A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT ALES - GROUPE DURAND à Alès
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT ALES - GROUPE DURAND qui se trouve à Alès. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Alès en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT ALES - GROUPE DURAND à Alès
CHEYNET.ALe 11/03/2024 à 14:59
Très bon accueil de jean Philippe, agréable et compétent.
DOMINIQUE.OLe 11/03/2024 à 11:33
Très bon accueil général Nous avons été reçu par Jean Philippe personne très sympathique et disponible Explications claires Au top
Celine.aLe 11/03/2024 à 10:22
Une fois de plus nous sommes satisfaits du garage Renault d’Alès. Jean-Philippe a était hyper pro, agréable ! Très disponible. Merci à toute l’équipe.
Chantal.oLe 08/03/2024 à 16:24
Super accueil..un personnel au top , jean Philippe, francois ... Tres bien conseillée pour le choix et l achat par francois. Les explications de jean philippe tres claires et completes . Un garage tres professionnel .
Leo.eLe 08/03/2024 à 15:26
Merci à Jean-Philippe pour la présentation du véhicule. Tout a été clair et précis.
valerie.oLe 08/03/2024 à 08:20
Excellent accueil, j’ai pris possession de ma Zoé en toute confiance. Un grand merci
Julie.hLe 07/03/2024 à 10:55
Merci à Jean Philpppe pour sa bienveillance, sa sympathie et ses explications claires et précises. Un très agréable professionnel !
Yoann.eLe 07/03/2024 à 10:55
Merci à Jean-Philippe pour toutes les explications mêlant humour et pédagogie, déjà hâte de revenir pour la prochaine acquisition !
christine.hLe 06/03/2024 à 17:46
Très bien reçu par Jean-philippe. Explications claires, très à l'écoute, souriant et très aimable. Très professionnel dans ses explications. Merci :)
Birgit.aLe 06/03/2024 à 15:37
Accueil sympathique, bien expliqué. Merci Jean Philippe
jean.aLe 06/03/2024 à 15:12
J’ai été accueilli par jean Philippe, metteur en main occasion, pour récupérer mon nouveau véhicule d’occasion. Très bon accueil, il se met à la porté des gens et répond à toutes les questions. Pour celles dont il n’a pas la réponse, il sait à qui le demander… Merci à lui
Isabelle.Le 06/03/2024 à 12:12
Très bon accueil. Jean-Philippe a été clair, pédagogue et patient. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Marcos.oLe 05/03/2024 à 16:52
Super accueil et professionnalisme de François Rivet et Jean Philippe!
Natalie.eLe 05/03/2024 à 07:30
Accueil toujours sympathique de Doris, hôtesse de charme et de bonne humeur. Rendez vous rapide et efficace, toujours arrangeant en fonction des contraintes
Armand.O
guillaume.oLe 28/02/2024 à 17:09
Nous avons été accueillis par Jean-Philippe pour réceptionner notre véhicule, une personne très avenante, à l’écoute avec un brin d’humour (ce qui est très agréable de nos jours) et surtout très professionnel !! Nous tenons à souligner également la gentillesse et le professionnalisme de la secrétaire qui a finalisée nos papiers, ainsi que du monsieur qui a récupéré notre ancien véhicule (nous sommes désolé nous avons déjà oublié vos prénoms 😅) Nous recommandons fortement ce concessionnaire Renault pour leur efficacité, leur bienveillance et leur professionnalisme.
Freddy.eLe 28/02/2024 à 16:58
Simple, efficace, voiture impeccable, merci Jean-Philippe 😊
Dominique.aLe 28/02/2024 à 15:33
Très bon conseil merci pour tout félicitation à Jean Philippe
Julie.aLe 28/02/2024 à 10:57
Très bien reçu part Jean Philippe il ma tout très bien expliquer. Est très important si j ai une question je peut le joindre sans problème. merci. Julie
Eric.aLe 28/02/2024 à 08:07
Bravo à Julien pour sa gentillesse et son efficacité. L'équipe est impliquée dans la satisfaction du client. Eric M
Solène.ALe 27/02/2024 à 11:09
Très bon accompagnement pour la prise de mon véhicule avec Jean Philippe. Merci beaucoup.
Sandrine.uLe 26/02/2024 à 17:50
Une équipe au top ! Francois à su comprendre et trouver la bonne solution à mon besoin et très rassurant, Vanessa à été réactive transmettant une bonne humeur qui donne le sourire puis Jean-Philippe dynamique, à été au top dans ses explications sur le fonctionnement de la voiture, patient à répéter sur mes questions dont il avait déjà expliqué auparavant. BRAVO A L'ÉQUIPE DE RENAULT OCCASION et un GRAND MERCI !!!
florence.uLe 26/02/2024 à 17:17
La mise en main s'est très bien passée, Jean-Philippe nous a tout expliqué clairement, c'est un garçon souriant et très agréable. La livraison avec Vanessa était tout aussi agréable et les explications claires. Tout le personnel ainsi que le directeur sont très accueillants et sympathiques, nous ne regrettons pas d'avoir acheté de nouveau un véhicule chez auto Christol.
Carole.lLe 26/02/2024 à 14:30
Merci beaucoup a jean Philippe qui m'a bien renseigné sur mon véhicule Arkana.tres satisfaite de ces explications.
Annick.eLe 26/02/2024 à 10:10
Jean- Philippe a été très compétent, il nous a bien expliqué le fonctionnement de la voiture. On a tout compris.
