Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Peugeot Peugeot Villeparisis Gueudet 1880 qui se trouve à Villeparisis. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Peugeot à Villeparisis en bas de page.
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Les avis
Le 16/02/2024 à 21:34
j'ai laissé une v oiture propre , on m'a rendu une carosserie côté passager plus sale qu'un tombereau d'ordures. Pour un simple cointrôle technique le rv était fixé à 9h45, j'ai récupéré la voiture à 14h,30 avec un kilométrage plus élevé qu'un simple aller retour à villeparisis. pour quel usage à l'heure du déjeuner ? ) La position de conduite était déréglée. Et pour finir j'ai eu une panne complète pendant 5 mn , 2 km après mon départ. J'ai dû mettre les warnings au milieu de la route avant que le moteur ne redémarre. Et j'en passe . C'est triste à dire mais chez Métin on était beaucoup mieux traité. Ph lippe Duvey
Le 15/02/2024 à 08:38
toujours très bien reçus personnel disponible les choses bien expliquées
Le 03/02/2024 à 22:39
Très déçue par ce garage, leurs délais d'intervention et la facture ! J'ai déposé ma 3008 en décembre pour un défaut moteur, ils ont réalisé un diagnostic. Je récupère mon véhicule et on me précise que le diagnostic n'a RIEN révélé d’anormal sur le véhicule, et que le nécessaire a été fait. Quelques dizaines de km plus tard, le même voyant s'allume. Ils réalisent un 2em diagnostic, j'attends une semaine pour avoir des nouvelles ! Ils disent qu'ils rappellent, ne le font pas. On m'appelle pour m'annoncer le coût des réparations, électro vanne et boîtier papillon 900€ et autant de main d'oeuvre, on veut même me refaire payer le 1er diagnostic mal réalisé. On ne m'envoie pas le devis. Je dois encore attendre 1 semaine de plus pour récupérer ma voiture. Vraiment pas très pro !
Le 02/02/2024 à 17:31
Mon véhicule a été immobilisé très peu de temps et rendu lavé. Personnel à l accueil très aimable
Le 27/01/2024 à 15:23
j'ai suggéré ce garage à un ami pour son Boxer et je le regrette , première intervention ils font la vidange et les filtres , il fait 5 kms et consomme la moitié du réservoir car le joint du filtre a gas oil était mal mis , et seconde intervention suite échange du turbo , le lendemain le véhicule ne tire plus et voyant moteur allumé , la durite d'échangeurs remise avec un collier fatigué en est la cause , ils changent le collier mais n'effacent pas le voyant moteur .
Le 26/01/2024 à 20:54
Très bon service et accueil très bien et le plus c'est qu'on m'a laver mon véhicule et j'étais venue pour une simple révision de ma Peugeot 208 électrique qui est ma première voiture électrique
Le 26/01/2024 à 17:00
Voilà ! Contrairement à Peugeot montevrain, ici, ils savent accueillir et répondre aux questions par téléphone. Merci Peugeot villeparisis ! Je vais réfléchir pour ma 308 :) Cordialement
Le 24/01/2024 à 14:02
Le moins honnête des garages que j'ai trouvé à ce jour. FUYEZ! On m'avait pourtant prévenue... Erreur de diagnostic qui m'a coûté 1100€. Réalité des faits indéniable, mais pourtant niée... L'honnêteté n'est pas de rigueur ici!
Le 15/01/2024 à 20:19
Service Rapide - super accueil de Thomas, Trés bon travail de l'atelier, service client de grande qualité 20/20 - Je recommande
Le 30/12/2023 à 22:11
Bon comment vous dire que j’ai déposé ma voiture il y a 10 jours car problème moteur , et la ont me dit que le diagnostic n’est pas fait car manque de personnel , mais depuis quand il faut 10 jours pour faire une diagnostique, , je suis un professionnel, et 10 jours sans voiture , merci Peugeot, et bien sur pas de véhicule de remplacement
Le 28/12/2023 à 16:00
Très grosse déception ! En octobre dernier je suis venu vous voir concernant un soucis avec ma clé. Apparemment un problème de synchronisation. On m'annonce 168e pour synchroniser la clé. À ce moment, je refuse. Mais je reviens aujourd'hui, je reexplique le problème. On va à ma voiture tester ma clé et la synchroniser (donc la première fois on voulait me prendre 168e pour rester appuyé 10 secondes sur un bouton hein...). Ça ne fonctionne pas. On me dit que la clé est hs, qu'il faudrait la refaire et qu'il y en a pour 250e... Douche froide. Je m'en vais et décide de passer chez un cordonnier. Et bien en 10min montre en main il a ouvert la clé, à regardé, changé de nouveau la pile, on est allée à la voiture, il l'a synchronisée et ça fonctionne ! Je passe d'une facture à 250e chez Peugeot (90 chez le cordonnier d'ailleurs pour refaire la clé si jamais on devait en arriver là), à une facture de 10e chez le cordonnier ! Vous devriez avoir honte d'essayer d'escroquer les clients comme ça ! Dans la famille cela fait des années que nous achetons nos voitures chez vous, et bien je crois que c'était la dernière fois que je remettais les pieds ici. Je suis extrêment déçue !
Le 28/12/2023 à 15:17
Équipe très souriante et agréable. Les agents sont disponibles et à l'écoute.
Le 12/12/2023 à 13:56
intervention rapide suite incident électronique, prise en charge rapide, problème traité rapidement, équipe souriante et efficace. Je recommande.
Le 30/11/2023 à 12:25
Pas du tout sérieux , j’ai fais changer ma courroie de distribution pour ma 308 1.2 pure tech qui est bien connue pour avoir des problèmes de courroie , tous les garages nettoie la crépine qui est bouché à cause de la courroie qui se désagrège, sauf eux bien sûr qui change uniquement la courroie et vous laisse repartir avec le même problème un manque de pression d’huile du à la crépine bouchée , attention il ne font pas correctement leur travail ,sans parler du prix , je déconseille fortement
Le 28/11/2023 à 19:25
C’est la 1 ère fois que j’ai un service client de cette qualité. De l’accueil , à l’explication des travaux lors de la prise en charge , au suivi et appel pour le prévenir de l’avancement des travaux ….merci à Ana-Bela et à son équipe. Du professionnalisme , de l’écoute, des connaissances et des sourires. Merci à vous tous
Le 24/11/2023 à 18:31
Accueil très moyen car aucun respect des horaires de rdv qu’ils donnent. Cela fait 2 fois que nous allons faire l’entretien de notre voiture et 2 fois la même chose : on nous donne une heure de rdv et les 2 fois au moins 30 minutes d’attente, avec des gens qui n’ont pas de rdv et qui passent avant. Frustrant.
Le 09/11/2023 à 12:15
Bonjour à tous, je vous déconseille fortement d’acheter votre véhicule dans cette concession automobile. Je vous explique mon cas en gros: Achat d’un véhicule au mois de juin 2023 (Peugeot 2008) année 2020 1 semaine plus tard après l’achat du véhicule, problème de plaquettes et disques de freins. Au mois d’octobre 2023, je suis tombé en panne en pleine route avec le voyant d’huile qui s’allume en rouge. Le véhicule a donc été déposé dans cette concession pour des réparations. Cette concession me demande de payer une partie des réparations alors que mon véhicule est garantie 1 an chez eux, une voiture qui m’a soit disant été vendu avec les 100 points de contrôles fait à l’achat, aucun effort pour nous donner un véhicule de prêt (je paye 50 euros par jour un véhicule de prêt dans une agence), et du personnel plus que malhonnête! J'ai donc décidé de les attaquer en justice pour demander un remboursement total de ce véhicule acheté depuis moins de 6 mois et avec lequel je n’ai eu que des problèmes. Plainte auprès d’un tribunal compétent ainsi que d’associations compétentes pour les litiges commerciaux. Je ne voudrais vraiment pas que cela arrive à d’autres personnes donc faites très attention à cette concession automobile car cela est un combat permanent avec eux pour obtenir réparation, pour essayer ne serais-ce que de vous apporter une solution à un problème venant de leur part. Je précise tout de même que le véhicule a été acheté depuis moins de 6 mois, 2 problèmes important sur le véhicule, un véhicule que j’ai acheté plus de 26000 euros avec soit disant tous les contrôles fait avant la vente. Le véhicule est toujours stationné chez eux et je refuse de le reprendre pour des raisons évidentes. Je vous invite tous à aller vous renseigner sur les textes de loi lors d’un problème sur un véhicule chez un professionnel entre 6 et 12 mois. Vous verrez vos droits et ce que la loi exige de la concession. Faites attention à vous car cela peut vous faire chuter économiquement parlant! Merci à tous d’avoir pris le temps de lire ce commentaire je reviendrai vers vous pour vous donner des nouvelles à la finalité de cette histoire.
Le 31/10/2023 à 18:19
Merci à Anna du service carrosserie pour l accueil et son sens du service. Je la recommande fortement pour son professionnalisme.
Le 31/10/2023 à 13:45
Vanessa de la mécanique est très professionnel elle a répondu très rapidement à notre demande et un autre problème l'atelier mécanique travaille très bien aussi et proprement
Le 29/10/2023 à 15:20
Clairement du vol : devis à 600e pour changer disques et plaquettes. À ce prix ils sont sûrement en or...
