermé la porte au nez bien au contraire. Le nécessaire a été réalisé par leur soins. Merci à l'équipe
Elise.uLe 28/03/2023 à 18:12
Je recommande ce garage dont je suis cliente depuis plusieurs années déjà. Très satisfaite de l’accueil à chacun de mes passages que ce soit au Renault minute avec Camille ou pour de plus grosses réparations en mécanique ou encore récemment en carrosserie. Les réparations faites sont vraiment de qualités effectuées par des experts. Toute l’équipe est vraiment au top. Merci à vous.
Delphine.yLe 24/03/2023 à 10:37
Très bon accueil, à l’écoute, professionnel, disponible Merci à l’équipe
Henri.iLe 19/03/2023 à 12:08
Tout c'est bien passé depuis ma cde jusqu'à la livraison de ma voiture avec une semaine d'avance Vendeur très patient et à l'ecoute lors des négociations, et avec empathie A recommander avec Q. SECHET
Sylvie.oLe 14/03/2023 à 16:41
Très bien reçu par le commercial et bon suivis et la remise de la voiture très bien aussi et bonne explication
Sophie.oLe 12/03/2023 à 12:31
Très bon contact commercial! Je recommande particulièrement Monsieur Hervé Renaudeau qui s'est occupé de mon dossier. Il est particulièrement chaleureux, et très clair dans ses explications. Après avoir visité la concurrence c'est le relationnel qui a vraiment fait la différence, en plus de l'offre commerciale plus intéressante.
Stéphanie.Le 11/03/2023 à 17:48
Très bon accueil ! Merci à Mr Renaudeau , toujours très à l'écoute.
Melanie.aLe 02/03/2023 à 19:42
Très bon accueil. Merci à Hervé Renaudeau pour son professionalisme et ses très bons conseils . Je recommande vivement. De plus, je suis très satisfaite du renault austral et de la qualité de ses finitions.
OLIVIER..
Loïc.ELe 25/02/2023 à 15:45
Accueil magasin pièces auto très sympa et pro. Super équipe mécanique et carrosserie
SOSO.2Le 24/02/2023 à 15:24
Comme toujours, on se retrouve face à un commercial très professionnel, souriant et surtout à l'écoute de ses clients. C'est pourquoi, nous nous sommes revenus une 3ème fois près de lui... Et, comme les 2 dernières fois, nous sommes ravis de notre acquisition. Merci beaucoup M. RENAUDEAU
Claire.hLe 22/02/2023 à 13:18
Amabilité et rapidité. Problème sur mon lieu de vacances. Ils ont essayé de réparer ma panne rapidement et ont trouvé une solution. Merci beaucoup
Justin.oLe 13/02/2023 à 13:35
Très satisfait de la prise en charge : des expliquations claires et rassurantes, une rapide prise en charge.
catherine.iLe 09/02/2023 à 16:05
garage dans l'ensemble agréable, personnel au top, explications claires et détaillées, rien à redire.
Lydie.hLe 01/02/2023 à 22:24
Équipe très disponible malgré mon retard pour récupérer mon véhicule en fin d'après-midi
Carole.eLe 19/01/2023 à 14:46
Accueil au top Très professionnel, sérieux Gentillesse et amabilité
carol.aLe 13/01/2023 à 12:44
Très bonne communication entre équipe et client et accueil chaleureux.
Stevan.aLe 10/01/2023 à 16:47
Prise en charge et intervention rapide, avec un réel savoir faire, je recommande fortement. Bonne continuation et Merci encore.
