A propos de : Concessionnaire Peugeot PICARD AUTOS RAMONVILLE - PEUGEOT à Ramonville-Saint-Agne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Peugeot PICARD AUTOS RAMONVILLE - PEUGEOT qui se trouve à Ramonville-Saint-Agne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Peugeot à Ramonville-Saint-Agne en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Achats en magasin
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Cartes de paiement
-
✔️Paiements mobiles NFC
-
✔️Livraison
Les avis
Les dernier avis sur PICARD AUTOS RAMONVILLE - PEUGEOT à Ramonville-Saint-Agne
Luc.A
Aime.u
Pierre.Le 31/01/2024 à 11:18
Super satisfait de l'accueil téléphonique et de l'accueil physique par Marina de cette concession. Le service Peugeot rapide est efficace.
Chucky.eLe 20/01/2024 à 12:56
Personnel horrible ils sont irrespectueux chaque demande est tournée en dérision j ai fais plusieurs concessionnaires de la même marques je n ai jamais vue ça, en plus ils vont en l encontre des informations et services promis par Peugeot notamment le service de recharge électrique en cas d achats… horrible vous dis je a fuir
Franck.rLe 19/01/2024 à 12:52
Je souhaite remercier l'équipe Entretien Mécanique du garage, pour son accueil et son efficacité. Mon problème de Défaut Moteur sur un Partner Tepee Diesel a été rapidement solutionné, suite à un diagnostic précis et une réparation rapide. Vous avez gagné un nouveau client pour l'entretien future de ce véhicule !
Julien.oLe 17/01/2024 à 20:38
Que dire du mépris de ce garage ! 😨 FUYEZ ! Sous prétexte que je prends une voiture en LDD en société je devrais accepter la livraison d'une voiture non conforme au bon de commande (mauvaise couleur) !! On marche sur la tête ! La moindre des choses aurait été de prévenir du soucis de la couleur afin d'anticiper ou à minima de PREVENIR et non pas de découvrir l'erreur au moment d'enlever la bâche ! Moi qui pensais encore en début de semaine la prendre en l'état s'il y avait un geste commercial pour s'excuser sur une option ou que sais je ... mais RIEN Je ne pensais pas en arriver à mettre un commentaire mais le coup de téléphone à la limite de l'agressif du directeur d'aujourd'hui m'a fait changer d'avis ! Tout ça pour m'expliquer que j'ai un comportement inadmissible, qu'une fois dans la voiture on voit plus la couleur, que je pourrais changer dans 4 ans, que Mr est chef d'entreprise etc, etc ... Merci mais non merci ! Soyez commercial et reconnaissait vos erreurs au lieu de me rentrer dedans ! Vous êtes le professionnel, vous saviez pour la couleur et vous avez essaye de nous la mettre, c'est tout !
MARILYN.A
Isabelle.rLe 19/12/2023 à 09:40
Un grand merci à Peugeot Picard à tout le personnel qui est très chaleureux Peugeot Picard à su réparer ma voiture après 2 ans de galères avec un moteur qui tourne mal ce qui provoquait de fortes vibrations et des problèmes d allumage pendant lesquels je l ai emmenée dans différents garages sans que personne ne sache ce qu'elle avait Peugeot Picard à réinitialiser la pompe HP avec le moteur ma voiture fonctionne très bien à présent e sont les meilleurs j ai enfin retrouvé ma voiture un grand merci
alexandre.uLe 29/11/2023 à 15:32
Ne prenez pas un véhicule en leasing /loa etc chez Peugeot RAMONVILLE, ne reprend pas les véhicules car trop de stock, ne reprend pas les véhicules en cas de soucis financiers, vous pousse à finir votre contrat. Décevant
Solène.aLe 16/11/2023 à 10:17
Merci au service après vente pour leur réactivité, personnel très accueillant !
Candice.aLe 02/10/2023 à 21:06
Manque de professionnalisme +++ Ma Peugeot 208 était suivie chez eux pour fuite d'huile et problème de bougies. On me fait tourner en rond pendant plus d'un an en me demandant de revenir faire des pesées d'huile après un parcours de 1000km, car on ne trouve pas ma fuite (le sol de mon garage est plein de tâches d'huile...). Au bout de 500km, mon niveau d'huile est déjà incorrect. Je passe chez Peugeot Ramonville pour savoir quoi faire et demander s'il est vraiment nécessaire de faire cette fameuse pesée d'huile sachant qu'il n'y en a plus dans la voiture. La personne en charge de mon dossier, qui avait pris l'initiative de me faire la pesée d'huile après 1000km, me demande de voir avec ses collègues car il ne sait pas quoi faire. Si la personne en charge du dossier ne sait même pas quoi faire, que dire des personnes du service Peugeot rapide, qui n'ont aucune connaissance du dossier. Si vous voulez perdre votre temps et ne pas être écouté, c'est l'endroit idéal. Heureusement que des garagistes indépendants trouvent des solutions, et résolvent des problèmes liés aux prestations réalisées par Peugeot lors d'un rappel constructeur (d'où viennent les multiples fuites d'huiles).
Jean-michel.aLe 19/09/2023 à 09:12
Belle concession, une équipe à l'écoute et avec toujours des solutions avantageuses. Je recommande pour un achat réfléchi.
Malet.e
Elodie.Le 30/06/2023 à 17:42
Une prise en charge complète et une expertise sans faille. Merci à Jérôme et Quitterie pour leur patience, bienveillance et professionnalisme ainsi qu’à l’équipe entière de l’atelier.
