Renault Chelles - Société Des Garages de Chelles

📌 84 Chem. le Bouleur, 77500 Chelles

4.4 / 5

💬 474 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site top-concession-auto.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Concessionnaire Renault Renault Chelles - Société Des Garages de Chelles à Chelles

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Chelles - Société Des Garages de Chelles qui se trouve à Chelles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Chelles en bas de page.

C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.

Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Achats en magasin
  • Livraison
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Services de réparation
  • ✔️
    Vidange
  • ✔️
    Cartes de crédit

Les avis

Les dernier avis sur Renault Chelles - Société Des Garages de Chelles à Chelles

Avis de philippe.a avec une note de 5 sur 5philippe.a

Le 08/03/2024 à 18:59

5 / 5

Accueil chaleureux et professionnel

🚨 Signaler l'avis

Avis de V..r avec une note de 5 sur 5V..r

Le 04/03/2024 à 14:03

5 / 5

5 étoiles pour Monsieur Cyrille Leneveu, professionnel, à l’écoute et réactif. Il se rend toujours disponible peu importe la situation. Je repars avec une voiture à la hauteur de mes attentes. Toute notre famille est ravie des opérations réalisées par l’équipe de Renault Chelles.

🚨 Signaler l'avis

Avis de anne.a avec une note de 5 sur 5anne.a

Le 01/03/2024 à 10:29

5 / 5

Rien à dire

🚨 Signaler l'avis

Avis de esin.a avec une note de 1 sur 5esin.a

Le 21/02/2024 à 17:36

1 / 5

Ça fait 6 fois que j’appelle à la suite juste pour connaître un tarif, lorsqu’on me répond on me raccroche au nez avant même que j’ai pu dire bonjour, la seule fois où j’ai eu quelqu’un on m’a dit on vous transfère vers les personnes qui vous renseigneront, idem ils répondent pour raccrocher au nez. Une belle équipe d’incompétent même pas capable de répondre à un appel j’imagines même pas la qualité du travail. Le minimum est de répondre et renseigner des potentiels clients on en est au manque de respect à votre manière de faire. Je vous souhaite pas la bonne journée étant donner que vous répondez même pas au téléphone dire bonjour vous préférez raccrocher au nez.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Florence.i avec une note de 5 sur 5Florence.i

Le 19/02/2024 à 14:03

5 / 5

Prestations rien à redire mais le site n'est pas pratique d'accès ni bien indiqué.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Paulette.U avec une note de 5 sur 5Paulette.U

Le 11/02/2024 à 17:53

5 / 5

Révision faite dans les délais prévus et voiture rendue nettoyée intérieur et extérieur. Service très satisfaisant.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Dorothee.a avec une note de 4 sur 5Dorothee.a

Le 10/02/2024 à 13:39

4 / 5

Travail propre employés sympathiques

🚨 Signaler l'avis

Avis de Calou.a avec une note de 5 sur 5Calou.a

Le 09/02/2024 à 11:39

5 / 5

Personnel sympathique, efficace, travaux sur la voiture bien effectué. Rien a redire sur ce garage que je conseille.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Whyrasi.I avec une note de 5 sur 5Whyrasi.I

Le 18/01/2024 à 10:56

5 / 5

Très bon service !

🚨 Signaler l'avis

Avis de tutune.0 avec une note de 5 sur 5tutune.0

Le 10/01/2024 à 14:20

5 / 5

Courtoisie, gentillesse, bienveillance, professionnalisme sont les maîtres mots de ce garage! J'en suis hyper satisfaite et ai une totale confiance en les personnes qui y travaillent. Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Avis de alain.e avec une note de 4 sur 5alain.e

Le 27/12/2023 à 17:02

4 / 5

Délais de réparation respectés. Bon accueil de toutes les équipes

🚨 Signaler l'avis

Avis de Emeric.o avec une note de 3 sur 5Emeric.o

Le 27/12/2023 à 17:00

3 / 5

J'avais demandé un diagnostic pour un bruit moteur, couvert par la garantie de mon véhicule. J'ai été assez étonné d'avoir seulement un rapport oral et aucune trace écrite de ce diagnostic. Il a fallu que j'en fasse la demande, et encore on ne m'a envoyé qu'un mail informel à la place d'un document officiel. Un peu dommage.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Denis.e avec une note de 3 sur 5Denis.e

Le 07/12/2023 à 11:28

3 / 5

Nous aurions aimé avoir un bon prix pour étendre la réparation à la portière qui a été abimé dans notre rue !

🚨 Signaler l'avis

Avis de nathan.e avec une note de 5 sur 5nathan.e

Le 30/11/2023 à 13:40

5 / 5

Très bon personnel

🚨 Signaler l'avis

Avis de ha.A avec une note de 5 sur 5ha.A

Le 25/11/2023 à 11:07

5 / 5

Efficacité,professionnalisme,agréable, du personnel présent et impliqué

🚨 Signaler l'avis

Avis de michel.o avec une note de 5 sur 5michel.o

Le 21/11/2023 à 13:49

5 / 5

Très professionnel

🚨 Signaler l'avis

Avis de 511876.O avec une note de 5 sur 5511876.O

Le 17/11/2023 à 06:53

5 / 5

Conseillers disponibles et à l'écoute. Fidèle au Groupe PAUMIER depuis près de 30 ans je n'ai nulle intention de le quitter et suis certain que le nouvel espace d'accueil répondra une fois encore à mon attente.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Killian.o avec une note de 1 sur 5Killian.o

Le 15/11/2023 à 18:35

1 / 5

Introuvable et mal indiqué.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Florence.A avec une note de 5 sur 5Florence.A

Le 07/11/2023 à 21:03

5 / 5

Toujours de bons conseils et un accueil au top 👍🙂

🚨 Signaler l'avis

Avis de Patrick.a avec une note de 5 sur 5Patrick.a

Le 31/10/2023 à 08:15

5 / 5

Bonjour, rendez vous le lundi à 8h du matin pour la révision des 10000kms de ma Clio hybride. Comme je n'ai pas pu avoir de prêt de voiture on m'a averti de l'attente. J'ai donc attendu sur place pendant 3/4 d'heure. Tout c'est très bien passé.

🚨 Signaler l'avis

Avis de irene.o avec une note de 4 sur 5irene.o

Le 27/10/2023 à 10:47

4 / 5

La rapidité du rendement de ma voiture

🚨 Signaler l'avis

Avis de Bastien.a avec une note de 5 sur 5Bastien.a

Le 21/10/2023 à 20:18

5 / 5

Professionnel en tout point

🚨 Signaler l'avis

Avis de Florent.A avec une note de 5 sur 5Florent.A

Le 21/10/2023 à 20:07

5 / 5

Garage sérieux et très bonne réactivité

🚨 Signaler l'avis

Avis de nathalie.e avec une note de 5 sur 5nathalie.e

Le 20/10/2023 à 15:47

5 / 5

COMMERCIAL TOUJOURS A L 'ECOUTE ET DE BONS CONSEILS. VEHICULE D EXCELLENTE QUALITE

🚨 Signaler l'avis

Avis de Laurence.d avec une note de 5 sur 5Laurence.d

Le 13/10/2023 à 10:19

5 / 5

Accueil, conseils, explications avant et pendant la livraison, rien à redire. Je suis ravie de mon achat, je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Avis de O... avec une note de 5 sur 5O...

