A propos de : Concessionnaire Renault Renault Gournay-en-Bray - Gueudet 1880 à Gournay-en-Bray
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Gournay-en-Bray - Gueudet 1880 qui se trouve à Gournay-en-Bray. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Gournay-en-Bray en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Vidange
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Renault Gournay-en-Bray - Gueudet 1880 à Gournay-en-Bray
Cathy.fLe 23/03/2024 à 03:34
Richard a été très compétent. Prends le temps pour expliquer les points importants sur véhicule ainsi que sur contrat. Très aimable
micheline.lLe 20/03/2024 à 18:47
Tout était parfait aussi bien pour l'accueil que pour l'entretien de mon véhicule.
Louis.eLe 19/03/2024 à 14:30
Réception de mon véhicule ce jour. Je remercie Emma et Richard pour leur accueil, leur professionnalisme et leur gentillesse.
Ambre.aLe 15/03/2024 à 20:44
Je m'y suis rendu pour la révision de ma voiture. Je n'ai rien à redire. Le personnel est pro et sympa. Je recommande !
Caroline.eLe 13/03/2024 à 11:55
Très bon accueil. Personnel disponible et souriant. Parfait
Sonia.e
Monique.o
Martine.iLe 08/02/2024 à 18:16
Équipe formidable, à l'écoute. Très bonne prise en charge du véhicule très bons conseils Merci à tous
Solenne.lLe 07/02/2024 à 10:59
A l'écoute. Prise de temps pour chaque client. Souriant, et très gentil.
Sylvie.uLe 06/02/2024 à 17:10
Réparation du véhicule très rapide, personnel très aimable et compétent qui n'hésite pas à vous aider, alors que j'étais un peu perdu
Nolwenn.a
Oriane.Le 22/01/2024 à 17:14
J’ai acheté une voiture d’occasion et j’ai été mise en contact avec Freddy qui s’est occupé de tous les papiers très rapidement. La voiture est très confortable. Je recommande !
Mr.rLe 22/01/2024 à 16:47
Un accueil chaleureux ici très content avec des préparateur qui ont fait leur travail sur mon véhicule dans un temps record super boulot 🔥🔥
Patric.Le 18/01/2024 à 15:41
Pour un problème de pare-brise, j'ai eu une secrétaire sympathique qui devait faire la liaison à pied jusqu'à l'atelier pour me renseigner et finalement j'ai bien senti que je n'étais pas intéressant pour eux. Je suis donc allé chez Carglass où j'ai été satisfait.
odile.aLe 12/01/2024 à 20:14
Très bon accueil, compétence et efficacité par Mr Robilliart JB ainsi que Dylan Dupuis pour la mise à disposition de ma Sandero.
Sylviane.eLe 06/01/2024 à 16:53
Toujours beaucoup de plaisir à se rendre à Gournay , équipe accueillante, bonnes explications lors de la livraison du véhicule et merci pour la surprise, encore merci à toute l'équipe et à Olivier Bonne Année à tous
Audrey.uLe 03/01/2024 à 21:54
Qualité de l accueil et de la prise en charge de mon véhicule Voiture de prêt nickel et récente Véhicule retour propre
Marie-Laure.
Thierry.eLe 13/12/2023 à 19:06
Bonjour Nous venons d’acquérir un nouveau Renault koleos Nous avons été très bien reçu à la livraison..le personnel de l’atelier était très accueillant Merci pour tout ces explications MR Le scornet Thierry
Jocelyne.ALe 18/11/2023 à 07:33
Un excellent accueil, une super équipe et une superbe voiture qui j'espère nous donnera entière satisfaction. En plus un cadeau 🎁 caché sous le siège. 👍👍👍
Jocelyne.aLe 30/10/2023 à 18:05
Très bon acceuil, un vendeur très sympathique et un grand merci pour une vente bien réussie
Anna.oLe 27/10/2023 à 13:31
Le service client a été excellent. Les agents m’ont fourni toutes les explications par rapport aux réparations et ils ont tout fait pour me faciliter la vie. Ils m’ont aussi aidé dans les démarches pour financer les réparations. Une expérience potentiellement stressante qui a été plutôt agréable!
Chloé.ALe 26/10/2023 à 08:46
Très bon accueil, personnel très gentil, achat d’un véhicule d’occasion avec livraison très rapide! Je recommande!
guillaume.lLe 20/10/2023 à 11:09
Bonjour, Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion je remercie le conseiller pour tous ces renseignements et sa gentillesse. Très bon accueil à la réception de la voiture. Merci encore au 2 technicien pour nous avoir bien expliqué et leurs gentillesse. Merci pour le cadeau sous le siège... Cordialement Mr blond. Ps merci aussi au directeur Mr Notteboom.
Angélique.e
Chloé.eLe 07/10/2023 à 11:49
Je tiens à remercier Franck pour sa gentillesse et bienveillance au près de moi pour l’achat de ma voiture. Personnels à l’écoute du début à la fin. Merci à vous !
Jean.aLe 30/09/2023 à 08:46
très bon accueil à la réception de la voiture, les 2 techniciens étaient bien à l'écoute de nos demandes, le véhicule nous plait, par contre déception:1) pas de livret de bord,2) ce véhicule n'a pas été suivi par Renault pour son entretien ,3) le plein n'était pas fait, contrairement a ce qui nous avait été affirmé lors de la transaction .cordialement, Jean Paul LEBOUIS
Pauline.iLe 25/09/2023 à 10:30
Très bonne expérience d achat de véhicule sur ce garage. De très bons conseils, préparation de la voiture plus que parfaite, personnel soucieux de la satisfaction client. Bravo et merci encore.
Bernard.OLe 18/09/2023 à 07:16
Suite à un accrochage, mon assurance m’a orienté vers ce garage pour faire réparer ma BMW X5. J’ai été nettement mieux reçu que j’ai BMS Buchelay. L’accueil est très agréable, le service atelier assuré par Jordan très professionnel (sans trop), et le résultat des réparations au top. Ils m’ont même proposé de s’occuper de changer mon pare-brise en prenant en charge la franchise. Une bonne équipe. Une bonne organisation. Vraiment très agréablement surpris. J’avais lu les commentaires avant d’y aller, et je confirme la très grande majorité d’entre eux. C’est une excellente concession. S’il le faut, j’y retournerai volontiers.
Didier.u
Christopher.b
Françoise.oLe 04/09/2023 à 11:15
Je suis très heureuse de mon passage chez Renault Gournay et satisfaite de l'accueil qui m'a été fait lors de mon achat. Une équipe très proche de la clientèle répondant à toute question afin de rassurer !! Merci encore à bientôt.
Cyril.iLe 25/08/2023 à 14:59
Très professionnel avec un souci du service clientèle rarement rencontré . Nous avons recours au service de ce garage dans le cadre de notre court séjour en France. L'accueil, la gentillesse , le coeur mis à l'ouvrage par cette équipe , les solutions proposées en particulier par Mr Teddy Quesne, ont permis que notre séjour puisse se poursuivre dans les meilleures conditions. Encore un grand merci à eux !
Laurent.OLe 23/08/2023 à 11:12
Un excellent Accueil du Préparateur de la Twingo Etech
JOBART.aLe 14/08/2023 à 12:52
Suite à une panne sur notre Traffic, notre véhicule a été pris en assez charge rapidement malgré un planning estival chargé sur le garage. Les points forts: qualité de l'accueil réservé par toute l'équipe, rapidité, efficacité et des tarifs tout à fait raisonnables. Nous recommandons *****
MrTypical1.Le 08/08/2023 à 07:59
J'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme à la réception.
Lulu.tLe 01/08/2023 à 15:49
Rien a dire. Un super accueil avec le sourire, une réparation rapide et efficace à un prix raisonnable. J’ai également bénéficier d’un prêt de véhicule ce qui m’a permis d’aller travailler. Une très bonne expérience. Je recommande ce garage Renault a 100%.
