A propos de : Concessionnaire Peugeot PEUGEOT - PAU - Abcis by autosphere à Pau
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Peugeot PEUGEOT - PAU - Abcis by autosphere qui se trouve à Pau. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Peugeot à Pau en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur PEUGEOT - PAU - Abcis by autosphere à Pau
Jérôme.O
Raymond.a
Lio.i
Frédéric.h
Patrick.O
Dailha.cLe 04/03/2024 à 10:51
Ayant préalablement prévenu que je n'habitais pas à côté de la concession, et par conséquent que je ne pourrais venir leurs acheter ni produits ni services, j'ai été très agréablement accueilli par Morgane, qui a essayé de répondre à ma demande et, ne pouvant pas, m'a orienté sur le directeur. Ce dernier a été non seulement très agréable, mais m'a assuré avant de raccrocher qu'il ferait son possible pour trouver les infos dont j'avais besoin. Ce qui fût fait le lendemain avec brio. Je ne saurais dire à quel point c'est assez peu courant de rendre service pour la simple image de marque et/ou le sens du service. En tout cas, assez rare pour le noter, prompte que l'on est à rouspéter quand quelque chose ne va pas. Bref, grand merci à la concession, à son directeur, et à Morgane...
Chris.aLe 01/03/2024 à 12:14
Très bon accueille, bonne réception, à l'écoute, très professionnel
elise.e
Laure.ALe 29/02/2024 à 17:30
Très bon accueil, clarté des explications, aspirateur passé et charge électrique en cours, merci d'avoir pris soin de mon véhicule ! Satisfaite, je recommande ce garage
Giny.eLe 28/02/2024 à 17:21
J'ai essayée de les contacter à deux reprises car j'ai eu des pannes sur un véhicule D'auto école et les personnes que j'ai eu au bout du fil n'ont pas étaient super agréable et me propose toujours un rendez-vous deux semaines après. En sachant que mon véhicule est mon outil de travail. J'ai contacté Peugeot Morlaàs et eux sont beaucoup plus agréable et beaucoup plus compréhensif et serviable.
Ena.u
Elisa.aLe 27/02/2024 à 16:58
Une note toute particulière pour votre hôte masculin à l'accueil de votre concession qui prend en charge votre véhicule pour l'entretien. Je suis venue il y a quelques semaines, déposer mon véhicule professionnel à 8h30 pour un rendez-vous à 9h15. Après avoir attendu mon tour, cet interlocuteur m'a invité à patienter jusqu'à l'heure prévue du rendez-vous me répétant qu'on ne devait pas se présenter avant l'heure prévue au garage. Devant aussi peu d'argument commercial pour justifier ce manque de professionnalisme, nous avons rempli avec plaisir le questionnaire de fin de journée devant lequel il s'est étonné de ses mauvaises notes. Il est regrettable que cette personne avec laquelle on ne peut pas dialoguer, crispe la clientèle qui vient pourtant bénéficier d'une prestation mécanique de qualité.
Hamgeto.
kevin.eLe 26/02/2024 à 17:21
Accueil très cordiale et très professionnel. Parfait !
Michel.ALe 26/02/2024 à 16:03
Des places supplémentaires pour ce garer se serait bien
dominique.l
Nicole.O
fabien.o
Morgane..
Florian.t
Olga.i
Clara.o
Marc.o
Marine.a
Kevin.o
Mickael.p
David.o
Arnaud.e
Rodolphe.R
Fred.h
Patrick.h
Dalle-Amiel.oLe 12/02/2024 à 14:22
Personnel très agréable et compétent ! Merci à l'équipe !
Candice.aLe 10/02/2024 à 15:58
Amabilité, clarté répond à toutes les questions et s'adapte
Walid.h
Cicely.r
Carole.tLe 07/02/2024 à 08:00
Le garage est très difficile à joindre , le directeur est aux abonnés absents quand il s’agit de discuter d’un problème concernant une 3008 achetée d’occasion en 2021. Franchement je suis très déçue de la considération du directeur pour ses clients. Je mets une étoile pour le personnel sympathique du service après-vente.
Sophie.n
Patrick.r
Jérôme.Le 03/02/2024 à 13:52
Attente plus de 20mn dans le hall d’ accueil, montre en main, sans qu’aucune personne ne daigne venir à moi pour s’enquérir de la raison de ma visite. Bien installés dans leur bureau vitré téléphone à l’oreille et gobelet de café en main mais d’accueil; aucun, indifférence totale du personnel présent. Dommage, la dernière 408 break blanche exposée dans le hall me plaisait bien… Mon conseil: aller trouver ma nouvelle voiture ailleurs
Patrick.eLe 02/02/2024 à 15:32
bonjour Jai acheter un Peugeot 3008 a Pau en excellent état je suis une personne maniaque et super méfiant J'ai du faire confiance a un commercial qui s'appelle Alexandre il et genial une personne de confiance et de parole je le recommande sincèrement j'aurais pu acheter mon 3008 sur Toulouse mais quand Jai appeler Alexandre il m'a vraiment mis en confiance merci pour tout
Julien.hLe 01/02/2024 à 19:07
Le rendez vous s'est bien passé. J'ai très peu attendu. Le personnel était aimable. Et les explications étaient claires.
Sandrine.I
Leeloo.4
pascal.u
Ethien.A
patrick.e
Amelie.nLe 26/01/2024 à 15:42
Personnel très aimable, de bons conseils et à l’écoute
Aliocha.h
Jeff.-
Denise.a
Pierre.
Frédéric.e
Romain.e
Jeremy.e
Gautier.e
Julian.
Julie.uLe 12/01/2024 à 10:51
Rien à dire, tout était parfait. Je recommande. Véhicule rapatrié d’une autre ville, remis à neuf sans avoir à demandé. Véhicule dans un état irréprochable. Accueil et Suivi au top !
