A propos de : Concessionnaire Renault Renault Drumettaz à Drumettaz-Clarafond
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Drumettaz qui se trouve à Drumettaz-Clarafond. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Drumettaz-Clarafond en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Traversa (500 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Rendez-vous obligatoire
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✔️Cartes de crédit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Renault Drumettaz à Drumettaz-Clarafond
Ned.Le 17/03/2024 à 20:47
Changement habituel de pneumatiques. L’équipe est ponctuelle et professionnelle. A très vite.
Philippe.eLe 13/03/2024 à 09:17
Nous avons eu une très bonne expérience et avons été bien conseillé par Nicolas et le reste de l'équipe. Nous avons pu faire un testdrive correctement. Nous sommes heureux de recommander cette agence.
SM.Le 13/03/2024 à 09:01
Chez Renault Drumettaz, j'ai trouvé exactement ce que je voulais. L'équipe est super sympa et compétente. Service après-vente au top aussi ! Recommandé à 100%, merci Nico
NITO.DLe 13/03/2024 à 08:52
J'ai été agréablement surpris par la large gamme de véhicules disponibles, tant en modèles neufs qu'en occasions. Le garage n'est pas très grand mais propose une large gamme de modèles : des citadines, SUV, hybrides et électriques. Personnel est à l'écoute. Le garage propose également des solutions de financement et d'assurance. Il s sont sérieux
Séb..Le 12/03/2024 à 19:31
Excellent service client ! J'ai été accueilli par une équipe professionnelle et souriante. Le commercial a pris le temps de comprendre mes besoins et de me proposer la voiture qui me correspondait le mieux. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande vivement cette concession.
Romain.ALe 12/03/2024 à 09:21
Renault Drumettaz et Nicolas : une expérience 5 étoiles, avec un soupçon d'humour ! Dès mon arrivée, j'ai été charmé par l'accueil chaleureux de l'équipe. On se sent tout de suite à l'aise, comme chez un ami (un ami qui s'y connaît en voitures, bien sûr !). Leur expertise est incontestable. Ils ont su cerner mes besoins en un clin d'œil et m'ont proposé la voiture parfaite. Le service est impeccable. J'ai eu droit à un café et à un croissant pendant qu'on s'occupait de ma voiture. Le prix est plus que raisonnable. J'ai vraiment eu l'impression de faire une bonne affaire, et je suis reparti avec le sourire (et une nouvelle voiture, c'est toujours un plaisir !). A très vite !
M.Le 12/03/2024 à 08:30
J'ai récemment fait appel aux services de Renault Aix-les-Bains pour l'entretien de ma voiture, et je suis vraiment satisfait de l'expérience. L'atelier a effectué un travail impeccable et ce dans les délais impartis. J'ai apprécié la qualité du service, j'ai également été agréablement surpris par les prix pratiqués. Renault Aix-les-Bains propose des tarifs très compétitifs, tout en garantissant un travail de qualité. Je recommande vivement cet établissement. Merci à vous !
Yann.aLe 11/03/2024 à 11:56
Nous avons récemment acheté une Renault Twingo chez Renault Drumattaz et je suis absolument ravi de l'expérience client que j'ai reçue. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par M. MASSART qui a pris le temps de comprendre mon projet et l'adapter à mon budget. Le commercial était très professionnel et connaissait parfaitement les véhicules en stock. Il a su répondre à toutes mes questions et m'a permis de faire un essai de conduite de plusieurs modèles. Merci à vous !
Ch.OLe 11/03/2024 à 11:39
Un travail de qualité ! L'atelier a effectué un travail de qualité sur ma voiture, et je suis très confiante en leur expertise. Ils ont utilisé des pièces d'origine Renault et ont respecté le devis initial. Je trouve que les prix pratiqués par Renault Aix-les-Bains sont très raisonnables, surtout compte tenu de la qualité du service. Je recommande vivement Renault Aix-les-Bains à tous ceux qui recherchent un garage fiable et professionnel.
constance2003.Le 11/03/2024 à 11:28
Excellent service chez Renault Aix-les-Bains ! J'ai récemment eu l'occasion de faire appel aux services de la concession Renault Aix-les-Bains et je suis ravi de l'expérience que j'ai vécue. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel chaleureux et professionnel. L'équipe a pris le temps de comprendre mes besoins et de me proposer des solutions adaptées à mon budget. J'ai apprécié la transparence et la clarté des informations qui m'ont été fournies tout au long du processus. Le devis était clair et précis, et j'ai été tenu informé de l'avancement des travaux à chaque étape. L'atelier a effectué un travail impeccable sur ma voiture. Les réparations ont été réalisées rapidement et dans les règles de l'art. Je suis particulièrement satisfait de la qualité du service client. L'équipe est à l'écoute et s'assure que ses clients sont pleinement satisfaits. Je recommande vivement la concession Renault Aix-les-Bains à tous ceux qui recherchent un service de qualité et un personnel fiable. Voici quelques points forts de mon expérience : Personnel accueillant et professionnel Transparence et clarté des informations Devis clair et précis Travail impeccable Service client de qualité Bravo à vous !
