A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT CLERMONT L'HERAULT - TRESSOL-CHABRIER à Clermont-l'Hérault
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT CLERMONT L'HERAULT - TRESSOL-CHABRIER qui se trouve à Clermont-l'Hérault. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Clermont-l'Hérault en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT CLERMONT L'HERAULT - TRESSOL-CHABRIER à Clermont-l'Hérault
Fiona.Le 27/03/2024 à 14:12
L'équipe m'a accompagnée dans la réalisation d'un leasing électrique. Équipe professionnelle et réactive. Tout s'est très bien passé. Merci!
D.
Jean.aLe 22/03/2024 à 20:47
Accueil très agréable et toutes les explications données par rapport à ma révision
François.oLe 22/03/2024 à 17:32
Excellent accueil par le vendeur Mr. Zeitoun, très bonne prise en main par Adrien qui a eu la patience de tout m'expliquer et par Clohé pour l'administration. Mais c'est surtout l'amabilité et la considération de tous que j'ai vraiment appréciée. Un gros merci
Thierry.iLe 20/03/2024 à 15:09
Pour moi je ne vois aucun point négatif. J'ai été agréablement surpris par l'accueil de l'hôtesse et celui du commercial Mr Samy Zeitoun .très professionnels.
sandrine.o
beranger.o
beatrice.e
LIFRAN.oLe 10/03/2024 à 09:00
Accueil attentif et bienveillant, équipe compétente et serviable Serieux dans les engagements et le respect des delais
Caroline.oLe 09/03/2024 à 00:47
Très bon accueil, efficace et courtois. Première révision de notre Sandero effectuée rapidement. Impeccable !
patrick.iLe 07/03/2024 à 13:10
très bon relationnel avec le commercial très compétant nous a trouvé le modèle de voiture demandé au tarif demandé livraison tres rapide mise en main de la voiture superbe a recommander Très bon relationnel aussi de la secrétaire qui nous a très bien recu dossiers monté très rapidement et très avenante au téléphone que dans son bureau Tres satisfait de tous le personnel
Alain.aLe 23/02/2024 à 13:07
Pour mon achat je ne vois aucune prestation à améliorer.
Jean.i
Laura.tLe 19/02/2024 à 21:25
Nous avons acquis notre nouveau véhicule en LOA dans cet établissement et nous en sommes ravis ! Par ailleurs, nous avons apprécié l’accueil toujours excellent des commerciaux (Alexandre et Marie). Nous sentons que dans cet établissement les clients sont rois et cela compte beaucoup ! Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme ! Laura et Alassane
Yacin.Le 12/02/2024 à 18:40
Pour la première fois, un grand merci à vous Mr Arthur et votre collègues au téléphone pour votre accueil et les conseils.
Valery.o
José.lLe 05/02/2024 à 11:31
Bonjour je suis allée pour faire le entretien de mes voitures garage e personnelle o top merci beaucoup pour votre accueil .ils a pas beaucoup de garage Renault en 2024 avec de personnel agréable comme je retrouve à Renault Clermont
Grazie.Le 01/02/2024 à 21:26
J'ai déjà écrit un petit mot mais je ne peux m'empêcher d'en rajouter tellement j'ai été touchée par la gentillesse de toutes les personnes de ce lieu. J'avais un souci avec ma voiture et je me demandais si ma voiture allait être réparable aux ouïe dire de certains interlocuteurs. Quand je suis arrivée au garage en en temps record le solutions ont été là, le chef d'atelier a été au top m'informant au et à mesure de l'avancée. Merci infiniment pour l'accueil , toute l'équipe qui s'est organisée pour me dépanner. En à peine 3h tout était réglé. J'en suis très reconnaissante. Merci. Je ne suis pas de ma région mais je garde les références de ce lieu et je le conseille à tous niveaux. ☀️🌈
Corinne.o
maribel.eLe 30/01/2024 à 18:52
Je devais changer les pneus de devant, on m'a fait une proposition tout à fait correcte. Action, réaction, efficacité. Ju
Patrick.o
Muriel.eLe 23/01/2024 à 15:56
Personnel disponible et à l'écoute. Excellents conseils. Rapides et efficaces
ggg.rLe 21/01/2024 à 11:13
tres bon accueil tres professionel serieux a recommander
Strok.eLe 19/01/2024 à 19:05
Un très bon accueil de la part de Mr Zeitoun. Une personne réactive, arrangeante et a votre écoute. Une transaction rapide et efficace. Une Expérience très agréable. Merci.
fryder.o
Ludo.aLe 13/01/2024 à 17:45
Après une recherche d'un véhicule je le suis tourner vers Renault Clermont l'hérault j'ai eu a faire a Mr ZEITOUN SAMY un commercial qui s'occupe des véhicule en seulement quelque jours il m'a trouvé la voiture que je souhaiter les documents on était remplis rapidement tout est parfait . Je recommande vivement ce concessionnaire et surtout demander Mr ZEITOUN SAMY vraiment au top et au petit soins.
procek.TLe 12/01/2024 à 19:05
Excellents accueils, services et vente pour mon achat occasion conseillé pat Mr Zeitoun : Dacia Sandero
Jonathan.ULe 28/12/2023 à 08:15
Accueil au top, un accueil chaleureux, merci à Samy pour sa rapidité et son professionnalisme pour l’achat de mon nouveaux véhicules !
Doriane.aLe 26/12/2023 à 15:27
Je suis venue commander une pièce détachée et il s'est avéré que la pièce n'était pas la bonne, je suis donc revenue pour la faire changer et le responsable des pièces détachées à été très professionnel et extrêmement gentil, il m'a repris la pièce et m'a commandé la bonne en faisant un avoir sur la facture. J'ai dû faire poser la pièce par le garage qui m'a proposé un rendez-vous dès le lendemain. Tout s'est très bien passé et le délai de réparation a été respecté, tout le monde a été très aimable.
Léo.eLe 19/12/2023 à 11:37
Une équipe au top a tous les niveaux merci encore à Mr zeitoun qui m'a trouver un véhicule juste parfais qui répond à tous mes besoins et dans un état juste parfais.
Natacha.uLe 15/12/2023 à 10:30
Un accueil très professionnel et sympathique ! + Une réactivité très appréciable
Fred.ELe 15/12/2023 à 10:03
Très satisfait de mon expérience, tant à l'achat qu'à la réception de mon véhicule, où j'ai trouvé un accueil chaleureux, une disponibilité et une écoute parfaite !
heileman.eLe 13/12/2023 à 18:12
Professionnels au top pour le conseil et la prise en main.
Henri.xLe 06/12/2023 à 18:05
Je suis venu pour recharger la voiture (électrique) et j'ai trouvé l'établissement bien agencé et agréable à visiter. J'ai pu utiliser les toilettes, propres, ainsi que les différents distributeurs de café et boissons. Petit bémol : la borne de recharge est relativement peu pratique à utiliser, faute à un accès assez restreint. Par contre elle délivre quasiment des 50 KW promis. Bien !
thierry.eLe 05/12/2023 à 10:37
Très bon accueil et mr zeitoun est un vendeur très expérimenté. De très bons conseils pour choisir un véhicule adapté à nos besoins . Un grand merci aussi à Marie Ferré qui fût présente à chaque moments du dossier. Cette concession sur Clermont-l'Hérault est à recommander. Encore merci à toute l'équipe.
tom.oLe 01/12/2023 à 18:10
Passage à la concession pour des renseignements sur les derniers modèles de Clio et duster, superbe accueil des vendeurs qui ont su répondre à toutes mes questions. Merci encore!!
