A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT BETHUNE - KEOS à Fouquières-lès-Béthune
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT BETHUNE - KEOS qui se trouve à Fouquières-lès-Béthune. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Fouquières-lès-Béthune en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Appareils électroniques
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT BETHUNE - KEOS à Fouquières-lès-Béthune
anne.aLe 25/03/2024 à 10:28
accueil parfait, essai route bon, avec un bémol tout de même, voyant d'eau allumé, problème qui aurait du être solutionné lors de la réception de mon véhicule et qui a occasionné une panne sur autoroute au bout de 29kms, retour concession avec dépanneur. Perte de liquide de refroidissement , changement de boitier d'eau etc... ai récupéré mon véhicule au bout d'1 semaine. Plus de souci depuis. Il y a eu un manque de concertation entre la vente et l'atelier et c'est bien dommage.
FABIENNE.ALe 23/03/2024 à 21:12
Je me suis rendue à plusieurs reprises dans la concession Keos de Béthune. L accueil y est parfait très peu d attente pour la prise en charge de ma demande. D une manière générale le personnel est à l écoute du client que ce soit à l accueil ou à atelier. La prestation réalisée est de qualité pas besoin de revenir. Autre point positif de cette concession, le respect des délais annoncés mon véhicule m a été restitué à la date et heure convenues. Les tarifs annoncés sont également respectés pas de mauvaise surprise à la sortie ! En résumé je ne peux que feliciter et surtout recommander la concession Keos de Béthune et l'ensemble de son personnel. Aucun doute que j y retournerai en cas de besoin (pas trop souvent quand même 😊)!
lou.oLe 21/03/2024 à 22:11
Merci à Alexis pour professionnalisme et soutient suite à un accrochage avec ma twingo… parfois même les journées compliquées peuvent se terminer positivement.
Pascal.l
Sabine.HLe 19/03/2024 à 11:29
Très bien reçue. Très bien informée. Bonne prise en charge.
Andre.aLe 19/03/2024 à 08:21
Personnel très agréable que ce soit le vendeur la secrétaire le technicien beaucoup d explications fournies
Maxence.mLe 18/03/2024 à 11:50
Lieu très agréable , super équipe surtout Axelle , une vendeuse au TOP , très bonne formatrice . Je recommande vivement
Louis.ULe 17/03/2024 à 17:11
Très bon accueil et super conseils de la part de Thomas, très dynamique.Il fait preuve d un très grand professionnalisme ,il connaît bien ses voitures. Il tient vraiment à satisfaire son client.
Julien.Le 13/03/2024 à 18:07
Mégane E TECH au top, par contre, si vous avez un accident avec, ne pensez pas re-rouler avec Accident le 7 janvier 2024, à l'heure actuelle, (13 mars 2024) je continue de payer une LOA pour une voiture qui est au garage depuis deux mois (car impossible d'avoir certaines pièces...) le SAV sur leurs voitures électriques n'est pas au point du tout (pour rester poli). Ils vous vendent du rêve au départ, au final c’est un cauchemar Si vous souhaitez avoir une voiture électrique, n'allez pas chez Renault ! En tout cas, à la fin de la LOA, vous ne me reverrez plus !
Alex.eLe 08/03/2024 à 18:51
Superbe accueil, très bons conseils et à l'écoute. Nous avons eu à faire Alexis Boileau : très bon vendeur. Je recommande le garage sans hésitation. Alex.
Isabelle.aLe 06/03/2024 à 09:45
Personnel agréable très à l'écoute Comme c'était mécanique je ne peux pas vraiment évaluer les travaux effectués sur mon véhicule mais ils ont fait en sorte que les réparations ne me reviennent pas trop chères
cedric.eLe 05/03/2024 à 12:33
Suite à un sinistre (percuté à l'arrière de mon véhicule) j'ai décidé d'effectuer les réparations chez le concessionnaire de Béthune. L'accueil en carrosserie,Monsieur David est agréable et professionnel. Néanmoins, à réception de mon véhicule une fois les réparations effectuées, en l'absence de Monsieur David j'ai eu affaire à Monsieur Maxime. J'ai fait constater à ce dernier qu'une partie des réparations ont été mal effectué...(joint de coffre mal remis, bac roue de secours remplit d'eau) Il m'a expliqué qu'il allait mettre un postit dans mon dossier afin que le responsable puisse me contacter pour effectuer les réparations. En 10 jours j'ai appelé 2 fois...2 fois on m'a répondu qu'on allait me rappeler mais en vain...
Stephanie.oLe 03/03/2024 à 22:23
J'ai apprécié l'accompagnement du commercial et de la personne avec laquelle j'ai finalisé le dossier.
Jacqueline.oLe 02/03/2024 à 17:10
Très bon accueil personnels très compétents et professionels
christian.o
yves.ULe 28/02/2024 à 14:42
Rien personnel très compétent souriant bien conseillé par le vendeur, a la réception du véhicule personnel souriant explications au top
Pino.i
Laurent.E
Cheche.Le 26/02/2024 à 16:19
Très déçu pas par le véhicule, mais ma mère avait versé une caution de 100euros,qu'elle devais récupérai le jour de la livraison, à ce jour toujours rien malgré de nombreux coup de téléphone et mail pas de réponse, tout le monde aux jamais 1st of ne comptons pas en rester là même pour 100euros de la malhonnête
Sam.Le 22/02/2024 à 16:05
Merci à Pauline et à son sourire à l’accueil, les conseils du vendeur top je reviendrais sans hésitation !
Simon.tLe 22/02/2024 à 15:30
Merci à Pauline pour le super accueil, Estelle pour la partie administrative, Conseil au top de la part du vendeur Chaque étape un bonheur
Maëlle.oLe 22/02/2024 à 10:53
Excellent service ! Le personnel était très amical et compétent. Je recommande vivement cet endroit !!
Lalilloise.Le 21/02/2024 à 20:23
Première expérience chez Renault pour ma part et je ne suis pas déçue... Pour plusieurs raisons : -Accueil top -Le vendeur Théo agréable, très pro, à l'écoute et pas forceur. Très réactif également... -Remise des clés très rapide (moins d'une semaine) -Explications claires pour ce qui concerne les papiers administratifs par la secrétaire, très sympathique également. -Pour finir, remise du véhicule avec Samuel, bienveillant et professionnel. En clair, quelque soit l'étape de votre achat, l'équipe est pro/accueillante. Pour avoir fait plusieurs concessionnaires, je suis très satisfaite... On se revoit bientôt pour un prochain achat. Apolline
Clem.Le 21/02/2024 à 15:17
Parfait ! Achat d'un Scenic d'occasion, superbe expérience client, de l'avant-vente à la remise en passant par la prise en main! Mentions spéciales pour Alexis, Sam et Estelle (la meilleure :) ). Nous recommandons sans réserve !
