A propos de : Concessionnaire Renault Renault Altkirch - Garage Fritsch à Altkirch
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault Renault Altkirch - Garage Fritsch qui se trouve à Altkirch. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Altkirch en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Renault Altkirch - Garage Fritsch à Altkirch
Tijmen.oLe 10/03/2024 à 15:45
Entretien annuelle de ma voiture. Gestion efficace et aimable de la prise de rv, prise de voiture de location jusqu'au rendu de la voiture. Communication claire, nettoyage de la voiture comme service additionnelle.
Pierre.ALe 08/03/2024 à 15:33
Toujours aussi bonne (client de très très longue date)
Zeitylen.Le 06/03/2024 à 20:39
Une prise en charge rapide et pareil pour la récupération du véhicule, rien à redire.
Patient.eLe 02/03/2024 à 21:54
Très bon garage, toujours très bien accueilli, personnel souriant et a l'écoute.
JuaN.rLe 01/03/2024 à 18:52
Service au top ! Mon vendeur Mr Renato et d'un grand professionnalisme.
Lucien.a
Benjamin.iLe 26/02/2024 à 16:35
Véhicule livré aujourd'hui, transaction en toute transparence avec Savinien, un vrai soin apporté au projet depuis le début des échanges jusqu'à la préparation minutieuse et la correction de certains points esthétiques prévus et pris en charge. Merci pour le sérieux
alexandre.rLe 26/02/2024 à 11:09
La rapidité de la prise en charge est la seule qualité du garage En 16 ans j'ai vu la dégradation de l'ambiance du garage Le fait d'avoir pignon sur rue leur permet de se reposer sur leurs lauriers et ne plus se mettre en 4 pour garder leurs clients
Sabine.uLe 24/02/2024 à 17:38
Le super positif, trouver un garage entre Noël et nouvel an après un accident, c'était pas de la tarte, heureusement ils sont ouverts.
Bissey.h
Fred.oLe 23/02/2024 à 11:49
Acceuil, sourire, rapidité et compétences... Et de bons mots échangé avec un petit café... Juste un mot, là, c'est merci Sébastien
Bruno.oLe 23/02/2024 à 06:30
tout était très professionnel, de l'accueil jusqu'à la remise des clef pour repartir, merci et bravo!
Jeremie.e
Eric.Le 19/02/2024 à 20:51
Accueil chaleureux, explications claires, prise en compte des remarques. Tout va bien !
nathalie.eLe 19/02/2024 à 20:05
Notre conseiller commercial Mr Ober Savinien a été très à l'écoute de notre demande; il a su nous conseiller et nous a accompagner dans notre choix .M. Ober est très professionnel et humain; un grand merci à lui.
Florence.lLe 19/02/2024 à 14:21
Personnel à l'écoute que ce soit en carrosserie où en vente. Beaucoup de réactivité et de sérieux
genevieve.iLe 19/02/2024 à 11:49
Le personnel très accueillant très professionnel L'entretien de mon véhicule comme toujours à été exécuté dans de très bonnes conditions Tout à fait satisfaite
Thierry.aLe 19/02/2024 à 11:18
Toujours très bien accueilli le travail, toujours bien soigné et fini dans les délais
Dr.oLe 19/02/2024 à 10:43
Malheureusement, troisième problème consécutif indépendant des autres et suffisamment important pour immobiliser notre captur hybrid e-tech 160. Les 2 premiers ayant bloqué le VL plusieurs semaines. Cette fois c'est le chauffage de l'habitacle qui dysfonctionne clairement. Le pénible est qu'on a l'impression de ne pas être crus. Pourtant ce n'est pas faute d'avoir précisé la panne : 20 min pour que l'air commence à être moins froid n'est pas normal et signe l'existence d'un problème. Et il est difficilement supportable d'entendre, comme quand un médecin dit à son patient qui souffre vous n'avez rien..., qu'après vérification par le mécanicien nous soit dit : il n'y a pas de problème... Nous reprenons rapidement rdv pour reverifier le problème puisque par magie rien ne s'était arrangé. Nouvelle vérification et nouveau constat qu'il n'y a rien d'anormal... mais l'atelier va commander une sonde thermique. Nous restons dubitatif sur la communication et la prise en charge : problème de sonde (même potentiel) ou pas ? Je trouve qu'en tant que client très régulier, recevoir davantage d'échanges et d'informations sur les problèmes et les solutions ne devrait pas être du temps perdu au garage, mais est susceptible d'aplannir des incompréhensions.
robert.aLe 19/02/2024 à 08:17
La réactivité et la capacité d'adaptation lorsqu'il y a un changement dans les travaux à effectuer.
Sarah.e
Albert.ULe 16/02/2024 à 22:24
Bien que le personnel était déjà surchargé de travail en cette fin d'après-midi, mon véhicule a été malgré tout pris en charge de suite dans le plus grand respect de la clientèle.
roi.i
Gillig.oLe 16/02/2024 à 16:59
Accueil très professionnel une équipe au top je recommande
Danielle.aLe 15/02/2024 à 13:57
Demande de devis envoyé par mail très rapidement....RDV très rapide malgré un planning chargé afin de régler très rapidement mon problème...courtoisie..gentillesse et compétence
Chloe.6Le 12/02/2024 à 18:20
Super accompagnement client, réactif et professionnel!
jimmy.iLe 10/02/2024 à 13:19
suite à une mésaventure sur Renault Montbéliard , je décide de faire 1h de route pour Altkirch et là !! enfin un vrai conseiller , qui prend le temps de vous expliqué, montré, et même essayer l'auto… je recommande !
Nicole.rLe 06/02/2024 à 09:32
La personne qui s’occuper de moi aux guichets était très gentille et professionnel.
raphaël.ULe 02/02/2024 à 10:25
Devoir revenir une 2ème fois pour avoir le véhicule correctement terminé, c’est pas professionnel. Nous travaillons tous ! Devoir à chaque fois prendre congé car le personnel du garage ne fait pas son boulot correctement il y en a marre .