Terence.eLe 13/06/2023 à 12:37
Manque de professionnalisme pour ce qui est du service téléphonique. J'ai demandé un rendez-vous pour un problème de carrosserie urgent, après 15 minutes d'attente et plusieurs redirections vers les différents services on m'annonce que le carrossier est finalement occupé et me rappellera dans quelques minutes. Pas de nouvelles après 2 heures d'attente, j'appelle a nouveau et rebelote on m'assure que le carrossier ne m'a pas oublié et va me rappeler avant la fin de la journée. En fin de journée toujours pas d'appel, je n'aime pas être insistant mais je suis obligé de rappeler avant la fermeture du garage, on m'annonce que le carrossier est déjà parti depuis 30 minutes ... Le lendemain j'appelle a nouveau pour exprimer mon mécontentement et on m'assure qu'il va m'appeler pour fixer un rendez-vous rapidement. Vous l'aurez compris, nous sommes 2 semaines plus tard et je n'ai jamais eu de ses nouvelles ... J'ai heureusement été pris en charge dans un autre garage peugeot du secteur, bien plus efficace qui ont compris mon problème et m'ont fixé un rendez-vous dans la journée.
Erick.oLe 11/06/2023 à 15:49
A fuir !!!!! Véhicule apporter pour erreur de carburant bilan 6000 euros de devis Heureusement des garagistes hors réseau Peugeot sont bcp plus compètent et réactif
Sam.Le 23/05/2023 à 16:29
Une honte ! Je suis venu à l’atelier pour le remplacement de la plaque de protection de sous-moteur. J’ai fait avant ça un devis en demandant l’installation du kit de la plaque de protection de sous-moteur. On me donne un prix de 295€, on me retéléphone 3j plus tard pour me dire qu’il manque les vis…. « Ouai OK ajouter les » , « le prix est de 50€ »… bref j’ai les anciennes vis et elle sont en bonne état mais il ne veulent rien savoir. J’accepte finalement le devis à 345€, j’ai rendez-vous aujourd’hui le 23/05/2023. On me dit que je vais devoir patienter une heure (l’opération réelle prend 15m grand max !), au bout d’une heure dix j’en ai marre je vais voir le responsable qui allait venir me parler. « Enfaite, il manque les deux déflecteurs qui tiennent le cache de protection », « bah évidemment c’est les déflecteurs qui ont lâché et on fait tomber la plaque qui s’est endommagée. D’où ma présence pour remplacer l’ensemble par un nouveau kit », « bah oui c’est logique, mais le devis ne contient pas les déflecteurs »… J’ai attendu 1 h pour que l’on me dise qu’il manque des pièces alors que n’importe quel technicien Peugeot s’en serait rendu compte en 2 minutes. On me propose de rajouter les deux pièces au devis pour un total de 269€ supplémentaire… Je ne vais pas payer 600€ un bout de plastique alors le kit Peugeot officiel est à 281€ chez ces revendeurs officiels… en plus d’avoir perdu 1 h de ma vie pour rien avec aucun geste commercial… Franchement, je ne reviendrais pas !
Michel.eLe 14/05/2023 à 04:54
Voiture sous garantie décollement en plusieurs endroits partie noire du stop arrière .Réponse non pris en charge,Batterie 4fois annonce qu'il y a un problème de décharge ,tout va bien ??208 rotrip neuve 17000km
Laurent.ELe 03/05/2023 à 21:02
Concessionnaire très professionnel. Contacts agréables. Ils connaissent leurs produits. On se sent en confiance. Concession propre, véhicules en exposition bien entretenus. L'ensemble des personnes sont au service des clients. Horaires et jours d'ouvertures, très pratiques. Toutes les étapes sont maintenant passées : Découverte voiture (avant vente), négociation, achat, livraison, prise en main et départ concession. Un sans faute. J'ai découvert d'autres personnes de la concession (exemple : prise en main) aussi professionnels que les autres membres de l'équipe. Concession à découvrir. Quand c'est bien, il faut le dire !!!!! Je recommande fortement. En plus ils avaient la voiture en stock !!!!!
Noémie.aLe 15/04/2023 à 12:11
J’ai simplement posé une question et le commercial m’a envoyé balader en me prenant de haut.
Casa.rLe 12/04/2023 à 15:28
service rapide : simple efficace et surtout ... rapide
Sylvain.aLe 29/03/2023 à 15:55
Venu pour un problème de témoin lumineux persistant, je me présente à l'accueil où j'explique mon problème. On me dit de patienter et que l'on va s'occuper de moi. Après 1h30 d'attente, je regagne l'accueil pour leur demander s'il ne m'ont pas oublié. Là on m'annonce qu'on croyait que je venais pour une révision (je pensais pourtant avoir été clair dès le départ) et on me dirige donc vers quelqu'un qui m'annonce qu'on ne pourra s'occuper de moi. J'aurais pu l'entendre et le comprendre dès le début, mais m'avoir fait patienter 1h30 pour ça, je trouve que c'est se moquer de ses clients. Ne faire aucun effort quand on est en tort n'est pas très commercial...je m'adresserai ailleurs dorénavant.
anja.
Céline.
Gregory.a
Clément.iLe 26/12/2022 à 13:01
Merci au service rapide pour votre professionnalisme et ma prise en charge rapide
Christophe.eLe 21/12/2022 à 13:15
Ma c3 subit un choc arrière droit donc travaux de carrosserie j ai retrouvé ma c3 nickel propre intérieur extérieur et travaux de carrosserie impeccable bravo je suis satisfait et content
Philippe.mLe 08/10/2022 à 22:29
Accueil impeccable Travail de qualité, bon conseil et remise offerte sans négociation. Merci Je recommande vivement
Rodolphe.rLe 20/09/2022 à 12:29
Excellent accueil réponse efficace apportée au besoin exprimé. Très bon professionnel que je recommande !