Nathalie.i
Véronique.ILe 15/02/2024 à 17:13
Un accueil sympathique De très bonnes explications pour la prise en main Un très bon vendeur à l'écoute Merci
Sam.uLe 15/02/2024 à 14:39
Très bien accompagné dans l’achat d’un véhicule Personnel très agréable et sympathique
Marie-sylvine.hLe 13/02/2024 à 15:27
Très satisfaite du personnel très à l'écoute et bonne explication concernant le véhicule la vente et les papiers administratifs
Mickaël.o
Patrick.uLe 12/02/2024 à 15:07
Excellent accueil pour l'achat de notre véhicule. surtout Alexis et Estelle qui sont au top pour nous renseigner
Oliver.aLe 12/02/2024 à 14:47
Accueil, conseil, rien à dire, je conseille le renault bethune
jennifer.OLe 09/02/2024 à 15:26
Très bonne accueil. Toujours très bien renseigné et respectueux du budget. Très content de récupérer nos deux nouveaux véhicules (sandero et jogger) qui remplacent nos sandero et lodgy
Fred.r
Gaetan.eLe 08/02/2024 à 17:08
Très bon accueil. Personnel agréable compétent et de bon conseil. Je recommande ce garage.
celeste.o
Nicolas.zLe 07/02/2024 à 17:55
Bon accueil Explications claires Courtoisie et disponibilité
Zezette.O
celine.r
Philippe.aLe 06/02/2024 à 11:41
RDV programmé et respecté dans les temps !!! Très bonne expérience et connaissance de la date de la fin du controle technique maintenant il faudra prendre RDV en temps voulu très bonne anticipation et contre rendu parfait déjà des points de contrôle de la voiture Twingo
Patrick.r
Ismael.eLe 02/02/2024 à 21:00
Super accueil belle équipe très professionnelle, dynamique plein d' attention mention spéciale pour MrThéo B.et Mr David pour la livraison et le coup de la bâche👌 parfait merci pour tous les conseils
Jimmy.hLe 02/02/2024 à 15:05
Tres professionnel, Estelle a ete tres accueillante et souriante
Severine.o
Jean-pierre.zLe 31/01/2024 à 10:28
De la prise de RV à la prise en charge du véhicule et à la réception tout est impeccable rien à redire.
Vandenbussche.aLe 31/01/2024 à 10:14
Bien pris en charge par la commerciale Axelle et par renault minute. Délai trop long pour trouver un pneu de remplacement
Dominique.eLe 30/01/2024 à 17:18
Compétences du personnel Écoute Bémol: il faut attendre car Ils ont beaucoup de choses a gérer Sinon entièrement satisfait de la prestation
Louisette.aLe 30/01/2024 à 13:06
Nous avons été très bien conseillé par le représentant Thomas Lolliot et très bien reçu .très satisfait du service la voiture a été livrée en temps et en heure , je recommande .Je n hesiterais pas a envoyais des connaissances,,encore un grand merci a Thomas 👏
Poddany.e
Sebcece.Le 29/01/2024 à 10:14
Accueil agréable, prise en charge rapide et temps d'intervention conforme à ce qui était annoncé. Parfait!
LUDOVIC.ALe 25/01/2024 à 12:28
prise en charge rapide du véhicule Un appel pour m'expliquer la panne une réparation rapide
Catherine.oLe 24/01/2024 à 14:29
Accueil, service parfaits! Un concessionnaire où il règne une très bonne ambiance ! Nous sommes très satisfaits.
Alexis.eLe 23/01/2024 à 05:10
Personnes compétant qui prennent le temps d'expliquer et qui chouchoute leur client
Jose.rLe 19/01/2024 à 10:22
Excellent accueil, très bonnes explications, Très bons renseignements
Thierry.Le 18/01/2024 à 17:46
Excellentissime ! Accueil et service au top ! Prestation mécanique réalisée sur notre Talisman avec professionnalisme. Explications données. Parfait !
Monika.CLe 18/01/2024 à 17:27
Personnel attentionné et aimable, explications claires.
Dominique.eLe 16/01/2024 à 08:52
Très bien accueilli.très bien conseillé par votre commerciale Axelle. Aimable, dynamique et compétente.
Jcc.c
Olivier.dLe 13/01/2024 à 09:56
TRES BON SERVICE BONNE PRIS EN CHARGE PERSONNEL AIMABLE
Annie.A
lDte-_-.oLe 12/01/2024 à 15:10
La livraison c'est bien passé ,l'assistante et tres agréable !!!
Stephane.uLe 11/01/2024 à 19:07
Personnel très accueillant et qui a fait son maximum pour reparer la voiture dont le besoin etait urgent. Je les remercie vivement
bernard.zLe 11/01/2024 à 13:59
Depuis 1962 j'ai eu une douzaine de voitures Renault et j'en ai toujours été satisfait
Julien..Le 10/01/2024 à 14:20
Commande d'un véhicule neuf Dacia, fin novembre 2023 avec Régis, commercial sympathique et professionnel, véhicule livré rapidement, le 08/01/2024, il correspond effectivement à nos attentes, merci à l'équipe, je recommande.
Sindy.l
Anthony.eLe 08/01/2024 à 17:06
Équipe très professionnel de la commande a la réception du véhicule. Prise en main du véhicule très bien expliqué. Je recommande vivement ce garage.
Cyril.r
Aurelie.oLe 05/01/2024 à 15:54
Très bon contact de base, efficacité dans les démarches, tout est parfait merci !
celia.vLe 03/01/2024 à 10:06
Un accueil agréable et un personnel agréable, une communication professionnelle de a à z, et surtout de l’écoute, Un garage exemplaire et exceptionnel, encore merci à Théo pour sa disponibilité et son professionnalisme
Hypermot62.Le 30/12/2023 à 17:30
Arrivé un lundi matin pour une panne, ont ma annoncé que ce serait difficile de s'occuper de mon véhicule le jour même... Finalement appel a 11h pour me décrire la panne , véhicule récupéré a 15h Equipe sympa et a l'écoute merci 👍
Maxime.nLe 27/12/2023 à 14:21
Très bon accueil beaucoup d'écoute très bons et très judicieux conseils explications très claires avant et après l'entretien du véhicule beaucoup de disponibilité pour répondre à mes questions
herve.c
laurent.iLe 27/12/2023 à 09:41
Super équipe, très bon accueil et conseils Service de qualité
Night.aLe 26/12/2023 à 16:01
Personnel agréable et à l écoute. J ai eu mon véhicule dans des délais très bref, avec un accompagnement personnalisé tout au long de ma période de réflexion.
