PEUGEOT - GARAGE DU QUESNE

Le 21/02/2024 à 10:22

Agréable et de bon conseil. Intervention soignée et rapide.

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Le 12/02/2024 à 18:53

Un énorme merci à Bernard pour le professionnalisme et la gentillesse dont il a fait part lors de mon passage au garage. Un VRAI pro, qui prend le temps de trouver le problème et de tout faire pour le résoudre. Merci aussi à Daniel, que je l’oublie pas, bien sûr !!! Une très belle expérience client et une satisfaction à 100%. Je recommande les yeux fermés et je n’irai plus jamais à Norauto (qui nous prennent pour des babaches et qui sont inutiles).

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Le 03/02/2024 à 09:35

pièces pas toujours dispo chez Peugeot

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Le 19/01/2024 à 18:31

Un peu déçu, après un 1er passage dans ce garage très satisfait, le 2eme est tout autre, je viens pour une géométrie et un code défaut à la valise gestion température carburant, je la dépose mercredi matin 8h et je suis sensé la récupérer au soir après mon travail, dans l'après midi le garage m'appelle pour me dire qu'ils font la géométrie par un sous traitant et qu'avec un manque de personnel ils ne peuvent pas faire la géométrie, je me vois contraint de ne pas pouvoir rentrer chez moi, je dois donc dormir chez une connaissance sans affaires de rechange, le lendemain on m'appelle pour me dire que la géométrie est faite mais pas le changement de la pièce pour le code défaut et qu'ils la recevront le lendemain, on est jeudi et je ne peux toujours pas récupérer ma voiture, voilà qu'on est vendredi midi j'attend avec impatiente l'appel du garage quand soudain le dit garage m'appelle, pour me dire que tout est fait mais qu'il y a un autre problème, ma voiture ne démarre plus et qu'après vérification c'est le boîtier BPGA qui ne fonctionne plus, je récupère donc ma voiture vendredi soir et avec ça une facture qui passe de 300 a plus de 700 euros... Et avec ça j'ai bien-sûr tenté de demander une ristourne du fait que ma voiture a été immobilisée 3 jours et bah rien, juste non la facture est sortie bonne soirée, leçon à retenir la prochaine fois j'irai dans un autre garage

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Le 04/12/2023 à 08:04

J'ai eu un problème de courroie de distribution sur une peugeot 208 ( défaut de construction). Mon dossier a été traité avec rapidité et professionnalisme : kit distribution pris en charge par Peugeot, bon d'achat de 75 € à valoir sur une prochaine réparation. Le maximum à été fait pour me trouver un véhicule de prêt. Je recommande ces professionnels rigoureux et très aimables.

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Le 30/10/2023 à 10:16

Super garage avec une superbe équipe qui ne vous laissera pas tomber 👍

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Le 25/08/2023 à 11:24

Vraiment parfait ! Très bon accueil avec sourire et gentillesse, explications claires, respect des tarifs et des délais annoncés et ne pousse pas à la consommation. Je recommande vivement ce garage, personnellement je n'irai plus ailleurs :)

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Le 18/07/2023 à 09:48

Petit garage à échelle humaine. Très bon accueil. Ne pousse pas aux dépenses inutiles. Prix raisonnables. Je recommande vivement ce garage qui désormais sera celui de toute les voitures de la famille.

