PEUGEOT - GGE CHARLES BRYCZMAN

Le 20/02/2024 à 22:54

J'ai eu l'occasion de me rendre dans cet établissement suite au remorquage de mon véhicule en panne. Contrairement à ce que certains commentaires laissent entendre, je n'ai pas trouvé la secrétaire désagréable. Cette dame est très occupée et n'a peut-être pas le temps de plaisanter avec chaque client, mais elle est très efficace, réactive et compétente. Elle a passé une bonne partie de la matinée au téléphone avec mon assurance pour régler certains détails et je l'en remercie. Mon véhicule a été transféré dans mon garage habituel le lendemain matin.

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Le 28/01/2024 à 14:56

1 étoile c'est déjà trop.. Entrée du garage qui pu les excréments de chien, secrétaire qui fait juste remarqué qu'on la fait chier.. Je vient pour faire enlever une voiture qui doit partir en épave suite a un accident la veille, elle me rentre dans la voiture avec laquelle je suis venu me renseigner, refuse tout constat car bien évidemment conduisait la voiture d'un de leur client.. GARAGE QUI FAIT HONTE A PEUGEOT !!

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Le 29/11/2023 à 18:27

Extrêmement satisfaite de ce garage ! L'équipe est sympathique, honnête et prodigue d'excellents conseils. Ils vous guident avec honnêteté sur les réparations nécessaires, évitant tout remplacement inutile de pièces. De plus, la possibilité de prêter une voiture est un service très appréciable. Je recommande vivement ce garage les yeux fermés.

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Le 31/07/2023 à 13:33

Franchement je ne comprend les avis négatifs. Nous sommes tombés en panne. NOUS AVONS EU UNE RÉPARATION rapide ET LA PERSONNE NOUS A MÊME DÉPOSÉE à un hôtel. Bravo à eux très professionnels👏😁

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Le 20/07/2023 à 14:25

Personnel très à l'écoute et agréable. Ils ont travaillé rapidement. Ils sont arrangeants dans le sens où nous sommes tombés en panne sur l'autoroute et que notre voiture a été traitée en urgence. Le patron est contentieux dans son travail et connaît tous ces dossiers, ce qui de la où nous venons est rare. Merci à toutes l'équipe pour votre gentillesse, votre accueil, votre patience, nous avons eu de la chance de tomber sur vous. Catherine.R.

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Le 20/07/2023 à 07:54

Malheureusement 1 étoile c'est trop

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Le 17/07/2023 à 12:28

Super garage efficace rapide et accueillant crever sur l’autoroute intervention très rapide!

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Le 15/07/2023 à 17:54

J’ai eu un problème d’huile de moteur, ne sachant pas comment faire car je ne m’y connais pas en voiture, mon conjoint appelle le garage pour avoir plus de renseignements. La secrétaire n’avait clairement pas le temps du tout lui demande d’appuyer sur le bouton d’urgent sos et rien de plus , madame avez un double appelle et c’est donc permise de lui raccrocher au nez et n’a donc pas prit le temps de parler à son client pour plus d’explications.

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Le 30/09/2022 à 20:40

Lamentable ! Honteux! Pro de la route depuis 35 ans , la première expérience comme celle-ci.. après un problème d’alerte sur mon tableau de bord, je sors de l’autoroute pour me rentre chez les ténardiers de la mécanique, madame est bien assise sur son siège et refuse même d’entendre ou de se déplacer jusqu’à mon véhicule pour me conseiller quoi faire !? incompétence probablement à la lecture des avis , un de plus !

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Le 03/09/2022 à 17:54

Très bon garage👏 de bon conseille👍 et mécanique fiable💪. Je recommande !!!

