Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile RENAULT AVRANCHES - CAR LOVERS qui se trouve au 87 Rue du Commandant Bindel à Avranches. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Avranches en bas de page.
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Les avis
Le 23/03/2024 à 16:49
Une écoute attentive face aux attentes et au questionnement des clients, un suivi sérieux, on espère que le SAV sera de même qualité. Merci à Florentin Chenu pour cet achat important.
Le 16/03/2024 à 12:14
Un grand merci à Mathieu pour son énergie et ses conseils sur le choix pour l'achat de mon nouveau véhicule qui me convient très bien. Un énorme merci à Anita qui nous a reçu le jour de la livraison pour les documents et qui nous a tout bien expliqué, quelle plaisir. Bravo à vous tous.
Le 02/03/2024 à 15:55
Très mauvais accueil, vendeurs antipathiques et meprisants envers le client, surtout avec les femmes, de gros machos, tant pis pour eux j irai acheter ma voiture ailleurs...dans ces petites villes ils ont l impression d avoir des monopoles, et sont aussi pépères que des fonctionnaires en fin de carrière
Le 02/03/2024 à 12:05
Un service extrêmement rapide et efficace, des solutions pour chaque problème, et un personnel très agréable !
Le 21/02/2024 à 11:56
Très à l'écoute et serviable. Très bonne communication, je recommande à 100% !
Le 17/02/2024 à 13:34
Satisfait du service et de la réparation de mon véhicule. Merci Kévin professionnel et sympathique cherchant à satisfaire le client.
Le 16/02/2024 à 18:46
Prise en charge rapide, diagnostics clair et précis, grande attention à mon véhicule
Le 13/02/2024 à 12:44
Bon travail. À l’écoute. Lavage de la voiture , un plus gratuit.
Le 02/02/2024 à 13:16
De l'efficacité du début à la fin et sans harcèlement merci à vous
Le 28/01/2024 à 19:15
ma boite a gants est bloquée et on ma fait un devis a 600 euros , de quoi changer de marque de voiture. pas de solution , trés décu et ne voit plus l'intéret d'aller dans votre concession
Le 28/01/2024 à 11:59
Très beau véhicule conforme à la commande. Équipé de Renault avranches très accueillante.
Le 16/01/2024 à 13:26
Personnel très compétent. Accueil très sympathique. Réparation rapide. Garage à recommander
Le 15/01/2024 à 14:28
Merci sullivan pour ses conseils et son professionnalisme
Le 10/01/2024 à 20:38
Personnel à Renault minute très agréable très bien reçu
Le 29/12/2023 à 14:32
Éloigné de mon domicile, j'ai eu un problème d'injecteur sur un Kangoo. Lors de la prise en charge par l'assistance, un contact a immédiatement été pris avec l'atelier mécanique Renault. Le diagnostic et la réparation ont été très rapides, ce que j'ai beaucoup apprécié étant moins de mon domicile. Je suis donc très satisfait tant de l'accueil recu que du travail effectué.
Le 25/12/2023 à 19:03
Bonjour, pour mon premier achat chez Renault avranches très bonne accueil de tout l'ensemble du personnel est commerciaux à l'écoute de nos attentes je recommande pour d'autres achats.cordialement Patrick Magnant.
Le 22/12/2023 à 12:19
Très bien accueillie la date pour la récupérer était exacte Tout a été parfait
Le 18/12/2023 à 13:58
Prise en charge très rapidement. Suivi du dossier régulier. SAV très professionnel.
Le 29/11/2023 à 11:32
Le responsable avec qui j'ai eu affaire pour l'expertise et la réparation de ma voiture est très professionnel et agréable.
Le 22/11/2023 à 12:06
Très bien accueilli par cette concession, je suis tombée sur Matthieu qui a sur prendre en compte mes besoins. Au moment de récupèrer mon véhicule j'ai était également très bien reçu. Christelle la secrétaire est également une personne très gentille. Je recommande
Le 16/11/2023 à 12:21
Merci à l'équipe Atelier qui m'a si gentiment dépannée ce matin alors que j'étais à cours de charge sur ma Zoé et bien sûr sans câble dans ma voiture
Le 10/11/2023 à 07:05
J'ai récemment fait l'acquisition d'une Renault Clio chez Renault Avranches. Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de cet achat et des services qui m'ont été proposés. Lors de ma visite à la concession Renault Avranches, j'ai été accueilli chaleureusement par toute l'équipe. Le service client a été exemplaire, et j'ai bénéficié de précieux conseils de la part du Vendeur, qui a su répondre à toutes mes questions et m'a aidé à trouver la voiture qui correspondait parfaitement à mes besoins. La Renault Clio que j'ai acquise correspond en tout point à mes attentes. Elle allie élégance, confort et performances. Je me sens extrêmement satisfait de mon choix, et la qualité du véhicule est indéniable. En ce qui concerne l'ensemble de la procédure d'achat, elle s'est déroulée de manière fluide et professionnelle. Les démarches administratives ont été simplifiées, ce qui a grandement facilité l'ensemble du processus. Je tiens à remercier l'équipe de Renault Avranches, et particulièrement Sullivan, pour leur engagement et leur excellent service. Je recommande chaleureusement cette concession à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat automobile. Encore une fois, merci pour tout. François
Le 07/11/2023 à 14:06
Prise de véhicules excellente bonne anticipation de la facture d’accueil, excellent restitution du véhicule, excellent
Le 25/10/2023 à 12:50
Rdz pris sur internet donc je choisis mon créneau horaire très bien
Le 20/10/2023 à 09:18
Bonjour, Très bien passé avec mr Mathieu pour achat à distance à RENAULT AVRANCHES🙂
Le 18/10/2023 à 16:35
Pour l’achat d’un véhicule :Je recommande chaleureusement ce concessionnaire et particulièrement Matthieu qui est d’un sérieux et d’un professionnalisme incroyables. A l’écoute du client, dans le respect , il fait tout pour satisfaire au mieux votre projet d’achat. D’une grande patience, il n’exerce aucune pression pour conclure une vente, cela est très appréciable . Tout dans la délicatesse. Cela a été un véritable plaisir de faire affaire avec Matthieu. Toute l’équipe d’Avranches est sympathique, elle vous accueille chaleureusement , avec sérieux, et professionnalisme. Merci
Le 10/10/2023 à 10:13
Concession Renault avec un personnel accueillant, sérieux et compétent. Véhicule acheté avec toutes les réparations d'entretien effectué et de qualité.
