Renault - Espace Renault en Bugey

📌 Rue de la Outarde, 01500 Château-Gaillard

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💬 189 Avis

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A propos de : Concessionnaire automobile Renault - Espace Renault en Bugey à Château-Gaillard

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Renault - Espace Renault en Bugey qui se trouve à Château-Gaillard. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Château-Gaillard en bas de page.

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Plan :

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Les avis

Les dernier avis sur Renault - Espace Renault en Bugey à Château-Gaillard

Avis de Nathan.e avec une note de 1 sur 5Nathan.e

Le 29/02/2024 à 09:52

1 / 5

Peu scrupuleux ou incompétent ? Suite à l’achat d’un véhicule CLIO IV en concession Renault (autre que celle de Chateau Gaillard), je l’enmène au garage de Cheateau Gaillard celle-ci faisant un bruit de sifflement. La voiture est encore sous garantie. Diagnostic garage Renault Chateau Gaillard : -«  Bruit sifflement type turbo , nous ne voulons pas intervenir sur votre véhicule pour ne pas engager notre responsabilité, retournez voir votre garage vendeur » « Environ 3000euros à 4000euros juste pour lancer les investigations ». Le garage vendeur est situé à 4h de route de ma résidence, peu importe pour le commercial, qui ne voulait seulement que se débarasser de ce dossier. Après être passé dans une autre concession (pas celle du garage vendeur, mais celle-ci étant à priori plus « corporate »), il s’avère que le bruit était seulement dû à un problème carrosserie, bien connue sur le modèle. Peu scrupuleux ou incompétent, telle est la question, à fuir.

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Avis de flo.o avec une note de 5 sur 5flo.o

Le 09/02/2024 à 23:16

5 / 5

je me suis rendu ce jour le 9/02/2024 AUX GARAGE RENAULT chateau gaillard pour la premiere fois mon pere avais un probleme sur sa clio esprit alpine de 2023 qu'il vient d'acheter accueil parfait cela change de certain garage prise en charge tres rapide le patron Mr Maynard et aux top a le sens du service des valeur qui ce perde de nos jour continuer comme sa CORDIALEMENT MR Alvarez Florent

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Avis de Idris.a avec une note de 5 sur 5Idris.a

Le 09/01/2024 à 11:10

5 / 5

Super accueil ! ( le propriétaire de la Touareg en panne )

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Avis de inca.g avec une note de 5 sur 5inca.g

Le 07/12/2023 à 15:54

5 / 5

Vraiment satisfaite des services , personnel accueillant, professionnel et sympathique, Je recommande vivement cette concession.

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Avis de Dominique.a avec une note de 5 sur 5Dominique.a

Le 26/11/2023 à 00:28

5 / 5

Super

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Avis de Ophélie.i avec une note de 5 sur 5Ophélie.i

Le 24/11/2023 à 20:51

5 / 5

Personnels accueillants, on m’a trouvé un créneau dans la journée pour mes plaquettes de frein, on m’a proposé un véhicule de prêt. Les travaux on été fait en temps et en heure et pas de surprise avec la facture. Je recommande !

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Avis de Nelly.h avec une note de 1 sur 5Nelly.h

Le 13/11/2023 à 08:02

1 / 5

Je suis venue au garage en raison d'un mauvais éclairage de mes phares. On m'a dit que je devais les lustrer et que le coût était de 65 euros par phare, que l'efficacité n'était pas garantie et que si ça ne fonctionnait pas cela me coûterait 800 euros pr tout changer. Dans l'attente de faire les réparations, le garagiste a redressé les ampoules cela m'a été facturé 38 euros jusque là pas de souci. Je me suis renseignée par telephone dans d'autres garages qui m'ont dit que le coût était de 60 ou 80 euros le lustrage des DEUX phares... lorsque je me suis presentée avec le vehicule dans le garage, tout de suite 2 garagistes differents m'ont dit que les phares n'avait pas du tout besoin d'être lustrés. Ils ont redressé les ampoules et le mécanisme des phares avec un tournevis et tout est revenu dans l'ordre. Donc renault n'a pas été honnête du tout...