Romuald.aLe 31/07/2023 à 19:51
Réception de véhicule au top ce jour. Délai annoncé avancé d'une semaine en fonction de mes disponibilités. Très bon accueil. Disponibilité et réactivité du vendeur ainsi que la secrétaire. Très bien accompagné par le vendeur ainsi que le mécanicien qui a pris le temps de bien expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule. Bien renseigner les infos sur les annonces de véhicules sur votre site et les 5 étoiles seront là 😉
Claire.aLe 28/07/2023 à 21:20
Explications claires de la panne trouvée. Personnel disponible et aimable.
Damien.oLe 21/07/2023 à 21:07
Une bonne équipe, sympathique et professionnelle, pour un premier achat dans cette concession, je valide, merci Freddy et Richard !
Didier.lLe 14/07/2023 à 19:13
Garage de taille moyenne, par contre très bon accueil comme toujours par Freddy le vendeur et très bonne réception du véhicule avec plein d’explications avec Richard.
isabelle.oLe 13/07/2023 à 12:33
très bon accueil. intervention impeccable, je conseille vivement ce garage.
Joel.aLe 11/07/2023 à 18:37
Bonjour très bonne prestations pour la remise des clefs de se véhicule personnel très compétent et très serviable continuer dans ce sens encore un grand merci
Sébastien.Le 07/07/2023 à 18:03
J'anticipe l'enquête de satisfaction....Véhicule déposé deux jours avant le départ en vacances...Rien à dire, cette concession à beaucoup changée depuis ma dernière expérience datant de 2017, et je conseil même aux clients ayant eu une mauvaise expérience antérieure, de réessayer de nouveau. Cela n'a plus rien à voir, prise en charge parfaite, professionnalisme, écoute du client, et une réelle envie de satisfaire ce même client. Cerise sur le gâteau une équipe dynamique et sympathique. Je suis très agréablement surpris par le Groupe Gueudet. Encore merci pour votre efficacité et votre gentillesse.
Arno.rLe 03/07/2023 à 20:33
Équipe professionnelle et serviable. Personnel compétent.
Stephanie.eLe 27/06/2023 à 13:08
Livraison véhicule impeccable, explications très utiles
Yann.iLe 20/06/2023 à 10:50
Très bon accueil Merci pour toute les explications et merci pour le cadeau sous le siège 😁😁
sarah.aLe 16/06/2023 à 20:28
Lieu chaleureux le personnelle polie et aimable la voiture est au top 😍
Bruno.oLe 03/06/2023 à 12:39
Concessionnaire sérieux, service achat compétent, livraison de mon véhicule dans les temps et employés agréable je recommande le concessionnaire Renault Gueudet Gournay en Bray.
Sami.aLe 03/06/2023 à 10:12
Concession accueillante et personnel efficace. Livraison parfaite, par Richard particulièrement sympathique et disponible. Je le remercie encore.
marine.uLe 24/05/2023 à 17:12
Lorsque j’ai déposé ma voiture, le responsable en a fait le tour et à protéger l’intérieur, chose que j’ai beaucoup aimé. Le personnel était très gentil, à l’écoute et compréhensif.
Pascal.BLe 17/05/2023 à 10:55
Je recommande ce garage pour l'accueil du personnel et la prise du véhicule mode VIP ! Le vendeur Freddy est très sympathique et a trouvé les solutions pour l'achat de mon Duster extrême. La personne qui m'a expliqué le fonctionnement du Duster m'a donné beaucoup de conseils sur l'entretien moteur et carrosserie. Que du bonheur ! Seul regret le cadeau sous la banquette passager, j'aurais préféré un parasol 😂😂😂. Encore merci et continuer comme ça !!!
KoRyn..Le 12/05/2023 à 13:21
Une équipe très très serviable, qui se met en quatre pour ses clients. Un grand merci pour votre gentillesse, votre rapidité et votre implication.
Franck.aLe 06/05/2023 à 13:26
Bonjour suite à une estimation de reprise de mon véhicule j ai été contacte par téléphone pour un rendez vous pour un Renault captur a 18990 euros. Rendez vous prie pour le lendemain je fait la route,et la je tombe sur le vendeur qui sais pas si il a un captur a vendre et après recherche sur son site de vente il a bien un captur a vendre. Mais après recherche,cou de téléphone rien.j ai fait 180 kilomètres pour rien! Pour moi juste une équipe de propre a rien
Johane.FLe 26/04/2023 à 13:11
Nous avons acheté notre Megane d’occasion chez Renault Geudet Gournay-en-Bray. Service commercial avec Steeve au top. Une super livraison de notre véhicule avec Richard, merci pour vos précieux conseils, les explications étaient très claires et précises. Nous recommandons grandement le garage.
Ghislaine.aLe 25/04/2023 à 09:02
Très bon garage je recommande de la vente avec monsieur Freddy et la remise des clés avec monsieur Richard ils sont très professionnels merci à eux
catherine.OLe 08/04/2023 à 18:18
Nous avons essayé fin mai 2022 un Arkana RS Line mild. Emballés par ce véhicule nous avons passé commande début juillet pour livraison fin février. Lors de la fabrication nous avons été contacté pour nous indiquer que nous n'aurions pas le toit personnalisé et qu'il serait de la même couleur que la voiture. Arrive enfin la réception du véhicule le 31/03/23; et là quelle déception en constatant qu'il n'est pas équipé de la caméra 360°, équipement qui nous avait fait acheté le véhicule! Qui plus est, le vendeur s'est aperçu que le toit personnalisé était facturé! Enchaînement de déceptions, ce qui est sûr c'est que notre prochaine voiture ne sera pas une Renault...
Séb.Le 29/03/2023 à 18:57
Aujourd'hui, on allait chercher notre nouvelle DACIA SPRING au garage Renault de Gournay en Bray. Très bon accueil, notre guide nous a bien expliqué pour la partie administratif et répondu à nos questions. Et nous sommes passé à la prise en main, explication détaillé, de bon conseil, très claire. Merci à l'équipe
Jérémie.ALe 29/03/2023 à 16:31
Je mets 3 étoiles, car si j'aurais du noté que la personne, Richard, qui ma préparé et livré le véhicule, j'aurais mis 5 étoiles. Mais il y a aussi le commercial qui m'a vendu la voiture, et dont la façon de vendre est d'une autre époque. On vous dit très gentiment je vais vous mettre un pack sérénité avec les tapis, le triangle, etc.. moi crédule, je me dit il est sympa il nous fait un geste commerciale comme on dit , mais non !! tu le retrouve sur la facture! avec un gravage de vitre et une protection de carrosserie non demandé. Mon erreur? avoir dit que j'avait un budget de 250 €...Merci a Richard d'avoir pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement de notre Spring.
eric.uLe 29/03/2023 à 12:47
Merci a toute l'agence trés bien reçu les explications sur le fonctionnement de la clio hybride la prise en main de la version boite auto merci richard et freddy a bientot eric
sizaire.yLe 23/03/2023 à 12:48
Nous remercions Monsieur Vieille Freddy pour son accueil, ses conseils, son professionnalisme ainsi qu’à la personne qui nous a reçus pour la livraison de notre véhicule.
Nathalie.eLe 23/03/2023 à 07:11
Tout est parfait l'accueil physique et téléphonique , la remise des clés du véhicule avec ses explications.
Robert.eLe 20/03/2023 à 20:37
Super expérience et pour tant on était indécis merci beaucoup à Freddy qui à su nous guider à ça patience en bref un super achat je recommande et merci pour le petit cadeau sous le siège 😁 à bientôt pour j espère une jolie Renault austral 🤞🤞10/10 accueil conseil écoute au top
Corinne.eLe 15/03/2023 à 07:02
Équipe au top, très sympa et professionnelle, livraison parfaitement bien passée, je recommande fortement...
Fred.LLe 11/03/2023 à 06:19
Très bon accueil et livraison conforme à ma demande. A refaire
Elizor.lLe 07/03/2023 à 06:29
Très bon accueil, voiture propre et bonne présentation de la voiture. Merci à toute l'équipe.
Christian.OLe 23/02/2023 à 11:22
Super accueil pour la reception de ma nouvelle voiture.
