PEUGEOT - GARAGE DES SOURCES

Le 02/01/2024 à 13:25

Rien à dire niveau mécanique, mais alors ZERO POINTE sur l'état des véhicules de prêt ! Une Honte !!! Ce n'est pas une voiture mais une poubelle !! Graviers, miettes, cendres de cigarette de partout, tâches, mouchoirs usagés, odeur de tabac froid et de crasse.... AFFREUX !! Entretenez un minimum vos véhicules SVP pour le respect des clients !!!

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Le 19/12/2023 à 07:26

Très bon garage , me suis arrêter pour un problème d Adblue et ils m ont dépanner directement . Garage très sérieux

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Le 18/12/2023 à 09:51

Aucun respect des clients, à fuir ! Afin d'obtenir des renseignements sur mon nouveau véhicule Peugeot potentiellement concerné par un rappel, j'ai contacté ce garage dont je suis client. A ma stupéfaction, le garagiste m'a tenu des propos irrespectueux et m'a conseillé très sèchement d'aller voir sur Google avant de me raccrocher au nez ! Voici chose faite, vraiment dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Pas près de me revoir pour l'entretien de mes véhicules

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Le 31/10/2023 à 11:16

Tous le personnel est res agréable. Toujours à notre écoute.

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Le 26/09/2023 à 20:00

Accueil peu chaleureux et tout juste cordiale heureusement le mécanicien est très sympathique et honnête

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Le 01/08/2023 à 09:13

A fuir, 2 fois que nous faisons la révision d'entretien ici, à chaque fois nous récupérons la voiture avec un nouveau problème! Aucun geste commercial, ni tentative de résoudre rapidement le problème.

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Le 05/07/2023 à 20:01

Rien de particulier à signaler, uniquement des questions à posées auxquelles ils ont pu me répondre partiellement.

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Le 28/06/2023 à 09:23

Bon garage je recommande

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Le 27/06/2023 à 15:59

C'est très rassurant d'avoir affaire à des gens non seulement compétents mais surtout honnêtes. Je n'ai plus de Peugeot et pourtant je viens quand même au Garage pour mon véhicule. Avoir confiance en son garagiste est pour moi primordial. Une concession à recommander les yeux fermés.

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Le 23/06/2023 à 17:44

Je recommande vraiment ce garage. Prise en charge sérieuse du véhicule, équipe réactive. Les travaux n’ont pas été effectué avant mon accord. Vraiment au top 👍🏼

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Le 23/06/2023 à 15:16

Très bien, équipe réactive, mon véhicule a été prit en charge rapidement Mention particulière pour Pauline à l’accueil qui est très agréable et qui a su être à l’écoute

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Le 22/06/2023 à 19:13

En panne d’adblue avec ma peugeot sous garantie a 1500m de leur garage (il suffit de débloquer avec la valise ce qui prends 2 minutes), ils m’ont envoyé balader. Notion de service 0 pointé. La concurrence (« Citron ») s’est déplacée et ne m’a pas fait payer. Si vous pouvez, fuyez ce garage. (J’aurai voulu mettre quelques noms d’oiseaux en plus de ce commentaire…)

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Le 30/04/2023 à 13:14

Le garage des sources un garage comme on aimerait qu'ils le soient tous. Très professionnels, les décisions ont été prises d'un commun accord et les délais ont été respectés, ce qui n'est pas fréquent, surtout en cette période. Le garage des sources à fait tout son possible pour rendre ma panne le plus agréable possible. Si vous avez besoin d'un garage n’hésitez pas.

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Le 28/04/2023 à 21:51

Une équipe de choc !!! Je conseille vivement ce garage

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Le 28/04/2023 à 21:21

Un garage vraiment au top !!! Une équipe à l'écoute de ses clients et ils ont détecté le problème de ma voiture très rapidement ! Merci encore à Kévin et son équipe pour son efficacité ! Je recommande 👍👍👍

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Le 28/04/2023 à 17:09

J allais dans ce garage depuis au moins 20 ans. Sur conseil de mon beau pere qui lui etait déjà client à l epoque. Je viens de recevoir un courrier Peugeot pour un rappel et j appelle donc chez eux. A ma grande stupéfaction, ils n ont pas voulu me fournir un véhicule de pret car ma 508 à été acheté chez un mandataire et non chez lui et qu ils reservaient ses véhiculés de courtoisie pour des révisions et non pour des rappels !??? ...Peu courtois je trouve! ... Il me semble que l achat d une Peugeot chez un mandataire...Bein c est la meme Peugeot que chez Peugeot quoi...non ??? ...Bref, à priori, ils peuvent se passer de nous et bien idem pour nous! J irais désormais chez Veret Brignais ou ma société fait déjà réviser ses véhicules.

