A propos de : Concessionnaire Renault Renault Frejus - Groupe Synethis à Fréjus
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Frejus - Groupe Synethis qui se trouve à Fréjus. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Fréjus en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
Les avis
Les dernier avis sur Renault Frejus - Groupe Synethis à Fréjus
zahra.oLe 09/03/2024 à 10:27
J ai apprécié Renault frejus le vendeur était à notre écoute et ma clio hybride super je recommande ce garage et Renault
nicole.uLe 08/03/2024 à 17:48
Merci à Renault Satac Puget, pour l'accueil et le sérieux 👌👍le jour de ma révision . Bien Cordialement.
denise.e
H.
Amandine.eLe 08/03/2024 à 10:54
Mr Gastaldello nous a parfaitement renseigné au moment de la recherche d'un nouveau véhicule, il nous a trouvé la voiture parfaite même pas encore en vente. Quelques petit soucis à la remise du véhicule indépendant de celui-ci. Merci à vous
Katia.rLe 08/03/2024 à 10:14
Vendeur à l'écoute de nos attentes Personnel compétent et agréable le jour de la réception du véhicule
Gerard.aLe 07/03/2024 à 17:34
Très bon contact avec M Deleplanque qui a été parfaitement à l’écoute. La livraison de notre Captur s’est très bien déroulée et jusqu’à présent nous en sommes très satisfaits.
Florence.rLe 06/03/2024 à 19:23
Merci à M Dupont, très sympathique, qui a su répondre à nos nombreuses (et longues!) questions. Nous avons écouté ses conseils et partons confiant pour une nouvelle voiture !
Vanessa.aLe 02/03/2024 à 20:06
Commercial à l'écoute, gentil et arrangeant je recommande accueil parfait récup véhicule ok très bien. Meilleur que Toulon
Fernand.uLe 29/02/2024 à 18:00
Tres professionnel compétente et sympathique je vous félicite pour l'ensemble de votre personnel, continuez comme ainsi Mr BURG
bernadette.nLe 27/02/2024 à 17:37
Très bon accueil Bon conseils sur l achat de notre véhicule Acquisition très rapide
Pascalou.3Le 27/02/2024 à 17:37
Résultat très moyen suite à une reprise carrosserie après un sinistre. Le pare-choc n'est pas aligné avec l'aile. Je le signale à responsable carrosserie qui m'indique que c'est un défaut d'origine chez DACIA. Et que la rayure présente à la jonction n'avait pas été signalé par l'expert. Ce qui est le cas, puisqu'elle n'existait pas avant la prise en charge par Renault. Bref, on se moque du client. Depuis la première année du véhicule, je signale un problème sur le fonctionnement des vitres électriques arrières qui ne s'ouvrent pas régulièrement. La première fois, on tape sur les vitres et m'indiquant qu'elle vont fonctionner à présent. A présent, on m'indique qu'on va commander la pièce: affaire à suivre.... Enfin, depuis la première année, j'ai un problème sur le SOS qui se met en défaut régulièrement. A force d'insister, on m'indique que ce défaut à fait l'objet d'un rappel dont je n'ai jamais été informé.
Sylviane.eLe 27/02/2024 à 07:05
Tres bon et très sympathique accueil !!! De très bon conseil également .
Dj.iLe 22/02/2024 à 08:29
Merci à Mr Mazhari d'avoir pris le temps de configurer mon véhicule comme je le souhaitais. ( plusieurs rdv et changements de ma part) C'est un professionnel à l'écoute du client et son professionnalisme est sans faille. J'ai émis le souhait de changer le véhicule de ma femme cette année et c'est avec plaisir que je traiterai avec lui.
KAMEL.E
Manon.sLe 21/02/2024 à 14:49
Étant une fan de Clio depuis que je possède mon permis, je ne regrette absolument rien de la toute dernière ! L’équipe est au top même les garagistes, de supers conseils sont donnés et surtout très important ils prennent le temps d’expliquer! Je vous recommande fortement cette concession, vous ne regretterez rien !
Nathalie.rLe 21/02/2024 à 14:34
Accueil, conseils, vente, réception du véhicule PARFAIT
Alain.aLe 19/02/2024 à 17:40
ère révision de notre nouvelle clio v hybride. Tout s'est bien passé.
Sandye.Le 19/02/2024 à 15:56
Nous sommes passés avec mon mari à Renault Satac Frejus pour des renseignements sur 1 modele de voiture et même 2...Le conseiller Damien Dupont nous à très bien accueilli..Nous avions beaucoup de questions et interrogations.. Très bon échange..et conseils. Très agréable, sympathique, patient et très professionnel répondant à toutes nos attentes. Je recommande les yeux fermés, aller voir Damien
Guilaine.
Tolga.mLe 19/02/2024 à 09:45
Expérience exceptionnelle avec la concession Renault Fréjus ! La livraison a été très satisfaisante, et les services pour mes voitures ont dépassé mes attentes. Un grand merci à Emma et Romain pour leur professionnalisme et leur excellent service client.
COHERIER.aLe 19/02/2024 à 08:02
Excellent accueil de la part de toute l’équipe et particulièrement du Chef d’atelier et de son adjointe. Très à l’écoute. Très satisfait. Très bonne première expérience avec cet établissement. Je recommande vivement. À très vite. P.C
alain.E
Valérie.gLe 16/02/2024 à 14:16
Personnel très gentil sérieux à l'écoute Les révisions sont bien faites en cas de problèmes un devis est proposé
Yvette.oLe 15/02/2024 à 12:19
Je tenais remercier Renault frejus et plus particulièrement mr Dupont Damien pour tout les efforts commerciaux fait dans le cadre de notre achat de captur, il s'est déplacé à notre domicile n'ayant plus de véhicule, il nous également livré la voiture. Encore merci nous recommandons le garage Renault frejus les yeux fermés....