Colette.aLe 23/02/2023 à 06:00
Richard accompagné de Gwendoline ont été au top dans la manière d'apporter tous les bons conseils et de montrer le fonctionnement de mon véhicule. Richard est très professionnel et Gwendoline qui apprend le métier est du coup bien accompagné dans son apprentissage.
Juliette.hLe 22/02/2023 à 13:32
Conseillers et équipe super ! a l'écoute, professionnels, disponible. Géniaux ! Ne changez rien !
Yoyo.oLe 21/02/2023 à 15:37
L'attente est un peu longue pour avoir quelqu'un mais au delà de ça, l'équipe est agréable et professionnelle. Merci
Jean.aLe 19/02/2023 à 11:34
Concession sérieuse Toujours à l écoute de ses clients Venant d acheté un véhicule d occasion Au top l évolution par mail ou message ou en est la préparation de la voiture Monsieur fredy vielle à l écoute de nos choix Et le pt cadeau sympa en dessous du siège A Livraison Je recommande vivement ce garage Pour info client depuis 33 ans Client
ludovic.eLe 17/02/2023 à 23:16
Suite à l achat d un véhicule d occasion , je recommande le garage Renault à gournay en bray . Le véhicule livré conforme au bon commande et préparé comme neuve . Un grand merci à Freddy et son équipe.
Sandrine.oLe 13/02/2023 à 12:49
Un grand merci au garage Renault de Gournay en bray pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur rapidité à satisfaire le client. Nous vous recommanderons très volontiers ! Quand c'est bien il faut le dire ! H.Lasnel
Jonathan.dLe 10/02/2023 à 06:44
Livraison de ma nouvelle voiture rapide et impeccable bien présentée par le préparateur. J’aurais aimé qu’on m’offre une petite miniature de ma voiture mais bon je n’ai pas demandé. Peut-être un petit truc en plus pour la livraison aurait été parfait. Explications très claires. A voir le suivi de la voiture mais je conseille cette concession qui semble plus familiale qu’une usine à vendre, je recommande. Pour la décision d’achat il me semble avoir bien été conseillé par le vendeur, le seul bémol sont les délais de livraison mais qui n’est pas imputable à ce garage. Facile à trouver, pas mal de place pour stationner, pas mal de voitures à voir, j’ai pu faire l’essai de la voiture en toute confiance. C’est ma première expérience chez Renault.
Vincent.aLe 04/02/2023 à 09:33
J ai été agréablement surpris lors de la livraison de mon véhicule. Merci à Mr Richard pour ses précieux conseils.
Xav.dLe 31/01/2023 à 18:52
Merci a toute l'équipe de Renault Gournay en Bray le vendeur Freddy et le préparateur très sympathique et emable merci pour vos conseils et cadeaux voiture très propre
jean.vLe 31/01/2023 à 12:13
Très bon garage.Acceuil parfait.vehicule très bien preparé.Explications de prise en main données par une personne sympathique et très competente
stephane.eLe 28/01/2023 à 12:09
Livraison parfaite Mr vielle a su s'adapter à notre demande et nos changements d'avis et merci Richard pour la préparation parfaite de la voiture 😊
Karine.aLe 24/01/2023 à 05:35
Soucis de voiture, je me réjouis de l'avoir su entre vos mains ! Merci pour la gentillesse, la patience, la bienveillance et la prise en charge rapide de ma voiture ! Merci !
davina.aLe 21/01/2023 à 09:01
Très bien reçu un accueil personnalisé en VIP ça fait plaisir Merci à Richard qui m'a bien expliqué le fonctionnement de mon nouveau véhicule
Abelia.aLe 14/01/2023 à 05:44
3eme véhicules achetés chez Renault Gournay, Mr Veille disponible et à l'écoute de Nos envies. Nos recherches peuvent durer plusieurs semaines, il a toujours des conseils avisés et cherche a nous trouver le véhicule qui nous convient. Réception du véhicule par Richard, sympathique et très précis, chaque point et revu ensemble, présentation du véhicule et de ses fonctions, on sait ce qu'on achète. La réception des véhicules est un moment important que Richard sait rendre agréable. Mention spéciale pour Gwendoline pour le nettoyage de la voiture, toujours agréable de monter dans un véhicules propre et brillant. En bre⅞f 3 achats et 3 achats validés et client satisfait. Je recommande et mon prochain véhicule sera encore un véhicules de chez Renault Gueudet de Gournay en Bray
Sandrine.rLe 07/01/2023 à 08:06
Très belle expérience aujourd’hui où j’ai pu récupérer mon véhicule neuf. Tout était parfait que ce soit de la commande avec MR vielle Freddy ou à la livraison avec Richard qui est très calme et claire pour expliquer les fonctions du véhicule. Je remercie toute l’équipe et vous souhaite une bonne année.
Élodie.aLe 01/01/2023 à 14:40
Merci pour votre accueil et la réception de notre véhicule. Nous sommes ravie de notre voiture.
Odile.uLe 26/12/2022 à 17:20
Un titre : Lamentable Que pouvons nous dire sur le service après ventre de ce concessionnaire à part le qualifier de lamentable En effet, hors mis le fait que déjà l'accueil téléphonique manque sincèrement de courtoisie, la prise en compte de votre panne passe au dessus de leur préoccupation. Une partie de ping pong s'étant alors instaurer entre la concession et Renault assistance pour savoir qui allait bien vouloir daigner me prêter un véhicule ne serait ce que pour me rendre à mon travail dès le lendemain Les courbettes et la mise en confiance lors de la vente du véhicule sont vite oubliées une fois que celui -ci est en votre possession. Le fait que, peut être, d'être une femme passe encore pour un handicape au 21 -ème siècle et l'on se fait fi de mes préoccupations.
delphine.aLe 23/12/2022 à 21:25
Très belle expérience ce jour un véhicule superbement préparer bâché a mon nom, merci a Richard pour son accueil et ses explications du véhicule très claires. Je recommande J ai oublié mon bip dans mon véhicule, il me le renvoie whats else Merci Delphine
Marie.oLe 17/12/2022 à 16:14
Un très bon accueil effectué par Richard, chargé de la livraison du véhicule, ponctuel, pédagogue et m'accompagnant même à la station service pour m'expliquer le maniement du pistolet GPL. Je suis très contente aussi de l'accueil de la dame chargée des démarches d'immatriculation. Un très gros bémol pour Freddy qui n'a pas pris la peine de me tenir au courant des délais de livraison. C'est moi qui ai appelé deux fois pour m'enquérir d'une date ......La vente avait été faite et basta. Un peu léger pour un commercial.
Thadila.uLe 17/12/2022 à 07:59
Très belle expérience, tout est simplifié avec mon agence préférée... J'avais déjà acheté chez eux en juin 2020 ma voiture dans des très bonnes conditions malgré les restrictions du Covid. Et là pour pour cette commande faite entièrement en ligne, j'ai été contacté rapidement avec un commercial (Fred)super sympa. Ici vous trouvez une équipe très compétente. Je recommande à 100%. Pour la livraison, c'était Noël avant l'heure, au petit soin Je suis satisfait. Soyez bénis! Bonnes fêtes de fin d'année !
micheline.eLe 14/12/2022 à 19:17
Une équipe à l écoute. Tout est fait pour trouver la meilleure des solutions pour le client et tout cela avec sourire et courtoisie.