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Le 19/04/2023 à 17:08

Vraiment très pro. Réparation de notre véhicule en moins de 24h, un grand merci. Depuis des années, nous avons toujours été satisfaits de la prise en charge et du travail. Nous avons recommandé ce garage à nos amis et nous continurons à le faire auprès de nos connaissances

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Le 07/04/2023 à 08:52

SCANDALEUX ! Le garage me propose un RDV dans plus de 2 semaines. Inquiète du voyant moteur allumé je me tourne vers un autre garage. Je rappel PEUGEOT pour modifier la prestation : Mr est vexé de mon choix et ne souhaite plus prendre en charge mon véhicule pour les autres problèmes. Comprenez «  je suis mal honnête ». Un service client DÉSASTREUX ! Mr EXTRÊMEMENT moralisateur qui ne prend pas en compte les besoins dû clients. Choquée de ne pas pouvoir prendre RDV dans un garage PEUGEOT pour un problème lié à PEUGEOT. Je ne recommande pas du tous si vous souhaitez être mis en confiance !

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Le 07/04/2023 à 08:23

Je n’ai jamais vu ça ! Si j’avais pu mettre 0 ça aurait été encore moins ! Refuse de prendre en charge le véhicule. Annulation de rendez vous car vexé que je ne me sois pas tourné vers eux dans un premier temps. Pour un problème du au faite que ma voiture soit une Peugeot, je ne peut pas faire confiance à un garage qui en porte le nom ! C’est le monde à l’envers !

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Le 06/12/2022 à 20:40

Déçu… J’ai réalisé ma révision mi Janvier 2022 et 6 mois après, je m’aperçois que mon réservoir d’huile moteur est vide !!! (voyant « pression huile moteur » qui s’allumait par moment). Et pourtant, je ne possède aucune fuite. A se demander si ils font réellement la révision ou si ils font juste payer car précise sur la facture qu’ils en ont rajouté ! De plus, pour le prix des prestations qu’ils nous facture, un petit coup d’aspirateur serait le bienvenu. Car payer plus de 200€ pour changer SEULEMENT les plaquettes de freins AVANT, ça fait très chère !!! À part ça, c’est malgré tout appréciable d’être prévenue quand le véhicule est prêt.

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Le 01/10/2022 à 21:46

Garagiste sérieux à l'écoute. Nous avons eu un appel avant que les réparations ne soient réalisées. La voiture a été prête plus tôt que prévu !

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Le 30/07/2022 à 08:06

Le garage est bien situé, mais je suis passé de 65 kms restant à la réserve et récupérer avec 28 kms restant ou il y a un pied lourd.... Mais dans l'ensemble ça va.

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Le 08/07/2022 à 22:47

Très honnête de bon conseil

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Le 14/06/2022 à 17:02

Très bonne équipe très réactive et efficace. J'ai eu une crevaison, ce n'était pas réparable ils ont commandé de suite et j'ai pu récupérer mon véhicule 2h plus tard. Merci à vous.

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Le 02/03/2022 à 15:05

Le top très sympa à,recommander très pro je suis venu pour faire gonfler mes pneu il on même fair les niveau merci

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Le 21/12/2021 à 10:19

Garage agréable, de confiance. Je recommande

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Le 10/12/2021 à 11:32

Prise en charge rapide, efficace et vraiment très sympa !

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Le 03/12/2021 à 18:08

Accueil très agréable Garage très honnête je recommande vivement

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Le 01/12/2021 à 22:18

Super garage à l’écoute rapide et efficace ! Mecano sérieux et souriant !

