A propos de : Concessionnaire automobile RENAULT CHATELLERAULT - SODAC DES NATIONS - Groupe SOFIBRIE à Châtellerault
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile RENAULT CHATELLERAULT - SODAC DES NATIONS - Groupe SOFIBRIE qui se trouve au 13 Av. Honoré de Balzac à Châtellerault. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Châtellerault en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT CHATELLERAULT - SODAC DES NATIONS - Groupe SOFIBRIE à Châtellerault
Bouniot.rLe 02/04/2024 à 12:22
Merci pour l accueil et le professionnalisme de Valentin, Jean François et Yoann pour la prise en charge et réparation de notre Koleos
Laura.Le 31/03/2024 à 19:37
Nous avons été accueillit par John qui a été de super conseils. Merci pour son professionnalisme Je conseille ce garage n’hésitez pas l’honnêteté est présente :) MERCI BEAUCOUP 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
villeret.lLe 29/03/2024 à 21:17
Facture conforme au devis, restituée avant la date annoncée (anti démarrage HS). L'extérieur a été lavé et l'autoradio que je pensait hors service depuis 4 ans a même été relancé. Très bonne expérience
Elodie.fLe 29/03/2024 à 19:05
Très bon travail sur ma voiture. Je remercie tout particulièrement John R pour ses conseils, sa patience et sa bonne humeur!
Devos.hLe 29/03/2024 à 19:00
Très bien conseillé pour la réparation de ma voiture. Merci beaucoup John R pour vos compétences et votre gentillesse !
Cloé.a
Mohammad.aLe 29/03/2024 à 14:14
Je remercie Jean François blanchard pour les renseignements et les conseils pour la réparation de ma voiture
Orane.iLe 29/03/2024 à 14:05
Très bon accueil, équipe sympathique qui communique et prend le temps de vous expliquer ce qu'ils vont faire sur votre voiture. Ils se montrent disponibles et répondent vite au téléphone. Merci à Jean François pour sa bienveillance, je reviendrai pour effectuer la révision de ma voiture.
pablo.SLe 29/03/2024 à 12:23
Très bon accueil de la part de Jean-François Blanchard, très pro.
Gerard.eLe 29/03/2024 à 09:50
Un grand professionnel Jean François blanchard merci à toi.
Jean-Jacques.a
catherine.rLe 29/03/2024 à 09:27
Rien à dire, parfait, Jean François Blanchard m'a reçu avec amabilité et gentillesse et à répondu à mes attentes
J-myriam.eLe 29/03/2024 à 00:24
Merci à Scoffy HOUZIAUX pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Giovanni.eLe 28/03/2024 à 22:50
Merci John R pour vos services réalisé que mon véhicule 👍 a bientôt
Nicolas.eLe 28/03/2024 à 22:35
Très bonne expérience, merci à John R pour son professionnalisme. C'est avec une confiance aveugle que je lui confierais ma voiture à nouveau à l'avenir.
Solène.eLe 28/03/2024 à 22:32
Accueil très satisfaisant, Scoffy est très à l'écoute et à un professionalisme que je recommande. merci a vous je reviendrai les yeux fermés !
sauciski.Le 28/03/2024 à 22:32
Très bon accueil, John a été très professionnel, il m’a très bien répondu et conseillé suite à mes questions…j’ai passé un très bon moment ; je conseille vivement
Marjolene.uLe 28/03/2024 à 21:52
Accueil très chaleureux et professionnel ! Merci John ;)
Jordan.eLe 28/03/2024 à 20:08
Un grand merci à John R pour son calme, sa patience et son professionnalisme. Toujours agréable d'avoir de bons conseils !! Je recommande, merci encore!
Jf.eLe 28/03/2024 à 20:07
Bonsoir je remercie vivement Mr BLANCHARD jean françois pour les conseils sur la réparation de ma voiture et la prise de RDV rapide de Mr john RASSEL
olivier.rLe 28/03/2024 à 16:38
Bonjour. Je recommande!! Accueil chaleureux par John, très pro!!
Marie.l
Mélanie.i
L.nLe 28/03/2024 à 10:58
Ema est quelqu'un de très professionnel merci à vous pour vos renseignements !
Flachecop120.Le 28/03/2024 à 10:19
Accueil très professionnel. , de bon conseil pour les futurs entretiens a venir de mon véhicule , merci a john pour son professionnalisme!
Jean.a
Cloe.lLe 28/03/2024 à 08:33
Je suis satisfaite de l'achat de mon véhicule ainsi que de l'entretien, l'équipe de l'atelier est de bon conseil.
PATRICK.ULe 27/03/2024 à 20:24
Bonne prise en charge et rapidité de l'intervention par Jean-François, John et son équipe. Arrivée sans rendez-vous le matin pour un problème de pneumatiques, prêt de véhicule et réparation dans la journée. Quand j'ai récupéré mon véhicule, il était propre, lavé et aspirateur passé.
Messien.uLe 27/03/2024 à 18:22
Très bon accueil avec explication détaillée des travaux à réaliser et ensuite réalisés. Voiture rendue nettoyée un plus. Juste le prix trop important pour une simple révision.
Lucie.lLe 27/03/2024 à 15:12
Je suis venue changer mes ampoules. J'ai été agréablement reçue par M. BLANCHARD Jean-François, il m'a été de bons conseils. De plus, je suis allé chercher des renseignements sur le potentiel achat d'un véhicule, M. BLANCHARD m'a orienté vers Mme Nathalie (vendeuse), elle a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations. Je reviendrais avec plaisir et je conseillerais votre établissement à mon entourage. Merci à vous.
Jean.o
Corinne.Le 26/03/2024 à 20:31
L accueil et la prise en charge de mon véhicule par M.Blanchard Jean-François m ont satisfaite
John.r
Caroline.ALe 26/03/2024 à 18:08
Excellent accueil, de bons conseils, pro active l'équipe nous a proposé un essai et est restée à l'écoute jusqu'à l'acquisition du véhicule. Super présentation du véhicule de A à Z, premier achat neuf d'une voiture avec boîte automatique, nous sommes très satisfait.
Sandrine.hLe 26/03/2024 à 17:57
Très bon accueil , à l écoute, je recommanderai le garage à mes amis.
frederic.aLe 26/03/2024 à 11:53
Accueil au top ecoute du client prise en compte des problèmes. Voiture nettoyée.
Valerie.eLe 25/03/2024 à 17:16
J'y ai fait ma dernière révision et dernièrement pose d'une boule d'attelage et changement de pneus. J'ai apprécié particulièrement le professionnalisme du jeune réceptionniste Scoffy, sa gentillesse et sa disponibilité. Il en est de même pour son collègue : une bonne équipe !
Pierre.OLe 25/03/2024 à 16:57
Jean François ma très bien reçu et ma expliquer Le devis en temps et en heure. Personnel au top merci de votre intervention.
JOHN.ALe 25/03/2024 à 16:51
Merci à mr houziaux scoffy pour son professionnalisme et son accueil chaleureux, je recommande cette concession !
Scoffy.o
Marc.o
Jean.eLe 25/03/2024 à 13:58
Atelier et réception Tolerie et Mécanique. Tout est bien sauf que : pas moyen de s'asseoir en attendant votre tour! si il y a trois clients devant vous , que vous ne voulez pas perdre votre tour , et bien vous restez débout.( si vous le pouvez ) Et si vous demandez pourquoi il vous ait répondu que les gens de l'usine Renault ne veulent pas de fauteuil, ni salon ,ni salle d'attente aménagée dans les concessions. Dans une France ou la population vieillie il serait bon de revoir votre position. Un client Carte Mobilité Inclusion n°6098861.salutations
Jean.uLe 25/03/2024 à 13:04
Très mécontent révisions vidange fait par deux jeune incompétent huile neuve dégoulinant sur le cache alternateur cache batterie juste pose non verrouiller vu par le responsable après que j ai ouvert le capot avant de partir heureusement .Erreur de taille est d amperage par une batterie de 70ah L3 au lieu de 85 ah L4 est qui était à demie chargé! Retour au garage pour me dire qu après verification que mon ancienne batterie était bonne .sans compter bazar dans la boîte à gant étaler sur les siège carte sd est usb débranché disparition du cache boule d attelage est voiture non laver .
Franceline.eLe 18/03/2024 à 18:34
Très bonne prise en charge. Travail réalisé tout à fait satisfaisant. Le tarif peut toujours être amélioré....