Le 10/10/2023 à 17:04

5 / 5

Le meilleur garage Renault Dacia de nord seine et marne. Sérieux, dynamique, compétent. Excellent service. Meilleur rapport qualité prix. Je recommande fortement.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Christophe.A avec une note de 5 sur 5Christophe.A

Le 10/10/2023 à 15:00

5 / 5

La relation du client depuis le rdv téléphonique jusqu’à la prise en charge

🚨 Signaler l'avis

Avis de laurine.a avec une note de 5 sur 5laurine.a

Le 30/09/2023 à 13:02

5 / 5

Service au top !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jimmy.i avec une note de 5 sur 5Jimmy.i

Le 30/09/2023 à 13:02

5 / 5

Merci service nickel , rapide efficace

🚨 Signaler l'avis

Avis de Manon.u avec une note de 5 sur 5Manon.u

Le 30/09/2023 à 13:01

5 / 5

Très bien pris en charge, merci a l'équipe

🚨 Signaler l'avis

Avis de josselin.a avec une note de 5 sur 5josselin.a

Le 30/09/2023 à 13:00

5 / 5

Une très belle expérience équipes fantastique

🚨 Signaler l'avis

Avis de catherine.a avec une note de 5 sur 5catherine.a

Le 27/09/2023 à 18:20

5 / 5

très bon accueil . Très professionnel. je suis complètement satisfaite du garage Renault de Chelles que je fréquente depuis de nombreuses années

🚨 Signaler l'avis

Avis de Edward.o avec une note de 5 sur 5Edward.o

Le 26/09/2023 à 09:19

5 / 5

Très sympa

🚨 Signaler l'avis

Avis de Siga.i avec une note de 5 sur 5Siga.i

Le 26/09/2023 à 09:17

5 / 5

Très bon garage.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Nicolas.O avec une note de 5 sur 5Nicolas.O

Le 25/09/2023 à 18:01

5 / 5

Réparation rapide et efficace notamment au vu de la complexité de la panne. Content de mon expérience et de la qualité des services.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Samir.h avec une note de 5 sur 5Samir.h

Le 18/09/2023 à 12:55

5 / 5

J'ai appelé pour un renseignement et j'ai eu une réponse a ma question avec gentillesse. Auparavant, j'ai appelé 5 autres renault qui n'ont pas pu me répondre

🚨 Signaler l'avis

Avis de Julie. avec une note de 5 sur 5Julie.

Le 11/09/2023 à 15:04

5 / 5

Première visite pour ma voiture et je dois dire que l accueil a été chaleureux malgré le fait que les locaux soient delocalisés . Une bonne équipe avec une belle énergie et professionnelle. Appel et SMS pour les rdv et retour du véhicule.. super 1ere expérience. !

🚨 Signaler l'avis

Avis de M. avec une note de 1 sur 5M.

Le 09/09/2023 à 17:41

1 / 5

Dommage qu'il n'y ait pas moins d'une étoile... Voulant acheter une voiture, venant de très loin, à mon grand désarroi j'ai trouvé le garage fermé !!! Aucune indication sur Google. Ah si, que c'était ouvert jusqu'à 19h ! Il n'y avait aucune voiture ! Un simple numéro de téléphone sur lequel ils sont... injoignables!!! Très sérieux. Passez votre chemin si vs habitez loin, ne vs déplacez pas.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jean-Michel.7 avec une note de 1 sur 5Jean-Michel.7

Le 09/09/2023 à 10:38

1 / 5

Comme d'habitude depuis des années, je me suis rendu directement au garage Renault de Chelles ( 191 Rue du Gendarme Castermant ) afin de prendre un rendez-vous avec le service Renault Minute pour une révision et une vidange. Surprise Surprise ! le garage est fermé. Un simple message sur le portail Renault est toujours à Chelles avec un numéro de téléphone à contacter. Renault Chelles est-il devenu un garage virtuel sans adresse ? Très satisfait des prestations de ce garage jusqu'à présent ( achat véhicules neufs et révisions ), la communication sur cette fermeture est plus que sommaire. Une information aux clients avec un simple SMS informant du changement d'adresse aurait été la bienvenue. Pour perdre des clients, rien de mieux. Dommage pour ce garage.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Estelle.a avec une note de 5 sur 5Estelle.a

Le 06/09/2023 à 15:40

5 / 5

Ponctualité, sens commercial, professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Marco.r avec une note de 1 sur 5Marco.r

Le 14/08/2023 à 10:30

1 / 5

Une honte! Rv pris 1 mois à l’avance. On me donne le lundi 14 août à 10h. Je reçois la confirmation par sms. Et la j’arrive ce matin le garage est fermé! J’ai juste ma contre visite du contrôle technique dans 2 jours… je vais devoir tout refaire à cause de ce garage! Lamentable…👎

🚨 Signaler l'avis

Avis de Elyette.A avec une note de 5 sur 5Elyette.A

Le 11/08/2023 à 13:45

5 / 5

Le seul problème que j’ai rencontré, c’est l’accessibilité au garage

🚨 Signaler l'avis

Avis de Assia.a avec une note de 5 sur 5Assia.a

Le 10/08/2023 à 00:12

5 / 5

Je suis très contente du conseiller mr Galandon...très professionnel et très sympa...

🚨 Signaler l'avis

Avis de Mickael.i avec une note de 5 sur 5Mickael.i

Le 02/08/2023 à 23:41

5 / 5

Equipe/accueil vraiment très sympa, pro et avenante

🚨 Signaler l'avis

Avis de Mister.e avec une note de 5 sur 5Mister.e

Le 20/07/2023 à 17:40

5 / 5

Bel Accueil, explication sur le Véhicule, démarche administrative, essai routier

🚨 Signaler l'avis

Avis de Gibeaux.a avec une note de 5 sur 5Gibeaux.a

Le 14/07/2023 à 11:51

5 / 5

Très bon contact avec le commercial Monsieur Leneveu, disponible facilement et à l'écoute de mes questions. Peu d'attente pour la livraison. Rien à améliorer.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Fp. avec une note de 5 sur 5Fp.

Le 12/07/2023 à 17:48

5 / 5

Travail rapide, soigné et un excellent accueil.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Pierre-Jean.A avec une note de 5 sur 5Pierre-Jean.A

Le 10/07/2023 à 22:52

5 / 5

On a fait la queue à l'accueil principal. Finalement pendant notre attente, d'autres personnes sont venues nous chercher pour la révision annuelle. Il y avait un autre accueil pour nôtre type de révision. Nous ne le savions pas mais cela n'a pas eu de conséquences puisqu'une personne est venue nous chercher. La révision annuelle a été très rapide avec un horaire respecté. Bref tout s'est bien passé.

🚨 Signaler l'avis

Avis de sylvieglaive. avec une note de 5 sur 5sylvieglaive.

Le 02/07/2023 à 09:07

5 / 5

super accueil, rien a dire sur la prestation !!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Maria.o avec une note de 5 sur 5Maria.o

Le 20/06/2023 à 09:29

5 / 5

Bon concessionnaire.bien agencée . Conseiller Mr Neveu très pro agréable et de bons conseils.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Martine.O avec une note de 5 sur 5Martine.O

Le 10/06/2023 à 11:44

5 / 5

Véhicule électrique neuf acheté il y a bientôt 3 ans, dernière révision effectuée en Octobre 2022, très contente du SAV, mais je me pose des questions et m'inquiète quant à un éventuel déménagement de la concession hors de Chelles, rumeurs ou pas ?

🚨 Signaler l'avis

Avis de NYOBE.a avec une note de 5 sur 5NYOBE.a

Le 05/06/2023 à 20:42

5 / 5

Une concession à l’écoute de ses clients. Des personnels souriants, polis et disponibles. Petite pépite : ils m’ont rendu la voiture lavée et aspirée. Bravo !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Fauconnier.e avec une note de 4 sur 5Fauconnier.e

Le 02/06/2023 à 19:38

4 / 5

Satisfaite du retour avec Mr L. Très bonne prise en charge

🚨 Signaler l'avis

Avis de Bernard.E avec une note de 5 sur 5Bernard.E

Le 31/05/2023 à 09:55

5 / 5

Tout OK sauf difficultés à vous joindre par téléphone, ce qui est récurrent chez vous

🚨 Signaler l'avis

Avis de Entreprise.A avec une note de 5 sur 5Entreprise.A

Le 31/05/2023 à 09:11

5 / 5

Très professionnel et réactif mention spéciale merci à Luciano

🚨 Signaler l'avis

Avis de Nathalie.a avec une note de 5 sur 5Nathalie.a

Le 24/05/2023 à 12:36

5 / 5

Professionnel sérieux Travail de qualité

🚨 Signaler l'avis

Avis de Noria.j avec une note de 5 sur 5Noria.j

Le 17/05/2023 à 12:55

5 / 5

Très bon accueil , mais il serait souhaitable de limiter l'attente au service technique, 2 personnes c'est bien, une ne peut pas tout faire....merci en tout cas

🚨 Signaler l'avis

Avis de Olivier.u avec une note de 5 sur 5Olivier.u

Le 07/04/2023 à 16:00

5 / 5

J'y ai déposé ma Mégane 3 pour un changement de pneumatique et de suspension avant ainsi qu'un contrôle technique, j'ai eu le droit à une voiture de location en attendant Les employés sont sympathique et rapide, ma voiture était prête en 1 jours

🚨 Signaler l'avis

Avis de Roger.t avec une note de 5 sur 5Roger.t

Le 06/04/2023 à 14:55

5 / 5

Prévoir un stock positif pour les nouveaux pneus.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Marcel.o avec une note de 5 sur 5Marcel.o

Le 06/04/2023 à 10:41

5 / 5

Suite à mon rendez-vous, travail soigné. Personnel à l'écoute, équipe sympathique. J'ai toutefois appris que Renault Chelles fermera ses portes le 30/06/2023. Tout mon soutien à l'équipe en espère que tout le personnel soit reclassé et qu'il n'y ai pas de licenciement cela serait injuste.... Sophie Monnot

🚨 Signaler l'avis

Avis de Alain.A avec une note de 5 sur 5Alain.A

Le 05/04/2023 à 12:07

5 / 5

Écoute du client et respect des engagements

🚨 Signaler l'avis

Avis de Natfranck. avec une note de 2 sur 5Natfranck.