Guy.aLe 01/09/2022 à 18:48
Tout c'est bien passé. RAS. Rendez-vous à l'heure, travail réalisé dans Les délais prévus
Gael.iLe 25/08/2022 à 05:28
Particulièrement déçu par ce garage. J’ai apporté une Peugeot 3008 pour une révision et un contrôle technique. Malgré une note salée de 900€ Ils ont “oublié” de changer une ampoule de feux diurnes. Je me demande comment le véhicule a pu passer le contrôle technique malgré tout… J’ai du revenir pour m’entendre dire que finalement le remplacement de cette ampoule était compliqué, qu’il fallait la commander, que ça coûte 47€ et qu’il faut que je reprenne rdv pour le remplacement. Au final, j’ai acheté l’ampoule 12€ sur amazone et je l’ai changé moi même sans difficulté.
duffau.h
Jean-François.ALe 15/08/2022 à 11:52
Cela fait de très nombreuses années que je suis client de cette concession. Rien à redire. J'ai toujours été satisfait
JP.o
Aurelie.hLe 07/07/2022 à 10:02
Malheureusement ce que je peux lire dans les avis négatifs est bien réel. Je suis vraiment désolée de devoir écrire un avis comme cela mais au bout d'un moment ce n'est plus possible un tel manque de respect. Je suis venu à la concession pour acheter un véhicule d'occasion. Ce véhicule n'était pas encore présent à la concession mais en préparation. Ce modèle étant difficile à trouver en occasion en ce moment, j'ai dit au vendeur que je l'achetais. Il m'a promis de me tenir au courant de l'arrivée du véhicule à la concession. Les deadlines téléphoniques qu'il me fixait n'étaient pas respectées il ne m'a jamais rappelé c'était à moi de le faire. À chaque fois il me trouvait une excuse pour m'expliquer qu'il n'avait pas le véhicule. Ce cirque a duré une semaine et demi. Lors de mon dernier appel il m'informe qu'il y a un problème il ne trouve plus le véhicule dans la base de données puisque celui-ci a été vendu à quelqu'un d'autre... Vraiment très décevant...
Maximilien.oLe 24/06/2022 à 13:06
Passé sans rdv car bruit suspect dans la roue / freins avant de ma 308. Bien que occupé ce jour là, le mécano de Peugeot rapide a pris le temps de regarder de quoi il s agissait et a réglé le pblem en 15 mn ( cailloux dans la roue). Je suis reparti soulagé, donc un grand merci à l équipe pour cette qualité de service et conscience professionnelle ( ça se perd ). Client à titre pro mais pas à titre part, j y viendrait pour les prochains entretiens
Raphael.aLe 05/06/2022 à 22:36
Ne croyez rien de ce qui sort de la bouche des vendeurs : mensonges, engagements non tenus. Le contrat d'entretien 5 ans est une veritable arnaque, comme par hasard il n'y a jamais de problème. Alors que les autres garagistes serieux identifient des problèmes.... Bref passez votre chemin
christophe.oLe 26/05/2022 à 14:14
Bonjour On a vu une 2008 d occasion. Merci au commercial qui n a jamais rappelé et avoir vendu à quelqu un d autre. Bien dommage pour l étique de la famille picard.
Amélie..Le 26/01/2022 à 10:57
Impossible d'obtenir une personne au téléphone pour un rendez-vous d'expertise suite à un sinistre. Le garage est pourtant partenaire de multiples assurances. A éviter!
jacques.a
Julien.aLe 14/12/2021 à 19:05
Voiture pour revision, rapide, efficace et vehicule carrosserie lavé
Michel.aLe 08/12/2021 à 16:59
Ne repond pas au téléphone pour prendre RDV, n'assume pas les RDV pris sur le site internet, appelle pour annuler le RDV confirmé et propose un RDV à 3 semaines....
Kouache.aLe 08/11/2021 à 20:14
Personnel à l'écoute et très réactifs prêt d'un véhicule lors du diagnostic véhicule restitué propre reste plus que la réparation Merci pour tout
CHRISTINE.OLe 24/10/2021 à 13:06
Bon accueil. Prêt d'un véhicule lors de réparations. Garage propre. Personnel très agréable
Raphael.
Marc.aLe 02/09/2021 à 09:53
Très bien , personnels très gentil , j'ai amener la voiture pour une panne ( Abbleue )réparation pris en garantie . merci à l'équipe Peugeot...
Chantal.aLe 01/09/2021 à 11:08
Vérification de véhicules à acheter pas très sérieux. Prêt de véhicules payant alors que dans concession c'est gratuit
Laurent.eLe 25/08/2021 à 20:24
Suite à une panne sur mon 3008 (voyant moteur allumé avec grosse perte de puissance) le jour de notre départ en vacances, je me suis arrêté chez ce concessionnaire. Très bon accueil et prise en charge par la responsable d’atelier immédiatement diagnostic réalisé avec la valise (léger grippage du turbo mais l’électronique a tout coupé !) remise à zéro du défaut et un « bonnes vacances » en guise de facture. Un grand merci. A recommander
kris.e
Alexandre.ALe 02/08/2021 à 08:14
Très bon accueil. Mention spéciale à Mr ROQUES qui est très efficace et ne vous prend pas de haut comme dans d’autres concessions PEUGEOT. Si je dois changer ma voiture, j’irai certainement chez eux! Et pourtant j’ai une concession Peugeot à deux pas de chez moi.
