Prestige Automobile Jeep Carcassonne

Le 15/04/2024 à 08:30

Changement de pare prise Jeep Renegage catastrophique ! Je me déplace 1 fois pour prendre rdv. Je l’amène pour réparation. Je dois l’a ramener car il oublie un élément à la commande pour le capteur de pluie. Je m’aperçois d’une fuite d’air quand je dépasse les 100kms alors je l’a ramène. Effectivement pare brise mal placé. Ils font le nécessaire pour remédier à cela: je joins les photos de leur travail : ils ont placé le nouveau pare brise sur l’ancien joint puis rafistoler avec des bouts de joints.. je leur fait part de mon mécontentement par téléphone et aucun retour. Ils m’ont fait perdre de mon temps sans oublier le stress d’un travail mal fait (j’ai vraiment fait confiance, je m’etais dit c’est un garage Jeep…)

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Le 19/12/2023 à 16:23

Personnellement je voulez faire mon turbo de famille garagiste je connaît le fonctionnement ont paye plus l’enseigne que les matériaux je pense aller cher eux mes vus l’offre es en Estimation car il ne ferai pas de devis pressi d’où mon doute après quelque appel dans d’autre garage le turbo trouver a un prix garage interessant donc je suis soulager es je Ves pouvoir faire mon turbo jeep a fuit pour de gros travaux il se remplisse plus les poches préparer votre compte en banque c degeulasse de faire des estimantiô es vouloir faire payer les gents sur des estimation es pas un devis … heureusement ils sont pas tous comme vous ….

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Le 27/11/2023 à 09:56

Super équipe. Très efficace a l'atelier. Accueil sympathique. Merci beaucoup a Aurelien et toute l'équipe.

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Le 02/11/2023 à 22:48

malgré des soucis de logiciel véhicule réparé vous êtes bien reçu par tout le personnel de cette entreprise

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Le 26/10/2023 à 20:45

Super garage . Merci à AURELIEN pour sa gentillesse et son aide à mon problème . Toute l’équipe a été bienveillante . Je recommande ce garage à 100%

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Le 06/10/2023 à 15:07

J'ai eu besoin d'une pièce détachée ce matin introuvable ailleurs. Je me suis rendu à la nouvelle concession JEEP où j'ai été reçu par Aurélien qui même si il avait beaucoup de travail entre réception, téléphone etc... à trouvé le temps d'échanger plus que cordialement avec moi et d'offrir le café. Je tiens à signaler que TOUTE l'équipe présente à été au top! Merci et à bientôt

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Le 15/06/2022 à 12:01

Bon accueil, bonne prise en charge du véhicule, Personnel agréable .

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Le 26/08/2021 à 15:56

Chef d'atelier très désagréable, pas arrangeant du tout. Garage à fuir

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Le 03/06/2021 à 13:10

Cette concession Jeep est remontée dans mon estime. En effet vos collaborateurs ont été courtois, efficaces et disponibles.La voiture a été rendu propre.Un seul bémol qui est venu ternir ma satisfaction: la non disponibilité du filtre à huile pour Wrangler unlimited V6 essence. Ce fait a retardé d'un jour l'achèvement de la vidange, heureusement que votre garage m'avait prêté à titre gracieux une voiture de courtoisie.Il parait que ce type de véhicule est très peu fréquent dans l'Aude et que la commande de ce filtre était erronée. J'avais pris rendez-vous 15 jours avant. Quoiqu'il en soit, je suis parfaitement satisfait car tout cela relève d'un gag.

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Le 06/09/2019 à 11:13

Un très bon accueil, un bon service client, j ai été bien conseillée et accompagnée pour mon achat, un vendeur de qualité qui m as bien orientée vers la Jeep qu il me fallais. Très satisfaite de mon choix et beaucoup de plaisir au volant de ma jeep Renegade.

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