OVER WATT - Leader du 2 roues électrique partout en France

Le 01/03/2024 à 09:57

Personnel très accueillant. Toujours avec le sourire

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Le 24/02/2024 à 12:43

Super expérience, bons conseils et délais de livraison respectés. J’ai déjà pris deux trotts chez eux, jamais de problèmes, toujours à l’écoute et dans la recherche de solutions. J’apprécie surtout qu’ils rappellent systématiquement quand on n’arrive pas à les joindre de suite.

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Le 23/02/2024 à 12:10

Compétent et réactif très content de mon achat (talaria xxx)merci encore!

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Le 22/02/2024 à 15:34

Une gentillesse et une bienveillance incroyable ! Monsieur est aux anges, merci 1000 fois !!

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Le 18/02/2024 à 02:49

Ils sont de très bon conseil, sympa il n’y a vraiment rien à dire, ils ont un très grand choix de véhicules électriques et ils sont très rapides au niveau des réparations. Je vous les conseille!!!

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Le 17/02/2024 à 21:34

Les vendeurs sont hyper sympas et très arrangeant, je conseille vivement ce magasin. Ma trotinette est arrivée super vite. Merciiii

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Le 12/02/2024 à 14:15

Les personnes sont à l'écoute et répondent bien à vos besoins. Prix compétitifs, ils sont très réactifs lorsqu'on à un soucis, trouvent des solutions et nous accompagne tout au long de notre recherche. Magasin très sérieux. Je le recommande

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Le 10/02/2024 à 09:37

Super accueil, de très bon conseil que ce soient pour un achat ou à titre informatif! En plus des réparations effectuées proprement et rapidement ! Je recommande les yeux fermé ! Merci à votre équipe ! Je vous souhaite une bonne continuation 🙂

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Le 07/02/2024 à 09:33

ACCUEIL ET SERVICE APRÈS VENTE IRRÉPROCHABLE. Guillaume et son équipe d'over watt Montpellier ont vraiment été à notre écoute et ont fait le nécessaire pour répondre à notre demande. Nous souhaitons juste qu'over watt privilégie le contact par téléphone plus humain et adapté plutôt que par mail et que l'atelier de réparation de Béziers puisse gérer tous les deux roues vendus par over watt

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Le 01/02/2024 à 15:10

Personnel accueillant à l’écoute surtout flexible. Je recommande !

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Le 23/01/2024 à 20:56

Service de qualité, vendeurs accueillants, je recommande 👍🏾

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Le 12/01/2024 à 18:54

Ils sont tous jeunes, sympas et pros Très bons conseils , très accueillants et patients ( ici Me P….) Joli gamme de beaux vélos, trottinettes et de scooters électriques Je suis plus que ravie de mon achat du super E300 . On peut même les essayer . Ont un atelier réactif de réparation si besoins . Et aujourd’hui ils offraient même la galette et le cidre à tous Merci à vous et ça été un plaisir de vous faire un coucou . ! Belle équipe!

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Le 10/01/2024 à 18:11

Super magasin les employés sont pro et conseil très bien je recommande

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Le 24/12/2023 à 17:43

Services super, ils sont disponible et arrangeant. Livraison de ma super soco Tc max le samedi matin à domicile avec prise en main. Je recommande fortement Overwatt.

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Le 14/12/2023 à 18:41

super ! je recommande pour la qualité et la rapidité !

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Le 14/12/2023 à 15:38

Très bien accueilli a Overwatt, personnel agréable et de bon conseil , en plus de proposer une superbe sélection de produits je recommande !

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Le 05/12/2023 à 10:36

Accueil sympathique, visite pour une réparation, tout est clair, pas de mauvaises surprises, en résumé efficace !!

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Le 05/12/2023 à 09:17

Super équipe très pro. Leur service de réparation est d’une rapidité. Je ne peux que recommander.

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Le 01/12/2023 à 13:03

Merci encore pour la réparation de ma trottinette, les bons conseils et l'accueil toujours chaleureux 😊

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Le 30/11/2023 à 12:29

Très bon accueil Prise en charge à l’heure suite à demande de rendez-vous la veille pour Réparation frein hydraulique Travaux effectués en moins d’une heure par une équipe compétente Je recommande

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Le 29/11/2023 à 21:01

Très bonne expérience suite à l'achat d'une moto électrique. Le vendeur qui s'est occupé de moi (Enzo Villeneuve) était attentif et à l'écoute de mes attentes. Très serviable il a maintenu le dialogue et m'a tenu informé à chaque étape du processus d'achat, de la commande, jusqu'à la livraison. Les formalités administratives (cartes grises, mise en circulation) ont été faites dans un délai plus que raisonnable. Si le SAV est à la même hauteur que cette expérience, je dis bravo à toute l'équipe d'OVER WATT.

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Le 29/11/2023 à 19:36

Personnel très compétent et très aimable. Ils prennent le temps de tout expliquer et sont même arrangeant s'ils le peuvent. Je recommande vivement !!!

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Le 29/11/2023 à 11:00

Accueil sympa rapide efficace sa fais plaisir merci Over Watt pour mon vélo

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Le 24/11/2023 à 21:08

Bonne équipe, travaille bien effectué et rapide ! Tarif correct.

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Le 22/11/2023 à 18:34

Je suis allé plusieurs fois chez eux pour des réparations diverses sur ma dualtron mini. Réservation en ligne, délai de prise en charge et réparation supers courts, personnel compétent. Rien à redire.

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Le 22/11/2023 à 11:11

C est super l accueillant le vendeur était sympa

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Le 17/11/2023 à 14:29

Tout simplement visionnaire. Merci à l'équipe, ma dualtron est réparée, j'ai des idées pour en changer. Demain soir elle roulera à Chamonix devant la folie douce. Nikel

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Le 04/11/2023 à 15:00

Très professionnels et surtout très sympas. Je reviendrai avec grand plaisir dans ce magasin pour toutes réparations sur ma trottinette. Rien à redire. Tout le monde a été serviable et à l'écoute. Le travail a été exécuté avec minutie.

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Le 21/10/2023 à 18:00

Première réparation (réglage des freins et suspensions). Je suis plus que satisfait la maintenance a été très rapide, une chose est sûr j’irai encore chez eux et je vous le recommande sincèrement.

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Le 19/10/2023 à 14:24

Les amis j'allais mettre un mauvais commentaire a cause d'une panne jusqu'à ce que quelqu'un me rappelle et se montre très professionnel En résolvant le problème

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Le 14/10/2023 à 00:35

Over watt est une bonne entreprise professionnelle qui connaise leur domaine efficace et super rapide vous pouvez y aller les yeux fermer que se soit pour de la réparation ou de l'achat de véhicules électriques !!!à très vite pour la prochaine revision changer rien💪

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Le 08/10/2023 à 17:20

Très sympathique pour vendre pas de soucis par contre j'ai commandé des pièces on ne m'a jamais rappelé jai du rappeler au moins 4 fois pour savoir et à chaque fois on me dit que la commande n'a pas été prise le magasin m'a jamais contacter de lui même j'ai abandonné je revend la trottinette ( très remonter car j'avais besoin urgemment des piece pas sérieux du tout ) (mon expérience)

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Le 07/10/2023 à 10:22

Le commercial prend le temps de présenter les différents choix, ambiance agréable, et des arrangements possibles pour le règlement. Je conseille

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Le 03/10/2023 à 13:35

Magasins très sérieux, on sent de suite que l'équipe est constituée de vrais professionnels passionnés de mobilité électrique douce. Les conseils, le suivi, et l'atelier sont de grande qualité tout comme les produits proposés. L'équipe a toute de suite compris mes attentes et mon besoin réel, sans avoir à faire de compromis. Vraiment, vous pouvez y allez l'esprit tranquille !

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Le 03/10/2023 à 10:24

Equipe efficace et serviable pour l'achat de ma trottinette électrique. Je recommande à 100 % pour tout achat électrique pour la ville

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Le 30/09/2023 à 10:29

Mon fils possède un masai vision 3000 électrique équivalent 50cc. Ce cyclo a subi à plusieurs reprises la même avarie lorsque nous habitions en région parisienne, à savoir une perte brutale de toute énergie électrique. L’atelier spécialisé a à chaque fois réparé de façon provisoire le Masai dont la fiabilité était devenue un pb majeur. Ayant déménagé en région montpelliéraine et la panne étant survenue à nouveau, j’ai apporté le masai chez Over Watt. Très rapidement, le pb a été identifié et la moto fiabilisee par un technicien prenommé Robin. En résumé, le Masai Vision 3000 est désormais une excellente machine au gabarit valorisant, très nerveuse, et fiable grâce à l’expertise d’Over Watt. Un gros appel de phare reconnaissant à la sympathique équipe. Michel Corbiere

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Le 22/09/2023 à 18:49

Bonne prise en charge et disponible.... Achat satisfaisant, merci à vous les gars

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Le 18/09/2023 à 20:49

Très bon accueil. Je suis venue pour des info sur une révision de VAE. Ils ne poussent pas à la consommation et mont même huilé ma chaîne 👍 merci !