Le 24/03/2023 à 20:19

2 / 5

Accueil médiocre depuis qu’ils ont changé d’endroit

🚨 Signaler l'avis

Avis de Catherine.r avec une note de 5 sur 5Catherine.r

Le 21/03/2023 à 20:02

5 / 5

Le garage de Chelles possède beaucoup de qualités : la disponibilité de la personne qui s'occupe de la partie commerciale est la plus appréciable.

🚨 Signaler l'avis

Avis de laurent.h avec une note de 5 sur 5laurent.h

Le 17/03/2023 à 22:30

5 / 5

Bonne acceuil et équipe sympathique.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Antoine. avec une note de 1 sur 5Antoine.

Le 08/03/2023 à 23:13

1 / 5

Rendez-vous pris pour essayer un véhicule d’occasion. A mon arrivée le véhicule avait été vendu et personne n’a pris soin de me contacter pour annuler le rendez-vous. Très mauvaise organisation dans ce garage !

🚨 Signaler l'avis

Avis de michael.i avec une note de 5 sur 5michael.i

Le 08/03/2023 à 19:19

5 / 5

Réception et écoute peut être a certaines heures une personne de plus pour accueillir les clients. Et toujours reçurent ce problème pour garer notre voiture pour venir au garage

🚨 Signaler l'avis

Avis de Emilie.h avec une note de 5 sur 5Emilie.h

Le 07/03/2023 à 23:42

5 / 5

J’ai acheté ma voiture dans ce garage et je vais y faire mes réparations. Je le recommande à 200%. Tout le personnel est agréable et à l’écoute. Ce qui est proposé c’est ce qui est fait donc il n’y a aucune surprise sur la facture. Ne changez rien

🚨 Signaler l'avis

Avis de boukali.k avec une note de 3 sur 5boukali.k

Le 05/03/2023 à 08:45

3 / 5

Sav très limite.. Délai des pièces détachées impressionnant, techniciens souvent absents....et demandez pas une voiture de prêt, même si c'est dans votre contrat d'entretien. Sinon il rallonge deux deux mois votre rdv 🙄

🚨 Signaler l'avis

Avis de Cyril.e avec une note de 5 sur 5Cyril.e

Le 15/02/2023 à 11:31

5 / 5

Le Fioravanti a été très professionnel lors de mes demandes. Réactif et précis. Le suivi clientèle est remarquable. Je recommande cette concession. Cyril Verbrackel

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jérôme.A avec une note de 5 sur 5Jérôme.A

Le 13/02/2023 à 11:54

5 / 5

Accueil, dossier de retrait, prise en charge de mon nouveau Dacia Jogger au top, parfait, concessionnaire réactif et arrangeant, Mme Idrac, mon contact est pro, efficace et bonne conseillère, je la recommande particulièrement.

🚨 Signaler l'avis

Avis de TERNANT.E avec une note de 5 sur 5TERNANT.E

Le 08/02/2023 à 08:03

5 / 5

Achat de notre Dacia Duster , super vendeuse

🚨 Signaler l'avis

Avis de Bernard.e avec une note de 5 sur 5Bernard.e

Le 07/02/2023 à 14:22

5 / 5

Je suis client de ce garage Renault de Chelles de longue date et je le recommande vivement. Le personnel est très compétent, à l'écoute du client et très disponible. J'ai eu affaire à d'autres garages Renault à proximité mais aucun n'a atteint le niveau de satisfaction que je ressens lorsque j'ai une intervention au Renault Chelles. C'est toujours en toute confiance que je confie mon véhicule à cet établissement

🚨 Signaler l'avis

Avis de Laëtitia.E avec une note de 1 sur 5Laëtitia.E

Le 13/01/2023 à 12:03

1 / 5

On appelle à 11h58, on décroche et raccroche juste après. La faim devait être trop importante...

🚨 Signaler l'avis

Avis de Patricia.e avec une note de 3 sur 5Patricia.e

Le 11/01/2023 à 14:13

3 / 5

accueil au bureau mécanique a été parfait et la prestation révision ok

🚨 Signaler l'avis

Avis de Caro.i avec une note de 3 sur 5Caro.i

Le 06/01/2023 à 13:50

3 / 5

Prise en charge parfaite de mon véhicule. Personne très professionnelle. Néanmoins, il serait judicieux de penser à mettre une personne supplémentaire aux heures de pointe pour alléger l'attente. Attente de 30 mn et 5 personnes dernière moi.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jam.o avec une note de 5 sur 5Jam.o

Le 27/12/2022 à 04:19

5 / 5

Lors de ma visite chez Renault, j'ai reçu un bon accueil et une grande disponibilité.

🚨 Signaler l'avis

Avis de claude.u avec une note de 5 sur 5claude.u

Le 14/12/2022 à 12:24

5 / 5

L'accueil a été parfait. Dès mon arrivée au garage mon véhicule a été pris en charge. Le personnel s'est montré avenant ,prêt à répondre à toutes les questions que je pouvais me poser. La durée de l'intervention annoncée a été respectée . Le tout s'est déroulé avec une convivialité de bon aloi.Alors que la révision a été parfaite,cerise sur le gâteau,ma voiture m'a été rendue briquée,comme sortie d'usine.Félicitations pour toute l'équipe,sans aucune exception.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Longeaud.e avec une note de 5 sur 5Longeaud.e

Le 09/12/2022 à 08:47

5 / 5

La prise en compte rapide lors d'une intervention hors entretien est très importante car par définition cela ne se prévoit pas à l'avance.

🚨 Signaler l'avis

Avis de LUC.R avec une note de 5 sur 5LUC.R

Le 07/12/2022 à 08:35

5 / 5

Très content du garage !!!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Donna.z avec une note de 5 sur 5Donna.z

Le 30/11/2022 à 19:05

5 / 5

Personnels accueillant et très aimable ( de bon conseil). Une très bonne prise en charge du véhicule. Merci

🚨 Signaler l'avis

Avis de Sandrine.o avec une note de 4 sur 5Sandrine.o

Le 30/11/2022 à 10:08

4 / 5

l'accueil et le professionnalisme, j'ai été bien accompagné concernant la révision du véhicule (a savoir ce qu'il est préconisé de faire)

🚨 Signaler l'avis

Avis de pierrejosiane.a avec une note de 4 sur 5pierrejosiane.a

Le 28/11/2022 à 15:24

4 / 5

je n ai rien a dire tout a été bien fait

🚨 Signaler l'avis

Avis de Harry.i avec une note de 5 sur 5Harry.i

Le 28/11/2022 à 11:07

5 / 5

Clarté des explications donné par le personnel, honnêteté également

🚨 Signaler l'avis

Avis de Phil.e avec une note de 5 sur 5Phil.e

Le 24/11/2022 à 12:01

5 / 5

Révision de mon véhicule rapide avec un lavage à la fin . Personel très efficace. Parfait.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Mina.. avec une note de 5 sur 5Mina..

Le 20/11/2022 à 17:42

5 / 5

Très bon accueil Tout s’est très bien passé lors de ma visite .

