A propos de : Concessionnaire automobile Renault Brie-Comte-Robert - CAR LOVERS à Brie-Comte-Robert
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Renault Brie-Comte-Robert - CAR LOVERS qui se trouve au 17 Rue du Général Leclerc à Brie-Comte-Robert. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Brie-Comte-Robert en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
Les avis
Les dernier avis sur Renault Brie-Comte-Robert - CAR LOVERS à Brie-Comte-Robert
Nerboot.aLe 29/03/2024 à 12:04
Super accueil de la part des vendeurs et des démonstrateurs. Que ce soit dans l'accompagnement, la clarification des papiers ou les spécificités de ma nouvelle voiture. Je les recommandes à 100%. C'est toujours un plaisir de commercer avec des passionnés !
Pascal.aLe 24/03/2024 à 13:16
Merci à Jérôme un vendeur très professionnel qui a su être toujours à l'écoute et se met en 4 pour satisfaire ses clients. Merci à Sylvain pour son travail consciencieux et professionnel à l'atelier
Martine.oLe 23/03/2024 à 11:38
Je recommande ce garage, merci à toute l'équipe pour son accueil, son professionnalisme, et son dévouement
Marie.eLe 22/03/2024 à 20:19
A améliorer uniquement les informations des câbles fournis d’origine L’accueil le service livraison au top
Ait.tLe 22/03/2024 à 12:10
Super rapide et honnête et agréable accueil Je recommande
Jean-Yves.SLe 22/03/2024 à 10:43
Service rendu très mauvais. Véhicule acheté il y a 6 ans à la concession Renault Brie Comte Robert. Première panne. Refus de prendre en charge mon véhicule car plus de place libre. Obligé de me retourner vers un autre concessionnaire qui a accepté. Maintenant, j irai ailleurs pour tout achat de nouveau véhicule.
Olivier.uLe 21/03/2024 à 11:13
Très bonne prise en charge du vehicule pour l'entretien et anticipation des besoins par le service commercial et mecanique
Ilana.lLe 20/03/2024 à 16:14
Bon accueil par Fofana Aboubacar très gentil, pas de retard dans l’heure du rdv, je recommande ce garage, personnel agréable
Olivier.eLe 20/03/2024 à 10:10
Comme a chaque fois satisfait et en confiance pour les révisions ou les réparations de mon véhicules.je le recommande.
elodie.oLe 17/03/2024 à 18:04
je suis très satisfaite des réparations réalisé sur ma voiture par le service carrosserie qui l’ont rendu mieux que je le pensais la retrouve…Merci !
Bruno.oLe 17/03/2024 à 07:50
J’étais incroyablement surpris par le service client de ce concessionnaire! Je cherchais seulement des informations sur une voiture électrique et au final j’ai pris une Mégane E-Tech. Très attentif à mes questions, M Bourdelat, commercial voiture neuve à Brie, a su me conseiller et à expliquer la différence entre les modèles et surtout le choix d’acheter ou faire une LOA. Toujours disponible du début à la fin, du choix de la voiture à sa livraison, M Bourdelat répondait à mes appels et aux mails rapidement. La livraison a mis environ 1 mois de plus que prévu mais M Bourdelat était disponible régulièrement pour me tenir informé de la raison du retard et la mise à jour pour la livraison.La borne électrique a été offerte par Renault, le seul mécontentement était le service client de Zeborne, prestataire de Renault pour l’installation de la borne électrique. Un service client et suivie horrible et honteux. Encore une fois M Bourdelat a géré la situation aisément et a proposé des solutions. À la réception de la voiture, un rendez-vous a été pris pour la présentation et explication du fonctionnement de cette dernière. Toute l’équipe était attentive et à l’écoute. On était surpris que le directeur de la concession vienne nous saluer lors de la remise des clés.Service client au TOP!!! Bravo à toute l’équipe du concessionnaire Renault Brie Comte-Robert.
frederic.eLe 14/03/2024 à 20:18
Pour la deuxième fois, l’accueil ,services toujours aussi pro , véhicule livrée avant la date prévue bon ok ils avaient pris large La maison mère devrait vendre une VE avec câble recharge sur prise que un câble type 2 car aucune utilité sur super chargeur bref problème vite résolu mais CB en plus 😞 Encore merci pour vos services A + dans 3 ans 🧐
Joël.aLe 14/03/2024 à 16:58
Excellent accueil, idem en carrosserie (suane)professionnalisme et gestion du client. Travaux effectués dans les temps et voiture rendue lavée. Merci Je recommande
Benoit.eLe 14/03/2024 à 14:20
Très bon accueil et très bonne prise en charge, comme d'habitude.
Sandrine.oLe 13/03/2024 à 16:32
retard de livraison mais solution trouvée très rapidement. Equipe très sympathique et réactive :)
Marine.h
Christophe.LLe 13/03/2024 à 08:52
J ai récupéré mon utilitaire pour une révision je suis satisfait super équipe très pro je recommande le concessionnaire
Cyril.
Christine.e
Ch.oLe 07/03/2024 à 19:58
Garage très bien, propre, bien reçu, employés très aimable, je recommande ce garage.
Dominique.eLe 07/03/2024 à 14:29
Travail très sérieux et professionnel horaire respecté Je recommande
emmanuel.rLe 04/03/2024 à 17:56
garage habituel que je vais pour mes revisions de mes voitures, je recommande ce garage.
Morgane.a
Stéphanie.ILe 01/03/2024 à 23:24
Bon accueil de l'ensemble de l'équipe Toujours attentionnés
flavie.l
Rodo.eLe 28/02/2024 à 09:31
Le suivi de leur clients a vraiment l’air d’être une préoccupation, alors félicitations au suivi clientèle
nico.oLe 27/02/2024 à 20:17
Conseils, suivi, écoute au top. Notre commercial Mikael a été parfait pour ma nouvelle voiture.
Nadine.oLe 27/02/2024 à 09:09
Tout a été parfait : l accueil par l hôtesse, les échanges avec le technicien ainsi que l entretien de mon véhicule.
rodolphe.eLe 26/02/2024 à 11:23
Mon avis n’est en aucun cas contre le personnel de la concession, mais sur les tarifs pratiqués et le rendu du véhicule : le vendredi matin après dépose du véhicule à 8h15 on me téléphone dans la matinée pour m’annoncer le tarif de la réparation et que si je donnais mon accord immédiat (accord par chat, sans devis)j’aurais ma voiture dans l’après-midi, résultat voiture pas prête et un WE sans véhicule par ce qu’il n’y a plus de prêt !!!! Ensuite le prix : on me facture une pièce qui vaut entre 30 et 60 euro 126 !!! (belle marge) Et la main d’œuvre représente pas loin de 72% de la facture dont 150 euro de diagnostic, car pour faire des économies il faut être mécanicien avant de déposé son véhicule. Je précise que mon véhicule vient de cette concession et que je fréquente cet établissement depuis 40 ans, enfin fréquentais !!!!!
Gwenaëlle.ALe 26/02/2024 à 10:34
Accueil chaleureux, très didactique.On se sent en confiance, je recommande vivement !
natacha.Le 25/02/2024 à 20:50
Très bon accueil au Renault minute merci a Mickael qui s'est très bien occupé de mon véhicule du début à la fin
Dylan.