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Le 11/09/2023 à 12:20

Je suis passé 2 fois chez eux pour une crevaison de pneu sur une trottinette électrique. La première fois j’ai pris une agrafe dans le pneu ce qui m’a coûté 30€ je trouve ça relativement cher seulement pour une chambre à air suite à ça je pars en congé 3 semaine et je sort la trottinette de la voiture, encore le pneu crevé, il n’avait pas enlever l’agraffe. J’y retourne il me disent que ce n’est pas de leur faute et me donc un geste commerciale pour la chambre à aire. Il fallait donc gagner le pneu coût 43€. 2 semaine après rien sur le pneu et crevaison encore une fois, je ne retournerais donc pas chez eux ou la prestation reste cher et pas fiable .

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Le 02/09/2023 à 07:31

Accueil désagréable Produit correct Réparation Un peu chère

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Le 24/08/2023 à 18:08

Super relation client/vendeur. Vendeur à l'écoute et passionnés

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Le 12/08/2023 à 16:24

Très rapide, compétant, très serviable et arrangeant... juste parfait 👍

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Le 06/08/2023 à 09:02

Absolument impeccable. Le service était d'une excellence inégalée. Les trottinettes, robustes, performantes et bien entretenues, ont fait de notre visite de la ville une expérience mémorable. Opter pour ce mode de déplacement était indubitablement le meilleur choix. Nos sincères remerciements à Théo, dont l'attention et le respect nous ont comblés royalement. Chapeau bas !

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Le 02/08/2023 à 17:19

Superbe équipe, accueil chaleureux et attentif vraiment je recommande over watt.

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Le 01/08/2023 à 14:16

Première expérience, réparation de mon matériel rapide, professionnel et pourtant ça ne venait pas de leur boutique. Je souhaitais aussi acheter et j’ai été conseillé au plus juste de mes besoins et pas en fonction du prix vraiment très satisfaite du professionnalisme de l’humanité et de l’accessibilité des informations. Merci

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Le 01/08/2023 à 12:28

Bonjour je n'arrive pas à joindre le magasin avec le numéro qu'il y'a à part me proposer plusieurs choix pas possible d'avoir quelqun du magasin au téléphone ?

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Le 29/07/2023 à 12:56

Aucune expérience j'aurais bien aimer acheter des pièces pour ma trottinette mais je croit que le téléphone ne leurs sert à rien dommage..

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Le 13/07/2023 à 12:54

SAV franchement efficace, en plus sur un scooter non acheté chez eux. Compétant, rapide et aimable; à recommander

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Le 11/07/2023 à 20:49

Mini Dualtron Bonjour, Remplacement de chambre à air Accueil nikel Temps respecté Très professionnel Je recommande fortement malgré les prix parfois affolant.

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Le 02/07/2023 à 15:07

Je recommande fortement équipe au top rapide et efficace vous pouvez y aller Les yeux fermés Merci à toutes l'équipe

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Le 21/06/2023 à 09:53

Commande réalisée le 19/10/2022 non honorée. Demande de remboursement non honorée. 8 mois plus tard, j'ai engagé une procédure juridique envers cette société. Attention, ne faites aucun règlement en ligne ou avant réception de votre achat.

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Le 26/05/2023 à 18:38

Bonjour , Tres franchement l'équipe est sympa , jeune et bien encadrée . Conseils francs et adaptés au profil des acquéreurs . J'ai apprecié qu'il n'y ait pas eu de survente sur ce type de produits et toujours des suggestions adaptées a nos besoins . Le manager semble avoir une autonomie d'appreciation et de négociation que je trouve interessante et que j'apprécie . Je suis content du produit acheté et je testerai prochainement le suivi client qui fait souvent defaut d'habitude dans ce genre d'acquisition . Bravo a l'équipe donc

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Le 21/05/2023 à 08:01

Note révisée : une prise de commande nickel, une réception un peu chaotique, un suivi après vente pour le moment très bon. Merci l'équipe

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Le 12/05/2023 à 14:10

Prise de rendez-vous le jour même. Changement de roue et de chambre à air en moins d'une heure, personnel qualifié, je recommande!

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Le 02/05/2023 à 21:48

Réparateur de l'extrême en cas de soucis extrême toujours disponible et arrangeant au centime près. Equipe très professionnel et compréhensive je recommande particulièrement

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Le 26/04/2023 à 18:46

J’ai acheté une trottinette, Vsett 10 je vous remercie pour l’accueil. Je suis très content de la machine et votre magasin est superbe. Encore merci à bientôt

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Le 08/04/2023 à 11:30

Très bon accueil De bons conseils Equipe sympa et attentionnée Merci beaucoup !

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Le 07/04/2023 à 08:21

Bonne expérience avec la boutique : test, commande et délai respecté mais mauvaise surprise lors de la livraison car la moto n'est chargé qu'à 40 % alors que, malgré les dénégations du responsable du SAV qui affirmait que j'aurais dû prévenir, il est précisé sur la facture que dans le cadre de la mise en service la moto doit être chargée à 100%. Résultat : obligé d'attendre 2 heures dans une zone industrielle déserte pour charger un peu plus la moto (70%) et batterie à plat en pleine campagne à 8 km de la maison lors du retour chez moi, heureusement que mon frère a un véhicule utilitaire et était disponible pour venir me récupérer moi et la moto. Conclusion : malgré les bonnes impressions du départ, ma première expérience en moto électrique s'est transformé en cauchemar à cause de la nonchalance des techniciens et la mauvaise foi du responsable.

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Le 06/04/2023 à 20:28

Équipe très professionnelle Merci pour vos conseils

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Le 30/03/2023 à 13:40

Des produits de qualité, un très bon conseiller, je recommande

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Le 28/03/2023 à 17:59

Très efficace au vu de l incident de l étrier de frein desserré..rapide avec une prise en charge de la garantie..je recommande ce magasin pour l accueil et la rapidité des travaux...

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Le 24/03/2023 à 18:31

Équipe au top nous avons été renseigné par Enzo très professionnel ,très à l’écoute . Je recommande ce magasin aux personnes intéressé par un 2roues électrique

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Le 23/03/2023 à 13:11

Je leur ai acheté une trottinette neuve. Eu plusieurs pannes à répétition à 100km. Ils ont joué avec moi, m'ont tourné en bourrique, et n'ont pas assumé la garantie. Très malhonnêtes. J'ai perdu beaucoup de temps, de l'argent, et eu beaucoup de soucis avec ce marchand indélicat. À éviter d'urgence. Acheter une trottinette d'occasion serait revenu beaucoup moins cher pour un même niveau de service: Aucune garantie !

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Le 23/03/2023 à 13:04

Très mauvaise expérience. Malhonnêtes et pas sérieux du tout. Je me suis fait complètement arnaqué par overwatt. Acheté une trottinette neuve, eu de multiples pannes électroniques dès 100km à peine, et un argumentaire bidon pour me faire croire que c'était de ma faute, et ne pas assumer la garantie. Ils m'ont fait perdre énormément de temps, beaucoup de galères avec les pannes, beaucoup de stress, beaucoup d'argent, et se sont bien amusés à me tourner en bourrique en prime. Des visites aux magasins, d' innombrables appels, des mails, pour se faire ignorer, mépriser et balader. J'avais cru qu'acheter une trottinette neuve à ce vendeur ayant pignon sur rue serait un gage de tranquillité... Ça a été tout l'inverse. J'aurais bien mieux fait d'acheter une trottinette d'occasion sur internet.. Ce vendeur très indélicat est à éviter absolument !

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Le 23/03/2023 à 11:45

Vendeur très accueillant avec de bonnes explications, très contente

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Le 11/03/2023 à 11:39

Excellent Service de réparation, on ne fait que les remercier une fois tout réparer.

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Le 27/02/2023 à 09:48

Très bien conseillée par le conseiller Mathieu au sujet de mon projet d'achat de trotinette electrique. Je recommande !

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Le 26/02/2023 à 11:20

Et bien je suis satisfaite de ma visite. Je suis bien accueilli à chaque fois que je viens, L'équipe est a l'écoute et efficace. Merci . Je recommande.

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Le 23/02/2023 à 16:50

Merci à l’équipe, particulièrement au vendeur Ousmane pour ses conseils et la trottinette au top qu’il m’a conseillé.

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Le 23/02/2023 à 15:11

Très bon magasin avec un bon accompagnement d’ousmane dans le choix de la trotinette.