Melina.Le 11/03/2024 à 11:17
Je tenais à partager mon expérience d'achat d'un véhicule neuf chez Renault Drumettaz, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Dès mon arrivée en concession, j'ai été chaleureusement accueillie par un conseiller commercial, Nicolas, qui a pris le temps de cerner mes besoins et de me proposer différents modèles adaptés à mon budget. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la disponibilité de Nico, qui a su répondre à toutes mes questions avec précision et clarté. Il a également pris le temps de me présenter en détail les différentes options et fonctionnalités de mon nouveau véhicule, ce qui m'a permis de prendre une décision éclairée. Le processus d'achat s'est déroulé de manière fluide et transparente, sans aucune pression de la part du conseiller. J'ai également apprécié la rapidité et l'efficacité du service administratif. Je suis ravie de mon nouveau véhicule et je recommande vivement Renault Drumettaz à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une expérience d'achat irréprochable.
Laurent.o
Lola.iLe 08/03/2024 à 15:59
Je suis absolument ravie de mon récent achat chez Renault ! Après des recherches approfondies et des comparaisons avec d'autres marques, j'ai décidé de faire confiance à Renault pour ma nouvelle voiture, et je n'ai pas été déçue. Non seulement le processus d'achat a été fluide et professionnel, mais la voiture elle-même dépasse toutes mes attentes. La qualité de fabrication est remarquable, l'intérieur est spacieux et confortable, et la conduite est tout simplement un plaisir. De plus, je suis impressionnée par les nombreuses fonctionnalités de sécurité et les technologies innovantes intégrées dans le véhicule. Je recommande vivement Renault à tous ceux qui recherchent une voiture fiable, élégante et agréable à conduire. Merci à toute l'équipe !
Anne-Sophie.eLe 27/02/2024 à 13:34
Très bon accueil et prise en charge. Service parfait !
Oli..Le 21/02/2024 à 11:27
Un très bonne communication et explication. Qui répond au appel où nous rappel, ce qui n’est pas partout pareil. Je recommande fortement le garage Renault de Drumettaz
ISA.U
Charlie.aLe 04/02/2024 à 08:54
Je suis venue sans rendez-vous pour changer les ampoules de mes feux de croisement. Accueil très agréable, disponibilité du personnel, changement rapide des ampoules , je suis arrivée à l'heure au travail. Par contre, j'ai été facturée 48€ de main d'œuvre pour une intervention de 15min. max. alors que je fais toutes mes révisions au garage. Un geste commerciale (je ne demande pas la gratuité) aurait été appréciable.
Francoise.aLe 24/01/2024 à 10:31
le service technique m'a expliqué clairement ce qui a été fait sur mon véhicule, et de plus mon véhicule a été nettoyé avant de m'être rendu.
francoise.o
anne.hLe 11/01/2024 à 16:55
Anti commercial Pas du tout arrangement Très très mauvaise communication et organisation Aucun intérêts pour leurs clientèle
jeremy.oLe 02/01/2024 à 10:06
Jeune fille a l'accueil méprisante et très mal polie. Une vente de perdu ,j'ai acheté ma voiture chez Renault seynod ou j'ai été très bien reçu
aline.u
claude.u
annissa.oLe 21/11/2023 à 18:17
Toujours au top 👍 tous les employés sont accueillants et très conviviaux merci pour votre professionnalisme
Véronique.a
Sandrine.e
Pattou.o
Pierre-Laurent.Le 01/11/2023 à 16:46
bien reçus comme chaque fois que je me rend chez eux, reconnu , à l écoute comme généralement je viens pour un soucis mécanique ,respect du devis sur les travaux utiles à éffectuer on m' avais proposé un véhicule de courtoisie pour me dépanner mais vu la bonne fois et le respect qu' ils ont pour moi , j 'ai pus m arrangé . Content des réparations
maurice.eLe 27/10/2023 à 06:00
excellent accueil à la réception,bonne prise en considération de notre demande
Yoel.aLe 26/10/2023 à 22:22
Très sympa, problème de voyant sur voiture de location, ils ont checké pour me rassurer à titre gracieux Très pros, je recommande
Miguel.o
fabrice.aLe 21/10/2023 à 16:40
Personnel à l'écoute du client, très professionnel, courtois
Terry.r
titi.o
pascale.O
Geneviève.ILe 13/10/2023 à 10:36
J’ai du changer mon rendez-vous et ça c’est fait sans problème et même que la voiture a été prête avant merci
Thierry.l
Sonia.u
G.oLe 13/09/2023 à 18:15
Accueil sympathique, prise en charge du problème complète et personnalisée. Travaux réalisés avec soin. Prêt d'un véhicule pendant l'intervention. Véhicule lavé et nettoyé entièrement.
Jc.u
Abdel.a
Jean-Philippe.O
Isabelle.aLe 31/08/2023 à 04:41
Super accueil : professionnalisme gentillesse, accueil et service: j’ai été raccompagnée chez moi en voiture puis on est venue me chercher chez moi pour la récupérer
ANNIE.A
TéléPaT.uLe 17/08/2023 à 15:53
En Août 2023, J'ai été très bien reçu à la concession de Drumetaz par M. Jean-François MILLION. C'est une personne très efficace, aimable, et serviable. Il m'a fait rapidement un devis pour la distribution de mon véhicule et m'a trouvé le créneau le plus proche pour effectuer les travaux. Les mécaniciens ainsi que les autres membres du personnel sont très courtois, accueillants et compétents. La concession est impeccable. 1ere expérience chez Renault réussie pour ma part.
pierre.o
MINGUET.aLe 11/08/2023 à 10:38
Je suis venue à Renault minute pour un corps étranger dans le pneu de ma Mégane. La réparation a été effectuée de suite.