Alisson.eLe 22/12/2023 à 06:57
Rien à dire tout était parfait Les équipes sont à l'écoute et sont disponibles pour nous et très agréables
Christian.uLe 21/12/2023 à 14:49
Parfait et merci à Mr Besson pour son intervention rapide et efficace sur mon problème de carrosserie
J..eLe 20/12/2023 à 08:40
Personnel aimable, avec de bons conseils, clairs Très bonne expérience! Je recommande
Fabrice.eLe 20/12/2023 à 08:02
Très bon accueil, Axelle très bonne commerciale, et tout le personnel de chez Renault, bravo 👏
Lionel.eLe 19/12/2023 à 21:51
Perdonnel très sympathique mais surpris de beaucoup chose . Me faire passer un entretien a mon vehicule au bout de 7 mois et me dire que les disques avant sont a changer et à la livraison du vehicule en avril les plaquettes dessus etait pas les bonnes
jeoffrey.e
florence.eLe 15/12/2023 à 12:32
Excellent accueil lors de la livraison de notre nouveau véhicule. Collaborateurs souriants. Encore merci à Théo pour son efficacité.
Priscilla.aLe 14/12/2023 à 10:19
Achat nouvelle voiture , une belle bêtise. Le vendeur ne nous a pas très bien reçu nous avions l impression de le déranger, il nous a parlé d'une offre promo sur le crédit qu'il n'a pas mise en place ( report du crédit pendant 2 mois ) et il nous dit que c'est normal l offre était terminé. C'est bien cette offre qui nous a fait signé ce jour là sinon on ne l aurait pas fait on lui avait bien dit qu'on allait réfléchir avant qu'il nous parle de cette promo. Bref on y retournera pas et nous le déconseillons autour de nous a tout ceux qui veulent changer de voiture.
Helmut.lLe 12/12/2023 à 13:28
Bon accueil pour achat voiture occasion. Véhicule disponible rapidement à la propreté ext/int impeccable. Commercial agréable et compétent. Remise en main et bonne explications du technicien. Bouteille de champagne dans le coffre, un geste qui m'a fait plaisir.
celine.hLe 11/12/2023 à 07:22
Disponible, à l écoute, très satisfaite des conseils de qualités
Pierre.aLe 10/12/2023 à 08:44
J'apprécie la poliesse de l'accueil; la clarté des explications.
Gwendoline.vLe 07/12/2023 à 19:57
Nouvel achat chez vous aujourd'hui. Nous recommandons sans hésiter. Un très bon accueil, des conseillers à l'écoute de nos attentes. Réactivité et professionnalisme ! Merci
Dam.vLe 07/12/2023 à 16:37
Super moment Très bonne estimation du véhicule Super vente Je recommande DAB bethune bonne gestion du débit jusqu'à la fin. Top top top.
David.e
Nathalie.eLe 01/12/2023 à 14:53
Super équipe !!! Théo est un super vendeur, l'équipe de livraison et l'équipe administrative est impeccable Très satisfaite
Virgil.aLe 30/11/2023 à 17:41
Je réagis au commentaire de Mana Dewattine, votre réponse est fausse. J'étais présent pendant les 2 appels, jamais vous n'avez parlé de venir. Vous avez même précisé que à Bruay la Buissière le garage n'avait pas le droit de nous le donner. Mensonges...... et Honteux
Mana.eLe 30/11/2023 à 05:09
ATTENTION ARNAQUE !!!!! J'ai une mégane suite à un problème ma voiture se met en antidémarage. Je téléphone pour savoir si il on le code antidémarage de ma voiture. L'atelier me répond ' il faut rapatrier le véhicule un diagnostic sera fait et un devis pour réparation aux vues du diagnostic. J'insiste un peu car le voyant qui s'allume est bien l'antidémarage qui bloque le véhicule. Il me répond que je ne peux pas l'avoir car c'est propre à Renault et qu'ils ne le donnent pas. J'appelle à Bruay la buissiere le Mr me dit de venir avec la carte grise. Je récupère le code sans problème. Les anciens propriétaires du véhicule l'ayant achetée neuve avait laissé le code dans les papiers en plus ( je l'avais mais ne le savais pas). Si j'étais passé par le garage Renault Béthune c'était le prix d'un rapatriement + le diagnostic, + devis+ réparation = compte en banque vide( avant les fêtes en plus). Ce Mr a menti à 2 reprises . C'est HONTEUX. ATTENTION à vous
Max.rLe 25/11/2023 à 20:38
Bonne accueil ,rapide et efficace tout le personnel a était très compétent et j’en suis ravi
Leroy.aLe 23/11/2023 à 14:44
Accueil et personnels au top vraiment rien à redire👍🏻👍🏻
Maxime.U
Marc.�Le 20/11/2023 à 21:40
En arrivant au rendez-vous fixé,pas d'attente, le véhicule est rapidement pris en charge.Le personnel est accueillant et disponible et répond toujours aux questions avec amabilité et clarté.
Eric.eLe 17/11/2023 à 09:45
J'ai acheté un c4 chez eux très content Tom ma super bien conseillé un très bon vendeur je recommande
Johan.oLe 16/11/2023 à 12:12
Très bon concessionnaire, avec un personnel agréable et qualifié
Stéphanie.eLe 15/11/2023 à 16:46
Un très bon accueil, le personnel est vraiment agréable et très gentil. Merci à toute l’équipe 👍
Edouard.eLe 15/11/2023 à 14:41
Très bon accueil personnel à l’écoute ils prennent le temps pour nous montrer les véhicules lors de la livraison et le service administratif très chaleureux
Pauline.oLe 15/11/2023 à 14:08
Accueil agréable. Suivi à distance des travaux. Très professionnels.