🚨 Signaler l'avis

Avis de Pierre.E avec une note de 5 sur 5Pierre.E

Le 18/11/2022 à 15:58

5 / 5

Au top Bonne équipe et bon Management Pierre

🚨 Signaler l'avis

Avis de HALLETT.E avec une note de 5 sur 5HALLETT.E

Le 18/11/2022 à 15:57

5 / 5

Prise en charge de mon dossier très rapide par Mr Fioravanti. Très Professionnel. Travaux exécutés dans les meilleurs délais. Super contente.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Christine.i avec une note de 5 sur 5Christine.i

Le 17/11/2022 à 09:44

5 / 5

Très bon acceuil. Très serviable. Merci beaucoup

🚨 Signaler l'avis

Avis de Sylvie.o avec une note de 5 sur 5Sylvie.o

Le 14/11/2022 à 21:55

5 / 5

Le personnel de l atelier est à l écoute et essaie de répondre rapidement au problème posé

🚨 Signaler l'avis

Avis de Philippe.o avec une note de 3 sur 5Philippe.o

Le 08/11/2022 à 12:21

3 / 5

Le commercial a bien fait son travail, mais il y a eu un manque d'information sur les délais de livraison

🚨 Signaler l'avis

Avis de Bernard.o avec une note de 5 sur 5Bernard.o

Le 17/10/2022 à 13:50

5 / 5

Bonne écoute du client par la personne au comptoir

🚨 Signaler l'avis

Avis de Antony.o avec une note de 1 sur 5Antony.o

Le 12/10/2022 à 14:33

1 / 5

Garage peu sérieux, ne fournit aucune attestation de travaux. Mon auto radio a été changé sur ma voiture neuve, aucun code ne m’a été donné. Résultat plus d’auto radio et garage incapable de le fournir.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jimmy. avec une note de 5 sur 5Jimmy.

Le 10/10/2022 à 17:25

5 / 5

Super accueille , et merci au monsieur Charbi pour c'est explication très claire sur le problème du véhicule .

🚨 Signaler l'avis

Avis de Monique.i avec une note de 5 sur 5Monique.i

Le 10/10/2022 à 10:45

5 / 5

La raison de la visite au garage: problème avec un siège. Commande et travail effectué rapidement (changement de l'armature du dossier et de l'assise). Véhicule rendu propre. Personnel agréable.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Thierry.A avec une note de 4 sur 5Thierry.A

Le 09/10/2022 à 12:26

4 / 5

Bien reçu et conseillé, mécanos serviables et pro. Toujours satisfait . Merci et Continuez comme ça.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Oliv. avec une note de 4 sur 5Oliv.

Le 07/10/2022 à 12:00

4 / 5

Service rapide et efficace et le personnel est poli. Je valide !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Xxx.o avec une note de 3 sur 5Xxx.o

Le 05/10/2022 à 16:02

3 / 5

Delai important pour avoir un rdv (1 mois) Manque de personnel pour reparer la voiture (1 jour de retard)

🚨 Signaler l'avis

Avis de Isabelle.a avec une note de 5 sur 5Isabelle.a

Le 03/10/2022 à 15:37

5 / 5

Accueil agréable, voiture traitée rapidement, travail très bien fait, même si les tarifs hélas ne vont pas en diminuants

🚨 Signaler l'avis

Avis de Thomas. avec une note de 5 sur 5Thomas.

Le 30/09/2022 à 14:17

5 / 5

Très bonne accueil. Bonne compréhension des différents problèmes évoqués et intervention plutôt rapide. Personnel agréable et compétent

🚨 Signaler l'avis

Avis de jean.l avec une note de 5 sur 5jean.l

Le 27/09/2022 à 13:48

5 / 5

Efficacité sérieux amabilité vous pouvez aller chez eux. Je suis client dans ce garage depuis des années !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Grégoire.o avec une note de 5 sur 5Grégoire.o

Le 25/09/2022 à 12:37

5 / 5

Prise en charge rapide, service personnalisé, bonne ambiance et grande disponibilité ! Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Avis de Maxence.e avec une note de 5 sur 5Maxence.e

Le 25/09/2022 à 12:34

5 / 5

Bonne réception de la part du gérant ! Très agréable

🚨 Signaler l'avis

Avis de Amélie.o avec une note de 5 sur 5Amélie.o

Le 25/09/2022 à 12:33

5 / 5

Super expérience, une équipe à l’écoute !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Pierre-etienne.o avec une note de 5 sur 5Pierre-etienne.o

Le 25/09/2022 à 12:33

5 / 5

Très professionnel !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Michele.a avec une note de 5 sur 5Michele.a

Le 24/09/2022 à 11:16

5 / 5

Sérieux gentillesse et professionnalisme. Le chef d atelier est d une disponibilité et d une gentillesse rare. Arrivée alors que l atelier était déjà fermé il a pris le temps d essayer le véhicule avec moi. Un grand merci à lui et à Tony da silva.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Dominique.e avec une note de 1 sur 5Dominique.e

Le 23/09/2022 à 15:11

1 / 5

Ce concessionnaire est à fuir! Aucun sérieux ... J'attends toujours depuis avril 2022 un enjoliveur d'aile pour une clio.. La tartufferie existe dans bien des secteurs dans cette concession elle est démontrée !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Yvan.a avec une note de 1 sur 5Yvan.a

Le 17/09/2022 à 19:09

1 / 5

Trop d attente trop cher 245E pour 2 clés Dacia et 1h45 d attente.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Kaophonic93. avec une note de 1 sur 5Kaophonic93.

Le 13/09/2022 à 08:17

1 / 5

Accueil pas du tout aimable, les employés ont l'air dépressifs.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Sylvie.i avec une note de 5 sur 5Sylvie.i

Le 12/09/2022 à 09:27

5 / 5

L accueil, le suivi, les explications précises . Je n ai rien a redire. C est bien pour ça que je suis cliente depuis 2009

🚨 Signaler l'avis

Avis de Florian.a avec une note de 5 sur 5Florian.a

Le 06/09/2022 à 10:31

5 / 5

Une équipe accueillante, arrangeante et au service de ma problématique. Je recommande cette concession sans hésiter.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Gilles.a avec une note de 5 sur 5Gilles.a

Le 01/09/2022 à 10:12

5 / 5

L'esprit de service est toujours omniprésent même en ces temps difficiles, seule l'appli MyRenault reste à améliorer pour compléter le dispositif humain de qualité.

🚨 Signaler l'avis

Avis de RAUBER.h avec une note de 5 sur 5RAUBER.h

Le 24/08/2022 à 16:51

5 / 5

Lorsque j'ai décidé que je voulais une nouvelle voiture, j'ai fais plusieurs concessionnaires de toutes marques (Renault, Peugeot, Ford, Citroën.) pour trouver le véhicule qui me convenait le mieux et obtenir les meilleurs conseils. Chez Renault Chelles, j'ai été accueillis par un conseiller commercial qui m'a de suite mis à l'aise, qui a su répondre à mes questions, qui a su me conseiller sans me vendre du rêve et surtout, son but n'était pas de me vendre la voiture à tout prix, mais de me dire objectivement pourquoi choisir ce véhicule et pas un autre. Satisfait de cette expérience chez Renault Chelles et de l'acquisition d'un Renault Arkana RS Line 145 E-Tech.

🚨 Signaler l'avis

Avis de huguette.O avec une note de 5 sur 5huguette.O

Le 19/08/2022 à 23:05

5 / 5

La réception est efficace et le travail bien fait

🚨 Signaler l'avis

Avis de Dominique.e avec une note de 1 sur 5Dominique.e

Le 19/08/2022 à 05:54

1 / 5

Rien à dire pour les interventions ’minute’, amabilité et sérieux de l’employé à ce poste. Par contre il en est autrement du chef de la carrosserie avec une insolence caractérisée vous envoie dans les décors ! Depuis mai 2022 après une intervention lourde en carrosserie nous attendons toujours la fourniture et pose d’un enjoliveur d’aile! À maintes reprises nous nous sommes déplacés au garage pour savoir où en était la commande. Réponse du chef d’atelier de carrosserie :je n’ai pas le temps de m’en occuper voire même ce dernier se permet de dire avec une arrogance inqualifiable, je ne suis pas votre larbin! Le Directeur de ce magasin vous toise du regard et à l’instar de son chef d’atelier vous répond avec la même arrogance. La commande n’est pas enregistrée et c’est déplorable. Nous avons acheté 2 véhicules neufs dans ce garage. Compte tenu du peu de respect envers le client nous avons décidé d’acheté 2 autres véhicules neufs dans une autre concession.

