A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT CALAIS - KEOS à Coquelles
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT CALAIS - KEOS qui se trouve à Coquelles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Coquelles en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Chaussée (570 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT CALAIS - KEOS à Coquelles
Marc.eLe 27/03/2024 à 14:29
Très bon accueil. Professionnalisme et Très bon conseil de la part de Mr BETOURNE Cyrille
Catherine.uLe 26/03/2024 à 19:28
Un accueil chaleureux Monsieur Matillon a su répondre à nos attentes avec beaucoup de professionnalisme et gentillesse
Pascal.iLe 26/03/2024 à 15:19
Merci à Guillaume Léger pour ses conseils et son professionnalisme !! Je recommande !
Julien.iLe 26/03/2024 à 13:14
Très bon accueil, le personnel est agréable et professionnel.
Jean-pjerre.dLe 23/03/2024 à 21:31
Très satisfait de ludovic Mafucci avec qui nous avons passé un bon moment autour d'un café le temps de notre commande
Cindy.ALe 23/03/2024 à 18:56
Guillaume a été à notre écoute et nous a bien conseillé pour notre achat. Très professionnel.
aurélien.aLe 23/03/2024 à 18:54
Guillaume nous a très bien conseillé et nous a parfaitement orienté selon nos besoins. Je recommande.
Stephane.lLe 23/03/2024 à 16:35
Concession très agréable, personnel accueillant, prise en charge par le conseiller commercial Mr Ludovic Maffusi très professionnel qui a répondu parfaitement à nos attentes, nous recommandons cette concession
Isabelle.eLe 23/03/2024 à 13:20
Guillaume a répondu parfaitement à nos attentes. C’est pour cela qu on revient toujours vers lui. Excellent vendeur.
Benoit.eLe 23/03/2024 à 11:27
Un accueil parfait,un conseiller au top!!! Merci Monsieur Gheerardyn
Martine.Le 22/03/2024 à 10:19
Très bon accueil, Service rapide Point à améliorer l’accueil téléphonique, il est presque impossible de les avoir au téléphone
Cedric.uLe 22/03/2024 à 10:09
Merci pour l'accueil par laura Achat satisfait avec une bonne ambiance
Freeze.eLe 21/03/2024 à 14:12
J'ai obtenu un véhicule en LOA chez Renault Calais, la personne qui s'est occupé de moi, madame Bénédicte Alexandre, était extrêmement professionnel et très agréable. Elle a sut répondre a mes attentes en étant la plus exhaustive possible. La remise en main de la voiture était tres bien faite et les explications quant à son utilisation étaient très claires.
Cadet.aLe 21/03/2024 à 10:57
On ma fait attendre 3 h30 pour me changer une courroie d'alternateur et une somme énorme vous faite des marge énorme pour me dir el fait toujours le bruit vous m'avais changer une pièce qu'il n'est meme pas la cose du bruit cela et l'alternateur du véhicule pourquoi mavoir changer la courroie ? Si se n'est pas sa je suis vraiment très déçu je pence que a l'heure actuelle vous avais les moyens de diagnostiquer les panne je me re trouve avec un devis et un prix énorme et changer une deux eme pièces abusé j'ai toujours venu cher vous je me retrouve a annuler mes vacance a cause de vous !! Plus aucune confiance a vous la dernière Renault que j'achète chez vous
Abderman.t
Stephane.oLe 20/03/2024 à 11:35
Très bon accueil, vendeur Ludovic Mafucci très attentif à notre demande, nous recommanderons à notre entourage
jean.rLe 18/03/2024 à 19:12
J'ai acheté un véhicule Captur d'occasion chez Renault Calais. Les démarches ont été effectués par Madame ALEXANDRE ( conseillère commerciale ) qui a bien pris en compte ma demande ; la couleur, la cylindrée, le kilométrage, etc... J'ai eu de bonnes informations, explications. La démonstration du véhicule a été faite par TEDDY qui a pris du temps pour m'expliquer et m'informer. En résumé, je suis très satisfait de la concession Renault Calais. Je recommande vivement.
daniel.uLe 18/03/2024 à 15:23
Personnel au top Accueillante et commerciale merci beaucoup à Laura pour son amabilité et sa disponibilité.
Laurent.e
Adeline.eLe 17/03/2024 à 20:22
Merci à monsieur Leger Guillaume pour son professionnalisme avec ce beau projets réalisé depuis ce temps , et pour son accueil énorme. Merci à vous
Mélinda.nLe 17/03/2024 à 13:11
Lorsque je suis arrivée chez Renault j'étais perdu, cela fessait 3 semaines que je recherchais un nouveau véhicule sans réussir à répondre à toute mes questions. Un rdv d'une heure m'aura permis de répondre à toutes ces questions, un grand merci à Laura pour son professionnalisme mais surtout sa sympathie. Elle a su répondre à toutes mes attentes et aujourd'hui j'en suis toujours satisfaites 😉👍
Christian.iLe 16/03/2024 à 18:00
Merci Guillaume léger pour vos conseils et votre professionnalisme !
David.oLe 16/03/2024 à 16:48
Bonjour très bien conseillé par Guillaume leger aimable et très professionnel sur les ventes
Laurice.aLe 16/03/2024 à 13:41
Toujours une très bonne expérience d'être conseillée par Bénédicte. Elle m'a encore une fois bien orienté par rapport à la voiture à acquérir en fonction de mes critères. Merci à elle.
Ch'ti.rLe 16/03/2024 à 10:41
Un super accueil de la commercial Mme kerckhove, et à l’écoute des demandes de ces clients. Très souriante
Bruno.iLe 16/03/2024 à 10:40
Accueil très sympathique, très a l'écoute de nos demandes. Merci a Mme Kerckhove
Christophe.eLe 15/03/2024 à 23:01
Merci à Guillaume Gheerardyn pour ses conseils qui nous ont confortés dans le choix de notre véhicule et son mode de financement
Christine.eLe 15/03/2024 à 20:52
Très bons conseils. Merci à M. Gheeraryn qui nous a bien aiguillé et conseillé.
Laurent.tLe 15/03/2024 à 19:52
Excellente accueil et achat avec Mme Alexandre. Très professionnelle et très clair dans ces explications dans tous les domaines. Accueil général au top que ce soit de l’hôtesse à la personne qui vous expliques et vous livres le véhicule.
Lau.tLe 15/03/2024 à 18:31
Expérience très satisfaisante ! Un vrai professionnalisme de la part de Bénédicte Alexandre ! Merci beaucoup !
Le.uLe 15/03/2024 à 16:54
Vendeuse (B Alexandre) qui connaît son metier. Très bon contact.
guy.aLe 15/03/2024 à 15:38
Bon accueil du vendeur Ludo et merci pour la bouteille de champagne
Fabrice.oLe 14/03/2024 à 16:33
Je remercie beaucoup Bénédicte Alexandre pour l achat de notre véhicule,très satisfait,une personne très accueillante qui prends son temps pour tout expliquer je recommande cette personne a 100% sans hésitation 😉
Jose.eLe 14/03/2024 à 15:28
Très positive, qualité des conseils et disponibilité de M Ludovic Mafucci et de toute l'équipe.
Quentin.oLe 11/03/2024 à 15:43
Très bon accueil, livraison rapide ! Explications claires et précises ! Commercial à l’écoute du client.
guilbert.aLe 11/03/2024 à 13:04
accueil rapide et efficace malgré un personnel visiblement débordé
jean-pierre.fLe 10/03/2024 à 17:31
Accueil, accompagnement et prise en charge, excellent. Merci à Mme Bénédicte ALEXANDRE, pour votre disponibilité et savoir-faire.
Nico.aLe 09/03/2024 à 22:40
Très bon accueil . Bonnes explications. Travail fait comme demandé. Et même au delà
Laetitia.oLe 08/03/2024 à 09:47
0 défaut affiché sur le site autosphere, et lors de la livraison, autoradio ne fonctionnant pas, siège conducteur brûlé, essuie glace craqué, banquette arrière abîmée...... 3 choses doivent être remplacée qui sont en commande. La question est de savoir si la banquette arrière va t' elle , être aussi changée. Si tout cela avait été signalée sur le site, je ne l'aurai pas choisi.