Robert.aLe 12/02/2024 à 11:59
Vendeur Park vo très sympa,à l écoute et dispo. Véhicule préparé en temps et en heure,pas de perte de temps. J espère que pour la suite tout continuera comme ça.
Wendy.u
David.a
maurice.ALe 12/02/2024 à 10:05
Excellent accueil et présentation du véhicule bien conduite
Hervé.A
Mallaury.aLe 10/02/2024 à 15:13
Satisfaite de ma révision pour les 1 an de la voiture, que ça soit de l’accueil jusqu’à la réception de la voiture en fin de journée.
Garcia.�Le 10/02/2024 à 07:55
Très content de mon achat chez Renault, super accueil, un grand merci à Jean Paul qui est très à l’écoute et très sympathique ! Et merci à Emma pour la prise en main du véhicule avec des explications claires et très souriantes du début à la fin ! Je recommande vivement !
francis.aLe 07/02/2024 à 12:53
Service au top Explication claire et précise On se voie en janvier prochain
Maïlys.nLe 02/02/2024 à 21:33
Nous tenions à remercier monsieur Dupont qui nous a bien aiguillé pour l’achat de notre voiture. Il a su répondre à nos attentes et a été présent tout le long du cheminement jusqu'à la livraison finale. Et nous tenions à remercier Emma, pour ses explications claires et précises lors de la prise en main du véhicule. Nous sommes ravies de notre achat.
Fabien.oLe 01/02/2024 à 10:11
Livraison de ma voiture aujourd'hui, je suis très satisfait du service renault, merci beaucoup !
Philippe.aLe 31/01/2024 à 22:21
Je suis parfaitement satisfait des prestations de votre établissement. Et bravo pour le professionnalisme et la courtoisie de la personne qui m'a reçu.
IceT.NLe 31/01/2024 à 08:49
J’ai récemment visité Renault Fréjus et j’ai été extrêmement impressionné par l’accueil chaleureux que j’ai reçu de la part d’Erwan Goabec. Sa connaissance approfondie des véhicules et son professionnalisme ont grandement contribué à ma satisfaction. Erwan a pris le temps de comprendre mes besoins et a proposé des solutions adaptées, rendant ma visite à la fois agréable et productive. Je recommande vivement Erwan et l’équipe de Renault Fréjus pour un service client exceptionnel.
IceT.Le 31/01/2024 à 08:46
je suis passé à la concession Renault Fréjus, où j’ai été accueilli par Monsieur Damien Dupont qui m’a très bien orienté et conseillé sur le choix de la voiture et m’a fait de bonne condition sur la voiture et m’a également offert 2 loyers. Vous pouvez aller le voir vous serez bien conseillé…. je recommande les yeux fermés…. quand c’est bien il faut également le dire….
Christine.oLe 30/01/2024 à 10:42
Pour le service après-vente il sont pas au top . déplacement sur le cite après coup de téléphone pour me dire qu'il n'ont plus la pièce.
Jean.rLe 28/01/2024 à 19:21
Refus de prise en charge totale sur facture travaux dûs à un défaut récurent du système ADBlue
Cascada.YLe 26/01/2024 à 14:25
Superbe accueil et beaucoup de choix. La preuve on a trouvé le futur véhicule. Accueil au top. Professionnalisme.
Vincent.aLe 23/01/2024 à 11:29
Bonjour, je voudrais particulièrement remercier Matthieu elleaume pour son professionnalisme ainsi que l’atelier et la direction car nous avions acheté un véhicule chez eux et quelques mois après l’achat nous avons constaté et fait constater à Matthieu un éventuel problème d’embrayage et après vérification c’était bien l’embrayage qui était défaillant nous avions pris une extension garantie pour être protégé de ce genre de désagrément mais au moment de faire fonctionner la garantie on nous fait comprendre qu’il ne serait pas pris en charge nous avons donc fait constater que lors de l’achat et la panne nous avions parcouru peut de kilomètres et que ce n’était pas normal etc… nous avons du faire preuve de patience mais au final Renault Matthieu elleaume qui a suivi notre dossier de prêt a fait preuve d’un grand professionnalisme et on pris en charge les réparations de notre véhicule. Pour moi l’équipe a fait preuve que Renault est soucieux de leurs clients et je leurs en remercie. Je conseille fortement cette concession à 100% merci encore à toute l’équipe! Mr et Madame Martin
Christian.aLe 19/01/2024 à 20:25
Excellent accueil de Monsieur Damien Dupont. Explications très claires pour l’achat d’un véhicule. Vendeur très efficace.
jerome.aLe 18/01/2024 à 18:12
Renault frejus Enfin un garage sérieux !! Très très gros problème avec Renault salon de Provence !! Très méfiant avec Renault Draguignan ( voleur ) un grand merci au service client Renault prestation irréprochable !!
Späth.oLe 16/01/2024 à 16:07
Top accueil, Damien m a bien conseillé, vraiment très content de l ensemble du service, pas d attente, déroulement professionnel et efficace et un plus de ça avec l aimabilite ... Rien de négatif 😊👍
michel.eLe 16/01/2024 à 13:47
Tout a été parfait, de l’accueil à la qualité de la réparation. Merci.
jean.eLe 16/01/2024 à 11:24
sur le moment je ne vois rien d'intéressant à améliorer
Guillaume.ALe 14/01/2024 à 17:11
Réactivité, professionnalisme et amabilité ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
GATTER.lLe 14/01/2024 à 12:43
Très satisfait de la prestation ! Bon accueil, nous étions juste venus par curiosité… et nous avons passé commande. Monsieur D….. (je ne sais pas si je peux donner son nom) a rapidement compris notre besoin et nous a bien conseillé, sans aucune pression de sa part, les questions posées ont eu des réponses pertinentes. Il n’a pas ménagé son temps malgré d’autres rendez-vous. L’offre qu’il nous a présenté nous a séduite d’où la commande passée. Maintenant il n’y a plus qu’à patienter !
jean.iLe 12/01/2024 à 17:50
Nouvellement arrivé dans le var , j’ai fait faire ma révision des 5 ans dans ce garage quel belle surprise. Accueil formidable, révision faite en 1h 15 , juste le temps de prendre un café et un petit chopping et le véhicule était prêt à l’heure fixée. Bravo à l’équipe, je recommande ce garage.
