A propos de : Concessionnaire Renault Renault Étampes - Groupe Losange Autos à Morigny-Champigny
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Étampes - Groupe Losange Autos qui se trouve à Morigny-Champigny. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Morigny-Champigny en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Renault Étampes - Groupe Losange Autos à Morigny-Champigny
Bastien.Le 11/03/2024 à 10:37
Prise en charge rapide de la voiture tombée en panne. Dommage que le forfais dagnostique soit si chère et pas détaillé. Bonne prestation dans l'ensemble
Christelle.eLe 09/03/2024 à 16:35
Très bon accueil dès la prise de contact téléphonique où on a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions afin que je puisse en toute confiance et meilleur gestion du budget être rapidement dépanné de ma crevaison.Pour une simple crevaison j'ai eu le plaisir de récupérer ma voiture lavée.Un service comme on les aime.
Alicia.oLe 09/03/2024 à 16:21
Personnel à l’écoute et très sympathique. Nous avons été conseillé et suivi par Alexandre qui a su nous écouter et répondre à toutes nos questions. Nous sommes ravi de notre nouvelle voiture. Aucun soucis de l’essaie à la livraison de la voiture. Travail de qualité. Nous recommandons fortement le garage du rempart. Merci à vous pour votre accueil.
Cecile.oLe 07/03/2024 à 20:41
Très satisfaite des travaux et du relationnel. Je recommande vivement.
ing.iLe 07/03/2024 à 09:39
Je recommande très bon accueil et une équipe très compétentes Service qualité RENAULT mécanique très professionnel et compétentes ELLEN TRES PROFESSIONNELLE
Christian.e
Sabrina.eLe 02/03/2024 à 18:14
Un super concessionnaire avec mention spécial pour Romain! Un commercial au top 👍👍👍
Mianné.aLe 26/02/2024 à 18:24
Mon expérience à été très bonne, le rdv, l'accueil et les réparations sur mon véhicule.
John.Le 24/02/2024 à 14:18
Nouveau client et très satisfait. Aimables Compétents Rapides Que demander de plus ! Ça se fait rare !! Merci à Mr domingues.
AXEL.ELe 23/02/2024 à 11:00
Très bon service commercial. Un accompagnement suivie d'une main de fer par monsieur Fayat et un accueil, documentation très satisfaisant correct et appréciable. Merci Renault
Eric.oLe 22/02/2024 à 18:07
J'ai acheté une voiture Renault scenic 4 chez eux , rapidement les problèmes sont intervenus capteur d'embrayage HS dont on m'a tout de suite annoncé que ca ne passait pas sous la garantie et l'on m'a annoncé dans une autre concession Renault que la garantie qui m'avait été proposé prenait au mieux 50% des réparations. Apres avoir du changer les pneus assez rapidement, la batterie n'a pas passé l'hiver et maintenant problème de voyant de pollution qui m'a déjà coûter 300 euros et maintenant on me parle de vanne egr défectueuse . Pour un véhicule soi-disant vérifié contrôlé et garantie ca commence a faire beaucoup !!!! Sinon tout le monde avait été agréable avant 'et pendant l'achat ...
Justine.Le 22/02/2024 à 13:19
Je me suis rendue au garage pour la 1ère fois ce mois-ci. J'ai constaté un très bon accueil de TOUS les professionnels, une grande disponibilité et un professionnalisme visible. A l'écoute, on nous informe de l'estimation des réparations rapidement, et on nous consulte pour le début de ces dernières. J'ai pu en plus bénéficier d'une voiture de prêt pendant la durée d'importants travaux sur mon véhicule. Satisfaite 👍👍👍
glon.wLe 22/02/2024 à 10:32
service parfait, prise en charge rapide et efficace, personnel competent. absolument rien a redire je recommande
Bruno.ELe 20/02/2024 à 20:58
Suite à une panne immobilisante, prise en compte immédiate de ma voiture pour la réparation.
Dimitrie.p
Tatiana.aLe 19/02/2024 à 15:56
Une équipe sympa et agréable Arnaud a pris son temps pour nous mettre la voiture en main et a répondu à toutes nos questions avec patience. Il connaît bien son métier. Marie est aussi très patiente, compétente et accueillante. Sans oublier Laurent qui a réussi à nous faire rentrer dans la famille Renault
Gilles.aLe 19/02/2024 à 11:12
Très bon contact, sérieux et à répondu à toutes mes questions.
Corinne.aLe 12/02/2024 à 10:09
Merci à Olivier, venu me chercher à la gare, Arnaud qui explique super bien et Marie dont l'accueil est exemplaire
AlayaaAlaya.
Doudou.5Le 08/02/2024 à 21:08
Très bien accueilli par Guillaume, prestation et service parfait, ils ont même nettoyer la voiture extérieure et intérieur. Je recommande vivement.
Luc.hLe 07/02/2024 à 16:47
très bon accueil rapidité de réparation compétence excellentes
olivier.OLe 02/02/2024 à 14:16
Accueil, conseil des chefs(fes) d’ateliers toujours top. Merci
SASU.oLe 02/02/2024 à 12:43
Très bon accueil et suivi. Prise en main détaillée. Merci
Virginie.a
Claudie.ALe 01/02/2024 à 10:42
Voilà le deuxième véhicule que nous achetons et nous sommes ravis des judicieux conseils de notre commercial qui nous suis depuis plusieurs années
Sandra.�
joachim.eLe 31/01/2024 à 10:45
Merci encore à l’équipe de Renault Etampes. Je fais deux heures de route pour leur confier mon véhicule alors que j’habite st Quentin en Yvelines ou les Renault pullulent. Une prise en charge sérieuse a l’écoute. Merci encore, ne changez rien.
Julien.eLe 29/01/2024 à 10:46
Au top, super concession, bon conseil, je recommande la concession d’Etampes
Bruce.cLe 29/01/2024 à 10:46
Super accueil, personnel à l’écoute des demandes. Pas l’impression d’être chez des requins.