Clément.ULe 09/08/2023 à 15:08
Ils ont pris mon véhicule en révision en dernière minute et m'ont offert des pare soleils. Parfait
Joel.E
Marie-Jeanne.a
Michel.ALe 28/07/2023 à 12:17
Bonne prise en charge par responsable de l’atelier . Bons conseils à propos de l’entretien.
Jean-marc.r
Nathalie.h
kilian.eLe 20/06/2023 à 15:13
Merci à Eric qui nous a très bien reçu. Sympathique, efficace et humain, n’hésitez pas à vous diriger dans cette concession si vous voulez avoir à faire avec des professionnels pour qui vous n’êtes pas qu’une commission ! 👌
franco.aLe 20/06/2023 à 14:44
Personnel, très professionnel, disponible et toujours enviable. A recommander....
Mitko.Le 19/06/2023 à 15:46
aucun problème , rapidité , efficacité , comme toujours .
Catherine.h
Jaroslaw.i
Ceren.e
Bernard.o
laurent.h
Gaga.Le 30/05/2023 à 17:31
Personnel très à l’écoute ! Accueillant et très commerçant! Je recommande ! Merci pour votre gentillesse
Cath.E
Joelle.aLe 02/05/2023 à 17:50
Contacté pour une crevaison on réparé ds la journée malgré un planning chargé accueil chaleureux équipe très sympa mention spéciale pour Michael qui a été très professionnel je recommande vivement
Alain.RLe 27/04/2023 à 18:29
Rendez pris en charge à l'heure. Restitution du véhicule avec explications et le sourire en plus !
rene.aLe 21/04/2023 à 19:50
Ma demande de dépannage a été immédiatement acceptée et franchement un grand Merci à l'équipe de Drumettaz!
Natacha.aLe 12/04/2023 à 13:13
Super accueil , très sérieux et réactifs serviable Rien à redire
Magali.aLe 08/04/2023 à 20:15
Un accueil toujours très agréable.. Une prise en charge très professionnelle..
Marie-francoise.eLe 03/04/2023 à 19:16
Très agréable travail rapide et très consciencieux merci
andré.a
patrick.Le 16/03/2023 à 09:14
Un grand merci à Jean François et Mickaël pour la prise en charge rapide de mon véhicule. Le véhicule de remplacement a été apprécié. Mon véhicule fonctionne parfaitement bien. Encore merci à toute l’équipe
Martine.oLe 09/03/2023 à 20:35
Je fais confiance aussi à Renault Drumettaz pour ma voiture. Équipe très sympa et disponible
Jean-Claude.E
martine.a
Elo.ALe 26/01/2023 à 13:19
Des interlocuteurs de très bonne écoute, avec de bons conseils et un accompagnement sur-mesure. Qui connait mieux votre Renault que Renault ? :-)) Je recommande ce garage et son équipe.
Moïra.ALe 26/01/2023 à 11:23
Un excellent accueil toujours chaleureux. L'équipe est compétente, le travail est fait sérieusement, efficacement et rapidement. C'est agréable de retrouver une voiture bien révisée toute propre. Merci à toute l'équipe !
gael.aLe 16/01/2023 à 16:29
Bonjour Attention ne vous faites pas avoir je ne sais pas pour l'achat de nouveau véhicule mais si il s'agit d'une réparation, n'allez surtout pas ici. Ils prendront votre voiture, la garderont pendant des semaines, vous inventant des réparations avant même de vérifier si c'est bien le problème. ils vous appellent après chaque réparation pour vous dire qu'en fait c'est autre chose, avant de dire ouf, vous vous retrouvez avec une note de plus de 1000 euros vous partez de là, pensant que cette fois c'est bon. Et bien non le problème que vous souhaitiez résolu a la base en venant se redéclare. Vous retournez au garage pensant qu'ils vont assurer le sav. Et bien non rebelotte, ils vous gardent votre voiture 3 semaines sans donner de nouvelles. et vous font payer 300 euros pour rien car ils n'ont rien fait dessus. je repars avec le même problème et 300 euros de moins. Ne vous faites pas avoir, on a ici un bel exemple de voleurs Le personnel est aimable Cordialement
Isabelle.aLe 10/01/2023 à 13:00
Très bon accueil , disponible, réactif !! Je recommande
Léa.Le 26/12/2022 à 11:40
Les conseillers proposent des solutions adaptées à chacun, accueil au top!
Eric.ILe 23/11/2022 à 11:21
Un accueil agréable et sympathique. Une écoute et des conseils adaptés à mes besoins. Des contacts toujours rapides, fiables qui font que j'ai confiance en mes interlocuteurs au sein de ce garage.
Christian.aLe 21/11/2022 à 16:48
Rapidité, accueillant, professionnalisme, ne changez rien, c'est parfait.