Mathis.ELe 15/03/2024 à 00:42
Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ? Et bien pas Renault Châtellerault. Je mets une étoile par obligation mais la prestation de ce garage en vaut zéro. Je prends rendez-vous pour la révision de ma Mégane IV RS. Le jour du rendez-vous on m’annonce qu’ils n’ont pas toutes les pièces en stocks et forcément on ne me prévient pas avant. Obligé de refaire un devis, celui ci a bien pris 20 minutes tellement la personne maîtrise son travail. On m’annonce par la même occasion 140€ pour un changement de filtre à air, honteux, sachant que la pièces au détail vaut 45€ (source Renault Migné-Auxances) et qu’il faut accessoirement 2 minutes pour la changer. Je récupère ma voiture 3 heures plus tard, pour au final une simple vidange. On m’a lavé ma voiture, au rouleau bien sûr, merci pour les micros rayures. Même le lavage n’est ni fait ni à faire. Il serait bien de se contenter des choses que l’on vous demande et pour lesquelles vous avez déjà du mal. Pour terminer en beauté je récupère ma voiture avec une jante griffée alors qu’il est bien stipulé sur l’ordre de réparation qu’il y a 0 coup et 0 griffe sur le véhicule, document signé des deux parties bien évidemment. Je demande à voir un responsable car c’est évidemment de la faute de personne. Je suis tombé sur des personne hautaines, limite insultantes, surtout le responsable atelier. Le directeur de la concession devait me rappeler le lendemain mais lui aussi manque de professionnalisme apparemment. Le dossier est actuellement en litige avec Renault France. J’espère que ces derniers seront plus compétent que la concession de Châtellerault, qui elle, est à fuir !
David.eLe 13/03/2024 à 15:14
Très bonne accueil de Karine et bn explication ,merci également à Valentin Je recommande sodac dés nations chatellerault
Gerard.bLe 12/03/2024 à 11:38
Excellent accueil, remise du véhicule très professionnel et convivial.
Claude.lLe 12/03/2024 à 00:43
Comme je vous l'ai déjà dit, nous avons rencontré chez RENAULT SODAC DES NATIONS A CHÂTELLERAULT, une Equipe qui nous a réconcilié avec les vendeurs de voitures comme je les appelaient à une certaine époque. C'est votre équipe qui m'a fait revoir mon opinion. Que ce soit : Valentin Karine Les responsables ateliers : - Mécanique - Carrosserie Votre hôtesse d'accueil En un mot, vous avez du personnel (tout votre personnel) qui donne envie de revenir chez vous.
pat2chi1.Le 07/03/2024 à 06:39
Véhicule neuf commandé en septembre et livré en février, l'attente a été un peu longue mais pas de la faute de la concession. Pour le reste, Robin nous a suivi de la commande à la livraison. Professionnel, méticuleux et très disponible, il a répondu à toutes nos questions et nous a assuré une livraison VIP pour notre Clio V bleue esprit Alpine. Merci à lui et à toute l'équipe souriante de l'agence de Châtellerault !!!
Laurent.eLe 05/03/2024 à 19:07
Accueil, écoute et solutions, tout y est. Merci à Pierre, karine et Emma qui m'ont accompagné. Je recommande cette concession.
killian.aLe 04/03/2024 à 16:15
Merci Robin pour vos conseil Très bon accueil De très bon conseil Cets mettre à l'aise les personnes
David.oLe 04/03/2024 à 15:44
Après m’être rendu sur place j’ai etai reçu par monsieur Pican, très professionnel et de très bon conseil je ne regrette en rien. JE RECOMMANDE
SachaPcn.Le 04/03/2024 à 12:15
Très heureux de mon expérience auprès de la concession de Châtellerault. Je tiens à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme et en particulier Mr Pican pour son travail et son implication, qui a répondu à ma demande rapidement avec précision, rigueur et entrain !
Jacky.aLe 04/03/2024 à 12:02
Très bon accueil de l'équipe Robin Karine café offert pour patienter . Merci aussi à Alexandre pour la carrosserie En espérant une réparation rapide
Hamzii.aLe 03/03/2024 à 20:35
merci à Robin pour son aide lors j'ai voulu me renseigné, j’ai apprécié sa disponibilité et son engagement à nous conseillé les véhicules. Je recommande même pour un achat TOP
Colleen.hLe 02/03/2024 à 23:17
Très commercial, agréable et à l’écoute. Merci à robin
Mathis.aLe 02/03/2024 à 22:39
Merci beaucoup robin pour ses conseils et son professionnalisme ! Ravis de ma nouvelle clio Je recommande
Lilou.iLe 02/03/2024 à 18:01
Merci à robin Pican pour son accueil chaleureux et ses conseils
Théo.iLe 02/03/2024 à 17:41
En voulant demander quelques renseignements, je suis tombé sur Robin qui a rapidement répondu à mes attentes. Je le remercie pour son efficacité et son professionnalisme. Une entreprise qui vous laissera pas indifférent, c'est certain.
dcn.uLe 02/03/2024 à 16:44
Conseiller Monsieur Robin, très bien reçu es très professionnel je vous le conseil 🤲😁
Marceline.TLe 02/03/2024 à 16:13
J’ai reçu d’excellent conseils de la part de M.Pican Robin, si vous avez besoin de conseils n’hésitez pas monsieur est très professionnel, je recommande !!
Nuret.aLe 02/03/2024 à 15:17
De passage chez Renault ce jour, toujours un excellent accueil. Pierre-Alexandre est toujours au top accueillant à l'écoute.
tamara.oLe 02/03/2024 à 14:11
Bonjour, je suis venu récemment pour faire la révision de ma voiture, j’ai était très mal accueilli par Robin, qui était assez désagréable et froid. Répondez assez hautainement. Je suis assez déçu du garage je pense aller ailleurs .
Sandra.eLe 28/02/2024 à 21:36
Accueil agréable. Livraison du véhicule dans le délai prévu 👍 Un merci particulier à Pierre Alexandre, conseiller VN, qui a géré notre livraison VO, non sans humour, écoute et disponibilité 😉 Un grand merci à Karine pour sa gentillesse et sa réactivité 👍 Il n'y a plus qu'à attendre la réception de l'easy flex et alors tout sera parfait. Je recommande sans hésiter 👍
Pascale.eLe 28/02/2024 à 20:51
Très bon accueil et merci à Mr Lambert pour ses bons conseils.
Célia.iLe 27/02/2024 à 18:47
Très bien reçue, Karine est tres accueillante et toujours avec le sourire. Je recommande ce garage.
CLAUDIE.ALe 27/02/2024 à 18:38
Karine est très sympathique, professionnelle et proche de ses clients. Pas de problème, je reviendrai et recommande ce garage.
jacques.a
ismael.Le 27/02/2024 à 16:23
Merci à Ema Bareau pour ses conseils et son temps, ainsi que pour son accueil chaleureux
Yashna.ALe 26/02/2024 à 21:54
Je remercie Ema et Valentin pour leur accueil, concession dynamique avec des professionnels de qualité
laure.rLe 26/02/2024 à 20:54
Je tiens à remercier Ema pour son accueil ses conseils et informations pour un véhicule Neuf qui m’a permis de bien réfléchir pour son acquisition.
Chloé.Le 26/02/2024 à 17:24
Très bon accueil de la part de Karine Biotteau ,elle a été très agréable avec nous et a su nous recevoir correctement c'est un professionnalisme exceptionnel !
Nicole.iLe 26/02/2024 à 17:20
Merci à Karine pour son professionnalisme et son sérieux, je recommande pour tous renseignements d accessoires
Pauline.iLe 26/02/2024 à 11:31
Très bon accueil et prise en charge rapide. Délai de rdv très satisfaisant. J+1.
Lea.eLe 23/02/2024 à 21:09
Merci à Pierre-Alexandre FOURNIER pour son professionnalisme, sa bonne humeur, et sa réactivité quand à mes requêtes. Nous sommes très satisfait de la prestation qu’il nous a offert et nous vous le conseillons grandement! Léa et Bilal
Caroline.aLe 23/02/2024 à 19:24
Bonjour, Un grand merci à Pierre-Alexandre et à toute l'équipe pour leur accompagnement dans l'achat de notre nouveau Duster. La panne moteur sur l'ancien nous a fait hésiter à racheter une Dacia. C'est le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe de Châtellerault qui nous a convaincu de repartir avec Dacia et nous sommes ravis.
Mélanie.uLe 22/02/2024 à 09:45
Ravie de notre Sandero Stepway. Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et l'énergie de Robin pour que nous puissions avoir rapidement notre véhicule, ainsi qu'à Karine pour la livraison. Super duo !
Benjamin.rLe 21/02/2024 à 19:29
Nous avons très bien été reçu par l’équipe de Renault Châtellerault, il y a eu un suivi jusqu’à l’acquisition et les informations données sur le véhicule étaient complète. Merci à Karine.B et à Pierre-Alexandre. F.
jacky.lLe 20/02/2024 à 18:26
Merci à Valentin pour son professionnalisme et sa bonne humeur A recommander pour les pros !!!!
William.eLe 20/02/2024 à 17:49
Un relationnel agréable et efficace avec l'équipe, des conseils avisés de Valentin pour la flotte. Une vraie relation et un conseil professionnel.