Tremoulet.nLe 10/01/2023 à 12:08
Personnel très aimable et professionnel. Un travail propre et de qualité. Je recommande fortement
Jocelyne.iLe 10/01/2023 à 10:42
Tout d'abord l'accueil, j'avais rdv à 9h30 le monsieur m'a tourné le dos et est parti finir sa discussion avec ses collègues. Quand il est revenu il était visiblement énervé et ne trouvait pas mon rdv sur l'ordinateur. C'était pour une panne aléatoire qui était présente lorsque j'ai fourni mon véhicule. J'ai rappelé à 16h30 pour avoir des nouvelles de mon véhicule. visiblement mon véhicule avait été oublié 1/2 h après on m'a rappelé pour me dire que la panne n'avait pas été détectée. Et on m'a fait payer 1/2h de diagnostic non productif pour moi.
Laure.iLe 30/12/2022 à 11:42
Travaux réalisés en un temps record pour la partie carrosserie...mais l'enjoliveur de porte ar droit n'est tjs pas dispo et bien qu'ayant payé la franchise je n'ai toujours pas reçu la facture...
Marc.rLe 27/12/2022 à 10:49
Très bon accueil par le commercial du service Vo (Jérémy) qui prend du temps pour vous montrer le vehicule et répondre à des demandes particulières .
fm.uLe 07/12/2022 à 20:01
Merci à Guillaume Dubois en particulier et à l'équipe accueil mécanique en général. Toujours à l'écoute, trouve une solution et avec le sourire !
Betty.oLe 29/11/2022 à 21:44
Très bon accueil. Professionnels compétents en vente mécanique et bureau. N'hésitez pas😉
Mt.eLe 24/11/2022 à 15:21
Accueil chaleureux. Merci pour le pti café. L'espace d'attente est reposant.
Gérard.uLe 15/11/2022 à 11:11
La panne n'a pas été vraiment réparée. La garantie du véhicule expirant le 22 novembre, je pense que le réparateur a misé sur ma lassitude afin que les réparations ne soient plus prises en charge par la garantie.
Samuel.hLe 15/11/2022 à 09:59
Disponibilité Écoute Conseil. E Mégane livrée et que du bonheur. Merci à toute l'équipe.
Sébastien.Le 02/11/2022 à 15:15
Excellent accueil ! Passage pour montrer la porte avant droit de notre Clio (frottement) : prise en charge par l’atelier carrosserie sur le champ pour réglage de la porte. Merci beaucoup 👍🏼 J’en ai profité pour faire un tour dans le hall et écouter la présentation détaillée de la nouvelle Megane par un des vendeurs. Je recommande cet établissement car nous sommes toujours bien reçus et pris en charge.
Fam.JLe 15/10/2022 à 16:43
Merci au service occasion. Un accueil et une disponibilité agréable merci à la secrétaire pour son écoute. Livraison au top.
Mickael.Le 30/09/2022 à 16:25
Concession de qualité. Nous venons d'acquérir un véhicule neuf électrique et sommes pleinement satisfait. Accueil au top et SAV parfait.
Thomas.eLe 30/09/2022 à 10:18
Merci à Monsieur Rio pour son professionnalisme et sa promptitude. Nous sommes équipé d’une flotte d’une douzaine de véhicules kangoo et trafic confondus et notre équipe est pleinement satisfaite.
rudy.oLe 30/09/2022 à 09:45
Partenaire privilégié du fait d’un grand professionnalisme et d’un suivi personnalisé très apprécié. Merci tout particulier à Cyrille 👍
Patrick.eLe 30/09/2022 à 09:44
Client fidèle depuis plusieurs années, je suis très satisfait du professionnalisme, du contact , de la qualité de l'accueil et des solutions apportées dans mes achats de véhicules par le Directeur des ventes cyrille Rio. Nous aimerions avoir des cyrille Rio dans tous lrs commerces que nous fréquentons. Merci et à bientôt.
jonathan.oLe 30/09/2022 à 09:44
Très bon accueil. Je voulais me renseigner sur un véhicule pro et j’ai été pris en charge rapidement et reçu une très bonne écoute du vendeur. Merci pour ces échanges.