Lea.qLe 15/11/2023 à 10:17
Concession au top je recommande les yeux fermés , le personnel est à l’écoute du client, ils sont bien accueillants et sont là pour répondre aux besoins 💯👍
Brayan.eLe 08/11/2023 à 14:20
Un grand merci très professionnel. Encore merci à Sylvain et toute son équipe. Merci à bientôt
danielevic.nLe 06/11/2023 à 13:22
Rentrer dans un concessionnaire propre , agréable avec un personnelle très poli . Merci
Maurice.tLe 06/11/2023 à 10:25
Très bon accueil, aucun problème par rapport à la demande
Michael.ALe 31/10/2023 à 16:28
Délai respecté Travail sérieux et personnel aimable Une concession de confiance.
Christelle.eLe 30/10/2023 à 20:00
Accueil agréable est le personnel qui prennent leurs temps à vous écouter et donner conseil.
C...Le 15/10/2023 à 12:42
Achat d’une Renault Koleos en Septembre 2023 à RENAULT BÉTHUNE. Excellent travail du vendeur, M. Alexis B., souriant, disponible (même pendant ses jours de repos), réactif et professionnel. Réception du véhicule en seulement une semaine après la signature. Reprise correcte de mon ancienne voiture. Démarches rapides. Seul bémol, la préparation esthétique, (plutôt la non préparation) à la livraison. Problème pris en compte et résolu par le vendeur et le Directeur en personne, accessible et sympathique. Je recommanderai donc cette concession à ma famille et mon entourage pour les futurs achats.
Antonino.o
julia.eLe 11/10/2023 à 13:11
Nous venons de recevoir notre véhicule EspacE Neuf , la livraison n était pas préparée ( tapis absent , 4 écrous sur 5 , écrou antivol manquants ) sans parler de l état du véhicule « neuf » : Griffes sur les vitres ( défaut de toutes les gravures des fenêtres) , griffes sur les plastiques intérieur et habillage de porte … pour finir le réservoir d essence dans la réserve ! Obligé de réclamé ce jour la , l entièreté du pack de démarrage ( 30€ d essence dans le véhicule ) inclus dans le prix du véhicule neuf afin d avoir un peu d essence pour rentrer ! ( pas de livraison d essence dans la concession cette semaine là ) et à ce jour toujours un problème de connexion non résolu avec l info divertissement my renault Retour renault : non solutionné et avec erreurs …
K..OLe 11/10/2023 à 10:46
Très bon accueil de la part de Mr Boileau, très professionnel et à l'écoute de ses clients.
Helene.oLe 10/10/2023 à 12:27
Très bon accueil à Renault Béthune, le vendeur Thomas m'a tout bien expliqué ( même plusieurs fois...😂😂), pour l'achat de la megane e-tech. Il à été patient, souriant, agréable, sans me mettre la pression, ni mal à l'aise. Je recommande fortement le vendeur Thomas, il nous prend bien en charge du début de la commande jusqu'à la livraison de la voiture.👍👍😁
gaetan.e
réx.oLe 03/10/2023 à 20:27
avis satisfaisant en particulier de l'aide apportée par la secrétaire commerciale livraison des voitures neuve dacia aussi au commerciale qui a pris notre commande le 03/04/2023 qui nous a remis notre dacia neuve le 05/09/2023.
dominique.aLe 03/10/2023 à 18:31
Accueil et conseil au top Mr Boileau au top comme toujours.
Magali.l
Wilo.oLe 29/09/2023 à 11:43
Rien a dire, parfait et le personnel très agréable et souriant surtout Théo !
Jean.iLe 28/09/2023 à 09:13
Bon accueil et explications parfaite pour l'utilisation du véhicule.
Stephane.ELe 26/09/2023 à 14:02
Très bien comme d’habitude Rien à redire. Très bonne concession qui respecte ses clients.
jerome.eLe 25/09/2023 à 19:43
Positif : Un appel régulier des techniciens sur le suivi des travaux à effectuer sur mon véhicule. NEGATIF : Un manque de personnel formé sur les véhicules électriques car plus d'un mois pour réparer mon véhicule, ils sont que 2 personnes à pouvoir réaliser les travaux dont 1 en déplacement régulier en assistance camion pour dépanner les véhicules en pannes !
Maxime.oLe 25/09/2023 à 09:46
Très bien reçu. Des conseillers à l'écoute et un très large choix de véhicules neufs ou d'occasions. Je recommande la concession sans hésiter.
Christian.uLe 24/09/2023 à 20:53
Un commercial de chez Dacia assez glacial qui n'avait pas envie de vendre des voitures...
Michel.aLe 22/09/2023 à 19:38
Très bon garage. J'ai été très bien accueilli et très bien renseigné. Je recommande fortement cette concession automobile
Flavie.nLe 14/09/2023 à 18:25
J’ai acheté une c3 d’occasion via autophère il y a deux mois. C’était une grande première pour moi d’acheter un véhicule sur internet. Je voulais un véhicule qui ne consommait pas trop et qui me plaît, pari tenu, je suis très satisfaite de mon achat! Je remercie M. Boileau pour ses conseils ! Également à toute l’équipe pour son hospitalité et son professionnalisme ! Je pense que ça n’est pas la dernière fois que je viendrais acheter un véhicule chez vous !
Ludovic.oLe 13/09/2023 à 16:13
Diagnostic incorrect et hors de prix !!! Devis à 2500 euros pour un embrayage et finalité c'est juste une durite a remplacer (190€) diagnostic a 90€ effectué par un non mécanicien probablement...
gerard.ELe 09/09/2023 à 16:46
Sérieux et compétence du personnel. Toutefois, des procédures en place (conditions d'accueil, dossier, diagnostic...) qui rendent au final l'intervention très coûteuse.
Olivier.tLe 07/09/2023 à 17:58
À la recherche d'un boulon de roue pour une clio dévissé et perdu... pas une pontiac 1968, une clio, modèle le plus vendu sans notre pays,.....je m'adresse au services pieced de Renault Bethune vers 15h15....milieu d'après midi........ Vu que je réside à bethune... La dame de l'accueil m'informe que le service est en sous effectif et qu'il me faut revenir dans 45 mn pour 16heures, heure d'ouverture.... .. Incroyable disponibilité de ce service de 16 à 18heures, il me semble pourtant que la période estivale est terminée.... .Direction Renault Bruay la buissiere... Le boulon est posé en 15mn pour 8,40€, l'opérateur resserre tous ceux de la voiture... Il ne faut pas se tromper de concession.... Bravo renault BRUAY pour son service et sa dispo !
