A propos de : Concessionnaire Renault Renault Decazeville - Groupe Fabre à Decazeville
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Decazeville - Groupe Fabre qui se trouve à Decazeville. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Decazeville en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Renault Decazeville - Groupe Fabre à Decazeville
Marie.i
Julie.ILe 01/03/2024 à 09:36
Accueil, Disponibilité, Réactivité Merci pour les conseils avisés pour mon projet d'achat d'un véhicule neuf Merci
Joris.oLe 01/03/2024 à 09:36
Très bonne expérience à la concession de Renault Decazeville, un grand merci à Jean Delclaux le conseiller commercial pour son professionnalisme. L’atelier pour le suivis de mon véhicule est également au top!
Marine.l
Sylvain.iLe 18/02/2024 à 09:29
Nous avions rdv le 27 janvier à 10h30 avec le vendeur auto neuf, et quand nous sommes arrivés son collègue étais surpris et nous a dit ha il travaille pas aujourd'hui il a du vous oublier on s étais organisés pour faire garder notre petite de 3 ans. Manque de sérieux!!! Et le pompon c est que ce Mr nous a jamais rappelé pour s excuser !
Nicole.oLe 23/01/2024 à 20:29
Tres bon accueil travail serieux et efficace bons conseils
Aksamy.Le 14/01/2024 à 18:48
Facilité de paiement Accepte le paiement en plusieurs fois
Dominique.o
christine.oLe 06/12/2023 à 16:47
Personne a l’écoute Professionnel Répond à toutes questions
Thierry.eLe 06/12/2023 à 16:24
Personnel extrêmement sérieux arrangeant, et a l'écoute du client.Je recommande vivement.
mc.o
Patrice.a
Laetitia.
franck.oLe 08/11/2023 à 18:26
A su répondre avec efficacité et rapidement à mon problème.
Francis.OLe 29/10/2023 à 16:40
Accueil, professionnalisme, sens aigu de la satisfaction client, je ne suis jamais déçu lors de mes visites dans ce garage. Bravo à toute l'équipe. A recommander sans hésitation.
Jeffrey.u
Jean-Marie.i
Elodie.oLe 13/10/2023 à 13:57
Équipe de professionnels au top, accueil très agréable ! Je recommande
Coraline.a
michel.eLe 08/10/2023 à 10:43
Professionnel bon accueil ponctuel au prix du marcher.
Olivier.e
Christophe.e
Sandie.rLe 14/09/2023 à 14:37
Je tiens à remercier tout particulièrement Mr CARRIER Gabin pour son professionnalisme des explications claires une personne à l'écoute que je recommande à toutes personnes à la recherche d'un véhicule de marque Renault.
Emma.OLe 31/08/2023 à 09:03
Personnel disponible et à l’écoute, travail toujours bien fait. Je recommande
Christiane.o
Vero.oLe 09/08/2023 à 12:46
Equipe technique super professionnelle.Bonne réception du client et du véhicule . Je recommande vivement cette concession
stéphanie.aLe 27/07/2023 à 15:26
Le vendeur Jean Delclaux est absolument charmant et très professionnel Réactivité et bonne humeur
I.
Béatrice.iLe 12/06/2023 à 11:44
Un acceuil et un professionalisme parfait! Des devis clairs, des explications précises. C'est toujours dans la confiance que je viens y faire la révision de ma voiture. Le personnel est très agréable et reconnaissant de notre fidélité à travers des gestes commerciaux. Je recommande vraiment !
Nono.Le 02/06/2023 à 12:39
La seule étoile que j'accorde à cette enseigne est éteinte depuis longtemps me semble t'il. Sur un Renault Koleos neuf ( 6 mois environ) une erreur d'usine ( parallélisme?, carrossage ?) m'a rongé le pneu droit (19 pouces ,175€ pièce) et j'ai été obligé de changer les deux pneus avant chez Renault Decazeville il y a un peu plus de 3 ans , seulement voilà, après la révision annuelle et récente au garage Lignac de cransac le patron m'indique que sur les pneus avant (Renault Decazeville) , l'indice de charge n'a pas été respecté et que mon véhicule ne passera pas le CT se qu'à comfirmer le CT de cransac,, il y aura donc une contre visite à payer et deux pneus neufs à monter. Félicitations à cette bande de bons à rien, fuyez cette adresse
Adriaan.oLe 11/05/2023 à 10:49
Bon acceuil, bon communication. Prix correct. Suivi de la voiture avec suivi des travaux a faire.
joey.o
Roseline.r
SOPHIE.