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Le 27/08/2022 à 23:52

Bon accueil et travail sérieux

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Le 11/08/2022 à 08:47

Bonjour , Suite au remorquage de ma CLIO 3 pour cause de crevaison . je demande un devis pour le remplacement de 2 pneus . Le garage me propose de monter des pneus neuf, j'ai donc refusé et j'ai acheté 2 pneus sur le bon coin avec leurs jantes. Arrivée devant le garage à 17h30 pour changé en place ma roue , devant le parking du garage soit 5 Mètre . je me rends compte que la jantes n'est pas le bon model donc elle se peux pas être installer. La solution , intervertir le pneu et la jantes . Je vais donc expliquer la situation à l'accueil, en espérant avoir de l'aide ou bien un RDV pour demain . Je me retrouve devant une dame super froide qui me réponds , non on a pas le temps ni aujourd'hui ni demain , je lui explique que je suis dans l'incapacité de changer la roue et que cette intervention peux prendre 15 min avec le bon matériel , elle me réponds ni 15 min ni 3 min nous avons déjà 4 mois de retard. Du coup je me retrouve devant le garage a 18h sans solution avec les personnes a l'intérieur qui me regarde et qui rigole !!! Honnêtement c'est honteux se garage , j'ai jamais vu sa de toute ma vie !!!!! Surtout ne faite pas l'erreur de remorquer votre voiture jusqu'a leurs garage !!!!! Surtout pas !!!!

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Le 01/08/2022 à 19:18

Et alors mon avis a disparue ??? Sait pas normal d effacer les avis qui sont réel. Il a ris ma caravane en août suite a mon essieux j ai perdu 1 roue résultats j ai récupéré la caravane 8 mois plus tard en plus il sait permis de changer l essieux alors que le demi essieux existe. Et en plus l essieux mis en place n ai n'y a la bonne largeur n y centré . J appel pas sa un garage .

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Le 18/07/2022 à 09:22

Ils ont été rapides, efficaces et sympathiques. Au niveau linguistique nous avons aussi trouvé de bonnes solutions, si le français ne fonctionnait pas, l'anglais aidait aussi. Super et merci

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Le 15/07/2022 à 19:04

Personnel très désagréable, hors de prix, inadmissible. Ne recommande pas du tout!

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Le 23/06/2022 à 11:42

A fuire aucune garantie C'est un garage qui fait du travaille bâcler Je prend ma voiture je rentre a Lyon Je découvre que la voiture tourne a 9000 tours minutes Alors que avant elle tourner a 10000tours min j'appelle le garage il me dit qui me prouve que vôtre voiture tournée a 10000tours min en sachant que j'ai fais une réparation dinjecteur a 1200€ Le garagiste me dit de la prendre dans un autre Garage pour voir si ca vient de leur intervention Ce qui est faire une autre dépense alors que Ie garages na pas fait une vérification auprès réparation Il pense qu'à encaisser l'argent Je ne sais pas quoi faire avec eux c'est pénible

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Le 21/03/2022 à 13:55

Bien accueillie. Explications données. Merci de m'avoir dépanné sans rendez-vous.

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Le 05/03/2022 à 18:18

Très bon mécano je leur fais entière confiance 👍

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Le 17/01/2022 à 14:36

Surtout ne faites pas appel à ce garage. Ils ont changé ma pompe à eau et ils n'ont même pas vérifié le niveau d'huile. Plus d'huile dans le moteur. Et quand on leur demande s'ils ont vérifié et quelle huile il faut mettre, c'est hallucinant la réponse : on ne sait pas et regarder sur internet. Je ne comprends pas ce manque de professionnalisme !!!!!!

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Le 14/01/2022 à 21:35

A fuir ! Aucun respect ni du client, ni du véhicule, ni de Peugeot-France. Ils cumulent les mauvais points : - Les RV en ligne ne sont pas pris en compte, aucune excuse de la secrétaire, vous prenez votre demi-journée pour rien, on vous donne RV de manière nonchalante à la semaine suivante... - Service client : insultes car je souhaite payer avec un bon d'achat et entretien de Peugeot-France. Reproches d'avoir acheter des pneus ailleurs... - Mécanique : 3 heures après un changement de pneus + géométrie : tout s'allume : alerte pression pneus Sans compter que le véhicule est rendu dans un état pitoyable. - Légal : N'a pas voulu effectuer de facture dans un premier temps, encore une demie-journée de perdue juste pour récupérer une facture proforma. Au final, j'ai perdu 3 jours pour des insultes et un travail mal fait qui devait être réglé par Peugeot-France. Manque de respect, travail minable, perte de temps et d'argent... Vivement qu'ils ferment, et bon courage aux repreneurs ! PS: on est obligé de mettre une étoile pour valider le poste, mais je voudrais pouvoir un mettre 0.