Nadege.iLe 01/09/2023 à 18:57
Nous avons très bien accueillit par Leo Besson très professionnel donc nous avons trouvé notre voiture 🚗 Merci
Corentin.uLe 29/08/2023 à 11:04
Bonjour, Lors de ma venue ,j'ai étais accueilli par Axelle, une vendeuse très professionnel, a l'écoute du client qui s'intéresse a votre projet automobile. Vendeuse souriante qui aime son travail,très agréable pour l’échange. Je tenais a vous remerciez pour vôtre travail Axelle et vôtre dynamisme auquel vous avez apporté. Lors de vôtre passage dans cette concession je vous la recommande sans aucune hésitation.
Rémy.iLe 29/08/2023 à 09:59
Axelle est une vendeuse très pro et très agréable avec la clientèle. Je vous recommande Axelle lors de votre venue en concession
Audrey.eLe 18/08/2023 à 15:06
Très bon accueil, à l’écoute et sais guide le client 👍🏼👍🏼
david.nLe 14/08/2023 à 10:47
Très bonne accueil. Et entretien de mon véhicule effectué rapidement
Sylvain.lLe 13/08/2023 à 16:40
J'ai dû contacter beaucoup de fois le garage pour avoir des nouvelles, les réparations devaient duré 2 semaines au plus tard 3, j'ai récupéré ma voiture au bout de 3 mois. Ma voiture a était démonté et remonté plusieurs fois mais pas capable de voir les anomalies de ma voiture. Après avoir dépensé 3500€, je reviens car la clim ne fonctionne plus et le moteur tremble car le support moteur est mort. Donc je me demande ce qu'il y a était fait sur mon véhicule et pourquoi il a était aussi longtemps au garage Renault sans qu'on me dise avant qu'il y avait de plus gros problème sur ma voiture ? Ma famille a toujours était de grand client Renault, la confiance qu'on avait est finis avec moi.
Tanguy.oLe 11/08/2023 à 13:23
Personnel très agréable et à l’écoute, que cela soit au point d’accueil, au Renault minute ou aux ateliers.
Amelie.ELe 11/08/2023 à 10:06
Très bon accueil, secrétaire Madame Falhou très professionnelle et agréable. Merci
Serge.rLe 09/08/2023 à 21:39
Comme d’habitude, des renseignements et explications clairs. Un personnel à l’écoute du client.
DUPONT.ULe 09/08/2023 à 07:02
Vendeur (Arthur) très compétent et soucieux du client, comme David pour la mise en main du véhicule. Bref, des professionnels sérieux, compétents et disponibles pour le client Je recommande
Cédric.aLe 31/07/2023 à 06:26
Parfait sur tous les plans De la commande à la livraison (avant la date indiquée !) le suivi l’écoute et les conseils top! Et le véhicule (arkana ) juste génial !!! Merci 🙏🏼
prysca.iLe 30/07/2023 à 10:27
Concession au top , personnel agréable . Achat de mon premier véhicule avec Axelle qui a su comprendre mes besoins . Je suis ravie . Merci
Léa.Le 21/07/2023 à 15:48
Merci à Alexis, David et Estelle pour leur professionnalisme, nous recommandons leurs services à 100%
Corinne.Le 19/07/2023 à 16:58
Très bonne concession, service commercial très compétents et souriants, toujours bien accueillie je recommande les yeux fermés.
estelle.uLe 17/07/2023 à 14:41
rendez-vous rapide. Aimabilité et sourire à l'accueil pour prendre le véhicule. Jamais déçu du service entretien du véhicule.
yvon.iLe 17/07/2023 à 10:08
Suite à un 1er message (que je viens d'effacer), je remercie Mr Lamarre qui a pris le peine d'appeller et m'écouter afin de résoudre le problème de GPS,Bravo pour sa réactivité puisque juste rentré de congés : tel et résolution du problème.RDV demain matin pris. En 4ans1/2: 2 véhicules DAB Mégane SW, Duster 4X4 Préstige; donc rien à dire sur le service. Merci!!.
Gerard.eLe 14/07/2023 à 05:10
Etre en relation avec une conseillère commerciale sérieuse, compétente, patiente et professionnelle qui a dû faire face à mes nombreuses questions face à des guides utilisateurs livrés par Renault qui ne reflètent pas toujours la réalité de ce que l'on achète. Je me tiens à la disposition de ceux qui rédigent ces guides au niveau national pour leur donner des exemples concrets et obtenir des réponses. Encore bravo à cette commerciale.
Marie-Laure.aLe 06/07/2023 à 09:42
Visite fin juin pour la révision de mon véhicule. Malheureusement trop de frais... Je suis tombée sur une charmante commerciale qui m'a très bien accueillie, elle m'a rassurée et m'a aidé à trouver le véhicule qu'il me fallait. Livraison la semaine prochaine; j'ai hâte. Encore merci pour votre gentillesse !
Frédéric.ALe 06/07/2023 à 09:36
Visite en juin pour la reprise de mon véhicule et l'achat d'un Arkana. Très bonne équipe; à l'écoute du client. Une très bonne expérience. Equipe au top de la commande à la livraison.
Solange.oLe 27/06/2023 à 17:51
J'ai commandé un véhicule neuf le 14 janvier. Était disponible pour février. J'attends encore et on ne prend même la peine de me répondre.
chloé.Le 26/06/2023 à 15:46
Le personnel était très sympathique et compétent, mon problème a été réglé rapidement pour un prix correct alors que dans un autre garage on m’aurait fait payer le double.
Chloé.wLe 24/06/2023 à 20:17
Je suis venue pour un renseignement pour savoir ce que je pouvais acheter comme véhicule avec un certain montant. Le premier vendeur m’a clairement rit au nez quand il a su le prix que je voulais mettre pour un LOA. Je trouve un manque complet de professionnalisme, je ne pense pas qu’il a déjà vendu des voitures si il parle comme ça à tous ses clients. Il a relayer sa tâche à un de ses collègues lui très gentil (Alexis) il a de très bon conseils et lui a réussit a m’aider merci à lui d’ailleurs.
Laura.eLe 24/06/2023 à 09:12
Merci a Théo, David et Estelle pour la livraison de notre 5008, l'écoute, la rigueur, le sourire, ont été présent de l'achat a la livraison... Très bonne équipe, au plaisir...
Kylian.aLe 23/06/2023 à 18:36
Personnel accueillant et agréable, de bons conseils donnés dans la recherche d’un véhicule neuf. Merci à Theo.
Pauline.iLe 23/06/2023 à 18:16
Suite à ma visite, je souhaite remercier Tom pour son écoute et son professionnalisme. Je le recommande sans hésitation.
