A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT ANTIBES - RRG à Antibes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT ANTIBES - RRG qui se trouve à Antibes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Antibes en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT ANTIBES - RRG à Antibes
Sandra.iLe 09/03/2024 à 14:34
Merci à Olivier, personne de grande qualité . Conseil et service au top …
Maurice.oLe 07/03/2024 à 09:36
Ravi des explications d’Olivier pour la prise en main de mon véhicule !
Théo.
Dominique.aLe 04/03/2024 à 11:24
Bien reçu par Mathieu Pilla bonnes explications très clair merci
Matthieu.a
Celia.oLe 01/03/2024 à 14:38
Très bon accueil, merci à Olivier Simonetti et Marc Angot pour leur professionnalisme.
Psaume.iLe 01/03/2024 à 11:43
Merci pour l’accueil et félicitations particulièrement à Olivier pour ses explications et son professionnalisme lors de la prise en charge de notre nouvelle voiture
Molkova.lLe 26/02/2024 à 11:30
Accueil parfait. Merci beaucoup, Olivier pour les explications du nouveau véhicule
Christine.ALe 23/02/2024 à 14:58
Merci Olivier pour ces explications bien claires sur ma nouvelle voiture, avec le sourire en plus
Christian.iLe 22/02/2024 à 15:35
Très bon contact avec Olivier pour la livraison de ma twingo! Merci à franck pour ces conseils !
Ludovic.aLe 22/02/2024 à 11:30
Super réception de ma nouvelle voiture ! C’est Olivier qui s’en est chargé.
Steph.nLe 20/02/2024 à 19:14
Juste ce message pour vous remercier!!! Expérience client remarquable. Au petit soin de A à Z. De la 1ere prise de contact à la livraison sur Lyon. Je n'ai plus qu'à profiter de ma clio 5. Merci encore et sûrement à bientôt pour mon prochain véhicule.
CHristelle.RLe 20/02/2024 à 17:00
Très bon accueil ! Nous avons été guidé par Frank pour l’achat et Olivier pour la livraison de notre véhicule. Ils nous ont bien aiguillé et ont pris le temps de tout nous expliquer ! Un grand merci 🌟
Valerie.oLe 20/02/2024 à 15:36
Olivier, en bien alors ! Une parfaite mise en service du véhicule avec les conseils adaptés et personnalisés
Fossier.xLe 20/02/2024 à 14:37
Super accueil, Olivier a répondu parfaitement à mes attentes ! Merci.
dubois.yLe 20/02/2024 à 11:33
Un grand merci à Farid et Olivier pour leur professionnalisme.
aman.aLe 20/02/2024 à 10:46
Olivier merci pour votre aide pour la récupération de ma nouvelle voiture
Heuline.eLe 20/02/2024 à 10:01
Merci Olivier pour cette très belle présentation du véhicule. Je vais prendre beaucoup de plaisir à conduire l’Autral. Merci aussi à Mavrick pour son accompagnement dans mon choix.
Catherine.mLe 20/02/2024 à 08:39
Très bon accueil d’Olivier, et bonnes explications avan de repartir avec ma Zoé Merci !
Jerome.�Le 19/02/2024 à 10:56
Service impeccable, merci à Olivier et Matthieu pour la livraison de ma nouvelle Clio ! 👍
Vicky.aLe 18/02/2024 à 20:34
la personne à l'atelier a été très accueillant et le travail bien fait merci
Léa.eLe 16/02/2024 à 14:32
Prise en charge très professionnelle depuis le conseil jusqu’à la livraison. Une équipe très arrangeante, un merci spécial à Matthieu et Olivier qui ont su nous accompagner pour l’achat de notre véhicule !
David.ULe 16/02/2024 à 11:47
Prise de véhicule effectuée avec Olivier qui a été très agréable et disponible pour répondre à toutes les questions
bernard.eLe 16/02/2024 à 11:03
Améliorer la signalétique lorsque nous arrivons dans le hall pour trouver les bonnes personnes pour commander une clé de contact
manon.iLe 14/02/2024 à 22:35
Merci à Paul et Yohan pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils ont su cibler nos objectifs et y répondre parfaitement! Nous sommes conquis 😁
Philippe.eLe 14/02/2024 à 15:08
L'accueil, le professionnalisme, l'efficacité, la propreté du véhicule au retour
Audrey.oLe 14/02/2024 à 14:41
Très belle expérience !! Renseignements au top Merci Olivier pour les explications
xavier.rLe 13/02/2024 à 18:04
Rapidité de la prestation et garage Antibes hyper efficace et pro. Par contre le service téléphonique avec la plateforme a l'étranger c'est une catastrophe. Cela va nuire à l'image de la marque.
sud.cLe 11/02/2024 à 08:45
Équipe très sympathique et professionnelle mais le directeur devait me rappeler suite à une réclamation depuis juillet 2023 et j’attends encore…c’est dommage !!!
Stephanie.uLe 10/02/2024 à 10:46
Je recommande vivement Mr Bastaali Bastien qui a pris le temps de bien me conseiller et avec qui acheter une voiture.
bébé.�Le 09/02/2024 à 14:49
Olivier est très sympa et m'a très bien expliqué le système de fonctionnement de la voiture
Anthony.sLe 08/02/2024 à 08:34
Olivier m a vraiment bien accueilli et m à tout expliqué lors de ma remise de véhicule! Un grand merci à Dylan pour la compagne ment dès le 1 et jour! Au top!
Marjo.cLe 07/02/2024 à 10:31
Très bien reçu par les « Olivier » Merci pour votre investissement Je recommande ++++
Nicole.uLe 05/02/2024 à 22:07
Personnel très à l'écoute! Mais intervention pour un changement de batterie sur ma Twingo: un peu trop onéreuse!!
agnès.gLe 05/02/2024 à 20:24
Merci à Bastien pour son professionnalisme et son réactivité.
Alexandra.i
Pamela.eLe 02/02/2024 à 22:28
Jai acheter une clio rs line a l'agent christophe fontas, impecable, éficace et transparent. Merci pour tout.
jules.aLe 01/02/2024 à 08:52
Merci pour la vente de ma Dacia par Marc et explication du véhicule par Oliver !!
Marie.�Le 30/01/2024 à 10:52
Olivier simonetti. Accueil très professionnel et sympathique !
Nicolas.aLe 29/01/2024 à 06:38
Livraison de mon véhicule Twingo effectuée par M.Simonetti…Très sympathique, il a pris le temps de tout m’expliquer… Merci à lui et à l’accueil chez Renault Antibes…
Nash.aLe 28/01/2024 à 23:01
Livraison de notre nouvelle Clio evolution techno, gris rafale, ce mercredi 24 Janvier 2024. Nous avons été reçus par Mr Olivier Simonetti qui nous très agréablement accueillis, puis expliqué très clairement l'administratif, et, avec passion et humour formés sur le bon fonctionnement du véhicule ! C'est notre 2em voiture commandée chez Renault Antibes et tout ce passe très trés bien à chaque fois, y compris l'entretien et révisions. Bravo à toute l 'équipe pour votre sympathie et votre professionnalisme. L'aventure continue... STS
a.Le 26/01/2024 à 20:32
Suite à l'achat d'un véhicule Dacia. Nous sommes satisfait du travail des vendeurs ainsi que de la personne en charge de la livraison notamment Olivier et Julien.