Nick.eLe 03/11/2022 à 20:29
Comme toujours très bien accueilli, une équipe professionnelle, à l’écoute et proche des gens ! Un vrai service quoi ! 👍🏻👍🏻👍🏻
Nathalie.OLe 03/11/2022 à 13:00
Un accueil et une prise en charge rapide, nous ont permis de reprendre la route rapidement. Félicitations pour votre professionnalisme
GUY.OLe 31/10/2022 à 17:28
accueil chaleureux écoute attentive portée aux demandes ou inquiétudes respect des horaires annoncés voiture rendue impeccable
Noel.O
laur.aLe 24/10/2022 à 12:10
Encore merci à Nicolas M pour son accueil ses explications sa disponibilité.... En un mot : parfait
Raymond.a
Béatrice.a
Ghislaine.eLe 11/10/2022 à 09:45
Personnel à l'écoute, très arrangeant sur les horaires. Service rapide et conforme à mes attentes
Caro.�Le 04/10/2022 à 17:25
2e Révision de ma clio 4 toujours aussi parfait, bon accueil, qualité des prestations, ponctualité je recommande vivement
Michel.a
muriel.iLe 16/09/2022 à 09:57
Employé sympatique qui ma permi de payer en deux fois.Merci beaucoup.
Thierry.iLe 15/09/2022 à 07:20
Tout s'est très bien passé. La voiture roule nettement mieux. Appréciable de récupérer sa voiture nettoyer à l'intérieur !!
Bruno.aLe 07/09/2022 à 13:14
Conforme aux attentes Le plein de lave glace aurait été le bienvenu cependant !!!!
Laurence.RLe 03/09/2022 à 15:01
Seconde expérience pour une LLD chez Renault Drumettaz. Très bon accueil et très bons conseils. Avons rendu notre ancien véhicule et repartis avec une toute neuve 👍.
Claire.eLe 02/09/2022 à 10:45
Accueil agréable souriant bien que peu dynamique Changement d une ampoule gratuitement sans demander Habitacle rendu propre et qui sent bon Bémol SMS de fin travaux reçu à 16:45 alors que le garage fermait à 17h
BF.BLe 31/08/2022 à 20:30
À peine arrivé pour un problème de pression de pneus qu'un technicien a pris en charge mon véhicule et 5 minutes après mon arrivée je repartais avec la pression de mes 4 pneus étalonnée et sans facturation je recommande cet établissement
patrick.u
M.rLe 23/08/2022 à 16:33
Devis pour une coque de clef > 200 eur (plastique entourant la télécommande). Les avis entre les 2 vendeurs ont divergé mais ça ne vaut pas le coup de s'y attardé. malgré que votre télécommande fonctionne il faut tout changer et programmer de nouveau. On nous a certifié que nous aurions le même réponse ailleurs. Ça nous a donné envie de changer de garage juste par curiosité : 60 eur.. Et un geste pour l'environnement : ne pas tout remplacer inutilement !! Nous avons le choix des marques et des concessions dans le secteur, c'est un atout pour le client.
Nicolas.eLe 20/08/2022 à 10:35
Prise en charge rapide de notre véhicule pendant nos vacances pour une crevaison ! Prêt d’un véhicule le temps de recevoir les pneus . Accueil et prise en charge au top 👍merci
Valerie.iLe 19/08/2022 à 11:31
Tout c'est très bien passé autant l'accueil que l'intervention le avant, pendant, et après, des personne disponible et compréhensible comme ont les aiment.
Nicolas.OLe 16/08/2022 à 14:15
Réparation pneu juste avant la route du retour de congés. Le garage nous as pris tout de suite malgré leur charge de travail. Merci beaucoup
Guyt.oLe 13/08/2022 à 09:49
En partance pour nos vacances nous avons eu un petit soucis sur notre voiture (clim) Nous avons demandé l'aide d'un jeune mécano de ce garage il nous a aider de suite merci à lui et avons pu continuer notre route sereinement Je recommande cette adresse encore merci
Patrick.u
Bruno.O
Joel.hLe 17/07/2022 à 21:40
pas de commentaires particuliers,accueil agréable, très professionnel, à l'écoute, intervention dans les délais annoncés
Stéphanie.OLe 17/07/2022 à 09:07
Très bon accueil, merci à l équipe qui nous a permis de trouver une solution rapidement pour nous dépanner
D.RLe 13/07/2022 à 15:45
comme d'habitude une équipe accueillante et un service atelier très performant.
Marie.hLe 07/07/2022 à 05:31
M. MILLON JF est très professionnel et sympathique (Christian Pollier).
R.hLe 04/07/2022 à 06:54
J'ai été très bien reçu. Le personnel est très accueillant, a l'écoute et très compétent. Je recommande
Élisa.a
Indestructible.rLe 01/07/2022 à 19:46
Garage très sérieux, l’accueil est parfait, et le travail est très bien fait. Je recommande vraiment !!!
Guy.uLe 30/06/2022 à 05:38
Très bon accueil aux bureaux et disponibilité du chef d’atelier et du personnel d’atelier, sur mon problème d’ordinateur de bord.