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Le 23/02/2023 à 15:05

super boutique ! Ousmane a été super, il donne de très bons conseils et j’ai réussi à trouver mon bonheur !

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Le 23/02/2023 à 15:03

Accueil au top , équipe dynamique avec une large gamme de produits disponibles!!!

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Le 23/02/2023 à 14:30

Superbe boutique, une équipe autant agréable que serviable ! Petit clin d'oeil à Ousmane pour son accueil :)

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Le 17/02/2023 à 18:34

Achat d'une moto électrique. Équipe compétente et sympathique. J'ai été bien informé sur le produit et j'ai pu l'essayer à ma convenance. Délai de livraison convenable et sans surprise, j'ai été contacté pour chaque étape. Bonne expérience, je conseille !

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Le 10/01/2023 à 18:19

Bonjour, rdv pour le premier entretien offert, tout c’est bien passé explications clair et détaillée, meccano disponible et répondant aux questions. Merci. Par contre c’est dommage que le gravier qui se loge un peu partout sous les caches du scooter n’est pas été enlevé mais on est là pour la révision ^^ je pense juste à ma voiture quand celle-ci est en révision le garage lui passe un coup d’aspirateur et de karsher. Je chipote. Par contre je partage l’avis de certains sur la difficulté à joindre l’équipe sav par téléphone.

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Le 26/12/2022 à 10:57

Toujours sans surprise et conforme à la commande. Vivement recommandé

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Le 23/12/2022 à 08:18

Bonjour je partage mon experiance avec votre magasin Pour moi c'est inadmisible un vélo achzte le 19 novembre pris en possetion 20 jour plus tard et encore apres vous avoir eu plusieur fois au telephone , je le ramène le lendemain car la batterie ne tient pas la charge , votre fournisseur ne fait pas le nécessaire 2 jours avant l'arrive de mon fils vous me proposer un autre vélo la c'est le tableau de bort defectueux MONSIEUR LE RESPONSABLE DU MAGASIN COMMENT VOUS POUVEZ METTRE DES VELOS ET LES VENDRE ALORS QU'IL NE FONCTIONNE PAS Nous sommes le 23 decembre et apres nous avoir honteusement balader que le remboursement été fait le 21 decembre 2022 j' ai ce matin enfin mon remboursement sur mon compte le 23 decembre emis le 22 mais mon fils n'a pas son vélo . C'EST TOUT BONNEMENT HONTEUX

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Le 14/12/2022 à 16:15

Très bonne ambiance, vendeurs agréables. Possibilité de tester les trottinettes

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Le 10/12/2022 à 20:40

Je ne comprend absolument pas la mauvaise fois des personnes sur certains avis … En tout objectivité je me fournis chez cette organisme depuis 7 ans. Le staff commercial comme du SAV ont toujours été très honnête, serviable, chercheurs de solutions pour tout type de problèmes lié à notre véhicule électrique motorisé qu’ils proviennent d’un autre organisme que le leur ils vous le répare, étudie, et trouve une solution à un ou des problèmes quelconques. Cependant le jour ou le SAV vous informe qu’une pièce a changé va vous coûter tant d’argent c’est qu’il y a une raison et un prix pour toute pièce. Et que comme une bagnole un véhicule c’est un entretient. C’est à nous client également de se renseigner correctement auprès des vendeurs et/ou sur le net de la particularité de ces véhicules et ne pas dire oui oui oui avec un sourire jusqu’au oreilles. 👂 Donc une fois de plus bravo à vous Guillaume, Ludo, Anakine et tout le reste du staff pour ce que vous nous donner depuis tant d’années maintenant.

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Le 04/11/2022 à 07:25

Il y a encore beaucoup de progrès techniques d'une façon générale à faire sur ce loco-urbain pour fiabiliser les diagnostiques et les réparations, mais bon j'apprécie particulièrement l'expresso du patron au crépuscule, son style de communication, son sens du service et son soucis du client (sans oublier sa sympathique équipe)... La trottinette est repartie pour 6 000 km c'est l'essentiel !

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Le 27/10/2022 à 17:42

Ils sont aux top !!! amabilité professionalisme super suivi !!! A l'écoute on se croirait dans un garage Porsche ou Mercedes il manque simplement la bouteille de champagne 😉

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Le 05/10/2022 à 16:53

Super magasin à Montpellier avec une équipe compétente et à l'écoute. Que ça dure !

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Le 04/10/2022 à 09:32

Appelé pour un problème sur notre trottinette électrique (pas acheté de votre boutique) vendeur sav très réactif, il m’a aidé par téléphone à résoudre ce problème sur l’écran lcd. Très contente. Merci beaucoup !

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Le 30/09/2022 à 21:30

Un accueil patient et compétent ! Matériel de qualité et service impeccable. Merci en particulier à Ousmane qui a fait preuve d’une patience incroyable et d’une grande gentillesse face à nous ( clientes très indécises ! ).

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Le 30/09/2022 à 18:18

J’ai pu échanger avec les deux jeunes hommes mardi après-midi sur mon lieux de travail ( ils avaient un stand) ils m’ont fais essayer des véhicules. A coup sûr je me rendrais dans leurs boutiques qui m’était inconnu avant ! A l’heure où l’électrique va prendre beaucoup de place, j’insiste à venir essayer de bon véhicule électrique

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Le 30/09/2022 à 08:07

Expérience très positive à nouveau, produits de bonne qualité, vendeurs à l’écoute et professionnels ! Je recommande cette boutique à 100% nous sommes maintenant tous équipés de vélos électriques NEOMOUV ! Au top 👍🏻👍🏻

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Le 29/09/2022 à 16:01

Nous avons été reçus par Florian qui a su très bien nous conseiller pour l'achat de notre trottinette. Équipe au top! Je recommande vivement

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Le 29/09/2022 à 15:59

Un achat chez Over watt parfait. Je suis maintenant propriétaire d'un scooter 50cc de la marque segway qui me convient parfaitement. Les conseils ont été top je recommande vraiment cette boutique !!!

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Le 08/09/2022 à 17:24

Une superbe découverte pour aller trouver sa trottinette électrique ! Je suis allée chez OverWatt et quelle surprise de trouver des commerçants: accueil super- très beau décors etc… Le vendeur qui m’a conseillé, malheureusement je ne me souviens plus de son prénom, était fantastique. A l’écoute du client, gentil, attentifs à chaque détail. Merci à toi encore. Il m’a proposé plusieurs gammes de trottinettes. J’ai pu trouver mon coup de cœur, un petit bijou de qualité. Du coup par la suite j’y ai amené mon compagnon qui a trouver son coup de cœur également. Suite à cela nous pouvons bénéficier de l’offre de parrainage qui n’ai pas négligeable. Une belle expérience, je vous conseil vraiment d’y aller pour le coup d’œil.

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Le 03/09/2022 à 17:30

De très bons conseils et une équipe jeune, attentionnée et à l’écoute des besoins de sa clientèle. Je recommande ++

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Le 02/09/2022 à 16:30

Un rendez-vous programmé à peine quelques heures plus tôt donc réelle disponibilité. Un super accueil et des conseils pour les changements de pièces. Merci pour toute votre attention et vos conseils très précieux.

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Le 02/09/2022 à 10:59

Service déplorable ! J'ai acheté à ce magasin un vélo d'une certaines somme. Heureusement que je savais ce que je voulais car très mal conseillé. Suite à la commande >> plus aucune nouvelle, mes appels étaient filtrés, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour savoir où en était ma commande. Une fois le vélo reçu je passe au magasin : aucun accueil, je paye et recupere le vélo, aucune explication aucun suivi on me dit que c'est bon merci, au revoir ! Une fois chez moi je me rend compte que le marquage du velo (obligatoire) n'a pas été fait et que je dois retourner au magasin ... Les produit sont bien mais le service et l'acceuil sont vraiment mauvais !

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Le 31/08/2022 à 21:26

Équipe très professionnel, pour l’achat de ma moto j’ai eu un suivi efficace et professionnel je recommande

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Le 31/08/2022 à 20:09

J'ai acheté mon velo chez overwatt, je recommande superbe boutique et vendeur a l'écoute avec de très bons conseils.

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Le 31/08/2022 à 17:22

Merci aux vendeurs pour leurs précieux conseils, ils ont su m’accompagner parfaitement. Je repars avec mon vélo et pleinement satisfaite ! Ils sont aussi très réactif par téléphone, si vous avez une ou plusieurs questions après l’achat

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Le 31/08/2022 à 15:38

Suite à un achat de trottinette au début de l'été, je recommande amplement ce magasin. De bons conseils, des vendeurs accueillants, que demander de plus :)

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Le 24/08/2022 à 15:52

Accueil au top ! Les vendeurs sont à l’écoute et savent nous conseiller, je recommande.