Antoine.oLe 23/06/2023 à 18:01
En visite dans votre concession il y a quelques jours, Mr Becquaert a su très bien répondre à la demande concernant ma recherche pour un véhicule d’occasion. Concession très sérieuse !! Je recommande.
astrid.lLe 23/06/2023 à 17:26
Personnel accueillant et agréable, de bons conseils donnés dans la recherche d’un véhicule neuf. Je recommande
sylvain.aLe 23/06/2023 à 16:51
Très bon accueil, commerciaux très agréable ainsi que le responsable. A recommander !!
Etienne.eLe 23/06/2023 à 16:46
Merci à toutes l’équipe pour leur professionnalisme et leur expertise non négociable ! Je recommande ! PS : merci à Francois Lamarre pour son expertise et sa confiance !
Fred.eLe 22/06/2023 à 17:40
Après un allumage de tous les voyants d'assistance au freinage il a fallu une seule matinée pour l'équipe pour trouver la panne et faire la réparation (faisceau grignoté par un rongeur 😱). A améliorer en cas de panne plus longue (pas besoin à notre niveau heureusement) : le parc de véhicules de courtoisie (car aucun véhicule dispo cette semaine là) Excellent accueil et prise en compte par l'équipe
Nicolas.eLe 21/06/2023 à 09:53
Accueil pro et agréable. Conseil pertinent. Heureux d’avoir acquis un véhicule dans cette établissement. Je recommande
Claire.oLe 20/06/2023 à 12:37
La personne qui m’a accueilli au service mécanique a été très réactive, efficace et m’a bien accompagné tout au long du service lié à ma panne de voiture.
Véronique.oLe 20/06/2023 à 07:08
Ras. Contacts courtois, francs, rapides et efficaces. C'est la première fois que j'achète un véhicule via le site Renault ; c'est une belle concession et je ne suis pas déçue. Au départ un peu surprise de tous les bips générés par les capteurs situés tout autour du véhicule mais finalement je m'y suis adaptée en baissant leur volume !!!! Reste désormais à compulser les notices pour maîtriser tous les gadgets 🤭
Aurore.eLe 17/06/2023 à 10:58
Accueil chaleureux, vendeurs très agréable à l'écoute et le Renault minute très professionnel, je recommande cette concession
Laurent.aLe 11/06/2023 à 00:38
Très bon commercial, prise en charge rapide je recommande Tom vendeur véhicule d’occasion n’hésitez pas !
Djo.mLe 07/06/2023 à 09:53
Achat d'une Zoé. Tout s'est bien passé. Petit bémol (Dont je suis responsable) le jour de la livraison, je fais reprendre un véhicule en prime à la conversion, j'oublie la carte grise... Charge à moi de revenir la déposer, RDV pris le Samedi suivant aux alentours de 18h, j'arrive à 18h10, les grilles sont fermées et pas de boite à lettres pour laisser la carte grise (Je venais de Douai)... Il a donc fallu que je refasse la route hier pour la déposer, pour ne pas la perdre par courrier. Personnel agréable et professionnel.
Gilles.eLe 07/06/2023 à 01:31
Délai, non respectés, pas de véhicule de prêt , j’ai fini par retirer mon véhicule avec une dépanneuse à mes frais et le mettre chez un autre garagiste. Il m’a fait la réparation en quelques jours on me prêtant un véhicule Aucun geste commercial, personnel d’accueil à la limite, sauf le jour où il a fallu payer pour les travaux ( diagnostique)
Dominique.oLe 26/05/2023 à 09:23
Très bon accueil avec le café et surtout de bonnes explication pour l'achat d'une voiture. Étant client depuis vingt ans chez eux. Un grand merci à tous
Estelle.lLe 25/05/2023 à 17:39
Lors de l'achat de mon nouveau véhicule tout s'est très bien déroulé c'est une très bonne concession, personnel au top très souriant, je recommande !!
Antoine.iLe 23/05/2023 à 19:37
Super concession, employés souriants je recommande, vendeurs et vendeuses qui conseille super bien pour répondre au moindre besoin j'y retournerai.
Regis.oLe 23/05/2023 à 16:14
Personnelles très professionnels et sympathique à recommander
franck.eLe 07/05/2023 à 18:52
j ai mis une étoile car pas le choix concessionnaire a fuir aucun suivie de commande ils vende un véhicule après plu rien débrouille toi < le vendeur et malade ,la responsable va vous appeler> , jamais un coup de fil sauf quand ces moi qui appelle et toujours la même chanson vous commander un Duster avec attache caravane et le jour de la résection il ont pas l attache je suis a mon 4 véhicules Dacia toujours très contant de la marque mes la ce concessionnaire a mis la barre très haute
Didier.iLe 26/04/2023 à 07:09
Personnel accueillant et sympathique. Les explications sont claires lors de la livraison du véhicule ainsi que pour les documents.
Maxime.eLe 24/04/2023 à 19:13
Nous tenons à remercier Mr Alexis Damez pour sa réactivité à nous trouver notre Arkana d occasion, il a sût nous conseiller et à gérer avec rapidité notre achat. C est avec plaisir que nous vous recommandrons auprès de nos connaissances .
Tony.rLe 16/04/2023 à 12:23
Très belle présentation. J'ai bien aimé. Dommage que Renault n'arrive pas à suivre les commandes du garage. Mais je ne peux pas leurs en tenir rigueur suite au changement.
Madison.Le 15/04/2023 à 08:03
Personnel accueillant et efficace. Nous y sommes allée pour une révision tout s'est bien passé et comme convenu lors du devis. Ils ont répondu à toute nos questions.
