PEUGEOT - GARAGE DU ROMAIN

Le 25/10/2023 à 09:34

Je suis venue pour déposer ma voiture pour une expertise dans ce garage Peugeot, et malheureusement pour moi l‘organisation du garage est médiocre. Il ne sont apparemment pas capable de lire leurs mails professionnels où apparaît la confirmation du rendez-vous de l‘agence d‘expertise. Il n‘y a pas de place pour garer ma voiture et ils n‘ont pas chercher à me trouver une solution. Une des employées est désagréable, impolie et pense mieux savoir que tout le monde. Je suis partie et tant mieux, je n’avais aucune envie de leur confier mon véhicule après ces constatations. Je ne recommande pas ce garage.

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Le 16/09/2023 à 16:44

Excellent travail, dans les délais c'est pour dire au bout de 4 générations je pense qu'ils ont gardé leurs talents. Vous pouvez y aller les yeux fermé, très bon accueil et mise en confiance Bonne continuation

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Le 14/04/2023 à 08:07

Ayant eu plusieurs réparations dans ce garage, je ne peux pas donner une meilleure appréciation. Je n ai pas ressenti une once d honnêteté de la part de la mère et son fils. Elle impose et ne laisse pas parler le client, lui fait mais je ne suis pas certaine de son professionnalisme. Réparations chères et suivie d autre défauts liés à celle faite d avant. Ne conseille pas ce garage

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Le 22/01/2023 à 09:21

Les prix affichés ne sont absolument pas ceux pratiqués. Ces garagistes ne sont pas honnêtes !

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Le 11/10/2022 à 09:58

Ne respectent pas les horaires d’ouverture. Ils sont censés ouvrir à 7h30 , à 8h il n’y a personne et à 9h non plus. Les portes sont fermées. Ils ne répondent pas au téléphone.

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Le 21/03/2022 à 09:16

C'est un garage que je déconseille fortement. Je voulais changer le capteur droit de ma peugeot 307 qui était défectueux. La dame m a dit au téléphone que cela me coûterait 178 euros puis m a rappelé pour me dire qu ils avaient aussi dû commander le support du capteur (, une petite pièce en plastique). Elle ne m a envoyé aucun devis, tout s est fait par téléphone. Ils m ont finalement facturé cette petite intervention 460 euros.

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Le 03/12/2021 à 23:16

On m'a rendu la voiture avec de la poussièredans la peinture. La réponse était que vu l'état de la voiture ils pensaient que ça ne me dérangerait pas.. ( elle était juste sale..c'est mon droit non ? ) ll a même fait un tour de la voiture pour l'observer a nouveau devant moi. Surtout qu'on ne m'a rien dit en me rendant là voiture mais seulement quand je suis revenue après m'en être rendu compte chez moi. Alors ok on me l'a refaite immédiatement (ponçage et poliche, etc) et on m'a même rattrapé une rayure sur l'autre porte ( oui il y en avait 1 petite) mais quand meme... OK la dame a été très gentille avec moi et mon bebe pendant mes 30-60 min d'attente.. Technicien très désagréable aussi quand j'ai demandé la voiture de prêt à laquelle j'avais le droit le 1er jour. ( un erreur sur leur papier, mais j'avais l'attestation qui le prouvait.) Bref mon compagnon a eu une réparation à faire, l'assurance le dirige vers ce garage et il a le droit à un on est pas un parc à voiture quand il demande une voiture de prêt. Bref on a demandé à changer de garage. Plus jamais.

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Le 09/04/2021 à 08:53

De vrais blaireaux, prêts à grappiller le moindre petit centime en plus.

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Le 06/10/2020 à 21:24

Grand magasin de nourritures beaucoups de choix même nous grand parkings gratuit

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Le 11/06/2020 à 20:19

Rapide efficace sérieux pro et sympa

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Le 05/06/2020 à 21:37

Garage professionnel et très bonne accueil je recommande !!!