Mathieu.Le 26/01/2024 à 11:28
Venu pour une révision, très bon accueil, ne pousse pas à la consommation. Accueil et restitution personnalisée avec explications sérieuses. À recommander !
Jean.aLe 25/01/2024 à 10:34
C'est un garage très sérieux avec du personnel compétent et très agréable je recommande ce garage à ceux qui ont des Renault ou autres véhicules je remercie toute l'équipe de Renault Morigny-Champigny Monsieur et Madame Ventura
Morganne.Le 24/01/2024 à 12:03
Achat d’un nouveau véhicule effectué Équipe super sympa Très bon accueil de Marie lors de la livraison! ☺️ Je recommande fortement!!
lenny.u
Guilhem.eLe 23/01/2024 à 11:23
Bon service client et rappelle téléphonique (ce qui est rare) lorsque c’est occupé ou que cela ne répond pas
Marie-Thérèse.�Le 20/01/2024 à 11:23
Accueil et service parfaits. Prise en charge très rapide de ma voiture avec prêt d’un véhicule sans coût supplémentaire. Le + j’ai récupéré ma voiture lavée et dépoussiérée.👍
Céline.tLe 17/01/2024 à 09:24
Rapidite et efficace. Personnel très agréable et à l'écoute
Chris.oLe 16/01/2024 à 17:26
Je suis très satisfaite de ce garage et du personnel sans oublier ce très gentil monsieur à l'atelier qui m'a tout bien expliqué le fonctionnement de ma Dacia . Très contente de mon achat, je recommande ce concessionnaire
Alban.h
daniel.hLe 15/01/2024 à 17:28
Equipe très pro qui a su répondre a mes attentes et me livrer mon véhicule dans le respect des engagements pris
Jean-Pierre.aLe 12/01/2024 à 11:03
Très bon accueil comme d'habitude, respect des horaires, retour du véhicule lavé, un service parfait
sebastien.iLe 06/01/2024 à 19:51
Très bon vendeur et produit à la hauteur de nos attentes. Merci Romain P
Marine.�Le 02/01/2024 à 11:36
Très bon accueil. L'équipe est à l'écoute et reste toujours disponible. J'ai pu trouver mon véhicule rapidement, et en confiance. Je remercie l'ensemble de l'équipe qui a su me conseiller et me rassurer, lors de mes recherches, jusqu'à l'achat de mon véhicule.
philippe.Le 30/12/2023 à 17:22
Excellent accueil. Le détail des travaux à réaliser à la remise des clés ainsi que le devis associé et respecté. La communication sur le rendez-vous à venir (le rappel), pendant l'intervention (véhicule disponible) et après (la facture). La qualité des travaux réalisés. Améliorer les indications sur le chemin à suivre (manque peut-être un panneau indiquant qu'il faut prendre la contre allée).
Laurence.hLe 28/12/2023 à 11:39
Très bonne mise en main de la part d'arnaut et marie très gentille
Christian.O
laurent.oLe 24/12/2023 à 13:22
Excellent accueil, tres bonne prise en compte de mon problème, tout est expliqué. Réception de message me donnant l'avancée des travaux. Vehicule rendu propre et lavé.
stephanie.nLe 23/12/2023 à 09:09
professionnalisme, rapidité, gentillesse Tous s'est déroulé parfaitement
Jean-Jacques.oLe 22/12/2023 à 20:22
Trouvé rapidement le véhicule recherché. Équipe efficace compétence et serviable.
françoise.uLe 21/12/2023 à 18:53
Personnels à l'accueil très sympathiques, à l'écoute du client. Établissement très agréable une très bonne surprise.
Guillaume.e
Laurence.rLe 15/12/2023 à 17:10
Très bon accueil, équipe d'un professionnalisme hors norme, Marie, Guillaume et Arnault. Très satisfaite.
Axel.u
Marie-Brigitte.ALe 13/12/2023 à 16:35
Très bons contacts avec le service commercial et le metteur en mains.
Rick.rLe 13/12/2023 à 16:00
Merci, à Aurélien, Arnaud et Marie pour cette nouvelle voiture au top.
Matthieu.eLe 07/12/2023 à 10:34
Rapide efficace et agréable. Constat d’un pneu crevé le matin. Assistance Dacia qui intervient en moins d’une heure pour emmener la voiture au garage. Proposition assez rapide d’un changement de train de pneus (pneu irréparable). Travaux menés dans la journée et voiture réceptionnée le soir, propre, pneus changés et avec un geste commercial. Très apprécié avant les fêtes de fin d’années :).
Jerome.oLe 04/12/2023 à 17:15
Très bon acceuil bonne réception Merci Marie et merci Arnault
Dominique.lLe 01/12/2023 à 12:41
Ponctuels, précis et sérieux. Tous ce que j'aime chez un concessionnaire.
Corinne.uLe 01/12/2023 à 10:39
Ravie de mon achat, professionnels très avenants. Je recommande !
Pascale.oLe 30/11/2023 à 10:33
Livraison véhicule parfaite. Personnels au top. Du commercial Olivier. Du technicien François à la secrétaire (j'ai oublié son prénom). Je recommande ce garage. Encore merci
orlane.
Lucien.r
caroline.A
M7.l
Delphine.eLe 15/11/2023 à 15:40
Garage exceptionnel, Marie et Arnaud sont très accueillants et très souriants, très bonne mise en main du véhicule. Le vendeur Vincent Chevallier est très sympathique et m'a très bien conseillé. Je recommande vivement ce garage.
Nathalie.ILe 10/11/2023 à 09:59
Accueil et service parfait. Equipe très sympathique et compétente. Merci pour leur accueil et informations.
Karima.aLe 09/11/2023 à 10:50
Super équipe , accueillante et agréable ! Je remercie toute l’équipe pour la gentillesse ! A très bientôt ! Merci à Olivier pour les démarches entrepris ainsi que le prêt du véhicule !