Brian.ULe 16/02/2024 à 15:24
Je souhaite partager mon expérience auprès de cette entreprise. Je vous conseille vivement cette dernière. Un accueil chaleureux, du personnel serviable et à votre écoute. J'ai eu affaire directement au conseiller commercial Pierre-Alexandre Fournier dans le cadre du renouvellement de mon leasing. Il a su me conseiller, et m'orienter vers un produit en fonction de mon besoin et de mes finances. Un grand merci à Karine qui a participé à l'ensemble de mon renouvellement, dans la joie, la bonne humeur, en n'omettant rien sur l'aspect pécunier, pratique et technique de mon dossier et de mon véhicule. Un + aussi concernant l'équipe de préparation. J'ai récupéré un véhicule impeccable. Je recommande vivement, et je félicite particulièrement pour le côté humain et service client.
Mickaël.ALe 16/02/2024 à 12:44
Ce sont d’excellents professionnels aussi bien en vente Dacia, ainsi qu’en mécanique et carrosserie. Après 2 ans d’expérience d’entretien et d’achat, nous sommes toujours écoutés et la bienveillance règne. Nous recommandons ce garage.
Guy.iLe 16/02/2024 à 12:28
Bon accueil. Concernant la qualité du travail il est difficile de juger puisque nous ne savons pas ce qui est réalisé donc de ne pouvoir le contrôler.
Perrine.iLe 16/02/2024 à 10:38
Accueil et renseignements toujours au top Merci pour tout rien à redire très satisfaite un accueil avec Pierre-Alexandre toujours au rdv
meline.iLe 15/02/2024 à 15:39
Concessionnaire sérieux Pierre Perrot très bon commerciale, sérieux encore merci à lui.
Mathieu.ELe 15/02/2024 à 13:22
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Pierre PERROT pour son professionnalisme exceptionnel et ses conseils avisés. Sa capacité à fournir des renseignements précis a grandement facilité le processus. Un grand merci pour son engagement et son expertise.
Marie.oLe 15/02/2024 à 10:56
Réparation parfaite (pièce d'occasion). Personnel à l'écoute. Voiture rendue impeccable.
AMB.23.Le 09/02/2024 à 11:23
Un grand merci à Ema qui m’a accompagné dans le projet d’achat d’un véhicule neuf, les rendez-vous étaient très professionnels et agréables.
Mathilde.oLe 07/02/2024 à 15:52
J'ai été très bien reçue. Les locaux sont propres, accueillants et confortables. Le conseiller commercial Pierre Alexandre était chaleureux. Il a répondu à mes nombreuses questions de façon claire. J'apprécie qu'il n'ait pas du tout insisté pour que je prenne une gamme au-dessus. Malheureusement, il était seul cet après-midi donc nous avons été interrompus par le téléphone à plusieurs reprises. Cependant, il a été patient et de bon conseil. Je reviendrai avec plaisir 😁
Maxime.eLe 05/02/2024 à 16:30
Parcours du combattant pour avoir quelqu'un au téléphone, service commercial indisponible pour vendre des véhicules. Je suis parti voir une autre concession.
Lydie.oLe 02/02/2024 à 22:08
Que dire de plus c est notre garage préféré ils sont tous au top et surtout très serviable et à l ecoute
Oceane.iLe 02/02/2024 à 15:49
Superbe accueil et prise en charge ! Personnel adorable
Ludivine.aLe 29/01/2024 à 14:21
Très satisfait accueil chaleureux bon conseil de MR FOURNIER Pierre-Alexandre
Serge.r
Beatrice.e
Marie-Hélène.h
Stéphanie.iLe 27/01/2024 à 11:23
Accueillie chaleureusement pour un petit dépannage, sans RDV. Équipe au top, sympathique et de bon conseil
Annick.a
Delas.aLe 24/01/2024 à 22:46
Prise de rdv et accueil nickel. Véhicule de courtoisie. Prix passage à la valise raisonnable. Cerise sur le gâteau, réparation faite gracieusement car rapide. Important de le signaler, car vous en conviendrez, très rare ces petits gestes commerciaux qui font la différence.... Merci
Aurélie.aLe 22/01/2024 à 14:27
A fuir !!! Déplorable !! J'emmène mon Duster sous garantie pour contrôler un ecran en panne (rendez-vous pris 3 semaines avant) on m'a fait une vidange que je n'avais pas demandé et présenté une facture de 320€ à 1 mois des fêtes !!! Et le pire c'est que mon écran n'avait même pas été regardé vive l'utilité de prendre un rdv !!! Quand je râle on me dit que l'on va couper la poire en deux (ce qui déjà soit dit en passant me paraît dément) --> résultat on me demande 250€ et on s'attendrait presque à ce que je dise merci !!! DES VOLEURS c'est lamentable. Wahou !!! Donc au vue de votre réponse on peut ajouter menteur à votre palmarès ou incompétent incapable de prendre en note la raison d'un rendez-vous. Ma voiture n'a jamais été suivie dans votre garage (et clairement ne le sera jamais j'ai pris rendez-vous pour un écran défectueux) et je n'ai signé aucun papier puisque je n'était pas présente. En revanche votre mécano a bien fait signer des papiers a monpapa de 85 ansnon propriétaire du véhicule et qui vous avez précisé qu'il ne pouvait pas prendre decision pour cette raison. J'aurais dinc pu ajouter que l'abus de faiblesse ne semble pas vous poser de problème non plus !!! Vous avez vraiment TOUT pour plaire. Ne changez rien. Ce serait vraiment dommage de reconnaître vos torts !
Elodie.HLe 18/01/2024 à 11:51
Passés pour découvrir les offres promotionnelles de fin d'année, nous avons été parfaitement accueillis et conseillés par Pierre-Alexandre FOURNIER. Merci à lui et à toute l'équipe du Renault Sodac des Nations Châtellerault ! Nous sommes plus que satisfaits de notre nouvelle voiture.
Olivier.eLe 18/01/2024 à 11:21
Très bonne expérience avec l'atelier carrosserie de Châtellerault, personnel très agréable, compétant et l'écoute du client. Merci à eux.
gibault.lLe 17/01/2024 à 13:41
Merci à Pierre-alexandre pour son accueil et sa réactivité au top pour ma lld sur la Twingo électrique. Il à su créér une relation entre nous au top. Je conseille les yeux fermés.
Sylvia.o
Maxime.aLe 11/01/2024 à 18:52
Très bonne équipe, J’ai fait l’acquisition d’une Mégane IV dont je suis très satisfait. Je veux également souligner le professionnalisme de M. CHALARD avec qui j’ai été en contact, ce fût un plaisir d’échanger avec un tel passionné d’automobile. Merci aussi à Mael ! À une prochaine Maxime
Julien.E
Georges.ELe 04/01/2024 à 15:39
Achat d'une Mégane E TECH EV60 TECHNO Merci à Ema pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long du projet. Les rendez-vous étaient tous très agréables et sympathiques. Vous avez tout fait pour trouver le véhicule qui me correspond dans mes prix et je vous en remercie. Je remercie également Karine pour la très bonne réception du véhicule. Nous reviendrons très bientôt pour la Clio Hybride qui est magnifique !
André.aLe 02/01/2024 à 14:21
Nous sommes ravis de l’achat de cette Clio automatique. Mr ROFFET Maël est très professionnel, réactif et très à l’écoute, ça fait vraiment plaisir !
Claire.aLe 30/12/2023 à 12:49
La Mégane électrique est très confortable et agréable au quotidien. Merci à Valentin pour son accompagnement et ses conseils. Hâte de découvrir le nouveau scenic électrique en 2024.
coralie.eLe 29/12/2023 à 21:03
Merci à Valentin pour son accueil et ses conseils avisés.
Julie.lLe 29/12/2023 à 18:15
Accueil, conseils, honnêteté sont au rendez-vous. 7ème véhicule acheté avec une équipe au top ! Merci Valentin et Karine !!!
Kelly.iLe 29/12/2023 à 10:30
Je tiens à remercier Thierry travenel et karine biotteau pour leur professionnalisme Lors de l'achat et la livraison de mon Véhicule dacia sandero présent et accompagné jusqu'au bout. Je vous les recommande vivement
Serge.cLe 26/12/2023 à 21:33
Merci à Ema et Karine pour leur professionnalisme lors de la transaction financière et de la livraison du véhicule.
Karl.m
Vignaud.oLe 22/12/2023 à 08:46
Très satisfait de ma visite, Monsieur Pierre Perrot est à l'écoute et de très bon conseil ! Je recommande les yeux fermés.