Le 25/10/2023 à 15:21
Le magasin est propre et bien rangé les gens sont très gentils et très accueillant aucun souci
Le 20/10/2023 à 19:01
Accueil très serviable. Problème de voyant. Olivier a réglé le problème sans délai. Merci
Le 04/10/2023 à 20:25
bon commercial Nicolas des… , ainsi qu' Ana service carrosserie qui ont su régler un soucis avec grand professionnalisme et oui je recommande Peugeot Villeparisis. merci à vous.
Le 02/10/2023 à 12:23
Merci a Vanessa pour son professionnalisme, son suivi et sa gentillesse !!! elle a très bien compris ma situation par rapport à mon véhicule acheter y a 2 mois et déjà une panne ! je recommande la concession 👍 Et surtout l implication de Vanessa qui a été au top avec moi 😀 du début à la fin .
Le 28/09/2023 à 16:14
A EVITER. Panne de mon véhicule causée par une pièce changée par ce concessionnaire qui refuse désormais de prendre en charge le coût des réparations alors même que sa responsabilité est caractérisée. Manque de professionnalisme total.
Le 16/09/2023 à 10:54
Très bon contact avec Madame Masson Vanessa . Très commercial, à l écoute du client. Un grand merci. Nous avons conclu une vente pour un 3008 . Un grand merci aussi à sa jeune stagiaire en formation.
Le 01/09/2023 à 14:32
Si vous êtes prêt à être pris pour une vache à lait et à sortir votre CB pour rien, je ne peux que vous conseillez d'acheter une Peugeot surtout en version 1.2 Puretech, et vous rendre chez ce concessionnaire. Tant que vous payez, vous aurez le droit un accueil chaleureux, mais dès que vous parlez de demande de prise en charge (car dans votre bon droit), il n'y a plus personne. Après avoir changé le réservoir et canister de ma 308 (pb connu et reconnu mais non pris en charge selon leurs dires, car je n'ai aucune trace de demande et de réponse officielles) pour 2200€ et à peine 400 km effectués, de la fumée blanche est apparue et le voyant moteur s'est allumé. Je me suis rendue, paniquée, chez ce concessionnaire qui m'a répondu que je pouvais avoir encore pour 5000€ de travaux comme si on parlait de 5€, et qu'il ne pouvait pas me prêter de voiture (comme par hasard). Pour résumer, le moteur de ma voiture est HS avec à peine 100000km et elle ne roule plus depuis 3 mois.
Le 31/08/2023 à 15:11
Échange alternateur en échange standard sur 508 en décembre 2021, 30000km après pièces hs aucune prise en charge de Peugeot
Le 29/08/2023 à 18:55
Plusieurs révisions chez eux pour ma peugeot E-208. J'ai été rapidement pris en charge. La révision du véhicule a été correctement effectuée
Le 29/08/2023 à 13:48
Un accueil parfait, le personnel est toujours de bons conseils et à l’écoute
Le 26/08/2023 à 13:47
Un grand merci a Vanessa pour son professionnalisme, son suivi et sa gentillesse !!! Elle a tout de suite compris ce que je cherchais et m'a accompagnée du début a la fin Merci Vanessa vous faites la différence dans votre concession, vraiment! Merci aussi a Anna Bella pour son suivi qu'il fallait faire sur ma voiture, très proche du client et très agréable. Une très belle équipe dans cette concession. Nathalie
Le 18/08/2023 à 13:09
Super concession a recommander. Accueuil chaleureux des commerciaux. A l'ecoute des besoins des clients. Vehicules d'occasions recentes exceptionnelles, prix plus que correts. Et surprise font des reprises defiant toute concurence. Concession a recommander a tous, si vous voulez un bon accueil, des conseils personnalisés. Bravo aux équipes. Merci pour cette concession.
Le 16/08/2023 à 15:09
Des l acceuil vous vous sentez rassuré Personnel aimable à l ecoute... Vehicule restitue dans les délais...
Le 08/08/2023 à 20:56
Un ENORME merci à Mme Ana-bela LE BOEUF pour la prise en charge de mon véhicule suite à mon léger accrochage. Rapidité, efficacité et perfection. Travail soigné et un véhicule rendue tout propre en plus !
Le 11/07/2023 à 12:04
L'achat de ma voiture s'est parfaitement bien passé, même à distance. Le personnel est très à l'écoute et réactif. A recommander !
Le 06/07/2023 à 17:35
Accueil très agréable et professionnel. Je recommande grandement ce garage.
Le 04/07/2023 à 20:37
Accueil chaleureux de l'équipe peugeot, explications claires avant réparations, tenue informée pendant les réparations jusqu'à la reprise de ma voiture. Merci à Amelie, pour la prise en charge rapide et soignée de mon véhicule et de sa bienveillance (toujours a l'écoute avant, pendant et après les réparation). Je remercie également Mr Kévin 👍
Le 28/06/2023 à 18:55
Au top ! Nous sommes ravis d’avoir pu réaliser l’achat de notre voiture d’occasion en compagnie de Vanessa qui jusqu’à la livraison nous a réservé de bien belles surprises , une belle personne qui mérite bien cette attention ! Une concession très agréable.
Le 26/06/2023 à 16:03
Personnel accueillant et professionnel ; le service vidéo est une fantastique découverte !
Le 19/06/2023 à 13:55
Concessions très agréables la Réception mécanique très bon Accueil Très professionnel très bon relationnel avec les clients
Le 17/06/2023 à 18:43
On est passé pour voir les voitures, deux personnes assises à leur bureau. Pas un bonjour, même pas un regard. On s est assis dans les voitures, ouvert le coffre, rien, ils n ont même pas levé le petit doigt. Du coup on est parti voir ailleurs.
Le 16/06/2023 à 19:56
Depuis le 5 juin, ou j’ai demandé deux devis que j’aurais du recevoir le jour même … je n’ai toujours rien reçu même dans les spams trois appels … Premier appel pour la demande monsieur très gentil me dit que je le reçois dans la journée … Deuxième appel une dame vraiment sèche me répond je laisse le message vous l’aurez lundi .. Troisième idem …et toujours pas de devis … Je vous remercie 👌🏻👌🏻
Le 14/06/2023 à 20:54
J’ai acheté une voiture ici il y a quelques jour, une superbe 308 blanche nacrée GT Line, merci à monsieur DESUMEUR pour le bon accueil et la gestion du dossier rapide. Les très bons conseils que Monsieur m’a donné et l’ensemble du service ici est super !
Le 12/06/2023 à 09:17
Bonjour, Je tiens à remercier particulièrement Mr Apalany Steven pour son accueil chaleureux ainsi que son professionnalisme . Ayant des doutes, il a su les dissipés. Je recommande , vous ne serez pas déçus. Ps : le café , excellent ! À bientôt
Le 11/06/2023 à 22:54
J aimerais remercier Steven pour son accueil chaleureux et professionnel nul doute je conseille votre concession
Le 11/06/2023 à 17:21
Bonjour, Je remercie Steven qui a su mener à bien mon stage. Il m’a permis de découvrir les bases du métier. Je le recommande !
Le 11/06/2023 à 17:18
Merci à Steven pour son accueil chaleureux et sa réactivité. Il a su m’écouter et répondre à ma demande rapidement ! Je recommande fortement cette concession.
Le 11/06/2023 à 17:11
Très bon accueil de la part de Steven. De très bon conseils sur mon projet d’achat de la peugeot 208. Je le recommande !
Le 11/06/2023 à 16:46
Essai de la Peugeot 208 réalisé avec Steven. De très bon conseils et très rassurant sur mes doutes. Je le recommande les yeux fermés.
Le 11/06/2023 à 16:44
Merci à Steven d’avoir été à notre écoute, merci à lui pour son côté professionnel, il a su nous orienter vers le meilleur choix nous concernant. Je le recommande fortement aux prochains acquéreur.
Le 11/06/2023 à 16:24
Très bonne expérience dans ce garage grâce à Steven qui a su nous accompagner et nous donner de très bons conseils ! Un grand merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Le 11/06/2023 à 16:23
Un grand merci à Steven pour sa bienveillance il a su nous conseiller afin de réaliser le meilleur choix possible. Merci à lui !
Le 09/06/2023 à 16:51
Très contente des réparations faite sur ma 308, une équipe carrosserie au top, merci à Ana Bela pour son professionnalisme
Le 07/06/2023 à 11:12
Très bon accueil et très bonne prise en charge pour un rappel constructeur.
Le 03/06/2023 à 21:52
Une prestation qui mérite 5 étoiles. Accueil chaleureux (Merci Amélie, et monsieur au guichet à l'entrée Kevin si je ne me trompe pas), équipe professionnelle. Je voudrais vous remercier encore pour votre geste commercial et votre gentillesse aussi.
Le 02/06/2023 à 15:45
Merci à Amélie pour sa gentillesse, son écoute, et sa rapidité. Je suis très satisfaite. Elle a su prendre le temps de m'expliquer les choses et j'ai récupéré ma voiture plus vite que prévu. Merci encore
Le 30/05/2023 à 21:19
Une équipe formidables et très accueillante Elles nous reçoivent avec le sourire 😃 et font leurs travaillent.l année dernière c était pas le cas.Continuer comme ça les filles.
Le 24/05/2023 à 10:46
Rare de nos jours de trouver un concessionnaire à l'écoute du client, compétent avec une équipe chaleureuse !!! Un grand merci aux équipes et surtout à Amélie qui a suivi mon dossier. Je recommande !!!!!!!!!!!!!!!