Nadège.aLe 30/09/2022 à 09:33
Toujours au petit soin : avec un service particulier pour toujours nous arranger lors du dépôt du véhicule. Bien au delà de la marque j'ai surtout acheté ma voiture chez Renault pour la qualité du service (un merci tout particulier à Cyrille et Franck)
Christophe.ULe 28/09/2022 à 16:47
J'ai acheté un Renault Kangoo sur les conseils du vendeur Mr Berthebaut et j'en suis pleinement satisfait. Le vendeur m'a parfaitement guidé selon mes besoins personnels et très bien conseillé sur les différentes options et fonctionnalités. Cerise sur le gâteau Mr Berthebaut est également extrêmement sympathique :-) Je recommande à 100% !!!
Liliane.kLe 23/09/2022 à 12:45
Nous recommandons vivement Renault Guérande Zone Villejames. Très bon accueil par Cyrille RIO : professionnalisme, de très bon conseil, efficacité et disponibilité. Nous repartons très satisfait de notre venue dans cette concession.
ginette.hLe 21/09/2022 à 15:40
Merci à Mr.Vincent Berthebaud pour son accueil,sa disponibilité,et son professionnalisme lors de l'essai de la MEGANE E.TECH électrique.Merci également à l'équipe Entretien pour son accueil et son professionnalisme suite à la révision de mon CAPTUR.Nous attendons avec impatience la commercialisation de la Renault 5 électrique !
jacques.oLe 09/09/2022 à 14:16
Une crevaison lente ? Renault Minute vous accueille et se charge de résoudre ce problème dans les plus brefs délais......Pour vous un moment de détente au salon pour prendre connaissance des infos sur le quotidien mis à votre disposition et de déguster une boisson fraîche ou chaude. Habitué de cette concession ,depuis plusieurs années,ou le client est roi tout ceci ne fait que conforter mon choix d'avoir choisi ce lieu pour le suivi de mes véhicules . Vous désirez un autre modèle? Les commerciaux très professionnels sont à votre écoute et vous conseillent selon v ou s véritables besoins Bravo Renault/Dacia Guerande
dominique.iLe 30/08/2022 à 23:02
Très bon accueil. Diagnostic rapide et juste. Devis et temps de réparation respectés.
Pierre.oLe 25/08/2022 à 20:22
Une expérience client remarquable. Merci aux vendeurs pour leur professionnalisme et leurs conseils.
Sullivan.eLe 25/08/2022 à 15:14
Merci à Romain, vendeur de voiture très aimable et de bons conseils, toute l’équipe est sympa Déjà hâte d’acheter ma prochaine voiture chez eux, avec Romain
jules.rLe 25/08/2022 à 14:29
Je suis venu changer de voiture après 2 ans avec celle ci, et le service est toujours aussi qualitatif, vendeur très pro, sérieux et chaleureux Je recommande vivement
Clém'.Le 23/08/2022 à 16:41
Renault occasion : Les 4 étoiles sont pour Axel, l’étoile manquante est pour le responsable… De jolies voitures, propre, une affaire qui tourne ! Bien accueilli par Axel qui nous a supporter malgré les négociations avec insistance ^^ Le responsable bien moins commercial. 290…
Marion.aLe 19/08/2022 à 10:59
Monsieur LOIZEL a toujours été d’une grande amabilité. La voiture avez beaucoup de retard et malgré ça il a toujours pris le temps de répondre à nos nombreux appels et mails pour connaître les délais. Je suis très satisfaite de la concession et encore plus de Monsieur LOIZEL.
Nicolas.eLe 15/08/2022 à 18:59
Très bien même si j'ai dû me déplacer pour prendre rdv car personne ne m'a rappelé malgré plusieurs appels...