Neige.Le 12/12/2022 à 20:48
Très bon échange pour la voiture, voiture très propre, mise en scène avec la housse super sympa et photo souvenir, mais quelques incohérences (option présenté mais qu'il n'y a pas, plein fait à moitié).
thomas.rLe 25/11/2022 à 09:37
Un commercial aux petits soins pour l'achat de cette voiture qui s'est fait totalement en ligne. Et quelle livraison personnalisée !!! Ce sont autant de petites attentions qui font la différence !!! Je recommande vivement ce concessionnaire !!!!
christine.oLe 23/11/2022 à 16:49
Oui tout a fais pour la 2 ème fois j ai eu ma voiture toujours avec autant de plaisir le vendeur MR Vielle .prestation .tout était au RV comme la 1 ère fois .j ai rencontrer aussi le petit jeune qui a nettoyer ma voiture mais du façon extraordinaire vraiment propre en tous points merci a vous voiture au top prestations au top et surtout sociabilité avec tous le personnel vraiment merci
Natacha.iLe 16/11/2022 à 16:18
Accueil chaleureux. Très bonne expérience, ils ont pris en charge ma voiture de société en panne toute de suite, j'ai été installée dans un salon pour pouvoir continuer à travaillé sur mes dossiers en attendant l'intervention sur ma voiture. Un café m'a même été Proposé. Je recommande
HEREBERT.HLe 11/11/2022 à 12:32
BONJOUR, le service atelier est au top sympa et reactif a tous les soucis des clients meme nouveau , je recommandes vivement cordialement
Pascal.ELe 08/11/2022 à 16:40
Bon accueil et personnes disponibles malgré de gros problèmes de livraison (5 mois de retard quand même)
Aitana.aLe 05/11/2022 à 07:47
Excellent service! Une équipe professionnelle, sérieuse, réactive et très sympathique. Je recommande 100%! Bon, je vous laisse, je vais aller rouler dans mon nouveau petit bolide! 👋🥰
patricia.hLe 31/10/2022 à 12:21
Je recommande ce garage. L’accueil est très chaleureux, et plein d’humour. Mon véhicule a été pris à l’heure et rendu à l’heure. Ils sont également de très bons conseils.
edwige.eLe 28/10/2022 à 10:24
Un grand merci à l'équipe du garage de Gournay, surtout à Teddy, pour le professionnalisme, la gentillesse et l'écoute car ce n'est pas le cas pour d'autres garage !!!!
Manfred.iLe 30/09/2022 à 14:22
Très heureux d'avoir récupéré ma dacia sandero eco G. Un grand merci au personnel sur place et surtout au préparateur du véhicule qui a prit son temps afin de nous expliquer toutes les spécificités du véhicule avec une grande gentillesse et beaucoup d'humour. Le seule bémol a été le délais du livraison du véhicule. Commandé en février, j'aurai dû l'avoir en juillet mais finalement je l'ai eu en septembre... Sinon impeccable, merci a vous.
Nicolas.eLe 24/09/2022 à 20:45
Au delà de la qualité du véhicule DACIA Duster dont je suis parfaitement satisfait je tenais à remercier particulièrement Monsieur Vielle pour la qualité de son accueil et également Monsieur NIEL pour la livraison du véhicule qui grâce a son professionnalisme a participé a ce bon moment.
Laurie.aLe 08/09/2022 à 19:20
Equipe très professionnelle et sympathique. Délai de livraison respecté et le véhicule est nikel ! 😊Un grand merci pour cet accompagnement lors d'un changement de véhicule non choisi 😉
seb.hLe 31/08/2022 à 07:59
un rendez vous et une prise en charge rapide, un accueil souriant et une prestation impeccable.
Cedric.aLe 08/08/2022 à 17:05
Je déconseille fortement. En résumé : Commercial non-professionnel. Produits non maîtrisez (pas de réponses aux questions et manque des câbles de recharge à la livraison) Responsable commercial, présent quand il y a risque d'annulation de commande, absent par la suite... Offres commerciales non honorées. Geste commercial risible. Gestes commerciaux non honorés. Si vous voulez du sérieux passer votre chemin. Le commercial est très difficile à avoir et il n'a jamais la réponse à nos questions, il doit se renseigner ou répond à côté de la plaque. Nous devions bénéficier de l'installation de la borne par un partenaire Renault avec des avantages. Nous n'avons jamais été contactées par ce partenaire malgré nos relances auprès de notre commercial qui était visiblement le seul interlocuteur que nous pouvions avoir. Nous avons eu 1 mois de retard sur la livraison de notre Zoé, nous avons eu plusieurs excuses incompatibles de différentes personnes et jamais de date, ne serait-ce qu'approximatif. Quand nous avons commencé à nous plaindre, nous avons été redirigées vers un responsable. Ce responsable était présent et professionnel jusqu'au moment de livraison. Une fois la livraison effectuée, avec 1 mois de retard, nous avons demandé un geste commercial compte tenu du suivi déplorable de notre commande, du non-respect des offres proposées au client (borne) et du retard de livraison. Nous nous sommes aperçues qu'il nous manquait un câble de recharge de série... Il nous a été proposé un bon d'achat de 150€. Cela nous semble risible et on nous a confirmés que nous n'aurions rien de plus. Aujourd'hui, début août, nous n'avons même pas eu nos 150€ de bon d'achat alors que la livraison de la voiture a eu lieu début juin et nous n'avons plus de nouvelles...
Magalie.iLe 05/08/2022 à 09:24
Un très bon accueil vendeur et une livraison tout aussi impeccable merci à vous.
Mickael.eLe 24/07/2022 à 20:47
Très content de l'achat et du vendeur Très satisfait merci à Richard pour son bon boulot de préparation du véhicule
Halleur.vLe 23/07/2022 à 11:56
Très bien reçu 2 vendeurs au top Richard et Franck. Je l'ai recommande tout les 2.
patrice.oLe 23/07/2022 à 01:29
Très professionnel super accueil, Freddy m’a vraiment accompagné sur mon projet. Vraiment merci à toute l’équipe.
Taly.aLe 18/07/2022 à 12:06
Un grand merci à Freddy pour son accueil sa gentillesse lors de mon passage pour le rechargement de ma sping sur le chemin de vacances.
Baguette.oLe 13/07/2022 à 20:15
Un acceuil de grande qualité. Un personnel très aimable , souriant et disponible. Des commerciaux qui sont à l'écoute des clients, qui vous guident dans vos choix. Je recommande vivement. Continuez ainsi, d'allier proximité et qualité. 😊
Berretima.eLe 06/07/2022 à 08:18
Équipe accueillante, sérieuse et réactive, c'est tellement rare dans ce secteur d'activité. Super travail de carrosserie, encore merci beaucoup.
Catherine.iLe 30/06/2022 à 04:37
Très satisfaite de la livraison de mon véhicule Richard est très professionnel il a pris le temps de me donner toutes les explications d'utilité des commandes et les paramétrages petit + la photo j'ai bcp apprécié je remercie aussi Freddy pour son professionnalisme lors de l'achat du véhicule C'est une bonne équipe....merci à vous
marie.eLe 28/06/2022 à 20:16
Je suis très contente de l'accueil, des explications, de la compétence de Richard et de toute l'équipe du Garage Renault de Gournay-en-Bray Groupe Gueudet. Tout s'est déroulé parfaitement, merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Nadine.uLe 23/06/2022 à 13:31
une gentillesse et un professionnalisme rare de nos jours les délais sont respectés et on vous rends votre voiture avec le sourire et propre en plus il va falloir chercher pour améliorer merci a toute l'équipe tout était parfait ne changé rien
Solenne.LLe 22/06/2022 à 14:33
Rapide et efficace. Merci pour tout. Ravie de la Livraison....du petit cadeau. Vendeur très gentil, très avenant, et de très bons conseils...merci Freddy et Richard .
La.�Le 13/06/2022 à 14:39
La révision s'est déroulée conformément à l'attendu comme d'habitude. Un point toutefois à améliorer : le lavage du véhicule est à revoir notamment le fait de ne pas essuyer la carrosserie après le lavage. De fait, l'eau sèche et provoque de multiples taches blanches, ce n'est pas propre.
Jean-Pierre.RLe 11/06/2022 à 09:25
Excellence de cette concession GUEUDET. Personnel bien à l'écoute du client, et met tout en oeuvre pour satisfaire toutes les demandes. Merci à la concession de Neuchâtel mais aussi à celle de Gournay. Je recommande...