Christelle.OLe 25/01/2024 à 11:49
Olivier Simonetti Top pour la récupération. Véhicule Nikel
Elodie.aLe 24/01/2024 à 21:13
Un grand merci à Benstaali Bastien !!! Très satisfaite de vos conseils, merci encore pour toutes vos réponses apportées Et votre patience 😁 Je suis super contente de ma zoe !!! Je recommande un conseiller au top 👌 À bientôt et bonne continuation
helene.oLe 23/01/2024 à 14:48
Excellent accueil et très bonnes explications lors de la livraison de ma nouvelle Clio par Olivier Simonetti. Je recommande à 300%.
Gilles.uLe 22/01/2024 à 10:44
Très bon accueil , bonne pédagogie, Olivier Simonetti au top .Merci a Charly Tosi
Aurélie.tLe 19/01/2024 à 17:20
Je cherchais une voiture avec certains critères précis. J'ai été très bien accompagné par Mr Benstaali Bastien. Il a su répondre à mes attentes et me conseiller au mieux. Je ne peux que recommander cet endroit ainsi que ce très bon conseillé de vente. Merci encore.
labonnote.nLe 19/01/2024 à 15:59
Mr Olivier Simonetti, très accueillant, compétent, explication très claire sur la voiture, à l’écoute Je recommande
Jean.iLe 19/01/2024 à 15:08
Prise en main du véhicule effectué avec l’aide d Olivier Simonetti Très pédagogue avec des explications claires et précises Merci pour cette information
Amandine.oLe 17/01/2024 à 18:12
Livraison de mon véhicule ce jour. J'ai été reçue par Mr Simonetti, qui a été très sympathique, agréable, a pris le temps de tout me montrer et m'expliquer (malgré mon retard!!). Cet entretien a ajouté encore plus de satisfaction à recevoir mon nouveau véhicule.
Laura.lLe 15/01/2024 à 10:16
Merci à Olivier Simonetti pour la prise en main de ma nouvelle voiture
Franck.r
Philippe.aLe 12/01/2024 à 15:27
Explications parfaites et très claires de Mr Simonetti Olivier lors de la remise du véhicule.
Annick.aLe 12/01/2024 à 10:50
M. Olivier Simonetti nous a livré notre nouvelle voiture en prenant le temps nécessaire pour une bonne première prise en main. Nous le remercions pour sa gentillesse et son efficacité. Merci également à M. Mathieu Pilla pour son aide supplémentaire.
Ingrid.eLe 11/01/2024 à 14:43
Monsieur Olivier Simonetti Super expérience....très agréable. Super efficace et explications très claires... Nickel. Je recommande.
Michaelle.eLe 11/01/2024 à 08:42
Mathieu Pilla et Olivier Simonetti m’ont très bien accueilli et expliqué les fonctions techniques de ma nouvelle twingo ! Un grand merci à toute l’équipe ! Ainsi qu’à mon commercial Franck Fauchere !
Regianne.eLe 10/01/2024 à 09:52
C’est mon 2 leasing chez Renault/Dacia Antibes et mon expérience a été jusqu’à maintenant très bonne ! De la première étape de la recherche à la remise des clés, tout s'est déroulé de manière fluide et professionnelle, ils sont adorables. M. Martinez Mavrick mon conseillé depuis des années toujours très attentif à mon budget et besoins, il me propose toujours des véhicules qui correspond parfaitement à mes attentes. L'équipe s'est assurée que toutes mes questions et préoccupations étaient prises en compte, et la livraison de la voiture a été effectuée dans les délais convenus (très rapidement !). M. Simonetti Olivier mérite également d'être salué, il a pris bien le temps de montrer toute les options et fonctionnalités de la voiture et a répondu à toutes mes questions lors de la remise des clés. En résumé, je recommande vivement Renault Antibes à quiconque recherche une expérience d'achat de voiture positive, du début à la fin. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur engagement envers la satisfaction du client !
Pierrette.�Le 10/01/2024 à 09:48
J'ai été bien conseiller par Olivier Simoneti je recommande merci Mme Peréon
Stéphanie.eLe 09/01/2024 à 14:49
Livraison par simonetti Olivier très bien renseigné agréable souriant note 20/20 aucun problème bien mérité
Sebastien.rLe 08/01/2024 à 14:42
Acceuilli par olivier Simonetti, très sympathique et compétent, une promotion serait un minimum!!! Merci
martine.rLe 08/01/2024 à 11:42
J’ai été reçu par Olivier Simonetti très bon accueil et bonnes explications
Joel.eLe 08/01/2024 à 10:46
Je suis très satisfait de mon expérience d'achat de véhicule chez Renault Antibes. La période d'achat a été très bien suivie par M. Julien Caillet. Il y a eu un petit retard sur la livraison mais un véhicule m'a été prété durant cette période pour me permettre de partir en vacances comme prévue. Puis, j''ai eu ce jour la livraison de mon véhicule par M. Olivier Simonetti et c'était parfait. M. Simonetti a pris le temps pour m'expliquer en détail les caractéristiques du véhicule et répondre à mes questions. Merci !
Delphine.RLe 05/01/2024 à 14:34
Livraison effectuée par Olivier Simonetti avec le professionnalisme qui l incarne. Équipe au top. Merci pour tout !
Aline.ELe 04/01/2024 à 15:31
Super échange avec mr Simonetti et mr Cantor! Merci bien
Séverine.tLe 04/01/2024 à 14:30
Très bonne expérience avec Dylan nôtre commercial, et livraison parfaite avec Olivier Simonetti. Je recommande fortement cette concession. Merci à vous
arlindo.l
Henriette.aLe 03/01/2024 à 15:34
Reçus par Olivier Simonetti . Très compétent et d'une très grande gentillesse.
Xavier.eLe 03/01/2024 à 14:44
Merci à Olivier pour toutes les explications sur ma nouvelle acquisition la clio alpine
pascal.uLe 28/12/2023 à 14:06
Nous tenons à remercier Xavier Lemesle et Bastien Benstaali pour leur investissement dans l'achat de notre véhicule, de leur accueil chaleureux, leur professionnalisme, leur disponibilité à répondre à nos questions. Nous sommes très content de notre achat. Nous recommandons vivement ce garage.
Geoffrey.oLe 27/12/2023 à 11:13
Excellent accueil; prestation correspondant à notre attente, délais respectés, donc satisfaction totale.
Marie-Martine.ULe 22/12/2023 à 20:56
Je viens d’acquérir une twingo lll d’occasion au garage RENAULT d’Antibes. J’ai été mise en contact avec Axel qui s’est très bien occupé de moi . Son accueil chaleureux, son écoute attentive , ses explications très claires m’ont tout de suite mise en confiance . On voit , on sent que cette personne est intéressé par son travail, qu’il est très motivé et qu’il parle vrai . Je suis ravie d’avoir fait sa connaissance et je le remercie beaucoup pour l’achat qu’il m’a conseillé.il mérite 10 sur 10 ! Mme DURUPT
allia.oLe 20/12/2023 à 16:55
Suite à un récent rendez-vous pour discuter d’un leasing (avec Marc Angot), je suis extrêmement satisfaite du service que vous m'avez offert et je tenais à vous remercier chaleureusement. Je viens de recevoir ma voiture, tout était concis et super. Franchement une super équipe. Merci beaucoup à Olivier Simonetti :) J’ai apprécié votre professionnalisme et votre expertise tout au long de notre rencontre. Vous avez su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, ce qui m'a permis de comprendre les avantages et les conditions du leasing. Votre approche personnalisée et votre écoute attentive ont contribué à me mettre en confiance et à me sentir à l'aise. Je suis ravie d'avoir choisi votre entreprise pour mon projet de leasing qui s’est concrétisé. Merci à l’équipe Renault Antibes :)
Hervé.oLe 19/12/2023 à 12:08
Je tiens à remercier tout particulièrement Laura RIZZIERI qui nous a aider à choisir nos véhicules. Choix difficile entre les 100% électriques, les hybrides rechargeables, les full hybrides. Une vraie professionnelle qui connait très bien les véhicules, leurs caractéristiques, leurs options etc... Du coup nous avons pris une 100% électrique (pour la ville et les petits parcours) et une full hybride pour les longs trajets. Merci à vous Laura, à bientôt.