🚨 Signaler l'avis

Avis de hary.a avec une note de 1 sur 5hary.a

Le 17/08/2022 à 17:05

1 / 5

Je mets une etoile car je suis mécontent du suivi de mon problème de changement de parebrise. Depuis le mois de Mai j'ai le capteur de pluie qui ne marchait plus car ils ont oublié de le changer. Je viens de les rappeler aujourd'hui car j'ai plus de nouvelles depuis 3 semaines et ils m'ont dit que c'est en attente d'accord de prise en charge par mon assureur et qu'il faut patienter. J'appelle mon assureur qui me dit qu'il n'y a aucune trace de demande du réparateur. J'ai du faire une demande à l'assurance aujourd'hui

🚨 Signaler l'avis

Avis de Catherine.N avec une note de 5 sur 5Catherine.N

Le 11/08/2022 à 11:32

5 / 5

Personnel accueillants, honnêtes, rassurants et prends le temps de tout expliquer et surtout n arnaque pas les gens qui connaissent rien.

🚨 Signaler l'avis

Avis de gregory.n avec une note de 5 sur 5gregory.n

Le 10/08/2022 à 12:38

5 / 5

Tout s'est passé comme prévu. Le personnel est très disponible et professionnel.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Valerio.r avec une note de 5 sur 5Valerio.r

Le 02/08/2022 à 22:48

5 / 5

Super conseillère , très serviable et gentille.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Elena. avec une note de 5 sur 5Elena.

Le 29/07/2022 à 06:58

5 / 5

Très bon accueil de l ensemble de l equipe Toujours disponibles.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Alice.A avec une note de 5 sur 5Alice.A

Le 24/07/2022 à 22:08

5 / 5

Bien reçue et à l'écoute. Je recommande ce garage.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Patricia.e avec une note de 5 sur 5Patricia.e

Le 12/07/2022 à 14:01

5 / 5

Rapidité et efficacité professionnalisme sont aux rendez vous

🚨 Signaler l'avis

Avis de julien.e avec une note de 1 sur 5julien.e

Le 09/07/2022 à 10:52

1 / 5

Je suis mécontent de ce garage j'y dépose mon véhicule de société une fois par an en moyenne pour diverses réparations (contrat d'entretien Renault), il n'y a aucun suivi de l'évolution des travaux, ils ne vous tiennent pas au courant si c'est pas vous qui appeler ! Pareil pour réussir à les avoir au téléphone il me faut en général attendre entre 10 et 30 minutes. C'est vraiment dommage de devoir mettre un avis négatif pour avoir une réaction... Je maintiens mon évaluation à 1 seul étoile !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Micheline. avec une note de 4 sur 5Micheline.

Le 09/07/2022 à 09:22

4 / 5

Recherche de solution rapide suite fuite d'huile non identifiée par RENAULT MINUTE. Véhicule rendu propre (lavage). Amélioration: prêt de véhicule trop souvent indisponible (durée de l'intervention 3 jours). A noter que le garage a essayé de prêter un véhicule en appelant les Clients ayant un véhicule de prêt mais hélas sans résultat car véhicule non restitué dans les temps.

🚨 Signaler l'avis

Avis de catherine.u avec une note de 5 sur 5catherine.u

Le 28/06/2022 à 16:34

5 / 5

pour la révision annuelle. l'accueil exemplaire Le délais d'attente respecté et rapide la gentillesse du personnel ,me prévenant plusieurs fois de la fin des travaux

🚨 Signaler l'avis

Avis de Arielle.e avec une note de 5 sur 5Arielle.e

Le 12/06/2022 à 18:09

5 / 5

Un vendeur à l'écoute qui m'a proposé un véhicule disponible rapidement et répondant à mes critères

🚨 Signaler l'avis

Avis de Francis.r avec une note de 5 sur 5Francis.r

Le 18/05/2022 à 08:59

5 / 5

Toujours la même remarque: RàS de particulier; personnel compétent et agréable; prestation qui ne requiert aucune remarque.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Roger.m avec une note de 5 sur 5Roger.m

Le 06/05/2022 à 12:42

5 / 5

Les personnes à l'accueil sont agréables, mais souvent seul se qui donne une attente un peu longue. Mais les personnes sont attentives et serviables.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Audrey.h avec une note de 1 sur 5Audrey.h

Le 03/05/2022 à 22:18

1 / 5

Le point fort de l'endroit est le personnel qui nous accueil. Je laisse ma voiture pour une réparation début février. Tout n'a pas été fait et je l'ai même récupéré avec une brûlure sur le siège conducteur on me propose donc de me rappeler quand une voiture de prêt sera disponible. J'ai donc attendu jusqu'à fin avril. Ce qui n'avait as été fait lors de ma première visite à été fait mais pour le siège rien n'a été fait. On m'a indiqué personne ne fume à l'atelier alors qu'on voit très clairement une auréole, certainement un produit de nettoyage ou autre. Autre point étonnant, le disque bleu qui dans ma voiture était protégé par un étui m'a été changé contre un autre disque bleu classique qui ne m'appartient pas ...

🚨 Signaler l'avis

Avis de Christel.a avec une note de 5 sur 5Christel.a

Le 27/04/2022 à 03:13

5 / 5

Équipe pro excellent accueil conseiller commercial à l’écoute à su me conseiller la voiture qui correspond à mes besoins. Après 3 mois d’utilisation il ne s’est pas trompé je suis très satisfaite.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Hayate.e avec une note de 5 sur 5Hayate.e

Le 11/04/2022 à 23:02

5 / 5

Accueil chaleureux.personnel très professionnel. Merci à Tony.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jean.l avec une note de 5 sur 5Jean.l

Le 03/04/2022 à 17:40

5 / 5

Très bon interlocuteur ravi d'avoir acheter une voiture 🚗 chez eux

🚨 Signaler l'avis

Avis de HERVE.O avec une note de 5 sur 5HERVE.O

Le 27/03/2022 à 12:24

5 / 5

Super accueil Excellent professionnel

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jean-yves.a avec une note de 5 sur 5Jean-yves.a

Le 26/03/2022 à 13:19

5 / 5

Très bon professionnel, très bon accueil, qualité d'écoute, je vous le recommande.

🚨 Signaler l'avis

Avis de caro.i avec une note de 5 sur 5caro.i

Le 26/03/2022 à 13:11

5 / 5

Garage de super qualité, personnel agréable et compétent mais également très professionnel! Je recommande vivement !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Rémi.i avec une note de 5 sur 5Rémi.i

Le 18/03/2022 à 12:29

5 / 5

1ère fois pour achat d'un véhicule et reprise de l'ancien. Tout s'est très bien passé. Équipe pro et efficace, je reviendrai sans hésiter pour l'achat d'un nouveau véhicule.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Francine.O avec une note de 5 sur 5Francine.O

Le 13/03/2022 à 15:08

5 / 5

J'ai été extrèmement bien reçue. Mr. SAUGE qui a été mon principal interlocuteur s'est montré très courtois, professionnel et à l'écoute. Je ne pense pas pouvoir demander plus c'était parfait.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Guy.e avec une note de 4 sur 5Guy.e

Le 10/03/2022 à 13:44

4 / 5

prise de rendez vous - presque rapide - temps de travail respecté conditions de travail excellente comportement du personnel super toujours une grande douleur pour le porte monnaie

🚨 Signaler l'avis

Avis de Manon.p avec une note de 5 sur 5Manon.p

Le 07/03/2022 à 10:38

5 / 5

Débutante en véhicule électrique, les mécaniciens sont a l'écoute, professionnels, attentionnés, ils ont su me conseiller , et m'orienter Je recommande vivement 20/20