Valerie.eLe 23/02/2024 à 20:24
Accueil chaleur disponibilité du personnel accueillant pour etre orienter a divers service prise en charge très rapide avec proposition d un vehicule de prêt Vehicule rendu en temps et en heure avec un lavage intérieur et extérieur que tout garage ne font pas Garage a recommander Felicitation rester comme sa
Claude.rLe 23/02/2024 à 14:10
J'ai emmené ma voiture pour une révision avec un code panne de frein main reçu par Mr Moreau il m'a bien expliqué le travail à faire j'ai récupéré ma voiture à l' heure prévue franchement faire mieux je ne vois pas peut une machine a café
Anne-Marie..
Juliette.eLe 22/02/2024 à 10:50
Tout s est tres bien passé un grand merci a Jérémy Céline et tony qui ont été super Mention particulière a Jérémy qui a su me convaincre
Antonio.a
Florent.oLe 19/02/2024 à 12:02
Trés bel accueil et l'explication des réparation et de l'entretient au top
Francine.e
Hervé.eLe 16/02/2024 à 10:56
Je me suis rendu chez ce concessionnaire après avoir choisi une Mégane électrique sur stock sur le site de Renault. J'ai pris rendez vous avec le commercial M. Antonio avec lequel la relation s'est très bien déroulée. La partie administrative s'est déroulée sans soucis, avec la volonté de la fluidifier au maximum de la part de mes interlocuteurs. J'ai récupéré mon véhicule dans les délais indiqués. La remise (et la reprise du précédent) du véhicule se sont très bien déroulés. Au delà du choix de ce véhicule que je ne regrette en rien, je suis heureux de mon expérience d'achat avec cette concession.
Philippe.OLe 13/02/2024 à 20:21
Accueil irréprochable de Suane , les travaux de carrosserie ont été réalisés avec beaucoup de rigueur, et les délais annoncés respectés.
Ninia.Le 13/02/2024 à 17:15
Très bon accueil de Monsieur FOFANA, très à l’écoute et professionnel. Il a su répondre à ma demande avec beaucoup de professionnalisme. Merci encore 👍🏼
Laura.uLe 13/02/2024 à 10:41
Une amabilité sans nom, des personnes qui font un travail de qualité avec rapidité. Encore merci à Monsieur Fofana et son collègue qui m'ont réparé mon véhicule.
Jérôme.oLe 13/02/2024 à 09:54
Excellente prise en charge, voiture rendue lavée et impeccable Je recommande
Kevin.mLe 12/02/2024 à 16:20
Très bon accueil de la part de M. Fofana ! À l’écoute et réactif. Expérience client réussi 😊
Bruno.ULe 12/02/2024 à 09:12
Commercial et service livraison très professionnel. Efficace et rapide
Steven1701@gmail.com.7Le 11/02/2024 à 13:56
Merci a cinthya pour son acceuil toujours avec le sourire Merci olivier et sylvain pour votre aide et votre gentillesse. Vous etes tous une équipe super. Si c etait noté sur 20 je mettrais sans hésité un 20 Je recommande ce garage sans hésitation.
Carine.aLe 11/02/2024 à 13:50
Accueil à l arrivée super toujours avec le sourire. Les réceptionnaires sont quant à eux très professionnel et très souriant. Je recommande ce garage à 100%
Pauline.iLe 10/02/2024 à 21:09
Venue ce jour pour avoir des premières idées pour un achat de 2 véhicules 1 neuf et 1 occasion .. Accueillis sur le pas de la porte avec ma fille , on nous demande pour quoi on viens on s'explique... Le conseiller nous parle brièvement devant les autres clients devant la porte sans proposition de s'asseoir au bureau j'ai du lui demander car j'ai des problèmes de santé ... Pas de confidentialité budget ect .. Peu accueillant .. très peu d'explications , je laisse tomber.. Transfert vers le collègue occasions qu'on avait vraiment l'air d'embêter plus que plus .. On explique brièvement.. Mais rien à faire on se sent trop mal à l'aise et mal accueilli et on le sent agacer .. Une cliente est venue également suite à un gros problème apriori on n'aide pas vraiment les gens dans ce garage on les laisse en difficulté et 0 service clientèle.. Franchement très déçue et vraiment étonnée car j'avais acheté 2 Renault dont une neuve il y a quelques années et bien là c'est rater ce ne sera pas chez vous !! Accueillez vos clients autrement et revoyez vos standards et les petites attentions sinon changez de métier... Je ne recommande pas !!
Patricia.eLe 10/02/2024 à 14:34
Une équipe agréable et à l'écoute , organisation pour le suivie du client impeccable. J'ai été averti pour des travaux supplémentaires. Ma voiture m'a été rendu laver et aspirer .Je conseil vivement cet établissement.Bravo à toutes l'équipe
Caroline.eLe 09/02/2024 à 15:09
Très professionnel et à l écoute. ERIC a de très bons conseils ! Je recommande !
Lucie.oLe 09/02/2024 à 15:03
Éric a su répondre à mes questions avec professionnalisme. Prise de rendez-vous rapide, je recommande fortement ce garage !
mathilde.eLe 09/02/2024 à 15:02
super professionnel, Eric a su me convaincre de passer à l’électrique et j’envisage de passer ma commande pour la 208 électrique conseillé, super aimable et souriant, et de bon conseil
Pauline.tLe 09/02/2024 à 14:38
Un grand merci à Monsieur Bouvenot pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Audrey.eLe 09/02/2024 à 14:34
Très contente ,je recommande Éric pour son professionnalisme et sérieux.
Tanguy.ALe 09/02/2024 à 13:35
Accueilli par une hôtesse d'accueil sympathique puis ensuite rédigé vers les différents services nécessaires les réparation sont conformes au demande tous les détails y sont un suivis des avancement du travail via messagerie plus nettoyage intérieur et extérieur mais aussi explications des travaux effectués Je recommande après ce passage
-.eLe 09/02/2024 à 12:33
Excellente prise en compte. Personnel très à l’écoute Délais de livraison court.
pablito.Le 09/02/2024 à 12:31
Accueil, très sérieux Les réceptionnaire sont très aimables. La réparation de ma voiture a été très rapide. J’ai même eu le droit à un lavage. Je recommande les yeux fermé Cordialement
Lucie.aLe 09/02/2024 à 04:29
Super expérience de location avec Sandrine accueil incroyable je recommande vivement service sérieux et rapide
Béatrice.O
Teddy.Le 08/02/2024 à 20:14
Bon accueil, équipe au petit soin. Très bien je recommande.
Delphine.o
Najib.rLe 08/02/2024 à 15:01
Super accueil au Renault minute, merci pour l’accueil de monsieur fofana et monsieur DA Silva
Didier.uLe 07/02/2024 à 16:15
On m'a rendu ma voiture après révision avec un défaut adblue il me reste 800km avant blocage on m'a laissé repartir sans me proposer de le résoudre on m'a juste prévenu un rendez vous au Renault de moissy cramayel 10 jours après c est une honte de la part d un concessionnaire dont c'est la 2ème voiture que j achete et la dernière!!!!
Fabrice.eLe 07/02/2024 à 12:26
Superbe concession Une equipe au top Je reviendrai à coup sûre
Sebastien.eLe 05/02/2024 à 12:28
La réception ainsi que la prise en charge de la voiture a été excellente
Frederique.iLe 03/02/2024 à 11:55
Bonne prestation et bonne communication sur toutes les demandes Bonne prise en charge
Greco.o
vigouroux.iLe 01/02/2024 à 10:35
Ensemble du personnel avec un comportement exemplaire vis-à-vis des clients.