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Avis de joel.r avec une note de 5 sur 5joel.r

Le 20/10/2023 à 08:43

5 / 5

Je salue l'extrême compétence , le professionnalisme , la passion , l'efficacité du patron de ce Garage Renault

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Avis de Vanessa.a avec une note de 1 sur 5Vanessa.a

Le 18/10/2023 à 08:59

1 / 5

J’ai amener ma voiture ( kadjar) en mai pour la révision. La voiture me signale actuellement niveau d’huile à réajuster. J’appelle Renault demander pourquoi sachant que la révision était faite en Mai. Et là la nana me dit que seule la courroie d’accessoires a était changer et vidage de la boîte auto . Pas de vidage pas de changement de filtre , normal quoi. Et j’ai laisser 470€. J’ai là vidage aujourd’hui qui va me couter 160€. Elle me dit que là vidage est à 300000 kms ça fait beaucoup quand mm et puis mm la vidange de la boîte auto y’avais pas besoin de la faire à 8500 kms quoi.le garagiste qui va me faire la vidange m’a expliqué que j’aurai pus casser la voiture . J’avais 0 huile . Et moi en mode sereine pour moi Renault l’avait fait en Mai quoi . Voilà . Renault château gaillard sont des gros voleurs et des branquignoles. Cordialement Vanessa

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Avis de Serge.a avec une note de 4 sur 5Serge.a

Le 04/10/2023 à 20:51

4 / 5

Personnel sympa et compétent. A l écoute du client

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Avis de Jerome.o avec une note de 1 sur 5Jerome.o

Le 27/09/2023 à 00:14

1 / 5

J’ai déposé lundi 25 septembre au soir, mon véhicule avec 50166 km au compteur pour une révision moteur et remplacement de liquide de frein. Je récupère mon véhicule le lendemain à 17h après avoir payé les frais. Ayant mon véhicule d’entreprise je suis rentré chez moi pour le déposer et je me suis rendu chez Renault en vélo afin de récupérer mon véhicule que j’avais laissé devant la concession. C’est à ce moment où je me suis aperçu que le compteur affichait 50207 km. Soit 41 km de plus pour un essai véhicule. Je retourne donc à la réception en exposant mon incompréhension. La personne me dit que c’est normal car il doivent faire des essais et que souvent ils vont chez d’autre concessionnaire. Donc forcément je fais par de mon mécontentement en disant que l’essai devait être concluant car j’ai un bac four tout dans le coffre et ce dernier c’est retrouvé au milieu. Là encore ont me prend pour un idiot en me disant que certainement il a été déplacé pour contrôler la roue de secours. Alors plusieurs choses : - Ma roue de secours est dans une grille ce qui permet de voir son état juste en montant ma voiture sur un pont ou en la mettant sur une travée. - Sur la facture, l’essai est chiffré à 0,30 (soit en calcule binaire 18 min). Ce qui équivaut à avoir parcouru donc 41 km en 18 min soit une vitesse de 136 km/h. Alors ont prend votre véhicule et on fait 41 km sans aucune impunité pour soit disant un essai. On vous balance des excuses à deux francs. Manquerait plus qu’à ce que je reçoive un PV pour excès de vitesse ou un payement sur mon badge autoroute. Un bon conseil, allez voir ailleurs.

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Avis de Celestine.u avec une note de 5 sur 5Celestine.u

Le 14/09/2023 à 12:21

5 / 5

Seul garage de l'ain a avoir accepté la prise en charge de mon véhicule, équipe très sympathique et accueillante, je recommande vivement !

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Avis de HYMONNET.E avec une note de 1 sur 5HYMONNET.E

Le 29/08/2023 à 22:32

1 / 5

J'ai acheté un Dacia Duster neuf, il y a deux ans.Depuis, accueil catastrophique ! Je ne vais pas rentrer dans les détails... Si je peux vous donner un conseil, passez votre chemin et allez voir ailleurs. Et non cher Monsieur ! Je suis passé Mardi, pour justement annuler mon rdv de mercredi. Vous ne détenez pas les bonnes informations. Alors éviter de commenter en racontant n'importe quoi. Bien à vous.

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Avis de Didier.a avec une note de 5 sur 5Didier.a

Le 23/08/2023 à 16:30

5 / 5

Accueil très sympathique de Mr Maynard, très professionnel et très disponible. Je conseil fortement ce garage.

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Avis de Bernard.a avec une note de 5 sur 5Bernard.a

Le 03/07/2023 à 19:29

5 / 5

Consultation sur le chemin des vacances… accueil très sympathique, le patron en personne a testé mon véhicule en présence de son chef d’atelier! Diagnostic précis et j’ai pu reprendre la route ! A conseillé ! Bernard Spa Belgique

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Avis de Bernadette.i avec une note de 5 sur 5Bernadette.i

Le 24/06/2023 à 14:17

5 / 5

Coucou merci super sympa à alexandra baptiste bourg.en.bresse.fabien.g.chateau.gualliaro1500

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Avis de Stephane.r avec une note de 1 sur 5Stephane.r

Le 20/06/2023 à 17:16

1 / 5

Déçu pose la voiture pour diagnostic un jeudi oblige de retourner la chercher 12 jours après car pas de diagnostique fait sur 12 jours

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Avis de Anaïs.a avec une note de 5 sur 5Anaïs.a

Le 03/05/2023 à 17:52

5 / 5

Récupérer ce jour voiture de service. Accueil très chaleureux de l'agent de sécurité au M responsable qui nous a transmis les clés.