Le 05/10/2023 à 22:46
Après plusieurs entretiens de ma voiture dans ce garage je suis assez déçu sur le service client. L'accueil est très moyen, pas d'explication lorsqu'il y a un changement de pièce à effectuer ou autre. Une mauvaise communication qui ne m'incite pas à revenir.
Le 28/09/2023 à 17:43
Merci à Renault Avranches pour son professionnalisme et ses conseils
Le 28/09/2023 à 16:14
J’ai été invitée à découvrir la nouvelle Renault Clio, l’essai véhicule s’est très bien passé. Je remercie les commerciaux pour leurs renseignements.
Le 26/09/2023 à 17:27
Très bonne prise en charge de mon véhicule sous garantie renew personnel très professionnel et agréable
Le 20/09/2023 à 17:52
Concession automobile superbe. Je n’ai rien à redire sur l’accueil parfait, personnel très agréable. Je recommande!
Le 19/09/2023 à 22:59
Concession bien accueillante, stylée. Belle équipe. Belle ambiance.
Le 18/09/2023 à 18:49
J'ai été entièrement satisfaite de la concession et du professionnalisme des équipes, rien à redire.
Le 18/09/2023 à 17:21
Personnel à l’écoute et compréhensif. Accueil parfait malgré le fait que je n’aie pas pris de rendez vous, j’ai eu les conseils et les réponses que j’attendais.
Le 15/09/2023 à 16:59
Monsieur je vous remercie de votre contact suite à mon niveau d'huile trop élevé qui représente presque 1/2 litre d'huile ! Tout bon mécanicien professionnel doit savoir qu'il ne faut jamais dépasser le maximum ! Vous m'avez bien dit au téléphone que cela n'était pas grave car mon moteur n'était pas diesel Même pour un moteur essence au-dessus du maximum l'huile peut être en émulsion elle devient mousseuse et ne remplit plus correctement son effet de lubrification ! Pour le refus de remise correcte du niveau d'huile je suis passé chez vous deux jeunes mécaniciens sont venus dire que le niveau d'huile été normal alors que le moteur était encore chaud ! Alors j'ai été obligé d'aller voir un garage indépendant qui a bien constaté trop d'huile dans le moteur et qui m'a pris immédiatement en charge ! Résultat 29,90€ de facturation de vidange partiel suite à un niveau trop élevé !
Le 11/09/2023 à 21:36
Lorsque je suis mécontent je le signale, mais lorsque je suis satisfait je le dis aussi. C'est le cas pour ce garage où je suis venu sans rdv pour un pneu crevé, on m'a pris le véhicule tout de suite et lorsque j'ai récupéré celui ci, on ne m'a pas fait payer. Je suis plus que satisfait de ce garage et de son équipe de techniciens, je recommande 👍.
Le 11/09/2023 à 18:17
Suite a une révision de mon véhicule qui inclut la vidange le niveau d'huile a été trop élevé dépassant de 4 mm le taux de la jauge d'huile ! Coup de fil d'une personne Renault qui ne me crois pas ! Direction un autre garage Renault qui me dit que ce n'est pas grave ........! À savoir que 4 millimètre d'huile supplémentaire sur une jauge peut représenter 50 centilitres ou un demi-litre en plus ! Renseignez-vous de ce que peut faire un surplus d'huile dans un moteur 😰 je pense donc aller voir un garage concurrents pour régler ce problème
Le 04/09/2023 à 22:59
Tout a été parfait l'accueil, le diagnostic et la réparation.
Le 03/09/2023 à 02:20
Révision de notre voiture à l horaire convenu, prise en charge immédiate, prête pour le retour à l horaire convenu également. Vidange, niveaux, nettoyage des filtres...
Le 02/09/2023 à 15:15
Garage à fuir!! Achats de deux voitures dans cette concession que des problèmes! Sans parler du commercial Monsieur Chansard, qui vous dupes dans les contrats et son manque de professionnalisme!
Le 26/08/2023 à 22:47
Très satisfait de l équipe, je regrette juste que le groupe n offre pas les tapis de sols et qu'il faille les racheter pour 80€.L équipe est disponible et réactive, notre achat et réception a été fait sous 8 jours. Impeccable !
Le 25/08/2023 à 19:40
Très bon accueil, professionnel. Prise en charge et solution proposée pour la réparation dans un délai optimum alors que la voiture est tombée en panne à 250 kms de mon domicile.
Le 25/08/2023 à 13:51
Changement de la batterie très rapide, bonne prise en charge, bon acceuil.
Le 13/08/2023 à 18:31
Que dire... Un changement de pare brise qui se solde par un nouveau pare brise cassé suite à une mauvaise mise en place du capteur de pluie. Dans l'affaire, le capteur de température intérieure situé sous le bloc du détecteur de pluie grille... Et impossible d'avoir la pièce depuis plus de 5 mois... Qu'on ne l'aie pas c'est une chose mais qu'on ne rappelle jamais c'en est une autre.