🚨 Signaler l'avis

Avis de Douy-la-Ramée.A avec une note de 5 sur 5Douy-la-Ramée.A

Le 28/02/2022 à 12:47

5 / 5

Un accident le 14/12/2021 avec délit de fuite du responsable et des dégâts importants déclenchant une procédure VGE... Sur une voiture de plus de 18 ans, c'était pas gagné d'avance ! Mais toute l'équipe de Renault Chelles s'est démenée pour : * réparer au plus vite et dans les règles de l'art * négocier une remise en état du véhicule avec l'appro. seconde vie * répondre courtoisement à chacune de mes questions (et il y en a eu...) Conclusion : une récupération de la voiture le 28/02/2022 ! Elle m'a tellement manquée Merci donc à toute équipe : de l'accueil, de la réception, de l'atelier et ceux que j'oublie... ! Malgré les difficultés, nous n'avons rien lâché !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Dominique.A avec une note de 5 sur 5Dominique.A

Le 26/02/2022 à 19:15

5 / 5

Bonjour , Le Personnel Renault Chelles est agréable, aimable, souriant et très professionnel.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Nadera.j avec une note de 5 sur 5Nadera.j

Le 21/02/2022 à 21:10

5 / 5

Garage au top et personnel très accueillant avec le sourire très satisfaite de ma réparation je conseille fortement se garage les yeux fermés

🚨 Signaler l'avis

Avis de Bonjour.e avec une note de 5 sur 5Bonjour.e

Le 21/02/2022 à 18:23

5 / 5

Bon accueil et professionnelle à l'écoute du client le top , avec le sourire

🚨 Signaler l'avis

Avis de Véronique.i avec une note de 5 sur 5Véronique.i

Le 17/02/2022 à 23:15

5 / 5

Possibilité d'avoir plusieurs rdv avant achat et d'obtenir plusieurs projections de financement Possibilité d'essayer les véhicules Long temps pour la prise en mains

🚨 Signaler l'avis

Avis de Anthony.a avec une note de 5 sur 5Anthony.a

Le 13/02/2022 à 09:35

5 / 5

Garage visité il y a 1 semaine environ, je recommande tout particulièrement ce garage, j'ai été très bien reçu par Monsieur Timothe Castells qui m'a très bien accueilli et renseigné concernant l'achat d'une voiture d'occasion.

🚨 Signaler l'avis

Avis de karine.E avec une note de 5 sur 5karine.E

Le 06/02/2022 à 10:02

5 / 5

Première visite pour ma part, très bon accueil aussi bien du personnel que de Mr sauge qui s'est chargé de ma voiture. Personnel qui s'assure que le client reparte satisfait!!!👍👍

🚨 Signaler l'avis

Avis de Alodis. avec une note de 5 sur 5Alodis.

Le 07/01/2022 à 09:10

5 / 5

Première fois et je ne regrette pas du tout. Je me suis dirigée vers le garage minute car j'avais un problème de roue crevée. J ai été très bien accueillie par un monsieur avec des yeux bleu ainsi que son collègue. Je ne regrette pas mon passage : SOURIRE,RAPIDITÉ ET BIENVEILLANCE. Le top top top!!!!!!!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Soria.n avec une note de 5 sur 5Soria.n

Le 29/12/2021 à 22:00

5 / 5

Equipe attentif ,sympa ,pour moi rdv à la dernière minute ( chance ou pas?...) J'y retournerai

🚨 Signaler l'avis

Avis de Val77. avec une note de 5 sur 5Val77.

Le 24/12/2021 à 10:52

5 / 5

Accueil courtois. De bons professionnels qui connaissent bien leur travail. Vous pouvez venir en toute confiance.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Dricc.r avec une note de 1 sur 5Dricc.r

Le 12/12/2021 à 20:38

1 / 5

Rdv pour la révision des 4ans, pour aussi un bruit sur le ventilateur depuis sont remplacement et pour une grosse perte d autonomie. Révision a bien été faite mais pour le reste rien a été fait et pourtant on m'a facturé une soi-disant MAJ qui n a rien résolu.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Mélody.o avec une note de 5 sur 5Mélody.o

Le 21/11/2021 à 22:37

5 / 5

1ère expérience dans ce garage et pas déçu. Je suis même très satisfaite. Monsieur SAUGE au service carrosserie a géré mon dossier. Il est très sympa, rassurant et fait bien son travail. Si besoin, je retournerai dans ce garage sans hésiter.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jean-Luc.I avec une note de 5 sur 5Jean-Luc.I

Le 19/10/2021 à 09:58

5 / 5

C’est toujours un plaisir de venir vous rendre visite que ce soit pour l’entretien de ma voiture mais surtout pour la partie commerciale. Madame Idrac m’a vendu plusieurs véhicules et dernièrement notamment avec des petits soucis de délai et d’option et je dois dire que sans son professionnalisme et sa bonne humeur les choses aurait été beaucoup plus compliqué! Bravo et merci

🚨 Signaler l'avis

Avis de Abdelaziz.l avec une note de 5 sur 5Abdelaziz.l

Le 16/10/2021 à 09:35

5 / 5

Parfait !!! Le service était parfait, le personnel très agréable et à l’écoute. Ils ont tous fait pour m’obtenir la meilleure offre possible.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Fabienne.a avec une note de 5 sur 5Fabienne.a

Le 13/10/2021 à 07:43

5 / 5

Garage dont le personnel est très accueillant. De belles voitures exposés.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Chris.7 avec une note de 5 sur 5Chris.7

Le 04/10/2021 à 14:27

5 / 5

Très satisfait de l'accueil et des informations que l'on m'a donné lors de ma commande de mon nouveau véhicule. Le commercial a parfaitement répondu à mes questions et j'ai pu faire un essai du véhicule que j'avais choisi. Renault Chelles a repris mon véhicule SCENIC dans les conditions que je souhaitais (rachat de la valeur de rachat du loueur et remise complémentaire sur le nouveau). Un seul bémol mais ils n'y sont pour rien, j'ai perdu la deuxième carte d'accès à mon ancien véhicule et celle ci m'a été facturée de façon exorbitante et incompréhensible. 415 euros TTC pour la refabrication de la carte et reprogrammation. Je n'arrive toujours pas à expliquer un tel tarif ? Pour toutes les autres prestations, je suis très satisfait et content de cette concession. Bravo

🚨 Signaler l'avis

Avis de Antoine.e avec une note de 5 sur 5Antoine.e

Le 22/09/2021 à 11:26

5 / 5

Garage sérieux et professionnel. Prise en charge et suivi de qualité, je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Avis de margot.m avec une note de 5 sur 5margot.m

Le 22/09/2021 à 07:50

5 / 5

Très bonne prestation!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Happy.w avec une note de 5 sur 5Happy.w

Le 21/09/2021 à 17:56

5 / 5

Excellent accueil et service, je recommande

🚨 Signaler l'avis

Avis de Virginie.a avec une note de 5 sur 5Virginie.a

Le 07/09/2021 à 17:23

5 / 5

Cela fait maintenant quelques années que je dépose ma voiture pour l entretien et je suis toujours bien reçue, accueil super, pas de surfacturation, pas de frais inutiles, des explications à chaque fois et surtout toujours une petite attention. Bravo !!!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Maeva.a avec une note de 5 sur 5Maeva.a

Le 01/09/2021 à 19:20

5 / 5

Je suis venue pour une révision car proche de mon travail. Bon accueil, rapide et efficace !

🚨 Signaler l'avis

Avis de christian.u avec une note de 2 sur 5christian.u

Le 01/09/2021 à 13:20

2 / 5

Garage pièces détachées sans pièces détachées obligé d'aller jusqu'à Villepinte..il faudrait peut-être indiquer que vous ne vendez pas de pièces détachées ?? Que de temps de perdu pour rien ..c'est a méditer lors de mon prochain achat de véhicule !!

🚨 Signaler l'avis

Avis de genevieve.i avec une note de 5 sur 5genevieve.i

Le 02/08/2021 à 21:18

5 / 5

Garage sérieux et compétant, je n'habite pas à côté mais je vais toujours chez eux depuis plusieurs années pour leur sérieux, leurs conseils et l'amabilite du personnel. Je vous le conseille, vous ne serez pas déçu....

🚨 Signaler l'avis

Avis de Séverine.e avec une note de 5 sur 5Séverine.e

Le 13/06/2021 à 20:00

5 / 5

Accueil excellent et travail très pro. Prêt de voiture à la demande du client si véhicule bloqué pour réparations ou autre. Je recommande fortement.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Inès.a avec une note de 5 sur 5Inès.a

Le 04/05/2021 à 23:10

5 / 5

Super gentil, j avais un prb avec mon frein à main je n'y connaos rien et je suis chez citron mais ils ont pris le tps de pouvoir me renseigné franchement sympa!