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Le 08/12/2021 à 13:49

Moyen

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Le 04/10/2021 à 16:05

Je déconseille ce garage. Je suis tombée en panne et mon assurance m'a envoyé un dépanneur travaillant dans ce garage, (jusque là tout va bien). En suite, je n'ai pas eu de nouvelles de ma voiture, j'appelle le garagiste et il me demande 79,20 euros pour avoir regardé ma voiture mais n'est pas certain de ce qu'elle a, il me dit vaguement qu'il faudrait faire une réparation d'environ 500 euros pour voir s'il n'y a pas d'autres dégâts (et je n'ai eu aucun devis...) tout s'est fait à l'oral. En suite, je viens pour payer ces fameux 79,20 euros afin de récupérer ma voiture pour l'emmener dans un autre garage et la secrétaire m'affirme qu'elle ne prend pas les chèques (je vois une pile de chèque à côté d'elle) et qu'il ne me reste que 15 minutes pour payer car ils ferment à 18h00. Je reviens à 18h30 pour récupérer ma voiture et le garage était encore ouvert. Bref, je ne trouve pas cela honnête du tout.

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Le 04/10/2021 à 08:33

Garagiste professionnel. J'y fais entretenir mes 2 véhicules Peugeot et j'ai toujours été satisfait du service proposé.

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Le 22/09/2021 à 19:35

Personnel désagréable et incompétent, et service après vente inexistant

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Le 08/09/2021 à 12:00

Très bon professionnel !

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Le 27/08/2021 à 11:30

Rdv pris par internet pour ce matin 11h, on arrive et on nous dit qu'il n'a pas été pris en compte!!! La bonne blague, extrêmement déçu de peugeot, ils sont débordés et ont des problèmes de connexion !!! Ou est passé le service client ? Que des nuls

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Le 16/08/2021 à 15:53

Amabilité de la responsable en option.

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Le 26/06/2021 à 12:47

Tombé en panne le dimanche 20 juin 2021. Dépannage rapide et depanneur sympa. Devis et réparation rapide. Pièces d'occasions proposées sans avoir a demander, travaux nécessaires faits sans excès. Prix très correcte. Je recommande.

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Le 16/06/2021 à 12:05

Quelle honte de parler aux clients avec avec ce langage garage a éviter a tout prix

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Le 09/05/2021 à 17:55

Honteux dépannage prise pour un con carrément obliger de faire appelle à un autre depanneur . Pas sérieux du tout . A éviter. Et une étoile c est trop chère payer . Un chere monsieur il n y a pas que le fric dans la vie... c est bien ce que vous m avez dit remorque dépanner le vendredi 1 roulement casser et le jeudi toujours pas devis ni réparation

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Le 07/01/2021 à 13:42

bonjour garage très accueillant dépannage rapide et solutions rapides pour arrange le client si besoin prêt de voiture efficace

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Le 16/11/2020 à 11:49

C'est tout nouveau pour moi. J'ai déposé mon véhicule pour divers réparation. Personnel très accueillant a l'écoute du client . De plus bien situé vis à vis de mon lieu de travail . Ça fait plaisir d'avoir affaire à une petite structure familiale . Je recommande vivement .

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Le 22/10/2020 à 18:52

Dépannage super, prêt de véhicule, arrangement pour payer en plusieurs fois, patron sympas

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Le 03/10/2020 à 12:57

Ce garage n'est pas un garage, c'est une machine à fric. Réparation hors de prix et service lamentable....Ma voiture en panne sur l'autoroute a été prise en charge par ce garage. Et a partir de là, ça a été une prise d'otage pour la réparation. Une étoile, c'est même trop chère payée. Un conseil : Demander à votre assurance quel est le dépanneur qui va intervenir pour votre voiture ( sur l'autoroute notamment). Et si c'est le garage BRYCZMAN : REFUSER

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Le 31/08/2020 à 19:13

Garage à fuir, une catastrophe!!! Incapable de réparer un véhicule accidenté après 1mois et demi passée au garage : portière décalée, boite à gant bloquée, radars de reculs qui sautent et sonnent non stop.

