A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT GRENOBLE SAINT MARTIN D'HÈRES - AUTO DAUPHINÉ à Saint-Martin-d'Hères
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT GRENOBLE SAINT MARTIN D'HÈRES - AUTO DAUPHINÉ qui se trouve à Saint-Martin-d'Hères. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Saint-Martin-d'Hères en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Achats en magasin
-
❌Livraison
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Cartes de crédit
-
✔️Cartes de paiement
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT GRENOBLE SAINT MARTIN D'HÈRES - AUTO DAUPHINÉ à Saint-Martin-d'Hères
Gay.hLe 07/03/2024 à 20:45
Je me suis adressé à Renault Echirolles. Tout s'est très bien passé aussi bien à la commande qu'à la livraison.
Célia.OLe 07/03/2024 à 15:01
L'accueil dans la concession et le naturel de notre commercial qui cherche avant tout à répondre à nos attentes en toute simplicité et dans la bienveillance ont fait la différence.
Laure.r
Jean.oLe 02/03/2024 à 19:10
j'ai été très bien accueillie et renseignée j'ai pu contacter sans problème par téléphone le conseiller la personne qui m'a livrée ma voiture m'a donné clairement toutes les explications
patrick.aLe 28/02/2024 à 00:27
Rien à redire sur l'accueil, les informations, le suivi, le prêt d'un véhicule. Par contre 150€ pour un diagnostic, non déductible du montant de la réparation et une incertitude sur la disponibilité de la pièce, Je trouve que c'est exagéré.
Caroline.aLe 26/02/2024 à 10:48
Disponibilité, compréhension des besoins, réactions et compassion du client ont été réunis lors des entrevues pour l'achat de mon véhicule. Merci encore à M. SHERIF A. pour toutes ses qualités. Mme JARCZYK Caroline.
Roger.I
Philippe.A
Mary.Le 23/02/2024 à 11:23
Habituée de ce garage, j’apprécie le rappel en avant du rdv. Fredéric, chargé d’accueillir les véhicules se montre disponible et prend le temps de donner les informations et renseignements avec amabilité. Je récupère toujours mon véhicule dans les temps.
Cassandra.Le 23/02/2024 à 08:47
Prise en charge rapide, avec le sourire et travail bien effectué par l'atelier
Rémy.iLe 14/02/2024 à 22:46
Un grand merci à toute l'équipe pour le leasing du précédent véhicule Dacia Logan MCV et celui du nouveau Dacia Jogger. Ces quatre dernières années pas de problème pour quoi que ce soit, que ce soit l'entretien ou le changement de pièces ainsi que le prêt de véhicule en attendant la réparation, tout était parfait. Un grand merci à Hugo Bonnier, excellent conseiller de vente qui m'a très bien orienté et guidée en fonction de mes envies et mes goûts. Je reviendrai évidemment !
Domaine.e
christophe.iLe 11/02/2024 à 09:24
Conseiller l'écoute. A rappelé pour savoir si la livraison c'était bien passée.
alphonse.aLe 10/02/2024 à 18:26
Excellent accueil en mécanique par Erbas.Mecanicien très professionnel et soigné.Chef d'atelier à l'écoute et très professionnel et humain.Je recommande ce garage
Hamed.jLe 09/02/2024 à 20:29
L'accueil a été chaleureux, j'ai reçu de très bons conseils de la part du commercial qui m'a aidé à conclure mon projet d'achat.
Laurence.lLe 09/02/2024 à 13:46
Service rapide et efficace (révision et contrôle technique)et cerise sur le gâteau il m'ont nettoyé mon Duster 😁
Lugner.e
Serge.BLe 09/02/2024 à 13:09
Réparation en carrosserie, tout était parfait, acceuil efficace et cordial par Philippe , prêt d un véhicule identique en bon état et délai respecté... No stress....
Laurent.e
Jean.hLe 05/02/2024 à 18:38
+ Bon accueil professionnel, renseignements sur le véhicule très clair, conseiller commercial compétent. - Essai routier moyen, en cause l'absence des clefs du véhicule concerné absentes.
Martine.E
dany.uLe 02/02/2024 à 17:09
Les personnes qui ont pris en charge ma revision st tres sympas et dynamiques que ce soit celui qui a pris ma voiture que celui qui m'a donne ma voiture de remplacement
Alain.i
Didier.eLe 25/01/2024 à 18:55
Un bon Acceuil De bon conseils pour choisir un véhicule
Patrick.PLe 17/01/2024 à 13:44
La réactivité de la prise en compte de ma crevaison ( non prise de rendez-vous au préalable )
Stef.e
Raymond.t
Virginie.e
Julien.OLe 04/01/2024 à 12:42
Jeune femme accueillante, professionnelle pour la prise en charge de mon véhicule. Bon nettoyage. Parcontre le délai est trop long entre la dépose du véhicule et pour le récupérer
catherine.lLe 03/01/2024 à 09:33
besoin de changer une ampoule feu stop sur clio. je prends la peine d'appeler pour savoir si je peux passer a renault minute, on me passe une personne qui me fais attendre pour demander au responsable. on me dit que je peux passer dans la journée quand je veux. je confirme que j'arrive. Arriver sur place, on me dit que cela n'est pas possible !!! qu'il faut revenir dans 1h30 ..... !!!
severine.n
Anne-Sophie.eLe 19/12/2023 à 18:00
Une prise en charge aux petits oignons suite à une crevaison un samedi. Une équipe atelier efficace et sympathique. Bravo
M.Le 14/12/2023 à 19:13
De la prise de RDV jusqu’à la récupération du véhicule tout a été parfait. Je recommande
Nathalie.aLe 11/12/2023 à 14:52
Super 👍. De passage, nous avions un bruit à l'avant de la voiture... prise en charge immédiate, accueil très agréable. La roue était mal fixée, goujons changés, pression vérifiée et pas facturé. Les mécanos nous ont sauvé la vie sans doute...et avec le sourire. Merci à toute l'équipe de Renault Minute.
Isabelle.ILe 10/12/2023 à 08:49
Prise de rdv avancée, j'ai pu partir en week-end plus tôt. Merci encore à Renault minute St Martin d'Hères.
Bernadette.oLe 02/12/2023 à 12:04
Accueil efficace professionnel et réactif. A répondu à mes besoins .
Dilma.aLe 02/12/2023 à 04:16
J'ai un lising et j'amène ma voiture seulement pour révision et pret de voiture por la journée, donc le plus important pour moi c'est l'accueil qui a été très agréable cette fois-ci.
Antonin.uLe 01/12/2023 à 17:27
J’ai eu la chance de faire mon stage de troisième dans cette très belle concession j’ai étais très bien accueilli par une équipe dynamique et sympa Merci a tous
cyril.iLe 30/11/2023 à 12:40
Départ des enfants, fini les Espace and Co, le choix d’un véhicule cohérent a été compliqué… Nous avons finalement opté pour une Mégane e-Tech 100% électrique, dont nous sommes ravis, ma femme en est fan ! Nous avons bénéficié de la gentillesse et de la patience de Mr CHERIFF, ainsi que de l’équipe commerciale d’Auto-Dauphiné, qui ont su nous accompagner avec toute la patience nécessaire, malgré nos revirements de dernières minutes… Une excellente concession, une excellente équipe, un excellent vendeur. On ne peut que recommander !
