A propos de : Concessionnaire Peugeot Peugeot Coulommiers - Groupe Riester à Coulommiers
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Peugeot Peugeot Coulommiers - Groupe Riester qui se trouve à Coulommiers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Peugeot à Coulommiers en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Saint-pierre en Veuve (370 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Location de voitures
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Les avis
Les dernier avis sur Peugeot Coulommiers - Groupe Riester à Coulommiers
DJ.eLe 18/03/2024 à 18:28
J’ai été accueilli deux fois à l’atelier par Monsieur Verdier pour le suivi et l’entretien de mon Expert. Il est très sympathique, à l’écoute, et il prend le temps d’expliquer au client. Cerise sur le gâteau Peugeot lave le véhicule après l’entretien. En 10 ans de révision chez Renault avant ca ne m’était jamais arrivé. Je suis satisfait et donne donc un avis 5 étoiles.
Dams.
Stel.TLe 29/02/2024 à 15:05
service réactif et à l'écoute ! je suis artisan et ils ont bien gerer l'immobilisation de mon camion
Djenny.oLe 14/02/2024 à 10:29
Je ne peux pas mettre 0 c'est dommage. La semaine dernière je suis allée à Peugeot de Coulommmiers, pour avoir des renseignements sur une voiture. À l'accueil, il y a avait 4 personnes en train de discuter. J'ai dis bonjour, personne ne répond c'est sympa donc j'attends si quelqu'un venait me voir c'est la moindre des choses mais non ils me regardaient mais aucun est venu me voir. Je suis restée comme une Conne à attendre et au final ils sont partis sans rien me demander. C'est vraiment honteux de recruter des professionnels aussi mal éduqués. C'est plus en plus maintenant ça devient la mode. Aberrant...
Jérôme.e
Pierre-jean.eLe 10/02/2024 à 20:33
Véhicule 208 acheté neuf chez eux en 2020 , aujourd'hui il a 59000km entretien a jour et irréprochable et la courroie est HS suite à un problème constructeur reconnu ( 1.2 puretech ) . Peugeot riester refuse la prise en charge car : lecler auto a utiliser la mauvaise huile lors de l entretien. Cependant peugeot riester à utiliser la même huile lors du dernier entretien ! Je trouve ça inadmissible
Alexandre.LLe 10/02/2024 à 12:48
Merci a Romain pour ses renseignements et son professionnalisme.
Dadou.lLe 09/02/2024 à 10:25
J'avais plusieurs bruit sur mon véhicule. Florian en reception m'a posé plusieurs questions qui on permis de detecter 3 pannes sur mon vehicule ! Certes le tarif est assez cher mais comme tout aujourd'hui.. 1ere fois chez Peugeot... je reviendrais à coum sur! Merci pour votre professionnalisme !
Johan.tLe 09/02/2024 à 07:42
Nous avons fait faire la révision de notre 308 dans ce garage Première fois pour nous et certainement pas la dernière Tout était parfait de l’accueil à la restitution
Lenoir.lLe 02/02/2024 à 11:38
Bonjour, je viens d’effectuer une vente en LOA en ayant affaire à romain. Tout c’est super bien passé, il est au top.
marceau.eLe 29/01/2024 à 00:23
Un très bon service depuis des années que je dépose mon véhicule pour les révisions
Patricia.a
J...Le 24/01/2024 à 20:37
Nous avons toujours été bien reçu et les réparations super bien faites.
patrick.eLe 24/01/2024 à 08:49
Rendez-vous pour réparation à 8h15, personnel disponible, aimable et professionnel. Prise en charge rapide. A recommander.
Olivier.aLe 20/01/2024 à 23:20
De passage ce jour sur votre concession, très bien reçu par Romain. Je pense revenir prochainement acheter une voiture pour mon entreprise.
Brice.aLe 13/01/2024 à 12:18
Je me suis rendu dans cette concession pour bénéficier du leasing social récemment pour la Peugeot e.208 au tarif de 99€. Reçu par Mr jeanson Lionel. Concessionnaire escrocs qui oblige les gens à prendre un contrat d'entretien à 45€ mensuel à rajouter au 99€ de la fameuse location. Au dire de ce commercial, toute les concessions rendent obligatoire cette prestation. Faux, j'ai pû dans une autre concession obtenir cette location sans aucune obligation de prendre ce contrat d'entretien. Continuez de prendre les gens pour des débiles...
Catherine.eLe 08/01/2024 à 21:07
Bon accueil, explications claires , service APV au top...je recommande
Romain.oLe 08/01/2024 à 20:43
Très bon accueil, le client est mis en confiance,les explications sont claires. Pas de surprise sur la facture. Un service après vente au top.
Sylvaine.e
Steve.eLe 08/01/2024 à 20:28
Prise en charge rapide, efficace. Apres-vente de qualité.
Eva.eLe 04/01/2024 à 16:01
Garage à fuire… j’ai racheté à ce garage ma Peugeot qui arrivait en fin de contrat LOA. Ils ont débité mon compte bancaire sans me prévenir 2 jours avant… et malgré environ 10 relances, j’attends toujours les papiers pour mettre la carte grise à mon nom. Un SAV déplorable. Merci de bien vouloir répondre à mes différents mails afin d’avoir mes papiers à jours, cela serait la moindre des choses.
FIDELIO.
Nicolas.uLe 29/12/2023 à 17:26
Je met une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0.. Lorsqu’on rentre personne ne viens vous renseigner car c’est bientôt la fin de journée à 17h11.. je venais acheter des pièces j’ai du chercher moi même l’endroit dédier à cela dans la concession et quand j’ai trouver j’arrive devant le bureau du monsieur visiblement en charge des pièces il ne prend même pas la peine de se lever de son bureau et le dit à travers la vitre que c’est fermer lorsque je regarde l’heure il était 17h11… 👍 Aucun Acceuil client aucune politesse et pas serviable alors que c’est la seul concession dans un large périmètre à proposer la vente de pièce.
CHAUVIN.e
L..eLe 25/12/2023 à 22:09
Très bien accueilli mais pour récupérer le véhicule aucun appel ni SMS , ensuite personne ne c'est ou est garer la voiture, voiture trouvée à la fermeture c'est pas fini ils ne savent pas où il on mis les clefs , la communication et l'organisation est à revoir fortement merci au 2 employé qui on galerer afin que je puisse avoir mon véhicule malgré qu'il devait être rentré chez eux depuis plus de 2h les 3 étoiles sont pour eux
guillaume.hLe 23/12/2023 à 11:07
Au vue de la rareté des bornes de recharge, il serait peut être pertinent de ne pas encombrer les bornes totales avec vos véhicules qui ne charge même pas, 3 emplacements disponible, 2 prit par vos véhicules dont 0 en chargement. Je doute que total mettent a disposition une borne si c'est pour bloquer son utilisation. Et ce n'est pas un évènement rare mais cela à lieu tous les jours
Jean-Marc.a
xavier.aLe 27/11/2023 à 23:39
Très belle gamme de véhicules, sympa la 208. Bon accueil, explications claires et détaillées concernant la voiture. Je recommande
GEORGEL.hLe 27/11/2023 à 15:52
J'attends toujours que le commercial me rappelle dès que la 308 électrique sera sortie. On ne prendra donc pas de Peugeot
wOkii.Le 24/11/2023 à 15:14
Impossible a joindre par téléphone pour prendre un rdv de révision... meme sur une ligne direct. Plusieurs tentatives plusieurs jours a differentes heures et 15min a attendre que ca decroche, rien ! En gros, avec eux, prevoyez de vous déplacer, rien que pour prendre rdv...
Francois.eLe 17/11/2023 à 09:51
Toujours de l'attente et quand vous avez demandé un véhicule de remplacement 1 mois avant et que le jour j ils n'arrivent pas à en fournir une ca énerve
Louis.a
Sebastien.rLe 27/10/2023 à 18:32
J'ai acheté un autre marque chez eux, un commercial m'a accueilli et m'a accompagné en à bien cerné ma demande. Vraiment satisfait.