Co.aLe 11/01/2024 à 17:51
Accueil et suivi très satisfaisant malgré le problème sur ma voiture. Merci à Gaëtan et Nicolas pour leur aide. Je recommande
pau.4
Maxime.iLe 07/01/2024 à 14:09
Super lieu merci a eux a 2026 pour une nouvelle voiture 🚗
alexis.
michael.aLe 05/01/2024 à 06:56
Merci à mr Nicolas rioux pour son accueil très agréable et pour avoir prix en charge ma voiture arriver en dépanneuse. Merci beaucoup pour votre aide mr rioux.
Lascoumettes.
Bernard.o
aline.i
Laetitia.o
Ghizlaine.M
Eric.r
Odile.
Valentin.o
Joel.a
Arnaud.aLe 26/12/2023 à 11:41
Accueil très agréable et rapidité pour la prise en charge.
Murielle.e
Laurent.u
Elodie.I
Saulais.i
patrick.aLe 19/12/2023 à 09:56
2 tentatives ce matin de joindre le service commercial voitures neuves au téléphone, mais personne ne répond ... et on se fait raccrocher au nez ... on ne veut plus vendre de voiture dans ce garage .??
Bastien.aLe 17/12/2023 à 15:43
Juste incompétents et de mauvaise foi. Je me suis rendu chez eux pour un diagnostique suite a l’observation d’une fuite de liquide de refroidissement sur mon véhicule. Résultat : ils n’ont pas trouvé une fuite qui était pourtant bien existante. Par la suite j’ai voulu repasser par eux pour la révision et le changement d’un vase d’expansion car j’avais supposé que la fuite venait de ce vase. Résultat : le vase a été remplacé par un vase neuf mais la fuite a empirée suite à leurs actions et ils ont bien évidemment décidé de ne pas en tenir la responsabilité puisque c’est à mon initiative que le changement du vase a été demandé et, c’est bien connu le changement d’un vase d’expansion vers un vase neuf fait empirée une fuite de liquide de refroidissement ! Bref, une fois que cela a été possible j’ai décidé de faire ma propre enquête et de déposer un simple carton sous mon véhicule sur un sol plat, de démarrer mon véhicule, mettre le chauffage à fond et d’observer si une fuite était visible. Résultat : une durite fuit à pleine goutte sous mon véhicule ! Globalement, à fuir. Garage non seulement incompétent mais également de mauvaise foi ne voulant pas assumer leurs négligences.
thomas.a
CHRIS.ILe 15/12/2023 à 16:24
Accueil sympa. Prestation dans des délais raisonnables
Philippe.SLe 14/12/2023 à 16:40
Personne très aimable et très compétente,toujours à la recherche de solutions
Alexandre.Y
rémy.i
Matthieu.eLe 14/12/2023 à 09:35
Très bon accueil, explications claires,prise en charge efficace
Miren.aLe 13/12/2023 à 10:31
Cliente de ce garage depuis des années. RAS, bon accueil et service
Misti.Le 12/12/2023 à 12:53
Je suis allé découvrir les jolies voitures de ce concessionnaire C'était vraiment intéressant de parler avec les vendeurs
Franck.E
catalina.l
Perrine.I
Manu.o
Stephane.iLe 30/11/2023 à 16:07
Très bonne prise en charge du dossier, du début à la fin malgré quelques retardement lié au financement, mais cela ce comprend, équipe sociable et dynamique, merci a Robin et corrine pour leur gentillesse. Je recommande la concession.
Aude.aLe 30/11/2023 à 15:15
Équipe très accueillante et très professionnelle. A l’écoute des besoins du client. Je recommande a 100%.
Walter.oLe 28/11/2023 à 12:02
Très bonne relation avec Alexandre pour la vente de ma 508. Je recommande
Noelle.o
Manar.lLe 23/11/2023 à 14:46
j'ai rien à dire service simple,rapide,efficace. Je viens de Toulouse
SANS.ALe 20/11/2023 à 16:31
Très bonne prise en charge de véhicule. Je recommande.
Guillaume.e
Gratienne.aLe 17/11/2023 à 11:51
Enfin !!!! Je n'ai jamais autant attendu un véhicule, mais la voici la voila, j'ai enfin ma nouvelle 308 SW Hybride d'un vert magnifique (on m'arrête dans la rue pour me dire combien elle plait). Le garage ABCIS n'étant pas responsable des délais de fabrication du groupe Stellantis, je tiens à leur donner un avis très positif tant ils ont su traiter mon dossier avec efficacité et tact face à des difficultés administratives qui auraient pu constituer des freins importants. Je remercie donc et je recommande particulièrement Messieurs DE MELO et ROBALO pour leur détermination à rechercher la satisfaction client grâce à une grande réactivité et à leur pugnacité.
Titouan.lLe 17/11/2023 à 11:30
Je remercie le pau Peugeot de la professionnalise pour l’achat d un véhicule, ils m,ont accompagné dans les démarches de début à la fin de la livraison Merci à vous Et bonne journée
Lyse.eLe 17/11/2023 à 10:29
Très bonne concession tout c’est bien passé avec l’atelier
Alexandre.iLe 15/11/2023 à 14:55
Équipe sympa. Merci à Thomas et Alice pour leur professionnalisme
Clémence.aLe 14/11/2023 à 18:50
Ils viennent me chercher mon véhicule et ils me la ramener
Jean.rLe 14/11/2023 à 09:18
Incroyable , je les appelle depuis ce matin personne décroche c'est une véritable honte , aucun service client
Aurel.Le 12/11/2023 à 18:19
Appeler sur une plate-forme pour prendre rdv. Rdv fixé avec un véhicule pour la journée. Appel du garage Peugeot Pau 2 jours avant pour déplacer le rdv car soit disant que le créneau était déjà pris. Ok... Dans le doute je demande si le véhicule est toujours bien réservé. Réponse: ha non il est pris toute la semaine! No comment, j'annule tout. Je suis allée à Peugeot Montauban où tout à très vite été réglé avec professionnalisme, sympathie et efficacité.