Isabelle.OLe 26/02/2024 à 08:31
Garage à fuir absolument! 11h de main d'oeuvre pour un changemement d'embrayage alors que 3 autres garages autour, dont celui qui a fait la réparation, ne proposent que 3 ou 4 h. Pour ces 11 h, on serait en droit de demander la pose d'un moteur neuf!!! Un bon conseil, Mesdames, n'y allez-pas!
SAMIA.ELe 23/02/2024 à 15:01
Très agréable jean Philippe. Patient et à l écoute. Merci beaucoup
Bastien.uLe 23/02/2024 à 08:43
Bien accueilli, bien reçu et très content de Mr Jean Philippe bonne continuation
Swan.oLe 23/02/2024 à 07:55
Une prise en charge et des conseils parfait. Un personnel à l’écoute et bienveillant
aigoin.a
Michel.rLe 22/02/2024 à 14:47
Très bon accueil aujourd’hui 22/02 de très bonne explications sur le fonctionnement du véhicule par jean Philippe avec un professionnalisme irréprochable et merci à toutes les autres personnes aussi pour leur accueil
Jean-Jacques.ALe 22/02/2024 à 14:21
L'accueil sur site et/ou l'accueil téléphonique sont excellents. Le client est considéré, ce n'est pas tjs le cas ailleurs. Pour être client de longue date (plus de 30 ans) je n'ai pas de reproche à formuler. C'est appréciable .... et apprécié. Quant à Ginette, c'est le must des opératrice, secrétaire
laetitia.OLe 21/02/2024 à 15:21
Jean Philippe nous a accueilli avec le sourire a été très précis dans toutes ses explications compétences alliant la bonne humeur merci pour le branchement d'un câble qui fonctionne 😁
jean-luc.oLe 21/02/2024 à 10:55
RDV très professionnel. Jean-Philippe a été très explicite à notre écoute. Très bon relationnel.
Mary.uLe 20/02/2024 à 18:28
Pour le moment. J'ai été satisfaite du service mécanique. Laisser le véhicule a 10 h après un coup de fil de leur part, récupérer a 17h avec les explications de l'agent Renault très claire. A voir la suite.
daniel.oLe 20/02/2024 à 10:36
Explication de mise en route du véhicule très bien expliqué personne très compétente Mr Jean philippe
jean-jacques.iLe 19/02/2024 à 14:45
Très bon accueil, service conforme à mes attentes, dans la continuité d'un service au TOP. Fidèle à Renault depuis 2010 Merci, continuer
Kevin.lLe 19/02/2024 à 14:42
Très bon accueil, tour de la voiture effectué avec jean Philippe, très sympathique et dynamique avec des réponses claire , au top
Kevin.iLe 19/02/2024 à 09:01
Merci Jean-Philippe pour toutes ces informations claires et précises dans la bonne humeur avec de la passion. Merci beaucoup.
Philippe.aLe 18/02/2024 à 09:12
Merci à Jean Philippe pour son accompagnement à la decouverte de notre nouvelle Arkana, avec patience et gentillesse
francis.aLe 16/02/2024 à 19:45
tres bon accueil de l agent commercial,competent,explicite. tres bon accueil egalement,de l agent de livraison,tres patient,tres professionnel.
Melanie.eLe 16/02/2024 à 17:13
Un accueil chaleureux, on se rapelle de nous même 6 ans après ! (Accueil) Une livraison de véhicule parfaite, tout les points ont été vus. Tout a bien été expliqué. Merci Jean Philippe pour la démonstration et livraison de notre Koleos. Merci à Charlotte pour la partie secrétariat et le rdv programmé rapidement. Mélanie et Damien
Benjamin.eLe 16/02/2024 à 15:03
Très bonne réception de jean Philippe. Très bon travail
Pierre-antoine.eLe 15/02/2024 à 21:57
Super service, aussi bien à l’accueil que l’atelier. Renault minute est top très bien reçu par Monsieur fontaine. Un grand merci à lui pour sa rapidité et son efficacité.
Ludivine.eLe 15/02/2024 à 15:36
Très bon accueil rapide et efficace Jean phillippe et très clair et explique très bien toutes les options de la voiture . De très bon conseil
Jorge.aLe 15/02/2024 à 15:29
Je suis très satisfait de tous au garage Renault Alès, notamment Romuald, Charlotte, M. Rey et Jean Philippe qui m'a expliqué , très gentiment, dans le détail, le fonctionnement de ma Renault Zoé. Merci à tous.
Jean-guillaume.uLe 14/02/2024 à 15:11
Accueil très sympathique avec Jean-Philippe. Très dynamique et compétent . Il m'a fourni des explications très claires lors de la livraison de ma Clio.
emilie.aLe 14/02/2024 à 11:37
Très bon accueil. Jean Philippe ma très bien expliqué tout les fonctionnalités de la Megane e tech. Merci à lui.
richard.eLe 14/02/2024 à 10:22
Excellente découverte du Renault captur avec jean Philippe lequel fut très agréable et pédagogue.
Evelyne.lLe 13/02/2024 à 16:01
Non content de récupérer mon Duster avec 2 mois de retard on me réclame 7 euros non mais où est le commerce !!!!? Suite à un appel de Renault nous sommes tombés sur un commercial très professionnel et notre problème a été résolu avec compréhension
Nad.eLe 13/02/2024 à 15:43
Nous sommes très satisfait de la présentation de notre voiture capture hybride rechargeable effectuée par Jean- Philippe.. les explications ont été très claires, jean Philippe connaît très bien son metier...les personnes aussi sympathiques sont malheureusement rare de nos jours..nous recommanderons la concession RENAULT ALES...
niel.eLe 13/02/2024 à 15:40
Prise en main de mon véhicule par Jean Philippe, c'est bien rare d'avoir des informations au top. Rien n'est laissé au hasard, personnel de la concession très sympathique. Je recommanderai, on a jamais eu ça chez Peugeot. Daniel
Malvina.kLe 12/02/2024 à 14:25
Très bien accueilli par Jean-Philippe qui m’a bien informé suite à un achat.
bernard.sLe 12/02/2024 à 11:08
Très satisfait de l’accueil de jean Philippe chez renault ales pour la récupération de mon véhicule sa compétence son humour et sa sympathie
Isabelle.aLe 09/02/2024 à 19:10
Jean-Philippe accueillant, sympathique, explications de prise en main du véhicule claires et précises. Très bon contact avec l’ensemble du personnel très aimable .