ATN.Le 01/02/2024 à 11:35
Achat d'un véhicule d'occasion. Très satisfait du service proposé. Le véhicule est révisé contrôlé et garanti. Je recommande
Odile.l
Nelly.c
Clarisse.e
Veronique.hLe 21/01/2024 à 08:35
J'étais un panne on m'a dépanner j'ai demandé aux dépanneur de déposer ma voiture à fritch garage et maintenant je dois attendre jusqu'à le 31 janvier pour éventuellement récupérer ma voiture presque 15jour pour in diagnostic si j'aurais su j'aurais fait déposer ma voiture ailleurs
schlachter.oLe 20/01/2024 à 17:59
Je conseil ce garage 😀Problème avec un Pneu Réparation rapide 😀L accueil au top 😀Merci au personnel qui est toujours très sympathique 😀J y retourne pour mes réparations et mes révisions car jamais eut de soucis Garage sérieux 😀👍Je recommande 😀A bientôt 😀
Jimmy.rLe 20/01/2024 à 13:11
J ' ai pue avoir une voiture de location vraiment as la derniere minutes comme c ' était les fêtes , qui m ' as très bien dépanner personne souriante et agréable et tarif correct que du positif 👍👍👍
Sandra.eLe 20/01/2024 à 08:19
Parfait Très satisfaite de notre achat. Je tiens à saluer la réception du véhicule qui était de qualité, le temps accordé, la rapidité de livraison, du fait d'un timing serré de notre part. L'on peut dire que Renault est garant du bonheur à rouler pour notre fille. Bravo à l'ensemble de l'équipe Fritsch. Sandra BERTRAND
Fabienne.oLe 19/01/2024 à 17:39
Les vendeurs du garage ont tout fait pour arranger au mieux et rapidement ma situation ( voiture en panne et plus réparable)
jean.aLe 18/01/2024 à 15:56
Rapide, bon travail, serviable, responsable super efficace.
Aurelie.O
Ludovic.hLe 16/01/2024 à 16:56
Personnel compétent et serviable. Véhicule opérationnel
Gilbert.f
Corinne.aLe 11/01/2024 à 12:02
Merci au garage Fritsch Renault Altkirch pour ma nouvelle voiture et de toutes leur patience et gentillesse
Patrick.rLe 11/01/2024 à 11:46
Lucas a été parfait lors de la Livraison de ma Dacia Spring. Le service et le suivi sont top. Merci
Loïc.Le 10/01/2024 à 14:53
Super travail, en plus le mécanicien a nettoyé intérieurement et extérieurement m'a voiture sans rien me demander ! Ça fait plaisir !
Pascal.a
vincent.eLe 08/01/2024 à 19:27
Service au top !! de l'achat à la remise des clefs de la voiture . Bravo !!
Nadine.a
Kevin.oLe 03/01/2024 à 22:38
Bon accueil sympathique Une tenue au courant de l’avancée des travaux en temps réel par téléphone vu qu’il y a eu des frais supplémentaire Très satisfait de la prestation en tout point au top 👌
Sebastien.uLe 30/12/2023 à 16:24
On a pris une LLD sur une dacia spring avec Mr DaCosta, super accueil, conseils et relationnel : du début jusqu'à la réception. Merci à eux et à toute l'équipe
Jessica.eLe 29/12/2023 à 14:34
Service client déplorable à Altkirch, notamment pour l'entretien des véhicules. J'ai souscrit un contrat d'entretien Renew Gold lors de l'achat de mon véhicule d'occasion il y a 6 mois, une Kia vendue par Renault Occasion Mulhouse. Aujourd'hui, en allant les voir directement pour un simple problème de démarrage, ils ont refusé de prendre le véhicule, car il n'a pas été acheté chez eux, or le contrat d'entretien intégral s'applique dans tous les Renault de France et en Europe ! Après instance longue et houleuse par téléphone, ils me proposent un RDV dans 1 mois, le 22/01, pour un simple diagnostic. C'est lamentable! Bizarrement quand j'appelle pour mon contrat d'assistance Dacia, j'ai un RDV sous 3-4 jours.
MaNu.8Le 29/12/2023 à 11:24
Équipe sérieuse et très sympathique. Accueil souriant et personnel compétent. Excellent sur tous les points.
Magalie.cLe 20/12/2023 à 13:10
Lors de mon rendez-vous j'ai été très bien accueillie de surcroît avec le sourire. Travail rapide et soigné. Je suis partie satisfaite.
Lola.iLe 20/12/2023 à 10:53
Prise en charge plutôt rapide malgré le rush de fin d'année. Travail réalisé avec soin et rapidement (ils m'avaient prévu 4 jours de réparation, avec voiture de remplacement durant toute la durée mais j'ai pu aller chercher ma voiture au 3eme jour). Une très bonne communication entre les services qui fait que j'étais attendue à chaque accueil (carrosserie puis pour la voiture de remplacement) et sans avoir à rappeler toutes mes données. La voiture de remplacement était récente et propre. La communication avec le garage était top, rien à redire.
Tatima33.a
Katia.eLe 14/12/2023 à 18:09
Rien à redire commercial (Yvan) très accueillant et de bons conseils. Et lors de la réception du véhicule (Lucas) très professionnel, bonnes explications. Ne changée rien. Merci
Cathy.ELe 14/12/2023 à 13:51
Bonne prise en charge à l’accueil et à la réception. La personne que j’ai eu à pris le temps de m’expliquer. Je suis satisfaite.
Laurence.ELe 09/12/2023 à 14:10
Très belle découverte, je recommande fortement ce garage. Un accueil au top, un commercial chaleureux et à l'écoute de ses clients, et un jeune homme sympathique et très professionnel lors de la livraison du véhicule, qui prend le temps de bien tout vous expliquer. Que dire de plus si ce n'est un grand MERCI à tous.
Morgane.eLe 04/12/2023 à 18:26
Bien accueillie, que cela soit au téléphone ou lors du rdv. Service rapide, courtois et efficace.
gilbert.iLe 29/11/2023 à 15:41
Je suis toujours bien accuelli, bien conseillé et le travail effectué est de bonne qualité. Le prix est toujours un point qui peut être amélioré. (vu du coté payeur bien sûr).
Maël.aLe 29/11/2023 à 12:11
Très bon accueil, j’ai pu venir dans la journée pour montrer mon véhicule, personnel très sympa et professionnel
Franck.eLe 28/11/2023 à 17:42
Apporter ma voiture en révision, n'est pas vraiment une expérience hors du commun. J'attends de la ponctualité et que les travaux nécessaire soit effectués, ce qui était le cas.
Ismail.oLe 22/11/2023 à 10:16
Très bon accueil de la part de la concession concernant la livraison d’un véhicule neuf. Mr Savinien a été au soin, il a fait preuve d’écoute et de communication. Je recommande !
VINCENT.RLe 17/11/2023 à 19:48
ACHAT D'UNE OCCASION CLIO IV 1.5 90CV 2019 ! TOUS LES SERVICES PARFAIT !!!!