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Le 16/07/2020 à 13:33

Pour réparer une vitre cassée, le mécanicien a changé le lève-vitre entier (impensable selon moi mais l'assurance payait tout..) et il n'a pas pris les bons rivets en prétextant qu'il ne les avait pas, ce qui fait que le lève-vitre avait un peu de jeu, non grave selon le mécanicien, bref des années après, le lève-vitre s'est totalement décroché, et les rivets trop minces ont endommagé la portière, les fils frottaient la roue dentée et ont donc été endommagés. Lorsque j'appelle des années après pour expliquer ça sans demander d'argent ni rien ( garantie terminée depuis longtemps ), le patron remet en doute ma bonne foi en expliquant que les fils sont loins de la roue dentée et ne peuvent pas la frotter! Totalement faux, la porte est démontée devant moi dans mon garage, les fils sont à 0,5 centimètre de la fameuse roue dentée. (Sur la photo, je les ai remis au bon endroit, mais on voit qu'il sont abîmés car ils frottaient la roue dentée.) De mauvaise foi, à éviter.

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Le 12/06/2020 à 13:25

Très accueillant, très très professionnel, réparation effectuée dans un minimum de délais. Je n'oublierai pas cette adresse et ferais appel à nouveau à leurs services si besoin.

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Le 03/06/2020 à 18:14

Je déconseille fortement à éviter piège à touriste .

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Le 23/01/2020 à 12:47

Toujours aussi sympa et professionnel. Bon garage...

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Le 02/12/2019 à 10:37

Personnel très agréable et honnête !

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Le 24/11/2019 à 21:01

Garage à fuir. Je suis tombé en panne sur l'autoroute. Il a remorqué ma voiture dans son garage. Dès mon arrivée, il se disputait avec un client au téléphone. Au premier abord, ça ne donne pas une bonne image vis à vis de la clientèle. Ne trouvant pas la panne, il me fait savoir qu'il ne pourra pas regarder ma voiture avant une semaine. Je lui pose une question au sujet de ma voiture, et il m'envoie promener en me disant que je posais trop de questions, et part effectuer un autre dépannage. Quand on est en panne, je pense que c'est normal de poser des questions, et à plus forte raison, quand on n' habite pas la région. Sur ce fait, je décide de ne pas lui laisser mon véhicule. J'ai fait rapatrier mon véhicule sur lyon, et le garagiste m'a juste remis un fusible que ce monsieur avait enlevé. Depuis, ma voiture tourne à merveille.

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Le 16/10/2019 à 18:41

Garage très sérieux.

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Le 06/09/2019 à 10:44

Dépannage rapide et personnel agréable

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Le 30/08/2019 à 07:49

Je me présente au garage pour un renseignement car j'ai déboité le parc choc arrière de mon BMW X5 et de plus les radars de recul sont sorties dû parchoc le mécanicien la remis en place très bon travail et au moment de régler la facture les deux secrétaires me dises vous ' n'avez rien à payer nous avons fait que vous dépanner en urgence merci à vous tous et de votre sympathie car cela faisait longtemps que un garagiste ne m'avez pas dit cela je vous recommande là maison brycmam pour sont sérieux

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Le 23/07/2019 à 06:56

C est mon garagiste depuis 1995 jamais eu de soucis,très Pro.accuei sympa

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Le 26/06/2019 à 23:22

Personnel au top, très aimable et qui fait tout son possible pour satisfaire les clients

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Le 22/06/2019 à 09:47

Fuyez, sauvez vous en courant. Ce garage est un désastre !!! Il survit grâce au dépannage et le fait que le gens n'ont pas le choix de déposer leur véhicule ici. Que ce soit niveau compétences ou aimabilité vous ne trouverez pas pire.