Quentin.mLe 30/10/2023 à 10:14
Une équipe efficace et des solutions techniques ou commerciales rapides. Vous pouvez leur faire confiance.
Adame.a
Micha.aLe 27/10/2023 à 13:35
Mes interlocuteurs ont été à l'écoute, disponibles et précis dans leurs explications
Menage.nLe 27/10/2023 à 09:52
Merci à Marie service livraison, et Arnaud pour la prise en main du véhicule et Romain mon vendeur. Les compétences techniques ne suffisent pas, pour faire la différence, il faut des valeurs humaines. Et elles sont là ! Une excellente organisation et communication avant la livraison avec Marie, c'est une très belle personne, le sourire au bout du téléphone, un rayon de soleil, dommage nous n'avons pas pu nous rencontrer à la livraison. Arnaud très pédagogue et professionnel un amoureux de son travail, un grand merci, Romain la douceur, la simplicité d'un vendeur qui aime son métier, sans prétention. Un merci également à la dame qui a finalisé la livraison de mon véhicule. Très belle équipe, je vous conseille cette concession. Aniéla Gencel
Marion.u
coucou.p
Corinne.uLe 21/10/2023 à 12:08
J'ai apprécié d'avoir gratuitement une voiture de prêt.
Régine.ELe 17/10/2023 à 17:12
Merci pour votre gentillesse. Apprécié le geste de recevoir la vignette crit'air . Je n'ai que des bons points à donner.
MEYDIOT.eLe 17/10/2023 à 11:36
Excellent accueil, les démarches ont été rapides avec toutes les explications nécessaires et utiles (reprise de l'ancien véhicule et papiers du nouveau). La prise en main du nouveau véhicule est tres bien faite et pédagogique. Merci
Isabelle.ELe 16/10/2023 à 15:22
Accueil très chaleureux Guillaume s est plié en quatre pour me trouver le véhicule qu il me fallait et dans mon budget il est très patient et très agréable et Marie également très accueillante et très serviable et sympathique c est un garage très honnête également je recommande vivement n hésitez pas
Lydie.iLe 13/10/2023 à 07:49
Accueil très sympathique et informations et explications très claires lors de l'achat et remise de notre véhicule.
Corinne.o
Maria..Le 05/10/2023 à 23:43
Compétences de personnels disponibles très sympathique je remercie tout le monde
Valérie.aLe 03/10/2023 à 08:20
A la recherche d un véhicule hybride, le commercial a su nous orienter vers la Renault qui correspondait à notre attente. Découverte et essai ! Le dossier a ensuite été rapidement réalisé. Livraison et prise en main du véhicule.... tout s est parfaitement enchaîné. Merci à toute l équipe Renault Etampes.
matthieu.a
nadia.eLe 28/09/2023 à 11:54
Très satisfaite de la relation avec mr Olivier de chez renault dacia etampes
ced.aLe 26/09/2023 à 10:59
Achat d' un Duster d occasion. Livré en moins d une semaine. Révisé, CT effectué. Toujours bien accueilli.
Thibault.OLe 24/09/2023 à 20:31
Passage en atelier en douceur. Les explications étaient claires et détaillées. Le personnel est très professionnel et courtois.
Dominique.lLe 22/09/2023 à 11:15
Pour la mise en route du véhicule Arnaud est parfait personne a garder
Jean.iLe 19/09/2023 à 18:29
Très bon accueil au sein de la concession. Les explications du vendeur Guillaume ont été claires et précises. Je conseille.
Marcel.aLe 19/09/2023 à 16:01
Le service de livraison par Marie est très professionnel merci pour tout l'attention que vous nous portez
Martine.rLe 19/09/2023 à 10:35
Experience au top. Nous sommes très contents d avoir choisi Renault Étampes car nous avons rencontré des personnes professionnelles, compétentes et très agréables. Nous remercions Marie, Romain, Arnaud et les autres personnes dont nous ne connaissons pas le prénom. Merci à tous
Gérard.aLe 14/09/2023 à 10:33
Personnel à l'écoute, très agréable ! Seul bémol : le temps d'attente à l'accueil...
Jean-Baptiste.rLe 13/09/2023 à 16:10
Le sentiment d'être pris pour un pigeon... Le tarif x3 pour une révision versus l'année davant Un changement de batterie 12v à 212€...
Geoffrey.eLe 11/09/2023 à 10:55
Accueil au top ! Prends le temps de nous montrer le fonctionnement du nouveau véhicule avec toutes les options. Très bon accompagnement de la commande jusqu’à la livraison ! Je recommande !
shala.uLe 08/09/2023 à 12:04
Bon accueil, équipe bien sympathique. Un grand merci à Frédéric ROQUET pour la prise en charge et son professionnalisme. Je recommande fortement.
Pierre.Le 06/09/2023 à 19:12
Travail parfait. J'ai également apprécié que Renault vienne me chercher pour récupérer ma voiture.
Alain.aLe 06/09/2023 à 10:44
Accueil sympathique et je suis très satisfait de la prestation.
Antoine.aLe 01/09/2023 à 13:53
Formalité un peu longue mais personnels tres serieux et interventions de qualité !
LE.OLe 01/09/2023 à 11:28
Personnels agréable et très professionnel, rien à dire ! Merci !
delphine.eLe 30/08/2023 à 21:53
Très bon accueil dans tous les services et renseignements obtenus à chaque demande.
Rozenn.aLe 30/08/2023 à 10:32
Contact très agréable et disponible. Bon suivi du dossier!
Laurent.HLe 28/08/2023 à 10:52
Bon accueil. Toujours disponibles et près à répondre aux questions .
Cristina.aLe 26/08/2023 à 17:13
Nous ne regrettons en aucun cas notre choix ! Nous avons récupérer en avance notre jogger avec 3 mois d avance ! 👍 Je voulais remercier tout particulièrement Mr Guillaume pour sa gentillesse et sa patience ☺️
Lola.ALe 25/08/2023 à 16:50
Super prise en charge suite à un problème avec le réservoir d’AdBlue. Merci pour la rapidité malgré le fait qu’on soit en Aout. Je suis contente d’avoir récupéré ma voiture avant l’accouchement !