Samuel.eLe 27/11/2023 à 11:19
Madame Trinque est au Top dans son travail ! Surtout gardez là bien !! Merci beaucoup madame de votre efficacité ! Bien cordialement .
Raphaël.rLe 25/11/2023 à 20:55
Accueil très sympathique, réparation effectuée rapidement et efficacement.
monique.ILe 24/11/2023 à 11:27
Accueil parfait, très bonne écoute et prise en charge rapide. Je suis très satisfaite
Raymond.aLe 23/11/2023 à 15:45
personnel trés compétent et qui fait tres bien son travail agreable
Alberto.aLe 23/11/2023 à 14:49
Merci à l’équipe et particulièrement à Arthur qui est au top !! merci pour ces conseils 👍
veronique.vLe 21/11/2023 à 17:59
Après un petit souci sans gravité, la direction a été très réactive pour résoudre le mal entendu. L accueil est toujours chaleureux et les employés très sympathiques. J ai également apprécié le geste commercial, pile de la carte clé offerte. Merci, à tous. Passez de bonnes fêtes de fin d'année 🥂
Daufresne.oLe 16/11/2023 à 13:21
Tout est parfait. Même en habitant à 900 kms du garage la voiture était comme on me l’avait décrite très propre comme convenu. Merci à Marie pour sa disponibilité et sa gentillesse et au vendeur Paul honnêteté. Je conseil ce garage les yeux fermés
Lucie.oLe 08/11/2023 à 19:31
Très satisfaite de l’achat de ma voiture à très bon prix Une Clio cinq. Le personnel très agréable. Mention spécial à Samy qui a su me trouver la voiture que je souhaitais
Christiane.iLe 08/11/2023 à 18:36
Merci beaucoup a toute l'équipe pour leurs grandes gentillesse et Sami qui est très a l'écoute et très serviable, heureuse de pouvoir conté sur vous tous 👍👍
Ludo.rLe 03/11/2023 à 12:30
Il faut fuir ce garage Vidange fait en avance obligé de la refaire six mois après vidange de boîte à faire au bout de 10 000 km, amortisseur souple, voir très souple. Un autre concessionnaire conseille de l’échanger mais ce garage ne veut rien entendre. Par contre il était là pour encaisser. je vous laisse faire votre propre avis. Moi perso, je ne repasserai plus jamais par Ce garage a bon entendeur
Mickaël.oLe 30/10/2023 à 16:16
Le temps détente était correct vue les travaux effectués Par contre pas assez de fauteuils pour laisser patiente les clients
Elisabeth.aLe 26/10/2023 à 09:37
Très satisfaite des services rendus pour l'achat de ma voiture, Mr Zeitoun m'as bien conseillée, à l'ecoute et surtout très patient. Super commercial, je recommande. Mme Laurense Elizabeth.
Odile.oLe 25/10/2023 à 09:14
Totalement satisfaite tant par l'accueil que par les opérations effectuées.
Augé.e
Noemie.iLe 17/10/2023 à 21:29
Vendeur très à l'écoute. A su nous renseigner et répondre à nos interrogations.
Serge.A
Albert.aLe 14/10/2023 à 11:06
Pour achat de véhicule ZOE d'occasion. Très bien reçus par les commerciaux Charlotte et Samy un samedi matin. Je remercie Samy pour sa pédagogie, son dévouement, ses conseils et sa disponibilité. Qualités fort rares de nos jours.. Merci encore et à bientôt.
Roula.aLe 13/10/2023 à 18:38
Bravo à Christel et son équipe. Très touchée par l'entretien réalisé sur ma voiture. C'était au-delà de mon attente. Merci beaucoup et bonne continuation à vous.
Alexandre.aLe 12/10/2023 à 18:39
Équipe au top, prix classiques des concessions Renault, rdv rapides, très pros.
Manu.O
Pascal.ELe 07/10/2023 à 08:13
Bonne prise en charge de mon problème qui a été vite solutionné. Devis rapide ainsi que celui de la réparation
karine.oLe 06/10/2023 à 23:23
Nous avons êtes très bien conseillé pour le choix de notre voiture du début jusqu'à la fin par notre conseillé vendeur ainsi que par la livraison du véhicule explication précise du fonctionnement .
Zad.aLe 02/10/2023 à 14:56
Très bon accompagnement lors de l'acquisition d'un véhicule. On peut faire confiance à cette maison.
Lo.oLe 30/09/2023 à 12:31
J'ai un autre garage plus proche où je pourrais faire les révisions et réparations , mais suite à une location ou ils avaient falsifié le contrat et signé à ma place j'ai cherché ailleurs . Franchement 3 em passage chez eux et c'est top. Clair, délais respectés et bons conseils . Merci au staff pour l'ensemble des prestations .
Robert.Le 27/09/2023 à 13:25
Très bon accueil, court délai de livraison du véhicule et personnel très compétent.
Jeanfrancois.aLe 22/09/2023 à 08:25
Suite à ma visite en agence j ai été très bien reçu par Mr Dos Santos qui a su répondre à toutes mes attentes. Très bon accueil, professionnalisme au top, je recommande
Coëlho.eLe 18/09/2023 à 12:59
Très satisfait par le vendeur M. Zeitoun qui s'est occupé de moi à la concession, il a été professionnel et très à l'écoute de mes demandes. Grâce à lui, j'ai trouvé le véhicule que je recherchais depuis longtemps. Tout s'est très bien passé. Je le remercie pour tous les conseils et ses compétences. Je ne manquerai pas de revenir vers lui pour de futurs achats.
Eric.aLe 13/09/2023 à 22:24
En panne de batterie à quelques mètres du garage Renault, je suis allé les voir afin qu'ils me prêtent des câbles, voire un booster et la reponse a fusé, NON!! Sachant que j'étais avec un véhicule pour la lutte contre les incendies, j'aurais apprécié un petit coup de main mais ce qui m'a le plus surpris a été la réponse du chef d'atelier. La pub va être TRÈS bien faite, bonne journée
Marianne.eLe 06/09/2023 à 17:44
parfait...accueillant, gentils, disponibles et à l'écoute! en plus d'être très professionnels et consciencieux dans l'entretien de mes véhicule. je suis cliente depuis plus de 10 ans et sincèrement, que des satisfactions...je ne changerai pas. merci encore.
Christelle.Le 06/09/2023 à 10:49
Un peu cher mais le service est au rendez-vous. Une voiture de prêt pendant l'immobilisation d'un véhicule d'une journée, ainsi qu'un nettoyage extérieur de la carrosserie. Employés sympathiques.
camille.oLe 01/09/2023 à 12:26
Pruse en charge rapide Contact client très agréable Receptionniste pour récupéré la voiture très professionnelle et d'une tres grande gentillesse. Service au delà de nos attente et espérance
Renée.eLe 27/08/2023 à 16:58
J étais à la recherche d une clio 5 , le commercial Samy m à très bien conseiller et m'a trouvé ce qu il me fallait, et contente également du service après vente
christine.oLe 23/08/2023 à 14:57
Ils sont top !! Super accueil compréhensif et attentionné
Muriel.Le 22/08/2023 à 11:42
Trés bon accompagnement, vendeur trés disponible et compétent, suivi de qualité, réception du véhicule avec mise en main. Ravie de toutes les prestations
Thierry.oLe 21/08/2023 à 18:17
Accueil agréable, excellentes explications, ponctuel. La dernière étoile perdu car moins gâté qu'il y a deux ans.