Isabelle.eLe 14/12/2023 à 16:06
Je suis allée voir les occasions Très contente des bons conseils de Bastien benstaali
Sébastien.oLe 13/12/2023 à 07:44
Impossible à joindre au téléphone, devis pour changement des pneus 25% plus cher que d'autres Renault. Attente interminable à l'atelier pour avoir un devis.
Valerie.iLe 12/12/2023 à 17:55
Un grand merci Je suis arrivée à 17h avec un embrayage qui avait laché(fuite d une durite) Prise en chard une grosse partie de la facture par le constructeur et récupération de la voiture 24 h apres Merci beaucoup
Christophe.u
Angry.eLe 02/12/2023 à 13:28
L'entretien a eu lieu a l'heure le technicien a été cordial. Par contre je suis arrivé avec 2 problèmes avec ma voiture et aucune source a été identifié. Un voyant qui disait de faire contrôler le start/stop et un bruit. Je m'attendais plus d'un service de révision chez Renault.
Jc.iLe 02/12/2023 à 12:14
Très agréable accueil. Prise en charge rapide. Tout s'est parfaitement bien déroulé, mon véhicule a été rendu rapidement.
guillaume.RLe 01/12/2023 à 14:59
Si votre temps est précieux, je vous recommande de vous adresser à un autre garage. RRG a ma voiture depuis 2 semaines suite a un dépannage de dacia assistance. N'ayant aucune nouvelle au bout d'1 semaine, j'appelle tous les jours depuis 5 jours, je tombe sur une plateforme d'appel, on essaie de me transmettre l'atelier, puis la personne qui a essayé de me transférer me reprend en me disant que l'atelier n'est pas joignable. Je demande à être rappelé, la personne me dit que c'est transmis et je ne suis jamais rappelé. Je répète ceci depuis 5 jours, je vais devoir me déplacer sur place pour savoir où en est ma voiture. Je vais donc perdre encore 1 heure avec eux. Je dis encore, parce qu'il y a 2 mois, j'ai une autre expérience de perte de temps: impossible de commander des pneus au téléphone avant ma révision pour laquelle je prenais rdv 3 semaines à l'avance. On me dit qu'il faut venir sur place. Je viens sur place, le monsieur regarde dans son ordinateur et commande sans me demander autre chose. En quoi avais je besoin de me déplacer => 1 heure de perdu... Le pire c'est qu'au final les pneus commandé n'était plus dispo et que je dois reperdre du temps pour les changer ailleurs ... Bref, une honte, je vais choisir un autre renault le temps de ma garantie en espérant qu'il reste quelque chose qui tienne la route dans ce réseau, mais RRG c'est fini!
Olivier.uLe 29/11/2023 à 14:50
À fuir. Une incompétence sur tous les points. Une voiture neuve avec seulement 20 000 km et la pompe à eau la courroie d'alternateur et le liquide de refroidissement qui explosent . Au garage on vous dit qu'en deux jours ça va être réglé résultats des courses après leur avoir couru après pendant 3 semaines on vous dit que les pièces doivent être commandées parce que pas disponible et on vous fait attendre sachant que en attendant on paye la voiture de location du moins une partie puisque Renault assistance heureusement prend en charge la plus grande partie résultats des courses à la fin on vous dit que les pièces étaient défectueuses et qu'il les ont changé pour les mêmes pièces... et quand on leur demande pourquoi des pièces casse aussi rapidement on vous répond ce n'est pas nous qui fabriquons les voitures... Ensuite une semaine plus tard une nouvelle pièce défectueuse... Je leur demande de faire une demande de prise en charge des 300 € que j'ai dû dépenser pour la location de la voiture on me dit oui oui vous inquiétez pas on fait la demande 2 mois plus tard pas de nouvelles et à chaque fois que je vais les voir tout le monde se renvoie la balle... Pour résumer arrêtons d'acheter du Renault ce sont des voitures en Lego il vaut mieux mettre quelques milliers d'euros de plus et acheter quelque chose de solide...
Lorna.oLe 27/11/2023 à 21:43
J'ai acheté une nouvelle Dacia Sandero. Très satisfait de l'expérience client. Paul a été très professionnel et efficace. Merci pour cette excellente expérience d'achat.
Thierry.OLe 27/11/2023 à 14:59
Équipe très compétente qui sait recevoir ses clients avec une prise en charge très rapide de la voiture. C’est un plaisir d’être client Renault Minute à Antibes, Merci !
Jean-Pierre.OLe 25/11/2023 à 13:51
Vendeur très a l'écoute et sérieux je le recommande de
Anne-Marie.ALe 25/11/2023 à 13:45
Mr Bastien Benstaali est un conseiller commercial au TOP. Je recommande vivement de le contacter pour tout achat et reprise de votre vehiy. Il est très à l écoute ,très profeyrt surtout très honnête. Bravo ce Mr pour son dévouement.
Vero.eLe 25/11/2023 à 09:27
J ai téléphoné une 1ere fois au service pièces détachées pour une commande d une piece pour ma voiture bien sûr ça ne décroche pas je suis transférée sur un commercial qui me dit je transmets de suite votre demande et ils vont vous rappeler de suite bien sur personnes ne me rappelle, je décide de rappeler le lendemain et une fois de plus je tombe sur un commercial car le service demande n est pas dispo et on me dit une fois de plus qu on va me rappeler et personnes ne me rappelle à quoi ça sert d avoir une ligne téléphonique vu que vous ne rappeler pas les clients ,finis Renault antibes
NOELLE.ELe 22/11/2023 à 12:54
J'ai apprécié le professionnalisme, la ponctualité et la rapidité de l'intervention.
PHILIPPE.ELe 21/11/2023 à 09:43
Monsieur Christophe Fontas m’a régalé ! Il est vraiment disponible professionnel, à l’écoute de nos attentes et vous propose systématiquement le bon véhicule y’a plus qu’à choisir la couleur. Encore merci
christian.rLe 16/11/2023 à 13:36
Mention spéciale pour Mrs. BOVE ET VIOLA de l accueil carrosserie qui se sont d'emmener pour résoudre un problème de carte grise merci pour votre professionnalisme et votre dévouement Bravo
Mariann.NLe 10/11/2023 à 11:16
Merci à Olivier pour la livraison de notre nouveau véhicule. Eric A
catherine.eLe 09/11/2023 à 19:30
Pierre Diletti toujours au top. Vérifications et entretien de mon véhicule parfaits
josette.aLe 08/11/2023 à 18:41
Merci à Xavier pour son accueil et sa réactivité pour solutionner rapidement notre problème de chargeur de Zoé.
Enirt.oLe 08/11/2023 à 08:26
Merci à Olivier simonetti, un élément indispensable à la mise en main ! Méritant, dévoue, charmant et exceptionnel 👍
Olivier.Le 06/11/2023 à 16:22
Très bonne présentation de mon véhicule par Mr SImonetti! Merci encore par sa gentillesse et son professionnalisme.