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Le 22/05/2020 à 17:01

Grosse arnaque ! J'ai demandé 'une vidange et le changement des filtres, facture 456€...!! LOL Ils m'ont facturé des travaux non demandés et surtout non utiles !!! Une pseudo révision (que je n'ai absolument pas demandée) à presque 200€ pour me dire que mes freins étaient OK et que mes pneus commençaient à être usés, merci tout le monde sait lire un témoin d'usure et les freins ont été changés il y a moins d'un an... Un changement d'essui glace alors qu'ils fonctionnaient parfaitement, un changement des bougies (??) ils sont allés jusqu'à me facturer du lave glace... Alors qu'il y avait un bidon dans mon coffre ! Ils refusent de restituer le véhicule si vous ne réglez pas la facture afin que vous ne puissiez pas la contester... Bref ne confiez surtout pas votre véhicule à ce garage, mauvaise surprise assurée à la clé !!

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Le 06/05/2020 à 12:31

Problème sur véhicule trouver rapidement, prix du devis respecter Personnels sympa, je recommande

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Le 06/02/2020 à 19:53

Honteux, ils arnaquent puis font mine qu'ils ne savent rien, puis menacent

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Le 06/02/2020 à 19:49

Des escrocs ! Ils ont tenté de m'arnaqué, j'ai refusé et ils ont donc saboté ma voiture ! ( débranché les cables de clignotant, ceux des phares routes, ils m'ont même siphoné l'essence de la voiture !!!!!) J'ai contacté la repression des fraudes

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Le 08/01/2020 à 12:56

Super déçu garage non professionnel, ils mon fais déplacer deux fois pour rien suite a un sinistre 1.j'ai apeler pour prendre r.d.v ,il mon dit de passer le lendemain que l'expert passer en demi journées, je me suis déplacer pour rien, pas d'expert prévenu 2. Je contact l'expert me donne un rdv au même garage, je souhaiter attendre l'expert: le garagiste ma dit que je pouvez passienter , la secrétaire ma agressé que je ne dois pas rester, puis il sont dit a l'expert que que j'étai partie avec ma voiture, alors que ma voiture étai sur les lieux.

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Le 02/01/2020 à 15:17

Très très bonne accueil,et bon garage

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Le 31/10/2019 à 12:25

2 mauvaises expériences chez ce garagiste. La 1ère fois la facture n'était pas en accord avec ce qui avait été annoncé par téléphone et la deuxième fois nous avions demandé à être prévenus des réparations à faire avant toute intervention. Au final, les travaux ont été faits sans qu'aucun coup de fil n'ait été passé (avec une facture salée bien entendu). Je déconseille.

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Le 20/06/2019 à 17:34

Un garage comme il en existe plus beaucoup

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Le 14/06/2019 à 08:24

L'accueil est super sympa et le travail est de qualité, je le recommande

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Le 30/05/2019 à 06:55

Pas donné pour les gens comme moi hélas!🥴🥴🥴

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Le 17/05/2019 à 18:15

HONTEUX! Le patron est plutôt sympa et honnête, mais ça n'est pas lui qui porte la culotte! il m'annonce un tarif, 150€, me rappelle pour me dire que ça va en coûter 8 de plus, je valide, il réalise la prestation, rien à redire sur celle ci. PROBLEME: Sa femme, bien moins sympathique et honnête s'occupe des factures et décide d'alourdir celle ci de 60€ (+40%) car, dit elle, son mari ne sait pas faire un devis! Elle me demande 218€, je lui dit que ça n'est pas ce qui était annoncé et celle ci se met à hausser le ton encore et encore pendant que j'essaye de parler avec elle de la différence entre son devis et son prix. Après 5 minutes à me faire descendre comme un poisson pourri, je sors de mes gonds et lui crie d’arrêter de me parler comme ça. Là ses 2 ouvriers débarquent et essayent de jouer les gros bras... LAMENTABLE!!

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Le 17/05/2019 à 09:13

Escroc, devis a 1500€ pour des réparations à 400€ chez la concurrence. Fuyez !

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Le 27/03/2019 à 11:43

Excellent travail sur mon véhicule !