Nolife.nLe 17/08/2023 à 09:30
Personnel reellement aimable et disponible. Merci Samy et bonne continuation à toute l'équipe.
François.�Le 15/08/2023 à 13:00
En panne. Prise en charge rapidement en poussant les meuble pour pouvoir honorer la satisfaction du client.
Stéphane.OLe 14/08/2023 à 10:47
En panne pour un problème d’ADBLUE à un kilomètre. Dépannage rapide et pour pas trop cher! Très bon contact avec le chef d’atelier …..très sérieux !!!
Eddie.ELe 12/08/2023 à 18:00
Très bon garage avec des commerciaux à l'écoute des clients et plus particulièrement Samy qui a su répondre à nos attentes. un grand professionnel.
Laurent.aLe 10/08/2023 à 09:43
De passage dans la région, en provenance de Normandie, mon Scénic 4 m'affiche contrôle antipollution à faire. De plus mon échéance d'entretien vient d'arriver à terme. Beaucoup de petits soucis en perspective étant au début de nos vacances. Présent dans la région de Clermont l'Hérault que pour une semaine j'essaie,sans grand espoir d'amener mon véhicule au garage Renault de Clermont. L'accueil fût excellent et la prise en charge de mon Scénic dès plus rapide puisque je l'ai laissé sûr place. Le soir j'ai eu un coup de fil qui m'annonce que le problème d' antipollution était réglé et qu'il attendait l'autorisation pour faire la vidange, mon véhicule étant sous contrat d' entretien. J'ai récupéré ma voiture le jour suivant lavé. Une équipe très très réactive , un accueil très professionnel. Un garage très très bien. Un grand merci à toute l'équipe.
AF.OLe 08/08/2023 à 10:46
Notre voiture a été prise en charge par ce garage pour un problème moteur lors de notre retour de vacances. Rapide, tarif raisonnable. Bien accueilli par le chef d'atelier ,très professionnel.
François.a
Gîte.eLe 01/08/2023 à 11:14
Nous avons rencontré un commercial compétant, professionnel, à l'écoute et de conseils judicieux, répondant à nos besoins et envies, la preuve nous avons acheté une voiture ! La remise du véhicule par un agent a été efficace, disponible également, même si les infos sont nombreuses et qu'il est difficile de tout digérer, est ce du à mon âge certain ? ! Dommage que le garage ne mette pas à la vente des housses pour les sièges, du coup nous sommes obligés de les commander par internet, ce que je ne souhaite vraiment pas
Valérie.rLe 31/07/2023 à 11:32
J'ai acheté un véhicule d'occasion il y a quelques jours J'ai eu comme commercial Samy Je tiens à le remercier pour son professionnalisme c'est une personne à l'écoute de ses clients très agréable et gentil et de bon conseil La réception de mon véhicule a été de qualité Je recommande cet établissement
alain.rLe 17/07/2023 à 14:39
accueil irréprochable,service et disponibilité de très grande qualité,ensemble très professionnel.merci pour tout.
Jonathan.oLe 14/07/2023 à 15:36
Un grand merci et un super accueille c'est grace à monsieur samy zeitoun que j'ai pu réaliser l'achat de ma voiture je vous le recommande fortement très professionnel et à l'écoute.
alboh.oLe 06/07/2023 à 22:13
Équipe de mécanos très professionnelle et rapide le seul bémol étant que les stocks de Renault France ne soient pas mieux achalandés car malheureusement nos mécaniciens ne sont pas magiciens Donc double bravo à cette concession !!!!!
Didiswing.Le 03/07/2023 à 14:22
Parfait comme d'habitude très bon accueil et très pro. 👍👍
jezabel.ELe 27/06/2023 à 23:47
Merci pour votre réactivité,votre accueil. Nous avons aussi apprécié le prêt d une voiture pendant la réparation.
Harold.rLe 27/06/2023 à 19:07
Réception de ma MEGANE électrique, enfin!!! super voiture, merci au monsieur de la mise en main pour les explications, fini la passage à la pompe à essence.
Rory.aLe 27/06/2023 à 09:53
Envoyé dans ce garage par mon assurance, RDV rapide, voiture pas parfaitement propre mais restriction d’eau
Dorothée.iLe 26/06/2023 à 12:51
De passage dans la région, ils ont regardé ma voiture pour un bruit à la roue, nous sommes repartis l’esprit tranquille
Godeleine.eLe 24/06/2023 à 18:23
nous sommes passés pour les portes ouvertes il y avait un poney pour les enfants, nous avons bien rigolé
lacdusalagou.Le 24/06/2023 à 16:41
Prise en charge et services irréprochables, intervenants compétents et sympathiques, je recommande cet atelier d’entretien à Clermont-L’Hérault.
Barbara.eLe 23/06/2023 à 17:56
Rapidité dans la prise en charge du véhicule et communication du devis Amabilité du personnel atelier et commercial
Carla.�Le 23/06/2023 à 07:32
RDV à 9h30 pour la vidange de ma dacia, prise à l'heure + café!
Eva.iLe 18/06/2023 à 15:22
Accueil et service de qualité, merci à Christelle pour son efficacité !
HKgoat.Le 15/06/2023 à 14:41
Venu pour la révision de la 1ere année. Voiture prise en charge à 9h20 et restitué à 10h. Intervention rapide et on lavé la voiture en plus :)
alycia.aLe 15/06/2023 à 13:13
Sérieux, très professionnel et très bon suivi et entretien de mon véhicule.
Eric.uLe 13/06/2023 à 16:20
Très bon garage on a pas été déçus on ai tombé en panne pendant nos vacances ils ont été rapide merci à eu pour leurs professionnalisme
eve.aLe 01/06/2023 à 12:05
Responsable de l’atelier efficace et très aimable. Le suivi de l’avancée des réparations s’est bien déroulé grâce à un échange régulier.
Regagneous.Le 25/05/2023 à 19:29
Bon accueil et explication de la révision et MAJ qui vont êtres faites sur mon véhicule. Café offert pour patienter. Rien à redire pour ce 1er rdv
Sylvain.aLe 15/05/2023 à 16:48
Très mécontent de la partie atelier, je prend rendez-vous pour un état de santé batterie sur une Zoé en expliquant que selon moi l'autonomie est trop basse en rapport de ma consommation et donc une prise en garantie de la part de DIAC location serait envisageable, on m’annonce une durée de l’opération 1/2 journée. Je pose la voiture, je réexplique mon ressentie je signe le devis 55€ et la on me dit que la voiture sera disponible dans une heure? Je retourne au garage et au moment de payer on m'annonce qu'ils n'ont plus agrément ZE. Mais selon le chef d’atelier ça n'a aucune incidence. Je contact DIAC qui me dit que seul les garage Renault avec l'agrément ZE peuvent faire une demande de prise sous garantie et que en vue de ma demande le garage n'aurait pas du prendre la voiture, je contact le garage Renault Pézénas qui a l'agrément ZE qui me dit la même chose et qui me donne la valeur par téléphone du SOH en 3 secondes. Bilan après être passé chez les deux garages, ils n’obtiennent pas les même valeur. Un conseil demandait si le mécanicien a bien l'agrément ZE ça vous éviteras de perdre de l'argent et du temps. Je met une étoile car on ne pas mettre zéro
sandrine.eLe 12/05/2023 à 11:00
Un professionnalisme exemplaire, un accueil chaleureux et un suivi des dossiers sinistres remarcable.