Le 24/05/2023 à 07:32
Un très bon accueil, professionnalisme, à l'ecoute. Propose des solutions.Particulièrement merci à Amélie pour cette très bon accueil avec toujours le sourire👍🏼👍🏼👍🏼
Le 23/05/2023 à 13:27
Un grand merci au garage Peugeot et particulièrement Mr DESUMEUR, qui a su se montrer réactif et mon écoute .La voiture est parfaite ( AUDI A3). L’accueil est très agréable . Je recommande ce garage pour son professionnalisme
Le 22/05/2023 à 12:51
Espace d'attente est spacieux, café gratuit, prise en charge rapide. Point négatif : espaces réservés handicapé sont trop souvent occupés par les dépanneurs qui chargent et déchargent les voitures. Remise de 10% sur la facture finale en bon de carburant par exemple. On peut même déposer sa voiture 24/24.
Le 04/05/2023 à 19:13
Félicitations pour la qualité, d'accueil et d'écoute, ainsi que le professionnalisme de Madame Anna-Bella Leboeuf au sein du service carrosserie. Son expérience dans la gestion de mon dossier m'a permis de réaliser de substantielles économies, je lui en suis reconnaissant et la remercie encore. Mes recommandations les plus vives pour cet atelier.
Le 04/05/2023 à 16:58
Un accueil client excellent, je remercie particulièrement Amélie qui s’est occupée de moi avec le sourire, un accueil chaleureux et toujours de très bonne humeur, qui est aussi de très bon conseil, vous êtes jamais sans réponses. Une bonne organisation et un suivi excellent. Je vous recommande cette concession où vous êtes écouté et bien reçu.
Le 04/05/2023 à 16:14
Je recommande le garage Peugeot Villeparisis.équipe très sérieuse très bonne accueil.pas trop d'attente. Votre voiture est réparée au délais fixé.
Le 30/04/2023 à 21:58
Vous pouvez y aller les yeux fermés… j’ai fais plusieurs garage et honnêtement c’est le top du top. Personnel très agréable et à l’écoute. A recommander sans problèmes. Équipe au top.
Le 28/04/2023 à 17:20
Il sont très bien surtout la personne à l’accueil du service mécanique (elle es tatouée)elle très professionnel et sympathique
Le 28/04/2023 à 12:33
Deuxième fois que je suis prise en charge par Ana-bela pour un sinistre carrosserie, elle est très professionnelle, souriante, avenante elle a tout fait pour que les réparations se passent dans des conditions optimale vraiment je la recommande elle est exceptionnelle !
Le 28/04/2023 à 10:35
Un accueil chaleureux et un personnel très professionnel je recommande cette concession
Le 26/04/2023 à 17:27
Un très bon accueil , prise en charge et suivi réalisé par Amélie pour la révision de ma 5008 !
Le 26/04/2023 à 11:37
Suite à mon problème de train arrière et de bris de glace sur ma Peugeot 208 , je tenais à remercier Ana-Bela Leboeuf, ma conseillère du service carrosserie. Ses explications concernant les démarches à effectuer étaient très claires et instructives. Elle a su m'accompagner efficacement du début à la fin des réparations. 😊👍
Le 20/04/2023 à 10:59
Pas de geste commercial alors que la voiture n’avait pas toutes les options cités et que la mention sellerie abîmée n’y était pas. Problème pour effectuer la CG, elle a été refusé mais nous ne sommes pas prévenu. On récupère la voiture tout est OK, 1 mois après drole de bruit, on appelle pour prendre rdv pour le diagnostic, sur place ils essayent de nous faire régler le montant alors que la voiture est encore sous garantie commerciale, on demande une voiture de prêt arriver là-bas on nous réponds qu’ils ne savent pas si ça va être possible car ce n’était pas noter (finalement ils ont trouvés, pas vraiment ressemblante comparé à la nôtre mais c’est qu’un détail) La voiture est resté immobilisé 15j pour un défaut constructeur, aucun geste commercial proposé c’est nous qui avons réclamé des tapis à 3 reprises, on nous dit qu’ils seront disponibles la semaine d’après, on vient et « oh c’est n’est pas les bons ». La partie mécanique nous parle d’une sorte de garantie d’entretien jamais proposé à la vente du véhicule, évidement impossible de la prendre maintenant. Bref complètement déçue. Je remercie seulement Amélie, pour sa disponibilité et d’avoir essayer de trouver des solutions.
Le 19/04/2023 à 22:44
Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez Peugeot VILLEPARISIS ! J’y ai acheté mon nouveau véhicule, livré propre et bien préparé. Nicolas a été très disponible, professionnel et consciencieux, même après la livraison. Je recommande.
Le 18/04/2023 à 20:02
Je remercie ana-bella pour les réparation de mon véhicule. Merci à toutes l'équipe J'ai récupère mon véhicule propre et je vous remercie l'accueil nickel le professionnalisme de toute les personnes qui mon accueilli je recommande fortement
Le 18/04/2023 à 19:53
Je tien à remercier l’équipe carrosserie qui a fait les réparations de ma voiture je recommande cette concession accueil super très professionnel je remercie le chef d’équipe et ana-bela pour leur professionnalisme et merci pour le nettoyage de mon véhicule !!
Le 18/04/2023 à 15:36
Un concessionnaire que je recommande, j'ai été très bien accueilli et renseigné par le vendeur. Je compte revenir d'ici cet été pour faire l'acquisition d'une voiture. Un grand merci à Steven je le recommande pour son professionnalisme.
Le 18/04/2023 à 14:51
Très bon accueil, une équipe dynamique et souriante. Une mention spéciale pour Steven, pour son professionnalisme, et qui a été très à l’écoute et de bons conseils.
Le 18/04/2023 à 13:53
Merci pour l’accueil irréprochable. Merci à Amélie et a tout l’équipe pour m’avoir installée en attendant mon véhicule et pour l’avoir libéré très rapidement (annoncé en fin d’après-midi et libéré à midi), réparé et nettoyé. Je recommande vivement !!
Le 18/04/2023 à 11:28
Un grand merci à Amélie pour son accueil. Voiture rendue impeccable Encore merci cordialement Mr magras.
Le 15/04/2023 à 17:15
Bonjour. Accueil toujours incroyablement positif,on se sent en confiance. Je remercie particulierement la conseillère Amélie Malvesi, pour sa présence et nos échanges par mail durant toute la période de la réparation de mon véhicule,elle a vraiment était a la hauteur. Je vous conseil fortement ce concessionnaire. A bientôt
Le 15/04/2023 à 14:13
Malgré une mauvaise nouvelle lors du contrôle de la voiture avec la non prise en charge du constructeur, nous avons été pris en charge par une conseillère qui se prénomme Amelie,cette dernière est une véritable perle,tant au niveau humain que professionnelle, elle s'est occupée avec acharnement de la réparation de notre véhicule pour nous la livrer dans les meilleurs délais, je remercie également le mécanicien pour son professionnalisme, je recommande vivement ce concessionnaire
Le 14/04/2023 à 19:45
Accueil et prise en charge impeccable ! Je n'ai rien à dire si ce n'est que le personnel est très agréable et à l'écoute ! Je remercie Amélie pour sa gentillesse ainsi que son professionnalisme !
Le 14/04/2023 à 19:25
Tout a ete parfait du début à la fin!!! prise en charge rapide personnel à l'écoute et très sympathique Personnellement j'ai eu affaire à AMELIE serieuse, consciencieuse et très professionnelle PEUGEOT VILLEPARISIS JE RECOMMANDE A 10000000% Encore merci à toute l'équipe :-)
Le 13/04/2023 à 10:42
Bonne équipe SAV qui fait son max pour vous satisfaire malgré un sous effectif récurrent (comme partout !).
Le 10/04/2023 à 17:25
Personnel professionnel, serviable et aimable, que ce soit au service commercial, mécanique ou carrosserie. J’y vais toujours en toute confiance.
Le 07/04/2023 à 18:29
Super équipe très professionnelle avec un vrai sens de la relation client. Les prestations réalisées sur mon véhicule ont été réalisées avec soin. Un grand merci à tous et plus particulièrement à Ana-Bela 👍
Le 06/04/2023 à 11:28
service mécanique très pro. Accueil et écoute du client, prise en charge du véhicule et recherche de panne au top. suivi clientèle exceptionnel. deuxième visite a ce garage en peu de temps. toujours aussi efficace.
Le 05/04/2023 à 13:12
Mon véhicule a toujours été entretenue chez Peugeot. Personnel à l’écoute très aimable
Le 04/04/2023 à 16:09
Super… Mme Ana-Bela Le bœuf très expérimentée… avenante et professionnelle m’a orienté comme il fallait…. L’équipe est très souriante….
Le 01/04/2023 à 18:48
Un grand merci à Mme Masson qui s'est occupé de notre achat, nous avons fort apprécié sa gentillesse, son efficacité et son professionnalisme. Nous y retournerons avec plaisir. Encore merci.
Le 01/04/2023 à 17:08
Je suis très satisfaite de la qualité de l'accueil, de la clarté des explication ainsi que la réactivité et la gentillesse du personnel notamment Anna-Bela. Le travail réalisé sur mon véhicule est tout autant satisfaisant. Je recommande très fortement les clients Peugeot à ce rendre à ce centre en cas de besoin. Hélène BATHOSSI
Le 31/03/2023 à 18:15
La qualité de l’accueil reflète la qualité de travail. Je recommande ce garage qui est à l’écoute, à la disposition du client. Je remercie Anna-bella pour le suivi du sinistre, également Jean Michele, qui s’est occupé de notre véhicule.