Stan.OLe 17/11/2023 à 11:23
Accueil et écoute du client ont été parfaits. Commande de quatre roues completes hiver pour Arkana puis montage sur le véhicule réalisés conforme à la commande. Délai et livraison ont été respectés. Vendeur très professionnel. Bravo
Nathalie.
Geoffrey.o
Jura.6
Guillaume.lLe 07/11/2023 à 11:44
De l’essai du modèle choisi grâce au conseiller jusqu’à la remise des clés et l’explication pour la mise en route , tout était parfait. Merci encore
fighterpilot.Le 03/11/2023 à 12:51
Réception d’un véhicule neuf Impeccable, l’échange c’est très bien passé ! Merci à Lucas pour son professionnalisme 👍🏻
Johann.cLe 02/11/2023 à 10:39
Très bonne communication, un accueil au top Bonnes explications données
M.u
Eric.Le 30/10/2023 à 21:38
Prestations conformes à mes attentes. Equipe très compétente et à l'écoute. A recommander dans le cadre d'un projet de changement de véhicule.
Julie.Le 26/10/2023 à 20:15
Achat d'un véhicule d'occasion; tout s'est passé comme sur des roulettes. Equipe très professionnelle.
Anthony.h
Floriane.ELe 26/10/2023 à 16:39
Merci à Lucas et Savinien pour leurs explications et leurs accueil chaleureux pour l'achat de ma voiture vous êtes au top 🙂👍
Christian.e
Sandra.ELe 25/10/2023 à 19:23
Nous avons récupéré notre Renault Australe dont nous sommes très contents. Un plaisir d'avoir eu à faire à Sébastien pour la partie commerciale et à Lucas pour la livraison de la voiture. Une équipe compétente, agréable et très professionnelle.
Maeva.eLe 23/10/2023 à 09:53
Tout était parfait : l'accueil, l’accompagnement, les conseils, le suivi du dossier. L'implication et la gentillesse du commerciale était exemplaire mais également du jeune homme qui m’a accueillie le jour de la livraison ! Je recommande +++++
Nicolas.cLe 21/10/2023 à 07:15
Tout était parfait, prise de rdv par téléphone, le réceptionnaire ma bien reçu à l'heure convenu lors de la dépose du véhicule. J'ai reçu un SMS me prévenant que mon véhicule était près plutôt que prévu. L'explication des travaux était clair, et mon véhicule a même était parfaitement nettoyé, vraiment chapeau l'équipe Fritsch Altkirch. merci à vous tous.
NATHALIE.HLe 19/10/2023 à 16:56
Très bel acceuil ...Lucas parfait pour la remise de mon vehicule...
Stephanie.cLe 19/10/2023 à 15:52
Un grand merci à Sébastien Walther pour ses précieux conseils et son grand professionnalisme. Merci d'avoir trouvé les meilleures solutions aux problèmes sur mon véhicule, et merci pour votre patience et votre sens de l'écoute. Equipe chaleureuse et soucieuse de satisfaire le client. Je recommande sans hésiter !
mario.OLe 19/10/2023 à 09:56
Sont à l'écoute des clients, Je n'ai rien a redire, car ce fût parfait
Sonia.ILe 18/10/2023 à 18:34
très bon accueil sympathique et souriant révision effectuée dans les délais et même plus courte qu'annoncée ce qui m'arrangeait grande courtoisie et écoute ma confiance est totale MERCI
Gaby.LLe 18/10/2023 à 13:55
Reçu devis pour remplacer la caméra de recule nous avons apprécié le geste commercial, rdv début novembre pour le remplacement
LILIANE.RLe 12/10/2023 à 10:47
Très bon accueil, personnel compétant, toujours à l'écoute du client.
Ali.aLe 12/10/2023 à 09:46
Bonjour, Suite à l’expérience en tant que client, que j’ai pu acquérir auprès des commerciaux M.Renato et Lucas, je peux confirmer qu’ils sont compétents et professionnels. A l’écoute et flexible pour s’adapter aux demandes du client, j’ai acheter une voiture les yeux fermés à leurs côtés. Cordialement K.A
Vincent.ELe 11/10/2023 à 11:31
Service impeccable, accueil très agréable et bonnes explications sur l'ensemble de la révision et sur les points de vigilance. S'il y avait un point à améliorer ce serait d'envoyer un SMS quand le véhicule est prêt.
Mireille.ALe 11/10/2023 à 11:02
Je suis toujours satisfaite car les employés sont aimables et de bons conseils
Philippe.eLe 04/10/2023 à 11:36
Merci pour la remise du véhicule et ainsi que les explications de Lucas parfaite
Jean-Luc.eLe 04/10/2023 à 08:06
Très bon accueil, les personnes avec lequelles j'ai été en contact ont été très attentives et ont fourni de bonnes expliactions. Pour moi, pas grand chose à améliorer.
Nikita.a
catherine.iLe 30/09/2023 à 12:14
Mr Ober Savinien nous à donné entière satisfaction sympathique et très disponible. Luca au top pour les papiers et la prise en main du véhicule. L ensemble du personnel à votre écoute pour toutes informations. Nous recommandons vivement ce garage.
Chris.KLe 29/09/2023 à 15:27
Tout c’est bien passé depuis le premier contact jusqu’à la prise en main de la voiture je recommande le garage
Christiane.i
CH.HLe 23/09/2023 à 10:53
Je ne peux que confirmer la qualité de service du garage. De la prise de rendez-vous téléphonique à la livraison, le client est suivi avec professionnalisme et gentillesse. La voiture recherchée était disponible uniquement dans cette concession, et bien que n’habitant pas à côté, je ne regrette pas le déplacement. À refaire sans hésiter !
Catherine.Le 21/09/2023 à 16:10
Garage au top et j'ai été très bien accueilli par tout l'équipe
Christelle.cLe 20/09/2023 à 22:36
Tout est parfait. La seule chose qu'il faut améliorer c'est quand on vous donne rendez vous à 9h30 et que le véhicule est pris en charge que à 13h autant nous faire venir que pour 12h30. Et surtout ne pas déplacer le rdv sans nous en faire part. Autrement rien à dire c'est le top.
Kevin.iLe 20/09/2023 à 11:45
2ème véhicule pris chez eux et toujours très satisfait. Le vendeur savinien ober est top, rapide efficace et a l'écoute du besoin de sa clientèle. Je recommande vivement. Son collègue qui ma fait la livraison du véhicule était très bien également, il a pris le temp qu'il fallait rien à redire.
alexis.Le 19/09/2023 à 19:31
Bon accueil, info précise, pas d incitation à la vente, ça m inspire du sérieux
Gwenaël.aLe 19/09/2023 à 17:11
Cela fait des années que j'emmène ma voiture en entretien chez eux, ça a toujours été impeccable, mais cette année, j'ai carrément acheté une voiture, et s'était parfait ! Essai de la voiture, plein de question en découle et plein de réponse arrivent donc ! Conclusion du tout, une voiture au top, exactement ce que je voulais et adapté à mes besoins et mon budget ! Foncez chez eux !