Thomas.uLe 29/11/2023 à 16:49
Un plaisir d'écrire ce commentaire sur votre entreprise, où nous avons été très agréablement reçus, écoutés et conseillés par M. Ahmed Cherif. Excellente expérience. Merci !
ESTELLE.OLe 28/11/2023 à 19:50
Très satisfaite des renseignements fournis par M. Crepin, le commercial.
Frédéric.aLe 27/11/2023 à 13:49
La prestation était impeccable, je recommande le concessionnaire et surtout le commercial Mr Maerten.
Jean-Philippe.ELe 25/11/2023 à 17:42
Rapidité de l'intervention, pertinence du diagnostic, et explications données satisfaisantes.
Laurent.aLe 24/11/2023 à 11:49
Prise de RDV Accueil Retour Facilite d’un véhicule de remplacement Chargement Zoé sans coût suppl
JP.LLe 23/11/2023 à 14:41
Points positifs: la disponibilité du conseiller commercial sa capacité à trouver exactement le modèle de véhicule que je souhaitais la rapidité de la livraison
Selim.rLe 23/11/2023 à 07:12
Garage au top travail très minutieux, Je remercie Osman chef d’atelier pour son accueil et ses conseils !
Thomas.oLe 22/11/2023 à 10:45
Bonne prise en charge! Il est seulement dommage qu’il n’est pas regarder le problème de l’essuie glace arrière comme je leur avais demandé lors de la prise en charge
Franck.Le 21/11/2023 à 15:10
Je suis client dans 1cette enseigne depuis presque 10 et toujours sur le même garage, je trouve que la qualité des prestation n'est pas aussi bien qu'il y a qlqs années. La voiture ne ressort pas aussi rutilante qu'avant, bien dommage que la qualité baisse comme cela, je continue à aller dans cette ancienne car il est possible d'avoir une voiture automatique, mais cela ne durera pas..
Valom.Le 21/11/2023 à 09:02
Personnel très gentil et à l'écoute. Ils sont rapide et efficace.
Geoffrey.aLe 16/11/2023 à 11:51
Excellent moment! Très bon accueil et prise en charge rapide et efficace.
claire.
castiglione.tLe 27/10/2023 à 19:08
une bon service commercial merci romain,un service réception de voiture impeccable (rahian)et un service prise en charge après vente carrosserie agréable et professionnel .merci François
Nathalie.aLe 19/10/2023 à 20:51
Un commercial au top même Celui qui livre le véhicule très sympathique
gerard.mLe 17/10/2023 à 16:12
La personne qui m'a reçu a tout fait pour que je puisse récupérer rapidement la voiture, je l'en remercie beaucoup.
SAMUEL.ALe 17/10/2023 à 10:45
J’ai été très bien conseillé et assister lors de l’achat de mon véhicule. Le conseiller a toujours été très disponible et prévenant
Maxime.Le 16/10/2023 à 18:00
Commande d'un véhicule neuf passée en septembre 2023, j'ai été extrêmement bien reçu. Un merci tout particulier à Ahmed pour son accompagnement, de mes premiers pas dans la concession jusqu'à la signature du contrat. Je tiens à mettre en avant son expertise, ses conseils, son temps, qui m'ont conforté dans le choix du véhicule. Je tiens également à remercier Marion de l'accueil, qui m'a accueilli dans les meilleures des conditions, avec qui nous avons beaucoup discuté, rendant le temps d'attente moins long, et qui m'a permis de tester le véhicule plusieurs fois. Je recommande cette agence (encore plus si vous avez la chance d'être accueilli(e) par Marion et de traiter avec Ahmed).
claudine.Le 16/10/2023 à 16:57
très bon accueil, personnel à l'écoute , très professionnel
Jéjé.aLe 14/10/2023 à 16:26
Merci Ahmed pour son professionnalisme. Je suis très satisfait
Roberto.rLe 13/10/2023 à 21:35
J'ai acheté ma nouvelle voiture ici. Ahmed a été très gentil avec moi et m'a laissé essayer de mettre mon vélo dans la voiture. Il a été honnête et ne m’a pas poussé à acheter des options dont je n’avais pas besoin. Il s'est également efforcé de trouver des remises même si la voiture était le dernier modèle. Jeremias, qui m'a accompagné lors de l'essai, et Ahmed étaient tous deux disponibles pour me donner de nombreuses explications et répondre à mes questions. Certainement une expérience formidable, surtout par rapport à un autre concessionnaire Renault, où on m'avait dit que je n'aurais pas pu acheter aucune de leurs voitures si j'avais payé comptant au lieu d'un financement.
Hadrien.Le 13/10/2023 à 17:35
Enfin un garage honnête et efficace !! On vous répond, on vous oriente et surtout on vous aides ! Très content de mon expérience chez eux, merci surtout à Phillipe a l'accueil carrosserie et a la dame du Renault rent.
la.cLe 06/10/2023 à 17:33
MERCI infiniment à Hugo et Osman pour leurs efficacité professionnalisme, gentillesse. A très vite Laurent et Sandrine
Séverine.eLe 05/10/2023 à 20:54
Clarté des informations, rapidité de livraison, commerciaux à mon écoute, que des qualités pour Hugo et Kévin. Merci
Annabelle.i
Romane.a
Charlyne.Le 29/09/2023 à 16:56
Accueil chaleureux et très bien conseillé. Je recommande vivement
Justin.e
SHAYAH.OLe 29/09/2023 à 16:21
Révision faite en août dernier. La personne qui a pris mon RDV par téléphone était très agréable et souriante. Accueil et explications claires de la part de la personne à l'atelier. Merci à l'équipe de SMH !
nancy.rLe 29/09/2023 à 16:20
Garage au top! Superbe accueil, personnel souriant et à l'écoute. Prise de rdv par téléphone rapide et efficace. Que de bonne chose a dire sur eux. Merci a tous
Axelle.o
Zoé.eLe 29/09/2023 à 16:15
Très bon conseil du centre d’appel afin de prendre rdv pour la révision de ma voiture
Yan.eLe 29/09/2023 à 14:25
Super accueil, merci Franck pour les conseils avisés. Déjà la 3ème voitures acheté chez eux.
Marie.hLe 29/09/2023 à 13:30
Accueil sympathique, à l'écoute. Travaux réalisé dans les temps
Raphaël.a
Jimmy.uLe 29/09/2023 à 12:00
Super accueil et bon conseil de la part des vendeurs. Je reviendrai sans hésiter !!
cedric.oLe 29/09/2023 à 11:55
J'ai été servir par Mr Langham (chef de centre d'après la carte de visite). Très agréable, courtois. Et surtout très compétent. Je suis très satisfait et je conseille vivement ce Renault Minute tant qu'il y sera présent.
Aurelien.aLe 29/09/2023 à 11:14
Pour ma part, bon accueil et personnel disponible. L'entretien de mon véhicule s'est tjrs bien déroulé.