Patrick.uLe 10/11/2023 à 19:58
Très bonne expérience et grand professionnalisme de l’accueil à la livraison du véhicule. À conseiller.
Kevin.eLe 10/11/2023 à 15:32
Je remercie Thomas et alice de la concession Peugeot pour sa rapidité et son professionnalisme 👍
Josette.aLe 10/11/2023 à 15:31
Très bonne accueil de toute l'équipe commerciale et de livraison. Très satisfait pour leur qualité professionnelle et humaines
marjory.aLe 09/11/2023 à 09:25
Je déconseille fortement ! Le 10/08/2023, me suis rendue à ce garage pour une simple révision sur mon véhicule électrique d’1 an. Ayant souscrit à toutes les assurances PREMIUM de chez Peugeot, ainsi qu’à un contrat entretien, je n’avais rien à régler. Au final je me suis faite agressée par 3 personnes. Celui qui s’est occupé de l’entretien, le responsable de l’atelier et le directeur de l’agence, qui ne voulaient pas démordre que je devais payer. Alors, même qu’avec le plus grand des calmes, je leur ai envoyé trois mails de Credipart, qui atteste de mon contrat PREMIUM entretien, chez Peugeot, ils continuaient à se trouver des excuses et me manquer verbalement de respect. Jusqu’à me dire : « Allé, Ferme là ! » J’ai dû téléphoner au Peugeot qui m’a vendu la voiture et les contrats en question et leur passer ce monsieur au téléphone, pour qu’ils finissent par entendre raison, afin que je puisse récupérer mon véhicule. Quand enfin, le responsable atelier m’a raccompagnée à mon véhicule, je lui ai demandé ce qu’il avait fait comme travaux sur mon véhicule électrique, il m’a répondu, « nous avons fait une vidange ». Je lui ai alors demandé s’il était sûr d’avoir fait une vidange sur un véhicule électrique ? Je n’ai jamais eu d’excuses à ce jour, ils n’ont jamais reconnu leurs torts. J’ai longuement hésité à porter plainte. Trois hommes sur une femme c’était très facile, comme tentative d’intimidation et agression. Je déconseille fortement !!
Nathalie.oLe 07/11/2023 à 17:42
Ravie de l' accueil des conseillers et ma nouvelle voiture
Christophe.HLe 31/10/2023 à 14:24
Super accueil, commercial (Robin POUJOL) au top et très professionnel et honnête. Je recommande
Pierre.aLe 25/10/2023 à 17:23
Concession automobile très accueillante, avec une équipe commerciale à l'écoute, et un service après-vente très efficace et très sympathique ! Je recommande à 100%
dj.jLe 21/10/2023 à 10:47
J’ai emmené ma voiture à réparer chez Peugeot. Je regrette vraiment de l’avoir emmené là-bas. Je leur ai demandé de payer en plusieurs fois ils ont été désagréable avec moi ils nont rien voulu savoir ma facture était de 800 € l’agence était même pas capable de me prêter une voiture, je trouve ça honteux alors qu’un conseiller m’a dit qu’il serait prêt à me prêter une voiture en attendant je n’ai eu aucune nouvelle Ma voiture est prête depuis hier mais sauf que je suis pas comme eux je gagne pas des millions j’espère que le chef de Peugeot va voir ce message je regrette vraiment de leur avoir confié la voiture 😡😡
Marylis.e
delphine.aLe 18/10/2023 à 20:02
Suite à mon achat de la 208 récemment, je suis ravie de l'accueil et des conseils que j'ai pu avoir lors de mes rendez vous. Merci encore
Tomas.Le 18/10/2023 à 14:49
Prise de renseignements c’est très bien passé. Commercial a l écoute
Mag.s
Kevin.a
015-FR_0243.Le 18/10/2023 à 08:08
Attention, quand vous appelez ce numéro de téléphone pour prendre un RV pour faire réparer/entretenir votre voiture au garage, malgré les apparences du numéro en 0559, c'est un centre d'appel et si vous avez demandé une voiture de prêt, quelques jours avant ledit RV, le garage vous appellera pour vous dire qu'ils n'ont pas de voiture de prêt puisque c'est le centre d'appel qui a pris le RV sans connaître leur flotte de véhicules ! On marche sur la tête ! Ne me demandez pas pourquoi le garage ne donne pas son numéro direct... ce serait trop simple !!!!!!!!!!!!
Charlotte.oLe 14/10/2023 à 13:09
Nous sommes allés dans ce garage car notre voiture était trop petite pour notre famille et nous souhaitions donc en prendre une d'occasion. Nous avons été accueilli par Robin Poujol qui a écouté et pris en compte nos critères et à fait son possible pour trouver LA voiture qu'il nous fallait. Il a pris le temps qu'il fallait lors du rendez-vous pour tout nous expliquer, pour comparer différentes possibilités et nous avons apprécié de ne pas nous sentir pressés et d'être écoutés. Disponible en cas de questions durant le temps que nous avons pris pour réfléchir, il a été très professionnel du premier contact jusqu'à la remise des clefs. Je recommanderais volontiers si un proche souhaite changer sa voiture.
Bohuon.Le 13/09/2023 à 00:46
Malgré un souci de planning (mon rdv n'avait pas été décalé) je suis plutôt satisfaite de cette concession automobile Par contre c'est compliqué de les avoir au téléphone... dommage
Clémence.uLe 11/09/2023 à 14:17
Ne donne pas de nouvelles, aucun délai et très difficile de les faire répondre....bref la cata !
jean-luc.aLe 08/07/2023 à 08:22
Une concession au service des clients Peugeot. Sans le professionnalisme de cet établissement, je n'aurais pas pu rentrer à Nantes avec un défaut système AdBlue. Une Grand merci.