Elodie.oLe 05/08/2022 à 14:45
Très bon accueil et service personnel très agréable je recommande 👍😉
Bernard.iLe 05/08/2022 à 14:34
Je suis satisfait de la prestation qui était une simple mise à jour.Le personnel est très agréable et professionnel et ponctuel.
rouzier.hLe 19/07/2022 à 15:23
Attention car cet établissement vend des voitures d'occasion de marques autres que celle de RENAULT ou DACIA mais ne peut assurer les dépannages en dehors de la période de garantie pour ces autres marques ! Mention qui est bien évidemment cachée lors de la vente. A bon entendeur;
Pierre.rLe 15/07/2022 à 09:08
Tout s'est déroulé comme prévu. Livraison à la date annoncée. Explications sur le fonctionnement du véhicule satisfaisantes. Accueil sympathique.
CHANTAL.OLe 13/07/2022 à 14:48
Panne de batterie alors que nous étions en fin de vacances et prêts à rentrer chez nous en Touraine. Panne sur le parking de l'hôtel. Service dépannage envoyé par notre assurance qui a remis en marche en nous conseillant d'aller au garage RENAULT GUERANDE (le plus proche). Bon accueil du personnel de ce garage et très réactif ce qui nous a permis de reprendre la route rapidemment.
Paule.eLe 26/06/2022 à 12:06
Service excellentissime. Travail très professionnel et on devance vos besoins. Accueil chaleureux. Mieux, on ne peut pas faire. Merci à toute l'équipe.
Henri.rLe 13/06/2022 à 13:42
Je ne parle pas de la partie pratique - je n'ai pas les compétences - Au plan positif l'accueil est super et les contacts en sont grandement améliorés
Ludovic.eLe 31/05/2022 à 10:09
Une concession très sympa avec une équipe de bonne humeur qui travaille bien j'ai passé un bon moment avec cette équipe merci beaucoup de leur travail
Didier.iLe 24/05/2022 à 13:36
Tout a été parfait, comme à l'accoutumée....... Des conseils avisés du commercial, au professionnalisme et à la gentillesse des équipes techniques ainsi que de livraison. Merci à eux
Gilles.eLe 20/05/2022 à 19:09
Un très bon accueil Une prise en charge rapide de mon véhicule Une analyse rapide et la réparation en un minimum d'immobilisation
Serge.ELe 05/05/2022 à 17:17
tout a été excellent, depuis l'accueil, le prêt de la voiture, la réparation et la récupération de la voiture. Pas d'attente, des personnes très disponibles, agréables.
Michel.rLe 26/04/2022 à 16:46
tout a été facilité par le professonnialisme et la disponibilité de la personne qui s'est occupé de notre dossier .En plus comme le travail a été très bien réalisé nous ne pouvons qu'être content
Michel.rLe 26/04/2022 à 11:50
Très bon accueil Client (bonne transmission des informations concernant l'entretien à réaliser, respect des délais). En plus de l'entretien prévu (révision standard, plus changement du kit de distribution), le garage a coordonné les opérations avec la société qui a réalisé le contrôle technique.
JULIE.ALe 04/04/2022 à 09:11
Très satisfaite de mon achat pour le moment. Commercial a l'écoute, bon accueil, très clair sur les explications.
Charles.hLe 01/04/2022 à 11:10
Assez mitigé , un accueil pas vraiment aimable , on m immobilisé mon véhicule plusieurs sans me proposer de solutions ...
Jean.aLe 30/03/2022 à 12:16
Une super concession avec des commerciaux vraiment très sympathiques et à l’écoute. Merci pour tous ces bons conseils et cet accompagnement.
AUDREY.ILe 23/03/2022 à 09:29
Un achat en juin 2020 avec Monsieur Loizeil qui s'est parfaitement déroulé et un suivi entretien ok. Je recommande cette concession. Personnel agréable et qualifié.