Franco.YLe 31/01/2024 à 11:31
Bonjour, reçu comme un Price du désert par Mr Miguel le directeur de la concession et Christian le 1er vendeur. Les princes boivent tu thé!!! Mais un café de bienvenue proposé. Bon ambiance. RAS
joelle.iLe 29/01/2024 à 16:59
J'ai acheté une Clio 3 dans cette concession malheureusement la mention auto école bloquait le CT et exigeait d'avoir une nouvelle carte grise en raison de nouvelles normes ! C'est seulement grâce au très grand professionnalisme et à la ténacité de Madame A Bernardo pour dénouer les divers nœuds administratifs que j'ai pu obtenir ma nouvelle carte grise . Merci , un grand merci pour elle et toute l'équipe de la concession qui a toujours été à notre écoute.
Florent.u
Pierre.iLe 25/01/2024 à 14:03
J'ai été très satisfaite de l'accueil, du travail et de la gentillesse de Sylvain que je remercie. Je n'ai aucune remarque négative. Que du positif 👍🏾👍🏾!
jacques.eLe 24/01/2024 à 18:24
Je recommande vivement renault jean redele brie Accueil très chaleureux et très professionnel Travaux effectués en carrosserie. Véhicule pris l heures et rendus dans les temps . Cordialement
Admir.aLe 18/01/2024 à 18:04
Un beau garage avec du budget. Malheureusement une très mauvaise direction, Le standard est incapable de vous répondre et vous renvoie immédiatement vers une autre ligne qui prend vos coordonnée, Le dit destinataire vous rappel 4, 5, voir 6 heures après parfois même le lendemain, (je rappel que le service retour véhicule de prêt ferme a 17h30), mon rendez vous pour une révision et un parallélisme, pris en décembre a été reporté 3 fois la veille du rendez-vous, pour couronner le tout après avoir enfin pus déposer mon véhicule. L'agent me dit ne pas avoir pus finir le véhicule le jour convenu, soit,, ça arrive ce n'est pas un problème, le lendemain soir a 17h34, je reçois un message automatique ou il est écrit vôtre véhicule est prêt(je rappel que le service retour véhicule de prêt ferme a 17h30) j'appelle le standard pour avoir Sylvain qui s'occupe de mon véhicule, bien entendu après 10 minutes a faire le yoyo entre les différentes lignes téléphoniques, Sylvain n'est pas disponible il vous rappelera plutard A 18h10 Sylvain me rappelle je doit rendre le véhicule demain avant 8h OBLIGATOIRE ??? J'explique a Sylvain qu'ayant un métier aussi et etant Chef d'équipe avec un planning chargé n'ayant pas eu de retours pendant les horaires d'ouverture du bureau de retours véhicule, j'ai déjà planifié un rendez-vous chantier a 7h30 en périphérie de paris, je pourrais rendre le véhicule seulement après ce rendez vous respectant ainsi la Close qui demande de restituer le véhicule avant 17h30. Sylvain me menace de me faire payer des frais supplémentaires mais finalement me donne rendez le lendemain avec son responsable lors de la restitution du véhicule de prêts, A eux 2 ces personne ont vraiment été irrespectueux et ont pris soin de me faire la morale car il avait loué le véhicule de prêt que je possédais a une autre personne, quel manque de respect et de professionnalisme...
Dom.oLe 16/01/2024 à 15:45
Prise de rendez-vous facile, tout s'est bien passé, essai et achat, vendeur sympathique.
Sofia.iLe 13/01/2024 à 11:52
Je recommande sans soucis. Le travail a été fait parfaitement et la responsable de carrosserie a été a mon écoute. Je suis très satisfaite :)
La.'Le 05/01/2024 à 13:45
Super accueil a brie comte robert personnel au top facilité de paiement la dame qui s'occupe des paiements et le prêt véhicule elle juste trop gentille et humaine la prise en charge de mon véhicule a était très agréable avec le messieurs que j'ai eu très a l'écoute et bienveillant merci Renault brie comte robert a bientôt
lantoine.oLe 04/01/2024 à 10:25
Merci à Éric Bouvenot pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Gabriel.oLe 03/01/2024 à 11:45
Services remarquables,accueil précis,personnel tech&et commercial disponible.
carine.iLe 03/01/2024 à 10:58
J'ai donné ma voiture pour la 1ere révision et je me suis aperçu après être rentrée que la vidange n'a pas été faite alors qu'elle aurait dû l'être vu que le véhicule a 2 ans. Sur le calendrier d'entretien c'est bien 30 000 km ou 2 ans. Donc je n'irai plus faire mes réparations et révisions chez Renault on ne peut même pas leur faire confiance.
Océane.oLe 02/01/2024 à 17:30
Premier rdv dans l'optique d'acheter une voiture ! Le commercial était très sympathique et à l'écoute ! Il n'y a plus qu'à commander le véhicule !
Florian.eLe 29/12/2023 à 09:56
Fofana aboubacar a été tres serviable et sympathique ^^
Cyrille.uLe 28/12/2023 à 16:49
Merci beaucoup à Sylvain très professionnel et très bonne équipe.
Djamila.oLe 28/12/2023 à 11:15
c'est une excellente concession on est pris en main dès l'accueil. je recommande vivement
Isabelle.ILe 28/12/2023 à 08:52
Des équipes, aimables, accueillantes, qui vous disent bonjour quand elles vous croisent même si ce ne sont pas elles qui vont s'occuper de vous. Remise du véhicule avec des explications et un encouragement à ne pas hésiter à les recontacter pour la moindre question sans réponse.
rabie.oLe 16/12/2023 à 15:52
Équipe à l'écoute. Sylvain professionnel sympa et très réactif. Je reviendrai. Mr LALMY
Piepie.o
Thierry.
pascal.lLe 14/12/2023 à 12:00
Très bon accueil au Renault de Brie , encore merci. Ca me change énormément de ce que j'ai pu connaitre au concessionnaire de Noisiel.
Cécile.oLe 14/12/2023 à 11:16
Mon véhicule a été réceptionné à l'heure convenue. L'accueil est agréable et professionnel. Les informations données sont très claires.
Vanessa.rLe 12/12/2023 à 19:11
Nous avons aimé faire l'entretien et le contrôle technique dans le même garage et que notre véhicule nous soit restitué assez tôt dans l'après midi avec en prime un petit gant pour gratter le pare brise en cadeau
jerome.eLe 11/12/2023 à 23:22
Très belle concession automobile. Personnel professionnel et accueillant.
Mélanie.iLe 10/12/2023 à 16:18
Encore merci à monsieur ANTONIO pour son professionnalisme sa gentillesse car grâce à lui nous avons pu acquérir un nouveau véhicule, et merci à l’équipe RENAULT de brie d’avoir était très compétent.
titi.rLe 08/12/2023 à 16:29
Très bon concessionnaire. Personnel compétent et agréable Travaux réalisés avec un grand professionnalisme
nelson.aLe 08/12/2023 à 12:24
Une équipe efficace et très agréable, je recommande ...