Julien.eLe 30/07/2021 à 18:18
Toujours aussi professionnels et à l écoute de la clientèle Mon garage Peugeot
Aime.uLe 17/06/2021 à 07:14
tres bon accueil et tres bonne gentillesse dans le personnel a recommender
Calmels.uLe 05/06/2021 à 16:18
Service dépannage parfait, rapidité, professionalisme, rien à dire !
Danielle.a
Jacques.lLe 26/05/2021 à 11:32
Concession automobile bien agencée agréable à parcourir et avec un personnel chaleureux, à l'écoute et compétent
Thérèse.a
patrick.r
Lionel.o
Eric.
Isabelle.Le 09/04/2021 à 18:48
Parfait en tous points, rang par la qualité et la rapidité de la réparation (carrosserie) que par les informations et les conseils techniques, et l accueil.
Tito.aLe 19/03/2021 à 19:17
Prise de rendez vous confirmé 16h avant le garage me prévient que le véhicule est vendu..alors que j'avais réserve en attente de visite.. Garage à fuir.. ce sont des gens malhonnêtes
Pauline.aLe 18/03/2021 à 16:59
Equipe au top, très bon accueil et service ! Je recommande :)
jean.a
Philippe.�Le 07/03/2021 à 12:10
Accueil sympa. Grand choix mais du fait de manque de place les voitures semblent réellement entassees Nous n'avons pas trouvé ce que nous cherchions mais le choix était là à un prix correct
Thierry.u
Thierry.A
Juanca.aLe 23/01/2021 à 15:00
Bonjour, j'ai acheté un expert chez eux et ils ont été très pro, et j'ai pu avoir 36% de réduction sur le prix initiale .
xav.
Mattias.aLe 06/01/2021 à 16:03
J’ai acheté mon véhicule d’occasion dans cet établissement il y a plus d’un an, j’ai étais très bien accueilli et conseillé. Cependant, depuis cet achat à chaque fois que je les joint pour un rdv d’entretien prévisionnel ou autre, il m’est impossible d’avoir quelqu’un. Je tombe sur l’accueil qui me transfère à l’atelier, et c’est la que mon attente commence. J’ai donc pris rdv ailleurs pour la maintenance annuelle ainsi que pour le remplacement de mes pneus, je viens de recevoir un courrier de rappel de Peugeot et je vais certainement aller dans un autre garage Peugeot car celui de Ramonville n’est absolument pas réactif et professionnel. Dommage car vendre un véhicule n’est que la partie haute l’iceberg, il serait judicieux d’améliorer le service après-vente et de favoriser le service client.
Sylvie..Le 17/12/2020 à 16:10
Équipe professionnelle. Rapidité d'intervention. Explications claires.
sebastien.aLe 17/12/2020 à 14:38
Super accueil , merci à Monsieur Lavaud pour son professionnalisme réactif et toujours joignable.
Valentin.aLe 16/12/2020 à 20:18
Nous sommes allés côté Spoticar pour chercher un SUV/crossover d'occasion. Très bon contact et suivi avec notre commercial M. Lavaud. Il a tout de suite compris l'objet de notre recherche et m'a prévenu rapidement dès qu'il rentrait une voiture potentiellement intéressante pour nous. Aucun problème pour venir voir et essayer tous les véhicules proposés. Nous avons finalement trouvé notre bonheur ailleurs, mais je n'hésiterai pas à revenir ou à conseiller cette concession ! Merci pour le temps que vous avez alloué à notre recherche en tout cas.
Etienne.e
Yamakasinge.Le 09/12/2020 à 22:54
Besoin de renseignements sur l'historique d'un véhicule entretenu chez eux. La secrétaire de l'atelier était au top et en mesure de me donner les informations dont j'avais besoin. Vraiment pro, merci encore !
Yannick.a
Richard.u
Philippe.L
Françoise.e
Stephane.o
thyro.Le 12/11/2020 à 11:29
Nous avons acheté un véhicule en Juillet, qui s'est plutôt bien passé. Nous avons un problème avec notre notre Nissan Qashqai qui broute et ça fait 1mois que le garage Nissan Bordeaux essaye de vous joindre pour la prise en charge et toujours pas de retour de votre part. Nous avons essayé de vous joindre, personne n'est capable de nous communiquer les coordonnées du service pour la garantie. Et vous Osez dire lors de la vente que si vous avez la moindre chose n hésitez pas à nous contacter..... Est ce qu' une personne peut nous apporter une réponse ??!!!!
David.oLe 28/10/2020 à 22:08
Bonjour Ma voiture est tomber en panne peut de retour sur ma voiture et pas de voiture prête. ...
Julien.ELe 11/10/2020 à 17:56
Je suis venu avec des idées et un budget et je suis reparti avec une superbe voiture (livrée en avance ^^). Que demander de plus. Merci à toute l'équipe.
Simon.Le 06/10/2020 à 09:53
Super accueil et disponibilité de l'équipe atelier pour trouver une solution à mon problème, merci encore
Drin.rLe 03/10/2020 à 10:12
Très contente 2 nd véhicule acheté 👍bonne équipe dynamique sourirante bienveillanre😀
Dominique.eLe 21/09/2020 à 16:30
Au niveau de la accueil trop long, pas assez de voiture en démonstration.
Jeanlouis.o
Jean.oLe 12/09/2020 à 16:01
Je ne veux plus jamais recevoir de publicité de votre part Est ce possible? Merci
Tael.iLe 17/07/2020 à 17:02
Accueil qui change des autres concessions, politesse, écoute, suivi, je n'ai pas encore acheté mon véhicule mais je peux dire que le service commercial est vraiment à la hauteur.
jojo.aLe 03/07/2020 à 21:11
ils prennent leurs clients pour des Américains. Un devis pour changer 4 pneus qui passe de 330€ à 385€ le lendemain et se finir le surlendemain par une facture à 511€ sans compter l'écoute, un vendeur ironique a la limite de l’irrespect . Client de la marque depuis plus de 30 ans, lors de mon renouvellement de véhicule j'irais voir les autres marques. Je ne recommande pas ce garage ou l'on ne respecte pas les clients.