Le 25/03/2023 à 15:10
TRES BONNE PRESTATION DE CE GARAGE ET SURTOUT D'ANA BELA EN CE QUI CONCERNE LES REPARATIONS DE MA VOITURE UNE 308 DONNEE EN REPARATION LE 6 MARS 2023 DONT UNE QUI N'ETAIS PAS PREVUE AU DEPART DE PLUS TRES BON CONTACT AVEC CETTE PERSONNE , JE RECOMMANDE CE GARAGE
Le 24/03/2023 à 12:09
Garage sérieux toujours satisfait depuis de nombreuses années de fidélités 👏🏻👏🏻
Le 21/03/2023 à 10:05
Super contente des travaux réalisé sur ma voiture, très bon accueil, très professionnels notamment Anna Bella qui a su répondre à nos besoins je recommande
Le 15/03/2023 à 10:47
Manque de professionalisme. Jai commande une voiture neuve peugeot 208. Normalement la date de livraison etait prevu le 17 janvier 2023. Depuis janvier c est moi qui appel tout le temps pour avoir des informations.Chaque fois elle me dit que la semaine prochaine son collegue va vous appeler pour fixer le rendez vous pour la livraison de la voiture. Aujourd'hui 15 Mars 2023 jusqua maintenant je ne sais pas quand je peut voir ma voiture. Je suis deçue.
Le 14/03/2023 à 16:51
Service après-vente et commercial au top. Une prise en charge de qualité du début à la fin ! Des propositions approprié au besoin du client. Je recommande cette concession.
Le 08/03/2023 à 20:40
Je suis très déçu la communication est inexistante on nous fait tourné en rond aucun respect même aux téléphone on nous envoie chié à fuir cette société. La secrétaire est désagréable impoli. Vous mérité même pas une étoile 🌟
Le 08/03/2023 à 20:20
Nous avons acheté notre voiture dans cette concession, toute l'équipe est à l'écoute, elle nous as très bien renseignée et elle nous as aidée. Merci à eux
Le 26/02/2023 à 11:46
Un service rapide et complet . Une accueille chaleureuse et très professionnelle. Le personnel est très à l’écoute et honnête dans leur démarche ainsi que les réparations etc.
Le 25/02/2023 à 14:55
Cette concession est impeccable, pertinente et professionnelle, très bon accueil à la hauteur de mes espérances. Je recommande fortement.
Le 24/02/2023 à 14:55
Personnel très à l’écoute, accueil parfait ! Je recommande ce garage, mention particulière à Mr Le Pan pour son professionnalisme
Le 19/02/2023 à 18:51
Vous pouvez vraiment y aller les yeux fermés, l'équipe sera la pour vous accompagner du début à la fin. Pour moi personnellement, l'équipe a dépasser mes attente et a pu résoudre mon problème au mieux de mes attentes. Je tiens vraiment à tous vous remercier. Continuer ainsi et encore un grand merci.
Le 14/02/2023 à 14:56
Merci à toute l équipe et en particulier Steven et Francois. Nous avons acheté un véhicule neuf avec reprise. Steven, le commercial a été à l écoute de nos besoins et y a répondu parfaitement. Commercial professionnel et compétent qui nous a mis très a l aise. François nous a reçu pou l essai et la remise du véhicule. Il a pris son temps pour nous expliquer les différentes commandes du véhicule et a fait preuve de beaucoup de bienveillance et professionnalisme. Merci à toute l équipe pour la qualité d accueil. Nous recommandons 👍
Le 13/01/2023 à 17:57
5 étoiles méritées ! Je suis allée dans ce garage pour des réparations en carrosserie, Mme Le Boeuf a été de très bons conseils, disponible et à l'écoute. Je n'hésiterai pas à revenir si besoin et à vous recommander !!
Le 12/01/2023 à 11:46
J’ai essayé de prendre un rdv en mécanique. Accueil téléphonique qui laisse à désirer à croire qu’on fais de mendicité chez eux. A éviter
Le 09/01/2023 à 15:50
Concessionnaire Peugeot impeccable, à l'écoute des clients et vous renseigne à merveille. Bonne équipe du vendeur au mécano. Un grand merci à Madame Masson qui c'est occupé de mon achat avec un suivi très professionnel.
Le 05/01/2023 à 16:53
378 euros pour une vidange, un fitre à huile et un filtre d'habitacle sur une pauvre 208 essence, Peugeot est devenu une marque premium ? C'est très exagéré, point positif la concession a eu la courtoisie de répondre au commentaire.
Le 29/12/2022 à 19:10
Premiere visite dans cette concession pour une révision sur mon véhicule Peugeot 3008 : bon accueil, bonne prise en charge du véhicule, bonne communication. La révision a été faite dans les règles de l'art selon les préconisations du constructeur et tarif communiqué avant l'intervention. Véhicule rendu propre. Je recommande cette concession.
Le 29/12/2022 à 14:09
Je renouvelle mon avis à propos de l'excellent accueil et la qualité de prestation de l'équipe carrosserie plus précisément Madame Le Bœuf Annabella dont le professionnalisme fait plaisir. Encore merci au garage Metin.
Le 24/12/2022 à 07:06
Bon accueil équipe souriante et dynamique toute confiance à Steven commercial pour l'achat de mon véhicule et a Kevin pour l entretien.allez y sans hésiter
Le 23/12/2022 à 22:58
Je recommande ce garage avec beaucoup de sincérité, j'ai acquis un véhicule d'occasion, au moment d'en prendre possession un problème est survenus. je tiens à remercier particulièrement Nicolas qui a été très professionnel et commercial. Après un diagnostic le véhicule a du être réparer et immobilisé pendant un certain temps. Ils m'ont prêté un véhicule tout le temps des réparations, extension de garantie 24 mois prise en charge par le garage et bien sur prise en charge total des réparations. Merci Nicolas et à toute l'équipe peugeot Bonne fêtes de fin d'année
Le 08/12/2022 à 12:09
Personnel très professionnel et très courtois avec le client. Un petit bémol sur les tarifs lors d'un précédent passage à Peugeot.
Le 02/12/2022 à 14:24
Super accueil comme toujours .Le sourire en plus , très professionnelle sur les conseils.continuez comme ça. Merci
Le 26/11/2022 à 06:07
Très professionnel, je recommande chaudement. Vous serez reçu a l'accueil mécanique par cette dame très gentille. Et merci à l'équipe mécanique.
Le 23/11/2022 à 16:56
Accueil très professionnel et agréable. Un pouce levé en particulier à la jeune femme qui m'a reçu. j'ai eu de l'empathie pour celle ci en particulier lorsque je suis revenue pour rechercher mon vehicule le soir, il pleuvais des cordres dehors et elle etait toute trempée par ses va et viens interieur/exterieur pour servir la clientel suivant la depose/pose des vehicules des particuliers. Le personnel est à l'écoute de vos problématiques. ils font leur travail suivant les process du concessionnaire qu'il les employes. Qualité et service attendue pour les prestations choisies. Un café vous est parfois proposé suivant le temps d'attente bien que votre attente ne soit pas si longue si vous arrivez aux premières heures d'ouverture. ( moins de 10 minutes, le temps de servir le client avant vous) Locaux, vitrines, comptoirs et environement intérieurs propres. La zone de présentation de vehicule a l'achat en intérieur est convenablement achalandé ( 2 véhicules en exposition.) Ne pouvant pas juger sur la prestation vente/commerciale car n'ayant pas encore eu cette occasion de me confronter à ce service. j'ai eu l'occasion de bénéficier d'un vehicule de pret de très bon standing et très propre ( 208 PEUGEOT), a bien demander et vous faire confirmer la demande lors de votre prise de randez-vous par telephone au sinon la demande ne sera pas prise en compte au moment de la remise de votre véhicule. ( ce qui est bien normal pour des questions de planning de pret auto) À recommander pour votre entretien auto. Suivant les diagnostics pannes et réparations auto, essayer plusieurs garages pour avoir plusieurs avis. Bien souvent, les petits garages indépendants sont de bien meilleures qualités prix que les grandes concessions ayant Pignon/enseignes sur rue. Vérifier bien votre contrat de garentie auto suivant les pièces à changer, car certaines réparations ou remplacement n'est pas garanti même pour une leasing LOA.
Le 28/10/2022 à 18:13
Nous avions pris rendez-vous pour le jeudi 27 octobre pour une pose d’alarme, la voiture a été déposé la veille en fin d’après midi, on nous appelle dans la journée du 27 octobre pour nous dire que personne ne pourra faire la pose à part le lendemain. Peugeot Villeparisis nous a refusé un prêt de véhicule car cela ne « rentre » pas dans la garantie, sauf qu’après appel à Peugeot France, le garage est tenue de proposer un véhicule de courtoisie si il ne sont pas tenu de réaliser un rdv prévu ou un geste commercial. Bien évidemment Peugeot Villeparisis a refusé les deux options. Lors du restant à charge à payer, ils nous ont demandé plus que prévu alors que le devis fait preuve, après plusieurs minutes ils ont pu faire le bon tarif comme convenue. De plus, aucun papier, ni notice, ni autocollant m’a été remis pourtant bien inclus! Nous avons également un problème sur le feux arrière gauche avec de l’humidité à l’intérieur, ils nous ont indiqué que c’est un problème connu de Peugeot mais qu’ils n’avaient aucune solution, bizarrement on appelle un autre Peugeot et eux peuvent effectuer le changement et cela rentre dans la garantie! Un conseil, n’allez pas dans cette concession, faite 10km de plus en allant dans un autre garage, vous serez servis plus vite et également avec une meilleure qualité. Si Peugeot Villeparisis souhaite nous contacter pour un geste commercial ce qui serait semblablement le stricte minimum, nous arrêterons la poursuite du dossier en cours qui a été directement indiqué à Peugeot France.