Sophie.Le 28/04/2023 à 19:45
Un accueil parfait et un professionnalisme au top. Franchement je suis heureuse de venir faire réviser ma voiture et l'entretenir chez vous alors que je n'ai pas une voiture Renault je recommande tout à fait votre garage.
Sandrine.a
Angel.eLe 05/04/2023 à 16:01
Accueil très agréable, personnel très sympathique, voiture rendue propre. Très bien je recommande.
Jocelyn.o
Virginie.Le 11/03/2023 à 16:15
Très bon SAV tant pour les conseils que les réparations
Cathy.uLe 08/03/2023 à 21:46
accueil parfait avec sympathie et professionnalisme, tout a été parfait
Alain.oLe 22/02/2023 à 19:57
Accueil parfait. Maîtrise de l intervention parfaite. Écoute parfaite
Marie-France.A
Ellenac.
Pascal.u
Detang.a
Cecile.oLe 14/01/2023 à 10:05
Travail effectué parfait. Explications des travaux effectués très claires Tres bon Accueil
Bernard.
sebfany.eLe 22/12/2022 à 21:26
Un accueil de très bonne qualité Travail rapide des prix très compétitifs De bons conseils
Bernard.a
Rainald.rLe 09/12/2022 à 23:34
1ère Révision annuelle de notre Zoé de location (c'est la 2ème Zoé louée chez Renault Decazeville), tout est maîtrisé, comme d'hab.
JJ.OLe 09/12/2022 à 13:41
l'accueil, la prise en compte de mes besoins et demandes, le sérieux, la courtoisie de toute l'équipe: vente véhicule et réparation
Caty.oLe 23/11/2022 à 16:01
Service vente et après vente au top, personnel compétent et disponible. Je recommande l'établissement
Bruno.h
lilian.eLe 08/10/2022 à 14:27
Super accueil, et le travail effectué sur mon véhicule a été parfait dans les règles de l’art. Bravo au mécanicien.
yvan.
Francois.aLe 22/09/2022 à 15:20
Excellente équipe de l'accueil et de l'atelier, professionnels et compétents.
Philippe.A
Mickael.LLe 09/09/2022 à 22:45
Accueil agréable. Travail serieux, rapide et efficace. Rien à redire.
Elisabeth.oLe 31/08/2022 à 17:32
Très bon accueil, intervention expliquée et justifiée en détail, respect des horaires de dépose et rendu de mon véhicule, + prêt d'un véhicule électrique pendant la journée de réparations. Un excellent service.
Christine.aLe 31/08/2022 à 07:28
Très bien, personnels agréables et efficaces ! A recommander !
Alain.aLe 19/08/2022 à 18:07
Très bon accueil et service lors de l'achat de notre Captur. Delais et prestations respectées. Accompagnement efficace de Gabin lors de nos échanges, lequel a fait preuve de dynamisme et de serviabilité.
Laurence.eLe 14/08/2022 à 13:24
J’ai bénéficié d’une écoute attentive et personnalisée qui a répondu aux plus près de mes critères de recherche concernant l’achat de mon véhicule. La conseillère commerciale m’a également accompagné pour le choix dans la formule d’assistance sur mon véhicule ainsi que me proposer une offre de rachat de mon ancien véhicule très compétitive par rapport à la concurrence.
Sylvie.eLe 14/08/2022 à 08:43
Pas de Renault minute ouvert un samedi matin en pleine saison. Déçue
Cyril.iLe 29/07/2022 à 17:08
TRES BON ACCEUIL DU RESPONSABLE MECANIQUE ACCOMPAGNE D'UN TRAVAIL SOIGNE ET RIGOUREUX JE RECOMMANDE
angeline.uLe 07/07/2022 à 14:53
Je me suis rendu chez Renault pour changer ma batterie, comme d'habitude j'ai été bien accueilli un moment passé dans la convivialité, c'est très agréable et appréciable.
Gilles.
Fabienne.
Michele.o
Jean-Louis.ULe 08/06/2022 à 19:52
De passage en Aveyron voyant rouge au tableau de bord injection à controler .Mardi 07/06/2022 diagnotic valise à 11h00 pieces cdées à Rodez véhicule récupéré à 17h00 votre service mécanique a fait le maximum. Merci
Marie.oLe 27/05/2022 à 18:49
Excellent accueil, prise en charge du véhicule avec sérieux, efficacité et informations fiables
mireille.aLe 25/05/2022 à 15:11
Prise en charge rapide du véhicule .Personnel à l' écoute .Le travail exécuté nous a donné entière satisfaction .Je recommande ce garage
mireille.aLe 18/05/2022 à 15:14
établissement et personnel très sympa, ils m'ont même proposé un café! rapidité de l'intervention.