Sébastien.o
Éric.o
Hafak.Le 25/06/2020 à 22:25
Beaucoup de sérieux et de professionnalisme de la part de M. Hippolyte L. Très satisfait de mon achat. Bonne mise en place des dispositifs de protection suite au covid-19.
Yam.1Le 08/03/2020 à 09:53
Equipe disponible, sympathique et professionnelle. Je recommande
Ludovic.oLe 04/03/2020 à 17:55
Bon accueil mais pas de très bon conseil me faire venir pour me dire qu'il peuvent rien faire ... Ça n'a même pas durer 1 nb minute. Heureusement la dame a l'accueil était gentille ce qui me donne envie de mettre 3 étoiles . J'en suis déçu et n'y reviendrais pas .
Darnis.iLe 23/01/2020 à 20:41
Des gens très sympas ! Avec toujours de la bonne humeur !!
fafa.mLe 22/01/2020 à 14:07
Garage qui vend du rêve. Mecancien bas de gamme pas capable de changer des amortisseur en service rapide je vais les voir suite à un entretien d'embauche il veulent des mécano rentable et très bon avec 1280e net en salaire pour 7ans expérience 😂😂 ces les meilleur bon courage d'en votre démarche de recherche de mécano mais a se prix la vous aurait que des laveur de voiture.
Arnaud.�
dedeclement.Le 06/01/2020 à 14:44
Attente interminable ! 4 appels de 3mins pour n'avoir finalement personne a l'atelier... C'était juste pour une révision.tant pis.
Sebastien.o
Martina.
Laurent.i
Angela.
Bernard.o
Lionel.eLe 07/11/2019 à 13:14
Mon véhicule pro étant en réparation chez eux, j'étais en véhicule de prêt. Celui-ci est tombé en panne. Et ils ont été très réactif pour venir le dépanner. Merci à eux.
Betty.oLe 05/11/2019 à 10:04
Toujours aussi accueillante et à l'écoute cette équipe ! De bons conseils et de bienveillance ! Et on retrouve sa voiture en forme et pomponée !
Ginols.aLe 18/10/2019 à 11:16
Ci vous avez a acheté un véhicule d’occasion, ne prenait pas un vendeur qui s’appelle « Hippolyte «!!!! J’ai eu en 4 ans, acheté 2 véhicules d’occasions par l’intermédiaire d’un vendeur Mr. Chassain Jean-Marie, qui est une personne professionnelle et humaine! Toujours à l’écoute du client et qui fait tout ce qu’il faut pour vous faire avoir le véhicule qui vous intéresse!! Malheureusement, ce Monsieur a quitté l’établissement après plusieurs années dans cet entreprise. Très regrettable pour les clients!!. Quand à ce vendeur « Hippolyte » inexpérimenté et après 3 relance téléphonique de ma part pour racheter mon 3ème véhicule d’occasion ( 5008 180 Gt Line tt options) il nous a pris pour des cons!! Aucune réponse téléphonique de sa part!!!!! Nous étions prêt à acquérir notre 3ème véhicule mais ce ne sera pas le cas surtout plus jamais dans cet établissement !!!!! Il y aurait eu Mr Chassain Jean Marie, je peux vous assurez qu’on l’aurait eu!!!!! Ils font tout pour ne pas garder les clients fidèles!!!!! Ils ne nous verront plus jamais!!!! Regrettable!!!
Anthony.sLe 12/10/2019 à 08:19
J'ai acheté un véhicule d'occasion chez eux en juillet 2018 (308). J'ai eu affaire a un Mr Moreno très pro et rassurant ( Évidement c'est son job je ne suis pas dupe, mais il le fait bien!) Premier contrôle technique du véhicule 11/2018 : RAS! Première révision après l'achat 06/2019 : RAS! Un an et demi et presque 40 000 km plus tard: RAS! Personnellement je n'aurai aucune crainte à retourner chez eux à l'avenir pour un prochain achat. (Avis uniquement pour le coté peugeot occasion de la concession. Je n'ai jamais eu affaire au garage.)
Eric.a
Carlier.i
Riri.g
Owen.u
Lascombes.a
karim.b
juen.e
Catherine.o
loic.oLe 01/06/2019 à 09:43
Achat d’un 2008, très bon accueil, belle concession, merci beaucoup à Damien pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Lionel.eLe 30/03/2019 à 17:54
Tres bon concessionnaire a l'écoute et très professionnel. Que ce soit pour les réparations (prise en compte ou non par l'assurance) ou pour les conseils en achat de voitures neuves ou occasion; il n'y a rien à redire.
Christian.a
Nicole.aLe 25/03/2019 à 17:24
Pbs sur 208 non achetée chez Peugeot Ramonville. Accueil oh oui TB ! Mais un diagnostic faux et très cher. Je suis allée chez 2 garagistes du coin, pour confirmer et les 2 m'ont dit qu'ils ne s'agissait que de changer des coupelles, donc 3 fois moins cher ! J'ai donc fait réparé ma 208 par mon garagiste habituel et depuis plus de pbs. Donc Peugeot, pas si honnête ?
brigitte.uLe 25/03/2019 à 16:52
Concessionnaire à l'écoute et propositions attractives.
