PEUGEOT Béthune - SOFIDA Auto

Le 24/03/2024 à 12:53

Je recommande vivement cette concession ! Professionnels à l'écoute de la commande à la livraison !

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Le 04/03/2024 à 17:19

Venue pour effectuer un contrôle technique, j’ai été très bien accueillie et la prise en a charge a été rapide. J’ai même gagné un très beau cadeau suite à un jeu concours ! Je vous remercie pour votre sympathie et votre professionnalisme.

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Le 02/03/2024 à 10:40

Malgré un petit retard de livraison sur un véhicule neuf, le vendeur 'Axel' à su se rattraper, commerçant, très bon accueil et professionnalisme.

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Le 29/02/2024 à 14:20

Je paie un entretien annuel de plus de 1200€/an (avec garantie prix d'achat) pour un véhicule de plus de 3 ans. la qualité est plus que moyenne (obligé de le faire en 2 rdv ...). Première intervention, ne peut être complète car SPOTICAR n'a pas validé la demande de pièce, alors que le rdv a été pris 1 mois avant (...) impossible de me dire si un vélo peut m'être fourni le temps de la seconde intervention. On me dit que cela va prendre 10 min, cela a pris 45 min et ils n'avaient pas les pièces d'origine ... le service qualité tente de me joindre pour avoir mon avis, je suis occupé et impossible de les rappeler. bref, très médiocre

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Le 27/02/2024 à 18:34

Très satisfait, de la commande à la livraison! Merci à Benjamin!!

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Le 22/02/2024 à 21:42

Véhicule 508 hybride au garage Peugeot Bethune depuis bientôt 3 semaines et toujours aucun véhicule de prêt ( pourtant concessionnaire agréé par l'assurance ) , avec apparement une agence de location de voiture et même pas fichu de faire le nécessaire .. Un service déplorable ! Le(s) responsable(s) d'atelier dans l'incapacité de répondre à une demande pourtant simple : Où en est l'intervention sur mon véhicule ? Au bout de presque 3 semaines pas de date de récupération du véhicule .. Bref, première et dernière chez Peugeot pour ma part !

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Le 22/02/2024 à 12:08

C'est comment dire un peu le bordel depuis que Citroën est arrivé, il n'y a pas de place pour ce garer, et je plein franchement le personnel qui y travaille car il y en a partout

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Le 21/02/2024 à 20:07

Bien comme dab

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Le 21/02/2024 à 13:47

J'ai un problème avec une 208 puretech 1.2l, achetée en mai 2022 d'occasion , avec la consommation d'huile qui est importante et que je dois surveiller toutes les semaines sinon risque de panne moteur , j'ai appelé il y a 1 an pour le signaler, on m'a répondu que ma garantie était passée( 9 mois) donc qu'ils ne pouvaient rien faire donc j'ai fait faire la vidange par un ami et j'ai surveillé les niveaux d'huile toutes les semaines. Aujourd'hui j'ai à nouveau eu le problème: plus d'huile dans le moteur il y a 15 jours.J'ai pris rdv, on va me faire une vidange et une pesée d'huile mais comme je n'ai pas fait la vidange chez eux donc Peugeot ne pourra sans doute ne rien faire pour moi. Résultat je dois surveiller ma consommation, avoir un bidon dans le coffre et prier pour ne pas avoir de panne moteur, que faire ? Mystère merci

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Le 16/02/2024 à 14:31

Personnel accueillant.

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Le 07/02/2024 à 20:12

En attente d' un véhicule en Location sois disant 15 jours.Je pense qu il manque de main d oeuvre dans cet établissement.Pour le commercial Niquel pour la vente mais ensuite goût amère pour la réception😥😥😥.Il faut qu il se bouge vraiment.Bonne soirée internautes

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Le 31/01/2024 à 09:12

Personnels très gentils, rien à dire sur cette concession

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Le 24/01/2024 à 17:33

Personnel très accueillant et agréable

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Le 22/01/2024 à 12:55

très bon accueil, personnels dispo bien accueilli dans toute la concession

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Le 18/01/2024 à 14:45

Accueil du commercial et présentation au top ! Je suis reparti avec un achat de véhicule neuf ..

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Le 16/01/2024 à 16:10

Véhicule pour travaux en carrosserie. Véhicule rendu sale. Lavette de vitre non changée. Brisure de verres dans la caisse de coffre non enlevées. Véhicule redonné pour nettoyage et brisures de verres à enlever, véhicule nettoyé correctement mais brisures de verre toujours dans la haillon, rien n'a été enlevé. Travail inefficace. Lors de mon passage, un autre client a récupéré son véhicule avec une trace noire importante sur son dessus de coffre cabriolet, couleur de véhicule blanc.

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Le 15/01/2024 à 09:23

Très satisfait de ce garage, très professionnels

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Le 14/01/2024 à 15:40

Equipe compétente, excellent accueil, bon rapport qualité de la prestation.

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Le 13/01/2024 à 09:18

Très bon accueil. De très bons conseils adaptés à notre utilisation du véhicule.

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Le 11/01/2024 à 16:41

Super bien Rien à dire C'est parfait Mr Beilliart Robert

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Le 05/01/2024 à 16:23

Bon vendeur

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Le 23/12/2023 à 13:58

Super content de la voiture, merci à Scott

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Le 16/12/2023 à 13:58

Décevant pour une enseigne comme Peugeot. Service inexistant. E208 de mai 2023 neuve. Défaut de traction à deux reprises en 1 mois de temps. Véhicule en concession Peugeot 2 fois deux semaines et aucun de véhicule de remplacement, pourtant contractuel suivant contrat !... L'image de cette marque est décevante autant sur le véhicule que sur le service. A ce jour, pas d'appel sur l'avancement de mon dossier. Bien à vous. Jean François Dalle

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Le 16/12/2023 à 11:57

Bonne prestation, explications avant sur le devis, conseils après intervention!

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Le 14/12/2023 à 14:06

Nul de chez Nul plus de 3 semaines pour recevoir une pièce.. et encore pas reçu...en 7 ans le véhicule 308 de ma fille aura passé presque 1 an au garage.. Fuyez ce garage, Fuyez Peugeot avec ces moteurs puretech

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Le 01/12/2023 à 18:26

Achat d'un véhicule neuf effectué avec Thomas LUDWICZAK chez Peugeot Bethune. Personne très accueillante, très agréable, très professionnel ! Merci à lui pour le suivi du début jusqu'à la remise en main des clés ! Bonne continuation et de réussite à lui.

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Le 25/11/2023 à 21:30

Première fois que je vais chez eux, impossible de se garer, toutes les voitures sont garé n’importe comment. On a voulu rentrer il y avait une voiture en plein milieu de l’entrée, y avait personne à l’accueil pour nous accueillir. Une personne était au téléphone et nous a regardé, et même pas venu vers nous, zéro vraiment nul, du coup on est allé vers Bruay, et franchement le niveau accueil c’est autre chose. Concessionnaire Peugeot Béthune à fuir aller chez Bruay. Ils sont plus serviable, et vous accueille comme il se doit. Il mérite largement un 0, Si je mets zéro, je ne peux pas commenter

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Le 25/11/2023 à 12:28

Bon accueil avec de très bon conseils, aucun problème dans le suivi, prise en charge rapide, j'en suis très satisfaite !

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Le 24/11/2023 à 20:16

Très bien

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Le 24/11/2023 à 18:12

Excellent accueil par le personnel commercial et toute l’équipe

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Le 24/11/2023 à 18:03

Disponibilité , écoute du vendeur , explications précises

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Le 18/11/2023 à 21:08

Thomas nous a fait un très bon accueil. Il a pris le temps dont nous avions besoin. Il a été de très bon conseil après avoir rapidement cernés nos besoins. Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme.