Wendy.xLe 20/10/2023 à 17:04
Je met une étoile mais ça en vaux 0. J'ai déposer ma voiture il y a une semaine pour des réparations de la carrosserie alors que les travaux devaient durer seulement 3 jours. Le chef Alex répond et prévient à temps donc rien à dire. Mais l'organisation 0,problème de commande alors qu'ils avaient tout commander au prealable,deux appels pour reculer la recuperation de ma voiture ce qui est bizarre encore. La carrosserie est niquel mais l'intérieur de ma voiture est à vomir,je l'est récupérée dans un état lamentable,des traces blanches du volant,siège,sièges arrière,des traces dans la boîte à gant et un cadavre de bouteille même pas jeter. Bref,autant dire que si vous ramenez votre véhicule pour des reparations faut la nettoyer de fond en comple une fois récupérer. Je ne retournerais plus une seule fois la bas.
tof.Le 19/10/2023 à 20:26
Prise de rdv au mois de juillet par internet en carrosserie.obligé personne ne répond au téléphone..... J attends toujours que l on me rapelle pour confirmer le rdv....on est en octobre. Autant vous dire qu il y a longtemps que je suis aller voir ailleurs. Nul j aurais bien mis 0 etoile mais ce n est pas possible... Passez votre chemin
Fatima.aLe 12/10/2023 à 15:36
Meilleur Garage Peugeot , toujours à l’écoute qui fait du bon travail Je fais du trajet pour y aller, mais leur travail en vaut la peine
LIMOUZA.ALe 18/09/2023 à 19:23
Bravo à toute l'équipe. Très agréable, serviable, professionnel et efficace. Je recommande
Gaëlle.e
Susan.s
Jeany.eLe 18/08/2023 à 14:40
Pas mal de voitures en présentation. Bonne concession Peugeot.
Charlotte.aLe 01/08/2023 à 15:03
Nous avons fait réparé notre 508 chez Peugeot Riester de Coulommiers. Tout a été parfait. Nous avons eu une prise de rendez vous rapide et une bonne prise en charge. Ils ont rapidement décelé le problème et nous l'ont expliqué en détail. Nous avons eu une voiture de prêt le temps des réparations. Je remercie l'ensemble du personnel de l'accueil et du pôle mécanique pour leur professionnalisme.
Vincent.RLe 31/07/2023 à 15:32
Impossible de les joindre au telephone. Impossible d'être rappelé et d'avoir des informations. L'attente au guichet est trop longue. Tout est trop long. Il y a clairement un problème d'accueil.
Phiphi.h
Mademoiselle.oLe 29/07/2023 à 08:21
J’ai déposé une 5008 pour un problème d’embrayage, nous avons eu un super accueil. Une bonne prise en charge et des explications claires et détaillées. Merci à Alban pour son accueil
Estelle.zLe 25/07/2023 à 18:07
Impossible de joindre ce garage par téléphone, rendez-vous pour une réparation impossible à prendre sur leur site. Après de nombreuses tentatives je parviens à convenir d'un rendez-vous pour une révision et surtout pour régler un problème moteur et de climatisation. Je stipule ces problèmes au téléphone et à l'agent d'accueil le jour J. Je récupère ma voiture le soir, la révision est faite mais ils n'ont pas eu le temps de regarder le problème moteur ou la climatisation, il aurait fallu la laisser 48h mais ils n'ont pas eu l'idée de me le dire lors de la prise de rendez-vous, le matin lorsque je l'ai déposée ou par sms dans la journée. Ils me la rendent donc le soir sans avoir fait aucune des réparations demandées. La prochaine fois je fais la révision chez mon garagiste de quartier, tout aussi compétent et plus disponible.
Celine.eLe 25/07/2023 à 11:33
2 véhicules achetés. Très professionnel, à l'écoute, très gentil.
Simon.iLe 18/07/2023 à 08:39
Fuyez ce garage Ma voiture en bloquée au garage depuis trois semaines suite à un accident… Impossible de joindre le garage ! J’ai trouvé par internet un lien qui m’a permis d exprimer mon mécontentement Miraculeusement j’ai reçu un appel du garage le lendemain et l l’expert est passé le lendemain…. La situation n’est toujours pas débloquée J’ai du prendre une journée de congés pour me déplacer La situation n’est pas entièrement réglée mais une personne nommée L’aura a pris mon dossier en main et normalement la voiture va être réparée en priorité… Je la remercie. Fuyez ce garage Le personnel présent nous demande de faire remonter les infos car eux aussi subissent ces déplorables services ! Mr RIESTER devrait s’inquiéter un peu ….
Sandrine.aLe 17/06/2023 à 21:33
Véhicule en LOA entretenu pour la première fois ici et rien à dire,
Giordano.aLe 29/05/2023 à 15:00
Quand tu te rend en concession pour voir la 408 exposée avec une belle couche de poussière ainsi que le vendeur qui ne bouge pas un doigt de son siège … comment dire … Peugeot est une catastrophe …les commentaires reflète bien l’image de la marque …
Marie.aLe 10/05/2023 à 21:02
Venue pour une suspicion de fuite dans le coffre, on m 'a bien prêtée une voiture de remplacement,mais pas un seul appel pour me dire qu' ils avaient bien trouvé la fuite, il a fallu que je les appelle pour savoir quel jour je pouvais récupérer ma voiture
Florine.eLe 10/05/2023 à 11:14
Quand vous nous proposez un contrat crédit merci de précisé l’es prévoyance et pas profiter que la personne sois jeunes.
Caramelle.eLe 28/04/2023 à 20:19
Après un peut d attente, nous avons été recu par un vendeur qui a répondu à nos questions et donné des informations professionnelles. Nous y retournerons pour d autres infos et peut être finaliser notre projet.
labuze..Le 25/04/2023 à 07:09
J'allais acheté un véhicule on m appelle qlq jours plus tard pour me dire que le moteur était mort. J’achète donc un autre véhicule deux mois après voyant moteur on me change deux pièces. 8 mois après l’achat et bien sûr le véhicule plus sous garantie bobine qui casse et joint cache culbuteur à changer et une facture de 700 euros. Un conseil passé votre chemin, si vous voulez pas d’une voiture Ikea à remonter sois même pièce par pièce.
Lucas.lLe 15/04/2023 à 13:28
Très mauvaise expérience, impossible de les avoirs au téléphone, obligé de se déplacer et d’attendre 20 minutes minimum. 4 mois de « travaux » sur ma voiture pour une simple déclaration de sinistre. Obliger de contacter l’expert moi même afin de débloqué les choses.
Francoise.aLe 03/04/2023 à 17:26
Choix voiture occasion et commercial très agréable et à votre ecoute
Amélie.e
Roland.eLe 12/03/2023 à 16:58
Bonjour J'ai commandé une opel e.combo pour ma société début février 2022. A ce jour je n'ai toujours pas mon vehicule.J'ai eu le commercial plusieurs fois au téléphone qui doit me rappeler pour me donner des infos mais ne le fait pas .C'est honteux
Sandy.rLe 09/03/2023 à 15:05
J’ai l’habitude d’y aller, je n’ai eu aucun soucis particulier concernant les prestations. Mais par contre un GROS problème selon moi, IMPOSSIBLE à joindre je vais clairement pas m’amuser à me déplacer tous les 4 matins pour juste un renseignement ou un rendez-vous. Sachant qu’une fois sur place il y a du monde à l’accueil… ce n’est pas normal.
Cathy.oLe 10/02/2023 à 21:03
Beaucoup de travail et peu de main d'oeuvres comme partout. Les ouvriers sont énervés et les clients attendent. Je devais récupérer ma voiture le soir pour une révision, après l'avoir déposé le matin, mais elle était pas prête, je l'ai récupérer que le lendemain. Heureusement qu'il y a des ouvriers compétents et arrangeants, j'ai eu cette chance.