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Le 01/12/2021 à 22:13

Accueil agréable, aucun problème avec le garage, devis toujours respectés et toujours très bien renseignés

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Le 30/11/2021 à 12:37

Révisons très bien passer, véhicule propre à la réception et mécano à l’écoute. Très bon garage

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Le 30/11/2021 à 12:34

Changement 2 pneus agréable le garage

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Le 29/11/2021 à 11:02

Garage agréable et très réactif.

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Le 29/11/2021 à 08:34

Accueil agréable, mécano et personnel à l'écoute je recommande

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Le 13/11/2021 à 19:24

Accueil sympa ! Petite concession mais agréable.

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Le 10/11/2021 à 16:54

Accueil très agréable Mécano à l’écoute Devis respecter en temps et en heures Garage très honnête je recommande vivement

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Le 26/10/2021 à 16:35

Fuyez!!! Ce garage est une arnaque totale!!! Voici mon expérience : Je devais faire la courroie de distribution et pompe à eau On me donne rdv La voiture devrait être finie en 2 jours.. Ils ont du retard résultat je la récupère 1 semaine après l'avoir déposé. On me présente une facture plus élevée que le devis On me facture 2h de main d'œuvre pour inverser 4 roues... Je récupère ma voiture, rentre chez moi m'appercois qu'il manque un enjoliveur. Deux semaines plus tard, j'ouvre le capot: Le liquide de refroidissement est au minimum et n'a apparemment pas été remplit.. J'ai aussi payé un balais d'essuie glace qui n'a pas été changé Bref, le garage des sources si on se revoit ce sera au tribunal

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Le 06/10/2021 à 17:04

Garage très sympathique et très bon professionnels a tous les niveaux petite structure ou on prend le temps d écouter le client

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Le 30/09/2021 à 13:44

Un accueil et une patience à toute épreuve. Une équipe compétente. Je recommandex sans aucune réserve

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Le 30/08/2021 à 18:16

Garage honnête qui m'a simplement facturé la réfection de la broche de mon calculateur d'airbag pour un allumage du voyant. Apparemment il s'agissait d'un mauvais contact. Après avoir fait plusieurs garages ou j'avais une estimation pour le remplacement du calculateur d'airbag ou l'envoi en réparation de celui ci. Là j'ai eu a payé une réfection Je suis très content et je recommande à 100%

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Le 15/08/2021 à 10:54

Je précise que j'ai créé un compte exprès pour COMMUNIQUER cette mauvaise expérience. Après avoir réalisé 2 passages au sein de ce garage, et malgré une assurance supplémentaire pour prendre en charge toutes les dépenses d'entretien de ma voiture (hors pneumatiques, ampoules,...), je me suis retrouvé à faire des démarches pour demander des remboursements à PEUGEOT, puisque le garage m'avait fait payer la 1ère fois. Je décide donc de faire ma révision au sein du garage où j'ai pris ma voiture (Vénissieux). Le garage me demande la facture de ma dernière révision au Garage des Sources, mais je ne l'avais pas puisqu'elle était partie directement au service Peugeot. J'appelle donc le Garage des Sources pour obtenir la facture mais le garage refuse de me la transmettre et me traite de malhonnête d'avoir changé de garage. Le garage de Vénissieux s'est débrouillé au final, mais ils m'ont fait la réflexion qu'au vu de l'état de mes plaquettes de frein, l'année dernière le garage des Sources aurait déjà dû les changer. Payer alors que je ne devais pas, pas faire la révision jusqu'au bout, ne pas envoyer une facture car je serai malhonnête, ça fait beaucoup pour un seul garage.

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Le 28/07/2021 à 19:19

Après des désagréments avec 3 agents peugeot dans le Midi j ai été 😲 agréablement reçu par ce garage. Après le récit de mes mésaventures il a évité que je subisse une nouvelle panne due à un excedent d huile apporté par deux des agents peugeot et qui aurait pu endommager le turbo de ma 3008. Le vehicule n avait que 13000km. Merci à Kévin et à son chef d atelier pour leur compétence.