B..Le 28/09/2023 à 12:31
Bonjour, De passage en 2022 puis en 2023 pour plusieurs réparations chez Renault pour une Laguna 3 phase II, j’ai été très bien reçu, bien informé dès le début et bien traité par l’équipe du service mécanique : une jeune dame sympathique, patiente et humaine Myriam m’avait bien reçu en 2022, plusieurs Messieurs dont Osman pour le devis de la pièce commandée, Frédéric sympathique Monsieur, professionnel, sérieux et ponctuel pour la prise de rendez-vous, la réception et la restitution de mon véhicule avec de bons conseils avisés et Mario, le chef d’Atelier très sympathique et honnête homme que l’on est content de rencontrer sur son passage tant ses conseils avisés et justes vous font sentir qu’il ne profite pas de vous. Enfin, je ne manque pas de remercier chaleureusement le technicien qui a changé la pièce pour la propreté, la qualité et l’efficacité de son travail. Merci beaucoup. Donc, sans être dans le zèle ou la surenchère mais plutôt dans l’avis juste, honnête et objectif, je recommande Renault Saint Martin d’Hères pour la qualité de ses services rendus et son personnel technique qui fait son maximum pour traiter avec tout le monde de la meilleure manière possible (car ce n’est pas simple). Je vous remercie sincèrement et vous dis à très bientôt. M. GUELLOUT.
Nelly.rLe 28/09/2023 à 08:03
Accueillis par Mr Frédéric Langham. Extrêmement Professionnel. Ponctuel. Agréable. A l'écoute et répondant à toute mes demandes. Très consciencieux. Je recommande vivement ce garage et ce technicien pour leur travail et leur attitude irréprochable.
Colette.ALe 27/09/2023 à 17:13
toujours très bien reçu au Renault minute par M Frédéric LANGHAM. RdV pour la prochaine révision .
Alain..Le 26/09/2023 à 15:54
Vu aujourd'hui Frédéric LANGHAM chez Renault minute Auto Dauphiné à Saint Martin d'heres pour un souci sur mon véhicule. Le problème à été résolu dans la demi heure. Entièrement satisfait, comme d'habitude.
Mary.aLe 25/09/2023 à 21:56
Très bon accueil, révision effectuée dans les délais, merci !
Sylvie.eLe 25/09/2023 à 19:38
Achat d' une voiture neuve. Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés pour changer de motorisation. Les délais ont été respectés et nous sommes très contents de cet achat. Merci pour votre professionnalisme comme d'habitude.
Coline.Le 25/09/2023 à 16:52
Merci aux équipes pour leurs très bons conseils , je recommande et je reviendrai sans hésiter !
Rocher.uLe 24/09/2023 à 20:36
Bonjour, Depuis 13 ans ils s'occupent de ma voiture, révision, etc... Certe révision peut être plus cher que dans un garage traditionnel, mais au moins j'ai l'assurance que le travail a été fait et bien. De plus même surbookée pendant l'été, ils font tout pour trouver un créneau en cas d'imprévu.
Tony.8Le 22/09/2023 à 16:32
Très bien reçu et compétent Mr Langham nous a très bien reçu merci
Franck.aLe 22/09/2023 à 09:08
Je suis venue chez Renault Auto Dauphiné pour faire réparer ma voiture suite à un accident (Bouclier avant, Aile droite et Rétroviseur droit). La réparation de mon véhicule c'est plutôt bien passé. Ça a pris un jour de plus que prévue mais ils m’ont prêté une clio V pendant les travaux. A la réception du véhicule j’étais plutôt très satisfait, en plus l’aspirateur avait été passé. On ne voyait plus aucun impact à part sur le rétroviseur. La coque n’avait pas été changé (apparemment elle ne faisait pas partie de l’expertise…) et en plus a été abimé lors du démontage du rétroviseur en atelier (elle ne tenait plus). Après en avoir parlé au responsable carrosserie, la coque a été bricolée avec du mastique pour que ça tienne. Je me retrouvais donc avec un rétroviseur neuf mais une coque de retro bricolé avec les impacts de l’accident que j’avais eu. Je n’étais pas du tout satisfait… J’en ai parlé au responsable carrosserie mais il m’a simplement dit que ça ne faisait pas partie de l’expertise. Après m’être plain sur les réseaux, le service client a pris le relai et a commandé une coque de retro neuve. C’est juste dommage que je sois obligé de me plaindre pour avoir le service normalement attendu. Je remercie néanmoins le service client de Renault Auto Dauphiné qui a su trouver une solution à mon problème et qui a été très compréhensif. Je retournerai chez Renault Auto Dauphiné pour de futurs réparations car on trouve quand même des personnes compréhensives et qui trouve des solutions en cas de problèmes.
Dorine.oLe 21/09/2023 à 16:45
Excellent accueil!! Frédéric Langham est juste parfait!! Très disponible et surtout prend le temps de bien faire son travail!!! Merci beaucoup à lui !!!
Silvio.xLe 21/09/2023 à 16:15
Des voleurs !J'ai amené mon véhicule pour mise a jour du calculateur d'injection suite à panne de clim recurrente, on me dit qu'il faut d'abord faire un diag pour verifier si il s'agit bien de cela. Resultat :devis à 1200E pour remplacement faisceau+compresseur HS.On me dit que le technicien a passé beaucoup de temps sur ma voiture et que tout est cramé et le compresseur grippé... Un ami cotech renault dans un autre departement regarde ma voiture pendant les vacances et ne voit pas de default sur le compresseur, ne semble pas grippé et la connectique n'est pas brulée. Je retourne alors au garage à mon retour de vacances pour les inviter à la remettre sur le pont, et la le chef d'atelier mario Da rocca refuse, en me prenant de haut, et m'invitant à payer une expertise si je ne suis pas content. M'assure que la panne du compresseur et de la connectique est interne et non visible à l'oeil nu. Je repars du garage suite à son refus de remboursement, tente de faire marcher la clim ...et la miracle : elle fonctionne !. Je suis donc retourné me faire rembourser le diag bidon à 142 euros qui m'a bien pourri les vacances ayant du rouler 3000 km sous la canicule avec ma fille de un an sans clim ! un grand merci à l'équipe de st martin d'heres, concession et maison mère Renault : continuez comme ça vous etes formidables
Étienne.u
Kimberley.lLe 20/09/2023 à 14:56
Quand y a de l'argent en jeu ils sont tous gentils mais quand il faut que je charge ma voiture là ils cherchent des excuses ... ça leur coûte trop chère mdr .... C'est leur prestation qui sont excessivement cher. Je suis pas contente du tout.
Sylvie.ULe 19/09/2023 à 15:23
Très bon accueil par Frédéric Langham, intervention rapide et efficace.. Merci😀
Jean-François.aLe 18/09/2023 à 07:50
Expérience toujours aussi efficace grâce à M Frédéric Langham, sérieux et agréable.
Olivia.ULe 15/09/2023 à 17:14
Un grand merci à Aubin pour son accompagnement dans notre recherche d'un véhicule d'occasion, pour sa disponibilité et son accueil très agréable.
Monta.9Le 15/09/2023 à 16:20
le garage a réparé sans délai ma crevaison je les remercie pour cela et en plus avec le sourire. C'est très agréable merci au chef d atelier qui a géré cela en personne 👍🏻
Sara.iLe 15/09/2023 à 15:31
Frédéric LANGHAM et son équipe chez Renault minutes Auto Dauphiné de Saint martin d’heres m'ont accueilli chaleureusement. Ils sont professionnels, efficaces et font tout pour résoudre le problème sur le champ. Grâce à eux, j'ai obtenu un remboursement pour une réparation incorrecte effectuée ailleurs.