Malassenet.eLe 16/09/2023 à 13:55
Un accueil sympathique de la première visite jusqu'à la livraison du véhicule. Explications claires, amabilité et disponibilité du vendeur lors de la livraison. Sympathie du personnel aux alentours et du chef des ventes. On se sent considéré. Merci à toute l'équipe.
Paul.oLe 11/09/2023 à 15:27
Avant la prise en charge de notre véhicule, un devis nous a été établi. Nous avons pu évaluer les réparations à effectuer et les pièces à changer et en discuter avec le garage. Après le retour du véhicule, nous avons reçu toutes les informations sur sa révision.
Arlette.eLe 11/09/2023 à 14:26
Super prestation alors que je suis arrivé presque à la fermeture. Ils m'ont rendu un grand service merci
John.oLe 11/09/2023 à 09:26
Bonjour garage à fuir!!! J'y ai laissé mon véhicule pour 4000 € de réparation suite un sinistre Non seulement du début à la fin on a essayé de me faire croire que le berceau arrière était plié sur une BMW série 3 Alors qu'en fait pas du tout!! Donc du début à la fin on essaie de m'intimider que tout ce qui dépassera 4000 € de réparation sera pour moi.. Ensuite le véhicule est quand même réparé avec un chiffrage correct de l'expert Le véhicule passe au contrôle technique on me dit qu'il y a des flexibles de freins avant à changer. Je dis OK changeons les pour lever la VE sur le véhicule Ils m'ont laissé les flexible de frein avec du liquide de frein encore dans les tuyaux tout un weekend sur le siège passager !!!(siège chauffant) Pression des pneus pas fait correctement 2,4 a l'avant alors que c'est 2,1 écris dans la portière 🤷🤦 après 4000 € de réparation!!! Niveau d'huile moteur bas alors quelle sors d'un Atelier pour 4000 e de rep!!! Enfin c'est un fiasco à fuir !! Et pour le siège passager la lettre de mise en demeure de mise en cause pars encore aujourd'hui en accusé de réception !!! Aucun assume ses responsabilité là-dedans... Je demande des comptes par rapport au siège on ne me répond pas.. Tout le personnel de très mauvaise fois... Aucune explication aucune réponse donnée Je vous épargne la photo du siège passager !!!
Gaetano.CLe 06/09/2023 à 11:12
Deuxième achat d'un véhicule d'occasion. Equipe professionnelle et sympathique. Je recommande.
Manci.aLe 06/09/2023 à 09:56
Je ne recommande vivement à aucune personne ce garage, il y a un manque de professionnalisme. En plus de ça, après avoir vendu mon véhicule chez eux je dois courir derrière eux parce que les papiers fournis ne sont pas valable.. une vrai honte ce garage !
Marie-Laure.tLe 04/09/2023 à 19:50
Nous avons effectué un diagnostic demandé par notre assurance suite à un dysfonctionnement après une réparation chez un autre prestataire (sollicité par notre assureur) Il ne s'agissait pas d'une réparation : toutefois les réponses apportées et le diagnostic ont été très satisfaisants. La prochaine fois nous irons chez Renault pour les réparations même si l'assureur propose un autre garage.
christophe.eLe 04/09/2023 à 14:34
Ponctualité, explications sur l'intervention à faire et courtoisie du personnel.
AL.Le 03/09/2023 à 20:22
Très bonne expérience. Rapidité et écoute, professionnalisme et sourire. Je recommande ! Achat d’une Sandero Stepway!
Gaelle.iLe 01/09/2023 à 19:52
1 visite et 1 location auprès de cette concession que je recommande haut la main. Merci à toute l’équipe d’avoir été à l’écoute et d’avoir pris le temps de répondre à mes questions.
Frederique.aLe 01/09/2023 à 18:12
Véhicule remis par Renato. Compétent, efficace, au point, sympa et à l'écoute bravo
Charlotte.Le 30/08/2023 à 11:20
Visite dans le cadre de l’achat d’un véhicule. Professionnalisme et rigueur sont les mots d’ordre. Tout était parfait on ressent que la satisfaction du client est primordial pour cette concession Merci à tout l’équipe
Stéphanie.aLe 29/08/2023 à 15:46
Personnel très réactif et agréable. Toujours satisfaite de leur confier mes voitures!
Nono.eLe 21/08/2023 à 18:07
Équipe au top! J’ai réceptionné mon nouveau véhicule aujourd’hui tout était parfait
Line.ILe 16/08/2023 à 13:19
Très bon accueil à l'atelier, personnel très serviable.
Regis.tLe 10/08/2023 à 11:17
Très bon Accueil, la personne que j'ai eu lors de la révision de mon captur a été très professionnel. Ma expliqué tout ce qui a été fait et ma conseillé pour l'entretien de mon véhicule
Pierre.hLe 09/08/2023 à 15:45
Après une batterie décharger en vacances montagne mon système navi me demandais un code que je n avais pas bien sur puisqu il était inscrit sur la facture d achat du véhicule. Téléphoniquement je suis tombé sur l hôtesse d accueil très professionnelle qui a su m aider et résoudre ce problème très rapidement et j étais très heureux car je n avais plus de main libre , plus de radio et GPS.
Nicolas.cLe 07/08/2023 à 16:14
Très bon accueil de la part de Mathieu pour l'essai d'une Clio, il est de bon conseil et très sympathique, et que dire de la mise en main effectuée par Lucas ! Nous avons cru avoir acheté une Ferrari tellement c'était bien mis en scène ! C'est là que la phrase Le client est roi prend tout son sens, bravo et merci ! Je recommande chaudement !
Joseph.ILe 04/08/2023 à 15:11
Super Accueil ! Personnel Sympathique ! Mécanos compétant 👍🙋
Yannick.iLe 02/08/2023 à 16:42
L'accueil a été de très bonne facture ! Les explications simple et limpide. Les personnes du garages ont été très accueillant.
Renaud.iLe 01/08/2023 à 11:58
De la commande à la livraison, l'équipe est au service du client. Suivi impeccable. Livraison nickel, lucas, qui a fait la mise en main est poli et explique très bien. Merci à toute l'équipe ( secrétariat, commercial, metteur en main)
sandra.aLe 01/08/2023 à 11:13
Très bon Accueil, la personne que j'ai eu lors du dépôt où de la reprise de mon véhicule a été très professionnel. Ma expliqué tout ce qui a été fait et ma conseillé.