Delphine.eLe 17/06/2022 à 11:53
Un accueil très agréable et souriant ça fait plaisir. Merci
Franck.e
Mercedes.oLe 23/05/2022 à 22:42
J’ai eu plusieurs souci avec mon scenic et sincèrement pour avoir fait pas mal de garage dans le secteur, ils sont au top. Le chef d’atelier est vraiment gentil, compréhensif et arrangeant. Je recommande vivement.
Marie-Odile.eLe 22/05/2022 à 13:39
Fidèle cliente j'apprécie la prestation des professionnels
Denis.RLe 17/05/2022 à 19:21
J'ai comme toujours apprécié l'accueil par le personnel et surtout le geste commercial de me rendre la voiture lavé et l'intérieur nettoyé
Daniel.RLe 07/05/2022 à 11:08
Accueil très sympa tant au service vente de véhicules qu'à l'atelier (Mr Millon👍) . Nous n'avons pas encore fait effectuer des travaux . Seulement prise de RV.
Peter.uLe 03/04/2022 à 08:29
Le garage a été très professionnel ; en plus réparer un pneu crevé. Ils auraient pu charger la voiture avant la livrer? Ils ont complètement changer les stations radio, ce qui est gênant pour moi qui ne sait pas bien manipuler le système.
Jacques.eLe 05/03/2022 à 10:35
Révision annuelle, véhicule de 64000km, toujours un accueil et une description complète des opérations effectuées
Thierry.ELe 22/02/2022 à 07:13
Accueil très professionnel et souriant. Échanges ouvert, respect des engagements.
Christophe.oLe 28/01/2022 à 16:30
Bons conseils, équipe technique disponible et accueillante
MENDEZ-RAULT.ALe 12/01/2022 à 14:21
comme d'habitude, personnel accueillant et je suis très contente de la qualité du service et cette fois-ci, j'ai pu avoir un véhicule de remplacement pour 1 journée
alexandra.aLe 30/12/2021 à 15:59
excellente prise en charge, personnel réactif qui a su gérer mon véhicule en urgence sans aucune difficulté
Loic.oLe 21/12/2021 à 17:15
Rapide à l'écoute , super accueil et réactivité. Un véhicule de prêt dispo et nous serions au top du top !!.
Caroline.oLe 29/11/2021 à 08:32
Accueil parfait Service commercial réactif Service technique très à l écoute
Carla.OLe 06/11/2021 à 12:28
Personnel accueillant et très professionnel, travail rapide et de qualité
PATRICE.L
Ed..Le 22/10/2021 à 14:56
J'ai récemment eu l'occasion de faire appel aux services de Renault Drumettaz pour l'entretien de ma voiture et je suis absolument ravi de l'expérience client que j'ai vécue. Le conseiller a pris le temps de comprendre mes besoins et de m'expliquer en détail les différentes options qui s'offraient à moi. J'ai particulièrement apprécié sa patience et sa pédagogie. L'intervention sur ma voiture a été réalisée dans les temps et avec un grand soin. Le résultat final est impeccable ! Je recommande
Adrien.Le 13/10/2021 à 19:51
Tres professionnel, ponctuel et le devis est respecter. Mon expérience est parfaite. Merci à toute lequipe du garage.
Franco.aLe 13/10/2021 à 12:40
Excellent accueil.... Prestations de qualité, à recommander...
Noelle.uLe 07/10/2021 à 16:33
Concession au top pour les révisions. Personnel agréable et compétent.
ED.Le 27/09/2021 à 10:02
De vrais escrocs. 651,85€ pour remplacer un moteur d'essuie-glace sur une clio 3, problème bien connu chez Renault et jamais pris en charge (le véhicule à même pas 80.000km!). Pour répondre à votre commentaire: Les essuies-glaces ne fonctionnent plus, comment cela peut venir du commodo et du moteur essuie-glace en même temps ? C'est un problème bien connu chez vous et qui n'est jamais pris en charge, c'est le moteur d'essuie-glace qui fini HS car il n'y a pas une bonne évacuation des eaux de pluie qui font que le moteur se noie sur le long terme.
veronique.sLe 24/09/2021 à 11:58
Franchement super... Sortie de l'autoroute avec ma Clio qui n avançait presque plus... Ils l'ont prise en change en 10mn pour diagnostic... En 1/4 h et réparation dans les 30 minutes qui on suivi... Super... Personnel super sympa nickel...
Agata..Le 13/09/2021 à 11:28
Premier pas chez Dacia , et extrêmement satisfaite ! De la commande à la livraison tout s’est parfaitement déroulé avec une conscience professionnelle irréprochable. Je tiens, à souligner que malgré les difficultés que rencontre univers de l’automobile ces derniers temps, le vendeur a su être réactif et m’a proposée des alternatives en un temps record ! Et tout cela dans la bonne humeur. Je recommande vivement cette concession .
EkaD..Le 13/09/2021 à 11:27
Très bon accueil de l'équipe mécanique qui a su trouver un créneau pour mon mari. Très professionnel, les équipes de Drumettaz ont été à notre écoute et ont su répondre à nos attentes. Merci ☺
Stéphane.iLe 24/08/2021 à 12:46
Pas très bien reçu par le service client. Pour un problème de jauge Adblue qui est pris dans le cadre de la garantie Renault, et qui nécessite sans doute au moins 30 min d’intervention avec la valise, on nous propose de laisser le véhicule pendant 10 jours pour réaliser l’intervention. Ça fait plaisir d’avoir un véhicule en garantie et de se voir proposer ce niveau de service… Merci Renault. Je mets une étoile parce que l’on ne peut pas mettre moins …
Yann.Le 16/08/2021 à 14:25
Aucun service client, délais de 15 jours juste pour mettre la valise diagnostic suite à une panne avec assistance.