Alain.oLe 12/01/2024 à 12:33
Personnel de la réception mécanique Alpine très professionnel et de bon conseils.
Kizzy.iLe 11/01/2024 à 15:22
L'équipe de l'atelier est top, l'accueil est parfait également.
Mistral.oLe 10/01/2024 à 13:46
Très bon accueil, nous avons commandé un Dacia jogger hybride. Il est arrivé avec 15 jours d'avance. Toute l'équipe a été très bien, le commercial Steve de très bons conseils. De la commande à la réception du véhicule toute l'équipe a été très gentille et professionnelle. Merci
armand.NLe 09/01/2024 à 14:07
Rien à redire, tout était parfait. Merci à Benjamin pour son professionnalisme et son amabilité.
Corinne.hLe 09/01/2024 à 12:35
Très propre accueil parfait peu d attente lavage aspirateur passé à la restitution du véhicule personnel agréable compétent
Christian.aLe 08/01/2024 à 21:26
Accueil sympathique et assez rapide. SMS pour prévenir de la mise à disposition après travaux. restitution rapide.
orlando.aLe 05/01/2024 à 12:45
toujours au top personnel a votre écoute je recommande les yeux fermé
Louis.oLe 28/12/2023 à 13:53
Une très bonne prise en charge, un véhicule de prêt, Au top...
Magali.eLe 28/12/2023 à 02:20
Prise en charge rapide, horaires respectés, accueil professionnel, réponses à mes questions
anais.aLe 27/12/2023 à 13:01
Le monsieur qui m’a accueillie était très aimable et au moment où la voiture m’a été rendu, je lui est parlé de petites taches de frottement que je n’arrivais pas a enlever, ni une ni deux il est parti prendre son produit et sa petit ponceuse et m’a enlever ses tâches, alors qu’il n’y était pas obliger. Je le remercie beaucoup pour son service ainsi que son équipe au top. Toujours satisfaite de toute façon !
Jean-paul.rLe 22/12/2023 à 21:55
Ponctualité, délai respecté. Commercial au top et personnel compétent. Ne changez rien
Florentin.e
Arthur.aLe 21/12/2023 à 18:06
Très bon accueil, allez voir Damien, il est très pro et saura vous guider dans votre achat !
BENJAMIN.OLe 17/12/2023 à 18:56
Le commercial accueillant est très sympathique #Erwan La concession laisse tout de même à désirer en terme d'entretien aussi bien pour le nettoyage que pour l'entretien des éléments qui la compose.
Isabelle.oLe 15/12/2023 à 11:27
Très belle efficacité et professionnalisme de Florent, un super vendeur!
Michel.s
Enzo.aLe 11/12/2023 à 17:44
Achat d’une Clio V d’occasion en novembre. Le service était super que ce soit avant ou pendant l’achat du véhicule. Je recommande grandement cette concession.
Ghislain.eLe 09/12/2023 à 17:41
Disponibilité et réactivité des équipes en matière de S À V
Sabrina.CLe 09/12/2023 à 13:46
Très satisfaite de mon véhicule, de l’accueil et du suivie de l’agence de Cogolin. Merci
Gabriel.r
Francis.a
Philippe.aLe 05/12/2023 à 13:10
vendeur a l écoute de nos demande et très bon conseiller
Alessandro.E
Gerard.A
Nathalie.hLe 28/11/2023 à 18:13
Achat d’un véhicule neuf , tout a été parfaitement organisé et synchronisé avec beaucoup de professionnalisme
PATRICK.uLe 26/11/2023 à 17:41
Comme lors des révisions précédentes, Monsieur Paul BOTALLA qui m'a accueilli s'est montré très attentif à mes demandes.
Jacques.ELe 24/11/2023 à 20:01
Service clientèle achat et reprise très satisfaisant. Suivi de la commande d'un véhicule neuf et sa réception se sont faits correctement et agréablement. Rien à redire.
Eric.CLe 18/11/2023 à 13:01
Un accueil parfait, des explications claires, le respect des horaires. Un sourire, une gentillesse et un professionnalisme au top du top. Bravo Je recommande cet établissement
JACQUELINE.ALe 18/11/2023 à 08:49
Merci à 🤩Jean-Paul et toute l’équipe pour leurs conseils, leur accueil souriant, leur écoute, mais surtout pour leur professionnalisme. Tout s’est parfaitement déroulé, de l’achat à la livraison!!
Laurent.iLe 13/11/2023 à 20:34
Paul a pris en charge la réparation de mon Alpine avec beaucoup de professionnalisme. Merci à lui pour la prestation efficace
martine.aLe 10/11/2023 à 08:09
Très satisfaite mais délai de RDV trop long : 3 semaines sans voiture, c'est long.
Philippe.I
Isa.eLe 07/11/2023 à 20:43
Une belle expérience client vécue à l'occasion de l'achat de mon Autral, commercial très agréable, dynamique et motivé
jl.iLe 04/11/2023 à 16:06
Je recommande ! Bien que touriste de passage, l'atelier m'a pris rapidement mon Scénic pour refixer la protection du pot et ne m'a rien fait payer pour les 5 minutes passées entre les mains du technicien
gladys.a
Al.lLe 02/11/2023 à 08:36
3 véhicules achetés 3 véhicules dysfonctionnel. Sur ma 3eme voiture un problème de freins pour une nouvelle épave achetée. Pire encore je leur ai annoncé ce problèmes il y a quelques temps pour qu’ils me disent qu’ils ne pouvaient ps prendre mon véhicule sans un mois d’attente alors que c’est eux qui me l’ont vendu en l’état soit disant vérifié! Pour avoir une perte de contrôle a cause de ce soucis de freins. Le garagiste m’a annoncé un devis de 4000€ de réparation ( pour un problème qu’ils n’ont pas su gérer une fois de plus ) pour 2500 ailleurs pour tellement mieux est tellement plus. Une honte 7 mois de batailles avec vos véhicules moisis. 7 mois de galère et de frais supplémentaire du fait de votre incompétence. Je n’en resterai pas là.