Patrick.rLe 25/08/2023 à 13:47
1er entretien de mon jogger dacia. Tout a été correct, de la prise de rdv à la restitution du véhicule, facilité avec un véhicule de prêt.
gavrochesab.Le 18/08/2023 à 13:22
Equipe aimable, commercial qui s est s adapter a la demande sans pousser à la consommation, top
Dominique.iLe 17/08/2023 à 10:34
Accueil sympathique et professionnel. Prise en charge rapide efficace.
Araste.oLe 14/08/2023 à 18:02
Ce garage Renault a un bon service d'accueil, porte un réelle intérêt à la satisfaction du client. Je suis satisfait du garage.
guennineche.aLe 09/08/2023 à 17:16
De très bonnes explication. Mais la voiture rendu pas très propre. Bien en général merci
fred.Le 04/08/2023 à 21:47
3 eme véhicules acheté ici et toujours le même plaisir de découvrir mon nouveau jouet merci à Marie pour sa gentillesse
Patrice.aLe 04/08/2023 à 12:49
Un seul chose que je dénonce, 90 euros pour un changement de carte grise, pour un client fidèle c est exagéré
TIBO.Le 01/08/2023 à 19:01
Je ne regrette absolument pas mon achat de voiture qui correspondait tout à fait à mes attentes. Un grand merci en particulier à Romain, Guillaume et Marie pour leur professionnalisme au top (accueil et explications claires et précises). Je recommande !
Jean-Christophe.uLe 01/08/2023 à 10:57
Toujours au top! En plus des petites attentions type lavage de voiture, ce que j'apprécie le plus chez Renaud, c'est leur suivi informatique de la voiture. Ils savent en permanence ce qui a été fait, ce qui reste à faire. Tout est transparent.
Valérie.aLe 28/07/2023 à 17:23
Super équipe, Guillaume et Marie ! Disponibilité, réactivité et professionnalisme.
Bernard.rLe 28/07/2023 à 10:07
Nous avons été très bien reçus.par Marie et Aurélien. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Merci.
Anne.rLe 26/07/2023 à 21:42
Un service irréprochable dans l accueil et les delais de réparation de carrosserie de ma voiture. J ai reçu de plus de bons conseils. Je ne manquerai pas de faire de nouveau appel à ce garage d Etampes lors d un éventuel nouveau souci !
Sylvia.LLe 26/07/2023 à 17:20
M un grand merci à Marie pour son accueil très professionnel et très sympathique
Pascal.oLe 25/07/2023 à 15:57
Très bon acceuil de tout le personnel. Avis favorable.
Marie.eLe 19/07/2023 à 16:33
Toujours aussi bien reçu, tant au niveau commercial, que pour la réception du véhicule, les explications faites par Arnaud. Les documents remis par Marie, que du bonheur. Toujours aussi sympa, accueillant, et en plus le sourire ce qui ne gâche rien.
Maurine.RLe 11/07/2023 à 17:23
Bien reçu, très satisfaite de l'établissement. Marie Verissimo est très agréable et professionnelle.
alexis.oLe 10/07/2023 à 16:49
Service commerciale au top, serviable et très réactif. Je recommande fortement. Le service après vente toujours à l’écoute de nos problèmes. Sans parler de madame verissimo très souriante et nous transmet sa joie de vivre, c’est un plaisir de venir à chaque livraison de véhicules.
Ellen.eLe 10/07/2023 à 11:01
Un super accueil et une équipe toujours aussi formidable avec de bon conseils. +++
jose.eLe 08/07/2023 à 14:30
Bonne accueil, personnel agréable et à l' écoute du client. Je recommande ce concessionnaire
Allan.eLe 07/07/2023 à 11:02
Superbe accueil de la part de Madame VERISSIMO au garage du rempart, avec le sourire, de bons conseils. Ce fut un moment très convivial et je suis très heureux d’avoir acheté chez eux.
Jean.lLe 06/07/2023 à 19:03
Bon accueil. La livraison de mon véhicule a été respectée une Équipe sympathique et professionnelle que je recommande.
Julie.lLe 28/06/2023 à 22:15
Personnel très compétent, ravie de ce premier achat dans cette concession où je retournerai les yeux fermés pour un prochain achat !
CR.Le 28/06/2023 à 14:46
Bons conseils pour l'achat d'une Renault occasion. Conseiller à l'écoute et très réactif. Très bonne communication. Personnel sympathique et efficace (délais respectés, papiers faits rapidement). Je recommande vivement.
Tegwen.oLe 26/06/2023 à 16:41
Aucun renseignement donné quand nous sommes allé la voir tenez voici la carte elle est là bas et carrosserie détérioré lors de la livraison sinon tout s'est bien passé
Sebass.Le 23/06/2023 à 20:16
Très bien accueilli, du choix en véhicule avec reprise. Je recommande.
Nadia.ILe 20/06/2023 à 10:39
Super accueil 👍 , véhicule récupéré tout propre intérieur /extérieur. Je recommande. Merci a vous
Laurence.oLe 14/06/2023 à 15:59
Accueil et prise en charge parfaits. Gestion administrative sans prise de tête et le tout avec le sourire 😃 seul bémol (il en faut bien un) malgré le principe du rendez-vous, prévoir 1/2 de retard.
Bruce..Le 12/06/2023 à 10:48
Bon accueil. Les rdv sont respectés. Équipe sympathique. La révision, l'entretien et le remplacement des plaquettes de freins ont été effectués dans la journée. Prêt d'un véhicule de courtoisie. Je suis très satisfait.