Michelle.eLe 25/05/2022 à 06:43
Très bien reçu pour la livraison je crois que c'est Richard et l achat Freddy bonne équipe
Pascal.e
claudine.lLe 21/05/2022 à 08:29
l'équipe est à l'écoute, personnellement j'ai été reçue par Teddy QUESNE SUR qui j'ai trouvé une très bonne attention et de bonnes explications
Philippe.oLe 04/05/2022 à 15:00
Établissement très accueillant Les personnes sont toutes très sympathiques Elles sont à l'écoute des clients et proposent des solutions pour tous problèmes de financement L'équipe des techniciens est aussi très accueillante Je recommande ce garage
Evelyne.eLe 28/04/2022 à 15:09
Parfait. Dommage qu'au niveau des pneumatiques, je pensais que le garage lui-même faisait la réduction des 50 € directement sur la facture;
Hélène.ULe 23/04/2022 à 18:04
Très bon accueil autant pour l'achat du véhicule que pour la livraison. Enfin une concession où la satisfaction du client prime sur la vente.
Dumoulin.aLe 23/04/2022 à 09:48
Aucun mauvais points à signaler, très bon accueil du personnel et le service est top échanges rapide et efficace par mail ou téléphone. J'ai récupérer mon véhicule nickel après un bon travail de carrosserie.
Muriel.uLe 14/04/2022 à 22:39
Bonsoir moi je vous conseille pas de mettre vos voitures là-bas quand vous avez un accident carte des gros menteur j'ai fait expertiser deux fois ma voiture le garage Renault m'avait dit que la voiture était réparable et en fin de compte quand je l'ai fait passer chez le deuxième expertise ils m'ont dit qu'elle était pour partir à l'épave non réparable je suis pas du tout satisfaite
christophe.aLe 12/04/2022 à 19:31
Personnel compétent, agréable et souriant. Ils ont pu trouver la pièce pour mon véhicule alors que celle-ci ne se fabrique plus. BRAVO !!! Ils recherchent la meilleur solution pour le client. Merci à eux, je recommande ce garage sans problème
thierry.oLe 12/04/2022 à 11:51
Merci Mr Freddy VIEILLE ,toujours un très bon accueil, professionnel. Il s'adapte à nos demandes. Merci aussi au préparateur très professionnel aussi et très précis dans ses explications. C'est ma troisième voiture achetée chez Renault Gournay et aucunes déceptions.
Pierre.nLe 04/04/2022 à 14:35
J'ai été parfaitement reçus par le responsable des réparations garage pour un problème de bruit dans la direction de ma clio 3. Au vu des symptomes un rendez-vous ultra rapide ma été fixé, l'intervention à été réalisée, le problème réglé, les explications fournies. la voiture ma été restituée lavée avec le bilan de son suivit véhicule renault. Facturation: Seul les heures de mains d'oeuvres mon été facturées. le côut de cette intervention à été de 46.20€ ce qui est très résonnable
paul.oLe 31/03/2022 à 11:08
Sur mon véhicule ancien , la réparation a été effectué sans pouvoir bénéficier d'une pièce neuve . le service des mécaniciens à permis de réparer la tige de commande du frein à main avec beaucoup de perfectionnisme d'une réparation rapide et prise en charge sérieuse , merci à vous et à toutes l'équipes de mécaniciens qui son intervenu sur mon véhicule .
Natacha.eLe 23/03/2022 à 08:24
Très bien reçu par Mr Vielle, très satisfaite de Richard qui as préparer ma voiture!! Merci pour le petit cadeau 🎁 😁 très belle acquisition bon courage à toute l'équipe de Renault gournay !!
Marjorie.ALe 16/03/2022 à 14:19
Un grand merci pour les actions rapides ! Tout est parfait à présent :) Garage au top, je recommande ! A bientôt (pour la révision).
Philppe.tLe 15/03/2022 à 08:24
Très bon accueil de Mr Vielle, très sérieux. La préparation de la voiture est sérieuse. Merci pour le cadeau Le souvenir de la photo est sympa
Leonie.oLe 12/03/2022 à 20:24
Comme toujours, accueil, conseil, explication au top. Merci à toute l’équipe et notamment à Dylan pour son professionnalisme
Coleen.Le 11/03/2022 à 13:20
Après un sinistre, ce garage a pris en charge ma voiture au service carrosserie. Malheureusement aucune voiture de prêt n’étais disponible, le garagiste a tout mis en œuvre pour que je récupère ma voiture le plus tôt possible. Merci ! Je recommande
Patricia.uLe 25/02/2022 à 16:19
Nous remercions vivement le commercial qui nous a reçus. Il a été à notre écoute, a cherché la meilleure solution pour répondre à notre attente, très disponible et agréable dans les échanges fructueux. Nous sommes très satisfaits.
Sophie.oLe 21/02/2022 à 21:02
Le conseiller commercial qui s'est occupé de moi a parfaitement su cerner mes besoins et a su trouver la voiture qui me convenait. Disponible et agréable il s'est montré très professionnel et a gagné ma confiance.
frederic.oLe 19/02/2022 à 13:06
Très bien reçu par mr vielle super accueil préparation de la voiture et prestation au top merci à toute votre equipe
Yao.pLe 16/02/2022 à 09:02
Très bel accueil de M. Freddy, un espert dans le conseil et la prise en charge clientèle. Disponible, à l écoute et répond à tous vos besoins. Je recommande cet espace pour votre achat.
Martial.aLe 31/01/2022 à 12:22
Très bon garage, personnels courtois et a l'écoute, j'ai eu droit à une ristourne sans demander, atelier propre et voiture rendue lavée, j'y retournerais sans soucis!
Marie.eLe 05/01/2022 à 17:42
Excellent accueil du commercial, professionnel, agréable à l écoute du client, je recommande merci encore pour le petit cadeau qui sera beaucoup utile sur notre région. 👍🤗 Bonne fin journée à l'équipe Gueudet Renault Gournay-en-Bray Visite Janvier 2022
Isabelle.uLe 05/01/2022 à 14:04
Super accueil, Mr VIELLE a répondu à toutes mes questions. Il est très sympathique, et réactif. N hésite pas à rappeler ses clients quand on lui laisse un message. Merci encore pour le petit cadeau 😁👍
W.ILe 21/12/2021 à 07:28
Je m’y suis rendue dans ce garage pour l’essai d’un véhicule. En amont nous avions été à celui de neufchâtel en Bray mais le véhicule n’était pas sur ce site. Il nous manquait plus que l’essai pour valider le coup de cœur. Nous avons donc été orienté vers celui de Gournay en Bray pour l’essai de la voiture. Une fois arrivée sur place. Une fois arrivée sur place, un bonjour en au bout de 5 minutes (vive l’accueil). Nous avons dû attendre plus de 15 minutes debout un vendeur ( Franck) sans pouvoir s’asseoir. Et la par magie le vendeur Franck apparaît en remettant se rhabillant devant nous ( braguette, bouton, ceinture). On suppose qui sortait des toilettes. Et « la cerise sur le gâteau sans masque » et cela durant tout notre échange ( de l’arrivée à notre départ). Nous avons ressenti que ça vous faisait suer d’être là. Alors Mr si vous en avez mare stoppez votre activité professionnelle afin d’éviter de nuire à ce garage. N’oublions pas que nous traversons une crise sanitaire et nous nous devons dans l’obligation de porter le masque (ça fait plus d’un an et demi). Nous avons été dévisagés comme des moins que rien. Est-ce normal ? Non je ne pense pas. Heureusement que j’avais rencontré le commercial Julien L (Renault Neufchâtel en Bray)avec qui la vente se commençait et se finalisait par lui car sinon je n’aurais JAMAIS pas acheté le véhicule. Alors MERCI Julien L pour ton professionnalisme En l’occurrence, je vous déconseille fortement ce garage qui est bien évidemment à fuir. A DÉCONSEILLER FORTEMENT
Thomas.eLe 16/12/2021 à 10:02
Très bonne expérience, avec Freddy comme vendeur et Richard pour la préparation de la voiture qui nous donne de très bon conseil avec beaucoup de sympathie.je recommande sans hésiter
Laurent.hLe 14/12/2021 à 18:04
Accueil chaleureux de bon conseils livraison rapide à l écoute, très professionnel et sympathique. Je recommande.