Olivier.Le 11/04/2023 à 16:58
Le SAV est vraiment à revoir. Cela fait la deuxième fois que je rencontre des soucis mécaniques avec mon véhicule sous garantie et la réponse, nous pouvons pas vous recevoir avant 3 semaines, le planning est complet. J'ai encouragé ma fille a ne pas acheter sa première voiture chez vous, mais à une concession qui essaie de trouver une solution avant que vous partiez en vacances, je vais revenir à mes origines, une marque japonaise pour ne pas citer de nom 😉
Agathe.aLe 10/04/2023 à 19:56
Lors de l'achat d'un véhicule neuf Dacia spring, très bon contact avec le vendeur , on répond très vite à vos demandes ainsi qu'à vos messages, très disponible, tout est formidable. Mais une fois la vente conclue ça n'est plus du tout la même histoire ! Retard de livraison ! Plus aucunes réponses à nos appels afin d'obtenir une nouvelle date de livraison. C'est à nous de contacter Dacia France afin de savoir où est notre véhicule.... On vous dit qu'on vous tient au courant dès qu'on a des nouvelles mais le vendeur ainsi que son responsable sont en vacances cette semaine là !! Vous êtes sans cesse obligé de relancer finalement livraison avec 11 jours de retard par rapport à la date initiale et pour un geste commercial : contacter Dacia France !! Encore une fois on se décharge de tout. Problème à la réception du véhicule, Réception non conforme, encore une fois tout le monde se renvoi la balle, aucune prise de décision, pas de réponse à nous donner alors que ça fait 2h qu'on patiente dans la concession ! Nous avons refusé la livraison du véhicule. On vous annonce fièrement 2 jours plus tard (Après multiples relances) que vous aurez des nouvelles normalement 6 jours Après pour trouver un accord ! À ce moment-là nous avons décidé d'annuler c'était trop. Contacter par le directeur de la concession 15 jours plus tard pour un geste! nous avons décidé de maintenir l'annulation de la commande. Satisfaire le client est au delà de leur compétence , si toutefois il y a quelqu'un de compétent dans cette concession !! C'était notre première fois chez Renault et bien ce sera la dernière et on ne félicite pas du tout l'équipe de la concession qui nous a balader du début à la fin.
Celin.eLe 05/04/2023 à 14:57
Aucun rappel de l'atelier mecanique depuis lundi matin. Malgres mes appels et les note de la dame à l accueil . Juste pour avoir un suivi des réparations sur mon véhicule
Bérengère.aLe 27/03/2023 à 20:41
Excellente concession. Une équipe au top . L assistante commerciale Estelle.C , est très professionnelle , aimable & souriante . Je recommande !
denis.uLe 15/03/2023 à 12:23
Personnel sympa, accueillant, professionnel et de très bon conseil. Prix en adéquation avec la qualité de service.
mat.Le 01/03/2023 à 22:13
Très belle prestation de la part de madame Vermoere du premier contact à la remise des clés. Vous avez su répondre à mes attentes, que ce soit en terme financier ou de temps avec des délais très courts. Merci ! Mathéo
Lionel.rLe 28/02/2023 à 13:25
Le travail a été correctement réalisé, mais la facture est 76€ plus élevée que chez un autre agent pour exactement les mêmes prestations! (révisions des 100 000kms).
Annick.Le 24/02/2023 à 22:39
2 réparations (2022 et 2023) effectuées rapidement. Je suis très satisfaite. Je remercie vivement le personnel pour son sérieux.
Stéphanie.lLe 24/02/2023 à 11:52
Gentillesse et disponibilité d’Axelle, qui a su me conseiller dans le choix de mon nouveau véhicule. Même accueil lors de la livraison, d’abord avec David (pour les petits détails techniques concernant le nouveau Captur), puis avec Amandine pour le côté administratif. Merci à l’équipe pour sa gentillesse !
Alex.eLe 21/02/2023 à 15:04
Bon accueil des personnes qui se charge des véhicules d'occasion et bon accueil aussi de la secrétaire et dès qu'on a le moindre souci on peut les contacter ils sont là à notre écoute
Sophie.lLe 17/02/2023 à 08:28
Accueil sur place et téléphonique toujours chaleureux. Nous avons changé de véhicule, notre vendeur Julien Broux nous a parfaitement conseillé et écouté. Nous sommes très satisfait, merci !
Mathe.eLe 16/02/2023 à 09:12
Accueil très cordial et instructif de ma conseillère commerciale qui m'a conforté dans mon choix de véhicule. J'espère à présent que celui-ci (le véhicule) arrivera bientôt au garage mais cela n'est plus tout à fait du ressort de Renault Béthune.
Bernadette.mLe 15/02/2023 à 21:23
Très bon accueil ambiance chaleureuse Très bonnes explications pour la mise en route Merci pour tout
Arthur.aLe 10/02/2023 à 18:06
Achat de ma première voiture, rien à dire à pars merci. Très bien reçu service au top! Je recommande a 100%
Dablemont.rLe 03/02/2023 à 17:45
...j'ai pris livraison de mon véhicule Arkana hier, la mise en main fut effectuée par un Pro, David Van Muylen. Très satisfait. Julien Broux, le représentant fut aussi à la hauteur de ce que j'attendais. Fred D.
GREBAUT.ELe 02/01/2023 à 14:17
Je devais changer mes 2 pneus avant. La voiture a été déposée à l'heure, je l'ai récupérée à l'heure au prix convenu. Et ils étaient quelques euros moins chers que Norauto ! Que demander de plus ?
STEPHANIE.OLe 28/12/2022 à 09:15
Très bon accueil, le vendeur à l'écoute qui a pris le temps nécessaire pour trouver le véhicule que je recherchais. Rdv à 17h30 un samedi de décembre, nous avons finalement fait la fermeture de la concession bien au delà de l'heure prévue!
lola.aLe 23/12/2022 à 15:51
Excellent accueil, explication du fonctionnement du nouveau véhicule parfait, personnel très disponible rien à redire. Merci pour votre excellent travail 😉👍
Aurélie.DLe 08/12/2022 à 20:57
Expérience que je recommande sans problème. Axelle Vermoere est agréable et professionnelle. Pas de pression, la réflexion et le tour est joué !!!👍 Service de mise en main nickel.
jeanluc.aLe 05/12/2022 à 10:48
acheté en 2021 Koleos 2018 finition intense 34500km peinture foncée. attache caravane hayon électrique roue de secours.pas sièges chauffants.j'ai park assist que je n'utilise pas. pour le gas oil je mets toujours du sans souffre.tresonfortable et consommation mesurée. avec fonction eco cela donne 6l en moyenne et sans 7.5l Aux cents km.prix paye 23000€ transport gravage vitres et carte grise compris.tres bon véhicule au quotidien et sans adblue.ajouter déflecteurs et housses assises avant.
margot.eLe 12/11/2022 à 10:32
Les réparations au niveau du garage se sont bien passées. La personne chargée de mon dossier était agréable s'adaptant à ma situation ( étant une personne en situation de handicap) et a répondu à mes attentes. Points à améliorer: le temps des réparations a été assez long dû au retard d'approvisionnement ou d'un manque d'approvisionnement de pièces, ce que je comprends tout à fait vu la conjoncture actuelle.