Camille.oLe 07/06/2023 à 10:34
Experience très réussie chez Renault Dacia à Étampes. Personnel poli et à l'ecoute qui prend le temps d'expliquer les interventions mecaniques et qui est souriant et agréable. Je recommande et je reviendrai ! Merci beaucoup
Chloé.aLe 06/06/2023 à 11:52
Première révision pour un véhicule acheté sur place en juin dernier, les équipes sont très accueillantes, arrangeantes et professionnelles ! Les explications sur les contrôles et les travaux réalisés/à prévoir sont très claires, le suivi de la révision est top et on vous informe si des opérations complètementaires sont à réaliser. L’atelier a également détecté un défaut sur mon vehicule (radar frontal), ils m’ont directement informé que mon véhicule était encore sous garantie et qu’un diagnostic pouvait être réalisé rapidement sans frais. J’ai également bénéficié d’un véhicule de prêt. Merci à toutes les équipes
Lionel.aLe 24/05/2023 à 12:56
Très bon accueil, et explications claires lors de la livraison
Francois.oLe 21/05/2023 à 15:19
Concessionnaire DACIA hyper compétant. Toujours à l'écoute et qui finit à réaliser vos rêves pour un achat de la voiture espérée. Merci Romain. 👍😉
Jean.aLe 17/05/2023 à 10:56
15 minutes de retard sur mon rendez vous. Après accueil très professionnel.mais n'ont pas pû régler mon problème de Waze qui ne se connecte plus sur ma voiture. Ma voiture rendu dans les temps et propre.pret d'une voiture de courtoisie,super. Satisfait dans l'ensemble.
Mr.rLe 12/05/2023 à 23:18
Excellente concessions, ils prennent le temps de bien vous expliquer les choses, on s'occupe bien de vous, sont très a l'écoute et on est très bien accueilli.
Cheyenne.ELe 25/04/2023 à 11:22
Toujours bien reçue, très bon accueil client ! Et bon suivi rendez-vous assez rapide Mais des prix qui restent élevés 😊 Carole
Jean-Michel.LLe 23/04/2023 à 12:47
Très bon accueil de Benjamin service carrosserie. Rapide compétent dommage qu il parte bientôt à la retraite Très bon travail
JJ.hLe 22/04/2023 à 09:15
Très bon accueil tant par le secrétariat et par la direction. En ce qui concerne la prise en main du véhicule ,Jai été très déçu par la personne qui n'était pas plus au courant que moi du fonctionnement de la tablette et du reste des commandes. de plus dés le départ il ma dis qui que Renault préconiser 3 heures pour tout expliquer, mais que lui n'avais pas le temps et que je ferais cela chez moi tranquillement, ce qui est compliquer pars qu'il n'y a pas de notice dans la voiture il faut la télécharger sur internet.
Michel.iLe 18/04/2023 à 17:05
Du rdv à la restitution et également l'appel téléphonique pour compléter la liste des réparations à faire suite au pré-controle technique, tout est clair, restitution de l'auto propre inter et exter.
Daniel.Le 11/04/2023 à 10:38
Très bien reçu , à l écoute , j ai été dépanné sans rendez vous préalable
Françoise.uLe 07/04/2023 à 14:51
Le personnel est toujours aussi agréable et chaleureux. Très professionnel, malgré les grève durant les réparations de mon véhicule, les délais ont été respectés.
Cecile.sLe 05/04/2023 à 15:21
Jai été recu par laurent qui a pris le temps de m expliquer les travaux qui serait neccessaire pour ma voiture en regardant mes factures d entrerien que j avais effectuer mais pas dans leur garage,bon travail ,satisfaite .
caloune91160.Le 31/03/2023 à 13:45
Bon relationnel . Délai de livraison très très long mais le commercial s'est débrouillé pour nous avoir un véhicule + rapidement sinon je n'avais plus de voiture. Parcontre manque un peu d'explication pour l'utilisation de la SPRING (par exemple : comment retirer le câble d'alimentation... heureusement il existe des tutoriels sur google). Équipe sympathique.
Carole.aLe 28/03/2023 à 10:50
Pas satisfaite du tout on nous dit qu'on nous rappelle on nous rappelle jamais voiture censé arriver en novembre arrivé en mars pas de communication sur l'abonnement des bornes de recharge pas de geste commercial alors que Dacia offre les poignées pour l'achat d'un câble de recharge en se moment.des tapis même pas de marque Dacia .j'ai donné mon nouveau justificatif de domicile avant l'immatriculation qui n'a pas été pris en compte pour l'immatriculation. Juste là pour vendre et rien d'autre on nous prête une voiture l'assurance n'est pas la bonne sur le pare brise les freins ne sont plus en état le pneu est crevé impossible d'enlever la roue sans passer par un garage .je suis déçu a fuire
Nelson.aLe 27/03/2023 à 14:48
Équipes du tonnerre !!! Accueil au top , au petit soin avec la clientèle, le must tout en répondant à nos demandes efficacement et rapidement !!! Merci à vous vraiment je conseille vivement le garage Renault Dacia morigny Champigny N20👍🏾👏🏾👏🏾👏🏾
Carine.HLe 19/03/2023 à 15:13
Rendez vous avec pret de vehicule (bien utile vu la localisation du garage ), delai tenu , bons conseils suite a tour de vehicule. Qq travaux supplementaires mais amelioration conduite et securite. Bon suivi des vehicules. Preferer le rdv par tel pour rdv le plus adapte (duree de travaux, pret de vehicule) Entre 4* et 5* : ce serait appreciable d avoir des horaires plus etendus pour amener ou reprendre son vehicule, surtout ouverture le samedi.