Stéphane.eLe 06/03/2022 à 08:46
Le personnel est vraiment à l'écoute du client. je sui venu pour un soucis de voyant de S.O.S. qui s'allumait à tort (cela a été vu bien sur) et en discutant j'ai dit que j'étais déçu par rapport à ma voiture précédente car l'affichage du tableau bord ne me donnait pas les kms intermédiaires parcourus ni le reste à parcourir avec le gpl ou avec l'essence, seulement le kilométrage total . Ma voiture avait 1 mois et 1500kms. La personne qui m'a reçu m'a dit c'est pas normal, j'ai déjà eu le soucis, je m'en occupe, 10 minutes plus tard mon tableau de bord était comme je l'espérait. Bravo pour l'écoute car je n'étais pas venu pour cela. Bravo à l'équipe.
priscillia.aLe 24/02/2022 à 06:01
Voiture récupéré hier, très très bon accueil comme la première fois que je suis venue. Tout est bien expliqué. Le vendeur (je ne sais pas son prénom), a pris le temps de m'expliquer tout ce qu'il fallait sur le véhicule, très chouette, souriant. Je recommande
Stéphanie.a
Stephanie.aLe 13/02/2022 à 16:35
Déçu de ce garage, vendeur du côté d’occasion qui sort de l’école on dirait, ne connaît pas la fiche produit, essaye de masquer les imperfections du véhicule, pas sérieux du tout, je ne reviendrais pas dans ce garage. 1 étoile c’est déjà trop.
Jean.oLe 09/02/2022 à 20:20
Atelier à fuir. L'atelier tente de me convaincre d'envoyer ma voiture à la casse en produisant un rapport de '' prise des compressions '' trafiqué (dont une à 2,5... elle a du être prise avant de retarauder le filetage de la bougie), et m'oriente vers la concession pour l'achat d'une neuve. On me soutient que le moteur tourne sur trois cylindres d'ailleurs le régime ralenti bas le prouve... sauf que le régime bas c'était précisément un argument de vente (économie carburant) lors de l'achat du véhicule... ici même. Le petit agent Renault à 2 km de là reprend la mesure et trouve la valeur d'origine du moteur NEUF quelques jours plus tard. Il refait le réglage des culbuteurs (refus à la concession, une rustine sur une jambe de bois, on envoie des céhicules en casse avec un moteur en meilleur état que le vôtre). On me fait gentiment cadeau de la mesure des compressions. Lamentable, mais bien rodée la technique. Le service pièces détachées est en revanche efficace et serviable.
Guillaume.oLe 05/02/2022 à 15:44
Catastrophique : une voiture neuve de moins de 6 mois déjà en panne et réponse de l’atelier : pas de voiture de remplacement avant dix jours, continuez à rouler avec votre voiture en panne!!! La panne : les batteries ne rechargent plus, on ne peux plus la démarrer 😭
Maurice.eLe 04/02/2022 à 20:02
Accueil sympathique, bonnes explications des interventions à exécuter sur votre voiture . Prêt d’un véhicule. Tout va bien.
vanessa.aLe 20/12/2021 à 19:18
Super accueil de tous le personnel de la concession RENAULT GUÉRANDE: courtoisie, politesse, amabilité, conseils et professionnalisme de celui-ci ! 👏🏼😁 Merci pour les essais véhicules afin de se donner un avis ! 👍🏻 Merci pour la vente de mon nouveau véhicule, ma famille est ravie !🥰 MERCI, MERCI, MERCI !!! 👍🏻👍🏻👍🏻😉
Florian.rLe 20/12/2021 à 13:18
Accueil sympathique et professionnel, Problème de feu arrière sur une peugeot. Commande de la pièce reçu rapidement et l'intervention également, Visité en janvier
Ilona.aLe 20/12/2021 à 12:35
Un accueil super agréable ! Je suis venue à la concession pour des renseignements sur ma clio, ainsi qu'un changement de pneus. Une équipe à l'écoute et disponible je recommande vivement !
Lolita.eLe 20/12/2021 à 12:21
Très satisfaite de l'entretien réalisé, personnel souriant et aimable. Je recommande si vous chercher un garage sympa et efficace.