Guillaume.eLe 06/11/2023 à 11:52
J’ai très bien été reçu par Mr Olivier Simonetti pour la livraison de mon véhicule. Mais une casquette Renault finirai de bien l’habiller pour être parfait dans sa présentation 👍
Chantal.iLe 06/11/2023 à 11:43
Très bien reçu par Mr Simonetti Olivier! Une casquette renault de couleur noir lui manque et il serait parfait ! Beau gosse
Anthony.-Le 04/11/2023 à 14:48
Je remercie Mr Angot qui est un super conseiller commercial !!! 😉 En effet, j'ai voulu prendre une petite auto et au final j'ai signé pour un Renault Austral. 😂🥰 Je remercie l'équipe de Renault Antibes pour leur sympathie et leur professionalisme.😊 La livraison du véhicule s'est très bien passée avec un bon accueil et de bon conseil.😊 Je recommande Renault Antibes 👍
gaelle.aLe 03/11/2023 à 17:12
J'ai eu un super vendeur qui se nomme Paul, super sympa, il m'a très bien expliquer toute les caractéristiques du véhiculeque je souhaitais, il est à l'écoute du client. Je le recommande
Michel.aLe 27/10/2023 à 18:53
Je viens d acquérir un kangoo je voudrais salué le professionnalisme de Mme salmon laura .très bien accueilli et surtout très bien conseillé elle nous accompagne dans toutes les démarches afin de pouvoir profiter de mon nouveau véhicule donc oui je recommande la concession de renault Antibes
Bassam.aLe 26/10/2023 à 14:32
Bastien benstaali je suis en train acheter une voiture super sympathique .
Lady..Le 26/10/2023 à 09:05
Une équipe au top, le service carrosserie est gérer d'une main de maître. Rapidité efficacité, de plus on a même le droit au sourire peu importe le service. Prêt de véhicule, réparation ou carrosserie une équipe au top pour vous servir. J'ai acheté mon Véhicule chez vous en 2016 et depuis j'ai trouvé aussi un garage de confiance qui n'escroque pas les jeunes femmes. Merci à tous pour vos sourires et votre professionnalisme.
Jean-Pierre.eLe 24/10/2023 à 11:20
Excellente prestation. Après un premier rendez-vous pour la révision annuelle qui s’est très bien déroulée, l’agent du point Renault Minute m’a signalé l’usure des pneus à l’avant et m’a fait une proposition commerciale. Les pneus ont été changés la semaine suivante. Les deux rendez-vous se sont très bien déroulés avec une prestation de qualité.
maya.Le 23/10/2023 à 16:54
je tiens à remercier fortement Mr Christophe Fontas aux véhicules d'occasion pour son accueil ,sa patience car j'avais une multitude de question ,il a su m'orienter sur une Clio 5 Hybride qui correspond a mes attentes . pour votre futur projet demandez Mr Fontas sans hésiter . Merci également Frédéric pour la livraison au top .
Henry.iLe 23/10/2023 à 10:36
Service au top! J’ai été reçu par Axel, conseiller tres dynamique et professionnel! Il m’a orienté vers la voiture la plus adaptée à mes besoins
Halima.aLe 19/10/2023 à 15:56
Bonjour Ce message est pour remercier Fadoua du service location. Je tiens à féliciter Fadoua pour son professionnalisme son efficacité et Surtout son sens de l’excellence dans la satisfaction du client. L’équipe rental peut se féliciter De pouvoir compter parmi ses membres Un élément de cette qualité. Merci Fadoua Cordialement Hakim Azzouzi
BEN.HLe 17/10/2023 à 17:10
Merci pour votre professionnalisme, gentillesse , et surtout de votre patiente ne changez rien Renault Antibes le top . Encore merci surtout à Bastien Benstaali et encore merci !!
Mr.aLe 14/10/2023 à 12:11
Deuxième voiture retiré chez Renault Antibes et c'est un sans faute. Toujours aussi professionnel ! J'ai eu affaire à Mavrick dans un premier temps puis Armand dans un second. Deux supers personnes souriantes, agréable et serviable connaissant leurs travail. Armand m'ayant reçu pour me donner ma nouvelle voiture connaissait cette dernière par coeur et m'a expliqué son fonctionnement dans les moindres détails ! Merci à l'équipe Renault Antibes De la part d'un client plus que satisfait
martine.qLe 11/10/2023 à 11:32
Merci Armand et encelin de votre disponibilité pour l achat de la twingo vs êtes très compétents et patients bonne journée.
JACQUES.ALe 11/10/2023 à 10:44
Merci à Mathieu et Armand pour leur accueil leur amabilité et la clarté de leurs explications
Vero.eLe 08/10/2023 à 19:02
Je ne recommande pas, mon vehicule arrivé dans ce garage via mon assistance suite à une panne le 29 aout 2023, après acceptation du devis bien salé, et apport d'un accompte, il y a plus de 15 jours, plus aucune nouvelle, atelier qui ne décroche et ne rappel plus, impossible de me déplacer car j'habite Paris, je dois simplement subir et limite passer mes journées à les harceler au téléphone pour que quelque me répond... pour un grand groupe comme ça, c'est vraiment une honte
Jean.aLe 08/10/2023 à 08:06
En premier lieu je tiens à remercier très sincèrement la mise en place d'un véhicule de remplacement pour la journée lors de l entretien de mon véhicule, l'accueil dont j ai bénéficié par la personne en charge des locations ou prêt de véhicules chez Renault ANTIBES, c'est une personne très très professionnelle, sérieuse, rapide , et un accueil client irréprochable, merci Madame
vanessa.tLe 07/10/2023 à 16:21
Je suis venue récupéré ma voiture le conseiller étais au top il m'a tout bien expliqué sur le fonctionnement de la voiture merci beaucoup
Denis.aLe 07/10/2023 à 11:34
Très bien reçu par Armand ! Clair dans ses explications.
Jeanne.uLe 05/10/2023 à 13:41
Accueil impeccable pour la réparation de mon Koleos ! J ai dû faire une vidange obligatoire pour mon soucis sur ce véhicule mais le mecano a oublié de me dire que il fallait changer 2 filtres dommage je l aurais fait en même temps !
Othmane.aLe 04/10/2023 à 13:30
On m'a abîmé mon véhicule suite à une intervention pour remplacement d'une pièce au niveau de l'arrière de l'écran 9.7 pouces, mensonges(On me dit que le véhicule était comme ça, aucune preuve écrite juste les paroles du mécanicien de ce qu'on m'a dit suite à ma réclamation sur place la semaine même apres constatation des dégâts) finalement après insistance et remonter auprès du siège de Renault on me prend en charge pour réparer les tords causés par ce garage et problème initial non réglé(Bruit au niveau de l'assemblage du véhicule depuis que je l'ai acheté en 2021). Je ne recommande pas ce garage Renault Antibes, ni cette marque de véhicule en général.
Bernard.ILe 30/09/2023 à 15:36
Très bien accueillis par M. Angot, nous avons pu poser toutes sortes de questions. Marc a su y répondre et nous orienter vers la solution qui nous convient. Merci à lui pour le temps consacré à notre achat.
Isabelle.iLe 30/09/2023 à 15:36
Achat de nôtre véhicule ce jour avec Mr Angot, personne très à l’écoute . Professionnel et sympathique.
Hélène.Le 30/09/2023 à 14:56
Merci à Armand pour la livraison de notre nouveau véhicule. Très à l'écoute et patient avec nous !
sonia.eLe 30/09/2023 à 09:02
Armand m’a livré ma Dacia spring avec beaucoup de professionnalisme. Merci beaucoup
Hakim.zLe 29/09/2023 à 17:14
Bonjour Je tiens à remercier et feliciter Saloua pour la qualité de son accueil et ce depuis le premier jour. Saloua est professionnelle compétente et efficace. C'est un veritable privilège pour tous les clients de Saloua de pouvoir bénéficier d'une telle qualité de service. Merci Saloua et à trés bientôt. Hakim Azzouzi
NAVAR.lLe 29/09/2023 à 09:34
Merci à Franck Faucherre pour sa réactivité. Je suis ravie de ma twingo électrique. Je recommande vivement !