John.eLe 09/02/2023 à 16:51
J ai pris un rdv sans ce garage pour ma c3, il n ont rien fait de spécial, n avait pas le temps, il m ont prix 70 euro juste pour regarder et limite quand j ai dis que sa n allait pas limite il m ont envoyé boulet, Obligé d aller à Citroën à Meaux, eux sont professionnels et mon écouter et eux on su prendre en charge ma voiture. Donc pour résumé, garage a éviter, limite à fuire.
Christophe.aLe 09/02/2023 à 10:27
L atteler est déconseillée 15 journée attente et prêt voiture payant a bannir
Nadia.bLe 06/02/2023 à 21:19
J'ai acheté un véhicule d'occasion dans ce garage ...au bout de 6 mois le véhicule est Hs le véhicule est resté bloqué chez eux pendant 7 mois ...avec la garantie échue et mon poste hs...et depuis aucune réponse satisfaisante quand je les relance...déçue de chez déçue et la réponse du vendeur ...Madame tous les véhicules ont des problèmes...
Nicolas.rLe 12/01/2023 à 18:33
Equipe souriante, efficace l'écoute. Véhicule récupéré tout beau tout propre. Véhicule de prêt e208 génial !!! Ils m'ont réconcilier avec les garages. Bravo
Philippe.1Le 05/01/2023 à 13:45
Je voudrais savoir si le chef carrosserie Jérémy est aussi rentable que son personnel , de surveiller avec un chronomètre. Avant de faire des réflexions ont montre exemple.
Pascal.eLe 03/12/2022 à 17:16
Voilà mon retour après l'achat d'un véhicule d'occasion. Parfait un bon accueil, le vendeur sympa et qui explique bien les choses. Après réception de notre véhicule nous avons été étonné de la qualité service de Peugeot 4 pneumatiques neufs, le volant changé un défaut sur l'aile arrière corrigé, etc.... Bref je suis satisfait de votre service.
ALAIN.ULe 23/11/2022 à 13:33
Excellent accueil. Bonne prise en charge de mon véhicule pour la révision. Rendu dans un état impeccable, totalement nettoyé.
AddictCycling.Le 15/11/2022 à 16:30
Bonjour tres bon service, rapide, rien a redire, equipe avec le sourire
sylvie.aLe 14/11/2022 à 16:09
Merci pour cette prise en charge rapide et bien organisée et qui a bien répondu à mon attente qualitative et très aimable .
Michelle.oLe 13/11/2022 à 23:01
Bon accueil, Rapide et efficace lors de mon passage pour la révision du Partner.
A.eLe 11/11/2022 à 15:10
Ne pas y aller pour de la pièce détachée Peugeot, c'est nul et cher ,on a l'impression que le client vient troubler leur quiétude.
Daniel.aLe 31/10/2022 à 10:43
Client de ce concessionnaire depuis plusieurs décennies, je n'ai qu'à me satisfaire de ses services tant que révisions et réparations, accueil et efficacité ...etc.
Ségolène.o
Olivier.OLe 05/10/2022 à 13:47
Un grand merci a Sylvain pour son professionnalisme et sa gentillesse vous avez gagner un client ;)
farida.Le 03/10/2022 à 22:20
Avis du mois d'octobre 2022. j'ai déposé ma C4 il y a quelques jours pour un diagnostic . le devis légèrement hors budget , j'ai demandé une remise sur le montant du diagnostic (116 euros) pour un devis de 970 euros (ce qui se fait d'ailleurs dans la majorité des garages dés lors que la cde des travaux est validée). Ce Monsieur à donc accepté d'effectuer cette remise. Quelle surprise j'ai eu ce matin lorsque cette même personne était atteinte d'une amnésie partielle..., au moment de récupérer ma voiture,la remise était passée aux oubliettes, un malentendu à dit cet employé! A la place de cette remise j ai eu le droit à une facture plus élevée que le devis, du jamais vu!! Désolée, une parole est une parole et vous avez pour ma part (il ne s'agit que de mon avis fasse à cette expérience) rejoint le cercle des garages véreux, félicitations! Modification le 31/10/2023: pour info la réponse du propriétaire est générique! bien entendu aucun appel après plusieurs mois malgré le fait que nous ayons bien écrit à l'adresse indiqué Modification le 02/11/2023: Après avoir modifié notre avis le 31/10, nous avons bien été contacté ce jour par une personne du service Manager qui a été très aimable et qui a pris le temps d’analyser la situation. il y a bien eu une erreur dans la facture, le garage s'est engagé à effectuer un remboursement sous quinzaine. nous remercions cette personne d'avoir pris le temps de l'analyse.
ReZkAA_.Le 29/09/2022 à 21:12
Rien a dire, dinguerie, j'ai fais un stage de bac pro et la j'en fais un autre en ce moment même et franchement aucun problème pour ma part et mes parents, mon père fait réparé la bas et aucun soucis 👌
Morgane.aLe 29/09/2022 à 14:26
Bonjour. J'appelle depuis ce matin, et on ne réponds pas j'attends 10 min et sa raccroche. Il faut que je me déplace juste pour prendre rendez vous.
PHARMACIE.ALe 20/09/2022 à 09:58
très serviable et respectueux du timing . j'ai eu un geste commerc ial pour un démontage particulier .Je recommande
MAUCHOSSE.ALe 17/09/2022 à 11:26
Juste impossible de les joindre , 3 x 5 mn d’attente au téléphone. J’abandonne
Buisson.uLe 19/08/2022 à 21:08
Ne s'intéresse pas au client. Doit courir après un vendeur pour des renseignements. Résultat acheter ma voiture dans une autre concession Peugeot
Jonathan.oLe 13/07/2022 à 15:24
Bon garage malgrés un petit soucis après un entretien (joint qui fuit). Difficile de les joindre par téléphone par contre sur place les choses se sont réglé très rapidement. Bon accueil pour ma part.
Emilie.aLe 12/07/2022 à 13:04
Incompétent ou voleur Telle est la question. Pour vendre des voitures à plus de 30 000€ et vous changer des pièces lors de la révision sans vous demander avant tout ça pour faire marcher l’assurance assistance, y a du monde ! Mais pour solutionner un problème y a plus personne ! Un service après vente/réparation niveau zéro !!! Une voiture déposée avant les vacances pour partir serein et au final en sortant de l’atelier un problème AD Blue qui déclenche un soucis moteur, ils le savent très bien car sur une flotte de 30 véhicules sur notre société toutes y sont passées ! Mais ça continue de faire les ignorants !!!! Bref pas de solution, de pas de voiture de prêt, vacances d’été 2022 gâchée, merci Peugeot riester coulommiers !! A savoir que même système chez Peugeot MEtin a Corbeil 91, je dépose le véhicule Pour changer un rétroviseur je repars avec un défaut sur l’aide au parking …. Édit du 26/07 Voiture déposée le lundi 11 juillet, Pas de nouvelles durant la semaine, nous rappelons donc le lundi suivant et on nous dit « ah mais oui elle est prête votre voiture !!! (Sachant que l’atelier est fermé le samedi dimanche cela veut dire que nous aurions pu l’avoir au max le vendredi !!! Et sauver notre week-end au moins, mais non aucun appel de votre part) On nous annonce donc un problème avec le calculateur donc une remise en ordre assez rapide je suppose … mais je constate également 200km en moins dans le réservoir d’essence …. Moyen même plus que moyen. Et vous me dites que vous ne retrouvez pas de dossier client à notre nom … ayant déjà laissé deux véhicules différents chez vous j’en doute fort !!! Bon vent.