Anaïs.oLe 31/07/2023 à 07:37
Personnel très réactif et très pro. Habituée à des garages de marque allemande, j’ai trouvé chez Renault Altkirch un service et un personnel bien plus efficace !
lucie.i
PIERRE.OLe 22/07/2023 à 06:13
Accueil chaleureux, réactivité et respect des délais , clarté dans les relations commerciales , très bonne préparation et informations lors de la réception du véhicule.
Patrick.eLe 18/07/2023 à 16:23
Personnel sympathique mise en main rapide et efficace Malgré un petit soucis sur la voiture indépendant du garage le suivi client est très professionnel et se met a la disposition du client Petit ajustement a faire et on se rapproche de la perfection Très bon garage
Christian.lLe 18/07/2023 à 14:56
Le prêt d’un véhicule de remplacement sans soucis ! Un service parfait !
Geraldine.cLe 06/07/2023 à 15:15
Nous avons acheté une voiture en juin dernier, Mr Emilien Bertrand à su nous écouter et trouver LE véhicule coup de cœur pour nous ! Après un mois d utilisation nous sommes pleinement satisfait de notre achat ainsi que de l equipe qui constitue ce garage ! Nous recommandons fortement
Coline.Le 05/07/2023 à 22:04
L'étoile, c'est uniquement pour le personnel de l'accueil, toujours agréable. Pour le reste, incompétent est le mot qui les décrit le mieux. J'ai du relancer le commercial pour qu'il m'envoi un devis (alors même que vos concurrents me les ont envoyé dans la journée). Ayant une voiture en leasing, je n'ai eu aucune explication sur les démarche à suivre pour effectuer un changement d'adresse de carte grise alors que votre cher commercial savait depuis le début que j'aurais besoin de changer d'adresse rapidement. Et je ne parle pas de la personne qui m'a livré la voiture : il a expédié la chose, apparemment le samedi matin le service est réduit, m'a à peine expliqué le fonctionnement de la voiture, n'a pas eu la décence de mettre la date et l'heure à jour et a eu le culot de me demander de mettre un bon commentaire sur Google. Et bien voila, vous l'avez votre commentaire. A FUIR !
Kti.cLe 01/07/2023 à 07:53
Service rapide et efficace Accueil chaleureux Technicien performant et professionnel
Jonathan.eLe 27/06/2023 à 15:56
Venu pour acheter un véhicule (Mégane IV). déjà véhicule soit disant vendu avec Android auto il faudrait nous le montré car il n'y est pas, tapis reçu deux mois après à force d'appeler et de ce déplacer (malheureux). Le véhicule à été acheté il y a 1 an et quelques mois, en ce laps de temps que des problèmes. véhicule tombé en panne 2 ou 3 mois après l'achat d'abord le démarreur puis la batterie +encore heureux que ça passe sous garantie j'ai envie de dire) 5 problèmes en 1 ans c'est limite. nous continuons sur un problème de clim. après la garantie nous découvrons qu'il faut bien entendu changer la courroie car c'est au bout de 6ans le véhicule avait déjà l'âge à l'achat mais bizarrement il faut le changer après la garantie pas envie alors que le véhicule était déjà dans les 6 ans mais il non pas précisé cela pour la courroies (honteux). pour finir viens les amortisseurs maintenant avec les coupelles a changé en 1an j'ai plus de réparation que n'importe quel véhicule que j'ai pu possédé y a bien longtemps (hallucinant !!). et les prix n'en parlons même pas 940 pour des changements amortisseurs plus coupelles alors que la plupart de garage sont entre 550 a 650 et plus chère que tout les autres Renault du coin. Prenez votre argent et cherchez ailleurs vous serez bien mieux satisfait sur d'autres marques. si je pouvais donner 0 je l'aurais fait.
Lamboley.sLe 24/06/2023 à 16:56
Fidèle à ce garage depuis presque 20 ans, c'est tous naturellement que nous y sommes retournés pour l'achat de notre véhicule. Un grand merci à Matthieu pour ces conseils et son professionnalisme et à Lucas pour la prise en main de notre nouvelle voiture, on ne change pas une équipe qui gagne !!!!
Ca.aLe 21/06/2023 à 23:12
Contact très sympa avec le réceptionniste. C’est dommage que l’on ne voit plus dans l‘atelier
thierry.aLe 21/06/2023 à 21:16
Garage très efficace, et accueil très sympathique ! Je suis toujours satisfait de leurs prestations et conseils . Je recommande !
christelle.Le 21/06/2023 à 18:44
Équipe très professionnelle et souriante. Le véhicule d’occasion a été livré dans un état quasi neuf 👍
Isa.uLe 17/06/2023 à 12:09
Très bon accueil,très bon service commercial et excellent service de remise de la voiture . Merci à monsieur OBER et à Lucas. Je recommande grandement le garage Fritsch
Lionel.eLe 14/06/2023 à 18:57
Parfait rien à redire, équipe accueillante et bienveillante. Travaux bien exécutés et devis respecté
Corentin.cLe 02/06/2023 à 16:42
Personne de l'accueil de Renault Minute certes professionnelle mais peu sympathique et me prenant de haut. J'ai pourtant toujours été bien accueilli auparavant. Peut-être de mauvaise humeur suite à la reprise après un long weekend mais ce n'est pas une raison pour prendre les gens de haut, il est normal d'avoir des questions par rapport à son véhicule
Sarah.bLe 29/05/2023 à 07:48
Réactif, disponible par tél, compétant et on a pas l'impression de se faire arnaquer. Ils sont là pour aider et réparer sans s'en mettre plein les poches, c'est génial chez un garagiste! PS: en plus pour le CT la voiture a été aspirer et lavée ! 😍
Dominique.aLe 24/05/2023 à 20:58
Toujours satisfait le commercial était au Top et le jeune homme qui nous à remis la voiture également. Juste un petit truc la voiture 🚘 n’était pas très propre au niveau extérieur (feuilles mortes)
Marie.hLe 20/05/2023 à 15:03
Très accueillant et très professionnel je recommande à d'autres clients. Marie Christine LEHMANN
Martine.aLe 17/05/2023 à 18:07
Client depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfait du garage Fritsch à Altkirch
Gui.ULe 15/05/2023 à 11:15
Pour notre premier achat de véhicule dans cette concession, l’accueil a été excellent et très professionnel. Nous avons apprécié le temps passé par le vendeur à tout nous expliquer.