Valerie.oLe 08/12/2023 à 11:37
Très bon accueil de Mr Fofana. Pas d'attente et révision de ma voiture terminée bien avant l'heure prévue. Merci à l'équipe souriante, accueillante, jamais déçue par elle.
ALBANE.LLe 07/12/2023 à 23:01
Renault de brie comte Robert vraiment nul 👎 vérifier bien l’état de votre voiture avant achat car ils dissimulent certains défauts et ne vous ‘avouent une fois que c’est trop tard et le pire vous facturent le diagnostic !!! Insupportable 😫
valerie.o
Monsieur.uLe 07/12/2023 à 14:09
Tres bonne accueil Bonne prise en charge du véhicule et rendu propre .
Michel.zLe 07/12/2023 à 12:43
À fuir absolument une belle bande d’escro il n’hésite pas à faire des vice cachées je vous déconseille fortement d’aller chez eux
Ouze.iLe 07/12/2023 à 12:17
ils m’ont caché un problème au niveau de la consommation d’huile et finalement ils viennent d’avouer que le vehicule avant l’achat avait eu des problèmes de fuite et il ne me l’on jamais signalé et la me dise de payer pr le diagnostic et pr les réparation si il y a . Ils ont refusé de prendre ma voiture hier.
Jaimen.oLe 06/12/2023 à 22:26
Le collaborateur (Olivier) à été très pro et a répondu à toutes nos questions concernant la maintenance de notre véhicule.
Jean.hLe 06/12/2023 à 20:01
Prestation plus que correcte. Professionnels à l’écoute, ce depuis le franchissement de la porte jusqu’à la restitution de mon véhicule
Eva.aLe 06/12/2023 à 08:14
Un très bon accueil Une orientation bien pensée pour la gestion du problème Un espace dédié pour faire de l’attente un moment agréable
Christian.oLe 05/12/2023 à 19:57
Tout est parfait de l accueil avec de rands sourire du respect des horaires de la qualité des réparations et de l information client tout est parfait
Valerie.OLe 30/11/2023 à 12:18
Accueil chaleureux et efficace, dans la bonne humeur et très professionnel
Valérie.aLe 29/11/2023 à 23:07
Éléments positifs : accueil, relations avec le commercial de la commande à la livraison, le technicien et la gestionnaire administratif lors de la livraison, le respect des délais. A améliorer : le suivi de la commande sur l’application donne des info erronées
M..eLe 29/11/2023 à 16:42
SAV = 0 J'ai acheté une voiture d'occasion avec moins de 2000 km qui est a eu une panne mécanique un peu plus d'un an après achat. Montant des réparations plus de 1000€ pour une voiture achetée 17000€. Le garage n'a pas voulu prendre mon véhicule en réparation afin de ne pas se voir demander un geste commercial j'imagine. A savoir, quand vous achetez à la concession, il ne faut pas compter sur le SAV en cas de problème.
Florian.
Zoa.aLe 28/11/2023 à 06:55
Commercial parfait ! À répondu à toutes nos questions, n’a pas essayé de nous vendre des choses dont nous n’avions pas besoin, a pris son temps avec nous. Nous recommandons Mr André à 100%
Celine.rLe 27/11/2023 à 10:37
Excellent commercial , très agréable, explications parfaite , je recommande Franck
CL.Le 23/11/2023 à 16:30
Mes plus sincères remerciements à toute l'équipe de la concession pour la disponibilité, la compétence, la clarté des informations, le professionnalisme, les délais, bref l'ensemble de la prestation !! Et un merci plus particulièrement à Olivier et Sandrine qui furent mes interlocuteurs privilégiés pour la prise en charge et le suivi de mon Espace. Très cordialement, Christophe LIBERALE.
nordman.uLe 21/11/2023 à 13:15
Très bonne équipe à l'écoute et efficace Je recommande fortement
JPAF.RLe 21/11/2023 à 09:38
Tout à été parfait de l'accueil a la remise de la voiture
seb.aLe 15/11/2023 à 00:44
Concession agréable, le personnel est sympa en espérant que la fiabilité des Renault se soit améliorée
Didier.iLe 11/11/2023 à 17:35
Je recommande cette concession, très bonne accueil et du personnel à votre écoute, ma voiture a été prise en charge et restitué dans le délai prévu et en plus nettoyé intérieur et extérieur. Encore merci à tous le personnel
eric.eLe 10/11/2023 à 15:13
Accueil professionnel véhicule alpine rendu a l heure et propre
GuhISAdjick.Le 08/11/2023 à 15:06
1 etoile et c'est généreux. 2 mois pour obtenir un rendez-vous de réparation avec des 10 dizaines d'appels passés où me promets de me rappeler mais rien. Et quand enfin on a un rendez-vous, les pièces commandées ne sont pas les bonnes... Moralité une très mauvaise expérience avec ce Renault. Je déconseille aujourd'hui à tout le monde d'aller là-bas et d'acheter même un véhicule chez eux.
Magali.iLe 07/11/2023 à 11:09
Rapidité de prise en charge, clarté des informations, politesse du personnel .
Marie.o
Jonathan.eLe 30/10/2023 à 10:48
Personnel compétent et agréable, qui sait nous expliquer la situation et nous conseiller.
Cest.aLe 28/10/2023 à 19:57
Nouveau avons acheter un véhicule occasion année 2018 avec 70 000km Contrôle technique vierges alors qui tire à gauche et claquement train avant Personne nous rassure il nous laisse dans le doute et insécurité Je déconseille
Dvorskyi.iLe 27/10/2023 à 12:46
Excellent accueil, équipe sérieuse et efficace! Complément à Monsieur Mikaël Di Fabrizio pour son professionnalisme et sa courtoisie! Excellent! Cordialement, O.Maksymiv / V.Dvorskyi
B.Le 27/10/2023 à 11:45
Prise de rdv rapide Personnel agréable et efficace merci
Julie.Le 25/10/2023 à 17:08
Toujours bien accueillie, l'équipe est très professionnelle, j'effectue toutes mes révisions dans ce garage en toute confiance et finalement pas forcément plus cher que dans d'autres enseignes en comptant l'assistance dépannage Renault incluse.
Loumi.oLe 25/10/2023 à 14:56
Merci à Mme LAPRADE pour son professionnalisme et sa réactivité concernant la réparation de ma voiture. Un suivi du début à la fin ! Merci à elle, je recommande ce garage.
jean.uLe 21/10/2023 à 20:00
..!Un réel plaisir; De l'hotesse d'accueil à la personne qui nous a remis notre véhicule (5 personnes).Un personnel très attentif aimable et compétent.Quelle agréable surprise et un véhicule d'occasion qui dépasse toutes nos espérances.Bravo!
Jean-Pierre.Le 09/10/2023 à 12:23
Un grand merci à Renaud minutes pour leur sérieux et rapide 👍👍👍👍👍👍👍
marie-pierre.aLe 06/10/2023 à 15:53
toujours un accueil souriant et des personnels qualifiés et rapides
Catherine.iLe 06/10/2023 à 14:19
Ce garage est très sérieux,j'y suis allée pour l'entretien de ma voiture Scenic et tout à été fait dans la journée, je recommande ce garage
roger.eLe 02/10/2023 à 22:32
Tres agréablement surpris pour ce premier rendez-vous dans votre concession pour la révision de mon véhicule. Accueil au top et merci à Sylvain, votre réceptionnaire atelier, pour ses bons conseils et son professionnalisme.
