PEUGEOT - ATELIER DES AULNAIES

Le 04/07/2023 à 11:44

Première expérience réussie avec ce garage. Malgré une surcharge notable dans ce garage, j'ai été satisfait de l'accueil à chaque fois. RDV pour un changement de courroie de distribution + révision sur 308, un devis m'a été proposé et un étalement du paiement a été accordé à ma demande. Contact téléphonique en amont pendant la révision pour valider toute intervention supplémentaire non prévue au devis (plaquette de freins). A la réception du véhicule, il m'a été signalé que toutes les interventions prévues au devis n'avait pas été faites (exemple filtre pollen...) et un rectificatif de facture a été effectué. Cette démarche prouve une honnêteté car, pas sur qu'ailleurs, on vous aurait soustrait des interventions non réalisées et surtout non visibles pour un usager lambda. Personnel aimable et qui n'hésite pas à vous montrer les éléments abîmés qui ont été changés sur votre véhicule. Autre rendez vous pour un encodage de clef et là encore très satisfait des services. Seul bémol ne justifiant pas les 5 étoiles, le délai des réparations. Il m'avait été indiqué que le véhicule serait immobilisé 1 journée pour révision + courroie et le soir on m'indique que le véhicule ne sera pas prêt et qu'il devra rester une journée supplémentaire. Malgré les solutions recherchées par le personnel (secrétaire et garagiste) à savoir déplacement du RDV, la semaine suivante, je trouve cela dommage d'avoir du attendre le soir pour apprendre que mon véhicule ne serait pas prêt. j'ai malgré tout récupéré mon véhicule le lendemain et j'ai été satisfait du travail effectué et des excuses présentées par l'ensemble du personnel. Je recommande ce garage.

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Le 12/05/2023 à 00:28

Vraiment je recommande ce garage pour son équipe compétente ,à l écoute et en plus efficace ! Bravo et encore merci pour votre dépannage.

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Le 10/05/2023 à 13:45

Des mécanos proches de leur clientèle, professionnels et surtout sympathiques. Je recommande vivement cet atelier dans lequel on ne se sent pas arnaqué … c’est important de nos jours !

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Le 10/05/2023 à 13:41

Excellente équipe au garage des Aulnaies, le garagiste a été transparent et a su m’expliquer les pannes avec précisions. J’ai eu le sentiment d’être accompagné et conseillé correctement dans cette étape pas toujours très agréable qu’est la passage au garage. Merci encore à vous, vous êtes de réels professionnels !

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Le 09/05/2023 à 09:35

Je fais suite à votre reponse car vous avez ommis des données importante. Un devis a été établi en 2021 à environ 190 euros. J ai ensuite eu un appel de la secrétaire 1 semaine avant la prestation (mai 2023) m informant que le devis avait changé, normal 2 ans apres. Mon erreur c est de ne pas avoir demandé qu elle m envoies le devis par mail. Le jour j j emmene mon véhicule, la prestation est réalisée. Surprise au moment de régler la facture, nous sommes passés de 238 euros à 324 euros, sans un coup de fil pour nous annoncer un nouveau changement de tarif( entre 2021 et 2023 on est bien à plus de 100 euros...) La secretaire, ne s est pas excusée de ne pas nous avoir prevenue et nous dit que c est normal car ils ont oublié de mettre l encodage sur le devis. Pas de gestes commerciaux pas d excuse et c est pas le 1er soucis que j ai rencontré chez eux. Pas de réclamation possible aux associations de consommateurs car pas de devis. Si vous vous rendez dans ce garage demandez un devis et signez le. Pour notre par c est fini.

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Le 04/05/2023 à 20:33

Une secrétaire vraiment pas professionnelle qui gâche le travail des mécanos. Il y a une semaine on m'annonce un montant pour une vidange de boîte pour se retrouver avec 100balles de plus au moment du paiement sans que nous ayons été prévenu. C'est juste pas correct et la base normalement ... Même Norauto ou Feuvert le font , on s'attend à mieux quand on va chez Peugeot. C'est scandaleux . Pour ma part c'est terminé...

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Le 24/01/2023 à 18:20

De l'accueil au travail effectué tout est parfait

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Le 13/07/2022 à 16:33

Très professionnel ce petit garage analyse rapidement vos problèmes

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Le 29/06/2022 à 15:27

Merci beaucoup pour votre excellent service! 👍🏼♥️👏🏼Un des meilleurs garages ! Nous avons eu un problème avec la voiture sur l'autoroute et ils s'en sont occupés immédiatement. Ils ont pris le temps d'expliquer et de corriger le problème immédiatement. C'était tellement impressionnant à voir car si on allait dans d'autres garages parisiens, le temps d'attente serait trop long.

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Le 07/05/2022 à 18:04

Très professionnel, très bon conseil et efficaces. Je recommande !