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Le 22/06/2019 à 08:12

Une catastrophe, un cauchemar !! A éviter absolument. 3 tentatives avec ce garage, à chaque fois des galères. J'ai surpris la secrétaire aller faire ses courses avec mon véhicule, alors que je venais de le déposer et que j'attendais depuis 15 mins à l'arrêt de bus juste en face. Mécanicien désagréable, même pas un bonjour, et j'ai retrouvé un galet d'accessoires remplacé posé à l'intérieur du moteur (oublié). Une autre fois, remplacement de la courroie d'accessoires : pour éviter de dévisser un support moteur afin de passer la courroie correctement, le mécanicien a fait ça à l'arrache, courroie posée de travers, n' épousant que la moité de la surface du galet. J'ai dû la faire remplacer par un autre garagiste car elle s''est mise à couiner au bout de 2 mois et était déjà usée. Sans compter un remplacement de garnitures de freins à tambour arrière, mais sans rectifier les tambours. Véhicule inconduisible dès la sortie du garage... La mauvaise foi de M. Bryczman est sans limites, il s'est même permis de se moquer de moi en public, alors que je connais un minimum la mécanique, et que j'ai un cerveau ! Il a finalement reconnu ses torts, au bout de 2 mois, et il a fallu que je le harcèle tous les jours.... Epuisant ! Le pire cauchemar de garagiste de ma vie, et je pèse mes mots !

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Le 11/04/2019 à 08:13

Très bon garage efficace. Je recommande

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Le 02/03/2019 à 23:25

Après un dépannage, il a ramené le véhicule à son garage. Mon amie avait vu qu'il avait plus de gasoil dans les durite de pompe à gasoil donc le véhicule était désamorcer . On a lui a dit !!! Et pourtant la seule chose que le depanneur a fait c'est de prendre une bombe de nettoyant frein et l'a vider dans la boîte à air ... C'est pire que le start pilote.... Le moteur n'aime pas du tout ! Il devait croire que ça allait réparé le véhicule !?! Je suis descendu récupérer le véhicule, après 30 minutes, il était réparé Je voulais lui demander si c' était à sa formation de mécanique qu'il a appris pour la bombe.....? Dommage je l'ai pas vu, je voulais des explications.. . Dommage.... La prochaine fois aller voir un boulanger plutôt que lui... Super le mécano qui profite de la galère des gens.....

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Le 02/03/2019 à 23:24

Je ne remercierai jamais ce garagiste qui m'a quand même dépanner jusqu'à son garage, mais je me demande où il a passer son diplôme car même moi une femme je savais que se qu'il fesai était incohérent.. Mis du nettoyant pour frein pour faire démarrer alors que j'avais désamorcer... Comment voulais t'il à part me faire fumer le moteur.... Après passage de mon ami, c'était seulement une durite de fissurer.. Réparation à pris 20min alors que pour lui il lui fallait 4jours pour regarder et réparer!!!! Bravo à ses entubeurs qui profite des gens mais qui malheureusement se font mauvaise réputation eux memes...

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Le 02/03/2019 à 23:18

Attention 🙄🙄🙄😭😭

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Le 12/02/2019 à 10:53

Panne sur autoroute le 31/07/18, amené à ce garage (qui est aussi le dépanneur). Boite à vitesse cassée. N'en trouvant pas d'occasion, on lui propose d'acheter une boite reconditionnée, il accepte. Il nous dit alors que la boite est défaillante et la répare sans notre accord (alors qu'un échange standard était programmé ds le cadre de la garantie, mais trop long pour lui). Il nous rend le véhicule 3 mois après sans marche arrière (on le récupère quand même et réglons 550€ de main d’œuvre). On tombe en panne en rentrant chez nous (durite mal clipsée). un autre garage nous reclipse cette durite. Mais nous devons nous même démonter la boite à vitesse pour la renvoyer sous garantie (aucun garage ne veut y toucher). la garantie ne fonctionne pas : pièce cassée dans la boite, qui a déjà été ouverte...Nous réglons 400€ et remontons tant bien que mal cette boite à vitesse réparée sur le véhicule (sans matériel professionnel). près de 7 mois et 2000€ + tard, on peut enfin utiliser notre véhicule, et aucun geste commercial du garage...

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Le 26/01/2019 à 16:12

Dispo , sympathique et rassurant ! Merci à ce Monsieur !