Rémi.aLe 21/06/2022 à 17:01
Bonjour, Je me suis présenté pour l'entretien des 6 ans de mon véhicule Peugeot 308 c'est à dire la totale, j'étais inquiet pour le remplacement de la courroie de distribution qui est une manipulation complexe, j'ai été pris en charge par le chef d'atelier Mr Roussy que je recommande particulièrement de part son professionnalisme, son écoute et sa compréhension, j'espère pouvoir être suivi par la même personne dans la durée. En terme de prix, étant donné l'ensemble des travaux d'entretien à réaliser, j'ai trouvé le montant de la facture raisonnable. Merci.
Celine.rLe 20/05/2022 à 07:41
A fuire ! Ce sont des voleurs ! Arriver pour un problème de voyant moteur, il m'ont changer mon moteur à us de 6000 euros et je repars avec toujours le même problème de voyant.... et quand on leur parle d'obligation de résultats de la part du garagiste, il ni cette pratique 🤬 je ne le conseil pas du tout !
Jean-christophe.aLe 18/05/2022 à 07:35
Une très belle concession choix et services au rendez-vous.
Dominique.aLe 11/05/2022 à 14:46
Acceuil chaleureux. Tres professionnels et très arrangeant. Tres proche du client. Merci à toute l équipe pour son écoute et son professionnalisme.
Transport.iLe 10/05/2022 à 19:25
Bonjour à tous; 2 rendez-vous déjà chez Peugeot Riester Coulommiers. Pour information j'ai acheté le véhicule d'occasion dans la même concession, c'est un Peugeot 3008 GT Line de 2018 qui totalisait 62.000 km lors de la prise de possession de celui-ci. La révision avait été effectué et un contrôle générale du véhicule aussi avant réception. Le vendeur Michel oh top et très a l'écoute de ses clients. Le premier rendez-vous (65.000km) , je fais constater au carrossier que le vernis de ma jante avant gauche cloque autour de l'insigne PEUGEOT. Réponse du constructeur et du groupe Riester suite à ma demande de prise en charge pour la réparation a été refusée. Motif invoqué : véhicule d'occasion. Lors de mes remplacements pneumatiques, le technicien euromaster ma demandé de venir constater l'usure des plaquettes avant du véhicule. Kilométrage du véhicule à ce moment-là dans les 75.000 km. Sachant que je fais à 80% de l'autoroute j'ai trouvé cela prématuré et surtout énervant car le véhicule sortait du garage 13.000 km avant. Lors de mon deuxième rendez-vous au garage (80.000 km) on m'informe que les plaquettes et disques sont HS à l'avant, je fais une demande de participation car pour moi j'estime que le véhicule ayant suivi un check up complet avant livraison aurait dû avoir les plaquettes avant remplacées. Encore une fois, on m'annonce un refus de prise en charge car le véhicule est d'occasion et surtout je me retrouve avec une facture de plus de 800€ pour des plaquettes disques. Malgré l'effort du réceptionnaire qui a essayé de trouver un arrangement, aucun compromis n'a était trouve et la facture à ma charge ! Je suis déçu, car je pensais tomber sur un bon groupe au final ils ont une politique 0 vis-à-vis des clients et là où je suis encore plus en colère c'est que je leur et acheté deux véhicules en deux semaines et sincèrement il ne mérite pas ! Par contre je tiens à préciser quand même, que le personnel sur place et très a l'écoute du client malgré une direction qui fait la politique de la sourde oreille.
Petit.hLe 14/02/2022 à 22:10
accueil et rendez vous 4 etoiles ( en restauration pas de cinq stars ) malgré 4 avis suite a 4 interventions jamais rien reçu de l institut de sondage. satisfaction générale meme si l électronique arrive a mettre dans le vent les meilleurs intentions. avec miss Perséverence tout s'arrange
Nathalie..Le 13/02/2022 à 18:20
Dépôt de mon véhicule pour devis suite à problème mécanique. Devis présenté : 5200 EUR. Panne : 1 injecteur à remplacer. Donc je ne recommande pas Riester Coulommiers pour la réparation d un véhicule. Ils gonflent les devis pour vous encourager à acheter un véhicule dans leur concession.
boyer.yLe 30/01/2022 à 22:47
Assez déçu. Véhicule commandé en juin pour une date de livraison annoncé oralement début septembre. Finalement il sera livré avec 4 mois de retard. Ce retard de livraison a engendré une location de véhicule pendant 4 mois avec un coût important. La livraison s’est effectué de nuit à l’entrée du parking (pas le droit à la zone de livraison au chaud avec de la lumière pour voir les défauts). J’avais souhaité réceptionner le véhicule en pneus hiver, mais le nécessaire n’a pas été fait. J’ai eu l’honneur (après demande) d’avoir un geste commercial de 76€ sur des pneus qui n’étaient pas disponibles. Du coup l’achat et le montage des pneus se fera sans doute ailleurs. Je suis plutôt satisfait du véhicule, (Peugeot Partner). Dommage pour la gestion commerciale hasardeuse des différents intervenant sur le dossier, cela ne donne pas la motivation de revenir pour les entretiens ou achats complémentaire. Quand je vois sur les avis google… le garage demandant au client de prendre contact avec le garage pour son mécontentement… soyez proactif et au service du client. Remercier le client pour sa fidélité, son achat ou son passage est important…
Yves.oLe 10/01/2022 à 09:41
Concessionaire sérieux proféssionnel à l'écoute et serviable aussi bien dans la vente que pour la mécanique. Prêt d'un vehicule pour pouvoir allez chercher mon petit fils à l'école le temps que la pose de bavettes sur mon véhicule soit réalisée. je recommande vivement !
Claire.ELe 05/01/2022 à 20:40
Service de vente très bien! Le commercial des pro et très agréable et compétant! Service après vente avec souvent beaucoup d'attente…
Grég.Le 29/12/2021 à 13:51
J y suis allé l'année dernière pour un problème de géométrie, et aujourd'hui pour une problème de dégonflage. Nickel rien à dire.
fernandes.uLe 15/12/2021 à 13:40
Accueil , commercial et personnel au top . Vous êtes conseiller jusqu'au bout sans qu'on vous force a quoi que soit .
Hich.iLe 13/12/2021 à 17:18
Ce commentaire concerne le service téléphonique des pièces détachées. Après vous avoir fait patienter 8min sur répondeur, celui ci Vous raccroche au nez ( j'ai essayer 2x de suite) bah bravo ..
Sylvain.aLe 07/12/2021 à 18:02
Bon accueil garage sérieux ! A la réception mécanique les deux messieurs à qui j'ai eu à faire étaient très sympathique et serviable !
AMD.Le 06/12/2021 à 12:34
Le seul garage qui a accepté de prendre le véhicule en charge sous 24H , c’est vraiment top et très professionnel
Thierry.eLe 30/11/2021 à 10:53
Personnel accueillant , dommage qu'il faille mettre la pression pour obtenir une prise en charge par Peugeot sur un problème de disques avant voilés à 11.000 km sur une 2008 de mars 2021, je ne savais pas que Peugeot qui se vante d'approcher le premium équipait ses 2008 et 3008 avec des disques en fer blanc
Laurent.oLe 17/11/2021 à 18:56
Véhicule d'occasion acheté chez eux, divers problèmes rencontrés sur le véhicule mais ils ont pu être réglés rapidement avec le service client, très réactif. Je recommande
Sandrine.MLe 03/11/2021 à 05:35
Nul, je venais pour acheter et personne parmi les nombreuses personnes présentes ne se sont donnés la peine de m'aborder, ne serais-ce que pour me dire bonjour😡😩. Je suis repartie bredouille. Je ne recommande vraiment pas.
nathalie.ELe 02/11/2021 à 12:41
J avais la révision de ma 308 SW a effectuer la semaine dernière...Accueil mécanique super, personne (william) aimable et bienveillant ...j ai récupéré ma voiture toute propre extérieurement...