Claude.r
Christian.eLe 07/02/2024 à 15:34
Suite à ma prise de rendez-vous pour la révision de mon véhicule, tout s’est très bien passé, à la prise de rendez-vous ont m’a détaillé annoncé ce qu’il allait être fait et le prix. Aucune surprise à la fin de la révision qui a été faite à l’heure dites, le véhicule m’a été rendu nettoyer et le mécano m’a expliqué ce qu’il a été fait.
Emmy.uLe 07/02/2024 à 15:06
Je suis venue chercher ma nouvelle voiture chez renault Jai ete accueille par jean phillippe qui a etait tres accueillant sympathique et professionnel
Albert.aLe 07/02/2024 à 14:28
Jean-Philippe est super accueillant, très sympa, les explications on été très claire et surtout très avenant.
Ghislaine.eLe 07/02/2024 à 11:18
Merci Jean Philippe pour vos explications, votre accueil, vos recommandations et surtout...votre sourire. Très bonne expérience chez Renault.
Nadine.oLe 06/02/2024 à 19:44
Excellent contact avec Jean-Philippe, très sympa et exhaustif sur les fonctionnalités de la voiture. Vanessa, quant à elle, a été au top pour les démarches administratives...A recommander
Julien.rLe 06/02/2024 à 15:42
Équipe très professionnelle. Merci à jean Phillipe pour la livraison et merci à Frederic pour la vente. Je recommande fortement.
Theo.uLe 05/02/2024 à 08:36
Tres bien accueilli par Jean Philippe Bon conseiller auto
Max.aLe 03/02/2024 à 13:26
Bon accueil une bonne prise en charge du véhicule,et respect du temps d'attente pour la visite,avec la surprise d'un lavage et nettoyage de mon véhicule... totalement satisfait
Philippe.iLe 02/02/2024 à 19:20
Super accueil et bonne explication Merci Jean Philippe
Jerome.eLe 02/02/2024 à 14:43
Accueil très sympa et très pro. Reçu par Jean Philippe
Lucas.oLe 02/02/2024 à 10:46
Merci à Jean-Philippe pour ça bonne humeur et son professionnalisme
isabelle.OLe 02/02/2024 à 08:42
Très satisfait des explications pour la prise en mains de la Clio 5 par jean philippe au top
Ludmila.ELe 01/02/2024 à 14:55
Merci, beaucoup, Jean -Philippe,pour tout les explications de la voiture Renault Kadjar, vous êtes formidables,bon continuation à vous, aussi,à votre équipe
AJM.A
Senes.eLe 31/01/2024 à 14:44
Très bon accueil. Explications clairs. Jean-Philippe a été très disponible et très à l'écoute. Merci à lui pour tout.
Billel.eLe 30/01/2024 à 15:04
Très satisfait on m'a dirigé vers jean Philippe un gars super sympa il m'a très bien expliqué le fonctionnement de ma nouvel voiture je le recommande
Sylvie.e
Catherine.uLe 26/01/2024 à 14:57
Jean-Philippe est très à l'écoute, il anticipe nos demande. Il est très agréable avec nous, son humour rend le moment léger. La qualité et le professionnalisme de renault sont mis en avant, de part la qualité de son accueil
nathalie.oLe 26/01/2024 à 10:03
J’ai vu Jean-Philippe qui m’a très bien expliqué la Clio, j’en ai été ravie. La bise au chat
magali.aLe 24/01/2024 à 11:10
Super accueil de jean Philippe Il a pris le temps à me donner toutes les explications avec professionnalisme Merci
Sébastien.ELe 23/01/2024 à 09:45
Un très bel accueil de toute l’ équipe et de Jean-Philippe qui prend le temps d’expliquer, et Romuald, Vanessa qui sont très agréables et souriants.
Andre.aLe 19/01/2024 à 13:46
Il s'agit d'une deuxième révision dans le cadre d'un contrat d'entretien. Tout a été réalisé sérieusement et tous les points essentiels ont été contrôlés conformément au contrat
Julia.ALe 18/01/2024 à 13:55
Merci beaucoup à Romuald, Vanessa et Jean-Philippe pour leur gentillesse, leur professionnalisme et la qualité de leur accompagnement dans le cadre de mon projet d’achat de véhicule. Je recommande fortement Renault Alès ! :)
Yassine.eLe 18/01/2024 à 10:07
Très bonne accueil très sympa et avec une explication impeccable au top merci
josette.dLe 16/01/2024 à 16:03
Accueil très sympa. Jean Philippe m'a bien conseillé pour la mise en marche de la twingo. Merci
Yann.oLe 16/01/2024 à 08:56
Excellent accueil Prise en charge rapide et efficace Prévenu d anomalie et réactivité immédiate. Manque juste une voiture de courtoisie.
Angel.oLe 15/01/2024 à 16:53
Jean-Philippe nous a fait une présentation très claire et très complète de la Zoé. Nous partons confiants et rassurés car nous pouvons l'appeler en cas de questions. Merci !!