Mary.vLe 05/05/2023 à 18:13
Personnel très professionnel, à l'écoute et efficace. Merci pour la livraison rapide.
willow34.Le 02/05/2023 à 19:22
Nous avons acheté un véhicule nous avons été très bien accueilli et conseiller par Samy Zeitoun qui a été a notre écoute et a nos attentes en matière de choix et d'option du véhicule. Franchement je recommande cette concession.
Francis.eLe 25/04/2023 à 14:26
Super accueil et grande efficacité alors que nous ne sommes pas client. Vous nous avez sauvé nos vacances ! Merci
Bruno.oLe 19/04/2023 à 19:31
très bon accueil, personnel compétant et de confiance rien a dire très bien
marie.lLe 13/04/2023 à 13:05
Difficile toujours d'acheter un véhicule d'occasion. J'ai trouvé dans cette concession l'accueil et les conseils que j'attendais. j'ai été accompagné par SAMY qui a su me conseiller et trouver le bon véhicule. 3 semaines après la livraison il m'a rappelé pour savoir si j'étais toujours satisfaite de mon achats. La réponse a été oui! Très heureuse de mon achats et encore un fois merci Samy pour vos conseils.
Manon.lLe 12/04/2023 à 17:32
Véhicule acheté en mars 2023 avec la reprise de mon véhicule faite dans ce garage, très satisfaite. Je vous conseille Mr Zeitoun, c’est un vendeur très sérieux. Je recommande fortement ce garage.
linkgammers34.Le 07/04/2023 à 16:20
Accueil très chaleureux. A la première visite affaire conclue. C est la deuxième fois que je fais appel à la concession de Clermont l Hérault. Employé samy très plaisant. Mme galabrun
Frédéric.uLe 06/04/2023 à 14:20
Très bonne réception , à l'écoute bons conseils. Très satisfait! Je recommande cet établissement.
serge.hLe 05/04/2023 à 17:19
D’abord un très bon accueil, puis d’excellents conseils et enfin une réparation rapide et parfaitement réalisée. Un grand merci à Arthur Podence et à l’équipe de mécanos!
Virginie.aLe 28/03/2023 à 19:01
Celà fait la deuxième fois que je fais une LOA avec eux... Une équipe au top des conseillers et conseillères a votre écoute...... L'équipe est vraiment gentille je vous le conseille de venir à Clermont l'Hérault...
Valerie.lLe 04/03/2023 à 16:02
Très bonne équipe et bon accueil. commercial tres sympa et efficace. A recommander
Jonathan.eLe 03/03/2023 à 13:02
Premier entretien fait chez Renault Clermont l'Hérault. Equipe pro, qui prends le temps d'écouter le client. Entretien RAS, avec en bonus une voiture récupérée propre. Je retournerai maintenant faire mon entretien dans ce garage .
ketty.eLe 01/03/2023 à 19:16
Un concessionnaire au top niveau une relation client avc monsieur zimoun sami parfait une bonne personne à l'écoute merci encor
Jaja.uLe 27/02/2023 à 11:43
Rdv pour un entretien et très bien accueillie. Ponctuels. Personne a l'accueil très avenant. Merci pour tout.
Hassen.aLe 15/02/2023 à 11:18
Merci à mr zeitoun samy pour son professionnalisme suite à mon nouveau véhicule acheté une clio d'occasion très satisfait Cordialement Mr maloum
Ivan.uLe 05/01/2023 à 21:32
Suite à un accrochage, prise en charge nickel ! Super boulot, délai respecté et accueil au top.
Luc.lLe 02/01/2023 à 21:53
Ponctualité, réactivité et efficacité: ce sont les mots que je retiens pour qualifier la qualité de la prestation. Personnel sympathique et serviable, accueil irréprochable le tout dans une atmosphère calme , conviviale et agréable. Je ne peux qu'apprécier et cela a été le cas depuis ma première venue le 18 décembre 2020 pour l'achat de ma ZOE. Il ne faut rien changer !!!
Laura.aLe 22/12/2022 à 15:06
Première visite aujourd'hui, je suis ravie. Un bon accueil, une équipe compétence et arrangeante ! Mention spéciale pour Christelle qui a suivi mon dossier et a été de bons conseils. Merci beaucoup !
Julien.oLe 21/12/2022 à 11:39
Merci à samy Qui a su s'occuper de notre dossier de A a Z Ses conseils et son dynamisme nous ont permis d'obtenir notre voiture avant les délais annoncés Nous le recommandons
Mathylde.aLe 15/12/2022 à 19:13
Nous remercions Renault Clermont L’Hérault pour l’accompagnement proposé à l’achat d’une première voiture. Mr Zeitoun a été précieux en conseil, a fait preuve de gentillesse, de disponibilité et d’un grand professionnalisme. MERCI !
Lilousha.hLe 15/12/2022 à 10:23
J’ai été reçue par Mr Zeitoun au Renault Clermont l’Hérault qui m’a accompagnée jusqu’au bout de l’achat je suis très satisfaite je recommande +++
Eric.Le 08/12/2022 à 05:47
acceuil tres souriant et agréable, j'étais un petit peu en avance par rapport à l'heure d'ouverture et ils m'ont fait entrer de suite. Révision complete de la voiture et de bons conseils pour mon véhicule.
Diane.oLe 27/11/2022 à 18:27
Aucun professionnalisme, selon votre tête le montant peut monter en flèche, antipathique le charlatan à qui j'ai eu affaire peu bavard ss aucune explication bref !!..je vous déconseille ce garage.
Monique.lLe 25/11/2022 à 17:57
Depuis longtemps je suis cliente, et je suis toujours ravie de l’accueil et du travail excellent de l’atelier et de son chef qui se débrouille toujours pour dépanner très rapidement ! Merci à toute l’équipe !
Magali.oLe 19/11/2022 à 12:44
Professionnel et sympathique , je suis arrivée avec un projet de recherche d’une voiture d’occasion Mr Zeitoun a su répondre à ma demande . Je vous conseil grandement cette concession en comparaison à d’autre garage qui cherchent plus a vous plumer et à vendre sans tenir compte de votre besoin et capacité financière. Merci encore !
Mickael.cLe 08/11/2022 à 08:52
Jai récupéré mon véhicule neuf hier a la concession une équipe accueillante et au top. Ils ont répondu à mes questions avec professionnalisme et clarté,!!! Merci Renault
Sayd.eLe 27/10/2022 à 21:20
Merci au garage Renault Clermont l'hérault pour ma nouvelle clio 5 professionnels à l'écoute ils ont répondu à toutes mes attentes et particulièrement à Mr Zeitoun je recommande à tous cette concession 😁
Contact.aLe 24/10/2022 à 18:08
Je suis très satisfaite de ma nouvelle CAPTUR ! L'ensemble du personnel a été très pro, en particulier Samy qui a été de bon conseil et très disponible ! Je les recommande !!
SARL.iLe 20/10/2022 à 19:34
De la vente de la voiture à la mise à disposition tout a été tres satisfaisant! vendeurs, secrétariat rien à dire! tous très sympathiques !! on recommande vivement!!!
laffaiteur.eLe 20/10/2022 à 14:52
Excellent accueil. Très bonne compréhension du problème. très bon travail de recherche de panne et de solution. Très bon travail d'atelier. Merci et bravo.