Nico.Le 23/06/2023 à 22:32
Personnels incompétents, voiture rentrée pour réparation, sortie du garage une heure après une grosse panne sur la pièce soit disant changée. Merci peugeot pour leur professionnalisme... lol laissez moi rire Et toute prise en charge dépannage et plus à notre compte. Nous devions acheter une voiture neuve chez peugeot et nous nous sommes retranchés chez une autre marque ( hors Français) dommage Je ne recommande certainement pas peugeot France.
beldjord.iLe 20/06/2023 à 10:46
Bonjour à tous, très déçus de ce garage, après avoir payé 363 euros ma voiture est toujours en panne, j'attends un geste commercial après avoir répondu à 4 questionnaires de qualités et toujours rien en retour, même pas un coup de fil du chef d'atelier ! je ne recommande surtout pas ce garage. Ma voiture a été réparée par un garagiste indépendant super bon !
Cedric.aLe 14/06/2023 à 10:15
Cet avis cible principalement l'atelier. Lors d'une révision, nous avons demandé le contrôle des pneus suite à une perte lente de l'avant gauche (Côté conducteur, je précise car apparemment là-bas ils ont du mal avec la droite et la gauche). On nous signale que tout va bien. Deux semaines plus tard, rebelote obligé de regonfler le pneu. Nous ramenons la voiture et 1h après on nous signal que tout est bon et que rien n'est trouvé et il nous est soumis l'idée que nous ne savions pas faire la pression des pneus. En même temps le monsieur nous montre le pneu de droite alors que c'est le gauche qui pose problème. On repart pour deux semaines et la même chose. Nous décidons donc de changer de garage Peugeot pour aller à Billère et bizarrement en moins de 30 minutes, la panne est trouvé, réparé et même pas facturé. Alors les gars c'est pas parce que vous avez en face de vous une demoiselle qu'il faut la prendre pour une néophyte. Et surtout, si vous ne vous plaisez pas dans votre travail, changez mais ne prenez pas les gens pour ce qu'il ne sont pas.
christophe.eLe 11/05/2023 à 11:16
Acceuil peu sympathique au téléphone, et sur place. Aujourd’hui rdv pour mise a jour suite rappel véhicule. Je les ai 1 h avant au tel pour une autre question. J’ arrive pour mon rdv on me dit qu’il faut reprendre rdv car les maj ne se font pas aujourd’hui…comme si on ne pouvait pas me le dire ou même appeler pour prévenir. 2eme rdv et 2eme mécontentement. Repondez pas que ce n’est pas de votre faute car ca je le comprends mais prevenir et être gentil coûte rien .
Pombos.0Le 26/04/2023 à 16:33
Surtout ne pas y aller !! Sa vende des voitures qui arrivent avec moins 3 options que on choisi (pourtant j'en e pas trop mis) . Sa jeu beaucoup dedans mais travailler on remarque aussi vite l'incompétence des gens qui sont !! Garage des incompétents . A plus jamais .
Philippe.eLe 30/03/2023 à 11:08
Accueil professionnel! Excellente écoute du client! Véhicule révisé dans les temps! parfait!
Nicolas.Le 22/03/2023 à 09:11
Le gars du SAV qui répond au téléphone vous fait la morale, vous prend de haut et pas du tout aimable.. peut-être parce que je suis jeune.. par contre une fois sur place les mécaniciens sont cools peut-être juste un problème de standardiste à revoir..
Yolande.lLe 11/03/2023 à 13:04
Fidèle à Peugeot j'attends ma 308 avec impatience. Nous avons été très bien accueillis et conseillés.
Dav.Le 07/03/2023 à 20:19
Une concession avec beaucoup de monde derrière les comptoirs ! mais sans grande envie ! Ils savent faire des grands sourires ou flatter le client qui vient de faire un beau chèque mais lorsqu'on vient pour une simple question, ils conseillent d'aller voir la concession de BILLERE ! 🤣 Des champions 👍!
Julie.eLe 05/03/2023 à 10:49
Suivi de dossier par le commercial à revoir. Ne proposes aucune solution pour conclure sa vente car le credit a ete refuse une premiere fois, ne respecte pas les délais annoncés pour des retours d informations sur le dossier. Obligé de le relancer 4-5 fois ou de passer par le commercial de Billere pour avoir un retour. Quand je demande la date de livraison il me répond inshallah comme on dit chez nous. Heureusement M. Le Directeur a su répondre présent et trouver des solutions pour respecter le premier délai annoncé. Le jour de la livraison, une nouvelle personne s'est occupée de mon dossier et heureusement ça s'est super bien passée et elle a été très compréhensive et a l'écoute. J'ai réussi à avoir des réponses rapides alors que je les attendais par l'autre personne depuis 1 semaine. De plus, la personne qui m'a expliqué le fonctionnement du véhicule a été super.
F.ELe 01/03/2023 à 19:08
Attente interminable au savoir. Peu de personnel Pas beaucoup de voitures dans le showroom.
Karine.rLe 12/12/2022 à 17:20
Je recommande vivement ce garage Le personnel est très accueillant et compétant
willy_64.Le 02/12/2022 à 18:23
A fuir. Le service clients n'en a que le nom, la priorité est la profitabilité. Tous les moyens sont bons pour vous verrouiller dans leurs fourches caudines : chantage à la garantie, racket au diagnostic, rappel officiel non pris en charge, le tout doublé d'une mauvaise foi caractérisée. Ils devraient se convertir en agence de location, car ils excellent dans ce domaine. Pour vous saigner encore un peu plus.
serge.uLe 27/11/2022 à 15:04
Dommage que le service après vente soit mauvais. Problème avec un véhicule d'occasion sorti de chez eux, ma fille pris de haut a plusieurs reprises, puis du mal à retrouver trace de notre dossier. Je ne recommande pas cette concession.