Lucie.MLe 14/01/2024 à 09:11
Je change ma note, vous laisse en plan après la livraison alors qu'il y a des problèmes avec le service de financement: eux aussi vous ignore. Plusieurs relances, 0 réponse. Depuis Octobre 2023.
Gauthier.iLe 13/01/2024 à 09:53
Prise en charge rapide et véhicule très bien entretenu. Les explications étaient très claires. Merci pour le coup de propre dans l’habitacle 👍🏻
Christophe.iLe 12/01/2024 à 17:41
Tout d abord je félicite car je vois qu'on l'oubli toujours dans les avis, Ginette pour son sourire inébranlable ensuite Romuald qui me réconcilie avec les commerciaux grâce à ses conseils toujours avisés et enfin je remercie Jean-Philippe qui a réussi par son efficience à me délivrer ce flot d' informations sur la Zoé. Je n'oublie pas Vanessa qui est très efficace et gentille. C'est notre 3eme Renault et loin d être la derniere Super équipe !
Valerie.hLe 12/01/2024 à 14:52
Merci encore à Jean Philippe pour ses explications et sa gentillesse et un grand merci à l’équipe pour nous avoir permis de récupérer le véhicule plus tôt que prévu, ravis d’être chez Renault !!
Chrisrophe.eLe 12/01/2024 à 09:01
Très gentil dynamique et avenant. Très bonne explication. Maîtrise parfaite du sujet. Et reste disponible même après la vente du véhicule. Merci Jean philippe.
Lulu.eLe 11/01/2024 à 14:45
Service impeccable de la part de JPhilippe , drôle sérieux et très pro. Un réel plaisir d'avoir eu affaire à lui
kiara.aLe 10/01/2024 à 14:36
Très bon accueil, Jean Philippe est très professionnel et très à l’écoute ! Je n’hésiterai pas à revenir vers lui si j’ai une question. Je suis très satisfaite.
Myriam.aLe 10/01/2024 à 10:37
Le rendez-vous s'est bien passé, Jean Philippe a été très clair dans ses explications merci à lui Myriam Paris
Caro.aLe 10/01/2024 à 10:27
Personnel à l écoute et très agréable Prestations au delà de l attendu Parfait
Audrey.ELe 09/01/2024 à 18:05
Livraison très agréable , Jean-Philippe facilite la prise en main du véhicule, Vanessa facilite les démarches, sans oublier Romuald, son premier contact m’a convaincue ! L’équipe propose de se rendre disponible en cas de question ultérieure ce qui est rassurant
Cedric.lLe 04/01/2024 à 17:16
Bonjour le Vendeur Romuald est au top il nous as vendu une magnifique Renault Clio 5 d'occasion , et le jour pour récupérer le véhicule prise en charge par Mr Jean-Philippe et Charlotte très aimable qui explique très bien pour mon véhicule, à l'écoute du moindre détails , je recommande fortement cette concession Renault à Alès
Emma.mLe 04/01/2024 à 10:05
Accueil impeccable, Jean Philippe très sympathique, très compétent avec des explications très claire.
Joséphine.aLe 04/01/2024 à 09:02
Excellent accueil par Jean-Philippe qui fournit des explications claires et efficaces et se montre à l'écoute. Secrétaires très sympathiques également ! Merci !
Sandra.Le 03/01/2024 à 16:39
Très bonne expérience. Jean Philippe m'a très bien expliqué comment fonctionne mon nouveau véhicule et l'accueil a été très bien.
Céline.aLe 03/01/2024 à 16:06
Très bon accueil de la part de Jean Philippe. Des explications claires et simples. Il reste disponible si besoin après quelques jours d'utilisation si j'ai des questions. Une petite contrariété avec un rétro, un appel à un collègue et tout est rentré dans l'ordre. Je recommande concessionnaire.
henri.eLe 03/01/2024 à 10:00
Accueil professionnel de Jean Philippe explications claires relationnel chaleureux
Dorian.eLe 29/12/2023 à 14:52
Tout a été parfait dans les explications... Seul le petit retard de livraison. A part ça tout été parfait..
Nadine.eLe 29/12/2023 à 10:50
Accueil sympathique et professionnel, Jean-Philippe a donné des explications très claires. Bonne ambiance dans les locaux ! Expérience positive ! Très belle année 2024 à TOUS 🙏
Soraya.aLe 21/12/2023 à 14:52
Un très grand merci à Jean Philippe et à Romuald pour leur accueil, leur professionnalisme. Merci également pour toutes les explications très claires de Jean-Philippe pour la prise en main de notre véhicule. Nous vous recommanderons sans aucune hésitation Soraya et David Malandain
Anne.yLe 20/12/2023 à 16:31
Accueil chaleureux et bonne compréhension de ma demande. Très contente de mon achat.et de la couleur jaune. Correspond à mes moyens financiers bien calculés. Bonne présentation aussi. Votre commercial a su m'écouter. Tout votre personnel est accueillant et aux petits soins.
Guillemin.aLe 20/12/2023 à 15:57
Merci à Jean Philippe pour son accueil et ses explications claires et précises. Merci aussi à Charlotte pour la partie Armin Bonnes fêtes à tous
Virginie.iLe 20/12/2023 à 08:31
Excellent accueil de jean Philippe ce mercredi matin 20 décembre pour récupérer ma twingo Que l'année 2024 lui apporte autant de satisfaction qu'il m'en à apporter ce jour Merci
corinne.NLe 19/12/2023 à 16:51
Tous les bons arguments pour la reprise et du coup nous sommes rester fidèle à la marque ce qui n'était pas le cas dans nos projets (rachat ou changer de marque)..