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Le 24/08/2022 à 15:50

J’ai acheté une trottinette, elle fonctionne parfaitement . Je recommande le magasin de plus les vendeurs sont très accueillants et de bons conseils.

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Le 18/08/2022 à 15:23

Attente de 45 jours suite achat trottinette électrique pour nous dire que celle ci est indisponible. Du coup proposition plus chère. MAIS très petit geste commercial ....qui ne comble pas tous les pv qu'on a pris donc sans la trotinette... Personnels qui le prends de haut voir condescendant presque irrévérencieux.... La prochaine fois on achète sur Amazon.... Merci le commerce de proximité.....

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Le 17/08/2022 à 12:46

Très bien conseillée au moment de l'achat, et vendeur arrangeant pour certaines prestations (livraison, prise en charge des formalités...), parce que j'acceptais d'acheter le modèle d'expo. Par contre : - Difficulté pour joindre le personnel (jamais les mêmes personnes, ou occupé avec un client), et en cas de souci, il se réfugie derrière un responsable qui va rappeler mais ne rappelle jamais. Ou tout simplement on raccroche parce que votre numéro a été reconnu... - Et grosse erreur d'avoir acheté le véhicule de démonstration : on a omis de me dire que le scooter était gagé ! Après de TRÈS NOMBREUX appels, et la menace d'une annulation de la vente, j'ai enfin reçu ma carte grise, trois mois après la livraison !!

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Le 16/08/2022 à 12:12

Dayi odin 2.0 d’expo en noir mat livrée avec du brillant à plastique ce qui a fait que je n’ai pas vu que La Fourche perdait de l’huile le sav me rejette la balle j’aurais du contrôler ! Explications du responsable : le livreur a peut-être surcompressé La Fourche dans son camion ! La moto est garantie mais on s’en fou j’aurais du contrôler à la livraison !!!! Qu’est-ce que ça va être sur les ralentisseurs ?! De plus un des cale-pieds arrière est différent des autres ! La moto a clairement été rafistolée et le long séjour en expo a fait perdre de la capacité de batterie J’aurai pu les poursuivre avec la protection de ma banque mais en vu du bricolage et de l’amateurisme j’ai préféré tout régler chez un vrai professionnel à mes frais… tant pis au moins la moto n’est pas revenue pire qu’elle n’était au départ… si je pouvais ça serait zéro pointé Ps je vois a votre réponse que selon vous vous m’avez proposé une réparation mais non votre équipe était en pour parler avec le livreur (depuis plusieurs semaines) si non je n’aurais pas parlé de la protection de ma banque mais ne vous en faites pas la moto roule maintenant

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Le 26/07/2022 à 18:30

Très satisfait de mon achat dans cette boutique. Vendeur compétent. Accueil chaleureux. Rien a dire

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Le 22/07/2022 à 12:45

j’ai acheter un scooter super soco cpx grâce au super vendeur jeune qui a bien réussi à m’orienter sur le modèle adapter à ma demander!

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Le 18/07/2022 à 10:05

Très bonne expérience dans ce magasin Les vendeurs sont agréables et a l'écoute. Possibilité de tester les quelques modèles, mais si vous découvrez les trottinettes/vélo, n'hésitez pas a faire un tour à leur antenne du Marché du Lez pour louer a l'heure et tester sur vos trajets réguliers. Peu de choix mais trotinettes disponible de suite, et avec un supplément elle peut être déjà montée et contrôlée ce qui est rassurant. Je recommande !

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Le 15/07/2022 à 17:24

Bonjour. Je suis passé chez Over Watt avec l'intention d'acquérir une trott électrique mais sans m'y entendre le moins du monde. Je suis tombé sur une équipe disponible, qui m'a fait essayer un modèle qui correspondait à mes besoins et attentes. J'ai pu repartir avec et j'avoue être pleinement satisfait de mon choix. Je suis ravi du service et je remercie particulièrement Florent qui sait de quoi il parle et qui a une attitude commerciale plaisante et efficace. Je reviendrai sans hésiter. Bravo !

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Le 12/07/2022 à 18:18

Vendeur très professionnel, et sympa, très contente de mon achat. Je recommande fortement ! ! !

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Le 22/06/2022 à 19:40

Rien a dire que des bon produits vendu par les meilleurs du domaine de la trottinette et autres, je vous conseil d’y aller

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Le 22/06/2022 à 10:50

Jeune homme très charmant qui sait donner conseil grâce à lui j’ai trouvé la trottinette de mes rêves je recommande fortement ce magasin car personnels très accueillants et fort sympathiques.

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Le 15/06/2022 à 18:52

Accueil très sympa au magasin, Vendeur très sympa aussi avec de très bons conseils je recommande fermement ce magasin j’ai essayé ma trottinette aujourd’hui elle marche très bien franchement pas déçu

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Le 10/06/2022 à 15:47

Superbe équipe il son à ton écoute ils répondent simplement à nos questions, on n'ai sur que on peut leur faire confiance, et il sont BG 🤣de la part de (Damien) avec toutes l'équipe qui sois vente ou réparation

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Le 18/05/2022 à 21:56

Je viens de récupérer ma vsett 10+ avec un très bon débrif très pro avant de partir. Je recommande l'atelier et la boutique pour leur sérieux et surtout très sympa. Merci à l'équipe.

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Le 13/05/2022 à 20:22

Il parait que lorsque l'on met un commentaire, cela fait bouger les choses. Je suis venu avec 3 trottinettes le 26/03/2022 et j'en suis reparti avec 2, car le réparateur n'est pas bien équipé et que ce n'est pas de sa faute... Bientôt 2 mois qu'ils ont ma trottinette neuve qui avait simplement un pneu crevé, mais où ils ont cassé le moteur en essayant de retirer la roue ! Après 4 passages en boutique, 8 mails et un appel à un responsable, rien ne bouge, aucune pièce commandée, pour des spécialistes de la mobilité électrique, vous devriez revoir votre slogan.. Vous connaissez pourtant des fournisseurs, il existe des assurances, votre responsabilité civile professionnelles en cas d'accident? Fait-il repasser encore une fois à la boutique ? Et pour couronner le tout, les 2 chambres à air payées 85.90€ avec la main-d'œuvre ont déjà lâché, du coup je ne peux plus rouler en trott.. ⭐ zéro pour la prestation 30min ⭐ zéro pour la qualité des réparations ⭐ zéro pour la satisfaction client EDIT : Lorsque je vérifie les mentions légales du site Lez Go Riding, je suis renvoyé vers le site du siège Over Watt. Le commentaire est donc adressé au bon endroit ? Cela concerne bien un de vos 2 ateliers et j'ai eu le gérant M. Tommy JAUNEAU au téléphone ! Je réévaluerai mon commentaire lorsque vous aurez réglé toute cette histoire !

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Le 04/05/2022 à 20:39

Content de notre achat chez Over-watt . Anthonin a été de trés bon conseils , pour les explications technique , la réglementation et le choix de la trotinette . Notre choix d'acheter chez Over watt a été murement réflechit par rapport au SAV sur Montpellier !!! et au garanties

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Le 30/04/2022 à 17:05

Over watt ont des très bons vendeurs. Je suis très satisfait de ma trottinette achetée chez eux ! Merci encore !

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Le 28/04/2022 à 16:51

Bnjr jss très content de ma trotte DUALTRON mini et merci a ttes l'équipe l'acceuil tt sa rien a dire ... Merci a vous tous.

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Le 10/04/2022 à 14:10

Dans l'ensemble je suis satisfait de Over Watt; Avant achat, chaque mail que j'ai envoyé a obtenu une réponse. En magasin il n'y avait pas énormément de choix de trottinettes a essayer mais j'ai pu quand même faire un essai avec le modèle que j'ai finalement acheté, une Dualtron Mini. J'ai récupéré la bête ailleurs, à l'atelier, où j'ai trouvé une personne compétente et très sympathique. Merci à toute l'équipe. Edito (après acquisition) : Dès l'achat le pneu avant frottait sur le garde-boue. Malheureusement, étant pressé lors de la réception, je n'ai pas essayé la trott sur place et je m'en suis rendu-compte que chez moi le lendemain. Après vérifications, il s'avère que les pneus font 8.8 pouces et l'avant était légèrement déformé à un endroit (juste assez pour frotter par moments), j'en ai fait part à OverWatt avec un ticket mais n'ayant pas reçu de solution rapidement, j'ai modifié la fixation du garde-boue avec l'ajout de rondelles pour le dégager de quelques millimètres du pneu. J'ai même acheté d'autres pneus (offroad) que je monterai quand les 1ers seront défaillants.