Franck.Le 28/09/2023 à 13:09
Ce garage est super ! Le personnel est au top de l’accueil et du service. J’achète toutes mes Renault à Mr Franck Faucherre qui est mon vendeur préféré.
Sam.hLe 28/09/2023 à 11:14
J'ai achetée un koleos de chez Renault Et je suis très contente d'avoir Mr Bastien Benstaali Il est un très bon conseiller très sympa et très compétent Je recommande pour tous
catherine.aLe 28/09/2023 à 09:25
Très bon accueil de Fadoua, gentillesse et compétences sont au rendez vous. Je vous recommande ce service de location
novox.uLe 26/09/2023 à 13:51
Venu pour un duster d’occasion, nous avons été reçu par Bastien. Très bon commercial, d’excellent conseil, il nous a guidés au mieux tout en respectant nos choix et besoins. Je vous conseils de passer par lui pour une occasion, surtout pour son professionnalisme et son écoute active.
jacques.iLe 25/09/2023 à 15:11
Merci pour cette agence pour leur accueil et leurs conseils judicieux. J.Vignard
Jean.hLe 20/09/2023 à 10:49
Armand est très sympathique, bonnes explications pour la prise en mains de mon véhicule.
Didier.eLe 17/09/2023 à 13:42
J’ai acheté une voiture aujourd’hui, je voulais simplement dire un grand bravo pour son professionnalisme, son écoute à Franck Faucherre et également à Baudouin Luther merci beaucoup Je vous recommande d’aller chez Renault à Antibes 👍👍👍
Marco.hLe 16/09/2023 à 16:03
Je remercie beaucoup M Cotta pour avoir trouvé la menuiserie solution pour nous. Vendeur top! Aussi Armand pour sa gentillesse, disponibilité et les explications au moment de retirer le véhicule. Merci Renault Antibes et Sophia
Benjamin.oLe 16/09/2023 à 14:36
Super accueil de la part d'Armand pour la livraison de mon Duster, souriant, très professionnel et sympathique ! Au top !
Denis.tLe 14/09/2023 à 16:08
Merci à votre vendeur Dylan Urso qui nous a bien accueilli et conseillé et nous avons abouti à un accord merci
Benoît.aLe 12/09/2023 à 14:56
Expérience Parfaite !!! Ancelin nous a trouvé la voiture parfaite grâce à son professionnalisme et sa patience. Armand c'est occupé du suivi à merveille. Une équipe au top!!! Je recommande fortement
Ghislaine.oLe 11/09/2023 à 18:50
Merci à mathieu cotta et armand pour le professionalisme et la gentillesse qu ils m ont apporté lors de la reception de ma nouvelle clio
Patrick.aLe 06/09/2023 à 15:55
Un service téléphonique incompétent 45mn pour con vous repon on va faire pour le mieux je comprends votre demande alors moi qui devrait changer 7 véhicules .un service téléphonique a l'étranger mdr bravo pour des véhicules Français 🤣🤣🤣🤣!et le pompon on vous envoie un devis vous répondez bon pour accord pas de facture pour payer il commence quand même là réparation
Vincent.rLe 05/09/2023 à 11:56
Suite entretien annuel Zoé. Tout a été clairement indiqué par les techniciens. Ce qui a été fait et ce qui est détaillé dans le rapport.
Cecile.aLe 31/08/2023 à 11:49
Très bien : j'ai loué un véhicule en attendant, chez Renault. Ma voiture a été prête rapidement. Tout s'est bien passé.
Yannick.aLe 30/08/2023 à 14:09
Très bien conseillé lors de cette révision, les éléments que j'avais demandé de vérifier l'on été. Personnel très compétent, avec présentation de devis sur les travaux futurs à prévoir. Très satisfait du service.
Caroline.ILe 24/08/2023 à 09:04
J'ai pour habitude d'aller là-bas depuis 13ans, pour de l occasion puis LOA,cela se passe toujours bien et M. FONTAS répond toujours à ma demande. Je recommande
Romain.iLe 23/08/2023 à 16:10
Je pense que c'est la première fois que je laisse un avis négatif sur un lieu mais difficile de faire autrement : Je viens de faire la révision des 4 ans dans ce garage (je passe sur l'accueil...) pour une Mégane IV RS 280 TCE en très bon était. Le tarif est salé, très salé même mais je m'en acquitte sans regret puisque si je viens dans ce garage Renault, c'est justement pour avoir un véritable suivi (ce qui justifie les prix élevés de toute les prestations) de ce véhicule qui compte parmi les plus beaux que cette marque est en mesure de proposer. Je récupère la voiture en demandant si tout va bien (pour information le tarif est d'environ 850€) et on me répond oui impeccable... Je sors aujourd'hui du contrôle technique : Les feux de brouillards sont mal réglés (c'est un détail mais à 850€ franchement...) Mais surtout, les pneus avant sont morts, mais quand je dis morts - usés jusqu'à la toile à l'intérieur gauche. Je n'ai naïvement même pas pris la peine de vérifier à la sortie du garage, après être passée entre des mains expertes me suis-je dit je peux aller passer le contrôle technique les yeux fermés ! Bref c'est bien assez long comme ça, mais il s'agit carrément de sécurité, et surtout c'est un manque total de professionnalisme comme j'en ai rarement vu : même si le contrôle des pneumatiques ne figure pas les éléments à réviser, la voiture passe sur le banc, c'est juste inconcevable de sortir d'un garage Renault et de se rendre compte d'un problème pareil (qui ne demande qu'un coup d'oeil, pas de disfonctionnement caché ou quelque chose du genre !). Conclusion, passez votre chemin en ce qui concerne ce garage. PS : Renault restera toujours une marque que j'affectionne, mais ce garage a définitivement perdu un client.
Niccolo.iLe 22/08/2023 à 18:51
Une équipe incroyable et un service au top! Un conseiller extrêmement compétent comme on en voit rarement. Ce qui compte ce n’est pas le montant de la vente c’est que vous soyez content, le service client dans toute sa splendeur. Monsieur BENSTAALI aux occasions a toute ma confiance pour mes futur projets auto!
Henri.eLe 17/08/2023 à 16:36
Merci pour le professionnalisme de Bastien Benstaali ...très satisfait de ses services...voiture au nom de Mme Ferrari.
Christian.ALe 16/08/2023 à 18:01
Mathis m'a parfaitement expliqué la prise en main de mon nouveau véhicule Dacia Spring .L'information de base m'avait été efficacement fournie par Stella M et Armand à été mon troisième contact attentif de la marque et du service dont je suis très satisfait
Bastien.HLe 16/08/2023 à 06:24
Très satisfait de mon expérience avec les équipes de Dacia/ Renault. Que ce soit Mathieu au conseil et à la vente ou Matis à la livraison tout c'est super bien passé. Je suis content de ma Dacia Spring 🙂
noel.eLe 15/08/2023 à 18:40
Accueil à mon arrivée (en avance) historique de mes visites retrouvé, donc gain de temps. Restitution à l'heure. Un seul regret le niveau du pri6
violine06.eLe 15/08/2023 à 11:23
A l'occasion de la livraison de la nouvelle Zoé de mon compagnon, nous avons été reçus par un jeune homme très aimable, poli, patient et efficace prénommé Mathis. Nous recommandons vivement cette personne ainsi que la concession Renault Antibes si vous souhaitez acheter une voiture neuve ou d'occasion.