auto.cLe 26/10/2021 à 11:49
Crevaison sur un véhicule auto-école arrivé chez eux vers 17 h n'ont pas voulu réparer il fallait revenir le lendemain matin. pneu qui a été réparé en 1/2 heures le lendemain donc qui aurait pu être fait la veille lol
CHAMPAGNE.ALe 11/10/2021 à 08:45
Prix exorbitant pour faire changer des plaquettes: 230€ pour 30 minutes de travail. Prix non annoncé lors de la remise des clefs .Sinon commercial très bien
Luc.eLe 06/10/2021 à 07:22
Je sais que le garage Riester est une institution à Coulommiers et qu’il n’est pas de bon ton de le critiquer,mais tout de même…. j’ai refusé au téléphone un devis de 1100 euros donc le garage m’a facturé 59 euros pour le diagnostic ( ce détail n’est pas annoncé par la personne qui réceptionne les clients) Le lendemain j’ai réparé mon véhicule pour 400 euros avec exactement la même prestation quelques centaines de mètres plus loin… cherchez l’erreur !!! Même si ce Garage a une assez bonne réputation côté tarification rien ne va plus ,je pense que ma démarche va devenir systématique chez les clients à petit budget de la Concession Riester à Coulommiers
Gisèle.oLe 22/09/2021 à 12:34
Satisfait , malgré quelques desagrements sur notre 308cc il y a quelques années , nous avons aussi une RCZ venant du groupe Riester , nous sommes passés ce matin pour voir si il avait une 3008 rouge , toit ouvrant et diesel dernier modèle , mais non Cordialement
Benjamin.eLe 25/08/2021 à 22:48
J'ai déposé ma voiture pour des travaux de carrosserie elle est revenue comme neuf je ne regrette pas mon choix
Jo-.5Le 24/07/2021 à 15:31
Déçu impossible de les joindre par téléphone pour réparer mon véhicule ! Vais voir ailleurs !
Guillaume.eLe 30/06/2021 à 15:39
Arrivée quasi à l'heure de fermeture, nous avons eu un super accueil, des renseignements et un échange très utile. Un grand bravo pour se professionnalisme.
Bartlomiej.cLe 27/06/2021 à 12:25
Peugeot et Hyundai Coulommiers super service après vente. Surtout Solenn, merci à vous pour votre accueil, réactivité et professionnalisme.
Matteo.oLe 25/06/2021 à 11:55
Aujourd’hui j’ai ramené ma 208 pour son contrôle annuel. A chaque fois je suis épaté de voir la qualité fournie par l’équipe. De l’accueil jusqu’à la fin je suis été à l’aise, informé des travaux effectués sur ma voiture et petite surprise je l’ai récupéré lavée et nettoyé! Un service 5 étoiles, merci à vous
nicole.OLe 07/06/2021 à 10:19
Suite à mon rendez-vous pour entretien de ma 3008, toujours autant satisfaite tant pour l'accueil que pour le sérieux du travail ! Je recommande cette concession .
Victor.aLe 25/05/2021 à 18:15
Très content de mon achat, un accueil chaleureux, des vendeurs et un alternant très compétent !
Gaetan.oLe 19/05/2021 à 22:13
Superbe expérience cela fait plaisir d’avoir des professionnels de l’après vente bravo à toute l’équipe
Angélique.eLe 19/05/2021 à 16:41
Concession très accueillante avec une prise en charge rapide, personnel agréable
Lucas.eLe 19/05/2021 à 14:39
Accueil chaleureux, très bon travail de carrosserie et rendus dans les délais. Je recommande vivement.
Clara.oLe 18/05/2021 à 21:10
Super accueil, de bons conseils pour l’achat d’un véhicule neuf avec reprise et une livraison au top ! Merci à toute l’équipe ! Je recommande cette concession
Céline.oLe 18/05/2021 à 12:31
Accueil très agréable. Un service rapide et sans surprise, vraiment je recommande.
François.aLe 18/05/2021 à 08:40
Équipe très professionnelle, à l'écoute du client, je recommande ce garage.
jean-pierre.oLe 18/05/2021 à 00:44
Très bon accueil Tout le personnel fait preuve d’un grand professionnalisme
Jean-Michel.eLe 17/05/2021 à 18:25
Rien à dire service après vente au top . Je vous recommande.
Anne.hLe 17/05/2021 à 14:12
Je suis allée samedi à Peugeot Coulommiers afin de regarder les véhicules d occasion. Très satisfaite de l accueil, de la disponibilité du vendeur et des conseils avisés de celui ci. D autre part, grand choix de véhicules. Je recommande vivement ce garage.
Théo.aLe 17/05/2021 à 13:50
La concession Riester de Coulommiers est l’endroit idéal pour se procurer un nouveau véhicule. L’équipe est très compréhensive et à l’écoute de tous vos besoins. Mention spéciale à leur alternant Basile qui a su trouver les mots pour me convaincre d’acheter la Peugeot 108 avec laquelle je roule désormais.
Frederic.uLe 06/05/2021 à 17:06
Équipe au magasin ils sont super agréables et professionnels Une bonne équipe que du bien
Martine.aLe 06/04/2021 à 23:51
Toujours très professionnel. J'ai eu un gros problème avec ma voiture, le directeur était très conciliant et le vendeur aimable. L'accueil chaleureux Continuer comme vous faites
Groot.Le 20/02/2021 à 14:06
Véhicule acheté neuf full options chez eux, des commerciaux à la ramasses du jamais vu, à la limite des les ennuyés quand on s'intéresse à un véhicule, le SAV, que ça soit certain gérant à l'accueil que certain mécaniciens, leurs place n'est surement pas dans ce garage. La personne la plus compétente que j 'ai vu étais une femme, Mme.Pierre quand elle était à la mécanique, un service irréprochable ! Ah oui je crois que ce qui m'énerve le plus, c'est le non port du masque par pas mal de membre de leurs staff, inacceptable ! Sous le nez, à l'oreille... etc Il est temps qu'un recadrage est lieu dans les locaux Riester ! Bref plus personne de mon entreprise ou amis/famille n'achètera de véhicule chez eux....
Martine.eLe 11/02/2021 à 14:48
Bon accueil. Bien conseillé. Jamais déçue lors d un achat automobile d occadion
Jackie.aLe 27/01/2021 à 09:00
Compétence de l accueil jusqu'à la remise du véhicule révisé tarif très correct.
Valerie.aLe 11/01/2021 à 17:17
Très belle vitrine, accueil chaleureux et aimable. Mr Alex qui court partout comme toujours, mais fidèle à lui même, à l'écoute, très professionnel, présent dans chaque démarche. Personnel au top. et très satisfaite des réparations concernant mon opel malgré l'attente d'un dernier boulon :).
serge.eLe 04/01/2021 à 22:23
tres satisfait de l'equipe peugeot coulommiers j'avais oublier de signaler un petit soucis dans mon vehicule lors de la revision annuelle ,en locurence un probleme d'eclairage du plafonier , et a la recuperation de mon 3008, plus de soucis . bravo les gars
cedric.aLe 28/12/2020 à 09:45
trés déçu, passer mon temp à joindre le magasin ,jamais une reponse , alors que pour se diriger achat véhicule , là vous avez tout de suite une personne qui vous répond, je me dirigerais plus vers vette enseigne. obliger de se diriger sur internet.
eisele.hLe 22/12/2020 à 11:26
Très bon accueil, les vendeurs sont à l’écoute et ils ont un très bon jeune stagiaire !!!
Aimery.ILe 06/12/2020 à 11:01
Très bon accueil, à l'écoute du client, une très belle équipe, de bon conseil pour suivre ma 504 cabrio et bonne recommandation pour l'acquisition d'une futur 508, je recommande fortement ce garage.
Alain.eLe 04/12/2020 à 19:33
Comme d'habitude, je suis très satisfait de l'entretien de mon véhicule et de l'accueil de l'ensemble de l'équipe. Un grand Merci
Christelle.RLe 26/11/2020 à 11:03
Personnel compétent et à l'écoute. Véhicule désinfecté avant la livraison ce qui est très appréciable et rassurant.
Aurelie.aLe 24/11/2020 à 12:36
Je recommande ce garage. Très bon accueil, professionnels et bon suivi des réparations.
