Opel Palat

Le 21/03/2024 à 20:17

Pas sérieux, rdv prix pour révision, avec demande de véhicule de prêt. Nous a dit ok. Le jour J, mal accueillis par la responsable à l'accueil, ce qui me rassure, c'est que je ne suis pas le seul. M'indique qu'elle n'aurait pas mon dossier, très sèchement, puis le retrouve, mais ne s'excuse pas. M'indique qu'il faudra deux jours pour la révision initialement prévue par Mr Palat sur la journée. Puis m'annonce qu'ils ont zappé pour le véhicule de prêt. Je suis donc reparti. En conclusion : accueil déplorable, manque de sérieux. Je m'abstiendrai pour la suite. Dommage.

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Le 09/11/2023 à 17:27

Efficace et à l'écoute. Bon garage

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Le 30/10/2023 à 17:25

Bon accueil Très reactif

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Le 10/08/2023 à 18:38

Parfait et rapide

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Le 17/07/2023 à 13:11

Dépanneur envoyé par mon assurance pour réparer une roue crevée, refusant de changer la roue sur place il a décidé de déposer mon véhicule dans un garage et lors du remorquage il a cassé mon pare-chocs et a refusé de reconnaître sa responsabilité.

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Le 21/06/2023 à 09:32

Accueil par Mesdames très pro. Carte grise bien reçue. Merci

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Le 20/06/2023 à 21:48

J'avais besoin de fusibles de voiture. Pas de problème, aide très gentille et polie. Bon service.

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Le 10/06/2023 à 12:07

Très professionnel, accueil parfait, gentillesse et courtoisie de mise. Un véritable garage dans la plus pure tradition automobile.

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Le 29/11/2022 à 16:53

Je leur laisse mon véhicule pour une fuite d'huile, ils me font le diagnostic ( assez rapidement) et je decide de leur laisser faire les travaux. Suite à un arrêt maladie d'un de leur mécano ( celui qui devait s'occuper de ma voiture) rien n'est fait sur mon véhicule pendant un mois environ. Au retour de celui- ci, les travaux sont effectués rapidement... Trop rapidement même puisque la fuite d'huile est réparée certes mais je récupère ma voiture avec un voyant moteur et celle-ci est bridée. J'y retourne afin de savoir pourquoi, ils me refont un diagnostic et m'annoncent une nouvelle pièce en cause ... Que je remplace par moi même. Non en fait la cause était tout simplement une prise électrique qui n'avait pas été rebranchee correctement. En bref , vous y amenez votre voiture pour un problème et vous repartez avec un autre ... Et le tout sans geste commercial de leur part

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Le 31/10/2022 à 14:35

Tout est parfait

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Le 22/08/2022 à 10:30

Garage a Fuir!Nul! Rendez vous est pris début Juillet pour un tremblement dans la direction de mon véhicule. Après un bref essai en ville ,le verdict tombe...il s agirait d un problème moteur!!!(pourtant rien d anormal au tableau de bord)Ce mécanicien conseille de changer les cinq bobines et les cinq bougies(moteur 5 cylindres.) « pour commencer! »selon ses propres termes ,sous réserve qu il puisse s agir d autre chose. Montant estimé de la réparation ....760 euros (devis effectué dans un autre garage) Si ce mécanicien farfelu fait pris la peine de mettre le véhicule sur un pont de levage ,il aurait vite constaté qu il s agissait d un cardan défectueux. Drôle de conception de la mécanique qui consiste à changer par défaut des pièces en espérant trouver la panne. Comment confondre un problème mécanique à un problème moteur? J ai demandé en vain le remboursement de l essai routier facturé 30/100 de temps soit 35 euros. En 5 semaines je n’ai jamais reçu leur devis moteur.... « nous sommes très occupés,vous êtes touriste dans la région ,il fallait insister et nous rappeler » Imparable... Une étoile tout de même pour le chat de la réception très mignon pour ce garage qui brille par son incompétence.