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Le 18/11/2023 à 12:46

J’ai acheté une Peugeot 208 moteur Puretech de 2019 , en septembre 2022 Le 18 septembre 2023 , je mets mon véhicule au garage pour voyant huile et stop allumés , je vous passe les détails de la bataille de Ping Ping entre Peugeot et le garage d achat ( ce dernier par contre a toujours répondu à mes appels ) .Peugeot a gardé mon véhicule du 18/09 au 13/11 avec un véhicule de prêt pendant 1 mois et demi !! Ils ont soit disant changé la courroie avec prise en charge , je me tape quand même une facture de plus de 300 euros ( soit disant pièces complémentaires essentielles mais non prises en charge ) !!! Aucune preuve du changement de cette courroie !!Et ce matin soit 5 jours après avoir récupéré mon véhicule , mon voyant moteur s’allume avec perte de puissance !!!! Et quand j’appelle Peugeot : on me dit atelier pas ouvert ou sauf pour urgences … et en gros débrouillez vous!!! C’est inadmissible !! On vous fait confiance !! J’ai été très patiente , compréhensive et conciliante mais moi j’avais besoin de mon vehicule ce week end et semaine prochaine pour travailler , et surtout je pensais récupérer un véhicule réparé et sécurisant pour transporter mes enfants ! Super déçue et je ne vous ferai pas de la pub ou alors certainement pas en bons termes !

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Le 12/11/2023 à 16:43

Très bons conseils et orientations de la part d'Alexandre ! Je conseillerai et je reviendrai.

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Le 07/11/2023 à 21:25

Ravis de notre achat. Merci à Anthony pour sa disponibilité, son écoute et sa gentillesse. Merci aussi à Camille qui est très agréable. Un duo qui nous a été précieux dans ce nouveau projet. Au plaisir !

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Le 07/11/2023 à 16:58

Merci à Mr Thomas LUDWICZAK Conseiller Commercial pour son accueil, son écoute, ses conseils, sa réactivité.

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Le 04/11/2023 à 11:14

Peugeot Béthune Sofidap m’a récemment livré un véhicule neuf. Merci à M. GALAND pour son professionnalisme et ses conseils. Merci également à l’équipe qui s’est chargée des formalités administratives et de la mise en main du véhicule, pour leur disponibilité et leurs conseils.

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Le 31/10/2023 à 20:48

Merci à Arnaud Galant et Alexandre Varetz pour leur accompagnement dans le choix de ma nouvelle voiture. Alexandre s’est rendu disponible, commerçant et toujours prêt à trouver une solution ! Je recommande les yeux fermés

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Le 26/10/2023 à 11:01

Déçue de Peugeot en général par contre vendeur super sympa

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Le 26/10/2023 à 07:37

Service rapide, ponctualité dans les rendez vous pour les révisions. Mais toujours trop cher ...

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Le 15/10/2023 à 14:28

Très bon accueil de Monsieur LUDWICZAK, nous avons profité d'une belle offre sur une 308 et d'un bonne reprise sur notre ancien véhicule lors des ventes privées de ce samedi 14 octobre

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Le 13/10/2023 à 19:06

Nous nous sommes rendus chez Peugeot Spoticar où nous avons été super bien accueillis par Antony qui a été très à l’écoute de nos critères de recherche pour notre futur véhicule puis il nous a très bien conseillé et surtout il a trouvé le véhicule qui nous correspondait. MERCI À VOUS ANTONY. Lors de la remise des clés pour le côté administratif Déborah a été très efficace et rapide, tout comme Yohann pour nous expliquer les fonctionnalités du véhicule. Nous recommandons cette agence.

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Le 23/09/2023 à 17:12

Thomas ludwizczak le top je vous le recommande bon conseiller et vous donne de très bon renseignement pour une voiture merci

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Le 21/09/2023 à 08:50

Super, je recommande bon suivi, bonne présentation commerciale à l’écoute. Merci à Thomas pour son professionnalisme

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Le 16/09/2023 à 11:52

Accueil chaleureux d'un vendeur passionné, que nous recommandons. Merci Thomas Ludwiczak. Vraiment.

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Le 08/09/2023 à 07:31

Bon accueil très professionnel

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Le 07/09/2023 à 15:58

20 mn Impossible d'avoir une personne au téléphone la deuxième fois on me raccroche Je m'oriente vers une autre concession a l'écoute des clients A bon entendeur

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Le 05/09/2023 à 20:36

Réactif et efficace malgré mon horaire de passage

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Le 05/09/2023 à 18:10

J’ai été très satisfaite. Accueil parfait, on a été à l’écoute de mes questions. Le travaille a été bien fait, je recommande ce garage.

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Le 02/09/2023 à 07:25

Révision d'une voiture électrique. Personnel agréable, explications au top.

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Le 21/08/2023 à 19:31

Super accueil très satisfaite 🔝

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Le 04/08/2023 à 18:12

Accueil chaleureux et très à l’écoute par Mr Ludwiczak Il a cerné mes besoins et m’a très bien conseillé

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Le 04/08/2023 à 11:33

M.Thomas Ludwiczak.Tres bon accueil et excellent conseil.

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Le 02/08/2023 à 18:22

Je viens toujours chez Peugeot béthune toujours au Top,je n’ai jamais peur de confier ma 308 je sais qu’elle est toujours entre de bonne main.👌 Juste un bémol au niveau des tarifs sur certaines prestations qui ne coûte rien (pièces) mais où la main d’œuvre elle est excessif

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Le 30/07/2023 à 12:46

Rendez vous avec monsieur Ludwiczak, nous avons été très bien conseillé sur l’achat d’un véhicule. Il a pris le temps de tout nous expliquer, très compétent. Nous en sommes repartis très satisfait. Conseiller très pro et très sympa !

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Le 27/07/2023 à 09:54

Merci à Alexis pour la gestion de mon dossier, je suis très satisfait de ma nouvelle 208 GT !

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Le 25/07/2023 à 15:15

Un grand merci à l'équipe, le seul garage qui a pris notre voiture en urgence notre traveller qui avait un défaut ADBlue

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Le 17/07/2023 à 11:57

Pas très bien accueilli pas le personnel de l'entrée...

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Le 07/07/2023 à 20:32

Bonne expérience d’achat Reçu par Mme Garnier, dossier bouclé en 5 minutes Véhicule nickel

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Le 05/07/2023 à 08:37

Bon garage,un peu cher mais ici on est bien pris en charge et le travail est bien fait

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Le 24/06/2023 à 17:16

Reçu par Mr ludwiczak pour l'achat d'un 5008 . Bien recu écouter renseigner.

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Le 23/06/2023 à 21:01

Accueil chaleureux de Valentin qui a répondu à toutes mes questions concernant l'achat d'une nouvelle voiture. Se preoccupe de ses clients et essaie de les satisfaire. Très bien

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Le 06/06/2023 à 17:22

Lors des dernières ventes privées j’ai eu rendez-vous avec Monsieur LUDWICZAK (conseiller/vendeur) et son collègue Anthony . J'ai très bien été accueilli par ce monsieur, très professionnel et à mon écoute . Je suis reparti satisfait de mon rendez vous . Je vous le recommande fortement.

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Le 02/06/2023 à 10:29

Très pro, très arrangeant ,mention particulière à Franck note 22 sur 20 !

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Le 27/05/2023 à 09:19

Bonjour .je suis très satisfaite du Garage Peugot Béthune et également du Conseiller MR. THOMAS LUDWICZAK de nous avoir très bien renseigner et conseiller pour la vente en Leasing de la nouvelle 208 !!! et également il était à notre écoute .je ne manquerais pas d'en parler autour de moi. Cordialement .MADAME LEGAY JOELLE .

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Le 23/05/2023 à 19:54

Un garage très satisfaisant. Trés bien reçue lors de la vidange de ma voiture ainsi que lors du remplacement de mes plaquettes et disques de frein. La facture est conforme à ce qui était prévu. Le technicien est très professionnel et très accueillant. Je recommande vivement Peugeot Béthune et y retournerai sans hésiter.