Brayan.uLe 20/11/2020 à 21:53
Accueil très professionnel de la part de Mr Alex, même avec le masque en cette période de covid, on perçoit son sourire. Bravo...
Joséphine.tLe 20/11/2020 à 21:25
Une équipe très chaleureuse, très belle concession automobile. Je conseille à 100%
Quentin.oLe 20/11/2020 à 13:03
Franchement rien a dire il sont au top l'accueil es supers ils sont là a notre écoute les mécaniciens et tout le monde sont polies ils font très bien leurs boulots l'atelier es propre franchement moi je vous dit venez chez eux .
Nicolas.Le 20/11/2020 à 10:54
Prise de rendez-vous rapide, réalisation carrosserie et mécanique à la hauteur de mes attentes. Je recommande 👌🏻
didier.oLe 27/10/2020 à 22:34
Le garage est très grand et propre. Les locaux sont récents et très clairs. Un bon accueil vous est réservé de la part de tout le personnel.
David.eLe 21/10/2020 à 16:04
Merci pour l accueil du personnel alex et greg qui se sont occupés parfaitement de mon véhicule et dans des délais très rapide en plus de me fournir un véhicule de prêt pour pouvoir continuer mon activité professionnelle. Merci à eux .
Anthony.iLe 17/10/2020 à 21:12
Très bon accueil et très bon travail pour l’entretien de ma 208. Un grand merci pour son professionnalisme au Mr avec la grande barbe (je suis désolé j’ai oublié votre prénom mais vous vous reconnaîtrez 😉) du comptoir accueil mécanique
Ignacio.aLe 17/10/2020 à 20:31
Nous avons eu affaire à Monsieur Garcia pour l’achat d’un 5008. Très belle expérience et bien loin du cliché du vendeur de voiture... Commercial à l’écoute du client et désireux de coller à nos souhaits. C’est tout naturellement que nous pensons à ce Monsieur pour l’acquisition de notre futur véhicule!
Maxime.oLe 13/10/2020 à 11:00
Au bout de 2 semaines, aucun coup de fil pour me dire que j'ai bien reçu ma pièce... je me déplace afin d'avoir plus de renseignements. J'ai attendu 15 minutes sans que personnes ne me donne des renseignements ... un monsieur au costard vient me demander ce que je voulais, je lui informe le pourquoi du comment je suis la, il me dit attendez quelqu'un va arriver. J'y était a 13h30 l'ouverture. .. même pas il m'aurait dit que le services après vente ouvrer a 14h ... heureusement qu'un jeune homme passez par la etait la pour me le dire. C'est la seconde mauvaise expérience vécu chez eux.
wrax.xLe 09/09/2020 à 15:07
1er contact ... concluant. Très bon accueil avec un bon suivie du rdv. j'ai récupéré mon véhicule aujourd'hui est tout semble nickel. Respect des distanciation et masque sur tout le monde. Que du bon.
Thierry.7Le 14/07/2020 à 19:36
Très bien reçu pour la 1ere révision dans le cadre d'un contrat entretien. Personnel sympa.
Frédéric.ALe 08/07/2020 à 18:58
Bof sans plus fermé pendant midi et le vendeur ne fait pas de rabe !
Jean-Marc.uLe 14/05/2020 à 19:04
Nous tentons de joindre ce garage pour une modification de contrat de location depuis plus de deux mois (suite à un décès). Aucune réponse aux emails et jamais une personne disponible pour vous répondre au téléphone. Si vous laissez un message, personne ne vous rappelle. Fuyez cet établissement ! Allez acheter ou louer un véhicule ailleurs...
Eddie.oLe 12/05/2020 à 10:29
Je pourrait mettre -1etoile je le ferai. Ayant une garanti Prenium le garage ne prend pas en compte leur erreur suite à une butée d'embrayage complètement foutu. En plus de sa quelque mois après, aujourd'hui donc, ma voiture se fait voler, demandant respectivement une adresse mail ou un numéro de téléphone pour avoir le service de garanti qui s'occupe de cela, le vendeur après vente, un certain Jeremy, m'envoie limite bouler ... Je ne recommande pas du tout du tout se garage !!! A fuir
Paul-Antoine.dLe 09/03/2020 à 15:25
Bien bien bien. Mais alors pour une facture de plus de 2000 euros et ils ne font même pas le niveau du liquide de refroidissement( quasi vide...). Bien évidement c'est facturé. et surtout. aucunes excuses. Le devis est bien sur motivé sur une journée de travail... ( faudrait quand même bien finir son taf) C'est vraiment dommage d'être obligé de râler ! et surtout de n'avoir aucunes excuses.
christophe.oLe 26/02/2020 à 22:36
Mdr , les vendeurs VO etaient 2 à discuter que je suis entrer sur le parc des VO , pas un seul n'est sorti meme au bout de quelques minutes, ils ont attendu que je fasse mine de partir pour venir me voir , bref.... chez renault ils vous sautent dessus dès l'entree , ca compense :oD. apres les tarifs sont elevés et apparament pas negociables , mais mdr le vehicule reperé lors de mon passage et que j'ai dit au vendeur qu'il etait 1000 euros trop cher et bien une semaine apres , il baissait le tarif ...... comme quoi .... pas très commercial tout cela...
OLIVIER.ILe 24/02/2020 à 22:29
Accueil correct et attentif à ma surdité! Les vendeurs sont très sympas! J’hésite toujours d’acheter une nouvelle voiture...
mimi.eLe 22/01/2020 à 16:35
Rdv a 10h pour vidange+révision et a 15h toujours pas fait. on est reparti chez midas 120€ et une heure d'attente en tout pour le même travail.
guillaume.eLe 15/01/2020 à 17:03
Je suis venu faire les niveaux de ma 308 qui a 1 ans que je n’est pas acheté chez eux j’étais surpris de l’accueil très agréable , mécanicien très bien , et voiture rendu laver extérieurement avec un café le temps de patienter durant l’opération , je recommande ce garage et cette concession
Kévin.ULe 02/01/2020 à 19:55
Achat d'un VO chez Peugeot avec quelques petits soucis à la livraison mais régularisés immédiatement. Panne du véhicule 1 semaine après l'achat, dossier pris en charge par le responsable du service après ventes car véhicule en panne à 300km : gestion du dossier, réponse de prise en charge et prise en compte client parfaite ! Suivis du dossier par le responsable du service après ventes jusqu'à récupération pour satisfaire le client. Très professionnel et commercial !!! Bravo
Gégé.7Le 02/12/2019 à 17:42
Lors de notre visite, nous avons été très bien accueillis par le directeur. Nos arguments ont été entendus et cela s’est concrétisé par l’achat d’un nouveau véhicule adapté à nos besoins. A la réception du véhicule, nous avons retrouvé le même accueil pour la finalisation du dossier ainsi que pour sa prise en main. Je recommande vivement cette concession.
Angélique.ALe 18/11/2019 à 13:39
Énormément déçu, reçu comme un chien, je suis en panne avec ma 508, je vais a l'atelier, le mec me dit qu'il faut prendre RDV et je serais reçu sous 48H !!!! donc il me laisse sur le côté et s'occupe des autres personnes, n'importe quoi, comme ci je savais que j'allais tomber en panne !!! Résultat je suis parti ailleurs et je comptais changer ma voiture en 2020 et bien ça sera plus Peugeot, A EVITER.
David.ELe 18/11/2019 à 10:06
Vente en occasion assez agressive , livraison 10 minutes chrono avec quelques soucis balayés de revers de la main par la commerciale... Mais rappel dans les 10 minutes par le responsable de la concession (après un mail envoyé au PDG du groupe) et problèmes réglés avec ses excuses. Pas très sérieux.