Margherita.nLe 15/09/2023 à 09:37
Accueil agréable , disponibilité, amabilité et écoute de là part de Frédéric Langham. Merci pour votre professionalisme
Christian.ELe 13/09/2023 à 15:28
Très bien reçu et très compétent explication claire et net! De la part deFrédéric Langham
Dominique.OLe 12/09/2023 à 07:51
Frédéric LANGHAM a été parfait tant sur le plan de l’accueil que des conseils !
Clement.eLe 11/09/2023 à 10:47
Merci à Frédéric Langham pour son service ultra rapide et des conseils. Le matériel a pu être reçu très vite. Je recommande vivement.
Florent.iLe 11/09/2023 à 09:21
super Frédéric Langham super service aujourd'hui chez Renault saint martin d'Hères
Anne-Laure.aLe 10/09/2023 à 09:11
La personne avec qui nous avons échangé a été très sympathique.
Céline.oLe 07/09/2023 à 20:45
Depuis quelques années déjà j’apprécie l’accueil de toute l’équipe. Hugo ainsi que ses collègues sont toujours à notre écoute , savent répondre à nos questions et le tout avec un petit café ☕️ 😉. Vous cherchez un véhicule neuf ou d’occasion franchissez leur porte vous ne le regretterez pas .
Laurent.Le 07/09/2023 à 17:06
Très bien reçu par Frédéric LANGHAM - accueil au top - explications parfaites . Je reviendrai c’est certain. Merci Monsieur
Francis.oLe 06/09/2023 à 11:25
un esprit de service exceptionnel. Monsieur Langham, de Renault Minute St Martin d'Hères, a fait le nécessaire auprès du magasin d'Echirolles pour prendre une pièce en urgence et ainsi réparer dans un délai très court le véhicule de sorte que je puisse repartir vite et assumer un rendez-vous derrière. grâce à sa réactivité, je n'ai même pas eu besoin de décaler le rendez-vous, ce qui rare dans ces circonstances. Au delà de la réactivité, la prise en compte de l'appel, la gentillesse de l'équipe dans une ambiance conviviale, m'a permis d'être tranquille et transformer la galère qui s'envisageait en une bonne expérience client déjà client de Renault Auto Dauphiné, je recommande vivement un grand merci
Frederic.iLe 05/09/2023 à 09:04
Toujours content du service Renault et un merci particulier à Frédéric Langham pour son accueil, toujours attentif et à l'écoute pour répondre à nos problèmes.
patrick.eLe 05/09/2023 à 09:01
Trés bien excellent acceuil et compétence et ecoute du client.
Maurice.hLe 05/09/2023 à 08:58
Superbe accueil avec Frédéric Langham de chez Renault Saint martin d'heres
Jean-michel.rLe 02/09/2023 à 09:14
Future propriétaire d’une Mégane E-tech. Je voudrais remercier Hugo pour son professionnalisme et sa disponibilité. Tout a été très clair. Pour nous rien n’est difficile dans cette concession.
Didier.ALe 01/09/2023 à 16:17
Nous avons été très satisfait du service de Frédéric Langham
Magali.eLe 01/09/2023 à 09:38
Accueil très professionnel de Frédéric Langham. Merci!
Eric.oLe 01/09/2023 à 08:04
Tres bon accueil et explications de Monsieur Frederic Langham Merci
jean-claude.iLe 31/08/2023 à 15:53
Je suis venu faire une pression de pneu Le Responsable renault minute m langham Serviable sympa au top
Isabelle.oLe 31/08/2023 à 10:16
J'ai acheté ma Megane en décembre avec Hugo. Au début je voulais une peugeot; mais le contact avec Hugo a été tellement agréable que j'ai acheté une Renault ! Non seulement il a su me convaincre sans aucunes pressions et avec une telle honnêteté que je repasserai par lui pour le prochain achat dans 3 ans. En plus depuis 6 mois que j'ai ma voiture, a chaque fois que j'ai eu une question à poser, il a toujours répondu présent et en plus toujours avec le sourire ( ce qui est assez rare de nos jours). Conclusion je recommande ce garage et surtout je recommande Hugo Bonnier.
Mohamed.rLe 30/08/2023 à 23:20
Nous avons récemment commandé un véhicule électrique. Nous nous sommes rendus à plusieurs reprises chez le concessionnaire et nous avons toujours été accueillis chaleureusement. L’équipe est sympathique et souriante. Notre conseiller, Ahmed, a été d’une très grande disponibilité et nous avons beaucoup apprécié la qualité des échanges et des conseils.Ahmed est à l’écoute et très professionnel. Excellent vendeur, qui comprend parfaitement les attentes et exigences des clients ! Avec son humour et sa bonne humeur en prime :) Encore merci !
Raymond.Le 30/08/2023 à 12:02
Un très bon service, un accueil excellent de la part de Mr Langham Frédéric j'espère le revoir à ma prochain contrôle de mon vl.
Jean-Marc.ELe 29/08/2023 à 17:31
Top service de Mr LANGHAM Frederic , très bon accueil, respect des délais et personne for sympathique. Bref que du positif .
Sylvie.ALe 29/08/2023 à 12:34
Mon concessionnaire Renault était celui d echirolles et non smh. C est une personne de smh qui a realise la réception du véhicule. Tres bien passé, bon accueil, bonne écoute, explications claires et il a apporté des réponses à chacune de mes questions. Pour vous améliorer il serait bien de laisser faire/tester pour une meilleure mémorisation.
Enza.iLe 29/08/2023 à 12:22
Très bon accueil et service de Mr LANGHAM Frédéric, comme pour toutes mes entretiens et révisions. Très satisfaite.
brice.oLe 29/08/2023 à 11:05
Tout a été parfait et arrangeant avec Frédéric Langham
Mimi.eLe 28/08/2023 à 16:15
Je voulais signaler que je viens depuis des année chez Renault pour mon véhicule perso et mes véhicules de société... j'ai toujours eu à faire à Monsieur LANGHAM qui s'est montré à chacune de mes visites, très professionnel et ce qui est tresagreable, c'est aussi l'accueil qu'il nous réserve... les 5 étoiles sont largement méritées...
Olivier.aLe 25/08/2023 à 16:03
Accueil irréprochable par Frédéric Langham qui m'a dépanné sans rdv. Véhicule rendu dans les délais. Bravo Renault pour votre professionnalisme !
Sandra.oLe 25/08/2023 à 15:29
Je remercie monsieur Frédéric Langham, pour sa serviabilité et sa réactivité J'ai été dépanné sans rendez-vous grâce à l'efficacité de Frédéric
Nel.Le 23/08/2023 à 16:56
Je fais faire les révisions de ma voiture depuis plusieurs années ici, garage sérieux et professionnel. De plus nous sommes toujours bien accueilli par Frédéric langham!
Franck.lLe 23/08/2023 à 12:08
C est la première fois que je découvre une concession automobile dépourvue de moyens de rafraîchir l espace intérieur... y travailler avec une telle température relève de l exploit. Un vendeur pourtant très sympathique et zen, malgré les 34 deg ambiants a l intérieur... cela questionne sur l attention apporter au personnel et la QVT. Je n ai pas testé la zone Alpine pour voir si celle ci était climatisée... à méditer !
Carlos.Le 22/08/2023 à 11:44
Très agréable et très positif...Top!!!... Bravo au chef de centre Renault Minute Frederic.