Virginie.LLe 27/10/2023 à 18:12
De passage à Renault pour un renseignement sur les voitures électriques, nous avons été accueilli chaleureusement par Mr Damien Dupont qui a su nous écouter et qui a répondu à notre attente.Le courant est super bien passé 😁, tellement bien qu'on est sortie avec une voiture en commande. Trop hâte de la récupérer .
Myriam.OLe 26/10/2023 à 14:46
Depuis plusieurs années j'apprécie grandement chez Renault Satac de Fréjus l'accueil, les bons conseils et les services soucieux de satisfaire la cliente que je suis. je recommande vivement de vous y rendre.
Myriam.OLe 26/10/2023 à 11:57
Renault Satac de Fréjus m'a toujours donné entière satisfaction aussi bien pour le service technique que pour l'accueil et la bonne volonté à me satisfaire, pour avoir une voiture de courtoisie par exemple. Je recommande vivement.
Yoan.oLe 25/10/2023 à 05:49
La prise en charge et la sympathie de l’ensemble du personnel est toujours irréprochable côté garage (Je n’ai pas eu l’occasion de côtoyer le service achat mais si vous voulez m’offrir une voiture n’hésitez pas à me contacter)
Nathalie.oLe 24/10/2023 à 18:14
Technicien à l écoute et respectueux responsable bienveillant et sérieux
Patrick.iLe 24/10/2023 à 17:15
Accueil parfait Réception idem Délais d’intervention sans rendez vous avec une grande rapidité
JL.aLe 24/10/2023 à 11:55
Accueil sympathique et très professionnel, rapidité de l'intervention
caroline.aLe 23/10/2023 à 13:33
les démarches de reprise et d'acquisition ont été très rapide et simplifié, le vendeur a été très disponible et de très bon conseil pour l'achat de mon véhicule. le jour de la livraison tout était parfait, je suis très contente de ma nouvelle voiture. merci beaucoup
Dominique.eLe 20/10/2023 à 16:02
Toujours un très bon accueil et beaucoup de professionnalisme chez Renault minute à Frejus. Que c’est agréable!
Dominique.lLe 19/10/2023 à 14:59
Rapidité et professionnalisme, bonne gestion de la prise en charge du client et très bon suivi du dossier, je recommande ce service à mes proche.
Fossat.uLe 18/10/2023 à 20:47
Concession très professionnelle. Service occasion très compétant. Un grand merci à M Bernier qui a su me conseiller et me mettre en confiance sur mon achat.
CEDRICK.TLe 11/10/2023 à 09:40
Bon accueil, commerciaux agréables, je n’ai pas encore trouvé mon bonheur mais je reviendrai les voir à coup sûr d’ici quelques mois.
Esthel.oLe 09/10/2023 à 12:29
Très bon accueil de Mr Bernier, professionnel et disponible. Bon accueil à la réception du véhicule (explication techniques et dossier administratif) . Je recommande
Daniel.ILe 06/10/2023 à 12:29
Bonjour, Sympa, à l'écoute et terriblement efficace. Cordialement
jean.i
R..Le 05/10/2023 à 13:24
Merci beaucoup au personnel des pièces détachées pour sa compétence. J'avais commandé des tapis pour Duster II qui sont arrivés avec deux fois le tapis arrière gauche. Il en a recommandés pour moi et me les a envoyés car je ne pouvais revenir. Merci encore.
Fabien.eLe 04/10/2023 à 17:31
J'y ai déposé mon Alpine en panne... je l'ai récupérée 2 jours après. La prise en charge a été très sérieuse, les échanges avec les équipes techniques très professionnelles et précises. Le véhicule a été restituée très vite. Toutes les concessions du Sud Est ne sont pas équivalentes......... BRAVO
Jo.HLe 04/10/2023 à 16:07
Bon accueil, révision à un prix très raisonnable, véhicule récupéré avant heure estimée.
philippe.e
Chiara.ALe 02/10/2023 à 15:57
Suite à mon rdv en concession, je remercie Steve pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Corine.u
Léa.eLe 27/09/2023 à 13:01
Une équipe à l'écoute, agréable et extrêmement professionnelle. Particulièrement Philippe avec qui j'ai été en contact, qui a su gérer efficacement et avec une grande gentillesse mes demandes.
Pervis.lLe 27/09/2023 à 07:50
Rdv pour changement de courroie de distribution, accueil très courtois et souriant avec Paul, véhicule rendu le soir, l'aspirateur avait été passé dans l'habitacle, vraiment très agréable pour un si grand garage. Ma prochaine Dacia sera achetée ici. Je recommande
Benedicte.oLe 26/09/2023 à 14:27
Personnel accueillant Ponctuel Une très belle révision
Sandrine.aLe 19/09/2023 à 12:55
Accueil chaleureux et bonne explication sur ce qu'on a fait sur la voiture
Delph.nLe 15/09/2023 à 13:02
Service sérieux et fiable. Bon accueil et bon conseil d'une visite sur l'autre
Chris.XLe 14/09/2023 à 12:16
Monsieur Botella Paul toujours très professionnel, et d'une infinie gentillesse, et qui a pris le temps de discuter avec moi quelques minutes, avec ce monsieur on se sent considérer.
chris.eLe 09/09/2023 à 12:20
Le meilleur accueil que je n'ai jamais reçu dans un garage. Ravie, ça c'est du service!