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Le 09/06/2023 à 12:46

Il y a quelques mois, on dépose une voiture pour un entretien et on apprend par un des salariés du garage, quelques mois après que l'huile de frein n'a pas été changé… La goutte qui fait déborder le vase : Je me déplace au garage pour avoir un rendez vous rapide pour faire un entretien pour le second véhicule et je précise que j'ai un soucis sur mes DEUX véhicules d'ADBLUE. Le monsieur, blond, à l'accueil me dit pouvoir prendre mon véhicule en hors planning de suite afin de regarder AVANT le weekend et éventuellement réglé le soucis, si c'est uniquement un problème de calculateur et qu'il me tient au courant. Sachant qu'il me dit que je dois déposé au plus tard demain car jeudi, ca sera juste pour regarder. Il me demande la facture de la dernière réparation, LA FACTURE D ACHAT DU VEHICULE !! (Facture d'achat que je ne fourni pas car ça ne le regarde pas) et ce que fait mon conjoint dans la vie. L'entretien est le gros entretien. (Vu avec concurrent, il s'agit du petit entretien d'après le kilométrage du véhicule - Essayez vous de prendre de l'argent sur le dos des clients qui n'y connaissent rien ?????) Jeudi midi, j'appelle et il me parle sèchement en disant que j'ai déposé un véhicule hors planning et qu'il n'a pas encore eu le temps de regarder (chose que je peux comprendre et espère avoir un appel vendredi comme convenu) - (Appel que je n'ai jamais reçu) Mardi, mon conjoint appel et même discours … et dit qu'il regarde mercredi et appel dans la journée et il précise Si je n'ai pas le temps et que vous avez le temps, appelez moi Mercredi, après 7 jours dans le garage, toujours pas de nouvelles, je rappelle et il me redit le même discours et il précise qu'il a eu des problèmes personnels ce matin et qu'il n'a pas eu le temps (Merci de faire la différence entre vie privée et professionnelle !!!) et que tout le monde est pressé d'avoir son véhicule. Hors, il a dit mercredi dernier qu'il allait regarder avant le weekend. De plus, il rigole lorsque je commence à m'agacer. Aucune proposition de véhicule de prêt malgré les deux véhicules en incapacité de rouler, nous avons dù louer !! Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, nous avons cherché 10 min après, car impossible de le retrouver. Merci à l'apprenti pour sa gentillesse de nous avoir guidé. Nous sommes clients depuis de nombreuses années mais depuis le changement de personnel à l'accueil, les problèmes ont commencés. Nous ne reviendrons plus dans ce garage !!! Un grosse perte de temps ...

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Le 04/05/2023 à 11:43

Un garagiste au top. Meme si j'habite désormais à l'étranger si j'ai un doute, une question, il est toujours la pour y répondre et jeter un œil à ma voiture quand je reviens dans le nord. Je recommande chaudement !!

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Le 08/03/2023 à 20:10

Bon accueil belle équipe et bon service Bonne continuation à ce garage.

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Le 07/02/2023 à 06:44

Très bon garagiste efficace et disponible. Merci à Sébastien pour son implication dans la relation avec le service commercial de Peugeot France

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Le 13/01/2023 à 15:23

Petit garage très sympathique avec une prise de rdv et une intervention rapide et efficace. Je recommande.

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Le 02/01/2023 à 15:57

Excellent accueil, bons conseils et je n'ai pas l'impression que le client est un pigeon à plumer 🥵

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Le 23/11/2022 à 09:29

Super travail de carrosserie et peinture.. Ma 308 est comme neuve de plus entièrement nettoyée . merci pour ce travail très professionnel.

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Le 04/10/2022 à 13:04

Personnel très sympathique et surtout efficace !! L’entretien et les réparations de mon véhicule sont effectués depuis plusieurs années dans ce garage j’en suis très satisfaite !! Garage à recommander à l’écoute du client et très professionnel

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Le 05/09/2022 à 17:39

Super garage, réactif et accueillant, je recommande

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Le 28/07/2022 à 10:56

Garage sérieux et personnel sympathique. Réalisation des travaux rapidement ! Au top

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Le 21/07/2022 à 18:34

Très satisfaite de l'accueil et du service. Pas d'abus sur les travaux à effectuer et facturation raisonbable

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Le 21/07/2022 à 05:47

délai beaucoup trop long entre la dépose du véhicule et ça reprise 14 jours.

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Le 08/07/2022 à 18:09

Premier rendez-vous avec ce garage. Je reviendrai c'est sûr. Le personnel est super sympathique et donne les explications sur ce qui est fait. C'est top

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Le 28/06/2022 à 14:56

Petit garage à taille humaine. Très bons services. Compétence et Bonne écoute. Je vous le recommande.

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Le 15/06/2022 à 20:03

Honteux! Ne passez pas par ce garage... Demander 1900€ pour un changement de pot catalitique (à une femme qui n'y connaît rien..) et avoir un devis d'un autre agent Peugeot à 900€! (Tarif normal Peugeot) Messieurs bravo...sacré professionnalisme

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Le 18/01/2022 à 16:19

Garage très sérieux, délai respecté, accueil agréable.