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Le 08/05/2023 à 11:31

Le 5 mai j'avais rendez-vous avec Monsieur LUDWICZAK (conseiller/vendeur). J'ai été très bien accueilli par ce monsieur, très professionnel et à l'écoute de ses clients, il prend le temps de bien expliquer les choses. Je vous le recommande fortement.

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Le 04/05/2023 à 18:15

Encore fois pas déçu de la concession. TOUJOURS AU TOP Merci Monsieur Ludwiczak Thomas vous assurez et également à Monsieur le directeur qui assure tout autant. Merci à vous. Un merci en passant aussi à peugeot rapide. En gros service au top, toujours à l'écoute et tres serviable. super concessions et super voiture. Merci Peugeot

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Le 21/04/2023 à 07:26

Le responsable Peugeot rapide, trop fort le type, il est capable de vous annoncer une réparation à 600 euros sans voir la voiture alors que cela m'a coûté réellement 30 euros chez un vrai garagiste. Ça ressemble à une belle tentative d'escroquerie, il pensait tomber sur un pigeon. Je ne lâcherai pas l'affaire, cette personne doit être sanctionné pour son manque de professionnalisme.

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Le 17/04/2023 à 22:08

Accueil au top, explication à la récupération du véhicule, nettoyage offert, prêt de vélo si besoin. Seul point négatif le parking qui est trop petit.

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Le 13/04/2023 à 18:26

Super accueil, pièce commandée le matin, livrée l'après-midi réparation effectuée le jour même, personnel très poli et attentionné.

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Le 12/04/2023 à 18:01

Nous avons été très bien accueillis par le vendeur Thomas Ludwiczak, son professionnalisme et ses connaissances techniques sur le véhicule ont fait que j’étais venu chercher une occasion et je repars avec une voiture neuve !

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Le 11/04/2023 à 09:13

Accueil super l atelier est à l écoute et nous conseil je recommande

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Le 06/04/2023 à 09:48

Pour l'achat d'un nouveau 3008, avons été reçus par Thomas LUDWICZAK (mars/avril 2023) : très belle rencontre, personne sympa, à l'écoute, de bons conseils... merci aussi à Johann pour la mise en main et sa disponibilité

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Le 04/04/2023 à 16:15

très bon accueil , tant à l'entrée de la concession , que par le commercial Thomas m'a très bien écoutée et conseillée lors de mes questionnements sur l'achat de mon nouveau véhicule. Reprise de mon ancienne voiture sans complications Il a très bien su répondre à ma demande , je ne me suis pas sentie forcée dans le choix du modèle ou de la finition , fait preuve d'empathie et de confiance Dans l'attente de la réception du véhicule qui devrait être rapide , je n'ai que des bons points à souligner

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Le 01/04/2023 à 15:26

Thomas LUDWICZAK est très professionnel, va droit au but et donne des explications claires et précises et avantage au maximum le client. Très bonne expérience et recommande.

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Le 29/03/2023 à 17:31

Très bien reçu par Mr Ludwiczak hâte de récupéré mon véhicule 👌

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Le 25/03/2023 à 11:53

Très bien accueilli, vidéo avec devis nickel. Très contents

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Le 20/03/2023 à 10:50

Très réactif: suite à un problème de fuite en sortie d'atelier la voiture a directement été pris en charge à domicile et un véhicule prêté pour la journée. Les erreurs arrivent mais peugeot a tout fait pour réparer au plus vite. Merci

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Le 18/03/2023 à 10:48

Soucis sur ma 3008 hors garantie mais ils ont fait le nécessaire avec la maison mère. Merci à Mr J-P Dubrulle.

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Le 12/03/2023 à 18:09

En ce dimanche de journée portes ouvertes nous avons été très bien accueillis par Thomas. Merci pour son accueil, Thomas est sympathique, professionnel, clair dans ses explications.

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Le 06/03/2023 à 10:11

J'ai été reçu par M. Thomas Ludwiczak pour des renseignements pour l'achat d'une voiture. Très bon accueil, conseils très pros, bonne compréhension par rapport à mon budget. Je recommande :)

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Le 01/03/2023 à 23:04

Merci beaucoup pour m’avoir pris en urgence ce jour et avoir réinitialisé la voiture suite défaut AD blue et m’avoir permis de faire les 500kms pour rentrer chez moi …. Service au top et mention spéciale à la personne qui m’a accueillie à Peugeot rapide 👍

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Le 25/02/2023 à 15:08

Je recommande Peugeot Bethune et surtout Mr Ludiwuczak Thomas pour son professionnalisme.

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Le 25/02/2023 à 15:05

Accueil professionnel et chaleureux de Mr Ludiwiczak Thomas. Je le recommande fortement.

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Le 24/02/2023 à 19:24

Très bien reçu par Thomas suite à son appel. Explications complètes et essai du modèle demandé. En attente de la livraison. Tout est niquel pour le moment.

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Le 20/02/2023 à 14:46

Soyez pas pressé, +20 min à attendre pour avoir personne qui viens me renseigner

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Le 15/02/2023 à 19:08

Réception de ma e-208 aujourd'hui ! Expérience réussie pour une premiere chez Peugeot avec Thomas et Charlotte. Accueil agréable, relationnel facile! Dossier bien suivi malgré quelques couacs (retard de livraison notamment, mais vu la conjoncture...) Je conseille vivement.

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Le 15/02/2023 à 11:55

Nous avons été reçus par Monsieur Thomas LUDWICZAK pour l'achat de notre prochain véhicule. Concession que nous connaissons bien pour y avoir acheté deux véhicules neufs. Très bon premier contact, à l'écoute de nos envies et besoins. A répondu à nos attentes et questionnements. Conseiller commercial très professionnel que nous devrions revoir prochainement.

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Le 10/02/2023 à 15:58

Très bon accueil avec Thomas, un des commerciaux, qui a su répondre à nos questions avec précision. Malgré l attente pour la livraison, Thomas est resté joignable et disponible. Et nous avons été très bien accueillis lors d de la livraison du véhicule par sa collègue Charlotte.

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Le 07/02/2023 à 20:16

Très bien accueillis par Monsieur Ludwiczak Thomas.Conseiller à l écoute de nos besoins, fait preuve d empathie et tout cela amène une relation de confiance.

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Le 28/01/2023 à 20:23

Si vous cherchez un garage nul dans le Sav, vous êtes à la bonne adresse. Voiture sortie du garage avec le capot ouvert et un tournevis dans le moteur, toujours les mêmes symptômes qu'avant l'intervention. Ils ne changent pas les bougies, ils les decrassent alors que la voiture est sous garantie etc........!! Une honte

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Le 26/01/2023 à 09:30

très bonne accueil a peugot bethune on ma orienté vers un tres bon conseiller Thomas ludwiczak gentil de très bon conseil vraiment pri en charge du début a la fin je conseil vraiment moi qui achète une voiture pour la première fois je ne regrette pas

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Le 24/01/2023 à 10:29

Acceuil agreéable, reçu par Mr Thomas LUDWICZAK, bien conseillé dans mon souhait, à la hauteur de mes espèrances. RDV qui se termine par l'achat du véhicule envisagé. Merci.

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Le 09/01/2023 à 19:51

Pas accueilli le matin car tout le monde était en réunion donc un peu bizarre. Très bien reçu l'apres-midi par Mme Ruks du service occasion, à l'écoute des clients (Mr/Mme), l'avenir nous dira s'il y a eu achat du véhicule vu par Mme😊

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Le 04/01/2023 à 12:01

tous les moyens sont bons pour ne pas prendre en compte au niveau de la garantie et cela a plusieurs reprises, je suis allé au Peugeot de Lens et là prise en charge

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Le 23/12/2022 à 00:49

Très bon accueil, personnel bienveillant et à l'écoute. Nous sommes pleinement satisfaits du service.