Le 08/08/2023 à 15:01
Accueil, prise en compte de la demande, tout est au top et le Captur magnifique...
Le 03/08/2023 à 09:34
Excellentes relations avec ce garage qui m’a dépanné très rapidement. A recommander
Le 31/07/2023 à 09:46
Personnel professionnel et très accueillant, ils ont un très bon sens de la relation client.
Le 26/07/2023 à 17:45
Très bon garage, personnel très professionnel. Je recommande cette concession.
Le 15/06/2023 à 13:12
Notre achat c est passé rapide ainsi que la livraison.... satisfait je recommande
Le 14/06/2023 à 18:37
Merci , après une panne assez importante , la durite était déboîter de son logement, et écoulement du liquide de refroidissement j'ai reçu un très bon acceuil, gentillesse , ma voiture a été réparée rapidement Merci beaucoup à votre équipe
Le 31/05/2023 à 09:04
Bonjour, J’ai pris possession de ma Captur hier, accueil très sympathique et très professionnel, je remercie toutes les personnes qui m’ont reçue. Mme Renault Charlotte
Le 21/04/2023 à 10:46
Mr seryan Pley très accueillant le délai très bien sous 48h ona une réponse pour la voiture rien a dire très bien au niveau d ela ccueile et des renseignement
Le 16/04/2023 à 07:49
Service rapide,aimabilité et simplicité du personnel .
Le 15/04/2023 à 20:57
Bien reçus. Disponible .Lieu propre Une jeunesse bien formée et très agréable
Le 07/04/2023 à 14:53
Très satisfait , bien accueillie avec toutes l'équipe . Merci à vous tous et joyeux Pâques
Le 01/04/2023 à 21:48
Un des meilleurs garages à la ronde toute marque confondue ! Mention spéciale au Mr avec la barbichette dont je n'ai pas le nom qui a su m'aiguiller !
Le 29/03/2023 à 17:29
Superbe concession. Avec de supers vendeurs près à vous aider au mieux. Je vous recommande Seryan si vous voulez changer votre véhicule
Le 16/03/2023 à 10:42
Super commercial matthieu sanchard je vous le recommande très professionnel et à l'écoute de ses clients très rare de nos jours
Le 10/03/2023 à 19:33
Je me suis senti bien accueilli, bien écouté et bien accompagné. Merci à l'équipe
Le 08/03/2023 à 18:48
Accueil agréable et prise en charge rapide et efficace
Le 03/03/2023 à 12:57
Très bien. Bonne prise en charge du véhicule. Facture moins onéreuse que le devis. Rapidité de l'intervention.
Le 27/02/2023 à 21:22
Passage au garage pour un problème de voyant d'air bag sur un DUSTER. Accueil très sympathique et Pro. Ensemble du personnel poli et serviable Rendez vous pris pour la semaine suivante. Véhicule pris à l'heure par intervenant au top et de bon conseil. Diagnostique et réparation dans la foulée. Bref ,rien à redire, , je recommande sans soucis
Le 25/02/2023 à 20:42
Bon relationnel avec le Service Renault. Personnel à l'écoute et compétent.
Le 16/02/2023 à 08:05
Je recommande très rapide pour les réparations en 2 jour, très sympa à l'écoute du client
Le 03/02/2023 à 21:46
Je suis très satisfait, de la qualité du service, et de tout le personnel, une très belle expérience pour un premier achat. Je remercie tout le personnel pour leur professionnalisme et leur amabilité. Un grand merci.
Le 30/01/2023 à 23:16
Après la révision oublie de remettre le compteur d'entretien à jour,oublie de remettre dans la voiture la clé pour les écrous anti vols, quand on appelle le numéro on à une personne qui est au courant de rien et qui ne transmet pas le message c'est pas très sérieux
Le 11/12/2022 à 09:58
Malgré quelques problèmes de délai dûs à notre période troublée, l'intervention (mécanique) s'est parfaitement déroulée. Nous aprécions toujours la gentillesse du personnel Renault
Le 11/11/2022 à 19:22
Accueil très bien, nous propose des choses et ne force pas . Merci à Hervé
Le 09/11/2022 à 15:38
le vendeur Mathieu a fuir. on demande, plusieurs fois, a être rappelé 3 mois après = rien. il a pris son fric: après faut pas avoir de questions ! (heureusement que le préparateur nous aide si il peut mais face a son absence et son manque de respect du client , c'est une honte, aucun suivi de vente ).
Le 25/10/2022 à 22:36
Commercial très accueillant, sympathique, efficace, disponible et réactif. Explications détaillées et claires lors de la livraison du véhicule..
Le 20/10/2022 à 11:24
Achat d'une Renault Scenic4 d'occasion en Octobre.Satisfait de l'ensemble des prestations. Aussi bien commercial que technique lors de la mise en main du vehicule mais egalement au secretariat et comptabilité.Vehicule bien préparé Toutes les raisons d'une entiere satisfaction justifiant les 5 etoiles DH
Le 14/10/2022 à 13:40
Bonjour Excellent travail sur le véhicule (206 réparation carrosserie) . Équipe et secrétaire très sympathique. Prennent le temps d' expliquer et ils sont à l'écoute . Recommande vivement
Le 24/09/2022 à 13:51
Satisfaite, personnel très compétent répondant à la demande. Explication du véhicule avant la prise en main, véhicule bien préparé.