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Avis de Fabrice.r avec une note de 5 sur 5Fabrice.r

Le 11/03/2023 à 08:58

5 / 5

Très bon garage du niveau des premium allemand toujours été bien accueilli par l'équipe très réactive bravo Frédéric tu às une bonne team Merci aussi à toi Fabien excellent commercial qui nous a vendu notre Clio 5 On va se revoir bientôt pour l'achat de la Stepway pour ma femme

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Avis de MAGUIMMO. avec une note de 1 sur 5MAGUIMMO.

Le 04/03/2023 à 01:24

1 / 5

Le directeur, Une personne très désagréable. Mr meynard, le fin mot de l’histoire, le Mr Emmanuel de la Diac avait bien raison !!! Heureusement que j’ai tout stopper, vous étiez entrain de nous faire faire n’importe quoi… vous aviez certainement un bel intérêt !!! De très mauvais conseil dans votre garage et votre agressivité ne vous fera pas rester longtemps sur le secteur. Je vous déconseille ce garage, pas au niveau réparation je ne l’es connais pas, mais tout simplement au vu de sa malhonnêteté.

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Avis de Jean-Paul.o avec une note de 3 sur 5Jean-Paul.o

Le 21/02/2023 à 13:35

3 / 5

Bien simpas mais j'ai pas aimé la voiture de prêt c'était pas agréable a conduire pas de musique

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Avis de gil.o avec une note de 5 sur 5gil.o

Le 17/02/2023 à 15:43

5 / 5

Beau choix et personnel compétant et honnête

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Avis de Nicolas.r avec une note de 5 sur 5Nicolas.r

Le 19/01/2023 à 18:20

5 / 5

Super accueil de la part de Fabien Gimenez !

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Avis de Melissa.i avec une note de 5 sur 5Melissa.i

Le 19/01/2023 à 18:18

5 / 5

Très bonne accueil de Renault !!! Fabien nous a très bien expliqué ! très agréable, plus qu’à recevoir la voiture !!

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Avis de Alexia.r avec une note de 4 sur 5Alexia.r

Le 02/01/2023 à 12:43

4 / 5

Nickel et bien conseillé

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Avis de liz.u avec une note de 5 sur 5liz.u

Le 09/12/2022 à 11:31

5 / 5

Expérience très réussie Un accueil professionnel de Fabien Gimenez Un grand merci

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Avis de Sylvie.e avec une note de 1 sur 5Sylvie.e

Le 19/11/2022 à 21:16

1 / 5

Mes parents bien que d'un âge avancé, ont eu le réflexe de refuser un devis fort élevé (600 €). Après avoir réglé le diagnostic, ils ont consulté un autre garage Renault : la réparation leur a coûté 90 euros ! Chercher l'erreur! Et inutile de répondre avec véhémence Monsieur , votre clientèle ne mérite pas ça .

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Avis de M... avec une note de 1 sur 5M...

Le 22/10/2022 à 13:18

1 / 5

Non recommandé. Mieux vaut éviter. Kr

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Avis de Isabelle.a avec une note de 5 sur 5Isabelle.a

Le 12/10/2022 à 19:34

5 / 5

De bons conseils sérieux et sympathique

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Avis de Philippe.u avec une note de 1 sur 5Philippe.u

Le 15/09/2022 à 16:40

1 / 5

Garage à éviter car méthode bien rôdée pour générer des problèmes d'incompréhension au détriment du client, surtout des personnes âgées.. Honteux ! Faire des stages de communication ou plutôt ne pas les faire (suspicion de manipulation des clients).

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Avis de Didier.e avec une note de 1 sur 5Didier.e

Le 16/08/2022 à 15:39

1 / 5

Je me renseigne sur internet magasin ouvert mais sur place portail fermé avec affiche fermé du 16 au 21 aout. J'espère que vous n'avez pas oublié de mettre a jour les prix des voiture. Cordialement

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Avis de Danielle.h avec une note de 5 sur 5Danielle.h

Le 15/08/2022 à 18:33

5 / 5

Panne sur l'autoroute A39 ; Très professionnel ,accueillant Réparation rapide malgré le nombre de véhicule au garage ; merci au patron d'une grande gentillesse ;

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Avis de NANOU.a avec une note de 5 sur 5NANOU.a

Le 15/07/2022 à 16:06

5 / 5

Accueil incroyable conseil d’experts merci pour votre accueil hors paire. .

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Avis de Joris.h avec une note de 5 sur 5Joris.h

Le 15/07/2022 à 16:05

5 / 5

Personnel agréable, je suis venue pour un problème de turbo. Celui ci a été changé en seulement 1 journée.