David.a
sylvain.aLe 30/09/2022 à 19:20
Très mauvaise expérience. Nous avons attendu plus de 7 semaines pour récupérer notre voiture. Contact téléphonique et accueil de mauvaise qualité, manque d'emphatie...
Marie.eLe 21/09/2022 à 21:47
Ce garage a pris en charge mon véhicule après un accident dans la région. Je l’ai choisi parce qu’il était agréé par mon assureur, la maif, et parce qu’il était bien noté. J’ai été immédiatement rassurée par la transparence, le professionnalisme et la gentillesse de Christel. Tout au long du processus, assez complexe puisqu’il y a eu une procédure interdisant d’utiliser le véhicule avant expertise, j’ai été tenue au courant de l’avancement de la réparation. J’ai récupéré mon véhicule en excellent état, parfaitement propre, avec tout l’administratif en ordre. Et l’accueil de Christel a été très chaleureux. Bref, je recommande vivement ce garage.
mfs.4Le 21/09/2022 à 14:30
Pour cet achat d un vehicule quasi neuf, tout a été très satisfaisant ,depuis l'accueil jusqu'à la livraison. Personnel chaleureux et compétent En espérant que les étapes futures le seront tout autant...
Virginie.Le 17/09/2022 à 09:38
Un grand merci à Samy pour son professionnalisme, sa disponibilité, écoute et patiente dont il a fait preuve lors de l.achat du véhicule Renault Captur de maman. Nous avons fait beaucoup de garages et rencontré qq conseillers en véhicule. Permettez moi de vous dire que samy est le meilleur! Il connaît sa marque et les véhicules qu il propose à la vente. Monsieur je vous réitère nos remerciements. Vous avez toute notre confiance!
Guillaume..Le 15/09/2022 à 10:55
Suite à un problème avec ma Dacia en LOA, j'ai été pris en charge par le garage de Clermont l'Hérault. Les 2 personnes qui m'ont reçu (au niveau de la mécanique et du prêt de véhicule) étaient très agréables et professionnelles.
Elyazid.eLe 10/09/2022 à 07:05
Je viens de recevoir mon véhicule, il correspond totalement à mes attentes et même mieux. L'équipe de Renault Clermont-l'hérault est vraiment incroyable et en particulier le commercial Samy ZEITOUN qui m'a accompagné depuis le début du projet jusqu'à la remise du véhicule. Il a fait preuve d'un professionnalisme et d'une écoute que j'ai rarement vue, je conseille fortement ce garage et ce commercial. TOP DU TOP!!!+!
Anibal.oLe 02/09/2022 à 07:41
Bonjour. Je viens d’acheter un Citroën C3 et je suis très content de la voiture. J ai eu Samy comme conseiller et je suis ravi de son professionnalisme, son accueil, du montage du financement, je vous conseille a100 pour 100.
Ingrid.OLe 31/08/2022 à 10:23
Le hall d'exposition est bien achalandé Très bon accueil de la part du chef d'atelier et plus généralement de l'ensemble de l'équipe Un RDV a pu être trouvé rapidement pour répondre à mes problématiques - Je recommande
Philippe.eLe 08/08/2022 à 15:30
Concession sérieuse ; personnel disponible et compétent ; prestations clairement expliquées avant engagement ; exactitude des rdv et des temps de réparation. Ravi de mes deux achats (un VL d'occasion et un neuf). Service locations de courte durée opérationnel. Bref.. une bonne maison où on s'y sent bien !
Cathy.aLe 28/07/2022 à 10:46
Les employés de cette concession sont agréables et prévenants depuis l’accueil jusqu’à la livraison du véhicule. Je les recommande
Shona.rLe 20/06/2022 à 14:01
Accueil, prise en charge, rapidité, sourire et amabilité. A améliorer : moins de sondages et de demande d'avis après prise en charge (une fois suffit au garage, pas la peine d'envoyer des mails supplémentaires)
Hélène..Le 17/06/2022 à 17:28
Je suis cliente de votre concession depuis des années. Après avoir acheté chez vous un captur en 2016, je viens d’acheter une zoe et avant de quitter la région je voudrais remercier tout particulièrement Marie du service commercial. Elle a si aimablement, à plusieurs reprises, résolu des situations difficiles dans laquelle je me suis trouvée (changement de carte grise, facture au mauvais nom...). Il faudra surtout la garder (et augmenter son salaire )😄!
Céline.ELe 08/06/2022 à 21:56
J'ai été envoyée à ce garage par mon assurance dans le cadre de mon sinistre. L'accueil est des plus chaleureux et professionnel. Le travail est minutieux et le rendu implacable! Ils m'ont prêté un véhicule électrique durant le temps des réparations. J'étais quelque peu réticente au début mais ça a été une belle découverte. Je recommande à 100%! Merci en particulier à la dame de l'accueil pour sa sympathie et sa gentillesse.
SAS.ALe 04/05/2022 à 07:34
ÉQUIPE TOUJOURS AUSSI EFFICACE ET AGRÉABLE, ponctualité et sourire sont toujours au rendez vous, je recommande fortement et encore merci pour votre accueuil
Steven.aLe 22/04/2022 à 17:36
Mercii beaucoup à Samy et à toute l’équipe de Renault Clermont ! Du début à la fin très bien accueilli, Samy m’a trouver le véhicule qui me fallait que se soit niveau budget et niveau esthétique du véhicule ! J’en suis content ! Merci encore vous pouvez y aller sans hésiter !
Celia.eLe 19/04/2022 à 19:06
Voilà maintenant plus de 10 ans que je prends mes véhicules chez Renault. De toutes les concessions, celle de Clermont sort du cadre. Au delà du côté commercial je tiens à souligner le côté humain de toutes les personnes rencontrées mais particulièrement Samy, Cédric et Marie qui m’ont permis d’avoir mon véhicule juste avant mon accouchement. Merci pour votre rapidité, efficacité et votre gentillesse. Il y aurait beaucoup de choses à dire, alors le mieux c’est de pousser la porte du Renault Clermont et de faire votre propre expérience.
Pascale.�Le 16/04/2022 à 18:24
Parfait accueil téléphonique, samy et Charlotte font tout leur possible pour vous trouver un véhicule selon vos critères. Je ne manquerai pas de revenir vers eux pour mon futur achat.
Erwan.Le 15/04/2022 à 10:45
Bonjour, hier le garage a réparé mon trafic pour un entretien (4 ans) ça coûte 660€ wow! je n ai rien demandé qu un entretien 2 ans mais le garage m a accusé 4 ans mais bon. Aujourd'hui je surveille mon trafic mais il n a pas ajouté mise à niveau adblue, ni vérifier de remplacer de frien... Je regrette de venir au garage. Merci
Ingrid.OLe 11/04/2022 à 15:22
Je tiens à remercier toute l équipe de renault Clermont l Hérault. Marie ,cedric ,et surtout mr zeitoun samy qui a trouvé mon petit bijoux. recommande les yeux fermés pour leurs compétences,gentillesse et surtout leurs professionnalisme. Au plaisir de se revoir.
steph.iLe 10/04/2022 à 18:28
Très bon accueil, service et conseil. Merci à l'équipe mais plus particulièrement à Mr Zeitoun qui s'est occupé de nous, très agréable et de bon conseil.