Pascal.tLe 22/12/2023 à 08:10
Bon accueil de l'équipe de la Sodac des nations de Chauvigny et particulirrement de Valentin, le commercial. Une négociation rapide et efficace, des informations claires et une bonne qualité d'écoute nous ont permis de choisir le modèle qui nous convenait et que nous ne regrettons pas. Un grand merci à Valentin que nous ne manquerons de solliciter à nouveau lors de notre prochain achat. La livraison de la Clio par Karine à Chatellerault s'est déroulée parfaitement avec clarté, dynamisme, gentillesse et efficacité. Nous sommes répartis pleinement satisfaits.
Christelle.ALe 15/12/2023 à 18:38
Merci aux 2 Pierre de leur confiance et de leur sympathie et leur accueil.
Taelitia.oLe 15/12/2023 à 10:35
Autant la prestation a été excellente autant le prêt d une twingo nous dérange. Nous aimons Vraiment pas cette voiture aussi petite.
Sterfamilly.eLe 12/12/2023 à 21:34
Pierrealexandre Fournier est un vendeur sérieux agréable et disponible est très souriant . Votre Société s'identifie clairement dans le véhicule haut de gamme, de qualité et peu kilométré. bonne communication avec le client ; très bon accueil au garage vivement la livraison
ibanez.dLe 08/12/2023 à 06:03
Ca fait plus de 4 ans que je suis client et c'est mon 2eme véhicule en L.O.A. Le personnel est sérieux et compétent, de la vente à la livraison jusqu'à l'entretien et en plus avec un bon accueil, tous les renseignements et les documents nécessaires sont transmis en temps et en heure . Je recommande. BLET stéphane.
Pr.Roger.oLe 07/12/2023 à 12:18
Je suis très satisfait avec le service commercial, M.Fournier c’est un excellent professionnel et il est à l’écoute. Bravo et un grand merci ! Je recommande !!M. Goncalves
Marine.aLe 06/12/2023 à 20:03
Toujours très bien reçue lors des achats ou changements de voitures. Excellents conseils et échanges avec les collaborateurs.
Som.iLe 06/12/2023 à 15:57
Superbe équipe dans tout les services Pierre Alexandre pour la loa - Karine pour la livraison de la voiture, les autres commerciaux Valentin et Julien pour leurs conseils particuliers comme professionnel. Et le chef de l'atelier efficace. 3 voitures chez eux en loa. Toujours nikel. Merci !
Cindy.Le 05/12/2023 à 22:26
Aujourd’hui, je viens d’acquérir mon véhicule dans cette concession. J’ai trouvé l’équipe vraiment au top et chaleureuse . J’ai toujours eu une image négative des < vendeurs > de voiture, cependant aujourd’hui, j’ai été agréablement surprise. J’ai eu un véritable conseiller et expert dans son métier. Pierre-Alexandre à su me rassurer pour mon premier véhicule électrique, des conseils précis et une transparence dans ses explications. Je recommande ++++ ce conseiller. Je remercie également Yoan pour son aide. Cindy B.
Bernadette.rLe 01/12/2023 à 20:15
Très bien reçu. Acheter une voiture neuve :Explications très bien. Merci à Ema et Karine pour leur gentillesse.
andré.uLe 30/11/2023 à 21:12
renault doit proposé à la vente des véhicules ne présentant le moindre défaut récurent ou s'abstenir.
Maud.oLe 29/11/2023 à 15:25
Merci beaucoup à Jean-François Blanchard pour sa gentillesse !!!
Julie.ELe 23/11/2023 à 21:02
Merci énormément à Pierre-Alexandre, pour le service plus que parfait. Un savoir faire et un savoir être au top ! Une réactivité parfaite pour les rendez-vous et les informations de dernière minutes. Un bon contact et une bonne relation client ! Je vous le recommande pour l’achat de votre voiture ! 😉
nadege.Le 22/11/2023 à 20:32
Tout a été excellent. De l'accueil à la réception du véhicule qui en plus a été nettoyé et sentait bon le frais. Entièrement satisfaite. Le garage a même pu me prêter un véhicule le temps des réparations alors que j'avais omis de le préciser. Rien à redire. Très efficace et réactif à tous points de vue.
Cecile.lLe 19/11/2023 à 18:26
Merci à Pierre Perrot qui nous a accompagné pour l’achat de notre véhicule. Bon conseil pour le choix de la voiture. Très satisfait de notre achat
Bernadette.ELe 16/11/2023 à 15:27
Très bon accueil! Merci à Ema pour nous avoir trouvé la Clio correspondant à nos critères. Merci également à Karine pour ses bons conseils lors de la livraison.
Xtreme8655.Le 15/11/2023 à 11:06
Je tiens à souligner l'importance de la gratuité de la voiture de prêt ce qui m'a était accorder et qui n'est pas négligeable lorsque l'on se retrouve avec une facture assez importante. Cepandant les voitures de prêt pourrait être en diesel et non en essence car consome énormément.
Maureen.lLe 13/11/2023 à 19:32
Je suis très contente de ma nouvelle voiture, merci Pierre-Alexandre ! 😁
Mathis.oLe 13/11/2023 à 16:43
Très très bon échange avec le conseiller commercial Ema 👌
Sylviane.aLe 03/11/2023 à 11:26
Excellent accueil Respect des horaires de dépose et reprise de la voiture.
C.S..A
Nicolas.Le 02/11/2023 à 11:45
Merci à Karine pour son professionnalisme!! Toujours au top !!
Liliane.nLe 30/10/2023 à 16:01
Magasin agréable, du personnel compétent et sympathique.
JYJ.Le 30/10/2023 à 11:19
Bonjour, Concernant l'achat d'une Dacia d'occasion le 28/10/2023 : Je tiens particulièrement à remercier Julien C pour son professionnalisme et sa disponibilité à donner des réponses satisfaisantes aux questions et besoins exprimés. N'étant pas client chez vous, et en cas de renouvellement de mes véhicules, je n'hésiterai pas pas à prendre contact avec vos services.
Picard.aLe 27/10/2023 à 18:56
Super accueil et à l'écoute. Du commercial à la livraison.
Mathieu.hLe 27/10/2023 à 10:28
Très content de mon passage dans cette concession ! Un très bon accueil et de très bonnes explications de la part du vendeur. Je vais revenir prochainement pour conclure mon projet d’achat.
Didier.HLe 25/10/2023 à 18:33
Accueil chaleureux et convivial Bravo à Nathalie, Corine et l’équipe de l’atelier pour leur gentillesse et leur professionnalisme Une transaction parfaite une remise du véhicule très rodée. Heureux d’avoir découvert cette concession et d’être venue de Lyon pour trouver notre véhicule. Nous recommandons fortement cette concession
Martine.rLe 25/10/2023 à 10:34
Quelque soit mon interlocuteur chatelleraudais (Mr Fournier, Mme Karine Biotteau) j'ai été très bien accueillie. Ces personnes ont été à mon écoute, m'ont apporté des prestations de qualité, ce qui montre leur professionnalisme. Merci à eux. Qu'ils ne changent rien.
JEFF.ILe 24/10/2023 à 07:53
Un conseiller aux petits soins pour nous : Petit déjeuner, déjeuner et dîner offerts par la concession...... quel 😋 délice.... non au fait blague à part je recommande M.FOURNIER Pierre Alexandre, c'est un excellent commercial. Encore un Grand Merci à lui pour tous ses précieux conseils et attentions à notre égard.
jara.oLe 22/10/2023 à 11:44
Merci à Ema de m’avoir accompagné dans mon projet d’achat, conseillère commerciale très pro et à l’écoute de sa clientèle, je recommande
Dominique.rLe 20/10/2023 à 17:04
Personnes de très bons conseils On a été très bien accueillis, renseignés et accompagnés. Merci à Pierre P de nous avoir partagé son amour inconditionnel pour la Clio Alpine ;) ainsi qu'à la réception du véhicule avec Karine B qui égale à elle même connait à la perfection son métier et le fait très bien
Maxime.uLe 18/10/2023 à 09:35
Très satisfait de mon achat au sein de la concession et plus particulièrement de l’accompagnement d’Ema tout le long de mon projet. Conseillère commerciale très professionnelle et à l’écoute de mes demandes !
pierre.oLe 17/10/2023 à 14:42
Je remercie Ema pour son expérience et son professionnalisme. Conseillère commerciale très à l’écoute se sont clients
Arnaud.iLe 16/10/2023 à 00:07
Catastrophique !! Accueil impeccable, mais qualité du travail à revoir !! J'ai laissé mon véhicule pour un sinistre assurance sur mon pare-chocs ! Je l'ai retrouvé avec des auréoles de peinture sous le vernis, la reprise du pare-chocs n'a pas été fait en entier ou correctement car il reste des marques d'avant mon arrivée, bref !!
Isabelle.OLe 14/10/2023 à 19:19
Merci à Valentin et Karine pour leur accueil, leur professionnalisme. A très bientôt
Emmanuel.rLe 13/10/2023 à 22:07
Un grand merci à Karine et Valentin, un accueil client excellent et une grande réactivité. Personnes très agréable, souriantes et bienveillantes. Deux jolies voitures au top !