Jess.eLe 10/05/2023 à 23:18
Long pour une réparation concernant pourtant un élément de sécurité mais qui dit mois de Mai dit jours fériés... Travail bien fait et accompli dans le délai imparti tout de même et arrangeant pour depot/reprise du véhicule. Personnel aimable.
Corinne.cLe 10/05/2023 à 15:27
Monsieur Sébastien Walther est toujours top, poli, très bien organisé, j'adore quand c'est lui qui s'occupe de mes voitures, car c'est carré, et il respecte le timing prévu et les engagements. En plus il est aimable et courtois, ce qui est bien agréable.
Jean.aLe 08/05/2023 à 17:45
Bonne prise en charge du véhicule pour la révision générale. Le personnel est de bon contact et les explications sont convaincantes. Le véhicule fonctionne bien : on remarque qu'il a été bien revu.
NESSYS.8Le 04/05/2023 à 14:14
J'ai eu affaire à un technicien qui a très bien fait son travail. il m'a aidée à préparer mon contrôle technique gratuitement, en plus des autres prestations payantes, je suis ravie. C'est l'avantage de se rendre dans un garage on est très bien conseillé
aa.aLe 04/05/2023 à 00:09
J’ai été tenue au courant à intervalles réguliers de l’avancement de la commandes de pièces J’ai bénéficié du prêt d’un véhicule pendant la durée d’indisponibilité d’une des pièces La personne qui a suivi mon dossier a fait preuve de professionnalisme et d’efficacité
Delphine.rLe 25/04/2023 à 07:51
En dehors du délai de livraison bien trop long, indépendant de la concession, le suivi clients a manqué de suivi. Il fallait systématiquement chercher les informations.
Jocelyn.rLe 19/04/2023 à 13:25
Très bonne accueille et des supers conseillés qui prennent le temps de bien tout expliqué.
Aurélie.OLe 13/04/2023 à 15:12
Réception ce jour du nouvel Austral! Nous avons été bien conseillé par notre vendeur Mathieu pour l’achat ! La réception s’est très bien passé avec Lucas, à l’écoute prend son temps pour les explications !
Aurélie.uLe 11/04/2023 à 21:37
Très bonne transaction pour l'achat de ma voiture, incluant une reprise. Equipe accueillante, réactive, tout est bien expliqué et les urgences gérées ! J'ai également testé la location de véhicule : simple, rapide, efficace une fois de plus ! Un grand merci au grand responsable, et à toute son équipe...
Lisa.lLe 04/04/2023 à 18:04
Je me suis rendu dans ce garage 2 fois en même pas 2 mois. Bon accueil. Rapidité des réparations, conseil et amabilité qui vont avec. La voiture est toujours propre à l'extérieur quand je la retrouve après les réparations. Je reviendrais probablement.
Jess.Le 29/03/2023 à 22:47
Garage de qualité avec un accueil et des prestations irréprochables. On se sent à l écoute et très bien orienté. Merci à toute la belle équipe du Gge Fritsch
Nicolas.eLe 25/03/2023 à 16:38
La boîte aux lettres des clés vraiment très pratique, nous pouvons déposer le véhicule au moment où on le souhaite. Je remercie également le geste commercial concernant la géométrie.
Nils.aLe 22/03/2023 à 21:45
Un garage d'exception !!! je suis très enjoué par tout ce personnel accueillant !!! toute l'équipe à l'air très sympathique !!! je recommande fortement!!!!!
T.K.Le 22/03/2023 à 21:44
J'ai été très satisfait de mon expérience dans ce garage, le personnel est vraiment aux petits soins et le café est ma foi fort succulent !
Brigitte.oLe 22/03/2023 à 21:27
Très satisfaite de la qualité des services du garage. Personnel accueillant, professionnel et surtout efficace et compétent . J'ai une entière confiance et c est rare aujourd'hui d avoir un garage de confiance . Merci
Sev.Le 22/03/2023 à 21:21
Je suis très satisfaite des services offerts par le garage Fritsch, le personnel est qualifié et à l'écoute. Ils sont très efficaces et professionnels 👍🏻
Anne.eLe 10/03/2023 à 15:16
Toujours bien accueillie dans cette concession. Les tarifs sont corrects, le véhicule est rendu propre
sophie.iLe 09/03/2023 à 15:12
Très bon accueil que ce soit auprès de Renault Minute, Atelier Mécanique ou encore Service Carrosserie. Employés très à l'écoute et toujours très courtois. Délais respectés, travail propre. Je recommande vivement !
sylvie.eLe 01/03/2023 à 12:08
Mention spéciale pour Sébastien du garage Fritsch, toujours disponible, très serviable et très professionnel. Excellent sur tous les points. Travail super bien réalisé.
Christophe.cLe 01/03/2023 à 10:14
A chaque visite au service Renault Minute j'ai toujours été bien reçu par le personnel. Ce dernier est très à l'écoute lors de problèmes rencontrés sur mon véhicule et lors des révisons. Il propose la meilleure des solutions. Je recommande ce service.
Valentin.iLe 28/02/2023 à 19:50
Garage au top, toujours à l'écoute du client que ce soit pour des voitures de la marque (Clio) ou autres. M. Walther au Renault minute est très compétent et se plie en quatre pour que le client soit satisfait. Ça fait du bien de voir, encore aujourd'hui, qu'il existe des garage avec des gens consciencieux. Je recommande 👍
Alexandra.ALe 28/02/2023 à 18:24
J'ai choisi de confier ma voiture pour les différentes réparations, révisions au garage Renault ! Je ne regrette pas du tout. L'accueil est toujours au top au Renault Minute. Sébastien est à l'écoute, attentif et consciencieux dans son travail ! Merci!
Virginie.iLe 28/02/2023 à 13:39
Un service de qualité , une prise en charge rapide et un travail plus que soigné ! Je recommande les yeux fermés !
Mathieu.iLe 26/02/2023 à 16:15
Je recommande ce garage, accueil de qualité, le personnel est sympathique et toujours avec le sourire.
M.Le 30/01/2023 à 19:09
De très bons conseils de la part de l’équipe du garage. Ma femme et moi souhaitons acquérir un véhicule d’occasion, et tout à été mis en œuvre pour répondre à nos attentes, sans pousser à l’achat. Mention particulière pour Mr Le Ny, qui, malgré un emploi du temps très chargé a pris le temps de cerner notre projet et nous orienter parfaitement vers ce que nous désirions. Merci encore, je recommande ce garage pour vos futurs projets.