Le 16/09/2022 à 18:23
Bonne prise en main du nouveau véhicule de mon papa,Pascal vendeur sérieux ,bonnes explications,accueil plus que chaleureux et personnel à notre écoute.Une équipe sérieuse à recommander
Le 12/09/2022 à 16:12
Bonjour, mon Captur a eu une fuite de gaz, j'ai donc pris rendez-vous chez le concessionnaire, le jour fixé mon véhicule a été pris en charge juste à l'heure convenue. Le problème a été détecté et réparé.
Le 03/09/2022 à 17:12
Personnel sympa et à l’écoute prêt à rendre service accueil chaleureux
Le 02/09/2022 à 08:43
Livré en temps et heure, personnel très courtois explication claire, très satisfait
Le 07/08/2022 à 10:53
Disponibilité, professionnalisme, pédagogie et sourire ! Bravo à toute l'équipe. La nouvelle Clio 5 e-tech hybride non rechargeable n'a plus de secrets pour nous ! Les arguments ne manquent pas : écologique, intuitive, silencieuse, confortable, ergonomique, souple et très design. Merci à Matthieu Chansard de nous avoir aidés dans notre choix d'un véhicule adapté à notre époque. A bientôt.
Le 26/07/2022 à 11:36
Même pas 1 étoile pour le garage, ils sont pas aimables, blasé, et bon qu'à voler les gens... je suis passé une 1ere fois pour dder q verifier juste la prise obd .... le mlnsieur qui semble etre chef d atelier le dit ah nan jvais rien verifier du tout... évidemment il etait 11h55...je comprend qu'il veuille finir a l'heure, je reoars je telephone pour prendre rdv et quand j'explique mon orobleme je keur dde s il y a qque chose a pyer il me repond sue vaguement qu'on verra ca...au fibal je vais au rdv, et je leur redemande avant qy'iks prennent en charge lq voiture, on le dit 65€ juste pour vérifier si une prise obd pour brancher une balise fonctionne bien... comme si vs prenniez 65€ pour brancher une prise usb pour vérifier si l'appareil se connecte bien...et quand on leur dit qu'on ne veut pas payer ils nous avouent que finalement il n'y a pas besoin de brancher pour régler le problème que ça se passe avec les commandes du volant...j aurai bien voulu payer, ils ne m'auraient rien dit, ils auraient branché et m auraient dit tout fonctionne bien madame, ça fera 65€ ou alors il m auraient trouvé un autre truc pour allonger la facture
Le 22/07/2022 à 22:42
Équipe très sympathique et compétente, où règne une bonne ambiance !! Nous recommandons ce garage. Après toutes ces années, c’est tellement agréable de rentrer dans ce garage où tout le monde vous connaît et vous accueille avec le sourire 😀
Le 19/07/2022 à 14:05
Tout s'est très bien passé au premier rdv avec Mr LIGOT. Après réception de la voiture, mal aimable et ne voulait pas me redonner le chèque qu'il me devait pour la reprise de mon ancien véhicule !!
Le 16/07/2022 à 11:08
Malgrés quelques incidents mineures sur le véhicule. La concession reste proche de ses clients, le contact est agréable et disposé à notre écoute.
Le 14/07/2022 à 18:35
Très bien reçu M.Chansard nous a très bien conseiller ainsi que la personne qui s'est occupée des papiers à la livraison de la voiture.
Le 14/07/2022 à 01:12
1er rdv pour la révision de mon véhicule, très bon accueil, tarifs clairs et rapidité dans la prise en charge aussi bien que dans la date de rendez vous lors de mon appel à la concession. Prêt d'un véhicule de courtoisie le temps de la révision. Top !
Le 13/07/2022 à 13:07
Excellent accueil aussi bien du commercial à la remise des clés.Des renseignements précis et courtois.
Le 08/07/2022 à 13:00
Commercial disponible et réactif. Personnel accueillant, sympathique et efficace en concession. Explication détaillée pour la prise en main du véhicule lors de la livraison. Secrétaire agréable et efficace sur le plan administratif
Le 27/06/2022 à 13:34
Très accueillant, personnels à l’écoute et rassurant. Rendez-vous donné rapidement
Le 23/06/2022 à 19:05
Votre avis: 5/5- Très bon accueil autant par le secrétariat que par l'atelier. Ils ont tout fait pour que nous ayons notre véhicule rapidement afin de pouvoir rentrer chez nous à CAEN. Encore MERCI
Le 19/06/2022 à 20:54
Très satisfait des réparations faites sur mon véhicule, C’est une équipe au TOP, secrétaires y compris Je recommande vivement ce garage
Le 14/06/2022 à 21:35
Très bon accueil, mise en main de notre voiture parfaite, très professionnel et bien expliqué. Rien a dire sinon que tout était parfait. Merci pour tout.
Le 02/06/2022 à 15:49
Personnel très sympa et n'hésitent pas à rendre service quand ils le peuvent même quand nous ne somme pas de la région 😉👍
Le 31/05/2022 à 20:07
Très bon établissement . J'y ai fait l'acquisition d'un véhicule neuf sous garantie , rien à dire de côté là. Mr Ligot (vendeur) a été d'un professionnalisme irréprochable . Grande disponibilité et beaucoup de sympathie. J'y retournerais . Merci.
Le 23/05/2022 à 17:48
Très bon accueil , merci pour l essai et renseignements de le nouvelles megane e tech
Le 21/05/2022 à 18:20
L' équipe du garage Renault d'Avranches, m'a réservé un excellent accueil, quand je suis allé chercher ma Renault Zoé. Très professionnelle et courtois, ils ont su répondre à mes questions. Que ce soit les explications sur le fonctionnement du véhicule ou les démarches administratives, l' équipe de garage Renault d'Avranche est à vos côtés. Merci à vous pour votre accueil.