Bazin.oLe 07/09/2023 à 17:12
Très bien. Devaient m'appeler pour récupérer ma voiture, heureusement je les ai appelé.
Paulette.i
Marie.oLe 29/08/2023 à 14:14
Employés très pro gentils réactifs à vos demandes et surtout de bons conseils
Renson.ELe 17/08/2023 à 14:30
Accueil chaleureux ! Explications détaillées ! Livraison parfaite ! Professionnels et agréables ! Merci
Marc.aLe 16/08/2023 à 16:39
Pour la 2ème fois en quelques années les différents employés de ce grand garage viennent de m’aider dans des délais très courts, au regard de leur planning, alors que j’étais en vacances près de ce Fréjus. Accueil très agréable, professionnel et compréhensif.
Monique.rLe 15/08/2023 à 17:43
Très bon accueil...bonne prise en charge de mon véhicule, notamment pour les révisions...
artur.e
Alexia.HLe 08/08/2023 à 10:03
Personnel au top , Alain est toujours au petit soin pour ses clients . C’est toujours un plaisir de venir vous voir car on se sent écouté et pris en charge rapidement. Merci pour votre efficacité et votre gentillesse.
Marie.eLe 07/08/2023 à 15:25
Un grand merci à Mr CHALET, qui ne mérite pas moins que 5 étoiles, Efficace, à l’écoute et arrangeant, un garage comme on en voit peu
Jean-Luc.nLe 03/08/2023 à 15:46
J'ai été bien reçu, personnel sympathique et accueillant, voiture rendu à l'heure prévue, et un coup d'aspirateur à été passé dans ma voiture, merci...
Claudine.oLe 03/08/2023 à 14:21
notre ancienne voiture a été accidentée et nous avons choisi cette concession dont l'accueil nous a totalement satisfaits.
Motard.Le 02/08/2023 à 15:43
Concession Fréjus impeccable ( à côté de la station Total , direction Puget-sur-Argens , proche de burger king et Decathlon ) , vendeur Steeve d'une gentillesse sans reproche comme son professionnalisme Je recommande pleinement
tamara.uLe 01/08/2023 à 20:56
Téléphone pour une clé de contact qui n avait que la coque a changer on m a répondu que cela n était pas possible qu il fallait faire une nouvelle clé a 200€ alors après renseignement cela ce fait pour simplement 20€😡
Francoise.oLe 27/07/2023 à 07:33
J'ai trouvé une écoute et une entente formidable concernant mon problème rencontré lors de la livraison d'une voiture neuve qui ne correspondait pas à ma demande. Je remercie infiniment toutes les personne qui ont pris en compte ma déception et offert une nouvelle opportunité. Je n'aurais pas trouvé un tel accueil ni une telle compréhension ailleurs. Un grand merci.
Béatrice.uLe 12/07/2023 à 19:02
Heure de rdv respecté, temps de révision annoncé respecté. Accueil et explications sympathiques et précis. Personnel à l'écoute et qualifié.
Frederic.oLe 11/07/2023 à 06:38
L accueil parfait - La vendeuse Sylvie est au top - à l écoute et surtout très professionnelle
Julie.lLe 07/07/2023 à 14:16
Bonne équipe, bon travail pour tout les personnels du garage , bonne ambiance, bon contact avec les clients
ananta.vLe 07/07/2023 à 12:23
Chef d'atelier a été très a l'écoute de notre demande et très professionnel, c'est parfait 👍
Geneviève.RLe 02/07/2023 à 15:25
Un superbe accueil une personne très compétente et très à l'écoute du client.
Hélène.ALe 02/07/2023 à 13:04
Bonjour, Je trouve que le sérieux de l équipe de Renaud SATAC, Fréjus, à bien changé ... En effet, j' ai eu à faire à différents personnels, avec un problème de doubles de clefs déjà payé et commandé depuis plus d' un mois , ne les ayant toujours pas reçues ... On m affirmait qu il était impossible de prétendre à être remboursée ou bien d obtenir un avoir. J ai dû beaucoup insister, et finalement, je suis arrivée à joindre le service Litige. Heureusement que par ce biais, la somme va m' être remboursée. J' aurais préféré, que l on me prenne un peu plus au sérieux lors des différentes visites, que j' ai eu aux différents comptoirs de cette consesion. De plus, possédant une Clio 3, qui n est pas une voiture des plus récentes, lors du résultat de mon contrôle technique, Renault 1 mois après, ne pouvait pas me fournir, puis me remplacer les pièces, pour être aux normes. Je suis donc allée chez un garagiste différent, qui lui n a eu aucun problème à obtenir les pièces nessairsaires pour pouvoir conduire en toutes sécurité. Donc, je ne peux pas témoigner, si c est l enseigne Renaud qui a changée la qualité des services, ou bien seulement cet établissement. J espère que mon témoignage sera lu par des personnes responsables au plus haut de chez Renault, afin d' améliorer les différents problèmes que je vous ai signalés. Cordialement, Madame Cazaban- GRELLY.
Patrick.rLe 30/06/2023 à 16:19
Merci à Mathieu est sont équipe. Comme toujours une révision de mon véhicule au top est rendu à l heure prévue. Seul problème suite au ordre de la préfecture il nettoie plus les voitures Merci Mathieu et a très bientôt
Charles.aLe 23/06/2023 à 15:20
Alors vous avez une Zoé à charger ? Oubliez Renault Satac Fréjus. Les bornes quand elles sont libres (voitures non électriques garées) plus une carte à demander aux commerciaux qui sont trop occupés à discuter entre eux. À réfléchir quand vous êtes client chez eux….super efficace tout ça ….Pas merci
Christian.aLe 21/06/2023 à 14:19
Tout a été parfait ! Accueil fort sympathique de tous les intervenants. Steve, Prescillia et Laura qui se sont particulièrement occupés de notre achat, nous ont enchanté par leur gentillesse et leur leur compétence. Quant à notre Mégane e-tech, elle est vraiment super. Merci!