Bourreau.uLe 13/10/2023 à 16:55
Équipe agréable et professionnelle Karine et Valentin à bientôt
Alexandra.aLe 10/10/2023 à 22:18
Suivi individuel, accompagné personnalisé. Voiture dans un espace privée avec explication lors de la remise des clés, il propose des véhicules d’occasion et neuf
marieclaire.rLe 10/10/2023 à 15:36
Merci à Valentin et surtout a Karine pour sa gentillesse et son professionnalisme
Myriam.mLe 09/10/2023 à 18:23
Dommage qu'il faut mettre au moins une étoile car ce garage en mérite 0 j'y suis allé aujourd'hui pour un voyant qui s'allume sur ma voiture très mal reçu même pas pris 5 minutes pour regarder alors que quand j'ai acheté ma voiture chez Renault on m'a bien précisé qu'avec la carte renew gold aucun problème de dépannage le temps de la garantie ...
Seboch86.eLe 28/09/2023 à 21:13
Merci à Karine et Pierre-Alexandre, service au Top. Mon achat de véhicule c'est super bien passé du début, à la fin. Personnes très agréable, souriantes et bienveillantes
Mickael.rLe 27/09/2023 à 11:19
Très accueillant, je remercie particulièrement Pierre Alexandre et Karine pour leur professionnalisme. Très arrangeants, ils font en sorte de toujours vous satisfaire. Petit Bémol au niveau Atelier ou on a plus l'impression de déranger et un peu moins accueillant. En revanche le monsieur a la carrosserie est lui aussi très accueillant, toujours avec le sourire, il est de bon conseil et également arrangeant avec la clientèle.
Josiane.ULe 25/09/2023 à 18:40
Julien, le conseiller pour les occasions, est de très bons conseils. Il répond à toutes les questions sans tabou. Vendeur qui n'est pas oppressant, un point positif.
patrick.oLe 20/09/2023 à 14:40
Très content des services, de la disponibilité des commerciaux surtout Karine et Valentin.
Jean-Louis.oLe 19/09/2023 à 19:05
La gentillesse et le professionnalisme du personnel. Il est bien à l'écoute et propose des solutions.
rico.oLe 19/09/2023 à 18:01
Nous venons d’acquérir un Jogger neuf en complément de notre Duster déjà entretenu par Sodac Châtellerault. Nous tenons ici à remercier Karine et Valentin pour leurs disponibilités, leurs écoutes et les conseils prodigués. Valentin a su prendre en compte nos exigences, nos attentes et nous conseiller au mieux quant au choix de la version répondant à nos besoins. Karine a su nous consacrée le temps nécessaire lors de livraison afin de nous expliquer en détail toutes les fonctionnalités offertes par le véhicule et nous conseiller sur son bon usage. Et si finalement nous sommes toujours fidèles à Sodac de Châtellerault, c'est aussi grâce à James qui a toujours prêter attention de façon optimum à l'entretien de notre Duster. Je recommande sans réserve cette équipe pluridisciplinaire qui donne entière satisfaction de la vente à la prise en main et à l'entretien. Bravo et merci à tous pour cela.
Liliane.iLe 15/09/2023 à 19:51
Achat d'un Dacia Duster extrême 2023 , livraison conforme à mes attentes, personnels à l'écoute merci à Pierre Alexandre et Karine.
Sandra.uLe 14/09/2023 à 10:17
Très bonne concession ! Nous venons d’acquérir le nouveau Duster et je voulais remercier Valentin et Karine pour leurs excellents conseils et leur professionnalisme. Nous avons été écouter et nous avons un véhicule qui nous correspond ! Merci à Valentin. Très satisfaite et avec une livraison du véhicule plus que satisfaisante ! Merci à Karine pour cette prise en mains. Je recommande !
gisele.ALe 12/09/2023 à 09:13
Merci à Valentin et à Karine pour leur accueil, leur amabilité, leur prise en charge rapide et efficace, leur professionnalisme dans les explications de l'utilisation du véhicule, pas très simple à dompter. Merci aussi à Christophe qui m'a orientée vers eux et qui m'a poussée à choisir ce véhicule. Merci encore à toute l'équipe Renault à Chauvigny.
Roxane.RLe 09/09/2023 à 05:24
Concession au top! Les conseillers sont à l’écoute des besoins. La joie et la bonne humeur sont présent dans ce lieu. Merci à Monsieur Pierre-Alexandre Fournier pour tous les bons conseilles mais aussi d’avoir respecté notre temps de réflexion, merci également au jeune homme qui a procédé à la livraison de la megane. Nous remercions également toute l’équipe en coulisse pour la préparation de la voiture. Allez y les yeux fermés ils sont au top.
François.eLe 05/09/2023 à 11:01
Merci à John et Valentin ainsi que l'équipe Renault pour leurs compétences, et merci à Nina pour son accueil chaleureux.
Sarah.ELe 04/09/2023 à 10:21
Merci à Pierre Alexandre de sa réactivité et gentillesse. Il a pris le temps de sa pose repas pour me récupérer à la gare et m'a permis en gérant tout à distance d'obtenir le modèle de voiture que je recherchais.
Béatrice.lLe 01/09/2023 à 14:23
Merci de votre accueil, une équipe soudée et très agréable. Merci à Valentin et Karine pour leur rapidité d'action et leur gentillesse.
coldan.eLe 31/08/2023 à 14:56
Diagnostic et prise en charge du véhicule rapides par l'ensemble du personnel (mécanique). Je tiens à remercier particulièrement M. HOUZIAUX Scoffy pour l'efficacité du traitement du dossier. Par contre, la disponibilité des voitures de prêt peut être améliorée. Merci pour cette efficacité.
miguel.YLe 30/08/2023 à 12:00
POUR VENDRE LA ILS VOUS FONT DES COURBETTES DE GRANDE SOURIRE ......MAIS APRES TOUT CHANGE ILS SONT PAS AIMABLE.....AVOIR DES RENSEIGNEMENTS ????? ET EN PLUS APPLIQUE PAS LA LOI DU 1ER JANVIER 2017 CONSTERNANT LES PIÈCES D OCCASION VOICI CE QU ES RENAULT HYPER DÉÇU DE CES 2 GARAGES RENAULT A L AVENIR J IRAIS DANS UNE AUTRE MARQUE
Céline.oLe 26/08/2023 à 13:07
Achat d’une voiture en août et je suis très contente de ce véhicule. Des conseillers qui sont à l’écoute du client.
Didier.MLe 24/08/2023 à 19:52
En panne loin de chez moi, fin juillet, c'était un peu la panique. Renault me l'a pris en charge. Je suis retourné la chercher 15 jours après, La Macif a pris en charge mon billet de train et j'ai récupéré ma Duster, réparée.
dominique.rLe 24/08/2023 à 16:30
Merci à Pierre Alexandre et Karine pour gentillesse et leurs disponibilités. Eh tout leurs explications pour l'acquisition de notre nouveau duster Merci énormément Ils sont au top Monsieur et Madame krumeich
brittia.HLe 18/08/2023 à 19:09
je suis venue pour un contrôle technique et un soucis de l'écran tactile de ma Clio IV. tout s'est bien passé et le véhicule prêté pour la journée à été parfait.
BARBARA.Le 07/08/2023 à 11:34
Très satisfaite de mon expérience j'ai surtout été très bien accueilli et conseillé par Karine Valentin Et Robin Ils ont été Très professionnel Et ont répondu à mes attentes avec Bienveillance et bonne humeur
OLIVIER.ALe 02/08/2023 à 14:44
ecoute diagnostic serieux honnêteté ne poussant pas à la consommation qui donne confiance et envie de continuer à faire entretenir le véhicule chez vous du coup j'ai fait réaliser une prestation que je n'aurais pas fait faire ou aurais attendu pour faire
Jean.hLe 02/08/2023 à 12:24
Très bonne équipe avec de la bonne humeur Très à l' écoute de nos demandes Et répond à toutes nos questions Je recommande cette concession
Xavier.iLe 29/07/2023 à 16:39
Un grand bravo à Pierre Alexandre pour l’accompagnement lors de l’acquisition du nouveau véhicule. Je remercie aussi chaleureusement Karine qui par son professionnalisme nous simplifie grandement les démarches. Elle est toujours à l’écoute et est une personne de grande confiance.
Nils.aLe 27/07/2023 à 04:50
Achat d'une clio 5 hier et pleinement satisfait ! Accueil chaleureux, accompagnement pro de la part de Mr. Mael Roffet.
Priscilla.eLe 25/07/2023 à 15:30
Déjà un mois que Valentin m'a livré l'Australe. Je suis très satisfaite, superbe voiture, je ne regrette pas mon choix. Merci Valentin pour tes conseils toujours parfaits !
