Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Barentin Mary Automobiles qui se trouve à Barentin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Barentin en bas de page.
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Les avis
Le 08/03/2024 à 18:05
Très contente de Baptiste et Nicolas, personnes très sympathiques et agréable.
Le 08/03/2024 à 16:54
Nicolas personne très sympathique, très bon metteur en main
Le 07/03/2024 à 19:36
Très bien reçu par 2 femmes à l'accueil très sympathique avec café proposé, c'est après que ça se gâte avec des mécanos incompétent .....2 heures d'attente pour nous dire c'est bon pour un bruit énorme de frein, après 5 mètres toujours pareil, par contre on nous met sous le nez un devis de 345 euros pour de l'adblue alors que le réservoir est plein pour du lave glace alors que le réservoir est plein et pour des essuies glace qui n'ont qu'un an. Bref garage à éviter.
Le 07/03/2024 à 18:02
Accueil chaleureux et professionnel par Éric (commercial) et livraison par Nicolas (conseiller livraison). Amabilité, disponibilité, informations claires et complètes, réponses aux questions après livraison très rapides et abouties. Je recommande +++++
Le 06/03/2024 à 16:26
Très bon accueil et Monsieur Nicolas est très sympathique
Le 06/03/2024 à 11:29
Très bien au niveau de la livraison ,très bien conseiller, satisfait du véhicule ,de l espace intérieur .Nicolas et Samuel
Le 04/03/2024 à 21:01
Excellente prestation ! La carrosserie de mon véhicule a été réparée avec soin. La courtoisie et l'efficacité de l'équipe est remarquable. Je recommande ce garage!
Le 03/03/2024 à 18:40
Baptiste et Nicolas au top bien reçu par Baptiste à l'écoute du client et Nicolas explique bien le fonctionnement de la voiture 🚗 encore un grand merci aux deux une bonne adresse
Le 01/03/2024 à 18:13
Rendez vous agréable avec Nicolas, explications simple et il a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Merci
Le 01/03/2024 à 17:36
Très bon accueil de Nicolas avec de bonnes explications
Le 01/03/2024 à 15:01
Une cata!! Nous avons acheter un véhicule d’occasion le 29 décembre 23 tombé en panne le 3 janvier 24 😰 Le directeur n’a tenu aucun de ses engagements, si ce n’est que de nous prêter un véhicule à changer toutes les semaines (il aurait fallut le remercier pour ce grand geste!!), nous avons dû envoyer recommandé avec AR avec commandement de rembourser ou échanger le véhicule, et faire bouger les choses, comme par hasard la pièce de remplacement est arrivé en même temps que le recommandé… pour que finalement la panne soit toujours là !! nous avons récupéré un nouveau véhicule ce jour le 1 mars 2024… non sans mal en faisant des concessions bien sûr (couleur, diesel au lieu d’ essence, pas de toit panoramique…) Nous payons les véhicules plus cher pour avoir des garanties, ou sont les garanties ???
Le 28/02/2024 à 17:51
Nous avons été extrêmement bien accueillis par Vincent. De très bon conseil et un honnête commercial ! Je recommande.
Le 28/02/2024 à 11:23
Tres bonne prise en compte de mes demande Très bon accueil commercial et professionnel
Le 27/02/2024 à 15:38
Bon accueil, Vincent CAILLE a été patient et attentif à nos différentes questions. Professionnel compétent
Le 27/02/2024 à 10:58
Alexis très aimable , répondu a toutes mes questions , disponible , Nicolas est un bon conseil , aimable , bonnes explications
Le 26/02/2024 à 19:23
A fuir ! Contexte : véhicule sinistré en Août 2023, accident avec un engin agricole, résultat : carrosserie et phare avant gauche touché, choix du réparateur auprès de ce garage (aillant déjà eu le véhicule, on se sentait en confiance). Réparation faites fin septembre/octobre 2023. Début novembre on constate que de l’eau s’infiltre dans le phare. Je contacte le garage afin d’en échanger on me répond : votre message est noté on va vous rappeler. 13 décembre toujours pas de nouvelle, je décide de m’y déplacer (c’est à une vingtaine de km de chez moi). Je suis reçu après plusieurs longues minutes d’attentes (le personnel parlait vacances, je comprends que mon problème soit moins important !). Ils m’entendent .. personne ne constate l’état de mon véhicule et la faute est rejetée sur le constructeur (pièce défaillante), on me rappelle.. 26 février 2024 pas de nouvelle… Après constat par un ami garagiste il constate que les réparations ont tout simplement étaient bâclées, pièce cassée, réparée à l’aide de mastic non approprié … À mon grand désarroi je lance donc une procédure à leur encontre … quel dommage !