Amandine.gLe 19/12/2023 à 16:05
J’ai étais reçu par monsieur jean Philippe très agréable t’es gentil ma répondu à toute mes question il a eu le sourire à tout bien m’expliquer étape par étape
GILBERT.eLe 19/12/2023 à 11:43
Bon accueil Peu d’attente Bonne explication et présentation du véhicule
Corentine.oLe 18/12/2023 à 16:18
Jean Philippe m’a réservé un super accueil le véhicule est nikel et je sais tout sur la nouvelle voiture grâce à lui merci ☺️
Frédéric.aLe 18/12/2023 à 14:59
Jean Philippe est très sympathique et ses explications sont claires et précises.
Simone.aLe 18/12/2023 à 09:51
Bien vu jean Philippe toujours égale à lui même très bon en explication très très bien
Elisabeth.OLe 15/12/2023 à 21:24
Bel accueil avec un monsieur très aimable et serviable qui m'a fait la pression des pneus ! Un pur moment agréable qui fait du bien !!!!!!! Bravo à lui. Bon Noël à vous tous
Francis.iLe 15/12/2023 à 16:38
Très bon accueil et de bonnes explications Jean Philippe et Vanessa sont très professionnels
Christophe.eLe 15/12/2023 à 15:55
Très bon accueil par Jean Philippe et Romuald et Sandra merci à toute l'équipe
Jean-Marie.oLe 15/12/2023 à 14:35
En plus d'un beau gosse ..tout est dit. Reste à intégrer. Merci de l'accueil. Et joyeuses fêtes à toute l'équipe.
Bruno.ALe 14/12/2023 à 10:56
Jean-Philippe m'a fait un accueil très agréable, souriant et avenant. Ses explications étaient très précises. Une personne à l'écoute qui semble aimer ce qu'il fait et ça se ressent. Vanessa la secrétaire était également très souriante, précise dans ses explications. Pour le clin d'oeil... ...Super-Bru
Florian.ALe 13/12/2023 à 22:11
Je suis scandalisé par le tarif de la prestation. En effet quand je vois le prix des pièces détachées sur des sites internet spécialisé, je pense que la prochaine fois je regarderai un tutoriel pour le faire moi-même.
Fred.aLe 12/12/2023 à 15:34
La livraison de mon véhicule s'est déroulée à merveille et donc un grand merci à Jean Philippe qui à été au top et qui à pris le temps de m'expliquer en détail tout le fonctionnement de mon nouveau véhicule....Un grand merci aussi à Romuald et à Vanessa qui avaient bien préparé ce rendez vous en amont. Ça fait plaisir d'avoir affaire à des vrais pros, une belle expérience dans une belle concession. Merci
Guy.OLe 11/12/2023 à 17:07
Très bon accueil de Jean Philippe. Des infos claires et précises pour la prise en main de mon captur.
Hooss.eLe 11/12/2023 à 14:20
Jean Philipe très sympa il pourrais même me faire acheter une 2ème voiture 😂
jennifer.lLe 07/12/2023 à 14:42
J’ai été réceptionnée par jean-philippe, qui a était très sympathique ,agréable et très professionnel, tout a était expliquer et compréhensible. Merci à lui
Loris.aLe 07/12/2023 à 12:42
Je remercie François et Jean Philippe pour leur cordialité, leur accueil et surtout leur compétence. Très bons commerciaux, nous sommes entièrement satisfait de notre achat, petit clin d’œil à souligner pour la bonne humeur de Jean Philippe. Loris BASSAGET
mathias.aLe 06/12/2023 à 16:43
Super accueillant ! Comme d habitude jamais déçu du service client surtout par notre Romuald d amour pour l administration et notre Jean Philippe qui nous prépare notre petit bijoux avec un grand sourire et une grande aimabilité !
Merwan.oLe 05/12/2023 à 14:21
Merci à jean- Philippe ! Très professionnel, bonne continuation
Yonna.eLe 05/12/2023 à 11:05
Bon accueil de la part de jean phillipe explications claires et précises. Merci a vous pour votre amabilite et sens du details
Alexandra.oLe 05/12/2023 à 09:57
Très bonnes explications de la part de Jean-Philippe, il est au top !. très patient, il a bien pris la peine de bien expliquer le fonctionnement du véhicule. Et je remercie également le vendeur François qui a été également au top du top ! Je recommande vraiment ce garage !
Veronique.eLe 04/12/2023 à 15:51
Bon accueil vu avec jean Philippe toutes les infos très détaillées merci beaucoup
shiro.eLe 01/12/2023 à 16:27
Jean Philippe très professionnel et très patient pour quelqu'un comme qu'y a de gros problème de consentration
phalempin.uLe 01/12/2023 à 15:00
Venant de loin, on ne sait jamais où on met les pieds, j’ai été accueilli par jean Philippe comme jamais je n’aurais pu l’imaginer. Souriant , à l’écoute et de très bons conseils. Je vais repartir vers la région parisienne serein . En espérant trouver sur place des gens aussi accueillant et bienveillant . Encore merci Jean Philippe et bonne continuation
Gina.rLe 30/11/2023 à 15:00
Nous avons été reçu avec beaucoup de gentillesse par Jean Philippe... des explications claires, amabilité, un peu d'humour . Nous vous remercions et vous souhaitons une belle fin de journée Gina et Patrice
Delphine.aLe 30/11/2023 à 09:39
Merci à Jean-Philippe pour cette accueil, ainsi que c’est très bons conseils pour ma nouvelle voiture qui est une Zoé , personne de très bons conseils à l’écoute. Très bonnes explications au top !!