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Le 07/01/2019 à 18:24

Très professionnel et sérieux

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Le 12/11/2018 à 20:08

Toujours un très bon accueil et très professionnel

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Le 26/10/2018 à 18:53

Trés bon garage

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Le 09/10/2018 à 14:46

Accueil agréable, devis rapide établissement sérieux

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Le 03/10/2018 à 13:54

Excellent service, acceuil chaleureux et travail formidable!! Best concessionaire ever!!!!

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Le 05/09/2018 à 22:29

Très sérieux !!!!

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Le 24/08/2018 à 08:52

Très bon accueil service rapide et pro

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Le 22/08/2018 à 11:48

garage 100% efficace et rapide d'exécution, étant moi-même dans le milieu,tombé en panne en partant en vacances avec bagages,chien et remorque motos, dépannage et diagnostic rapide, commande de la pièce défectueuse(pompe à essence) chez 3 fournisseurs différents afin d'obtenir le minimum de délai, prise en charge par la jeune fille à l’accueil terriblement efficace avec mon assurance, véhicule réparé dès le lendemain matin, ma remorque à l'abri dans le showroom, nous avons pu repartir sur la route des vacances en toute tranquillité. encore un grand merci, et, grâce à des gens comme vous, vous revalorisez notre profession qui a beaucoup souffert de mauvaises réputations. très bonne continuation ! Franck

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Le 28/07/2018 à 10:53

Je sais pas si on peut qualifier ce garage comme étant le garage le plus lent de france ou bien le garage avec les employés les plus antipathiques de france en tout cas une chose et sûr sur les deux tableaux c'est un garage 5 étoiles .. Et en plus les places pour patienter c'est un régal ..

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Le 27/07/2018 à 21:37

Des gens adorables, un excellent service. Voiture réparée rapidement.

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Le 05/05/2018 à 10:20

Réparation efficace et rapide

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Le 09/01/2018 à 05:47

Accueil au top un vendredi soir veille de nouvel an. Panne immédiatement diagnostiquée. Le patron s'est plié en quatre et la voiture réparée le lendemain 10h comme annoncé et au tarif prévu.

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Le 12/12/2017 à 21:23

Rapide et efficace

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Le 25/11/2017 à 07:09

Super garage ! Équipe très bien ! Jamais de souci !

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Le 22/09/2017 à 09:37

Service de réparation = tip-top.

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Le 07/09/2017 à 21:03

Dépanneur très sympa et je n'ai pas eu attendre. . longtemps pour qu'il vienne me dépanner un grand merci à Charles Bryczman

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Le 19/05/2017 à 16:24

Bon boulot mais un peu cher mai très simpa

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Le 28/06/2016 à 19:40

Après être tombé en panne vers Valence mon véhicule a été remarqué dans ce garage. six jours plus tard nous recevons un appel comme quoi notre véhicule est réparé et que nous pouvons aller le chercher.je prends le train et le taxi règle la facture de 700€ la personne me donne les clés de mon véhicule qui est garée en face de leur garage. Je récupère mon véhicule sans faire le tour et rentre sur Lyon.À mon arrivée je constate qu'il y a une rayure sur le par choc arrière droit alors qu elles n'y étaient pas lors ce que je l'ai laissé dans le garage quelques jours plus tôt.j'appelle de suite le garage qui me dit qu'il fallait que je fasse le tour de véhicule avant de partir et que ce n est pas de trois jours après qu'il faut les appeler(alors que je l'ai quand même récupéree le matin même où j'ai appelé à 11h) deja la je ne comprend pas cette dame!j'ai appele une première fois vers 13h et le garage Etait ferme.J'ai donc rappeler quelques heures plus tard. Tout cela s'est terminé comme ceci : mais Madame si tout le monde fait comme vous c'est nous qui payons à chaque fois!donc je suis vraiment très en colère et déçue car c'est malhonnête...j en ai deja pour 700€ de réparation et en plus on me raye le le par choc !!!!!ca peut arriver à tout le monde mais après on agit pas comme ça avec les clients!je ne comprends pas qu'il n'y ai pas de tour de voiture à faire après réparation!tout cela pour dire que maintenant c'est à moi de payer...c'est une honte !!

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