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Avis de Camille.e avec une note de 5 sur 5Camille.e

Le 15/07/2022 à 16:04

5 / 5

Un espace très agréable rapide efficace des collaborateurs agréables et un professionnalisme exemplaires, ils chouchouterons votre véhicule 🚗

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Avis de Clément. avec une note de 5 sur 5Clément.

Le 15/07/2022 à 16:03

5 / 5

Personnel accueillant et une équipe efficace.

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Avis de loprete.o avec une note de 5 sur 5loprete.o

Le 12/07/2022 à 15:53

5 / 5

Bon accueil.. bon conseil... réactivité...

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Avis de luis.a avec une note de 5 sur 5luis.a

Le 09/06/2022 à 19:07

5 / 5

Franchement impeccable sont là pour nous aider, équipe très serviable.

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Avis de Christelle.e avec une note de 2 sur 5Christelle.e

Le 31/05/2022 à 12:01

2 / 5

Afficher ses orientations politiques dans l'espace d'accueil de la clientèle d'un garage automobile sous bannière Renault me choque, me dérange. Chez mon médecin ou chez ma coiffeuse je trouve Elle, Automoto, Arts et décoration ... des revues neutres et légères. Ici j'ai trouvé Valeurs Actuelles, La Furia et C News sur l'écran. J'ai attendu dehors, j'ai payé et je suis partie. Merci à la secrétaire pour son accueil et au mécanicien pour son intervention. J'irai dans un autre garage.

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Avis de Emilien.a avec une note de 5 sur 5Emilien.a

Le 30/05/2022 à 21:48

5 / 5

Entreprise excellente avec un personnel compétent, professionnel et enthousiaste !

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Avis de Chantal.o avec une note de 1 sur 5Chantal.o

Le 27/05/2022 à 18:52

1 / 5

J'amène ma voiture pour un problème de boite de vitesse, ou calculateur de le boite de vitesse : devis 89 € pour confirmer que le problème vient du calculateur, non déductible de la facture de réparation.. 3 jours d'immobilisation sans voiture de prêt... Je récupère mon véhicule avec 150 kms de plus au compteur, par rapport au kilométrage du jour où je l'ai déposé !! Le mécano à fait 2 aller-retour chez lui pour tester la réparation, test qui m'est facturé 50€!! Mais apparemment il n'a fait QUE 80 kms.. qui a fait les 70 kms de plus??? Accueil administratif ok

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Avis de Blandine.e avec une note de 1 sur 5Blandine.e

Le 14/05/2022 à 10:13

1 / 5

Surtout fuyez... très bon pour vendre mais après c'est le neant

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Avis de Thierry.u avec une note de 5 sur 5Thierry.u

Le 23/03/2022 à 18:19

5 / 5

Un service commercial au top!!!. De l'écoute, de l'efficacité et concision à la commande. Une livraison expresse avec 1 mois d'avance et des réponses rapides aux questions utilisateurs. Bravo, je recommande Fabien Gimenez

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Avis de arnaud.e avec une note de 5 sur 5arnaud.e

Le 21/02/2022 à 17:20

5 / 5

Nous c’est notre deuxième véhicule chez Renault. Nous sommes aux anges. Nous remercions toute l’équipe qui nous a accueillis aux petits oignons et tout particulièrement Mr Gimenez Fabien qui a toujours assuré.

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Avis de Laetitia.e avec une note de 5 sur 5Laetitia.e

Le 21/02/2022 à 17:19

5 / 5

Super expérience avec vous . C’est la 3 eme voitures que nous prenons et tous est parfait de l’accueil à la réception. Merci à toute l’équipe .

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Avis de Marie-Colombe.a avec une note de 5 sur 5Marie-Colombe.a

Le 02/02/2022 à 09:27

5 / 5

J’ai acheté ma premiere voiture en Janvier. Le contact était top, j’ai été ecoutée et accompagné. Je recommande vivement. Je suis très contente de ma voiture. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Gerant au top !!!

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Avis de Jean.l avec une note de 5 sur 5Jean.l

Le 27/01/2022 à 19:36

5 / 5

Service commercial très sympa

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Avis de Domitille.l avec une note de 5 sur 5Domitille.l

Le 24/01/2022 à 21:53

5 / 5

Un dirigeant qui se plie en quatre pour trouver des solutions à ses clients. Garage au top !

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Avis de Hugo.a avec une note de 1 sur 5Hugo.a

Le 12/01/2022 à 15:32

1 / 5

Payer 59€ pour passer ma clio 2 à la valise et me dire qu'il y a trop de défauts pour tout régler , et que si ça ne roule pas trop bien revenir payer 60€ pour ne rien toucher c'est aberrant. Je viens d'aller à un autre garage, ils ont directement trouver le défaut et savent comment intervenir. Du vol quoi.

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Avis de Thibault. avec une note de 5 sur 5Thibault.