Bilal.oLe 07/03/2024 à 13:33
Yanick m'a vendu une super voiture. Je suis très content de mon achat.
Tawfiq.oLe 07/03/2024 à 09:34
Les gent sont très gentil emable aceullan est très serviable
Armand.oLe 06/03/2024 à 07:26
Guillaume nous a excellemment conseillé et sérieusement écouté dans notre choix. Il a dû nous orienter vers le véhicule adapté. Au niveau financier, dans la mensualité attendue. La borne de recharge offerte. A la réception: Prise en main excellente, et découverte d’options en + qu’attendues sur le véhicule. Merci Guillaume!
Sandra.aLe 05/03/2024 à 14:07
Vendeur Mr léger guillaume très accueillant, prend son temps pour expliquer et trouver le besoin du client. Le jour du retrait de la voiture la personne nous a également bien expliqué toute les fonctions sur la voiture. Rien de négatif a signalé.
Thierry.OLe 05/03/2024 à 11:49
Véhicule acheté en août 2023. Tout commence par un départ en vacances 2 jours après notre achat, direction le sud avec notre nouvelle voiture, en panne sur l'autoroute ( tout les voyants allumés et arrêts complets moteur éteint, trop d'huiledansle moteur) la peur de notre vie. On arrive tant bien que mal sur notre lieu de vacances après 23 heures de route. Nous avons passé notre temps à trouver un garage pour s'occuper de la voiture et un temps infini avec le service de garantie par téléphone (vive les vacances). Aujourd'hui je m'aperçois que le feu antibrouillard arrière est flottant, j'arrive au garage et on me dit que ce n'est pas pris en garantie.
Natahlie.eLe 29/02/2024 à 20:48
Très bien conseiller et reçu par mr desmidt Je recommande
Benjamin.oLe 29/02/2024 à 16:59
J'ai rencontré Audrey commerciale automobile à Grand-Fort-Philippe qui m'a aidé a trouvé le véhicule dont j'avais besoin un grand merci
walter.aLe 29/02/2024 à 16:57
MerciÀ Audrey super expérience avec une commerciale automobile très professionnel et à l'écoute
DAMIEN.oLe 29/02/2024 à 16:52
Merci à la commerciale Audrey pour ça compétence Ainsi que son professionnalisme à très bientôt
Mickael.iLe 28/02/2024 à 15:44
5 étoiles pour la partie commerciale ! Rien à redire, comme à chaque fois, c'est un vrai plaisir de traiter avec Mme Bénédicte Alexandre, très sympathique et à l'écoute de ses clients, elle est très professionnelle, disponible et efficace. 4 étoiles pour la préparation de mon véhicule ! Plus de 30 min après la fin de la partie administrative, le véhicule est livré très propre intérieur comme extérieur pas de soucis de ce coté là. Cependant manque de sérieux concernant la préparation : - pneus avants gonflés à 3.1 bars - essuie-glaces non changé pourtant le témoin jaune est bien visible - Application R-Link2 à jour ? oui/non/peut-être ? Cdt M. Fillot
Delphine.aLe 27/02/2024 à 19:06
Un grand MERCI à Audrey HUBY et Julien FOREST, ainsi que toute leur équipe, qui nous ont aider à préparer une livraison surprise à notre fils Tom pour sa première voiture. Ce fut un moment d émotion. Continuer
Frédéric.ALe 27/02/2024 à 19:02
Excellente concession avec un choix assez large pour satisfaire n'importe qui, merci à Audrey pour ses bons conseils, Tom se souviendra de la remise des clés de sa première voiture. Merci à toutes l'équipes
christophe.ULe 26/02/2024 à 16:27
La direction et le staff ont assure . AU contraire de la logistique Renault pièces détachées , plus de 4 mois pour un kit incomplet d'un Turbo sur une Megane , une honte pour une marque Française !!!! ce donne vraiment pas envie de racheter Renault Heureusement que le personnel du garage vous sauve un peu !
Clémence.lLe 23/02/2024 à 18:19
Très bon accueil par Cyrille, très gentil et très professionnel. Je recommande fortement ! Et merci pour la bouteille de champagne ! 🙂 Merci Cyrille.
Julie.uLe 22/02/2024 à 22:09
Personnel accueillant et aimable. Prestations correctes. Pas beaucoup de temps d'attente
Lucie.aLe 22/02/2024 à 21:14
Reçu pour mon projet d'achat d'un véhicule par M Gheerardyn Guillaume très satisfaite très bon échange, personne très professionnel et de bon conseil je recommande.
Hélène.OLe 22/02/2024 à 13:37
Très bonne expérience dans la concession Renault de Coquelles! Guillaume Gherrardyn a su nous conseiller et nous convaincre. Nous sommes ravis de notre nouvelle Mégane électrique! Je recommande ++.
Emeline.rLe 21/02/2024 à 18:27
Merci à Ludovic pour la transaction lors de l achat de notre Mégane Électrique. Un vendeur à l'écoute.
Gilles.ELe 20/02/2024 à 11:52
J'ai eu l'occasion avec ma conseillère Madame Laura Kerkhove de recevoir un accueil aimable et très chaleureux accompagné d'une procédure très juste et extrêmement bien dirigée. Un accueil parfait.
Guillaume.eLe 19/02/2024 à 19:08
Très bon accueil, très bons vendeurs notamment Ludovic Mafucci !
Lna.aLe 19/02/2024 à 16:57
Je recommande ce concessionnaire, très bonne accueil, a l'écoute des clients. Un petit plus pour les concours organisé sur la page Facebook ou chez Renault Calais keos . J'ai acheter mon Scénic d'occasions chez eux et aucun regret
Christophe.aLe 19/02/2024 à 16:54
Une très bonne adresse avec des conseillers au top ( surtout Ludo M😜), l’atelier est toujours au top. Un très grand choix de VN et VO. Et en plus nous avons as de nombreux jeux sur les réseaux et des informations régulièrement.
Patrick.rLe 19/02/2024 à 15:38
Merci à Laura pour ses excellents conseils et sa bienveillance face à nos hésitations. En attendant notre prochaine visite.
David.OLe 19/02/2024 à 14:22
J'étais à la recherche d'un véhicule 8 ou 9 places en remplacement de notre ancien Trafic. Le commercial a été très réactif et nous a fourni d'excellents conseils lors de l'achat de notre nouveau Renault Trafic Minibus. Nous sommes pleinement satisfaits de sa grande capacité de chargement pour les passagers et les marchandises. Un grand merci à Renault Calais.
Patrick.eLe 19/02/2024 à 14:11
Très bonne concession et beaucoup de jeux concours! Deuxième véhicule chez eux et j y retournerai !
Adelaide.aLe 19/02/2024 à 12:12
Une superbe expérience lors de l’achat de ma clio avec la super Bénédicte qui a été vraiment adorable 🥰
kytana.oLe 19/02/2024 à 11:28
Excellente concession personnes souriantes et merci à Cyrille pour son accueil et merci pour les jeux concours :)
Leiko.rLe 18/02/2024 à 17:56
Accueil chaleureux et travail sérieux par la conseillère Laura KERCKHOVE Je vous la conseille Je ne regrette pas l’achat de mon véhicule d’occasion très bien entretenu
Maryse.oLe 18/02/2024 à 16:52
Je remercie énormément Audrey qui est au service commercial secteur vraiment très gentil à l'écoute des clients et a répondu à toutes mes questions je suis très contente je reviendrai avec plaisir dans votre garage à très bientôt
Ingrid.iLe 18/02/2024 à 12:58
Si vous vous rendez à Renault Calais, demandez Madame Kerkhove Laura. On nous l'avez recommandé et nous n'avons pas été déçu ! C'est une personne très professionnelle, à l'écoute de nos besoins. Je recommande également sans hésitation ! Merci encore à elle !