Cluzel.nLe 24/07/2023 à 21:24
Garage Sodac des Nations Chatellerault au top! Accueil, conseil, assistance, respect, professionnalisme au rendez-vous. Merci K.Biotteau et V.Lambert de l'équipe de Y.TORRES.
ROLAND.ELe 23/07/2023 à 15:04
Bonne impression, voiture rendu propre et assez rapidement. Révision un peu chère, mais bon,c'est le système qui veut ça. Sinon personnel très sympathique et à l'écoute.
Marina.eLe 21/07/2023 à 20:03
Très contente, j’ai trouvé mon bonheur. Avec un conseiller au top qui a toujours était disponible du début jusqu’à la fin de mes projets. Je vous conseil Mael, très aimable, bienveillant et surtout à l’écoute de nos attentes ça fait plaisir !
Laura.lLe 20/07/2023 à 12:43
Accueil chaleureux ! Un énorme merci à Flavie et Karine pour leur réactivité, leur rapidité et leur bonne humeur. Grâce à elles nous pouvons partir en vacances sereinement avec nos 2 enfants ! Je recommande cette concession à 100%!
Jerome.eLe 19/07/2023 à 11:26
J’avais besoin de renouveler ma location longue durée et de prendre une voiture avec une boite automatique. Valentin et Karine ont répondu avec efficacité à mes attentes dans des délais tout à fait corrects. Le plus, c’est la livraison à domicile de la Clio avec la reprise de la précédente voiture. Un grand merci à Valentin qui s’est adapté aux contraintes du client.
fabien.cLe 04/07/2023 à 21:14
Une prise en charge de ma réparation très rapide et un accueil irréprochable au service carrosserie. Bravo!
Florian.oLe 02/07/2023 à 13:35
Merci à Pierre Alexandre et à Karine pour leur disponibilité ainsi que leur accueil lors de l'acquisition de ma nouvelle voiture. Nous sommes toujours bien reçu est conseillé à chacune de nos visites .
ghislaine.ALe 30/06/2023 à 18:47
Points positifs:Personnel compétent et à l'écoute; Points négatifs: voiture immobilisées 4 semaine et pas de voiture de remplacement disponible. Moteur à remplacer du fait d'un défaut de construction RENAULT (Scénic3) mais le constructeur ne prend que 75% à sa charge (avec un calcul particulier car en fait seulement 68% du total) C'est vraiment peu alors que la responsabilité de RENAULT est totale.
Judicael.oLe 26/06/2023 à 22:56
Totalement désintéressé par Renault en général, je ne voulais pas acheter un véhicule de la marque. Contacté pour connaître mon souhait de renouveler ou pas ma LOA Dacia Duster, j'ai hésité et je suis allé à un premier rendez-vous chez le concessionnaire. Reçu par Monsieur Pierre Alexandre FOURNIER et sa collègue, j'ai vite été mis en confiance par leur qualité d'accueil et surtout d'écoute. Ils sont su me mettre à l'aise, et nos échanges ont vite reflété une confiance absolue pour la transaction commerciale finale. Ils ont vite su également cibler ce que je souhaitais comme véhicule. Je me suis orienté vers un Renault CAPTUR. Le délai d'attente de livraison du véhicule a été très court ( 1 semaine ) et je souhaite remercier le sourire et la gentillesse de la pétillante Karine BIOTTEAU, qui m'a transmis toutes les informations administratives et technico-pratiques du véhicules. En BREF, je suis totalement convaincu par la qualité des fonctionnalités, mais surtout par le grand confort intérieur et une conduite très pratique du véhicule. Je renouvellerai ma confiance à cette équipe.
Melody.iLe 26/06/2023 à 19:52
Très bon accueil par l'atelier mécanique, personnels a l'écoute et trouve les solution aux problèmes. Très professionnel. Rapide et efficace. Voiture récupérer dans les temps promis. Je recommande ce garage pour achat et réparation de véhicules.
pascal.eLe 16/06/2023 à 09:56
Bonjour, la prestation concernant et le travail effectuer sur ma voiture très bien réaliser . Par contre problème concernant le véhicule de prêt , emprunter pendant 24H j'ai effectué environ 70 kms (on m'a demandé de faire l'appoint de carburant pour le kilométrage effectué avant de rendre le véhicule) et a ma surprise j'ai rempli pour 12,38 l de carburant pour 70 kms . A aujourd'hui j'attends une réponse définitive pour le litige ?
Mathilde.Le 14/06/2023 à 19:23
Je me suis déplacée pour prendre rendez-vous suite à une crevaison et la prise en charge a été immediate. Ne pouvant pas attendre car ce n'était pas prévu on m'a proposé une solution. Prestation parfaite rien à dire je recommande !
Frederick.nLe 14/06/2023 à 13:37
Nous avons réceptionnés la DACIA SPRING le 13 Juin à 16h... Nous avons été accueillis par Mr RAVENEL et Mme BIOTEAU ce sont des gens très professionnel et très gentil et ils ont été à notre écoute je vous les recommande et je vous recommande la concession Renault à Châtellerault.
Jane.oLe 13/06/2023 à 16:38
Très belle équipe, très bon accueil, Pierre Alexandre a été présent pendant tout le processus d’achat, disponible à l’écoute. Merci à Karine également pour son accompagnement sur la prise en main du véhicule. Deux bons professionnels avec un très bon sens du client. Je recommande fortement
Matthieu.uLe 10/06/2023 à 23:35
Merci à pierre pour la livraison des 2 premiers véhicule pour notre flotte HFT. La livraison a été rapide ce qui est rare en ce moment
julie.eLe 07/06/2023 à 14:52
Je suis ravie du suivi mention particulière à Pierre qui a su être à l'écoute et d'un grand professionnalisme dans le conseil Large choix de véhicules et de la disponibilité Excellente expérience et suivi
vero.ALe 19/05/2023 à 11:23
Un très très bon accueil et un grand professionnalisme Très peu d'attente et un café offert Je recommande ce garage
laurent.rLe 10/05/2023 à 12:15
Un grand merci à Valentin Karine et Ema qui nous ont accueillis avec beaucoup de gentillesse et ont fait preuve d'un très grand professionnalisme Encore merci pour toutes ces attentions et toutes les explications pour la prise en main de notre voiture. Je recommande cette concession les yeux fermés
Xavier.oLe 03/05/2023 à 09:49
Bonne accueil et très bon conseil suite à l achat d un véhicule neuf. Rien à dire sur la date de livraison Et la livraison du véhicule captur.
Florent.aLe 02/05/2023 à 17:43
Vendeur au top (Julien) pour ses conseils, son suivit, et sa gentillesse. Très satisfait des véhicules prit et du soin apportés dans tout les détails par Julien.
Believe.Le 24/04/2023 à 11:00
Très bon garage. Ma voiture y a été suite à une panne sur autoroute. Mr Rassel, très pro et a l'écoute. Devis envoyé rapidement et facture même moins cher. De plus, toute l'équipe est au petit soin.
Gérard.Le 14/04/2023 à 17:07
La dame qui s'est occupée de la livraison de mon véhicule était d'un abord agréable , souriante , très claire dans ses descriptions et dans ses réponses aux questions posées et très efficace pour résoudre des problèmes liés à l'achat d'accessoires pour le véhicule. Félicitations à cette personne.
Jérôme.oLe 12/04/2023 à 11:02
bon accueil bonne communication des informations par mail et si besoin par téléphone, ponctualité, frais de prise en charge élevés, peut-être une erreur à vérifier sur le compte rendu de restitution du VUL pour le pare brise qui n'était pas incriminé donc échanger avec le comptoir
magali.yLe 05/04/2023 à 12:07
À la réception de notre Austral nous avons été en contact avec Karine, personne très agréable et compétente, elle a pris le temps de bien tout nous expliquer que ce soit au point de vue administratif ou fonctionnel
philippe.hLe 31/03/2023 à 12:12
Problème de moteur. La voiture cafouille, monte dans les tours toute seule passe de 300 trs/min à 1500trs/min à l'arrêt ,le garage dit C'est la boîte de vitesse On change la boîte de vitesse, moins de 2 semaines après ça continue, ma conjointe retourne au garage, on lui dit que c'est le capot qui est mal fermé..... LOL. C'est quoi ces mécano à deux Balles. Yen a marre d'avoir à faire à des incompétents
Sylvie.eLe 30/03/2023 à 00:28
Merci beaucoup à Valentin pour son accueil professionnel et néanmoins chaleureux, votre écoute et vos conseils avisés (1ère LOA), l'énergie déployée pour nous donner satisfaction, le respect du délai de livraison et l'accompagnement personnalisé que vous nous avez réservé avec Carine pour la livraison du véhicule Renault Austral lundi 27 mars dernier. Enfin nous sommes heureux d'avoir été votre 1er bon de commande ! Et nous vous ryecommandons sincèrement ! Sylvie et Christophe Deblaise.