Florence.Le 19/03/2023 à 08:41
super vendeur Nicolas ,tres gentil et aimable qui a prit le temps de bien tout expliquer pendant l'achat de ma nouvelle voiture et la reprise de mon ancienne voiture, beaucoup plus humain que Renault a Dourdan
Karine.iLe 15/03/2023 à 17:10
Prise en charge rapide à mon arrivée par un employé très courtois, agréable et professionnel Idem quand je suis venue récupérer mon véhicule. Nettoyage extérieur du véhicule, très apprécié. Rien à redire. Merci je reviendrai
PHILIPPE.ALe 11/03/2023 à 11:05
Rdv pour la première révision de ma SANDERO. Très bon accueil, explications claires avant et après l’intervention. Tarif très correct.
stephane.oLe 08/03/2023 à 10:37
Service de qualité Mr CHRISTOPHE FAYAT est un commercial à l écoute des clients. De bons conseils avisés, sans forcer la main, il accompagne tres bien jusqu'a la livraison et la mise en service du vehicule
Serge.ILe 07/03/2023 à 12:39
Un RDV rapide avec un devis précis, clair au tarif abordable. Une prestation très bien réalisée par une équipe particulièrement professionnelle. Bravo
Nicolas.oLe 06/03/2023 à 11:21
La livraison a pris beaucoup beaucoup plus de temps que prévu mais le suivi a été parfait, on m'a proposé des solutions de remplacement pour attendre la voiture et on a compensé l'attente. Donc après réflexion je mets de bien volontiers la 5e étoile ? À noter que mon interlocuteur Aurélien a été au top ! Je tiens à le remercier ici !!! 🙂
wilma.ELe 02/03/2023 à 10:40
Prestation impeccable avec des explications détaillées. Un accueil sympathique et l’exécution des travaux très réactive. En revanche je n’ai pas eu de véhicule de remplacement
Mu.Le 01/03/2023 à 10:40
Nous nous sommes rendus sur place suite à un accident sur les conseils de mon assureur. Tout d'abord on m'a donné le choix pour la localisation du garage, l'assureur nous a envoyés au Renault d'Etampes. Premier contact au Renault d'Etampes, ben en fait il faut aller au bout de la 20 après Morigny pour voir le bon atelier. Si j'avais su j'aurai retenu le garage de Morigny finalement plus proche. J'essaie de prendre rendez-vous mais leur téléphone dysfonctionne, obligés de nous y rendre. Le mardi la personne qui nous a accueillis prend des photos pour l'expert. Mais alors que j'ai le pare-choc abimé et un rétro arraché, le document envoyé par Renault à l'expert avec les photos signale qu'il faut changer le radiateur et ne mentionne pas le rétro. Evidemment l'expert demande à voir le véhicule. Je dois donc me rendre à Morsang sur Orge (60 km aller retour) pour l'expert. 1h30 de perdue et combien de pollution générée inutilement ? Si le travail avait été fait correctement chez Renault ce déplacement n'aurait pas eu lieu. Pour couronner le tout, comme nous avons prévu de partir en vacances la semaine suivante nous avions demandé dès la première visite à ce qu'un rétro soit commandé. Et bien une semaine après Renault n'a toujours pas reçu la pièce... Bizarre si on regarde sur discount les rétros pour mon véhicule sont disponibles en stock. Bilan décevant. Nous roulerons avec un seul rétro sur la route des vacances, nous n'avons pas trouvé les services attendus.
Melissa.aLe 28/02/2023 à 10:36
Très bon accueil, à l'écoute. Très poli et rapide. Je recommande avec plaisir. De très bonne explication qui aide beaucoup.
Olivier.aLe 22/02/2023 à 15:48
Bonne première expérience lors de la révision de ma mégane. Personnel accueillant et sympathique, prêt d'un véhicule alors que cela n'était pas prévu et véhicule rendu dans les temps et lavé, ce qui est rare de nos jours. Je reviendrai.
Guillaume.OLe 20/02/2023 à 11:00
Expérience absolument parfaite chez Renault Etampes, comme d'habitude ! Un grand merci à Frédéric Roquet en réception et à Xavier à l'atelier. Tout a été très professionnel de bout en bout : rendez-vous calé rapidement, véhicule de remplacement quasi-neuf, grand soin apporté à mon véhicule, contrôles approfondis et travaux très bien réalisés, communication régulière de Frédéric tout au long de l'intervention, explication des travaux parfaite en restitution. Frédéric et Xavier ont un sens aiguisé du service client : un grand bravo à eux et merci !
Andréa.OLe 06/02/2023 à 21:21
Le processus d'achat s'est très bien passé, j'ai eu la chance d'avoir un vendeur très humain. Son suivi impeccable, très disponible, et d'une très grande gentillesse , j'ai été très satisfaite de la prestation. Un grand merci à Monsieur Malais qui a fait plus qu'il n'en faut 🙏🙏. Je suis fan de mon véhicule 💃💃💃. Je recommande vivement le garage Renault REMPART
Michel.ELe 05/02/2023 à 07:51
bon accueil, compte rendu de l'intervention très clair et mise en main de la voiture de prêt super.
Laurent.eLe 03/02/2023 à 18:29
Très satisfait de l'établissement, deuxième achat d'un véhicule neuf.un grand merci à Romain 👍,si tous les vendeurs pouvait être comme lui !
JOUNI.aLe 31/01/2023 à 11:21
Excellent accueil, efficacité, rapidité, fiabilité et qualité au top. Que du bien!!! Equipe super! Merci beaucoup à Messieurs Thouane, Frédéric et Michel Aupetit.
Laurent.aLe 21/01/2023 à 11:36
Suite à panne j’ai été orienté vers le garage du Rempart sur la N20. J’ai eu droit à un Super accueil, une écoute et super sens du service. La voiture avait un problème d’injecteur , le diagnostic et la répartition ont été rapide. J’ai pu récupéré ce jour ma voiture au service commercial. Franchement il y a vraiment longtemps que je n’avais reçu un si bon accueil, ce n’est pas le cas des garages de la même marque sur la Côte d’Azur, si vous pouviez leur donner des leçons. Merci à Frédéric et toute l’équipe de la mécanique.
Sea.nLe 19/01/2023 à 08:48
Equipe dynamique Excellent sens du service. Bravo et merci à Ellen pour son sens du service et sa disponibilité
stephane.cLe 07/01/2023 à 10:07
Je les remercie de m'avoir changé mes lampes alors que l'heure de fermeture était arrivée. Merci pour cette qualité de service. J'ai pu continuer de nuit et retrouver les miens.