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Le 22/12/2021 à 09:26

Excellente prise en charge des réparations. Tout est expliqué même si frais supplémentaire Très bon accueil

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Le 26/11/2021 à 05:53

Bonjour ... Je répondrai simplement à l'avis de Mr. Putman qui je pense est très loin de la réalité ... Si ce Monsieur se plaint de délai et de tarification , je pense qu'il y a suffisamment de moyens de contact actuellement pour éviter ce genre de situation...par contre quand est il de la qualité de travail ... ? Cela n'est pas précisé dans votre avis ... Personnellement je suis un client lambda très satisfait de leurs prestations après avoir fait confiance à certains garages justement à eviter ...

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Le 15/11/2021 à 21:16

Garage à éviter, très cher et delai non respecté (3 semaines d attente au lieu des 8 jours prevus)

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Le 18/10/2021 à 00:19

Services et accueil au top suite au changement de mon enjoliveur. Je recommande :)

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Le 21/09/2021 à 22:01

Très bon garage, Sébastien et ses collègues vous accueillent et conseillent de la meilleure manière, merci à eux pour leur disponibilité !

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Le 03/09/2021 à 19:59

Réactifs, professionnels, honnêtes et sympathiques. Ne pas hésiter ! Merci

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Le 26/07/2021 à 16:50

Garage très sérieux, un professionnalisme qui est total. Accueil et prise en main impeccable. Rien à redire je recommande fortement.

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Le 22/07/2021 à 18:34

Garage très sérieux, professionnel et bon rapport qualité prix ! Sébastien à l'accueil est très pro, à recommander vivement...

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Le 15/07/2021 à 10:36

Un garage exemplaire en tout point.

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Le 08/05/2021 à 09:59

J'ai fait appel au garage en urgence pour dépanner mon véhicule Renault immobilisé suite à un pneu crevé.. Ils sont intervenus immédiatement, et la réparation réalisée en quelques heures. Excellent accueil et prix au plus juste, je recommande vivement ce garage

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Le 08/05/2021 à 08:49

Venue dans ce garage à plusieurs reprise j'ai étais très bien accueilli le gérant très sympa très réactif même si vous voulait un renseignement il vous envoie pas ballader je recommande très bon garage .

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Le 23/04/2021 à 19:41

Bonjour, nous sommes très satisfaits de la prestation globale du garage. Merci et bonne continuation.

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Le 13/02/2021 à 19:59

Ce garage est accueillant, efficace, rapide et pas cher. What else ?

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Le 27/01/2021 à 18:14

Mon véhicule a été remorqué dans ce garage suite à une panne. Le responsable a rapidement pris mon véhicule en charge malgré son emploi du temps chargé. Le contact a été rapide, clair et le tarif rapidement énoncé. Le contact téléphonique est rapide ( pas de hotline comme dans certaines grandes concessions). La possibilité du véhicule de prêt est un plus. Les tarifs de la main d'oeuvre sont affichés : c'est pas toujours le cas dans les garages. Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme. Cordialement.

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Le 09/12/2020 à 18:19

Devis à 400€ dans ce garage. Devis à 270€ chez un concurrent pour la même prestation. Ils sont très aimable, mais ça fait cher le sourire :-)

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Le 03/12/2020 à 11:53

Bon acceuil, prestation au top rapide et efficace, ( ca change de l ancien chef d atelier) .

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Le 13/11/2020 à 21:59

Garage à vivement recommander! Une équipe de confiance, extrêmement sympathique, efficace et travail très sérieux.

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Le 04/11/2020 à 21:31

J ai crevé un pneu juste devant le garage super acceuil des gens compétents et très sympas

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Le 25/09/2020 à 10:00

Excellent à tous points de vue.

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Le 05/09/2020 à 22:05

Garage de quartier accueillant, commerçant et ou l'amabilité à l'air de coutume. Inspire la confiance et le professionnalisme. La réparation de mon véhicule à été rapide et efficace. Je recommande ce garage et j'y retournerais sans hésitation.