Janick.sLe 03/11/2022 à 16:34
Rien de spécial nous conseil correctement en espérant que ce qu'il nous ont dit reste exact
Sandra.oLe 24/09/2022 à 21:46
Je suis arrivée paniquée à cause d une crevaison. J ai été prise en charge immédiatement, l’ accueil est chaleureux et l’équipe très agréable et professionnelle. Merci
Daniel.uLe 20/09/2022 à 17:13
Accueil sympathique..font le maximum pour rendre service..
Marie.aLe 07/09/2022 à 14:59
J’ai acheté ma voiture chez eux en Juin 2022, même pas 1 mois plus tard ma voiture présente des voyants, prise de rdv avant que je parte en vacances, ils font passer ma voiture à la balise pas de défaut présent, me voilà parti en vacances (800km de chez moi) les voyants s’allument à nouveau, je décide donc de m’arrêter dans un autre Peugeot pour la faire voir, à la balise, ils découvrent eux un défaut… et ils me disent que c’est impossible que pau n’est pas vu ce défaut ! Au retour de mes vacances, je laisse ma voiture dans le garage de Pau pour la réparation d’une pièce qui provoque ce fameux défaut, on me dit qu’on me tiendra au courant, n’ayant pas de nouvelles je décide d’appeler pour voir où en était la réparation, j’ai été super mal reçu par téléphone, il était surpris que j’appelle pour avoir des nouvelles .. 3 semaines après ma voiture est prête, je me rend au garage avec leur véhicule de prêt propre et le plein de fait. Moi je récupère ma voiture pas nettoyer, le geste commerciale est à revoir ! Très déçu de ce garage je ne le recommande pas du tout !!! J’ai acheté dans un garage pour être rassuré ! Mais visiblement je ne le suis pas !
Maryse.iLe 31/08/2022 à 17:54
Accueil déplorable et dédaigneux du commercial, qui considère que de vouloir une voiture d occasion pour 10000 euros est une chimère et qu il vaut mieux voir avec des particuliers.. . il doit trop bien gagner sa vie celui-là !!!
Anthony.OLe 26/08/2022 à 16:42
Bonjour, Je passe dans votre concession suite à une défaillance des systèmes de frein, ma voiture étant entretenue dans le réseau AUTOSPHERE, j'espère avoir un contrôle pour me rassurer avant de partir en vacance. Cependant, à 16h, un vendredi, plus personne de disponible pour au moins vérifier que tout est conforme d'un point de vue mécanique. (Chef Atelier ou Réceptionnaire ne souhaitant pas regarder) Heureusement, chez RENAULT Pau, ils ont pu effectuer des contrôles de base. Très déçu de cette expérience après-vente chez vous.
Karine.gLe 19/08/2022 à 14:53
Un petit problème sur la route des vacances, nous avons été très vite dépannés et très bien recus. Merci encore 😀
sandrine.lLe 17/08/2022 à 15:02
Personnel au top vraiment sympathique. Nous étions en vacances et la voiture a eu un soucis. Malgré le manque de rdv disponible avant 15 jours un diagnostic à été fait afin que nous puissions savoir si il était possible de rentrer en toute sécurité. Un grand merci à l'équipe !
Gilles.eLe 09/08/2022 à 18:04
Contrairement à la concession d'aire sur l'adour, le commercial Kevin m'a écouté et tout fait pour que le projet se réalise. Le suivit du garage a été très bien (malgré un retard de livraison du aux intemperies), par contre il ne faut pas essayer de revoir certains détails de reprise le jour de l'échange de vehicule 😉.
Ines.ALe 28/07/2022 à 11:04
Pas de professionnalisme : refus de faire un diagnostic moteur au motif que le moteur consommait trop d' huile ( même pas 100 000 KM, moteur vti); Peugeot, en partenariat avec BMW, ont d'ailleurs arrêté de produire ces moteurs ( fiasco); J' ai été dans un petit garage : simple changement de bougies et c'est reparti; les concessions, pour la vente il n' y pas de soucis mais pour le reste, il faut éviter;
Emilie.oLe 06/07/2022 à 14:12
Dès lors de ma recherche, à l’acquisition du véhicule, toute l’équipe a été très professionnelle et à l’écoute. Propriétaire depuis 1 mois maintenant, je suis plus que ravie d’avoir acheter dans cette concession.
Gael.Le 13/06/2022 à 08:07
Un accueil déplorable, un regard dédaigneux de la personne dans le bureau en face de l'entrée, pas un bonjour. Mettez une pancarte à l'entrée si vous ne voulez pas travailler. Au plaisir de ne pas vous revoir.
Vincent.OLe 18/05/2022 à 17:49
Bonne équipe, prestations top ! Personnels très sympa. Rien a dire sur la concession... Message a l'attention sur responsable de la satisfaction : trop de questionnaire tué le questionnaire. Sur place, par mail et par téléphone,v'là dernière étape et de trop... En plus vous pourriez faire des économies....
Hugues.ELe 11/04/2022 à 18:11
très satisfait de la livraison de mon 2008 j'ai rencontré du personnel avec un grand professionnalisme
Georges.OLe 15/03/2022 à 20:06
Bon accueil et bonnes prestations reçues lors de notre visite préalable à notre achat
Alain.oLe 01/03/2022 à 18:03
Accueil vraiment sympa de toute l'equipe, avec professionalisme, efficacité, le petit plus avec le sourire à l'écoute de toutes nos questions, merci
Anne.aLe 25/02/2022 à 18:56
Merci à toute l'équipe de Peugeot Pau (et en particulier Nicolas Rioux) de nous avoir secouru face à la panne de notre véhicule (acheté il y a peu) et de l'avoir réparé très rapidement ! Accueil bienveillant, efficacité, professionnalisme voilà comment nous qualifierions cette agence. Anne et Antoine
Lora.oLe 19/02/2022 à 18:26
Génial !!! Il on compris toute suite se que je rechercher au prix demander !
