PEUGEOT - GARAGE DURAND

Le 13/01/2024 à 20:21

Rendez-vous pris sur le site. Présentation le jour J, garage fermé. Lorsqu'on appelle, le numéro de répond plus.. L'accueil était déjà perfectible lors de mes précédentes visites mais là on touche le fond. Le garage est donc à priori fermé mais aucune information avec un message sur le répondeur ou un panneau sur la grille.

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Le 16/12/2023 à 09:45

Endroit à ne pas fréquenter, fréquentes fermetures intempestives sans prévenir, attention si vous devez laisser votre véhicule plusieurs jours. Accueil peu chaleureux. Je n' ai pas l'habitude de mettre des avis de ce type, mais là ça ne mérite pas plus de 1 étoile au regard de mes expériences dans ce lieu

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Le 17/11/2023 à 20:14

Entretien 87000 lm sur mon 5008 preconise Peugeot effectué en décembre, puis mars voyant Entretien, je suis obligé de tout refaire et bien sûr de repayer prochain Entretien prévu 110000km voyant qui s allume à 100000km et défaut moteur. Je pense qu il n y a aucune compétence dans ce garage et garage fermé depuis un moment

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Le 15/11/2023 à 10:31

Garage aux abonnés absents. On peut prendre rendez vous en ligne mais on trouve porte close. Rien d indiqué, pas de prise de contact pour annuler. Déjà que l Acceuil était glacial. Bref : nul !

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Le 20/09/2023 à 21:29

Accueil sympathique, m’ont bien dépanner ! Je recommande

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Le 29/08/2023 à 15:35

Mon véhicule,une Peugeot 308Sw, a eu un problème moteur propre aux Puretech apparemment ( 2015) : consommation excessive d 'huile. Le délai de prise en charge était très court : 1 mois et demi avant que le véhicule ne compatibilise 8 ans. Grâce à la réactivité de Carole et de M.Guillemin, une prise en charge de 50% des réparations ( remplacement moteur à l identique + main d œuvre) fut possible. Et le devis comme les conseils furent raisonnables. En somme merci à eux comme au mécanicien grâce auxquels tout roule...sans quoi mon véhicule était HS. A noter un détail très appréciable : les véhicules sont restitués propres.

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Le 29/06/2023 à 17:48

Accueil qui laisse à désirer. Garage qui ne semble pas avoir besoin de clients! Rendez vous pris 3 semaines à l’avance, et J-1 finalement impossibilité de prendre en charge mon véhicule. Je devais être recontactée le lendemain pour trouver une solution, je n’ai jamais eu de nouvelles. Je suis allée voir ailleurs ou la satisfaction client et le professionnalisme ont réellement été pris en compte.

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Le 30/05/2023 à 20:08

Fuyez depuis janvier incapable de réparer ma voiture acheter chez eux des factures qui s accumule mais aucune solution rellement trouver une véritable catastrophe. Le gérant ne donne aucune réponse et ne sais pas du tous où il va . D'une incapacité total

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Le 27/10/2022 à 09:19

Accueil désagréable vraiment dommage pour un garage de proximité.

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Le 24/05/2022 à 17:20

Accueil très désagréable ! Personnel qui n’est pas du tout souriant et à l’écoute du client, Ne pense qu’à gonflé la facture. Ps: les bon avis sont écrit par la secrétaire Fuyiez ce garage.

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Le 04/02/2022 à 18:48

Très bien

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Le 17/08/2021 à 12:23

Client depuis 2013, faisant tous les entretiens chez Peugeot, j'ai appelé pour prendre rendez-vous suite à un problème de clim. La personne que j'ai eu au téléphone devait me rappeler, j'attends toujours son appel. A priori ce garage n'a pas besoin de client, donc j'ai contacté un autre garage, un client de moins.