Vincent.aLe 29/11/2023 à 16:24
Bien renseigné par Jean-Philippe, hâte d essayer électrique ET automatique! Merci pour les attentions complémentaires (tapis, pochette, etc.)
Cecile.oLe 29/11/2023 à 12:55
Une équipe très disponible et très à l’écoute. J’ai pu arriver au travail à l’heure grâce à eux malgré un pneu crevé et la voiture était déjà disponible en fin de journée. Au top, je recommande!’
Andy.Le 24/11/2023 à 16:34
Très bon accueil et explication du véhicule de la part de Jean Philippe.
Christian.ILe 24/11/2023 à 10:20
Jean-Philippe est très attentif et convivial, la remise et prise en main de ma Zoé s'est très bien passée. J'ai eu des explications et réponses à mes questions très claires.
Marine.aLe 23/11/2023 à 15:03
Très bon accueil, la personne qui nous a conseiller sur l'utilisation du véhicule a su nous expliquer avec patience le fonctionnement du véhicule. Aimable souriant très bon livreur merci a jean Philippe pour cette voiture
Aurelie.tLe 23/11/2023 à 10:55
Super accueil, avec Jean Philippe Beaucoup d'explications, pour la prise en main de la clio Et très bon accent colombien😁
Sabrina.aLe 22/11/2023 à 10:08
Accueilli par Jean Philippe très bon accueil très bonnes explications je suis ravie un grand merci
Estelle.aLe 21/11/2023 à 22:07
Vraiment trop contente! De vrais professionnels, des explications très claires, un accueil chaleureux, une voiture au top! Un grand merci
patrick.ELe 21/11/2023 à 15:29
Jean-Philippe, vendeur dynamique et très professionnel. Accueil sympa 👍
Said.iLe 21/11/2023 à 10:49
Excellente présentation du véhicule et Jean Philippe était très rigoureux et complet. Je me disais pendant la présentation : quel plus que d'acheter une occasion chez Renault ! Merci donc à Jean Philippe
Sylvie.oLe 17/11/2023 à 14:18
Jean philippe nous a très bien reçu, explication précise et claire
Brigitte.eLe 16/11/2023 à 15:39
Un grand merci à Jean Philippe pour sa patience et ses explications, très professionnel et très agréable
Cedric.aLe 16/11/2023 à 11:26
Accueil très chaleureux du commercial Lionel Vernis Accueil Très agréable du responsable Livraison Qualité de l'architecture et de son agencement du Bâtiment L'augmentation en gamme impressionnante des véhicule Renault.
Mina.iLe 16/11/2023 à 11:26
Très bien accueilli, souriant, explication très simple et très facile à comprendre, je remercie ce jeune homme jean Philippe. Très satisfaite . Je vous les recommande si vous voulez acheter une voiture renault.
Bruno.eLe 15/11/2023 à 16:22
Très satisfait des explications de Jean Philippe il est très patient et très sympa
willem.aLe 15/11/2023 à 15:22
Très bon accueil de Jean Philippe, ma très bien guider et conseiller pour ma nouvelle voiture au top merci
quentin.iLe 15/11/2023 à 15:21
Très bon accueil très gentil explique très bien même si une personne ne comprend pas grand chose cela devient très clair ( je parle de jean Philippe)pour une clio5 bleu
Martin..Le 14/11/2023 à 14:30
Pour l'atelier, corrects, souriants, patients pour les explications et commerciaux! Pour la concession, d'une très grande bienveillance, professionnels, agréables. Une bonne concession Dacia.
Victor.oLe 13/11/2023 à 10:51
Très bien reçu merci à Jean-Philippe pour toute les explications du kangoo très professionnel
Evelyne.iLe 10/11/2023 à 16:31
Jean Philippe est très professionnel. Il nous a vraiment bien expliqué le fonctionnement du véhicule, a répondu à toutes nos questions. Personne très agréable. Merci beaucoup
Josefa.bLe 10/11/2023 à 15:37
Jean Philippe merci pour votre super accueil très sympathique bien expliqué bien compris au plaisir
Yves.ELe 10/11/2023 à 11:51
Merci a Jean Philippe du service livraison accueil, conseil, au top !!! Le vendeur ainsi que le service administratif des personnes qui vous accompagne vous conseilles et qui s'adapte à son client le sourire et le profretionalisme sont au rendez vous merci a toute l équipe.
Michel.oLe 09/11/2023 à 14:44
Explications très claires de Jean Philippe lors de la prise en main de mon vehicule. Bonne pédagogie.
mateubdu30.Le 03/11/2023 à 10:26
Un accueil personnalisé un personnel à l'écoute et attentif à nos questions pour récupérer un véhicule en toute confiance merci à Jean Philippe pour son professionnalisme sa bonne humeur et sa disponibilité
Dominique.nLe 31/10/2023 à 12:49
Super bien reçu Personnels très compétents Merci bonne journée
Sandrine.oLe 26/10/2023 à 17:45
Si vous cherchez un vendeur de voitures efficace, ne cherchez pas plus loin ! J'ai eu le plaisir de rencontrer Jean-Philippe, qui m'a fait découvrir mon nouveau bolide avec une expertise digne d'un pilote de Formule 1. Sa patience et son sens de l'humour ont rendu l'expérience d'achat non seulement efficace, mais aussi très divertissante. Il a répondu à toutes mes questions, sans perdre son sang-froid. Merci pour le service cinq étoiles. Je recommande vivement cette concession, et surtout Jean-Philippe, pour une expérience d'achat au top.