Sandrine.oLe 08/11/2021 à 17:30
Excellent accueil de toute l'équipe de Peugeot Abcis PAU et plus particulièrement de Christophe, Chef d'atelier. Ecoute, conseil, grande courtoisie et rare efficacité. Un véhicule de prêt ? Bien entendu Madame. Excellent suivi clientèle durant le temps de la réparation. Que demander de plus ?
JP.Le 18/10/2021 à 06:34
Ecoute, prise en compte des besoins et contraintes. Grand professionnalisme. Je recommande.
d.oLe 05/09/2021 à 09:00
Un garage qui accepte de vous prendre en surnombre pour régler un problème mécanique qui vous immobilise alors que vous devez vous déplacer impérativement pour un problème familial début août. Ça marque et ça fidélise, merci à vous.
Rémi.oLe 06/08/2021 à 21:35
Très professionnel. Suite à une panne moteur pendant mes vacances mon véhicule a été pris en charge dans la journée. Au mois d'aout c'est remarquable et rare ! Je recommande. Je repart le jour même avec mon problème résolu.
Alicia.e
SERRES.ULe 18/06/2021 à 09:11
Tres satisfait de l'accueil, une équipe chaleureuse. de tres bon conseils
Ludovic.eLe 08/06/2021 à 12:43
Excellent accueil, ma voiture a été prise en charge rapidement et efficacement. A recommander!
Mohamed.aLe 24/05/2021 à 13:10
Je me présente à la concession car je suis en pleine hésitation entre deux modèles ( le Kodiaq de chez Skoda et le 5008) Un commercial viens me renseigner et je constate qu’il n’a aucune envie ni motivation de vendre son produit. Il n’a pas l’aire de connaître ce modèle et ne me donne vraiment pas envie de choisir le 5008, je suis moi même obligé de demander un essai. Je trouve ça plus que moyen surtout venant du responsable.
jean.vLe 03/04/2021 à 21:17
Crochet d'attelage et prise électrique non tester après leurs installations, conclusion: ça ne fonctionnait pas.et la solution de remise en état n'était pas très satisfaisante. J'attendais mieux de la part d'un professionnel de la marque
david.aLe 17/03/2021 à 08:26
Rien à redire. Prise en charge rapide. Personnel sympathique et compétent. Je conseille totalement !!!
Michel.rLe 08/03/2021 à 17:45
Très bon accueil , ils m'ont pris le plus rapidement possible ( 3 semaine de délai ou lieu de 2 mois d'attente )malgré la surcharge de travail , travail bien fait et une voiture de prêt au top 200km au compteur et dernier modèle sortie en 2008 je pouvait pas demander plus
Bernard.Le 17/02/2021 à 18:44
Très bon accueil très sympa et compétent. Merci Mr Christophe pour son professionnalisme.
Matthias.oLe 11/02/2021 à 20:10
Au top !!! Prise en charge du véhicule super rapide. L'équipe du service après vente et de l'atelier on fait un travail remarquable. Une équipe vraiment accueillante, dynamique, professionnelle et très reactive. Je ne peux que recommander cette concession, un grand merci !
Guillaume.aLe 24/12/2020 à 11:56
Bravo pour la qualité de l'accueil et l'ambiance générale. Un hall grand mais chaleureux et surtout propre et bien agencé. Un bel exemple d'une politique de gestion de clientèle.
Aubane.oLe 24/10/2020 à 17:02
Très bon accueil malgré la crise actuelle Problème sur un 5008 acheté d'occasion à peine 1 mois après. Technicien au top qui a assuré et nous avons pu récupérer la voiture 2 jours après. Je recommande
Victoria.eLe 17/09/2020 à 23:32
Prise en charge de mon véhicule et réparation rapide. Le responsable de l'atelier est vraiment très professionnel et très accueillant. Prestation de qualité, je recommande vivement. J'ai également apprécié le lavage extérieur mon véhicule. Le garage Peugeot Abcis Pyrénées met un point d'honneur à la satisfaction de ses clients. Bravo !
Jacques.eLe 12/08/2020 à 16:17
Un tout petit peu d'attente, mais cela vaut la peine. Efficacité, disponibilité résultat j'ai pris rdv
Séb.lLe 02/08/2020 à 12:45
Accueil professionnel ! Des renseignements pertinents, des recherches de solutions quand y'a besoin, propose spontanement de nous faire essayer la voiture, que demander de plus ! La recherche de nouvelle voiture s'est ainsi passé au mieux en leur compagnie d autant plus que la marque a gagné en qualité !!!
Jerome.bLe 17/07/2020 à 17:01
Bonjour, Accueil très bien Technicien compétent, sympa et pro (désolé, je ne me souviens plus du prénom) Ils m'ont remplacé les 2 pneus arrières sur 308 break le 17/07/2020 (je le précise pour que le technicien se reconnaisse) juste avant midi pour m'arranger, le technicien a pris sur son temps de pause pour terminer. Règle COVID nickel avec désinfection du véhicule avant et après intervention. Lavage de la voiture réalisé au passage. Merci encore
Eztitxu.tLe 04/06/2020 à 22:31
Nous sommes allés après 1h de trajet voir un véhicule d'occasion , accueil minable du concessionnaire, qui nous a laissé dans le parc avec le véhicule, sous la pluie, lui était tout le temps au téléphone il ne s'occupait absolument pas de nous, puis au bout d'1heure nous avons décidé de partir car nous étions dégoûté puis Mr est enfin sorti pour venir nous renseigner mais nous sommes partis.