Yaëlle.OLe 29/09/2023 à 21:27
J'ai été très bien reçue, tout le monde est sympathique et souriant. Je n'y connais rien en mécanique, je ne me permettrais pas d'évaluer la prestation en elle-même.
Érika.iLe 29/09/2023 à 06:50
Comme d'habitude excellent accueil, équipe souriante , personnel présent et agréable
Kevin.ALe 27/09/2023 à 18:02
Merci à Mikael et aux équipes pour leur efficacité et leur gentillesse dans le cadre de l'achat de la voiture !
philippe.iLe 26/09/2023 à 17:41
Nous sommes allés dans cette concession, comme dans bien d'autres auparavant, afin de choisir un nouveau véhicule neuf. Nous avons été très bien reçus et conseillés par le commercial. Nous avons été séduits par un modèle de chez Dacia ( la Sandero Stepway Xtrem) très bien équipée, compétitive financièrement et qui en plus roule au GPL ou à l'essence!!! Elle possède donc deux réservoirs qui offrent une autonomie d'environ 1 000 kms.!! Cerise sur le gâteau, le GPL est à moins de 90 cts le litre (sept 2023), et la voiture est en Crit'air 1 !!!
pinksosso.Le 26/09/2023 à 11:01
Accueil chaleureux, vendeur très sympathique et de bons conseils. Mon choix s'est porté sur une Rénault grâce au commercial ! Merci
Andrew.iLe 24/09/2023 à 19:09
Equipe sérieuse. Jusqu'à la livraison du véhicule j'ai été bien informé. J'ai beaucoup apprécié l'entretien que nous a accordé le directeur lors de la livraison de notre véhicule. Je souhaite une bonne continuation à toute l'équipe. Merci.
Laurent.ELe 22/09/2023 à 19:18
Venu pour une mise à jour de mon Autrale suite rappel constructeur. Accueil au top comme toujours et l’on sent les employés investis dans le relationnel client. BRAVO car ce n’est pas le cas partout ! Petit message personnel pour Cynthia, jamais de grand écart dans sa façon d’accueillir les clients à l’accueil ;-) AU TOP.
Jl.tLe 22/09/2023 à 15:33
Accueil parfait avec sourires. Explications claires sur le process.
Nathalie.aLe 21/09/2023 à 17:08
Tés bonne concession Renault à Brie, que je recommande fortement pour le professionnalisme de l'équipe des vendeurs ainsi que l'équipe administrative. Merci à Anabela Bernardo, pour son écoute, sa gentillesse et son sourire. Au plaisir.
laurent.Le 20/09/2023 à 11:12
Il est dommage que les annonces publiées sur le net ne soient pas mis a jour. Je me suis déplacé pour voir une voiture le mercredi, une fois sur place ont ma indiqué que la voiture avez été vendu le weekend. Erreur de ma part de ne pas avoir appelé avant de venir et d'avoir ainsi perdu 2h de mon temps.
Rebecca.aLe 19/09/2023 à 11:39
Très bien reçue par Anabela personne adorable et très professionnelle, ainsi qu Éric aussi patient avec beaucoup de professionnalisme
J-P..xLe 16/09/2023 à 17:20
Très belle concession avec un personnel très agréable qui apporte les réponse aux questions . Je recommande
Loic.aLe 16/09/2023 à 13:45
Super accueil, équipe agréable et a l'écoute. Superbe expérience
Roméo.aLe 16/09/2023 à 01:19
Très bonne concession. Commerciaux qui connaissent leur travail ! Large gamme de choix pour de l'occasion
Carole.ALe 13/09/2023 à 15:02
Technicien très agréable et efficace Temps d'intervention rapide
Raphael.oLe 13/09/2023 à 05:39
Un grand merci à Mr Jérôme Vincent pour avoir gérer la reprise et l’achat de mon nouveau véhicule que je cherche depuis plus d’un an, établissement sérieux et au petit soin pour ses clients. Merci à toute l’équipe pour avoir mener a bien la livraison de mon véhicule. Je recommande cet établissement.
Corinne.iLe 10/09/2023 à 14:08
Très compétitif sur les occasions Accueil excellent et prise en charge très agréable
michael.aLe 08/09/2023 à 13:28
Très bon accueil. Personnel humain et d'une efficacité exemplaire. Je recommande
Geremy.mLe 08/09/2023 à 11:18
Très satisfait des services offerts par ce garage ! L'hôtesse d'accueil vous fera patienter avec son dynamisme et son sourire et vous offrira même un café! Nous avons été pris en charge par Solène qui a été formidable! Disponible , a l'écoute pour déterminer nos besoins , de très bon conseils pour notre véhicule. Son professionnalisme et son accompagnement qui a été d'une grande aide ! Pour la livraison du véhicule, nous avons été reçu par Cedric, rien à dire , livraison parfaite. Merci à toute l'équipe pour son travail efficace !
Raphaël.ILe 06/09/2023 à 16:54
Très bonne prise en charge, fluide. Personnel sympathique et à l'écoute.
Tom.aLe 04/09/2023 à 18:18
Très bien, merci à Mme Bernardo pour son professionnalisme.
mireille.aLe 01/09/2023 à 21:31
Toujours un très bon accueil Des personnes compétentes Mon avis personnel je n'aime pas Les applaudissements à chaque vente réalisée, je pense que nous ne sommes pas au spectacle
Big.aLe 31/08/2023 à 21:08
Accueil très sympathique, nous avons trouvé notre véhicule très rapidement. Personnel disponible et souriant, nous sommes entièrement satisfaits.
Philippe.aLe 31/08/2023 à 15:37
Nous sommes venu ce matin réceptionner un véhicule Jogger 100 eco-G. L'équipe technique et administrative a été parfaite et de bon conseil, ce qui nous a permis de contracter, en outre, un contrat d'entretien suite aux différentes explications. Merci encore à Monsieur Correas et à Madame De Sousa.
Sandrine.rLe 31/08/2023 à 14:11
Accueil très agréable. Les vendeurs renseignent avec le sourire et beaucoup de patience.
Adrien.gLe 26/08/2023 à 12:43
Equipe très accueillante et dynamique! Les tarifs sont de + compétitifs.
Thomas.oLe 26/08/2023 à 00:06
Toujours bien accueilli, tout le monde est agréable, arrangeant et efficace, c’est parfait !
Amira.HLe 22/08/2023 à 14:40
Je suis toujours ravis après mes passages chez ce concessionnaire. Ils sont très accueillant et très agréable.
Stephanie.uLe 20/08/2023 à 13:12
Notre dossier a été très bien suivi et notre commercial réactif . Notre véhicule a été livré dans le délais respecté
Chapio.oLe 17/08/2023 à 01:19
Personnel génial et qualité top je vous conseil ça fait 5 ans que j'ai acheter ma voiture et que je fait tout chez eux vraiment une qualité et un service quientele qu on voit plus nul part
david.lLe 14/08/2023 à 18:54
Très bon accueil Disponibilité Véhicule de courtoisie impeccable Conseils avisés par rapport aux éléments remplacés (pneus .plaquettes de freins)
Martine.eLe 13/08/2023 à 23:19
Prise en main du véhicule assez rapide, prise en compte des demandes de vérifications particulières effectuées. Véhicule nettoyé après révision. Rien de négatif.