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Le 27/07/2022 à 09:22

Très bon accueil. Personnel agréable et sympathique. À l'écoute des clients. Le patron est aimable et chaleureux. Garage qui respire le sérieux.

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Le 26/06/2022 à 16:36

Très professionnels et rassurants quand vous êtes en panne Équipe au top

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Le 11/04/2022 à 19:58

Très bien reçu Très professionnel

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Le 21/03/2022 à 15:10

Garage très actif et super accueil bravo 👍

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Le 26/02/2022 à 23:16

Aucune compétence sur Hyundai, si jamais vous tombez en panne sur le secteur et que c’est le seul dépanneur fuyez mais de ouf!!! On a fini par récupérer le véhicule alors qu’on habitait l’entre de mer, (Langoiran 33550) j’avais 2 roues desserrées (dont un écrou perdu) et 1 litre d’huile en trop… retour à la case départ et après bcp de mois d’attente… bref en plus de la crise Covid j’ai perdu mon véhicule pdt 1an et demi mais 6000 € de réparation au total… je pense que j’aurais pu porter plainte mais pas forcément les moyens après tant de réparation..

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Le 27/12/2021 à 10:01

Très bien bon accueil, travail sérieux bien fait, bonne communication avec les clients.

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Le 06/11/2021 à 17:42

Nous sollicitons le service carte grise dès qu'un changement est nécessaire (vente de véhicule, déménagement...) et c'est toujours impeccable. Efficace et cordiale

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Le 28/10/2021 à 16:10

Une accueille catastrophique avec une personne qui doit gagner 10000€ par m’ois prétentieuse !!!!dommage ils perdent 700€ de réparation !

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Le 24/08/2021 à 17:30

Super, competent, prennent le temps d'expliquer, rien à dire.

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Le 06/07/2021 à 16:30

Gros manque de professionnalisme de la part du gérant qui ce permets de me refuser le changement de mes pneus et me les ramene a domicile un dimanche matin . inadmissible un tel comportement

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Le 19/03/2021 à 10:45

Un homme à l'écoute des demandes un petit garage comme avant avec des services au top

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Le 15/11/2020 à 09:13

Très bon garage et surtout aimable il ne fait que la mécanique mes aussi le près de voiture par les assurances.

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Le 17/08/2020 à 11:02

Le service le pire et le plus hostile que j'ai jamais eu. Nous avons eu un problème avec une couverture sous le plancher de notre Opel. Nous avons perdu 1 vis. J'ai demandé un service car je ne veux pas rouler sur l'autoroute avec ce problème. Ils ont dit non, ils n’ont pas le temps avant septembre ! 😠😠😠 Je suis allé chez un concessionnaire Peugeot à 100m. Il nous a aidé directement sans émettre de facture. Bien sûr, je lui ai donné un pourboire.

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Le 08/04/2020 à 00:08

Ce n'est pas la première fois que ma femme et moi venons dans ce garage et nous avons toujours été très bien reçu , accueil très agréable et service parfait et toujours de bon conseils, je recommande, merci infiniment le garagistes aussi pro sont rares de nos jours

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Le 19/01/2020 à 14:05

Très bon garage

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Le 16/11/2019 à 23:14

Pneu qui éclate un vendredi soir (week end de trois jours), de l'amabilité et des sourires pendant le remorquage, véhicule prêt le premier jour ouvrable suivant, une facture on ne peut plus honnête... Je ne peux pas dire que j'ai passé un bon moment vu le contexte mais tous mes interlocuteurs ont été vraiment pro, serviables et super agréables... Si un jour j'ai de la mécanique à faire, je penserai à eux... Alors que j'habite à 40 kms...

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Le 26/08/2019 à 17:17

Bon garage !! Accueil correct, services suivis !

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Le 23/08/2019 à 12:27

Prise en charge rapide et personnes très agréables.