Hasina.LLe 25/03/2022 à 16:38
Très bon accueil et services plus que satisfaisant !!! Merci à Mr Dos Santos qui est très réactif , professionnel et A l'écoute de nos besoins. Mon mari et moi avons été bien reçus par ce commercial.
Peggy.aLe 21/03/2022 à 17:59
MERCI à toute l'équipe de Renault pour leur super accueil. Un grand merci particulier à Samy pour sa gentillesse son écoute et ses supers conseils. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Gouvenel.tLe 18/02/2022 à 17:17
Personnel souriant, réactif, compétent et professionnel. Service après-vente au dessus de mes espérances. Je recommande fortement ce concessionnaire
Augé.aLe 04/02/2022 à 18:43
Merci à toute l’équipe et plus particulièrement SAMY ZEITOUN, qui nous ont trouvé exactement ce dont on avait besoin en moins de 2 semaines clés en main ! Véhicule dans un état irréprochable, renseignements et disponibilité inégalables. Notre projet était irréalisable d’après certaines concessions que je ne citerais pas, tant dis que la, nous avons étés accueillis comme des rois du début à la fin. Que dire de la livraison du véhicule (d’occasion), avec une présentation détaillée du véhicule en question, avec les options et clou du spectacle, le véhicule nous attendait à l’intérieur de la concession avec une couverture, on a été chouchoutés. Nous conseillons vivement, et n’hésiteront pas à refaire appel à eux pour notre prochain véhicule.
Chantal.aLe 19/01/2022 à 00:22
Merci à toute l'équipe Renault occasion et particulièrement à Samy Zeitoun pour son écoute afin de nous donner satisfaction . Merci également à Cédric pour les conseils et la prise en main de notre véhicule . Accueil et service au top ! A recommander chaleureusement .
coco.uLe 17/01/2022 à 19:03
Très bon accueil et travail effectué avec rigueur et professionnalisme. Je recommande particulièrement ce garage pour l'entretien ou la réparation de son véhicule.
Chris.ALe 04/01/2022 à 12:19
Équipe atelier au top, excellent accueil, très réactif et à l'écoute des clients. Je suis de Millau, préfaire me déplacer dans l'herault,sur 50 kms pour venir dans ce garage. Merci...,
Ludovic.oLe 23/12/2021 à 16:56
Très bon accueil! Toute l’équipe est très agréable. Merci à Samy et à Marie qui ont traité mon dossier avec sérieux et professionnalisme. Je recommande vivement cette concession!
MOTO.ALe 17/12/2021 à 19:43
Un grand merci à Mr ZEITOUN sami pour son professionnalisme. Reçu comme des rois et surtout merci d'avoir recherché le camion avec les options particulières qu'on voulait. Je recommande vivement ce vendeur. Cordialement Kevin .
Claire.uLe 14/12/2021 à 11:41
Toutes mes recommandations à Mr Zeitoun qui a fait preuve de beaucoup de sérieux, confiance, et disponibilité. Tous mes encouragements pour continuer dans cette voie. Cordialement votre. Claire JM 🏝
Dominique.eLe 03/12/2021 à 08:11
Très bien reçu, malgré l'âge canonique de mon véhicule, ils ont fait le maximum tout en limitant les frais à la valeur de ma voiture. C'est exactement ce que j'attends d'un garagiste.
DIETMANN.ALe 20/11/2021 à 22:08
Très bon accueil, des personnes sérieuses et agréables. J'ai acheté mon véhicule d'occasion et j'en suis contente. Merci à Samy pour son professionnalisme.
Stef.nLe 19/11/2021 à 12:24
Très bon accueil de notre vendeur Samy ,est à l écoute du client avec une offre de reprise correcte de notre ancien véhicule. Bon service après vente .
agnes.aLe 12/11/2021 à 09:09
Très bon accueil, Toute l’équipe est très agréable, en particulier Sami et Marie qui ont traité mon dossier. Ravie de mon achat, je vous recommande vivement cette concession !
Thierry.eLe 30/10/2021 à 14:57
Long, tres long. j'y passe pour un diag, j'y repasse avec un rdv pour le diag et un devis + un rdv pour confirmer le devis, et il faudrait que j'y retourne pour faire les réparations tous ça pour un capteur de portière hs. Si je les écoutes je pose 4 jours de rtt pour faire la réparation. Désolant.
Celia.eLe 27/10/2021 à 23:01
Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de Mr Zeitoun ! Vendeur très sympathique et à l'écoute, on ne regrette pas de lui avoir fait confiance pour l'achat de notre voiture et on le recommande fortement !
Regis.cLe 01/10/2021 à 11:48
Très bon accueil de Charlotte SALOM. Disponible et très professionnelle elle a su trouver la solution qui convient. Elle est très attentive aux besoins des clients et vous accompagne totalement et à tout point de vue. Un grand merci aussi à Adrien (prise en mains véhicule) et à Marie (aspect administratif ). Bravo à tous les trois et surtout ne changez rien. Merci à vous pour votre disponibilité et gentillesse.
bertrand.pLe 25/09/2021 à 09:27
Service et accueil parfait (même pour une prise en charge sous garantie). Habitant aux alentours, je suis venu avec une Zoé de 2017 (achetée à un particulier et encore sous extension de garantie). Accueil souriant et très professionnel au SAV (Christelle). J'ai été recontacté dans la journée pour me confirmer la prise en compte sous garantie et la commande des pièces. Une fois les pièces reçues, prise de RDV. Prise en charge à l'heure le jour venu, et récupération de la voiture le lendemain sans problème. Le sens du mot service est bien là chez Renault-Dacia Clermont l'Hérault et pas seulement pour les clients habituels ou ceux en phase d'achat !
c.hLe 23/09/2021 à 21:16
Tres pro et réactif, dans le cadre d'une crevaison lente, la réparation a été faite immédiatement malgré l'heure tardive de notre arrivée au garage (17h45). Le tout avec le sourire et le bonne humeur. Juste impeccable.
marie.Le 16/09/2021 à 18:18
Après un accrochage j'ai dû faire réparer mon capot... La prise de rdv a été rapide et l'accueil au top ! Bon service et rapport qualité prix super !
RIEUX.aLe 24/08/2021 à 08:50
J'ai acheté une voiture d'occasion chez ce concessionnaire en juillet. J'ai été reçu par Mr Samy Zeïtoun. Je le remercie pour son accueil vraiment très chaleureux et humain, pour son professionnalisme , sa patience, ses explications... une personne serviable. Je conseille vraiment à toutes les personnes qui recherchent un véhicule de se tourner vers cet homme qui connait très bien son métier avec une plus value humaine !!! Merci et belle continuation...
Nora.oLe 13/08/2021 à 14:19
Bonjour très bon accueil de mr sami zetoun beaucoup de patience malgré mon dossier qui a traîner cette personne agréable qui connaît très bien son travail très contente de l avoir comme interlocuteur bonne continuation a ce monsieur
manuel.aLe 04/08/2021 à 22:25
Très bien ! Le service a été rapide pour les réparations et a très bien tenu au courant des différentes avancées. Est joignable facilement au téléphone cela change d’autres garages ou enseignes.
Frédéric.ILe 27/07/2021 à 14:57
Garage à recommander pour la compétence et l'accueil de son personnel. Diagnostic précis de la panne et réparation dans les 3 jours qui ont suivi le dépannage. Tarif mécanique Renault sans abus.
Michel.eLe 16/07/2021 à 13:40
serviabilité, compétence, souci du client, engagements respectés notamment en matière de délai.