Anna.eLe 21/06/2023 à 12:01
un joli Koleos 2 et une bonne reprise de mon ancien véhicule, donc Affaires conclues. Bon accueil et toute l'équipe de la vente à la livraison
Agnès.ALe 16/06/2023 à 14:39
Non seulement les techniciens sont efficaces mais ils sont aimables.
Ghislaine.lLe 10/06/2023 à 22:49
Sympathique et accueillant. On a pu se dépanner rapidement après la perte de notre bouchon d'essence 😉 la galère en vacances...! Merci à cette super équipe, aux pièces détachées.
JOELLE.ELe 10/06/2023 à 14:45
J'ai été reçue par une personne très sympathique, professionnelle et accueillante.
Jacqueline.uLe 31/05/2023 à 11:13
J’ai été satisfaite de MR. Alexandre Emery Agent commercial très professionnel, agréable avec beaucoup de sérieux, efficace et convainquant. Aussi le relationnel que j’ai entretenu avec les membres du personnel administratif sympa et opérationnel ! Je recommande le Garage Renault à Fréjus..
Natacha.oLe 22/05/2023 à 17:22
Tres bon accueil car pour le moment ne suis passee que pour des photos pour expertise accident.. mais personnel disponible et très sympathique.
Claudine.Le 15/05/2023 à 15:01
Merci Monsieur BERMOND de vous être rendu disponible pour moi, de m’avoir écouté et compris ce mercredi 10 mai 2023 alors que je patientais à l’accueil de l’atelier mécanique pour un problème lié à l’AD BLUE de mon véhicule. Je suis client depuis plusieurs années et votre professionnalisme ainsi que votre gentillesse m’encouragent à le rester.
Jérôme.rLe 10/05/2023 à 10:33
Accueil au top. Ponctualité et écoute des équipes qui, de plus, sont aux petits soins pour la clientèle. Les explications sont claires et il n'y a pas de mauvaises surprises.
Jacinthe.eLe 10/05/2023 à 10:22
Correct. Le commercial est précis. La livraison du véhicule était un peu aléatoire. La mise en main vaudrait d’être revue à froid
Josette.ALe 08/04/2023 à 15:54
Concernant la voiture Australe : le bonheur du silence et du confort. Satisfaite.
Erik.hLe 03/04/2023 à 11:12
Retard de plus de quinze jours à la livraison, crochet d'attelage commandé le 17 décembre toujours pas arrivé ce jour,. Demande de geste commercial sans réponse faute par le chef des ventes de Fréjus........
Enzo.A
Betty.rLe 26/03/2023 à 15:06
Excellent accueil, tant en carrosserie , qu'en service de prêt de véhicule de remplacement temporaire , délais respectés en fonction de la fourniture des pièces nécessaires . voiture rendue impeccable Merci
Hélène.uLe 14/03/2023 à 17:07
Accueil aimable. Dès le début on sait exactement le prix et ça j'apprécie. Personnel compétent. Ayant fait la révision à l'atelier mécanique et non à Renault minute, j'ai eu mon véhicule nettoyé et ça un plus qui fait plaisir.
philippe.ILe 07/03/2023 à 17:28
Très bon accueil de la part du chef d'atelier. Il a pris le temps de répondre à mes questions avec un certain intérêt. C'est assez rare pour le souligner
Didier.ELe 03/03/2023 à 09:13
Achat par ma compagne en occasion d'une Polo de 2020, 29000 Kms, au prix de 26000 euros, avec une garantie de 6 mois. Le véhicule est livré avec un gravage des vitres facturé mais non effectué, et un radar de stationnement avant en panne suite à une malfaçon au sein de l' atelier. Deux mois plus tard et après moins de 2000 Kms parcourus, nous constatons que les plaquettes de freins sont usées à 90 % à l'avant, et à l' arrière à 70 %. Heureusement, la garantie a été appliquée, mais on ne peut que regretter un vrai manque de professionnalisme dans la préparation de ce véhicule avant la livraison.
FF.aLe 28/02/2023 à 20:54
Toujours satisfaite de ce garage, la prise de rendez vous est rapide et les prestations de maintenance du véhicule sont toujours réalisées avec sérieux. Un grand merci à Alain qui fourni toutes les explications voulues avec professionnalisme et gentillesse.
Patrick.aLe 28/02/2023 à 20:02
Très satisfait de cette concession Renault SATAC. Monsieur Botella est très professionnel, à l'écoute, et à pris en charge mon véhicule pour une révision, très rapidement. Un très bon accueil vient compléter son travail. Bravo !
Jean-Luc.ILe 23/02/2023 à 18:29
Dépôt avec rdv (2mois à l'avance) d'un véhicule en leasing sous garantie pour dysfonctionnements système GPL. Le véhicule devait être rendu dans la journée et n'ayant pas de nouvelle j'essaie d'en avoir en téléphonant, a partir de 17h, mais le service raccroche systématiquement après mise en attente.
Audrey.ALe 22/02/2023 à 15:39
Le bon diagnostic a été posé. Le personnel est compétant et prévoyant Petit bémol j'ai attendu plus longtemps que prévu
Lulu.wLe 07/02/2023 à 08:42
Une LOA + un véhicule accidenté par un sanglier = 3 mois et demi que je paye mon loyer pour un véhicule immobilisé sous prétexte que RENAULT ne fabrique plus la pièce qu’il faut pour remonter mon véhicule ( une clio V neuve ) Pourtant l’article L110-4 du code du commerce prévoit que tous les constructeurs ont l'obligation de fournir une pièce détachée pendant une durée de 10 ans. Résultat je suis épuisée d’avoir a me battre pour mes droits contre ces incompétents : du vendeur au concessionnaire en passant par TOUS les interlocuteurs de Renault assistance. Pas de solution proposée par contre mon argent empoché sans scrupule. Je n’aimerai pas être à votre place je n’arriverai pas à me regarder dans un miroir si j’étais vous...