Huguette.aLe 10/08/2023 à 16:30
Après avoir acheté une voiture en location vente dans ce garage Je suis très déçu déjà lors de la livraison, ensuite j'ai du ramener la voiture aujourd'hui pour régler un problème Quand j'ai parlé du volant qui se bloque lors de la mise en route La personne qui a vu la voiture avec moi m'a fait comprendre que c'est moi qui ne sais pas démarrer la voiture Alors que je connais d'autres personnes qui ont des problèmes avec le volant au démarrage Je suis dégoûtée d'avoir fait cet achat avec ce garage Si j'étais prévenue j'aurais éviter de me rendre dans ce garage
Codou.iLe 01/08/2023 à 16:28
Toujours aussi accueillant disponible bonne qualité des rapports de prix bonne prise en charge du début de dossier jusqu'à la livraison
Cécile.eLe 19/07/2023 à 15:00
L'une des vendeuses de ce concessionnaire n'a eu aucun scrupule à abuser de ma mère qui ne voyait pas le mal chez les gens et lui a fait signer tout ce qu'elle a pu pour faire gonfler sa commission. Lorsque je m'en suis rendu compte, c'était trop tard. Je suis allée au garage lui dire le fond de ma pensée il y a quelques temps déjà. Au lieu de faire profil bas, elle a essayé de se justifier lamentablement. J'ai demandé à voir la direction, qui, selon elle, n'était pas là mais qui devait, toujours selon elle, m'appeler. J'attends toujours... Ma mère était très malade alors j'ai eu d'autres chats à fouetter mais je m'étais promis de laisser un avis google. Voilà qui est fait. Ma mère avait confiance en cette personne mais après être passée entre ses mains, sa voiture lui a finalement coûté au moins un tiers de plus que son prix d'origine. Cette vendeuse me donne encore envie de vomir... Je ne peux pas répondre à votre réponse cher Monsieur ou chère Madame alors je le fais dans mon avis car votre condescendance m'exaspère. Vous avez visiblement retrouvé le dossier ; cependant, le problème ne porte pas sur les deux premiers achats mais sur le troisième dont le mode de financement différent des deux premiers n’était pas à l’avantage de votre fidèle cliente mais bien à celui de votre collaboratrice et contrairement à ce que vous affirmez, le financement n’a pas été soldé à « n’importe quel moment ». J’ai bien peur vous n’ayez pas tous les tenants et les aboutissants de ce dossier. Par ailleurs, j’ai très bien compris le contrat et je n’ai pas besoin que vous me le réexpliquiez. Il s’agit d’un problème humain qui nécessite, pour que vous le saisissiez, que vous ôtiez votre casquette de commercial…
Home.2Le 14/07/2023 à 10:46
Très bonne expérience malgré quelques quiproquos d’ordre administratif.. Mais tout s’est finalement bien passé pour l’achat de notre clio 5 d’occasion. Voiture bien préparée et présentation de prise en main complète lors de la remise du véhicule. Accueil sympathique de toute l’ésuipe.
Philippe.ELe 04/07/2023 à 13:19
Accueil parfait, conseils sur les organes de sécurité à propos, prestation OK, réalisation conforme au délai d'engagement.
florent.ELe 04/07/2023 à 12:48
J'ai suivi les commentaires google en choisissant ce garage Renault plutot qu'un autre. Super content. La voitture a été révisé à mon arrivée en 1h comme prévu pour un tarif vraiment accessible ce qui fait du bien! ça m'a redonné confiance en les concessions
michel.e
Nelly.bLe 23/06/2023 à 09:07
Comme depuis 5 ans depuis l'achat de mon vehicule ,revision d'entretien annuelle toujours effectué dans ce garage Accueil au top ,par une équipe très professionnelle. Véhicule rendu propre .Délai de révision respecté. Possibilité de bénéficier d'un véhicule de prêt. Bravo je ne changerai pas de garage. .
Maïtika.CLe 19/06/2023 à 21:33
Nous avons acheté une Dacia Lodgy d'occasion. Nous n'avons rencontré aucun souci jusqu'à l'achat. A la réception de la voiture, l'une des clés ne fonctionnait pas (à priori, un souci de pile) et au moment de partir de la concession je me suis aperçue qu'il manquait 3 ampoules à l'arrière (le bloc de phare avait été changé mais les ampoules non remises). A ce moment là, j'étais encore sur Ce n'est pas grave, l'erreur est humaine et Heureusement, je m'en suis rendue compte avant de reprendre la route. Sauf que cela ne s'est pas arrêté là : la voiture nous a été remise sans notice d'utilisation et le garage nous a dit : Vous le trouverez sur internet. Ce qui n'a pas été le cas. Nous avons donc dû patienter plusieurs semaines avant d'en récupérer un en concession (il devait nous arriver par la poste mais il n'est jamais arrivé). Cela nous a permis de connaître la signification d'un voyant orange qui s'est rapidement allumé dans la voiture. Là encore, erreur de la concession à l'achat : on a acheté la voiture à un peu plus de 59000 km, on nous a dit qu'elle avait été révisé avant l'achat et que la prochaine révision serait à ses 4 ans... 6 mois après achat. Et bien non, la révision était à faire à 60000 km (et c'est l'une des révisions les plus importantes sur les Dacia) et c'est le garage de Noisiel qui nous l'a indiqué car pour Brie tout avait été bien fait avec une révision au 49000 km. Le commercial nous avait dit que si nous rencontrions des soucis durant la garantie, nous pourrions nous rendre à Noisiel au lieu de revenir à Brie Comte Robert. Cela n'a pas été le cas. Nous avons de nouveau dû retourner à Brie Comte Robert alors que l'erreur venait de la concession (erreur pour laquelle ils ne se sont jamais excusés). Ils ne voulaient pas payés le prix client... mais j'ai envie de dire : quand on fait une erreur, on en assume les conséquences et ce n'est pas au client de les assumer! Nous sommes très déçu. Nous sommes passé par une concession pour acheter notre voiture afin d'éviter ce genre de souci et chaque problème rencontré a demandé de nombreux appels pour obtenir des réponses. D'ailleurs la communication serait à revoir car on doit sans cesse rappeler pour avoir une réponse ! Bref, nous avons acheté notre voiture fin février, nous avons dû revenir dès l'achat puis à 2 reprises au garage.
Solenne.oLe 06/06/2023 à 12:01
Personnels très agréables, que ce soit à l’accueil, secrétaires de carrosserie pour ma part et meme les carrossiers eux mêmes. Très satisfaite de se garage! Prise en charge efficace et répondent à tout nos besoins même après réparations. Je continuerai de faire appel à ce garage et le recommande vivement !!
Laura.hLe 03/06/2023 à 13:38
Travail impeccable, un super accueil et accompagnement tout ça pour un budget très honnête, merci beaucoup !!
V.OLe 31/05/2023 à 12:15
Ma pire expérience garage en 35 ans. Hyper compliqué de prendre rdv Rdv donne à 3 semaines ce mardi à 9h15 ! J’arrive à 9h11 je trouve 5 personnes en train de patienter ! Au bout de 15 mn c’est le tour de la 1ere de dire bonjour au chargé de prise en charge … je suis parti, tant pis pour la voiture. Prendre un rdv dans un hôpital pour prendre une radio est plus facile et plus rapide. J’ai une flotte de 16 véhicules dont 2 neufs achetés chez eux l’année dernière. Plus jamais je mets les pieds là bas.