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Le 19/07/2021 à 15:31

un calvaire attention ils ne savent pas faire la différence entre une 208 gtline 2019 et une 208 classique attention je recommande pas du tout de faire réparer sa voiture la bas c’est grave ! on parle d’un garage peugeot quand même

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Le 17/07/2021 à 20:29

parfait

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Le 06/04/2021 à 20:34

Au top

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Le 31/03/2021 à 11:46

Très professionnels.

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Le 28/03/2021 à 17:36

Toujours disponible et de bon conseil, je le recommande sans hésiter.

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Le 22/03/2021 à 18:21

A FUIR !! Révision pour mon véhicule, des travaux ont été effectués sans mon accord et sans devis initial. Les liquides ont été faits et remplis alors qu'ils étaient tous au maximum (ils avaient été fait moins de 48H avant). Depuis la visite, mon véhicule ne fait plus que de l'air froid aux jambes.. Aucun respect du véhicule ou nettoyage... Et aucun prêt de véhicule. Une fois, pas deux !

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Le 03/02/2021 à 14:39

Toujours un excellent accueil et prêt à prendre votre véhicule en charge ! Merci à vous

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Le 02/01/2021 à 03:56

Tres très professionnel, disponible et competent

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Le 03/08/2020 à 13:02

Client depuis plusieurs années établissement sérieux et de bons conseils . Vous avez affaire aux mêmes interlocuteurs ce qui est plutôt une bonne chose .(vous n'êtes pas un numéro) Personnellement je recommande

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Le 17/07/2020 à 18:39

De l'accueil aux réparations, tout est parfait !

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Le 17/03/2020 à 08:02

Des pros sympa

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Le 09/02/2020 à 09:05

Bien reçu Mr Truchet et ses frères très pro bonne équipe

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Le 05/02/2020 à 13:26

N'honorent pas les rendez vous pris sur internet sous prétexte qu'ils sont partis dans les spams. Parfait quand on a bloqué son début de journée pour amener son véhicule à l'heure prévue.

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Le 08/01/2020 à 08:37

Pratique un garage Peugeot décentralisé dans la zone industrielle de la Mouche de Saint-Genis-Laval. Accueil professionnel et sympathique. Service rapide et efficace. Prix très honnêtes.

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Le 08/11/2019 à 06:22

Garage efficace, arrangeant avec des tarifs corrects. Que demander de plus ?

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Le 03/10/2019 à 17:53

Tres bons services

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Le 10/01/2019 à 10:12

Très bon garage gentillesse et dépannage garantie

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Le 04/11/2018 à 18:17

Accueil super sympa, professionnalisme et ponctualité ! Allez y !

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Le 23/09/2018 à 08:47

Réparations véhicules toute marque. Accueil agréable, prix corrects, possibilité de demander des réparations économiques.

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Le 03/07/2018 à 13:49

Toujours à l écoute du client et agréable

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Le 11/03/2018 à 09:03

Plus très à l'écoute du client

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Le 05/03/2018 à 18:10

Bon accueil

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Le 19/01/2018 à 22:44

Ok exilent et SAMPA de bon tôliers bravos 🚙🚐🚕🚗🚘

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Le 16/01/2018 à 16:08

Garage Peugeot service de grande qualité.

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Le 05/01/2018 à 19:15

Du personnel compétent, agréable et à l'écoute, des tarifs une fois l'intervention effectuée qui correspondent aux prix annoncés, pas de réparation forcé ni de panne inventé. Je recommande sans soucis ce garage aux possesseurs de Peugeot.

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Le 02/01/2018 à 17:48

Super

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Le 05/12/2017 à 11:46

Personnel efficace et compétent. Prêt de véhicule si besoin, et mon véhicule rendu en parfait état ! Merci

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Le 10/11/2017 à 19:37

Très professionnels, et humains

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Le 23/05/2017 à 13:54

Garage sympa, facile d’accès, le parking est utilisable facilement, les interlocuteurs sont sympathiques et compétent, si ils ne le sont pas, ils vous trouves la solution rapidement et le café est pas mauvais

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Le 23/12/2016 à 22:05

Client fidèle durant de nombreuses années, j'ai été énormément déçu par la réaction et les manières de faires lorsqu'ils ont appris que je changeais de marque...

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