Caroline.RLe 23/01/2023 à 14:24
J’ai été très bien reçue, tout m’a été expliqué avant et après. Le personnel est très agréable, je recommande
Muriel.eLe 18/01/2023 à 14:02
Accueil très sympa et compétent. Donner un coup de nettoyage à l'intérieur et à la carrosserie fait plaisir même si c'est superficiel. Par contre il serait intéressant de voir avec le compte rendu les pièces qui ont été changées.
Martine.oLe 12/01/2023 à 20:24
Un rendez vous très satisfaisant. L’accueil est agréable, les délais sont respectés et les explications claires. Comme toujours
Laurent.uLe 31/12/2022 à 07:59
Excellent accueil. Révision au top ! Véhicule rendu tout propre.
kenii.vLe 28/12/2022 à 14:05
Super accueil , super magasin , super austral , super souvenir donc un super mercii
Matthieu.
Capucine.aLe 09/12/2022 à 06:13
Comme d'habitude. Très bien accueilli, rapide, efficace et professionnel. Au top, ne changez rien
FRANCIS.OLe 01/12/2022 à 21:38
Révision majeure ( courroie de distribution) parfaitement exécutée dans les meilleurs délais avec prêt d'un véhicule de courtoisie pour la journée Bravo à l'équipe atelier
gilles.uLe 10/11/2022 à 18:59
Le parking client est saturé par les véhicules des employés et par les véhicules en attente de réparation, il est très difficile de trouver une place de stationnement devant le garage ! Je suis venu me renseigner pour acheter un véhicule, j'ai été reçu dans un bureau au fond du hall d'exposition par un commercial très compétent, je regrette que les chaises pour accueillir la clientèle, soient crasseuses et tachées. J'espère que cela sera rectifié pour ma prochaine visite...
Guillaume.aLe 26/10/2022 à 14:30
Entretien + cardan + changement disques plaquettes de frein. Très bon contact avec Mr Botella qui s'est occupé de la réception du véhicule. Devis respecté et facture détaillé. Prix correct. Intervention dans la journée. Tout est parfait.
Valerie.cLe 19/10/2022 à 10:06
Alors comment informer la clientèle, dans cette concession il y a beaucoup de choses à revoir malgré un personnel volontaire et compétent. Ils font leur maximum avec peu de moyens. On ressent beaucoup trop de stress, un manque de reconnaissance des employés. Je remercie M, il se reconnaîtra pour son accueil et son professionnalisme.
Damien.uLe 13/10/2022 à 11:43
Super équipe professionnel et à l'écoute de vos besoins , rien à dire pour mon cas , il sont au Top !
Omar.mLe 05/10/2022 à 16:36
Tout avait bien commence on n'a acheté un Dacia Duster tout ce passe bien on signe on doit nous la livré 1semaine plus tard jusqu'à la rien a dire sauf que le jour de la livraison il manque les tapis de sol que le vendeur nous a promis le jour de signature je lui fais constaté qu'il manque les tapis la on me dit pas de problème on vous les fais parvenir chez vous par colis je dit ok et la j'attends depuis juillet tout le 15 jour on me dit ça vient de partir au courrier résultats il vient d'arriver enfin après bientôt 3moi bravo il sont très réactif
Abdillahi.bLe 01/10/2022 à 12:17
Sur véhicule VO, M. Frédéric Gastaldello a été réactif dans les réponses aux questions posées, dynamique dans le suivi et post-livraison. Merci également au responsable Benjamin pour sa réactivité sur la coquille sur les piles des cartes Je recommande vivement
Océane.uLe 23/09/2022 à 18:28
J’ai été très bien conseillée par M. Bernier qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Il a pris le temps d’écouter mes besoins et de me guider dans le choix du véhicule et de son financement. Je suis ravie !
Xa.lLe 14/09/2022 à 10:46
Dans un premier temps en colère j’avais mis un mauvais avis que je modifie, le service est pas mal et le personnel sympathique. Mais j’enlève une étoile parce que j’aurais aimé être prévenu qu’ils garderaient la voiture plus d’une journée ça m’aurait permis de m’organiser et de pas rester coincée sur place avant qu’on vienne me chercher des heures plus tard.
Patrick.eLe 09/09/2022 à 16:59
Très bon accueil et très professionnel. Je recommande.
Nicole.ELe 31/08/2022 à 11:11
J'ai l'abonnement d'entretien pour mon véhicule de 41,50€ par mois depuis trois ans maintenant. Lors de la révision je dois avoir un véhicule de prêt mais pour la deuxième fois on m'impose d'attendre le temps de la révision sous prétexte qu'il n'y a plus de véhicule. Ma prestation mensuelle est bien trop élevée à mon avis car là je perds mon temps à attendre. Je dois reconnaitre que la réception est tout à fait valorisante par son attention sympathique que je remercie avec un petit café offert à la réception de mon véhicule. Bravo et merci à cette personne dès plus conviviale.
GENEVIEVE.ELe 19/08/2022 à 16:35
La révision de ma voiture a été très rapide malgré un grand nombre de personne venues pour les mêmes motifs. Personne très aimable à l'accueil , la personne du contrôle technique a tenu à me raccompagner à mon véhicule alors qu'il était l'heure de fermeture .
Bernard.iLe 17/08/2022 à 14:04
Bon accueil à Renault Minute , bonne prise en charge et bonne disponibilité du personnel. Il a fallu commander une pièce (lampe) à remplacer; j'ai été maintenu au courant de l'arrivée de la pièce et du jour et de l'heure pour le remplacement. Tout fonctionne bien maintenant; on m'a même proposé de repasser pour vérifier le bon fonctionnement ce que je vais faire, les prochains jours.