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Le 21/12/2022 à 11:24

Odile Thomas Yohann superbe équipe convivial bonne acquell très satisfait de notre achat merci

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Le 10/12/2022 à 18:19

Un garage au top, déjà acheté plusieurs voitures la bas et jamais eu de soucis je recommande a 100%

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Le 01/12/2022 à 20:39

Je recommande vivement Peugeot Bethune et surtout Scott qui m’a conseillé et bien orienté sur mon achat 🤩👌☺️

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Le 26/11/2022 à 17:32

Personnel accueillant mais pas de service rapide

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Le 21/11/2022 à 10:08

Une desorganisation totale ! Lors de contrôle annuel de mon vehicule je signal un problème da carrosserie. Il faudra passer voir mes collègues de la carrosserie, ils vont regarder et vous donner un rdv pour réparation Parfait, Je m'exécute. Ah non il faut prendre un rdv pour que l'on regarde puis on vous donnera un autre rdv pour reparation 3 semaines plus tard j'arrive donc au rdv Ah non madame on ne peut pas regarder aujourd'hui, je vais vous donner un autre rdv pour regarder et faire les reparations le même jour.... Rdv encore 3 semaines plus tard. J'enchaîne les allers retours et jongle avec mon agenda car aucun n'est capable de me donner la bonne information ! Quelle organisation !!! D'ici là on me sortira une quatrieme version et je n'aurais toujours pas de vehicule réparé ! Gagnez du temps, et passez votre chemin! ;)

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Le 03/11/2022 à 18:34

Très bon accueil du service entretien et des explications du travail effectué. Idem pour le commercial et son stagiaire qui m'a fait une proposition de changement de véhicule à ma demande. Le tout dans la bonne humeur. Merci.

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Le 22/10/2022 à 11:25

trés bien acceuillie par M. Thomas LUDWICZAK. disponible et a l écoute, met le client a l'aise. A parfaitement répondu a mes attentes. Je suis entierement satisfaite.

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Le 19/10/2022 à 16:20

Satisfait du travail fourni ,bien accueilli ,et personnels compétent

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Le 07/10/2022 à 17:20

Nous avions fait la tournée des concessionnaires et notre choix allait s'arrêter sur une C3. D'un grand professionnalisme, courtois et disponible, M Thomas Ludwiczak a su orienter notre choix vers la 308, modèle qui correspond effectivement à nos critères de recherche. Un grand merci.

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Le 27/09/2022 à 17:29

Je suis venu pour l'achat d'un véhicule, j'ai fait la rencontre de Mr Ludwiczak Thomas agréablement surpris par son expertise de vendeur et donne de très bon conseils merci à vous, Declercq Dany.

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Le 17/09/2022 à 19:49

Toujours prêt à rendre service. Je remercie l’équipe de peugeot rapide pour le dépannage express de mon véhicule. Merci beaucoup pour votre gentillesse

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Le 08/09/2022 à 14:42

Nous avons été reçu par Thomas pour réaliser l’achat de notre nouveau véhicule (demande de financement, estimation de la valeur de reprise de notre voiture),très professionnel,à l’écoute et courtois. Yohan très sympa, nous a expliqué la mise en route du véhicule ,il a bien pris le temps d’en faire le tour avec nous et de nous expliquer les principales commandes. Charlotte nous a reçu pour la remise des documents et des clés,les explications ont été claires. Les petits présents font toujours plaisir (porte clé,pochette de carte grise,kit gilet jaune,bouteille de champagne). Un grand merci à toute l’équipe du garage nous sommes ravis.

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Le 24/08/2022 à 16:55

je tiens a vous signaler que j ai ete agreablement surpris de l accueil de benjamin lucas odile thomas de leurs bon conseil et de la gentillesse

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Le 16/08/2022 à 17:28

Merci pour votre rapidité, votre accueil, particulièrement à Scott pour les cadeaux, Thomas pour l explications et la disponibilité, et charlotte pour la rapidité de la prise en charge client et du dossier Content de notre achat

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Le 16/08/2022 à 17:26

Accueil chaleureux, et équipe très sympathique pour la livraison de ma 308, merci a Scott, Thomas et Charlotte. Je recommande vivement

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Le 22/07/2022 à 11:14

J'avais un souci avec mon liquide de refroidissement qui baissait anormalement. J'ai donc décidé de me rendre au garage peugeot Bethune. J'ai fait faire un diagnostic et il ne trouvait pas l'anomalie. Ils ont donc décidé de changer plusieurs pièces avec un devis d'un total de 1600 €. J'ai donc décidé de me rendre dans un autre garage à multimecanique qui a examiné le véhicule et a détecté le problème deux durites défectueuses pour un total de 238€ chercher l'erreur. Je pense que peugeot Bethune n'a tout simplement pas effectué le diagnostic et empoché 98€ pour le diagnostic. J'ai rappelé peugeot pour me faire rembourser mon diagnostic, ils ne veulent pas procéder au remboursement. C'est de l'abus de confiance et du vol pur et simple. Les garagistes sont tout simplement des débutants. Je vous déconseille ce garage qui profite des clients et abuse de la confiance des clients. Je vous conseille donc de passer votre chemin et de demander l'avis d' un garage professionnel. Moi qui apportais ma confiance à l'enseigne peugeot, j'ai eut une grosse déception. Peugeot c'est fini. Je vous conseille le garage steenwerck multimecanique ce sont des professionnels à l'écoute et vous pouvez leur faire entièrement confiance. Je suis vraiment déçu de peugeot Bethune.

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Le 20/07/2022 à 15:59

Aucun sérieux. Voiture arrivée pour diagnostic suite à une courroie de distribution qui lache bien avant l’heure. Se faire balader pendant une semaine pour avoir des nouvelles jusqu’à devoir se déplacer en personne car plus de communication par téléphone. Service commercial idem reprise de la voiture pour une certaine somme, sans aucune nouvelle du virement 8 jours plus tard pour apprendre que nous n’aurons l’argent qu’encore 10 a 15 jours plus tard en plus de ces 8 jours. Et je passe sur certains détails.. Je ne recommande pas du tout!!!

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Le 11/07/2022 à 10:14

Très bon garage esprit et rapport qualité prix, je viens d’acheter mon véhicule utilitaire après l’avoir vu sur Leboncoin j’ai demandé des informations le garage m’a répondu aussitôt avec des photos en plus, sachant que je suis de Nantes j’avais peur d’acheter un véhicule sans le voir, un commercial est gentillement venu me chercher à la gare de Bethune puis nous avons fait le tour du véhicule en super état tous les documents étaient prêt lors de mon arrivé, une très bonne équipe je ne suis pas déçu d’avoir fait la route. Je vous les recommandes.

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Le 09/07/2022 à 22:47

Pourtant implanté depuis des années, le sérieux et l honnêteté ne sont plus au rendez-vous. Très déçu.

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Le 08/07/2022 à 11:17

J'ai senti une certaine pression du vendeur pour acheter un véhicule. Je ne recommande absolument pas.

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Le 08/07/2022 à 11:15

On nous met la pression pour acheter un véhicule à 25000€ en nous disant que pleins d’appel ont été reçus et qu’il faut faire un choix rapidement. Je fais remonter l’ensemble des défauts sur le véhicule et le vendeur m’assure que tout sera remis en état ! Lors de la livraison ce n’était pas le cas et aucun geste commercial ! Pression pour vendre un véhicule mais derrière le service n’est pas assuré. A fuir

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Le 05/07/2022 à 20:37

J'ai voulu tenter avec un véhicule qui date un peu (2006).... Double de clés a 200€, un devis qui frôle le quadruple de mon garagiste à côté de chez moi, avec comme conclusion... Changer de voiture 😁 89€ pour le diagnostic, 2h d'attente et même pas un verre d'eau 😭

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Le 16/06/2022 à 17:03

Très très bon accueil, commercial à l écoute de nos besoins. Je recommande

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Le 08/06/2022 à 13:11

Le commercial nous a fait signer le bon de livraison le jour de la commande de notre véhicule,

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Le 03/06/2022 à 10:16

Véhicule garanti 1 an acheté 26000€, 10 mois plus tard première panne. 1/3 des frais pris en charge... déçus.