Le 29/12/2021 à 22:21

5 / 5

Un grand merci à toute l'équipe ! Un service rendu en un temps record et impeccablement réalisé. Une équipe vraiment charmante pour couronner le tout. Je recommande fortement, un grand merci à vous encore une fois !

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Avis de Bat.s avec une note de 1 sur 5Bat.s

Le 23/12/2021 à 07:57

1 / 5

Garage à éviter gérant méprisant et incompétent

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Avis de Alexandre.u avec une note de 5 sur 5Alexandre.u

Le 11/12/2021 à 17:05

5 / 5

Très pro, je recommande vivement.

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Avis de Anthony.e avec une note de 1 sur 5Anthony.e

Le 09/11/2021 à 06:45

1 / 5

Je déconseille fortement ce garage …

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Avis de Nathan.a avec une note de 1 sur 5Nathan.a

Le 30/10/2021 à 04:01

1 / 5

Je déconseille fortement pour ce qui est de l'achat d'occasion (vendeur mal honnête) tres mauvaise experience pour ma part et tres mauvais SAV.

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Avis de Laurent. avec une note de 5 sur 5Laurent.

Le 14/09/2021 à 17:46

5 / 5

Chaque visite chez ce professionnel est agréable que ce soit au bureau ou à l'atelier.

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Avis de l. avec une note de 5 sur 5l.

Le 08/09/2021 à 11:03

5 / 5

Appoint d'huile Appoint liquide de refroidissement Remplacement ampoule En 15 min soldé Parfait San rdv

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Avis de Patrice.a avec une note de 5 sur 5Patrice.a

Le 17/08/2021 à 10:37

5 / 5

Équipe très sympa. Voiture en LOA arrivée avec un peu de retard ? Aucun problème. Prêt d'un duster pour la durée du retard sans aucun surcoût malgré une rayure sur l'aile arrière. Dès la prise de rdv pour une révision, on vous propose un véhicule de courtoisie et si vous préférez patienter sur place, on vous propose systématiquement un café pour patienter dans le petit espace attente situé dans le show-room. Parfait.

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Avis de Carole.i avec une note de 5 sur 5Carole.i

Le 30/07/2021 à 14:47

5 / 5

Nous avons eu un souci avec notre voiture et malgré la surcharge de travail ils ont fait l effort de faire le nécessaire pour que je puisse être à mon rendez-vous à Montélimar dans les temps si vous devez faire l acquisition d un véhicule sachez que vous serez accueilli avec le sourire et les compétences nécessaires

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Avis de Michael.E avec une note de 2 sur 5Michael.E

Le 01/06/2021 à 06:53

2 / 5

Prise de rdv pour un entretien avec vidange de boîte de vitesse. A la fin du rdv, on me fait revenir car pas prévu le matériel pour la vidange, l'entretien n'a pas pu être fini. Puis quand je reviens on me dit que 2h suffisent et ça prend la journée. Obligé d'annuler des rdv pro pour pouvoir gérer un entretien... Par contre les personnes à l'accueil sont agréables et souriantes.

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Avis de Maxime.i avec une note de 1 sur 5Maxime.i

Le 10/03/2021 à 13:09

1 / 5

Accueille inexistant , 20 min a attendre des informations pour un changement de véhicule; j ai finalement fais demi tour face a l indifférence du personnel

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Avis de Laurent.E avec une note de 5 sur 5Laurent.E

Le 26/01/2021 à 21:31

5 / 5

Excellent accueil!!

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Avis de Jean-luc..u avec une note de 5 sur 5Jean-luc..u

Le 25/01/2021 à 17:28

5 / 5

Bon accueil et propositions commerciales intéressantes

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Avis de Sefer.o avec une note de 1 sur 5Sefer.o

Le 22/01/2021 à 20:25

1 / 5

Un accueille pas sympa

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Avis de Thierry.o avec une note de 4 sur 5Thierry.o

Le 02/01/2021 à 07:40

4 / 5

Sympathique et compétences que demander de plus Bonne expérience

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Avis de Philippe.a avec une note de 4 sur 5Philippe.a

Le 22/12/2020 à 18:13

4 / 5

très propres,(un peu normal,c'est neuf...😇😇😇.. café offert pendant l'attente...et masque également,(je l'avais oublié...😶😶😶)

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Avis de Marie-Eleonore.A avec une note de 5 sur 5Marie-Eleonore.A

Le 08/12/2020 à 22:29

5 / 5

Équipe très professionnelle et rapide. Je recommande.

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Avis de Adel.a avec une note de 4 sur 5Adel.a

Le 07/12/2020 à 17:49

4 / 5

Ça dépend des jours

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Avis de Nino.o avec une note de 4 sur 5Nino.o

Le 29/09/2020 à 20:23

4 / 5

Un très bon accueil de notre conseiller, il nous a vite mit à l'aise et nous en sommes ressortis satisfait...