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Le 07/02/2019 à 16:41

Personnel sympa, bon accueil. Bonnes explications pour la prise en main du nouveau véhicule

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Le 29/08/2018 à 18:56

Excellent garage très professionnels je les recommande fortement

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Le 30/07/2018 à 18:18

Nul.... Ils n'appellent jamais, ne donne aucun délai ni de voiture de courtoisie. J'ai du appeler toute les semaines pour finalement devoir trouver une tiers personne pour récupérer la voiture avant que le garage ne ferme 1 mois ... Et bien sûre je doit trouver une solution pour partir en vacances à Perpignan sans ma voiture (ils m'ont dit 3j avant départ suite à mon coup de tél qu'elle ne serait pas prête). A savoir que l'accident n'était même pas de mon fait. Nouvel avis pour SAV, cette fois j'ai eu à faire à un mécano, Steve je crois, qui a était à l'écoute. Le défaut a été très vite corrigé. Merci

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Le 11/06/2018 à 10:07

Trop cher !!!

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Le 07/06/2018 à 09:31

Très serviable garage spécialisé Peugeot

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Le 28/05/2018 à 12:42

Excellent service, ils ont littéralement sauvé ma voiture !!! Personnel accueillant, compétent et surtout de confiance !! Je recommande a 100%

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Le 16/04/2018 à 17:16

Absolument pas sérieux Vous fait venir pour vous dire que ce ne sera pas possible avant quelques jours et ne vous rappelle jamais

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Le 28/01/2018 à 10:10

Très professionnel. Présent avec leurs conseils pour la satisfaction des clients et pour le bien de leurs véhicules.

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Le 19/10/2017 à 11:50

Ils sont malhonnêtes! ils ont voulu me faire payer une franchise alors que je n'en avais pas et on insister lourdement

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Le 10/07/2017 à 10:17

Décevant... Je suis venue pour réparer un problème et on m'en répare un autre pour une fortune. Mon problème initial persiste et je rappelle et on me raccroche au nez. Inadmissible. J'écris là car on ne m'a même pas laissé parler au téléphone.

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Le 23/06/2017 à 07:47

J’appelle. J'explique le problème que j'ai sur ma voiture, la femme au téléphone me fait patienter pour aller demander aux mecs qui y bosse... Elle revient et me dit Ecouter, il's sont débordé. On peut pas vous aider et elle me raccroche au nez... ...Ok, et sinon, un RDV...? Non? Bon tant pis alors...

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Le 14/06/2017 à 13:43

Des voleurs surtout le fils... Mdr le mec à oublier de serré un boulon sur mon pneu arrière

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Le 29/05/2017 à 16:44

Pas sympa du tout

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Le 05/03/2017 à 17:38

Garage partenaire de mon assureur. Donc je lui ai confié mon véhicule pour des travaux de carrosserie. Bon travail. Délais respectés.

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Le 02/11/2016 à 11:04

L'année dernière après une simple révision d'une voiture mise en circulation 3 ans auparavant. Apparition d'un voyant lumineux Signal Moteur. Retour au garage, changement du Jeu actuateur Turbo. Le problème persistait, et le garage devait garder la voiture au moins 2 jours, sans proposer un véhicule de courtoisie. Car ceux-ci sont réservé aux personnes qui viennent pour la carrosserie. Problème réglé oui. Mais peu de réactivité. Est-ce trop demandé qu'un véhicule de courtoisie pour 2 jours d'immobilisation de son véhicule ?

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Le 23/04/2016 à 17:19

En 13 ans j'ai eu 10 voitures différentes et des garages, j'en ai croisé plus d'un ! Mais celui là est particulièrement surprenant ... Je suis venu pour un témoin moteur au tableau de bord. J'ai été pris en charge rapidement (dans l'heure). Après 2 jours d'immobilisation (pour changer une bobine et des bougies), j'ai récupéré mon véhicule qui ne semblait plus avoir de soucis. Malheureusement, quelques jours plus tard, le problème est réapparu (témoin moteur du tableau de bord). J'ai voulu les reconnecter mais l'échange par téléphone était compliqué. Je suis allé les voir directement et ils ont refusé mon véhicule ! J'ai demandé à mon épouse de les raisonner et de leur faire comprendre qu'ils ont une garantie de résultat à assumer en tant que garagiste (ma femme a bossé près de 6 ans en concessions automobiles). Mais en vain : la secrétaire s'est défendu en disant qu'ils étaient plus fort en carrosserie qu'en mécanique ! Depuis cet incident c'est signal radio. Malgré e-mail, fax et recommandé. Désormais j'ai confié le dossier à ma protection juridique ! @Garage : je suis prêt à mettre à jour mon commentaire si vous réglez le problème ! Je ne suis pas rancunier.

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