Cathy.uLe 16/05/2022 à 19:53
Un très bon accueil avec une disponibilité et une écoute parfaite, je me suis sentie en confiance et face à des personnes très professionnelles et compétentes. Difficiles de trouver des choses à améliorer car c’était parfait
Serge.aLe 12/05/2022 à 13:12
Très bonne accueil et bon conseil.L essai était concluant.
Patrick.eLe 11/05/2022 à 07:38
Pour y avoir trouvé chez RENAULT VILLEFRANCHE UN VENDEUR comme Axel et sachant qu'il était maintenant à Decazeville s'était la meilleure façon d'avoir un service à la hauteur de nos espérances et merci également à Gabin qui est très prometteur dans ce métier
denis.aLe 10/05/2022 à 20:45
Très content du service proposé. Très bien pris en charge et problèmes règlés. Trois interventions sur différents véhicules très bien traitées. Question tarifaire, rien à redire, très honnêtes. Merci de votre accueil
laignel.a
Jean.lLe 30/04/2022 à 09:29
accueil degrandequalite .réparations executéesdanslestemps pretd'unvéhicule
Gab.
Nathalie.oLe 28/04/2022 à 15:37
Pour une fois j'ai vraiment eu quelqu'un d'honnête qui n'as pas essayer de me faire changer les pneu ou autres sans raison. Les réparations pour lesquelles je suis venus on était correctement faites et on m'a détailler l'usure de certaines pièces qu'il faudra que je pense à changer prochainement sans exagérer.
Jonathan.aLe 26/04/2022 à 17:51
Très professionnel ainsi que super arrangeant. Je recommande vivement !
PIERRE.oLe 23/04/2022 à 14:35
J’ai essayé mon véhicule et la livraison s’est faite chez Renault Rodez et donc je ne peux formuler un avis sur Renault Decazeville. Mais je ne doute pas de la compétence et du professionnalisme de l’équipe de Decazeville vu l’état et la propreté du véhicule
Jeremy.aLe 22/04/2022 à 22:40
Très bon accueil, intervention rapide et conforme. Comme d'habitude satisfait. Je recommande.
luc.oLe 01/04/2022 à 16:41
respect horaire -facture inférieure au devis- bon accueil-réponse à mes questions
Mauricette.OLe 31/03/2022 à 14:20
Très bon accueil dans cette concession Renault. Le personnel est aimable et professionnel.
Christiane.o
Christophe.aLe 27/02/2022 à 14:30
Garage avec un personnel performant professionnel et disponible.. mention très bien pour le service Renault Minute .. je recommande ce garage avec force..
Muriel.a
Marie.i
fabien.oLe 10/11/2021 à 17:49
Étant dans le département juste à côté, je ne connaissais pas se garage Renault et franchement très sérieux rien à redire super accueil, à l écoute et de bon conseil 😁 Le vendeur Axel Borbely à étais au top 👍 on ne regrette vraiment pas notre achat 😍 Vous pouvez y aller les yeux fermés 😁
Célia.sLe 13/10/2021 à 20:18
J’ai acheté ma première voiture à la concession Renault Decazeville, j’ai été très bien accueillie, Axel Borbély m’a conseillée et accompagnée de façon très professionnelle ! Je recommande !
Joel.Le 15/09/2021 à 10:39
Faut pas être préssé pour certaines pièces !!!réservoir logan....sinon très bon accueil Et ils bossent bien !
jean-marc.a
Christian.oLe 18/06/2021 à 20:24
de passage dans le bassin, mercredi 16 juin 2021, le témoin de présence d eau dans le filtre du carburant s'est allumé, sur mon Nissan xtrail. Ce véhicule a été acheté d'occasion dans une concession Renault, et bénéficie d une garantie de 4 ans. Vers 14h45, CONFIANT, j ai contacté l atelier du concessionnaire Renault de Decazeville, puisque j'ai réalisé l'entretien de ce véhicule, chez eux, en janvier 2020. Une purge du filtre à gazole ou mieux un changement dudit filtre aurait réglé mon problème. (ce filtre a carburant est le même que sur le renault kadjar). Quelle, DECEPTION, je me suis heurté à une FIN DE NON-RECEVOIR, et j ai été invité à contacter un garage multimarques, ou un concessionnaire Nissan, parce qu'ils n avaient pas de valise compatible avec ce véhicule !! Bref, mon cas ne les intéressait pas, je n avais qu'a me débrouiller, tout en me recommandant de ne pas rouler car je risquais de gripper un injecteur. A mon avis, ce comportement n'est pas la meilleure façon, pour fidéliser un client, ne peuvent que progresser dans la relation client.