Virginie.aLe 20/12/2021 à 12:07
Toujours aussi ravie de l'accueil de l'équipe Renault Guérande. Une écoute et une convivialité qui s'ajoutent à la compétence de leurs mécaniciens. Réparations faites dans le délai annoncé et explications de la facture. Merci à tous et joyeuses fêtes de fin d'année.
Julien.ELe 20/12/2021 à 08:24
Très bon accueil auprès des différents services Réactivité dans la prise en charge et conseils Apporte des réponses claires sur le SAV et la suite des réparations
Marie.iLe 13/12/2021 à 15:18
Accueil sympathique et professionnalisme. Travaux bien finis et réalisés rapidement. Je recommande
floriane.oLe 03/12/2021 à 21:31
excellent accueil lors de mon passage à la concession. Un conseiller à l'écoute de mes attentes, très agréable . j'ai apprécié la convivialité avec un café, proposé pas le vendeur lors de notre rendez vous . Je recommande,
paolina.oLe 03/12/2021 à 10:57
accueil très satisfaisant je suis venu acheté une twingo il y’a 1 mois j’ai été réceptionné par le vendeur hervé renaudeau excellente transition, très professionnelle je recommande !
SOPHIE.LLe 26/11/2021 à 07:33
Garage de fonctionnaires. Comme à la poste, on peut attendre un temps certain, personne ne sera jamais pressé de vous demander pourquoi vous y êtes et ce que vous voulez. Et même quand c'est fait, la prise en charge n'est pas toujours à la hauteur. En tous cas en période de vacances scolaires. Ce qui est quand même dommage sur un lieu touristique...
Tugdual.eLe 23/11/2021 à 09:22
Très mauvais service client, attente de 30 minutes seulement pour une pression de pneus... Au final, on vient m'accueillir de façon hautaine et quelque peu irrespectueuse...
jean-sebastien.hLe 02/09/2021 à 12:14
Bonjour, très bon accueil, très satisfait, pour l'achat d'une occasion récente (voiture pour ma mère). Très bonne explication sur l'utilisation du véhicule.
dumons.eLe 01/08/2021 à 15:53
Merci au personnel de ce garage qui a su entendre notre désarroi face à notre voiture récente qui n'a de cesse de dysfonctionner. Et qui l'a encore à plus de 900 km de la maison faisait des siennes. Ils ont out fait pour nous rendre la voiture dans les meilleurs délais. Et le tout avec le sourire et beaucoup de gentillesse.
Réginald.Le 03/02/2021 à 15:01
Excellent garage où le professionnalisme, la réactivité et l'accueil sont au rendez-vous. Je mets un 20 sur 20 à toute l'équipe de Renault Guérande et plus spécialement à Jacky et Mr Rouxel !!! Bravo.
Maxime.uLe 19/10/2020 à 22:15
Je suis très satisfait de l'accueil que m'a réservé le garage pour acheter mon véhicule d'occasion! J'ai été reçu par Axel qui a été de très bon conseil et qui m'a présenté rapidement une voiture qui répondait exactement à ce que je cherchais! Très bon accompagnement, un prix juste et une équipe au petit soin.
Olivier.lLe 14/08/2020 à 12:32
Tres bon vendeurs de voitures . Par contres leurs directeurs leurs en demandes trop comptable secrétariat etc .Et bien faire le tours de la voitures si d occasion car 5 min pour la remises . Et j ai vu des default apres et bien trop tard .