Erwan.eLe 28/10/2019 à 14:55
J'ai eu la chance de pouvoir essayer la nouvelle Peugeot 208 E j'ai trouvé cette voiture formidable l'accueil et le personnel agréable il est à votre écoute et à vos besoins je je recommande fortement Peugeot Riester Coulommiers
Herve.aLe 21/10/2019 à 09:20
Contrairement à la prise de RDV par téléphone, j'ai apprécié l'accueil, la prise en charge rapide et le véhicule de remplacement pour une révision d'une journée.
Fabrice.oLe 11/10/2019 à 13:11
Bonjour je suis passé il y a un mois prendre rendez-vous pour changer la vitre arrière carrosserie de mon 406 break et en fait c'est seulement le jour du rendez-vous qu'on m'a dit que cette vitre n'était plus disponible et que le changement n'était pas possible du coup un peu frustré d'avoir attendu un mois pour savoir ça.
Morgan..Le 30/08/2019 à 16:51
Incapable de fournir un devis. Relancer plusieurs fois bien sûr ! Sinon accueille agréable.
Laurent.eLe 19/06/2019 à 00:36
Prise en charge rapide des rendez-vous, restitution du véhicule largement dans les temps, personnel plutôt sympa, bon espace occasions. Services trop chers à mon goût, mais bon c'est vrai dans quasiment tous les garages...
Jérome.uLe 17/06/2019 à 18:06
Un bon suivi lors des entretiens et des réparations et des véhicules d’occasion de qualité, tout le sérieux qu’on attend d’un concessionnaire.
kd.rLe 17/06/2019 à 15:16
Nous avons récemment eu un soucis de carrosserie sur notre 3008. Du relationnel avec notre assureur (rapidité d'envoi des éléments) à la prise de rendez-vous, le prêt d'un véhicule de courtoisie, du timing respecté à la restitution et au résultat invisible de l'intervention. Nous n'avons que des compliments à adresser à notre concessionnaire pour la qualité et la fiabilité de ses prestations.
Cathy97.Le 29/05/2019 à 08:26
Très déçu. Appelé à l ouverture et on me raccroche au nez sans arrêt sans compter qu' on n arrive pas a prendre de rendez vous .personne toujours occupé. Rien à voir avec avant
Emmanuel.eLe 28/05/2019 à 13:00
L accueil des responsables est négatif et laisser ma voiture dehors carreaux ouvert alors qu'il a plus tout le temps merci pour l intérieur cuir.... véhicule rendu en panne avec une facture de plus de 1400€...
NATHALIE.RLe 23/05/2019 à 21:19
Pour ma part, je viens de vivre une expérience client hors du commun! Tous mes problèmes ont été pris en charge avec rapidité et efficacité.. et j'ai bénéficié d'un service sur mesure. Un grand merci !
Elodie.iLe 11/05/2019 à 12:04
Accueil froid. Pour un achat futur de voiture, aucune considération, rien. Ah, si, nous pouvons aller voir le site internet ... Merci de votre aide...
Jerome.iLe 09/04/2019 à 17:23
Aucune prise en considération du client , le chef d atelier ne daigne même pas sortir de son bureau et préfère envoyer les réceptionnistes au casse pipe. Voiture déposée en carrosserie et ressorti avec un voyant .... Fuyez cette concession
Romain.rLe 21/12/2018 à 11:33
Garage que je deconseille fortement jai heu un sinistre avec ma voiture l'assurance l'envoie a peugeot riester,elle arrive avec la carrosserie de devant et le voyant liquide de refroidissement allumé,ils m'appel pour que je vienne chercher ma voiture car elle est prete,je met le contact et la voyant liquide de refroidissement toujour allumé,voyant de prechaufage allumé,ma voiture puais la mort,et elle n'avais plus de patate du tous,quand tu les appel ils sont le culot de dire que c'est la vanne egr et que c'est de ma faute donc a ma charge, ils me dise aussi que ils ne save pas faire donc ils faut l'envoyer a seat.BREF JE DECONSEILLE CE GARAGE.
Nancy.oLe 13/10/2018 à 11:23
J ai participé ce matin à un atelier « après-vente » au féminin Juste génial Super accueil, comme d habitude Dédramatiser le changement d’une roue, beaucoup d’astuces pour se simplifier la vie et éviter certains stress Avec un prof en costume cravate pour prouver que tout est possible sans se salir 😜 Vraiment j espère que d autres ateliers seront organisés Merci encore et bravo pour cette initiative 😊👍
Creton.aLe 22/09/2018 à 13:21
Bonjour , accueil zéro ,personne ,on y rentre comme dans un moulin Nous avons attendu 2 heures avant de voir un commercial pointe son nez c est un mécanicien qui est venu nous voir très courtois qui nous a offert un café Et c est excuse pour l attend
loic.aLe 15/09/2018 à 12:03
tres bonne concession j'ai etait faire un devis pour une voiture neuf les vendeur a l'écoute du client propose un essaie du vehicule un financement une reprise vraiment très professionnel je recommande cette endroit malgré que je n'est pas commander le vehicule. point fort les place de parking et le choix des vehicule en vente
Kaomhin.VLe 08/09/2018 à 19:01
En attente d’un devis pour un véhicule neuf depuis plus d’un mois je pense qu’ils ne veulent pas vendre leurs véhicules. Sûrement pas commissionné lol je les ai pourtant rappelé mais toujours rien. J’irais acheter chez des vendeurs qui font leur métier.
Céline.iLe 22/08/2018 à 11:06
En ce qui me concerne tout s'est très bien passé de la prise en charge à la restitution du véhicule Allez un seul petit bémol peut être c'est compliqué pour joindre le mécanicien
moi.eLe 24/07/2018 à 00:09
Tres bon acceuil. Probleme sur ma 208. Vu avec les techniciens. Voiture prise en charge avc pret d un vehicule de remplacement pendant les travaux. En plus jolie et simpathique hotesse d acceuil
patrice.eLe 19/07/2018 à 13:14
Une catastrophe garage à fuir travail mal fait véhicule restitué avec une aile abîmée suite au remplacement du pare brise. Pare brise neuf pas nettoyé traces de mains pleine de cambouis sur l'aile et le capot une intervention d'un amateurisme flagrant impensable chez un concessionnaire
Bernard.aLe 22/06/2018 à 15:05
Client de cette concession depuis 9 ans, toujours un excellent acceuil, notamment par Alex GERMAIN et Solène PIERRE. Excellents prestations, Rendez-vous et délais toujours respectés. Toujours la meilleure solution proposée.
Resul.kLe 21/03/2018 à 09:04
Aucun professionnalisme Il n'y connais rien en mécanique Et en diagnostic. J'ai pris rendez-vous pour qu'ils regarde ma peugeot 3008 un désastre,quand j'ai déposé ma voiture il m'ont dit on vous rappelle 4 jours plus tard je les appelle pour savoir, Les mec il avait oublié de regarder ma voiture quand il on finalement décidé de regarder; un désastre il y connais rien J'ai juste payer une FORTUNE en montage démontage au final rien se sont des voleurs passe votre chemin aller à une autre concession. Mon frère a acheter une voiture le service après vente et nul à chié
Dreeps.Le 27/02/2018 à 21:02
S est la premier fois que j'achete une hyundai ,manque la roue de secours et le crique avec la clef , maintenant j ai le liquide de lave glace qui est geler dans la voiture je trouve que s'est pas du tout sérieux dans ce garage et même la honte , je pense qu ils sont dépasser avec les deux marque faite qu'elle que choses pour garder le travail dans la région .
Philippe.uLe 23/02/2018 à 10:32
si mon interlocuteur pour l'achat de mon vehicule a été parfait, si le responsable de l'atelier est super, je ne peux en dire autant de Peugeot Riester qui n'a pas eu le moindre geste commercial alors que ma 3008 GT line achetés neuve en 2017 m'a posée beaucoup de problèmes dont le dernier à hauteur de 6800€. Je conseillerai aux employés de riester de chercher un concessionnaire dont la direction commerciale soit au niveau de leur devouement vis à vis de leurs clients. Mon vehicule est tombé en panne le 6/12/2019 et après differentes peripeties je l'ai recupéré le5/03/2021 cdlt Ph Suriray
FREDERIC.ULe 19/12/2017 à 22:03
Bon concessionnaire. Belle vitrine avec ne belles autos mis en valeur. Possible d'essais. Garage pour entretien.