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Le 23/04/2022 à 16:57

Une équipe vraiment au top, merci Alain et Sophian pour votre travail toujours impeccable

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Le 23/04/2022 à 16:52

Très satisfaite, l'équipe est au top ! Ma mini est très bien entretenue. Elle date pourtant de 2008 mais vous me l'avez rendu comme neuve. Merci beaucoup pour votre efficacité.

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Le 21/04/2022 à 17:55

Ce sont vraiment des pros, à recommander

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Le 25/03/2022 à 14:27

Si vous êtes une femme n'y allez pas. Ils vont vous prendre pour quelqu'un qui n'y connait rien Venue pour un voyant moteur Repartie sans Rallumé 2 semaines après Revenue même manip Rebelote Je change de garage et ils m'anoncent que le moteur est a changer Mettre un commentaire deux ans plus tard ce n'est pas la question. Les internautes ont le droit de savoir que vous traitez les femmes comme ignorantes

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Le 20/12/2021 à 14:37

Si on pouvait mettre 0 ce serait la note la plus sincère. Garage semblant être arrangeant Mais une vraie escroquerie au final ! Il faut voir la facture en sortant. vidange et contrôle à 350 euros franchement à fuir...

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Le 26/09/2021 à 14:11

Merci pour vos services et vos conseils, toujours très satisfait de l'ensemble de l'équipe.

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Le 03/08/2021 à 16:00

Si je pouvais mettre 0 je le mettrais bon garage dans l’ensemble mais attention ils ne font que le minimum syndical! Si il y a une grosse intervention ils tournent les talons! Notamment lorsque que j’ai amené ma 207 je l’ai récupéré dans un état de propreté pitoyable et en plus j’ai été averti comme quoi ma boîte de vitesse fatiguait alors que ce n’était qu’une partie de la piece qui était usée. Ils ont catégoriquement refusé de changer cette pièce bien entendu! Donc si vous avez le choix évitez ce garage! Personnel peut aimable mis à part le patron qui et plutôt sympathique.

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Le 22/06/2021 à 23:47

Garage sérieux, équipe dynamique, merci pour votre intervention sur ma voiture. Ce que je demandais et attendais à été correctement fait. Merci à vous pour votre travail et gentillesse. Cordialement

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Le 19/05/2021 à 08:43

J'ai déposé ma voiture dans ce garage proposé par mon assurance pour changer le ressort d'un amortisseur. J'ai retrouvé ma voiture sale, les enjoliveurs avant ne sont plus les mêmes que ceux arrières, pas la même usure. Ce n'est pas le plus grave. J'ai l'habitude de vérifier le niveau d'huile. Avant le dépôt de ma voiture, je l'avais fait et la tige était intacte et solide. Au moment de reprendre ma voiture, le patron a affirmé avoir fait le niveau d'huile de ma voiture. J'ai vérifié et je constate que la tige a été coupée net au milieu des 2 niveaux. Où est le morceau manquant ? Comment peut-elle se couper net de cette manière ? Que peut-il se passer si je roule avec un morceau de plastique dans le carter d'huile sur autoroute ? Est-ce que je risque un accident, moteur bloqué ? JE NE RECOMMANDE PAS CE GARAGE. J'ai fait faire un contrôle technique de la voiture. J'ai l'intention de faire une retour auprès de mon assurance et surtout à tout mon réseau car en cas d'accident, je voudrais que l'on vérifie ce carter d'huile dans le cas ou je ne pourrais pas/plus le faire moi-même.

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Le 06/04/2021 à 19:46

Garage sérieux. Personnel professionnel. Je recommande sans hésitation 👍

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Le 05/03/2021 à 10:16

👍

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Le 23/02/2021 à 10:01

Très pro et sympathique je recommande

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Le 21/02/2021 à 13:39

J’ai déposé ma 208 pour une révision complète (vidange, changement des filtres ...). Lorsque j’ai récupéré ma voiture, après quelques vérifications, je me suis rendu compte que l’huile ne semblait pas avoir été changée. Je suis retourné en discuter avec le patron du garage, impossible d’avoir une discussion correcte, il ne reconnaît pas et nie les faits. Pour m’enlever le doute, je me suis rendue dans un autre garage, verdict : vidange non faite (ou mal faite), filtres non changés (preuves à l’appuie : j’ai récupéré les anciens filtres). En prime, j’ai récupéré ma voiture avec le volant rayé (le patron n’assume toujours pas les erreurs commises). Heureusement que j’ai vérifié car tout cela aurait pu endommager ma voiture. Conclusion : Entreprise pas du tout professionnel, et qui n’a pas honte d’escroquer une étudiante...

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Le 20/11/2020 à 13:41

Bon accueil et de vrais mécanos !

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Le 07/10/2020 à 11:32

Personnel très accueillant , professionnel et serviable.Merci

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Le 14/11/2019 à 23:36

Garage semblant arrangeant aux premiers abords... dès que la panne se complique ou qu'il faut ré-intervenir sur le véhicule il y a plus personne...

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Le 14/06/2019 à 16:29

Mon sauveur !

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Le 06/05/2019 à 17:08

Très professionnel

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