Camille.rLe 28/03/2023 à 10:36
J'y suis allée pour acheter une dacia Spring neuve. Trois rendez vous très bien avec Thierry et Karine. Très bons commerciaux et de bons conseils.
Camille.Le 19/03/2023 à 20:41
Service carrosserie à la rue Aucun appel pour faire le point sur le dossier. 3 mois plus tard, aucune trace du dossier…perdu ? Seule proposition : Revenez avec le véhicule et on recommence… On s’attend à mieux en se rendant en concession…
romain.aLe 18/03/2023 à 19:32
Pour ce qui est de la prise en charge niveau de la garantie de mon véhicule extérieur a votre garage et nul ! 2mois pour faire une réparation alors que vous auriez pu réglé ça entrevous Renault! Niveau réparation du véhicule parfait!
Anne-Cécile.RLe 18/03/2023 à 13:07
Très bon accueil, prise en charge du véhicule rapidement. Petit bémol, le nettoyage de ma voiture est compris dans l'entretien. Seuls les tapis à l'avant ont été aspirés. Pas de nettoyage à l'arrière et aucun nettoyage extérieur. Même état que déposée la veille.
melek-secilia.aLe 15/03/2023 à 20:44
Un accueil parfait, personnel souriant, aimable, on sent qu'il y a une bonne ambiance entre les collaborateurs (et en plus, ils proposent un café pendant l'attente dans un espace plutôt agréable). Mr GRATEAU s'est occupé de ma voiture (abimée suite à un accident), l'expertise et la prise de RDV a été rapide. Il a été professionnel, gentil, compréhensif et a sélectionné les meilleurs produits pour ma voiture. Je recommande cette agence et son personnel.
Enzo.aLe 08/03/2023 à 11:58
Super bien reçu par Ema et super bien conseillé par Pierre-Alexandre pour l’achat d’un véhicule, super conseillé rien à dire toujours le sourire et de bonne humeur. Julien aussi très bon conseillé super sympa
Enzo.eLe 05/03/2023 à 12:43
Un accueil à la fois professionnel et chaleureux. Une très bonne expérience client avec de l’écoute des attentes et des solutions en face. Je recommande, et merci au vendeur très sympathique.
Sandrine.oLe 28/02/2023 à 21:53
Très bon accueil du service Atelier. Merci beaucoup pour le geste commercial suite à mon problème avec le mécanisme de mon lève vitre. Je recommande ce garage qui est honnête et de bon conseils.
Jessica.eLe 27/02/2023 à 20:57
Lors de mon achat, j’ai été très bien accueilli par le vendeur (Pierre-Alexandre), j’ai eu de très bon conseils, un essai du véhicule choisi et toutes les informations dont j’avais besoins. La livraison s’est très bien déroulé avec ce même vendeur et Karine pour la mise en main de véhicule. Je suis très contente et je recommande vivement cette concession.
phil.aLe 24/02/2023 à 18:50
Un clin d'œil à mes sympathiques et professionnels contacts pour l'achat et et les remise des clés du Duster . Merci Thierry pour tes conseils sur le produit . Il correspond parfaitement à nos attentes. Et merci à Karine pour cette remise des clés pleine d'humour et ce geste apprécié de la plaque supplémentaire suite montage de l'attelage. Au plaisir de se recroiser.
Cyprien86.Le 24/02/2023 à 15:38
très bonne réparation rien à redire sur tout. Cependant très déçu arrivé chez moi après avoir pri 1 véhicule de remplacement en constatant avec stupeur une franchise de 3000E en cas de sinstre et doublé en cas de vol.
Rodolphe.ULe 03/02/2023 à 12:27
Ce fut notre première expérience avec ce concessionnaire, et cela nous a donné entière satisfaction. L'équipe Renault Occasion, avec qui nous avons traité, était très aimable, a su répondre à nos attentes et nous a très bien conseillé.
Vincent.aLe 29/01/2023 à 08:20
Une concession très professionnelle avec une belle équipe réactive; et le commercial nous ayant accompagné jusqu’au bout du projet. Sans hésiter je recommande à 100% 😉👌👌.
JALLET.rLe 12/01/2023 à 18:16
Intervention pour révision annuelle de ma Renault Belles surprises : Très bon accueil par l'hôtesse Ema, elle vous oriente avec le sourire et un café en prime, très agréable. Le technicien John a pris mon dossier en charge, tout est clair et sans surprise. Je recommande ce garage
Nathalie.tLe 04/01/2023 à 20:26
Merci à Pierre-Alexandre et Karine pour leur professionnalisme leur gentillesse pour nouvelle voiture à recommander Nathalie et Franck
Tony.aLe 02/01/2023 à 21:08
L'intervention réalisée faisait suite à un accident. Le suivi du dossier par le responsable de la mécanique a été rigoureux et sérieux, les prises de rendez-vous rapides. Le prêt d'une voiture a pu être assuré lors des 2 interventions. La qualité du travail réalisé est à souligner. Je recommande ce garage.
Julien.hLe 30/12/2022 à 20:24
Un très bon service occasion de ma première venue jusqu’à la remise des clés de ma nouvelle voiture. Je recommande. Si vous avez besoin de bon conseils en occasion demandez Julien, et si vous avez besoin de conseils pour une voiture neuve, n’hésitez pas à demander Flavie !
Noemie.oLe 13/12/2022 à 13:27
Très bon accueil et conseils de Corentin Reix pour choisir mon véhicule neuf. Excellent accueil, accompagnement pour la prise en main de mon véhicule lors de sa livraison par Karine Biotteau. Je suis très satisfaite de leurs services.
Mathieu.LLe 07/12/2022 à 17:05
On m'a envoyé un devis par mail sans me rappeler, les pièces n'ont donc pas été commandées et les travaux non effectués. Seul le diagnostic a été réalisé moyennant près de 200€... Le devis contenait le remplacement d'un capteur, remplacement non indispensable puisque le second garage qui a effectué les réparations ne l'a pas fait.
Françoise.Le 02/12/2022 à 12:24
Très bon accueil lors de la recherche d'un nouveau captur. Conseiller commercial parfait, gentil, compétent, très agréable et très à l'écoute. La conseillère livraison a été elle aussi d'une grande gentillesse et très compétente en me donnant toutes les explications dont j'avais besoin. En quelques mots, je suis super contente de cette concession, super contente de mon conseiller commercial (Pierre-Alexandre) et super contente de ma conseillère livraison (Karine). Recommande vivement cette concession pour son professionnalisme.
Julien.aLe 21/11/2022 à 11:08
Je passe un appel suite à un rendez vous fin octobre pour changer des pièces en garantie et le rendez vous est pris le 3 novembre. Je dépose la voiture au garage (30kms de mon habitation) à 8h30. Après un tour de la voiture, la personne m'informe que les pneus avants doivent être changées. Je reçois par mail le devis 1h plus tard avec un changement des pneumatiques avants + parallélisme que je valide. Les travaux seront donc effectués en même temps que les pièces en garantie. La personne m'informe qu'elle m'appellera dans la journée. A 17h30, n'ayant aucune nouvelle, je me permets d'appeler et on me dit que la voiture est prête mais qu'il y a un petit soucis et que l'on en parlera lors de la récupération du véhicule. Arrivée sur place à 18h15, je suis mal reçu par la personne qui m'informe que la mécanique ferme à 18h...Personne ne m'en avait informé et de plus je lui précise que j'attendais son appel que je n'ai jamais reçu... De plus il m'informe que les pièces en garantie ne sont pas arrivées et donc qu'aucune réparation n'a été effectuée sur le véhicule. Hormis bien sûr le devis des pneus (500€). Il faudra donc reprendre un autre rendez vous dans un dizaine de jour pour changer les pièces. Je demande à la personne en question pourquoi ne m'a t-il pas informé de la non réception des pièces par téléphone, cela m'aurait évité un aller-retour de 60kms pour une réparation que l'on aurait pu effectuée dans un garage à proximité et un autre aller-retour de 60kms à prévoir... J'attends toujours une réponse de sa part.... Je me retrouve donc avec un véhicule sans ventilation ni chauffage depuis presque 1 mois... Et j'attends toujours que l'on me contacte pour le changement des pièces en garantie. Service accueil réparation à fuir!!!!!
cyrille.eLe 10/11/2022 à 20:35
Nous avions rendez vous aujourd hui avec un conseiller Renault . Nous avons été très bien accueillis par une agréable hôtesse ,qui nous a dirigée directement vers Pierre Alexandre FOURNIER avec lequel nous avions rendez vous . Pierre Alexandre très professionnel a très vite compris notre souhait de véhicule . Je recommanderais avec plaisir cette concession RENAULT à mes amis (es) car le personnel est très professionnel , agréable et accueillant . Si j'avais une remarque à faire sur le cette concession se serait que l'accesibilité au parking est problèmatique à cause de la station essence qui bloque l'entrée du parking de la concession.