Julien.eLe 06/07/2021 à 17:24
Même si nous n'avons pas fait d'achat aujourd'hui, nous avons eu un accueil très agréable de la part Samy. Merci pour sa gentillesse.
karine.Le 21/06/2021 à 11:47
Mon expérience chez Renault Clermont avait mal débuté lors de l'achat d'une clio 4 d'occasion en octobre 2020 mais je m'attarderai pas sur ce point car voyant mon désarroi, le directeur à repris les choses en main et en 2 jours tout est rentré dans l'ordre ! Et je tiens à retenir que le positif. Je suis revenue quelques mois après suite à un sinistre non responsable. Christelle, qui est super agréable et souriante, s'est occupée de tout et ça a été très rapide. J'ai eu une très jolie Twingo en voiture de prêt. Ma clio m'a été rendu comme neuve et au bout de quelques jours, j'ai eu un appel de l'atelier pour avoir mon avis sur les réparations faites. Je n'ai eu l'occasion de décrocher vu que j'étais au travail mais j'espère que toute l'équipe verra mon mail de remerciement ! Merci à Mr le directeur pour son sérieux qui m'a permis d'acquérir ma clio. Merci à toute l'équipe très sympathique de cette concession!
Cardoso.aLe 19/06/2021 à 14:07
La première visite aux garage Renault à Clermont l'Hérault .Accueilli par monsieur Samy zeitoun qui m'a bien accompagné dans mes démarches de recherche de voiture familiale,qui c'est bien occupée de mon dossier, il à était très professionnel.Très satisfaite. Je recommence sans hésiter. Merci monsieur zeitoun.
aurelie.aLe 12/06/2021 à 08:50
Très bonne concession automobile. Nous avons étais accompagner dans nos démarches de recherche de voiture familiale . Le jeune homme qui s est occuper de notre dossier a étais très professionnel (Mr Touche) , et nous avons étais satisfaite par la prise en main du véhicule hier avec cedric. Je recommande sans hésitation. A bientôt et bonne continuation...
Marc.oLe 05/06/2021 à 12:04
Excellent accueil, convivial, très pro, grand sens de la relation clientèle Prestation rapide (révision Zoé) et engagement de timing, tenu Un grand merci
Line.eLe 02/06/2021 à 16:43
Encore une fois très satisfaite de ce garage et particulièrement de M. Arthur Podence, responsable de l'atelier, très disponible et très à l'écoute de ses clients. Il sait parfaitement s'adapter à leurs besoins et leur proposer la meilleure solution pour leur véhicule. J'apprécie son sérieux et son professionnalisme je lui fais totalement confiance. Merci encore
Cecile.oLe 09/05/2021 à 14:20
Très bon accueil. M. Zeitoun et toute l'équipe sont efficaces, à l'écoute et professionnels. Je suis très satisfaite d'avoir choisi ma voiture ici.
David.Le 27/04/2021 à 14:49
Très poli, très propre, très bien. Rdv pris, à l’heure, facture conforme au devis, prêt d'un véhicule gratuitement. Tout est conforme à se qu’on m’a annoncé. Travail très sérieux.
Lucien.aLe 15/04/2021 à 16:08
Super équipe je remercie Mr Zeitoun Samy le vendeur de véhicule d occasion de cher Renault Clermont l'hérault grâce à qui j ai découvert le plaisir d une Zoé electrique des supers occasions qui sont au top je remercie Marie pour sont efficacité dans les papiers et à cédric qui nous a remis le véhicule je vous les conseilles. bravo à cette équipe bravo et merci encore
Marie.eLe 06/04/2021 à 17:29
Excellent accueil et conseils de mr Zeitoun, très a l'écoute auprès de ses clients et toujours disponible afin de répondre au mieux à nos demandes. Rien a redire quand au suivi de l'achat du véhicule, Mr Zeitoun fait preuve de grand professionnalisme.
GUILLAUME.ELe 26/03/2021 à 08:47
Bonsoir. Suite à un achat d’un Dacia 4x4. 5mois après je me vois dans l’obligation de changer quatre injecteurs. Avait-il été vérifié ? J’aimerais que vous rentriez en contact avec moi au plus vite pour un arrangement à l’amiable bien à vous
pascal.oLe 20/03/2021 à 15:28
Je réalise l'entretien de mes véhicules depuis de nombreuses années à l'atelier Renault Clermont. Le personnel est compétent et le rapport qualité prix est très correct.
Emilio.4Le 19/03/2021 à 18:35
M Zeitoun en plus de son écoute, ses conseils et sa disponibilité, n'a pas hésité à donner de sa personne pour aller récupérer le véhicule qui n'était pas sur place, pour que je puisse en faire l'essai. Marie très professionnelle, nous a facilité toutes les démarches pour la finalisation de l'achat. Encore merci
Marlène.eLe 15/03/2021 à 17:56
Très bon accueil, de bons conseils et une écoute attentive de la part de Monsieur Zeitoun tout au long de l'achat du véhicule. Lors de la récupération de la voiture, une prise en main du véhicule est effectuée. Un membre du personnel a pu alors bien m'expliquer le fonctionnement de l'auto.
Caroline.oLe 07/03/2021 à 12:11
Trés bon accueil par tout le personnel. Samy qui s’est occupé de nous, a été à notre écoute et nous a trés bien renseigné et nous sommes trés satisfait de nos achats. Marie aussi a été super.
Laurent.oLe 27/02/2021 à 21:02
Révision des 2 ans de mon Dokker (vidange + filtre huile) faite ce matin 01/02/2023 toujours un très bon accueil dans cette concession dans laquelle j'ai acheté ma voiture neuve et que je recommande pour leur serieux. Eu droit à un petit café en patientant. LF.
CATHY.ILe 25/02/2021 à 19:17
J'ai eue de la chance en rencontrant Mr Zeitoun pour acheter mon nouveau vehicule et vendre l'ancien. C'est un professionnel très compétent dans sa partie avec beaucoup d'humanité. Renault à de la chance d'avoir un personnage tel que lui dans son effectif... j'espère qu'ils le savent.
Jérôme.eLe 18/02/2021 à 17:03
Bon accueil. Vendeur ( Mr ZEITOUN ) à l'écoute du client. Prix de vente attractif au regard des autres annonces consultées. Un petit retard sur la livraison, mais largement compensé par un geste commercial de la direction et la qualité de la prestation de service. Un suivi téléphone assuré après la transaction. Je conseille.
Maxime.yLe 02/02/2021 à 18:13
Bonjour, je rédige ce commentaire pour partager mon expérience sans aucune animosité envers le personnel ni la concession, mais simplement pour faire part de mon avis et améliorer votre service. Je voulais acheter une renault ZOE en juillet 2020, il m'a été fait une offre avec les aides de l'Etat prises en charges par Renault. Suite à de nouvelles consignes de renault, on m'a dit que ce n'était plus possible 2 jours plus tard. Je peux l'entendre mais Renault Montpellier me l'a fait sans soucis, et j'ai donc acheté mon véhicule là-bas. Deuxième expérience il y a peu, j'amène mon véhicule car il manque un menu d'informations prévu dans la notice, et je préférai aller à côté de chez moi plutôt que de retourner jusqu'à Montpellier. Après avoir beaucoup insisté, téléphoné, la prise en charge a enfin été faite. Rendez-vous pris, on me dit d'amener le véhicule le matin pour effectuer cette mise à jour dans la journée. Rien n'a été fait le matin sur le véhicule si bien qu'on me contacte à 14h30 pour me dire que je ne pourrais le récupérer que le lendemain car la mise à jour est trop longue. Quand je récupère le véhicule, on m'explique que c'est parce que mon véhicule est d'entrée de gamme que je n'avais pas le menu. Or, cela concerne toutes les nouvelles ZOE d'avant Novembre 2020. Je peux comprendre que cette intervention soit contraignante et non rentable, mais j'aurai préféré que l'équipe explique clairement cela plutôt que de chercher des excuses. Désolé j'ai été un peu long mais je préfère expliquer mon point de vue clairement plutôt que de critiquer sans explications, surtout que je trouve l'équipe accueillante dans l'ensemble.