Rodrigo.uLe 14/08/2023 à 15:49
Mathis es un vendeur très professionnel qui a su me montrer tous les aspects et fonctionnalités de ma nouvelle voiture électrique.
Coralie.ELe 03/08/2023 à 16:43
Toujours très bien accueillie chez Renault Antibes dans tous les services (accueil atelier, carrosserie ou rent a car) Mais pour une fois, je suis déçue lors de la réception de mon véhicule celui-ci était très sale à l’intérieur à cause du ponçage de la carrosserie. J’ai récupéré mon habitacle plein de poussière de peinture et je trouve ça vraiment dommage… J’espère que ce sera mieux à ce niveau là la prochaine fois. Pour le nettoyage extérieur pas de soucis je comprends que ce ne soit pas fait car nous sommes en restriction d’eau et on m’avait prévenu sur ce point.
MARION.LLe 21/07/2023 à 22:22
J’ai commandé un véhicule Renaud hybride neuf en Novembre 2022. Il a été livré en Juin 2023. Dans ce laps de temps, le commercial qui s’occupait de mon dossier a été incapable de me renseigner de manière précise. On m’a demandé de contacter un service dédommagement pour le retard engendré. Aucune action n’a été menée à ce jour en contrepartie de la gêne occasionnée. À la récupération du véhicule, on a voulu me faire signer des documents qui n’avaient pas lieu d’être. J’aurais aimé qu’un geste commercial soit fait par le concessionnaire. Ça n’a pas été le cas.
Maxime.hLe 19/07/2023 à 10:27
Un immense merci à FADOUA, pour son accueil et la prise en charge de mes demandes en dernière minute. En plus d'un sourire constant, son professionnalisme et sa gentillesse en font un véritable atout pour Renault. Merci à vous...🙏🙏 Je recommande sans hésitation !!! Elle est au top!!😉
Adrien.eLe 18/07/2023 à 18:16
Un grand merci à Marc ANGOT pour son professionnalisme et sa gentillesse. Toujours disponible et à l’écoute ! Je recommande vivement.
Elisabeth.ALe 17/07/2023 à 11:24
Pas d’attente, bonne prise en charge … pro ! J’ai apprécié d’avoir été accompagné jusqu’au lieu du contrôle situé hors périmètre Renault.
Alexis.aLe 10/07/2023 à 21:58
Merci à toute l équipe Renault - Dacia , super vendeur Frank Fauchere et a l équipe réception & livraison de ma Spring au top merci à Mathieu Pilla pour la préparation et les explications pour la mise en route de ma voiture. Une petite Clim dans votre bureau ne serait pas du luxe #direction de Renault . Merci encore
Christophe.Le 10/07/2023 à 12:18
Ayant déjà laissé un avis pour la concession RRG cannes je ne peux en rajouter un second. Je voulais remercier Mélissa et Fadoua du service Rent à Cannes-la-Bocca qui ont été tout simplement parfaites. D’une grande patience pour trouver une solution à mon problème concernant un prêt dans le cadre d’un sinistre. Elles ont tout mis en œuvre pour m’apporter une réponse et une solution. D’un grand professionnalisme, je tiens à les remercier chaleureusement encore une fois, vous véhiculez une image exceptionnelle pour le groupe.
Marion.eLe 08/07/2023 à 12:56
Notre visite a été menée par une conseillère très professionnelle nommée Stella , qui a su nous accompagner dans nos démarches et nous montrer le panel de possibilités qui s’offraient à nous. Tout cela sans jamais essayer de nous diriger vers des démarches qui ne nous conviendraient pas . Je recommande ce concessionnaire
Céline.eLe 08/07/2023 à 12:52
Stella a été de très bon conseil autour des différents modèles Dacia, ses explications claires et précises ont permis une réelle projection dans l'acquisition d'un futur véhicule. Je suis ravie de ma visite chez Renault Antibes !
Dany.eLe 30/06/2023 à 14:37
Excellente expérience. J'ai eu la chance de rencontrer un Super conseillé. Avec une infinie patience, C. Fontas a su entendre mes besoins, nous avons trouvé Ma voiture, (après 2 changements de dernière minute), en tenant compte de mon budget et de mes attentes. Vraiment, professionnel souriant et bienveillant merci pour cette belle rencontre.
Sarah.rLe 28/06/2023 à 22:23
Voiture commandée avec Franck Faucherre, très bon relationnel. Réponds à toutes les questions et est très professionnel. Je recommande !! Superbe Clio V livrée avec du retard indépendamment de la concession, mais livrée quand même :)
Céline.HLe 28/06/2023 à 16:34
J'ai mit du temps à me décider à acheter mon véhicule Dacia Duster mais avec un excellent conseillé j'ai pas hésité un seul instant. Un conseiller a l'écoute de ses clients et très professionnel. Merci pour tout et à très bientôt j'espère.
Myriam.oLe 22/06/2023 à 20:22
Je viens acquérir un arkana livraison impeccable personnel :du vendeur au livreur ainsi que atelier je recommande équipe très sympathique très souriant Tous est parfait bravo
michele.uLe 21/06/2023 à 18:41
Quel plaisir de tomber sur une commerciale très souriante, aimable, à l'écoute, qui répond gentiment, clairement, à toutes nos questions et qui nous a parfaitement rassurés ! C'est complètement convaincus que nous avons acquis le véhicule escompté. Je vous recommande Mme LABORDE Laureen qui, non seulement est très agréable mais hyper efficace...
Mounia.iLe 17/06/2023 à 19:23
Le service est top. Très agréable. A l'écoute. Fadoua a su répondre à toutes mes attentes. Patiente et aimable., elle prend le temps d'écouter. Notre compte client est géré comme il le faut. L'accueil incroyable, sourire permanent. Merci encore à tous pour votre accueil et gentillesse
therese.uLe 16/06/2023 à 16:01
Très bon accueil, prix très intéressant, véhicule propre et très confortable. Merci à fadoua-sarah pour son sourire et son professionnalisme. Merci aussi à Anthony de la mécanique au top 👌
arno.aLe 16/06/2023 à 12:47
Réception ce jour de ma nouvelle clio. Merci beaucoup à Olivier S., responsable des livraisons Renault, d'avoir pris le temps de bien m'expliquer les fonctions de ma nouvelle voiture. Merci à lui pour sa grande disponibilité et sa conscience professionnelle.
G.eLe 14/06/2023 à 09:21
Après la vente de ma Peugeot 3008, je me suis dirigé vers la marque au losange. Loin de tous les clichés que j'ai pu entendre dans ma jeunesse, j'ai bénéficié d'un service sur-mesure, irréprochable et très sympathique. J'ai acquis le nouvel Austral, véhicule parfait, à la hauteur du service.
Sofia.Le 13/06/2023 à 11:21
Éléments positifs AUCUN L efficacité de vos équipes l amabilité de la conseillère en location de véhicule qui nous a insulté. Une CATASTROPHE. PLUS JAMAIS UNE RENAULT. Et surtout dans ce Renault. Quelle horreur.
Denis.hLe 06/06/2023 à 11:20
Un accueil sympathique et attentionné, un choix de véhicules important. J'ai acheté plusieurs voitures d'occasion en quelques années et je n'ai jamais été déçu.
Damien.eLe 26/05/2023 à 21:16
Une belle concession, le personnel est accueillant et compétent, nous en avons profité pour découvrir le Showroom. Nous avons eu à faire en particulier à Fadoua pour la partie Renault Rent, souriante et efficace, tout s'est super bien passé ! Merci Renault 👍
Aurélie.ELe 26/05/2023 à 21:07
Prise de rdv rapide, accueil chaleureux, professionnalisme irréprochable, prestations de qualité sont les adjectifs qui qualifient l'équipe RRG Antibes. Nous remercions encore Fadoua pour son accompagnement de qualité et qui a tout fait pour rendre l'expérience client positive.