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Le 25/05/2022 à 17:51

A fuire pas professionnels du tout voiture bloquer 2 semaines et toujours pas trouver la panne , j ai du payer un remorquage pour la mettre dans un petit garage qui as trouver en 15 minutes la panne merci les petit garages

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Le 13/05/2022 à 22:39

Je ne recommande pas du tout cette concession. Acheté mon véhicule avec 4000kms au mois d'octobre 2021, au mois de mars 2022 j'apprends que 8 rappels constructeur n'ont pas été réalisé, donc véhicule vendu non contrôlé et certainement non révisé. Je ramène mon véhicule pour un bruit train arrière droit une première fois et pour effectuer les rappels. Au bout de 5 jours, 7 rappels effectué et bruit non présent à leur dire. Apres 200m, bruit présent. Je reprend rendez vous, 1 semaine 1/2 qu'ils ont mon véhicule, triangle arriere droit à changer (apres 1 semaine de diagnostic...) et le 8 ème rappels toujours pas effectué, car erreur de boîtier reçu. On me dit que mon véhicule ne sera pas rendu avant le mardi ou mercredi de la semaine suivante, que si je veux des nouvelles c'est à moi de téléphoner!!!! Je trouve ça honteux, avoir acheter une voiture de plusieurs milliers d'euros, ne pas avoir les rappels constructeur effectuer pour la vente, ainsi que le service mediocre du SAV Concession à fuir

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Le 12/03/2022 à 16:41

Je suis venu pour avoir des renseignements pour une voiture d'occasion. Le vendeur a qui j'ai eu à faire était aussi aimable qu une porte de prison

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Le 11/03/2022 à 16:52

Très bien accueilli, bon service de qualité, je recommande ce garage

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Le 08/03/2022 à 22:11

Bien conseillée, très satisfaite de ma 208 de la commande à la remise en main. Très professionnels Je recommande cette concession

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Le 01/03/2022 à 19:01

Pleinement satisfait des services de Peugeot Béthune.personnel à l'écoute, travail sérieux. Je recommande à tous les automobilistes sans hésitation

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Le 17/02/2022 à 10:33

PEUGEOT 3008 HYBRIDE 4 acheté chez PEUGEOT SOFIDAP BÉTHUNE Ce véhicule est vraiment HYBRIDE : Il fonctionne, il est en panne, il fonctionne, il est en panne, etc, etc. DÉFAUT MOTEUR - ARRÊTEZ VÉHICULE - FAITES RÉPARER Voici le message qui s’affiche régulièrement sur l’écran du véhicule. 126000km, 8EME retour garage, remorquage, immobilisation, sans compter les couts non négligeable et la durée d’immobilisation et SANS VÉHICULE DE PRET Merci PEUGEOT ! Comment engager de longs trajets sans inquiétude?

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Le 13/02/2022 à 13:18

Achat Peugeot 208, le vendeur Dominique a été excellent, très à l'écoute. J'avais donné une note inférieure à l'époque partant du principe qu'il ne faut pas être trop généreux dans la notation, visiblement à tort ! Je me manifeste à nouveau pour donner une note à la hauteur du service apporté et récompenser l'équipe en place. En cadeau, la bouteille de Champagne dans le coffre est une pensée appréciable !

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Le 11/02/2022 à 12:01

Désinvolture Très mauvaise expérience avec le service entretien. Entretien prévu pour une e-208. On nous prête une voiture diesel avec un réservoir vide avec de multiples odeurs régnant à l’intérieur. Je rencontre un soucis au bout de quelques kms avec ce dit véhicule, lors de mon retour accueil dés plus impoli, on me regarde ac mépris et la réponse qui m’est apportée et à la limite de l’insolence. Révision faite, même pas un coup de jet d’eau dessus histoire de faire plaisir au client ( a noter que mon 2e véhicule d’une autre marque me rend systématiquement mon véhicule lavé) petit plus que Peugeot Bethune ne réalise pas. En bref je déconseille cette concession pour le SAV.

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Le 22/01/2022 à 18:32

Toujours aussi professionnel… a conseiller vivement pour vos entretiens, ou achats de véhicules d’occasion ou neuf.. Que dire de plus, que du bonheur 👍

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Le 11/01/2022 à 14:15

je ne suis aucunement satisfait, j'ai acquis un 3008 d'occasion garanti 12 mois, quelques pièces sont défectueuses, afin d'obtenir réparation j'ai envoyé un courrier recommandé, toujours pas de réponse à ce jour. Est ce comme cela qu'on traite la clientèle ? Bonjour sofida, merci et bravo ! tout est arrangé maintenant et tout fonctionne parfaitement...cordialement.

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Le 08/01/2022 à 10:25

Très bon accueil avec le sourire !!! Prise de rendez-vous rapide. Sérieux et compétent !! Nickel !!!

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Le 31/12/2021 à 12:14

Tres accueillant un vendeur très sympa ( Alexandre Varetz) et a l ecoute très professionnel 👍👍👍👍

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Le 02/12/2021 à 17:16

L'accueil est en général agréable. Les interlocuteurs sont à l'écoute du client et proposent des solutions adaptées. La concession est bien située et facile d'accès.

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Le 08/11/2021 à 17:41

Je suis très très satisfait de cette concession, equipe au top, super accueil que ce soit commercial (dédicace à Mr Arnaud) administratif et atelier, bravo ! ne changez rien !

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Le 01/11/2021 à 11:18

Je cherché un fusible pour ma 207. Quand je suis arrivé, le monsieur a fait la grimace en voyant l'objet de ma demande. Il est allé voir à l'atelier et miracle est revenu avec la pièce. En plus il me l'a donné gratuitement. Parfait. Personnel sympa, disponible et professionnel. Je recommande vivement

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Le 12/10/2021 à 07:29

Je n'ai jamais vu ça, réception mécanique 0/20, pensez à former votre personnel pour qu'il apprenne les bonnes manières. Je ne suis pas le premier à faire cette remarque. De plus, suite à une réclamation au service relation clientèle Peugeot France que se soit téléphonique ou par mail, 0 réponse. C'est inacceptable de voir celà, quelle tristesse, conclusion n'allez surtout pas chez Peugeot BÉTHUNE ou Peugeot tout simplement.

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Le 11/10/2021 à 16:14

Je recommande cette concession. Ils sont sérieux et arrangeant même lorsque l’on a des horaires de travail compliqué.

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Le 11/10/2021 à 15:31

Très bon travail ...Mon avis sur l intervention en carrosserie/peinture de ma 2008 orange fusion ( teinte nacrée) après un accrochage .Rien a redire ,accueil professionnel intentionné et sympathique de Julien , équipes carrosserie et peinture professionnelles ( rien a redire au nveau intervention carrosserie et peinture ..pas de défaut visible, pas de nuance peinture ..) Bref du bon travail ..A Recommander et continuez dans ce sens ..

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Le 07/10/2021 à 10:22

Excellent Garage. le vendeur a bien préparé la vente. l'essai s'est trés bien déroulé. Livraison en temps et en heure.

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Le 19/09/2021 à 15:14

Plusieurs contact téléphonique concernant la nouvelle Peugeot 308. Dernier appel, on m'annonce qu'il y a du retard en usine et que malheureusement elle ne sera pas visible aux portes ouverte mais début octobre. OK pas de soucis, sauf que j'apprends sur Facebook qu'elle est en concession ! Vous avez vraiment envie de vendre ! A ne rien y comprendre, nous souhaitions commandé le 308 en 225cv mais clairement nous irons voir ailleurs

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Le 14/09/2021 à 14:14

Très bien pour le service après vente très bien pour accueil et l écoute et satisfaction du client

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Le 12/09/2021 à 14:53

Très bon endroit... Alexandre est un vendeur très sympathique, disponible et très professionnel... Je recommande à 100% Merci à toute l'équipe que nous avons pu rencontrer 😊😊

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Le 05/09/2021 à 21:35

Meilleur garage Peugeot de tout les temps. Monsieur Alexandre VARETZ est un vendeur exceptionnel ! Je recommande à 100% ! Merci encore à toute l'équipe ! Cordialement

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Le 19/08/2021 à 00:28

Une personne ne représente pas une équipe mais fuyez si le suivi et la prise en charge démarre avec la personne de l accueil mécanique ( Julien pour ne pas le citer ) . Amateurisme et hautain sont les qualificatifs qui représente ce soit disant professionnel qui a presque mené son équipe au tribunal pour avoir rendu un véhicule avec l écrou antivols arraché au remontage et avoir soit disant oublié de le préciser ( mais pas oublier de le facturer pour le remplacer 90 euros) comme il a oublier de fournir des pièces payées et facturer Depuis le mois de mars ( Soit 4 mois après ) Fuyer cet amateur hautain. Et ci possible cette concession qui n est plus ce que c était.