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Le 07/04/2022 à 10:54

Super equipe avec un accueil au top .j ai ete super bien conseiller et deux mois apres mon achat je peux dire avec recul qu ils ont tout a fait su m orienter vers le meilleur choix pour moi. Je recommande vivement .

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Le 06/04/2022 à 17:28

Équipe accueillante et à l’écoute. J’ai passé commande d’une trottinette VSETT, prix abordable . Merci au vendeur. Hâte de la recevoir pour vous donner mon impression .

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Le 23/03/2022 à 14:40

Ne fait pas de reparation malgre le fait que ce soit ecrit sur le site. Il faut se déplacer au marché pour être pris en charge.

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Le 23/03/2022 à 12:23

J'avais un projet d'améliorer mon activité Uber en achetant une moto électrique sur Internet, heureusement j'ai demandé à mon cousin son avis il m'a conseillé ce magasin parce que il a déjà acheté une moto chez eux il y a très longtemps quand ils ont commencé lors de leur ouverture à la place de la mairie de Montpellier il est très content il a préféré que je prends une moto chez eux parce que ils ont un service très bien un bon accueil malgré que le commercial il a changé je suis très content ils m'ont proposé quelques petits rabais je vous le recommande ce magasin il y a pas mieux que le service après la vente que on peut pas trouver sur internet je vous souhaite bon achat

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Le 11/03/2022 à 04:14

Des que j'ai ouvert la porte de ce magasin, j'ai directement était bien conseillé et bien informé, le jeune homme a l'accueil est très professionnel. Ces conseils sont du grand utilité et je tiens à souligner son professionnalisme

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Le 02/03/2022 à 16:45

Très bon accueil et de bons conseils pour l’achat d’une trottinette electrique . Je le recommande !

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Le 05/02/2022 à 00:05

C'est magazin ils ont fou des clients. Tu te présente chez eux pour un achat de trottinette, ils te explique même pas le produit qu'elle soit t'es nécessité, c'est toi en fait qui devrait expliquer le produit au patron saut aux commerciaux leur buts de t'es faire payé y te faire passer un calvaire après, nul mai zéro

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Le 26/10/2021 à 23:15

J'ai acheté mon T-Cruiser avec la facilité de paiement, tout s'est passé correctement. Ils se sont occupé de tout!

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Le 25/10/2021 à 18:46

Equipe sympathique et disponible tant au niveau de la boutique que de l'atelier. Très satisfait de l'achat de la Ebroh Bravo GLE Pro ! C'était en Octobre. Aujourd'hui, 21/01/2022, je n'ai toujours pas reçu la carte grise de la moto et jusque là, je me rends compte qu'on m'a bien mené en bateau. Personne n'est capable de me dire quand j'obtiendrais ma carte grise afin de pouvoir circuler avec la moto que j'ai acheté comptant il y a 3 mois. Après avoir consulter l'historique de la moto sur le site ANTS, elle est déclarée saisie??? Y a t'il un responsable qui peut m'apporter un éclairage sur ce gag? Problème résolu à l'amiable avec la direction aujourd'hui.

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Le 11/10/2021 à 15:55

Il faudrait mettre à jour les horaires du SAV. FERMÉ LE LUNDI contrairement à ce qui est annoncé sur le site. Je viens de me casser le nez sur la porte fermée....

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Le 29/09/2021 à 08:38

Super contente de mon achat pour la trottinette speedway mini 4. J’ai été parfaitement conseillée par une équipe dynamique et souriante. Je recommande. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

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Le 21/09/2021 à 13:37

Personnel jeune et dynamique donnent de bon conseils. nous avons acheté une moto 125 électrique Ebroh pro. * Livraison rapide en moins de 15 jours. * Essai sans rendez-vous * Donnent de bons conseils en fonction de vos besoins. * Disponibles par téléphones pour des conseils pratiques. A propos de la moto Ebroh pro les points positifs: * 900 euros de prime de l'Etat *Autonomie de 90 à 100km comme promis en fonction du poids de charge de la moto. * recharge en 6 heures sur prise de courant classique. * Pneus larges et faux réservoir qui donne un look de 500cc. * accélération rapide en mode sport atteint sans problème les 100 à 110Km/h comme promis par le constructeur. * confort de conduite. *assises conducteur et passager confortables. * système d'alarme de série. * bouchons de protection en cas de chute de la moto de série. * visite de contrôle des 3mois gratuite Les points négatifs : * finitions peinture, et cache câble électrique à revoir. * rayon de braquage court. * câbles du chargeur trop courts. * manque de rangements ( aurai pu être imaginé dans le faux réservoir). Au final nous sommes ravi de notre achat et de l'équipe de vendeurs de ce magasin.

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Le 15/08/2021 à 00:56

Aucune réponse à mes multiples appels à toutes heures et jours possibles. Ma SuperSoco avait un problème de compteur pendant sa garantie. J'attends encore la réponse du vendeur Go2Roues et ce, malgré une lettre recommandée. Bref, après de multiples échanges on me dirige vers votre magasin qui est injoignable et bien sur la garantie est passée entretemps, merci vendeurs et revendeurs. Comme d'habitude à Montpellier, on désire faire du commerce à condition que ce ne soit pas fatiguant. Mon prochain véhicule électrique se fera loin de vous.

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Le 03/07/2021 à 13:56

SAV très sérieux hyper réactif intervention sur site en 48h après appel suite à un défaut d'usine . Très rare de nos jours Je suis ravis d avoir passé commande avec over watt.bravo et merci

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Le 12/06/2021 à 10:39

J'ai acheter une trotinette chez eux mais le suivis de commande ..laisse tombé...limite tu leurs casse les ......! Aucune disponibilité, aucun professionnalisme. Bref ..tu paies et tu te casse ..je regrette beaucoup d'avoir mis mon argent entre vos mains !!!!!

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Le 10/06/2021 à 12:42

La reprise de ma trottinette le 25 mai 2021 par over watt achetée neuve chez eux ne m'a toujours pas été réglée au 10 juin malgré leur engagement et promesse d'un virement sous 8 jours. Mes appels et envoi d'un mail, pas de réponse. Je viens après envoi d'un courrier recommandé avec AR déposer une plainte auprès de la juridiction de Montpellier pour exiger le règlement de cette dette ou la restitution du matériel avec dedommagement. Aucun respect du client. Inadmissible.

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Le 14/03/2021 à 14:45

Bonjour, Quelle mauvaise idée d'avoir commandé chez ce pseudo commerçant...autant aller directement sur wish au moins nous savons à quoi nous en tenir, parce qu'entre les batteries qui finalement ne sont pas de la qualité précisée dans la nomenclature du produit et surtout les rayures et autres accrochages sur le cadre de la mini moto électrique de notre fils. Et bien sûre aucune excuse et pire encore le vendeur ne répond pas. Je plains le livreur qui est exposé seul à la ire des acheteurs et qui ne sait que dire de refuser la livraison qui au passage vous coûte 60 euros car vous refusez le produits. En conclusion à fuir à moins que vous ne vouliez faire une magouille en cumulant plusieurs aides de la région pour vous achetez un vélo électrique à moindre frais mais en étant hors la loi.... Mais chez un brigand rien d'etonnant...!!! À bon entendeur.... Nb: Si vous pensez vous en sortir avec une pirouette de l'acabi vous auriez du prendre contact avec nous.... Blabla sachez messieurs dames que cela a bien entendu était fait, comme je l'ai précisé au dessus déjà.

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Le 17/02/2021 à 20:08

Spécialiste en mobilité électrique sérieux . Très bon matériel. Vendeur très commerçant. À conseiller pour un achat.

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Le 16/02/2021 à 01:54

Acquisition d'une kaabo gt v3, très satisfait du produit! 100€ de plus que sur le net ( mais pas de frais d'envoi.... et je préfère mettre 100€ sup et savoir à qui je donne mes sous) cependant avant de payer le vendeur m'a dit qu'il changerais l'amortisseur arrière qui claque fréquemment.... je suis passé à l'atelier, on m'a toujours pas rappeler ( maintenant 10j) en espérant avoir de vos nouvelles cette semaine et je viendrais ajouté la petite étoile manquante .

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Le 03/01/2021 à 22:27

Ils sont super , ils sont PRO et de bons conseils. Bien sûr ils ont à faire avec beaucoup de problèmes et aussi avec les comportements des gens ( aujourd'hui il y a beaucoup d'exigences et parfois de l'incompréhension ) Je leur ai confié 2 trotinettes ( qui n'avaient pas été achetées chez eux ) et ils m'ont reparé celles-ci ( prix très modique pour l'une et gratuit pour l'autre ) avec rigueur et compétences ( ils ont eu la gentillesses d'accepter et de le faire ). Je leur ai acheté une trotinette haut de gamme ( d'occasion mais quasi neuve ) et ils ont été parfaits en réglant des petits détails . Je suis très satisfait de leurs compétences et de leur écoute. La gentillesse et la communication sont toujours essentielles. Merci 5 étoiles pour l'équipe.