Andy.rLe 24/05/2023 à 18:44
Nul. Voiture à l'atelier pour une réparation sous garantie, RRG antibes sont incapable de préciser que l'heure de fermeture (18h) pour récupérer la voiture est 1h avant la fermeture de l'établissement (19h). Ni au moment de déposer la voiture, ni dans le SMS de notification que la voiture est prête. Je me pointe à 18h15 (je n'ai pas été appelé avant pour me prévenir), impossible à avoir ni les clés ni une solution pour rentrer chez moi. La répartition étant sous garantie avec rien à payer, les clés aurait pu être à disposition du personnel présent jusqu'à 19h (même le directeur est la), mais non. Aucune solution proposée. Forcé de rentrer en bus + faire appel à quelqu'un pour venir me chercher. Sans parler du fait que pour une réparation sous garantie, de base, on pourrait s'y attendre à un véhicule de prêt. Dans le futur c'est le petit garage renault du Rouret, qui prêt un véhicule systématiquement quand on en a besoin, qui appel ses clients, qui aura à travailler sur mes deux voitures.
Christine.oLe 20/05/2023 à 19:16
Si vous devez vous renseigner pour un véhicule d’occasion chez Renault à Antibes, n’hésitez pas à vous entretenir avec Bastien BENSTAALI. Un conseiller commercial super agréable, qui sait de quoi il parle, d’une gentillesse et patience implacable (rare de nos jours) Merci monsieur BENSTAALI et bonne continuation
Tristan.eLe 11/05/2023 à 18:01
Personnel toujours à l'écoute. M Angot a su répondre à nos attentes et à notre budget, il nous a suivi pour nous proposer le meilleur produit pour notre utilisation (merci pour sa patience). Merci a tous pour votre professionnalisme et a très vite. 😉
alexandre.eLe 11/05/2023 à 10:06
J'ai appelé 2 fois pour avoir un devis afin de faire des réparations sur mon véhicule renault traffic (parallélisme plus réglage des feux), cela fait 3 semaines et je n'ai toujours pas de retour... Très mauvaise expérience, dommage j'ai été à la concurrence.
emilie.aLe 05/05/2023 à 16:36
Un personnel juste parfait, à l'écoute, professionnel et très sympathique. Ils n'hésitent pas à faire des gestes commerciaux. Un grand merci à Olivier, Mathieu ( Monsieur Doudou !) ainsi qu'à Julien. Très bel continuation à eux.
Christiane.iLe 03/05/2023 à 16:33
Pour l'acquisition d'une clio , reçu par mr Bastien BENSTAALI, qui a été très professionel et sympathique , bien informé. A la livraison tout était conforme, aucune mauvaise surprise nous le remercions encore . Christiane Daniel.
Anne.hLe 03/05/2023 à 13:35
Suite prise de RDV en ligne j'ai reçu un appel téléphonique qui m'annonce que la date choisie n'est plus valable ! Du coup mon RDV a été repoussé d'une semaine ! A quoi sert de prendre RDV en ligne alors ??
Nathalie.oLe 24/04/2023 à 18:33
Mr Chebil Hosni m'a accueilli avec beaucoup de compétences et de gentillesse, autant à l'ordinateur qu'à la mécanique ! C'est même étonnant qu'il soit tenu d'être à ces deux postes en même temps ...?
Aline.hLe 21/04/2023 à 16:58
Endroit plutôt désert, poussière observée sur l'exposition des accessoires. Traces de pneus sales sur sol où les vehicules neufs sont exposés. Donc négligence dans la présentation de l'expo. Ça fait mauvais genre quand on reçoit de la clientèle pour vendre un véhicule neuf.
Hugo.oLe 29/03/2023 à 16:34
Après mon premier rendez vous avec Madame Pagès j’ai signé mon contrat pour une Megane Etech neuve. Accueil et professionnalisme au rendez vous Carla a été rapide et précise, sa réactivité par e-mail m’a permis de finaliser mon contrat très rapidement. Je recommande ce concessionnaire pour toutes ces raisons.
Caroline.nLe 02/03/2023 à 19:28
Merci à Olivier chargé de la livraison de ma DACIA Sandéro pour son accueil sympathique , sa prévenance , son écoute et le fait qu'il a su résoudre les petits problèmes. Bravo pour son professionnalisme et sa patience.
NATHALIE.RLe 28/02/2023 à 11:10
Bonjour, délai de réparation : 9 semaines - pour avoir un véhicule de prêt obligation de donner une caution qui est encaissée de 950 €, ce qui n'était pas dans mon budget. A savoir que mon véhicule est une LLD, j'ai donc payé deux mois de location et pas de véhicule. Aucun effort du côte service après-vente. J'ai récupéré mon véhicule très très sale : argument de l'agent Renault : la machine pour laver les véhicules est en panne, mais bon un coup de jet d'eau pour enlever la poussière de ponçage aurait été le bien venu quand même. Mon véhicule est passé du coup dans le service mécanique pour la révision. Or en voulant nettoyer le pare-brise, pas de de liquide de lave glace. J'ai donc ouvert le capot avant j'ai constaté que le réservoir du lave-glace était vide et que le tuyau d'alimentation des essuie-glaces avant été débranché. De plus il y avait une étiquette de révision mais c'était celle de l'an dernier mars 2022. Je pense que vous devriez vraiment améliorer votre relation client. En ce qui concerne les réparation de carrosseries celles-ci ont bien été effectuées.
Sonia..Le 03/02/2023 à 14:21
Acquisition d' une nouvelle voiture à la hauteur de nos attentes très content de notre achat. Je vous recommande fortement Bastien Benstaali à l' écoute trés professionnel, disponible et avec vous jusqu'à la livraison pour savoir si tout c est bien passé sans compter sa gentillesse. Encore merci à lui. 👍
Tony.ALe 21/01/2023 à 14:39
La prise en charge à l'accueil a été très bonne et j'ai été correctement tenu informé de l'avancé des travaux. Les équipes ont été particulièrement patientes et efficaces pour obtenir l'accord de garantie de la part du garage qui m'a vendu la voiture. L'accueil au stand location de véhicule était lui aussi parfait. Je suis très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé, ainsi que des travaux qui ont été réalisé sur mon véhicule. Je recommanderai sans hésiter votre établissement à l'avenir.
Sylvie.cLe 17/01/2023 à 18:38
Très bon accueil, des réponses précises à mes questions, proposition d'essai suivi d'un RDV plus personnalisé. La personne a pris tout le temps nécessaire pour conseiller, aider et guider mon choix par rapport à mes besoins. J'ai toujours été satisfaite du site d'Antibes depuis plus de 18 ans que je conseille vivement. Merci à Matthieu
Benjamin.Le 08/01/2023 à 18:26
Accueil, commande et réception faits par un excellent vendeur nommé Franck Faucherre. Dérangé sans le savoir pendant son jour de repos et ses vacances par mes appels, il m'a toujours répondu, je ne peux que le recommander. Très bonne expérience !