Le 21/02/2024 à 11:09
Très contente de la livraison SAMUEL LE VENDEUR ET Nicolas
Le 20/02/2024 à 16:50
Bien reçu par Vincent et de sérieux pour m’avoir conseillé sur un modèle spécifique de voiture 👌 Je recommande , et d’y aller les yeux fermés
Le 20/02/2024 à 15:56
Livraison nickel très bien avec Nicolas, bonne commande avec Samuel
Le 16/02/2024 à 11:39
Très bon accueil et très bonne explication de l'apart de monsieur nicolas 👍👍👍
Le 15/02/2024 à 21:50
En 2019, j’ai fait l’acquisition d’une voiture auprès de Renault Barentin, avec la ferme intention de lui confier l’entretien et les réparations nécessaires, en dépit d’une grille tarifaire assez dissuasive. Jusqu’alors, ma confiance envers cet établissement était totale et inébranlable. Cependant, un incident survenu cette semaine a profondément altéré ma perception. Cette semaine, j’y suis allé pour une simple révision, une opération d’apparence classique. Or, dès la récupération de ma voiture, un dysfonctionnement flagrant du radar de recul s’est manifesté. Persuadé d’un lien direct avec l’intervention récente, je me suis empressé de retourner chez Renault Barentin dès le lendemain. Sur place, l’accueil déconcertant m’a profondément surpris : invité à revenir le lendemain, je me pliais à cette requête, espérant une résolution rapide. Lors de cette visite, un diagnostic fut établi à l’aide de la « valise ». À ma grande surprise, après une demi-heure d’attente, on m’informa que la valise ne détectait aucune anomalie, suggérant ainsi la nécessité d’un diagnostic plus approfondi, à mes frais. Cette proposition me laissa stupéfait, d’autant plus que la défaillance résultait manifestement de leur intervention. Refusant cette offre, ma quête de solutions m’emmena jusqu’à un garage à Yvetot. Là, le contraste fut saisissant. En moins d’une heure, le diagnostic réalisé avec la même méthode révéla une dizaine d’anomalies, alors que les techniciens de Renault Barentin m’avaient assuré l’absence de tout problème. Grâce à ces informations, le garagiste d’Yvetot identifia rapidement la cause du dysfonctionnement du radar de recul : un problème électronique, désormais résolu. Cette expérience a ébranlé ma confiance et altéré ma loyauté envers Renault Barentin. Les tarifs indécents, une incitation à la consommation et un service client décevant sont des réalités amères. Le seul appareil semblant fonctionner sans accroc est le lecteur de cartes bancaires. Mon avis est sans appel : je déconseille formellement de recourir aux services de cet établissement. Il est essentiel de se tourner vers des garages plus transparents et honnêtes, où la satisfaction du client et la qualité du service prévalent sur le profit.
Le 10/02/2024 à 18:19
Nous nous sommes présentés aujourd'hui. Accueillis par Vincent. Très bon accueil, très professionnel, très bon conseil, à l'écoute. Il a très bien cible notre attente. Nous avons rendez-vous la semaine prochaine, nous souhaitons vraiment conclure le dossier avec lui car très professionnel.
Le 09/02/2024 à 20:54
Suite à mon passage au service occasion ce jour, je suis très satisfaite de l'accueil de Monsieur Caille, et de son professionnalisme. Il a su me proposer un large choix de véhicules Je recommande vivement 👍
Le 09/02/2024 à 14:49
Très bien ! La commande du véhicule s’est très bien passé avec Baptiste Hedouin et la livraison avec Nicolas Varnier.
Le 09/02/2024 à 11:45
Superbe agence. Le commercial top et la remise des clés Nicolas au top aussi
Le 09/02/2024 à 07:27
Nous avons reçu notre Dacia Sandero Stepway Extrême le 8 février 2024. Une voiture qui présente bien et les premiers kilomètres sont très positifs en termes de ressenti. Un grand merci à Victor D., notre commercial, ainsi qu'à Nicolas pour la prise en mains à l'occasion de la livraison.
Le 08/02/2024 à 18:23
Accueil et disponibilité au top Merci au commercial baptiste. Livraison parfaite. Très bonne explication lors de la livraison Merci a nicolas.
Le 08/02/2024 à 10:03
Parfait et très bonnes explications et aimable de la part de nicolas
Le 07/02/2024 à 10:50
Baptiste à la vente est exceptionnel, réactif, suis vraiment bien sa clientèle, rien a redire. Nicolas saura vous expliquer clairement les fonctions de votre voiture à la livraison il est génial lui aussi ! Merci beaucoup pour tout à vous deux ❤️
Le 01/02/2024 à 17:54
La livraison c'est bien passé et bonne explication de la part de Nicolas.
Le 01/02/2024 à 14:33
Nous avons acheté une Renault captur hybride par l intermédiaire du groupe Mary (voiture livrée le 2 juin 2023).la voiture est arrivée dans notre garage Renault de yerville. La voiture nous a été remise sale à l extérieure (taches d eau sur la carrosserie) avec un défaut de peinture sur le capot (défaut réglé en juillet 2023) et taches à l intérieur de l habitacle toujours non réglées à ce jour 1er février 2024!!!. Facile de vendre, difficile de faire le suivi. Carole Deschamps Depuis mon 1er avis, j 'ai vite été contacté par le responsable commercial qui a enfin pris notre insatisfaction en compte. Le 14 février notre voiture était prise en charge pour un beau nettoyage intérieur pour retirer les taches et un nettoyage extérieur auquel elle n'avait pas eu le droit le jour de la livraison. Dommage que l'on soit obligé de mettre un avis négatif pour être entendu. Les simples appels téléphoniques ne suffisent plus, est ce l'évolution de la société??? c'est dommage
Le 30/01/2024 à 10:03
Livraison de ma nouvelle voiture avec Nicolas Varnier Parfait, pointilleux et consciencieux
Le 29/01/2024 à 14:27
Super contente de mon achat je vous conseille Samuel en commercial à l'écoute du client qui trouve la voiture idéal. Et Nicolas pour la livraison qui sais super bien passer très contente.
Le 29/01/2024 à 12:00
Très bonne présentation livraison de la part de Nicolas.
Le 25/01/2024 à 14:32
Très conseil et contact . Personnels très sympa merci à Nicolas et pamela
Le 25/01/2024 à 11:03
Nicolas a été très précis et agréable sur toute la démonstration et la prise en main du véhicule que nous avons acheté Je recommande à 100/100
Le 24/01/2024 à 14:03
Je suis client depuis de nombreuses années, et toujours satisfait des prestations et de l’accueil.
Le 23/01/2024 à 08:06
Très bon accueil de la part de vos collaborateurs et quant au service de carrosserie je n'ai aucune critique à formuler j'ai retrouvé ma voiture dans un très bon état. Vous comprendrez qu'à ce jour je n'ai pas de conseils à formuler pour vous aidez à améliorer vous prestations
Le 17/01/2024 à 13:25
Personnel à l’écoute et très réactif félicitations à l’équipe
Le 16/01/2024 à 16:53
Livraison parfaite , très bin accueil , professionnel avec Nicolas, baptiste très sympathique et accueillant, je conseille la concession
Le 16/01/2024 à 12:06
tres professionnel et livraison bien de la part de nicolas tres gentil victor et bon suivi
Le 16/01/2024 à 10:27
Merci à Nicolas pour sa gentillesse et son accueil lors de la livraison de la voiture !