Ledoux.hLe 13/12/2021 à 17:54
très accueillant, parfaite accompagnement du début de l'achat jusqu'à la fin, explication du fonctionnement du véhicule. Merci à vous.
Romain.ELe 09/12/2021 à 20:44
Juste parfait. Rapidité. Efficacité. Écoute. Disponibilité. En panne le mardi. Remorqué. Depanné et réparé le lendemain soir. A 3 jour du jour J et des préparatifs c'est presque du jamais vu. Panne capteur pression
Annie.sLe 02/12/2021 à 10:29
Excellent accueil du personnel, à l écoute du client, à recommander aux amis et +++pour freddy et Richard pour les explications, merci pour le petit cadeau sous le siège, j adore ma capture, 👍🤗 bonne journée à vous tous
Stephanie.hLe 26/11/2021 à 21:39
Achat d'un véhicule d'occasion reçu Nikel. Personnel sérieux,je recommande sans souci. Merci à Mr vielle pour sa gentillesse et son professionnalisme
Christian.aLe 18/11/2021 à 19:01
Très bon accueil de Mr vielle ponctuel pour les rendez vous sérieux dans ses propos bon accueil livraison avec le préparateur livraison sympa photo souvenir petit cadeau sympa
ALAIN.LLe 06/11/2021 à 06:30
Merci pour la réception de mon nouveau véhicule très bonne accueil merci à Mr vielle pour sont professionnalisme toujours à l’écoute des demandes rechercher merci également à richard pour la propreté du véhicule suivi des explications du véhicule bravo à lui et merci à toute l’équipe Renault Gournay-en-Bray et merci pour le cadeau sous le siège
Bruno.aLe 26/10/2021 à 14:49
Déjà plusieurs véhicules achetés chez Renault Gournay. Toujours un excellent service. La dernière en date une Dacia spring. Je suis entièrement satisfait au niveau commercial ( Freddy que je remercie particulièrement ) et a l'équipe de préparation des véhicules.
chacha.iLe 19/10/2021 à 12:52
Nous remercions l'équipe de Renault Gournay en Bray pour leur accueil et leur professionnalisme👏🏽👏🏽 surtout Mr Legay pour son côté commercial 👌🏽et Mr richard pour ses conseils de la mise en route de la Renault Clio. A recommander
Mickael.uLe 16/10/2021 à 18:36
Très satisfait de l'achat de mon véhicule Mr Veille très professionnel a mon écoute et très bien en conseil,je remercie aussi Richard avec qui la prise en main et la préparation du véhicule a été plus que mais attente beaucoup d'attention jusqu'à l'obtention de mon véhicule et l'or de celle-ci une superbe mise en scène que je n'oublierai pas.A bientôt et merci à toutes l'équipe.
Florian.oLe 13/10/2021 à 00:40
Je tiens à remercier l'équipe de gournay pour la préparation de mon nouveau véhicule. Ayant un travail très prenant car souvent en déplacement, ils ont assuré tant dans la préparation des papiers nécessaires à cette acquisition, qu'au nettoyage et à la préparation du véhicule. Cepandant un seul bémol j'ai récupérer mon véhicule le lundi à 16h30 et me suis aperçu le lendemain à 5h00 du matin en chargeant ma valise pour partir en déplacement que la plage arrière était fendu. Sans doute ne l'on t'il pas vu lors de la préparation. Je recommande tout de même cette concession car un oublie ça peut arriver il n'en reste pas moins qu'ils ont été très pro.
Jennifer.oLe 10/10/2021 à 09:31
Encore un très grand merci à notre commercial MR LEGAY, toujours au top, ainsi qu'à son collègue Richard pour la présentation du véhicule. Et merci pour le cadeau trouvé sous le siège, sa fait toujours plaisir.
Alain.aLe 09/10/2021 à 10:23
Suite à ma visite de renault gournay en bray ; j ai apprécié la courtoisie ; les excellents conseils sur leur gamme de vehicules même très bien conseillé et réaliser mon projet au devouement de l équipe plus particulièrement â Freddy et Richard merci à vous . N hesitez pas à les rencontrer; c est 10 ++++++
Ghislaine.oLe 08/10/2021 à 18:31
Très bien reçu par Monsieur vielle connait bien son métier et Richard qui nous remet le véhicule très bonne présentation et très aimable très bonne équipe
Vianney.eLe 01/10/2021 à 07:30
Un énorme merci à mr lamaignere pour sa réactivité et ses compétences j'ai commandé un bel arkana qui arrivera même avec 1mois d'avance je suis très satisfait je recommande fortement et surtout mr lamaignere
Benoit.eLe 24/09/2021 à 07:23
M Vielle et Richard sont vraiment très pro et sympathiques. 3eme véhicule que s achète chez Renault à gournay...tout se fait ds la confiance. A recommander sans hésitation
JEROME.RLe 08/09/2021 à 12:25
Merci encore à vous d'avoir tout fait pour que je puisse repartir chez moi à La Rochelle dans les temps. Merci également pour le geste commercial que vous m'avez fait sur la facture suite au petit problème de livraison. Accueil prestation et professionnalisme au top. Je recommande sans hésitation le garage Gueudet.
valérie.ULe 20/08/2021 à 12:40
Merci à M VIELLE Freddy pour sa disponibilité et pour avoir trouvé rapidement un véhicule correspondant à nos attentes. Merci à Richard pour son très bon accueil lors de la livraison de notre CAPTUR et ses explications précises pour l'utilisation des nouvelles fonctionnalités.
Thibaud.oLe 07/08/2021 à 13:41
j'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession cette semaine, très bon accueil du vendeur Freddy, livraison du véhicule largement dans les temps, voiture révise comme il se doit, merci au vendeur et aux mécaniciens
Jean.oLe 05/08/2021 à 06:45
Bonjour accueil chaleureux et très disponible à l'écoute du client voir après récupération de mon véhicule Merci à eux
CHANTAL.LLe 30/07/2021 à 18:56
Encore bravo à M. Vielle pour avoir sut trouver (pour la seconde fois) le véhicule qui me correspond. Je salue sa disponibilité et son écoute et surtout chapeau pour avoir tenu le délai de livraison. Quant à son collègue Richard que dire..... Parfait j'ai beaucoup apprécié ses explications et ses conseils lors de la prise en main de ma Clio. Et très surprise de découvrir le petit cadeau sous le siège passager. Encore merci et bravo à toute l'équipe
Gilles.oLe 30/07/2021 à 10:56
Achat dans cette concession au top, accueil, conseil, bonne humeur, je recommande les yeux fermés. Merci à Richard le préparateur qui nous a conseillé et livré un véhicule comme neuf, sympathique et très compétent la voiture n'avait plus aucun secret pour nous après ses explications.
FLAUTRE.aLe 30/07/2021 à 08:00
Top, une équipe à l'écoute, rapide efficace et très professionnelle. Merci Monsieur Vielle. Un préparateur soucieux du détail et connaissant très bien les caractéristiques du véhicule. Merci Richard. Un essai véhicule en live et l'intégralité de la commande à distance. Bravo à toute l'équipe pour son accueil et pour cette livraison très pro.