Chloé.lLe 17/02/2024 à 19:07
Très bonne accueil auprès de Guillaume Gherrardyn. Il a su nous conseiller et toujours à notre écoute en cas de question👌🏻
Valerie.eLe 17/02/2024 à 13:10
Achat d une voiture chez eux Je vous recommande le vendeur Guillaume Gheerardyn sympa et vous explique bien tout sur le véhicule
seb.aLe 16/02/2024 à 22:56
Très bon accueil, Laura a su être à l'écoute pour la recherche de mon véhicule et m'a très bien conseillé. Merci beaucoup.
Annabelle.aLe 16/02/2024 à 22:55
Laura est une personne très souriante et accueillante. Elle est de très bons conseils. Je recommande
CHRISTOPHE.ILe 16/02/2024 à 22:51
Super bien accueilli par Laura Je vous la recommande pour votre futur achat
lucie.eLe 16/02/2024 à 19:23
Très bonne expérience d achat auprès du vendeur gheerardyn qui a su être à l écoute et m orienter au mieux vers le véhicule qui me correspondait le mieux ... un grand merci à lui
Anne.aLe 16/02/2024 à 15:29
Un grand merci à Guillaume Gheerardyn pour son professionnalisme et sa gentillesse concernant ma recherche d’un nouveau véhicule. Il m’a redonné envie de rouler en Renault après 30 ans à la concurrence ! J’attends mon Austral avec impatience.
gueule.eLe 16/02/2024 à 09:10
Très bonne expérience de vente, explications et communications de Guillaume gheerardyn au top pour bien comprendre les financements et produits de la gamme. 👍
Marie-Jeanne.aLe 16/02/2024 à 07:11
Tout est parfait personnel aimable et à l'écoute travail bien fait bravo
mathilde.eLe 15/02/2024 à 20:33
Très bon accueil de Mme Alexandre , je suis satisfaite de mon achat 🙂
Maryse.oLe 15/02/2024 à 19:52
Nous avons vécu une très bonne expérience avec Mr Gheerardyn ; il a toujours été à notre écoute, très professionnel et a su nous prodiguer de bons conseils sans omettre son accueil chaleureux et son amabilité - n’hésitez pas à le solliciter si vous avez dans l’optique de concrétiser un projet Renault
tanguy.eLe 15/02/2024 à 14:10
Rien à dire tous c’est très bien passé.Une vendeuse au top qui à su nous renseigner et nous conseiller. Tous nos demande ont était pris en compte encore merci Bénédicte Bérangère.
Bertrand.oLe 13/02/2024 à 12:14
Très bien reçu et renseigné par monsieur Leger, merci a lui.
Corentin.rLe 13/02/2024 à 12:12
Très bien accueilli et très bien traité, comme à chaque fois, merci à Yann et à tous ses collègues !
mekerke.aLe 13/02/2024 à 10:47
La communication entre sécuricar et les employés de RENAULT n'est pas claire. J'ai du à plusieurs reprises expliquer que je ne devais pas avancer l'argent de la franchise, faire plusieurs allez retours, des mails, appeler . Le vendeur comme le garagiste me donnaient de mauvaises informations. De plus on me ballade, pour mon pare brise rayé, on me demande de faire passer ce problème en bris de glace, alors que j'ai eu le véhicule en l'état .j'aimerai que Renault prenne ses responsabilités. C'est stressant. Je ne suis pas satisfaite du service après vente et je ne vous recommanderai pas à d'autres potentiels clients.
Hervé.uLe 11/02/2024 à 05:04
Bonne expérience avec le vendeur Guillaume Léger. Bons conseils. Respect des engagements. Excellent accueil lors des portes ouvertes. Nous reviendrons probablement.
Baret.iLe 10/02/2024 à 20:57
Merci à notre vendeuse Bénédicte qui nous à super bien accueillis, très professionnel je recommande.
Véronique.oLe 09/02/2024 à 18:35
Accueil parfait de la part de Guillaume Léger, nous avons obtenu tous les renseignements que nous souhaitions…..
Jérôme.Le 08/02/2024 à 19:03
Propriétaire d'une Dacia Spring, qui a un an et 3000kms, j'appelle pour faire un entretien obligatoire comme ça me le demande sur le tableau de bord. Je demande la tarif et ce qui va être fait : on fait de simples contrôles visuels, y en a pour 20 à 30 min comme réponse. Et le tarif : 140€ 140€ pour des contrôles visuels ( avec une superbe mention indiquant que ces contrôles n'engagent en rien Renault sur un éventuel défaut ultérieur ) sur une voiture neuve de 3000 kms.... Oui mais on me signale qu'on doit obligatoirement changer le filtre de la clim sous peine de perdre la garantie de la voiture. Un filtre à changer à 3000kms.... Je prend donc un rdv dans un autre garage et là c'est 55€ et aucune obligation de changer le filtre de clim. La Dacia est quand même un petit véhicule électrique à faible prix, comment peut on demander 140€ pour des contrôles visuels? Je vous laisse vous faire votre propre jugement....
steph.tLe 06/02/2024 à 15:23
Super compétents et serviables, merci pour votre intervention rapide.( Fox rouge)
Sophie.oLe 05/02/2024 à 19:22
Un très bon accueil de la part d'Audrey, j'ai été très bien renseignée. Merci beaucoup.
Anne.eLe 01/02/2024 à 16:49
Bonjour Achat aujourd'hui d'une Zoé electrique d'occasion. Trés bon acceuil et conseils d'Audrey pour cet achat. ( remerciements egalement à Thierry du garage Hermel a Nortkerque pour son devouement pour ses clients)
Alex.zLe 31/01/2024 à 22:26
Force est de constater que la condensation au bloc faisceaux arrière-gauche est une maladie courante en atelier. Ca et le reste. J'ai déposé mon véhicule là-bas suite à une collision sur le côté gauche (à savoir que le garage est prestataire de mon assurance, le choix ne m'a pas été donné). La réparation fut de bonne facture pour la zone concernée mais je me suis retrouvé avec des retombées mystérieuses après avoir récupéré le véhicule. Désormais, je n'ai plus de 3ème feu stop, plus de feu de plaque, ni de feux de recul. Bouquet final : mon coffre ne s'ouvre plus. Je ne peux évidemment pas prouver que c'est en lien avec l'intervention, ma bonne foi n'étant que mon unique preuve. Me voici parti pour de nouvelles aventures et je souhaitais remercier Renault pour cela. Renault, chaque jour un problème nouveau.
Pomme.'Le 31/01/2024 à 22:13
Une honte. Prestataire axa pour un sinistre. On retrouve notre véhicule avec le coffre qui ne s'ouvre plus alors que nous mettons le fauteuil roulant dedans tous les jour avant le sinistre. On se demande si l'expert n'est pas de mèche avec ce garage. Donc plus de coffre, plus de feux de recul, de la condensation dans le bloc arrière. En gros ce n'est ni a cause du sinistre ni a cause de la prestation. Ca doit être la magie du saint esprit.
Aurélie.uLe 31/01/2024 à 19:09
J'ai été accueilli par Cyrille qui a su trouver un solution adaptée à mes besoins, merci !
Christelle.eLe 31/01/2024 à 18:08
accueil toujours agréable, des professionnels de confiance surtout Audrey que j’admire pour son travail , très à l’écoute , je recommande ce garage à 100%
Isabelle.uLe 31/01/2024 à 15:20
Merci à David Pierens et Audrey Huby de leurs conseils et de leur qualité professionnelle lors de mon achat de véhicule Renault.
jean-louis.uLe 31/01/2024 à 15:10
Très bon accueil de Audrey Huby et de David Pierens lors de l'acquisition de mon nouvel austral hybride. Professionnels au top !!! Je recommande .