Le 13/01/2024 à 11:50
je suis très satisfaite de Renault barentin équipe compétente et très respectueuses avec le client je me sent bien reçu et le travail est tjs fait avec professionnalisme bravo à l équipe de barentin
Le 12/01/2024 à 17:44
Dans la partie achat de pièces. Très accueillant , prends le temps de renseigner et conseiller. Vraiment au top ! Merci beaucoup !!
Le 12/01/2024 à 17:31
Nicolas . Très bonne explication lors de la réception du véhicule
Le 08/01/2024 à 16:10
Tres bon rendez vous avec Nicolas professionnel qui a su tout nous expliquer dans les details avec jovialité. Très bonne remise du véhicule.
Le 08/01/2024 à 11:17
accueil courtois sav rapide et efficace petit problème, le manque de place sur votre parking
Le 06/01/2024 à 20:27
Très bon suivi de David GUERBETTE qui nous a très bien aiguillé dans notre choix et qui nous a tenu informé en temps et en heure. D’une très grande gentillesses et de bons conseils Merci à lui
Le 06/01/2024 à 17:09
Merci à Alexis Guerbette pour sa prise en charge rapide et efficace.
Le 05/01/2024 à 17:28
Livraison de ma nouvelle voiture vraiment top très clair Livraison faite par Nicolas
Le 04/01/2024 à 14:20
Très bonne livraison très détaillé, Nicolas était très correct et professionnel. Rien à dire.
Le 03/01/2024 à 15:08
Livraison a été très bien avec Nicolas, super avec baptsite
Le 29/12/2023 à 20:13
Merci à Alexis Guerbette pour votre professionnalisme et à Samuel Hernandez pour son accueil et ses conseils !! Je recommande fortement ces personnes
Le 27/12/2023 à 17:48
Merci à Nicolas pour la remise du véhicule Très bon contact Garage Renault Mary à recommander
Le 27/12/2023 à 11:16
Merci à Baptiste et Nicolas pour notre nouvelle achat de la clio 5 . Nous sommes satisfaits à bientôt
Le 26/12/2023 à 11:07
Il serait plus pertinent de donner des détails sur le résultat de la révision afin d'avoir une information claire sur la suite à donner dans les prochains mois. Exemple : révision des 80 points mais on ne sait pas à combien est évaluée l'usure des plaquettes de frein ! Alors à quoi sert cette révision ? Merci !
Le 24/12/2023 à 11:56
Je remercie fortement Victor Dubu commercial Dacia pour sont très bon accueil et ses conseils pour l'achat de mon Duster et je remercie aussi Nicolas Vanier pour avoir pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement du véhicule. Très bon garage, avec une équipe très accueillante et à votre écoute.
Le 22/12/2023 à 09:28
Une équipe commerciale serviable et compétente. Un accueil également très chaleureux dans cette concession par Laurent et Baptiste. Je recommande vivement
Le 20/12/2023 à 19:34
Je vous déconseille fortement de laisser votre véhicule dans ce garage. L'incompétence du personnel est à son paroxysme.
Le 19/12/2023 à 18:08
Très bonne expérience accueil chaleureux . suite à du vandalisme sur Ma voiture elle a été prise en carrosserie sous la coupe de Mr Pochol Mathieu et m'a été rendue avec un beau travail réaliser sur la carrosserie et propre aussi bien à l'extérieur comme à l'intérieur et dans les délais annoncés même en avance Je reviendrais.
Le 19/12/2023 à 14:55
La livraison s est bien passée avec Nicolas, très pro, tout le monde est accueillant, la commande a été bien gérée par Samuel, je recommande cette concession
Le 18/12/2023 à 22:00
Prise de rdv rapide, service client parfait. Pour y avoir été plusieurs fois, voiture réparé rapidement, dans les délais annoncé. Je recommande.
Le 18/12/2023 à 21:55
Toujours au top, 2eme fois que je fais réparer ma voiture chez eux et rien à dire
Le 18/12/2023 à 19:00
Réception carrosserie. Travaux effectués Restitution de mon véhicule. Tout est parfait garage au top. Je recommande sans souçi
Le 18/12/2023 à 18:51
Très satisfaite de mon expérience au sein de cette concession. J’ai été accueillie et conseillée. Le personnel est attentif et à l’écoute.
Le 18/12/2023 à 18:50
Une excellente expérience le personnel et très sympathique et à l'écoute Un grand merci au directeur pour son professionnalisme Je ne manquerai pas de vous recontacter pour mon futur projet.
Le 18/12/2023 à 18:46
Lieu agréable. Personnel accueillant. Conseils adaptés. Engagements tenus. A recommander.
Le 18/12/2023 à 16:34
Très Satisfaite des ateliers mécanique ,carrosserie peinture,aucun problème . Personnels à l’écoute et très accueillant .
Le 18/12/2023 à 14:42
Venu pour faire réparer mon véhicule en carrosserie, SAV au top, garage consciencieux et prends soin des clients, véhicule de prêt et le personnels est vraiment cool. Bravo
Le 18/12/2023 à 14:19
Bon accueil équipe sympathique réactif Véhicule pris en charge respect des délais Je recommande ++++
Le 18/12/2023 à 14:11
Merci au carrossier d’avoir fait un boulot exceptionnel sur ma voiture 🙏.
Le 18/12/2023 à 14:00
Super expérience du début à la fin, que ce soit à l’accueille qu’à l’atelier. Mon véhicule est comme neuf. Merci à l’équipe carrosserie. Je recommande ce garage très professionnel.
Le 18/12/2023 à 13:59
Changement de mon pare brise. Accueil au top. Travaux effectués nickel. Véhicule rendue propre. Je recommande le garage Mary automobile. Très professionnel.
Le 18/12/2023 à 13:53
Réceptionnaire carrosserie accueillante et réceptif.Véhicule rendue dans les délais et très bon travail.Merci à l’équipes carrosserie.