Marylin.oLe 25/12/2022 à 08:24
J’ai récemment fait l’achat d’un nouveau vehicule avec Laura Rizzieri et je suis très satisfaite de l’ensemble de ses conseils, ses services et son accompagnement de Laura. Elle a suivi de près la livraison, a su trouver des solutions aux petits désagréments rencontrés et m’a apporté un réel accompagnement sur-mesure. Son sourire, sa sympathie et sa bonne humeur sont vraiment très appréciables !!!! Merci Laura ☺️
Sophie.rLe 16/12/2022 à 10:16
Personnel professionnel, sympathique, à l'écoute.... Pas de mauvaises surprises sur les travaux à réalisé car n'hésite pas à informer avant si des travaux en plus sont à réaliser, i.dique également le prix. La facture correspond donc à ce qui est annoncé. Très bonne expérience, je reviendrai pour l'entretien de mon véhicule. Équipe très pro et sympa
Linda.Le 13/12/2022 à 09:02
Une mention spéciale pour Cathy , Olivier et David qui ont été très professionnels, aimables et toujours souriants lors de la réception de ma voiture neuve. Je suis vraiment ravie du service à la clientèle reçu jusque dans le détail qui devient rare de nos jours. Merci et joyeuses fêtes à tous.
Celia.uLe 04/12/2022 à 09:58
Nous sommes venus pour une réparation de véhicules cet été et a ce jour la répartition n'est toujours pas finie. Aucun suivi, ni accompagnement, ni echange possible. Nous déconseillons vraiment et avons prévenu notre assureur qui nous a envoyé dans ce garage.
Jérôme.aLe 11/11/2022 à 06:02
Après avoir demandé à être rappelé par un commercial afin d'obtenir une offre pour un véhicule neuf, j'ai été contacté par Mme Rizzieri. Excellente disponibilité, RDV rapides, nous avons pu essayer le véhicule et recevoir des explications claires. Franche dans la négociation, nous avons signé rapidement. Nous attendons maintenant la livraison...
Darlys.aLe 25/10/2022 à 23:38
Excellent service client, je cherchais une voiture électrique, confortable, avec certaines options afin de remplir mes attentes. J’ai trouvé une excellente commerciale disponible à écouter mes questions et me donner plus d’information pour faire le bon choix. Résultats : achat de voiture électrique avec plus d’options en comparaison avec d’autres voitures, excellent accompagnement client. Je recommande de contacter Mme RIZZIERI Laura qui va répondre toutes vos questions avec un service personnalisé. Merci beaucoup !!!
Thibaut.hLe 18/10/2022 à 15:11
Super satisfait du service client livraison véhicule neuf, tout m’a été super bien expliqué et il a pris le temps. Au volant de m’a petite twingo électrique ⚡️ 👌 merci pour l’accueil 😉 merci a Mathieu qui est a l’écoute et sympathique ! Bonne journée a toute l’équipe
Michel.eLe 05/10/2022 à 08:28
Donnant mon véhicule Renault en entretient, je loue un véhicule Renault Rent, qui tombe en panne au bout de 4 km. Renault dépannage vient pour le remorquage assez rapidement (environ 1h). Mais surprise ma caution de location (950€) est bloquée 30 jours pour 40 mn d'utilisation de la voiture ! Ben voyons pourquoi se gêner!
carol.uLe 01/09/2022 à 16:59
Nous sommes allés chercher notre Duster tout neuf et avons été reçu par Mathieu, très sympathique et professionnel. Il a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement de ce nouveau véhicule et nous a dit de ne pas hésiter à le contacter si nous avions un problème quelconque. Nous sommes très satisfaits.
Virgile.Le 29/08/2022 à 12:41
Au top ! De la commande à la livraison de ma Megane Etech! Service premium, équipe très sympa, mentions particulières pour mon vendeur Mr Maurin ainsi qu’à Mr Rossignol pour leur professionnalisme. Je recommande +++
Christiane.eLe 02/04/2022 à 15:04
Nous avons été accueilli un samedi en fin de matinée par Mme Mezureux qui s'est montré ouverte à toutes nos questions malgré un planning serré et de bon conseil pour un nouveau contrat LOA. Dans l'après-midi, nous avions pu essayer le véhicule souhaité et signer le contrat. Merci pour pour votre disponibilité !
Vanessa.ILe 04/03/2022 à 20:31
J'ai été reçue très rapidement par une conseillère commerciale extrêmement compétente, très serviable et réactive. Les informations étaient claires et mon interlocutrice a mon écoute. Je suis ravie de mon expérience et de la qualité de mon accompagnement. Je n'achète pas une voiture tous les jours... alors merci à Stella Mezureux pour son professionnalisme, sa fiabilité et ses qualités humaines.
Lucky.oLe 22/02/2022 à 12:55
A la recherche d’un second véhicule, mon mari, me traine du fait que j'étais réticente à l'achat d'un nouveau véhicule initialement. Immédiatement je me dirige vers le nouveau ARKANA. Quelques instants suffisent pour qu’Olivier vienne nous renseigner, et nous invite à faire un essai de ce véhicule. Séduite par ce nouveau model ARKANA et par sa finition RS LINE, Olivier ayant répondu à l’ensemble de nos envies et cela sans rendez-vous, je décide de signer le bon de commande sans même procéder à l’essai du véhicule pourtant proposé. Olivier a toujours été disponible à chacune de mes demandes d’informations. Le délai de livraison a bien été respecté. La réception de la carte grise a été très rapide. Un petit grain de sable lors de la livraison a été résolu avec réactivité et un grand professionnalisme, ce qui est très rare de nos jours, d’où l’importance de le notifier ;) gestion et résolution exemplaire. Le jour de la livraison, des paillettes pleins les yeux !!!!! Merci Jonathan pour cette livraison impeccable. Lors de la prise en main, explications des nombreuses fonctions et aide à la programmation de certaines applications du véhicule. A noter que quelques semaines avant la livraison, j’avais reçu un lien permettant de visualiser nombres de vidéos permettant d’appréhender les multiples commandes et fonctions du véhicule. Les vidéos sont très claires et vous permettent de découvrir et maitriser l’ensemble des fonctions de votre ARKANA. Je suis la plus heureuse d’être venue dans cette concession et d’avoir fait l’acquisition de ce modèle qui m’apporte un bonheur et un plaisir extraordinaire à chaque fois que je l’utilise. Merci à toute l'équipe
Medoune.aLe 14/08/2021 à 17:45
Pour une première visite j'ai été agréablement surpris par la chaleur de l'accueil, la courtoisie, l'amabilité la disponibilité et le professionnalisme de toute l'équipe. J'avais l'impression d'être un client de ce garage depuis toujours pourtant c'était la première fois que j'y venais. Je me suis senti respecté et considéré. Ce n'est pas souvent le cas dans les grandes concessions de voiture. Merci à Mr LEMESLE XAVIER, ANTHONY PICHON auxquels je tire mon chapeau pour leur professionnalisme, leur efficacité, leur sens de l'accueil et aux techniciens qui ont fait l'essai sur route avec moi.
Christelle.iLe 05/09/2020 à 08:20
Rien à dire service parfait contrairement à d'autre concessionnaire. Très simpa serviable à l'écoute . Je vous recommande fortement
Sylvain.aLe 18/10/2019 à 12:42
J'ai commandé une Clio V Intens chez RRG Antibes et même si je suis satisfait du véhicule je ne le suis vraiment pas avec mon expérience chez ce concessionnaire... Outre le délai de livraison décalé sans explication sur un modèle en stock (j'ai dû contacter le service client à plusieurs reprises), la préparation du véhicule a été bâclée : poussière, goûtes séchées boueuses sur la carrosserie, compartiment moteur sale... Ensuite, le niveau de carburant juste un cran au-dessus de la réserve, alors que sur la commande nous avons été facturés de 35€ de carburant... Et une alerte de pneu sous gonflé dès le lendemain sur autoroute... Quant au vendeur, plus aucune nouvelle après la signature du BdC... il n'était même pas présent le jour de la livraison. Bref, une bien mauvaise expérience client que je ne souhaite à personne. Vraiment dommage.
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