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Le 11/12/2020 à 08:09

Très dynamique. Un SAV au TOP avec un tech qui aime son métier et ces clients.

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Le 24/10/2020 à 14:09

Réception aujourd'hui de mon scooter socco cpx chez over watt, je suis super satisfait de cette acquisition, merci à l'équipe qui malgré un léger retard de livraison (covid oblige) est très compétent. Révison dans 1000 km !!! Merci 😊

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Le 08/10/2020 à 23:41

Cela fait plus de mois que j ai envoyé un e-mail à 2 directions, sant jamais avoir la moindre réponse service après vente zero, avis à bon entendeur..

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Le 11/09/2020 à 14:13

Super accueil en boutique, personnel très sympa, je suis ravie de mon achat et je recommande sans hésiter ! Large choix de véhicules, et à répondu à ma demande! Parfait !

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Le 07/09/2020 à 15:02

Over insatisfait par leur service de location bas de gamme. Une fois, je reserve la veille pour le lendemain 14h par internet. Le gérant me telephone a 11.45 pour me dire qu'en fait il n'a pas de vélo ?? Je me dis bon, on verras la semaine prochaine. La semaine d'après je réitère mon expérience en louant un vélo de ville électrique et en arrivant chez eux, le vendeur m'a en fait loué un velo pliant de m..... Sans prévenir !! Je ne retournerais plus jamais chez eux et vous conseille d'en faire autant !

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Le 18/08/2020 à 17:53

Mon fils a acheté une trottinette électrique sur internet et après 2 ou 3 utilisations tranquille sur route, la chambre à air arrière crevée, la chaîne trop tendue inréglable, le frein avant inréglable aussi... J’ai donc amené la trottinette chez OverWatt. Prise de rdv rapide, contact sympathique et à l’écoute, travaux parfaits. Rien à dire, je conseille vivement le SAV de overwatt.

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Le 12/08/2020 à 13:40

Note : Pour ceux qui voudraient réparer leur moyen de transport, l'atelier de réparation est situé au 385 rue Alfred Nobel et non pas sur la place de la mairie qui est seulement la partie vente de matériel neuf. Ma trotinette grinçait sur l'avant, ce qui est très courant sur les xiaomi. Problème résolu en 5min pour 5€. Génial donc. Service rapide et pro. Impressionné par le nombre de clients qui défilent pour une réparation. Je recommande largement donc. A voir s'ils ne devraient pas embaucher un réparateur/réparatrice de plus tant la demande semble élevée. Ou ouvrir un autre atelier de réparation dans l'Ecusson, celui-ci étant un peu éloigné.

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Le 10/08/2020 à 15:06

Location de deux vélos (une journée): expérience parfaite, merci beaucoup!! pensez à réserver pour avoir plus de choix ;)

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Le 27/07/2020 à 13:32

très mauvaise expérience j’achète un citycoco en octobre 2019, modèle de location mis à la vente, au départ un noir et bleu assez propre. 2 semaines plus tard on m'annonce que celui-ci n'est plus possible et que je dois me rabattre sur un modèle blanc et rouge (en moins bon état et pour le même prix) , je n'ai pas fait d'histoire c’était OK pour moi. On m'annonce un véhicule bien plus performant que mon ancien car batterie Panasonic et non chinois et moteur de 2000w. je me suis très rapidement rendu compte que l'autonomie annoncée était mensongère, avec mon ancien je parcourais 40km sans perte de vitesse, avec celui-ci j'ai atteint péniblement les 23km en roulant a 20km/h sur les dernier km... je me suis également rendu compte en démontant le garde-boue que sur le moteur annoncé à 2000w, il y avait une inscription 1200w. le véhicule ne correspondant pas à ce que l'on m'avait annoncé je l'ai rendu au magasin pour un remboursement (c'est aussi pour ça qu'on choisi une boutique plutôt qu'un achat web), il m'ont demandé de leur adressé mon RIB, une fois celui-ci réceptionné le gérant de la société me déclare que mon remboursement serait amputé de 150€. je n'étais pas d'accord avec cela, il a fallut que je fasse intervenir la justice pour que seulement en juillet j'obtienne gain de cause et soit remboursé de la totalité. 9 mois de galère et des frais d'avocat, je m'en serais bien passé...

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Le 16/07/2020 à 11:10

C’est des voleur et cher je lui paye pour 2 roues de 10 et la main d’œuvre il me fait 2 roues 8 1/2 la deuxième fois je suis allé pour une réparation de goupille il me casse pas mal de truc et il remplace mes pièce d’origine à des matériaux bas gamme sans me demande mon avis

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Le 25/06/2020 à 11:47

Accueil au top vendeur pro et commercial fait testé le produit quand disponible ouvert au dialogue. super 👍🏻

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Le 18/06/2020 à 18:30

4 mois que j attend de récupérer un véhicule en vente chez eux et que tout les 10/15 jours quand je me déplace à leur boutique ils me disent dans la semaine ou la semaine prochaine, maintenant plus de 3 jours pour une crevaison sur une trottinette et elle est toujours pas réparée je déconseille cette boutique à 200% surtout n y aller pas

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Le 09/06/2020 à 16:20

Accueil chaleureux et travail de l’atelier de super qualité sur la trottinette pour un prix très honnête. Je recommande.

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Le 25/05/2020 à 13:30

Je les ai contacté non pour un achat mais pour prendre des cours de gyroroue. Renseignements rapides, clairs, et prise de rendez-vous pour le cours très rapide et arrangeante, rien à redire 🙂 Concernant le cours de gyroroue, très bonne méthode d'apprentissage, Brahim est pédagogue et guide pas à pas pour la maitrise progressive de la gyroroue, plus difficile à appréhender qu'une trottinette. Ne vous attendez pas à des miracles, il faut ensuite pratiquer, pratiquer, et pratiquer, comme pour tout. 😉 Pour ma part deux heures d'apprentissage m'ont donné de très bonnes bases sur lesquelles continuer et deux jours plus tard j'ai pu prendre du plaisir sur la roue de manière autonome 😁 Encore un peu de pratique et je pourrai m'en servir pour les trajets quotidiens. Encore merci 😊

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Le 20/05/2020 à 17:26

Je ne voulais pas y croire mais à fuir absolument j'ai téléphoné tout le mardi sans réponse rediriger vers un mail je leur demande un rendez-vous pour mercredi fin d'après-midi pour changer les pneus de ma trottinette j'habite à 170 km on me répond par mail de regarder le site que c'est sans rendez-vous j'arrive mercredi fin d'après-midi on me dit que ce n'est pas possible 24 h de délai ,et on me dit que je leur manque de respect qui manque de respect à la autre faite votre boulot correctement la France ira mieux ( dommage j'y étais allé deux fois avant super sympa tout s'était bien passé) Suite à votre réponse je n'ai jamais dit que je venais pour une crevaison je venais changer les deux pneus plein que vous m'avez conseillé de mettre la fois d'avant et oui je suis de Perpignan mets je ne reviendrai plus ni mon collègue qui m'avait amené à vous de Palavas votre site internet je ne l'ai jamais vu et je ne veux le voir vous m'avez envoyé un mail en me disant sans rendez-vous je joins la photo du mail que vous m'avez envoyé cliquez sur mon nom prénom ensuite aller voir dans mes photos et vous verrez bonne journée quand même à vous et vous il est navrant de voir comment vous traitez votre clientèle

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Le 05/04/2020 à 21:29

SAV Catastrophique ! Une arnaque...à fuir Prix des réparations exorbitants sur ma trotinette (200€ pour pas grand chose). Apres 2 jours la trotinette ne fonctionne deja plus et le SAV de over watt me demande encore 250 € pour la réparer de nouveau en me disant qu'ils sont pas sur du resultats après réparation et donc me propose finalement de me racheter ma trotinette ETWOW BOOSTER recente pour 60€ !! Pour avoir des pièces pour leur atelier SAV. Je viens donc de payer 200€ de réparation et pièces (réparation ayant durée 2 jours !!) et ils ont le culot de me demander de leur vendre ma trotinette une misère. Franchement OVER WATT est à éviter absolument...

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Le 18/03/2020 à 09:50

Après avoir vu tous les commentaires j'avais peur, mais j'avais tort. J'avais plusieurs problème avec ma trottinette et ils ont tout résolu très très rapidement, réparateur sérieux, commercial.