Louise.
pierre-olivier.aLe 19/03/2019 à 20:32
Bons conseils pour acheter et entretenir la voiture. Possibilité d emprunt. Un grand soin est apporté à l entretien la voiture passé au rouleau l aspirateur est également passé
Pierre.oLe 14/03/2019 à 18:33
J’ai été à la concession mais je n’ai pas essayé le garage. Dans la concession j’ai eu un accueil plus que chaleureux. Étant assez stressé de mes précédentes expériences en achat de véhicule, le jeune commercial a été d’ une patience formidable. Qui m’a aussi énormément conseillé sur des points auxquels on ne réfléchit pas forcément en amont. Le véhicule (308) était celui de mes rêves donc rien à redire sur la qualité de la marque.
Christine.a
Daniele.aLe 20/02/2019 à 11:12
Bon accueil en général. Je suis cliente depuis 15 ans. Dommage que lavaur à fermé car la le personnel et le chef d atelier était au top du top Sinon rien à redire.
CHRISTINE.A
Dimitri.aLe 15/02/2019 à 15:56
Je suis satisfait de ce garage autant par la réparation et l’entretien que par l’atelier carrosserie. Les responsables d’atelier sont à l’écoute et compétent. Tout l’entretien de ma 208 GTI passe par ce garage, je le recommande.
PTC.rLe 08/01/2019 à 20:17
Un concessionnaire plus proche de ses clients et avec qui il est possible de trouver des solutions autres que celles de la maison maire
Fabrice.a
Pierre.eLe 13/12/2018 à 15:12
Je me suis présenté en ce lieu avec une Mercedes collector ..25 ans d'âge, légèrement souffreteuse! Accueilli de façon adorable par une belle hôtesse aux lunettes bigarrées, Nicolas chef d'atelier disponible et qualifié a pris en charge mon véhicule rapidement , Damien et Grégory ont diagnostiqué le mal-être de mon véhicule et y ont remédié. Bravo. Une bonne note aussi à Bastien, jeune stagiaire, passionné d'automobiles, qui m'a fait la conversation.. Je recommande fortement ce garage pour sa compétence et son commerce. Par ailleurs, rien que pour le plaisir et si vous aimez Peugeot, rendez vous en ce lieu et vous verrez le vaisseau amiral de la flotte...la dernière 508! Une merveille !
Christine.o
olivier.eLe 24/11/2018 à 08:37
Il faut être un peu patient - sinon le boulot est fait
A.OLe 22/11/2018 à 12:55
Très bon accueil qui s'améliore à chaque visite. Prestations de qualité et claires
Julien.Le 11/11/2018 à 06:23
Très satisfait de leur service. Vérifiant le niveau de d'huile, l'extrémité de la tige s'est rompu dans le fond du puits de jauge. Seul garage qui a accepté d'intervenir sans prétexter des frais exorbitants et impensables pour solutionner cet incident. Ils ont réagi très rapidement et efficacement. -- A mon humble avis, c'est ainsi que ça devrait être pour toute concession où l'incident vient d'un défaut de production et non de l'utilisateur ou de l'usure. Je retire une étoile, ce n'est pas pour cette concession Peugeot où je suis satisfait (contrairement à la concession Peugeot av. des Etats-Unis, Tlse, même pas de mot pour les qualifier), c'est pour la marque en elle même. C'est invraisemblable de devoir assumer les frais qui interviennent suite aux maladies (nombreuses) de telle ou telle série de voiture.
Wazza.eLe 10/11/2018 à 16:29
Garage à éviter !! Devis abusifs, et prix exorbitant pour de faux diagnostiques ! Je n'ai pas voulu mettre de commentaire la première fois me disant que cela devait être une erreur. Premier devis après une révision pour les freins à près de 600 euros sur une 208(pour plaquettes et disques), au final allant chez Euromaster (que je recommande fortement) ils ont diagnostiqués uniquement le changement des plaquettes car les disques avaient encore l'épaisseur requise, facture 94€. Deuxième fois diagnostique pour un autoradio qui ne s'allumais plus 85€ déjà prix exorbitant pour donner un diagnostique qu'il faut envoyer en réparation pour 300€ puis après demande pour changement on me sort un prix de 1000€ exorbitant pour ce que c'est (trouvé d'occasion à 150€ sur internet), je démonte et vérifie les fusibles par moi même et en remontant tout fonctionnais alors un tel diagnostique pour un problème qui m'a prix 20 mins à résoudre et 85€ pour ça une belle arnaque !! Le pire garage dans la zone de Toulouse ! A fuir !
Adeline.l
zo.eLe 12/10/2018 à 13:18
A plusieurs reprises ne respectes pas leurs contrats d entretiens et refont payer au client 2 fois la prestations, par prélèvement mensuel et une fois sur place on vous présente la facture et aucune trace dans le pc .J ai pris le pack tranquillité. Merci
Marie.hLe 05/10/2018 à 18:21
Très bon accueil très compétent efficace diplomate très bon carrossier il connaît son métier personne à recommander
Chris.o
Raphael.ILe 28/09/2018 à 15:59
Très bon accueil, personnel très professionnel et rapide. Entièrement satisfait de la prestation.