Amelie.oLe 08/11/2022 à 14:03
Équipe au top et à l'écoute!! Vendeur Pierre-Alexandre toujours de bonne humeur ! Experts et d'excellents conseils ! Je recommande cette concessions sans hésité !! Merci
Christophe.aLe 08/11/2022 à 06:46
Superbe concession Dacia. De très bon conseils aimable et surtout professionnel. Je vous recommande sans hésiter Mr RAVENEL qui sera vous accompagner dans votre projet avec un très grand professionnalisme et toujours à l'écoute du client.
Marie.ELe 07/11/2022 à 12:52
Super Ravie de ma Twingo Equilibre.Les commerciaux Pierre-Alexandre et Karine sont très professionnels et peuvent répondre à tous les renseignements demandés. De plus, l'accueil est très convivial et les informations concernant le véhicule sont détaillés, c'est ce qui m'a convaincu pour conclure mon achat. Merci à vous deux. Marie TEXEREAU
Marthe.ALe 20/10/2022 à 16:10
Accueil chaleureux. Je suis en ALD et il m'est difficile de conduire. Très gentiment la personne au bureau m'a raccompagnée jusque chez moi. La personne a vérifié attentivement mon contrat pour bien changé tout ce qui était prévu. J'ai récupéré ma voiture bien propre . Des protections avaient été mises sur le volant, le siège, le levier de vitesse.
Axel.oLe 20/10/2022 à 10:06
Très bon commercial. Pierre a su avec l'aide de ses collègues de la concession de chatellerault, malgré l'incompétence du grand groupe, gérer une situation compliquée concernant le suivi et la livraison du véhicule. Je les en remercie grandement.
Pierre.iLe 15/10/2022 à 21:17
Super accueil. Un conseiller très bien Pierre Alexandre Fournier ( plus connu sous le nom de PAF) . Hâte d être à la livraison pour rencontrer son binôme qui et aussi sympathique accueillante souriante . Merci .
mimi.iLe 13/10/2022 à 11:41
Monsieur bonjour, pour l'achat de ce véhicule, je n'ai absolument rien à redire. Tout c'est très bien passé. Nous avons eu ma femme et moi, un très bon contact avec M. Fournier. Celui-ci nous a beaucoup éclairé sur et pour l'achat de ce nouveau véhicule qui a une technologie encore plus avancée (hybride) que le C3 Air-Cross que nous possédions. Le dialogue s'est établi de nouveau lorsque le véhicule nous a été livré. Là encore Mme Biotteau nous a expliqué toutes les commandes nouvelles du véhicule avec démonstration très claire à l'appui. Ces personnes très ouvertes au dialogue nous ont précisé de ne pas hésiter à les rencontrer si nous ne comprenions pas certaines fonctions existantes dans ce nouveau concept. Ainsi c'est parfait. Ma réponse à l'intérêt que vous portez à votre clientèle est un peu longue et je m'en excuse, mais je suis heureux de vous dire toute ma satisfaction qui m'a été donnée par votre équipe. Merci de prendre le temps de me lire et recevez Monsieur mes plus cordiales salutations. Michel BOYER P.S. – j’espère avoir la Captur en miniature 1/43e pour compléter la collection de toutes mes voitures possédées depuis mon permis de conduire (1960).
Marie.aLe 12/10/2022 à 15:44
Gestion pitoyable sur un véhicule électrique, pas de mécanicien compétent, envoi d’un devis exorbitant sans appel préalable, pas de prêt de véhicule de replacement sinon ne le réclame pas malgré une immobilisation du véhicule quasiment 2 mois… et j’en passe car la liste est longue ! Vraiment je ne recommande pas ce garage…
Dave.eLe 11/10/2022 à 09:03
J’ai acheté une clio 4 estate il y à 3 mois maintenant , le vendeur Maël fut vraiment au top. Mais aujourd’hui, je rencontre un problème avec la voiture et je voulais faire marcher la garantie des 6 mois et comme par hasard sa ne passe pas au niveau de la garantie sachant que c’est juste pour graisser un tambour arrière côté passager. Ne faites pas de garantie si on ne peux pas faire fonctionner celle-ci car sa ne sert strictement à rien d’en avoir une.
sylvine.aLe 10/09/2022 à 14:37
Formidable accueil dans ce garage, alors que nous arrivions un samedi sans rendez vous. Nous avons obtenu des explications claires par un vendeur très sympathique. Étant en actuellement en première démarche d’acquisition, j’ai été étonnée de sa disponibilité. Nous avons recommandé le garage à de la famille, également en recherche de nouvelle voiture.
Olivier.iLe 12/08/2022 à 22:49
Beau garage ou j'ai emmener mon beau fils récupérer sa voiture qu il a acheté
christian.aLe 11/08/2022 à 11:22
J'ai commandé un jeu de 2 clés pour une clio (193€). La réception du véhicule 1seule clé pour le même prix. Devant mon mécontentement on me redonne 15€ . En réponse à une enquête de satisfaction je reçois un mail m'informant que l'on prenait mon problème en compte. Depuis silence total.
Willy.uLe 22/07/2022 à 21:10
Équipe à l'écoute du besoin client, efficace, accueillant, ils prennent le temps d'expliquer et de conseiller. Je suis plus que satisfait lorsqu'une vente se passe dans ces conditions. Je recommande fortement 👍
Sophie.uLe 28/05/2022 à 21:44
Super accueil par Pierre Alexandre qui m'a conseillé un super véhicule, j'en suis très satisfaite ! Il a su répondre à toutes mes questions et n'hésite pas à y répondre encore dès que j'en ai besoin ! Je recommande 😄
GéGé.Le 20/05/2022 à 15:17
Comme toujours, le personnel et l'accueil professionnel, efficace, agréable et sympa, en particulier Scoffy HOUZIAUX à l'accueil mécanique et l'incontournable Karine Biotteau qui depuis plus de 25 ans est capable de renseigner et d'apporter son aide pour toutes demandes. Bravo, ne changez rien.
veronique.hLe 29/03/2022 à 14:47
Merci à Ema lors de l'achat de la voiture bien conseillé et très agréable Merci à karine lors de la livraison très bonne explication et très disponible
bob.iLe 22/03/2022 à 22:14
J'ai été reçu dans les meilleurs conditions, toutes mes questions ont trouvé des réponses Je n'ai pas ressenti une pression de vouloir vendre à tout prit mais au contraire de m'orienter dans mes recherches afin de trouver la réponse à mes attentes: Quant à la livraison de mon nouveau véhicule, un grand merci pour la gentillesse et la patiente dont a fait preuve Karine. Je suis plus que satisfait des prestations de cet établissement. Pour résumé, je dirais; Professionnalisme et Convivialité
Erwann.eLe 06/01/2022 à 14:27
Ne surtout pas acheter là-bas je suis tombé sur un véhicule Duster qui a des problèmes depuis le départ de mon achat ils ont fait des choses sur le véhicule qui n'a servi à rien. Le personnel de vente et de l'accueil est très gentil mais par contre cela qui gère la garantie des véhicules ne sont pas honnête. Je pense que ce n'est pas de ma faute quand un garage achète un véhicule défectueux et qu'il te le revendre la moindre des choses et d'assumer leurs erreurs. 🤢🤢🤮
Sandrine.OLe 11/11/2021 à 07:00
Et de 5 ! Cette fois c'est l'Austral, toujours hybride. Excellente prestation, merci à Pierre-Alexandre pour l'essai, les conseils lors de la commande et le suivi jusqu'à la livraison et merci à Karine pour la mise en main. Quand au modèle, je l'adore ! 😃
Gustave.lLe 07/12/2018 à 16:40
Service VO irréprochable... conseils et accueil de qualité... je recommande sans réserve Octobre 2022 : 6ème véhicule acheté dans cette même concession. Accueil toujours aussi agréable avec une mention spéciale pour la facilité à obtenir un véhicule de prêt en attendant la livraison. Une adresse vraiment très sérieuse et très fiable. Bravo.
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Voici les Concessionnaire automobile à proximité :
- Dacia Châtellerault Sodac des Nations - Groupe SOFIBRIE à Châtellerault
↪ 30 mètres - Kia | Châtellerault - ESPACE DES NATIONS à Châtellerault
↪ 90 mètres - Nissan Châtellerault - Espace des Nations à Châtellerault
↪ 90 mètres - Peugeot Rapide à Châtellerault
↪ 110 mètres - PEUGEOT Châtellerault - Abcis by autosphere à Châtellerault
↪ 150 mètres - VOLKSWAGEN CHATELLERAULT - Intenz by autosphere à Châtellerault
↪ 200 mètres - CITROEN Châtellerault - Carten by autosphere à Châtellerault
↪ 240 mètres - Carprog86 à Châtellerault
↪ 3190 mètres