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Le 09/03/2020 à 12:47

Je modifie aujourd’hui mon avis qui était bien chargé par un avis positif. Pourquoi ? Parce que suite à une première réparation le garde boue a fissuré dès la première utilisation et s’est arraché au bout de 1 semaine même pas. MAIS ! Étant allé aujourd’hui exprimer mon » mécontentement » le réparateur a pris le temps de m’expliquer sans pour autant se braquer et c’est donc une réaction pro et cela se fait apprécier. De plus un beau geste commercial de leur part a été fait, je passe donc ma note de 1 à 4. Bravo pour votre calme face à un client comme moi qui exprime ( avec cohérence bien sur ) son mécontentement.

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Le 02/02/2020 à 23:36

L'Equipe du SAV est performante sympathique et de bon conseil. Client depuis de nombreuses années je suis très satisfait de leur services.

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Le 24/01/2020 à 22:33

Gros problème de SAV, gros problème de contrôle qualité des produits. Excellent vendeur, capable pour vous vendre un véhicule déjà immatriculé comme un neuf, capable de noyer le poisson lorsque la question vient. S'agissant du SAV, c est tout simplement l horreur. Pas de ligne tel, pas de pièces en stock. Gros problème aussi dans l'appréhencion de la notion de garantie. Enfin, Attention, ils sont aussi capable de vous vendre des accessoires (top case ou panier) non compatible avec votre modèle et de vous vendre un antivol (et de vous conseiller de le mettre à un endroit), puis de vous le reprocher.

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Le 11/01/2020 à 20:07

Excellente enseigne sur Montpellier. Après l'achat d'une kaabo Wolf warrior 11 ce sont les seuls qui ont pu me dépanner pour une crevaison a prix raisonnable. Réponse rapide sur messenger, prise en charge rapide et adaptée a ma situation ( je n'habite pas Montpellier) et personnel agreable. Que du plus, a recommander !

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Le 19/12/2019 à 09:37

Une honte, 6mois seulement après avoir acheté une SXT1600XL, mes batteries n'ont plus d'autonomie et je me rends compte qu'elles ont gonflées !! J'appelle et on me dit que c'est normal et que c'est du premier prix !!! Le nombre de charge est prévu pour 250cycles et j'ai du la charger à peine 60fois !!! Evidemment on me propose d'acheter du lithium au prix de 1000€ la batterie !!!

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Le 18/11/2019 à 17:20

A éviter Achat d une trottinette modèle léger début octobre Au bout de 10 jours Crevaison enfin , pas de clou , pas de trou ou de pincement Au niveau de la valve donc bizarre bref Déposé pour réparation. , il y a presque un mois et toujours aucune nouvelle ! Pas de chambre à air ! Trottinette toujours immobilisé Sav pourri , tél obsolète ! Personne ne répond Et aucun délai concernant une simple crevaison !!! Hallucinant Heureusement que ce n était pas une panne !!! Tenter de les joindre par tél déjà avant de acheter

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Le 29/10/2019 à 17:47

Equipe de techniciens super gentille qui se met en 4... Donc 6 étoiles pour eux et 1 en plus rien que pour Guillaume...

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Le 25/10/2019 à 11:56

Bon réparateur. J'ai amène ma roue de trottinette et le travail a été très vite réalisé. Bravo . Compétence au rdv merci

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Le 12/10/2019 à 19:00

Attention ! Prix hors taxe et non indiqué sur le site ! La qualité de la prestation à l'air bonne EDIT : 14/10/2019 Après tests sur la trottinette, en effet les pneus sont bien montés ! En revanche j'ai perdu en puissance et vitesse. (liée aux Pneus)

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Le 11/10/2019 à 23:50

Au vue de tout les avis négatifs j’ai eu très peur de devoir aller chez overwatt si j’avais un problème avec ma trottinette électrique xiaomi, J’Ai du changer mon disque de frein voilée et franchement je suis ravie de pouvoir leurs mettre 5* car j’ai appeler il m’ont dis de passer de suite et j’ai récupéré ma trott le lendemain réparé et qui fonctionne super abordable pour 25€ la réparation, Je vous avoue Ue j’ai failli ne pas y aller a cause des mauvais avis ! Mais finalement vue l’urgence j’ Dis tant pis je tente et je ne regrette pas Le seul bémol pour moi c’est les horaires qui sont exactement les mêmes que mon travail ça aurait été top une ouverture à 9h au lieu de 10h le matin par exemple pour permettre à tout ceux qui boss a 10h de pouvoir y aller avant mais sinon merci pour le SAV rapide 🙂

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Le 03/10/2019 à 21:17

Très mauvais service après vente. J'attends toujours de me faire livrer mon garde boue Toujours Pas de réponse par mail depuis le temps... Je ne recommande pas du tout ce service après vente ! 😠

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Le 06/09/2019 à 22:22

Je suis dans le même cas que Nicolas Simon! Je leur ai laissé un gyropode en juillet 2018 et je n'arrive pas à obtenir de réponse. La seule qu'ils donnent est 'faites un mail au service réparation'. A vous de choisir...

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Le 06/09/2019 à 09:51

Ils sont mauvais dans les delais de reponse sav et en reparation .... n achetez rien !!! J ai envoye une demande de commande il a 8 jours et on vous repond pas.... ou en est la commande de ma piece... ? Tout juste bon a la location.... je croyais que le grand nombre de mauvais avis etait une contre pub, et bien non, ils sont vraiement pas à la hauteur.... fuyez. .. je vousvraconterai la suite..... ma panne dure depuis debut juillet.....

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Le 05/09/2019 à 18:53

Service commercial déplorable. Vente d’un véhicule t cruiser d’occasion comme étant neuf. Proposition d’une assurance AMV pour assurer le Tcruiser qui s’est avéré impossible. Même pas la décence de répondre aux courriels sur ces deux premièrs points. S’en est suivi deux problèmes de SAV : visserie totalement rouillée alors qu’il avait été sollicité avant l’achat des précisions. Affirmation avant l’achat : le tcruiser est homologué pour être garré dehors. Réponse du SAV (Apres email préalable car ces gens là n’ont pas de ligne directe) après réclamation: même moi la visserie de ma moto rouille, c’est normal bien que le véhicule vous ait été vendu il y a 4 semaine. Puis gros problème de neiman. Ressoudé en SAV mais dessoudé deux mois plus tard. Refus total de dépannage bien que consécutif à un défaut initial et à l’incompétence du SAV aui n’a pas su réparer. Bref : un service commercial qui se contente d’encaisser des paiements, donne des conseils et prétend offrir des services finalement non tenus. SAV inexistant et incompétent. Mieux vaut acheter les memes références en ligne chez des concurrents. C’est moins chez et le SAV sera identique tenant l’incompétence de celui d’Over watt.

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Le 05/09/2019 à 10:47

J'ai payé 80€ pour changer 2 pneus sur ma trotinette, après renseignements on m'a clairement indiqué que c'était du vol ! Sans oublier l'accueil du SAV... Ils sont débordés et envoient ch** leur client car ils n'ont pas le temps, très désagréables, à éviter !!!

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Le 04/09/2019 à 09:59

La misère côté reparation. pour un changement de pneu sur trotinette xiaomi. Ai dû y retourner 5 fois. Non respect des délais. Pour finir le pneu changé ne correspondait pas à la demande, ils avaient perdu mon tel..... Et pas de geste commercial. À éviter absolument !!!!!

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Le 23/08/2019 à 13:39

A fuir ! Changement de pneu classique pour pneus plein ..... j’ai voulu récupérer mes pneus d’origine qui était neuf .... je les attends toujours !

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Le 22/08/2019 à 20:36

Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Suivi SAV inexistant et satisfaction des acheteurs à oublier. Ayant acheté une trottinette, elle est tombée en panne plusieurs fois (3) dans les (3) premiers mois. Après plusieurs tentatives de réparation elle ne fonctionne toujours pas. Depuis plus d'un an elle est quelque part dans un de leur entrepôt sans remboursement. Après plusieurs tentatives par discussions au magasin, emails, courrier, association de défense des consommateurs, conciliateur de justice, aucune réponse n'a été apportée. A fuir si vous ne souhaitez pas vous retrouver à pied et sans nouvelles après avoir dépensé 800€ ou plus.

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Le 18/08/2019 à 10:45

De très bon conseil mais des produits non stockés et pas disponible avant plusieurs semaine C’est dommage surtout que j’essaye de favoriser les commerces de proximité plutôt qu’internet

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Le 31/07/2019 à 10:26

Très sérieux sur tout les point (facilité de paiement, livraison en 48h et réponse rapide) rien à dire vous pouvez y allez les yeux fermer

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Le 08/06/2019 à 09:31

Super bonne accueil vraiment. Equipe entièrement disponible et conseil très bien. Nous n'avons pas été déçu de les rencontrés et leur matériel est bien . Très bon personnel. Prix largement abordable. On reviendra à Montpellier avec joie.

