PEUGEOT - BMC EVOLUTION

Le 07/11/2023 à 14:47

Peugeot Monteux m'avait dépanné avec une batterie neuve en mars 2022. Mais celle-ci est tombée en rade ce mois de novembre 2023. Ils me l'ont gracieusement remplacée en faisant jouer leur assurance (car garantie 2 ans), après m'avoir filé une petite voiture de prêt : merci pour leur sérieux !

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Le 23/06/2023 à 16:10

Rendez-vous pris sur Internet annulé 2 jours avant le rdv car apparemment le planning internet n'est pas fiable. Pour une autre intervention, véhicule immobilisé une matinée pour faire un devis. Quand je viens le récupérer on me dit que le devis n'a pas été fait. Du coup devis fait sur photo extérieure (sans vérifier si casse invisible de l'extérieur). On me fait remarquer que la carosserie est sale et que pour faire des photos c'est difficile. Oubli d'un produit dans le coffre de mon véhicule. Quand je ramène le véhicule de prêt on me dit que j'ai fais 4km avec et on me renvoie au poste à essence. Bref je préfère aller plus loin mais au moins le service est de qualité.

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Le 06/01/2023 à 20:47

Dépannage rapide et efficace ! Le dépanneur était professionnel, courtois et de bon conseil ! Il a su faire preuve de compréhension et m’a aidé dans le déblocage de la situation. Je recommande vivement .

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Le 13/11/2022 à 13:04

Super dépanner rapidement Dépanneur super personne gentil..merci encore👍👍👍👍

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Le 30/03/2022 à 08:03

dépanné en un temps record et accompagné dans la procédure de réparation comme il se doit avec de bons conseils, merci à l'équipe !

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Le 11/08/2020 à 17:46

Suite a un rappel de notre véhicule (bouchon reservoir ADblue) ,nous avons demandé par téléphone le prix d'un équilibrage et celui d'un essuie-glace ,65 + 38 et prix le rendez vous la semaine qui suivait jusque là tout vas bien.A l'arrivé du véhicule au garage aucun devis de fournis avant réparation pourtant réclamé, premier faux-pas, diagnostic effectué sans nous en être averti 2ème (Nous avions le voyant UREA qui restait allumé après un remplissage de l'additif 10L peut être le bouchon en cause mais pas pour eux).Et pour finir la personne nous a facturé un essai routier a 28,20 3ème pas de travers, on tombe face a la facture de 209,62 euro au lieu de 103 c'est magique chez eux l'argent tombe du ciel.J'espère au moins que je n'aurais plus de problème sur ma voiture en rapport avec les réparation qui ont été faites au moins .1 étoile de moins par surprise, courrier de litige envoyé pour la demande de devis qui ne nous ont pas effectué. J'oubliais 3 euros de mesure Covid alors que la voiture ne sent pas un brin de gel hydroalcoolique.

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Le 11/05/2020 à 22:37

Pourquoi une étoile ???? Parce que malheureusement on ne peut pas mettre ZÉRO !!!!! ils sont peut être bon en remorquage (je ne veux pas essayer) mais en dépannage c'est une catastrophe !! Je ne parle pas de leur 1ere intervention il y a quelques mois, sur ma voiture qui ne démarrait pas à cause d'un simple fusible: le gars n'a pas cherché et m'a laissé en plan avec mes enfants un dimanche soir (de mistral). J'ai dû rappeler l'assistance qui m'a envoyé un dépanneur COMPETENT, qui m'a dépanné en moins d'un quart d'heure. Je ne relève même pas le fait que le sois disant dépanneur n'avait pas de Booster pour démarrer mon véhicule mais une simple batterie sur câble. Aujourd'hui, suite à une crevaison sur mon fourgon, ils sont venus, ont démonté la roue de secours avec un peu de difficulté, et n'a pas su mettre mon fourgon sur cric, sois disant que j'étais en surcharge. Cher dépanneur je vous avait demandé de positionner votre cric sous le silent bloc de la lame mais en bon professionnel vous n'avez fait qu'à votre tête. Il a donc cassé son cric, est reparti en colère et m'a même menacé de prévenir mon assurance que je roulais en surcharge 😂😂😂😂😂. Alors un conseil FUYEZ, mon assurance et l'assistance sont au courant.

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Le 17/04/2020 à 10:58

Dépannée ce matin chez moi (le diagnostic: batterie malade mais pas morte). Le dépanneur, vite arrivé, l'a faite redémarrer (et a vérifié la santé -- bonne -- de l'accumulateur); ensuite, il a bien expliqué ce qu'il a fait et n'a pas fait (et pourquoi), ce qu'il faut que je fasse pour minimiser le risque d'une rechute (et pourquoi), et ce qu'il faut que je fasse s'il y en a. Bref, une intervention comme on la souhaite: de la compétence, de la courtoisie, et beaucoup de patience -- et tout ça malgré les contraintes imposées par le Covid-19. Bravissimo et un grand merci.

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Le 26/04/2019 à 20:12

Dépanné ce jour pour une crevaison sur Honda Civic 10 .L'intervention a eu lieu dans les temps . Le dépanneur était courtois et de bon conseil ainsi que professionnel et soigneux .Il m'a remorqué jusqu'a Point s sur crevaison et il m'a dit que ce serait le seul garage a pouvoir me reparé mon pneus ou les changé .

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Le 01/03/2019 à 22:29

Efficacité et accueil convivial

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Le 06/05/2017 à 17:48

Service qualité au top

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