Leïla.aLe 07/02/2020 à 01:31
Homme très gentil qui malgré mon budget pas du tout suffisant ma quand même conseillé avec ma mère sur les démarches et les solutions possibles !
Danielle.5Le 25/01/2020 à 13:17
Achat de la nouvelle 208 allure 100 CV dans ce garage. Le vendeur Sébastien est très sympathique et fait tout pour satisfaire le client. On voit qu'il connait bien son métier car capable de répondre à n'importe quelle question sur la voiture que ce soit au niveau mécanique ou électronique. Un grand professionnel amoureux de son métier. Merci à vous Sébastien
Benoit.hLe 18/11/2019 à 19:32
Merci au Chef d'atelier qui a pris mon véhicule 3008 en urgence suite a des dommages subit par mon vehicule à l'occasion d'un accident la veille. La concession n'a rien gagné pour cette intervention de vérification liée à la sécurité, en revanche elle a gagné ma reconnaissance et fidélité pour les prochains entretiens.
theo.uLe 10/10/2019 à 10:40
Bonjour, on ne m'imposera pas de m'être une note 1 ou 10 pour le conseiller commercial, il connait bien son sujet, pour l'extension de garantie l'acheteur dit non c'est non, pas la peine d'insister, on connait la pratique. En bref mon Peugeot Traveller d'occasion à 31000 euros dont le stop and start ne marche toujours pas depuis le 30.08.2019 malgré une bonne programmation retour au garage le 04.10.2019 accueil très moyen à peine un bonjour des conseillers commerciaux (après midi de forte pluie) pas un client dans la concession après 40 minutes d'attente on me dit il faut prendre un rendez-vous, (il est encore garanti 1 an), merci à la concession ABCIS Pyrénées, vendez vos voitures pour faire du SAV qui rapporte plus. Quelle honte et le RESPECT du client dans tout ça (j'arrête la je ne veux pas devenir désagréable).
Laure.Le 18/09/2019 à 17:21
Excellent accueil et prise en charge immédiate de Pierre-Louis à l'atelier. En prime un véhicule passé au rouleau et le sourire de toute l'équipe. Merci messieurs, ne changez rien!
Ingrid.eLe 11/09/2019 à 19:09
Accueil déplorable du service occasion. Avec mon budget de 10000€ je ne les intéressais pas du tout. On m’a même ris au nez quand j’ai osé dire que j’avais 10000€ de budget pour une occasion et on m’a lancé une réflexion : « avec ce budget au revoir ». On n’a même pas pris le temps de me faire un devis et on m’a dit un prix oralement en dénigrant la concurrence. Comme je suis arrivé en fin de journée, on ne m’a même pas fait essayer les véhicules sur le parc. On me propose un véhicule loin de ce que j’attendais et loin de mon budget en me répétant sans cesse que je faisais une affaire. Le service occasion souhaitait juste vendre en ne se souciant pas du tout de mes attentes. Pour résumer, je voulais absolument acheter une 208 mais vu l’accueil qu'on m’a fait je suis parti chez la concurrence.
Henry.aLe 06/08/2019 à 18:51
Très bien accueilli. Prise en charge rapide. Personnel à l l'écoute et avenant.
Steph.Le 08/06/2019 à 12:11
Très satisfait lors de la révision de mon SUV 3008. Équipe très pro, sympathique et de bon conseil. Vraiment à l écoute du client !
philippe.uLe 22/02/2019 à 08:19
Catastrophe, ma voiture en rade en fin de journée et donc gros problème pour aller au travail. Nicolas Rioux, prend l'affaire en main et me communique le lendemain matin le diagnostic très précis de la panne et le devis. Voyant mes difficultés, il bataille pour avoir les pièces et répare le surlendemain et tout ça avec calme et courtoisie. Il reste des mécanos sympa !
Michel.oLe 03/02/2019 à 19:35
Accueil déplorable de l'assistante commerciale Florence Josse lors de la livraison de mon véhicule. Celui ci se trouvait sur parc depuis 10 jours et cette personne n'avait pas le temps de s'en occuper. Ma prochaine livraison ne se fera plus à Pau, personne à éviter.
Martine.LLe 25/01/2019 à 18:33
Excellent accueil. Merci à Nicolas RIOUX pour son écoute, son professionnalisme et sa gentillesse. Il a parfaitement répondu à notre attente, ce qui de toute évidence nous fidélisera à cette concession ! Martine ALVAREZ
Jocelyne.eLe 20/12/2018 à 01:31
Ils sont forts pour la vente mais lorsque qu il y a un problème sous garantie constructeur et occasion pas facile d avoir une réparation rapide et pas de véhicule de courtoisie disponible. Je suis très fidèle à la marque Peugeot et la prochaine j irais l acheter chez un autre concessionnaire
Jylout.yLe 15/11/2018 à 21:56
Bon accueil, disponible. Par contre voiture pneus avant 29000kms, non changés limite du témoin d'usure. Réglage train avant non contrôlé, ni réglé,( tire a droite, volant de travers) sujet abordé avec le commercial, qui n'a rien relevé, même en demandant le prix, m'a précisé ne pas le connaître... Ne m'a même pas proposé un geste commercial..au moins pour le réglage du train avant... Dommage de perdre un client, en ne faisant pas la pub, car pour un souci de gagner un maximum de sous ce concessionnaire Peugeot Av Alfred Nobel A Pau, a négligé ces points importants de sécurité. J'ose espérer que l'état des freins aura au moins été regardé ??? Lors d'un achat de cette marque, je vous conseil de regarder a deux fois avant d'aller,(en tout dernier lieu), a cette concession, que je déconseille... Mon fils a acheté sur le secteur Pyr.Atlantique, 8 jours avant, une voiture de cette marque a une concession Peugeot, rien à dire, sur l'entretien et révision, ( changement fait sur ce qui devait être fait)...