Jean-Pierre.oLe 22/08/2023 à 11:18
Frederic Langham m'a très bien reçu. Il a trouvé un RV qui m'allait parfaitement. Il nous a même fait raccompagner chez nous. Pas très loin mais il faisait 40 degrés à l'ombre. Encore merci !
Sabine.iLe 19/08/2023 à 11:47
Très bonne expérience. J'ai fait confiance au commercial et la voiture me plaît beaucoup.
Marc.oLe 16/08/2023 à 09:08
Bien accueilli par le personnel j'ai laissé mon véhicule qui fut réparé dans la journée
Marie.Le 06/08/2023 à 14:30
Personnel très gentil et de bon conseil mais mauvais e coordination avec le secrétariat central de Renault.
Fred.iLe 01/08/2023 à 22:19
Envie d'acheter une voiture, fuyez ce concessionnaire, le pseudo vendeur,à l'allure débordé, n'a pas daigné bouger son c.l de sa chaise, pour donner des renseignements,un client potentiel, dommage nous irons chez les coréens
Kaïo.WLe 31/07/2023 à 14:03
Très bon accompagnement dans tout le processus d achat et de livraison pour mon renault austral Niveau amélioration , une petite bouteille de champagne pour l acquisition d'un véhicule d environ 50 000 euros serait un plus dans la volonté de premiumisation de Renault, comme peut le faire Audi ou BMW. Mais je recommande cette concession avec un très bon suivi
Camille.eLe 27/07/2023 à 13:32
Top, problème de batterie géré au pied levé ce matin pour un départ en vacances serein!! Un grand merci en particulier à Frédéric Langham pour son efficacité, son professionnalisme et sa sympathie !!
Sara.oLe 27/07/2023 à 06:24
Comme à chaque fois je suis toujours bien accueillie, de bon conseils son donnée. Un travail impeccable est toujours effectué sur ma voiture, merci . Un merci en particulier à Mario qui est toujours là pour ses clients et très professionnel !
Carine.lLe 19/07/2023 à 08:37
Accueil et conseils au top, que ce,soit pour les révisions ou comme hier pour un problème d essuie-glace cassé bien gênant ou j ai été depannee à l improviste. un merci particulier au chef de centre Frederic toujours aussi sympa et pro .
géraldine.oLe 18/07/2023 à 14:25
Hugo est un très bon vendeur, sympathique, de bon conseil et toujours disponible Merci encore
M.iLe 13/07/2023 à 22:27
Personnel à l'écoute mais prendre rdv à l'atelier est un casse tête car il y a la partie mécanique et carrosserie...
paola.oLe 08/07/2023 à 11:57
Ayant acheté un Renault kangoo d’occasion à saint Martin d’hères il y a deux ans , Renault m’a vendu un kangoo 5 places ( voiture tourisme ). Ayant fait le contrôle technique il y a 2 semaine a ma grande surprise je me rend compte que la voiture passe en utilitaire je ne peut donc plus conduire ma voiture en 2025 et doit faire l’anti pollution tout les ans . Me rendant compte du problème je me rend chez Renault pour me plaindre et essayer de comprendre ou était l’erreur étant donner que j’ai acheté une voiture que l’on m’a vendu comme une 5 places je suis reçus par les secrétaires très agréable puis ensuite par un vendeur automobile Franck merci à vous pour votre comportement irrespectueux à mon égard je me suis fait envoyer promener et n’a même pas pris la peine de m’écouter et ma de suite envoyer vers le directeur d’échirolles . Le directeur ( Bosch Philippe ) de la concession fait semblant de ne pas connaître le ZFE , et refuse de m’écouter . Renault n’admet pas sa faute !! A fuir si vous ne voulez pas avoir de problème .
marina.eLe 04/07/2023 à 13:12
j'ai contacté à ce jour le garage Renault pour demander un renseignement technique sur ma clio II au sujet de mon airbag allumé j'ai été super mal accueilli par le chef d'atelier mécanique ! c'est simple sa réponse a été si vous voulez des renseignements il faut payer! ce n'est pas grave j'ai fait une réclamation auprès du service RENAULT France qui n'ont du tout pas apprécié le comportement de ce chef d'atelier. pour ma part c'est terminé d'acheter des voitures françaises et surtout Renault. heureusement que la marque Ford a pas la même mentalité. je vous souhaite une excellente semaine Cordialement.
Fabien.aLe 30/06/2023 à 18:36
L'achat de notre véhicule neuf s'est très bien passé, le délai de livraison a été rapide comme l'éclair. Notre conseiller Ahmed Cherif a été super du début à la fin, toujours très arrangeant, très professionnel et fort sympathique. Un grand merci à lui! Je ne peux que recommander cette concession.
GUY.OLe 29/06/2023 à 13:53
C’est toujours OSMAN qui s’occupe de moi et je trouve qu’il est à l’écoute. Il est très professionnel et nous sommes en confiance réciproque.
Gilles.RLe 23/06/2023 à 14:16
Il faut tomber sur le bon conseillé, j'en connais un super pro et sympa, j'ai pu faire affaire. A noter un petit stagiaire très attentif au client, très motivé et dévoué pour vous trouver sur le park la voiture convoitée si elle n'est pas à l'exposition. Bravo !!
Nabila.oLe 22/06/2023 à 11:29
Les différents membres du personnel à qui nous avons eu à faire ont tous été à l'écoute, disponibles. Ils ont pris le temps de répondre à nos questions et nous ont rassuré. C'est une équipe très professionnelle et efficace.
Wilfrid.oLe 21/06/2023 à 12:06
Un très agréable moment. Toutes les personnes que j'ai rencontrées ont été très accueillantes et à mon écoute. Vraiment bravo.
Virginie.Le 20/06/2023 à 22:05
Nous sommes très satisfaits de la prestation et de l'amabilité du commercial en charge de notre dossier et de la personne à la réception véhicules neufs. Les explications sur le nouveau véhicule livré et sur son fonctionnement ont été très claires. La Dacia Spring correspond à nos attentes, nous recommandons à 100% 😉
Kingston.Le 16/06/2023 à 15:15
J’ai laisser mon véhicule chez Renault en mécanique. Le véhicule a été immobilisé trois semaines alors qu’il m’avait dit une semaine, puis une fois arrivée chez Renault, je constate que mon véhicule à l’arrière sur le pare-chocs est touché merci du professionnalisme de merde je déconseille et ils m’ont même pas donné de facture une fois le véhicule donné même norauto sont plus compétant à fuir !!
Madeleine.eLe 31/05/2023 à 10:52
Équipe au top. Il vaut mieux se déplacer pour prendre rendez-vous car la hot-line n’est pas parfaitement au point.
JoClo.eLe 30/05/2023 à 14:56
Un super accompagnement pour choisir notre 1ere voiture électrique. Notre conseiller, Ahmed Cherif, a su comprendre nos besoins et nous permettre d'essayer les différents modeles et nous aider à faire le bon choix. Merci !