Pascal.Le 04/01/2023 à 01:06
Pas trop d'attente pour un RdV, RdV pour réparation ponctuel, Délais respecté, voir plus rapide, Réparation parfaite. TOP! Commentaire Google déjà posté...
Pierre-Yves.uLe 18/12/2022 à 17:39
Un véhicule d'occasion repéré sur internet, un premier contact téléphonique sympathique, menant à une réservation, puis une livraison quelques jours plus tard. Sur place un accueil sympathique et un véhicule livré dans un état de propreté irréprochable. Je ne peux donc que recommander cet établissement.
Guy.rLe 14/12/2022 à 10:33
Je suis client depuis de nombreuses années. Que ce soit côté mécanique ou carrosserie il y a un très bon accueil. Les explications sont claires. Les rendez vous sont respectés les délais d'intervention aussi. En ce qui concerne le service des pièces de rechanges, il y deux personnes compétentes. Bon accueil et jamais de soucis quand on va chercher des pièces.
Ariane.eLe 07/12/2022 à 10:36
Parfait comme toujours !merci de votre professionnalisme tant sur les prises de RDV, vos disponibilités et votre écoute. depuis le début de cette aventure électronique avec votre garage que du plus plus merci ariane B.
Tibiou.iLe 01/12/2022 à 17:36
L Accueil est agréable et l'équipe souriante même à la première heure. Le personnel est à l écoute et assure le suivi de vos demandes. Les explications sont claires. Garage pro 12 rue du rempart. Etampes
Gilles.ALe 24/11/2022 à 17:54
RAS tout c’est très bien dérouler l’accueil , les informations, etc.
mamanklj28300.Le 17/11/2022 à 14:07
Une expérience d’achat de référence. Professionnels, réactifs, à l’écoute, l’ensemble du personnel vous donne le sentiment de ne pas être un client lambda et sont d’une réactivité positive. Merci encore !
Coursier.aLe 10/11/2022 à 19:02
Excellent accueil et professionnalisme de l équipe. Garage à recommander surtout notre vendeur Romain P qui est toujours à l'écoute et qui sait dénicher de vrais trésors. Merci
Guillaume.OLe 27/10/2022 à 10:31
Superbe expérience APV chez Renault Etampes, comme d'habitude ! Un grand merci à Frédéric pour tout le temps qu'il me consacre à chaque fois, son expertise, ses conseils et son grand sens du service, toujours avec le sourire. Tout est parfait sur l'ensemble du parcours, de la réception à la restitution, grâce à Frédéric. On prend grand soin de ma voiture, ce que j'apprécie beaucoup. Merci également pour le véhicule de prêt compris dans la révision. Et merci également à Xavier pour son travail de grande qualité à l'atelier ! Au final, une prestation plus que parfaite et un client toujours ravi de revenir :) Bravo !
stéphane.oLe 15/10/2022 à 23:01
Votre avis: 5/5- Les explications fournies par le technicien en terme d’interventions nécessaires étaient très claires. Suivi et engagement de fournir un véhicule si le mien n’était pas prêt à temps. Sa disponibilité a été bien plus efficace que le chatbot sensé prendre en charge un appel non abouti ( inefficace à deux reprises…). La technologie ne remplace pas toujours la qualité de service que peut apporter un collaborateur engagé dans la satisfaction client. A méditer…
Guillaume.eLe 27/08/2022 à 09:12
Très bon accueil de bons conseils. Prise en charge du vh impeccable avec check-up complet avec notre présence. Bon suivi d’entretien.
mikwy.aLe 10/08/2022 à 05:49
L'accueil, personnels formidable. J'ai vue une équipe qui aime son travail, j'ai reçu les conseils gratuits. J'ai rigoler des blagues, cela faisait un bon moment que j'avais pas autant rigoler
Evelyne.eLe 01/08/2022 à 17:16
RV rapide et efficace pour la révision de notre 2ème véhicule. Très bon accueil et compétence de notre interlocuteur.
spoilt43.Le 12/07/2022 à 13:24
Rdv sous 3 semaine pour un diag, pour une éventuelle prise en charge du constructeur ( roulement de différentiel hs à 70 000km -> indigne d un constructeur auto en 2022) , des travaux sous 1 mois , avec non garantie de récupérer ma voiture réparé a la rentrée.... résultat je vais commander mes pièces et le faire moi même. Ps service piece de rechange acceuillant et coopératif eux !
Jean-Michel.uLe 28/06/2022 à 15:50
Si j'avais pu mettre 6 étoiles je l'aurais fait. Garage toujours au top. Travail sérieux réalisé avec soin.Ne cherche pas à faire du chiffre. Ils sont à l'écoute du client. Garage à recommander.
Sosthène-Alban..Le 21/06/2022 à 10:59
L'offre du café gratuit, le respect du client mais le d'attente à été trop longue. Trop de temps mort sans voir le personnel. Mieux vaut revoir la méthodologie du service. Que le personnel qui accueille ne se déplace pas.
Mariefrance.aLe 11/06/2022 à 12:04
Cela fait la deuxième voiture que nous avons acheté chez Renault personnels très compétent et agréables très satisfait merci pour tout monsieur et madame cavagnac
Marion.Le 31/05/2022 à 13:15
Suite à un sinistre début février, j’ai décidé de faire réparer ma voiture dans ce garage, ils m’ont rapidement prêté un véhicule de prêt et ce jusqu’à la fin des travaux sur ma voiture ( soit quasiment 4/5 mois, en prenant en compte le temps d’attente pour recevoir toutes les pièces commandés ). Tout s’est très bien passé et j’ai été très ravie de pouvoir utiliser un véhicule de prêt autant de temps pour mes déplacements professionnels et personnels. Je garde donc une très bonne expérience avec ce garage et pour leur accueil. Merci
Jérôme.ELe 09/04/2022 à 11:53
Mon véhicule a été pris en charge par des professionnels de confiance passionnés par leur métier et dont l'excellence de la relation client n'est pas qu'une rhétorique publicitaire.