Elea.iLe 26/10/2023 à 07:51
Achat de notre première voiture neuve et rien à dire, l’accueil très sympa, les locaux aussi jolie, Mr Vernis à su nous expliquer et nous trouver le véhicule que nous voulions dans notre budget. La réception et reprise de notre véhicule c’est super bien passé avec des personnes adorables et très patiente, petit bémol sur la dame qui n’a pas répondu à nos questions lors de la signature des derniers papiers et nous a simplement dit de regarder sur internet. Au plaisir de vous revoir
Laura.nLe 25/10/2023 à 15:52
Bon accueil, bon conseil, Jean-Philippe a été très souriant et serviable, merci pour cette bonne expérience
Abdeslam.hLe 24/10/2023 à 15:58
Bonjour Jean Philippe est un conseiller hyper sympa connaît bien son métier et les explications sont nettes et claires. Je le vois aller plus loin dans son métier car il a le sens de la responsabilité et de l'autonomie Bravo
Sophie.oLe 21/10/2023 à 13:18
Concession sérieuse. Tres satisfaite de la recherche à la réception. Véhicule arrivé avec de l'avance. Très bonnes explications à la remise.
Cyril.aLe 20/10/2023 à 18:03
Tout c'est bien passé avec Jean-Philippe dont les explications sur les fonctionnalités et l'entretien de mon véhicule ont été clair et efficace.
Léonard.aLe 20/10/2023 à 16:08
J’y ai acheté une Renault Zoé d’occasion et l’accompagnement du choix du véhicule jusqu’à la remise des clés s’est très bien passé. Note spéciale pour Jean-Philippe qui a été très clair lors de la remise des clés sur les instructions d’utilisation du véhicule.
Aurélien.Le 20/10/2023 à 13:43
Accueil et prestations impeccables. J'ai eu le droit à une navette pour me déposer juste à côté où je travaille, ce qui est rare !
Ninou.Le 19/10/2023 à 08:22
Super achat de mon 4*4 dans ce garage. Tout a été très simple et efficace. Jean Philippe a prit un temps fou à me présenter mon nouveau véhicule dans les moindres détails et c'est très appréciable. Un grand merci pour votre professionnalisme. Lydia et hugues (france et Belgique :))
Sophie.gLe 18/10/2023 à 14:57
Super accueil de la part de Jean Philippe Souriant, prends le temps d'expliquer et de répéter si besoin. Nous rassure en cas de soucis. Le fait de laisser ses coordonnées me semble très professionnel en cas de besoin. De nouvelle aventure nous attendent ma famille et moi avec ce super vehicule. Merci d'avance Sophie et sa tribu
Sonia.sLe 17/10/2023 à 09:34
Suite à un achat de véhicule pro , l’accueil a été très chaleureux et professionnel . Jean Philippe nous a très bien renseigné et mis en confiance malgré nos nombreux questionnements .
TISSERAND.tLe 16/10/2023 à 15:27
Très bonne pédagogie du livreur Jean-Philippe Les explications sont claires , nettes, et explicites pour mes premiers pas avec la Zoé R.as
Jose.eLe 13/10/2023 à 15:59
J ai vue j Philippe il est très bien et agréable à son travail
Domaine.mLe 13/10/2023 à 15:43
Nous étions très bien reçu par Jean-Philippe et Vanessa. Le service de qualité.
Mathilde.oLe 12/10/2023 à 15:49
j'ai acheté une voiture chez Renault, très bon accueil de Jean-Philippe !!! À l'écoute du client ,donne plusieurs petits conseils qui serviront toujours 👍🏼 Merci à vous, Jean-Philippe
Fati.aLe 12/10/2023 à 14:42
Très bonne rencontre avec Jean Philippe ,il et a l'écoute les explication sont clair et précise vraiment très très satisfaite
Jackie.Le 11/10/2023 à 15:51
Rendez-vous avec Jean Philippe parfait explications sur le véhicule très claires et précises. Très bon accueil ! Merci beaucoup !
Odile.oLe 11/10/2023 à 15:14
Merci Jean Philippe pour vos explications concernant l achat et le descriptif de mon véhicule acheté dans votre concession Renault.Merck pour votre gentillesse et votre patience ! Cordialement. Odile Courbet
Evolution.aLe 11/10/2023 à 11:43
Reçu par Jean Philippe pour la réception de la voiture et Frédéric pour la vente. Très bonne accueil, très gentil. Jean Philippe a pris son temps pour tous nous expliquer très gentil et très aimable. Bonne équipe je recommande.
Edith1966.dLe 10/10/2023 à 14:49
Très bon accueil et des explications parfaites de la part de Jean Philippe pour une première prise en main du véhicule, merci beaucoup
Carine.aLe 09/10/2023 à 16:34
Très bien accueilli et explications claires de Jean Philippe. Très patient je recommande
Samuel.oLe 09/10/2023 à 15:29
Premier achat chez Renault , vu avec jean Philippe, un garçon en très professionnel et sympathique a qui aucune question ne reste sans réponse . Il me tarderai presque de faire un nouvel achat !! Merci
Dana.eLe 06/10/2023 à 15:45
Très bon accueil, Jean Philippe m'a très bien expliqué le fonctionnement de ma voiture. Merci pour son temps et sa gentillesse.
Antoine.oLe 06/10/2023 à 13:10
Très bonne prise en charge. Horaires respectés. Très bonne relation clientèle. Et surtout ma voiture rendue nettoyée !
Hubert.aLe 06/10/2023 à 11:47
Service très bon. Jean Philippe est extrêmement cordial et les explications sont très claires.
Gilbert.oLe 06/10/2023 à 10:40
Super bien passé avec Jean Philippe. Très sympathique et compétent.