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Le 18/09/2020 à 18:45

Concession à fuir !!! Accueil glacial de la part du pdg de la concession. Puis suite à un bruit dans le volant au moment de braquer lors de la sortie d'un parking d'hypermarché j'entends un bruit de froissement (l'airbag) suivit d'un gros Clac (bruit de plastique) puis plus aucunes commandes au volant ni klaxon et voyant d'airbag indiquant défaut airbaig ou ceinture à prétension. Rendez-vous chez Peugeot (garage Durand ou est suivit l'entretien régulier de mon véhicule). Mécano en carton qui me diagnostique que le bruit vient des butées d'amortisseurs et que le comodo soit on le change soit on le répare mais je précise ne cherchant pas le problème à la source d'où cela pourrait provenir et pourquoi !! Je décide de réparer et paie même le bruit des butées alors que je sais pertinemment que le bruit vient dedans le volant et non dans la direction. Facture payée, bruit de froissement et de plastique toujours présent et 3 semaines plus tard, même panne. Renvois du comodo en réparation mais impossible à réparer.. résultat des courses 3 semaines sans véhicule qui m'a fait perdre mon emploi et donc aucun salaire pour le mois de septembre + facture de la différence pour le nouveau comodo qui est neuf + aucun prêt de véhicule ni aucun geste commercial de la part de la concession qui n'est pas à l'écoute de ses clients et jure que par l'image de marque (que le commerce) et non pour le bon service qu'un client attends d'une marque renommée qu'est Peugeot ! Suite au changement du comodo, les bruits de froissement et de plastique ne sont plus présent mais butées d'amortisseurs payées dans le vent puisque le bruit ne venait pas de la et que mr le mécano juge que le bruit vient des butées mais l'obligation de résultat (lois française) n'est donc pas au rendez-vous !! Affaire à suivre avec la réclamation Peugeot France.. Ps : Preuve en photo du remontage du nouveau comodo fait à l'arrache par ce fameux mécano.. lol un conseil FUYEZ MAIS FUYEZ de ces bande de guignols qui ne connaissent rien à la mécanique et qui aime juste déplumer leurs clients !!!

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Le 10/08/2020 à 13:22

Véhicule sous garantie Incapacité à faire la réparation sans chercher de solution Casse d’une pièce A éviter

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Le 27/06/2020 à 13:35

Acceuil désagréable.

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Le 21/05/2020 à 18:37

Très bon service

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Le 14/09/2019 à 08:35

Equipe sérieuse et professionnelle, tarifs sans surprise par rapport à ce qui a été prévu. Un feu stop de mon véhicule a été endommagé lors d'une réparation, cela a été réglé rapidement par le garage. Je recommande.

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Le 06/07/2019 à 16:20

Bon accueil et le personnel est sympa 👍🏼

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Le 14/05/2019 à 19:25

Enfin du sérieux.

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Le 21/04/2019 à 15:10

0 Sans commentaire.

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Le 07/03/2019 à 11:50

Bon travail et bon accueil.

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Le 10/08/2018 à 10:19

Bon garage et très bon accueil. Ils font le nécessaire sans abuser. Ils répondent aux besoins que je leur ai demandé. Je continuerai à amener ma voiture

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Le 30/07/2018 à 13:16

Accueil très agréable réparation rapide

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Le 17/07/2018 à 21:08

Accueil très désagréable car je venais pour la révision de ma voiture et que j'ai gentillement demandé à ce qu'ils n'effectuent pas tous les points conseillés par Peugeot, seulement le filtre à huile et la vidange car le reste pouvait être fait à la maison par une connaissance. Mais n'ayant pas precisé la raison, la personne de l'accueil me questionne avec insistance pour connaitre la raison de cette décision (est ce un interrogatoire de police ?) en essayant de me destabiliser pour me forcer à effectuer le tout alors qu'il n'est absolument pas obligatoire d'effectuer ce que la marque conseil, car encore une fois, ce n'est qu'un conseil et que chacun a le droit de faire ce qui lui plaît... ! Puis, à réception de la voiture, petit tacle en me précisant qu'ils ont donc fait la révision très partielle comme je leur avais demandé. Je n'ai pas l'habitude de poster des avis car je n'ai pas souvent de problème, mais l'attitude de la personne que j'ai eu en face de moi m'a beaucoup refroidie, je ne retournerai plus dans cet établissement !