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Le 30/07/2020 à 16:43

Garagiste consciencieux et fiable. Prix corrects. Très bon relationnel.

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Le 16/07/2020 à 23:14

plus du tout pareil depuis le départ de rénald,manque d explication et surtout le professionnalisme et les prix!!! dommage nous irons ailleurs!

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Le 14/07/2020 à 14:24

Amabilité, gentillesse, professionnalisme, rapidité

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Le 12/07/2020 à 10:05

Je ne recommande pas ce garage.

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Le 10/04/2020 à 16:49

On peut y aller les yeux fermés !

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Le 27/02/2020 à 09:19

Supers pros et honnêtes !!! Merci au Patron super réactif et gentil ! Je recommande 100x!!!

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Le 26/10/2019 à 21:54

Bof

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Le 14/09/2019 à 12:45

Travail propre, bons prix et honnête. Je le conseil.

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Le 04/09/2019 à 19:59

Patron et personnel compétents, agréables et très souriant.

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Le 02/08/2019 à 12:44

Après avoir eu une très désagréable expérience dans un autre garage Peugeot, je suis allez au Garage Du Quesne pour faire réparer une fissure sur le cadre de mon tableau de bord. Le personnel a été très professionnel & compétent. La réparation fut rapide et je suis pleinement satisfait de celle-ci ! Cela est agréable d'avoir un garage qui répare le véhicule sans avoir besoin de savoir où j'ai acheté mon véhicule... Encore grand merci, je conseillerai votre garage sans soucis !

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Le 24/06/2019 à 18:32

Garage sérieux, professionnel ! Le gérant prend bien le temps d’expliquer ce qui a été fait sur notre véhicule ! Rapide et efficace, je recommande vivement !

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Le 15/06/2019 à 23:11

Très bon garage !!

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Le 21/03/2019 à 10:52

Excellent accueil ! Travail très professionnel et rapide ! Je recommande ce garage. Merci

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Le 21/02/2019 à 20:20

Super garage, personnel au top surtout le mécanicien Vincent qui connaît très bien son métier.

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Le 07/02/2019 à 11:03

Très bon accueil ne pousse pas à la dépense garage sérieux

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Le 17/01/2019 à 23:56

Très pro, je recommande vivement !

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Le 11/01/2019 à 16:22

équipe jeune, dynamique, agréable, travail sérieux et pas de surprise au paiement, je les recommandent

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Le 28/12/2018 à 16:37

Rapide, efficace, transparent et super gentil. 2 de mes voitures y sont prises en charge. Je recommande vivement!

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Le 13/12/2018 à 18:18

Accueil toujours souriant, travail bien fait, équipe efficace

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Le 11/11/2018 à 20:37

Très bon garage avec un personnel extrêmement accueillant. En changeant 4 pneus il y a eu un problème avec le fournisseur concernant la taille des pneus, le garage a re-commandé 4 autres pneus de gamme supérieur sans que je paie 1 centimes de plus que le devis initial. Excellent garage, cela change des AUTOBOLVIN et compagnie avec des prix astronomiques et un personnel qui s'en contre fou de vous. Je recommande à 100% ce garage et j'irai les yeux fermés pour toutes futures prestations.

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Le 08/09/2018 à 22:27

Plus que ravie. Accueil très sympathique. Ma voiture prise en urgence alors que le planning était complet. J'ai trouvé mon petit garagiste qui chouchoute ma voiture.

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Le 20/08/2018 à 18:09

Une équipe toujours à l écoute Diagnostics et conseils avisé Confiance totale dans la réalisation des services Bravo

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Le 10/07/2018 à 08:57

Très bon rapport client, transparent

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Le 09/07/2018 à 08:49

Si vous cherchez un bon garagiste, et l'on sait que c'est rare, je vous recommande le garage du quesne. Nous faisons l'entretien de notre 3008 depuis 2 ans, et nous en sommes plus que satisfait. Les équipes font un travail très professionnel et les prix sont très raisonnable.