Alice.a
Eric.a
mercedes.aLe 27/02/2021 à 21:55
Quand il s agit de vendre aucun probleme.mais quand on se Rends compte qu'un vendeur a abusé du bon de livraison et a surfacturé plus de 5000 EUR on demande a voir la direction On essaie de trouver des solutions mais j'ai renault C'est impossible je n'ai jamais vu un tel garage avec autant d'arnaques Je vous conseille de fuir ces gens-là Moralité de la chose j'ai vendu mon renault Sur kadjar chez aramis a Toulouse et j'ai encore dû sortir de ma poche plus de 5000€pour épurer la date du vendeur de chez renault Moralité je vous conseille fortement de passer votre chemin et vous allez plutôt voir chez aramis qui sont très sérieux Je signe Mme Pirlot -sartelet a Aubin
Micheline.r
Rosy.aLe 07/02/2021 à 09:55
Déçue de leur manque de suivi on attend toujours le devis !!!
Florence.TLe 26/11/2020 à 17:40
Très bon accueil, service rapide et surtout très compétents ! Bravo aux mécano.
Edouard.eLe 03/11/2020 à 18:51
Pas du tout satisfait! Très cher! Abus de faiblesse! Accueil et dépannage rapide certes mais pas le temps pour le client de réfléchir ! la facture est là : 265 € pour une batterie de 70Ah start and stop captur! avec les arguments commerciaux (remise commerciale, ...). Pauvre population Decazevilloise essentiellement des personnes âgées vulnérables en plus! Et quand vous partez on vous conseille de mettre du vert dans l’enquête de satisfaction!.
Axel.o
Dorian.rLe 20/10/2020 à 09:05
Très bon accueil de la part de toute l'équipe, je recommande cette concession automobile.
Renaud.e
Eric.uLe 30/08/2020 à 19:33
Bonjour, Effectivement je ne suis pas très satisfait. Je viens pour des renseignements sur la nouvelle Zoé, pas de soucis on m'ouvre la voiture d'exposition, on parle de 99€/ mois ( modèle bas de gamme) on ne me propose même pas de faire un essai sur route ( même avec le 1er modèle). On continue à discuter, et là le tarif passe à 213€ par mois !!! Le fait que la location de batterie est hors de prix m'a refroidi. Je suis prêt à mettre 150€ tous les mois, mais à ce tarif il n'y a rien... ... même un 1er modèle a 7 ou 8000€ il faut encore louer la batterie.. donc on achète qu'une carcasse qui au final nous coûte la peaux des fesses.
Rénato.oLe 09/08/2020 à 14:51
Pas facile d'y trouver un vendeur motivé et prêt à vous aider dans vos recherches d'un véhicule d'occasion.
Corentin.Le 26/06/2020 à 19:51
Très bon conseil pour l'achat de mon véhicule d'occasion !
gerard.o
jeanclaude.eLe 28/01/2020 à 11:28
J'ai beaucoup d'affection pour le personnel travail soigné!! Bonne prise en charge!! Mais malheureusement le groupe fabre n'est plus à la hauteur pour certaines opérations
Bruno.n
Jean.l
Charles.ILe 27/12/2019 à 18:23
Bon accueil. Personnel sympathique. A l'écoute. Prêt d'un véhicule le temps de l'intervention. Bien. Je dois récupérer la voiture lundi.
Cyprien.i
Patrice.eLe 21/12/2019 à 22:17
Ils m ont donné une belle voiture pour 18 000 euros je suis très content de la prestation des collaborateurs de la concession Renault.
gilles.e
Isa.E
Marie-line.hLe 27/08/2019 à 07:48
J'ai mis quatre étoiles bon accueil et sympa remercions le personnel pour effectuer leur travaille correctement
Veronique.o
Richard.a
Lydie.eLe 16/06/2019 à 13:52
Même si la secrétaire est d'un excellent professionnalisme,il en est tout autre du commercial de voitures d'occasions,qui est arrogant, hautain et qui plus est incompétent,j'ai acheté une voiture il ta 2mois ,je suis encore dans l'attente de la carte grise... Service et accueil commercial : Nul!!!