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Le 28/02/2018 à 14:24

a fuir un gros voleur

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Le 27/02/2018 à 17:48

Accueil agréable et sérieux, très à l'écoute je reviendrai

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Le 06/02/2018 à 13:45

Je suis content de ce garage

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Le 01/12/2017 à 12:27

Déconseiller d’aller, car je suis aller pour une fuite de gazoil j’ai appeler le jeudi à 13h30, en lui disant à condition de récupérer ma voiture le lundi soir au Maximum. Donc elle m’a dit oui vous la récupérer lundi soir maximum alors elle me donne rdv le lendemain matin à 8h. Je l’amène, à 14h30 je n’ai pas de nouvelle de mvoiture donc je les appelle. Celle que j’ai eu ma dit qu’il avait encore pas fait le diagnostic de ma voiture. A 16h30, je reçoit un appel d’eux en me disant qu’il ne peut pas me rendre la voiture ce jour, et que ma voiture serai pas prête le lundi soir... donc je suis aller les voir, j’ai vu le mécano il m’a dit qu’il ne savait pas la panne à part que je perdais du gazoil...( comme si je ne le savais pas...) Au final j’ai su ce qu’elle avait le mercredi à 12h je l’ai récupérer le soir alors que la panne était juste un tuyau... donc trouver la panne au bout de 6jours

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Le 24/11/2017 à 19:26

Un avis plutôt mitigé sur la prestation de changement de pneus sur mon véhicule. L'obligation de revenir pour corriger l'équilibrage d'une des 4 roues qui a été mal fait... Et s'entendre dire qu'on est exceptionnellement pas facturé de ce 2e passage. Encore heureux, vu que la bêtise ne vient pas de moi. On ne me l'avait jamais faite. Pour info, il ne s'agit pas de jantes d'origine, et je reconnais qu'elles sont peut être plus difficile à équilibrer... Mais si au 2e passage je n'ai plus de problème, c'est bien que c'était faisable à la première visite. Alors on évite de dire que ce n'est pas facturé, ce n'est en rien un geste commercial mais simplement la prestation initiale payée, avec 2h de perdues en plus. Sinon, le garage est bien situé, l'accueil est convivial, les conseils prodigués sont bons, le soin apporté à la prise en charge des voitures (protection tapis, siège, volant et levier...). Et ils ont la gentillesse de passer l'aspirateur dans mon véhicule, merci donc pour tout ça.

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Le 23/11/2017 à 21:58

12 jours d'immobilisation du véhicule, une facture de presque 450€ pour un Swirl et 3 litres de cerine...malgré l'impossibilité de réinitialisation du calculateur d'injection de cerine, par un mécano hautain pour les bricoleurs du dimanche (comme moi) Éviter ce garage si vous avez une vieille voiture, difficile à diagnostiquer...ça les emmerdent et ils vous le font savoir... Au final, la voiture vous est restituée avec le même problème...plus un problème supplémentaire de démarrage (au marteau!!!) On rajoute un devis de 1300€ pour un turbo HS (éventuellement HS)... Une chose est sûre...ce sera ma dernière Peugeot...

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Le 23/07/2017 à 19:12

Très bon accueil très compétent et serviable nous avons acheté notre véhicule chez eux et nous ne le regrettons pas.

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Le 03/07/2017 à 12:14

Toujours les mêmes qualités d'accueil, de serviabilité et de compétences

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Le 02/09/2016 à 10:44

Super

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Le 13/02/2016 à 11:08

Rapide, efficace, le gérant est très aimable et essaye toujours de nous arranger.

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