Le 19/10/2022 à 20:38
J’ai acheté ma voiture en juin dernier et je ne remercierai jamais assez Vanessa pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa disponibilité .Une commerciale qui aime son métier et qui ne compte pas son temps. Merci Vanessa ! Merci également à Annabella qui m’a toujours accueilli avec gentillesse . Une équipe pro, ça fait plaisir ! Continuez ainsi .
Le 04/10/2022 à 13:48
Bien accueilli, ponctualité dans les délais, bénéficiaire d'une offre commerciale de Peugeot, celle-ci fut prise en compte sans problèmes
Le 28/09/2022 à 06:43
J'ai pu avoir l'occasion d'être accueilli par Amelie et Franck. Très souriant agréable et essaie de vous trouver des solutions. Je recommande cette belle équipe dans ce Peugeot.
Le 23/09/2022 à 00:12
Très bon professionnel ! Très arrangeant concernant un véhicule de prêt garder plus longtemps que prévu Très agréable et bonne communication avec un technicien a l’accueil, merci pour le travail effectué
Le 05/08/2022 à 15:17
Efficacité et retour régulier voilà ce qui caractérise le mieux ce garage. Merci à l’équipe et en particulier à madame Le Bœuf pour ses retours réguliers sa réactivité !
Le 03/08/2022 à 11:27
Rendez vous Mardi 26/07 afin de déposer mon véhicule pour une fuite d’huile moteur. Voiture Réparer et récupérer le jeudi 28/07, mais toujours avec le même problème. Je n’ai remarqué que durant le week end, que la fuite était encore là. Lundi 01/08 matin, j’appelle le garage, on me dit que je serais rappeler. J’attends toujours… Je me déplace donc sur place le mardi 02/08, le garage me reprend la voiture une 20aines de minutes puis l’on me dit de reprendre un rendez-vous car je cite: « il se pourrait que cela soit une nouvelle fuite, nous ne sommes pas devin nous n’avons pas de boule de cristal et nous procédons par étape ». Je ne comprends pas à quoi sert le diagnostic alors. M’aurait on fait une réparation à l’aveugle? Je suis très mécontent car ma voiture est mon outil de travail. J’ai repris un rendez-vous immédiatement qui sera pour fin août donc obligé de re-poser une demi-journée au travail. Je met 2 étoiles car le personnel était très courtois sinon j’aurais mis 1 etoile. La suite au prochain épisode en espérant qu’une solution sera trouvée.
Le 22/07/2022 à 18:34
equipe reactive: voiture rendue plus tôt car départ en vacances! prennent le temps de donner des explications (probleme d'ADblue) Franck super pedagogue! merci
Le 13/07/2022 à 11:05
Dépose d'un véhicule la personne qui a l accueil garage réception vous dit d'attendre 9h.. la personne du garage qui gère cette voiture. n arrive qu'à cette heure la.. on ne fait pas attendre un transporteur il dépose et il repart la gestion du véhicule est à organiser par le garage heureusement il y a quelqu'un qui a bien voulu s'en occuper pour me faire gagner du temps à revoir au niveau de l'organisation et pour finir la personne qui devait réceptionner le véhicule n'était pas là aujourd'hui..donc a méditer..
Le 12/07/2022 à 12:12
Très bon accueil, réservation du rdv sur internet malheureusement le prêt de véhicule n'a pas été pris en compte. Alexandre qui nous a reçu à repondu à notre contrainte, véhicule révisé et récupéré 2 heures après. Merci encore à Alexandre et a l'équipe
Le 25/06/2022 à 18:25
Extrêmement déçu et en colère!!! Voiture d’occasion acheté en août 2021 et HS depuis fin mai 2022. Au vue des différents avis et expériences de client comme moi, mon problème n’est pas un cas isolé. Je l'envoie donc chez le concessionnaire Peugeot le plus proche de chez moi a St Denis. Diagnostic fait et le bilan tombe : il y a de nombreuses réparation a faire car beaucoup de pièces usées. Je vous appelle pour avoir des explications et je vous dis clairement que vous avez négligé beaucoup de chose dans ce véhicule avant de nous le vendre et que ce n'est pas normal qu'au bout de quelque mois il ne marche plus alors que j'ai fais à peine 6 000 km avec cette voiture. Aujourd'hui je me retrouve sans véhicule, vous refusez d'assumer vos responsabilités et votre négligence dans ce désagrément. Le diagnostic ne ment pas se sont des pièces qui auraient dû être remplacées avant la livraison car elles étaient déjà en état d'usure et qu'elles allaient forcement abîmer le moteur par la suite. Vous m'avez mise en danger moi et ma famille. C'est inadmissible de manquer autant de respect et de considération au client
Le 13/06/2022 à 17:20
Très très bien; RaS; travail bien fait; il est vrai qu'il ne faut pas de problèmes dans les jours qui viennent car,alors, bien que le garage puisse n'y être pour rien...on changerait d'avis...
Le 31/05/2022 à 12:47
J'ai acheté un véhicule ce jour, personnel sympathique et très professionnel. Merci a M.Desumeur d'avoir suivi et organisé tout le dossier de cette achat/reprise également a son collègue pour la présentation du véhicule. PS: le café y est très bon 😉merci à toute l'équipe. Je vous conseille ce garage 👍
Le 30/05/2022 à 12:53
Super accueil par le service carrosserie pour la réparation de mon rétroviseur et conseils pour un soucis de durite essence, qui va être réparé cette semaine après commande de la pièce. Réparation très satisfaisante du rétroviseur avec en plus le nettoyage du véhicule. Je continuerais donc d'aller chez ce garage METIN/GUEUDET qui suit mon véhicule Peugeot 207 essence depuis le début et qui a quand même près de 181.000 Km avec seulement des réparations minimes grâce à un bon entretien.
Le 23/05/2022 à 18:34
Le mot qui me vient : déçu. L'accueil et le service sont bons mais les prix indécents. Déjà à ma dernière révision, les 2/3 d'un smic (il y avait également les plaquettes arrière et deux pneus). Consolation, j’avais gagné des tapis de sol (juste à l'avant). Cette fois-ci, un boitier à changer, accessible, qui comportent des fusibles et des relais. Le prix annoncé est exorbitant (sans compter le prix élevé du diagnostic). Pièce neuve obligatoire alors vous avez un écran juste à côté de vous qui indique en boucle que Peugeot, par souci d'écologie, remplace les pièces avec du reconditionné... Donc non. Après recherche auprès de sociétés spécialisées, la pièce est réparable à moindre frais (changement des relais défectueux, travail garanti) et même trouvable beaucoup moins chère en neuve. Je passe donc mon chemin pour cette réparation.
Le 16/05/2022 à 16:27
Manque de professionnalisme.....jamais de prêt de voiture ; et, heureusement que nous informons des interventions à faire sur le véhicule *Peugeot, acheté chez eux ; entretien toujours effectué chez Peugeot villeparisis, etc * Du coup nous avons dû louer un véhicule, qui nous coûte assez cher. Je suis dégoûtée par ce manque de responsabilité, et de professionnalisme......
Le 14/05/2022 à 21:30
Bonjour, Dommage apparement vous devez avoir trop de clients, nous sommes venu pour essayer la nouvelle 208 en 75ch et apparement vous n’en n’avez pas en stock pour en essayer une sauf que bizarrement dans votre parking il y avais un véhicule d’essai en 75ch avec écrit véhicule de démonstration. Dommage on se tournera dans un autre garage Peugeot! Sinon votre personnels est courtois et aimable. Bonne journée.
Le 12/05/2022 à 23:01
Organisation au petits oignons et très sympathiques. Une mention très bien pour Guillaume et Franck qui ont pris en charge ma voiture et m'ont confier une voiture de remplacement le temps de l'aidera revision de mon 2008 acheté chez eux!
Le 06/05/2022 à 16:41
Très déçu. Ils n'ont plus aucune considération pour le client. Pour un remplacement d'une ampoule, leur réponse à été de proposer un devis pour l'intervention à 98 euros. Pour finir ils m'ont rendu les clés car ils n'avaient pas le modèle d'ampoule en stock et ne pouvaient pas la commander !! Ils ont même refusé de me donner la référence de l'ampoule et ne m'ont proposé aucune solution alors qu'il s'agit d'un véhicule de marque PEUGEOT. En tant que client fidèle pour toutes mes révisions sur le véhicule depuis plus de 10 ans je ne trouve pas ce comportement très correct. On n'a pas uniquement besoin de son garage pour faire des grosses réparations couteuses !! Ne voulant pas rester avec ce problème sur ma voiture je me suis rendu dans un garage Citroën à moins d'un kilomètre ou ils m'ont remplacé l'ampoule en 15 minutes pour 60 €. J'ai de ce fait décidé de leur confier mes prochaines révisions.