Le 16/05/2022 à 17:33
Très bien accueillie et à l'écoute,effectue le nécessaire pour dépanner le véhicule.
Le 14/05/2022 à 05:43
Acceuil irréprochable de l’administratif et de l’atelier , horaires respectés pour la révision, prêt d’un véhicule. Le lavage de mon véhicule n’était pas trop top, mais ce n’est pas important .
Le 12/05/2022 à 17:53
Très bon établissement que je recommande, j'y ai acheté mon nouveau véhicule, une Dacia Sandero, dont je suis très satisfaite !
Le 09/05/2022 à 18:33
Super accueil avec des gens accueillants, aimables, efficaces tout en restant décontractés.
Le 26/04/2022 à 12:09
Bon accueil à la réception du véhicule pour révision. Information précise sur le diagnostic. Pas de prestation superflue. Lavage du véhicule. Rapidité de l'intervention. Prêt d'un véhicule, le temps de la révision.
Le 22/04/2022 à 21:39
Les différents intervenants pour l'achat de notre Dacia Sandero ont tous répondu à nos attentes. Le commercial a su nous trouver le véhicule et les options que nous attendions. Les explications pour la prise en main du véhicule ont été claires et pédagogiques. Concession à recommander.
Le 01/04/2022 à 13:30
Très bon accueil...service de prêt de voiture très apprécié...réparation carrosserie et peinture de qualité...satisfaite du résultat
Le 31/03/2022 à 13:20
Accueil efficace et rapide, réparation parfaitement réalisé dans les temps
Le 30/03/2022 à 23:42
très bon accueil , a l'écoute du client , délai de livraison tenu .
Le 29/03/2022 à 13:42
Merci à toute l’équipe pour l’accueil très chaleureux que j’ai reçu lors de ma visite.
Le 23/03/2022 à 12:58
Passage pendant les portes ouvertes très bon accueil sympathique mais niveau commercial comme à chaque fois que j ai été intéressé par un véhicule ça ne la pas fait et vraiment l pression d être pris pour un C.. Résultat j ai acheté mais part une autre concession ...
Le 22/03/2022 à 19:39
Accueil chaleureux, personnel à l’écoute et prise en main de notre véhicule dans d’excellentes conditions.
Le 21/03/2022 à 10:23
Clé de contact à 250 euros , trop cher , on a la mème prestation chez le coordonnier du coin à 70 euros..... la vous appelez à la méfiance et non à la confiance......
Le 18/03/2022 à 09:09
Très bon accueil Des professionnels jusqu’au bout de la clé à molette. Merci
Le 15/03/2022 à 08:31
Très bon accueil du vendeur qui a pris le temps d écouter notre demande
Le 14/03/2022 à 12:40
Prise en charge très rapide en cas de problème par Matthieu et Pascal (atelier), une gentillesse et une compréhension rare de nos jours… Suivi clientèle au top, accueil chaleureux et dédramatisant. Merci !
Le 13/03/2022 à 11:40
très bon accueil, satisfait de mon achat récent, équipe de vente dynamique et disponible.
Le 12/03/2022 à 22:02
Ayant clio neuve donc sous garantie acheter garage Renault afougeres le véhicule de 20000km Et les pneus morts obligés de les changer consommation véhicule près de 7L au 100 tous les voyants allumes au tableau de bord mauvaise conduite tirant sur la droite impossible d ouvrir porte porte bloquee suite à des problèmes je l ai emmener garage Renault à fougeres gardée vehicule 3 jours rien n a été effectue j ai emmener véhicule chez Renault avranches dont j ai été très bien accueilli en plus bien écoute sur les problèmes de mon véhicule qu en j en ai pris possession il m ont rendu véhicule très propre voilax15 jours que j'ai mon véhicule et je constate un très gra changement consommation actuelle edtcdec4 à 4.2l une grande différence travail très sérieux et très professionnel à l écoute du client
Le 09/03/2022 à 14:34
Comme d'habitude nous avons reçu un bon accueil pour la livraison de notre SCENIC. Avec le technicien, nous avons fait le tour complet du véhicule et il nous a notamment bien expliqué en détail les principales fonctions du système multimédia. Nous avons ensuite réglé sans problèmes les derniers détails de la vente avec l'assistante commerciale que nous connaissions déjà. Lors de la commande, Arnaud a su répondre à notre demande d'autant mieux que nous sommes des habitués.
Le 08/03/2022 à 15:09
Très bonne accueil, commercial et secrétaire vraiment agréable. De très bon conseil.
Le 08/03/2022 à 12:49
Merci à Renault Avranches pour mon nouveau véhicule et À Matthieu qui m'a pris en charge dès la sortie de la gare d'Avranches jusqu'à mon départ avec le véhicule. J'ai eu les explications sur le véhicule très claires et suffisante.Très bon accueil.
Le 07/03/2022 à 08:15
Visite en cette concession efficace et en toute cordialité. Le personnel est à l’écoute du client
Le 03/03/2022 à 18:39
tres bien recu et conseille personnel tres agreable et explication tres claire merci a l equipe
Le 01/03/2022 à 18:03
Réception de nos véhicules parfaite avec explications et mise en main dans la continuité de ce que le commercial Mr Matthieu CHANSARD nous avait fait découvrir lors de la commande. Rien à redire, très bonne concession.
Le 28/02/2022 à 16:40
Très déçu 😞 malgré le personnel agréable. Un véhicule sous garantie non pris en charge par manque de disponibilité. Inadmissible 😡
Le 25/02/2022 à 14:40
Que cela soit le vendeur, la secrétaire et le jeune préparateur, une équipe au top. Très bon accueil.