Odile.oLe 05/04/2022 à 22:59
Tout était parfait lors de la remise des clés de ma nouvelle voiture . Un grand merci à Madame Marie Verrissimo pour son professionnalisme et son bon accueil et à Monsieur Arnaud Bricard pour sa patience et sa pédagogie !
Domenico.oLe 29/03/2022 à 09:29
Comme d'habitude un accueil souriant et agréable. Une prise en charge de ma voiture rapide et une restitution dans les temps.
Virginie.eLe 15/03/2022 à 19:06
Malgré un dossier compliqué suite à une panne rare sur mon véhicule le garage Renault a réussi à le réparer. En oeuvrant ensemble pour les réparations , véhicule enfin en service. Merci a Madame Seye pour son écoute et ses interventions auprès du service client Renault.
Alice.ALe 07/03/2022 à 18:39
Prise en charge rapidement à mon arrivée La révision n’a durée qu’une heure Je n’ai donc pas eu besoin d’utiliser le véhicule de prêt qui m’avait été préparé. On a également passé ma voiture au rouleau avec un petit coup d’aspirateur devant. C’est parfait !
hamido.eLe 26/02/2022 à 07:31
Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais là j'ai été agréablement surpris par l accueil lors de l'achat de mon scenic IV. Merci à Marie, Olivier et leur collègue d'avoir pris le temps pour mon achat et pour la bonne humeur, je conseil ce concessionnaire. Bon courage à vous.
Infinity.PLe 10/02/2022 à 18:21
L'accueil est excellent et les détails de l'intervention sont bien détaillés. Je n'ai pas attendu pour qu'on s'occupe de moi. Je n'ai pas relevé de points négatifs, les choses ont bien changés depuis la fois précédente où j'ai été dans ce garage, et c'est tant mieux !
Jean-Michel.ILe 08/02/2022 à 15:29
Fidèle à la concession Renault Losange Autos (c'est mon 6ème véhicule), j'ai découvert la succursale Renault Etampes pour la livraison de mon nouveau véhicule. Aussi, je tiens tout d'abord à remercier Marie pour son accueil, sa gentillesse et les explications très claires de la partie administrative. Un grand Merci à Arnaud pour le temps qu'il a passé à me présenter les nouvelles fonctionnalités de la voiture et ses précieux conseils et évidemment je tiens à souligner le professionnalisme de Laurent, mon commercial qui s'est occupé de toute la gestion et suivi de ma commande !! Je recommande sans aucune hésitation la succursale Renault Etampes pour leur accueil, leur professionnalisme et leur disponibilité !!
Daniel.aLe 01/12/2021 à 19:31
Fuyez commercial pas du tout accueillant😢😢 Désagréable pas du tout professionnel, manque de sérieux. Pas étonnant qu'il y avait personne, Très déçu de la manière que nous avons été reçu. Je ne vous le recommande pas.
caatinga91.
C-M.ELe 21/10/2021 à 17:44
La ventilation de mon véhicule ne fonctionnait plus dans son intégralité. J'ai donc demandé un remplacement de la pièce. J'ai déjà changé cette même pièce dans un autre garage en 2015 où le prix était de 90 euros (diagnostic+pose). Cette fois-ci le prix total était de 600 euros. Je ne vis pas en France, j'ai donc accepté le devis, car je n'ai pas le temps de chercher d'autres garages ou plus loin de chez moi. Le lendemain, je récupère ma voiture 'réparée'. Après quelques kilomètres je me rends compte que la soufflerie fonctionne, MAIS qu'elle dégage de l'air froid, et que le bouton se bloque aux deux extrémités. Je suis donc retournée au garage, et après 45 minutes, la panne a enfin été trouvée et réparée ! Je me demande quand même a quoi sert de payer 35 euros d'essai véhicule et 63 euros de contrôle câblage (?!) Si je mets au dessus de la moyenne c'est uniquement pour l'agent commercial qui a su être à l'écoute et réactif. Si vous avez pas le temps de comparer d'autres tarifs faites-le! Pour ma part, je ne reviendrai plus jamais dans ce garage.
Julien.eLe 02/10/2021 à 17:40
J'ai acheté un Duster d'occasion en avril dernier. Très satisfait du véhicule. Vendeur avenant et disponible pour présenter le véhicule et répondre aux questions, et équipe très sympathique. A noter : pas d'essai / roulage du véhicule proposé avant l'achat.
Gui.iLe 01/07/2021 à 21:10
Révision toujours sans souci ! À l'écoute du client. Ne force pas aux frais d'entretien en sachant que tout viens à point à qui sait attendre ! Merci à l'équipe.
Elisabeth.iLe 23/06/2021 à 18:50
rien à redire personnel accueillant et serviable accompagnement jusqu'à mon domicile et j'ai repris la voiture nettoyée intérieur et extérieur à recommander
Mireille..Le 13/06/2021 à 17:58
Nous avons été très bien reçu et informés. Notre conseiller commercial est super, très sérieux et surtout très professionnel. Je ne changerai pour rien au monde de conseiller commercial. Nous avons acheté une voiture qui correspond parfaitement à nos besoins.
mototracteurstaub.tLe 18/02/2021 à 15:11
Très bon contact avec le chef de la carosserie qui à su tenir compte de mes exigences. Je suis très satisfait du travail effectué sur mon vehicule et c'est pour ça que je revins à chaque pépin.
Isabelle.iLe 16/07/2020 à 15:43
Très bon accueil Prise en charge rapide du véhicule et bonne prestation.
billy.hLe 20/12/2019 à 14:00
Le conseiller qui m'a reçu (Frédéric) est quelqu'un de très gentil, accueillant, très professionnel, à l'écoute de son client. Les délais pour changer ma courroie de distribution ont été respectés et on m'a rappelé comme convenu pour me tenir au courant de la situation. Garage que je recommande, très pro et efficace.
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