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Avis de Fab.a avec une note de 5 sur 5Fab.a

Le 22/07/2020 à 08:44

5 / 5

Concession sérieuse, fait son travail. Plusieurs voitures sont passées chez eux (clio 3rs megane 3rs). Réception accueillant et honnête. Le prêt de voiture gratuit est un plus. Pour moi les plus sérieux de la région.

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Avis de Alain.o avec une note de 1 sur 5Alain.o

Le 19/06/2020 à 14:34

1 / 5

Suite à votre réponse monsieur le responsable et à votre certitude d'un défaut de turbo, je vous informe qu'après analyse le mois suivant, le turbo se porte à merveille et ne souffre d'aucun défaut...je laisse toujours les lecteurs se faire leurs propres avis. Comme vous le disiez monsieur le directeur une erreur de diagnostic n'est pas à exclure ....Mais à 1300€, c'est énervant ! Suite à un problème de souffle au niveau du turbo sur une Dacia, ma fille dépose sa voiture pour une analyse du problème et avoir une proposition de devis au garage Renault de château Gaillard. Le garagiste détermine après vérification que le turbo est mort et qu'il faut le changer...1300€ !!! Avant de l'emmener au garage, je jette un coup d'oeil afin de voir par moi moi-même ! Quelle ne fût pas ma surprise, lorsque au bout de 5 minutes seulement, je vois que la durite située en arrière du turbo était percée. Je commande la pièce 25 €, remplace la pièce assez facilement et constate que le bruit n'existe plus. Agacé, je retourne voir le directeur du garage pour l'informer de ce problème de manque de professionnalisme et que je pensais qu'il profitait que ce soit des jeunes filles pour alourdir la note ! En conclusion, ma fille ne retournera plus chez ce garagiste et vous laisse chers lecteurs faire votre propre opinion!!!!

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Avis de Chistophe.e avec une note de 1 sur 5Chistophe.e

Le 03/06/2020 à 15:56

1 / 5

Que dire de mon expérience avec cet Espace Renault. J'y ai acheté ma Dacia Sandero en avril 2018 et j'ai détecté courant août, sur mon lieu de vacances, un bruit métallique anormal au niveau de ma roue avant gauche. Après leur avoir déposé le véhicule à mon retour de vacances, je leur ai demandé un bon d'intervention afin de savoir d'où venait le problème et de créer un dossier car mon véhicule est garanti 3 ans. Bon d'intervention que je n'ai jamais eu bien sûr malgré mes multiples demandes... Ce garage a gardé mon véhicule 2 semaines et n'a jamais trouvé l'origine du problème. Ma femme est allée leur montrer comment se déclenchait le bruit, j'ai appelé 3 fois / semaine car on m'a prêté un Kangoo délabré dont la consommation de gasoil n'avait d'égal que le niveau de détérioration de l'ensemble des divers éléments ( chocs un peu partout, vitres électriques qui ne remontent plus,...). Pas terrible pour transporter mes 2 enfants ... Mais je crois que ce n'est pas du tout leur problème. Bref, cette année, je leur confie ma voiture pour la révision et stupeur : pneu avant gauche complètement mort, défaut de géométrie, ...Le véhicule a 27 000 kms, pneus d'origine et n'a jamais été choqué comme en a attesté le chef d'atelier au téléphone ainsi que le prestataire qui m'a changé les pneus. Je signale au centre que mon véhicule avait fait l'objet d'une prise en garantie pour un problème sur la roue avant gauche et qu'il faudrait vérifier s'il n'y a pas de relation de cause à effet. Réponse : il n'y a aucune trace de mon passage chez eux pour une prise en garantie. Je demande de vérifier les archives de prêt de véhicule, elles ont disparu. Je demande de vérifier les archives de planning d'intervention : disparu aussi. Pour Renault, mon véhicule n'a jamais eu de problème. Pire, en réponse à mon problème, je reçois une proposition commerciale de 409 euros pour changer 2 pneus et refaire la géométrie !!!!! Le directeur nie tout en bloc, je ne suis jamais passé chez eux et j'ai simplement tapé un nid de poule et j'essaie de faire passer cela en garantie. Après réclamation au SAV Dacia, même sérénade : pas de trace donc pas de garantie. On m'offre la géométrie alors qu'on n'a soi disant rien à se reprocher et je repars avec mon véhicule qui présente de toute évidence un défaut notoire sur le train avant depuis le début. Il ne faut surtout pas se fier aux apparences. Je suis client Dacia depuis 2006 mais je sature définitivement du manque de rigueur et de professionnalisme des prestataires français. Il faudrait, en ces temps de crise, se pencher sérieusement sur le respect du client afin de ne pas avoir à déplorer un exode vers les constructeurs étrangers.