Le 18/12/2023 à 11:08
Parfait ! Ravie d'avoir collaboré avec Samuel et Nicolas.
Le 18/12/2023 à 08:58
Très satisfait de mon passage à l'atelier. Mon véhicule est venu pour un bruit à l'avant. Le diagnostic et la réparation ont été parfaitement exécuter.
Le 17/12/2023 à 13:55
Garage à fuir absolument, incapable de vous aider tant que vous ne sortez pas le chéquier en échange, j'y suis allez pour 2 devis, un prix extravagant, une courroie de distribution sur une Clio 3 tarif 1100€! alors qu'il n'y a que 250€ max de pièce, il faut me justifier les 850€ de main d'œuvre pour 2h de travail!! ensuite une simple courroie d'accessoire sur une Mégane tarif 880€ alors que la pièce coute... tenez vous bien ! 10€! soit 870€ de main d'œuvre pour cette fois 1h de travail! A fuir, ne vous faite pas voler! Je ne parle même pas de l'accueil.
Le 15/12/2023 à 10:56
Commercial batiste très bien reçu pour la livraison Nicolas nous a expliqué de a a z le fonctionnement super je recommande
Le 14/12/2023 à 10:25
Très bon accueil. Très content du service commercial et de la prestation de la voiture lors de la livraison
Le 13/12/2023 à 15:41
Très bon accueil de la part de Baptiste et Nicolas allez-y les yeux fermés :)
Le 12/12/2023 à 18:12
Très bien reçu par Alexis et livraison très agréable avec Nicolas
Le 12/12/2023 à 16:46
Alexis bon conseiller ,égale a lui même , livraison très bien ,très bon conseil ,très trop Nicolas
Le 12/12/2023 à 12:46
Très bien reçu excellent service de la part de Samuel et Nicolas
Le 12/12/2023 à 12:20
Très bien reçu par VINCENT, un conseillé qui a pu me renseigné parfaitement.
Le 11/12/2023 à 19:53
Révision des 6 ans de notre captur + changement de la courroie d accessoire avons été reçu par une jeune femme très agréable et compétente
Le 11/12/2023 à 15:44
Nicolas est pationné par son travail Très bon conseiller
Le 11/12/2023 à 11:00
Tout a ete avec nicolas lors de notre livraison. Les fleurs superbes . Bon accueil .explications parfaites .
Le 09/12/2023 à 19:57
Rien à redire je suis satisfaite des travaux fait sur mon véhicule. Personnelle hyper gentille et agréable
Le 08/12/2023 à 15:05
Très bonne réception de mon véhicule et bonnes explications,merci a Nicolas et Baptiste de leur courtoisie.
Le 07/12/2023 à 17:19
La livraison avec Nicolas, c'est très bien passé. Rien à dire.
Le 04/12/2023 à 19:46
Nicolas a un sens du service clients pointu. J’ai beaucoup apprécié ma prise en charge dans le cadre de la livraison de mon véhicule. Bravo Nicolas !
Le 01/12/2023 à 17:25
Jai été reçu part Nicolas tous c'est très bien passé merci beaucoup pour son professionnalisme et sa gentillesse je le recommande vivement merci encore à lui
Le 01/12/2023 à 09:29
Très professionnel, Nicolas est à l écoute,et de bon conseils
Le 29/11/2023 à 17:55
Livraison parfaite merci à Nicolas pour son professionnalisme 👍👍👍
Le 29/11/2023 à 16:46
Livraison qui s’est très bien passée avec Nicolas. Rien à redire. Rien à redire également sur les conseils de Baptiste.
Le 29/11/2023 à 14:47
Très bonne livraison Nicolas Très bien au niveau de la commande avec Alexis Au niveau du secrétariat très bien
Le 28/11/2023 à 16:33
Nicolas est très pro accueil impeccable explications complete
Le 28/11/2023 à 11:14
Très bien au niveau de la commande avec Samuel Très bien au niveau de la livraison avec Nicolas. Très professionnel.
Le 27/11/2023 à 12:31
Visite ce jour pour la révision de mon véhicule, j’en ai profité pour des renseignements au sujet du Scenic électrique autour d’un café. Nous avons hâte de venir le voir lors de son arrivée !
Le 24/11/2023 à 14:01
Pour le service commercial pas de problème. J'ai pas eu besoin des autres services.
Le 24/11/2023 à 06:00
Véhicule réceptionné le jeudi 23 novembre. Non avons été très bien accueillis, tout le monde te dit bonjour, on vous offres le café, me concernant j'ai été pris en charge par Mr Marc agroum, et franchement rien à dire. Disponibilité, sourire, gentillesse au top. La voiture très propre, on prend le temps de tout vous expliquer. petit cadeau en plus😉 vous pouvez y aller les yeux fermés
Le 22/11/2023 à 11:12
Ai été reçu par Gwendoline… Elle donne au service après vente une dimension exceptionnelle..Gentillesse professionnalisme humour BRAVO
Le 22/11/2023 à 11:01
Les personnes qui nous ont accueilli étaient très gentilles. De plus, elles nous ont bien conseillé et les réparations ont bien été fait.
Le 20/11/2023 à 13:28
Très bon accueille , à l’écoute de nos besoins, nous accompagne tout le long de notre achat ! Je recommande
Le 20/11/2023 à 13:17
Équipe performante et personnel très sympathique, je recommande ! 😊
Le 17/11/2023 à 12:31
Très bonne expérience au service après vente . Prise de rdv rapide avec l’atelier . Ma voiture a été rendue rapidement et propre dans les délais annoncés par le conseiller service. Accueil irréprochable avec un café proposé . Je reviendrais.
Le 17/11/2023 à 10:29
La livraison parfaite et très sympathique et merci pour les cadeaux pour Nicolas
Le 15/11/2023 à 11:59
Nicolas est aimable, compétent et empathique. Ravie d'avoir la possibilité d'un contact téléphonique de suivi.