Marie.eLe 30/04/2019 à 12:50
Commercial Dacia très professionnel et d'une extrême sympathie
patrice.oLe 13/03/2019 à 13:17
Je suis retourné pour acheter une voiture vendeur auto suffisant et pas vraiment sympa et surtout des explications plus que moyenne j ai préféré allez dans une autre marque plus sympa
Sylvie.oLe 05/03/2019 à 15:09
J'ai fait le tour des concessionnaires, car j'envisageais de changer de voiture. Les vendeurs des autres concessions apprenant que j'étais de Brive ne cherchaient pas à me renseigner comme il faut. Arrivé chez Renault j'ai été renseigné par un jeune homme très sympathique. Il m'a fait essayé 2 véhicules et je suis reparti avec deux devis. Top Je recommande vivement.
Denis.a
Jean.a
Franck.Le 03/11/2018 à 09:14
Personnel concentré sur son travail Les clients sont invisibles Accueil inexistant
Gérard.ELe 24/10/2018 à 18:00
Bon accueil, prestations sans reproche, personnel accueillant et compétent
Pierre-Antoine.E
nicole.c
marie.rLe 27/09/2018 à 19:02
j'ai RV le 27 septembre 2018 à 14 h pour changer les freins arrière de ma twingo une fois montée sur le pont on m'annonce que les pièces ne sont pas arrivées (on aurait pu le voir avant que j'arrive ) la réparation doit se faire le lendemain 28 septembre je l'espère ,mais déçue ce qui est rare de ma part pour ce garage
Sébastien.aLe 19/09/2018 à 06:49
Un très bon accueille.. Très réactif pour problèmes ..responsable sur les prix. Professionnel. A recommandé en cas de panne.. Ou pour autres entretien..
Marcie.rLe 29/07/2018 à 17:08
Concession très accueillante, je la recommande vivement.
Gama.aLe 15/06/2018 à 20:22
Je recommande se garage Renault on a fait réparer notre scenic 2 120ch il nous on fais le joint de culasse a un prix raisonnable et dernièrement l'alternateur personnel accueillante le chef de l'atelier qui fais un devis au juste prix et qui fais même des gestes commercial quand le prix et trop élevée et il nettoie même votre véhicule après les réparations sans frais je recommande sans regret.
Cédric.oLe 15/06/2018 à 14:47
Personnel sympathique, serviable et compétant. Un garage a conseiller !
Speddy.6
Claude.ALe 03/02/2018 à 18:15
Les magasiniers, sont vraiment des pros, des renseignements et conseils après 18h, merci.
Alain.o
Patrick.a
Thierry.a
Cyrille.eLe 13/06/2017 à 10:57
Je mets une étoile pour pouvoir commenter, mais ne mérite même pas une étoile. Il mon vendu en 2006 un Scénic Aigle 1,9 l dci en sachant que c'était une série à problème. Le véhicule ma coûté presque le double avec tout les ennuis d'électronique que l'on à eue avec.
Maurice.aLe 09/05/2017 à 22:13
Moi personnellement je suis de baraqueville et ces mon garage pour mon auto , pourquoi ?? l'accueil , le personnels , très corrects et save dépanné le client , très compétent . Après ces pas parceque on es client que l'on dois pas respecté le personnel pour ma part je les es jamais vu glander Je recommande bravo👍
Alexandre.ULe 19/01/2017 à 10:25
Je suis franchement déçus par le service que j'ai reçus dans ce centre auto et je ne le conseillerais à personne. Voici comment les choses se sont déroulés pour moi : Je prend rdv pour essayer un véhicule et le jours J, après avoir attendus environ 45 min , on me dit que la personne qui devait s'occuper de moi n'est pas là et que personne ne peux s'occuper de moi pour l'essai en question. Pas de problème, pensant que c'est normal que parfois il y ai des petits soucis, on remet un autre rdv. Au deuxième rdv, impossible de trouver les clés de la voiture que je suis venus essayé. J'ai pourtant patienté encore une fois pendent plus d'une demie heure / 45 minutes,. Bien sûr, je n'ai pas accepté un troisième rdv et je suis allé acheter une voiture chez un concurrent.
Sébastien.aHoraire d'ouverture :
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