Tatiana.rLe 04/11/2022 à 18:25
Super expérience ! Mr Michel est a l’écoute de nos besoins et de notre recherche. Très professionnel…. Présent mais pas insistant. Nous somme reparti avec une e- Megane! Convaincus! Merci à lui
Ingrid.aLe 27/10/2022 à 16:05
Accueil agréable et soucieux du client, très satisfaite du vendeur Johan Michel qui nous a aidé dans notre choix et nous démontrer que la marque Renault était un très bon choix. Véhicule Megane depuis 4 jours, très bonne mise en main et agréable à conduire. Merci à M. MICHEL.
Frost.RLe 24/10/2022 à 12:28
La commerciale Axelle était très aimable, gentil et surtout à l'écoute du client. Le metteur en main David lui était fort sympathique et explique bien toute les fonctionnalités du véhicule. Le véhicule luis est vraiment beau en plus a moment de lre récupérer il est sous une toile dans une pièce prévu à cela. Pour conclure ce concessionnaire a un service client vraiment agréable.
HappyToon.Le 06/10/2022 à 15:50
Expérience personnelle, je vais récupérer mon véhicule acheté et payer en temps et en heure, avec le plein qui doit être fait. Le jour J et à l'heure dite, j'apprends que le plein n'a pas pu être fait et qu'il reste 10 L pour retourner chez moi avec le véhicule. Sachant qu'il s'est passé 1 semaine entre l'achat et la date de livraison. Je vous laisse imaginer mon état d'esprit, faire x kilomètres et être mis devant le fait accompli. Résultat, j'ai passé plus de 2 h 00 dans une queue pour faire le plein et quelques kilomètres après une alerte sur mon véhicule, bref que du professionnalisme à la Renault. La meilleure, pour solution, on m'a proposé de repasser pour récupérer un chèque d'une vingtaine d'euros. Si jamais dans le prix d'achat, on vous parle d'un service professionnel, merci de demander une déduction des frais de se soit disant professionnalisme. Honteux... L'histoire m'a appris qu'il ne faut jamais payer d'avance au risque d'avoir un service de ******** privilégier le règlement de la somme le jour J. C'est regrettable. Theo professionnel, mais la livraison durant votre absence, c'était un délire, il me reste 15 jours pour voir ce que je vais faire....
stéphanie.aLe 22/09/2022 à 15:48
Je recommande sans hésiter cette concession! c'est le deuxième véhicule que j'achète là-bas, le vendeur a été très efficace et disponible, remise du véhicule dans un état impeccable , équipe au top très agréable. Et merci pour la petite attention dans le coffre ;)
rbier.iLe 26/07/2022 à 20:56
Accueil convivial. Lors d'un achat d'un véhicule Renault la présentation de celle-ci à la livraison pour le client ait très bien présenté. Et puis bien conseiller pour la mise en route et enfin la partie administrative qui s'est bien effectuer correctement.
michel.nLe 15/06/2022 à 18:18
Nous avons pris possession de notre nouveau véhicule ce jour et nous sommes enchantés de l'attention qui nous a été portée par l'ensemble des personnes qui ont suivi notre dossier. Explications claires et précises tant au niveau financement qu'au niveau du fonctionnement du véhicule. Compétence, disponibilité et amabilité étaient au rendez-vous. De plus le véhicule était soigneusement préparé. Nous recommandons vivement cette concession.
Christophe.eLe 13/06/2022 à 11:44
Véhicule d'occasion acheté dans cette concession. Vendeur monsieur Théo B. Très sympathique et très professionnel. Merci à toute l'équipe qui nous ont reçu et accompagné du 1er contact à la livraison du véhicule. Je recommande cette concession.
ludovic.eLe 02/05/2022 à 17:07
Respect de l'horaire de rendez-vous, explication de l'intervention avant et après sa réalisation. Bon accueil. Globalement satisfait. Seuil point légèrement négatif, le prix.
Demailly.mLe 31/03/2022 à 17:20
Après l’achat d’un véhicule et le parrainage de deux personnes en un week-end (3 voitures vendues), le suivi est inexistant. La signature se passe bien, la suite est médiocre. On comprend la réputation de ce concessionnaire… qui n’est pas prête de s’améliorer ! Plusieurs relances pour obtenir des informations sur la livraison du véhicule, du paiement du parrainage… on passe notre temps à en perdre pour eux !
Luna.aLe 11/03/2022 à 10:46
Je suis extrêmement ravie de l’accueil au niveau du service carrosserie. En effet, ayant retrouvé ma voiture endommagée au niveau du rétro et devant prendre la route dans les jours à venir, ils ont fait en sorte de pouvoir faire les démarches très rapidement avec mon assurance et que mon rétro soit réparé avant mon départ, tout a été fait en 3 jours seulement, expertise + réparation ! Je recommande et encore merci à vous pour votre efficacité et votre gentillesse
Isabelle.iLe 31/01/2022 à 13:35
Clients fidèles, nous ne sommes jamais déçus ! Accueil chaleureux et service impeccable. Des professionnels à l'écoute et des conseils judicieux à la vente. La prise en charge de nos véhicules a toujours été impeccablement réalisée.
Delphine.oLe 16/07/2021 à 18:05
Bon accueil. Personnel sympathique. Proposition de reprise inintéressante par rapport à la concurrence. Les prix de vente des véhicules d'occasion sont plus chers que ce que nous avons constatés chez la concurrence pour une garantie moins longue. Très longue attente pour que l'on s'occupe de vous que ce soit du coté des véhicules neufs ou du côté des véhicules d'occasion.
Jean.i
David.oLe 10/01/2020 à 22:29
Bonjour. Projet de changement de véhicule. Après 3 concessionnaires où personne ne m'a considéré, j arrive chez Renault. Très bon accueil de l hôtesse. Je me promène dans le showroom . Accosté par le conseiller Victor, pour des renseignements. Très bon contact. Super sympathique. Prend le temps d une démonstration sur un véhicule,de bons conseils, à l écoute du client et à mes attentes. Encore bravo à lui. Rare de nos jours. Je le recommande vivement +++++👌👍
florian.eLe 11/08/2019 à 09:59
Très bon accueil dés l’entrée du magasin : personnel souriant , professionnel et courtois . Le bon point continu avec la prise en charge du véhicule pour la révision : personnel professionnelle , aimable et surtout commerçant . Je recommande sans hésitation . ( le seul mini bémol , le véhicule n’est pas lavé après révision , petit plus qui aurai été la cerise sur le gâteau )
philippe.rHoraire d'ouverture :
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