Le 17/04/2022 à 20:06
Je n ai jamais ete aussi négligé et éconduit dans un garage que dans celui ci. la première fois, je suis venu pour acheter une familiale et au final, j'ai été pris de haut par fierté j'ai acheté a un autre concessionnaire. 5 ans plus tard, je reviens pour acheter un nouveau véhicule, deux vendeurs/commercial aucun ne m'a adressé la parole avec ma femme, nous y revenons le lendemain, la même. Je suis décu j'aurais aimé avoir l'accueil des autres concessionnaires du genre Metin etc.. on vous dit bonjour et ne vous force pas mais vous fait savoir qu'ils sont dispo si besoin et le prix toujours un chouille plus cher que les autres, pourquoi ? grosse déception. obligé d'aller chercher un véhicule autre part...
Le 06/04/2022 à 21:51
Véritable incompétence ou escroquerie?? Arnaque, le devis à 150 euros pour identifier que la batterie est faiblarde. Refus d'etablir un devis pour changer le faisceau électrique du clignotant arrière droit. donc dans le principe clignotant arriere droit ne fonctionne pas, vous pouvez mettre votre voiture à la casse. Honteux @proprietaire : je maintiens mes propos, je demande l'analyse de la panne de clignotant et d'un voyant abs, pour 150€ vous me dites qu'il vous est impossible de réparer le faisceau et qu'il faut changer la batterie (cout de 357 euros y'a rien qui vous choque) A la vue des autres avis, l'arnaque a la batterie HS semble assez recurrente Comme je m'en doutais le changement de batterie n'apporte aucune amélioration sur les erreurs ABS. Donc en plus de tout, soit incompétent soit vraiment malhonnête. tentative de me faire changer la vanne egr pour 750 euros alors qu'elle a été nettoyé intégralement il y a 2 mois ainsi que 833 euros de changement d'injecteurs alors que jamais eu la moindre alerte à ce sujet. Contrairement à ce que vous indiquez le devis est payant que l'on accepte ou pas les travaux. Il est bien présent sur le devis (pour ne pas utiliser un autre terme) que vous m'avez remis. donc je maintiens, aucune solution apportée aux problemes pour lesquels je me suis présenté et tentative de faire des changements sur des éléments non demandés Mise à jour le 15/04/2022 on continue dans les découvertes des pratiques de ce garage. Clignotant arriere droit => apres avoir vu avec un électricien auto compétent, le souci ne vient pas du faisceau mais du bsi et malgré tout solution trouvée en 1h30. => incompétence ou malhonneté du garage? Suite à la consultation d'un second avis, si il y avait un souci de fuite au niveau de l'injecteur cela couterait 10 euros de joints et 1h à 1H30 de main d'oeuvre. pour rappel devis à 830 euros de la part du groupe Gueudet Mise à jour du 20/04/2022 @groupeGueudet je ne vais pas perdre mon temps à retourner dans ce garage où le but est uniquement de détrousser les pigeons qui s'y présentent. vous avez mes coordonnées, j'ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans y parvenir (.... sens du service certainement) Je pense que le point est clairement fait dans mon avis. seule l'absence d'une réposnse professionnelle se fait ressentir mise à jour du 10/05/2022 pas besoin d'ecrire à l'email qu'ils laissent ils ne repondent pas
Le 02/04/2022 à 16:54
Véhicule emmené chez eux suite alertes sur tableau de bord. 1 semaine avant que la voiture ne soit vue. On m'appelle c'est la batterie, non batterie neuve, regardez alternateur. Déjà incapables de détecter une panne, encore une semaine pour changer une batterie (n'écoutent pas leurs clients). Je vais chercher le véhicule, je paye 450 euros, le lendemain même panne, je remets au même garage, c'est l'alternateur. Ils m'ont fait repayer 1000 euros de plus, immobilisé la voiture 5 semaines (pour un alternateur), pas une excuse, pas un centime de remise, pas de leur faute (panne aléatoire. LOL) J'ai mis une étoile, je ne peux pas mettre zero. Dommage. Jamais vu ca depuis 35 ans que je conduis. Des incompétents (pour rester poli) à tous les niveaux.
Le 25/03/2022 à 16:42
Super garage Peugeot. Le pneu de mon véhicule ford a crevé devant le garage Peugeot ils ont accepté de le prendre pour les changer à l instant T. Au moment du démontage nous avons rencontres un autre problème « l’absence d écrou antivol » ils ont tout mis en œuvre pour trouver une solution afin de nous faire repartir avec le véhicule. Certes retirer des écrous antivol qui ne sont pas Peugeot a eu un coût supplémentaire mais honnêtement je les remercie de leur professionnalisme de l’écoute et de leur soutien le fait d être désemparé par l’absence d écrou antivol. Merci à toute l’équipe…vraiment
Le 20/02/2022 à 22:47
Ils sont correct serviable vous propose un café quand vous aimez pas chocolat pas eu droit. Lol autrement bon conseil je suis pas pour electric trop cher location des batteries et le prix des batteries. Je vais louer une pour 2 jours et je verrai bien
Le 15/02/2022 à 17:43
Excellente expérience ! Immobilisation de mon véhicule non prévue lors de son entretien, concession réactive qui a réussi à trouver un véhicule à me prêter pour 3 jours, durée de l'immobilisation. Conseils, écoute, réception du client excellente. Merci !
Le 10/02/2022 à 18:24
2ème visite chez PEUGEOT Villeparisis et toujours ravie de la prise en charge de mon véhicule (révision+rappel constructeur+sinistre) Nouvelle interlocutrice : Ana-Bela > véritable chef d'orchestre de l'atelier carrosserie dotée dun oeil de lynx, agréable et bienveillante. Tout a été fluide et ma 3008 m'a été rendue avec 24h d'avance, toute propre Un grand merci Je recommande +
Le 27/01/2022 à 17:10
Du rendez-vous jusqu’à la restitution tout s’est bien passé,personnel courtois et avenant
Le 07/01/2022 à 12:55
Bon accueil, vehicule restitué lavé ce qui est appréciable. Bilan d'entretien clair et precis. Véhicule de prêt électrique, c'est cool. Ça permet de tester !
Le 31/12/2021 à 16:47
Bon accueil mais avec temps d'attente assez long malgré toutes les personnes qui fourmillent dans les bureaux. Conseils approximatifs, me proposant de commander des nouvelles clés de voiture (hors de prix) sans les avoir examinées, alors qu'un autre magasin m'a juste changé la pile d'alimentation. Vérifier les devis fait par téléphone car ils peuvent être différents lors de la prise en charge du véhicule. Demander la solution mobilité lors du dépôt d'un véhicule. Garage propre.
Le 13/12/2021 à 15:05
Achat d'une Peugeot 5008 d'occasion avec une commerciale (Vanessa )au top à l'écoute des besoins et de l'attente de ses clients. Suivi jusqu'à la réception du véhicule vraiment parfait. Un vrai sens de l'accueil et une concession conviviale on s'y sent bien. Par contre gros point noir aux techniciens qui à effectuer la révision du véhicule qui a omis de remettre le bouchon sur le bocal du liquide de refroidissement et de remplacer une ampoule de stop grillé. Bilan commercial au top mais techniciens aux révision du véhicule à revoir. Retour à la concession hier pour réparer les petits aléas lors de le remise du véhicule. Accueilli par Monsieur LE PAN Responsable SAV, rapide , efficace très pro et remboursement des frais avancé. Au courant des aléas qui m'était arrivé. Il y a eu vraiment un suivi par cette équipe dans cette concession que ca soit de l'achat au SAV.
Le 09/12/2021 à 13:23
Très bon accueil, très bons conseils, suivi des véhicules au petits soins... Voiture achetée neuve en 2018 et suivie depuis intégralement sur la concession. Rien de negatif a dire.
Le 25/11/2021 à 19:29
Nous avons commandé une 3008 GT neuve . Mon épouse et moi même tenons à remercier chaleureusement Steven Apalany pour son accueil personnalisé , son écoute et son professionnalisme avec une réponse toujours explicite à toutes nos questions . Steven a su instaurer un climat de confiance et son sérieux nous a convaincu . De plus nous avons remarqué un réel travail en équipe . Nous attendons avec impatience notre véhicule ! Encore tous nos remerciements Nicole et Gilles BADENS
Le 17/11/2021 à 15:14
Voilà j ai acheté une 308 de 2019 en février 2021 garantie 1 an a près de 20000 euros j arrive ce matin a Peugeot villeparisis le plus proche de chez moi avec un voyant moteur allumé il faut revenir dans 3 semaines quel honte !!!!! Plus jamais j acheté une voiture française et pour info ma voiture est à bondy immobilisé 1 semaine parce que je ne peux pas roulé avec pour éviter le casse du moteur dire du mécanicien
Le 02/11/2021 à 12:53
cette concession, est au standard de la marque, l'accueil et les conseils sont très bons, une bonne prestation dans l'ensemble,.... les tarifs pratiqués sont conforme à ceux rencontré en région parisienne,... étant en limite d'agglomération, même excentré, les tarif mériterait une remise.
Le 20/10/2021 à 16:19
je donne 2 étoiles parce que le réception des clients est mauvaise. vous avez rendez vous mais vous devez faire la queue comme les clients qui viennent pour une simple question ou autres, il n'y a pas un système de prise en charge du véhicule rapide. j'ai été reçu 40 min après l'heure du rendez vous, c'est très embêtant lorsque l'on travail et qu'on doit respecter des horaires... bref rendez vous à 9h30 pour avoir le diagnostic à 15h30, ca sert a quoi de déposer la voiture le matin si ils ne font rien avant 15h? dernier point négatif, pas de voiture de prêt malgré une demande dans les temps. rien à redire sur le personnel à l'accueil, très professionnel malgré ma mauvaise humeur du jour alimenté par une attente interminable.