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Le 05/07/2018 à 17:15

Super équipe super service, au top,

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Le 12/06/2018 à 17:16

Accueil de Mr Carlier 10/10

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Le 03/06/2018 à 09:32

Très bon garagiste. toujours très satisfait de la qualité du travail et de la relation clientèle , personne très agréable et très très professionnel toujours de bon conseil avec le sourire et l'humour que demander de plus je le recommande à toutes les personnes autour de moi.

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Le 01/06/2018 à 21:09

Accueil, délai, tarif, le meilleur garage de Marcq sans aucun doute.

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Le 09/05/2018 à 23:01

Très embêté lorsqu'il a fallut trouver un garagiste sérieux , je m'y suis rendu grâce aux conseils de voisins et croyez-moi vous pouvez y aller les yeux fermés, sérieux, professionnalisme et pratiquant des prix tout à fait normaux . Essayez vous ne serez pas déçus Matthieu Crinon Pietri

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Le 09/05/2018 à 18:40

Équipe super sympa et boulot toujours bien fait. Je recommande ce garage, je n'ai jamais eu de soucis et on est toujours bien accueilli.

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Le 11/03/2018 à 20:18

Garagiste sympa, arrangeant, réglo et multimarque. Voitures de prêt. Je recommande.

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Le 01/03/2018 à 14:27

Équipe sérieuse et sympathique, toujours disponible.

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Le 25/02/2018 à 09:40

Très bon garage avec du personnel compétent

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Le 10/01/2018 à 14:34

au top !!! quel accueil formidable et quel service après vente Peugeot, pas cher, conseillé comme jamais, je recommande vivement, surement le meilleur garage de la metropole liloise.

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Le 02/01/2018 à 18:38

Merci encore! Garage très pro, garagiste extrêmement sympathique qui a su gérer une urgence ( portière cassée nuit de la st sylvestre ) et c'est à souligner car c est le seul qui a dit oui malgré son emploi du temps très très chargé (l' assurance en avait appelé 4 dans le coin qui avaient refusé). Je recommande vivement! Un garagiste qui a un vrai sens client et qui fait du super travail. Bravo!

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Le 02/01/2018 à 18:38

Garage très réactif et professionnel. L'équipe a su me donner un rendez vous rapidement et réparer ma voiture pour me permettre de rentrer chez moi en sécurité ! Garagiste de confiance à recommander !

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Le 21/11/2017 à 11:15

Equipe très sérieuse, très rapide, soigneuse et surtout HONNÊTE. C'est loin d'être le cas de tous les garages Peugeot de la métropole lilloise (j'en ai fait les frais). Je recommande les yeux fermés !!!

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Le 30/10/2017 à 15:28

Accueuil sympa mais très onéreux! Ils m'ont proposé un devis de 1000€ pour changement d'etrier au triple du prix que chez Midas Marcq.

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Le 20/07/2017 à 22:30

Accueil chaleureux, conseils non orienté et pertinents et surtout un professionnalisme qui manque parfois dans les grandes concessions. En plus d'un prix plus que correct, les réparations ont été faites et bien faites très rapidement. J'ai trouvé mon nouveau garage et je vous le conseil vivement

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Le 01/07/2017 à 14:57

Rapides. Sérieux. A l'écoute. Arrangeants. Pas chers. Très bon garage. Je recommande !

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Le 19/05/2017 à 12:25

Très bon garage, je recommande!! Equipe sympathique et sérieuse

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Le 15/05/2017 à 20:23

Très bien

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Le 12/09/2016 à 10:38

Garage de truand

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Le 05/09/2016 à 10:19

Je confie mon véhicule professionnel pour des réparations et l'entretien, travail toujours bien effectué. Equipe dynamique et professionnelle. Entièrement satisfaite.

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Le 15/07/2016 à 12:48

Garagiste très peu honnête Voiture donnée le lundi, récupérée le vendredi avec un pneu crevé (il venait de le crever du vendredi, soit disant de ma faute, depuis le lundi quand même !) et une aile encore plus enfoncée (elle était réparable, j'ai dû la remplacer) Devis pour optique, aile, capot et parechoc -> 2350 euros (3 semaines de délai) Même devis chez Express auto à Roubaix -> 1200 euros (10 jours de délai avec voiture de prêt gratuite)

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