Le 14/11/2023 à 18:24
Excellent explications Lors de la livraison du véhicule avec Nicolas
Le 12/11/2023 à 14:11
Équipe mécanique réactif et disponible. Première fois que je viens dans ce garage, et j'y retournerais les yeux fermer. Personne de confiance et prix raisonnable pour le travaille fait sur ma twingo.
Le 10/11/2023 à 12:02
Excellente accueil de Nicolas Avec une très bonne explication sur la voiture
Le 06/11/2023 à 14:27
Les explications très clairs sur les travaux à effectuer , une hôtesse d’accueil très agréable rien à dire top 👍
Le 02/11/2023 à 15:08
Nicolas est très sympathique et patient merci à lui ,je recommande
Le 02/11/2023 à 10:28
Pamela est parfaite pour la découverte du véhicule. Merci à Nicolas pour la livraison
Le 01/11/2023 à 12:31
Prise en charge rapide, personnel très accueillant et souriant.
Le 31/10/2023 à 21:40
Tress bonne expérience. J'ai changer Juste un miroir de rétro. Donc travail réalisé très rapidement.. Le seul bémol c'est que mes 2 déplacements pour faire la démarche et le jour j des travaux. Le temps d'attente trop long ! Jai du attendre 20 min la 1ere fois et 10 min la 2 eme fois, Alors que nous étions 2 ou 3 clients pour 3 bureaux d'accueil...
Le 28/10/2023 à 10:35
Ma voiture est enfin réparée est je suis extrêmement contente de ne plus avoir affaire à ce garage car mon expérience client a été catastrophique. Suite à un simple dégât par choc arrière sur ma voiture en fevrier, j'ai dû remettre ma voiture 5 ou 6 fois car à chaque fois on me la rendait avec des pièces non changées alors que je signalais les pièces à changer, en accord avec l'expertise ! Avec chaque fois plusieurs semaines de délai de prise en charge. Les horaires d'ouverture ne sont absolument pas adaptés au gens qui travaillent, et quand il s'agit de déposer la voiture une fois on peut s'arranger, mais au bout d'un certain nombre de fois cela devient très contraignant. Je passe les multiples désagrément. La dernière fois, seule une catadioptre était à changer : 2 semaines de délai pour un énième rdv, prise en charge le lundi, on me demande de venir la chercher le vendredi. Ce jour là justement j'appelle pour prévenir que ce sera mon conjoint qui récupérera la voiture. A une demi heure de la fermeture on rappelle mon père (pourquoi? Numéro trouvé sur le contrat d'assurance) pour me dire que finalement la voiture n'est pas prête et qu'il faudra venir la chercher le mardi. Mon conjoint était déjà parti à vélo (1h) et a du faire le retour (1h). Il n'y a aucun sérieux et aucune prise en compte des gens à mon sens. Ne fait même pas le minimum syndical. Tout ces propos n'engagent que mon expérience mais je ne suis pas une habituée des commentaires si négatifs.
Le 26/10/2023 à 16:25
Baptiste est parfait! Très bon vendeur, si vous cherchez une voiture et que vous avez besoin de conseil! Allez le voir les yeux fermés! Souriant et joyeux!
Le 25/10/2023 à 19:29
Des la 1ère visite il y a accueil différents l impression de ne pas être 1 numéro. Ensuite de très beaux échanges commerciaux avec Samuel conseiller commercial. Puis la livraison Et bien là je remercie Nicolas, Très professionnel disponible à l'écoute. Merci à tous Cela est tellement rare de nos jours
Le 25/10/2023 à 18:05
Ravi de l’expérience ! Merci Pamela de nous avoir accompagné à avoir fait le bon choix ! Livraison au top par Nicolas , formation très complète top !
Le 22/10/2023 à 15:02
Suite à votre demande, je vous ai contacté à 2 reprises afin d'avoir un renseignement... J'attends toujours votre réponse !!! Très bien reçu lors de ma visite pour découvrir la nouvelle Clio. Mais nous n'avons pas fait affaire. Je regrette juste que le conseiller ne m'aie pas indiqué qu'il y avait un conseiller à Rouen chargé de la reprise de véhicule pour le personnel du groupe Renault.
Le 20/10/2023 à 16:20
Très bonne réception accueil, conseils pour Alexis et Nicolas. La concession est très satisfaisante.
Le 17/10/2023 à 14:46
Nicolas très agréable ,nous a bien expliqué et nous a bien renseigner,voiture très propre a la livraison ,merci pour le petit cadeau
Le 16/10/2023 à 22:06
nouvel espace centralisé pour les différents rendez-vous très commode. Ponctualité toujours de mise. Explications données sur les travaux à effectuer et réalisés claires et précises.
Le 16/10/2023 à 16:46
Réception d’une Mégane avec Nicolas. Rendez- vous dynamique et explications claires et précises. Nous sommes ravis de notre achat.
Le 13/10/2023 à 13:51
Merci à Eric et Nicolas pour leur accueil et disponibilité leur de achat de notre véhicule.
Le 13/10/2023 à 10:44
Super bien avec Victor , très à l écoute, je vous le conseille . De bons conseils avec Nicolas, très professionnel , une belle concession .
Le 12/10/2023 à 17:11
Reçu par Nicolas, bonne accueil et très bonnes explications.Bonne expérience 👍🤓
Le 12/10/2023 à 15:52
Bonjour Merci à Nicolas et Alexis pour leurs acceuil Ce n'est pas la première fois que nous avons affaire à Alexis qui est toujours aussi à l'écouter Ce sont des personnes très agréables
Le 11/10/2023 à 15:45
Nicolas m'a remis le véhicule en livraison impeccable et bien expliqué le fonctionnement de la voiture très bien
Le 07/10/2023 à 15:15
Nous sommes contents de notre voiture. merci pour le professionnalisme et l efficacité de l équipe,merci à Mr Varnier pour la réception de notre véhicule.
Le 06/10/2023 à 14:19
Garage très professionnel. Je n'hésite pas à leur confier ma voiture.