Aurelie.aLe 26/01/2023 à 15:40
Personnel très accueillant et de très bons conseils suite à une demande concernant l'achat d'une voiture d'occasion. Je recommande.
Malory.lLe 26/01/2023 à 13:45
Nous avons déposer notre voiture pour un diagnostic facturé 109€, suite à celui-ci nous avons eu un devis à plus de 500€ pour la réparation de notre voiture, un changement de vanne EGR. Nous avons décider de ne pas faire les travaux dans votre garage, la voiture nous a été rendu avec des pièces démonter, qui était simplement poser à l’intérieur de notre véhicule (alors que nous avions bien téléphoné pour prévenir que l’on récupèrerait la voiture le lendemain). Nous avons changer les pièces indiqué sur le devis nous mêmes, il manquais une vis pour le remontage de la vanne EGR, le capteur de la vanne a été cassé et en plus de cela notre problème avec la voiture reste le même. Je suis bien consciente que notre voiture n’est plus toute jeune mais nous avons quand même payer 109€ pour un diagnostic qui n’est pas le bon puisque la voiture ne fonctionne pas même après changement des pièces indiquées sur le devis. Nous ne somme pas du tout satisfaits.
Sébastien.ALe 21/01/2023 à 14:51
Bon accueil. Travail rapide et efficace. Voiture comme neuve. Je recommande.
Eric.Le 16/01/2023 à 14:13
Ma femme a déposé notre véhicule pour la révision.Comme à chaque fois, elle a été très bien reçue. Ils sont aussi bien professionnels dans l'accueil que les traitements techniques des véhicules
Bruno.oLe 11/01/2023 à 10:34
Accueil un peu froid mais pas tout le monde surtout les personnes en costard qui vous dévisage de haut en bas fier et orgueils pour avoir passer 1 heure d'attente sur place pour des travaux mal faits même pas un café les temps sou dur
Céline.iLe 09/01/2023 à 21:36
Très bon accueil, prise en charge et travail impeccable (réparations carrosserie). Équipe très professionnelle, suivi rigoureux. Je suis très satisfaite du Garage FRITSCH, un grand merci.
Malory.Le 07/01/2023 à 09:40
Ma voiture accidentée a été prise en charge par le.garage Fritsch. Que du positif, il y a un suivi régulier, le.personnel agréable. J'ai eu une voiture en prêt, pendant les chutes de neige, le véhicule était équipée de pneus neige, soulagement. Rien à redire.
Benoit.aLe 04/01/2023 à 20:32
Voilà après avoir fait changer mon pare-choc en 2018 après un accident. Le garage ma changé mon pare-choc depuis ce temps je n'ai jamais du le démonter. Mon radars de recul étant défectueux je décide de le démonter, surprise attaches du pare-choc cassé pour ne pas changé les pièces il l'on coller à la colle a par-brise. Et deux vise pour le tenir en place. Même si cela ces passé en 2018 je reviens vers le garage. Celui si me dit je ne reviendrai pas en arrière, je ne le prendrais pas en charge. Alors vous emmenez votre véhicule chez eu pour être tranquille et vous vous rendrez conte qu'il fond un travail comme ça. Résultat il on pris l'argent de l'assurance et maintenant je doit payé pour la réparé. Je poste des photos pour vous le montrer. J'espère que mon annonce sera acceptée Car c'est la vérité Je pense avoir le droit de dire la vérité
Francis.oLe 19/11/2022 à 13:19
Accueil fort aimable dans cette concession contrairement à une autre d'une autre marque où l'ambiance fut glaciale, puisque j'ai comme beaucoup hésité entre deux modèles de voitures. J'ai récupéré mon véhicule d'occasion (un an et demi) ce matin, le véhicule à été nettoyé de fond en comble avec notamment un intérieur nickel. Je recommande chaudement ce concessionnaire Renault.
pascale.aLe 25/10/2022 à 17:36
Accueil toujours très agréable, personnel à l'écoute, aimable, et souriant.
Yvan.aLe 23/10/2022 à 11:39
Voilà 1 an ( 24 000 kms ) que j’ai ma Megane e Tech, et j’en suis toujours très satisfait. Première révision effectuée, ainsi que le remplacement d’une pièce, et les prestations du garage Fritsch sont au top. Accueil, prêt d’un véhicule, messages de rappel de rendez-vous ainsi que de fin de travaux, bref tout est parfait. Mr Braconi, accueil mécanique, très à l’écoute du client, et restitution du véhicule avec explications dans le détail. Bravo à tous Yvan Achat Megane E Tech Très bien, de la prise de commande, à la livraison. Pour la commande, en Juin 2022, avec Mr Weiss Sébastien, très satisfait. Un commercial qui est au top, et très à l'écoute du client. Le client se sent rassuré. Pour la réception, en Octobre 2022, impeccable. Mr Schwechlen Lucas, conseiller livraison, connait le sujet, et les explications concernant le nouveau véhicule sont à la hauteur de ce qu'attend le client. Je me suis énormément renseigné sur cette voiture, durant les 4 mois d'attente, et toutes les explications reçues par Lucas recoupaient en tous points ce que j'ai pu lire sur les nombreux forum. Un grand bravo à toute l'équipe Yvan
Mylène.OLe 03/10/2022 à 12:28
Positif : Proposition du pack privilège pour ne pas à avoir à payer de grosses sommes à chaque entretien Personnel à l'écoute dans l'ensemble Négatif : malgré ma demande au préalable d'un prêt de voiture, si passage en garage de plusieurs heure, je me suis retrouvé 3h dans le froid à attendre bêtement sur ma voiture et être coincée... Aucune voiture de prêt ne m'a été proposé
Carlos.iLe 28/09/2022 à 19:31
Nous avions oublié la révision de notre véhicule. Nous avons été appelés, dans le cadre du suivi client et conseillés pour les travaux à faire dans le cadre de cette révision. Prise en charge efficace à la remise du véhicule : on m'a même conduit au travail, sur Altkirch.
Mimi.Le 25/07/2022 à 16:27
Merci , Monsieur DA COSTA pour votre professionnalisme , vous nous avez accompagné tout au long de notre procédure d'achat jusqu'à la livraison . Le conseil , l'écoute , la sympathie tout y est 😁👍 !!!! Un grand merci à vous .
margaux.rLe 16/07/2022 à 21:26
Équipe sérieuse et très sympathique. Accueil souriant et personnel compétent. Très bon service et prise de rendez-vous rapide.