M.Le 22/05/2023 à 18:41
Client depuis quelques années dans se Garage je n'ai jamais ue aucune mauvaise surprise travail toujours bien fait et dans les temp. Et et un accueil toujours au top encore une foi aujourd'hui par Ahmed chérif qui m'a reçu en toute fin de journée sans rendez-vous et qui a pris tous le temp nécessaire pour me dépanné et m'éviter de courir demain matin avec ma fille avant de laminé à l'école. Merci encore
julia.iLe 12/05/2023 à 16:23
Ma voiture a été envoyé là bas par dépanneuse car une simple reprogrammation du tableau de bord concernant l’Adblue devait y être faite. J’appelle le garage dans l’après midi ( ma voiture y a été déposé le matin par la dépanneuse), premièrement ils ne savait pas même que ma voiture était arrivée. Deuxièmement, on me passe le chef d’atelier, je lui pose la question du temps d’attente à peut près pour effectuer la reprogrammation de la voiture , il me dit : « vous croyez que j’ai que ça à faire madame , je ne suis pas un robot, je ne travail pas jour et nuit rappeler dans 15jours . » Après cette réponse très sympathique, je décide donc d’aller récupérer ma voiture directement au garage car j’avais trouvé une autre solution avec un autre garage qui me faisait la reprogrammation en 2 jours. J’arrive donc sur place , personne a la réception, les personnes de l’atelier me voient très bien attendre ( car ce sont des vitres ) mais personne ne prévient personne. J’attends 10min sans que personne vienne m’accueillir. Je décide donc d’aller dans le service atelier au milieu de tout les garagistes qui étaient entrain de faire des réparations pour taper un coup de gueulante comme quoi ça fait 10min que j’attend et qu’il n’y a personne. Assez de choses on été dite sur ce garage, une chose est sûr je n’y retournerai pas ! Je ne le conseil pas du tout c’est une catastrophe
David.rLe 10/05/2023 à 11:35
Un excellent accueil avec un diagnostique personnalisé et explicité en toute transparence. Un environnement propre où la confiance est présente.
Alain.aLe 28/04/2023 à 10:05
Super accueil dès notre première visite. L'hôtesse d'accueil a été vraiment chaleureuse et très sympathique, on a adoré chaque instant passé chez Auto Dauphiné ! Merci aussi à notre conseiller commercial Ahmed Cherif pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa présence durant tout le processus d'achat et encore après ! :) Je recommande vivement cette concession et surtout notre vendeur à toute personne souhaitant acquérir un nouveau véhicule avec un suivi au top. Merci encore et à bientôt pour notre prochain achat je l'espère ! Alain et Aurore
Julie.hLe 26/04/2023 à 13:36
L'accueil a été parfait ! On m'a même proposé un café ! Donc génial ! J'ai eu un peu d'attente pour récupérer la voiture de courtoisie mais c'est parce qu'il y a eu un soucis avec des voitures qui étaient garées devant.. mais sinon parfait 👍🏻
Philippe.aLe 11/04/2023 à 22:55
Prestation excellente. Mention spéciale à Monsieur Langham pour son accueil et son professionnalisme. Très rassurant au moment de vous laisser notre véhicule.
Thierry.OLe 04/04/2023 à 22:47
Plus: Qualité du travail. Remise commerciale (véhicule ancien, travaux importants) Moins: Manque d'information sur les délais pour avoir certaines pièces (véhicule immobilisé une semaine), mais 5 jours de location du véhicule de remplacement Renault Rent pris en charge.
johan.oLe 04/04/2023 à 14:11
L’accueil mécanique on a l’impression d’être pauvre quand on nous annonce le prix de la prestation et la personne qui s’occupe de répondre au téléphone. Il faudrait qu’elle enregistre ce qu’on lui explique cela évitera d’avoir à ré expliquer ce que l’on vient de dire.
Alexandre.Le 22/03/2023 à 11:16
L'accueil était excellent, la personne a su répondre à mes questions et a été vraiment très agréable ! La personne qui s'occupe du prêt est aussi très gentil et vraiment professionnel !
Geneviève.Le 16/03/2023 à 15:54
Comme toujours, très bon accueil pour la reprise et l’achat d’un véhicule d’occasion. Merci à Franck Canistraro et Aubin Pujol pour leurs conseils et leur amabilité !!!
Joelle.iLe 28/02/2023 à 15:43
L'hôtesse d'accueil est très agréable et avenante . Nous avons été conseillés pour l'achat de notre Renault Captur par Hugo BONNIER très professionnel , à l'écoute et très disponible . Le suivi de la commande a été très satisfaisant et nous avons eu notre voiture en 15 jours .
Jean-Marie.eLe 27/01/2023 à 10:27
Toujours très bien reçu, bon travail, bon accueil, nous ne pouvons qu'être saatisfaits de ce garage
Jacqueline.aLe 24/01/2023 à 14:45
RV pour une révision voiture achetée d'occasion il y a 1an1/2 chez eux ; M.Langham tout sourire alors , me fait le devis 895€ !!! j'hallucine !! 109€ HT pour changer le liquide de refroidissement !! 105€HT pour changer le liquide de frein !! + le forfait révision classique dans lequel il est compris des choses qu'on ne peut pas faire enlever !! M.O. pour tout ça 4H30 !!! Le responsable minute MLangham n'est pas content lorsque je lui dit que c'est horriblement cher je voulais faire ma 1° révision chez eux , vu que la voiture sortait de chez eux où j'avais aussi dû tout vérifier car ils rajoutent plein de choses inutiles payées au prix fort Je savais qu'ils étaient cher ; mais là ...c'est honteux A FUIR
Xiaojie.Le 19/01/2023 à 11:20
très satisfait ! J'ai fait un entretien pour ma Clio chez ce Renault Minute. le réceptionniste et garagiste sont professionnels et souriant! Sa service est vraiment top!
christine.OLe 13/01/2023 à 10:39
L' équipe est à sa tache , bien informée du dossier client . Accueil chaleureux de Mario Da Rocha. Peut être un regret , que l'attente de mon véhicule se fasse dans un lieu assez peu confortable , où il n'est pas possible de s'isoler ( pas de véhicule de prêt :le travail sur ma voiture électrique était assez bref). Tous les employés auxquels j'ai eu affaire ont été très pro!
Lionel.aLe 11/01/2023 à 20:51
Bonjour à tous les lecteurs, Un accueil et un accompagnement très professionnels. Nous n'avons pas rencontré un vendeur, mais un véritable conseiller qui a su comprendre nos besoins ! Tout a été mis en œuvre pour solutionner le projet d'achat ! Encore merci !
Isabel.eLe 27/12/2022 à 16:39
Personnel très accueillant et serviable. Le point négatif est la plateforme téléphonique qui nous raccroche alors qu'on est en attente.
Christian.tLe 16/12/2022 à 12:22
mal orienté dès l'arrivée. Trop d'attente au guichet (devant Philippe). Garage Alpine fermé sans avoir été prévenu !
Emma.mLe 06/12/2022 à 16:37
Rien à dire, une prise de rdv rapide, un service client parfait et la communication sur les prix est super. Merci pour le professionnalisme
Meilland.iLe 19/11/2022 à 12:01
Je suis très satisfait de l'accueil de cette concession. M.cherif est un commercial à l'écoute, apportant des conseils pertinents tout en prenant en compte mes attentes. Le passage à un véhicule électrique s'est fait sereinement. Je suis satisfait de mon achat. Je vous recommande cette concession.