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Le 17/08/2021 à 19:38

Bon accueil, prise en charge rapide. Un véhicule de prêt est à ma disposition le temps que la pièce de rechange nécessaire arrive. 15/04/23 Très bon accueil de Sylvain pour la restitution de mon véhicule et ses renseignements pour un éventuel nouveau projet

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Le 14/08/2021 à 16:53

Rendez vous pris au peugeot minutes. Accueil agréable et sympathique avec une prise en charge immédiate. Prestations au top et compétitives! Je recommande vivement

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Le 09/08/2021 à 14:51

Déçu , aucun suivi, on a jamais la même personne au téléphone quand on arrive à en avoir une bien sûr. On nous a fait prendre une garantie Peugeot qui fonctionne nul part ,par chez nous . Je déconseille Peugeot pour une voiture d occasion d'une autre marque. C'est de l anarque. Ils nous on gardé notre voiture en panne 3 semaines pour finalement l enmener chez un autre concessionnaire la 4éme semaine et c'est nous qui avons dû la récupérer nous même chez l autre concessionnaire une fois la panne trouvé.

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Le 03/08/2021 à 13:40

Je recommande vivement. Une équipe accueillante et à l'écoute. Réactivité, qualité et professionnalisme étaient au rendez-vous pour l'achat de mon véhicule !

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Le 01/08/2021 à 11:38

Accueil excellent. Le conseiller commercial a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de disponibilité .

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Le 25/07/2021 à 10:04

Pas trop professionnel ,vous prend de haut ,je n' irai plus là-bas il sont toujours débordé

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Le 21/07/2021 à 14:36

Toujours bien gentil, serviable, je trouve seulement dommage que celui qui vous a vendu la voiture ne soit pas là a la réception

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Le 16/07/2021 à 09:50

Excellent travail.

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Le 09/07/2021 à 19:38

6 allers retours pour s entendre dire, après une semaine de présence du véhicule dans leurs locaux, qu ils ont oublié de le réparer ! Deux déplacements pour expertise, un déplacement pour la réparation deux semaines plus tard en carrosserie et quand j appelle pour récupérer le véhicule, on me dit qu il n est pas là ! Quand ils retrouvent enfin le dossier, Ils s aperçoivent qu ils ne l'ont en fait jamais présenté à l expert, et ce, malgré 3 passages de ce dernier ! Résultat, je change de crèmerie pour enfin faire réparer mon véhicule et les vacances se feront avec un véhicule cabossé. Sofida c est pas ça....👎

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Le 03/07/2021 à 16:38

je suis satisfait de la transaction faite en juillet 2021 chez peugeot Béthune concernant l'achat d'un 3008 reprise correcte de mon ancien véhicule , offre commerciale interessante, accueil sympathique et bonnes explications fournies lors de la livraison

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Le 17/06/2021 à 20:31

très bonne accueille et geste barrière très bien respecter. le réceptionnaire prend bien le temps de nous expliquer si ont ne comprend pas quelque chose .

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Le 16/06/2021 à 13:38

Je tiens à remercier M.Litteri et William le stagiaire pour leur écoute, leur professionnalisme et leur sympathie dans le cadre de mon achat d'une Peugeot 208 d'occasion. Je vous recommande vivement ce concessionnaire Peugeot. Cordialement, Hupliez Sylvain

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Le 13/06/2021 à 15:51

Une très bonne expérience. Passer au delà de certains commentaires négatifs, ce garage est a taille humaine et le personnel prend le temps avec chaque client. Merci à François Thilleul pour son professionnalisme.

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Le 11/06/2021 à 21:25

Nous venions pourtant avec une bonne intention... Accueilli par un bonjour de l'hôtesse à l'entrée. Et c'est tout. Pas un bonjour des vendeurs... Nous avons fait comme au super marché lire la fiche du véhicule. Puis nous sommes partis par l'entrée pour ne pas déranger les vendeurs... On ne sait jamais on pourrait acheter quelque chose... Je vous mets deux étoiles comme pour le McDonald's de Béthune.

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Le 16/05/2021 à 22:37

Après prise de rendez-vous par téléphone le matin même j'arrive à 15h .Je croise une personne pas de bonjour ni même une parole je patiente un peu mais personne ne vient à ma rencntre. Bref j'arrive à voir le commercial en question et résultat il avait oublié mom rendez-vous et pas vraiment le temps à m'accorder

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Le 15/05/2021 à 19:01

Plus autant de choix qu'avant un accueil qui laisse à désirer la dernière fois que j'y suis allé pour le contrôle de ma voiture nous n'avons même pas eu le droit à un café et nous étions dans une pièce où il faisait froid et avec beaucoup de bruit vraiment déçu du service client

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Le 30/03/2021 à 18:02

Très satisfaite de se concessionnaire je viens d acquérir mon 3 ème véhicules accueil au top tres professionnels monsieur otwaska et je ne changerai pas de conseiller commercial une personne de confiance il m a livrer une petite merveille

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Le 02/03/2021 à 14:27

Je suis allée chez Peugeot pour faire transformer une 208 commerciale en véhicule de tourisme j'en ai profité pour faire d'autres réparations dont l'entretien complet coût total environ 2500€. Sauf que depuis le 05 novembre 2020 je suis en attente du barré rouge qui me permettra de faire changer ma carte grise et surtout de pouvoir utiliser mes sièges arrières. je me retrouve donc avec un véhicule que je ne peux utiliser que quand je suis seule ce qui n'arrive pratiquement jamais puisque j'ai 2 enfants et que je ne peux pas les installer sur les sièges arrières. J'ai bien tenté de demander un véhicule de prêt mais la réponse est non vous comprenez vous n'avez pas acheté votre véhicule chez nous mais encaisser mon chèque ça ça ne gêne personne alors que le service n'est pas fini. Après maintes relances téléphoniques rien n'a bougé et maintenant nous n'avons plus aucune nouvelle. Je suis donc obligée de faire appel à un huissier de justice afin que la situation se débloque.

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Le 27/02/2021 à 10:17

Pour ma part j'ai acheté un véhicule d'occasion chez Peugeot Bethune, j'en garde vraiment un avis plus que favorable, en effet que se soit l'accueil sur place, les échanges téléphoniques ou la communication par mail. C'est vraiment très Pro. Le site est en travaux mais ne perturbe en rien le relationnel. Mention spéciale à MR Moukin, merci et bien sûr à l'équipe Peugeot Bethune.

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Le 11/02/2021 à 18:20

Visite ce matin pour l'achat d'une pièce détachée....magasiner souffrant donc pas de vente de pièces...j'ai beaucoup de mal à croire que dans une concession il y a qu'un seul magasinier...on s'étonnera que les clients finissent par acheter chez Norauto ou autres...je me demande ce que penserait le constructeur de ce genre de service ...si le directeur est malade la concession est fermée ?

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Le 14/01/2021 à 18:11

Je suis bien heureux d’avoir changé de marque garage décevant !

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Le 30/11/2020 à 19:17

Je viens d'avoir ma nouvelle voiture et j'ai eu affaire à Mr LESAFFRE Vincent comme conseiller commercial et il est très sympathique et très disponible. Il a su très bien me conseiller concernant le choix de ma voiture. Il m'a même proposé de se revoir après le confinement passé pour me redonner des explications dont j'aurais besoin. Je vous recommande SOFIDAP Béthune. Très bon accueil.