David.BLe 31/01/2024 à 11:54
Très bonne expérience au près de Renault Coquelles et aussi auprès du garage Minne à Nordausque avec comme conseillère Audrey Huby. Elle a su nous conseiller et être à notre écoute même en repos. Très bonne accueil et une rapidité d'exécution avec Céline. A conseillé très fortement.
agnes.iLe 31/01/2024 à 11:14
Personnel très aimable et à l'écoute, accueil chaleureux. Les explications sont claires. Les disponibilités pour la livraison de la voiture étaient réduites.
andré.iLe 29/01/2024 à 16:58
très bon accueil et très bon conseil sur le choix du véhicule qui correspond à mon utilisation
Cyril.iLe 29/01/2024 à 10:43
Prise en charge rapide, les agents ont pris soin du véhicule du début à la fin. Je recommande sans hésité
Flo.iLe 29/01/2024 à 07:09
Une expérience qui avait plutôt mal commencé. 2 visites dans la même journée pour un achat d'occasion où personne n'était venu nous voir ou nous avait salué. Nous étions prêt à laisser tomber lorsqu'un responsable après vente nous a présenté à Christophe. A partir de ce moment là tout s'est bien passé
dupuis.yLe 27/01/2024 à 18:33
Très bon accueil part Mme Alexandre, bon suivi suite à l'achat de notre voiture. Nous recommandons le garage .
Mylene.uLe 26/01/2024 à 16:32
Un grand merci à yann pour cette rapidité de prise en charge de ma voiture en panne. Un accompagnement rapide et efficace .
Emilie.eLe 25/01/2024 à 20:21
Ma conseillère, Mme Alexandre Benedicte est très professionnelle et efficace, elle a su prendre en charge rapidement ma demande. Pleinement satisfait de la communication et de sa réactivité. Je recommande totalement 👍
Alexandre.aLe 25/01/2024 à 16:42
Nous avons été reçu avec une amabilité incroyable ! Une vendeuse au top du top. Je recommanderai Laura auprès des personnes qui veulent acheter une voiture. Très professionnelle et qui connaît son métier en comparaison à d’autres personnes.
AMANDINE.uLe 25/01/2024 à 10:32
Logan est un vendeur fiable , parfois certains pousse à la vente et Logan est à l'écoute. Pas déçue des véhicules bien au contraire. Cela fait 3 ans . Compréhensif, à l'écoute et très aimable . Merci à vous pour votre professionnalisme
Alexis.oLe 24/01/2024 à 14:31
Bonjour, Nous venons de recevoir notre nouvelle DACIA Sandero ce lundi 22 janvier 2024. C'est une première pour nous car nous n'avons jamais acheté de DACIA ou RENAULT. Nous remercions Madame ALEXANDRE Bénédicte pour son accueil, son amabilité, sa disponibilité et son grand professionnalisme. Il ne nous reste plus qu'à tester la DACIA. Merci encore Madame ALEXANDRE pour vos conseils Cordialement, Lionel et Sylvie ROCHES
Jennifer.Le 23/01/2024 à 17:57
Un accueil agreable guillaume gheerardyn a su repondre a mes attentes et m'accompagner jusque la fin de mon projet
Alexandre.gLe 22/01/2024 à 09:46
Achat d'une Megane d'occasion, pas de souci à l'horizon ! Merci à Cyrille pour son accueil et son accompagnement dans le choix du véhicule !
Mathieu.aLe 20/01/2024 à 18:21
Nous avons fait face a une conseillère très agréable et super accueillante, Laura Kerckhove, toujours souriante et très professionnelle, je recommande cette conseillère.
sylvain.oLe 20/01/2024 à 09:25
Ludovic mafucci est un bon conseiller commercial et a l écoute des ses client merci pour son accueil
veronique.OLe 19/01/2024 à 18:45
Laura kerckhove est très professionnelle souriante sympathique je la recommande vivement
Françoise.eLe 17/01/2024 à 17:47
Accueil, Amabilité sont au rendez-vous vous. Un grand professionnalisme et un grand merci à Mme Alexandre Bénédicte qui s'est occupée de notre dossier d'achat Ford Kugadans les meilleurs conditions et délais. Ainsi que l'équipe de ventes qui a rempli sa mission de A à Z avec sérieux. Nous sommes enchantés. JP et F Dewost
nicolas.iLe 16/01/2024 à 05:34
Excellent accueil Rapidité de la prise en charge Détail de la facturation Amabilité
Benjamin.hLe 15/01/2024 à 11:09
J’ai acheté mon véhicule , un Renault Kadjar . Je suis très content de mon achat , un grand merci à Bénédicte Alexandre ! Très gentille et serviable Je recommande !
Captain.rLe 15/01/2024 à 04:08
1er achat d'une voiture neuve......Notre conseiller Guillaume Guerardhyn à etait au top. Il a su nous rassurer,nous conseiller. Il à fait preuve de patience (apres beaucoup de configuration differentes)et d'une écoute incroyable (j'avais beaucoup de question). Le jour ou je retourne à Renault Calais......je veux le même conseiller,merci Guillaume.
Eric.Le 14/01/2024 à 09:11
Merci à Laura pour son écoute sa disponibilité et son suivi et à Monsieur Matillon .Ils ont su créer un climat de confiance qui nous emmènera à rester fidèle à cette concession.
lefebure.eLe 13/01/2024 à 19:29
Très bon accueil de ludovic . A l'écoute du client. Très agréable. Je recommande.
Marc-antoine.eLe 13/01/2024 à 17:37
Laura : personne souriante et très agréable. De plus elle est très compétente, bonne connaissance de son métier.
Stéphanie.uLe 13/01/2024 à 14:51
Bonjour je remercie Mr Guillaume Leger pour son professionnalisme, super accueil et de très bon conseil
Jose.uLe 13/01/2024 à 14:51
Un grand merci a Mr Guillaume Léger pour sont accueil, personne très réactif,et pour son professionnalisme.personne qui connais et aime sont métier.
David.iLe 12/01/2024 à 13:27
Accueil agréable, explications claires sans mauvaises surprises sur la LOA d'un véhicule électrique, merci à l'expérience et le savoir faire de Mr GHEERARDYN Guillaume je recommande l'agence sans problème.
Sodo.hLe 12/01/2024 à 13:08
Très satisfait de notre vendeur Ludovic, super bien expliqué et super bien préparer
Julie.aLe 11/01/2024 à 21:59
Merci à Mr LEGER pour son bon accueil, ses conseils et son professionalisme! Reste à attendre la livraison, avec impatience 🚗!
jérémy.iLe 09/01/2024 à 19:02
Super, expérience bien renseigné par Monsieur GHEERARDYN très professionnel et très sérieux
Aline.aLe 09/01/2024 à 18:02
Nous avons eu affaire a monsieur gheerardyn très agréable et très professionnel
Timothé.aLe 08/01/2024 à 00:45
Bon j'ai pas eu beaucoup de chance avec ma 308 que j'ai acheté à Renault au bout de 2semaine voyant moteur réparer retour au garage pour l'embrayage fin beaucoup de problème mais super gentil la bas fin voilà , en remerciant Cyrille qui a fais beaucoup pour moi .
Neub62.Le 07/01/2024 à 14:01
Merci à Mr LEGER Guillaume, commercial hyper pro, à l'écoute de ses clients, il a su nous orienter vers le bon choix. Au TOP !!!
Alexander.lLe 05/01/2024 à 12:08
Réception parfaite pour l’urgence en question on ne pouvait pas espérer mieux malgré que tout les voyants s’allumaient les uns après les autres. Service impeccable.
Guy.uLe 05/01/2024 à 11:53
Très bien reçu par L'aura très charmante et très commerciale elle m as trouvé le bon véhicule suivant mes critères de très bons conseils n hésitez pas à lui rendre visite vous ne serez pas decu
Christian.uLe 03/01/2024 à 21:37
Un grand merci à Audrey pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle nous a fait la livraison à la date prévue bien qu'elle était en congé. On n'oublie pas non plus Sarah à l'accueil qui nous a reçu avec gentillesse et un beau sourire.