Soleil.iLe 15/11/2022 à 15:39
Je suis venu prendre un rendez-vous en même temps j’avais un voyant que je n’arrivais pas à remettre à jour il me l’a remis je l’es suivi dans le magasin pour convenir d’un rendez-vous je monsieur Frédéric Langham m’a manqué de respect limite humiliation pour moi j’avais pas fini avec lui et sans rien dire il a pris le client suivant alors que j’étais encore là j’ai dû interrompre pour lui dire que j’avais pas fini il ne m’a même pas calculé inadmissible en tant que cliente ayant acheté ma voiture neuve dans cette entreprise il m’a pris de haut pourquoi (je suis une femme)???? Je déconseille fortement
marie-louise.eLe 11/11/2022 à 08:06
Genial ! Accueil très professionnel et grande gentillesse. A l'écoute. Merci Frederic Langham
Luc.eLe 24/10/2022 à 16:04
tout s'est bien passé; j'ai dû changer 4 pneus au lieu de 2 mais comme j'ai prochainement la visite technique, c'est probablement du temps de gagné; et l'agent qui m'a accueilli m'a proposé des solutions moins coûteuses (nous avons un véhicule de 16 ans !!, à changer prochainement !!)
Christian.tLe 23/10/2022 à 20:57
Mon projet d'acquisition d'une Renault neuve a pu se concrétiser rapidement grâce à une très bonne écoute et au professionnalisme de M. Cherif Ahmed. Merci également pour l'accueil dans votre concession. Je recommande !
Dhia.Le 14/10/2022 à 10:51
Excellent accueil, la révision a pu être faite le jour même et le problème pour lequel je suis venu à été réglé. Que demander de plus
olivier.oLe 07/10/2022 à 22:35
Un grand merci pour l'accueil, le sérieux et le professionnalisme de Mr Cherif Ahmed avec qui nous avons acheté notre 2ème voiture. C'est grâce à lui et vos employés SMH que je suis fidèle à Renault depuis plus de 10 ans alors surtout ne changez rien !
Sylvain.hLe 30/09/2022 à 10:38
Trois semaines après avoir déposé ma voiture pour un voyant rouge affiché au tableau de bord, j'ai dû appeler moi-même pour apprendre que le diagnostic avait été fait, sans que j'en sois directement informé. Plus d'un mois après, et deux semaines après avoir validé le devis, je me rends à l'atelier ou j'apprends que la pièce n'est toujours pas arrivée. Je me suis finalement tourné vers un garagiste indépendant, qui a réglé le problème en moins d'une semaine pour un tarif équivalent.
Coco.iLe 17/09/2022 à 19:52
un vrai scandale ,du début à la fin.Un devis de 150 euros pour démonter un tableau de bord(10mn montre en main), une réparation du tableau de bord soit disant impossible(scenic 3 de 75000 km et donc une réparation à 1400 euros! un type a l'accueil pas sympathique. Une soi disant obligation de récupérer mon véhicule sinon des frais de gardiennage et... cerise sur le gâteau quand j'arrive pour la récupérer elle ne démarre pas! aucune excuse du chef d'atelier. le service est LAMENTABLE!
Annie.HLe 06/08/2022 à 16:47
Bon acceuil et respect des engagements en terme d'horaire et de véhicule de remplacement. Compte tenu de notre mauvaise expérience pour la révision du Kadjar où nous avons eu à fire avec la plateforme de rdv (service déplorable), nous avons préféré nous rendre sur place pour prendre le rdv.
Stéphane.eLe 05/08/2022 à 13:36
Bonne communication pour s’organiser en attente de la pièce à remplacer. Une fois la pièce disponible, le RDV a pu être pris très rapidement, et l’intervention a été rapide (immobilisation 1/2j). Le véhicule étant sous garantie, tout a été pris en charge gracieusement, comme attendu.
Jean-Daniel.oLe 28/07/2022 à 21:54
Le personnel prend le temps de bien expliquer tout en étant efficace, agréable. J'y ai fait révision, contrôle technique et tout le tintouin sans aucun problème. Enfin mieux vaut y aller directement pour prendre rendez-vous, le formulaire sur le site n'a pas été pris en compte par exemple.
béatrice.aLe 27/07/2022 à 22:30
Achat d'une voiture d occasion prestation, service impeccable que ce soit lors de l'achat de l'administratif ou de la remise de la voiture mes trois interlocuteurs ( Mr Pujol Aubin , Kevin et Émilie) ont été professionnels à l'écoute toujours disponibles et humains. J'ai acheté mon véhicule à Saint-Martin-d'Hères et la livraison s est effectué à Échirolles dans les deux concessions tout était parfait je recommande fortement .
Joachim.Le 13/07/2022 à 11:37
Franchement scandaleux. Vos prix ont augmenté et vos prestations ont diminué. Je suis venu pour un problème avec mon ABS. Véhicule immobilisé 2j pas de voiture de prêt. Intervention du pseudo mécano 2h (soit disant). Il ne reproduit pas le soucis, mon fils de 11 ans arrive a sentir le soucis lorsque je freine.... Du coup 149€ pour rien même pas de proposition rien. Franchement désolant.
claudine.oLe 07/07/2022 à 17:40
A chaque venu, l ensemble du personnel, que se soit au garage ou à l accueil, est tres à l écoute. Efficace, respectueux des delais et Bienveillant. Une grande enseigne avec du personnel très humain.
Sandra.Le 30/06/2022 à 09:59
une très belle équipe! De très bons conseils, une équipe professionnelle et qui se plie en 4 pour ses clients, je ne peux que recommander! Très bon suivi des dossiers, toujours dispo et joignable facilement. Un grand Bravo à toute l'équipe
Olivia.uLe 28/06/2022 à 11:46
Accueil au top, notre conseiller Mr Cherif A. était très a l'écoute et nous a conseiller a la perfection, très ponctuel également il est vraiment très sympathique. Notre délais pour notre voiture était de 6 mois et finalement bonne nouvelle 2 mois et demi. Je recommande les yeux fermés auto dauphiné saint martin d'hères
Joseph.aLe 14/06/2022 à 17:46
Très bonne prise en charge dès l'appel téléphonique, puis par l'opérateur de l'atelier mécanique. Le service a été fait dans le délai fixé et la voiture rendue propre. Je suis vraiment satisfait.
Sandrine.oLe 24/05/2022 à 13:43
Achat d une Dacia Jogger Confort. Ahmed Cherif qui s est chargé de ma demande à été d' excellents conseils et très professionnel ! Très agréable, il a prit tout le temps nécessaire avec moi pour aboutir à un choix judicieux du véhicule et de ses équipements. Ahmed merci de votre accueil, humanisme et sympathie. A bientôt !
DIDIER.iLe 03/05/2022 à 23:13
Très bon accueil. Hall d'exposition véhicules neufs bien organisé. Respect heure de rendez vous pour livraison du véhicule. Véhicule mis à disposition du client dans un local spécifique, calme et très propre. Rien à redire pour la prise de possession de notre véhicule, explications claires et précises. Oubli de proposer au client un petit café, malgré la présence de la machine à proximité.
myriam.oLe 05/03/2022 à 09:51
Expérience désagréable. Suite à une panne d'huile, le diagnostic = changer le moteur ! Nous décidons de rapatrier notre véhicule. Et là ! la voiture est sortie de l'atelier en roulant ! Tout le monde sait qu'il ne faut pas faire rouler un véhicule sans huile ... Qui, mieux que Renault ... Depuis, la voiture a été réparée dans un autre garage (pompe, filtre et coussinets changés), ça fonctionne. Si vous avez le choix, évitez ce garage ...