Michaël.ILe 23/06/2022 à 11:44
Cela fais plus de 5 ans que je viens faire entretenir ma voiture chez vous. Elle a d'ailleurs été achetée chez vous. Je trouve que ces derniers temps, la qualité des prestations devient de moins en moins de qualité. Monter des pneus à l'envers, ne pas voir un bout de pneu enlevé ce qui m'a coûté une contre-visite, me faire changer l'auto-radio entièrement, alors qu'au final ce n'étais pas la radio le problème. Radio qui a quand même coûté plus de 500€ sans tout le reste. Tout cela me déçois de votre part. Je garde un goût amer de mes dernières visites chez vous.
thibault.aLe 17/06/2022 à 15:06
Super garage avec un personnel compétant. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !
Lulka.sLe 03/06/2022 à 20:12
Nous avons demandé un devis car la voiture fesais du bruit vers l'avant. Ils ont gardé le véhicule 1heure. Sur le devis ils fallait changer les 4 amortisseurs, les coupelles, et les 4 ressorts. Prix trop élevé. Nous avons demandé à un amis garagiste et stupéfaction...ils y a que les coupelles et ressorts arrière. Les amortisseurs sont nickels..enfin, que des arnaqueurs...et le monsieur réparation minute vraiment pas sympathique..
Alexis.8Le 14/05/2022 à 17:23
Nous sommes allés à cette concession dans le but de découvrir la nouvelle Mégane E-tech. Un accueil excellent ! La Mégane était déjà partie en essaie, nous avons fait un tour de la concession, en attendant le personnel nous a invité à essayer une talisman. Une superbe visite de la concession avec des vrais explications sur les modèles. Je recommande à tous ! Vraiment.
silvia.pLe 12/04/2022 à 23:21
Facturation correspondant au devis initial. Pas de surprise, pas de vente forcée type vos plaquettes de frein doivent être changées. C'est un garage qui inspire la confiance.
Samir.eLe 28/02/2022 à 17:37
Un accueil téléphonique qui donne la sourire. Un devis très rapide et un rdv qui l'est encore plus. Une prestation expliquée et un résultat détaillé par le technicien. La relation de confiance avec l'enseigne est plus que confirmée et présente depuis mon achat de véhicule. Merci à vous.
Clémentine.iLe 16/02/2022 à 09:19
Rien à redire. De la réception jusqu’à la restitution de mon véhicule je me suis sentie en confiance. La secrétaire m’a proposé de mensualiser mes révisions sur 4ans, ce que je trouve super 👍🏼 ! Personnel très professionnel et à l’écoute du client.
Pascal.ELe 16/12/2021 à 21:50
Je suis allé chez ce concessionnaire pour voir un véhicule d’occasion et je ne regrette pas mon choix ! Un excellent accueil à chaque visite et beaucoup de sérieux tant sur le volet commercial avec des explications claires et des bons conseils, que sur le volet livraison avec un suivi rigoureux et une préparation du véhicule très soignée. Merci à Yvan BLIND et son équipe pour leur professionnalisme !
Michel.aLe 03/08/2021 à 07:31
Accueil très agréable. Personnelle très chaleureux et professionnel. Garage bien tenu. Explications pour les véhicules très corrects. Je ne me suis pas senti agresser pour finaliser un achat. Respect du client très bien.
Bruno.oLe 04/01/2021 à 09:39
J’ai eu un excellent accueil au niveau de l’atelier et des commerciaux. Les réparations ont été très bien respectées et les prix annoncés ont été respectés.
Virginie.nLe 29/09/2020 à 18:21
Quand on a un dérangement aux freins, on attend un service rapide. Ce n'est pas le cas dans ce garage. L'accueil est froid, on sent que seul le chiffre d'affaires compte. Le client doit payer et se taire. Dommage.
Arnaud.iLe 22/08/2020 à 12:19
Bon accueil mais il y a selon moi un manque crutial de personnels à l atelier. Rendez vous un samedi matin pour une simple permutation de pneus à 8h45..sorti à 11h45..la cause un capteur de pression sur une valve d une des roues certainement abîmé au démontage car aucun souci avant l intervention du garage. Ça ce n est pas le sujet car cela peut arriver.. Mais 3h d attente pour ce type d intervention c est trop long et inadmissible pour un concession Renault. Cerise sur le gâteau aucun geste commercial sur le montage des pneus qui m aura quand même coûté 48 euros.. A méditer 🙄🤔
SEPI.ELe 26/11/2019 à 22:08
Excellent accueil et prise en charge. Nous sommes très bien accueilli et tout est clairement expliqué. Je recommande vivement Renault minute Altkirch
Jeanne.aLe 15/02/2019 à 19:37
Monsieur Ober nous a très bien accueilli alors que nous étions juste venues pour regarder les occasions. Ils nous a proposé d’essayer 2 voitures, et j’ai pu bénéficier de nombreux conseils, avis et autres aides dans mon choix de futur voiture. Il a pris beaucoup de son temps pour nous accompagner et nous expliquer les différents modèles, gammes, ou autres options. Très bonne expérience
Rita.eLe 02/02/2019 à 08:59
Accueil chaleureux et sympathique merci pour votre professionnalisme bravo à toutes l’équipe pour votre réactivité en particulier Mr OBER savinien et à Lucas lors de la remise du véhicule
Sandra.lLe 17/03/2017 à 19:25
Lors de mon dernier passage pour une révision, l'accueil n'était pas chaleureux, j'ai demandé à ce qu'on me change les balais d'essuie glace, ceux de l'avant ont été changés mais pas l'arrière. Au final ils ont été remplacé suite à mon insistance. J'ai demandé également le remplacement de ma fiche USB celle-ci n'a pas été faite. Je constate une disparité au niveau de la prise en charge client.. mes parents ont droit au café au sourire au lavage de leur véhicule après chaque intervention... Moi non! Ce n'est pas la première fois que je ressens ce sentiment de déranger.
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Voici les Concessionnaire Renault à proximité :
- Dacia Altkirch - Garage Fritsch à Altkirch
↪ 130 mètres - Fiat à Altkirch
↪ 940 mètres - VendezFacilementVotreAuto.fr à Altkirch
↪ 1920 mètres - WOLFER à Altkirch
↪ 2340 mètres - Citroën Altkirch - Grand Est Automobiles à Altkirch
↪ 2380 mètres - Peugeot Altkirch - Grand Est Automobiles à Altkirch
↪ 2380 mètres - Volkswagen Altkirch - Espace 3000 à Altkirch
↪ 2420 mètres - Opel Altkirch - Grand Est Automobiles à Altkirch
↪ 2490 mètres - Gs Cars à Altkirch
↪ 2610 mètres