Le 18/02/2022 à 21:49
Personnel accueillant, chaleureux, dynamique et très réactif malgré une certaine affluence dans le magasin. Du suivi commercial à la remise des clés, des explications et conseils clairs sans chichi ont été prodigué , simple et efficace. Merci
Le 15/02/2022 à 21:26
Malgré un soucis sur le moteur 1.6l à 130000 km de mon renault espace reconnu par un OTS du constructeur aucune prise en charge des 12000e de réparation les justificatifs d'entretien ne sont que des prétextes quand il s'agit d'un problème reconnu par le constructeur lui même
Le 14/02/2022 à 12:42
Bonjour, je n'ai rien à redire concernant le garage d'Avranches si ce n'est que ma ventilation défaillante n'a pas été découverte lors de la première révision de mon véhicule. De plus, la première révision n'est-elle pas gratuite ?
Le 04/02/2022 à 00:28
Un service mécanique incompétent. Effectue des réparations en créant d autres problèmes sur le véhicule. Fais attendre le client plusieurs mois pour réparer les dégâts. Facture un bidon de 3l d huile pour un réservoir de 2,4 l .... et garde le restant du bidon. Un service accueil qui ne rappel pas... bref ... j attends toujours qu il répare leur dégât et tout le monde s en fout.... une honte... je déconseille.
Le 31/01/2022 à 20:55
Très bon accueil. Equipe sympathique et très professionnelle. Satisfait de mon véhicule.
Le 30/01/2022 à 16:34
Très bon accueil, personnel sympathique, rigoureux et professionnel. Satisfaite de mon nouveau véhicule. Je recommande ce garage.
Le 30/01/2022 à 11:35
Bien conseiller par le commercial. Et une livraison avec toutes les explications pour partir sereinement avec la voiture. J'ai apprécié ces explications. Je recommande.
Le 19/01/2022 à 14:58
une équipe très compétente et sérieuse de la commande de mon véhicule à sa livraison merci aux 3 personnes qui m'ont reçu avec gentillesse et courtoisie......je recommande pour acheter une auto.
Le 18/01/2022 à 09:15
Très bien accueillie et conseillée dans le cadre de ma recherche de véhicules. À bientôt
Le 13/12/2021 à 20:47
Deuxième achat chez renault avranches. Une scenic puis un trafic. Très bon accueil comme toujours. Personnel disponible, a l écoute, gentil, et qualifié en atelier ou en administratif. Que ce soit au moment de l achat ou des révisions . Toujours grand sérieux, c est avec plaisir que nous viendrons y acheter notre prochaine voiture. L ensemble du personnel est très réactif et de confiance. Ils font toujours au mieux.
Le 01/12/2021 à 09:39
Équipe Sympa très bon accueil mais je ne suis pas surpris car j'ai déjà pris un véhicule ici..
Le 16/11/2021 à 17:18
Nouveau véhicule livré il y a quelques jours. Nous avons été très bien reçu. La personne en charge de fournir les explications sur le véhicule a donné des explications claires et suffisantes pour prendre le véhicule en main. Très bon accueil.
Le 07/11/2021 à 21:44
Super équipe, accueillante, agréable et a l écoute de notre demande
Le 06/11/2021 à 14:23
J'ai eu un grand souci avec un rétroviseurs gauche sur Renault kadjar, lorsque on ferme le véhicule, le rétroviseurs ne se referme pas. Il ne le fait pas à chaque fermeture du véhicule. Le responsable d'atelier me fait des graissages de rétroviseurs, mais toujours pareille. Il va finir par changer le rétroviseurs, mais avec du mal. Je me suis renseigné dans d'autres garages Renault, il a pas le choix de le changer, car le véhicule est encore sous garantie, et il mon dit qu'un graissage ne sert à rien. Garage compliqué et le responsable d'atelier s'emporte facilement.
Le 31/10/2021 à 18:32
Merci A toute l'équipe de Renault AVRANCHES pour son professionnalisme et sa gentillesse. L'accueil est toujours aussi irréprochable. La Zoé a démontré une fois de plus ses belles qualités de confort et d'autonomie ! Bonne continuation dans la belle voie qui est la vôtre !
Le 24/09/2021 à 07:09
Ttes beau garage ,très bon accueil des vendeurs et secrétaires plus rien à faire après l'achat rien a s'occuper juste prendre le véhicule et apprécier 👍👍
Le 05/09/2021 à 18:18
Je recommande cette concessionnaire. Franchement, je suis très content de mon achat. Leurs explications concernant la signature du contrat, les payements sont très bien données. En fait, on sent bien qu’il n’y a pas ce genre de petits astérisques qui cachent des maux de têtes futurs. Tout est trop claire et leur correspondance en présentielle et par mél est très polie et complète sans l’utilisation de mots qu’on ne comprend jamais le sens. Lorsque j’y suis allé récupérer la voiture, on a quand même voulu me chercher à la gare. Je leur donne 20/20.
Le 20/08/2021 à 11:06
Bonjour, Notre passage lundi 16 dans l’après-midi a reçu un accueil sympathique et chaleureux. Cela nous a permis de recharger notre Zoé, acquise de fraîche date et qui tient ses promesses de fiabilité, confort et autonomie au-delà de toute espérance. Merci encore !