Emilie.uLe 05/08/2021 à 11:07
Heureusement que Jean François est agréable... pour le reste bof
Veronique.aLe 27/07/2021 à 15:21
Locaux très agréables, collaborateurs très réactifs et pro, recevoir les informations de RDV ou de fin de l'entretien du véhicule est très confortable
Yéti.Le 26/07/2021 à 15:15
Si vous voulez une voiture de 5 ans ou plus en rapport avec votre budget fuyez vous ne les intéressez pas.
Christian.e
Nicolas.eLe 08/07/2021 à 11:47
Très bon accueil, à l'écoute et délais respectés par rapport à l'intervention. Et petit plus, véhicule nettoyé entièrement avant la restitution. Merci
Olivier.u
Steph.nLe 06/06/2021 à 23:42
Très bon accueil, très pro. On se sent facilement en confiance, je recommande 👍
Philippe.ILe 05/06/2021 à 00:10
Une concession à visiter si vous recherchez une Renault. Et oui l'équipe ici est presque familiale et le suivi client excellent même quand votre vendeur quitte la concession pour une autre les dossiers sont transmis et le suivi professionnel, je recommande, ici vous n'êtes pas qu'un simple client vous êtes un client écouté et suivi.
Stephen.aLe 03/06/2021 à 13:21
Équipe très professionnelle, rapide et agréable Les délais de restitution véhicule sont très bien respectés
Charlotte.Le 22/05/2021 à 15:59
Bonjour, La concession m'a toujours très bien accueillie. Ils sont à l'écoute et prêts à rendre service. Je n'ai jamais constaté de problème suite aux interventions et je me sens en confiance sur le travail effectué. Cdlt
bénédicte.A
Nicoco.oLe 17/05/2021 à 18:55
Garage à taille humaine et heure du rdv bien respectée. Bonne réactivité pourtant en période de congé avec une réparation rapide et qui m'a bien rendu service.
Laurent.aLe 06/05/2021 à 16:35
Une bonne équipe très professionnelle et à l'écoute du client
yann.'Le 27/04/2021 à 18:04
Première expérience du service carrosserie de Renault Drumettaz. Equipe efficace. Délai respecté. prix contenu.
Chantal.3Le 29/03/2021 à 07:36
Equipe sympathique et compétente. Travail impeccable. La Zoé est une voiture au TOP
Jean.hLe 19/03/2021 à 05:54
Excellent service après vente, excellent accueil., travail impeccable. Prestations au top. Je recommande cette adresse. J'y ai d'ailleurs acheté ma Twingo 3... Merveilleuse petite voiture qui se faufile partout....
Murielle.Le 04/03/2021 à 20:23
Excellent acceuil très professionnel et rapidité. Je recommande ce garage.
tetrel.eLe 20/02/2021 à 11:13
Bonjour Je ne vous conseille pas du tout mais pas du tout cette concession. Je leur ai laisser ma voiture le 23 janvier pour une réparation sur un boîtier de démarrage. Lors de la pose de la voiture le monsieur qui nous reçu nous a des le départ pris en grippe. Donc je leur laisse ma voiture et la plus de nouvelles pendant quasiment un mois. Et quand je me suis permise de l'appeler pour savoir où en était les travaux sur la voiture, il m'a doucement envoyer bouler. Ma fille a du traiter avec lui pour qül nous dise qûl voulais nous prendre 250 euros pour un diagnostic qui n'avait pas lieu d'être fais étant donné qu il avait était fais dans un garage de merry mais qui ne pouvais malheureusement pas faire la réparation car il n'avais pas l'appareil pour reconfigure la pièce défectueuse. Suite à la demande des 250 euros pour le diagnostic nous lui avons fourni les pièces à remplacer mais la encore une excuse bidon pour pas réparer la voiture. Au final j'ai recuperer ma voiture le 19 février bien évidemment toujours pas réparée je l'ai déposé à la casse du vivier ce meme jour et il me l'on réparer en une heure de temps et ils m'ont a fais payer 100 euros au lieu de 140. Donc au final si vous êtes une femme seule qui ne si connais pas en mécanique n'y allais pas seule prenait un ami qui si connais de façon à ne pas vous faire arnaquer comme j'ai faillit l'être .
Sophie.ULe 17/01/2021 à 01:12
Très bon accueil et très professionnel. Malgré les mesures sanitaires ils y a un très bon contact humain et une prise en charge du véhicule parfait.
Marc.hLe 29/12/2020 à 12:00
Accueil très sympathique de la concession Renault qui m'a permis de recharger mon scooter électrique entre midi et 14 h. Je recommande ce garage pour leur aimabilité.
Pascal.RLe 11/12/2020 à 11:56
Nous avons été bien reçu, comme d'habitude et nous sommes répartis avec tous les renseignements que nous avions besoin.