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Avis de Noel.O avec une note de 4 sur 5Noel.O

Le 16/12/2019 à 13:00

4 / 5

Bon garrage RENAULT avec une équipe professionnelle et sympathique.

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Avis de jean-paul.e avec une note de 5 sur 5jean-paul.e

Le 14/12/2019 à 18:24

5 / 5

Super accueil

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Avis de Michele.a avec une note de 4 sur 5Michele.a

Le 25/11/2019 à 20:57

4 / 5

Ou mon fils travaillait

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Avis de Franck.i avec une note de 5 sur 5Franck.i

Le 04/11/2019 à 14:50

5 / 5

Bon accueil. Compétent

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Avis de alain.a avec une note de 5 sur 5alain.a

Le 28/08/2019 à 17:15

5 / 5

très bien accueilli et la personne qui a fait le diagnostic est venue m'expliquer en détail.

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Avis de rémy.a avec une note de 4 sur 5rémy.a

Le 24/08/2019 à 09:07

4 / 5

Accueil sympathique, vendeur très pro, je cherchais un véhicule spécifique à petit prix, n'ayant rien à me proposer, il m'a envoyé chez deux de ces confrères. Rare de nos jours ce genre d'échange. Bon c'est un peu la galère pour ce garer 😉.

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Avis de Landry.e avec une note de 5 sur 5Landry.e

Le 18/08/2019 à 16:57

5 / 5

Accueil chaleureux très agréable et compétant

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Avis de varrel.a avec une note de 5 sur 5varrel.a

Le 27/07/2019 à 12:08

5 / 5

Je me suis laissé guidé par fabien (commercial dans cet espace auto) pour une LOA. Accueil très chaleureux, bienveillance et café on été de la partie. De la signature des papiers à la récupération de la voiture. Tout c'est bien passé. 😀

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Avis de Berangere.u avec une note de 5 sur 5Berangere.u

Le 20/07/2019 à 19:13

5 / 5

service sérieux ,rapide et efficace

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Avis de Adrien.h avec une note de 5 sur 5Adrien.h

Le 08/06/2019 à 10:54

5 / 5

Après une panne urgente sur l'autoroute, j'ai pu rouler jusqu'à cet espace auto. J'ai eu un accueil très sympathique avec une prise en charge immédiate et un devis rapide. La réparation à été faite en deux heures (changement de courroie accessoire), j'ai pu attendre bien installé, avec le personnel toujours à me demander si j'avais besoin de quelque chose. Vraiment un super endroit ! Merci encore à eux 😃👍

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Avis de Alain.a avec une note de 5 sur 5Alain.a

Le 06/06/2019 à 19:29

5 / 5

Accueil, compétence, disponibilité, gentillesse. Vraiment rien à redire.

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Avis de stéphanie.a avec une note de 5 sur 5stéphanie.a

Le 03/06/2019 à 18:31

5 / 5

Accueil top et prise en charge rapide

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Avis de Walter.a avec une note de 4 sur 5Walter.a

Le 09/04/2019 à 20:39

4 / 5

Rapide, efficace, bon accueil. Moins une étoile pour les tarifs.

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Avis de Albert.i avec une note de 1 sur 5Albert.i

Le 17/02/2019 à 07:59

1 / 5

Mauvais accueil, ne font aucun effort pour satisfaire le client, pourtant avec une Talisman je pensais être plus peut en considération...

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Avis de marcel.a avec une note de 5 sur 5marcel.a

Le 15/02/2019 à 19:26

5 / 5

Très bon accueil.

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Avis de Herve.. avec une note de 5 sur 5Herve..

Le 21/01/2019 à 05:41

5 / 5

Tres bon aceuil . Tres bonne prestation avec pret de voiture . Tarifs corrects

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Avis de David.A avec une note de 5 sur 5David.A

Le 12/12/2018 à 17:33

5 / 5

Venu pour une révisons, Rien à dire, parfait

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Avis de Jean-Marc.o avec une note de 5 sur 5Jean-Marc.o

Le 20/11/2018 à 09:49

5 / 5

Garage parfait et accueil au top bravo

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Avis de Adline.l avec une note de 5 sur 5Adline.l

Le 30/09/2018 à 19:08

5 / 5

Bon accueil, bon conseils très pro

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Avis de Gregoire.e avec une note de 1 sur 5Gregoire.e

Le 26/08/2018 à 15:42

1 / 5

Véhicule acheté au directeur qui roulait avec et qui nous l'a vendue comme une super affaire.(depuis peu vu les dates des cartes grises) . Compresseur de clim et durite de turbo HS en 2 mois.1 seuil de porte manquant Véhicule soit disant fiable: il y a juste une sortie d'échappement sur 2 de décalée. Véhicule certainement accidenté d'autant que les feux arrières ne sont pas identiques. .Mais nous buvons les paroles du patron....