Lionel.VLe 27/05/2023 à 20:23
Achat d'une Megane 4. Concession au top. Accueil chaleureux et courtois. Notre vendeur M.Bouvenot a pris le temps pour un petit plus, nous faire découvrir leurs Alpine A110 !! Merci a M.Correas pour les explications d'utilisation et le travail de carrosserie, bravo a l'ensemble de vos collaborateurs. Cdlt. M.Delarue
Brie.ALe 24/05/2023 à 18:47
Un très bon accueil, une rapidité de livraison. Le véhicule a été livré un mois et demi avant la date de livraison indiquée sur le bon de commande.
Christian.iLe 24/05/2023 à 16:20
Très bon accueil et tres bonne prise en chargze par votre chef d'atelier qui a su trouver les solutions perennes pour rentrer dans le budget maximum pour effectuer les réparations et prestations d'entretien.
Pezzo.iLe 21/05/2023 à 15:15
Nous souhaitons remercier toute l'équipe de Brie-Comte-Robert pour l'accompagnement dans l'achat de notre Zoé. En particulier Mickaël Di Fabrizio. Il a pris le temps de répondre de nous expliquer en détail les fondamentaux des véhicules éléctriques. Il a répondu avec précision et transparence à l'ensemble de nos questions. De plus sa bonne humeur et son humour nous ont permi de nous sentir en confiance. Nous remercions également Didier pour la préparation de la voiture et la présentation de l'ensemble des fonctionnalités techniques de la Zoé le jour où nous avons récuperé la voiture. Bonne retaite Didier et encore merci à tous !
Laurence.Le 18/05/2023 à 13:02
Personnel accueillant et très sympathique et une étoile de plus pour Cynthia pour son professionnalisme et son extrême gentillesse sans oublier le côté technique/révision. Travail effectué sur mon véhicule a été rapide et efficace. Bravo à tous.
Eliane.iLe 17/05/2023 à 17:35
Conforme à mon attente, accueil et compétences que l'on peut attendre d'un professionnel
Nadine.ELe 12/05/2023 à 19:19
Je connais ce lieu depuis des années et j'y ai toujours vu des personnes très professionnelles, passionnées par leur métier et chaleureuses tant par l'accueil que par dévouement pour répondre à toutes questions aussi basiques soient-elles.
Vincent.aLe 05/05/2023 à 11:34
Venu pour les deux pneus avant. J'ai attendu 10 mins supplémentaire mais contrebalancé par le fait que ma voiture ait été lavée (intérieur + extérieur). Conseiller aimable et très gentil (Et merci pour le café)
Pearlanne.eLe 01/05/2023 à 18:05
Accueil super et agréable la prise en charge de mon véhicule super l'équipe qui m'a reçu étai super cool sa met a l'aise et super aussi du côté véhicule de remplacement nikel vraiment merci
Dorine.aLe 28/04/2023 à 15:40
Carlos du service carrosserie a été super du début à la fin, accompagnement au top, il a su me tenir au courant de l’avancée tout en gardant son humour ! Ma voiture est sortie comme neuve je suis ravie. Je recommande les yeux fermés!
Isabelle.OLe 20/04/2023 à 14:45
Accueil téléphonique et physique au super top, convivial, chaleureux, professionnel, respectueux. Prise en charge top, réactivité, professionnalisme très très bien Cela fait du bien Merci beaucoup
Stephane.eLe 12/04/2023 à 20:46
Un très bon accueil dans cette concession tant au niveau de la vente, du service administratif que de la livraison du vehicule. Le vendeur, Eric Bouvenot a toujours été à notre écoute. Nous le remercions pour son professionnalisme et sa sympathie, je recommande la conscession
Emmanuel.OLe 09/04/2023 à 16:52
Très bon accueil, diagnostique et réparation sont réalisés dans le respect des horaires. Possibilité de location d'un véhicule de prêt. Montage du dossier de financement rapide et simple.
olivier.rLe 05/04/2023 à 19:18
Aucun problème. Conseillers et techniciens au top. Déjà acheté 2 véhicules. Révisions effectuées dans les délais et en plus les voitures sont lavées une fois rendues. Je recommande sans problème.
Louna.bLe 03/04/2023 à 19:12
Très bon accueil, super service, arrangeant et de bon conseil Je laisse ma voiture les yeux fermés aux mains des supers garagistes Ils ne cherchent pas à faire du lucratif et ça fait plaisir !
Arnaud.oLe 31/03/2023 à 21:34
Très belle concession. Très bon accueil. Le vendeur Mikael a été très agréable et a su se montrer très pédagogue pour m'expliquer l'utilisation du véhicule que j'ai acheté. J'aurais essayé de mettre une 6ème étoile si l'établissement n'avait pas oublié de mettre mon département de cœur sur la plaque d'immatriculation 😉.
Jean-marie.e
Sophie.aLe 08/03/2023 à 20:29
Je suis venue pour une révision. Je n’ai rencontré aucun problème, tout s’est bien déroulé. Le personnel est très accueillant
anthony.dLe 05/03/2023 à 19:08
Excellente expérience d’achat dans cette concession avec une équipe très accueillante. Un grand merci à Monsieur Mikaël Di Fabrizio pour son accueil, son professionnalisme, sa grande sympathie et son accompagnement de qualité de l’achat à la livraison. Merci également à Monsieur Thierry pour sa gentillesse lors du tour du véhicule au moment de la livraison. Je recommande cette concession et je n’hésiterai pas à revenir pour un prochain achat.
P.Le 03/03/2023 à 13:29
Très bonne accueil téléphonique qui a été à l’écoute et agents mécaniques serviables et souriant comme la Madame à l’accueil qui est très sympathique. Le travail à été fait correctement. Prochainement je dois faire la révisions de mon Renault Espace que je ferais chez vous sans hésitation car vous êtes vraiment très professionnel. Merci Marti Philippe
Romain.aLe 15/02/2023 à 14:15
Très bon garage avec un personnel accueillant et très sympathique. La prise de rendez vous pour son véhicule est rapide et facile. Le travail effectué sur mon véhicule a été rapide et efficace. Ils anticipent lors d'une visite les futurs besoins de mon véhicule.
Elise.CLe 14/02/2023 à 12:04
Accueil au top, travaux parfaits. C’est à chaque fois un plaisir de se rendre dans cette concession Je recommande!
Desrayaud.eLe 27/01/2023 à 15:41
Très bon accueil, très bonne communication et très bonne prestation comme d'habitude.
Thierry.uLe 18/01/2023 à 12:30
L'accueil, le sourire et le professionnalisme font parties de la culture d'entreprise de cette concession. Merci Cynthia et Jérémy. Je suis un client content et heureux possesseur d'une Mégane E-Tech Iconic.
Emilie.Le 09/01/2023 à 17:35
Excellente expérience dans ce garage pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Merci à Mikael Di Fabrizio pour ses conseils lors de la vente et à Olivier d'avoir pris le temps de me montrer les fonctionnalités du véhicule lors de la remise des clés. Je suis très satisfaite de mon achat, je recommande ce garage.