Aurelie.eLe 09/07/2021 à 17:35
Personnel super accueillant du vendeur et a la réception du véhicule merci a Mr Richard très gentil et qui explique très bien merci beaucoup a vous.je recommande ce garage
martine.oLe 06/07/2021 à 18:17
Françoise Dujardin remercie chaleureusement Freddy pour le conseil,. me trouver cette Clio en parfait état à un prix très raisonnable? et Richard pour sa préparation et ses conseils.Encore merci je n'hésiterais pas à conseiller Renault à Gournay-en-Bray
Elodie.aLe 24/06/2021 à 18:22
Ravis d'avoir eu affaire à cette concession. Encore Merci à Freddy qui a su répondre à nos attentes pour le changement de notre véhicule. Ainsi qu'à Richard qui nous a bien expliqué l'ensemble de notre nouveau véhicule. Merci à l'équipe Gueudet pour leur geste (cadeau sous le siège avant passager). Elodie et Gaëtan
Cyrielle.tLe 21/06/2021 à 20:33
On a acheté une nouvelle dacia sandero stepway , très bon conseil de la part du vendeur Mr F.Vielle une équipe au top . On recommande
pascal.eLe 10/06/2021 à 21:08
Merci à Freddy Vielle qui a su me trouver le vehicule d'occasion qui correspond en tous points à ma demande et dans un délai très respectable. Les explications sur la prise en main de la voiture ont été très explicites . Merci aussi à l'équipe pour le service et leur bonne cohésion entre Neufchatel et Gournay. Jusqu'alors j'achetais mes véhicules entre particuliers j'ai eu de la chance à chaque fois mais ça reste quand même le jeu du hazard. Aujourd'hui les voitures deviennent de plus en plus sophistiquées avec beaucoup de gadgets c'est un achat important mieux vaux faire affaire avec un professionnel. Je part au volant d'un nouveau véhicule satisfait, serein et confiant .
Claude.oLe 29/05/2021 à 17:28
Très bon contact commercial, efficacité, professionnalisme. Livraison sans problème. Etablissement sérieux et accueillant. Livraison en janvier 2024, mois et année qui ne figurent pas sur votre déroulé! J'ai donc mis décembre 2023
Marie.aLe 25/05/2021 à 12:15
Très bonne accueil Freddy très professionnel ainsi que Richard véhicule très bien présenté je suis complètement ravie merci beaucoup
Olivier.aLe 24/05/2021 à 19:53
Excellente concession. Pour un achat en toute confiance et en toute transparence. Des conseils justes et des attentions pour les clients. Toujours disponible!! Bravo. La préparation du véhicule juste parfaite !!! Je reviendrai avec plaisir.
Sarah.uLe 08/05/2021 à 12:05
Très bonne expérience pour cette première acquisition de véhicule. Un vrai sens du service. Merci en particulier à Olivier et Frédéric pour votre accueil et vos conseils si justes.
magali.uLe 02/05/2021 à 15:56
Un grand merci à Jordan lamaigniere vendeur très sympathique et à l'écoute de notre demande. Très bon accueil Et merci également à Richard pour les explications du véhicule.
Caroline.oLe 30/04/2021 à 20:20
Très bonne accueil le vendeur est très sympathique et de bon conseil beaucoup d explications et il s' occupe de tous A la livraison un monsieur de l atelier vous explique tout le fonctionnement de la voiture.tres professionnel je recommande ce garage
Stephanie.oLe 29/04/2021 à 20:02
Nouvelle voiture au top, encore merci à freddy notre vendeur depuis des années. Toujours très professionnel. Ma fille a adorée le petit cadeau sous le siège passager😉 Petit message de madame fontaine Muriel, contente de son nouveau véhicule et tient à remercier freddy et Richard pour leur accueil et leur gentillesse.
Julien.oLe 23/04/2021 à 15:14
Vendeur compétent et compétitif. Livraison impeccable. Je pense que le SAV poursuivra dans le même sens : à voir à l'usage ! Bref je recommande.
Nanks.aLe 16/04/2021 à 16:20
Avons été très bien reçus par le vendeur (M. Freddy VIELLE), très professionnel et très agréable. Mr VIELLE a pris le temps de nous conseiller et de nous renseigner. Merci pour cette accueil
kristy.iLe 13/04/2021 à 19:27
Très bon accueil et très disponible pour répondre aux interrogations concernant l'achat de ma voiture. Merci encore Mr Freddy Vielle ainsi que le Mr qui m'a expliqué les fonctionnalités de la voiture, très gentil. Et merci pour le cadeau.
Emma.oLe 08/04/2021 à 09:25
J'ai acheté ma voiture chez Renault Gournay en Bray cette année. Je recommande vivement M. LAMAIGNERE, commercial, qui est très pro, gentil et à l'écoute. On se revoit dans quelques années pour une nouvelle voiture !
Noelie.eLe 06/04/2021 à 21:17
Merci a Freddy Vielle pour le service... l'accueil du bureau est chaleureux. C'est un très bon véhicule, je ne regrette pas de l'avoir acheté chez un concessionnaire, le service y es agréable et de bon conseils. La prestation de service de Mr Richard est parfaite !
So.nLe 03/04/2021 à 11:18
M. Vielle m'a accompagné de À à Z pour le choix de ma voiture en leasing. Il a su répondre à toutes mes questions avec humour et bienveillance, m'a fait essayer quelques voitures jusqu'à ce que je trouve LA bonne, ma Megan 🤩. À la livraison, il m'a réservé un accueil VIP avec un panneau de bienvenue, ma voiture sous bâche et en cadeau une enceinte Bluetooth !! Je remercie également Richard qui m'a expliqué toutes les fonctionnalités. En bref, une équipe très sympathique, disponible et à l'écoute de ses clients... Que demander de mieux ? Encore merci !!!
Tiffany.oLe 24/03/2021 à 19:57
Un Énorme Merci à Jordan LAMAIGNIERE Qui a su être a notre écoute, qui a su prendre le temps avec nous... Toujours la pour répondre a nos questions. Vendeur très sympathique avec sa joie de vivre. Mais aussi un grand merci à la personne qui ma expliqué tout de la voiture. Nous avons aucun regret. Bonne continuation a toutes l'équipes je les recommande fortement
Martine.oLe 20/03/2021 à 18:23
Merci pour l'accueil et la compétence de mr Vielle. Beaucoup de courtoisie. Excellent vendeur. Super équipe. Y compris l'accueil à la réception de ma nissan. Belle surprise on ne peut pas être mieux accueilli. Merci également à la personne qui s'est occupée de ma voiture. Il a pris le temps de m'expliquer toutes les commodités. Bravo à Renault gournay je recommande sincèrement ce concessionnaire
Pierrick.oLe 16/01/2021 à 13:52
j'ai pris livraison de mon véhicule, mégane 4 affichant 7500 km courant décembre et je suis très déçus de son état, véhicule choisit sur le site internet, même pas un coup de téléphone pour demandé si tous va bien avec le véhicule la semaine suivante alors que j'ai fais part de mon mécontentement à ce moment, avec le recul j'aurais du le refusé bref.Il y a 15 jours première alerte voyant contrôler injecteur resté allumer 5 min , je me déplace au garage je leurs en fait part, il me dise de revenir si ça recommence. Et hier de nouveau voyant allumé antipollution a contrôler, blocage antipollution et voyant moteur allumé, je retourne au garage, pas de place avant le 5 février, comment je fais?? la voiture ma femme en a besoin pour aller au boulot, elle fait plus de 80 km par jour , il faut trouver une solution! leur réponse on a rdv dans 2 semaines, appeler Renault assistance super le suivi des ventes; ils vendent des voitures mais ne savent pas assuré les réparations derrière.La réponse de Renault assistance on se déplace que si les voyants sont rouge, mais ne roulez pas de trop. J' ai quand même réussi a trouver un garage Renault ,celui d' Ons en bray qui a pris en charge le véhicule et m'en a prêté un en attendant les réparations de ma megane et je les remercie car je ne suis pas client chez eux . Renault Gournay fidélise bien ses clients, avec 5 véhicules achetés chez eux en 8 années!! Pour dire qu'ils m'ont perdu comme client et celui d'Ons en Bray en gagné un. Suite à ma réclamation sur cette avis, une solution à été trouver avec le directeur d'agence. Il m' indique aussi qu'il met tout en œuvre pour amélioré l'agence de Gournay en Bray.
miguel.uLe 08/11/2020 à 19:12
Bonjour J'ai acheté ma Clio chez Renault Gournay en Bray Gueudet, J'ai fais ma première visite de controle, Toujours aussi professionnel ,très bon accueil, j'ai eu l'occasion de dire bonjour à M. Jordan notre vendeur. Je recommande et malgré la situation le service et l'amabilité est toujours au RDV. Pour info l'atelier reste ouvert et bien-sur M. Jordan vous attend ............ il y a de bonnes occasions....... Portez vous bien et faite attention à vous Bonjour à tous, je recommande ce garage Renault, j'y suis retourné hier, toujours un super accueil et très professionnel. Je suis un fidèle depuis l'achat de ma voiture 🚗 chez eux. Bonne journée à tous 🇧🇷 Très bien, je recommande vraiment 👍🇧🇷
Miguel.iLe 26/09/2020 à 17:27
Bonjour à tous, nous avons acheté une Clio 4 avec M. Jordan, futur grand vendeur et très pro. Compétent,nous sommes très content d'avoir eu à faire à M. Jordan. Je recommande 🤙🤙
Jean.eLe 31/08/2020 à 11:51
Renault Gournay en Bray est un excellent service. sans do.ute le meilleur que j'au eu chez Renault en 20 ans. font ce qu'ils dissent et dissent ce qu'ils font! sans surprise, rapide et efficace tout en cherchant a ne pas exagerer les frais et chercher des solutions avec vous.