Nini.4
Emile.RLe 07/12/2020 à 21:13
Garage sérieux et professionnel. Une bonne raison de faire suivre son véhicule Renault chez ce concessionnaire ! Toujours le même accueil de qualité avec des gens aimables Je recommande vivement ce garage !
Eric.iLe 20/11/2020 à 08:50
Au moment de récupérer ma voiture, j apprends que je dois payer une franchise pour le remplacement de la lunette arrière. J avais choisi Renault en raison de sa publicité remplacement de pare brise sans franchise. En simple consommateur je pensais naïvement que le mot pare brise englobait toutes les vitres de la voiture. L'ambiguïté aurait dû être levée au moment de la commande.
Sophie.oLe 12/11/2020 à 12:46
accueil sympathique, très pro, explications simples de ce qui est réalisé sur la voiture
Gilbert.aLe 31/10/2020 à 12:40
Accueil sympathique Personnel à l'écoute Service impeccable
Yasmine.oLe 27/09/2020 à 20:42
Mon bilan automobile très complètes mécanos très sympa.je suis satisfaite. Merci
Jibs.a
Christiane.aLe 31/08/2020 à 14:05
Très bon accueil réparation rapide contrôle des niveaux efficace je suis pleinement satisfaite
Sonia.eLe 24/08/2020 à 19:56
J ai acheté mon véhicule à Gresy sur Aix et non drumettaz. Je suis ravie de mon achat et des conseils apportés lors de celui-ci
Fabien.ALe 06/08/2020 à 11:46
Une honte de faire payer 15€ frais désinfection covid quand les garages sont restés ouverts pendant le confinement (solidarité?-->○). A titre de comparaison les professionnels de santé font payer 2€ la désinfection d'un cabinet.. autre remarque l'agent renault indique que mon CT est dépassé alors qu'il rentre dans le délai supplémentaire pour le covid (ct à faire entre début confinement et 23 juin). Pour un professionnel qui fait ça tous les jours c'est difficilement acceptable ce genre d'erreur. Voulait-il vendre un forfait CT? On voit encore bien là l'influence des réseaux pro et du lobbying en défaveur de l'utilisateur.. Cependant le technicien a bien fait le job.. meme si pour un Rdv à 8h30 pris de longue date.. le véhicule n'est pas pris en charge avant 10h00
François.aLe 04/08/2020 à 20:11
Établissement qui donne l'impression d'être débordé, pour une recharge de clim pas de prise en charge avant septembre....
nicole.oLe 09/07/2020 à 14:35
Equipe dynamique et efficace , toujours avec le sourire ! Merci
Michel.oLe 03/07/2020 à 16:22
Toujours bien accueilli. Professionnalisme et rapidité. Jamais de soucis avec les professionnels de cet établissement. J'y retourne bientôt pour changer mes pneus.
Cyrielle.lLe 02/06/2020 à 12:09
Simple rapide efficace, j ai déjà acheté 2 véhicules à Marlene et j y retournerai les yeux fermés.
Sibylle.oLe 22/02/2020 à 11:11
L'accueil est chaleureux. Le personnel est très compétent et disponible pour nous. Très professionnel.
pierre.uLe 05/02/2020 à 09:27
Accueil et Professionnalisme gentillesse à votre écoute sérieux compétences on ne peut qu'apprécier
Dav.aLe 03/02/2020 à 15:24
Pour ma part je suis en location chez eux d'un Duster. L'accueil est fluide toujours quelqu'un avec le sourire pour vous accueillir. Ils sont vraiment sérieux, sans se prendre au sérieux donc nous pouvons dire qu'ils sont commerçants. Ils n'hésitent pas à quitter leur comptoir pour sortir dehors voir votre voiture. C'est un peu la base non !!! mais quel gros concessionnaire prend le temps de le faire aujourd'hui. 👍 👍 👍
Madeleine.l
MUSCAT.eLe 07/12/2019 à 14:29
Toute l'équipe se plie en quatre pour satisfaire les clients. Je n'ai jamais été déçue et je recommande vivement.
Nick.Le 29/11/2019 à 17:35
J'ai attendu un devis pendant plus de 45 minutes, sans explication, et j'ai été informé après que la prochain rdv disponible sera 4 semaines...je n'aurais pas attendu si j'avais su. Le devis était le DEUX FOIS du prix chargé par un autre concessionnaire Renault.
J...Le 27/11/2019 à 09:45
Venu sans rendez vous pour une crevaison sur ma Peugeot 308 sw, j'ai été pris en charge avec professionnalisme et courtoisie. Je recommande vivement. Merci à vous.
Xavier.oLe 02/10/2019 à 19:25
RAS Tout s'est bien passé. Bonne com et voiture rendue lavée !!
Marie.oLe 15/08/2019 à 21:45
Personnel compétent, à l'écoute, toujours satisfaite des prestations.
Susanna.aLe 08/08/2019 à 17:08
Suite à plusieurs interventions effectuées sur ma Renault Clio, je suis très satisfaite du garage Renault de Drumettaz. Le personnel est souriant, réactif et à l’écoute, le service est impeccable et effectué rapidement. Ils ont même lavé ma voiture et m'ont accompagné à mon lieu de travail quand je leur l'ai laissée. Je recommande vivement.