Frédéric.aLe 21/09/2018 à 08:13
On est bien obligé de mettre une étoile, et c'est dommage. Véhicule sous contrat d'entretien. Premier RDV pour remplir le réservoir d'AD blue le 09/07. Suite à un rappel, le catalyseur doit être changé. Un nouveau RDV est pris en mécanique. Deuxième RDV le 02/08. Je reçois un appel en début d'après-midi qui m'annonce que le catalyseur doit être changé (ça, je le savais) mais que la pièce n'est pas disponible. Récupération du véhicule et prise d'un nouveau RDV le 23/08. Troisième RDV. Je dépose mon véhicule qui doit être prêt en fin de journée. En fin de journée, sans nouvelle, j'appelle pour apprendre que l'atelier est fermé et que je ne peux pas récupérer ma voiture. Je suis à 36 km de chez moi, à pieds, sans transport en commun et ma fille est seule à la maison. Le 24 au matin, je me présente pour apprendre qu'il fallait changer le catalyseur (comique de répétition) mais que la pièce n'était pas disponible la veille. L'intervention est en cours et je vais récupérer ma voiture. Le problème est que j'en ai à présent deux sur place, vu qu'il fallait tout de même que je me rende au travail. Je récupère donc ma voiture avec un catalyseur neuf, mais elle fait toujours le bruit que j'ai signalé la veille. N'y aurait-il pas eu d'essai sur route? Et bien si, puisque ma voiture à servi à quelqu'un pour rentrer chez lui prendre sa pause déjeuné le 23 (L'application My Peugeot est un véritable espion...) J'ai même l'adresse de la personne en question. C'est à la limite de l'escroquerie. Je n'ai pas souvenir d'avoir autorisé la concession à utiliser ma voiture comme véhicule de service. Je songe à contacter le service clientèle de Peugeot. Cette concession était pratique, à 5 minutes de mon travail, mais j'en ai trouvé une autre, proche de chez moi. La prochaine fois, je n'aurai que 8 km à faire si les délais ne sont pas respectés.
alvarez.dLe 11/09/2018 à 09:58
Service après vente efficace et de qualité je le recommande vivement ! Personnel agréable et soucieux de satisfaire le client !
julian.Le 10/09/2018 à 23:54
La voiture est pourrie même si elle est neuve par contre l'accueil et le professionnalisme du personnel de cette enseigne sont forts appréciables je recommande vivement
nazareno.aLe 30/08/2018 à 19:31
Meme si il etais à 19 heures, on a eu une reponse positive a notre requeste. Merci
PICARD.m
Dominique.uLe 17/08/2018 à 12:28
Après un mauvaise expérience à la concession Peugeot Montaudran où le service clientèle est qu'un concept illusoire, j'ai enfin trouvé une concession qui prend en charge ses clients de façon respectable, professionnel, contentieuse et rapide. Bravo à l'équipe de l'atelier et de la réception clientèle.
Lalie.aLe 16/08/2018 à 18:15
Bon accueil. Prise en compte de nos demandes et de notre budget.
Florian.a
Jeanne.ALe 16/08/2018 à 14:17
Désagréable et malhonnête. Appelé pour remorquer le VH de mon fils suite à un accident, il s'est montré peu aimable et sans la moindre empathie pour un jeune de 19 ans qui vient d'avoir son premier accident de voiture. Et quand nous le contactons le lendemain pour avoir une évaluation du montant des réparations, nous avons en ligne un individu à peine poli et franchement désagréable qui se contente de nous donner un ultimatum de quelques heures pour le débarrasser du véhicule. A partir du lendemain matin, il nous facturera le gardiennage !! Abasourdis, nous avons contacté notre assureur qui s'est occupé de calmer les ardeurs de cet escroc. Je déconseille fortement ce garage.
Christine.
Marie.o
De.l
Paul.eLe 27/06/2018 à 20:19
Le personnel est sympa, on est toujours bien reçu, le représentant des véhicules d'occasions est toujours très serviable et donne de bons conseils.
Alexandre.eLe 24/05/2018 à 07:26
Partie garage : rien à dire accueil très sympathique et prise en charge immédiate pour remplir l'AdBlue
serge.e
Michel.o
Patrick.vLe 27/04/2018 à 12:47
Très serviable ils ont testé beaucoup de chose mais malheureusement pas trouvé mon problème électrique. Je vais devoir y retourner
David.aLe 07/04/2018 à 10:29
Je suis passé à ce garage pour effectué un pré contrôle technique. Comment dire ... l’acceuil est déjà pas top et j’en suis ressortit avec un devis à plus de 500 euros. J’ai finalement décidé de passer quand même le contrôle technique sans faire de réparation et il se trouve que je l’ai passé sans problème ... le prix du devis était exhorbitant. Il en profite également pour faire changer des choses qui ne sont pas forcément utiles. C’est donc un garage malhonnête sein mon avis ... a fuir ...
FONTEBASSO.ELe 05/04/2018 à 20:53
Très bon accueil et bonne écoute. Cherche une solution pour faire la vente.
Sid.nLe 13/03/2018 à 10:46
A FUIR ABSOLUMENT SI VOUS VOULEZ ACHETER A DISTANCE !!! Alors que j'avais accepté, par réponse de mail, la proposition commerciale pour l'achat d'un véhicule, après de multiples échanges téléphoniques - demandant seulement le geste de faire un plein (j'avais 700 km de route pour aller chercher le véhicule) - le garage n'a rien trouvé de mieux que de ne plus me donner de nouvelles et l'a vendu sans scrupule dans mon dos, sans juger utile de me prévenir alors que j'allais faire la route pour aller l'essayer et la réserver. Vraiment, passer votre chemin... ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- REPONSE AU POST DE PICARD AUTO : Comme je n'ai pas la possibilité de vous faire une réponse à partir de votre post, je repars de mon message initial. Si la satisfaction de vos clients était au centre de vos préoccupations, vous n'auriez pas agi de la sorte. Ce qui compte ce n'est pas la satisfaction client, c'est votre porte-monnaie... et le plus vite il est rempli, le mieux c'est. Il est facile d'être désolé a posteriori. Le mieux est de tout mettre en oeuvre pour ne pas avoir à besoin de l'être... Vous pouvez toujours courir pour que je revienne un jour chez vous : tu peux tromper une fois 1000 personnes mais tu peux pas... vous connaissez la suite. Et je suis ravi de vous annoncer que j'ai trouvé mon véhicule dans un garage... à Toulouse, près de chez vous (jhabite toujours à 700 km de Toulouse) qui lui semble un peu plus savoir ce qu'est la satisfaction client ;-).