Le 05/10/2023 à 17:13
Merci beaucoup à Alexis et à Nicolas pour tout je suis très satisfait de notre achat. Je recommande à 100% pour leur professionnalisme.
Le 04/10/2023 à 18:19
Totalement incompétent Je suis arrivé en roulant On m’as tracter pour repartir D’où l’expression qui vas chez Renault repart en vélo
Le 03/10/2023 à 16:46
Très bon accueil, 0 problème sur la livraison faite par Nicolas
Le 03/10/2023 à 12:29
La mécanique A fuir à fuir des gros voleurs Les factures sont gonflés les prestations réalisées ne sont pas celle demander une honte ce garage Le rachat par Mary automobile est plus que catastrophique . Ne vous fier pas à la gentillesse des personnes à l’accueil elles ne sont pas responsable des devis réalisés par l’atelier . En revanche si vous venez avec une prise en charge assurance pas de souci au vue du montant de la facture ils ne se gênent pas . Vraiment inadmissible de profiter des gens ainsi .
Le 29/09/2023 à 09:57
Très bonne accueil, conseiller commercial ( baptiste hedouin ) au top, et première livraison à Renault barentin avec le conseiller Nicolas varnier à recommandé fortement
Le 28/09/2023 à 11:11
Très bien reçu lors de l'achat du véhicule avec Éric. Lors de la livraison du véhicule très bonne réception de la part de Nicolas. Une très bonne équipe que nous recommandons vivement. Merci à vous
Le 27/09/2023 à 15:50
Très bon accueil, Baptiste le commercial et Nicolas technicien livraison très a l'écoute. Je recommande.
Le 27/09/2023 à 14:48
Super livraison explication au top merci à Nicolas et toute son équipe pour l'accueil et l'écoute 100% satisfaite de ma nouvelle Clio V e-tech hybride
Le 25/09/2023 à 21:45
Nous y avons acheté notre véhicule. Notre conseiller (Monsieur HEDOUIN) nous a très bien conseillé. Il est très professionnel et à l'ecoute de ses clients. C'est notre second véhicule que nous achetons avec lui.
Le 22/09/2023 à 17:55
La commande c’est très bien passée avec Baptiste toutes les informations ont été données tout a été clair commande rapide et suivie selon nos choix et goûts . Concernant la livraison Nicolas a été très accueillant à pris son temps pour la livraison détailler du véhicule, une prise en main très simple complète. Je recommande ces deux personnes dans le groupe MARRY de Barentin avec confiance pour tout achats/conseils et nous reviendrons vers eux pour nos prochains véhicules.
Le 22/09/2023 à 16:46
Très bonne livraison ! Très content de l'accueil et du service! Je recommande vivement ! Voir Nicolas et l'établissement Mary de Barentin
Le 20/09/2023 à 17:05
Toujours pareil accueil et livraison au top. Grand merci à Nicolas et Baptiste qui lui est est très net 😜
Le 19/09/2023 à 17:35
Supers conseils et livraison de notre twingo électrique de baptiste et Nicolas. Merci à eux.
Le 16/09/2023 à 13:51
Bonjour, suite au rendez-vous nous avons être bien reçu par monsieur Hedouin Baptiste cordialement madame er monsieur cadou
Le 14/09/2023 à 14:43
Très bonne expérience pour la livraison de ma Clio avec Nicolas je recommande chaudement !
Le 13/09/2023 à 16:54
Réception faite avec Nicolas. Tout s’est très bien passé et les explications étaient très claires
Le 11/09/2023 à 20:29
Ma livraison c'est très bien déroulée avec Nicolas. les explications claires et précises sur le véhicule lors de sa livraison; nos remerciements pour son professionnalisme
Le 05/09/2023 à 18:02
Accueil chaleureux et très bien par Alexis et Nicolas pour la reprise de mon ancien véhicule, et pour la livraison de mon nouveau véhicule en LOA.
Le 02/09/2023 à 16:13
Mon véhicule m'a été livré le 1er septembre 2023 par NICOLAS et ALEXIS aucun problème et j'en suis très satisfait
Le 02/09/2023 à 14:53
Délai de rdv satisfaisant. Bon accueil Restitution du véhicule propre, proposition d’un lavage extérieur offert.
Le 30/08/2023 à 18:06
Merci à Samuel et Nicolas pour la livraison de mon véhicule sur la concession Renault Barentin, excellent travail !
Le 26/08/2023 à 22:48
Équipe sympa et professionnelle, très bon accueil au commerce et à l’atelier !
Le 25/08/2023 à 14:46
Très bon accueil, explications, professionnalisme de Pamela et Nicolas concernant l'achat et la livraison d'un véhicule d'occasion (Renault Mégane) acheté chez eux à Barentin.
Le 23/08/2023 à 11:13
Samuel Nicolas Vraiment ravis Très bon accueil merci pour la livraison super Bravo à l'équipe
Le 22/08/2023 à 09:37
Ma livraison c'est très bien déroulé avec Nicolas. les explications était claire et précise sur le véhicule leurs de sa livraison. Le véhicule que j'avais commandé a été livré plutôt que prévue. Également merci à Alexis pour son professionnalisme et ça gentillesse.
Le 20/08/2023 à 15:06
Nous sommes satisfaits de notre nouveau véhicule. Merci à Alexis qui s'est occupé de la commande et du suivi. Merci à Nicolas pour la livraison et les explications permettant la prise en main du véhicule. Merci pour le bon accueil et le professionnalisme de toute l'équipe.