Hubert.ULe 03/01/2024 à 20:58
Très bon accompagnement par Madame Bénédicte Alexandre lors de l'achat de notre Grand Scénic. Très bonne expérience d'achat, professionnalisme exemplaire
Laure.nLe 02/01/2024 à 19:48
Très aimable et reactif. J ai eu ma voiture en 3 semaines. Équipe très disponible et à l écoute je recommande vivement..
Cyril.ELe 30/12/2023 à 17:56
un grand merci à Mr Lagaize et Mr Delplanque de m'avoir aidé pour mon véhicule très professionnel sans quoi je serais encore dans l'attente merci à vous messieurs!
Elodie.MLe 30/12/2023 à 14:32
Très bon accueil pour l'achat de mon premier véhicule électrique. Mme Alexandre a géré mon dossier rapidement et efficacement. La livraison a été agréable et tout m'a bien été expliqué. Je renouvellerai certainement l'expérience lors du changement de véhicule.
TiFlo.fLe 29/12/2023 à 12:02
J’ai acheté mon véhicule sur renault Valenciennes et elle a des petits problèmes. J’aurai bien voulu acheté ici a renault Calais mais malheureusement la captur dans mon budget était vendu donc je suis aller sur un autre renault mais c’était Valenciennes qui avait dans mon budget, mon père et mon frère ont acheté ici sur calais et n’ont aucun problème. Donc je vais ici a renault Calais car je vis ici et au debut c’était long mon premier rendez-vous n’a servi a rien car il avait pas fait le dossier rien. Du coup je suis revenu au garage quelque jours après et la j’ai eu affaire avec Yann en Mécanique et la tout est bien fait le dossier est fait et changer les problèmes que j’ai eu. Il est très professionnel et super gentil, il explique bien les choses et fait tout le nécessaire pour régler le problème. Merci a Yann d’avoir suivi mon dossier.
Eric.oLe 29/12/2023 à 11:04
Achat d une Dacia spring au garage Rabat Gravelines, très bon accueil. Le vendeur Logan nous a très bien renseigné à l achat comme à la livraison, la date prévisionnelle de celle-ci a d'ailleurs été respectée.
johanna.eLe 29/12/2023 à 08:33
Pour le 3eme fois, nous avons fais confiance à notre conseiller logan leuleu pour l'achat de notre grand scenic et nous en sommes très ravi . Très à l'écoute, une gentillesse et très patient . Je recommande vivement . Et j'y retournerai pour le changement de ma prochaine voiture . Merci à lui et l'équipe pour leur travail
Seve.uLe 28/12/2023 à 22:16
Bonsoir, toujours un plaisir de prendre mes voitures via Renault et plus particulièrement à Audrey qui m'a très bien renseigné sur mon futut véhicule. Un grand merci à elle pour son professionnalisme.
Thomas.aLe 28/12/2023 à 21:05
Merci beaucoup à Audrey Huby pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Un échange efficace pour répondre à nos attentes. Je recommande!
vincent.eLe 28/12/2023 à 19:54
Bonjour, je tiens à féliciter l’immense professionnalisme de la vendeuse qui m’a reçu pour ses conseils avisés très agréable très poli. Madame Audrey était parfaite.
Jean.aLe 28/12/2023 à 13:18
2e achat de vehicule dans la concession et toujours aussi bien acceuilli et conseille par mr leleu. Vendeur tres pro a l ecoute du client et sachant proposer des solutions si necessaires. Le petit cadeau a la livraison du vehicule est fortement apprecie.continuez comme cela.
Rémy.eLe 28/12/2023 à 13:14
bonjour Monsieur Leleu a été très à l'écoute et a su nous orienter et nous conseiller sur les véhicules à choisir en fonction de nos besoins. il a été présent tout au long de l'attente des véhicules et à toujours répondu à nos demandes et nos questions rapidement merci encore pour sa patience et son professionnalismel cdt
Lucie.aLe 28/12/2023 à 10:38
Très bien reçu chez Renault minute la personne m'a bien expliqué. Quand j'ai pu récupéré ma voiture (rapidement d'ailleurs) il m'a expliqué tout le compte rendu en détail
med.fLe 22/12/2023 à 13:02
Du premier rendez vous à la livraison , aucun soucis . Véhicule récupérer dans les délais annoncés , service client au top . Monsieur Logan à l’écoute et disponible pour répondre à vos question par téléphone ou par le biais d’un rendez vous . Je recommande vivement , professionnel et agréable .
Alix.aLe 20/12/2023 à 17:43
Très bien accueilli . Très bons conseils.Cyrille est très courtois et professionnel. Nous sommes ravis de notre acquisition .
David.oLe 20/12/2023 à 12:47
un grand merci a Bénédicte Alexandre, pour son professionnaliste et sa gentillesse. Accueil très sympathique
Mathilde..Le 19/12/2023 à 16:25
Très bonne expérience, reprise de véhicule et nouvelle LOA pour un captur. Je remercie Laura Kerckhove à qui j’ai pu faire confiance. Je suis pour le moment très contente du véhicule et du suivi client. En espérant que tout se passe bien pour la suite !
Julie.eLe 19/12/2023 à 15:41
Venu pour acheter ma première voiture, on m’a conseiller Laura. Je ne regrettes pas, elle a été de très bon conseils, m’a orienter et c’est occuper de moi jusqu’à la livraison. De plus elle a été à l’écoute dans mes recherches et conditions. Merci à elle, et me voilà propriétaire d’une clio. Je recommande.
Jacky.Le 18/12/2023 à 17:56
Je suis désolé mais c'est bien la première fois que j'ai autant de problèmes dans le suivi de mon véhicule, premier rendez-vous mauvaise pièce commandée deuxième rendez-vous problème de facturation. J'ai récupéré mon véhicule depuis plus de 2 semaines toujours défaut liquide de frein, problème de feux stop et voiture qui claque .Est-ce lié ?
Anaïs.aLe 17/12/2023 à 20:44
Rien à redire, Vincent, le monsieur qui s'est occupé de mon dossier au comptoir de l'atelier était très aimable, souriant et patient. Il a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions et de m'imprimer des documents concernant les réparations qui avaient été faites sur mon véhicule avant l'achat ainsi qu'un document qui me permet d'avoir un repère des prochaines révisions/réparations . Merci à vous!
julie.iLe 08/12/2023 à 09:56
je remercie Mr Leger et son équipe pour l'accompagnement, les explications et le temps donné pour prendre en compte les demandes et besoins. ce sont des professionnels bienveillants et à l'écoute et disponibles
Jean-Michel.Le 02/12/2023 à 14:35
Nous avons été très bien accueilli, nous souhaitions avoir des renseignements sur la nouvelle Clio 5 esprit Alpine hybride. Nous avons repris un rendez-vous avec le même conseiller commercial Guillaume GH pendant un week-end portes ouvertes.
This.sLe 02/12/2023 à 02:07
Je redoutais de me rendre en concession jusqu'à mon arrivée chez Renault Coquelles. Lorsque j'arrive je fais la connaissance de monsieur Delplanque Yann et directement je suis aux anges. Ce dernier m'accueille tellement bien que je suis tout de suite détendu !! Très professionnel, soigné et ponctuel, cet employé m'a permis de repartir avec le sourire ! La disponibilité et la qualité d'accueil sont des qualités peu courantes donc merci x 1000.. En plus de tout ça ce professionnel sait de quoi il parle et ne cherche pas à anesthésier son client, ce qui est rare dans son métier... Je peux dire sans retenue que grâce à ce monsieur je vais revenir chez Renault Coquelles pour toutes mes voitures.