Cecile.aLe 30/01/2021 à 09:48
Je viens d'acquérir un véhicule chez Renault. Mon interlocuteur Mr Zeitoun Samy est très professionnel, très compétent et de surcroît très agréable. (Âmes sensibles s'abstenir lol😉) Il y a vraiment une équipe très agréable et qui mérite votre confiance. Que se soit a la vente,à l'accueil et à l'administratif. (Samy,Charlotte, Marie,Maxime,Paul) Désolée si j'oublie des personnes. Merci à toute cette équipe. Cecile Jarniac Lecocq
Philippe.aLe 23/12/2020 à 09:20
Très bon accueil de la part de Mr Zeitoun Samy. Le dossier d achat de véhicule est traité et suivi avec beaucoup de sérieux par celui-ci et sa collègue Marie. Garage à recommander !
Jennifer.eLe 19/12/2020 à 05:33
Petit soucis sur une pièce à changer pour le liquide de refroidissement. L'équipe a su trouver rapidement le problème, nous avons eu un rendez vous très rapide. Tout s est très bien passé, la révision a également pu être faite. Merci a notre vendeur de décembre qui continue de nous suivre et à l'atelier pour la réparation de notre soucis. Je recommande également en cas de soucis mécanique
Léo.ELe 14/09/2020 à 19:12
En panne mon assureur emmene ma voiture dans ce garage. Devis a plus de 1200 € pour un embrayage. Je décide de faire les travaux moi même. Surprise ! C'est la boîte qui est morte. Même pas pris le temps de regarder le vrai problème et ça publie des devis plus cher que la voiture. Honteux. Je regrette de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles.
Frederic.ALe 14/01/2020 à 18:46
Je suis très mécontent et insatisfait du service. J'ai pris rendez-vous pour faire la révision de mon véhicule et par la même occasion remplacer mon pare-brise suite a un impact de caillou. Bref, je prends une journée de congé pour cela. On me dit le matin même à 8h15 qu'ils vont remplacer le pare-brise maintenant, le laisser sécher puis faire la révision ensuite. On me dit que mon véhicule devrait être dispo vers 15-16h.... Je m'en vais serein... Je reçois un appel a 17h35 ou on m'annonce que mon véhicule est prêt mais que le pare-brise n'a PAS été changé ! C'est une blague. PERSONNE n'a eu la présence d'esprit de m'appeler avant de faire la révision ?!! Toute une journée pour le faire mais: RIEN. Je ne comprends pas. Si j'avais su, je serai venu reprendre mon véhicule et aurai repris un rendez-vous. La seule chose que j'ai eu c'est une pauvre secrétaire le soir a 18h qui m'a fait payer la révision SANS me donner la facture en me disant qu'elle n'y est pour rien si le magasinier ne l'a pas reçu. Chercher l'erreur ?!! On ne m'a même pas proposé de reprendre rendez-vous. Franchement qui peut trouver cela professionnel ?! Pas moi.
Thierry.aLe 18/08/2019 à 19:41
Après un voyant lumineux qui apparaît sur mon scenic sur l autoroute , le garage a contrôlé le véhicule avec la valise et après trois quart d heure d attente aucun problème trouvé . Nous avons eu l agréable surprise de la qualité du service et la gentillesse de l équipe . Merci à toute l equipe de votre professionnalisme.
Karine.aLe 29/03/2019 à 11:12
Je complète mon commentaire d il y a un an.suite à l achat de mon véhicule. Toujours un excellent accueil cette fois ci par Samy, sérieux qui a redouble d effort et ce n est rien de le dire pour me trouver Mon véhicule !!! Encore merci pour votre professionnalisme. Continuez tous comme ça !!! Commentaire d il y a un an : Très sérieux tres bon accueil tant les vendeurs que le SAV ainsi que le service mécanique rien à dire.
elodie.eLe 25/07/2018 à 15:16
Jusqu'à maintenant jamais de souci mais grosse déconvenue lors de la dernière révision dont je passerai les détails et dont la proposition de réparation n'était vraiment pas à la hauteur du préjudice subit... peut être surmenés à cause du manque d'effectif (période estivale) et du travail à fournir mais bon si on ne peut plus faire confiance aux professionnels pour l'entretien du véhicule... a qui alors?
Laurène.sLe 23/07/2018 à 10:59
Très déçue de ce garage. J'ai eu un accident avec ma voiture, le dépanneur l'a déposé par défaut dans ce garage car il avait de la place. De la place mais rien d'autre... Pour les avoir au téléphone il faut s'armer de patience, réponse succinte avec un peu de chance. On ne s'occupe pas de vous, pas de retour de dossier, pas d'appel, pas d'aide... sauf pour signaler le départ (precipité, pas eu le temps de récupérer mes affaires) du vehicule -aussi ma faute, mais au lieu de me dire que je peux refuser son départ, je viens de l'apprendre, on se tait.! Alors oui, je ne leur ai pas rapporté beaucoup d'argent dans cette histoire, une voiture accidentée, c'est encombrant et bien une cliente potentielle aussi !
CLIENT.RLe 05/06/2018 à 01:02
On se croirait dans un hall de gare ! indifférence totale dès l'entrée pour un client potentiel ... c'est bien dommage ! Pourtant le personnel ne manque pas ... Un simple bonjour ou un hochement de tête ne tue pas il me semble.
JC.eLe 13/05/2018 à 02:11
Depuis le changement de direction il y a bientôt 2 ans, cette concession est tombée bien bas. Le départ de l'ancien directeur commercial n'a rien arrangé. J'y ai acheté 5 véhicules en 10 ans, mais les prestations sont désormais bâclées. Les prix sont élevés et certains employés vous font des remarques désobligeantes lorsque vous pointez les prix exorbitants des prestations. Condescendance et rentabilité maximum sont les maîtres mots de la concession désormais. Le client n'est plus roi !
Daniel.uLe 06/07/2017 à 18:01
Toujours dispos et à l'écoute, des professionnels compétents, un accueil au top et un service rapide de première qualité. Je recommande sans problème ce garage
christel.eLe 12/04/2017 à 21:35
J'ai attendu plus de 10 minutes avant qu'un des conseiller ne lâche son café pour venir me parler. Très peu agréable. Au final il essaie de me vendre d'autres entretiens pour la voiture qui ne sont pas nécessaires. Je n'y remettrai jamais les pieds
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↪ 1790 mètres - clermont autos agent NISSAN à Clermont-l'Hérault
↪ 2160 mètres - maVSP - Agent Officiel Aixam à Clermont-l'Hérault
↪ 2150 mètres - L'Agence Automobilière de Clermont l'Herault à Clermont-l'Hérault
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