Le 17/08/2023 à 17:43
Suite à une panne, prise en charge très rapide du véhicule. Très bon accueil de la part de Maxime le responsable de production mécanique de la concession. Petite touche sympathique en retrouvant un véhicule rendu bien nettoyé int. / ext. sans rien demander :)
Le 16/08/2023 à 11:13
Une equipe au top. Aussi bien au niveau des secrétaires que des personnes de l’atelier carrosserie. J y suis allée suite à un accident de voiture et je dois dire que la prise en charge a été parfaite du début à la fin. J’ai du y retourner à deux reprises par la suite et j’ai reçu une aide et une écoute optimale. Toute l’équipe est gentille,souriante, à l écoute, soudée, la bonne humeur est présente et en tant que cliente c est super agréable d’avoir à faire a du personnel comme celui ci. Un grand merci au chef également de l’atelier carrosserie ( je ne connais pas son prénom)qui vous accueille tjr avec le sourire et gentillesse. Nadeige également( si je ne me trompe pas une secrétaire brune aux cheveux longs) et le Monsieur jeune avec des lunettes je ne sais pas son prénom (je crois a l’accueil mécanique ). Je ne connais pas les prénoms mais en tout cas un commentaire plus que positif pour vous . Ne changez rien. Virginie Renaux
Le 11/08/2023 à 11:58
Rien a dire sur les travaux réalisés sur ma voiture . Le seule problème c'est que j'ai fait un paiement par CB de 500€ et Un chèque de 400€ devrait être reporté le 15 septembre et que ont me l'a déjà débité celà et pas normal je demande un geste commercial de votre part et que le directeur me téléphone merci dans l'attente d'une réponse de votre part
Le 10/08/2023 à 18:10
La commande avec Alexis s'est très bien passé, bon accueil, à l'écoute des besoins et envies. La livraison avec Nicolas a été super. Il nous a bien expliqué le fonctionnement du véhicule, avec toujours un bon accueil et sourire.
Le 07/08/2023 à 14:44
Au top, super accueil, rien à changer. Merci Alexis ! Je passerai vous voir Nicolas pour la livraison genial
Le 04/08/2023 à 12:16
Tout s'est très bien passé pour la livraison de mon véhicule. Nicolas connaît bien son domaine et est très patient.
Le 01/08/2023 à 17:49
Merci pour cette accueille et il devient rare d'avoir un service avec autant de savoir faire et de savoir être. Livraison qui a dépassé nos attente par Nicolas Varnier et Baptiste
Le 01/08/2023 à 15:20
Ma livraison c'est très bien déroulé avec Nicolas. les explications nécessaires au véhicule sont claires et complet. Le véhicule que j'avais commandé a été rapide grâce à Baptiste et j'ai été bien conseillé sur le modèle qu'il me fallait.
Le 27/07/2023 à 14:49
Très bon accueil et super livraison avec Nicolas qui a pris son temps pour tout nous expliquer !
Le 25/07/2023 à 15:02
Nicolas pour la livraison a été très accueillant et professionnel. A l'écoute et patient pour répondre à toutes mes questions. Il a pris le temps pour la livraison, cela a rendu l'expérience agréable. Merci
Le 20/07/2023 à 17:54
Une explication complète, avec beaucoup de sympathie et d’écoute ! Merci à l’ensemble de votre équipe, et particulièrement à Marc pour l’achat et Nicolas pour la livraison 🌸
Le 20/07/2023 à 11:45
Nicolas a été très aimable et a su répondre à toutes mes questions pour la livraison de mon nouveau véhicule. Je recommande ce garage.
Le 20/07/2023 à 10:49
Avoir une si grande enseigne par un personnelle aussi respectueux du client comme ci nous étions unique. Je ne penser pas que cela pouvais encore exister. Une prise en charge excellente un savoir être et un savoir faire qui existe encore de nos jour
Le 17/07/2023 à 23:00
Bonjour, J’ai acheté mon véhicule d’occasion et franchement aucun problème ! Lucie c’est occupé de me renseigner et de faire les démarches en un délai rapide. Très professionnel et aimable ! Je recommande à 100%
Le 13/07/2023 à 11:16
Le suivi commercial avec Samuel a été plus qu’à la hauteur de nos attentes. Très a l’écoute et dévoué pour nous trouvés des solutions. Merci encore de votre professionnalisme. La livraison s’est également très bien passé avec Nicolas qui nous a donné toutes les explications et les informations pour repartir sereinement avec notre véhicule. Une équipe au top au service du client ! Merci encore, nous sommes très satisfait de la prestation reçu auprès de l’agence de Barentin
Le 10/07/2023 à 20:56
J'ai eu affaire à un conseiller tout simplement génial. De la prise de rendez-vous aux explications jusqu'à la mise en place de la commande. Je recommande fortement cette agence et en particulier le vendeur Mr Bigot. Encore un grand merci à vous ! Mr Alexandre
Le 26/06/2023 à 11:32
Un accueil professionnel et sympathique. Des délais respectés. Un véhicule rendu dans un état impeccable et lavé. Un garage de qualité.
Le 12/06/2023 à 18:41
En panne hier soir à 23h55 le dépanneur à déposer ma voiture devant à 1h du matin ce matin à la première heure unau était pris en charge par un monsieur qui m’a accueilli avec la sourir qui donne confiance et sa c’est énorme la voiture je devais attendre deux semaine au final finis dans la journée donc très vite et surtout du travaille soigner merci à toute votre équipe
Le 07/06/2023 à 14:33
Véhicule récupéré à la date convenue et super propre. Accueil sympathique et professionnel et explication dans le véhicule pour toutes les commandes avec Nicolas. Je recommande ce concessionnaire Renault.
Le 26/05/2023 à 15:14
Je suis super ravis de l expérience pour l à hâte de mon austral Batiste le vendeur très gentil professionnel à l écoute qui est rare de nos jour Pour la livraison Nicolas très attentionné très bonne formation avenant de partir avec le véhicule super équipe
Le 22/05/2023 à 11:24
Bonjour Réception de mon véhicule Renault Austral par Nicolas VARNIER. J’ai apprécié sa gentillesse et sa compétence répondant d’une façon claire aux questions posées et expliquant dans les moindres détails le fonctionnement du véhicule. Remerciements à lui.
Le 19/05/2023 à 16:27
Au niveau de la vente cela s’est super bien passé avec Marc , très aimable ! Je recommande! Au niveau de la livraison cela s’est également super bien passé avec Nicolas , très aimable à son tour! Un super garage, je les conseille.