Mandyana.aLe 30/11/2023 à 22:36
Pour la deuxième fois nous avons fait face a une conseillère très agréable et super accueillante, Laura Kerckhove, elle a su être très à l’écoute, nous aiguiller correctement sur notre projet voiture, toujours souriante et très professionnelle elle comprend correctement le souhait du client, je recommande cette conseillère. Merci pour ces échanges et ce merveilleux champagne😁
Estelle.aLe 30/11/2023 à 22:30
Pour notre première et deuxième voiture Laura Kerckhove nous a très bien accompagné, et conseillé. Une conseillère à l’écoute, souriante et très agréable. Je commande très fortement cette conseillère.
Celine.eLe 30/11/2023 à 22:02
Super accueil par Laura qui sait nous conseiller depuis des années pour l achat de nos véhicules. Je vous la recommande !
Desmidt.aLe 30/11/2023 à 18:49
Très bonne accueil de Monsieur Desmidt , à l’écoute de nos besoins, avec de très bon conseils je recommande
Raphael.aLe 30/11/2023 à 17:39
Avons été reçu par mr Cyrille betourne, super accueil, professionnel dans ses explications. Je recommande sans hésitation.
Antoine.LLe 23/11/2023 à 23:31
Merci à Guillaume Léger pour son accueil et son professionnalisme ! Souriant et de très bon conseils. Résultat,nous sommes avons commandé une Spring ! Nous recommandons 🚘👍👌
Christina.eLe 22/11/2023 à 17:47
Super accueil de Ludovic un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Logan.aLe 22/11/2023 à 17:29
Bonne expérience avec Madame Alexandre Bénédicte qui est une personne très accueillante et très professionnelle je conseille vivement cette personne
Magdalena.aLe 22/11/2023 à 17:19
Très bon accueil de la part de Madame Alexandre Bénédicte qui est une personne sympathique et très professionnelle très satisfaite de mon achat 👍
Corinne.eLe 18/11/2023 à 16:56
Merci à Guillaume gheerardyn pour son accueil sa simplicité et sa gentillesse très contente de ma twingo qui m'a été livrer à la date convenue
Hugues.mLe 17/11/2023 à 14:16
Accueil cordial. Très bonne ambiance apparente entre les mécaniciens. Révision ultra rapide mais a mon sens inutile et onéreuse du fait qu'il va me falloir représenter le véhicule dans 6 mois pour la vidange et une nouvelle facture
Gregory.o
Dominique.Le 15/11/2023 à 23:49
Nous avons été très bien accueillis par Audrey, qui a eu la patience de nous écouter et cerner notre projet , ses explications claires et précises nous ont permis de faire notre choix.
Verhelle.�Le 13/11/2023 à 18:20
Nous sommes tombés sur Guillaume Gheerardyn conseiller commercial. Très aimable, et professionnel. Merci à lui pour nous avoir accompagné dans ce projet automobile. Je recommande.
isabelle.uLe 13/11/2023 à 16:44
La commerciale Audrey est très sympa de très bon conseils très prof et a l écoute. Je recommande ainsi que le garage Minne a Nordausques Top...
marjorie.oLe 12/11/2023 à 11:25
Très bon accueil de la part de Guillaume. A l écoute, prend le temps de bien expliquer les choses. De bon conseil
Marina.uLe 09/11/2023 à 12:08
Un grand merci à Madame Huby Audrey pour le suivi du dossier, les démarches etc, ainsi qu’à son équipe. Très contente de la voiture. Je recommande fortement Renault Calais!
Chloé.lLe 06/11/2023 à 19:07
Mme Kerckhove est une conseillère très agréable et professionnelle qui a su être à l’écoute et attentive à nos besoins. Je recommande vivement.
marcel.rLe 06/11/2023 à 13:32
Très bien accueilli, personnel aimable , très professionnel et très précis dans les explications données à recommander
Alexis.aLe 05/11/2023 à 12:54
Super accueil de la part de Mr Gheerardyn, nous avons été très bien accompagnés et conseillés pour l'achat de notre megane e-tech.
Manon.oLe 03/11/2023 à 08:56
Nous avons acheté une clio 4 en 2018 et nous venons faire les entretiens chez Renault Coquelles. Jamais déçu, toujours un accueil au top. Je recommande que se soit les commerciaux, l’atelier, Renault minute,… très réactif en cas de soucis
Christophe.aLe 02/11/2023 à 20:52
Très satisfait de mon achat de la Sandero 3 et des services proposés. La conseillère a été très à l'écoute de la commande à la livraison du véhicule.
Anaïs.aLe 02/11/2023 à 17:17
Super accueil ! Conseils client au top ! Très bonnes explications pour la prise en main du véhicule par Audrey. Grande disponibilité. Tout a été parfait de la commande à la réception ! Nathalie Paveau.
Mélanie.uLe 02/11/2023 à 15:12
Mme Fourmanoir a été très gentille, disponible et claire dans ses explications. Les véhicules ont été livrés en temps et en heure. Nous remercions sa gentillesse et son professionnalisme. Elle nous a également appelé pour un suivi ce qui est très appréciable. Merci à vous
stl_mina.Le 02/11/2023 à 12:22
Merci beaucoup à M. BETOURNE pour son accueil et ses conseils personnalisés et efficaces. Je recommande !
caroline.oLe 02/11/2023 à 11:14
Très bon accueil par M. BETOURNE , sérieux et professionnel. Je recommande
Megan.rLe 02/11/2023 à 10:14
Bonjour. Pas encore d'achat effectué chez eux déjà eu affaire très professionnel. Et merci a eux pour les jeu concours 😁
Matorez.aLe 02/11/2023 à 09:52
Super accueil, personnel sympathique très bon garage je recommande . Bonne journée
Dany.eLe 31/10/2023 à 10:06
Merci à Laura toujours agréable trouve toujours des solutions à l'écoute de ses clients gentille souriante je recommande cette commerciale
Ju'.rLe 30/10/2023 à 19:58
Un grand merci à Laura et Yannick pour leur professionnalisme, ils sont à l'écoute du client et mettent tout en place afin de satisfaire nos demandes. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Mathieu.oLe 30/10/2023 à 18:45
Un grand merci a Laura Kerkhove, pour son professionnalisme, sa rapidité et sa gentillesse. Elle a su répondre a toutes mes demandes rapidement, s'est montré très disponible pour l'achat de notre véhicule. Acceuil très sympathique et efficacité au rendez vous. Je recommande.
Florentin.oLe 30/10/2023 à 18:34
Je remercie Laura pour son accueil et son professionnalisme lors des démarches pour mon véhicule
Carole.eLe 30/10/2023 à 14:30
Ayant acheté un Renault Arkana dans ce garage que je recommande fortement nous avons été reçu par Monsieur Guillaume gheerardyn vendeur très a l écoute de nos attentes surtout patient avec ses clients très aimable très pro
Patrick.eLe 30/10/2023 à 08:43
Très satisfait. Merci à Guillaume LÉGER et à Teddy pour leur accueil et leur professionnalisme. Jour de la prise en charge de la Megane V E-tech. Go pour de nouvelles aventures en tout électrique.
Laurence.ELe 30/10/2023 à 08:35
Très satisfaite. Merci à Guillaume LEGER pour son accueil et son professionnalisme. Il a su nous conseiller vis à vis de nos attentes. Résultat : un retour chez Renault.