France.aLe 02/12/2022 à 03:59
Je cherchais une Dacia et j'ai pris contact avec M DI FABRIZIO, pour une annonce sur la centrale. Nous avons pu échanger sur mon projet et il a reçu le véhicule que je souhaitais. Après un essai j'ai acheté une dacia duster et je remercie tous le personnel de son accueil et service. Merci à M DI FABRIZIO qui a su répondre à mes attentes, je recommande ce garage.
noemie.aLe 17/11/2022 à 11:44
Reçue à l’heure, avec bienveillance et une pointe d’humour par les professionnels du garage, pour la révision de ma voiture. Merci au professionnel que j’ai rencontré (Olivier, je crois) pour son implication. Il a même profité de la révision de ma voiture pour me remettre du liquide lave-glace et enlever une tache tenace sur ma voiture. On m’a expliqué très clairement ce qui avait été fait. Travail rapide : une heure. Ne pas être pris de haut dans un garage, c’est très appréciable.
ke.oLe 16/11/2022 à 10:30
Accueil à l heure, véhicule de prêt offert, personnel disponible et agréable, bien que je sois une femme personne n'a essayé de noircir les soucis de ma voiture. Tout était bien organisé. C était parfait. Je recommande
Charlène.aLe 10/11/2022 à 18:37
Vous souhaitez faire réparer votre voiture en une fois? N'allez pas chez eux! On est sorti avec presque 1100€ de facture pour remettre 800€ chez un autre garagiste pour refaire tout leur travail mal fait. On pourrait se dire que le deuxième garagiste (qui n'est pas un renault) veut se graisser la patte en nous faisant tout refaire, jusqu'à ce qu'il montre le véhicule et plus particulièrement leurs travail à un ami à lui qui travail dans un autre renault, celui ci a halluciné de voir à quel point tout se qu'ils avaient fait était mal fait et donc à refaire. Première fois qu'il voyait du travail aussi raté. Alors oui, ils sont très gentils mais bon ça, ce n'est pas un métiers, alors s'ils pouvaient faire leur travail comme il faut au lieu de faire bonne mine devant pour vous carottez ce serait bien. Vraiment, A FUIR !!!
Frederique.lLe 19/10/2022 à 14:53
Rendez-vous pour une révision, l'accueil et la prestation sont toujours aussi sympathiques et professionnels. Il me semble que la voiture avait été lavée lors de notre dernière visite, cette fois-ci pas de lavage, peut-être par manque de temps ?
Andy.Le 04/10/2022 à 14:21
Super accueil et très bon professionnalisme Cependant très déçus du devis qui m’a été laissé en comparaison au prix de la pièce trouvé sur internet …
Florian.ALe 15/09/2022 à 15:48
Très bonne Expérience client : conseil , essai , vente , suivi dossier , remise de la voiture. 2eme voiture achetée chez Renault Brie Comte Robert.
Richard.
Bap.rLe 12/04/2022 à 19:23
Merci a Olivier (accueil mécanique, guichet B) pour son super accueil. Beaucoup de patience et de calme malgré beaucoup de monde. Des conseils personnalisés et très utiles, un vrai sens du service client. Ma Zoé est toute électrisée a l'idée de revenir.
Michel.ILe 09/03/2022 à 12:46
Je suis toujours agréablement surpris par l'accueil de toutes les équipes la gentillesse et la courtoisie. Un grand merci à Olivier pour ses conseils et sa bienveillance.
Corinne.gLe 23/02/2022 à 09:55
J'avais rendez-vous en carrosserie ce matin. Mauvaise cliente que je suis, je suis arrivée en retard. Cependant, j'ai été reçu par un monsieur aimable et souriant. L'atelier est propre et le personnel sympathique. Je conseille ce garage.
Fabien.uLe 25/12/2021 à 12:16
Garage très agréable avec de très bon vendeur remplie de très bon conseils
Olivier.oLe 08/12/2021 à 10:24
L'accueil est très agréable. Le service est réalisé avec les explications à l'appui. Que souhaiter de plus ou de mieux ?!
stephanie.oLe 06/09/2021 à 12:05
1ere expérience au top 2eme expérience au top également. Vraiment rien à dire de négatif sur la concession . Nous avons toujours un accueil très sympathique .
LAURENT.ELe 20/07/2021 à 19:25
toujours aussi bien reçu, Vincent étant professionnel et connaissant la compétition ,rien de mieux pour échanger
Sandrine.eLe 16/03/2021 à 20:46
Accueil au top, temps d'attente très correct La bonne humeur était au rendez-vous 😉
Alain.RLe 04/11/2020 à 22:30
Les prestations du centre alpine sont toujours excellentes aussi bien techniques que commerciales. Il est toujours agréable d'échanger avec les personnels de ce centre
Eve.aLe 13/06/2020 à 00:13
Un personnel à l'écoute avec beaucoup d'humour et très professionnel.
Carlos.ELe 04/09/2019 à 16:50
service entretien... 1ere révision pour les 1 an du véhicule. 19600km. Forfait entretien a 205€ jusqu'à la pas de soucis... Ça correspond au prix affichés sur le site my Renault. Mais... Le filtre a habitacle changé sans nous en avertir et surtout changés aux 20000 km au lieu des 40000... 59€ facturés pour quelque chose de pas nécessaire. Pré-paiement sur l'application, mais aprioris ça ne fonctionne pas. Et vue que le prix n'est plus le même que sur l'application, bah il faut payer sur place. Du coup... Prochaine révision bah je la ferai pas a brie. Dommage car la concession est vraiment belle.
patrick.aLe 30/07/2019 à 18:00
Toujours la même chose, nous sommes venus avec ma fille mercredi pour lui acheter une voiture. Hors nous n'avions pas mis la cravate, aucun commercial n'est venu. Si un commercial était occupé avec je pense son responsable un costume blanc (cette personne est partie dans les bureaux)mais .,le client passe après. Je tenais à dire merci à la personne qui est a l'accueil un 10 pour elle.
Alain.uLe 21/06/2018 à 18:03
Concession dynamique commercialement et bien structurée. Un bon accueil globalement mais semble être un peu l'usine car quand vous venez prendre possession de votre véhicule acheté, le vendeur ne vous reconnaît même pas et vous devenez vite anonyme.
Horaire d'ouverture :
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Les moyens de contact :
Voici les Concessionnaire automobile à proximité :
- Dacia Brie-Comte-Robert - CAR LOVERS à Brie-Comte-Robert
↪ 10 mètres - Mazda Zélus Automobiles Concessionnaire à Brie-Comte-Robert
↪ 70 mètres - Centre Alpine Jean Rédélé - CAR LOVERS à Brie-Comte-Robert
↪ 70 mètres - Ford Zélus Automobiles Brie-Comte-Robert à Brie-Comte-Robert
↪ 90 mètres - Suzuki Zélus Automobiles Brie-Comte-Robert à Brie-Comte-Robert
↪ 90 mètres - 60 Secondes Chrono à Brie-Comte-Robert
↪ 310 mètres - Peugeot Brie-Comte-Robert Gueudet 1880 à Brie-Comte-Robert
↪ 370 mètres - Volkswagen Brie-Comte-Robert Gueudet 1880 à Brie-Comte-Robert
↪ 670 mètres - Volkswagen Véhicules Utilitaires - ESPACE EUROPA SA à Brie-Comte-Robert
↪ 690 mètres