Le 16/05/2023 à 16:32
Commande d'une Clio avec Alexis et Nicolas Varnier Je suis extrêmement satisfait, tout est fait pour se sentir bien et partir confiant Un très bon accueil, le personnel est extrêmement courtois et à l'écoute ! Je recommande vivement Merci Messieurs
Le 10/05/2023 à 13:51
Le côté positif était que le vendeur était compétent qu'il c'est démener pour me livrer ma voiture dans les temps dont je suis très content. un grand merci aussi a Nicolas Varnier le conseiller livraison, très bon accueil, très professionnel .large pièces disponible pour adapter a mon véhicule ainsi que des options supplémentaires et prise de rendez vous pour le montage en atelier. pour les adeptes de la marque, je conseil vivement Mary Automobile a Barentin. Je voudrais rajouter un petit mots car j'ai été monter un accessoire sur ma voiture neuve,le service mécanique est aussi bien ,bon suivi du véhicule mécano et chef d'atelier compétent et sympathique. Merci à tout le personnel, je recommande à nouveau.
Le 02/05/2023 à 16:27
Achat d'un véhicule neuf avec Nicolas explication complète du véhicule avec la remise des clés génial
Le 02/05/2023 à 13:36
Point positif on m’a prit ma voiture plus tôt que prévu (rdv initialement prévu le 25/04 mais finalement révision réalisée le 24/04) Véhicule qui a été déposé avec le tapis et plastique conducteur propre mais retrouvé la voiture avec des traces de pieds marrons sur le tapis et plastique conducteur. Obligée de repasser quelques jours après pour le signaler et on m’a gentiment nettoyé ma voiture.
Le 28/04/2023 à 18:36
je pense que le prix du diagnostic est exagéré (90€ x 2) alors qu'on branche une valisette et le diagnostic est découvert (d'ailleurs je l'ai indiqué moi-même ce qu'était la panne) J'ai travaillé 5 années dans l'automobile c'est un milieu que je connais parfaitement bien Quant au positif, l'accueil a été super, la prévention du client aussi, j'ai été prévenu du devis proposé, l'accueil téléphonique parfait et personnel très compétent
Le 24/04/2023 à 11:12
Nous avons commandé des accessoires pour notre Dacia Duster avec Nicolas. Tapis, bac de coffre, barres de toit, coffre de toit, attelage et porte vélo. Tout s'est bien passé, des conseils à la livraison qui s'est faite en moins d'une semaine.
Le 12/04/2023 à 14:23
prise de rdv efficace, j'ai pu attendre sur place, on m'a même prêté un bureau pour que je puisse travailler en attendant. Voiture rendue avec un petit lavage extérieur, c'est plaisant.
Le 06/04/2023 à 16:44
Merci a marc le vendeur pour la vente de la voiture et Nicolas pour la réception de la voiture. Une super concession je vous conseil l agence. garage a fuir..... respecte pas les délais, aucun prêt de véhicule
Le 28/02/2023 à 21:12
Livraison parfaite de ma nouvelle Twingo (LOA). Une équipe au top et à l'écoute. Nicolas Varnier, conseiller livraison et Alexis Guerbette, conseiller commercial, un duo de choc. Je recommande cet établissement. L'accueil est agréable et chaleureux. Je n'hésiterai pas à revenir pour demander conseil. Merci pour le joli bouquet de fleurs une belle surprise!. 😊
Le 06/02/2023 à 16:07
J'ai pris livraison de mon nouveau Duster 2023 le 25/01/2023 qui m'a été mis en main par Nicolas VARNIER personne sérieuse et compétente. Nous avons été ravis de l'accueil chez ce nouveau concessionnaire. C'est notre 3e Dacia et j'appréhendais un peu le changement car j'étais habitué à l'équipe RRG Barentin. Finalement j'ai été agréablement surpris par l'accueil et le sérieux de toute la nouvelle équipe commerciale et après-vente de Mary Automobiles Barentin. Je recommande ce garage à toute personne intéressée par la marque.
Le 24/01/2023 à 11:45
l'accueil pour la prise de rendez vous par téléphone très agréable, a l'arrivé dans l'atelier accueil très sympathique et professionnel. mise en place de protection dans le véhicule et inspection de l'extérieur pour contrôler l'état avant prise en charge. récupération de la voiture dans les temps avec en plus un lavage offert, garage très professionnel et très respectueux du client merci.
Le 25/10/2022 à 19:20
Nombreuses difficultes rencontrées. retard de livraison de 3 mois Prélèvement Diac en doublon pendant 2 mois, l'ancien contrat courant toujours Pas de carte grise 3 mois après l'acquisition.
Le 20/10/2022 à 20:28
J'ai fait le choix de prendre une voiture d'occasion en LOA. La vente du véhicule s'est déroulée avec Marc, une personne formidable. Il a su me conseiller à merveille, a été très honnête et ne force absolument pas à la vente. Toujours disponible pour nos questions, et se démène pour que l'on puisse avoir ce que l'on désire ! Une superbe expérience pour ce tout premier achat de voiture !
Le 21/12/2021 à 21:31
Après une vidange et un changement de pneus avant et de plaquettes, le mécanicien n'a pas bien raccroché ma roue avant droite à la direction : alors que je roulais, elle s'est en partie décrochée et s'est bloquée immobilisant mon véhicule au milieu de la route. Heureusement, c'était une petite route et je roulais à 30 km/h ; si j'étais revenu par l'autoroute, c'était le tonneau assuré ! J'ai été dépanné et Renault Barentin a pris aussitôt en charge les petites réparations nécessaires car peu de dégâts. Ils m'ont royalement offert le nettoyage intégral du véhicule et un an d'assistance gratuite. Autant dire que je n'y retournerai pas.
Le 17/02/2021 à 17:51
Super accueil de Nicolas. La réception de notre voiture neuve est au top. Explications claires et précises. Merci beaucoup. Je conseille fortement.
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