🚨 Signaler l'avis

Avis de H.. avec une note de 5 sur 5H..

Le 03/05/2021 à 13:10

5 / 5

Révision de ma voiture faites Aujourd’hui. Agréablement surpris, remerciement a Mr TONY pour son accueil (RENAULT MINUTE) et son Professionnalisme. Top.

🚨 Signaler l'avis

Avis de jean.a avec une note de 5 sur 5jean.a

Le 24/04/2021 à 07:26

5 / 5

Hier pris en possession de ma sendero garage comme le personnel très professionnel je recommande vivement c garage

🚨 Signaler l'avis

Avis de Nassima.a avec une note de 5 sur 5Nassima.a

Le 05/04/2021 à 17:15

5 / 5

Garage très professionnel et à l'écoute qui respecte les délais de réparation et de diagnostic. Je suis venue pour un problème de voyant moteur (frein) et devis fait sans surprise et voiture récupérée dès 17 h. Très bien. Personnel disponible et accueillant. Très contente de ma visite.

🚨 Signaler l'avis

Avis de nico4075. avec une note de 5 sur 5nico4075.

Le 17/03/2021 à 11:37

5 / 5

Bonjour, Bravo aux équipes de l'atelier qui ont sur toujours me tenir informé du délai de réparation et de la raison de la panne de mon véhicule - un service que j'estime personnalisé et efficace avec un accueil souriant et bienveillant - véhicule nettoyé également - un petit plus toujours appréciable Bravo et je recommande vivement cette concession Renault qui offre aussi un hall agréable avec un large panel de véhicules de véhicules neufs et d'occasions très récentes

🚨 Signaler l'avis

Avis de MØANA. avec une note de 1 sur 5MØANA.

Le 06/03/2021 à 09:44

1 / 5

Pour MOI ! Le pire endroit où acheter une voiture d’occasion. Le responsable du service Renault Occasion, est d’une inutilité LÉGENDAIRE 🤩 La vente pour vices-cachés est dans la coutume. Heureusement que d’autres personnes sont compétentes dans ce garage. Mais ça ne changera pas ma note malheureusement !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Maxime.e avec une note de 5 sur 5Maxime.e

Le 11/02/2021 à 14:17

5 / 5

Bon garage accueillant personnel a disposons garage bon accueil du personnel travaux et devis exécutées temps voulu

🚨 Signaler l'avis

Avis de Sandrine.a avec une note de 5 sur 5Sandrine.a

Le 20/01/2021 à 11:41

5 / 5

Accueil très agréable. Renseignements obtenus rapidement. Bref une équipe au top !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Xavier.h avec une note de 5 sur 5Xavier.h

Le 20/01/2021 à 08:49

5 / 5

Très bon accueil, personnel disponible et à l'écoute de mes besoins. Je recommande cette adresse.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Annie.e avec une note de 3 sur 5Annie.e

Le 19/01/2021 à 17:37

3 / 5

Tentative pour avoir quelqu'un à l'accueil mécanique pour des anomalies électroniques sur mon Captur (acheté neuf en juillet), 2 personnes attendent à l'accueil, personne derrière le comptoir, il y 1 personne devant moi, au bout de près d'1/4 h où il ne se passe rien je jette l'éponge. Je crains le pire quand je vais devoir venir pour ma révision 😥 j'espère avoir plus de résultat avec le commercial qui me l'a vendu

🚨 Signaler l'avis

Avis de Naoxo.7 avec une note de 5 sur 5Naoxo.7

Le 13/01/2021 à 10:15

5 / 5

Services exceptionnels au garage Renault de Chelles ! Vraiment rien à redire sur tous les points (accueil, expertise, tarif, ...) J'ai apporté mon Renault Espace V pour une panne de toit ouvrant electrique qui ne se refermait pas. Après une expertise dans leur atelier, les mécaniciens ont démonté l'ensemble des pièces pour les remettre en état (nettoyage, graissage, ...) afin d'éviter de remplacer le toit. Payé - de 300€ pour un toit à + de 1500€. J'ajoute que j'y ai aussi amener la voiture de mon épouse pour de la carrosserie et le travail a été tout aussi impeccable. Bref vraiment pro et proche des clients ! Je recommanderai ce garage à mon entourage sans hésiter.

🚨 Signaler l'avis

Avis de emeric.i avec une note de 1 sur 5emeric.i

Le 08/12/2020 à 02:09

1 / 5

Expérience désastreuse ce jour en atelier... Rdv pris pour une vidange de boîte auto et un changement de pneus avant sur Renault Talisman, devis envoyé et prépayé sur le site. Des l'arrivé ça ce complique, le montant du devis en ma possession (sur lequel ils n'ont aucune visibilité de leur côté, très pro !) ne semble pas réaliste à mon interlocuteur, voir impossible, c'est selon lui forcément une erreur. Un collègue arrive en renfort, j'ai droit à des remarques du genre j'espère que l'offre y est encore j'en acheterai 10 pour les revendre !, Ou encore holala à ce prix la je vais changer les 4 pneus de mon Audi !, Bref cela semble les amuser...pas moi. Il m'informe qu'il va voir avec le responsable de l'atelier et qu il reviendra vers moi dans la journée, j indique avoir prépayé la prestation via le site, il m'emmène donc procéder aux vérifications auprès d'une collègue dans les bureaux.il n'y a selon elle aucun problème, ne vous inquiétez pas monsieur !. Je laisse donc le véhicule pour qu'il puisse déjà faire la vidange de boîte en attendant des news pour les pneus (le problème de tarif sur le devis ne concerne que les pneus). Il est alors 10h, le garage essaie de me contacter à 15h30, je ne suis pas dispo, j essaie a mon tour sans succès pendant plus de une heure , jamais je n arriverai à les avoir. Ne pouvant rester sans véhicule le lendemain je décide de m y rendre pour le récupérer avant que la concession ne ferme, quoi qu ils aient fait ou pas dessus. A mon arrivé il n y a plus personne en atelier, seul une poigné de commerciaux accompagnés d un responsable m'accueillent sans avoir la moindre idée de qui je suis et de ce qui m'amène. Après avoir tout expliqué au personnel en place et 1/4 d heure de recherche ils finissent par trouver mes clefs, une facture et ma voiture. Les pneus n'ont tout simplement pas été changé, et la vidange est plus cher qu annoncée par téléphone (400€ 6L d huile un filtre et 1h30 de main d'oeuvre)..bref plus jamais. PS: après recherche, 4 autres enseignes alentours proposaient 2 pneus et le montage au même tarif( 160€), en prix d'appel, pas si ridicule que ça le devis en fin de compte, a moins que cela soit aussi une erreur !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Gilles.o avec une note de 5 sur 5Gilles.o

Le 20/11/2020 à 16:50

5 / 5

Achat de mon véhicule là-bas et entretien de celui-ci. Le personnel est très aimable et professionnel. Ils tiennent les délais et les prix sont très corrects. Bref, je suis pleinement satisfait.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Sandrine.t avec une note de 5 sur 5Sandrine.t

Le 06/11/2020 à 08:35

5 / 5

Très bon accueil. Personnel disponible. Travaux réalisés en temps et en heure au prix annoncé.

🚨 Signaler l'avis

Avis de H. avec une note de 4 sur 5H.

Le 22/10/2020 à 22:04

4 / 5

Très bon accueil ( cappuccino offert) super prise en charge, délai respecté, peinture sur Audi A3 top, merci à tous pour votre disponibilité et votre bienveillance Garage que je recommanderai

🚨 Signaler l'avis

Avis de Jean-Pierre.r avec une note de 1 sur 5Jean-Pierre.r

Le 05/10/2020 à 15:14

1 / 5

Il n'est pas possible d'acheter des pièces détachées Renault ou Dacia il faut aller à Villepinte depuis qu'ils ont quitté le centre de mon de Chelles

🚨 Signaler l'avis

Avis de Roland.a avec une note de 4 sur 5Roland.a

Le 01/10/2020 à 12:40

4 / 5

Très bien Accueil nickel Le collaborateur à répondu à mes questions. Rien à redire. Cordialement

🚨 Signaler l'avis

Avis de José.o avec une note de 4 sur 5José.o

Le 15/09/2020 à 18:10

4 / 5

On est obligé de stationner à l'extérieur ils non vraiment pas de place dans leur Parking

🚨 Signaler l'avis

Avis de franck77500. avec une note de 5 sur 5franck77500.