Le 17/08/2021 à 18:37
Très bon accueil (téléphonique et en concession), personnel compétent, disponible, à l'écoute et de bon conseil. Réparations effectuées rapidement
Le 11/08/2021 à 13:12
Bonjour, personnel très accueillant, compétents, souriants. Très compréhensible sur le budget et modèle choisi donc je pense racheter un deuxième modèle Neuf. À très bientôt . 👍👍👍
Le 20/07/2021 à 09:03
Un bon accueil commercial. En revanche, véhicule acheter en octobre 2020 et qui 2 semaines après l'achat à eu une panne de batterie, pris en charge car véhicule sous garantie. Depuis la fin de la garantie, soit avril 2021, le véhicule passe tout les mois au garage : risque casse moteur, message de révision a faire (2 fois) or cela a été fait pour la vente par Avranches (on m'a dit problème de réinitialisation), et depuis peu message du véhicule pour un contrôle airbag et contrôle stop and start a effectué. Je l'ai amené à Bayeux, plus proche de chez-moi, la voiture a lâcher lors de la reprogrammation, ne voulait plus démarrer. Aujourd'hui elle redémarre mais le message s'affiche tout le temps et Renault Bayeux est incapable de me dire ce qu'il en est. Ils ont adressés un message au siège de Renault pour savoir quoi faire et m'ont laissé repartir avec le véhicule en l'état... je l'ai depuis moins d'un an et déjà ras le bol de tous ces problèmes et de passer mon temps au garage surtout vu le prix d'achat du véhicule d'occasion, j'y ai mis toutes mes économies plus un credit... je suis très déçue de cet achat.
Le 07/07/2021 à 21:07
bonjour, accueil chaleureux très bien reçu des mon arrive. Monsieur CHANSARD Matthieu a répondu a toute mes attentes en toutes simplicités. Etant venu pour un devis achat VN, du coup bon de commande signe. Vendeur que je remercie et recommande. Grand merci a tous le personnel et au groupe SOBAIE automobile.
Le 29/06/2021 à 07:35
Exemplaire !! A tous points de vue. Un grand merci à M.Romain Serrant. Il y a aussi toute une équipe qui prend grand soin de mon véhicule. Je tiens à la faciliter également.
Le 24/06/2021 à 21:49
Très bon accueil, par l ensemble de l'équipe. Le commercial en charge de notre dossier a été à notre ecoute, et s est rendu disponible tout au long de la vente. Réponses rapides à l'ensemble de nos questions. Démonstration et explication du véhicule très claires. Nous n'avons pas hésité à faire 4h de route pour notre voiture, et n'avons aucun regret. Nous recommandons ce concessionnaire
Le 23/06/2021 à 21:31
Très bon accueil et bonne compréhension de mon attente. Le véhicule est parfait.
Le 22/06/2021 à 08:51
Excellent accueil malgré notre arrivée un samedi en fin d’après-midi quelques minutes avant la fermeture que nous pensions plus tardive. Proposition d’un véhicule correspondant parfaitement à notre recherche. Nous avions besoin d’une livraison très rapide et tout a été fait pour satisfaire notre attente. Nous sommes ravis de notre premier achat chez Renault Avranches que nous connaissions déjà pour sa qualité de service sur l’entretien de notre précédent Espace.
Le 09/06/2021 à 11:36
Bon accueil, tant à la commande qu'à la livraison du véhicule. Ce qui, après tout, parait normal mais mérite d'être dit. Véhicule d'occasion, mais si bien briqué qu'il parait neuf.
Le 08/06/2021 à 15:31
Pratiques commerciales limites: - arnaque au gravage des vitres eurodatacar annoncé gratuit, à aucun moment n'est mentionné le fait qu'il s'agit d'une assurance qui plus est à renouvellement tacite. On ne nous demande pas non plus si la voiture sera assuré tout risque ce qui rend cette assurance totalement inutile. -insistance pour la souscription d'un prêt maison -kit voiture offert mais apparait à 300€ sur la facture, obligé de demander à le retirer. -sensation de magouilles du vendeur pour placer les options sur lesquelles il recevra une prime en jouant sur le prix du véhicule. Points positif : - accompagnement lors de la prise en main du vehicule
Le 28/05/2021 à 20:21
L'accueil a été parfait nous sommes bien accompagné les explications sont claires et on ne nous force pas la main je recommande
Le 06/05/2021 à 11:59
très bon accueil personnel sympatique , je recommande sans problème .
Le 06/05/2021 à 10:57
Très bon accueil personnel sympathique, je suis totalement satisfaite.
Le 09/03/2021 à 17:32
Tres bon guidage de leur part du personnel et commercial très aimable donc je vous recommande cette concession. Merci à eux.
Le 24/01/2021 à 17:03
très bon accueil , à l'écoute et lavage du véhicule ! Très professionnel !
Le 14/12/2020 à 15:04
Mention spéciale pour la rapidité de la prise en charge de mon véhicule.... Excellent service, et accueil irréprochable.... Un grand merci à toute l'équipe !
Le 18/10/2020 à 16:13
2022 révision + ctrl technique : personnel très pro et arrangeant pour trouver des disponibilités pour une réparation non programmée. 2021 révision : rdv ponctuel et clarté de l'intervention (prestation + prix)
Le 17/10/2020 à 04:26
Suite à un passage pour un problème technique, tres bon accueil d'Isabelle et prise en charge rapide par le mecanicien sympathique. Petit bémol concernant le renault minute fermé le midi alors qu'il est censé être ouvert non stop.
Le 10/10/2020 à 17:42
Bon accueil vendeur monsieur Marais très bien conseillé il m'a vendu 4 voitures et 3 à mon fils
Le 05/10/2020 à 15:41
Très bonne équipe, de la 1ère visite à la prise en main du nouveau véhicule. On ne nous force pas contrairement à certains concurrents.... Merci à toute l'équipe !