Le 13/10/2021 à 16:57
Pas de recommandation. 2 visites à chaque fois des problèmes. Pas de véhicule de courtoisie Frais supplementaires à chaque fois Rendez vous avec un peu de chance Pas de renseignements logistiques A eviter.
Le 11/10/2021 à 10:55
La concession offre un service de qualité, l'accueil des conseillers est excellent. Mon véhicule à systématiquement était rendu nettoyé. La prise de rendez-vous est relativement rapide. Très satisfaite des réparations effectuées sur mon véhicule, tant au niveau carrosserie que mécanique. Je tiens à remercier Anthony pour son professionnalisme, il a su être à l'écoute et être réactif. Très heureuse du prêt de voiture, j'ai eu la chance de pouvoir découvrir la dernière 208. Egalement, un remerciement à Emmanuel, qui s'est montré rassurant sur mes questionnements.
Le 11/09/2021 à 18:30
Accueil très avenant. Personnellement, j'ai eu affaire au service carrosserie. Responsable compétent, agréable, communication facile, constructive, et aussi fréquente que nécessaire. Travail irréprochable,(comme un pare-brise lors d'une précédente intervention, d'ailleurs) véhicule rendu propre et nettoyé.
Le 30/08/2021 à 16:02
Notre véhicule acheté neuf dans ce garage il y a un an est tombé en panne samedi suite à la révision. Peugeot assistance a fait remorquer le véhicule dans ce garage dès samedi. Je passe sur le temps perdu pour que quelqu’un accepte de réceptionner le véhicule. Il a fallu plusieurs heures et l’intervention de Peugeot Assistance… depuis ce matin 8h nous essayons de joindre l’atelier…. Personne. Nous avons laissé des messages, personne ne nous rappelle. Nous partons en vacances samedi, nous ne savons même pas si nous allons pouvoir récupérer notre véhicule. Ce manque de considération pour les clients est inadmissible. Nous n’achèterons pas d’autre véhicule chez Peugeot !!!
Le 15/08/2021 à 12:47
On a acheter notre voiture dans ce garage début juillets très professionnel vraiment pas déçut Nicolas a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller comme il ce doit . Sa reste une très bonne expérience .
Le 11/08/2021 à 21:00
J'ai acheté ma nouvelle voiture par le biais de Steven. Rien à dire, c'était parfait. Il a été très professionnel et très à l'écoute de mes attentes. La vente s'est très bien passée, je recommande ce garage et surtout Steven !! Excellent vendeur. Merci ! Ne changez rien
Le 05/07/2021 à 13:23
Je suis passée début juin pour effectuer un achat sur un véhicule neuf ...on devait revenir vers moi mais à ce jour je suis toujours sans nouvelles de leur part !! J'ai l'impression qu'il n'ont pas besoin de vendre apparemment 😏... Pour moi c'est rédhibitoire voir inadmissible !!! je suis passer chez un autre constructeur qui a su être à l'écoute . c'est bien dommage...
Le 26/06/2021 à 12:07
La prestation en mécanique c'est très bien passé Les réparations sont conformes au devis Et un lavage et un coup aspirateur effectué Je recommande ce garage
Le 13/06/2021 à 17:07
Véhicule de prêt pas du tout adapté avec ma voiture ( un gros Partner boite manuelle alors que je conduis une petite 208 automatique ). Résultat : une petite rayure facturée 350 euros alors qu'il y avait déjà d'autres rayures quand je l'ai pris.
Le 07/06/2021 à 21:10
J'ai mis une étoile car il n'est pas possible de ne pas en mettre. Terriblement déçu par Peugeot en général et par cette concession en particulier. Après avoir uniquement acheté des Peugeot, je suis récemment passé chez Honda et je ne le regrette pas. Aujourd'hui, je suis certain de ne plus jamais acheter Peugeot. Moteur cassé sur Peugeot 208 neuve après seulement 33 000Kms et obligation de verser une participation de presque 1000 Euros pour récupérer son véhicule. Service déplorable de bout en bout et mépris du client. J'en ai encore subi les conséquences il n'y a pas si longtemps. Vous le constaterez de suite en changeant de marque, c'est flagrant A fuir absolument !
Le 27/05/2021 à 11:56
Je vous conseille fortement cette concession où les commerciaux sont très chaleureux, de bons conseils, patients, bref tout l'inverse de ce que nous avions pu vivre avant. Nicolas Desumeur est un super conseiller, très à l'écoute, gentil et rassurant. Merci encore pour notre Dokker nous en sommes très satisfait !
Le 25/05/2021 à 22:32
Steven a été d'une grande aide dans la recherche de mon véhicule d'occasion. Il a été réactif, professionnel et a su s'adapter à mes besoins. Un service et un accueil de qualité. Merci encore pour cet accompagnement, je suis entièrement satisfaite de mon nouveau véhicule.
Le 23/05/2021 à 09:58
J'ai été très bien accueilli par le Service commercial de Peugeot-Métin Villeparisis et plus particulièrement par le conseiller vente Steven APALANY. En effet, celui-ci a toujours su être à l'écoute de ma demande et prendre tout le temps nécessaire concernant l'achat d'un véhicule neuf. Il a été force de propositions au sujet des aspects plus techniques par exemple choisir un tracker + antivol de roues plutôt qu'une alarme.... Je recommande vivement cette concession. Equipe compétente et très sérieuse.
Le 15/05/2021 à 20:22
Une équipe très professionnelle, Steven a été excellent et à fait preuve de professionnalisme en trouvant les meilleurs offres afin de s’adapter à nos besoins et attentes. Un accompagnement de qualité avant pendant et après la vente, je recommande cette concession. Nathalie Pereira
Le 30/04/2021 à 11:30
Pour une 3008 après une révision 120000km et turbo compresseur hs aucun soucis initialement, je le récupère un bruit de claquement je les appelle rendez que dans 10 jours alors elle sort de révision . Entre temps je passe au garage et me dise que les galets de courroies sont grippés normalement deux heures d'intervention.Je la ramène 10 jours plus tard se n'est plus 2 heures mais 3 jours car maintenant le support alternateur cassé biensur aucun véhicule de prêt a me fournir. Pas très commercial surtout que le véhicule n'avais aucun soucis .Je suis très déçu par leurs services client.
Le 26/04/2021 à 16:21
Super accueil. Steven a été de très bon conseil et connaît bien son métier, ce qui est agréable. Il était disponible et a répondu à toutes mes questions concernant les véhicules Peugeot.
Le 20/04/2021 à 18:52
Je suis infirmière libérale, j’ai passé une commande pour un véhicule neuf le 02 Decembre 2020 avec livraison assurée pour mi-Mars 2021 au plus tard. Après plusieurs décalages de livraisons on m’annonce aujourd’hui une « éventuelle » livraison pour début juin 2021, soit 7 mois après la commande. En attendant refus de leur part de me prêter un véhicule de courtoisie, aucun geste commercial de proposé. Je vais devoir louer un véhicule... Je suis infirmière...et c’est une crise sanitaire... Bravo ... Service clientèle catastrophique.
Le 15/04/2021 à 11:06
J'ai confié mon véhicule au SAV pour la révision, j'ai eu un accueil chaleureux et très professionnel. Une très belle expérience, je recommande cette concession !
Le 12/04/2021 à 22:43
Un accueil très chaleureux dès mon arrivée, l'équipe est aimable et dynamique. Cela m'a conforté dans l'idée d'acquérir une nouvelle voiture avec eux. Un grand merci à Kilian notamment, très professionnel, il m'a très bien renseigné et s'est montré très disponible entre les restrictions liées au Covid et mon emploi du temps. Je suis ravis de mon investissement Merci beaucoup et bonne continuation !!
Le 23/03/2021 à 13:44
Les vendeurs sont sympathiques et sont à votre écoute. On peut y trouver des véhicules neufs comme des véhicules d'occasions récents
Le 01/03/2021 à 18:44
Acheter un véhicule 2008 d'occasion il y a quelques semaines sur Chelles. Repris par Villeparisis après la fermeture de la concession de Chelles . Livraison dans les délais, et personnel très a l'écoute . Pour le moment rien a redire . un grand merci à Kilian le commercial qui a parfaitement géré cette vente et qui est également très a l'écoute de ces clients . A voir maintenant dans le temps. Un nouveau client satisfait 👏👍
Le 28/12/2020 à 15:42
Venu pour un souci de feu stop, au début assez refroidi par le devis/estimation. Mais une facture finale correspondant réellement à la pièce et la main d'oeuvre. Une prise en charge parfaite par le conseiller commercial. Une agréable surprise.
Le 27/12/2020 à 09:44
Cet avis concerne uniquement la partie mécanique de l'atelier et non la partie carrosserie ou concession. Incapacité manifeste à tenir ses engagements et les délais pour réparé une autoradio d'une voiture vieille de plus de 10 ans. Soit disant le problème ne serait pas connu. Au bout de 10 ans, quel professionnalisme. Je plains ceux qui ont des problèmes sur leurs véhicules récents. Des allez-retour pendant 4 mois au garage avec une immobilisation totale du véhicule pendant près d'une semaine au totale pour que le problème soit finalement réglé. Quel aurait été le délais pour faire des bougies ? 6 mois ? Une année pour une distribution ? Le geste commercial excusant cette attente (et les nombreuses heures à poireauté directement au garage) n'a jamais existé malgré qu'il ai bien été prononcé oralement. Salutations distinguées pour M Betzy Allan et sa totale nonchalance à la limite du je-m'en-foutisme. Avis partagé avec mes proches ayant eu affaire avec eux. Garage à fuir absolument.