Patrick.oLe 27/02/2018 à 20:22
L'honnêteté. Les témoins ABS et ESP s'allumaient. Retour garage. Le soir je la récupère sans rien payer : changement de capteurs défaillants sous garantie (d'une maintenance anterieure) sur une voiture de 7 ans.
Laure.Le 24/02/2018 à 23:21
Très mal reçue Commercial à la limite de la politesse Peugeot a perdu des clients
Marine.ALe 19/02/2018 à 16:43
Service sérieux et de qualité. Prix conforment. Je recommande fortement.
AZ.
Zico.Le 10/02/2018 à 20:19
Vendeur qui ne respecte pas sa parole Mauvaise aventure pour un ami à moi donc à fuir !
Louis.
Fares.tLe 10/02/2018 à 15:26
Vendeur vraiment pas sérieux J’ai appelé pour bloquer un véhicule. Le vendeur m’a dit ok et devait m.envoyer les documents pour le versement de l’acompte 24h après je rappelle et on me dit désolée vendu par un autre car il a oublié de bloquer la vente Ça valait vraiment le coup de s’adresser à des professionnels VRAIMENT AUCUN SÉRIEUX ET AUCUN PROFESSIONNALISME MÉFIEZ VOUS
SD.Le 05/02/2018 à 19:26
Nous avons fait le déplacement 45 km pour voir une voiture que l'on souhaiterai acheter. Nous y sommes allés sous les conseils de notre garage. Nous avons pas été bien reçu. Aucune explication sur le véhicule remise des clés et débrouille toi!!!! Accueil moyen au prix du véhicule on achète pas un paquet de pâtes.
Adl.fLe 23/01/2018 à 19:01
Service au top! Rien à redire. Personnel accueillant et réparations ok !
Jean-Baptiste.ULe 26/12/2017 à 12:01
Toujours bien accueilli, délais respectés. À recommander !
C.h
Tef.rLe 04/12/2017 à 13:47
Ne leur parlez pas de prise en charge d'une partie des réparations::les mails restent sans réponse, du coup pas besoin de justifier leur refus !
Yann.ALe 02/12/2017 à 12:12
Accueil agréable et showroom sympathique. Je n'ai eu aucun problème à commander une pièce qui m'a été livrée le lendemain matin. De plus, les mécanos sont disponibles et à l'écoute, je recommande.
Jose.o
Cyrille.uLe 15/11/2017 à 16:12
Superbe accueil, service après vente compétent et compréhensif, bonne connaissance technique des mecanos
julien.aLe 17/10/2017 à 14:07
Interlocuteurs disponibles. Personnel accueillant et souriant, bon point pour les services Peugeot rapide et atelier ! Véhicule de remplacement à disposition en cas de pépin.
Laurent.OLe 30/09/2017 à 02:52
Le Service après vente est tres bon et tres pro. De la prise de rendez vous. En passant par la reception du vehicule, le prêt d'une auto. Et la restitution véhicule lavé. Sms quand c'est prêt. Je recommande vivement. Pour y avoir aussi acheté une auto occasion, très bien aussi.
Sylvain.oLe 26/09/2017 à 16:58
Cette conssession est plutôt grande mais pas très bien organisée, en effet le magasin des pièces détachées n'est pas très bien indiqué mais les vendeurs sont gentils.
Sylvain.r
{LAGRI}.q
E.Le 20/07/2017 à 09:58
A la réception de mon véhicule après une révision, j'ai vu que l'ampoule d'un phare de jour n'avait pas été changée. A ma réclamation il m'a été répondu que changer l'ampoule prenait trop de temps et n'entrait pas dans le forfait. Si je veux changer cette ampoule, ce sera un nouveau rendez-vous ! Pas du tout professionnel.
Jean-Louis.aLe 27/05/2017 à 09:38
Service impeccable. Beaucoup de sérieux. Managé par Fabrice, celà met l'ambiance. Il faut y aller si vous voulez une Peugeot....
Famille.eLe 14/05/2017 à 19:11
Toujours à mon écoute ! Je suis toujours bien accueilli et ils ont toujours tout donné pour m'aider. Un grand merci à toute l'équipe ! Je me sens un peu comme chez moi dans cette concession :)
Guillaume.GLe 14/05/2017 à 02:13
Le commercial voitures d'occasion est super agréable et sympa, il se décarcasse pour nous aider à trouver ce qu'on cherche.
Thomas.aLe 26/04/2017 à 11:39
J'ai acheté une voiture d'occasion, pas prête pour le rdv (pas prévenu!), climatisation en panne lors de la livraison, pas de compte rendu du contrôle censé être effectué (pas sur qu'il ait été fait, les essuie glaces étant largement abimés, pas de vidange effectuée) Attention également aux frais annexes qui ne sont pas explicités (pack sécurité, gravage...) Bref pas sérieux
Vincent.
Bruno.1
fenigor.eLe 11/02/2017 à 10:50
Accueil agréable, professionnel, prise en charge rapide et bonne réactivité. Prix élevés, mais au moins on sait que se sera bien fait. J'y suis souvent allé pour l'entretien de mon véhicule. Concession à recommander
Philippe.ALe 22/01/2017 à 17:53
concessionaire Peugeot. accueil agréable. personnel disponible tant au niveau des ateliers mécanique que carrosserie. Ils assurent le dépannage toutes marques.
Sébastien.iHoraire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?