Karim.eLe 06/10/2023 à 09:03
Accueil très satisfaisant, merci a Jean Philippe pour sa simplicité ses explications et surtout sa disponibilité Pareille personne est un atout pour toute entreprise accueillant du public Bonne continuation
michele.ALe 05/10/2023 à 10:58
J Philippe nous a très bien reçu de façon très professionnelle merci à lui
Nana.sLe 02/10/2023 à 13:00
On repassera pour l’accueil !!! J’arrive à 12h25 pour acheter une voiture d’environ 30 000 euros le commercial me dit qu’ils ferment à 12h30 et qu’il va en pose ou en rdv d’un air très condescendant !! Première fois que je suis reçu d’une telle manière. J’ai donc repris la voiture et suis parti, le commercial me suis en me demandant si j’ai un problème !!! Mais il marche sur la tête. Pourtant mes parents achète toutes leurs voitures pour leur entreprise!! Je vous assure c’est terminé.
Isaure.RLe 29/09/2023 à 11:18
Très déçu. Très bien accueilli dans l'haul , je suis ensuite dirigée vers le parc automobile occasion face à un jeune homme qui malgré ma présence, celui-ci reste au téléphone à chahuter avec des amis je suppose car la conversation n'avait rien de professionnelle. Lorsqu’il décide de raccrocher je lui fais parvenir mes souhaits et celui-ci se montrera dédaigneux et arrogant,Il se permettra de me juger et parler en mon nom sans même écouter mon avis.
Sonia.aLe 28/09/2023 à 16:50
Jean Philippe, très sympathique et agréable . Il nous a tout bien expliqué maintenant c'est a nous de jouer. Je le recommande fortement ☺️.
Jean.aLe 28/09/2023 à 10:43
Très bien reçu par jean Philippe qui fait preuve d'un grand professionnalisme
Marcello.eLe 26/09/2023 à 18:47
2 fois que je vais chez eux, deux fois qu'ils me disent n'importe quoi. 1er fois je fait ma révision, on me dit que j'ai une légère usure des pneu mais rien d'important, sinon tout le reste nickel, 1 semaine après je crève, en retirant le pneu on voyait même les filaments, de plus le parallélisme n'était pas bon, et j'avais un problème d'équilibrage également, alors pour une légère usure des pneus sa fait pas mal... 2 fois pour une révision également, on me dit freins à changer en fin d'année, je fait ma révision le lendemain, on me dit freins hs et qu'il faut les changer de suite... bref c'était la dernière chez eux.
seb.Le 26/09/2023 à 16:01
Bonjour un très bon accueil, le commercial prend le temps de nous expliquer c est très appréciable
Laurent.oLe 25/09/2023 à 09:57
J ai eu un très bon accueil et contact avec Jean Philippe à prit le temps pour toutes les toutes explications nécessaires pour notre 1er voiture électrique un grand merci
David.mLe 22/09/2023 à 16:21
Super réception, très pro,très calme,belle présentation du véhicule je vous recommande JEAN-PHILIPPE sympatique et prend bien le temps des explications. merci à l'équipe Gmd
Sandrine.eLe 21/09/2023 à 16:54
Très bon accueil, objet de la visite révision de la première année, tout était impeccable rien à dire.
Freddy.oLe 07/09/2023 à 16:23
Nous sommes clients depuis plus de 10 ans et chaque fois c'est un accueil irreprochable, des conseils de qualité et une implication de l'ensemble de l'équipe, du standard au directeur. Merci encore a tous et particulièrement a franck notre commercial.
Benoit.RLe 25/08/2023 à 11:53
Merci à Jean-Philippe pour son accueil et son professionnalisme. Les explications étaient claires et complètes. Nous avons été très satisfaits de notre achat.
vandendriessche.iLe 12/08/2023 à 13:49
Très bon accueil, compétences, empathie, reçu. Comme un roi de l'achat a la livraison au top!!! Merci ( et sous le coude je vous envoies un ami )( jean Philippe : 5 étoiles)
Eva.rLe 04/08/2023 à 15:05
Très bonne explication, complète. Jean-Philippe a été sympathique, avenant et souriant. Très professionnel et très agréable. Tout était parfait.
Yank.Le 07/05/2023 à 18:04
Service commercial assez bien. Délais d’attente pour commande de véhicule respecté.
Erick.0Le 02/02/2023 à 17:28
Bonjour, Je tiens à remercier les différentes personnes de la concession rencontrées lors de l'achat de notre voiture, à savoir M. Galera pour la vente, Jean-Philippe pour la présentation, la personne ayant pris en charge notre reprise (dont je n'ai pas retenu le nom) et enfin Charlotte pour la partie administrative. Etablissement à recommander pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Fred.oLe 28/12/2022 à 18:31
Nous avons eu à faire avec Jean Philippe qui nous a super bien expliqué notre Arkana, c est une personne agréable et compétente. Merci à lui.
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Voici les Concessionnaire Renault à proximité :
- SEAT Alès - Groupe DELENNE à Alès
↪ 750 mètres - Auto-Hall Alès - Groupe DELENNE à Alès
↪ 770 mètres - HYUNDAI ALÈS - Groupe DELENNE à Alès
↪ 770 mètres - ISUZU Alès - Groupe DELENNE à Alès
↪ 800 mètres - Dasweltauto. à Alès
↪ 850 mètres - Jannelli Regis Jean Robert à Alès
↪ 890 mètres - Carrefour de l’automobile à Alès
↪ 1010 mètres - Occasions à Alès
↪ 1110 mètres - MAS AUTO - NISSAN à Alès
↪ 1160 mètres