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Le 27/10/2020 à 10:34

Petit soucis au niveau d'une charnière de porte arrière sur un partner ( vu avec mr Alexandre vendeur VO à recommander)très bon accueil, prise en charge immédiate, aucun frais

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Le 15/09/2020 à 17:18

Très bonne accueil Standard téléphonique du garage, prise en charge rapide de mon véhicule par le responsable atelier quelques soit les interventions ( révisions ou réparations divers) impeccables et délais respecter

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Le 20/08/2020 à 12:37

Grand merci à DOMINIQUE MOUKIN et AUBIN pour leurs professionnalisme. Je remettrai un commentaire à la réception du véhicule et après avoir rouler quelques temps avec. Je recommande Peugeot SOFIDAP Bethune. Réception du véhicule : acceulli avec le sourire 😃 sa fait vraiment plaisir. La secrétaire très professionnelle. Encore merci à DOMINIQUE MOUKIN pour sa rapidité. Véhicule révisé, merci au mécanicien de son professionnalisme car preparer un véhicule en une semaine et en plus en période de congé , bravo merci a lui. C'est la première fois que l'on est acceulli comme ça 😃😃😃😃 Recommande SOFIDAP peugeot Bethune

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Le 19/08/2020 à 18:16

Je me rends en concession pour retirer ma nouvelle voiture, une Peugeot 308 d'occasion à 22000€ et la surprise le vendeur s'est trompé de voiture!! Apres l'avoir retrouvé il me la ramène et la !! Re-surprise , le pare brise est cassé, les jantes abîmées, des griffes un peu partout, très peu nettoyée !! Alors certes ils ont fait un effort ( pare brise remplacé, les griffes ont été enlevées, les jantes bricolées, l'intérieur nettoyé) toujours est il qu'aujourd'hui je me retrouve avec une voiture de 22000€ avec des jantes abîmées. Bravo Peugeot bethune. J'espère pouvoir rencontrer le directeur de la concession prochainement pour lui faire pare de mon ressenti. Le jeu de tapis offert et la bouteille de champagne en dédommagement ne suffisent pas !! Désolé .. J'espère avoir de vos nouvelles très bientôt pour un éventuel entretien.

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Le 28/07/2020 à 20:00

Accueil irréprochable, De nombreux véhicules sont disponibles (neufs et occasions) La conseillère qui s est occupée de ma demande a été disponible professionnel et s est donnée du mal pour satisfaire ma demande. Je recommande vivement.

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Le 08/07/2020 à 14:36

Gros problème d'organisation de suivi client Ils m'ont changé la mauvaise aile Puis ensuite deux mois d'attente pour avoir une pièce détaché (accoudoirs) ils n'étais plus sur d'avoir commandé ou pas... Carte GPS pas mise à jour à la réception du véhicule alors qu'il leur avait été demandé...

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Le 25/06/2020 à 16:57

Les 3 étoiles pour Arnaud aux pièces détachées qui essaie de trouver des solutions. Sinon assez déçu d'un point de vue organisation car si une personne est absente pas assez de polyvalence. .

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Le 14/03/2020 à 13:04

Nous sommes ravis de notre visite chez ce concessionnaire. Le vendeur qui nous a reçu a su répondre à nos attentes, et nous repartons comblés. Hâte de récupérer notre nouvelle voiture. ☺️

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Le 15/02/2020 à 09:27

Suite panne antenne gps sur nouveau suv 5008, sous garantie, le véhicule est resté en concession 15 jours pour manque de personnel à mettre dessus! Ce n était pas un petit garage avec 2 employés, mais une concession ! C est grave! Manque de communication de l employé aussi. Tjrs moi qui devait l appeler pour savoir où ça en était. Suite à un petit coup de pression du mécontentement, ma voiture à été faite en à peine 1 journée, à 2 mécanos, alors que la veille, on me disait de reprendre la 5008 et que la réparation serait faite avec prise de rdv dans les 6 mois, maxi... J aurais pu très bien mettre une note de 1. En résumé, il manque de la communication et du personnel dans ce garage. Dommage car client fidèle à Peugeot depuis plus de 30 ans. La prochaine voiture sera peut être une autre marque.

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Le 06/02/2020 à 12:00

De très bon conseils de la part de toute l’équipe lors de l’achat de mon véhicule d’occasion. Je recommande vivement.

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Le 01/02/2020 à 12:42

Vous êtes désolés d'apprendre que le problème est réapparu ? ? ? Je me marre. C'est bien PEUGEOT BETHUNE qui lors de mon dernier passage m'a signalé qu'il ne pouvait rien faire de plus. Qu ' il fallait contacter la plate forme etc... A mais me signaler que suite aux enquêtes de satisfaction mes réponses ne leur plaisent pas, ça ils savent faire.

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Le 16/12/2019 à 13:47

Conseiller à l'écoute et faisant très bien son job. Reprise de mon véhicule et achat d'une occasion dans un souci de contenter le client. Ravie de ma transaction.

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Le 04/12/2019 à 15:07

Vendeur désagréable, sans professionnalisme. Pour une prise d informations sur un véhicule, il me raccroche au nez des que nous avons évoqué le mot négociation Je precise que j habite à 1h de ce garage et que je ne souhaitais pas me deplacer pour rien. Sympa le commercial peu commerçant.

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Le 25/11/2019 à 07:47

Vérifiez absolument tout avant la signature de l'achat de votre future voiture! J'avais obtenu sur une plateforme en ligne la même voiture mais avec l'extension de garantie 4 ans ou 100 000 km pour le même prix qu'en concession. Le vendeur c'est alors aligné sur l'offre. Mais lors de la réception de la voiture l'extension de garantie était de 4 ans ou 40 000€. Je suis extrêmement déçu que le vendeur m'ait menti pour finaliser sa vente d'autant plus que je lui avais bien demandé pourquoi il y avait une différence de prix entre les 2 extensions de garantie ... Sans quoi, la livraison du véhicule a été très rapide .

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Le 13/11/2019 à 13:59

Voilà j'ai une panne sur ma Peugeot 2008 Anne 2016 1,6 100 ch qui ma coute 17990 euros compresseur de climatisation qui a tombé à panne la voiture a trois ans facturé 879.98 j'ai appelé Peugeot France qui on vais un très petit geste un bon d'achat de 400 beinsur à dépensé chez Peugeot donc j'ai pris deux pneus il mon facturé 337.20 ce une ne honte pour récupérer ma voiture j'ai paye 400 en carte bleu et j'ai faite 3 chèques à retiré tout le 5 du mois qui commencé le 5 novembre ect la aussi qanud j'ai récupéré ma voiture le 28 octobre j'ai payé 400 plus il mon retiré un chèque de 161 ,78 la même date le 28 donc qui vais 561 ,78

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Le 12/11/2019 à 13:52

Accueilli pour un Sav. Délai de prise en charge très long. Ne retrouvait plus le rdv de ce fait voulait nous donner un autre rendez vous ultérieurement. Léger dysfonctionnement organisationnel à la réception et à la restitution du véhicule (manque d'échange d'informations entre les différents intervenants) cependant service rendu (chgt coupelle d'amortisseur en garantie) effectué avec soin.

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Le 19/09/2019 à 14:41

Les flag sur le trottoir , les panneau drapeau pub qui flottent vers vous, le risque pour des clients de se manger un véhicule en sortant du parking à cause de la visibilité . On peut faire mieux chez Peugeot

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Le 02/09/2019 à 18:08

Très bien reçu et au moins il nous envoie pas chercher les voitures dans leur parc .il nous les amène c'est impeccable

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Le 25/08/2019 à 21:13

Rendez vous pour l'essai d'une 308 GT en vue d'un changement de voiture proche (occasion). Un samedi à 10h je suis fidèle au rdv, on me demande de patienter devant un bureau vide, que le vendeur va s'occuper de nous. Il est certes occupé avec une cliente qui achète, mini 5 vendeurs dans la concession, 2 clients à gérer. 10h30, on nous ignore totalement, même pas un petit bonjour ou un petit mot de la part du vendeur avec qui nous avons rdv. Bref, quel accueil ! nous sommes parti sans que quelqu'un nous rappelle. Vous n'aurez pas mon argent, et je n'achèterais pas de Peugeot, quand je vois votre service commercial j'imagine l'après-vente ! une honte messieurs. Bien vu la réponse type standart copié / collé. Ne perdez pas votre temps à répondre avec ce genre de commentaire qui montre bien l'importance que vous avez envers vos clients.