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Avis de Erdan.o avec une note de 5 sur 5Erdan.o

Le 22/08/2018 à 20:34

5 / 5

Très bien, un super accueil, nous avons acheté une voiture. Un patron de grande classe.

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Avis de Noël.a avec une note de 5 sur 5Noël.a

Le 07/06/2018 à 19:18

5 / 5

Accueil chaleureux merci.

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Avis de Patrick.a avec une note de 5 sur 5Patrick.a

Le 26/05/2018 à 17:11

5 / 5

Mieux çà n'existe pas.super accueil,on est repartis avec une voiture neuve!!!

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Avis de Patrick.o avec une note de 4 sur 5Patrick.o

Le 22/04/2018 à 11:34

4 / 5

Très bien accueilli, ce garage prend en compte notre demande et favorise le client en termes de services (prêt de véhicule gratuit) mais aussi financier.

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Avis de Lefevre.e avec une note de 5 sur 5Lefevre.e

Le 19/02/2018 à 01:27

5 / 5

j ai mis 5 etoiles car pour un premier achat (laguna 3 occasion ) je suis entierement satisfait toutes les petites imperfections signalées avant l achat ont ete effacées, apres un an distribution changée GRACIEUSEMENT !! car il avait un doute sur la date je ne peux que recommander cet etablissement

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Avis de Valérie. avec une note de 1 sur 5Valérie.

Le 27/12/2017 à 17:58

1 / 5

Très mécontente de ce garage pour les réparations. Factures exorbitantes et des pannes non résolues. Je n’y retournerai plus.

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Avis de matthieu.a avec une note de 5 sur 5matthieu.a

Le 14/12/2017 à 15:57

5 / 5

Un excellent accueil avec un personnel très professionnel et très sympathique. Prêt d'un véhicule

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Avis de Francois.U avec une note de 3 sur 5Francois.U

Le 10/12/2017 à 21:36

3 / 5

Du choix et de l'écoute

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Avis de jean-françois.A avec une note de 5 sur 5jean-françois.A

Le 27/11/2017 à 10:36

5 / 5

excellent accueil téléphonique , le client est très bien renseigné véhicule de prêt proposé pendant l'intervention atelier mécanique .

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Avis de Laurent.R avec une note de 4 sur 5Laurent.R

Le 21/11/2017 à 22:23

4 / 5

Bon accueil

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Avis de Stephane.r avec une note de 4 sur 5Stephane.r

Le 04/11/2017 à 13:17

4 / 5

Service reactif toujours accueilli avec le sourir

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Avis de Yves.e avec une note de 4 sur 5Yves.e

Le 10/09/2017 à 09:52

4 / 5

Accueil agréable et disons le. Diagnostic rapide. Prix normaux.

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Avis de HUGO.L avec une note de 5 sur 5HUGO.L

Le 20/08/2017 à 10:31

5 / 5

Très bon service. Accueil très bien

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Avis de Lionel.e avec une note de 5 sur 5Lionel.e

Le 19/07/2017 à 15:02

5 / 5

Très bon accueil. Personnel compétent et sympathique.

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Avis de Stéphane.a avec une note de 5 sur 5Stéphane.a

Le 21/05/2017 à 08:44

5 / 5

Agence RENAULT, un beau parc d occasions toutes marques. Tres bon accueil, excellent service et avec le sourire

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Avis de Catherine. avec une note de 1 sur 5Catherine.

Le 06/04/2017 à 11:42

1 / 5

Personnel poli et serviable, mais 200€ de mains d'oeuvre pour changer des bougies... C'est juste pas possible (un ami nous l'a fait en 30 minutes). Suite au commentaire du propriétaire : J'ai tenté de publier mon devis ici... Quelqu'un l'a supprimé à chaque fois... Il est néanmoins visible dans mes photos 😊 Je n'ai jamais dit que les réparations avaient été faites sans mon accord.

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Avis de Stephane.o avec une note de 5 sur 5Stephane.o

Le 20/03/2017 à 09:06

5 / 5

Excellente agence Renault avec un vrai sens du service. Voitures neuves et d'occasion, atelier mécanique et carrosserie. Très très bien!

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Avis de Alexandre.a avec une note de 5 sur 5Alexandre.a

Le 31/01/2017 à 17:52

5 / 5

Très professionnel

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Avis de doming01000. avec une note de 4 sur 5doming01000.

Le 20/07/2016 à 17:05

4 / 5

Bon garage , bonne acueil , bonne ambiance

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Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 08:15–12:00 14:00–18:00
Mardi : 08:15–12:00 14:00–18:00
Mercredi : 08:15–12:00 14:00–18:00
Jeudi : 08:15–12:00 14:00–18:00
Vendredi : 08:15–12:00 14:00–18:00
Samedi : Fermé
Dimanche : Fermé

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