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Le 16/07/2019 à 15:10

J'ai été pour faire faire des cartes grises, personne à l'accueil d'un désagréable au possible, je ne conseille pas du tout ce garage rien que pour cette personne ! On voit quelle ne travaille pas pour elle, car ça serait le cas elle ferait faillite ! Vraiment dommage, heureusement j'ai trouvé un autre garage concurrent qui sait ce que c'est le relationnel...

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Le 05/06/2019 à 08:01

J y suis allée pour faire un changement de carte grise et j ai été déçue par l accueil glacial de la dame.... on aurait dit que je la dérangeait!!! Vraiment pas aimable du tout. Heureusement sa collègue l a été beaucoup plus et m a aidé dans les démarches avec gentillesse.

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Le 07/05/2019 à 13:24

Chère

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Le 03/05/2019 à 23:21

Cher à mon goût

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Le 15/02/2019 à 10:01

Rendez vous pour un combo life à 8h00. Au tel on m'annonce 1h30 pour l'intervention. On me confirme le matin quand je dépose le vehicule, à l'heure Retour à la concession à 9h30 et sans explication et encore moins d'excuse, on me dit que le vehicule ne sera pas prêt avant 11h. J'avais organisé ma journée en fonction de ce qui m'avait été annoncé. Toujours SANS EXCUSE et sur un ton dédaigneux,on me dit que je peux annuler mes autres rendez vous. Je déconseille. PS: Avant que le garage ne réponde de façon mensongère et que je ne puisse pas repondre comme dans les Pages Jaunes, j'ai effectivement signalé un problème de phares automatiques et détection de lignes blanches en arrivant. Mais rien n'a été fait sur ce sujet jusqu'à 10h45. Le chef d'atelier m'a demandé de l'accompagner pour un essai routier. Il a constaté le problème et a dit qu'il etait inutile de brancher la valise, qu'il ne verrait rien et que ça prendrait beaucoup de temps. Rien n'est donc réglé (pour une aide de conduite en sécurité ) il m'a jute rappelé pour m'informer qu'il faut que je prenne un autre RDV. Beaucoup d'arrogance de la part de la direction de ce commerce.

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Le 08/02/2019 à 07:02

bien mais un peu honereux

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Le 11/12/2018 à 17:33

Bon accueil très agréable. Je suis venu pour faire ma carte grise. Et trois jours après je les reçu. Merci.

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Le 26/11/2018 à 07:41

Bon atelier. Cependant, sachez que leur location de voiture et leur magasin sont deux entités distinctes, ce qui signifie que si vous déposez la voiture à 8 heures, vous n'obtiendrez peut-être pas de location avant 8h30 ou 9h.

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Le 04/10/2018 à 17:18

Garage récemment refait

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Le 25/09/2018 à 14:08

Très bon garage, très efficace

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Le 16/09/2018 à 11:02

En panne un samedi soir au Verdon,Vehicule amené à Lesparre et réparé le lundi malgré la charge de l'atelier.Facture modérée . Accueil et disponibilité du personnel, dépanneur et garage. 0 faute ! A recommander.

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Le 07/09/2018 à 12:20

Très bon travail

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Le 02/09/2018 à 16:44

De passage à Lesparre, panne de batterie.. un dimanche.. dépannage très rapide et réactif ! Personne très souriante et agréable rien à redire je recommande ! 👌😉

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Le 03/08/2018 à 21:00

Bonne réactivité pour trouver la pièce de rechange et super accueil je recommande vivement pour des vacanciers

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Le 16/03/2018 à 18:40

Au top !

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Le 16/03/2018 à 18:18

Équipe et garage au top !!! je recommande !!!

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Le 08/03/2018 à 10:22

Garage propre, professionnel et tres bon accueil !

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Le 27/10/2017 à 07:24

Très bon accueil, efficace, réponse rapide concernant un devis et le suivi de commande de pièce et de réparation. Je ne mettrais mon opel dans aucun autre garage que celui ci sur lesparre.

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