Fab.-Le 30/07/2019 à 18:46
Révision faite ok sans problème par contre l'acceuil, si ils n'ont pas envie de moi comme client régulier c'est gagné. Même pas un sourit, à croire qu'il ne veulent pas de client....
Bene.aLe 23/07/2019 à 11:04
A fuir aucun service après-vente. J ai acheter une voiture neuve elle a 18 mois la peinture part et ils veulent pas la passer en garantie. Or j ai fait un traitement a 400 euro en plus garantiie 3 ans Esxuse bidon. Impact de cailloux . Quand au service mécanique pas mieux
Pascale.i
Justine.eLe 09/07/2019 à 22:05
Merci au vendeur (Steven) qui a fait un super travail, je recommande !
quillet.eLe 13/06/2019 à 07:32
Si vous avez besoin de rien vous pouvez les contacter ils sont très bien
Benoit.eLe 26/05/2019 à 09:11
Bonjour, Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion nous avons rencontré quelques problèmes qui ont été réglé mais avec un accueil déplorable de mr ledoux et quelques remarques désobligeantes.... J'ai envoyé un courrier au directeur mr amat resté sans réponse.... Bref la satisfaction client n'est vraiment pas la priorité de cette concession....
Karine.oLe 29/04/2019 à 12:48
Bonjour, je recommande vivement cette concession au top..personnel très compétent et très à l'écoute de ses clients..j'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession à Drumettaz ..Audrey la commerciale m'a très bien conseillée et à cernée très rapidement ma recherche avec beaucoup d'écoute, de patience et de gentillesse ..je tiens à souligner son professionnalisme, ses compétences, ses précieux conseils et sa disponibilité...Un grand MERCI à vous Audrey...
Christel.rLe 19/04/2019 à 19:52
De vrais professionnels, Le personnel est très accueillant.
herve.ULe 11/04/2019 à 08:31
bon magasin et service mécanique au top. un peu difficile de se garer. quelques véhicules neuf exposés et d'autres en occasion.
Rodolphe.r
C.yLe 28/03/2019 à 10:56
J'ai eu un très bonne impression de cette concession Renault/Dacia. La personne à l'accueil nous a de suite dirigé vers une commerciale compétente, qui nous a écouté avec beaucoup de patience. Après avoir cerné notre demande, elle nous a fait plusieurs propositions en LOA et achat. Je recommande la concession.
bde.eLe 08/03/2019 à 10:07
Le service et la prise en charge sont d'un excellent niveau.
Alain.eLe 06/03/2019 à 16:42
très bon établissement personnel qualifié sympa bon accueil établissement avoir
Spadsval.OLe 03/01/2019 à 14:34
Bien tant que vous ne faite pas un tour vers le service de carocerie
Nathalie.a
Roland.eLe 13/04/2018 à 17:36
J'ai payé plus de 4000€ ( pour au final egr encrassé) de réparations:plus de 3 mois bloqué dans votre garage à plusieurs reprises( 5 ), j'ai passé 5.6 fois le problème persistant ,au fur à mesure on change ( pompe,calculateur,faisceau etc)et au bout de 13 mois me dire c'est un encrassage de la vanne egr ! !!rendu avec la vanne débranchée sans celle-ci nettoyée , le coût du décrassage de la vanne :50€.Jai demandé réparation par courrier: 6 courriers( 3courriers au service clientèle,3 courriers au service direction) je n'ai jamais eu de réponses !! voilà le garage renault drumettaz et je ne dis pas tout.. pour une vanne egr en court ,panne trouvée de suite !! et à ce jour le garage renault drumettaz fait le mort ! jamais un contact ,un courrier etc,,fuyez des incompétents et des escrocs
Veronique.u
Karine.oLe 29/11/2017 à 07:34
Très bien accueilli. Vendeur véhicule occasion très bien
Nathalie.a
Pierre-laurent.xLe 28/09/2017 à 07:38
Très bien situé, proche centre commercial Leclerc (en face) accueils chaleureux on sens qu' on a à faire à des professionnels. Équipe sympathique et efficace un rendez-vous, un problème...y a toujours une solution. Niveaux qualité prix les plus sérieux du secteur . Ils ne forcent pas le client ils préviennent des risques, des travaux à effectuer et du coût éventuel .garage conseillé même si vous ne procédez pas une Renault.
patrick.a
jean.iLe 24/05/2017 à 09:31
après réparation carosserie de ma honda civic et peinture ,je m'apercois de jour en jour de pleins de petits defauts (capot moteur mal ajusté,peinture mal faite,petits trous dans celle ci ,bosse sur capot moteur neuf!!!de l'intérieur vers l'extérieur, peinture neuve polishée,depuis quand fais t'on cela a une peinture neuve????donc traces de polish qui ne part pas!!! franchement travail médiocre, je suis venus chez vous car vous etes en accord avec mon assurance la maaf mais si il doit y avoir une prochaine fois ce sera ailleurs.apres lecture de mon avis par le directeur de la société..celui ci m'a contacté,refait à neuf l' ensemble du travail,m'a prêté pendant la durée du travail son véhicule d'entreprise personnelle et m'a remboursé la franchise de 300 euros....donc bravo et merci à ce monsieur qui est sensible aux avis et qui a réagi très vite.
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