Kostia.aLe 28/10/2023 à 13:14
Nous avons fait affaire avec le professionnel de vente Guillaume-G très bien accueilli Nous sommes très satisfait de notre achat. Très bonne explication en terme technique. Franchement je recommande
david.rLe 26/10/2023 à 19:50
Merci à Bénédicte Alexandre notre conseillère qui est d un grand professionnalisme, qui sait satisfaire le client . Elle a su nous guider sur nos achats en respectant nos attentes et nos exigences. Elle ne regarde pas aux heures travaillées, nous avons plusieurs fois fait la fermeture du garage avec nos rdv tardifs. Encore merci et à bientôt
Delphine.rLe 26/10/2023 à 18:36
2e véhicule d occasion acheté avec les conseils de Mme Alexandre Bénédicte. Elle a su cerner nos attentes et trouver par 2 fois en 18 mois un véhicule nous correspondant.. Commerciale qui est disponible, réactive et qui s assure que tout se passe bien tout au long de notre achat jusqu à la livraison. Et meme au delà.. Avec elle nous nous sentons des clients privilégiés et non pas juste des acheteurs.....encore merci Encore merci
Christophe.oLe 25/10/2023 à 17:38
Accueil particulièrement chaleureux et professionnel et un tout grand merci à Cyrille pour ses conseils
Didi.Le 23/10/2023 à 08:29
Achetez mais n'espérez aucun sens du commerce au sav systématiquement tout est fait pour ne pas prendre en sav Sinon accueil parfait je n'irais jamais mettre mon argent en révision dans ma voiture chez eux , puisque comme ils disent si bien ma voiture n'est plus garantie SAUF QU'UN SIEGE EN CUIR SUR UN KAGJER QUI SE DECOUT ANORMALEMENT ET QUE LE PROBLEME EST RECURRENT CA ILS SAVENT BOTTER EN TOUCHE Je déconseille RENAULT
js.uLe 22/10/2023 à 21:01
Première expérience chez Dacia avec la concession de calais par l intermédiaire du garage Minne à Nordausques. La conseillère Audrey Huby a su être à l écoute et disponible pour répondre à nos différentes questions. Quant à la livraison et la prise en main, qui nous a été proposée directement au Garage minne, à part le temps qui n'était pas de la partie, tout à été parfait....
Anais.eLe 22/10/2023 à 11:19
Un vendeur au top : Ludovic Maffuci ! Disponible pour ses clients, à l'écoute, professionnel et extrêmement gentil. Mon expérience d'achat chez Renault a été des plus agréables grâce à lui. N’hésitez pas et foncez pour l’achat de votre nouvelle voiture :)
Frederic.iLe 21/10/2023 à 20:29
Je suis très satisfait de la prise en charge par Mme Bénédicte Alexandre lors de l'achat de mon véhicule d'occasion. De très bon conseil, une bonne écoute de nos besoins, elle a su trouver le véhicule adapté à mes besoins et mon budget. Accompagnement parfait jusqu'à la livraison. Merci pour tout.
Florine.sLe 19/10/2023 à 11:20
Je remercie Frédérique et Teddy pour leur professionnalisme et leur gentillesse! Une bonne approche avec le client! Vraiment satisfaite 😊
Florence.iLe 17/10/2023 à 14:57
Grande satisfaction concernant à la fois les travaux et le professionnalisme du personnel. Spécial coup de chapeau pour les gens du service carrosserie et la gentillesse de Greg. Cdlt
Maxime.rLe 16/10/2023 à 15:52
En grand merci à Guillaume gheerardyn, notre commercial a qui nous faisons entièrement confiance depuis plusieurs années maintenant. Quatrième véhicule acquis grâce à lui. Au top 👍 Je recommande fortement cette concession et ce conseiller 😁
Precylia.rLe 16/10/2023 à 15:47
Nous sommes clients depuis plusieurs années maintenant & nous avons toujours eu notre commercial Guillaume gheerardyn qui sait répondre correctement à nos besoins et nos attentes de voitures. Au top comme toujours ! On lui fais confiance il sait se battre pour ses clients 👍🏻
Fabienne.iLe 15/10/2023 à 20:11
Très bonne prise en charge par Bénédicte ALEXANDRE qui a répondu parfaitement à nos attentes pour l'achat d'un véhicule. Elle a été à l'écoute de nos besoins pour nous proposer le bon modèle Renault Kadjar qui correspond exactement à nos envies. Merci pour tout : accueil, conseil, professionnalisme et disponibilité. Nous sommes ravis !
Théo.aLe 15/10/2023 à 14:35
J’ai était accueilli par Benedicte pour l’achat de ma voiture. Je recommande forcément , pleine de conseil et d’amabilité.
olivier.rLe 14/10/2023 à 17:23
Très satisfait de Guillaume Gheerardyn un conseiller très pro et à l'écoute du client. Je le recommande vivement. COMMANDE EFFECTUÉE.. Cordialement Olivier B
Jessy.oLe 11/10/2023 à 17:57
Très bon accueil de Ludovic Ludovic est à l'écoute et bon vendeur N'hésite pas à faire le nécessaire pour que la vente se passe bien J'ai eu un soucis sur les pneus 4 mois après Après appel à Renault et M. Maffuci les pneus ont été changés sans problème. Un grand merci à l'accueil ateliers et Mickaël pour sa compréhension
Greg.eLe 29/09/2023 à 19:18
Très satisfaits, logan est un conseiller aimable et très professionnel. Il connaît très bien son métier et sait satisfaire le client au mieux en restant proche de la demande et du budget. Je le recommande vivement. Et merci encore logan et toute l'équipe. Greg
Mathieu.rLe 28/09/2023 à 15:53
Super expérience personnel très accueillant , très gentil a l'écoute de n'importe quelle demande . Je recommande fortement
Sarah.uLe 28/09/2023 à 14:23
Merci infiniment a mon conseillé Ludo pour la livraison de ma Mégane , suivi de mon dossier du début à la fin , je recommande cette concession et plus particulièrement Ludo
M.Le 28/09/2023 à 13:36
Une jolie découverte que cette concession !! Accueil nickel 👌 Véhicules présentés présents en nombre, Super conseils de la vendeuse J’attends impatiemment la livraison 🚚 dans 3 semaines.
Maud.lLe 25/09/2023 à 10:37
Un grand merci à Laura Kerckhove pour son écoute et sa patience. Nous avons été très bien conseillés et guidés dans l'acquisition de notre première voiture électrique d'occasion.
Nadine.oLe 24/09/2023 à 14:56
J ai accompagné ma fille lors de ses démarches pour l achat de son nouveau véhicule. La conseillère Mme Bénédicte Alexandre a été très agréable, à l'écoute, a pris son temps pour tout expliquer. Cette conseillère fait beaucoup plus que son travail. Merci pour le sourire et l accueil de tout le personnel.
Sandrine.oLe 24/09/2023 à 14:16
Je tenais à remercier et féliciter Mme Bénédicte Alexandre qui s'est occupée de moi pour l achat de d mon nouveau véhicule. Une conseillère exceptionnelle qui reste à l'écoute, est disponible pour la moindre question, nous a suivit tout le long de mes démarches. Une conseillère qui fait certes son travail mais qui est d une profonde et réelle gentillesse, une personne très humaine que mon fils et moi n oublieront pas de si tôt. Grand merci Bénédicte, ne changez rien !
Virginie.eLe 22/09/2023 à 21:43
Très satisfaite, comme toujours, explications et présentation du véhicule très complète, personnels aimable et bienveillant toujours à l’écoute. Je recommande à 100% Que ce soit pour le commerce l’accueil ou l’atelier. Merci pour votre professionnalisme
Sophie.uLe 17/09/2023 à 18:37
Deuxième expérience chez Renault, je vous recommande à 100% notre conseiller Guillaume gheerardyn. Personne très à l'écoute de nos attentes et toujours de bon conseil. Merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme 👌
joffrey.uLe 17/09/2023 à 09:58
Très content de mon achat , tout c est déroulé selon les attente particulièrement avec ma conseillère Bénédicte très professionnelle , à mon écoute et toujours disponible
Jean-François.ELe 02/09/2023 à 23:37
3 véhicules neufs achetés chez Renault avec les entretiens réguliers a la concession....pour un service client qu'il est possible de qualifier comme 0....je suis victime d'un accident et comme la loi le propose je choisis donc la concession Renault calais pour mes réparations....en toute confiance puisque j'ai acheté 3 véhicules et que le service client semble être une évidence....énorme erreur....il faut fuire l'atelier ....comme de nombreux travailleurs nous prenons rendez vous vers 8h pour déposer le véhicule mais c'est l'heure du café du salarié avec ses collègues....résultat 15 minutes d'attente sans aucun scrupule avant de venir traiter mon dossier....enfin c'était anecdotique....le pire arrive....remplacement d'un pare choc arrière....je récupère ma voiture...pas super content pare choc neuf peinture fait a l'arrache....et surtout condensation dans l'optique du phare inexistante avant intervention de Renault. J'ai les photos pour preuves....aujourd'hui je doit perdre mon temps avec cette concession a qui j'ai fait confiance dans l'achat de 3 véhicules....l'entretien régulier de mes voitures....afin de justifier une erreur de leur part. Un conseil ne jamais faire réparer votre véhicule dans l'atelier Renault et privilégiez un autre garage bien plus sérieux....j'ai contacte Mma car ce garage ne devrait pas être un garage partenaire....mais plutôt un garage a éviter. Photos avant et après intervention Renault merci encore
Alexandre.uLe 01/09/2023 à 08:10
Très bon accueil. Service très satisfaisant pour l'achat du Renault capture 2 gris et noir. Le personnel est très à l'écoute de nos engagements. Que du positif suite à cet achat. Je remercie Bénédicte Alexandre pour l'accompagnement tout au long de l'achat de ce véhicule, ainsi que les information qu'elle nous a fournit. Je l'a remercie aussi pour sa gentillesse et le sourire jusqu'au bout .