Le 15/08/2020 à 12:30

5 / 5

Très bon accueil. Personnels disponibles et sympa. Je recommande cette adresse. Et surtout honnête pour un garage.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Christine.a avec une note de 5 sur 5Christine.a

Le 24/07/2020 à 22:09

5 / 5

De l écoute, de la disponibilité, de l empathie, du professionnalisme et de l engouement. Bref un passionné que nous avons très apprécié. Merci à lui .

🚨 Signaler l'avis

Avis de Louis.o avec une note de 4 sur 5Louis.o

Le 04/07/2020 à 18:36

4 / 5

Le service minutes, Mr Tony très à écoute et professionnels. L'inconvénient c'est qu'ont ne peut pas garer facilement.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Phil.h avec une note de 1 sur 5Phil.h

Le 16/06/2020 à 21:51

1 / 5

Garage à fuir, venu pour l'acquisition d'un véhicule d'occasion, véhicule qui sortait de préparation était dans un état déplorable. Il était à l'image d'un jeune vendeur, méprisant et qui avait tout à apprendre. Le groupe va mal, avant de fermer des usines, ils devraient donner un coup de balai dans certaines concessions!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Sylvain.u avec une note de 5 sur 5Sylvain.u

Le 10/06/2020 à 18:45

5 / 5

Tres bon accueil, le vendeur nous a trouvé la meilleure solution, on avait un budget serré mais il s'est démené pour que ca passe et c'est passé 👍

🚨 Signaler l'avis

Avis de Raymond.r avec une note de 5 sur 5Raymond.r

Le 10/06/2020 à 04:29

5 / 5

Je viens d'apprendre que le Garage Renault Chelles ferme. Honte à la direction. Un Garage avec du personnel de très haute qualité dévoué avec les clients tous étaient parfait. Je suis triste pour eux des gens d'une très grande qualités aimant leurs travail .Messieurs de la Direction honte à vous encore une fois. RRUNCLIENT

🚨 Signaler l'avis

Avis de Chris.e avec une note de 1 sur 5Chris.e

Le 29/05/2020 à 07:42

1 / 5

A fuir !!! pas d'accueil, je demande à voir un véhicule, les 2 vendeurs avachis sur leur chaise ne se lèvent même pas !! On me dit juste d'aller voir au fond dehors ! Je trouve enfin le modèle souhaité et c'est une voiture avec des déjections d'oiseaux et une couche de poussière sans visibilité a l'intérieur ! Quelle déception ! Si vous voulez une voiture propre et des renseignements passez votre chemin !

🚨 Signaler l'avis

Avis de regis.o avec une note de 1 sur 5regis.o

Le 08/03/2020 à 13:02

1 / 5

Nul zéro la secrétaire est plus focalisée sur sont portable qu'autre chose ben ailleurs c'est mieux !!!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Gyldas.a avec une note de 5 sur 5Gyldas.a

Le 05/03/2020 à 19:15

5 / 5

Un grand Merci au vendeur Thimothe et toute son équipe du Renault minute . De vrais pros et surtout super agréable . J’ai eu beaucoup de chose à faire sur mon véhicule et jamais déçu ! Je recommande fortement !!!

🚨 Signaler l'avis

Avis de Michel. avec une note de 4 sur 5Michel.

Le 02/03/2020 à 12:38

4 / 5

Bonjour je suis venue à la suite d’un accident de voiture, pour réparer mon véhicule au service carrosserie. Je suis agréablement surprise par la qualité de l’accueil Et le professionnalisme des employés ! Un petit peu d’attente pour les réparations, pendant les fêtes de fin d’années ... (1 semaine) Un véhicule de prêt pendant la période, au top ! (Twingo 3) Ma voiture est comme neuve, On n’y voit que du feu! Je vous recommande Renault de Chelles

🚨 Signaler l'avis

Avis de Dorian.o avec une note de 1 sur 5Dorian.o

Le 27/12/2019 à 12:36

1 / 5

Pas satisfait du tout j'y est emmené ma voiture pour un défaut voyant moteur les réparations on mal été faite quelle jours après le défaut reviens on me dis que en fait il faut payer le double du 1er devis qu'ils mon fait. Je recommande pas du tout ce garage mal honnête

🚨 Signaler l'avis

Avis de Brice.A avec une note de 5 sur 5Brice.A

Le 05/10/2019 à 08:27

5 / 5

J'ai loué une voiture ici pour les vacances et j'y fait faire l'entretien de ma voiture. L'accueil est très bon, le service est a la hauteur. En revanche il faut bien relire les devis et faire attention car ils ont tendance a oublier des choses (me concernant, ils ont oublié de ma changer ma roue de secours crevée)

🚨 Signaler l'avis

Avis de Dédé.e avec une note de 1 sur 5Dédé.e

Le 25/09/2019 à 17:10

1 / 5

C'est un garage Renault et ils ne veulent pas, au titre de la garantie, réparer un véhicule en panne suite à une réparation effectuée dans un autre garage Renault à l'autre bout de la France. Donc : 1. Le réseau Renault c'est de la flûte et ne vous garantit rien du tout, 2. Ne faites jamais réparer une voiture chez Renault car le service après dépannage inefficace est inopérant, surtout si vous tombez en panne dans la pampa et que vous voulez ensuite compléter les réparations dans un autre garage du réseau Renault.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Alain.a avec une note de 1 sur 5Alain.a

Le 12/07/2019 à 13:21

1 / 5

Belle voiture mais Sav inefficace. 8 mois d'attente pour changer des autocollants latéraux sur TWINGO 3. Et encore toujours pas arrivé mais on y crois toujours. GPS défectueux toujours sur cette voiture et le vendeur dit à ma pauvre grand mère que le satellite GPS à changé de position et faut qu'il revenir avec une clés USB et la voiture pour remettre à jour le GPS en garage. Beaucoup de chose bizarre et pas forcément honnête. Un oublie ou une erreur arrive toujours mais le mensonge ne paye pas. Manque de scrupule peut être mais manque de professionnalisme certainement. Méfiez vous de cette concession pour la sav.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Imad.o avec une note de 1 sur 5Imad.o

Le 08/07/2019 à 11:32

1 / 5

Accueil désastreux !! Attente infinisable! Accueil téléphonique inexistant !! Je déconseille fortement cette concession.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Kenneth.O avec une note de 3 sur 5Kenneth.O

Le 21/06/2019 à 06:39

3 / 5

J'ai du attendre longtemps, mais sinon le personnelles est tres sympa, et professionnels.

🚨 Signaler l'avis

Avis de jean-marc.a avec une note de 5 sur 5jean-marc.a

Le 02/06/2019 à 18:25

5 / 5

Contre visite nécessaire en raison d une durite tordue. Pièce commandée et réparation rapidement effectuée.

🚨 Signaler l'avis

Avis de A.e avec une note de 5 sur 5A.e

Le 12/03/2019 à 15:16

5 / 5

Personnel sérieux et à l'écoute, très aimable. Je conseille vivement ce garage.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Rachel.E avec une note de 1 sur 5Rachel.E

Le 16/02/2019 à 08:27

1 / 5

Prise de rdv sur internet, suite mailing de leur part. Ils doivent me contacter pour confirmer le rdv. Jamais reçu d’appel. J’ai tenté de les joindre une journée entière sans succès. Le jour J rdv à 8h .... grilles fermées !!!!!!! Atelier pas ouvert avant 9h !!

🚨 Signaler l'avis

Avis de isabelle.o avec une note de 1 sur 5isabelle.o

Le 08/10/2018 à 10:37

1 / 5

accueil glacial ... J'y suis allé pour un problème technique (ordinateur de bord qui déconne), le responsable est venu, à posé ses fesses, et d'un air aimable il faut voir avec l'electrotechnicien de chez nous par contre je vous previens il est en vacances merci au revoir... Heuuu ba écouté je ne vais pas DERANGER plus longtemps... Certains devraient apprendre le sourire et revoir la définition du commerce, si vous boulot ne vous plait pas changez

🚨 Signaler l'avis