Stéphanie.RLe 28/02/2022 à 08:25
Concession très accueillante dans chaque services où je suis passée (mécanique et prêt véhicule) Conseiller super. Rien n'a dire de plus à part MERCI
Olivier.oLe 17/02/2022 à 21:11
Au top, suite à un cardan hs j'ai eu un rdv très rapidement pour le remplacement. Accueil très pro sérieux et très arrangeant, la jeune fille du service mécanique est très professionnelle ! Voilà pourquoi je resterai fidèle à cette agence de SMH.
Laëtitia.eLe 29/09/2021 à 16:49
J'ai été reçue par M. Cherif qui a été d'une bienveillance et d'une gentillesse des plus agréables. Il a su me conseiller et m'aider dans des démarches importantes concernant la vente d'un véhicule d'une personne décédée récemment. Merci encore à vous si vous lisez ce commentaire.
audrey.uLe 23/09/2021 à 09:20
Excellent accueil de l'équipe de vente Conseillée par Anthony qui a su prendre en compte l'ensemble de nos critères pour nous proposer LA voiture qui nous correspondait le mieux (Modèle Kadjar, une pépite :-) qui fait le bonheur de toute la famille ) C'est rare de rencontrer des professionnels de l'automobile qui ne voient pas que leurs propres intérêts! Merci à lui pour la qualité de son service
Marc.uLe 03/09/2021 à 12:48
Service remarquable tant au niveau de la vente que de la livraison en 2021. Par contre, avec un voyant contrôle injection fin aout 2023, impossible d'avoir un RV atelier avant octobre ! Il a fallu se débrouiller tout seul et trouver un garage Renault qui est intervenu en 24 heure...Inadmissible de ne pas prévoir un créneau pour les urgences !
Harold.Le 30/08/2021 à 20:08
J'ai emmené plusieurs fois ma voiture en révision dans ce garage et le service a toujours été au top ! La voiture est à chaque fois rendue nickel. Ils sont de bons conseils sur les futurs entretiens. N'hésitez pas, je recommande vivement !
Morgan.aLe 16/07/2021 à 23:32
Un vendeur parfait, un achat rapide, sérieux, et sans faille ! En revanche l'accueil et l'amabilité de l'hôtesse reste à désirer... dommage c'est elle qui donne la première image de cette concession....
Bruce.aLe 04/07/2021 à 20:30
Ayant fait plusieurs visites dans d'autres concessions (Renault echirolles, d'autres enseignes), je m'attendais à un accueil aussi désastreux, que pes visites précédentes. Quelle a été ma surprise finalement, d'emblée une dame me salue à l'accueil, s'en est suivi un accueil et une prise en charge tout aussi chaleureuse du vendeur, ahmed il me semble..... Il a fait le job, c'est agréable de voir une personne qui connaît son boulot et donne l'impression de l'aimer, ça change tout ! J'y reviendrais certainement ppur mon prochain achat de véhicule
Herve.hLe 25/05/2021 à 15:30
Très déçu par l'accueil et la désinvolture de la personne. Limite vexant avec son air supérieur et sa façon de parler, cette dacia sera ma dernière malgré deux opérations effectuées. Visiblement tout change avant au top. De plus, je lui ai informé d'un problème technique de sécurité et sa seule réponse à été vous êtes venu poyr une révision par pour une réparation. Je suis donc reparti avec mon problème de sécurité. Je dis bravo. Je devais faire un achat d'accessoires ce jour là, je suis reparti sans. Bonne continuation à vous.
monique.aLe 11/12/2020 à 21:10
Accueil téléphonique déplorable ne parlons même pas de l'atelier changement de pneus après la mise de pneus neige 20 minutes après être sorti du garage le voyant pression des pneus allumer en effet ils n'ont meme pas fait la pression les 4 pneus était dégonfler ..... Je ne recommande pas ce Garage.
Eric.iLe 17/09/2020 à 11:47
Duster 4x4 Black Touch acheté neuf (avec toutes les options) en 09/2017 et la peinture des antibrouillards et du becket est partie au bout de quelques semaines !!! Le pb est signalé à la première révision puis a la seconde... par faute de temps et de hargne j'ai laissé trainer jusqu'à la troisième révisons et là enfin une personne sérieuse s'occupe du pb et me dis ça ne pouvait pas tenir car pas de préparation sur la surface... la peinture n'accroche pas. La demande de prise en garantie est faite mais refusée car il parait que je lave ma voiture au karcher! Cela n'a jamais été le cas. Aujourd'hui, ce monsieur me rappelle et me dit que si je ramène ma voiture pour une révision ou autre, il repeindra les enjoliveurs mais il ne peut rien pour le becquet ! D'une situation ou il s'engageait à refaire les enjoliveurs maintenant il faut que je fasse réparer ma voiture au garage et là on verra ! Sauf que malgré mon contra de garantie de 5 ans (option payante) je ne ramènerai plus mon véhicule dans cette concession avec laquelle j'ai des pb depuis le début pour tout un tas d'autre choses!!! C'est pas sérieux... faut pas oublier qu'au départ, le travail a été mal fait !!! je reste très mécontent et je ne ferai certainement pas de publicité pour ce garage! Faudra quand même reconnaitre que les vendeurs sont très bons !
ralph38.Le 10/08/2020 à 14:53
J'ai amené ma voiture suite à un accident, le personnel m'a très bien reçu, il a été à l'écoute, ils ont fait le maximum pour tenter de régler le problème, suite au délai très long pour la livraison de pièces de rechange (près de 6 semaines de d'attente). Le garage m'a prêté un véhicule quasiment neuf durant 7 semaines consécutives. Des échanges téléphoniques ont eu lieu pour m'informer sur le suivi et l'avancement des travaux. Concernant mon cas, le garage a été très compréhensif et exemplaire, merci à eux, et au service carrosserie. De même, j'ai acheté 2 véhicules dans ce garage, la préparation du véhicule était très bien, et la garantie bien prise en compte lors des petits soucis de reprogrammation. Bref, je recommande fortement cette concession.
Marie56.aLe 14/01/2019 à 21:30
Très bonne accueil, disponibilité. Monsieur Frédéric Langham a fait tout le nécessaire pour nous prendre dans les temps qui nous sont impartie, une personne très a l'écoute.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Concessionnaire Renault à proximité :
- CENTRE ALPINE GRENOBLE à Saint-Martin-d'Hères
↪ 0 mètres - DACIA GRENOBLE SAINT MARTIN D'HÈRES - AUTO DAUPHINÉ à Saint-Martin-d'Hères
↪ 10 mètres - RENAULT ST MARTIN D HERES -GROUPE MANUEL Dacia à Saint-Martin-d'Hères
↪ 50 mètres - PEUGEOT - GARAGE RIMEY à Saint-Martin-d'Hères
↪ 90 mètres - Moto Speeder BMW Motorrad à Saint-Martin-d'Hères
↪ 250 mètres - Autoloyd à Saint-Martin-d'Hères
↪ 1040 mètres - ADS SAINT MARTIN à Saint-Martin-d'Hères
↪ 850 mètres - PRO Manutention à Saint-Martin-d'Hères
↪ 820 mètres - Plein Pot Sté à Saint-Martin-d'Hères
↪ 1860 mètres - Ducati Grenoble à Saint-Martin-d'Hères
↪ 1860 mètres