Baptiste.ELe 31/08/2023 à 14:43
Très bien accompagné et conseillé par toute l'équipe dirigée par Julien. Clin d'œil particulier à Audrey, qui a su nous écouter et s'adapter à nos besoins sans jamais nous forcer la main.
Thomus.Le 31/08/2023 à 12:30
Nous sommes venus pour un renseignement et nous avons été accueillis par Bénédicte. Vendeuse très souriante et toujours à l’écoute. Je vous la recommande fortement !
Audrey.oLe 24/08/2023 à 10:11
Très satisfaits. Guillaume Léger est un conseiller aimable et très professionnel. Il connaît très bien son métier et sait satisfaire le client au mieux en restant proche de la demande et du budget. Nous recommandons vivement.
Valentine.oLe 15/08/2023 à 23:03
Nous ne sommes pas du tout satisfait de votre service. Nous avons retrouvé notre voiture avec des rayures et nous avons eu des nouveaux problèmes avec la voiture après l'avoir récupéré! Là dernière fois il s'agissait d'un câble oublié et là des nouveaux voyants qui s'allume. Bref pas du tout un garage de confiance !
fabien.iLe 01/08/2023 à 06:44
Très mauvaise expérience avec l'atelier mécanique, je possède un talisman, changement moteurs effectué a 40000, je récupère ce véhicule avec une grosse fuite d huile dans mon aller de garage dû à un joint mal positionné. Puis la recherche d'un claquement a l'avant droit. Biellette, support boite a vitesse, coupelles d'amortisseur est enfin triangle changé. Dessus satisfaction le bruit n'est plus present. Cette été je part en vacances est surprise un bruit au retour sur l'autoroute à 800 km. J'appelle mon assurance qui me trouve un petit garage, le mécanicien regarde et me demande si j'ai changé mes coupelles d'amortisseur ? Effectivement Renault les à bien changé, mais on écrasé les vis du support de la durite de frein qui vient sur le pivot. Ils ont juste recollé la pièce avec de la colle bille composite ! Honteux ! Merci a ce mécanicien qui ma dépanner sur la route après le vis caché de Renault
Olivier.eLe 07/06/2023 à 11:12
Vraiment déçu du service. Feux stop toujours en pannes malgré 5 passages 😡😡😡 Plus JAMAIS, M Lagaise n'est même pas venu me voir lors de la dernière restitution de mon véhicule alors que j'étais face à son bureau vitré 😡 toujours pas d'offre de remboursement, comme indiqué sur le site, qui indique qu'en cas de non réparation la facture est remboursée. résultat . Publicité mensongère 🤔
Damien.oLe 31/05/2023 à 15:11
Merci à Audrey pour son accueil son sourire et sa disponibilité. Je suis ravi de ces précieux conseils et de l'achat de mon nouveau véhicule. À très bientôt au garage Minne.
Fabrice.uLe 14/04/2023 à 17:58
Suite a la livraison de mon vehicule le 13 juillets 2023 je rappel a, remault que je toujour dans attente deux ma deuxiene carte mais je appercoie que cela ne dérange personne quel déception il aurez, si facile le jour de la perte de recomande afin de satifaire le clients mais mon on attents ?? S qui pour moi et le mimimun quel deseception on dirai que cela et normalon ce demande si remault va etre a la hzuteur car nous penson change notre vehicule au bout de ses, 1 ans en esperant que vous sera a la hauteur sur un vehicule (vd)
Dominique.oLe 27/02/2023 à 08:57
J’ai jamais étais déçu avec Yannick Matillon toujours bien conseillé et satisfait et je suis toujours bien accueilli mon fils vient d’avoir sont permis et j’ai acheté cette clio 5 et il en es très satisfait merci
Lorenzo.aLe 13/12/2022 à 15:05
Concessionnaire de bons conseils et à l'écoute des demandes. Véhicule livré avec presque deux mois d'avance. Vendeur très compétent et sérieux (M. Guillaume Gheerardyn). Je reconseille vivement.
Perrine.uLe 12/06/2022 à 13:33
Ma deuxième expérience chez Renault Coquelles et toujours aussi bien ! Ludovic a fait preuve de bcp de gentillesse afin de résoudre mon problème. Je conseille vraiment !
Michel.lLe 09/06/2022 à 11:55
Si vous voulez vous faire arnaqué, c'est l'endroit idéal car après l'achat d'un kadjar le 13 avril 2022 d'occasion de 2019 à 20200€, je m'aperçois qu'un trou s'est formé dans le joint de la lunette arrière et on me dis que c'est moi en lavant la voiture avec un kärcher, c'est ce que me dis le responsable atelier Vo ( Cordenos) en gros pour lui, je suis un menteur quand je lui dis que ce ne n'est pas possible. Je demande à voir le responsable vente Vo qui me fait dire par Cordenos que si je ne suis pas content, j'ai qu'à aller me plaindre au directeur, naturellement le directeur n'est jamais disponible, j'en conclus qu'une fois le chèque encaissé, on peut aller se faire voir. Sinon la voiture m'a été livré avec le compartiment moteur dans un état lamentable digne d'une voiture de 20 ans sans entretien (photos à l'appui) . Monsieur le directeur, vous perdez un client car mon gamin est sur le point d'acheter une Clio et bien on ira ailleurs. Heureusement que les responsables du service minute (Laurent et Vincent) sont là pour remonter le niveau. Pour me dédommager, on m'offre un bilan contrôle sécurité, je rigole car la voiture vient de sortir du garage lol Ça ne sert à rien de me dire de rappeler pour faire croire aux personnes qui lisent les avis que vous allez faire quelque chose car dans l'arnaque vous êtes les meilleurs. Michel Rébier
Josselin.eLe 02/02/2022 à 18:28
Visite pour une demande en leasing, très bon accueil du vendeur avec de bonnes explications qui ne laissent aucun doute mais par contre qui laissent parfaitement le choix. Une reprise de véhicule je pense que je n'aurais jamais pu rêver mieux en terme de prix. Je ne connais pas Renault en général mais en tout cas, je recommande ce garage-ci sans soucis. Vous ne serez pas forcé mais très bien accueilli et accompagné.
izatys.Le 19/02/2021 à 07:57
Très satisfait de notre vendeur Ludovic, super bien expliqué
Nanaud.Le 12/09/2020 à 11:58
Suite à un bris de glace, la garage agréé avec mon assurance était celui ci. Remplacement un bloc optique sur mon VW Touareg. Véhicule prit en charge dès que je suis arrivé, les délais ont étaient respecté, je l'ai récupéré à l'heure prévu. Bon accueil et bon suivi de dossier.
mafucci.uLe 23/02/2019 à 10:04
Très bon garage avec un personnel toujours à votre écoute tant au niveau de l'Atelier qu'au niveau commercial
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