Olivier.eLe 20/06/2020 à 17:48
Je suis venu voir la nouvelle clio A première vue je dérangé ! Déjà aucun vendeur dans la concession pourtant il est que 17h !!! Après avoir trouvé un commercial j'ai demandé à voir un modèle ça avait l'air de le déranger il m'a ouvert le véhicule et deux minutes après refermer à clef ! Vraiment pas commercial ! Je vais aller à la concurrence certainement mieux reçu chez les voitures étrangère après ont nous dit acheter français ! Encore pardon avoir dérangé !
sevenet.aLe 27/05/2020 à 15:12
Sympathique,mais incompétent,en 4 ans j'ai acheté 3 voitures neuves dans cette concession et le dernier en date au mois de décembre,j'ai acheté le nouveau Capture,modèle haut de gamme,dés le début j'ai eu des problèmes électroniques (Mode qui change ,message qui s'affiche STOP,a 130 sur l'autoroute cela fait tout drôle j'ai prévenu et obtenu un rendez vous,le mode continu à changer de temps en temps,un autre problème récurant ,le message Ajuster pression des pneus et réinitialiser ,cela fait le 2éme RDV et rien ne change.Mon conseil ne pas acheter les nouveaux modèles chez Renault attendre un peu de temps qu'ils soit capable de savoir gérer tous ces problèmes...A noter que j'ai demandé à avoir un RDV avec le responsable des ventes,c'est toujours resté lettre morte...............
Claude.uLe 13/03/2020 à 11:31
Voiture automatique à la conduite très facile . Confort intérieur. Très agréable. Bonne reprise de vitesse. Pour les grands routes je dois la bloquer avec le système car elle est vite dans sa grande vitesse. Je suis enchantée par ce modèle de CLIO. De plus elle est très belle. Son tableau de bord est très complet.
V...Le 09/01/2020 à 23:15
Je déconseille fortement surtout si vous avez le malheur de croiser le vendeur dont le nom commence comme la marque. Il évite toute trace écrite et évidemment ses arguments de vente (qu'il sait qu'il ne respectera), il refuse de les écrire. Après le contrat signé, plus aucun appel à son initiative. Il faut contacter ses collègues pour qu'il se décide à vous appeler. Le suivi de l'évolution de la commande, silence radio de sa part, même quand les délais annoncés (verbalement, cela va de soi) sont dépassées, il ne lui viendrait pas l'idée de tenir le client informé. Il n'est arrangeant que quand cela va dans son sens et n'hésite pas à se déresponsabiliser. La communication de ce vendeur est détestable, il est certain que je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique. Heureusement pour lui que ses commissions ne sont pas calculées en fonction de la satisfaction client, sinon c'est lui qui devrait payer son employeur. Même à ceux que je n’aime pas, je ne recommanderai jamais un acheteur de se risquer à un achat là-bas.
Ewen.aLe 27/08/2019 à 09:54
Prise en charge rapide, personnel sympathique et s'est rendu disponible pour un petit soucis sur le véhicule. Très arrangeant ! Bon souvenir.
Laëtitia.uLe 12/08/2019 à 13:34
Très bon accueil... j'ai vraiment apprécié. Merci aux personnels qui m'ont servi. Bonne continuation
Evelyne.HLe 28/04/2018 à 11:26
Nous avons demandé à la personne qui nous a accueillis de ne contrôler que les éléments de la voiture concernés par la contre visite du contrôle technique. Lors de notre retour à 16h30, l'individu nous indique un liste improbable de travaux à réaliser sur le véhicule en accord avec l'établissement de contrôle technique auquel il avait téléphoné. Après vérification auprès de celui-ci, il n'y a eu aucun appel de la part de Renault Guérande auprès de l'établissement en question. Je te tiens à préciser que la voiture a été, avant dépose chez Renault, vérifiée par un professionnel retraité (un vrai !!), nous étions donc parfaitement au courant des travaux à réaliser. L' individu à l'accueil de chez Renault Guérande , Donc mensonge et vol, on fait vite monter la note chez Renault, horaires 2 fois non respectés, mauvais accueil ...
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Voici les Concessionnaire Renault à proximité :
- Concessionnaire Volvo Guérande - Général Automobile (Neuf et Occasion) à Guérande
↪ 60 mètres - Espace Auto Presqu'île à Guérande
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