Vera.aLe 21/07/2020 à 12:02
Essence au lieu de gazoil ! En panne devant le garage. Excellent accueil, sourire, disponibilité immédiate, conseils super professionnel et dépannage jusqu'après la fermeture. Je dis 10/10 même. Très satisfaite.
gaby.vLe 01/06/2020 à 00:25
Avons été très bien reçus par le vendeur (M. Freddy VIELLE), très professionnel et très agréable. Cela change de beaucoup de concessions qui ne sont là que pour vendre. La, M. VIELLE a pris le temps de nous conseiller et de nous renseigner. Merci pour cette accueil et je vais faire la pub de cette concession !
Toto.iLe 22/05/2020 à 10:39
Freddy, vendeur d'une cinquantaine d'années, très prétentieux qui essai par tous les moyens de vous arnaquer!!!! Il nous vends avec insistance avec la voiture un pack qui au final n'est même pas livré. Cette même personne ( freddy encore lui qui est un ami du directeur donc protégé car il vends et le principal c'est qu'il ramène de l'argent) à eut un manque de respect envers le préparateur auto (que mr freddy a fait viré car sa tête ne lui revenais pas se que nous avons appris par la suite) qui a fournit du très bon travail. Il prend les clients de très haut. Je trouve sa inadmissible pour un représentant de chez Renault. Il vas falloir revoir votre équipe car les commentaires ne sont vraiment pas bon par rapport à cette personne.
chikuzen.oLe 22/01/2020 à 10:09
Après avoir essayé les 3 concessions Renault autour de chez moi, je peux maintenant dire sans exagérer avoir été très mal reçu et mal conseillé par la dame de l'atelier qui semble mal supporter l'absence de son collègue... même si les mécanos semblent corrects je ne reviendrai plus ici.
Didier.eLe 17/10/2019 à 08:01
Vendeur à l'écoute aussi bien Jordan que François, chef des ventes très arrangeant. Atelier compétant, accueil top, Gaëtan très pro. Très bonne équipe de mécano.
marie.uLe 02/07/2019 à 13:33
Accueil très agréable et professionnel. Par contre contact par téléphone assez difficile. 1er contact satisfaisant à concrétiser avec la suite de la prise en charge des réparations
Ludivine.hLe 27/04/2019 à 11:01
Intervention de Renault assistance sur mon véhicule Scénic acheté il y a un mois, a priori problème de batterie... Le dépanneur me dit d'emmener mon véhicule dans le Renault le plus proche, soit gournay en Bray. J'y vais et là, atelier fermé le samedi! J'ai été accueilli par un commercial qui a été peu aimable et qui semblait ne pas tenir compte de la qualité de son accueil! Il m'a juste dit de rappeler l'assistance... Bref zéro en relation clientèle pour ce commercial!!!
Jean-luc.uLe 23/02/2019 à 12:35
Concession Renault que j'apprécie beaucoup aussi bien par les prestations que par la qualité de l'accueil et du sens de service. Aujourd'hui l'on m'a sorti d'une situation épineuse, car grâce à un véhicule que l'on me prête je pourrai quand même me déplacer pour mon travail après avoir déposé ma clio en révision. Un grand merci à Céline pour ce grand service qu'elle me rend, une épine du pied retirée pourrais-je dire .... Je suis reparti serein grâce à elle... Merci...
Mickaël.ALe 28/09/2018 à 21:16
Un grand raz le bol des soucis techniques pour Zoé et Clio V qui me conduisent régulièrement à l'atelier, mais heureusement teddy s'occupe bien de ces soucis.
Angelina.iLe 12/11/2017 à 20:06
Une étoile est encore de trop pour noter ce garage. Changement par 2 fois du pare brise (en 1 an) suite à des impacts pris sur la route, première fois, les mécanos nous ont caché que les enjoliveurs de vitre étaient cassés. Achat à nos frais. 2eme fois, il y a environ un mois, rebelotte. Cette fois ci on s'en est rendus compte tout de suite. On y retourne on nous propose de la colle pour les recoller ! Puis après avoir insisté, ils commandent enfin les agrafes endommagées. Ce garage n'est en aucun cas honnête ni compétent ! J'attends tjrs un appel depuis 3 semaines... Ils ne savent pas rappeler ! Zéro pointé !
Catherine.a
Coralie.hLe 30/07/2017 à 08:30
aucune étoile ce garage ne vaut pas un pichet de cidre. Véhicule immobilisé plus de 4 semaines suite à une panne (débimètre d'aire). On vous ballade d'excuse en excuse ils n'écoutent pas le client. Je leur signale que le niveau de liquide de refroidissement est bas (fuite) ils me disent non non monsieur notre technicien a vérifier le niveau est au max. Je récupère le véhicule et leur demande si ils ont bien verifié. oui monsieur c'est fait soyez tranquille verdicte 2 litre de liquide de refroidissement et fuite non réparer. De plus je m'aperçois que la boite à aire à été mal remonté 2 vis sur 4 non serré LE TOUT POUR UNE FACTURE DE 600€. Vous pouvez m'appeler si vous le souhaiter Renault Guedet Gournay en Bray j'ai un ESPACE 4 DCI
Christian.eLe 27/06/2017 à 08:11
Commercial très accueillant, le sourire, un peu blagueur tout en restant dans le contexte de la vente. Il a franchement tout fait pour que l'on reparte avec une voiture tout en respectant notre budget. Vraiment très satisfait.
Gilbert.dLe 17/06/2017 à 18:28
Deux véhicules achetés dans cette concession,et aucun soucis ! Très bon accueil. Les deux vendeurs sympa et pour le reste. ... partie atelier Ludivine très sympathique aussi et fait le maximum. Gilbert
mélanie.oLe 23/01/2017 à 13:11
Partie concession : Très bon commercial (François bilbo) enfin ! Car le second... Préparateur voiture très compétent et n'hesite pas à participer pour les démonstrations de véhicule, ce qui apporte un vrai plus pour la connaissance technique des véhicules et la réflexion pour achat. La partie réparation garage : Ludivine est son collègue toujours prêts à rendre service. Par contre attention ils ont beaucoup de boulot il arrive parfois un mélange de dossier il faut être vigilant.
Christophe.eLe 25/03/2016 à 23:10
Garage de référence pour ma Modus depuis 6ans, j'ai franchis le pas pour l'acquisition d'une Clio4 neuve. Très bon accueil du commercial Mr Legay Franck à l'écoute de mes attentes et besoins réels. Plus qu'un vendeur automobile, un conseil dont l'intérêt est celui du client. Merci J'attends la livraison avec une grande confiance et joie du service commercial.
Luc.aLe 30/06/2015 à 20:37
Je déconseille fortement le commercial est désagréable, vous prends de haut, vous parle de façon agressive, quand ont viens pour un Espace 5 à quasiment 50.000 € avec les options c'est pas une façon de recevoir les gens même si c'était pour une Twingo, bref ce ne sont pas les garages Renault qui manquent passer votre chemin et faites quelques kilomètres de plus pour trouver un meilleur accueil.
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