Le 16/09/2020 à 14:25
Super accueil. Niveau d'huile fait dans la minute pour un véhicule venu de dunkerque. Intervention gratuite. Trop bien
Le 16/07/2020 à 11:16
À chaque passage, l'accueil est très agréable, les techniciens à l'écoute et ils essaient dans la mesure du possible (mais plutôt avec efficacité) de remédier aux diverses pannes et tracas.
Le 28/06/2020 à 07:22
Dommage que quand nous sommes une fille seule on ne vienne même pas vous demandez ce que vous voulez ! Pas grave.. Elle va être achetée ailleurs !
Le 20/02/2020 à 19:50
Malgré que j'ai ma voiture depuis 4 mois chez eux dans l'attente d'une pièce avec aucun délais donnés à ce jour. Heureusement j'ai une voiture de prêt.
Le 31/10/2019 à 08:34
Cette note n'est absolument pas par rapport à l'accueil ou la prestation qui sont très bonnes Cela vient du fait que je ne comprends pas pourquoi l'ordinateur indiqué qu'il faut changer un injecteur alors qu'il s'agit d'une panne intermittente qui peut provenir d'une saleté dans le carburant ou autre...
Le 18/10/2019 à 20:41
Très bien, comme d'habitude. Merci. Très bon service de maintenance.
Le 31/08/2019 à 23:35
Équipe très professionnelle, arrangeante et à l'écoute. J'ai acheté mes deux véhicules dans cette concession : tous les délais donnés ont été respectés (c'est de plus en plus rare), les prix sont dans la moyenne, pas trop chers. Les entretiens sont poussés et petit plus sympa : la voiture est lavée avant de vous être rendue :)
Le 19/08/2019 à 14:06
En lisant les autres avis cela me rassure ! Accueil par X (la personne étant en charge de conseiller/prendre les rendez-vous pour la partie mécanique) très désagréable, à peine un bonjour, je demande un devis, la personne nous regarde et attend (en gros il fallait deviner avant lui de devoir lui donner la carte grise du véhicule), nous lui donnons, il imprime le devis, aucun commentaire ni rien, et juste un au revoir à la fin. Ce n'est pas la première fois d'ailleurs, puis aucun conseil ou avertissement sur les futurs travaux à réaliser prochainement, on doit vraiment tout deviner nous même ! Je déconseille fortement ce garage.
Le 10/08/2019 à 07:37
Très déçue ! Nous y sommes allés dans le but de voir un véhicule clio estate qui nous a plu! Prix annoncé sur le site à 8490€. En passant dans le bureau avec le commercial le devis ressort à 9085€! Les frais de carte grise pas de problème c'est normal. Mais quand on vous rajoute un pack supplémentaire de 385€ (gravure pour le vol, prise en charge franchise...) que vous ne souhaitez pas et qu'en plus on vous dit qu'on ne vous vendra pas le véhicule si vous ne le prenez pas, j'appelle ça du vol! Avant de partir le commercial tente un dernier coup de poker en nous demandant au moins un financement de 2000€ chez eux si on ne prend pas ce fameux pack! C'est vraiment n'importe quoi ! Dommage sinon on prenait la voiture!
Le 07/08/2019 à 19:49
Accueil top, service vraiment génial. Un dépannage avant de prendre la route improbable, que dire de plus. Je recommande cette concession ++.
Le 10/07/2019 à 21:19
A déconseillé de toute urgence.... le service commercial sait vendre mais le chef d'atelier une vrai catastrophe..... il ne veut pas faire marché les garanties sur les vieilles voitures.... ma voiture a 4 ans .... vous appelez sa vieux ??? On continue encore..... un capteur de porte qui lache..... une garantie payer tous les mois depuis 2 ans et demie..... et la on nous dit .... c'est pas pris en charge....... du foutage de gueule royale ce garage.... D'ailleurs suite a mon premier avis j'attends encore qu'on prenne contact avec moi
Le 16/03/2019 à 16:33
Très bien 2 fois que je vais chez eux très bon accueil les vendeurs super sympa et jai a chaque fois bien conseillé
Le 01/02/2019 à 12:58
Ce jour bon accueil, et une prise en maintenance du véhicule très rapide. Après maintenance véhicule propre, même les entrées d'air nettoyées (feuilles d'hiver). et grâce à ma carte membre un payement différé et sur plusieurs mois. Bon pour un an !!! 😂 Merci service Renault .
Le 14/01/2019 à 08:35
J étais venu pour une d'achat neuve dont les prix publicitaire paraissait attractif mais j ai été diriger vers un scénique d occasion qui a présenté rapidement des soucis de ceinture .De frein à main qui s enclanchait tout seul et un prix exagéré car l intérieur que je voyais n était en réalité pas du tout impeccable car un mois après l acquisition des auréoles énorme sont apparues sur les sièges arrières .Bref pour moi qui depuis 30 ans j etais renault mais la je souhaite que une chose comme est me débarrasser de ce véhicule de autant que les on me avait assurer que je n aurais pas de frais à faire dessus et la je n ai pas fait 20000km les disque et plaquettes sont à refaire car pas changer par la concession avant la vente
Le 12/01/2019 à 15:51
Commercial a l'écoute. Dommage que je me suis fait berné sur le RDV pour un essai de véhicule. Je pense que ceci relate de leur politique commercial mais ça ne fait pas très sérieux en tout cas.
Le 08/12/2018 à 15:38
Equipe au top qui a su nous accompagner parfaitement de l'achat à la livraison du véhicule, y compris pour la première prise en main de la voiture, tout cela en un temps record. Pas d'arnaque, pas de vente forcée, pas de distinction selon la taille de votre porte-feuille, et une recherche du meilleur tarif pour le client. Vraiment très satisfait, un garage et une concession à recommander les yeux fermés !
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