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Le 10/05/2019 à 11:07

bonjour , moi j 'ai acheté une trottinette chez over watt et je ne suis pas deçu , l'acceuil est tjr tres bon et le suivi de ma trottinette est assuré par un vrai pro .pas comme dans les gde surfaces .

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Le 06/05/2019 à 12:25

J’ai pas compris le mode de paiement j’ai prélèvement en deux fois les 2 sont sur le même mois a pars sa c’est bon tout et rentre dans l’ordre merci beaucoup Over watt très bon accueil très bon conseil merci pour la remise

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Le 18/04/2019 à 14:31

Le vendeur est absent de son magasin plus de 10 minutes d'attente alors que je lui ai dit que je revenais de suite!!! C'est innabmissible. Tres mauvais accueil un magasin à déconseiller

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Le 29/03/2019 à 18:43

Pas commerçants. Je n'ai effectivement pas acheté ma trottinette chez eux et c'est une sous marque, n'ont même pas voulu regarder ce qu'elle avait (c 'était essentiellt mécanique probl de fermeture et d'ouverture). Je suis repartie comme j’étais venue :( ... Mais du coup j'ai cherché et trouvé un professionnel commerçant....

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Le 31/01/2019 à 17:40

Crevaison d'une gyroroue. Rdv a 14h, j'arrive en retard au rdv (pas de mon fait). J'arrive de Nîmes. Mais je préviens tout de même. J'ai été bien accueilli, on m'explique que l'intervention dur 40min. Je récupère tout de même mon bien a 17h30. Une après midi entière de gâchée. Donc deux étoiles. Sa reste une expérience personnelle mal vécu.

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Le 12/01/2019 à 14:03

les produits sont bons mais les vendeurs sont incompétents ! je vous suggere d'acheter directement le produit par internet vous ferez des économies

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Le 12/01/2019 à 12:24

Magasin que je conseille pour l accueil des vendeurs, nous pouvons essayez avant l achat et nous sommes bien conseillé. J’ai récupéré ma trottinette en période de fêtes, ce jour là j’etais la seule cliente, le patron Tommy m’a accueilli mais il n’a pas finalisée la vente, ni même dit au revoir, j’avoue cela m’a un peu surprise mais rien de méchant car la vendeuse a pris le relais, p être juste il ne m a pas apprécié je ne serai dire. Je n ai pas fait appel au SAV donc je ne ne peux pas encore le noter.

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Le 09/01/2019 à 16:56

Vendeur et vendeuse au top. Service parfait. Seul problème l’emplacement Du magasin qui n’est pas facile d’acces En voiture.

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Le 26/11/2018 à 17:29

Je suis très satisfait d'OVER WATT que ce soit commercialement, techniquement, qu'humainement. Toujours bien accueilli, vous bénéficierez des meilleurs conseils pour l'achat de votre moyen de transport électrique. De plus, l'atelier et le service après-vente est au top ! OVER WATT se veut arrangeant et vous dépanne pendant la résolution de votre problème : résolution rapide et efficace. Rien à redire mis à part : merci !

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Le 18/11/2018 à 11:04

Superbe enseigne, rien à dire mis à part un professionnalisme et un accueil chaleureux que vous constatez dès votre entrée dans le magasin! Je le conseille à tous, grand et petit! Très à l’écoute!

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Le 13/11/2018 à 13:37

Des vêtements bien sélectionnés . Des conseils qui éclairent bien sur nos choix . Et un accompagnement agréable pour une jolie boutique .

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Le 10/11/2018 à 19:43

Une équipe de passionné(e)s, que ce soit en magasin ou à l'atelier. Accueil super, conseils avisés et prix compétitifs ... Top !

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Le 29/10/2018 à 19:22

achat coup de coeur pour la Dualtron III, après avoir comparé avec d'autre site, j'ai choisit Over watt et ne regrette pas mon choix .. que du bon .. professionnel à tous points de vue, rapidité, retour mail etc... je leur souhaite tous le succès qu'il mérite, on sent la passion chez eux .. BRAVO...

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Le 20/10/2018 à 21:14

Équipe fort sympathique. Produits de bonne qualité et c'est appréciable qu'on nous laisse tester. La boutique propose aussi leurs produits à la location contre caution normal c'est génial pour tester et passer un moment agréable. Merci

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Le 10/10/2018 à 16:35

Magasin ou l'accueil est plutôt sympathique l'atelier par contre n'est pas joignable par téléphone seulement par mail ce qui est assez étonnant . ce n'est ni plus ni moins qu'un magasin de vente ou de location . On peut parler de bricolage mais pas de réparation car manque énormément de pièces détachées . Ils ont fait ce qu'ils ont pu pour réparer un petit problème de trottinette qui visiblement leur a posé beaucoup de problèmes (goupille coincé ) heureusement que j'avais amené des pièces détachées avec moi (crochet) car ils n'en disposaient pas ... Résumé de l'opération pour retirer la goupille bloqué changer un crochet pour xiaomi m365 à laissé des séquelle à mon axe désormais élargi en bas du trou du au forage en essayant de retirer une simple goupille voir photo . Prix 45 € . Ma trottinette roule de nouveau mais sans le crochet fortifier qui est passé à la trappe dans le Lot impossible à réutiliser 25 € en l'air . Je ne connaissais pas over watt maintenant oui.

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Le 03/10/2018 à 16:26

Service client irréprochable, j'ai acheté une Speedway mini pro 4, l'équipe répond présent pour tout ce qui est suivi après achat et c'est le gros avantage par rapport à la vente sur internet, je recommande cette boutique et son équipe qui est au top

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Le 08/08/2018 à 21:17

Location de deux T-cruiser pour une petite balade d'une heure. Très belle découverte, avec de bons conseils pour la manipulation de l'appareil. Sans oublier un accueil chaleureux de la part du prestataire. Je recommande

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Le 21/07/2018 à 19:47

Super équipe, on a loué 2 trottinettes tout un après-midi car on envisage un achat. On s'est régalé, l'équipe est à l'écoute et donne d'excellents conseils.

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Le 19/07/2018 à 14:09

Soit ce sont des escrots, soit ils n'y connaissent rien. Dans les deux cas ça craint... J'ai l'impression qu'ils sont là pour vendre à tout prix. Même si le materiel ne corespond pas à nos besoin. C'est irrespectueux. Surtout à éviter pour tout ce qui concerne les gyroroues...

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Le 20/06/2018 à 17:20

Une équipe professionnelle, accueil au top, respecte le choix du client lors des réparations et le contact si besoin pour avoir son aval.Tarif de la main d'oeuvre raisonnable ainsi que des pièces détachés. Over Watt est devenu le réparateur officiel de ma trottinette Xiaomi. Un grand merci à toute l'équipe 😄

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Le 27/07/2017 à 17:18

Nous avons loué 2 cruisers, 1 vélo avec fauteuil enfant et 1 tandem pour une très agréable balade sur les rives du Lez en famille ! Le service était très efficace, puisqu'ils ont fait l'effort d'aller chercher le fauteuil enfant qui manquait auprès de leur deuxième magasin.

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Le 07/07/2017 à 11:21

Aucun professionnalisme, n'amenez pas votre roue a réparer chez eux même si c'est une simple crevaison. Ils me l'ont mal remonté et a la première chute elle s'est déboîte. Il manquait 3 vis sur les coté et une des grosses vis de l'axe central. Avec une telle vis en moins l'axe aurait pu se tordre et j'aurai pu me blesser, ils se foutent de la sécurité de leur client, ne sont pas serviable du tout, font croire qu'ils s'excuse de leur erreur et qu'ils vont commandé les vis et la remettre en état pour au final me faire attendre 1 mois et me dire de me débrouiller seul. Et encore j'essaye de rester bref allez sur la page facebook de Gyroroue Montpellier pour plus de détail...

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Le 31/03/2017 à 21:38

quel agréable moment mille mercis!! Découverte des lieux emblématiques de la ville en compagnie d un guide très sympathique! Le Gyropode est accessible même à 65 ans je confirme !! le matériel est très fiable et de haute qualité. A recommander !

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Le 06/11/2016 à 22:54

Super moment de détente passé avec des amis et les enfants à tester des hoverboards. Accueil vraiment sympa, bons conseils. Nous avons passé un bon moment tous ensemble. La plus petite a 7 ans et s'est amusée sur l'hoverboard aussi Le matériel est de qualité. Les prix sont corrects. Nous reviendrons, il y a plein d'autres 'véhicules originaux' à tester sur place !

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Le 28/09/2016 à 09:02

Je tenais à remercier l'équipe d'over-watt pour sa bonne humeur, ses bons conseils, sa franchise et son écoute. Le matériel que j'ai acheté est fiable et d'un très bon rapport qualité-prix. Excellent...

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