Frédéric.eLe 10/12/2017 à 16:50
Dommage que le service après vente manque d'un petit quelque chose....Il suffit en fait de tomber sur la bonne personne, pour trouver le professionnalisme du contact avec le client. Je n'y suis pour rien si mon interlocuteur Peugeot semble être dans un mauvais jour, chaque jour... Dommage de ne pas utiliser l'écran LCD pour informer le client de messages essentiels : Pas d'essai le samedi, par exemple, ce qui éviterait des frustrations devant le comptoir. A part ce bug, l'équipe est pro, souriante (pas tous...), et honnête sur les réparations.
A..ALe 04/11/2017 à 20:45
Prévoyez du temps pour prendre en Rdv en atelier. Puis prévoyez du temps pour la prise en charge du véhicule lors de ce Rdv. Personnel compétent et agréable.
Maxat.4Le 02/10/2017 à 10:37
Je suis itinérant et je me rend dans plusieurs concessions partout en France, celle-ci étant la plus proche de chez moi je me retrouve toujours confronté à la même chose aucune communication, pas de service minute, du coup obligé d'attendre 1h pour me dire désolé on n'a pas la pièce on la commande et on prendra rendez-vous. Pas très PRO tout ça. Honnêtement si vous avez le choix passez votre chemin vous gagnerez du temps et parfois de l'argent.
Patrick.aLe 27/09/2017 à 18:58
Le service après-vente est génial très bon accueil par contre petit problème peinture mais cela s'est arrangé merci
Edouard.aLe 10/09/2017 à 18:52
Excellente expérience au sein de la concession très bon accueil. On m'a prêté un véhicule pour que je puisse l'essayer. Je recommande vivement cette concession.
xavier.iLe 01/08/2017 à 19:38
aucun suivit commerciale , j ai acheter une voiture et plus de nouvelle de la concession et du vendeur. probleme de phare qui eclaire trop haut .voiture en atelier ,je voit de la baie vitree le mecano , il a juste tourne la molette au tableau de bord et basta .foutage de gueule . j ai ecrit au service commerciale aucune reponse .peugeot plus jamais . et reister encore moins.
Stéphane.oLe 21/06/2017 à 14:44
Si un jour vous désirez avoir le projet de changé de véhicules et après l entretenir n hésiter pas une seule seconde aller y il sont vraiment très bien et très sympa vraiment rien à dire
H.HLe 20/06/2017 à 15:03
Très bon accueil de la part de Harold qui à été serviable par son professionnalisme de la prise en charge du problème de mon véhicule jusqu'à la disposition. Je le remercie et je vous le recommande !!!
Jefferson.Le 30/04/2017 à 18:46
À Fuir, J'ai été accueilli par le service après-vente, Pour un problème avec mon GPS de ma Peugeot 208, il voulait absolument que je paye 51 €, pour brancher la valise sur ma voiture, pour voir le problème de mon GPS, alors que le gps n'est pas relié avec le tableau de bord de la voiture, ils sont indépendants, du coup j'ai revendu mon écran, j'ai acheté une tablette tactile adaptable sur la Peugeot 208, depuis j'ai plus de problème et plus besoin de passer chez Peugeot pour faire une mise à jour payante !
Julien.aLe 24/02/2017 à 09:04
A fuir impérativement n'utilise apparemment pas des produits neufs mais recyclés sans le signaler. Se défausse de toute prise en charge même 2 semaines après la fin de la garantie. Aucun sérieux et malhonnêteté.
MOULIN.ULe 05/10/2016 à 14:20
Désirant acheter une peugeot 508 break, j'ai pris rendez vous avec un commercial, après discussion j'ai rendez vous pour essayer la voiture en question, en arrivant dans le garage, le commercial nous donne la clé en nous disant allez y la voiture est dehors, en nous indiquant un véhicule qui n'était pas celui que je voulais acheter, nous lui faisons donc la remarque, il nous dit que c'est la même voiture mais pas en break !!, bref nous partons pour l'essai sans lui, nous trouvons un peu surprenant que le commercial ne vienne pas avec nous, une fois l'essai terminé nous ramenons la voiture, il me rend mon permis et tchao bonsoir. Aucune questions sur nos impressions et ressenti, bref, nous avons eu le sentiment qu'il ne voulait pas vendre de voiture, j'ai finalement acheté une AUDI, car au moins chez eux nous sommes un peu plus considérés
Gwendoline.aLe 06/09/2016 à 13:48
Après avoir acheté ma voiture chez riester à château Thierry avec la garantie une panne ce fus sur ma voiture et la j appel le Peugeot de coulommiers qui me dise Bas madame on peut pas réparer votre voiture il faut que vous allez à château mais c est une blague
Grégory.aLe 29/07/2016 à 14:29
Crever un pneu la veille d'un départ en vacances, c'est pas de chance... Se faire dépanner en 15mn et repartir avec un pneu réparé en 1 heure, veille de départ en vacances, ca c'est de la chance :) Merci à Peugeot Riester Coulommiers pour ce service au TOP !
Les.dLe 30/06/2016 à 09:37
J'ai eue une panne. Ma voiture et transportée chez peugeot résultats une facture de 1880 € à payer. Je ne remet pas en cause le travail fait mais le moyen de paiement : le paiement en 3 fois est chez sofinco et un membre de ma belle famille me bloque. Obligatoire de faire un chèque global en sachant qu'il ne passerais pas. Je rappelle pour proposer la moitié maintenant et le reste le mois prochain et la j'ai un refus ! Ils préfèrent déposer le chèque en ayant un impayé !! Ou alors je leur confie ma voiture en gage ! Donc la désolée mais je ne peux pas comprendre.
Nico.Le 28/05/2016 à 18:16
J'aime beaucoup cette concession, elle est très grande et permet de présenter de nombreux modèles de véhicules.
Ray.Le 03/03/2016 à 14:28
Professionnels & avenants avec une mention spéciale pour le Responsable Commercial VO (Erwan S.) Très net contraste avec des Concessions de la même enseigne dans le Grand-Est et dans le Sud que j'avais approchées pour le même sujet (achat d'un véhicule d'occasion récent).
Marvin.cLe 31/12/2015 à 12:33
Accueil super, professionnalisme à toute epreuve. Et surtout un sens du service qu'on ne trouvera pas partout et qui est bien rare.
Dida.iLe 05/12/2015 à 11:51
Il m'a fallu attendre dans un canapé plus de 1h attendre qu'un vendeur daigne s'occuper de moi alors qu'aucun bureau n'avais de client... Au final pour être pris en charge par monsieur occasion avec des prix exorbitant un conseil vous voulez du moins chère pour les mêmes service chercher sur la central pour les occasions et mandataires pour les neuves...
Nuage.eLe 11/10/2013 à 11:39
apres un accrochage ma voiture (ASTRA GTC) à été déposée chez riester coulommiers, quand j ai été la rechercher 2 jours après, elle était sur leur parking ouverte avec clé sur le contact et ma coque de rétro avait disparût ainsi qu une fixation barre du toit. (heureusement j avais retiré monnaies lunettes etc) même en leur montrant la photo que ma fille avait fait quand ma voiture était sur la dépanneuse avec la coque ils ont rejetté la faute sur la dépaneuse alors que le monsieur dépanneur nous avait vu prendre des photos. au téléphone, l un des responsable m a dit que ma voiture était morte .... longerons touchés et bien non , longerons intactes il vous disent que votre voiture est morte (la mienne se vend 10000 sur la centrale) vous la rachete une misère genre ils vont font une fleur et la revende chere apres l avoir retappée.
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