Josyane.sLe 18/10/2018 à 20:16
La dame très gentille par contre un mec avec tricot foncé à rayures pas vu de madge un peu matcho à mon avis qui lui parlé avec un petit sourire en se foûtant de ça gueule ..Moi je lui aurais foutu les papiers et l'ordi sur la poire .la dame a été très patiente avec lui.merci à la dame qui est resté calme et super gentille avec nous.
Josiane.oLe 02/09/2018 à 17:27
Accueil très pro et excellente réactivité: changement immédiat de la pièce défectueuse sans RV. Parfait.
Alain.aLe 17/08/2018 à 18:21
Excellent accueil, diagnostic rapide, conseils et explications precises du chef d'atelier et du technicien chargé de l'examen. Aucune facturation. Ai pu repartir tranquille sur Paris. Très agréable surprise d'un automobiliste parisien
Frederic.aLe 07/08/2018 à 16:40
De passage à pau, j'ai eu un grave problème avec mon 3008 GT : radiateur percé par des gravillons. Mon véhicule a été amené jusqu’à cette concession. Le chef d’atelier Philippe a pris en charge le véhicule. C’est une personne à recommander qui s’est mise en quatre pour la réparation. Garage d’une grande qualité avec personnels efficace.
Suis'.aLe 19/07/2018 à 22:00
Merci beaucoup pour votre accueil !! souci à la sortie de l'autoroute, j'ai appelé l'équipe qui m'a demandé de passer sans rendez-vous. Reçue sans attente, ils ont diagnostiqué la panne, et m'ont laissée repartir gratuitement !!! un service gratuit !!!! encore merci ;-)
Marc.Le 03/07/2018 à 00:17
venu pour choisir mon véhicule de fonction, ( payé au prix fort). hôtesse d’accueil qui souffle et peste contre ses collègues. a juste titres , ceux ci ne daignent pas accueillir un client et vaquent a leurs occupations.. après 15 min d’attente, on m’envoie sur une borne, qui ne marche pas... on me dit que si je veux voir le véhicule il faut que j’aille sur internet.. même pas 5 min a me consacrer pour me présenter le véhicule et ses options possibles. Grace a cette concession et leur idée du commerce et de l’accueil, mon prochain véhicule ne sera pas un peugeot.
Pascal.oLe 17/03/2018 à 17:13
Vous êtes bien reçu avec des techniciens compétant, le personnel de l'accueil est souriant et aimable. J'ai contact avec une commerciale qui a été très agréable puis a l'écoute.
valentin.Le 14/12/2017 à 17:12
Garage hors de prix! 378 euros pour le changement de disques et plaquettes avant sur une 207. Alors que par téléphone on m'annonce un devis à 221 euros (Apres vérification c'est le prix moyen chez la concurrence, on est donc 58% plus cher!!!). Effectivement j'aurai eu le vrai devis j'aurai fuis chez la concurrence. Cette même personne qui sert d'hôtesse à l'accueil et qui me dit vous savez moi je n'y connais rien, en plus d'être incompétente, celle-ci est désagréable et aussi aimable qu'une porte de prison. Vous prenez rendez-vous une semaine à l'avance pour des pneus, elle vous appelle la veille pour vous dire que finalement cela ne sera pas possible, c'est comme ça et puis ce n'est pas son problème, et quand son confrère vous propose une autre marque (20 euros plus cher), (elle n'y connait rien, je vous rappelle, selon ses dires); s'exclame ah ben ça va vous gagnez 20 euros...... Ben y a pas de soucis moi aussi je vais me diriger vers une autre marque, c'est la dernière fois que j'achète Peugeot. Et en attendant de changer de voiture vous ne me verrez plus dans votre concession.
alain.aLe 19/10/2017 à 08:34
il est très ennuyeux que le garage Peugeot n'est pas de véhicule a prêter pour remplacer mon véhicule en entretien. Surtout que je l'avais demandé a la prise du rendez vous . Manque de chance il y avait des travaux dans le hall avec des ouvriers qui se servaient de pistolet pneumatique.
cedric.aLe 08/10/2017 à 14:48
308 sw HDi 112 féline acheter décembre 2016 à 84000 km, concession Orthez. Voiture suivi à billere . À ce jour à 110000 km , embrayage remplacé, distribution bruyante remplacé,mauvais diagnostic ,c'était un roulement de courroie d'accessoire ,remplacé. capteur de ceintures de sécurité remplacé. Deux tirants de portes avant remplacé. Sélecteur de boite de vitesse remplacé. Problème de freinage , aucuns défauts constatés par leurs part alors que j'ai juste plus eu de frein sur un gros freinage. À coup moteur très désagréable. Bref heureusement tout est pris sous garantie mais me voilà à demander le remboursement ou l'echange à Mr Arnovi directeur régional ,proposition de rachat de 7000€ alors que j'ai payé 10000€ il y'a 8 mois ! Ce sont des voleurs ni plus ni moins. Vendre une voiture avec autant de problèmes n'est pas digne d'une grande enseigne. Déçu par la voiture et la concession d'Orthez et Billere. Préjudice morale et préjudice financier.
Sandrine.aLe 28/09/2017 à 21:16
L'équipe est professionnelle, attentive et sympathique. Vous pouvez vous rendre dans cette concession vous y serez bien accueillis.
Romain.ELe 13/08/2017 à 15:07
Toujours très bien reçu, personnel agréable et efficace ! Je recommande.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Concessionnaire Peugeot à proximité :
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↪ 1230 mètres - Pau Pyrenees Diffusion Automobile à Pau
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