Le 12/12/2020 à 08:22
Après avoir été voir le parc des occasions je suis entrée dans la concession et j'ai été très bien accueilli par deux Conseillers, on m'a même proposé un café, bien que je n'ai rien acheté j'ai vraiment apprécié c'est si rare de nos jours la générosité. Alors merci encore à Nicolas et son collègue. J'ai pû essayer un véhicule malheureusement cela n'a pas été concluant mais avec plaisir j'aurais envie de faire plus de km que d'aller à celui de Montevrain. Bon courage à toute l'équipe.
Le 19/11/2020 à 23:27
Je dépose mon véhicule en panne mais encore roulant, suite à avoir appeler l assistance Peugeot avec son accord de la déposer dans ce garage vu qu’elle est neuve et sous garantie, véhicule refuse par le responsable à l accueil car le délai de 1 jour de diagnostic ne serait pas en mesure d être respecté , me jête les clés et refuse que le véhicule reste dans son parking , véhicule pris en charge par une dépanneuse assistance Peugeot devant le garage une vrai honte pour un groupe qui parle que de la qualité ces services Pour répondre à votre demande c’est bien sur la concession Peugeot à Villeparisis Demandez bien à votre responsable à la réception il est bien au courant de mon véhicule c’est lui même en question qui la refusé.
Le 26/10/2020 à 09:03
Super expérience lors de ma visite, l'équipe en place est serviable, réactive et dynamique. Le conseiller qui s'est occupé de moi est Thomas, je vous le recommande vivement. En effet, il était attentif à nos besoins et nous à orienté sur des prestations en lien avec nos souhaits, sans jamais nous forcer la main ou nous proposer des équipements futiles. Bien au contraire il a été honnête avec nous, en nous déconseillant parfois des options non adéquates avec notre projet. En résumer cela correspond en tout point avec ce que j'attends d'un bon conseiller. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Le 26/09/2020 à 18:17
Franchement pas top!!!! Un vendeur vraiment pas professionnel du tout. Je comprend pas qu'on nous dise vous touché 3600 euros a 2 mais vous avez pas le droit a acheté une voiture neuf🤣🤣 il va falloir m'expliquer dans ce cas là comment font les personne seul ou ce qui sont au smic. Si tu écoutes le vendeur tu peut pas acheter de voiture quoi.... en attendant il es payé a vendre et non faire fuir les clients.
Le 16/09/2020 à 22:26
Venu pour faire l'entretien de mon véhicule je suis reparti avec deux belles rayures du côté conducteur. Le réceptionniste fait le tour du véhicule au début de la prise en charge mais pas à la reprise du véhicule avec le client. Quel professionnalisme...! Le problème a cependant été résolu...
Le 11/09/2020 à 10:32
Personnels sérieux, polis et très compétents. A l'écoute du client… Prix raisonnables. Le plus, une voiture de remplacement a des prix abordables. Je recommande vivement ce concessionnaire qui ne ressemble en rien des autres concessionnaires Peugeot qui n'ont pas de parole et mal honnêtes. Merci Peugeot Villeparis, vous êtes au top….
Le 26/08/2020 à 10:05
Mesure sanitaire respecté. Excellent accueil et personnel très professionnel. Le personnel vous explique très bien les travaux qui ont été effectués sur votre véhicule. Je recommande vivement ce garage.
Le 27/02/2020 à 15:38
Je me suis présenté ce matin au garage Metin Villeparisis pour une suspicion de crevaison sur ma 3008. L'accueil est professionnel et irréprochable. La recherche n'ayant pas nécessité de réparation ne m'a pas été facturée. Encore merci pour la rapidité et la qualité du service.
Le 04/10/2019 à 21:28
Garage incompétent, je suis venu pour une photo expertise sans rendez vous. On m a renvoyé chez moi en me disant revenez en début d après midi (alors que j avais pris ma matinée ) soit disant parce que cela prendrai du temps. Au final je reviens en début d après midi, durée 5 min montre en main. On me dit on.bous rappelle pour le rendez vous en.carosserie. On ne m a jamais rappelé. Bilan j ai changé de garage et là tout va bien. Bref a fuir
Le 01/09/2019 à 09:27
Une etoile est de trop...vehicule déposé et réparé suite a un accident... 3 mois d attente. Véhicule récupéré apres plusieurs appel de ma part au bout des 3 mois pour m apercevoir que les reparations ne sont pas correctement faites. Vehicule récupéré le vendredi et depart pour le skis le samedi 1400km avec un véhicule qui tremble pour s apercevoir que mes roues n etaient pas serré voir boulons manquant ....réponses du garage on a du vouloir voler vos roues carrosserie enfoncé, abîme, détérioré et toujours avec des reponses inacceptable... dans l attente de n avoir aucunes reponses constructive. une etoile pour le reponsable de l l'accueil qui a su garder le sourire malgre mes déboires....garage a fuir
Le 30/06/2019 à 11:17
J'avais eu un petit accident je m'étais endormi au volant et j'avais pris le bas côté avec de l'herbe sous la carosserie. Un mécanicien à tout de suite regardé, vérifié mes pneus il en même démonté un qui faisait du bruit. Ils ne m'ont pas pris un seul euro. J'ai trouvé cela très commerçant.
Le 22/06/2019 à 15:12
Bonjour , Je me suis présenté ce jour à ce garage pour un achat de véhicule (surprise à mon arrivée) Dès l’ouverture de la porte j’ai commencé par le geste de courtoisie (bonjour messieurs) réponse des représentants (l’atelier est fermé) J’ai répondu, que je suis venu pour un achat de véhicule , j’ai reçu une réponse tardive (nous attendons un client...peut être une personnalité ) comment réagir sur ce type de comportement...c’est inadmissible ( je suis partie du site et j’ai passé un appel, réponse du commercial (j’en prend note) Je ne laisserai cette affaire en suspens , vous allez recevoir un écrit de ma part afin que votre responsable soit informé LIBON
Le 30/04/2019 à 21:41
Très bonne expérience avec cette concession ! Facilement accessible, du personnel humain, de bon conseils, et aux petits soins, un «petit conflit» réglé tout en souplesse, et des prestations de qualité, m'ont donné satisfaction ! Je recommande vivement !!
Le 04/04/2019 à 23:22
Très belle concessions ! Propre, véhicule mis en valeur et vendeurs tres sympa et serviable.... Par contre en ce qui concerne l'atelier, prenez votre mal en patience.... Temps d'attente très long, multiple paperasses, et si votre problème ne rentre pas dans le temps estimé reprise de rdv.... Organisation en simple faveur de l'atelier se qui entraîne un temps d'attente très long et peu efficace pour les clients.... Acheter votre véhicule là bas, mais je déconseille pour l'entretien et les réparations....
Le 08/11/2018 à 13:59
Achat d’une 308 d’occasion qui s’est super bien déroulé, de la commande à livraison. Merci à Monsieur Desumeur pour sa disponibilité et sa gentillesse que je recommande particulièrement pour cette belle expérience d’achat Peugeot ! Par contre lorsque le commercial est pris personne s’occupe de vous, ne serait-ce que pour l’accueil, dommage.
Le 06/08/2018 à 19:18
Tout simplement inadmissible ! Honteux ! J ai acheté 1 C4 à 62000 km fin novembre 100 points de contrôle effectués avec 1 garantie 12 mois ! J ai donc la voiture depuis 8 mois Courroie d accessoire et galet qui lâchent (donc pièces et moteurs) je fais remorquer la voiture chez eux et refus de prise en charge, débrouillez vous ! Lol c'est une blague Sans parler des disques et plaquettes qui sont à changer en urgence alors que je n ai fais que 20000km avec la voiture et des disques durent en moyenne 60000km! J ai acheté cette voiture 13000 € et aucune prise en charge malgrés la garantie 12 mois dans laquelle je suis encore! A fuir de toute urgence !!!
Le 13/10/2017 à 07:22
Appel d'un autre garage pour prise de rdv suite rappel constructeur. On me dis pas besoin de rdv en 1h c'est réglé. Me déplaçant vers ce garage plus pratique pour moi je rappelle au cas où...et là on m'annonce qu'il faut prendre rdv et qu'il y en a pour 1/2 journée. Délai pour avoir rdv: un mois...c'est sur les rappels constructeur rapportent pas d'argent ils sont donc pas pressé. Bref le jour j arrive on me téléphone le matin un lundi en me disant qu'il y en a pour la journée et qu'il fallait déposer le véhicule la veille. En râlant un peu ils trouvent une solution. Bref très déçu du comportement au final ils l'ont prise et je ne me suis pas vu remettre un seul document je me demande même si ils ont vraiment traité qq chose sur le véhicule ! Bref je déconseille...
Le 02/03/2017 à 08:47
Toujours un plaisir d'être prise en charge de manière professionnel par l'équipe de Peugeot Villeparisis Gueudet. Merci à Stevan A Polany, pour nous avoir accompagné dans l'achat de notre dernier véhicule.
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