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Le 28/05/2019 à 15:39

A fuir absolument !!! Je possède un 5008 model Allure. L'atelier entretien et réparation est une véritable catastrophe. Vous signalez des problèmes qui sont traités au coup par coup vous obligeant à revenir. Le cache de la prise Diag n'est jamais remis en place. Et lorsqu'il réparer le véhicule vous vous retrouvez en panne le lendemain car le mécano n'a pas resserré une durite... Ma voiture consomme anormalement de l'huile : Je passe une première fois mais comme la plateforme n'est pas sûr du résultat, on poursuit le test et on vous refait passer au garage... Je repasse mais le ticket a été fermé donc il faut recommencer les tests.... La plateforme aurait elle un peu de bon sens pour réouvrir le ticket et éviter au client de perdre son temps.... Ou le responsable après vente ne pourrait il pas se battre pour éviter ce type de désagrément client..... ET BIEN NON !!! Personne ne semble impliqué..... C'est pas nous, c'est la plateforme !!! Et c'est le client qui trinque....A fuir ! Pour couronner le tout... j'ai demandé à ce que le directeur me contacte pour solutionner mes différents problèmes : JE N'AI JAMAIS RECU UN APPEL..... Et la pour mon avis sur Google, j'ai droit comme tout le monde à un message type m'invitant à les recontacter, c'est pitoyable !

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Le 19/05/2019 à 12:11

Après plusieurs réclamations écrites ou orales ma 2008 achetée neuve a été déposée plusieurs fois au garage afin de régler un problème de bruit à l'avant du véhicule lors de manœuvres de stationnement. Après le dernier passage à la concession j'ai cru que le problème était enfin réglé. NON, il a recommencé quelques mois après. Nouveau passage à la concession qui m'a signifié «  On ne peut rien faire de plus, contactez la plateforme. » Plateforme qui était déjà informée après réception d'un recommandé reçu quelques mois auparavant. Nous avons donc recontacté cette plateforme qui après quelques échanges oraux nous a demandé de contacter une autre concession pour avoir un autre avis sur le bruit. Et qui nous a dit «  on ne peut pas faire grand chose, les garages étant des franchisés » Je sais vous allez me répondre : Merci d'avoir pris le temps d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur et nous le regrettons. Vos remarques ont été prises en compte et partagée par l'équipe . J'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Ne perdez pas votre temps.

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Le 21/04/2019 à 18:44

Voiture reçue en retard (véhicule d'occasion pourtant), la veille de mon départ en vacances (c'était moins une !), d'où l'étoile en moins. Mais la voiture était propre, bien entretenue et révisée pour la vente, et le jour de la réception tout a vite été réglé. J'ai changé une ampoule par moi-même mais elle était mal installée, un petit passage chez Peugeot Rapide (très rapide pour le coup) et voilà qui est réglé ! Si j'achète une autre voiture (occasion ou neuve) je retournerai sûrement ici... Edit : vu qu'on me demande mon avis sur mon véhicule, j'en suis très satisfait 👍🏻

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Le 17/03/2019 à 16:59

Ravie de ma nouvelle voiture, les personnes s'occupant de la livraison de véhicule sont sympathiques, et je remercie encore MR PRUVOST, un très bon conseiller très aimable!

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Le 23/01/2019 à 12:37

Bon accueil ! Le personnel cherche et trouve des solutions pour palier aux problèmes liés à la météo (neige et manque de personnel) ! Les horaires de RDV sont ainsi respectés !

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Le 20/01/2019 à 14:32

Venu ce jour pour des informations sur la nouvelle Peugeot 308. Je suis rentré dans la concession, aucune politesse à mon égard, les deux personnes derrière le comptoir étaient en pleine discussion entres elles, sans s'occuper à accueillir le client. Concernant les commerciaux, j'ai tourné un bon 5 minutes autour du véhicule, personne n'a pris la peine de venir m'aborder pour me demander si j'avais besoin d'informations. C'est navrant, mais je vais continuer à faire 30 km pour rester chez mon agent Peugeot actuel, un client de perdu !

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Le 13/12/2018 à 23:31

Nous tenons à remercier toute l'équipe commercial en la personne de Mr Benjamin Pruvost ,le secretariat et tout particulièrement Mme Odile Clement pour sa gentillesse et son professionnalisme ainsi que sa direction à l'écoute du client et de ses interrogations. Merci pour leurs nombreux conseils dans le choix de mon véhicule. Et sommes super heureux de notre choix avec notre Peugeot Traveller qui nous satisfait entièrement.en un mot MERCI

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Le 27/09/2018 à 08:21

Je decouvre une nouvelle marque et quelle mauvaise surprise. Pour une 308 neuve.Date de livraison non respectée (ne pas choisir une période de vacances). Véhicule en panne le jour de la livraison (voyant moteur allumé concerne la sonde d'oxygène, si si ça existe). Pas le double de clef le jour de réception du véhicule. Finition du tableau de bord approximative. Marquage non effectué et clou du spectacle le jour il doit être fait pas de plaquette...La consommation du moteur 1.2 - 130 cv est 6,2 / 6,3 en extra urbain, revoir les critères L'étoile va aux 2 vendeurs. Et pas la peine de m'écrire qu'il faut que je rencontre le chef des ventes...vu et revu...

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Le 25/07/2018 à 22:21

Très déçu. Achat d une 308 cc chez Citroën les chevrons à lens en mars depuis l achat je me suis rendu 3 fois chez Peugeot Béthune pour mon toit escamotable défaillant qui pour moi est un vice caché. À ce jour ils ne trouvent pas la panne et me dise que c est un défaut et qu' ils doivent se mettre en contact avec la plate forme. Et me demande donc de récupérer mon véhicule alors que ma garantie cours. Je vs donc engagé une procédure pour régler ce problème. Incompétent sur leurs propre voitures.

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Le 30/01/2018 à 07:41

Bon accueil ! Très bons véhicules ! Personnel sympathique et qui prend le temps d'écouter les potentiels clients.

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Le 26/11/2017 à 21:15

Équipe dirigeante au top, commerciaux professionnels, à l'écoute et efficaces aussi bien pour les véhicules neufs que d'occasions. Surtout ne changez rien🖒. Je pense que d'autres concessions Peugeot devraient prendre exemple (elles se reconnaîtront😜). Merci à Julien, Arnaud, Scott, Sylvain et tout le reste de l'équipe.

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Le 18/08/2017 à 11:08

Très satisfait de la prestation comme toujours. Professionnel et bon accueil, service après vente très réactif... Bravo !

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Le 24/09/2016 à 11:51

Garage incompétent et désagréable, pièces et services surfacturés. De surcroît ils sont maintenant fermés le samedi ... Le comble. N'y allez pas, sauf si vous voulez dépenser beaucoup d'argent pour un véhicule de qualité moyenne et vous faire masser le dos par des commerciaux avides de commissions.

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Le 18/09/2016 à 13:49

Incompétence notoire. Achat d'un véhicule. Après 1 semaine d'utilisation, je ai du le laisser en tout un mois et demi au garage. La situation ne s'est pas améliorée. J'ai fini par vendre le véhicule. Réponses évasives. Pas de réel suivi. J'ai même écrit au directeur général du groupe, qui n'a pas daigné me répondre. Il a juste oublié que son salaire est fait par les clients. A fuir donc ....

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