Stessy.tLe 13/08/2022 à 21:32
Après plusieurs passage dans ce magasin je repars avec la bonne sensation de m’être bien fait avoir !!!! Manque de sérieux, travaux à moitié fait et j’en passe…véhicule acheté y’a à peine 2 mois !!!! une vrai escroquerie et bien évidemment le véhicule est livré avec 3 semaines de retard! cause du retard ? Les travaux n’ont pas été fait correctement c’est à refaire !!!! BRAVO!! Après plus allés-retours et à ma charge bien sûr et cela à cause du manque de sérieux sur le contrôle des travaux qui sont sensés être fait et je précise fait à moitié, j’abandonne ! C’est une honte à fuir !!!!! Pour le prix ou j’ai acheté ce véhicule c'est inadmissible
Olga.oLe 05/08/2022 à 13:56
Garage au top. RAS. Mécaniciens qualifiés très à l'écoute. Le chef d'atelier monsieur Bottela est très professionnel et (malgré la charge de son travail) est toujours disponible pour répondre à nos questions et il est de très bons conseils.
Michele.iLe 29/05/2022 à 08:52
Très bon accueil, personnel aimable et compétent. Temps estimé pour le travail a effectuer tout à fait respecté. Parfait, véhicule remis après lavage. Merci beaucoup.
Van.eLe 24/05/2022 à 18:45
Accueil bienveillant et courtois . Explications claires.
Joseph.iLe 28/04/2022 à 15:32
Enfin un garagiste au losange honnête et efficace, venu pour un problème de voyant moteur allumé, réparé dans la journée sans faire le sketch de remplacer d'autre pièce le tout pour moins de 90€!! Franchement bravo je reviens chez vous sans hésitation et la prochaine révision aussi !! Merci.
Bernard.o
Clemence.Le 10/01/2022 à 12:36
Je tiens à remercier la personne de l'accueil qui m'a raccroché au nez parce qu'il était midi pile. Heureusement que je ne fais pas la même chose dans mon métier sinon je n'aurais plus de client... Pensez au moins à changer les horaires sur Google... Une chose est sûre, je ne reviendrai plus chez vous...
Klodawski.aLe 08/01/2022 à 12:19
Toujours très bien reçu par les ateliers , vendeurs , et direction ++++ pour cela que j'ai choisi la satac Fréjus . (megane 4 rs trophy ph2)
Laura.ULe 04/01/2022 à 17:40
J'ai acheté ma voiture chez eux il y a 2 ans. Depuis je ne passe que par cette concession pour l'entretenir. Que ce soit en vente en conseil en service en accueil ... l'équipe du RENAULT SATAC FRÉJUS est vraiment très bien. Ils sont TOUS très disponibles à l'écoute attentionnés de bon conseil serviable tant humainement que professionnellement parlant. Les rdv sont pris rapidement. Des véhicules de près sont mis à disposition facilement. Bref leur service est irréprochable. BRAVO et MERCI
Nadia.eLe 17/12/2021 à 14:33
Nous étions très très bien reçu et conseillés par Madame Sylvie icard , très professionnalisme ... Et content de notre achat Dacia Spring je recommande vivement
Gerard.aLe 13/12/2021 à 13:32
Un super service avec du personnel très compétant, agréable et efficace. Je recommande, vous pouvez y aller en toute confiance !!
nicole.rLe 11/12/2021 à 10:16
succursale a recommander tout le personnel est souriant et accueillant, le commercial à qui j'ai eu affaire à tout fait pour me satisfaire,si tous les garages pouvaient etre comme cela,encore merci
jean.eLe 16/11/2021 à 16:13
Excellent accueil. Horaire respecté . Prestations atelier idéales. Établissement à recommander. Mention spéciale pour le professionnalisme du monsieur de l accueil atelier minute...
Séverine.eLe 12/10/2021 à 14:47
Equipe sympathique, professionnelle et attentionnée. Seul bémol, les fauteuils du salon d'attente qui sont vraiment dégueux. C'est un peu dommage puisque c'est l'endroit où les clients passent le plus de temps.
Gisèle.eLe 20/09/2021 à 14:15
Très bon accueil, efficacité de toute l'équipe qui fait son possible pour solutionner rapidement le problème.
Isa.oLe 11/07/2021 à 14:09
J'y suis allée récupérer ma nouvelle Dacia. J'ai eu affaire à Laura pour les démarches administratives et Maxime pour la présentation du véhicule et je n'ai rien à redire. Ils ont été professionnels et tout à fait agréables et disponibles. Je les en remercie
benoit.aLe 01/07/2021 à 08:07
Le vendeur a été très professionnel et de bon conseil, il a parfaitement compris mes attentes et a su répondre à mes interrogations. Je recommande fortement 👍
Barbier.aLe 01/06/2021 à 13:45
Accueil parfait comme tjrs et rigueur dans les travaux réalisés Je recommande
thierry.oLe 24/12/2020 à 14:00
Toujours aussi accueillant , sympathique, et professionnel.félicitation pour le futur hall Alpine 👍
Laurent.iLe 19/09/2020 à 13:45
Paul B. est un très bon chargé de clientèle restant à l'écoute du client. Il s'assure du suivi et de la qualité de prestation à réaliser sur le véhicule.
Vanessa.eLe 01/12/2019 à 21:30
Ravie de mon passage chez Renault satac frejus. J'y suis allée pour la révision de ma voiture, super équipe, très professionnelle.
olivier.uLe 01/03/2018 à 19:04
Achat d'un véhicule Bmw Sachant que je réside sur Lille c'est toujours un peu compliqué d'acheter à distance.... Pourtant Ras Au contraire même Monsieur Hatton était à l'écoute... Disponible Sympathique Et présent à chaque fois Tout en étant très professionnel Et je précise D'une très grande disponibilité pour me récupérer à la gare Je voulais le remercier pour sa gentillesse Et Son professionnalisme Hyper satisfait de la concession et de la prestation...
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